序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇管理創(chuàng)新論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、要善于協(xié)調(diào)溝通

班主任是一個(gè)班級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就在于協(xié)調(diào)與溝通。班主任作為學(xué)生的導(dǎo)師，既要與學(xué)生打成一片，又不可因此失去威信，被學(xué)生牽著鼻子走。所以班主任與學(xué)生的溝通是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。溝通中既要尊重學(xué)生，又切不可沒有原則地放任學(xué)生，放縱學(xué)生。要做到親密但不無間。溝通是從心靈開始的。班主任要把“導(dǎo)”與“管”的關(guān)系處理好。有時(shí)用“導(dǎo)”使其心服口服，有時(shí)用“管”使其能及時(shí)改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有時(shí)“管”中帶“導(dǎo)”，批評(píng)后做做思想教育，有時(shí)先“導(dǎo)”后“管”，先做思想工作使其自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，然后幫助他制訂改正錯(cuò)誤的計(jì)劃與步驟，并監(jiān)督他改正。心靈的工作要從心靈的對(duì)話開始。班主任可以開通多種溝通渠道，如（1）面對(duì)面的談話式溝通；（2）書信交流溝通；（3）周記與作業(yè)溝通；（4）電話溝通；（5）網(wǎng)上溝通等等。（3）班主任也可以有意識(shí)地開展班級(jí)活動(dòng)。這也是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，促進(jìn)師生和生生溝通的好辦法。

三、要善于創(chuàng)造激勵(lì)的氛圍

班級(jí)管理的大部分時(shí)間就是用于學(xué)習(xí)的管理?？梢哉f，學(xué)習(xí)成績是學(xué)生成長過程中很重要的一個(gè)評(píng)價(jià)角度。它主導(dǎo)著學(xué)生的喜怒哀樂，決定著一個(gè)人的發(fā)展高度與層次。學(xué)習(xí)不僅與學(xué)生的智力因素有關(guān)。更與勤奮、頑強(qiáng)、堅(jiān)持等非智力因素有關(guān)。為此，班主任要通過思想教育、班級(jí)活動(dòng)等調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但更重要的是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境。比如利用教室的墻壁就可以傳遞許多激勵(lì)信息。教室前方可以有班級(jí)的奮斗目標(biāo)和奮斗口號(hào)：“超越自我，挑戰(zhàn)極限，忘我拼搏，奇跡出現(xiàn)！”教室的右方可以有每個(gè)人簽名的旗幟———“我要成功！我能成功！我定成功！”激勵(lì)學(xué)生充滿自信；右墻上可以有兩個(gè)字“靜”和“競”，提醒學(xué)生平靜心態(tài)，努力學(xué)習(xí)。(4)這些文字雖然是靜態(tài)的，但耳濡目染，就會(huì)成為學(xué)生的價(jià)值觀，并為其學(xué)習(xí)提供動(dòng)力支持。當(dāng)一個(gè)人能明確自己想要的東西，又被激勵(lì)的環(huán)境一強(qiáng)化，就會(huì)激發(fā)出自己無窮的力量。從而贏得屬于自己的成功。另外，平時(shí)教育中，班主任要以自己積極的心態(tài)去激勵(lì)引發(fā)學(xué)生積極樂觀的心態(tài)。要多表揚(yáng)，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步并加以肯定。同時(shí)，還要教會(huì)學(xué)生相互激勵(lì)和善于自我激勵(lì)。做一個(gè)永遠(yuǎn)給別人也給自己力量和希望的人！做一個(gè)傳播信心與激情的人！做一個(gè)熱情奔放、青春洋溢的人！

篇（2）

我國已進(jìn)入文化創(chuàng)意歷史時(shí)期，檔案信息管理創(chuàng)新對(duì)于文化創(chuàng)意有著重要的基礎(chǔ)作用和助推作用。

檔案資源是國家信息資源的重要組成部分，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)深層次開發(fā)，是國家信息化建設(shè)給檔案行業(yè)所提出的新課題。因此，加快檔案信息系統(tǒng)化建設(shè)和管理就成為擺在我們面前的當(dāng)務(wù)之急。

一、檔案信息化是文化創(chuàng)意的基礎(chǔ)

信息化包括六大要素，即信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)及信息政策法規(guī)。從這個(gè)意義上說，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，從這個(gè)意義上說，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，即在檔案收集、整理、編目、檢索和利用等各方面通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面開發(fā)檔案信息資源，加快實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。承擔(dān)著人類“記憶”功能的各類檔案，是政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的原始記錄，是知識(shí)的積淀、智慧的結(jié)晶的階梯。它根植于人類社會(huì)的方方面面，產(chǎn)生于政府行政、軍事指揮、經(jīng)濟(jì)籌劃、生產(chǎn)建設(shè)、社會(huì)治理、科技文教等各項(xiàng)活動(dòng)。無論文化創(chuàng)意多么富有含金量和創(chuàng)新性，沒有這些學(xué)習(xí)資源的積累，再有能力創(chuàng)意與策劃者都是無源之水、無本之木。所謂長期積累，偶然得之，就是如此。

檔案信息內(nèi)容的廣泛、多樣、豐富和本源性、回溯性和連續(xù)性等特征，在文化創(chuàng)意的思維活動(dòng)中有著獨(dú)到的作用。檔案翔實(shí)地記錄著不同的歷史時(shí)期對(duì)社會(huì)具有保存價(jià)值的事實(shí)或數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、科技發(fā)明或理論構(gòu)想，構(gòu)成信息社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文教等活動(dòng)賴以繼承、發(fā)展和創(chuàng)新的知識(shí)背景。它,與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社、出版社、情報(bào)所、圖書館等各種信息生產(chǎn)、貯存、傳播的單位一樣，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可缺少的、十分重要的信息源單位，具有特殊的戰(zhàn)略價(jià)值。

我國即將迎來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的期，加快檔案信息系統(tǒng)化建設(shè)和管理，對(duì)于文化創(chuàng)意不僅具有基礎(chǔ)性的支撐作用，同時(shí)，還具有創(chuàng)新意義。

二、檔案信息資源管理創(chuàng)新是文化創(chuàng)新的需要

總書記在黨的十七大報(bào)告中，提出了推動(dòng)文化大發(fā)展、大繁榮的嶄新課題，意義重大，令全國人民振奮，令世界華人鼓舞。十七大政治報(bào)告用了相當(dāng)?shù)钠撌鑫幕l(fā)展問題?！拔幕泴?shí)力”、“文化創(chuàng)造活力”、“文化生產(chǎn)力”、“文化產(chǎn)業(yè)群”等新名詞頻頻閃現(xiàn)。報(bào)告提出，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園是當(dāng)今社會(huì)的一大主題。世界已經(jīng)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)時(shí)代。以十七大為標(biāo)志，我國已進(jìn)入了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新的歷史時(shí)期。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國支柱性產(chǎn)業(yè)之一，為了使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展，迫切需要相應(yīng)的理論跟進(jìn)和指導(dǎo)，文化創(chuàng)意的特征和規(guī)律的研究具有理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。為了更好地為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)，我們有必要加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)理論建設(shè)，也就是說，作為文化創(chuàng)意基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分的檔案信息創(chuàng)新，也將有提到議事日程。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以文化發(fā)展經(jīng)濟(jì)為理念的，依靠的是文化資源優(yōu)勢(shì)，使人文資源和文化優(yōu)勢(shì)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。文化是發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。離開文化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如同沒有靈魂的軀殼。文化創(chuàng)意是對(duì)文化資源創(chuàng)造性的開發(fā)和利用，是文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?jié)B透力、影響力的挖掘和拓展。高校既是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地，也是先進(jìn)文化的創(chuàng)新基地和重要輻射源。高校作為社會(huì)文化、科學(xué)的中心，既是人類文化集中傳播的地方，也是新文化的誕生地。圖書館、檔案館等均為創(chuàng)意活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。

另外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)歷史時(shí)期，歷史地把包括檔案信息資源在內(nèi)的與信息業(yè)相關(guān)的行業(yè)、部門置于基礎(chǔ)的戰(zhàn)略地位，為帶動(dòng)行業(yè)素質(zhì)的提高和行業(yè)整體水平的全面進(jìn)步，必然賦予檔案行政管理工作創(chuàng)新的任務(wù)和職責(zé)，檔案工作由于在文化創(chuàng)意歷史時(shí)期的新的使命，檔案信息工作的創(chuàng)新任務(wù)就凸現(xiàn)出來了。

三、為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息資源的對(duì)策

現(xiàn)代社會(huì)在信息資源開發(fā)的廣度和深度、時(shí)間與空間上帶來規(guī)?；б?。因此,文化創(chuàng)意，無疑給傳統(tǒng)的信息行業(yè)帶來了全新的視角，檔案、圖書及其他文獻(xiàn)的存在形式和傳播方式,導(dǎo)致信息行業(yè)必須為文化創(chuàng)意提供準(zhǔn)確、新穎的優(yōu)質(zhì)信息資源。

從目前的情況看，網(wǎng)上信息是檔案行政部門管理、指導(dǎo)、監(jiān)督工作的“盲區(qū)”和“真空地帶”。從檔案信息資源為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)的要求出發(fā)，檔案行政部門應(yīng)盡快行使對(duì)網(wǎng)上檔案信息管理的職能，加快建立檔案信息資源網(wǎng),實(shí)施對(duì)網(wǎng)上信息資源的創(chuàng)新，用以適應(yīng)時(shí)代的需要。

要加快實(shí)現(xiàn)檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。目前，主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范，檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。并且一定要?jiǎng)?chuàng)新。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一個(gè)系統(tǒng)工程，要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè)的創(chuàng)新，必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。

篇（3）

2電網(wǎng)企業(yè)推進(jìn)營銷信息化實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的實(shí)例

在黨的十六大上，曾提出堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化、走新型工業(yè)化道路是我國加快工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。黨的十七大，又提出工業(yè)化與信息化的融合，把信息化提高到一個(gè)很高的戰(zhàn)略高度。當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)逐步進(jìn)入信息社會(huì)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)更加明顯。

伴隨著人類社會(huì)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息已經(jīng)作為一種資源，與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)成現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)和技術(shù)發(fā)展的三大支柱性資源，在社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用。國網(wǎng)公司也將信息化建設(shè)與電網(wǎng)建設(shè)、人才建設(shè)并舉，提出建設(shè)“數(shù)字化電網(wǎng)，信息化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)信息化發(fā)展。

寧夏電力公司將各類營銷自動(dòng)化、信息化技術(shù)作為電力營銷業(yè)務(wù)的重要支撐手段，在各地市局廣泛應(yīng)用，營銷信息系統(tǒng)建設(shè)取得了很大的成績，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過多年的努力，寧夏電力公司已建立起了營銷信息管理系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、低壓集抄系統(tǒng)等，覆蓋下屬6個(gè)地市供電局、24個(gè)縣級(jí)供電局，有效提高了工作效率，以營銷信息化方式，實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新，并取得了銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量大幅上升的好成績。

3電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷信息化的三個(gè)步驟

營銷信息資源的整合，將改變電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，將其轉(zhuǎn)向“以客戶為中心"的服務(wù)理念，架起企業(yè)與客戶溝通的橋梁。電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施營銷信息化，通常有以下三個(gè)步驟：

3.1實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施整合、信息資源整合和業(yè)務(wù)整合，聚合孤立與潛在的信息資源，形成知識(shí)凝聚效應(yīng)。

3.2實(shí)現(xiàn)管理流程和組織機(jī)構(gòu)整合優(yōu)化，以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，乃至文化創(chuàng)新。

3.3實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略資源的整合與增值，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作，最終構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包含合作伙伴、企業(yè)員工、企業(yè)客戶、政府部門等。

營銷部作為最貼近市場(chǎng)、最貼近客戶的部門，是推動(dòng)公司流程優(yōu)化和組織改進(jìn)的原動(dòng)力。從這個(gè)意義上講，營銷就如“龍頭”，它始終追尋著客戶的需求，整個(gè)企業(yè)機(jī)體隨龍頭擺動(dòng)，機(jī)體內(nèi)部的相互關(guān)系保持不變，使管理更加簡捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，實(shí)現(xiàn)“全員營銷”。

4以信息化推進(jìn)電力營銷管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑

在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，電網(wǎng)企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)營銷中取勝，必須不斷創(chuàng)新。對(duì)內(nèi)借助新技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用，建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境并具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的電力營銷體系；對(duì)外通過現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的自動(dòng)化、信息化，建立起與政府、客戶信息交流的橋梁。這不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求。其主要實(shí)現(xiàn)途徑有：

4.1技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的必要的手段和工具。技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是要貼近客戶的實(shí)際需求，結(jié)合電力營銷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。此外，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)來說，客戶的需要，社會(huì)、政府的要求，自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，是決定技術(shù)創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵因素。

4.2管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理變革，讓企業(yè)效能提高比較困難，而通過信息化的方式相對(duì)較為容易。信息系統(tǒng)建設(shè)要采取自上而下，上下結(jié)合的策略與方法，對(duì)企業(yè)的核心流程進(jìn)行深入的分析重組。信息系統(tǒng)歸根到底只是工具和手段，其作用和目的是支撐企業(yè)管理創(chuàng)新和信息化目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。信息化的實(shí)施過程就是通過IT技術(shù)和管理軟件，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而改變傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

4.3服務(wù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和手持終端的便利性，進(jìn)行以客戶為中心的全方位營銷。以Internet為依托的電力營業(yè)廳是一個(gè)不受時(shí)間、空間限制的多維營業(yè)廳，是更加個(gè)性化、人性化的客戶界面。

篇（4）

一、樹立具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的全方位理財(cái)、融資觀念

為適應(yīng)管理由計(jì)劃體制向市場(chǎng)體制的轉(zhuǎn)變,高校財(cái)務(wù)管理應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變理財(cái)和籌資觀念。首先,轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念。高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理要摒棄過去那種辦學(xué)經(jīng)費(fèi)完全依賴政府、財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)就是把好用錢關(guān)的舊觀念,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律糾正和強(qiáng)化理財(cái)觀念,堅(jiān)持科學(xué)、效益的理財(cái)觀念,依法理財(cái),重視資產(chǎn)的時(shí)間價(jià)值。其次,轉(zhuǎn)變籌資觀念。高等學(xué)校辦學(xué)資金籌集不再單一依靠政府撥款,而應(yīng)充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì),通過辦學(xué)廣開財(cái)源,樹立以開源為主體,開源與節(jié)流并舉的思想增加學(xué)校財(cái)力?；I資觀念的轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)為由注重支出管理向注重收入管理轉(zhuǎn)變。高校財(cái)務(wù)一方面要積極爭取上級(jí)主管部門的支持,另一方面應(yīng)積極主動(dòng)地開拓新的資金來源,形成多渠道籌資辦學(xué)的新格局。第三，利用融資工具支持高校發(fā)展高校經(jīng)費(fèi)不足制約了教育事業(yè)的發(fā)展。

因此,除向國家積極爭取財(cái)政撥款等多渠道籌資外,高校還應(yīng)積極利用金融工具進(jìn)行融資。首先,合理利用銀行信貸資金。高?？梢愿鶕?jù)資金需求,預(yù)計(jì)未來償還能力來確定貸款額度,以籌集學(xué)校在基本建設(shè)、教學(xué)科研、人才引進(jìn)等各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中所需要的資金。但須量力而行，高校一旦背上沉重債務(wù)包袱,直接削弱高校發(fā)展?jié)摿?。因?如果高校欲大量利用銀行信貸資金,則需要對(duì)未來幾年高校學(xué)費(fèi)收入進(jìn)行很好預(yù)測(cè),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行很好把握。其次,善于利用項(xiàng)目融資。項(xiàng)目融資是利用項(xiàng)目的未來收益來融資,以項(xiàng)目資產(chǎn)為融資抵押,對(duì)高校其它財(cái)務(wù)沒有影響,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)隔離。對(duì)高校來講,學(xué)生公寓、食堂、招待所等后勤資產(chǎn)項(xiàng)目往往具有穩(wěn)定的收益,可以采取向高校職員或社會(huì)其他主體進(jìn)行融資的方式進(jìn)行。高校職工持有高校的一些項(xiàng)目融資債可以降低資金成本，而且項(xiàng)目一旦贏利良好,職工可以享受到高校發(fā)展的好處,調(diào)動(dòng)職工關(guān)心高校發(fā)展的積極性。

二、樹立內(nèi)部控制的觀念

當(dāng)前,高校正在深化體制改革,財(cái)經(jīng)工作多層次、經(jīng)濟(jì)利益多元化、財(cái)務(wù)關(guān)系復(fù)雜化,給高校經(jīng)營管理體制提出了新的要求。舊財(cái)務(wù)管理體制與高校資金來源迅速擴(kuò)展現(xiàn)狀發(fā)生碰撞,產(chǎn)生了許多新的問題,其主要表現(xiàn)為:一是教育資源嚴(yán)重浪費(fèi),經(jīng)費(fèi)使用不講效益。二是財(cái)務(wù)管理體制未理順,財(cái)務(wù)分散。高校深化改革,經(jīng)費(fèi)來源渠道在迅速發(fā)展變化,而財(cái)務(wù)管理體制卻未理順,學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)五花八門,財(cái)務(wù)主管只注重會(huì)計(jì)核算,忽視財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理制度不健全,呈現(xiàn)無法可依、有法難依、有法不依的局面。校內(nèi)各部門爭占學(xué)校資源,用錢找公家,收入歸自家,學(xué)校用錢求大家,學(xué)校財(cái)政嚴(yán)重失控,造成財(cái)務(wù)分散,削弱了學(xué)校資金的使用效益。三是經(jīng)濟(jì)責(zé)任不落實(shí),缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

針對(duì)目前高校存在的管理上的問題,我們高校財(cái)務(wù)應(yīng)該牢固樹立內(nèi)部控制觀念，只有觀念樹立起來了，才能把財(cái)務(wù)工作抓好、抓實(shí)。

(一)實(shí)行目標(biāo)管理,建立多層次的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體制。學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)活動(dòng)得到順利進(jìn)行,單強(qiáng)調(diào)校長負(fù)責(zé)制是不夠的。事業(yè)活動(dòng)的廣泛性和復(fù)雜性,必須實(shí)行分工協(xié)作,建立層層管理、層層負(fù)責(zé)的制度,各層次、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)分別承擔(dān)起與其職能相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,使權(quán)利與責(zé)任結(jié)合。同時(shí),學(xué)校各職能部門建立目標(biāo)管理制度,將目標(biāo)分解到人頭,使學(xué)校各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作得到落實(shí),內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,對(duì)各類經(jīng)濟(jì)工作的有效性、效益性進(jìn)行評(píng)估，

才能使內(nèi)部審計(jì)工作有效。

(二)建立和完善學(xué)校內(nèi)部控制程序。完善的內(nèi)部控制程序,是學(xué)校目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。因此要在交易授權(quán)、責(zé)任劃分、獨(dú)立稽核等方面建立起完善的內(nèi)部控制程序,以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。如:在材料、物資、設(shè)備的采購上,由有關(guān)部門提出采購控制程序,由使用單位做出預(yù)算,學(xué)校授權(quán)專門部門實(shí)行公開招標(biāo)、集中采購,內(nèi)部審計(jì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定期或不定期的內(nèi)控制度測(cè)評(píng),評(píng)議內(nèi)控制度的合規(guī)、合理及有效性,以便提出審計(jì)意見,促進(jìn)提高管理水平。

(三)強(qiáng)化和規(guī)范票據(jù)管理和國有資產(chǎn)管理。首先,強(qiáng)化和規(guī)范票據(jù)管理,從源頭上控制資金,任何單位和個(gè)人不得私自購買收款收據(jù)。從源頭上控制貨幣資金的流向,確保集中統(tǒng)一管理。其次,加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理,建立國有資產(chǎn)使用管理制度。為確保國有資產(chǎn)保值,各單位除教學(xué)、辦公用房外,統(tǒng)一收取一定比例的占用費(fèi);對(duì)儀器設(shè)備的收費(fèi)部分提取一定比例折舊費(fèi)。這樣一方面可以發(fā)揮宏觀調(diào)控制度,集中這部分財(cái)力進(jìn)行大規(guī)模投資;另一方面可有效遏制爭占學(xué)校資源,促使各部門投入時(shí)計(jì)算成本,講求經(jīng)濟(jì)效益。

(四)內(nèi)部審計(jì)人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)代審計(jì)對(duì)審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更高的要求,內(nèi)審人員要在努力提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)宏觀意識(shí),拓寬審計(jì)視野,講究審計(jì)效益,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的為查賬而查賬的狹隘觀念,樹立內(nèi)部審計(jì)以測(cè)試內(nèi)部控制為基礎(chǔ)的抽樣審計(jì)的現(xiàn)代審計(jì)意識(shí)。內(nèi)部審計(jì)工作既要到位但又不能越位。內(nèi)審人員必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將審計(jì)監(jiān)督寓于服務(wù)之中。只有努力營造良好的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境,內(nèi)部審計(jì)才能被接受,才能在學(xué)校內(nèi)部管理中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),促進(jìn)完善內(nèi)控制度。

綜上而述：我們的高校財(cái)務(wù)只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)于高校改革發(fā)展的實(shí)際，保證財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的順利實(shí)施。

篇（5）

堅(jiān)持管理理念創(chuàng)新。管理理念是一個(gè)企業(yè)的精神文化，是思想上的指導(dǎo)，在企業(yè)管理中起到主導(dǎo)的作用，伴隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展和變遷，外部環(huán)境的改變一定程度上影響管理理念，是企業(yè)的靈魂。堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)管理。管理組織結(jié)構(gòu)包括決策結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)和動(dòng)力結(jié)構(gòu)三大部分三部分形成樹狀結(jié)構(gòu)，使得信息、資源組織管理更加的清晰化，使企業(yè)的管理更加完善。堅(jiān)持管理制度。制度能夠規(guī)范各個(gè)組織成員的責(zé)任和權(quán)利，普遍的適用于各個(gè)人員，是企業(yè)的一般準(zhǔn)則，最終起到的是約束作用。同樣管理制度還受到企業(yè)文化和管理理念的影響。堅(jiān)持作風(fēng)管理。作風(fēng)管理是管理各個(gè)組織成員的價(jià)值取向，約束在作風(fēng)管理下的行為，個(gè)人的作風(fēng)管理受到管理理念、組織結(jié)構(gòu)和制度的影響。通過作風(fēng)管理使得企業(yè)成員形成以企業(yè)為重的觀念，堅(jiān)持更好地為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。堅(jiān)持科學(xué)的管理方法。管理過程中會(huì)出現(xiàn)一系列的決策，不同的素質(zhì)和水平，決定著個(gè)人的決策能力，建立科學(xué)的管理方法，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，決策者是否能夠做出正確的判斷，完全取決于科學(xué)的管理結(jié)果，決策是否正確，決策者能否正確判斷，這對(duì)企業(yè)的成敗也具有重要影響。

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。

現(xiàn)階段利潤最大化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，但是轉(zhuǎn)變觀念迫在眉睫，逐漸形成以管理的唯一主題，成為當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)。過度的追求利潤最大化，會(huì)嚴(yán)重的阻礙著企業(yè)的發(fā)展，面對(duì)日益競爭激烈的國際形勢(shì)，知識(shí)、技術(shù)產(chǎn)品等創(chuàng)新發(fā)展已成為時(shí)代的主題，創(chuàng)新已然成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要的課題研究對(duì)象。新的世紀(jì)，企業(yè)之間逐漸形成虛擬的合作，合作網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，供應(yīng)鏈合作，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟，不只是產(chǎn)品和服務(wù)，更多的是技術(shù)合作的專業(yè)技術(shù)和核心競爭力，通過合作，整合資源，彌補(bǔ)的缺陷與局限性。員工技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)是競爭的優(yōu)勢(shì)，同樣是重要的資源，員工的互相協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力等成為企業(yè)培訓(xùn)的核心。

二、促進(jìn)我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1.管理觀念的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的管理理念會(huì)使企業(yè)越來越落后，嚴(yán)重的違背市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，只有采取新的管理理念才能可持續(xù)發(fā)展。同樣高管的創(chuàng)新理念對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，高管們必須明確責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)持管理掌握和了解新的管理理念和管理方法，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的制定出適合自己企業(yè)的管理模式、機(jī)制和方法。

2.企業(yè)組織的創(chuàng)新。

只有創(chuàng)新才能不斷的注入新的活力，帶來全新的理念，新的政策才能落到實(shí)處?，F(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多采用集權(quán)制，組織結(jié)構(gòu)采用線制或直線職能制，導(dǎo)致協(xié)調(diào)性和應(yīng)變能力較差，所以新的組織結(jié)構(gòu)能夠使得企業(yè)的發(fā)展更加的長遠(yuǎn)，組織體系可以提高企業(yè)的競爭力。

3.堅(jiān)持.技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。

企業(yè)發(fā)展的核心力量是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。新的理論、技術(shù)和方法，可以使資源配置得到最大限度的優(yōu)化，并且改善高耗能、污染重的問題，使生產(chǎn)出的產(chǎn)品更具有科技含量。技術(shù)的創(chuàng)新更加離不開技術(shù)的創(chuàng)新，更加需要人才的支持，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的人才是企業(yè)獲得效益的重要途徑。新世紀(jì)，企業(yè)的競爭最終就是人才的競爭，要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，了解人才的需求，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

4.堅(jiān)持營銷方法創(chuàng)新。

面對(duì)競爭激烈的市場(chǎng)競爭，如何推銷自己的產(chǎn)品，是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，國家化的市場(chǎng)環(huán)境必須運(yùn)用各種營銷的方法，掌握市場(chǎng)行情和消費(fèi)觀念，明確市場(chǎng)定位，采用多變的營銷方式，推銷出自己的商品才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過服務(wù)體系的創(chuàng)新。充分的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用電子商務(wù)，進(jìn)行服務(wù)體系的不斷深化和改進(jìn)。例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搜集與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)相關(guān)的各種信息，大力發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)體系。

5.健全規(guī)范的人事分配制度，人員構(gòu)成成份比較復(fù)雜。

員工缺乏積極的行動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)管理較難很難管理，不敢管、搬不動(dòng)，甚至?xí)砀蟮穆闊：芏鄦T工勞動(dòng)態(tài)度不好，技術(shù)不好，待遇分配不平衡現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響勞動(dòng)的積極性，更談不上發(fā)揮創(chuàng)造性。如何發(fā)揮應(yīng)有的作用是關(guān)鍵，現(xiàn)階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織宏觀調(diào)控及審計(jì)、監(jiān)察管理。堅(jiān)持巡查，科學(xué)地、客觀地、明確地、定崗、定員，進(jìn)行直接的勞動(dòng)定額分配管理。公平，實(shí)現(xiàn)公正，公開的競爭，適者生存，堅(jiān)決杜絕人員腐敗，如不適應(yīng)工作條件，就直接下崗。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)進(jìn)入較完善的階段，規(guī)范的、合理的人員分配制度是企業(yè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的重要標(biāo)志，它是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營正常運(yùn)行的有力保障。

篇（6）

二、增強(qiáng)事業(yè)單位的核心競爭力

同企業(yè)的許多無形資產(chǎn)一樣，事業(yè)單位也有自己的核心競爭力。一個(gè)單位核心競爭力的培育和應(yīng)用、保持和拓展，都與管理創(chuàng)新息息相關(guān)。核心競爭力是企事業(yè)單位內(nèi)各要素的全面整合，牽涉到單位內(nèi)部管理的各個(gè)方面，無論是謀求在各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位，還是要協(xié)調(diào)與下屬部門的關(guān)系，都在于實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，均需要多方面管理內(nèi)容的整合。要求單位的高層管理人員首先要對(duì)本單位的核心競爭力的構(gòu)成形成共識(shí)。對(duì)核心競爭力是否存在、培育和拓展核心競爭力的努力方向等，通過經(jīng)常性的研討會(huì)等途徑來予以明確，并將這種目標(biāo)訴求作為員工一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。其次，要在識(shí)別現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上，著手研究強(qiáng)化能力的新途徑。培育核心競爭力是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作，單位必須在對(duì)建立哪些能力達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，保持負(fù)責(zé)能力構(gòu)建的管理班子的相對(duì)穩(wěn)定，并使核心競爭力成功地實(shí)現(xiàn)由單個(gè)領(lǐng)域、部門向整個(gè)企業(yè)拓展。

篇（7）

1.新形勢(shì)下高校科研管理的創(chuàng)新是高校發(fā)展的基本要求

科研創(chuàng)新關(guān)鍵還是在于人才，而高校的最終使命是培育符合新形勢(shì)的人才，也是傳播新思想、傳播新知識(shí)的主要聚集地，因此，在國家的整個(gè)創(chuàng)新體系中也占據(jù)了一席地位?；谛滦蝿?shì)下，高?？蒲泄芾淼南嚓P(guān)部門，擔(dān)負(fù)了科研發(fā)展的藍(lán)圖制定、編制相關(guān)政策、實(shí)施等方面的管理任務(wù)，保障高?？蒲兴降某掷m(xù)發(fā)展，乃至推動(dòng)整個(gè)高校的進(jìn)步都起著不可忽視的作用。因此，高?？蒲泄芾韯?chuàng)新不僅是新形勢(shì)下賦予高校科研管理部門的重任，更是高校為了自身發(fā)展的基本需求。

2.新形勢(shì)下科研管理創(chuàng)新是科學(xué)研究不斷發(fā)展的重要保障

新形勢(shì)下，高校需要加強(qiáng)科研管理工作，特別是要意識(shí)到科研創(chuàng)新的重要性，要清晰的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)新所帶來的力量，不斷更新觀念，為科研管理耳朵體制與機(jī)制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，最終明白創(chuàng)新才是新形勢(shì)下科研工作的主心骨。另外，對(duì)于科研在學(xué)科建設(shè)中的基本作用也要進(jìn)行充分的分析與認(rèn)識(shí)，總之，在新形勢(shì)下要堅(jiān)持樹立以科研為核心狠抓學(xué)科建設(shè)的先進(jìn)理念。

3.新形勢(shì)下科研管理創(chuàng)新是科研管理部門的使命，更是科研管理自身發(fā)展的基礎(chǔ)

高校是人才資源的最為豐富的地方，并且還具備了高水平的專家團(tuán)隊(duì)，無論是學(xué)術(shù)思想，還是學(xué)科類都是比較齊全的，這些資源的存在是非常有利于新形勢(shì)下進(jìn)行自由探索的。高?？蒲泄芾聿块T擔(dān)負(fù)了科研發(fā)展藍(lán)圖與科研管理制度的制定與實(shí)施，同時(shí)還要管理科研組織、科研項(xiàng)目等等，因此，在高校發(fā)展的整個(gè)過程中都具有不可替代的作用。

二、高?？蒲泄芾泶嬖诘膯栴}

1.科研管理理念淺薄

1.1需要堅(jiān)持“以人為本”管理理念。新形勢(shì)下社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都在倡導(dǎo)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，當(dāng)然高校作為人才培養(yǎng)基地更不例外，科研管理更加應(yīng)該推行這個(gè)理念。長期以來，高校科研管理對(duì)于科研人員與科研項(xiàng)目實(shí)行的還是傳統(tǒng)的機(jī)械化管理，沒有推行以人為本的管理理念，從而讓大部分科研工作人員缺乏積極性，失去信心與進(jìn)取心。

1.2科研與教學(xué)關(guān)系的認(rèn)識(shí)不夠充分。高校的科研工作與教學(xué)工作之間的關(guān)系一直是學(xué)術(shù)界談?wù)摰慕裹c(diǎn)。從目前來看，高校的科研工作與教學(xué)工作相對(duì)來說還是“分隔開”的，基本上沒有具備形成相輔相成的理念，甚至在科研人員與教學(xué)工作者在對(duì)待這個(gè)方面也沒有達(dá)成一致。另外，關(guān)于科研評(píng)定教職工的職稱也是重要指標(biāo)之一，因此，如何才能將教學(xué)工作與科研工作更好的結(jié)合起來是新形勢(shì)下必須面對(duì)的問題。

1.3科研產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理念淺薄。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是通過智力來創(chuàng)造所形成的權(quán)利，是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予知識(shí)產(chǎn)品所有人對(duì)其通過智力創(chuàng)造出來的成果而具有專享的權(quán)利，是新形勢(shì)下最寶貴的財(cái)富?；谀壳案咝？蒲泄芾淼膶?shí)際情況來看，缺乏保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的必要一是，從而讓這些寶貴財(cái)務(wù)從高校中流走，給科研工作帶來不可估量的損失。

2.高?？蒲泄芾眢w制和機(jī)制過于落后

2.1科研人才機(jī)制不夠完善。從目前高校的科研隊(duì)伍來分析，特別是跨學(xué)學(xué)科這個(gè)方面的科研團(tuán)隊(duì)沒有構(gòu)建成功，所以，對(duì)于高層次涉及到的交叉學(xué)科的重點(diǎn)科研項(xiàng)目是沒有能力承擔(dān)的。另外，對(duì)于科研管理創(chuàng)新沒有具備一定的創(chuàng)新環(huán)境，大部分科研管理工作人員與教師在學(xué)術(shù)浮躁這個(gè)問題非常明顯，而且目前的高校教師扮演兩個(gè)”角色“，甚至有些高校在待遇方面又存在不平等的問題，導(dǎo)致高校教師失去積極性，無法構(gòu)成科研氛圍，人才流失的現(xiàn)象有增無減，導(dǎo)致科研發(fā)展滯后。

2.2科研評(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善?？蒲泄ぷ鞯脑u(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善是新形勢(shì)下高校可談管理工作環(huán)節(jié)中比較薄弱的一面。一是，科研評(píng)價(jià)工作具有明顯的形式主義特點(diǎn)，通常利用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)不同的科研成果，缺乏針對(duì)性，并且專家評(píng)價(jià)制度也不完善，人為主觀因素過強(qiáng)。二是，缺乏合理、有效的激勵(lì)機(jī)制，讓科研管理工作人員與教師逐步失去工作積極性。

三、高?？蒲泄芾韯?chuàng)新思考

1.高校科研管理理念的更新

高?？蒲泄芾砉ぷ饕詸C(jī)制創(chuàng)新與體制創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的理念，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，要積極推行以人為本、市場(chǎng)為基礎(chǔ)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的忠實(shí)度等等，這些才是新形勢(shì)下高?？蒲泄芾淼南冗M(jìn)理念。勾畫高?？蒲邪l(fā)展戰(zhàn)略的藍(lán)圖，編制科研管理的制度以及實(shí)施的過程中，學(xué)校要將師生資源的力量充分發(fā)揮出來。積極推行人性化管理策略，要將社會(huì)需求、市場(chǎng)需求、國家需求作為科研工作的切入點(diǎn)，逐步推動(dòng)科研技術(shù)與市場(chǎng)機(jī)制有機(jī)結(jié)合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。及時(shí)掌握各種信息，讓社會(huì)信息資源為科研工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，要有針對(duì)性，最大限度的避免出現(xiàn)重復(fù)研究的情況，同時(shí)也要重視溝通協(xié)作的環(huán)境，逐步形成一個(gè)相對(duì)協(xié)調(diào)的科研整體。通過有效方式為科研與生產(chǎn)搭建橋梁，構(gòu)建成多渠道、多層次、多元化的整體與科研生產(chǎn)的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，另外產(chǎn)權(quán)意識(shí)的保護(hù)也需要增強(qiáng)，設(shè)立科技信息等方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息庫，同時(shí)為科研決策與科技成果在產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要重視同機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)專利申請(qǐng)保護(hù)的目的等科研與生產(chǎn)的結(jié)合。

2.堅(jiān)持“以人為本”的科研管理理念

“以人為本”的理念是新形勢(shì)下社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。嶄新的社會(huì)思想潮流，如我們比較熟悉的公共服務(wù)理論就是以人為本的體現(xiàn)，人本思想也是新形勢(shì)下社會(huì)主義建設(shè)的思想體現(xiàn)。高?？蒲泄芾砉ぷ鲬?yīng)該努力營造一種良好的思想氛圍，科研管理層中大部分人員都來自高校自身，他們無論是管理者還是被管理者之前或多或少都會(huì)有一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系促使他們偏向于“服務(wù)者”的角色。對(duì)高?？蒲泄芾砉ぷ魅藛T的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)來取得最好的支持，以無私的貢獻(xiàn)來求得進(jìn)步。

篇（8）

在管理創(chuàng)新與品牌培育創(chuàng)建過程中通過確定創(chuàng)建目標(biāo)、形成品牌培育共識(shí)，推動(dòng)品牌創(chuàng)建實(shí)踐。同時(shí)在品牌創(chuàng)建培育中研究和探索管理創(chuàng)新的機(jī)制、方法和徑，通過平臺(tái)創(chuàng)新、載體創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，不斷推動(dòng)管理創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建。

二、管理創(chuàng)新與品牌打造互為動(dòng)力

篇（9）

1.1醫(yī)院新聞檔案的史料價(jià)值

在電視、報(bào)紙、廣播及網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體中，有關(guān)醫(yī)院的所有視頻、圖片和文字資料都會(huì)被收集到新聞檔案中，而這些資料所反映的大都是醫(yī)院重要的建設(shè)發(fā)展情況或者重大醫(yī)療事故或社會(huì)事件。醫(yī)院通過新聞檔案的形式把這些資料保存起來，對(duì)于醫(yī)院歷史研究具有極為重要的意義。

1.2醫(yī)院新聞檔案對(duì)醫(yī)院未來工作的借鑒價(jià)值

在中央黨校講話稱，作決策要有歷史眼光，而“今天的新聞就是明天的歷史”，醫(yī)院新聞檔案即是醫(yī)院的歷史記錄,又是醫(yī)院在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)的關(guān)鍵參考資料。以醫(yī)療糾紛類的新聞事件為例，醫(yī)療行為在醫(yī)患雙方的理解和預(yù)期上存在差距，醫(yī)患糾紛不可避免，尤其當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的報(bào)道很容易觸發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，不正確、不妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，?dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步惡化。因此，醫(yī)院在處理此類問題時(shí)需要廣泛借鑒歷史，借鑒其他醫(yī)院的各類經(jīng)驗(yàn)，而管理良好的新聞檔案可以為此提供充足全面的資料，若對(duì)新聞檔案進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析，還可以比較出各種處理方式的效果評(píng)價(jià)，進(jìn)而更加清晰地為醫(yī)院決策提供參考。

2醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

2.1管理意識(shí)薄弱

醫(yī)療、科研是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容，提高醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院管理的主要關(guān)注點(diǎn)，加之目前醫(yī)院間競爭激烈，醫(yī)院管理層很少對(duì)檔案管理，尤其是新聞?lì)悪n案的管理予以足夠重視，甚至認(rèn)為新聞檔案管理工作可有可無，使得新聞檔案利用率不高，沒有專人負(fù)責(zé)，失去了連續(xù)性和完整性。另一方面，醫(yī)院對(duì)新聞檔案管理的總體把控缺失，新聞檔案資料分散在各個(gè)科室或部門，沒有形成集中管理的模式，嚴(yán)重影響檔案的查找和利用。

2.2缺乏現(xiàn)代化手段

目前，HIS即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院的人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合管理，為醫(yī)院整體運(yùn)行提供全面、自動(dòng)化的管理服務(wù)。醫(yī)院已經(jīng)步入HIS時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的新聞檔案管理概念應(yīng)運(yùn)而生。但是多數(shù)檔案人員對(duì)電子檔案的操作、存貯、統(tǒng)計(jì)分析及信息安全管理等操作還不夠?qū)I(yè)。計(jì)算機(jī)往往只能作為存儲(chǔ)、檢索工具使用，許多功能和特點(diǎn)尚未被開發(fā)利用。

2.3新聞歸檔范圍處理不當(dāng)

醫(yī)院新聞檔案的內(nèi)容涉及廣泛，既應(yīng)該有醫(yī)院建設(shè)發(fā)展重要成就的新聞報(bào)道，也要包涵對(duì)缺點(diǎn)問題的報(bào)道；既應(yīng)該關(guān)注醫(yī)院自身的所有新聞，還要對(duì)其他醫(yī)療單位甚至醫(yī)療行業(yè)的所有新聞動(dòng)態(tài)有所涵蓋。但是當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院的新聞檔案缺少科學(xué)管理方法，歸檔時(shí)很難確定適當(dāng)?shù)姆秶?，只進(jìn)行“原始”保存，這樣就對(duì)查閱、統(tǒng)計(jì)分析等工作造成了極大不便。

2.4新聞檔案管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

目前醫(yī)院的新聞檔案管理員往往身兼多職，從事新聞檔案管理工作的時(shí)間有限，且多數(shù)人員是從醫(yī)療、護(hù)理等崗位調(diào)來，不熟悉檔案管理專業(yè)知識(shí)，因此，新聞檔案管理人員隊(duì)伍表現(xiàn)為檔案專業(yè)人員少、缺乏基本理論和知識(shí)技能，檔案管理工作效率和質(zhì)量低。另一方面，新聞檔案管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，觀念和專業(yè)水平跟不上發(fā)展要求。

2.5新聞檔案資料開發(fā)利用不夠深入

由于重視度不足，缺乏現(xiàn)代化管理手段及檔案管理人員業(yè)務(wù)水平有限，多數(shù)醫(yī)院對(duì)新聞檔案的開發(fā)利用度不高，使新聞檔案的價(jià)值實(shí)現(xiàn)受到了極大限制。

3加強(qiáng)醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新工作的對(duì)策

3.1健全醫(yī)院新聞檔案管理機(jī)制

建立科學(xué)的新聞檔案管理體系，由專人專職負(fù)責(zé)，有明確的歸屬部門，有分管院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)，具有組織監(jiān)督各臨床科室及行政部門新聞檔案的職權(quán)，此外，還需進(jìn)一步完善新聞檔案管理制度。醫(yī)院新聞檔案管理涉及收集、整理、編目、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索及提取利用等內(nèi)容。新聞檔案收集是工作的起點(diǎn)，是管理的基礎(chǔ)，檔案收集范圍不單包括本院各個(gè)科室及部門的報(bào)紙、電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)等各類媒體途徑的新聞?lì)愘Y料，還需時(shí)時(shí)抓取各種媒體中醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的重大新聞資料，對(duì)此類新聞媒體動(dòng)態(tài)需做到每日關(guān)注，發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞及時(shí)采集并分類整理編目、保存，其中注意做到對(duì)同一事件的完整追蹤收集并集中存檔，以便提取分析。新聞檔案管理部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)檔案材料嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真鑒別并科學(xué)歸檔，一旦發(fā)現(xiàn)遺失，及時(shí)查找補(bǔ)救，確保檔案信息的齊全、完整。

3.2醫(yī)院新聞檔案管理與信息化結(jié)合

引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備和管理技術(shù)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行新聞檔案的收集、整理、保存等管理工作。醫(yī)院新聞檔案管理部門應(yīng)立足實(shí)際，創(chuàng)造條件，將全院各科室及部門的新聞?lì)悪n案統(tǒng)一管理，擴(kuò)建成為醫(yī)院新聞檔案信息中心，并在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上開發(fā)與之匹配的管理軟件，形成醫(yī)院新聞檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)。將每日收集到的重要新聞消息以摘要的形式報(bào)送給醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)客戶端。如有重大新聞，則以彈窗的形式通報(bào)，以引起關(guān)注，提高辦公效率，方便閱讀。在完善保密條件的前提下，實(shí)現(xiàn)新聞資源共享。同時(shí)建立一整套可靠安全的檢索系統(tǒng)尤為重要，方便使用者查找、閱讀。其次，新聞檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)新聞進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，對(duì)醫(yī)院各科室的新聞報(bào)道頻度及社會(huì)評(píng)價(jià)指數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并向主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以方便領(lǐng)導(dǎo)在制定科室發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提供參考。

篇（10）

【英文摘要】Therepaiddevelopmentofelectroniccommercerevealsthatourdomesticlogisticpracticeisstillinabackwardstate.Logisticshasbeenaproblemthatneedstoresolveassoonaspossible.Thisarticletriestoanalyzethelogisticsmanagementwithelectroniccommerceanddiscusshowtochooseafittmodeloflogistics.

【關(guān)鍵詞】物流模式/電子商務(wù)/經(jīng)濟(jì)管理

logisticsmodel/electroniccommerce/elecnomicsmanagement

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成。物流過程具體包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確及時(shí)監(jiān)控物流的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)前制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是物流管理滯后，主要表現(xiàn)在物流的支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)和安全系統(tǒng)三個(gè)方面。電子商務(wù)推動(dòng)下的物流管理是以物流信息化為基礎(chǔ)的，這種新型的物流配送使商品流轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)方式更加信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化和社會(huì)化，既減少庫存和資金積壓，又降低了物流成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境，為物流功能集成和物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營創(chuàng)造了有利的條件。因而分析電子商務(wù)支持下的企業(yè)物流特點(diǎn)，以及建立宏觀和微觀雙控型的電子商務(wù)物流管理模式，就成為企業(yè)面對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)競爭的必然選擇。

一、我國物流業(yè)與國際物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

國務(wù)院于1991年5月12日批準(zhǔn)建立天津港保稅區(qū)。天津港保稅區(qū)瞄準(zhǔn)了與國際物流服務(wù)貿(mào)易接軌的方向，使其成為中國北方國際物流的最佳通道。天津港保稅區(qū)實(shí)現(xiàn)了采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、展銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子信息網(wǎng)絡(luò)化、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化，同世界上100多個(gè)國家建立了進(jìn)出口貿(mào)易聯(lián)系。天津港保稅區(qū)按照建設(shè)國際物流運(yùn)作區(qū)的目標(biāo)，初步形成了三大功能體系，即國際物流的集散、分撥、配送體系，成為我國北方最大的國際物流中心。現(xiàn)在已經(jīng)建立了國際物流分撥中心，開通了連接全國干線的鐵路轉(zhuǎn)運(yùn)站，建立了國際物流公共信息平臺(tái)，啟動(dòng)了國際物流示范基地和空港國際物流區(qū)的建設(shè)。保稅區(qū)內(nèi)現(xiàn)有94個(gè)國家和地區(qū)的3000多家企業(yè)。2000多種進(jìn)出口貨物在保稅區(qū)得到分撥配送，保稅區(qū)10年累計(jì)完成進(jìn)出口貨物總值292億美元。天津保稅區(qū)吸引了日本住友公司、韓國三星集團(tuán)、美國德納公司等一批國際知名的物流企業(yè)，進(jìn)一步提升了保稅區(qū)作為國際商品集散、分撥、配送中心的功能。

世界著名物流企業(yè)美國的“聯(lián)邦快遞公司”，對(duì)貨物配置通過電子信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和信息自動(dòng)處理。美國摩托羅拉實(shí)行24小時(shí)全天候物流管理，實(shí)現(xiàn)年銷售收入20億美元，約占本市電子信息業(yè)銷售收入的一半，年利潤6億美元，占該全球公司利潤的45％，這是該公司成功實(shí)現(xiàn)“物流”管理的必然。

隨著上海APEC通關(guān)系示范系統(tǒng)工程的建立，全球四大物流快遞企業(yè)，聯(lián)邦快遞（FEDX），中外運(yùn)敦豪（DHL）、聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快運(yùn)（TNT）入主聯(lián)合快遞中，加速了向中國物流市場(chǎng)的擴(kuò)張。據(jù)了解，四大外資國際快遞價(jià)格均低于中國郵政EMS的10％～15％。這四家國際物流企業(yè)先后在上海的APEC通關(guān)系統(tǒng)工程采用的高科技快遞工具DIAD（速遞資料收集器），是業(yè)內(nèi)第一個(gè)可將貨件簽收人的簽名數(shù)字化的便捷式高科技設(shè)備，收貨公司只要用它掃描包裹上的條碼，便完成快遞記錄。高科技成為現(xiàn)代國際物流發(fā)展的重要推動(dòng)力。

我國于1997年，國家批準(zhǔn)建立全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)中心，目前擁有83家分支機(jī)構(gòu)，123家會(huì)員企業(yè)。該中心推出七大電子設(shè)備模式，形成電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)。這是中國目前最大的庫存商品在線交易專網(wǎng)?！叭珟炀W(wǎng)”采用的是B2B電子商務(wù)模式。雖然物流業(yè)有了一定的發(fā)展，但是，當(dāng)前我國物流業(yè)發(fā)展總體滯后，具體說存在以下問題：

1.物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念。對(duì)現(xiàn)代物流在提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加經(jīng)濟(jì)效益方面作用認(rèn)識(shí)不足。

2.商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后，造成物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低，自營物流比例過大，專業(yè)物流服務(wù)得不到充分利用；同時(shí)條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。

3.我國物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化方面的發(fā)展。

4.物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制，需要統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī)，因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

5.物流方面專業(yè)人才缺乏，我國高等院校中設(shè)置物流專業(yè)和課程的很少。物流在職人員的總體水平較低制約了我國物流業(yè)的發(fā)展。

二、信息化是電子商務(wù)條件下企業(yè)物流發(fā)展的基礎(chǔ)

以信息為導(dǎo)向，以電子商務(wù)為手段，開創(chuàng)現(xiàn)代物流管理的新模式是物流管理的重要命題。通過發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)推動(dòng)電子商務(wù)下物流管理的模式創(chuàng)新，合理高效配制物流資源，推動(dòng)我國信息流、物流、商流合理組合。利用信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展三大規(guī)律：（1）信息技術(shù)功能價(jià)格比的摩爾定律（Moore''''sLaw）；（2）信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張效應(yīng)的梅特卡夫法則（MetcalfeLaw）；（3）信息活動(dòng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)反差強(qiáng)烈的馬太效應(yīng)（MatthewsEffect）。通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化和信息化，開創(chuàng)新型物流產(chǎn)業(yè)。

信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)下物流新技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵是：擁有高素質(zhì)的人才；利用已有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立能同國內(nèi)和國際物流網(wǎng)相連結(jié)的物流配置中心；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流配送專業(yè)化管理；物流信息處理現(xiàn)代化管理；建立和強(qiáng)化有關(guān)電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)。物流信息化管理政策和措施如下：

1.運(yùn)用新的信息技術(shù)，建設(shè)寬帶網(wǎng)域，提升完善信息交換平臺(tái)，聯(lián)合構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，大力實(shí)施“1221”工程，即一個(gè)寬帶網(wǎng)，兩個(gè)平臺(tái)（市級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)以及企業(yè)級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)）；21項(xiàng)信息系統(tǒng)工程。逐漸改變企業(yè)商貿(mào)運(yùn)行模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)物流信息化包括商品代碼、數(shù)據(jù)庫的建立和運(yùn)輸銷售網(wǎng)絡(luò)電子化管理。

2.建立電子商務(wù)物流信息控制中心，實(shí)現(xiàn)物流管理的低成本、高效益，提高信息化物流管理水平?？刂浦行陌韵鹿δ苣K：（1）集中控制功能；（2）運(yùn)輸流程管理功能；（3）車、貨高度管理功能；（4）倉儲(chǔ)管理功能；（5）統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理功能；（6）財(cái)務(wù)管理功能；（7）客戶管理功能；（8）客戶查詢功能。

3.以天津保稅區(qū)為基地，把天津建成中國北方重要物流配置基地，利用電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)（天津電子信息產(chǎn)業(yè)10年來實(shí)現(xiàn)利潤80億元，占全國信息產(chǎn)業(yè)利潤的16.4％，居全國第二位），建立起以港口集裝箱運(yùn)輸為特色的天津物流配送新模式。在實(shí)施推廣EDI技術(shù)的同時(shí)，建立起港口物流供應(yīng)鏈管理模式；在實(shí)施條碼技術(shù)和GIS技術(shù)的同時(shí)，建立起天津企業(yè)物流管理模式；在實(shí)施GPS技術(shù)同時(shí)，實(shí)施天津加入WTO后國際化物流管理模式。

4.培養(yǎng)一支專門從事電子商務(wù)物流信息管理的高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍。在天津高等院校要開設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)物流管理專業(yè)，長期有計(jì)劃的培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)要調(diào)整現(xiàn)有物流管理人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有人員在天津市物流管理中心進(jìn)行定期培訓(xùn)，要求從事專業(yè)物流管理人員必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，具有4級(jí)以上外語水平和3級(jí)以上計(jì)算機(jī)水平，要求必須持證上崗。只有建立一支專業(yè)化隊(duì)伍，才能保證天津市物流信息管理專業(yè)化、現(xiàn)代化、高科技化發(fā)展。

5.要通過現(xiàn)代化信息建立起天津市電子商務(wù)物流管理的良好外部環(huán)境和條件，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)，運(yùn)送方式，裝卸、倉儲(chǔ)、物流配送一體化，降低物流配送成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高物流配送的效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫存、無積壓、無等待、全天候24小時(shí)，快速有效的物流配置體系。要建立一定的鐵路、公路以及倉儲(chǔ)物流配置的專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一接受天津市物流控制中心的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)、高效益?zhèn)鬟f的物流配置。與此同時(shí)，天津地區(qū)物流管理政策與措施，要同國家宏觀調(diào)控措施保持一致，要同國際先進(jìn)物流配置網(wǎng)接軌，做到四化：

（1）物流運(yùn)作系統(tǒng)化

企業(yè)物流是一種系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。主要通過物流目標(biāo)合理化，物流作業(yè)規(guī)范化，物流功能集成化，物流技術(shù)一體化來實(shí)現(xiàn)。

（2）物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)發(fā)展要求企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的物流增值，企業(yè)必須重新設(shè)計(jì)適合電子商務(wù)發(fā)展的物流渠道，減少物流環(huán)節(jié)，提高物流服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和系統(tǒng)性。

（3）物流管理信息化

物流現(xiàn)代管理最重要的是通過信息管理來實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。利用低成本物流信息交換平臺(tái)，拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

（4）物流經(jīng)營全球化

由于電子商務(wù)的發(fā)展提高了全球商務(wù)信息交換能力，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，企業(yè)要在全球化物流經(jīng)營上進(jìn)行戰(zhàn)略定位，建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的國際化物流新觀念，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營資源的全球化配置。要建立按照國際化慣例進(jìn)行物流經(jīng)營的專門機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營的規(guī)模化發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)企業(yè)物流管理中模式創(chuàng)新

通過電子商務(wù)最新現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化；物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化。因此要用電子商務(wù)推廣物流管理的四大新技術(shù)：條碼技術(shù)（通過掃描對(duì)信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制技術(shù)）、EDI技術(shù)（電子數(shù)據(jù)的交換和自動(dòng)處理）、GIS技術(shù)（通過地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配送的最佳模型）、GPS技術(shù)（通過全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流配置國際化）。以上四大新技術(shù)的結(jié)合，將在物流供應(yīng)鏈上建立一個(gè)高新的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)。物流信息能在開放供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)物流的及時(shí)、準(zhǔn)確的配置。

EDI技術(shù)即電子數(shù)據(jù)技術(shù)交換，1994年，聯(lián)合國在日內(nèi)瓦舉行的第四十屆會(huì)議上通過的權(quán)威性定義：EDI是使用一種商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理所涉及交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、商業(yè)或行政交易事項(xiàng)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳遞。EDI具有快速、精確等傳統(tǒng)信息傳遞方式無法比擬的優(yōu)點(diǎn)，能夠降低成本，高效、快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息。尤其是條碼技術(shù)的實(shí)施和采用，為電子商務(wù)推動(dòng)物流發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)；物流條碼技術(shù)是物流過程中用于識(shí)別的一種特殊代碼，它可以自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的采集，運(yùn)用物流條碼可以實(shí)現(xiàn)以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。1991年4月，中國物品編碼中心代表我國加入國際物品編碼協(xié)會(huì)，為在我國開展條碼工作創(chuàng)造了有利的條件。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從1998年12月1日起實(shí)施《商品條碼管理辦法》，這是我國第一部關(guān)于商品條碼的具有法律效力的規(guī)章。到2000年，中國商品編碼系統(tǒng)的成員數(shù)量已增加到3萬多家。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)，是地理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、測(cè)繪遙感學(xué)、城市科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息科學(xué)、空間科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)融為一體的新興學(xué)科。實(shí)現(xiàn)了各種信息的數(shù)字化處理，為系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。GIS在物流領(lǐng)域應(yīng)用便于合理調(diào)配和使用各種資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。GIS最明顯的作用就是能夠把數(shù)據(jù)以地圖的方式表現(xiàn)出來，把空間要素和相應(yīng)的屬性信息組合起來就可以制作出各種類型的信息地圖。專題地圖的制作從原理上講并沒有超出傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫的功能范圍，但把空間要素和屬性信息聯(lián)系起來后的應(yīng)用功能大大增強(qiáng)了，應(yīng)用范圍也擴(kuò)展了。GIS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是指利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)，提高物流業(yè)的效率。目前，已開發(fā)出了專門的物流分析軟件用于物流分析。完整的GIS物流分析軟件集合了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型。GPS技術(shù)由三大子系統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、信號(hào)接收系統(tǒng)?？臻g衛(wèi)星系統(tǒng)均勻分布在6個(gè)平面上的24顆高軌道工作衛(wèi)星所構(gòu)成，可在地球的任意地點(diǎn)、任一時(shí)間向使用者提供4顆以上可視衛(wèi)星。地面監(jiān)控系統(tǒng)是由5個(gè)監(jiān)測(cè)站構(gòu)成的。其作用是對(duì)空間衛(wèi)星系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制，并向每顆衛(wèi)星注入更新的導(dǎo)航電文。信號(hào)接收系統(tǒng)是由GPS衛(wèi)星接收機(jī)和GPS數(shù)據(jù)處理軟件所構(gòu)成的。GPS技術(shù)可以提高鐵路、公路等物流路網(wǎng)建設(shè)的質(zhì)量和速度。目前，國內(nèi)已逐步采用GPS技術(shù)建立高精度控制網(wǎng)，如滬寧、滬杭高速公路的上海段就是利用GPS建立了首級(jí)控制網(wǎng)，然后用常規(guī)方法布設(shè)導(dǎo)線加密。實(shí)踐證明，在幾十公里范圍內(nèi)的點(diǎn)位誤差只有2cm左右，達(dá)到了常規(guī)方法難以實(shí)現(xiàn)的精度，同時(shí)也大大提前了工期。GPS技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤，實(shí)現(xiàn)有效物流配送方式，建立電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部物流管理的新模式：

1.電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)流程再造”（注：“業(yè)務(wù)流程再造”是指通過企業(yè)對(duì)現(xiàn)有流程的重新分析，改進(jìn)和設(shè)計(jì)組織流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績效，以相對(duì)更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對(duì)顧客的價(jià)值。流程是一系列跨越時(shí)間、占有空間的連續(xù)有規(guī)律的活動(dòng)，各個(gè)基本活動(dòng)應(yīng)緊密銜接，保證物流和信息流的順暢通過，每項(xiàng)活動(dòng)的銜接都應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值的增殖作用。流程可分為核心作業(yè)流程和支持作業(yè)流程。核心作業(yè)流程包括企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的作業(yè)活動(dòng)，以確保企業(yè)作業(yè)流程以最小成本及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行的管理活動(dòng)，以及提供必要的信息技術(shù)以確保作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)的完成。支持作業(yè)流程主要包括設(shè)施、人員培訓(xùn)、后勤資金等，以支持和保證核心流程的正常運(yùn)作。要實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程最優(yōu)，而不是個(gè)別最優(yōu)。“再造”的觀點(diǎn)即打破舊有模式，建立新的管理程序，實(shí)現(xiàn)管理理論的重大突破。經(jīng)過綜合評(píng)價(jià)篩選出最基本的、關(guān)鍵的功能，并將其優(yōu)化組合，形成企業(yè)新的運(yùn)行系統(tǒng)。實(shí)施“業(yè)務(wù)流程再造”模式將使企業(yè)發(fā)生根本性的變革，增強(qiáng)企業(yè)活力，使企業(yè)將生產(chǎn)成本降低，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高，使企業(yè)更貼近市場(chǎng)，這種物流管理模式將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。）物流管理模式，適合于在大中型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，通過高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化，推動(dòng)我國企業(yè)內(nèi)部物流管理水平的提高，建立起高新的微觀物流配置模式。

2.電子商務(wù)在企業(yè)外部建立起最佳“企業(yè)物流管理模式”（注：“企業(yè)物流管理模式”是指物流管理社會(huì)化的物流一體化管理模式。電子商務(wù)的發(fā)展為實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會(huì)化管理創(chuàng)造了條件。提高物流管理的宏觀社會(huì)效益是保證企業(yè)微觀“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運(yùn)作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運(yùn)作可以由供方和需方以外的第三方完成，實(shí)現(xiàn)了物流管理的高級(jí)化和社會(huì)化管理的目標(biāo)。這將是信息化時(shí)代的一種新興產(chǎn)業(yè)。這種以企業(yè)物流管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化物流管理體制模式是物流管理高級(jí)化發(fā)展的標(biāo)志。它將促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)以“物流戰(zhàn)略”為紐帶的“企業(yè)聯(lián)盟”的形成，使物流從企業(yè)專業(yè)化管理中獲得宏觀規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。因而也代表著一國的物流管理水平，整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力水平。我國目前在“綜合物流”領(lǐng)域仍是一個(gè)空白，因此是低成本高擴(kuò)張發(fā)展宏觀物流產(chǎn)業(yè)的大好時(shí)機(jī)。國內(nèi)“物流管理模式”的發(fā)展，為中國入世后進(jìn)入國際物流產(chǎn)業(yè)打下了重要基礎(chǔ)。）。根據(jù)這一模式建立起現(xiàn)代化的“物流配置中心”，實(shí)現(xiàn)地區(qū)物流合理配置和提高物流業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，突破區(qū)域的局限性，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)物流與國際物流高新配置，建立起有效的宏觀物流配置模式。

四、完善電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)