序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇圖書(shū)館調(diào)研部工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

工作思路:

1、通過(guò)調(diào)研學(xué)院師生讀者的文獻(xiàn)需求規(guī)律,依據(jù)讀者的特點(diǎn)來(lái)制定圖書(shū)館的服務(wù)策略,調(diào)整并拓寬圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容;

2、建立"以讀者為中心的"的服務(wù)模式,圖書(shū)館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來(lái)考慮;

3、在充分實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的輔助教學(xué)和科研職能的同時(shí),嘗試發(fā)揮出圖書(shū)館的教育職能.

具體的工作計(jì)劃:

一.通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式來(lái)提高圖書(shū)館人員的素質(zhì),擬建立起一支能提供優(yōu)良服務(wù)的隊(duì)伍,為順利實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館年度工作目標(biāo)創(chuàng)造條件.年圖書(shū)館計(jì)劃從以下幾方面來(lái)提升人員的職業(yè)素養(yǎng):

1.堅(jiān)持每二周組織圖書(shū)館員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括圖書(shū)館員工應(yīng)具有的職業(yè)技能和職業(yè)道德及職業(yè)價(jià)值觀.職業(yè)技能的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式主要為集中講課并討論;職業(yè)道德及價(jià)值觀的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式為組織大家閱讀相關(guān)資料及展開(kāi)討論.

2.每學(xué)期對(duì)參與圖書(shū)館工作的勤工儉學(xué)的同學(xué)進(jìn)行四次培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為圖書(shū)館資源的利用知識(shí).通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)使勤工儉學(xué)同學(xué)的信息素養(yǎng)要比普通的學(xué)生讀者高一個(gè)臺(tái)階,讓他們能在學(xué)生讀者中充當(dāng)圖書(shū)館資源利用的宣傳者及引導(dǎo)者,以此來(lái)擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)面,改善服務(wù)效果.此項(xiàng)工作由各服務(wù)口的員工具體負(fù)責(zé).

二.加大宣傳力度,通過(guò)相關(guān)宣傳活動(dòng)來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)工作,以此來(lái)創(chuàng)建讓讀者滿意的圖書(shū)館.本年度計(jì)劃開(kāi)展的宣傳活動(dòng)有如下內(nèi)容:

1.將圖書(shū)館員工應(yīng)具有的職業(yè)道德、圖書(shū)館讀者應(yīng)擁有的權(quán)利形成文字,張貼在圖書(shū)館各服務(wù)口進(jìn)行宣傳,讓讀者知曉他們的權(quán)利及應(yīng)獲得怎樣的服務(wù),以此來(lái)促動(dòng)館內(nèi)員工提供優(yōu)良的服務(wù),以保障圖書(shū)館工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn).這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé),在月份之前完成.

2.采取多種方法宣傳圖書(shū)館的資源及其利用方法,進(jìn)一步提高圖書(shū)資源的利用率,充分發(fā)揮出圖書(shū)館對(duì)教學(xué)和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強(qiáng)與系部教學(xué)秘書(shū)的聯(lián)系,擬通過(guò)他們向系部老師宣傳圖書(shū)館的資源,這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);對(duì)重點(diǎn)讀者,如科研課題負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書(shū)館的資源,幫助他們了解如何利用文獻(xiàn)資料輔助教學(xué)和科研,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé);在圖書(shū)館門(mén)口設(shè)立宣傳欄,向?qū)W生讀者宣傳圖書(shū)館利用相關(guān)知識(shí),此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);編制圖書(shū)館利用知識(shí)小手冊(cè),向級(jí)新生宣傳圖書(shū)館的資源,此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);分系部對(duì)全體老師進(jìn)行電子資源使用知識(shí)的講座,年內(nèi)要完成對(duì)七個(gè)系部老師的講座,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).

三.圍繞圖書(shū)館的工作目標(biāo)作好文獻(xiàn)資源建設(shè)工作,年,圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作計(jì)劃從以下幾方面來(lái)開(kāi)展:

1.分解學(xué)院下達(dá)的預(yù)算指標(biāo),編制好圖書(shū)政采計(jì)劃,上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén).這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

2.根據(jù)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置,認(rèn)真聽(tīng)取系部的意見(jiàn)來(lái)征訂、采買(mǎi)圖書(shū).年度圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃如下:90萬(wàn)元采買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)3.5萬(wàn)冊(cè),其中專(zhuān)業(yè)圖書(shū)占70%,以充分保障學(xué)院教學(xué)和科研對(duì)文獻(xiàn)資料的需求;4萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源,以補(bǔ)充教師科研對(duì)文獻(xiàn)的需求;6萬(wàn)元用于訂購(gòu)期刊和報(bào)紙.此項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負(fù)責(zé).

3.每學(xué)期在圖書(shū)館舉辦一次書(shū)展,邀請(qǐng)學(xué)院的師生讀者為圖書(shū)館挑選圖書(shū),以保證讀者能在圖書(shū)館借到自己需要的圖書(shū).書(shū)展的時(shí)間定于月份、月份,具體由等同學(xué)負(fù)責(zé),全館員工及讀協(xié)成員一起參與.

4.加快我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作,爭(zhēng)取在月份能對(duì)全院的教師讀者開(kāi)放.此項(xiàng)工作由何國(guó)亮負(fù)責(zé).

四.注重服務(wù)工作的細(xì)致化,人性化,以吸引更多的讀者來(lái)利用圖書(shū)館,具體的計(jì)劃如下:

1.在各服務(wù)口增設(shè)電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書(shū)館的資源,其中報(bào)紙閱覽室設(shè)置4臺(tái)、期刊閱覽室設(shè)置4臺(tái)、參考閱覽室設(shè)置6臺(tái),流通書(shū)庫(kù)設(shè)置6臺(tái).此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動(dòng)深入到系部,定期將參考咨詢單發(fā)送到系部,請(qǐng)系部教學(xué)秘書(shū)收集老師對(duì)圖書(shū)館的要求及利用圖書(shū)資源所遇到的問(wèn)題,以促使參考咨詢工作能真正對(duì)老師的教學(xué)和科研起到幫助作用.此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

五.努力拓展圖書(shū)館的職能,發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能.

1.組織讀協(xié)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),以協(xié)會(huì)的讀書(shū)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)、吸引全院學(xué)子熱受閱讀,發(fā)揮好的圖書(shū)的教化功能.年度計(jì)劃開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)有:月份開(kāi)展"書(shū)海漫步"閱讀交流活動(dòng);月份組織讀協(xié)成員聽(tīng)有關(guān)閱讀的講座;月份開(kāi)展"圖書(shū)館利用知識(shí)"有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng).

2.通過(guò)開(kāi)設(shè)"文獻(xiàn)檢索課"提高學(xué)院學(xué)子的信息素養(yǎng),發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能.

六.重視圖書(shū)館的科研工作,繼續(xù)走以科研促管理、服務(wù)之路,用科研成果為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)提供幫助.

1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新研究"的研究工作,爭(zhēng)取在月前結(jié)題.充分利用課題的研究成果來(lái)提出改進(jìn)我院圖書(shū)館的管理及服務(wù)工作的若干策略,為創(chuàng)建讀者滿意的圖書(shū)館獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.這項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負(fù)責(zé).

2.總結(jié)圖書(shū)館在建設(shè)我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)工作的成果,組織圖書(shū)館成立科研小組,將成果申報(bào)學(xué)院年度科研課題.此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).

七.嘗試建立圖書(shū)館績(jī)效評(píng)估制度.

圖書(shū)館的績(jī)效測(cè)度是圖書(shū)館在特定時(shí)間實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng)測(cè)度,是對(duì)圖書(shū)館工作的總體評(píng)價(jià),可以幫助圖書(shū)館觀察工作進(jìn)度,確定計(jì)劃實(shí)施中的問(wèn)題,以便及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn).年,圖書(shū)館將努力嘗試進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,要求各服務(wù)口對(duì)所有工作進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)記錄,每學(xué)期將收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效測(cè)度,來(lái)作為圖書(shū)館管理和服務(wù)工作決策的依據(jù).此項(xiàng)工作由盧儒珍負(fù)責(zé),各服務(wù)口工作人員負(fù)責(zé)做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì).

篇（2）

加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員要充分利用圖書(shū)館的自身優(yōu)勢(shì)，多讀書(shū)多看報(bào)，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書(shū)管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。

1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式，逐年增加新書(shū)購(gòu)入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種，11年購(gòu)入圖書(shū)12萬(wàn)冊(cè)，期刊1180種。

2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn)，已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。2011年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)20萬(wàn)冊(cè)，中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)（8個(gè)專(zhuān)輯）。

三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作

1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。

2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。

（2）開(kāi)展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購(gòu)文獻(xiàn)資源的市場(chǎng)占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計(jì)劃地組織各種形式的采購(gòu)。

（3）開(kāi)展“利用圖書(shū)館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書(shū)館宣傳欄，及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書(shū)布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館，更重要的是吸引更多的讀者開(kāi)發(fā)和利用圖書(shū)館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書(shū)館宣傳欄進(jìn)行圖書(shū)館概況、地位、作用、藏書(shū)情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹，使新生能盡快地了解圖書(shū)館，走進(jìn)圖書(shū)館，利用圖書(shū)。

3、繼續(xù)延長(zhǎng)周開(kāi)放時(shí)間，保證在74小時(shí)以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書(shū)庫(kù)周二——周六正常開(kāi)放外，對(duì)于雙休日，老館書(shū)庫(kù)周日全天開(kāi)放，新館書(shū)庫(kù)周一全天開(kāi)放。

4、組織開(kāi)展“讀者評(píng)館”活動(dòng)，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書(shū)館的工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)，制定整改措施。

四、日常事務(wù)

1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵(lì)機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。

2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書(shū)、期刊擺放整齊，錄入圖書(shū)數(shù)據(jù)、圖書(shū)貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0033-02

收稿日期：2014-11-01

作者簡(jiǎn)介：朱靜（1976-），朝陽(yáng)市圖書(shū)館館員。1延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間

當(dāng)前，隨著我國(guó)反腐力度的加大，動(dòng)用公款進(jìn)行娛樂(lè)文化活動(dòng)受到極其嚴(yán)格的控制，同時(shí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的公職人員業(yè)余活動(dòng)的選擇和去向也受到了嚴(yán)格的約束。隨即，北京市的三聯(lián)書(shū)店提出了24小時(shí)不打烊、全天候?yàn)樽x者開(kāi)放的新舉措，這一舉措的出臺(tái)受到了廣大讀者的一致歡迎和好評(píng)，這也反映出自黨的十以來(lái)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、糾正“”收到了實(shí)效。這對(duì)于各級(jí)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)擴(kuò)大讀者群發(fā)揮更大作用的良好契機(jī)。那么，如何抓住這個(gè)契機(jī)呢？筆者認(rèn)為，圖書(shū)館可以通過(guò)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間的方式來(lái)吸引讀者，開(kāi)館時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)至晚上21時(shí)，有條件的圖書(shū)館還可以更長(zhǎng)一些。

當(dāng)然，延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間后相應(yīng)的配套管理?xiàng)l件也要跟上：①要安排好加班值守人員。人員不足的圖書(shū)館還要增加、調(diào)配人員編制，或者征集志愿者，滿足延時(shí)需求。②要改善相應(yīng)的硬件環(huán)境，比如增加閱讀桌椅以及相關(guān)的照明設(shè)備，給讀者提供良好的讀書(shū)條件。③要建立新的閱讀制度，如嚴(yán)禁晚飯后醉酒人員進(jìn)入館內(nèi)喧嘩等，還要適當(dāng)加派保衛(wèi)人員，保證夜讀人員的安全和閱讀秩序。④政府財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)增加圖書(shū)館的辦公經(jīng)費(fèi)，滿足夜讀的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，切實(shí)把這一公益事業(yè)辦好。

2改座位變格局

圖書(shū)館當(dāng)然要追求“上座率”，但是其要打破傳統(tǒng)的思維方式，學(xué)會(huì)多設(shè)座、設(shè)軟座、設(shè)外座，并可以以借座、分座等多種方式擴(kuò)大讀者群。

2.1在館內(nèi)實(shí)行席地讀書(shū)、見(jiàn)空就坐的新舉措

目前，許多圖書(shū)館座椅不能移動(dòng)，占據(jù)了較大空間，遲到讀者有時(shí)無(wú)座可坐，只能站立讀書(shū)。如果設(shè)置一些小凳子或海綿墊子、地毯等，就方便了讀者，從而達(dá)到了吸引讀者的目的。

2.2采取“借座”方式，擴(kuò)大讀者群

圖書(shū)館要打破只有在本館讀書(shū)的讀者才是“上座”讀者的觀念，拉長(zhǎng)圖書(shū)館的座椅，借座、借光為我所用，共享資源，一座兩用。如：朝陽(yáng)北票市圖書(shū)館與北票市人民大會(huì)堂相鄰，每到節(jié)假日讀者異常多，他們就采取引領(lǐng)讀者到會(huì)堂去讀書(shū)的辦法，把閑置的會(huì)堂座位有效地利用起來(lái)。一些擁擠的圖書(shū)館完全可以借助鄰居單位的活動(dòng)室、會(huì)議室開(kāi)辦“鐘點(diǎn)”圖書(shū)館，全面增加讀者數(shù)量。

2.3采取“訂座”讀書(shū)方式，滿足客戶讀書(shū)需求

對(duì)于經(jīng)常光顧圖書(shū)館的“老讀者”，圖書(shū)館應(yīng)該設(shè)立固定座位或預(yù)留座位。對(duì)于老年讀者或病殘讀者，可以采取“訂座”辦法，公布圖書(shū)館訂座電話，保留出特殊群體讀書(shū)座位，以周到的服務(wù)贏得讀者的滿意。

當(dāng)然，座位靈活了，管理難度也就隨之加大了。圖書(shū)館要安排好工作人員，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)館內(nèi)紀(jì)律，盡心服務(wù)，保持人多不亂、秩序井然。

3改變作風(fēng)，深入基層讀者

各級(jí)圖書(shū)館的館員，也要改變作風(fēng)，采取各種方式深入到最基層讀者之中，傾聽(tīng)他們的心聲，尋找圖書(shū)館轉(zhuǎn)型、超載、發(fā)展的良策。每年的年初，圖書(shū)館的負(fù)責(zé)同志都應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。

3.1下基層深入調(diào)研，召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)

圖書(shū)館員應(yīng)深入學(xué)校、大中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道之中，征求各個(gè)層面的讀者對(duì)圖書(shū)館新一年工作的意見(jiàn)和建議，了解他們的需求，為制訂新一年的圖書(shū)館工作計(jì)劃、服務(wù)計(jì)劃打下良好基礎(chǔ)。

3.2到當(dāng)?shù)厮鶎侔l(fā)改局和機(jī)關(guān)工作委員會(huì)“掏底”

圖書(shū)館員應(yīng)了解本年度當(dāng)?shù)卣畬?duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，了解各級(jí)黨政機(jī)關(guān)在新的一年里開(kāi)展的黨建與行政工作。從而圍繞工作規(guī)劃、計(jì)劃以及重點(diǎn)工作內(nèi)容，研究圖書(shū)館的工作方向和規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上購(gòu)買(mǎi)和調(diào)配“對(duì)題、對(duì)路、對(duì)癥”的服務(wù)書(shū)籍，從而有效提高圖書(shū)館直接服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，增加貢獻(xiàn)力。

3.3到教育局了解學(xué)校工作的重點(diǎn)

圖書(shū)館員還應(yīng)掌握德育工作、教學(xué)工作、文體工作計(jì)劃內(nèi)容，認(rèn)真了解現(xiàn)階段中小學(xué)生急需的讀物以及教師繼續(xù)教育所需的相關(guān)材料。圖書(shū)館要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)圖書(shū)館購(gòu)書(shū)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，購(gòu)買(mǎi)滿足讀者需求的圖書(shū)。

3.4到老干部局或老齡工作委員會(huì)了解離退休老同志閱讀需求

如何通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解老同志希望看到哪些圖書(shū)，同時(shí)征求他們對(duì)辦好當(dāng)?shù)貓D書(shū)館的意見(jiàn)和建議，把這一長(zhǎng)久穩(wěn)固的讀者群抓住、抓牢。

總的來(lái)說(shuō)，就是把辦館的權(quán)利交給讀者，讓基層群眾說(shuō)了算，這樣圖書(shū)館就一定會(huì)有前途，也一定能深受讀者喜愛(ài)。

4改追求變檔次，追求閱讀大效益

人們常說(shuō)“開(kāi)卷有益”。這話要辯證地看，要看開(kāi)的是什么“卷”，是什么人開(kāi)的“卷”，是什么人寫(xiě)的“卷”。圖書(shū)館工作人員要研究在當(dāng)下社會(huì)發(fā)展中最有益的書(shū)，要樹(shù)立大服務(wù)觀、大效益觀，站在為社會(huì)負(fù)責(zé)、為下一代負(fù)責(zé)、為文化繁榮負(fù)責(zé)的高度，來(lái)研究“卷”的檔次，“卷”的內(nèi)涵。無(wú)論是購(gòu)書(shū)、管書(shū)，都要了解當(dāng)下社會(huì)人的思想追求，要對(duì)哪部分人應(yīng)該需要什么書(shū)、一個(gè)階段應(yīng)該看什么書(shū)做到心中有數(shù)。此外，還要把好推介關(guān)。一個(gè)圖書(shū)館如果沒(méi)有高水平的推介服務(wù)，那么這個(gè)圖書(shū)館就是一個(gè)“大倉(cāng)庫(kù)”，充分發(fā)揮好推介作用就是提升服務(wù)檔次的表現(xiàn)。

4.1抓好“選卷關(guān)”

朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)朱靜：謀寬助拓展，布長(zhǎng)思深遠(yuǎn)圖書(shū)館每年都要購(gòu)進(jìn)有價(jià)值、有影響力的好圖書(shū)，選擇有思想性、有代表性的好作品。在研究好書(shū)的同時(shí)，還要研究好作者、好出版社，并根據(jù)讀者意見(jiàn)定期與當(dāng)紅作家以及出版社聯(lián)系，向他們反饋其圖書(shū)的受歡迎程度、目前讀者的閱讀取向以及對(duì)某些作品的意見(jiàn)和建議，擔(dān)負(fù)起從源頭上督促出好作品、精品的責(zé)任和義務(wù)。

4.2弘揚(yáng)主旋律，凝聚正能量

圖書(shū)館要建立讀書(shū)質(zhì)量與效益評(píng)估體系。首先，要跟蹤調(diào)查一些讀者、一些基層單位的學(xué)習(xí)效果，對(duì)其學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行研判。其次，要統(tǒng)計(jì)一個(gè)月或一個(gè)季度中大多數(shù)讀者看的書(shū)、關(guān)注的話題，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解當(dāng)下社會(huì)心理，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，提供給文化、宣傳部門(mén)以加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。最后，要始終站在弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律、凝聚社會(huì)主義正能量的立場(chǎng)上辦好圖書(shū)館，為廣大讀者提供高質(zhì)量的精神食糧。

4.3注重交流，圖書(shū)館要當(dāng)好“三個(gè)橋梁”

圖書(shū)館要當(dāng)好圖書(shū)與讀者之間的橋梁；當(dāng)好出版社與書(shū)商之間的橋梁；當(dāng)好作者與讀者之間溝通的橋梁。三個(gè)橋梁的作用相輔相成，目的是形成“看書(shū)――反饋――改進(jìn)――寫(xiě)好書(shū)――出好書(shū)――看好書(shū)”的模式，出版更多的符合大眾心理、源于生活高于生活的精品力作。各級(jí)圖書(shū)館應(yīng)該定期舉辦新讀物、新作品讀后感交流活動(dòng)，邀請(qǐng)書(shū)商、作家到圖書(shū)館來(lái)與讀者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，這樣，圖書(shū)館的名氣就會(huì)大增。

5改服務(wù)變眼界，幫助民眾養(yǎng)成讀書(shū)習(xí)慣

圖書(shū)館想發(fā)展，歸根結(jié)底要靠廣大群眾。為此，圖書(shū)館在做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，要有計(jì)劃地逐步開(kāi)展?fàn)I造讀書(shū)氛圍工作，注重借助各方面力量循序漸進(jìn)地培養(yǎng)大眾的讀書(shū)習(xí)慣。

5.1開(kāi)展讀書(shū)宣傳周活動(dòng)

圖書(shū)館可以借助電視、報(bào)紙等媒體開(kāi)辟讀書(shū)宣傳專(zhuān)欄，刊登倡議書(shū)；組織優(yōu)秀讀者開(kāi)展朗讀比賽活動(dòng)、書(shū)評(píng)活動(dòng)、書(shū)法比賽活動(dòng)、攝影比賽活動(dòng)等。

5.2建立讀書(shū)基地

圖書(shū)館可以在條件較好的學(xué)校、社區(qū)、村委會(huì)建立讀書(shū)基地，評(píng)選優(yōu)秀讀書(shū)集體、先進(jìn)個(gè)人，廣泛宣傳基地取得的成效，從而帶動(dòng)其他地方形成愛(ài)讀書(shū)的良好習(xí)慣。

5.3發(fā)揮優(yōu)秀讀者的作用，成立講師團(tuán)

圖書(shū)館可以深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，發(fā)動(dòng)讀者用親身經(jīng)歷匯報(bào)讀書(shū)體會(huì)，暢談通過(guò)讀書(shū)給社會(huì)、家庭、鄰里、事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處，激發(fā)廣大群眾參與讀書(shū)的積極性。

5.4培養(yǎng)愛(ài)讀書(shū)的良好社會(huì)氛圍

圖書(shū)館要密切聯(lián)系人大、政協(xié)等政府及社會(huì)組織，定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員到圖書(shū)館來(lái)檢查工作，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，開(kāi)辦委員代表讀書(shū)日活動(dòng)，帶動(dòng)社會(huì)各界參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，圖書(shū)館還要借助共青團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)等群體組織的力量，推動(dòng)全社會(huì)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，群策群力、攜手并肩地把當(dāng)?shù)貓D書(shū)館建設(shè)好、發(fā)展好、利用好，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙艷芳.淺論圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新[J].才智，2012（16）.

篇（4）

ナ紫齲搬遷前必須做好調(diào)研工作。

ノ以鶴柿鮮以詘崆üぷ髡式開(kāi)始一年前，便已經(jīng)確定了搬遷意向，所以利用這段時(shí)間，進(jìn)行了詳盡的調(diào)研：包括利用網(wǎng)絡(luò)收集資料、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、開(kāi)展民主討論等各種方式，詳細(xì)了解國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館、資料室最新設(shè)計(jì)情況及管理模式，緊跟國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新動(dòng)向，吸收國(guó)內(nèi)外資料室建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，由于部分其他部分兄弟資料室與我院情況極為詳盡，并陸續(xù)已經(jīng)搬遷完畢，我們便具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，可以與已經(jīng)搬遷的資料室增加溝通并仔細(xì)調(diào)研，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少走彎路，積極征詢他們的意見(jiàn)并認(rèn)真采納，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短；另外，多向資料員等一線工作人員征求意見(jiàn)，因?yàn)檫@樣既可以調(diào)動(dòng)他們參與搬遷工作的積極性，增加干勁，同時(shí)，因?yàn)樗麄儽容^熟悉實(shí)際工作，和其他資料員接觸較多，可以提出一些操作性較強(qiáng)的建議。例如在大不列顛圖書(shū)館搬遷時(shí)，就有一位管理員以他的聰明才智為圖書(shū)館的搬遷節(jié)省了大筆人力、財(cái)力，并為自己贏得的榮譽(yù)和財(cái)富。據(jù)說(shuō), 著名的大不列顛圖書(shū)館要從舊館搬到新館,搬遷預(yù)算費(fèi)用為300萬(wàn)英鎊!一個(gè)館內(nèi)管理員聽(tīng)說(shuō)后,就向館長(zhǎng)保證請(qǐng)命:如果把這事包給他,只要150萬(wàn)英鎊就可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把全部圖書(shū)按要求搬運(yùn)完畢.館長(zhǎng)給他150萬(wàn)英鎊，并保證：如果他能按規(guī)定要求搬完圖書(shū)，搬遷剩下的費(fèi)用全部歸他個(gè)人所有，并立字為證。第二天，這位管理員打出了這樣一個(gè)廣告：自即日起凡在大不列顛圖書(shū)館借閱圖書(shū)一律免費(fèi)，但一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新館送還。廣告打出后，讀者借閱踴躍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，舊館內(nèi)90%以上的圖書(shū)就移到了新館，剩下的圖書(shū)用車(chē)搬完，整個(gè)費(fèi)用還沒(méi)用去10萬(wàn)英鎊！這樣140多萬(wàn)英鎊的錢(qián)就進(jìn)入了這個(gè)管理員的口袋。

2.設(shè)計(jì)新址圖紙。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和具體資料員確定好新資料室的定位、各功能分區(qū)后，必須制定詳細(xì)的圖紙。圖紙中應(yīng)包含整個(gè)資料室的功能分區(qū)，格局布置，并精確到每個(gè)書(shū)架、辦公桌的擺放，每個(gè)電源、網(wǎng)絡(luò)接口等的具體布設(shè)，能夠做到，任何一家施工單位，看過(guò)圖紙，都能準(zhǔn)確無(wú)誤的做好資料室的裝修、搬遷工作。這樣做既有利于詳細(xì)記錄資料室設(shè)計(jì)過(guò)程中的各種要求，也便于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修改細(xì)化圖紙，逐步完善設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)好樣稿后，也方便向具體的施工單位提出設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行施工。設(shè)計(jì)期間，要注重實(shí)地調(diào)研，力爭(zhēng)避免出現(xiàn)書(shū)架不夠，位置預(yù)留不足，書(shū)籍、書(shū)架無(wú)法擺入，電源、網(wǎng)絡(luò)安裝不合理等影響日后辦公的各種情況。當(dāng)然，設(shè)計(jì)中也必須具有前瞻性，保證資料室未來(lái)幾年甚至幾十年發(fā)展的需要，為其日后工作預(yù)留好發(fā)展空間。

3.制定詳細(xì)、完備的搬遷工作計(jì)劃，并做好搬遷前的具體準(zhǔn)備工作。搬遷計(jì)劃要設(shè)計(jì)合理、切實(shí)可行，具有較好的操作性，越詳細(xì)越好。從規(guī)劃設(shè)計(jì)到搬遷新址，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作時(shí)間細(xì)致到“天”、每項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)致到“人”。例如，要對(duì)現(xiàn)有書(shū)架圖書(shū)的書(shū)脊延米數(shù)，每個(gè)書(shū)架存書(shū)量，整個(gè)資料室藏書(shū)量等數(shù)據(jù)做好記錄。既方便統(tǒng)計(jì)，分配如何打包，計(jì)算所需打包繩等材料的數(shù)量，也便于新址上架，日后管理等。制定完備搬遷計(jì)劃的同時(shí)，也要按步驟做好搬遷前的具體準(zhǔn)備工作：如聯(lián)系好搬家公司，購(gòu)進(jìn)適量的打包繩、編織袋、記號(hào)筆等所需材料；將歷史文獻(xiàn)賬本、館員個(gè)人物品等分類(lèi)整理好；訂購(gòu)書(shū)架及新址所需辦公桌椅、電腦等，以便搬遷后廠家及時(shí)發(fā)貨等。

グ崆ü程中，嚴(yán)格按照制定好的搬遷計(jì)劃執(zhí)行，細(xì)致認(rèn)真地做好每項(xiàng)基礎(chǔ)工作，時(shí)刻將實(shí)際工作于計(jì)劃內(nèi)容相對(duì)照、比較，保證整體工作的順利完成。同時(shí)，在實(shí)施工程中要著重注意的兩點(diǎn)就是：細(xì)致、執(zhí)行。細(xì)致，暨任何細(xì)節(jié)工作嚴(yán)格按照搬遷計(jì)劃進(jìn)行，不能有絲毫的馬虎，否則將因?yàn)橐粋€(gè)過(guò)程的拖沓或失誤，導(dǎo)致整個(gè)搬遷工作不能按時(shí)進(jìn)行，影響新址啟用，導(dǎo)致圖書(shū)無(wú)法擺放，影響日后辦公等一系列重要問(wèn)題。另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“執(zhí)行”。已經(jīng)確定了一流的設(shè)計(jì)，最重要的還要保證一流的執(zhí)行。在搬遷過(guò)程中，無(wú)論新館的施工，還是舊有圖書(shū)的搬遷工作，在每個(gè)步驟中都要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，保證執(zhí)行力。否則，再好的設(shè)計(jì)也是一紙空談，只有好的執(zhí)行才能夠把它們變成事實(shí)。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)“細(xì)致、執(zhí)行”的同時(shí)，任何計(jì)劃不可能完全遇見(jiàn)未來(lái)，百密一疏，在實(shí)際執(zhí)行中難免遇到各種新情況、突發(fā)各種新問(wèn)題，這時(shí)就要求學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和資料員能夠以大局為重，靈活處理好各種問(wèn)題。

グ崆üぷ鶻崾后，必須做好總結(jié)，詳細(xì)記錄哪里需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后學(xué)院資料室再次搬遷或其他院系搬遷工作提供借鑒。相信，按照以上方法，一定能夠順利完成資料室的搬遷任務(wù)，并為其日后發(fā)展提供保障。

おげ慰嘉南祝

篇（5）

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 地方文獻(xiàn)

Key word: Public library Place literature

作者簡(jiǎn)介：母育性別：女年齡：38民族：漢籍貫：吉林省四平市出生年月：1973年1月27日職稱(chēng)：圖書(shū)副研究館員學(xué)位：學(xué)士主要研究方向：圖書(shū)館學(xué)

一、 公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的現(xiàn)狀

1、 地方文獻(xiàn)的收藏質(zhì)量偏低

目前，大多數(shù)公共圖書(shū)館館藏地方文獻(xiàn)的質(zhì)量由于采購(gòu)、征集水平的原因，使得收藏的質(zhì)量偏低。由于地方文獻(xiàn)品種多、類(lèi)型多、發(fā)行渠道多，尤其是大量地方文獻(xiàn)屬于非正式出版物，圖書(shū)館對(duì)出版、發(fā)行信息了解不及時(shí)，而公共圖書(shū)館是依靠國(guó)家撥款的公益事業(yè)單位，目前購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)緊缺，采購(gòu)、征集人員又少，征集力度不強(qiáng)，使得圖書(shū)館難以及時(shí)采購(gòu)、搜集到地方文獻(xiàn)，從而客觀上造成了地方文獻(xiàn)征集和收藏的殘缺不全，直接影響了地方文獻(xiàn)的收藏質(zhì)量。

2、 從事地方文獻(xiàn)工作人員少、素質(zhì)低

出于多種原因，大多數(shù)公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作人員少，有些地區(qū)負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的人員甚至出現(xiàn)人員老化、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，知識(shí)單一的局面。種種不足致使地方文獻(xiàn)工作局面難以全面展開(kāi)，直接影響了地方文獻(xiàn)工作的整體質(zhì)量和服務(wù)效果。只有配備得力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)工作，不斷提高地方文獻(xiàn)工作人員的綜合素質(zhì)，才能促進(jìn)地方文獻(xiàn)工作有效地開(kāi)展。

3、 地方文獻(xiàn)工作沒(méi)能引起全社會(huì)的普遍關(guān)注

目前，公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作還沒(méi)能得到社會(huì)各界的關(guān)注和各級(jí)地方政府和有關(guān)部門(mén)的重視。人們普遍對(duì)地方文獻(xiàn)的認(rèn)識(shí)還比較模糊，對(duì)圖書(shū)館收集地方文獻(xiàn)更知之者少，給地方文獻(xiàn)的征集工作造成一定難度，也不利于開(kāi)發(fā)和利用，而地方文獻(xiàn)工作離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視支持和有關(guān)部門(mén)的配合。因此，要通過(guò)新聞媒介、通過(guò)開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)對(duì)開(kāi)展地方文獻(xiàn)征集工作進(jìn)行大力宣傳，廣造輿論，爭(zhēng)取各界的支持，促進(jìn)地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。

二、公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的開(kāi)發(fā)和利用

地方文獻(xiàn)既反映了地方特色,又體現(xiàn)了時(shí)代特色和社會(huì)發(fā)展的歷程。在當(dāng)今,開(kāi)發(fā)和利用好地方文獻(xiàn),就能為各級(jí)決策者全面了解本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展、有針對(duì)性地制定規(guī)劃和政策措施提供地方史實(shí)資料和歷史借鑒；就能為編篡地方志、史志等人員了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)情況，從事編篡工作提供歷史的和現(xiàn)實(shí)的資料；就能為本地人員了解當(dāng)?shù)匚幕瘹v史資源提供參考資料；就能為子孫后代保存好當(dāng)?shù)厥妨?；為推進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)提供重要的依據(jù)。因此，地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是強(qiáng)化圖書(shū)館職能的一個(gè)重要方面，是地方圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)不可缺少的一部分。如何加大地方文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)和利用力度是公共圖書(shū)館面對(duì)的重要問(wèn)題。

1、 轉(zhuǎn)變地方文獻(xiàn)工作觀念

在知識(shí)信息時(shí)代，作為公共圖書(shū)館必須完成從組織文獻(xiàn)到組織知識(shí)的轉(zhuǎn)變，要逐漸將傳統(tǒng)的地方文獻(xiàn)整理工作深化至文獻(xiàn)所包涵的各種專(zhuān)題信息的開(kāi)發(fā)利用。我們四平市圖書(shū)館雖然負(fù)責(zé)地方文獻(xiàn)的工作人員少，但我們由過(guò)去的“等客上門(mén)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)上門(mén)”，地方文獻(xiàn)工作人員主動(dòng)到行政部門(mén)、社聯(lián)、文聯(lián)、黨校以及一些企、事業(yè)單位去征集，與他們經(jīng)常溝通，采取他們郵送或定期上門(mén)征集的做法，如通過(guò)與文聯(lián)的聯(lián)系，不僅征集到他們的文獻(xiàn)，同時(shí)還能及時(shí)的了解到四平當(dāng)?shù)刈骷页霭娴奈墨I(xiàn)，為多渠道的獲得文獻(xiàn)提供了信息。由過(guò)去的“守株待兔”改為主動(dòng)出擊，還利用本館的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為一些單位和個(gè)人提供借閱和資料服務(wù)，而他們將一些有價(jià)值的文獻(xiàn)資料提供給我們。通過(guò)這種信息交換方式，使我們的地方文獻(xiàn)增加了藏品。

篇（6）

近三四年來(lái)，高校圖書(shū)館崗位分析研究工作(也稱(chēng)崗位分析或職位分析)已經(jīng)取得了若干成果。田昊研究了圖書(shū)館崗位設(shè)置的目的及其意義，認(rèn)為崗位設(shè)置可以便于績(jī)效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類(lèi)型和主要方法:親身體驗(yàn)法、員工記錄法、觀察法、面談法，提出了進(jìn)行科學(xué)的崗位分析、在崗位分析的基礎(chǔ)上制定合理的崗位職責(zé)和要求的建議，并研究了圖書(shū)館崗位分析與設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和時(shí)機(jī)選擇。認(rèn)為在崗位設(shè)置不合理，圖書(shū)館計(jì)劃進(jìn)行管理改革應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行崗位分析和設(shè)計(jì)。[1-2]陳斌研究了工作分析過(guò)程中的相關(guān)概念，諸如工作要素、工作任務(wù)、工作、崗位等，建議使用觀察法、訪談法、工作寫(xiě)實(shí)法或問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行有關(guān)崗位性質(zhì)、崗位時(shí)間、崗位場(chǎng)所、崗位任務(wù)、崗位原因、崗位條件等內(nèi)容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相結(jié)合等[3]。

關(guān)于高校圖書(shū)館崗位工作分析研究方面，國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究和成果主要表現(xiàn)在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項(xiàng)上。更多的是從理論和整體上來(lái)詮釋和理解，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)精確、實(shí)證調(diào)研的相應(yīng)研究和過(guò)程，而且，缺乏特定的某一部門(mén)比如流通部崗位的工作分析研究。

當(dāng)然，也有一些很突破性的成果?！痘诠ぷ鞣治龅膱D書(shū)館崗位描述——以西安交通大學(xué)圖書(shū)館為例》《論圖書(shū)館崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)》和《圖書(shū)館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書(shū)館工作崗位分析初探》一文開(kāi)始了量化研究。在這些分析和研究的基礎(chǔ)上，鑒于西安交通大學(xué)圖書(shū)館的工作分析在微觀的實(shí)證領(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步和成績(jī)，采用其主要方法和成果進(jìn)行高校圖書(shū)館流通部藏書(shū)組織管理崗位的基本職責(zé)研究。

1 圖書(shū)館流通部的主要構(gòu)成和作用

圖書(shū)館流通部主要由書(shū)庫(kù)、出納口、電子圖書(shū)室、讀者咨詢和服務(wù)室等部分和若干部門(mén)辦公室構(gòu)成。

圖書(shū)館流通部在圖書(shū)館與讀者之間起著橋梁作用，為讀者服務(wù)直接傾聽(tīng)讀者的呼聲，接納讀者的意見(jiàn)，從而更好地為讀者服務(wù)。圖書(shū)館流通部是圖書(shū)館的基層組織，它在聯(lián)系讀者與圖書(shū)館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，如何開(kāi)展圖書(shū)館流通工作，發(fā)揮圖書(shū)館的重要作用，成為圖書(shū)館流通部工作者的當(dāng)務(wù)之急。高校圖書(shū)館是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地，是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，它的水平是學(xué)?？傮w水平的一個(gè)重要標(biāo)志。它不僅是高校學(xué)生獲取知識(shí)、培養(yǎng)技能、拓寬加深專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的第二課堂，還是提高學(xué)生修養(yǎng)、陶冶情操、進(jìn)行文化素質(zhì)教育的重要基地。這些重要作用都要通過(guò)流通部來(lái)實(shí)現(xiàn)和延伸，而流通部要做好各項(xiàng)工作，又主要通過(guò)藏書(shū)組織管理崗位來(lái)組織和實(shí)施，所以，對(duì)圖書(shū)館流通部藏書(shū)組織管理崗位的工作和主要職責(zé)進(jìn)行分析是必要的。

2 圖書(shū)館流通部藏書(shū)組織管理崗位的基本職責(zé)及要求

使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路，結(jié)合記錄法、觀察法、面談法和工作問(wèn)卷法等具體方法，將流通部藏書(shū)組織管理崗位的基本職責(zé)及要求分析匯總制表如下:

表1藏書(shū)組織管理崗位的基本職責(zé)及要求[4]

崗位名稱(chēng)　藏書(shū)組織管理崗

崗位職級(jí)　高級(jí)專(zhuān)業(yè)館員崗

所屬部門(mén)　流通部

崗位職責(zé)

(一)業(yè)務(wù)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)藏書(shū)組織管理，制定典藏工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)全館退舊圖書(shū)的安排;

2.負(fù)責(zé)解決流通工作(計(jì)算機(jī)借、還圖書(shū))中出現(xiàn)問(wèn)題;

3.根據(jù)圖書(shū)剔舊原則，提出圖書(shū)剔舊建議并按程序上報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施;

4.負(fù)責(zé)流通業(yè)務(wù)咨詢，處理讀者投訴和服務(wù)糾紛;

5.負(fù)責(zé)讀者借閱證的發(fā)放及讀者離校手續(xù)的辦理;

6.收集讀者推薦書(shū)目、根據(jù)流通量向采訪中心反饋意見(jiàn);

7.收集圖書(shū)分編加工質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向編目部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);

8.負(fù)責(zé)流通書(shū)庫(kù)中ITEM記錄的修改與維護(hù)工作;

9.負(fù)責(zé)國(guó)圖館際互借和讀者Email登記工作;

10.負(fù)責(zé)流通業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作;

11.研究藏書(shū)組織布局規(guī)劃，提出藏書(shū)布局調(diào)整意見(jiàn);

12.研究讀者借閱需求，了解讀者閱讀規(guī)律，為圖書(shū)館采訪圖書(shū)提供第一手資料;

13.研究INNOPAC流通管理模塊，輔導(dǎo)工作人員熟練使用，指導(dǎo)讀者查詢，解答讀者有關(guān)藏書(shū)和使用的疑難問(wèn)題。

(二)管理職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)流通部日常工作的組織管理、流通系統(tǒng)的維護(hù)及技術(shù)支持;

2.制定流通部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范及操作規(guī)程;

3.負(fù)責(zé)流通部的工作質(zhì)量、紀(jì)律、衛(wèi)生和安全檢查管理工作。

(三)研究職責(zé)

聘期內(nèi)應(yīng)公開(kāi)發(fā)表與崗位相關(guān)的論文;參與館內(nèi)及以上級(jí)別科研課題

館內(nèi)協(xié)作關(guān)系

1.與流通部關(guān)系:在流通工作制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程以及系統(tǒng)應(yīng)用等方面進(jìn)行溝通、研究、探討使其統(tǒng)一完善;

2.與采訪中心關(guān)系:監(jiān)督采訪質(zhì)量，向采訪中心提供采訪建議;

3.與編目中心關(guān)系:向編目部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);協(xié)調(diào)解決館藏記錄中的遺留問(wèn)題;

4.與咨詢部關(guān)系:新讀者的教育由咨詢部負(fù)責(zé)，日常的讀者教育由流通部負(fù)責(zé);聯(lián)系咨詢業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5.與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心關(guān)系:聯(lián)系系統(tǒng)應(yīng)用及技術(shù)操作等培訓(xùn)事宜，反映系統(tǒng)操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

6.與各部室關(guān)系:協(xié)調(diào)圖書(shū)退庫(kù)工作;

7.與辦公室的關(guān)系:上報(bào)各種業(yè)務(wù)報(bào)表、工作計(jì)劃、總結(jié)，各種維修等

對(duì)外關(guān)系

1.接待讀者咨詢，處理解決讀者矛盾;

2.與教務(wù)處、人事處聯(lián)系，獲取新生名冊(cè)和教工數(shù)據(jù);

3.辦卡處，聯(lián)系學(xué)生卡的辦理;

4.接待上級(jí)檢查及館外來(lái)訪

上崗條件

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷;有本崗位豐富經(jīng)驗(yàn)及突出成績(jī)的中級(jí)及以上職稱(chēng)人員;

2.熟悉和了解國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館讀者服務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì);

3.具有較豐富的圖書(shū)館讀者服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng);

4.具有一定的組織規(guī)劃和協(xié)調(diào)能力及管理工作經(jīng)驗(yàn);

5.具有較好的文字組織能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平;

6.熟悉藏書(shū)布局，熟練進(jìn)行中、外文圖書(shū)排架

工作興趣[5]

1.信息交流的興趣;

2.與人保持工作的興趣;

3.抽象地創(chuàng)造性工作的興趣;

4.為師生們的可能利益而工作的興趣

崗位評(píng)價(jià)方式[6]

1.自評(píng)報(bào)告;

2.實(shí)物查驗(yàn);

3.館內(nèi)同行評(píng)價(jià)

通過(guò)上表，我們可以明確圖書(shū)館藏書(shū)組織管理崗位的基本職責(zé)和相應(yīng)的要求，其他的方面情況則因地而異、因館而異，就不再贅述。另外，這里是以高級(jí)崗位為例進(jìn)行研究的，初級(jí)和中級(jí)崗位，其職責(zé)范圍和相應(yīng)要求方面也基本相同，只是其程度相對(duì)低一些而已。同時(shí)，筆者在此強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是初級(jí)崗位、中級(jí)崗位，還是高級(jí)崗位，都要特別注意工作興趣的培養(yǎng)，只有具有做好讀者服務(wù)工作的熱情，才可能履行好崗位職責(zé)。

3 提高圖書(shū)館流通部服務(wù)質(zhì)量的兩個(gè)建議

流通部是圖書(shū)館的圖書(shū)外借部門(mén)，負(fù)責(zé)中外文圖書(shū)的對(duì)外借閱工作，以及讀者目錄的組織和維護(hù);負(fù)責(zé)全館圖書(shū)的典藏、保管和藏書(shū)組織工作;負(fù)責(zé)圖書(shū)宣傳和讀者輔導(dǎo)等工作。所以，流通部的館員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。

3.1提高館員素質(zhì)

如何發(fā)揮圖書(shū)館流通部的作用，使之更好地為廣大師生服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是高校圖書(shū)館流通部館員積極探索的主題。筆者覺(jué)得提高流通部館員的素質(zhì)，是做好讀者服務(wù)工作，更好的發(fā)揮圖書(shū)館作用的重要保障。

首先要具有過(guò)硬的政治素質(zhì)，作為一名流通部的工作人員，要具備過(guò)硬的政治思想修養(yǎng);其次要有較高的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);第三要有健康的身心素質(zhì)，流通部門(mén)的工作人員每天要接待大量的讀者，要處理上千本的圖書(shū)借閱和歸還程序，這么大的工作量，只有身體強(qiáng)健的人，才能擔(dān)負(fù)起這項(xiàng)重任。

3.2增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

流通部館員要認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，樹(shù)立主人翁意識(shí)，不需用什么政策手冊(cè)或巨細(xì)無(wú)遺的規(guī)章制度規(guī)定，員工們都會(huì)自覺(jué)自愿地去做好自己該做的工作。

在實(shí)際工作中，首先要提倡微笑服務(wù)。流通部應(yīng)當(dāng)以文明服務(wù)為己任，館員微笑面對(duì)讀者，表達(dá)對(duì)讀者的歡迎，縮短與讀者之間的距離;其次，在回答讀者的問(wèn)題時(shí)，要講求一定的技巧，用有禮貌、溫柔的語(yǔ)言提醒讀者;當(dāng)師生有疑問(wèn)或不滿時(shí)，工作人員應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，以理性的態(tài)度面對(duì)讀者，對(duì)師生有問(wèn)必答，然后針對(duì)問(wèn)題快速合理地提出處理意見(jiàn)，給師生滿意的回答。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]田昊.圖書(shū)館如何進(jìn)行崗位分析與設(shè)計(jì)[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006(3):76—77.

[3]陳斌.基于工作分析的圖書(shū)館崗位描述——以西安交通大學(xué)圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館建設(shè)，2006(3):88.

篇（7）

在這一年中，我館繼續(xù)把"讀者至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1．滿足讀者需求，增加開(kāi)放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊(duì)伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書(shū)館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們?cè)黾痈魇业拈_(kāi)放時(shí)間，如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開(kāi)放制度，電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開(kāi)放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開(kāi)放服務(wù)。全年借閱圖書(shū)量為32028冊(cè)，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書(shū)分類(lèi)排架規(guī)則，對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書(shū)進(jìn)行全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書(shū)資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書(shū)架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，設(shè)置各類(lèi)圖書(shū)導(dǎo)引本133種，使圖書(shū)標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書(shū)館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購(gòu)、新書(shū)采購(gòu)、書(shū)刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

在圖書(shū)館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書(shū)館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書(shū)館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書(shū)館2005年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2．充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書(shū)館管理軟件來(lái)提升圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采編、流通、檢索自動(dòng)化管理，圖書(shū)館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)已有三年，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊(cè)圖書(shū)，為了確保數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅(jiān)持每月更新圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。

三、拓展圖書(shū)館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書(shū)館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書(shū)館的各項(xiàng)教育功能。

1．開(kāi)展利用圖書(shū)館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開(kāi)展圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書(shū)館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書(shū)資源利用研究型課題研究；開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過(guò)一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。

2．開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)。今年館辦讀書(shū)活動(dòng)4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書(shū)講座、《我與學(xué)校圖書(shū)館》征文交流、《博覽群書(shū)》知識(shí)競(jìng)賽、《讀書(shū)筆記》展示，累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校泛海2005年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書(shū)活動(dòng)，如《紀(jì)念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書(shū)征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎(jiǎng)，7人獲得三等獎(jiǎng)，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3．開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。每月通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、《圖書(shū)苑》小報(bào)及新書(shū)專(zhuān)架，向?qū)W生報(bào)道圖書(shū)館動(dòng)態(tài)，新書(shū)通報(bào)，好書(shū)借閱排行榜，開(kāi)展圖書(shū)評(píng)論及閱讀交流。

4．開(kāi)展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開(kāi)展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)?！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

為了更好地適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書(shū)信息管理本科專(zhuān)業(yè)人員，充實(shí)了圖書(shū)館的技術(shù)力量，同時(shí)也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

1．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年，我館人員參加各類(lèi)學(xué)習(xí)有：《新課程背景下中小學(xué)圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書(shū)館人員圖情知識(shí)》上崗培訓(xùn)、《圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類(lèi)與編目》職稱(chēng)培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫(kù)建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)245學(xué)時(shí)。

2．重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書(shū)館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開(kāi)展課題研究，通過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)圖書(shū)館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)狀，開(kāi)展如何加強(qiáng)學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書(shū)館的功能，為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個(gè)方面工作研究，2名館員撰寫(xiě)的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書(shū)館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書(shū)館論文評(píng)選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書(shū)館工作研究論文評(píng)選。

回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

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一年來(lái)，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圖書(shū)館的全體同志們齊心協(xié)力，圓滿地完成了學(xué)院交給的各項(xiàng)工作，總結(jié)如下：

一、圖書(shū)館建設(shè)

1、隊(duì)伍建設(shè)：圖書(shū)館是一個(gè)和諧的、敬業(yè)的集體，有很好的工作氛圍，同志們心情愉快，盡全力作好各項(xiàng)工作。工作效果較突出，受到讀者的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。2004----2005年度被評(píng)為學(xué)院先進(jìn)集體。在圖書(shū)館建設(shè)，特別是特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和創(chuàng)新服務(wù)模式上成績(jī)較突出，被省電大圖書(shū)館系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)集體。實(shí)現(xiàn)了我院圖書(shū)館省校先進(jìn)零的突破。館長(zhǎng)在省校經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。田宇、程亞男、夏春玲分別從不同層面作了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到了參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校的好評(píng)，提升了我院圖書(shū)館在同行業(yè)的地位。

2、紙制圖書(shū)建設(shè)：

2005年圖書(shū)館的圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)費(fèi)4。8萬(wàn)元，可以說(shuō)經(jīng)費(fèi)非常緊張。我院又首次承辦兩個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，根據(jù)我院館藏現(xiàn)狀，根本沒(méi)有本科層次的圖書(shū)，為了解決廣大師生的教、學(xué)需求，我們積極與相關(guān)系部取得聯(lián)系，邀請(qǐng)各系部骨干教師參與圖書(shū)選購(gòu)，力爭(zhēng)使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效能。近一年來(lái)共采購(gòu)近1800冊(cè)教學(xué)急需圖書(shū)。

3、新功能的實(shí)現(xiàn)：根據(jù)高校圖書(shū)行業(yè)的要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況和現(xiàn)有條件，我們認(rèn)真論證，制定了較合理、經(jīng)濟(jì)、美觀的理科外借處開(kāi)架方案，我們反復(fù)與商家商討價(jià)格，可以說(shuō)以較低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了門(mén)襟系統(tǒng)，且性價(jià)比較高。為了理科外借處盡早實(shí)現(xiàn)開(kāi)架借閱，全館的同志們放棄了四天的休息時(shí)間，義務(wù)到校加班加工近四萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，為學(xué)院節(jié)省了大量的資金(以加工0。2元/本計(jì)，共需近8000元)，同志們飽滿的工作熱情、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不講報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神十分讓人感動(dòng)。2005年11月20日理科外借處正式對(duì)讀者實(shí)現(xiàn)開(kāi)架借閱。受到廣大讀者的歡迎。

4、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)：為使我院圖書(shū)館辦出自己的特色，補(bǔ)充我院電子資源單一的現(xiàn)狀，由田宇牽頭，我們積極組織、協(xié)調(diào)，在已建成了有我院館藏特色的三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)——《遼寧高職學(xué)報(bào)》

、《撫順地區(qū)中西文期刊聯(lián)合目錄》

、《我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文選》的基礎(chǔ)上，新建成了我院《博、碩論文數(shù)據(jù)庫(kù)》，完善了《我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫(kù)》。完善了圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，新增加了多項(xiàng)功能：讀者建購(gòu)、新書(shū)介紹、讀者反饋、讀者論壇等窗口。

受到我院讀者的歡迎。廣大讀者積極參與圖書(shū)館的論壇，我們及時(shí)了解師生對(duì)圖書(shū)的需求信息和對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)工作的反饋。以便我們更好的給讀者提供良好的服務(wù)。

5、豐富了萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)：在2004年我們校園網(wǎng)范圍內(nèi)可以閱讀近6000種各類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的基礎(chǔ)上，2005年我們又與萬(wàn)方公司反復(fù)商討價(jià)格，可以說(shuō)在全省以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了學(xué)位論文、會(huì)議論文、標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)據(jù)庫(kù)。在校園網(wǎng)范圍內(nèi)可以閱讀、加工萬(wàn)方數(shù)據(jù)所有內(nèi)容?？梢蚤喿x近6000種外文核心期刊(加工收費(fèi))。萬(wàn)方數(shù)據(jù)的引進(jìn)，滿足了我院廣大師生教學(xué)、科研的需求，深受師生的歡迎。(每天的使用流量都很大)

提升了我院圖書(shū)館的層次。受到撫順地區(qū)各單位的關(guān)注。例如：黨校和社科院的同志多次到我院使用萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)。帶來(lái)了較好的社會(huì)效益。

二、加強(qiáng)管理

1、提高館員素質(zhì)：隨著圖書(shū)館行業(yè)的發(fā)展，館藏多樣化，工作自動(dòng)化，徹底改變了原來(lái)的工作程序和內(nèi)容。如何使我們圖書(shū)館的館員能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，?能基本勝任自己的本職工作?是擺在我們面前一項(xiàng)艱巨的工作。我們選派田宇采用個(gè)別輔導(dǎo)和講座的形式給大家講解計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代化圖書(shū)館的應(yīng)用。講解館藏的內(nèi)容和利用。使我們圖書(shū)館的工作人員了解館藏結(jié)構(gòu)，作好讀者的導(dǎo)航員。還創(chuàng)造條件選派骨干館員參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使大家了解圖書(shū)館的發(fā)展方向。有自己的工作目標(biāo)。為了提高我院圖書(shū)館的層次，我們組織相關(guān)人員作了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，2005年首次在院內(nèi)申報(bào)科研立項(xiàng)----信息超市。實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館科研立項(xiàng)零的突破。極大的調(diào)動(dòng)了大家的參與熱情和工作熱情。提倡作學(xué)習(xí)型、知識(shí)型館員。

2、積極配合學(xué)院財(cái)務(wù)處資產(chǎn)管理評(píng)估工作，并以此為契機(jī)，

經(jīng)過(guò)充分的行業(yè)調(diào)研，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議，重新協(xié)調(diào)了各部門(mén)之間的關(guān)系，使得各部門(mén)的崗位職責(zé)、館員的崗位職責(zé)明確，基本上避免了人為漏洞，各部門(mén)工作程序嚴(yán)謹(jǐn)，帳目清楚，基本上杜絕了人情書(shū)、丟書(shū)等現(xiàn)象。

3、各部門(mén)的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)：

變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。情報(bào)部為博士、系主任等辦理了特殊圖書(shū)證，并對(duì)重點(diǎn)科研項(xiàng)目、新專(zhuān)業(yè)、特殊讀者進(jìn)行跟蹤服務(wù)，積極了解讀者反饋和讀者信息，并把有價(jià)值的信息及時(shí)提供給相關(guān)部門(mén)。流通部及時(shí)新書(shū)信息、新書(shū)介紹、并及時(shí)把讀者對(duì)圖書(shū)需求提供給采編部。把下架雜志整理、歸類(lèi)共全校師生借閱，提高了雜志的利用率，受到廣大師生的好評(píng)。采編部在圖書(shū)采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，邀請(qǐng)部分系主任、骨干教師參加現(xiàn)場(chǎng)選書(shū)，并邀請(qǐng)財(cái)務(wù)處共同議價(jià)，保證了圖書(shū)質(zhì)量和陽(yáng)光操作。

4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律：結(jié)合我院校內(nèi)分配制度的改革，我們制定了詳實(shí)、可操作的考核方案，并組織大家進(jìn)行了討論，并嚴(yán)格執(zhí)行。全體館員都能?chē)?yán)格要求自己。

在沒(méi)有增加人員的情況下，實(shí)行倒班制度，發(fā)揮了最大的人力效能，極大地方便了讀者借閱，受到了我院師生的歡迎。

5、為了使我院圖書(shū)館發(fā)揮最大的作用，使同學(xué)們利用好圖書(shū)館的資源，我們積極與學(xué)生處和相關(guān)系部溝通，對(duì)2005級(jí)新生作了<<圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)和利用>>系列講座，對(duì)指導(dǎo)同學(xué)們使用圖書(shū)館的資源起到了良好作用。深受同學(xué)們的歡迎。

6、其他工作：積極配合學(xué)院招生工作，在人員較緊張的情況下抽出精兵強(qiáng)將配合招辦招生宣傳;積極配合學(xué)生處做好晚自習(xí)自習(xí)值班工作;積極組織參加工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真完成除雪任務(wù)。積極配合學(xué)院在報(bào)告廳召開(kāi)的各種會(huì)議，做好準(zhǔn)備和服務(wù)性工作。

三、評(píng)估工作

在完成好日常工作的同時(shí)，迎接電大開(kāi)放教育評(píng)估是我們圖書(shū)館的又一項(xiàng)重要工作，我們深深認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在評(píng)估中的地位。可以說(shuō)我院圖書(shū)館在資源上、管理上、環(huán)境上、功能上、材料上與評(píng)估的要求差距很大。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們從改變環(huán)境入手----加強(qiáng)資源建設(shè)----實(shí)現(xiàn)多種功能---創(chuàng)造性的準(zhǔn)備材料。我為圖書(shū)館添光彩成為圖書(shū)館人的工作目標(biāo)。工作效果較突出，為我院順利通過(guò)評(píng)估作出了我們的貢獻(xiàn)。

四、存在的問(wèn)題

1、服務(wù)器儲(chǔ)存空間太小，多媒體等網(wǎng)絡(luò)資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)。例如：(1)部分紙制圖書(shū)所帶光盤(pán)---可制成電子圖書(shū)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(2)我院博、碩數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(3)

我院優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。

2、亟待提高全體館員現(xiàn)代化圖書(shū)館的工作水平。途徑：(1)選派有發(fā)展的青年館員到大連理工大學(xué)伯川圖書(shū)館進(jìn)修。(2)館內(nèi)強(qiáng)化學(xué)習(xí)

3、圖書(shū)館現(xiàn)有圖書(shū)較陳舊，館藏結(jié)構(gòu)不合理。根據(jù)我院現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)生人數(shù)，急需采購(gòu)部分紙制圖書(shū)和部分電子圖書(shū)以補(bǔ)充館藏的不足。

學(xué)生對(duì)此反映強(qiáng)烈。

4、圖書(shū)館自習(xí)室是我院學(xué)生的自主學(xué)習(xí)中心，每天在此學(xué)習(xí)的學(xué)生較多，在學(xué)院資金允許的情況下，應(yīng)對(duì)圖書(shū)館自習(xí)室桌、椅更新，以改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。

5、建議學(xué)院購(gòu)買(mǎi)4—6株較高的綠色植物，放在圖書(shū)館正廳用以美化圖書(shū)館環(huán)境。

2006年工作計(jì)劃：

一、以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主題：2006年起在圖書(shū)館推行<用戶的要求是我們的服務(wù)職責(zé)，用戶的滿意是我們的服務(wù)目標(biāo)>的服務(wù)方針。在服務(wù)作風(fēng)方面，提出工作人員要作到三不怕：不怕困難、不怕麻煩、不怕委屈;提高服務(wù)功能：

做好：信息服務(wù);熱門(mén)圖書(shū)推薦;新書(shū)通報(bào);知識(shí)導(dǎo)航;信息導(dǎo)航;熱門(mén)報(bào)刊等活動(dòng)

二、加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)：

1、提高存儲(chǔ)容量：以實(shí)現(xiàn)自制資源建設(shè)----自制電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù);博碩論文數(shù)據(jù)庫(kù)。豐富優(yōu)秀畢業(yè)生論文數(shù)據(jù)庫(kù)和高職學(xué)報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)等。

根據(jù)我院實(shí)際和發(fā)展的需要，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)2t的磁盤(pán)陣列箱。所需資金約6—8萬(wàn)元。

2、

加強(qiáng)圖書(shū)建設(shè)：按高校圖書(shū)行業(yè)的要求，每年購(gòu)買(mǎi)新書(shū)應(yīng)為每生3冊(cè)。按此計(jì)算我院圖書(shū)館每年新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)為近9000冊(cè)。

所需資金約25--30萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：為了提高全體館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)中青年館員進(jìn)修學(xué)習(xí)，從班2006年開(kāi)始，計(jì)劃每年送出2人參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，以帶動(dòng)全體館員業(yè)務(wù)水平的提高。每年需要經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)。

4、在學(xué)院資金允許下，應(yīng)逐漸更新圖書(shū)館自習(xí)室桌椅，改善自習(xí)室條件。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：

1、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。由情報(bào)室牽頭，針對(duì)我院重點(diǎn)科研項(xiàng)目，重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù)。

搞好館際互借。為學(xué)院、地方提供有價(jià)值的信息服務(wù)

篇（8）

二、指導(dǎo)思想

以黨的十六大“全面建設(shè)小康社會(huì)”的要求和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》精神，緊緊圍繞打造人文柯城的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，以完善活動(dòng)陣地，健全活動(dòng)隊(duì)伍，開(kāi)展特色活動(dòng)為重點(diǎn)，傳播先進(jìn)文化，提倡健康新理念，努力促進(jìn)人的全面發(fā)展，展現(xiàn)社區(qū)居民健康、文明的精神風(fēng)貌，形成團(tuán)結(jié)、和諧的社會(huì)風(fēng)尚，為把我區(qū)建成充滿活力、富有文化特色、人居環(huán)境優(yōu)良的現(xiàn)代化中心城區(qū)打好基礎(chǔ)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

建設(shè)和開(kāi)辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動(dòng)場(chǎng)所，樹(shù)立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書(shū)館、文化館、廣場(chǎng)文化、俱樂(lè)部、體育場(chǎng)、健身站(點(diǎn))等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)進(jìn)社區(qū)、文體培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、文體活動(dòng)、文體隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動(dòng)，提高群眾文體活動(dòng)水平。

(一)開(kāi)展好“四送體育進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，即一送體育制度進(jìn)社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護(hù)等方面制度；二送體育活動(dòng)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展“全民健身月”活動(dòng)，舉辦以街道為單位的特色體育項(xiàng)目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點(diǎn)的建設(shè)；三送體育指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動(dòng)的開(kāi)展；四送科學(xué)健身方法進(jìn)社區(qū)，通過(guò)講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)鍛煉。

(二)通過(guò)“杭州灣激情文化廣場(chǎng)”，組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。努力辦好“*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)”和“*第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”，力爭(zhēng)通過(guò)活動(dòng)的舉辦，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文、體人才，促進(jìn)文體兩類(lèi)活動(dòng)上檔次、創(chuàng)特色，同時(shí)帶動(dòng)全區(qū)各個(gè)層面文化藝術(shù)、體育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展。

(三)通過(guò)文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊(duì)伍，開(kāi)展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于參加的各類(lèi)文體活動(dòng)和文體信息服務(wù)活動(dòng)，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。

(四)開(kāi)展“圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書(shū)活動(dòng)”。區(qū)公共圖書(shū)館深入社區(qū)宣傳圖書(shū)館的作用，宣傳圖書(shū)館知識(shí)，開(kāi)展圖書(shū)銷(xiāo)售、圖書(shū)評(píng)價(jià)及好書(shū)推薦活動(dòng)。組織社區(qū)各圖書(shū)館、圖書(shū)室之間進(jìn)行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開(kāi)展“改、樹(shù)、創(chuàng)”為主題的讀書(shū)征文活動(dòng)。在社區(qū)居民中形成好讀書(shū)、求上進(jìn)、講文明的良好風(fēng)氣。

四、活動(dòng)安排

(一)3月至6月為制定工作計(jì)劃與組織準(zhǔn)備階段，文體指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)啟動(dòng)儀式，杭州灣激情文化廣場(chǎng)啟動(dòng)，社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦，同時(shí)區(qū)文化館投入到社區(qū)調(diào)研，發(fā)掘各類(lèi)文藝人才，組織各種文藝隊(duì)伍，開(kāi)展經(jīng)常性的文體活動(dòng)。

(二)7月至11月，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位組織好杭州灣激情文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)，舉辦1～2期文體培訓(xùn)，籌備并舉辦*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)。開(kāi)展“圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)社區(qū)及社區(qū)讀書(shū)活動(dòng)”。

篇（9）

    關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；地方文獻(xiàn)；征集工作

    中圖分類(lèi)號(hào)：G253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2234(2005)03 0135—02

    地方文獻(xiàn)工作是公共圖書(shū)館重點(diǎn)工作之一，也是公共圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的重要組成部分，這一點(diǎn)得到了圖書(shū)館界的認(rèn)同和共識(shí)。而搞好地方文獻(xiàn)工作，首先是要做好征集工作。地方文獻(xiàn)征集工作具有戰(zhàn)線長(zhǎng)、范圍廣、情況復(fù)雜、工作量大的特點(diǎn)，舊的文獻(xiàn)有待開(kāi)發(fā)，新的資料不斷出現(xiàn)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。如何使地方文獻(xiàn)的征集工作卓有成效，使圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，更好地為本地區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，這是需要我們認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

    一、抓好“組織、宣傳、調(diào)研”三個(gè)環(huán)節(jié)，是做好地方文獻(xiàn)征集工作的關(guān)鍵

    1．建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)—— 地方文獻(xiàn)組織

    圖書(shū)館地方文獻(xiàn)專(zhuān)藏從創(chuàng)建至今，一直由專(zhuān)門(mén)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，按照不同時(shí)期的收藏范圍和原則征集文獻(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文獻(xiàn)的分類(lèi)、著錄標(biāo)準(zhǔn)以及地方文獻(xiàn)編目工作細(xì)則操作。通過(guò)專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)和制度化管理，保證了地方文獻(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為文獻(xiàn)的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)，從而建立起一個(gè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻(xiàn)讀者使用的藏書(shū)系統(tǒng)。

    2．輿論先行，大力開(kāi)展宣傳工作

    學(xué)習(xí)汕頭市圖書(shū)館、澄海市圖書(shū)館等單位征集潮汕地方文獻(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書(shū)館服務(wù)周、宣傳欄等對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認(rèn)識(shí)和利用地方文獻(xiàn)，支持地方文獻(xiàn)工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士參與地方文獻(xiàn)征集工作，逐步形成全社會(huì)支持地方文獻(xiàn)工作的聲勢(shì)和熱潮。

    3．搞好調(diào)查研究

    征集地方文獻(xiàn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，情況不同，心中無(wú)數(shù)，工作難免有盲目性，耗時(shí)費(fèi)力，少有時(shí)效。要運(yùn)用各種手段，通過(guò)各種渠道，對(duì)本地區(qū)的地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握文獻(xiàn)資源的歷史與現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究確定收集范圍和重點(diǎn)，制定地方文獻(xiàn)征集工作計(jì)劃，采取相應(yīng)措施及方法步驟，使地方文獻(xiàn)征集工作有條不紊地進(jìn)行，以收事半功倍之效。

    二、征集當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)是縣級(jí)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)征集工作的重點(diǎn)

    地方文獻(xiàn)內(nèi)容反映本地區(qū)，反過(guò)來(lái)又直接為本地區(qū)所利用，地方文獻(xiàn)所具有的這種特殊價(jià)值和獨(dú)特功能，正是我們征集地方文獻(xiàn)的意義所在。訥河地處松嫩平原北端，大小興安嶺南緣，素以“北國(guó)糧倉(cāng)”聞名遐爾，以盛產(chǎn)兩豆(大豆、土豆)一麥外加甜菜享譽(yù)海內(nèi)外。新千年伊始，齊齊哈爾市首屆“綠博會(huì)”在鶴城隆重召開(kāi)，圖書(shū)館及時(shí)與市中心館信息部取得聯(lián)系，將我市綠色食品資料制成光盤(pán)及時(shí)郵寄到大會(huì)組委會(huì)，此舉受到了廣大用戶的好評(píng)。為迎接市中心館舉辦的“農(nóng)產(chǎn)品深加工”信息會(huì)，圖書(shū)館深入調(diào)研，收集信息，收集圖文并茂產(chǎn)品資料17份。

    這些地方文獻(xiàn)，將成為本地區(qū)一份寶貴的精神財(cái)富，既能充實(shí)基層圖書(shū)館藏書(shū)量，又能發(fā)揮“資治”“教化”“存史”的功能。2001年圖書(shū)館開(kāi)始用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，把收集、整理地方文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)同數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建成地方文獻(xiàn)目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)．配有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專(zhuān)柜以方便讀者進(jìn)行檢索查閱，使本圖書(shū)館成為本地區(qū)地方文獻(xiàn)資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書(shū)館。當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)資源十分豐富，涵蓋面廣，內(nèi)容緊跟時(shí)展的脈搏，蘊(yùn)藏著大量信息，不僅具有保存價(jià)值，更有其現(xiàn)實(shí)參考利用價(jià)值，理應(yīng)作為重點(diǎn)不遺余力地進(jìn)行征集。且當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)資料相對(duì)古籍史料文獻(xiàn)也較易于征集，能夠較快地促進(jìn)館藏地方文獻(xiàn)形成規(guī)模，使本圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，提高圖書(shū)館在讀者心中地位和社會(huì)知名度。

   

    三、選擇行之有效的征集方法是實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)征集目標(biāo)的基本手段

    地方文獻(xiàn)廣泛蘊(yùn)藏于社會(huì)，散見(jiàn)于各單位各部門(mén)和各界人士之手，內(nèi)容豐富，類(lèi)別繁多，欲集其之大成，決非易事。因此，必須采取有力措施，靈活運(yùn)用各種行之有效的征集方法。

    1．采購(gòu)預(yù)訂

    對(duì)已發(fā)行問(wèn)市的地方文獻(xiàn)可將本圖書(shū)館所需書(shū)目列單給書(shū)店，請(qǐng)其協(xié)助提供存書(shū)信息，而后上門(mén)選購(gòu)之；對(duì)外地郵購(gòu)或委托兄弟館代購(gòu)的須事先專(zhuān)函聯(lián)系委托事宜。預(yù)訂工作要超前了解出版計(jì)劃，掌握出版信息，對(duì)當(dāng)?shù)爻霭娌块T(mén)或自行編發(fā)的單位，要直接聯(lián)系．辦理預(yù)訂手續(xù)要及時(shí)．并登記備查，逐一落實(shí)。

    2．廣泛征集

    征集信函要在社會(huì)調(diào)查基礎(chǔ)上印發(fā)，以機(jī)關(guān)、團(tuán)體、科研部門(mén)、企事業(yè)單位為主要對(duì)象。征集信函不僅要提出所征集地方文獻(xiàn)的內(nèi)容范圍，更要提及擬征集的文獻(xiàn)資料書(shū)目。同時(shí)要逐一登門(mén)采訪聯(lián)系，并做好有關(guān)征集工作。切不可以簡(jiǎn)單印發(fā)征集信函了事和守株待兔、坐待上門(mén)。

    3．館際交換

    利用圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)有利條件，開(kāi)展館際協(xié)作，是圖書(shū)館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時(shí)也可本著互惠互利的原則進(jìn)行館際交換。雙向交流?；ネㄓ袩o(wú)．互為補(bǔ)充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無(wú)關(guān)的且可不必收存的地方文獻(xiàn)資料藏本提供給對(duì)方，使其為廣大讀者所利用，充分發(fā)揮這些文獻(xiàn)資料的參考利用價(jià)值，共同促進(jìn)圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。

    4．復(fù)印復(fù)制

    對(duì)于一些刊行年代久遠(yuǎn)、存世不多，具有收藏價(jià)值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻(xiàn)資料，均可考慮采用復(fù)印方法補(bǔ)充藏書(shū)。

    5．社會(huì)募捐

    面向社會(huì)募集，不失為公共圖書(shū)館征集地方文獻(xiàn)的一種新途徑?？上蛏鐣?huì)印發(fā)“倡議書(shū)”，通過(guò)宣傳公共圖書(shū)館的功能與作用及征集、保存地方文獻(xiàn)工作的目的和意義，讓社會(huì)各界有識(shí)之士進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)的圖書(shū)事業(yè)，自愿將其保存的有價(jià)值的地方文獻(xiàn)捐贈(zèng)給圖書(shū)館收藏．不失時(shí)機(jī)地?cái)U(kuò)大公共圖書(shū)館的社會(huì)影響。

    2002年伊始，訥河市以市政府名義在市圖書(shū)館舉辦“訥河籍人士著述和書(shū)畫(huà)展”，同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)谕獾毓ぷ鞯脑G河籍專(zhuān)家學(xué)者4O余人回鄉(xiāng)參觀座談。我們利用這一機(jī)會(huì)向他們?cè)敿?xì)介紹地方文獻(xiàn)庫(kù)建設(shè)和征集工作情況．又帶他們參觀地方文獻(xiàn)專(zhuān)柜，在參觀和聽(tīng)取介紹之后．省社會(huì)科學(xué)院周漢民研究員代表大家表示：立即把各自的作品郵寄捐贈(zèng)給家鄉(xiāng)圖書(shū)館，并宣傳發(fā)動(dòng)一些在外工作的訥河籍人士為家鄉(xiāng)文化建設(shè)事業(yè)捐贈(zèng)作品。

    我館多年的地方文獻(xiàn)征集工作實(shí)踐證明：只有把地方文獻(xiàn)作為館藏建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，才能形成有規(guī)模、實(shí)力雄厚、效益顯著的藏書(shū)體系；只有目標(biāo)明確，才能有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集，形成有個(gè)性、有特色的藏書(shū)體系，真正滿足本地區(qū)社會(huì)發(fā)展的需要。

    參考文獻(xiàn)：

   [1]張武耕，李玲．地方文獻(xiàn)工作五十年之探討  圖書(shū)館論壇，1999，(1)．

篇（10）

1引言

隨著全媒體時(shí)代到來(lái)，新媒體和自媒體等媒介形態(tài)迅速發(fā)展，對(duì)社會(huì)各界產(chǎn)生深刻影響，圖書(shū)館也不例外。全媒體技術(shù)逐步應(yīng)用于圖書(shū)館業(yè)務(wù)的方方面面，給圖書(shū)館整個(gè)運(yùn)行模式和生存環(huán)境帶來(lái)歷史性變革［1］。與此同時(shí)，數(shù)字出版日益盛行，電子化閱讀日益普及。這給高職院校圖書(shū)館傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊采編、管理工作也帶來(lái)一定影響。本文將就目前高職院校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源采編與管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合新媒體技術(shù)，提出能切實(shí)提升紙質(zhì)期刊資源服務(wù)質(zhì)量的舉措。

2高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊資源館藏現(xiàn)狀

本文就近選取了南通地區(qū)10所大中專(zhuān)院校圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)研。主要通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)了解到期刊館藏介紹與布局、各館期刊的訂購(gòu)總量、總經(jīng)費(fèi)和管理方式。在調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，南通地區(qū)這10所高校只有1所學(xué)校的圖書(shū)館網(wǎng)站首頁(yè)有報(bào)紙期刊目錄；大部分圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有出現(xiàn)紙質(zhì)期刊資源相關(guān)信息，相反絕大部分網(wǎng)站有本館的館藏電子資源信息。本科院校與大專(zhuān)院校的紙質(zhì)期刊資源種類(lèi)維持在800～1200種左右，部分中專(zhuān)院校紙質(zhì)期刊種類(lèi)偏少。這與其館藏經(jīng)費(fèi)有很大聯(lián)系。據(jù)了解，館藏面積也與高校自身規(guī)模和經(jīng)費(fèi)有很大關(guān)聯(lián)。由此可見(jiàn)，紙質(zhì)期刊資源在現(xiàn)代圖書(shū)館的地位日漸下降，而電子資源逐漸成為全媒體時(shí)代的主流使用方式。因此，對(duì)處于邊緣化的紙質(zhì)期刊資源，更應(yīng)詳盡分析其主要功能，把握經(jīng)費(fèi)總額，協(xié)調(diào)好訂購(gòu)種數(shù)，節(jié)約資源。

2.1高職院校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)短缺

近年，高校圖書(shū)館受現(xiàn)代高新技術(shù)沖擊，方方面面需要投入更多的經(jīng)費(fèi)。而高校館的大部分經(jīng)費(fèi)都來(lái)自中央或者省財(cái)政撥款，資金有限。圖書(shū)館需要按照一定的館藏結(jié)構(gòu)與下年度工作計(jì)劃進(jìn)而合理安排經(jīng)費(fèi)。由于需要購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)、常用閱讀設(shè)備等館藏較多，最終分配給期刊建設(shè)的資金有限［2］。這導(dǎo)致了高職期刊資源建設(shè)的步伐跟不上高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。

2.2紙質(zhì)期刊訂購(gòu)品種遞減

通過(guò)瀏覽各大高校圖書(shū)館主頁(yè)及電話或郵件咨詢，了解到紙質(zhì)期刊資源的訂購(gòu)種數(shù)逐年遞減。南通地區(qū)的各大高校期刊訂購(gòu)數(shù)量逐年減少。從前幾年本科及大專(zhuān)院校的1000～2000種，到現(xiàn)在的700～900多種，說(shuō)明各館在逐年降低購(gòu)買(mǎi)量，原因在于某些期刊閱讀率低。密集庫(kù)中收藏的期刊合訂本數(shù)量逐年遞增，但也基本終年無(wú)人問(wèn)津。這說(shuō)明在全媒體時(shí)代，掌上閱讀越來(lái)越被年輕讀者青睞，紙質(zhì)期刊備受冷落，使用率降低。2.3紙質(zhì)期刊沿用傳統(tǒng)管理模式紙質(zhì)期刊資源仍沿用傳統(tǒng)的管理模式。筆者通過(guò)對(duì)本地區(qū)10所大中專(zhuān)院校的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分高校都有獨(dú)立的期刊閱覽室，并配套了完整的期刊架和座椅，供讀者借閱、休息。美中不足的是，出于管理成本、人力資本及館藏資源收藏等方方面面的原因，高校館的期刊只供在館閱讀，不可借出。種種因素影響了讀者的閱讀熱情，使得期刊閱覽人數(shù)越來(lái)越少。

3高職圖書(shū)館紙質(zhì)期刊建設(shè)與服務(wù)新定位

3.1服務(wù)對(duì)象與層次新定位

從現(xiàn)今高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象面向的受眾來(lái)看，與過(guò)往高校館服務(wù)對(duì)象有所不同。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館面向的服務(wù)對(duì)象主要以本校師生為主。而今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校館提出了新的服務(wù)理念，面向的對(duì)象已經(jīng)不僅僅是在校師生，也更多地服務(wù)于周邊社區(qū)居民、學(xué)者或者公司科研人員。期刊內(nèi)容及品種也應(yīng)相應(yīng)有所調(diào)整，由于需要為校外居民、科研人員服務(wù)，訂購(gòu)的紙質(zhì)期刊種類(lèi)應(yīng)包含科研學(xué)術(shù)類(lèi)雜志以及與生活相關(guān)的日常科技期刊。服務(wù)方式由原先的單一模式“一對(duì)一”傳統(tǒng)線下借還，向多種模式并存轉(zhuǎn)換。今后，服務(wù)方式要以網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)為主，并結(jié)合線下書(shū)刊借閱。

3.2全媒體環(huán)境下期刊管理模式新定位

全媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館紙質(zhì)期刊管理模式將在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新。堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，更好地滿足當(dāng)下讀者的個(gè)性化需求。將最新的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)靈活運(yùn)用到期刊管理中去，實(shí)現(xiàn)期刊管理的模式創(chuàng)新［3］。在館藏資源逐漸以數(shù)字化為主，電子資源越來(lái)越受到讀者青睞的大環(huán)境下，電子期刊資源的出現(xiàn)使得讀者的閱讀習(xí)慣有所改變。高校學(xué)生作為新興一代，更偏愛(ài)用移動(dòng)閱讀工具檢索查找電子資源［4］。今后，紙質(zhì)期刊資源的管理模式，應(yīng)考慮將更多的期刊資源納入移動(dòng)期刊閱讀平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)期刊管理數(shù)字化，提高工作效率?；诖讼敕ǎP者與同事多次協(xié)商、共同構(gòu)建出移動(dòng)期刊室閱覽平臺(tái)。校內(nèi)外讀者均可登陸我校圖書(shū)館首頁(yè)，在電子資源模塊下查找移動(dòng)期刊室進(jìn)行閱讀。筆者也可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行閱讀。該移動(dòng)期刊室閱覽服務(wù)應(yīng)運(yùn)于數(shù)字出版環(huán)境而生，也將是今后期刊資源服務(wù)模式的新走向。

3.3軟硬件設(shè)備的新需求

全媒體時(shí)代對(duì)于圖書(shū)館軟硬件設(shè)備的應(yīng)用提出了更高的要求。一方面，期刊的數(shù)字化檢索與閱讀服務(wù)已經(jīng)成為圖書(shū)館新興服務(wù)項(xiàng)目的重點(diǎn)。給高校圖書(shū)館期刊閱覽室配備集檢索與閱讀為一體的高清大屏電子檢索機(jī)、通用的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣大師生讀者提供全文檢索服務(wù)，已經(jīng)成為今后高校圖書(shū)館期刊資源服務(wù)的趨勢(shì)。這需要提高本館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器性能，以便更好地服務(wù)于讀者。另一方面，當(dāng)下微信、微博、圖書(shū)館公眾號(hào)等自媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體中最有力的傳播方式，每天有超過(guò)一半的網(wǎng)民都在使用這些自媒體工具傳輸信息，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)積極借助自媒體的力量，了解讀者需求，傳遞最新服務(wù)信息，組建高水平的自媒體服務(wù)平臺(tái)［5］。

4高職圖書(shū)館期刊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化新探索

4.1創(chuàng)新期刊管理流程

部分高職館仍存在相應(yīng)崗位專(zhuān)業(yè)館員配備不到位現(xiàn)象，每個(gè)閱覽室配備的專(zhuān)業(yè)人員不夠充分。為此，我們資源建設(shè)部總結(jié)出一套比較具有實(shí)用性的期刊管理流程，可以減少工作人員的工作量。首先對(duì)今年新訂購(gòu)的1000余種期刊數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選分類(lèi)。按照中圖法細(xì)心地給每條期刊注上分類(lèi)號(hào)，并按分類(lèi)號(hào)由低到高排序。接著上下來(lái)回翻看幾次期刊目錄，在原先基礎(chǔ)上按照期刊內(nèi)容大致把這1000多種刊物分成休閑娛樂(lè)類(lèi)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的科研學(xué)術(shù)類(lèi)，以及適合基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的雜志資料。一般休閑娛樂(lè)類(lèi)期刊只占5%左右；學(xué)術(shù)類(lèi)期刊占58%，其中34%為本校專(zhuān)業(yè)相關(guān)的刊物，剩余2%為其他。娛樂(lè)休閑類(lèi)期刊只需具備能滿足師生讀者的借閱功能即可，因此可適度簡(jiǎn)化傳統(tǒng)的期刊、錄入、編目等管理流程，重點(diǎn)放在期刊的借閱功能這塊。這類(lèi)期刊的館藏功能不大，為減少資源浪費(fèi)，僅實(shí)現(xiàn)這類(lèi)期刊的簽收、借閱、整理功能即可。而對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊，則可考慮細(xì)分成很多大類(lèi)：如思想政治及哲學(xué)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工業(yè)類(lèi)、綜合工具類(lèi)等。進(jìn)而再按照期刊管理流程逐步完成每本刊物的系統(tǒng)編目加工工作。這類(lèi)刊物具有重要的館藏價(jià)值，后期一定要如期收回，整理完整后裝訂成冊(cè)，入密集書(shū)庫(kù)。最后，對(duì)于與本校專(zhuān)業(yè)相關(guān)的刊物資料，也應(yīng)注重加工，方便師生讀者的閱覽。這類(lèi)刊物由于學(xué)生借閱頻次較高，期刊管理人員要定期查看有無(wú)破損，及時(shí)修補(bǔ)?？蒲袑W(xué)術(shù)類(lèi)、基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)刊物與娛樂(lè)類(lèi)刊物的最大區(qū)別在編目模塊。

4.2創(chuàng)新服務(wù)模式———“二維碼閱讀”