序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇司機(jī)工作思路范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

     安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全運(yùn)行843天。累計(jì)電壓合格率98.261%；累計(jì)供電可靠率99.833 %。

     營(yíng)銷指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至10月份）

    （一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（元至10月）

    1、供電量累計(jì)完成5612.13萬千瓦時(shí) ,完成年計(jì)劃 6349萬千瓦時(shí)的88.39%。

    2、售電量累計(jì)完成4752.41萬千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃5335萬千瓦時(shí)的89.08%。

    3、售電均價(jià)累計(jì)完成551.36元/千千瓦時(shí),比市公司計(jì)劃553.69元/千千瓦時(shí)低2.33元/千千瓦時(shí)。

    4、線損率累計(jì)完成15.32%,比年計(jì)劃15.97%下降0.65%。

    5、應(yīng)收電費(fèi)共計(jì)2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費(fèi)2841.31萬元,欠電費(fèi)3.72萬元,回收率達(dá)到99.86%。

    6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費(fèi)1.26萬元,補(bǔ)收電費(fèi)6.24元，完成年計(jì)劃40萬元的18.75%。

    財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。

    1、資金余額：考核目標(biāo)為20萬元，每月均完成了考核目標(biāo)。

    2、成本費(fèi)用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計(jì)完成283.88萬元增長(zhǎng)15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。

    3、工資情況：截止10月份累計(jì)發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎(jiǎng)金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達(dá)一百多萬元。

     （二）具體開展工作

     安全生產(chǎn)強(qiáng)力度

     一強(qiáng)內(nèi)部安全稽查力度，大力進(jìn)行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查。截至10月，公司共進(jìn)行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計(jì)處罰金額4950元。

    二強(qiáng)外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會(huì)協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實(shí)施。各方人員通力協(xié)作，對(duì)存在安全隱患的1326戶下達(dá)《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

    三強(qiáng)線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對(duì)全區(qū)中低壓線路及臺(tái)區(qū)樹障進(jìn)行了全面清理。特別是對(duì)樹障嚴(yán)重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

     電網(wǎng)建設(shè)捷報(bào)多

     公司2009年配網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃9個(gè)，總投資185.57萬元，目前已完成6個(gè)工程施工，完成工程投資155.30萬元。

    公司災(zāi)后恢復(fù)工程計(jì)劃14個(gè)，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。

    公司大修項(xiàng)目計(jì)劃6個(gè)，費(fèi)用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護(hù)、10kv標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)建設(shè)等。

    配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運(yùn)在望。客戶服務(wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準(zhǔn)變電站建設(shè)正在實(shí)施，有望十二月底完成。

     營(yíng)銷管理求精益

    一是完善營(yíng)銷體系建設(shè)，構(gòu)建營(yíng)銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費(fèi)、維護(hù)“三分開”。9月份，公司進(jìn)一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進(jìn)三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實(shí)性。供電所電費(fèi)回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，確保了電費(fèi)回收逐月完成。

    二是積極開展高損臺(tái)區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強(qiáng)線損管理。到目前為止，公司完成高損臺(tái)區(qū)改造19個(gè)，更換電能表1700余只；完成8個(gè)竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺(tái)區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

    三是強(qiáng)化過程管理，大力開展?fàn)I銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄂州公司營(yíng)銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營(yíng)銷工作質(zhì)量程序化考核活動(dòng)實(shí)施方案，強(qiáng)化過程管理，認(rèn)真開展考核。通過努力，公司營(yíng)銷工作質(zhì)量顯著提高。

    四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對(duì)全部安裝卡表進(jìn)行了檢查，確?？ū碚＿\(yùn)行；另一方面堅(jiān)持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

共4頁,當(dāng)前第1頁1

     加強(qiáng)黨建促和諧

     公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅(jiān)持 “”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠(chéng)信”、“解放思想大討論”等活動(dòng)的開展，開展好黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)；不斷加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評(píng)的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認(rèn)真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。

     公司工會(huì)認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》和《勞動(dòng)法》，履行維護(hù)職能，推進(jìn)民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)，深入開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護(hù)職工的合法權(quán)益，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

    2009年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:

     一、2009年工作回顧

     安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全運(yùn)行843天。累計(jì)電壓合格率98.261%；累計(jì)供電可靠率99.833 %。

     營(yíng)銷指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至10月份）

    （一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（元至10月）

    1、供電量累計(jì)完成5612.13萬千瓦時(shí) ,完成年計(jì)劃 6349萬千瓦時(shí)的88.39%。

    2、售電量累計(jì)完成4752.41萬千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃5335萬千瓦時(shí)的89.08%。

    3、售電均價(jià)累計(jì)完成551.36元/千千瓦時(shí),比市公司計(jì)劃553.69元/千千瓦時(shí)低2.33元/千千瓦時(shí)。

    4、線損率累計(jì)完成15.32%,比年計(jì)劃15.97%下降0.65%。

    5、應(yīng)收電費(fèi)共計(jì)2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費(fèi)2841.31萬元,欠電費(fèi)3.

72萬元,回收率達(dá)到99.86%。

    6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費(fèi)1.26萬元,補(bǔ)收電費(fèi)6.24元，完成年計(jì)劃40萬元的18.75%。

    財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。

    1、資金余額：考核目標(biāo)為20萬元，每月均完成了考核目標(biāo)。

    2、成本費(fèi)用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計(jì)完成283.88萬元增長(zhǎng)15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。

    3、工資情況：截止10月份累計(jì)發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎(jiǎng)金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達(dá)一百多萬元。

     （二）具體開展工作

     安全生產(chǎn)強(qiáng)力度

     一強(qiáng)內(nèi)部安全稽查力度，大力進(jìn)行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查。截至10月，公司共進(jìn)行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計(jì)處罰金額4950元。

    二強(qiáng)外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會(huì)協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實(shí)施。各方人員通力協(xié)作，對(duì)存在安全隱患的1326戶下達(dá)《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

    三強(qiáng)線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對(duì)全區(qū)中低壓線路及臺(tái)區(qū)樹障進(jìn)行了全面清理。特別是對(duì)樹障嚴(yán)重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

     電網(wǎng)建設(shè)捷報(bào)多

     公司2009年配網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃9個(gè)，總投資185.57萬元，目前已完成6個(gè)工程施工，完成工程投資155.30萬元。

    公司災(zāi)后恢復(fù)工程計(jì)劃14個(gè)，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。

    公司大修項(xiàng)目計(jì)劃6個(gè)，費(fèi)用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護(hù)、10kv標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)建設(shè)等。

    配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運(yùn)在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準(zhǔn)變電站建設(shè)正在實(shí)施，有望十二月底完成。

     營(yíng)銷管理求精益

    一是完善營(yíng)銷體系建設(shè)，構(gòu)建營(yíng)銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費(fèi)、維護(hù)“三分開”。9月份，公司進(jìn)一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進(jìn)三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實(shí)性。供電所電費(fèi)回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，確保了電費(fèi)回收逐月完成。共4頁,當(dāng)前第2頁2

    二是積極開展高損臺(tái)區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強(qiáng)線損管理。到目前為止，公司完成高損臺(tái)區(qū)改造19個(gè)，更換電能表1700余只；完成8個(gè)竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺(tái)區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

    三是強(qiáng)化過程管理，大力開展?fàn)I銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄂州公司營(yíng)銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營(yíng)銷工作質(zhì)量程序化考核活動(dòng)實(shí)施方案，強(qiáng)化過程管理，認(rèn)真開展考核。通過努力，公司營(yíng)銷工作質(zhì)量顯著提高。

    四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對(duì)全部安裝卡表進(jìn)行了檢查，確保卡表正常運(yùn)行；另一方面堅(jiān)持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

     加強(qiáng)黨建促和諧

     公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅(jiān)持 “”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠(chéng)信”、“解放思想大討論”等活動(dòng)的開展，開展好黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)；不斷加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評(píng)的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認(rèn)真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。

     公司工會(huì)認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》和《勞動(dòng)法》，履行維護(hù)職能，推進(jìn)民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)，深入開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護(hù)職工的合法權(quán)益，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

     二、存在的問題和困難

     1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對(duì)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都進(jìn)行了調(diào)整，我公司成本費(fèi)用預(yù)算較年初減少11.2萬元，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。

     2、營(yíng)銷指標(biāo)壓力很大。由于受次貸金融危機(jī)及關(guān)停磚廠等因素影響，2009年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標(biāo)任務(wù)難度很大。

     3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。

    三、2009年工作思路

     2009年總體思路：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，結(jié)合公司實(shí)際，堅(jiān)持安全生產(chǎn)和電力營(yíng)銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

     安全生產(chǎn)工作思路：

    1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度，提高各級(jí)安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)。

    2、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理，確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

    3、加強(qiáng)中低壓線路的維護(hù)和處缺工作，提高供電可靠性。

    4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標(biāo)”建設(shè)、大修技改、2009年配網(wǎng)工程等，提高設(shè)備健康水平。

    5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。

    6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善基礎(chǔ)資料及各類報(bào)表、臺(tái)賬。

     營(yíng)銷工作思路：

    以營(yíng)銷管理全面精細(xì)化為主線，抓基礎(chǔ)管理，提升營(yíng)銷工作質(zhì)量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營(yíng)銷安全，提升營(yíng)銷抗風(fēng)險(xiǎn)能力，抓客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)營(yíng)銷管理水平上臺(tái)階，努力做好以下幾件事：

    1、進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，臺(tái)區(qū)精細(xì)化達(dá)標(biāo)率100%。

    2、抓好客戶服務(wù)分中心管理，推進(jìn)“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。

    3、完善營(yíng)銷指標(biāo)考核制度，全面執(zhí)行重獎(jiǎng)重罰。

    4、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷質(zhì)量動(dòng)態(tài)考核，提升營(yíng)銷工作質(zhì)量。

    5、強(qiáng)化營(yíng)銷內(nèi)部稽查管理，對(duì)竊電重災(zāi)區(qū)實(shí)施專項(xiàng)整治。

    6、鞏固竊電重災(zāi)區(qū)改造成果，加大高損臺(tái)區(qū)改造力度。

    7、對(duì)魚塘用電戶計(jì)量裝置進(jìn)行改造。

     黨群工作思路：

    1、抓好支部創(chuàng)建工作。

    2、抓好黨風(fēng)廉政及

行風(fēng)建設(shè)。

    3、抓好效能監(jiān)察工作。

    4、抓好黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)。

    5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。

    6、抓好“四好班子”建設(shè)工作。

    7、抓好新聞宣傳工作。

     工會(huì)方面：

    1、進(jìn)一步完善廠務(wù)公開工作，使廠務(wù)公開工作真正成為推進(jìn)民主管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。共4頁,當(dāng)前第3頁3

    2、加大班組建設(shè)管理力度，對(duì)照一流班組考核標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)要求，加強(qiáng)班組基礎(chǔ)資料的整理，防止一流班組滑坡。

    3、提高工會(huì)各項(xiàng)工作的管理，要加強(qiáng)工會(huì)信息報(bào)道，完成工會(huì)宣傳稿件上稿和工會(huì)理論調(diào)研課題任務(wù)。

    4、繼續(xù)開展好職工食堂競(jìng)賽工作。

    5、加強(qiáng)職工之家建設(shè)工作。

    6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關(guān)心公司弱勢(shì)群眾，千方百計(jì)為困難職工解決工作和生活中的實(shí)際困難。

    7、組織開展好各項(xiàng)文體活動(dòng)，除積極參與市公司工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)外，并適時(shí)組織職工參加有益身心健康的文體活動(dòng)，以此豐富職工的文化生活。

      財(cái)務(wù)工作思路：

    1、加強(qiáng)預(yù)算考核，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算工作。

    2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，科學(xué)、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟(jì)資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。

    3、及時(shí)清理工程項(xiàng)目資金，完成一個(gè)工程項(xiàng)目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅(jiān)決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉(cāng)”。

     2009年只剩下一個(gè)多月的時(shí)間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)廣大職工干部，力爭(zhēng)圓滿完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。并圍繞制訂工作思路，為2009年各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。

篇（2）

2003年，武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營(yíng)業(yè)；另一方面，隨著GSP認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。

2003年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：

1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的“堅(jiān)冰”，理順了部門的財(cái)務(wù)管理；

2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營(yíng)銷戰(zhàn)斗力；

4、新藥銷售回款1016萬，實(shí)現(xiàn)了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉(zhuǎn)了2002年度部門虧損30萬元的“負(fù)債局面”；

5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬

二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)

終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：

首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。

第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。

第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

第七，注重促銷手段和營(yíng)銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。

第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。

第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。

第十，注重營(yíng)造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。 任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：2004年度工作思路

2004年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤(rùn)源泉，普藥是合作橋梁。

一、指導(dǎo)思想

1、兩手都要抓，兩手都要硬。

兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送

兩手硬：新藥推廣：增加回款　壓縮應(yīng)收　確保毛利　 打出拳頭

普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域　開發(fā)客戶　提升比重　 堅(jiān)持原則

2、雙重身份，雙重考核

雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員

雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核（新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo)）

3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大

擔(dān)子更重：新藥推廣回款任務(wù)：1200萬元/年；普藥配送回款任務(wù)：2400萬元/月（含調(diào)撥）。同比增長(zhǎng)18％

激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；全年拿多少，只憑真本事。

二、奮斗目標(biāo)

（一）、新藥推廣目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比2003年度增長(zhǎng)50%；

2、形成2~3個(gè)暢銷的、高利潤(rùn)的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山；

3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在2003年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。

（二）、普藥配送目標(biāo)：

抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少?gòu)的份額。

三、任務(wù)分解

（一）、新藥推廣回款任務(wù)量：

1、保底任務(wù)量：1016（2003年度實(shí)際回款基數(shù)）*1.184（2002年平均每月增長(zhǎng)率）=1200萬元/年

2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714（公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率）=1740萬元/年

3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長(zhǎng)；“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見《2004年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）

（二）、普藥配送回款任務(wù)量：

1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月（含調(diào)撥）。

2、任務(wù)分解：分區(qū)定人；任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《2004年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）

四、公司支持

將“終端部”從“營(yíng)銷部”中劃出，單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門并列平級(jí)的終端部，由營(yíng)銷副總分管，改變以前那種：

部中有部；

組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從；

部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際卻很少有人管；

公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，OTC人員無歸屬感；

等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。

（一）、新藥推廣方面：

1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來，并且將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作；

2、凡終端部操作的品種，公司在對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶進(jìn)行銷售開票時(shí)，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系；或者完全不對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對(duì)其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價(jià)格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價(jià)高于其它分銷商的價(jià)”的印象。

（二）普藥配送方面：

1、品種：購(gòu)進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品；滿足零售藥店采購(gòu)的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購(gòu)到位。

2、價(jià)格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價(jià)格下放到同行最低，形成絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計(jì)劃收集、開票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對(duì)應(yīng)人做對(duì)應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實(shí)際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費(fèi)用開支補(bǔ)貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。

五、內(nèi)部調(diào)整

整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：

1、部門更加強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合；

2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)；

3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報(bào)更具刺激性。

（一）、新藥推廣方面：

1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和基本工作浮動(dòng)制。

A．級(jí)別及基本工資：

警戒級(jí)：700元　三級(jí)：900元　二級(jí)：1200元　一級(jí)：1500元

B：級(jí)別確定條件：

一級(jí)：實(shí)際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%；（以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù)）

二級(jí)：實(shí)際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%；

三級(jí)：實(shí)際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%；

警戒級(jí)：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級(jí)；連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。

2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員，

3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”

4、實(shí)行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個(gè)人制”：

客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開發(fā)和維護(hù)，但具體由哪個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)和維護(hù)，按“第一次接觸”原則決定；

5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則：（詳見附表《2003年終端部新藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》）

B．回款金額：回款毛利

要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價(jià)格向客戶供貨

獎(jiǎng)罰：以回款毛利的8％作為月獎(jiǎng)金；另2％作年終獎(jiǎng)

C．應(yīng)收賬款

要求：增加“賬款周期不得超過6個(gè)月，有超過6個(gè)月者，按金額的5%罰款?！?/p>

6、調(diào)整費(fèi)用開支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)

手機(jī)費(fèi)：警戒級(jí)：0元　三級(jí)：100元　二級(jí)：200元　一級(jí)：300元

運(yùn)輸費(fèi)：提前申請(qǐng)，經(jīng)同意，如實(shí)核銷；

促銷費(fèi)：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷；

招待費(fèi)：不得超過當(dāng)月回款金額的1‰，事前申請(qǐng)；

其他商務(wù)：如開業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請(qǐng)憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷；

除此之外，無任何開支項(xiàng)目。

（二）普藥配送方面：

1、擴(kuò)大區(qū)域

向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。

武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片

喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片

2、鎖定客戶

A．客戶分配原則：a、新藥、普藥結(jié)合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做b、地理就近原則

B．客戶開發(fā)原則：

千萬百計(jì)鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力　(區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)

若即若離保留小客戶（對(duì)單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作）

3、明確任務(wù)

分區(qū)定人；任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。（詳見《2003年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》）

4、細(xì)化考核

原則：下滑懲罰、增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計(jì)

指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入

業(yè)務(wù)員提成=（回款金額 - 任務(wù)基數(shù)）＊0.2％

5、操作原則：

養(yǎng)籠中之鳥----鞏固已有客戶，開發(fā)潛力

捕漏網(wǎng)之魚----開發(fā)空白客戶，轉(zhuǎn)移渠道

6、實(shí)施方法：推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃

推拉結(jié)合。推：由業(yè)務(wù)員走出去，送貨上門；拉：請(qǐng)客戶到公司，自行提貨。

篇（3）

2012年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：

1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的“堅(jiān)冰”，理順了部門的財(cái)務(wù)管理；

2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營(yíng)銷戰(zhàn)斗力；

5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬

二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)

終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：

首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。

第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。

第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

第七，注重促銷手段和營(yíng)銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。

第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。

第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。

第十，注重營(yíng)造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：2012年度工作思路

2012年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤(rùn)源泉，普藥是合作橋梁。

一、指導(dǎo)思想

1、兩手都要抓，兩手都要硬。

兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送

兩手硬：新藥推廣：增加回款 壓縮應(yīng)收 確保毛利 打出拳頭

普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域 開發(fā)客戶 提升比重 堅(jiān)持原則

2、雙重身份，雙重考核

雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員

雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核（新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo)）

3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大

激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；全年拿多少，只憑真本事。

二、奮斗目標(biāo)

（一）、新藥推廣目標(biāo)：

2、形成2~3個(gè)暢銷的、高利潤(rùn)的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山；

3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在2012年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。

（二）、普藥配送目標(biāo)：

抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少?gòu)的份額。

三、任務(wù)分解

（一）、新藥推廣回款任務(wù)量：

2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714（公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率）=1740萬元/年

篇（4）

今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率，為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問題進(jìn)行了排查，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，由物業(yè)公司參加過省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。

進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場(chǎng)延伸的計(jì)劃安排，4月份由書記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)，向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司 工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、形勢(shì)和問題分析

（一）20__年物業(yè)公司工作形勢(shì)分析判斷：

集團(tuán)公司新建職工住宅及臨街商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目將于20__年竣工，物業(yè)管理問題成為物業(yè)公司面臨的重大課題。由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，應(yīng)當(dāng)對(duì)其可行性有著理性的認(rèn)識(shí)：

由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，具有以下有利因素：

1、新建物業(yè)特別是新職工住宅業(yè)主主要為在職及離退休職工，且“1+1”住房占較大比例，新住宅的管理與舊住宅的管理存在較大的關(guān)聯(lián)。

2、物業(yè)公司能夠全過程關(guān)注和配合新住宅及商業(yè)物業(yè)的建設(shè)，并具備盡早介入前期管理的有利條件，便于驗(yàn)收等項(xiàng)工作的開展，與基建辦等相關(guān)部門的溝通不存在障礙。

3、物業(yè)公司具有一定的管理基礎(chǔ)，若對(duì)管理力量和技術(shù)力

量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)能夠擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理責(zé)任。且“至誠(chéng)物業(yè)”相關(guān)證照齊全，具備市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)，可隨時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作模式。

4、物業(yè)公司對(duì)商業(yè)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)能夠最大限度地維護(hù)集團(tuán)公司的利益，避免外來物業(yè)只注重經(jīng)營(yíng)期內(nèi)利益，對(duì)設(shè)施、設(shè)備的不當(dāng)使用和維護(hù)。

（二）存在的主要問題和不足（不利因素）：

1、對(duì)于住宅物業(yè)的高層住宅和商業(yè)物業(yè)，物業(yè)公司缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，火電社區(qū)房屋類型的多樣化和居民的復(fù)雜性，新、舊水、電、暖系統(tǒng)并存，舊管道及線路存在問題多，維修量大，部分地下管網(wǎng)系統(tǒng)資料缺失等，將給小區(qū)管理帶來較大難度。

2、員工的整體素質(zhì)、思想觀念和意識(shí)與市場(chǎng)化存在較大差距，普遍缺乏物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平相對(duì)于新增物業(yè)的管理要求存在較大差距。

3、人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)人員不足，管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，無法滿足今后管理的需要。

三、 20__年工作思路和安排

（一）20__年工作思路：

明年的工作思路是：以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標(biāo)，以提高物業(yè)服務(wù)水平為重點(diǎn)，以規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為手段，積極介入新建物業(yè)的前期管理，為今后實(shí)現(xiàn)小區(qū)的全面管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）20__年重點(diǎn)工作：

1、扎實(shí)有序地開展新建物業(yè)的前期介入管理工作，與基建辦等相關(guān)部門密切配合，在人員崗前培訓(xùn)、制度體系建立、接管驗(yàn)收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定，公共設(shè)施及設(shè)備管理、環(huán)境管理等方面為新建物業(yè)的前期介入做好心理上、技術(shù)上和制度上的充分準(zhǔn)備。

2、制定并不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為全面介入新建物業(yè)的管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。重新修訂、明確部門和崗位職責(zé)，建立健全維修服務(wù)制度，以服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度等問題為重點(diǎn)，根據(jù)新的工作要求,擬定工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序，根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。建立住戶滿意度調(diào)查制度，及時(shí)聽取住戶意見反饋。

3、做好收費(fèi)的規(guī)范化工作。以滿足新舊小區(qū)管理需要，方便住戶繳費(fèi)為目的，進(jìn)一步完善收費(fèi)管理系統(tǒng)，修訂《收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)制度，對(duì)收費(fèi)部工作崗位和工作流程作出適當(dāng)調(diào)整，形成一整套完整規(guī)范的收費(fèi)工作程序，使收費(fèi)工作能夠盡快適應(yīng)新增物業(yè)管理的需要。

4、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)、外租房的管理，增加外租房租收入。開展住房普查工作，加大對(duì)“問題”住房的清理力度，重點(diǎn)對(duì)“借用房”、無相關(guān)入住手續(xù)住房等進(jìn)行清理回收工作。同時(shí)規(guī)范收回房屋的相關(guān)管理，對(duì)到期的外租房的合同進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)是完善外租房屋合同的條款及內(nèi)部相關(guān)管理流程，使外租房在管理方式及價(jià)格等方面能夠與市場(chǎng)接軌，從而實(shí)現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。

5、以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能為目的，有計(jì)劃、有步驟地開展員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善業(yè)績(jī)考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制，消除員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以盡快適應(yīng)并擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理、服務(wù)職責(zé)。

6、就如何處理好對(duì)集團(tuán)公司的后勤服務(wù)職能與物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)職能間的關(guān)系問題進(jìn)行深入研究，集思廣益，積極探索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益。

篇（5）

以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人；營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上！

二、班級(jí)情況簡(jiǎn)析：

本班共63個(gè)同學(xué)，其中男生36個(gè)，女生27個(gè)。這是一個(gè)比較活躍的班級(jí)，每一個(gè)學(xué)生都好動(dòng)，自控能力不是很好，各方面的表現(xiàn)也都不令人滿意。一個(gè)學(xué)期過去了，與原來相比有所進(jìn)步，但還存在比較多的問題，特別是在紀(jì)律方面，課堂紀(jì)律不保證就影響成績(jī)的提高，班干部的管理能力有待提高，班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚，班級(jí)凝聚力不強(qiáng)。因此，對(duì)這樣的班級(jí)，一定要多花功夫，不斷努力，本學(xué)期我制定了如下幾個(gè)工作要點(diǎn)。

三、學(xué)期工作要點(diǎn)：

1、 1.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

2、 培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

3、 加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。

4、 抓好少先隊(duì)工作：班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。

5、 家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。

四、工作安排：

二月：

1、報(bào)名注冊(cè)

2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生

3、寒假小結(jié)

4、加強(qiáng)期初行為規(guī)范教育

5、上報(bào)中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單，并做好管理工作

6、校報(bào)、班報(bào)刊出

7、更新辦公平臺(tái)數(shù)據(jù)

8、落實(shí)“三困生”轉(zhuǎn)化名單

三月：

1、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)

2、慶?！叭恕眿D女節(jié)

3、建立后進(jìn)生轉(zhuǎn)化檔案

4、寫字教學(xué)月評(píng)（一）

5、教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)、反饋

6、植樹節(jié)活動(dòng)

7、校中高年級(jí)豎笛合奏比賽

四月：

1、 期中教學(xué)質(zhì)量測(cè)試、反饋

2、 寫字教學(xué)月評(píng)（二）

3、 排球賽

4、 校報(bào)、班報(bào)刊出

五月：

1、 寫字教學(xué)月評(píng)（三）

2、 四年級(jí)數(shù)學(xué)小博士評(píng)比

3、 四年級(jí)語文知識(shí)積累競(jìng)賽

六月：

1、 教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)、反饋

2、 慶祝6。1兒童節(jié)

3、 校報(bào)、班報(bào)刊出

4、 寫字教學(xué)月評(píng)（四）

篇（6）

以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人；營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上！

二、班級(jí)情況簡(jiǎn)析：

本班共63個(gè)同學(xué)，其中男生36個(gè)，女生27個(gè)。這是一個(gè)比較活躍的班級(jí)，每一個(gè)學(xué)生都好動(dòng)，自控能力不是很好，各方面的表現(xiàn)也都不令人滿意。一個(gè)學(xué)期過去了，與原來相比有所進(jìn)步，但還存在比較多的問題，特別是在紀(jì)律方面，課堂紀(jì)律不保證就影響成績(jī)的提高，班干部的管理能力有待提高，班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚，班級(jí)凝聚力不強(qiáng)。因此，對(duì)這樣的班級(jí)，一定要多花功夫，不斷努力，本學(xué)期我制定了如下幾個(gè)工作要點(diǎn)。

三、學(xué)期工作要點(diǎn)：

1、 1.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

2、 培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

3、 加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。

4、 抓好少先隊(duì)工作：班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。

5、 家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。

四、工作安排：

二月：

1、報(bào)名注冊(cè)

2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生

3、寒假小結(jié)

4、加強(qiáng)期初行為規(guī)范教育

5、上報(bào)中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單，并做好管理工作

6、校報(bào)、班報(bào)刊出

7、更新辦公平臺(tái)數(shù)據(jù)

8、落實(shí)“三困生”轉(zhuǎn)化名單

三月：

1、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)

2、慶?！叭恕眿D女節(jié)

3、建立后進(jìn)生轉(zhuǎn)化檔案

4、寫字教學(xué)月評(píng)（一）

5、教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)、反饋

6、植樹節(jié)活動(dòng)

7、校中高年級(jí)豎笛合奏比賽

四月：

1、 期中教學(xué)質(zhì)量測(cè)試、反饋

2、 寫字教學(xué)月評(píng)（二）

3、 排球賽

4、 校報(bào)、班報(bào)刊出

五月：

1、 寫字教學(xué)月評(píng)（三）

2、 四年級(jí)數(shù)學(xué)小博士評(píng)比

3、 四年級(jí)語文知識(shí)積累競(jìng)賽

六月：

1、 教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)、反饋

2、 慶祝6。1兒童節(jié)

3、 校報(bào)、班報(bào)刊出

4、 寫字教學(xué)月評(píng)（四）

篇（7）

二是基層法律服務(wù)工作在差異性發(fā)展中謀求新突破。按照省第十二次黨代會(huì)提出的“加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系”的戰(zhàn)略部署，引導(dǎo)基層法律服務(wù)所進(jìn)一步明確自身發(fā)展方向，今年我們將重點(diǎn)放在滿足鄉(xiāng)村、社區(qū)法律服務(wù)需求上，在服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益、提升農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市社區(qū)法治化管理水平中，成為保一方平安、促一方發(fā)展的法律助手。開展法律服務(wù)執(zhí)業(yè)行為檢查和案卷評(píng)查工作，重點(diǎn)調(diào)查有無基層法服人員充當(dāng)社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)人員出庭“”現(xiàn)象，幫助完善法律服務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)定，加大法律服務(wù)投訴查處懲戒力度，凈化全市法律服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。2012年全市基層法律工作者共訴訟事務(wù)1223件、非訴訟事務(wù)16件、擔(dān)任機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位法律顧問134家。

二、以深入推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛排查化解為重點(diǎn)，在深化法治平安建設(shè)上有更大作為

一是全面深化社會(huì)矛盾排查化解工作。切實(shí)履行對(duì)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織的管理和指導(dǎo)職能，按照市、鎮(zhèn)和有條件的村（社區(qū)）5：2：1的比例及專業(yè)人民調(diào)解組織配備2-4名專職人民調(diào)解員的要求配備專職人民調(diào)解員。成立以圓桌談心對(duì)話為調(diào)解模式的“圓桌糾紛調(diào)解室”，建立針對(duì)婚姻、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)以及遺產(chǎn)繼承等涉及家庭內(nèi)部矛盾糾紛的案件的“家事糾紛調(diào)解室”；成立全市首個(gè)以調(diào)解員個(gè)人名字命名的“老葛婚姻家庭糾紛調(diào)解室”。市物業(yè)糾紛調(diào)委會(huì)共受理物業(yè)糾紛113件，調(diào)解率、調(diào)解成功率均為100%；市醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)共受理醫(yī)患糾紛16件，成功調(diào)解12件。市勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛調(diào)解委員會(huì)共受理糾紛511件，調(diào)解成功率97.7%。全市兩級(jí)調(diào)處中心組織共接待群眾583批次1363人，受理矛盾糾紛372件，調(diào)解糾紛370件，調(diào)解成功369件，調(diào)解成功率99.2%。健全人民調(diào)解組織備案制度，本市內(nèi)已設(shè)立8家鎮(zhèn)級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)、172家村（居）調(diào)委會(huì)、5家專業(yè)性調(diào)委會(huì)、2家行業(yè)調(diào)委會(huì)、11家其他性質(zhì)的調(diào)委會(huì)和8家剛調(diào)整設(shè)立的500人以上企業(yè)調(diào)委會(huì)，已全部備案在冊(cè)。

二是全面加強(qiáng)司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央和省委關(guān)于“兩所一庭”建設(shè)只能加強(qiáng)、不能削弱的要求，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所機(jī)構(gòu)單列、編制不減、工作不亂。今年年初我局制訂下發(fā)《二0一二年度司法所目標(biāo)管理考核辦法》以及司法所2012年工作要點(diǎn)，制定司法所基礎(chǔ)工作、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正及法制宣傳百分考核表，將司法所的各項(xiàng)工作細(xì)化量化，并以此為依據(jù)，部署開展“五好司法所”創(chuàng)建活動(dòng)，帶動(dòng)司法所組織機(jī)構(gòu)、干部隊(duì)伍、業(yè)務(wù)能力、所務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)范化，全面推動(dòng)司法所的各項(xiàng)工作向規(guī)范化方向發(fā)展，進(jìn)一步鞏固司法所建設(shè)成果，提升基層工作水平，夯實(shí)司法行政基層基礎(chǔ)。

三、以創(chuàng)新特殊人群管理服務(wù)為重點(diǎn)，在最大限度增加社會(huì)和諧因素上有更大作為

一是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的管控矯正。深入開展“規(guī)范化建設(shè)提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新教育載體和矯正方法，健全教育矯正中心軟硬件建設(shè)水平和功能設(shè)置，逐步推進(jìn)刑釋解教人員過渡性安置基地與中心的銜接融合，提升管理的整體合力和成效。與電信等部門合作建立移動(dòng)定位系統(tǒng)，運(yùn)用科技手段強(qiáng)化監(jiān)管力度，將有暴力犯罪前科、重新犯罪風(fēng)險(xiǎn)較高、監(jiān)管難度較大的重點(diǎn)人員全部納入定位監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)計(jì)年底前將投入使用。截止2012年12月底，全市已經(jīng)累計(jì)接收各類社區(qū)服刑人員1028名，期滿解矯658名，移交公安36名剝權(quán)人員，其中今年接受248名，解矯196名，移交36名，現(xiàn)有在冊(cè)社區(qū)服刑人員334名，其中緩刑279名，假釋47名，暫予監(jiān)外執(zhí)行8名，所有人員中無一脫管、漏管和重新犯罪。

二是加強(qiáng)刑釋解教人員幫教安置工作。全面拓寬刑釋解教人員安置渠道，完善定期排查分析制度，推進(jìn)安置幫教工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化水平。加強(qiáng)幫扶服務(wù)，為刑釋解教人員回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所、勞教所、監(jiān)獄及有關(guān)部門的銜接配合，理順工作流程，防止脫管漏管。嚴(yán)格按照上級(jí)部署，完成幫教工作管理軟件安裝調(diào)試工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)刑釋解教人員的信息化管理，推進(jìn)安置幫教信息化建設(shè)，提高銜接信息錄入率及服刑在教人員基本信息核實(shí)率，確保不發(fā)生脫管漏管。加強(qiáng)基層幫教組織建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)幫教安置優(yōu)惠政策，充分利用社會(huì)資源，不斷提高刑釋解教人員的就業(yè)率，使其成為自食其力的勞動(dòng)者。我市已累計(jì)接受刑釋解教人員204名，其中刑滿釋放160名，解除勞教44人。銜接率、幫教率和安置率均達(dá)到100%，當(dāng)年重新犯罪率控制在1‰以下。

四、以加強(qiáng)法制宣傳工作的時(shí)代性和實(shí)效性為重點(diǎn)，在加快推進(jìn)法治平安建設(shè)上有更大作為

一是圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展抓全民普法。緊扣全面建成更高水平小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)“三年翻番”發(fā)展目標(biāo)，把法制宣傳教育有機(jī)融合于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合于社會(huì)管理創(chuàng)新、融合于服務(wù)保障民生。抓好重點(diǎn)對(duì)象法制宣傳教育，會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)非人大任命領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)任職資格考試制度。組織女干警、女律師、女公證員等法律工作者走進(jìn)市永壇時(shí)裝廠，開展“送法進(jìn)企業(yè)”法律咨詢活動(dòng)。發(fā)揮法制副校長(zhǎng)作用，健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的青少年法制教育網(wǎng)絡(luò)，金沙中學(xué)、金城鎮(zhèn)中心小學(xué)等12所中小學(xué)校的法制副校長(zhǎng)，走進(jìn)學(xué)校為學(xué)生們上法制課，公布“12348法律咨詢平臺(tái)熱線”，并接受師生現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢。

二是圍繞創(chuàng)新社會(huì)管理水平抓法治文化建設(shè)。加強(qiáng)法治文化陣地多樣化、系列化、規(guī)?；ㄔO(shè)，開通法制宣傳教育微博，在《金沙周刊》開辟法制宣傳專版，在廣播電臺(tái)《89關(guān)注》欄目中開辟法制宣傳小專欄，通過全新的視角介紹我市法制宣傳教育情況和成果，為普法工作提供了全新的平臺(tái)。將法治文化建設(shè)與我市民間文化、基層文化相結(jié)合，豐富法治文化建設(shè)的內(nèi)涵。依托文化底蘊(yùn)深厚、資源豐富的優(yōu)勢(shì)，把法律知識(shí)通俗化，把法律規(guī)范直觀化，把法律歷史形象化。金城鎮(zhèn)以學(xué)校校本教育課程為載體，將刻紙創(chuàng)作融入法治文化建設(shè)；朱林鎮(zhèn)以唐王故事會(huì)為依托，開展“舉案說法”故事會(huì)；開發(fā)區(qū)將法治文化建設(shè)與基層群眾文化生活相結(jié)合，以身邊人、身邊事寫法治、演法治、唱法治、講法治、畫法治，增強(qiáng)法制宣傳的感染力。

五、以維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，在增進(jìn)民生幸福上有更大作為

一是圍繞維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，提高法律援助工作水平。今年是司法部統(tǒng)一部署的“法律援助為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”，也是省司法廳確定的法律援助基礎(chǔ)建設(shè)年。我市進(jìn)一步擴(kuò)大了法律援助覆蓋面，降低門檻，逐步將法律援助覆蓋人群從低保群體拓展至低收入群體，突出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，做好困難群眾法律援助工作。加強(qiáng)法律援助網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，在8個(gè)鎮(zhèn)區(qū)增設(shè)各鎮(zhèn)殘疾人和少數(shù)民族法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“十五分鐘法律援助服務(wù)圈”的新格局，2012年共受理法律援助案件320件，接待來訪、來電咨詢1971人次（其中，來訪642、來電1319、來信4件、網(wǎng)上咨詢6件）。選聘18名具備相應(yīng)條件的專職律師具體承辦本年度法律援助案件，逐步向法律援助案件辦理專業(yè)化過渡。聘請(qǐng)172名村居聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員，94名律師和法律工作者掛靠村居聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員，8名殘疾人和少數(shù)民族法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員，組建起一支較為完善的法律援助工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。

二是圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，提高公證工作水平。認(rèn)真部署開展“四萬工程”法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，以“促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)民生幸福”為重點(diǎn)，主動(dòng)介入全市重點(diǎn)工程，為企業(yè)融資引資、兼并重組、公司上市及重大工程項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)公證服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，開展公證服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，減免相關(guān)服務(wù)收費(fèi)，滿足困難群眾的公證法律服務(wù)需求。穩(wěn)步推進(jìn)公證機(jī)構(gòu)事業(yè)體制改革和事業(yè)單位分類改革，在市人社局、市編辦統(tǒng)一安排下，對(duì)公證機(jī)構(gòu)的組織類別、崗位設(shè)置、績(jī)效工資、經(jīng)費(fèi)管理等進(jìn)行清理規(guī)范并出臺(tái)新的“三定”方案。2012年我處共辦理各類公證4484件，其中：國(guó)內(nèi)民事類公證1381件、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)類公證1176件、涉外民事公證1859件、涉外經(jīng)濟(jì)公證27件、涉港澳臺(tái)公證合計(jì)41件。

六、以踐行政法干警核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，在打造堪當(dāng)時(shí)代重任的司法行政隊(duì)伍上有更大作為

一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”。局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員帶領(lǐng)有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，圍繞“三解三促”和新一輪爭(zhēng)當(dāng)排頭兵活動(dòng)要求，對(duì)掛鉤扶貧村（薛埠鎮(zhèn)塔山村）和全市司法行政工作進(jìn)行了大調(diào)研。定期與駐點(diǎn)單位研究幫困措施，定期分析、研判駐點(diǎn)單位的民情民意、發(fā)展難題，幫助駐點(diǎn)單位破解發(fā)展中的難題，集中梳理一批群眾反映強(qiáng)力、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)疑難矛盾糾紛，依法依規(guī)依理引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娡ㄟ^合法途徑解決民生權(quán)益和合理訴求，符合法律援助條件的當(dāng)場(chǎng)辦理接案受理手續(xù)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案結(jié)跟蹤制，發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢(shì)，幫助基層排憂解難。

二是開展政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)。組織全體干部職工和法律服務(wù)工作者，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)文件，學(xué)書記有關(guān)重要講話，學(xué)習(xí)同志在全國(guó)政法工作會(huì)議上的重要講話，準(zhǔn)確把握政法干警核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求。組織干警和法律服務(wù)工作者對(duì)照核心價(jià)值觀的要求，認(rèn)真查擺問題，逐條梳理，集中整改執(zhí)法思想、執(zhí)法行為、執(zhí)法作風(fēng)中存在的不符合、不適應(yīng)問題。同時(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵活動(dòng)、深化法律六進(jìn)、矛盾糾紛大排查大調(diào)解專項(xiàng)活動(dòng)、法律援助服務(wù)為民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年活動(dòng)等作為政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)的有效載體，有機(jī)融合，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性。

三是不斷完善干部隊(duì)伍教育管理機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。組織開展“警示教育月”系列活動(dòng)，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，提高教育的針對(duì)性和有效性，筑牢拒腐防變的思想防線。通過公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考等方式配齊配強(qiáng)全系統(tǒng)干部隊(duì)伍力量，把原則性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才選拔到司法行政隊(duì)伍中來。實(shí)施人才興業(yè)戰(zhàn)略，組建了“優(yōu)秀調(diào)解能手人才庫(kù)”，參與涉法及“大接訪”活動(dòng)，選拔培育了2名市應(yīng)急工作人才庫(kù)專家、2名市人民陪審員、1名省級(jí)調(diào)解能手專家?guī)旌蜻x人，積極打造司法行政人才高地。

七、明年工作思路

2013年，我局將在市委市政府和上級(jí)司法行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，以加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新統(tǒng)籌作為今后一個(gè)時(shí)期司法行政工作重心，進(jìn)一步整合資源，創(chuàng)新方法，著力為全市加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提供穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境和良好的法治環(huán)境。重點(diǎn)抓好以下五方面工作。

（一）以“六五”普法為契機(jī)，著力服務(wù)中心大局工作。

通過對(duì)“六五”普法開展以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步激發(fā)全社會(huì)學(xué)法用法的熱情，為新一輪法制宣傳教育的順利開展?fàn)I造濃厚社會(huì)氛圍。圍繞加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，集中開展“服務(wù)社會(huì)管理創(chuàng)新，提升市民法律素養(yǎng)”主題宣傳活動(dòng)，突出對(duì)《國(guó)有土地房屋征收與補(bǔ)償條例》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》、《條例》、《食品安全法》等與人民群眾利益密切相關(guān)法律法規(guī)宣傳，強(qiáng)化人民群眾依法解決矛盾糾紛、依法表達(dá)訴求的意識(shí)。打造一批有品位、有特點(diǎn)的法治文化陣地，做精做優(yōu)《司法》、《與法同行》等廣播電視普法欄目，通過以案說法、市民互動(dòng)等環(huán)節(jié)，提高市民參與度。積極拓寬法制宣傳教育的功能效應(yīng)，把普法教育與提供服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，使法制宣傳成為引導(dǎo)群眾崇尚法律精神、依法表達(dá)利益訴求的過程，成為鈍化各類矛盾糾紛、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的過程。

（二）以社區(qū)矯正安置幫教工作為重點(diǎn)，著力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)高危人員實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，全面實(shí)施審前調(diào)查和假釋前評(píng)價(jià)。大力推進(jìn)社區(qū)矯正管理教育服務(wù)中心建設(shè)，全面推行分類教育和心理矯正，探索建立社區(qū)矯正需求和效果評(píng)估體系，社區(qū)服刑人員重新犯罪率控制在1‰以內(nèi)。建立刑釋解教人員重新犯罪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，落實(shí)重點(diǎn)幫教對(duì)象的無縫對(duì)接，全市刑釋解教人員銜接率達(dá)100%。落實(shí)刑釋解教人員就業(yè)及社會(huì)保障相關(guān)政策，促進(jìn)刑釋解教人員順利融入社會(huì)，最大限度地消除不穩(wěn)定因素。舉辦全市社區(qū)矯正專職工作者培訓(xùn)班，切實(shí)落實(shí)“首要任務(wù)”和“禁止令”制度要求，提高基層社區(qū)矯正工作人員法律知識(shí)和專業(yè)水平，增強(qiáng)矯正教育效果。樹立“以有為爭(zhēng)有位”的思想,積極主動(dòng)為黨委、政府中心工作服務(wù),用工作成效彰顯社區(qū)矯正工作在推進(jìn)基層和諧穩(wěn)定中的地位和作用。

（三）以政法三項(xiàng)重點(diǎn)工作為龍頭，著力促進(jìn)矛盾糾紛化解。

組織開展“社會(huì)矛盾化解、法制宣傳先行”、“社會(huì)管理創(chuàng)新、法制建設(shè)奠基”和“公正廉潔執(zhí)法、教育監(jiān)督保證”等專項(xiàng)活動(dòng)，加大經(jīng)常性和集中性矛盾糾紛排查工作力度，推行網(wǎng)絡(luò)化排查新模式，強(qiáng)化對(duì)重大政治活動(dòng)、節(jié)假日、敏感時(shí)期矛盾糾紛的排查化解。著力調(diào)處征地拆遷、企業(yè)改制、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等發(fā)展類、民生類矛盾糾紛。加強(qiáng)社情民意分析和研判，突出抓好矛盾排查預(yù)警工作，對(duì)排查出的敏感、熱點(diǎn)問題和可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有力措施，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，防止民眾不滿情緒積累，防止矛盾問題疊加，防止由此引發(fā)新的熱點(diǎn)、敏感性矛盾。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)突發(fā)性、群體性矛盾糾紛的應(yīng)急反應(yīng)和管控處置，健全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，細(xì)化預(yù)案，提高突況的應(yīng)急處置能力。深化大調(diào)解機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)與矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域、部門的有效配合，進(jìn)一步健全“大調(diào)解”格局。

(四)以強(qiáng)化法律服務(wù)意識(shí)為抓手，著力推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。

篇（8）

二、加大流動(dòng)人口管理力度，切實(shí)做好下崗失業(yè)人員的管理工作。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮各部門職能作用，明確職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)，使流動(dòng)人口管理制度化、規(guī)范化，形成各部門齊抓共管、綜合治理人口計(jì)生工作的新局面。

三、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶助激勵(lì)機(jī)制。扶持計(jì)劃生育貧困獨(dú)生子女家庭，將農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度試點(diǎn)活動(dòng)同計(jì)生“三結(jié)合”工作、情系“貧困母親、兒童、獻(xiàn)愛心”和“畜群滾動(dòng)致富工程”等活動(dòng)相結(jié)合，充分發(fā)揮少生快富的示范效應(yīng)。

篇（9）

結(jié)合2012年全市工業(yè)和技術(shù)改造投資情況以及當(dāng)前全社會(huì)固定資產(chǎn)投資趨勢(shì)，初步確定，力爭(zhēng)2013年工業(yè)投資增長(zhǎng)25%，技改投資增長(zhǎng)26%，全年完成工業(yè)投資1000億元，其中技術(shù)改造投資700億元。

工作要點(diǎn)

2013年，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、召開全市技改工作會(huì)議，營(yíng)造濃厚氛圍

傳達(dá)貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見》和工信部全國(guó)技術(shù)改造工作會(huì)議精神，印發(fā)《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)投資指南》，解讀國(guó)家支持企業(yè)技術(shù)改造政策，宣傳技術(shù)改造的先進(jìn)典型，營(yíng)造大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的良好氛圍，引導(dǎo)鼓勵(lì)和支持企業(yè)加大技術(shù)改造力度，增強(qiáng)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，推進(jìn)全市結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

2、編制項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃，積極抓好項(xiàng)目篩選和儲(chǔ)備

貫徹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展“雙輪驅(qū)動(dòng)”推進(jìn)思路，突出全市“十二五”制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃確定的裝備制造、煤化工、食品三個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)和紡織服裝、造紙、建材等三個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)以及新能源、新材料、生物醫(yī)藥、新信息、節(jié)能環(huán)保等五個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，依據(jù)國(guó)家技術(shù)改造投資的重點(diǎn)方向，緊緊圍繞加快推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化、推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用選項(xiàng)目，圍繞加快推廣應(yīng)用先進(jìn)制造系統(tǒng)和大型成套技術(shù)裝備、加快裝備升級(jí)改造選項(xiàng)目，圍繞加快推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材技術(shù)和工藝，提高能源資源利用效率和清潔生產(chǎn)技術(shù)普及率選項(xiàng)目，圍繞推進(jìn)精益制造、改進(jìn)工藝流程、提高制造水平選項(xiàng)目，圍繞五是深化信息技術(shù)應(yīng)用、推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合選項(xiàng)目，編制2013年制造業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃和企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃，把千百億企業(yè)扶持工程、千戶企業(yè)改造提升工程具體到項(xiàng)目上，為加大工業(yè)和技改投入做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。

3、加快實(shí)施百項(xiàng)千億技術(shù)改造工程

為推進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、跨越發(fā)展，全市篩選確定了100余項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目，作為今年技術(shù)改造工作的重點(diǎn)，通過實(shí)施這批項(xiàng)目帶動(dòng)全市工業(yè)投資突破1000億元，技術(shù)改造投入突破700億元。要進(jìn)一步完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)月調(diào)度、季分析和年考核，集中調(diào)度、協(xié)調(diào)和推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)照項(xiàng)目年度投資和形象進(jìn)度目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全面分析，特別是對(duì)進(jìn)度較慢的項(xiàng)目，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，掌握項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)了解存在的問題，督促項(xiàng)目責(zé)任縣市區(qū)政府，拿出切實(shí)可行的解決方案。強(qiáng)化提升服務(wù)效能，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門、單位切實(shí)搞好服務(wù)，解決存在問題，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

4、突出抓好“1351”百千億產(chǎn)業(yè)培植工程

實(shí)施“1351”百千億產(chǎn)業(yè)培植工程，是市委市政府立足濟(jì)寧工業(yè)發(fā)展實(shí)際，在新的戰(zhàn)略機(jī)遇期著力突破工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大舉措。圍繞“1351”百千億產(chǎn)業(yè)培植，一是成立由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭的機(jī)械、化工等11個(gè)行業(yè)的包保班子，研究制定包保制度，推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。二是進(jìn)一步規(guī)范完善行業(yè)協(xié)會(huì)，制訂協(xié)會(huì)工作制度，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁作用，強(qiáng)化對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和支持。三是研究制定以項(xiàng)目服務(wù)為核心，以融資服務(wù)和技術(shù)服務(wù)為補(bǔ)充的行業(yè)扶持方案和突破龍頭企業(yè)“一企一策”扶持政策。四是編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步論證確定百千億產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、篩選重點(diǎn)項(xiàng)目，協(xié)助牽頭企業(yè)制定三年發(fā)展規(guī)劃，把目標(biāo)落實(shí)到具體年度和項(xiàng)目。五是分行業(yè)召開專題發(fā)展會(huì)議，解讀發(fā)展政策、研究發(fā)展態(tài)勢(shì)、明確發(fā)展重點(diǎn)、制定發(fā)展措施。

5、強(qiáng)化“千百億”政策落實(shí)，培植大型龍頭企業(yè)

深入貫徹落實(shí)《關(guān)于扶持銷售收入千百億工業(yè)企業(yè)（集團(tuán)）加快發(fā)展的意見》，充分發(fā)揮千百億重點(diǎn)企業(yè)（集團(tuán)）扶持工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，在2012年重點(diǎn)扶持的57戶千百億企業(yè)基礎(chǔ)上，研究確定2013年市千百億重點(diǎn)扶持企業(yè)（集團(tuán)）名單，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)、有關(guān)部門推進(jìn)千百億工程工作和重點(diǎn)扶持企業(yè)運(yùn)行情況及項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展的調(diào)度，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題，篩選2013年個(gè)性化扶持企業(yè)，積極促進(jìn)各項(xiàng)扶持政策的落實(shí)。對(duì)規(guī)劃銷售收入千百億企業(yè)，加大扶持力度，在項(xiàng)目審批、建設(shè)資金扶持、用地保障、環(huán)境容量安排、生產(chǎn)要素保障等各方面優(yōu)先支持，強(qiáng)力推進(jìn)快速壯大。

6、跟蹤國(guó)家和省投資重點(diǎn)方向，積極爭(zhēng)取和落實(shí)國(guó)家省市各類專項(xiàng)資金項(xiàng)目

一是進(jìn)一步加大國(guó)家和省政策性資金爭(zhēng)取力度，組織篩選符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入條件的技改項(xiàng)目項(xiàng)目單位提前完善項(xiàng)目各項(xiàng)要件，編制資金申請(qǐng)報(bào)告，積極爭(zhēng)取國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)、國(guó)家中小企業(yè)技術(shù)改造專項(xiàng)、省新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展專項(xiàng)等專項(xiàng)資金項(xiàng)目。二是進(jìn)一步完善市工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金篩選評(píng)審體系和程序，盡早做好項(xiàng)目的篩選審定和資金落實(shí)下達(dá)。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)加大技改投入調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的積極性。

7、強(qiáng)化監(jiān)管，抓好專項(xiàng)資金項(xiàng)目推進(jìn)工作

加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和省市專項(xiàng)資金項(xiàng)目的監(jiān)管，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)進(jìn)度較慢的項(xiàng)目，認(rèn)真分析原因，督促項(xiàng)目單位拿出具體措施，推進(jìn)項(xiàng)目加快進(jìn)度；對(duì)存在問題的項(xiàng)目，同有關(guān)縣市區(qū)和項(xiàng)目單位研究制定切實(shí)可行的調(diào)整方案；抓好重點(diǎn)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，督促完工項(xiàng)目盡快開展竣工驗(yàn)收工作。做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造項(xiàng)目實(shí)施情況監(jiān)督檢查相關(guān)工作。

8、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目推介，積極做好項(xiàng)目融資服務(wù)

一是繼續(xù)深化政銀企合作。組織召開重點(diǎn)項(xiàng)目推介會(huì)、座談會(huì)，加強(qiáng)同金融部門的溝通協(xié)作，深化銀企合作，搞好銀企對(duì)接，引導(dǎo)信貸資金積極投向重點(diǎn)項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)落實(shí)建設(shè)資金。二是推進(jìn)企業(yè)上市融資。積極為已上市企業(yè)和已進(jìn)入上市重點(diǎn)輔導(dǎo)期的企業(yè)做好項(xiàng)目服務(wù)，支持企業(yè)上市融資。三是支持企業(yè)利用債券市場(chǎng)融資。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)發(fā)行公司債券、企業(yè)債券募集資金。四是鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)以加大重點(diǎn)企業(yè)授信額度、銀團(tuán)貸款方式以及利用助保金貸款等新型金融產(chǎn)品支持企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目建設(shè)。五是積極落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，鼓勵(lì)企業(yè)利用自有資金用于項(xiàng)目建設(shè)。

9、抓好新型工業(yè)化示范基地創(chuàng)建工作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

目前，該市已列入國(guó)家和省級(jí)新型工業(yè)化示范基地5家，其中國(guó)家級(jí)1家，省級(jí)4家。2013年，濟(jì)寧將在抓好現(xiàn)有示范基地管理的基礎(chǔ)上，高度重視示范基地建設(shè)工作，支持基地和園區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)建設(shè)方面加大投入，積極做好新興工業(yè)化示范基地的創(chuàng)建工作，把基地建成工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的區(qū)域性載體，帶動(dòng)和引導(dǎo)全市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

10、提高效率，抓好項(xiàng)目備案核準(zhǔn)等前期工作

嚴(yán)格按照國(guó)家《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、行業(yè)準(zhǔn)入政策和項(xiàng)目管理權(quán)限，積極做好項(xiàng)目備案核準(zhǔn)有關(guān)工作。對(duì)不違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資料齊備的項(xiàng)目，及時(shí)辦理備案、核準(zhǔn)或上報(bào)，原則上1個(gè)工作日辦結(jié)；對(duì)禁止類、淘汰類項(xiàng)目一律不予審批和上報(bào)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好項(xiàng)目環(huán)評(píng)、能評(píng)、安評(píng)等有關(guān)前期審批工作，完善項(xiàng)目建設(shè)要件，積極為項(xiàng)目盡快開工建設(shè)創(chuàng)造條件。

11、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，抓好投資統(tǒng)計(jì)工作

篇（10）

2班級(jí)量化評(píng)估方案；

有班委會(huì)組成班級(jí)量化檢查小組，依據(jù)班級(jí)量化細(xì)則，對(duì)各小組的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行賦分，各小組組長(zhǎng)依據(jù)量化細(xì)則對(duì)小組成員賦分，并在小組內(nèi)集體討論選出優(yōu)秀組員一名和最差組員一名，整理后每周公布上墻。學(xué)期末作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

3班級(jí)量化細(xì)則

一、衛(wèi)生：

1 、地面無紙屑、食品袋等垃圾，出現(xiàn)一處扣1分

2 、窗臺(tái)內(nèi)外臺(tái)上無紙屑、垃圾發(fā)現(xiàn)一處扣1分

3、黑板上課不擦扣2分，不干凈扣1分

4、工具擺放不合要求，不整齊扣2分

5、垃圾箱傾倒不及時(shí)扣2分

6、課桌下及責(zé)任區(qū)內(nèi)有垃圾每一處扣1分

7、自行車無人排放扣2分，排放不整齊扣1分

8、奇裝異服、奇異發(fā)型、奇異首飾每一人扣2分

二、紀(jì)律

1、上課接頭交耳者扣1分，大聲喧嘩者扣2分

2、上課傳東西，吃零食做小動(dòng)作者扣2分

3、上課不服從班干部管理者扣3分4、上課不服從老師、頂撞老師者扣5分

5、下課后在教室內(nèi)瘋玩瘋鬧者扣2分

6、損壞公私財(cái)物除照價(jià)賠償外扣5分

7、上課遲到者扣1分，曠課者扣5分

8、打架斗毆者扣5分，群毆者扣10分

三、學(xué)習(xí)

1、作業(yè)少一人扣1分，少一次扣1分

2、背誦或者默寫不參加扣2分

3 、兩操鍛煉缺席一人扣1分

四、加分項(xiàng)

1、上課積極回答問題加2分

2、主動(dòng)參與班級(jí)勞動(dòng)，表現(xiàn)突出加2分

3、拾金不昧每次加1-3分

4、學(xué)期末考試成績(jī)前進(jìn)五個(gè)名次以上加3分，十個(gè)名次以上（含十個(gè)）加5分