序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇速錄實(shí)訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、目前高職教育《秘書理論與實(shí)務(wù)》的教育現(xiàn)狀

(一)課程設(shè)計(jì)偏于理論或者單純實(shí)操。在高職院校設(shè)置的《秘書理論與實(shí)務(wù)》一般定位企業(yè)秘書崗位，以能掌握企業(yè)文秘類工作技能為目標(biāo)。如企業(yè)秘書日常會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)安排、檔案整理、日常商務(wù)禮儀、秘書日常事務(wù)的處理(出差計(jì)劃的制定、酒店和機(jī)票的預(yù)定等)。內(nèi)容是企業(yè)文秘類崗位需要掌握的技能。但是在實(shí)際教授過程中，一般使用講授結(jié)合案例的方法，讓學(xué)生實(shí)際操作掌握技能的程度不高。學(xué)生只是單純記憶秘書的理論知識(shí)，實(shí)際操作程度尚需加強(qiáng)。(二)課程和相關(guān)課程設(shè)置互通聯(lián)系不強(qiáng)。《秘書理論與實(shí)務(wù)》涉及到經(jīng)管類若干專業(yè)學(xué)科，但是作為一門專業(yè)文秘類課程，和其他專業(yè)課關(guān)聯(lián)性非常緊密。比如制定計(jì)劃需要聯(lián)系到《管理學(xué)基礎(chǔ)》，日常接待禮儀涉及到《商務(wù)禮儀》，因此《秘書理論與實(shí)務(wù)》這門課程設(shè)置的時(shí)間應(yīng)該和其他課程時(shí)間有所側(cè)重，在相關(guān)課程之后可能較為合適?？紤]到文秘課程涉及到的專業(yè)知識(shí)，如果太提前設(shè)置，由于相關(guān)專業(yè)知識(shí)還沒學(xué)習(xí)到，會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)文秘課程時(shí)候過于困難，無(wú)法理解和開展相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，也無(wú)從下手。(三)教學(xué)方式與實(shí)際契合度不高。《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程是門實(shí)用性較高的課程，相對(duì)于理論部分更注重實(shí)踐部分的鍛煉。如果只是在課堂上結(jié)合案例，模擬情景進(jìn)行演練，不能給學(xué)生充分的時(shí)間、空間進(jìn)行演練。學(xué)生無(wú)法充分對(duì)實(shí)訓(xùn)技能進(jìn)行掌握。而目前文秘的實(shí)訓(xùn)崗位在公司設(shè)置有限，缺乏一個(gè)真正的有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

二、《秘書理論與實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)設(shè)想

(一)課程和實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)合理性、條理性。由于秘書課涉及到眾多專業(yè)課程，前后學(xué)習(xí)的順序直接影響到教學(xué)效果和學(xué)生技能的掌握。安排文秘課程在相關(guān)課程之后更為合理。這樣在知識(shí)學(xué)習(xí)上更為合理。學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)后才能更好學(xué)習(xí)和掌握文秘科相關(guān)知識(shí)，同時(shí)以實(shí)訓(xùn)為主要手段，結(jié)合理論知識(shí)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能較快掌握技能。1．《秘書理論與實(shí)務(wù)》這門課需要掌握實(shí)訓(xùn)技能統(tǒng)籌和相關(guān)實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)。一是速錄。運(yùn)用速錄機(jī)進(jìn)行專業(yè)速錄。二是打字。以每分鐘30字以上進(jìn)行打字訓(xùn)練。三是盲打。以標(biāo)準(zhǔn)鍵盤為工具進(jìn)行盲打，標(biāo)準(zhǔn)同上。四是會(huì)議記錄。會(huì)按照會(huì)議記錄的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司會(huì)議的記錄。五是日常管理制度的設(shè)計(jì)。日常公司常用制度的設(shè)計(jì)(辦公用品、考勤制度、公務(wù)用車等制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施的流程設(shè)計(jì))。六是會(huì)務(wù)的籌備。公司常見會(huì)議籌備的全程設(shè)計(jì)和實(shí)施(年會(huì)、交流會(huì)、日常辦公會(huì)議、)。七是常見公文的撰寫。公司常見公文的撰寫(函、通知、指示、告示、計(jì)劃等文體)。八是日常行政事務(wù)處理流程。掌握行政崗位處理日常事務(wù)的邏輯思維。九是日常各種辦公硬件軟件的使用。各種日常硬件軟件的使用(辦公軟件、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等)。通過這樣的基本課程設(shè)計(jì)，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)了基本專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行文秘課程的學(xué)習(xí)，會(huì)更加熟練地進(jìn)行相關(guān)技能的訓(xùn)練和理論的掌握。比如秘書課程里面，會(huì)議安排這個(gè)模塊的實(shí)操。如果沒有學(xué)習(xí)過《管理學(xué)基礎(chǔ)》，沒有管理學(xué)邏輯思維，不知道進(jìn)行一個(gè)管理活動(dòng)的邏輯思維，即事件處理前的規(guī)劃———事件安排計(jì)劃———事后的總結(jié)歸納和調(diào)整。而這個(gè)邏輯順序，需要學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)相關(guān)理論進(jìn)行鋪墊。2．配套學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作》。掌握一般文體的撰寫格式和內(nèi)容，這樣才能快速有效進(jìn)行會(huì)議的布置策劃。因此課程的設(shè)計(jì)需要進(jìn)行一定的設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)，以便掌握了理論知識(shí)基礎(chǔ)，再進(jìn)行文秘的實(shí)操技能的精準(zhǔn)練習(xí)。(二)通過參加技能大賽等多種形式促進(jìn)秘書課程的理論和實(shí)際的結(jié)合。通過參加技能大賽，響應(yīng)“以教促賽，以學(xué)促賽，以賽促學(xué)，以賽促教”，參加技能大賽，可以更好地鍛煉學(xué)生的文秘技能，針對(duì)技能大賽的項(xiàng)目，結(jié)合學(xué)習(xí)的模塊，更加深入學(xué)習(xí)、掌握。結(jié)合工學(xué)結(jié)合模式，響應(yīng)產(chǎn)教相結(jié)合的方針，在學(xué)校實(shí)習(xí)基地相應(yīng)的崗位運(yùn)用文秘的崗位真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)際技能訓(xùn)練。根據(jù)技能大賽和實(shí)際崗位的要求，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)序列，結(jié)合工作崗位技能進(jìn)行訓(xùn)練，如打字、公文寫作、日常行政事務(wù)的處理、職場(chǎng)思維的訓(xùn)練、基本辦公室制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施。(三)結(jié)合現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)方式多樣化。現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展迅猛，多樣化的教學(xué)方式更便于讓學(xué)生接受?？梢砸M(jìn)和結(jié)合文秘實(shí)訓(xùn)軟件，讓學(xué)生通過系統(tǒng)的操作，實(shí)操性地掌握文秘日常使用的專業(yè)技能，這也是目前教學(xué)方式的一個(gè)趨勢(shì)，就是結(jié)合專業(yè)軟件和講授、實(shí)訓(xùn)，同步講授一門課程，掌握一門技能。

篇（2）

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）14-0022-02

一 高職院校社會(huì)服務(wù)的含義

高職院校的社會(huì)服務(wù)功能的含義有廣義、狹義之分。廣義的社會(huì)服務(wù)，是指高校具有的培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)以及直接為社會(huì)服務(wù)等功能。狹義的社會(huì)服務(wù)，是指高校在完成國(guó)家下達(dá)的教學(xué)任務(wù)之外，在各種教育活動(dòng)和教學(xué)過程中以各種形式為社會(huì)發(fā)展所做的經(jīng)常的、具體的、具有服務(wù)性質(zhì)的活動(dòng)。本文所談及的警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的社會(huì)服務(wù)屬狹義范圍的社會(huì)服務(wù)。

二 警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)警察類高職院校均設(shè)有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但做法不盡相同。有的建有“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”；有的建有“實(shí)驗(yàn)中心”；有的沒有一個(gè)冠以“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”名稱的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)，而是將涉及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的相關(guān)部門各自分散獨(dú)立建設(shè)。

1.建有“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”的情況

在學(xué)院建立命名為“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”的教輔機(jī)構(gòu)，這種做法在警察類高職院校中比較普遍。實(shí)踐中，“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”的建設(shè)也有兩種模式。一種是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地與校外實(shí)訓(xùn)基地兩者兼顧。如湖南司法警官職業(yè)學(xué)院，該學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)有院內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地33個(gè)，實(shí)訓(xùn)面積6575平方米，儀器設(shè)備總資產(chǎn)1100多萬(wàn)；院外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地27個(gè)，涵蓋監(jiān)獄、勞教所、法院、司法局、律師實(shí)務(wù)中心、公安局、企業(yè)等單位。其中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地包括模擬訊問室、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實(shí)訓(xùn)室、模擬現(xiàn)場(chǎng)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)室、速錄實(shí)訓(xùn)室、圖像技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、司法鑒定實(shí)訓(xùn)室、痕跡檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、心理咨詢室、電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)室、秘書職業(yè)化綜合實(shí)訓(xùn)室、安全防范技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、語(yǔ)音室、汽駕培訓(xùn)室、心理測(cè)評(píng)中心、團(tuán)體咨詢活動(dòng)室、鑒別室、攝影實(shí)訓(xùn)室、模擬法庭、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練場(chǎng)、射擊場(chǎng)、暗室。校外實(shí)訓(xùn)基地包括湖南省赤山監(jiān)獄、湖南省少年教養(yǎng)管教所、長(zhǎng)沙市戒毒勞教所、北京趙湘寧律師事務(wù)所長(zhǎng)沙分公司、沅江市公安局巡警大隊(duì)、長(zhǎng)沙宜科信息技術(shù)有限公司、北京國(guó)之源軟件技術(shù)有限公司湖南分公司、長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院、長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)、長(zhǎng)沙縣司法局、廣東珠江物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司等。

警察類高職院校“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”的另一種建設(shè)模式是僅在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，而不延伸到校外。如黑龍江司法警官職業(yè)學(xué)院，該學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心下設(shè)駕訓(xùn)科和電教科，承擔(dān)學(xué)院學(xué)員汽車駕駛技能培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)和學(xué)院電教設(shè)備的購(gòu)置以及校園網(wǎng)絡(luò)、實(shí)驗(yàn)室、多媒體室、微機(jī)室等教學(xué)設(shè)備的維護(hù)維修管理工作的兩大職能。

2.建有“實(shí)驗(yàn)中心”的情況

有部分警察類高職院校僅在校內(nèi)建設(shè)“實(shí)驗(yàn)中心”，職能上不涵蓋校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，僅著眼于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。如貴州警官職業(yè)學(xué)院，該學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心下設(shè)刑事技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、偵察實(shí)驗(yàn)室、公安應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能駕駛實(shí)驗(yàn)室，以及成立了實(shí)驗(yàn)室管理科、電教科、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理科和網(wǎng)絡(luò)管理科等職能部門。

3.分散獨(dú)立建立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況

有的警察類高職院校沒有一個(gè)以“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”冠名的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)，涉及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的相關(guān)機(jī)構(gòu)各自獨(dú)立，或隸屬相關(guān)教學(xué)部門。如寧夏司法警官職業(yè)學(xué)院，該學(xué)院沒有“實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”機(jī)構(gòu)，但建有駕培中心、實(shí)踐教學(xué)部，而實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)則劃歸相應(yīng)的教學(xué)系部，如該學(xué)院的司法信息系擁有各種實(shí)驗(yàn)設(shè)備800臺(tái)（套），總價(jià)值近1000萬(wàn)元，主要建有圖形圖像處理實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)實(shí)驗(yàn)室、多媒體實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)機(jī)房、速錄室、語(yǔ)音室、刑偵實(shí)驗(yàn)室等。

三 警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心開展社會(huì)服務(wù)的可行性分析

1.高職院校服務(wù)社會(huì)的功能決定了警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)是其具有的天然屬性

高等職業(yè)教育從根本上講，其目的還是在于服務(wù)社會(huì)。從高等職業(yè)教育發(fā)展的歷史過程來(lái)看，開展社會(huì)服務(wù)是高職教育無(wú)可回避的必然選擇，也是其不斷前行的必然方向。我國(guó)自開展高職教育以來(lái)就一直強(qiáng)調(diào)其社會(huì)服務(wù)的功能。經(jīng)過多年的發(fā)展，經(jīng)歷不同時(shí)代的需求，我國(guó)高職教育一直在如何立足自身特點(diǎn)開展社會(huì)服務(wù)上不斷探索和實(shí)踐。警察職業(yè)教育在我國(guó)高等職業(yè)教育中獨(dú)樹一幟，在對(duì)社會(huì)的服務(wù)方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用。

2.警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育資源決定了其具有服務(wù)社會(huì)的能力

從警察高等職業(yè)教育的實(shí)踐中不難看出，警察類高職院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全具備服務(wù)社會(huì)的硬件設(shè)施和人力資源。

首先，從前述中可以看到，警察類高職院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

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* 2013年陜西警官職業(yè)學(xué)院院級(jí)科研項(xiàng)目“警察類高職院校社會(huì)服務(wù)功能研究――關(guān)于提升我院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心社會(huì)服務(wù)能力的構(gòu)想”的階段性研究成果（編號(hào)：YJ1306）

機(jī)構(gòu)基本都建有一批比較現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)室和電教設(shè)備，甚至有些學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在國(guó)內(nèi)還處于領(lǐng)先地位。這些實(shí)驗(yàn)設(shè)備為服務(wù)社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

其次，警察類高職院校作為教育機(jī)構(gòu)，人才、知識(shí)較為密集，已形成了一支能夠適應(yīng)教學(xué)要求和提供技術(shù)服務(wù)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)技術(shù)隊(duì)伍。開展社會(huì)服務(wù)，始終離不開人的積極投入。高職院校知識(shí)密集，高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有較為雄厚的師資力量和層次合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，從事專業(yè)的教學(xué)和科研。這些專業(yè)技術(shù)人員在專業(yè)領(lǐng)域有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)踐來(lái)看，我國(guó)警察類高職院校在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)專門隊(duì)伍建設(shè)水平上已經(jīng)有了顯著的提升。如貴州警官職業(yè)學(xué)院，其實(shí)驗(yàn)中心就擁有一支學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)隊(duì)伍和雄厚的師資力量，教職員工21人，其中副教授3人，講師6人，助教12人。其中具有博士學(xué)位的1人，具有碩士學(xué)位的3人。又以筆者所在學(xué)院為例，學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)有工作人員9人，外聘教師15人，外聘技師2人。其中主任1人、副主任1人，管理人員9人，專兼職教師、技術(shù)人員19人；中心成員中現(xiàn)有工程師1人、講師2人、管理員5人。其余人員也大多具有助教和助理實(shí)驗(yàn)師職稱，主要由具有本科以上學(xué)歷的從事電子技術(shù)、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、法律、管理等方面教學(xué)科研的專業(yè)技術(shù)人員組成。從此可以看出，警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有具有較高研究創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，這是其開展社會(huì)服務(wù)的人力保障。

四 警察類高職院校開展社會(huì)服務(wù)的路徑分析

我國(guó)高職院校均具有明顯的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)或區(qū)域特點(diǎn)，進(jìn)行社會(huì)服務(wù)需要根據(jù)院校自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，選擇性地滿足社會(huì)需求，充分考慮自身的專業(yè)、師資、設(shè)施設(shè)備等方面的優(yōu)勢(shì)，將社會(huì)對(duì)服務(wù)的需求與自身所能提供服務(wù)的可能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。警察類高職院校在專業(yè)設(shè)置上不同于普通高職院校，既有專業(yè)特色明顯的警察類專業(yè)，又有根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要而設(shè)的非警察類專業(yè)。這導(dǎo)致學(xué)院的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置上也存在這種特點(diǎn)，即既有普通高職院校均會(huì)建設(shè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，又有針對(duì)警察類專業(yè)建設(shè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)。警察類高職院校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)外服務(wù)社會(huì)大體可從以下幾方面開展。

第一，院校的非警察類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以全面向社會(huì)開放，以資源共享的方式服務(wù)社會(huì)。警察類高職院校與普通高職院校一樣，基本都會(huì)設(shè)置電教中心、計(jì)算機(jī)中心等服務(wù)于校內(nèi)一般教學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還會(huì)根據(jù)自身設(shè)置的非警察類專業(yè)設(shè)立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。如安徽警官職業(yè)學(xué)院，在其實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心設(shè)有心理學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室、心理咨詢實(shí)驗(yàn)室、新聞采編與制作實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室、綜合布線實(shí)驗(yàn)室、速錄實(shí)驗(yàn)室、綜合文秘實(shí)驗(yàn)室、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)球場(chǎng)、普通話測(cè)試站。而湖南司法警官職業(yè)學(xué)院的實(shí)訓(xùn)中心的測(cè)謊實(shí)訓(xùn)室、心理測(cè)評(píng)中心、汽駕實(shí)訓(xùn)室等已有效地實(shí)現(xiàn)了與社會(huì)接軌。這些實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)設(shè)施可直接面向社會(huì)，以有償或無(wú)償?shù)姆绞教峁┓?wù)。

第二，院校的警察類專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如刑事技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、偵查實(shí)驗(yàn)室、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能實(shí)驗(yàn)室等，由于其特殊功用，不宜面向所有公眾開放，但可面向公安、檢察、法院、司法機(jī)關(guān)，甚至可以面向民間鑒定機(jī)構(gòu)開放。警務(wù)實(shí)戰(zhàn)部門，特別是基層的實(shí)務(wù)部門往往會(huì)由于資金不足，無(wú)法配齊所需的所有儀器設(shè)備及其他資源，而警察類高職院校基于教學(xué)的需要，在實(shí)驗(yàn)室的硬件配備上比較充足，這恰好能解決實(shí)務(wù)部門硬件不足的困境。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托自身的硬件資源服務(wù)公、檢、法、司，可以提高設(shè)備的利用率，節(jié)約社會(huì)資源，增進(jìn)整體效益。

第三，在條件具備的情況下，可以基于自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)建立司法鑒定中心服務(wù)社會(huì)。根據(jù)2005年10月1日起實(shí)施的《關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》文件的精神，警察類高職院?？梢猿闪⑺痉ㄨb定中心，為社會(huì)提供司法鑒定服務(wù)。警察類高職院校的司法鑒定機(jī)構(gòu)相比一般社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)，有其自身的優(yōu)勢(shì)：（1）人才與設(shè)備優(yōu)勢(shì)，警察類高職院校作為教育機(jī)構(gòu)，對(duì)人才和設(shè)備的投入是其自身發(fā)展的必然要求，這種自我發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力使得其必然具有人才和設(shè)備上的天然優(yōu)勢(shì)；（2）目標(biāo)優(yōu)勢(shì)，警察類高職院校開展司法鑒定，其根本目的在于服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì)，就算是有償服務(wù)，但盈利并非其終極所需，這使得其鑒定的結(jié)論更具客觀性和穩(wěn)定性；（3）公信力優(yōu)勢(shì)，由于警察院校是獨(dú)立的教育機(jī)構(gòu)，其社會(huì)的公益性以及學(xué)術(shù)的權(quán)威性決定了其鑒定結(jié)論更具公信力；（4）規(guī)范管理的優(yōu)勢(shì)，警察院校的鑒定機(jī)構(gòu)依托的是專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室，在管理上更加規(guī)范，可以保證鑒定結(jié)論的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。目前，已有部分警察類的高職院校依托自身的實(shí)驗(yàn)室硬件及人才的優(yōu)勢(shì)建立了服務(wù)社會(huì)的司法鑒定中心。如貴州警官職業(yè)學(xué)院，在其原有的貴州警官職業(yè)學(xué)院爆炸物品司法鑒定所的基礎(chǔ)上成立了貴州警官職業(yè)學(xué)院司法鑒定中心，在為全院各相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和教師提供教學(xué)和科研的實(shí)驗(yàn)服務(wù)的同時(shí)，面向社會(huì)承接各種試樣的法醫(yī)臨床、法醫(yī)物證、法醫(yī)病理和法醫(yī)化學(xué)等鑒定工作。

五 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代高等職業(yè)教育發(fā)展百余年，不論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，社會(huì)取向的價(jià)值觀念已逐漸深入人心，為社會(huì)服務(wù)的辦學(xué)目標(biāo)已成為人們的共識(shí)。我國(guó)的警察高等職業(yè)教育，也脫離不了服務(wù)社會(huì)的使命。作為警察類高職院校不可或缺的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，有能力也有條件實(shí)現(xiàn)其服務(wù)社會(huì)的職能。

篇（3）

2優(yōu)化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

每周的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練由哪些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成？如何科學(xué)合理地設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目？什么樣的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目既能實(shí)現(xiàn)工程實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)工程實(shí)踐能力、工程意識(shí)和創(chuàng)新精神又為參訓(xùn)學(xué)生喜聞樂見？在兩次調(diào)研、學(xué)習(xí)淅江大學(xué)工程訓(xùn)練（金工）中心，同時(shí)借鑒其它高職實(shí)訓(xùn)中心成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們從以“金工”為核心的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置上，逐步過渡到兼顧專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)提高的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置?！敖鸸ぁ睘楹诵牡膶?shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以機(jī)加工為核心，設(shè)置車工，鉗工，刨工，銑工，焊工，鑄造，電子產(chǎn)品組裝與調(diào)試，電腦組裝與組網(wǎng)共8個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，機(jī)加工單獨(dú)或協(xié)同制作一件產(chǎn)品，電子產(chǎn)品組裝與調(diào)試組裝一臺(tái)調(diào)頻/調(diào)幅收音機(jī)，電腦組裝與組網(wǎng)進(jìn)行電腦常用故障排除、各類即插即用設(shè)備安裝及網(wǎng)線制作。2012年，我們醫(yī)學(xué)系護(hù)理專業(yè)為試點(diǎn)，嘗試了兼顧專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)提高的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：護(hù)理禮儀與形體訓(xùn)練。護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生必須具備與人良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)；耐心、一絲不茍的敬業(yè)精神等職業(yè)素質(zhì)。為此，一周的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練由護(hù)理禮儀與形體訓(xùn)練，電子產(chǎn)品的組裝與調(diào)試，電腦組裝與組網(wǎng)三部分組成。其中，護(hù)理禮儀與形體訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目重在培養(yǎng)提高參訓(xùn)學(xué)生與人良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；后兩個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)耐心、一絲不茍的敬業(yè)精神。以電子產(chǎn)品的組裝與調(diào)試為例，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是把調(diào)頻/調(diào)幅收音機(jī)散件按圖紙的要求組裝成一個(gè)電子產(chǎn)品，并具有相應(yīng)的功能。整個(gè)裝配過程中，我們發(fā)現(xiàn)，由于需要安裝的電子元件較多，不少同學(xué)缺乏耐心，一絲不茍的敬業(yè)精神，而這些職業(yè)素質(zhì)是護(hù)理專業(yè)必須具備的。有的同學(xué)焊接出來(lái)的電路版非常美觀漂亮，調(diào)試的過程也非常順利。在后期調(diào)試的過程中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師對(duì)比學(xué)生的產(chǎn)品，總結(jié)原因，一個(gè)電子元件的極性裝反了都可能會(huì)影響最后的結(jié)果。訓(xùn)練總結(jié)中，不少同學(xué)都寫到通過實(shí)訓(xùn)體會(huì)到了在將來(lái)的護(hù)理工作中一絲不茍的敬業(yè)精神的重要性，職業(yè)素質(zhì)得到了很好的培育。2014年，在總結(jié)醫(yī)學(xué)系實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們針對(duì)建筑工程專業(yè)又開設(shè)了電渣壓力焊及鋼筋處理實(shí)項(xiàng)目，針對(duì)政文系，外語(yǔ)系非機(jī)電類學(xué)生又開設(shè)了速錄實(shí)訓(xùn)。訓(xùn)后從參訓(xùn)學(xué)生及系部的反映來(lái)看，都較好地實(shí)現(xiàn)了職業(yè)素質(zhì)的培育。

3充分利用實(shí)訓(xùn)前的動(dòng)員教育

淮南聯(lián)合大學(xué)實(shí)訓(xùn)中心自2007年就一直堅(jiān)持在每周的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練開始前對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員教育。實(shí)訓(xùn)動(dòng)員教育緊緊圍繞著三個(gè)問題展開：為什么要開設(shè)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練？它主要由哪些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組成？在實(shí)訓(xùn)過程中如何著力培育職業(yè)素質(zhì)？我們首先強(qiáng)調(diào)，每位同學(xué)要完成在思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變，即：從高職學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的員工。每天“上、下”班應(yīng)進(jìn)行指紋考勤，應(yīng)著工作服，女員工應(yīng)扎頭發(fā)戴帽子，注意每天“上、下”班的時(shí)間等等與職業(yè)相關(guān)的行為。參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，要要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)操作的安全操作規(guī)程等。

篇（4）

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）35-0005-02

一 研究對(duì)象簡(jiǎn)況

1.書記官專業(yè)

書記官專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是掌握法律專業(yè)知識(shí)和基本技能，在審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)從事書記官工作的應(yīng)用型法律專門人才。通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，逐步使學(xué)生具備從事法律工作所必需的法律運(yùn)用、案件辦理、法律文書制作、檔案管理、庭審速錄等多項(xiàng)技能，能勝任書記官的工作職務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該專業(yè)必須緊緊圍繞提高學(xué)生就業(yè)率，以學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)提高為主線，初步完成了基于書記官工作過程的職業(yè)崗位課程體系的構(gòu)建，形成了基礎(chǔ)能力訓(xùn)練課程、專項(xiàng)能力訓(xùn)練課程、崗位能力訓(xùn)練課程、能力拓展訓(xùn)練課程四大類課程。突出專項(xiàng)能力訓(xùn)練課程的中心地位，理論教學(xué)以“必需、夠用”為度，并加大實(shí)踐教學(xué)的比重，加強(qiáng)職業(yè)崗位所需的操作技能或操作實(shí)務(wù)的能力訓(xùn)練。結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容開展法律職業(yè)實(shí)訓(xùn)，使“教、學(xué)、做”一體化，教與學(xué)互動(dòng)以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。

2.學(xué)生情況

2009級(jí)在籍64人，男生14人，女生50人，初次就業(yè)率76.92%；2010級(jí)在籍38人，男生12人，女生26人，初次就業(yè)率89.47%；2011級(jí)在籍29人，男生14人，女生15人，初次就業(yè)率90%；2012級(jí)在籍32人，男生12人，女生20人。

總體上看，近四年來(lái)書記官專業(yè)的學(xué)生從2010年開始減半后，一直保持在30人左右。入學(xué)時(shí)，本省考生分?jǐn)?shù)多為200分左右，外省考生略高，其中江浙、山東一帶的考生分?jǐn)?shù)較高。從就業(yè)情況看，學(xué)生初次就業(yè)率逐年提升。

3.就業(yè)擇業(yè)指導(dǎo)情況

司法職業(yè)類院校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)看似單一，但在具體的操作過程中則并不簡(jiǎn)單，尤其在職業(yè)能力的培養(yǎng)方面。主要表現(xiàn)在正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和自我的能力、良好的社會(huì)適應(yīng)能力、人際交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作和善于競(jìng)爭(zhēng)的能力、獨(dú)立工作的能力、以法律為武器自我保護(hù)的能力、開拓進(jìn)取和創(chuàng)新能力等對(duì)學(xué)生的發(fā)展都極為重要。

在結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)的同時(shí)，通過組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升學(xué)生的就業(yè)能力。如該專業(yè)學(xué)生連續(xù)四年結(jié)合專業(yè)實(shí)際參加了吉林省創(chuàng)業(yè)大賽。2010年、2011年暑假組織開展 “送法下鄉(xiāng)”的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過組建法協(xié)會(huì)、速錄協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，并定期參與各協(xié)會(huì)組織的文化活動(dòng)。在這些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，不僅提高了學(xué)生們的文化素質(zhì)修養(yǎng)，更重要的是使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到要發(fā)展壯大祖國(guó)必須從我做起、從自身做起的責(zé)任感和使命感。以豐富多彩的文藝、體育活動(dòng)為載體，以學(xué)生為主體，以學(xué)生社團(tuán)干部為骨干，形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)通過各種活動(dòng)來(lái)展示學(xué)生專業(yè)特色，如參加“舞動(dòng)青春”辯論賽、“憲法在我心中”演講比賽、校園文化藝術(shù)節(jié)、內(nèi)務(wù)大賽、拔河大賽等主題活動(dòng)，以講座、論壇、競(jìng)賽、征文、文藝晚會(huì)等文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。依據(jù)跟蹤調(diào)查，業(yè)余文化活動(dòng)骨干融入社會(huì)的情況較好，目前這部分人群就業(yè)情況良好。

4.就業(yè)現(xiàn)狀

繼國(guó)家2010年公布《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》，2014年2月26日國(guó)務(wù)院總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。會(huì)議明確加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的五大任務(wù)及措施，國(guó)家將積極引導(dǎo)社會(huì)力量辦教育，擴(kuò)大職業(yè)院校的辦學(xué)自，通過體制機(jī)制創(chuàng)新為職業(yè)教育匯聚更多資源。在此背景下，該專業(yè)學(xué)生在考試中均取得了不俗的成績(jī)。在技能證書獲取上，該專業(yè)學(xué)生近年英語(yǔ)A、B級(jí)的累計(jì)過級(jí)率超過70%；學(xué)院組織參加的全國(guó)計(jì)算機(jī)（NIT）模塊考試中，通過率超過90%，所有學(xué)員均取得了相應(yīng)的證書。2012年到2014年，該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)，一人通過國(guó)家司法考試，19人考取專升本，10人考取公務(wù)員。

近五年，吉林司法警官職業(yè)學(xué)院書記官專業(yè)的就業(yè)率穩(wěn)步提升，就業(yè)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

二 總結(jié)和反思

通過六年的共同生活學(xué)習(xí)，連續(xù)三年的跟蹤回訪分析研究，來(lái)思考書記官專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作如何進(jìn)一步完善。曾經(jīng)在多數(shù)人的心里，上大學(xué)只是掌握某種專業(yè)知識(shí)或技能，如果一個(gè)學(xué)法律的能把法條倒背如流，一個(gè)學(xué)計(jì)算機(jī)的可以自如編程，一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的精通聽、說、讀、寫、譯的本領(lǐng)，似乎就成就了一名合格的大學(xué)生。如果這樣，那無(wú)異于將大學(xué)生等同于技校生。事實(shí)上，“知識(shí)”與“能力”是兩個(gè)截然不同的概念。掌握的知識(shí)多，并不意味著思維能力強(qiáng)。人的素質(zhì)差異，不在于他們所掌握的知識(shí)信息量的差異，而在于他們思維能力的差異。如果只把大學(xué)簡(jiǎn)單地理解為一個(gè)學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的地方，當(dāng)這些知識(shí)與技術(shù)被遺忘殆盡時(shí)就什么也沒有剩下了。真正決定一名大學(xué)畢業(yè)生能否成功的，往往不是他在大學(xué)期間學(xué)習(xí)掌握了多少專業(yè)知識(shí)或技能。大學(xué)的課程通常安排得比較松散，就是為了讓莘莘學(xué)子有更多的時(shí)間去讀書，去學(xué)學(xué)課程中學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，掌握不一樣的內(nèi)容，規(guī)劃不一樣的人生，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)或在參加實(shí)踐的過程中，最大限度地鍛煉自己的思維能力和動(dòng)手能力，為了實(shí)現(xiàn)今后的夢(mèng)想積累自己所需要的能力，更主要的是文化的養(yǎng)成和精神的培養(yǎng)。

書記官專業(yè)的畢業(yè)生固然有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，如運(yùn)用法律專業(yè)知識(shí)迅速界定罪與非罪問題、此罪與彼罪的問題、輕罪與重罪等諸多問題。對(duì)于一名合格的法律工作者而言，最重要的不是熟知全部相關(guān)的法律法規(guī)，而是要以身垂范，自覺踐行遵紀(jì)守法，同時(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的正確實(shí)施。在校期間對(duì)于校規(guī)校紀(jì)的遵守，則是學(xué)生在步入社會(huì)之前的職業(yè)精神的養(yǎng)成開始。對(duì)于一個(gè)非法律專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說，雖然沒有接受過系統(tǒng)的法律專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是只要具備充分的思維能力和學(xué)習(xí)能力，通過刻苦學(xué)習(xí)，完全可以用一兩年的時(shí)間來(lái)完成一般法律專業(yè)學(xué)生用四年學(xué)來(lái)的專業(yè)知識(shí)，而那些專業(yè)的律師如果缺乏最基本的專業(yè)性、批判性和創(chuàng)造性的思維能力，無(wú)視律師應(yīng)履行的義務(wù)，違反相關(guān)的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，他就不可能成為一名合格的律師，也不可能去為正義而戰(zhàn)。

篇（5）

二高職文秘專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的思路

高職教育是以職業(yè)能力教育為核心，為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)一線的高技能人才。因此，文秘專業(yè)教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教育觀念，深化文秘專業(yè)教學(xué)改革，圍繞“一個(gè)中心、兩方結(jié)合、三個(gè)平臺(tái)、四個(gè)系統(tǒng)”進(jìn)行教學(xué)安排，切實(shí)提高文秘學(xué)生的專業(yè)技能?！耙粋€(gè)中心”，即突出學(xué)生主體地位，以學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)為中心；“兩方結(jié)合”，即以校企結(jié)合的方式開展教學(xué)；“三個(gè)平臺(tái)”，即建立了課內(nèi)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)三大平臺(tái)；“四個(gè)系統(tǒng)”，即通過建立課堂教學(xué)系統(tǒng)、模擬情境系統(tǒng)、社會(huì)實(shí)踐系統(tǒng)及生產(chǎn)實(shí)習(xí)系統(tǒng)等。在教學(xué)中，以“四個(gè)系統(tǒng)”為抓手，“三個(gè)平臺(tái)”為保障，“兩方結(jié)合”是教學(xué)的基礎(chǔ)，最終的目標(biāo)就是切實(shí)提高文秘學(xué)生的專業(yè)技能。

三高職文秘專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)踐

（一）優(yōu)化課堂教學(xué)體系，突出專業(yè)技能訓(xùn)練

1教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)職業(yè)化

結(jié)合社會(huì)對(duì)文秘人才的要求和高職教育的實(shí)際，聘請(qǐng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的專家研究把關(guān)，保證教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)社會(huì)的需要。課程與教學(xué)內(nèi)容是培養(yǎng)目標(biāo)的具體化，是人才培養(yǎng)模式改革的主要落腳點(diǎn)。為全面落實(shí)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)，需要對(duì)課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合與綜合化處理。一方面，教材體系在理論方面強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度；另一方面，專業(yè)技能訓(xùn)練與秘書崗位工作實(shí)際相結(jié)合，突出針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)用性。為此，應(yīng)加強(qiáng)課程內(nèi)容的整合：將內(nèi)容相近或相同的課程進(jìn)行整合與綜合化處理。改變過去文秘專業(yè)課程設(shè)置零亂、內(nèi)容重復(fù)的缺陷。整合后形成六個(gè)模塊：人文素質(zhì)課程模塊、中英文語(yǔ)言課程模塊、信息收集與處理課程模塊、組織協(xié)調(diào)公關(guān)課程模塊、秘書實(shí)務(wù)課程模塊、商務(wù)課程模塊。專業(yè)技能訓(xùn)練分三個(gè)階段進(jìn)行：一是崗位認(rèn)識(shí)階段，引導(dǎo)學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位和職業(yè)；二是專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力訓(xùn)練階段，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行模擬訓(xùn)練；三是產(chǎn)學(xué)結(jié)合進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和崗位綜合實(shí)踐鍛煉。

為加強(qiáng)文秘專業(yè)技能訓(xùn)練，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)單項(xiàng)任務(wù)實(shí)訓(xùn)。單項(xiàng)任務(wù)實(shí)訓(xùn)就是為某個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，如上機(jī)文書寫作實(shí)訓(xùn)，每個(gè)文種作為一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，要求學(xué)生在電腦上用準(zhǔn)確的格式完成一個(gè)個(gè)寫作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，在課程中開設(shè)足夠的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。文秘專業(yè)開設(shè)了九個(gè)模塊的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，分別是文書寫作與訓(xùn)練模塊、辦公室事務(wù)模塊、會(huì)務(wù)工作模塊、公共關(guān)系技巧模塊、接待與禮儀模塊、商務(wù)談判模塊、信息管理模塊、辦公自動(dòng)化模塊和人力資源管理模塊。通過綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力與創(chuàng)新能力。

2加強(qiáng)課堂實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“教、學(xué)、做”為一體

高職文秘專業(yè)教育以“工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，遵循“理論必需夠用，注重實(shí)訓(xùn)”的高職教育理念，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段與方法，強(qiáng)化課堂實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)，“教、學(xué)、做”一體化，強(qiáng)化文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，力爭(zhēng)把學(xué)生培養(yǎng)成為適合社會(huì)需要的高技能應(yīng)用型人才。

課堂實(shí)訓(xùn)是讓學(xué)生在課堂上實(shí)踐某些秘書工作技能，一般是與理論課的配比實(shí)訓(xùn)。這種實(shí)訓(xùn)任務(wù)單一，工具較單一，設(shè)備條件限制少，能在課堂內(nèi)完成，教師只要提供任務(wù)并提出完成要求，學(xué)生則按照要求拿出與實(shí)際工作相類似的成果。在課堂實(shí)訓(xùn)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一、準(zhǔn)確的講解。準(zhǔn)確的講解有利于學(xué)生調(diào)整頭腦中的動(dòng)作表象，形成準(zhǔn)確的定向映象，有助于學(xué)生掌握形成技能的方法。為充分發(fā)揮講解的作用，可以把講解與示范結(jié)合起來(lái)，一邊講解一邊示范。第二、必要的練習(xí)。練習(xí)是形成技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)采用多種不同的形式：根據(jù)時(shí)間分配不同分為集中練習(xí)和分散練習(xí)；根據(jù)內(nèi)容完整性的不同分為整體練習(xí)和部分練習(xí)；根據(jù)練習(xí)的途徑不同分為模擬練習(xí)、實(shí)際練習(xí)和心理練習(xí)等。第三、有效的反饋。反饋是指訓(xùn)練者了解自己練習(xí)的結(jié)果。反饋來(lái)自兩個(gè)方面，一是內(nèi)部反饋，即訓(xùn)練者個(gè)人自身的反饋；二是外部反饋，即訓(xùn)練者以外的人給予的反饋?？梢韵扔蓪W(xué)生對(duì)自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，然后開展學(xué)生相互評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，再由教師進(jìn)行檢查。師生共同討論，評(píng)判訓(xùn)練中出現(xiàn)的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，指出解決問題的方法。這樣進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練之后，就可以使技能熟練定型。

3推進(jìn)技能評(píng)估改革，激發(fā)實(shí)踐興趣

文秘專業(yè)技能評(píng)估主要考核學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的水平，要強(qiáng)化實(shí)際操作，采取多種考核方式，建立健全以專業(yè)能力考核為主，常規(guī)考試與技能測(cè)試相結(jié)合的考試制度。如果考核不合理，可能會(huì)影響學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的積極性，達(dá)不到訓(xùn)練的效果。對(duì)于側(cè)重培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)能力的課程，如秘書學(xué)、文書學(xué)、檔案管理學(xué)、速記基礎(chǔ)等應(yīng)靈活采取實(shí)踐操作和技能競(jìng)賽等多種考核方式，突出個(gè)人專業(yè)能力的培養(yǎng)，為以后從事文秘職業(yè)時(shí)成為一名合格的秘書奠定基礎(chǔ)。專業(yè)技能考核以實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)練模塊為基礎(chǔ)評(píng)定成績(jī)，讓學(xué)生明確成績(jī)與每一個(gè)訓(xùn)練模塊的表現(xiàn)直接相關(guān)，從而激發(fā)學(xué)生訓(xùn)練的積極性，提高訓(xùn)練的效果。訓(xùn)練結(jié)束后，要求學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，引導(dǎo)學(xué)生思考，加深學(xué)生的印象，鞏固技能。

（二）開展模擬情境實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練

秘書專業(yè)教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，我院文秘專業(yè)具備文秘情景模擬實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)訓(xùn)室、文書處理與檔案管理實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)活動(dòng)綜合實(shí)訓(xùn)室、禮儀與形體訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，為文秘實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)提供了保障。在教學(xué)中，可以采用實(shí)用性、參與性強(qiáng)的情境實(shí)訓(xùn)法，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。情境實(shí)訓(xùn)就是在模擬的工作情形下演練某些秘書工作內(nèi)容或訓(xùn)練某些工作技能。實(shí)訓(xùn)由學(xué)生扮演秘書角色，按照秘書工作任務(wù)的要求去處理不同的事件，學(xué)生參與其中，感受秘書工作的實(shí)質(zhì)所在。如在高職院校的文書處理訓(xùn)練在單項(xiàng)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，展開整體實(shí)踐訓(xùn)練，可以設(shè)置一定情境的模擬現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生身臨其境地扮演各種角色。整體實(shí)踐教學(xué)的開展必須以部分項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)為前提，主要是對(duì)各單項(xiàng)技術(shù)規(guī)范的綜合運(yùn)用和對(duì)整體工作流程的理解，如在收文處理訓(xùn)練中，完成接收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、歸檔、查詢等程序。完成后，先由學(xué)生對(duì)自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，然后開展學(xué)生相互評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，再由師生共同討論，分析出現(xiàn)問題的原因，指出解決問題的方法，最后要求學(xué)生修改出現(xiàn)的問題。從而使技能內(nèi)化為個(gè)人的專業(yè)能力。

為加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，促進(jìn)知識(shí)向能力轉(zhuǎn)換，在第三學(xué)期文秘專業(yè)安排了二周時(shí)間集中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，安排學(xué)生到院辦、教務(wù)處、學(xué)生處、檔案室、組織人事處等部門參與完成各種“辦文、辦事、辦會(huì)”任務(wù)，提高專業(yè)技能。

（三）開展社會(huì)實(shí)踐，鍛煉專業(yè)技能

秘書技能是學(xué)生在全面掌握秘書知識(shí)的基礎(chǔ)上，形成秘書專業(yè)技能解決實(shí)際問題，培養(yǎng)秘書的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。所以，文秘專業(yè)技能訓(xùn)練不僅要加強(qiáng)課內(nèi)單項(xiàng)訓(xùn)練和模擬情境實(shí)訓(xùn)，也要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉專業(yè)技能。第一，組織社會(huì)實(shí)訓(xùn)。按照教學(xué)計(jì)劃，三個(gè)學(xué)年分別完成三項(xiàng)社會(huì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)：第一學(xué)年進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，完成“社會(huì)調(diào)查報(bào)告”；第二學(xué)年進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，完成“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”；第三學(xué)年完成畢業(yè)論文。學(xué)生通過收集材料、問卷調(diào)查、撰寫報(bào)告等活動(dòng)，能較深刻地掌握社會(huì)實(shí)踐的流程，對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和專業(yè)技能的提升具有積極作用。第二，開展技能競(jìng)賽?？梢蚤_展多種競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提升學(xué)生的秘書綜合素質(zhì)，通過競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的提高。例如，舉辦“秘書職業(yè)技能競(jìng)賽”等活動(dòng)，用三分鐘演講、場(chǎng)景模擬、公文寫作、硬筆書法和才藝表演等形式，對(duì)文秘學(xué)生辦公事務(wù)管理技能、會(huì)務(wù)管理技能、公文處理技能、辦公室真實(shí)情景展演、辦公設(shè)備綜合技能、速記速錄和個(gè)人職業(yè)才藝等進(jìn)行考察。第三，成立學(xué)生社團(tuán)。成立“秘書事務(wù)所”，承辦校內(nèi)外各種真實(shí)的工作任務(wù)，利用校內(nèi)的團(tuán)代會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園主題活動(dòng)等機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，讓學(xué)生參與具體活動(dòng)的策劃和籌備，起草活動(dòng)方案、開幕詞、總結(jié)等有關(guān)文稿，承擔(dān)會(huì)議的組織、安排與接待工作，讓學(xué)生在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能。

（四）開展綜合技能實(shí)訓(xùn)，提升秘書專業(yè)技能

提升文秘專業(yè)技能最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是專業(yè)崗位綜合技能實(shí)訓(xùn)。它是到社會(huì)崗位上頂崗工作，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生身份向秘書角色轉(zhuǎn)換的過渡，并進(jìn)行秘書職業(yè)的嘗試，實(shí)現(xiàn)學(xué)生秘書經(jīng)驗(yàn)的積累。第六學(xué)期文秘專業(yè)學(xué)生由專業(yè)教師帶隊(duì)，在工作人員的具體指導(dǎo)下，在相關(guān)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。文秘的專業(yè)特性決定企業(yè)崗位需求量不大，為做好此項(xiàng)工作，學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)合作，聯(lián)合建立校外實(shí)訓(xùn)基地，確保學(xué)生在真實(shí)的崗位環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)秘書崗位的職業(yè)化系統(tǒng)訓(xùn)練，確保學(xué)生職業(yè)能力和專業(yè)技能的提升。開展秘書崗位綜合技能實(shí)訓(xùn)應(yīng)注意：第一，組織動(dòng)員，明確要求。要開展實(shí)習(xí)專題講座，召開實(shí)習(xí)工作動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確頂崗實(shí)習(xí)工作任務(wù)。第二，組織觀摩，了解職責(zé)。到實(shí)習(xí)單位觀摩一周，聽取實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)或具體部門負(fù)責(zé)人介紹單位情況，了解崗位工作具體情況。按照實(shí)習(xí)單位要求，制定工作日程表、實(shí)習(xí)管理辦法。第三，認(rèn)真實(shí)踐，提升技能。實(shí)習(xí)生進(jìn)行專業(yè)技能頂崗實(shí)習(xí)，根據(jù)實(shí)習(xí)單位安排擔(dān)任管理或服務(wù)工作任務(wù)，撰寫實(shí)習(xí)周記、開展小組討論、參與實(shí)習(xí)單位專題活動(dòng)、參加實(shí)習(xí)單位參與專題宣傳活動(dòng)和文體活動(dòng)等，通過實(shí)習(xí)檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)與技能。第四，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求每個(gè)實(shí)習(xí)生認(rèn)真撰寫實(shí)結(jié)，表彰優(yōu)秀的指導(dǎo)教師和優(yōu)異的實(shí)習(xí)生。通過頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)與職業(yè)崗位的“零距離”對(duì)接，使學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)獲得全面提高。

參考文獻(xiàn)

[1]孟慶榮.秘書職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007（6）：1-3.

[2]莫雷.教育心理學(xué)[M].廣州：廣東高等教育出版社，2002：256-261.

篇（6）

良好的職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展的保證。而當(dāng)前高職文秘專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)卻是職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂觀，因此，文秘職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成工作提上了專業(yè)人才培養(yǎng)的重要議事日程。但是該項(xiàng)工作如何切入？如何謀劃？如何實(shí)施？預(yù)期效果的設(shè)想等均需要縝密的思考與設(shè)計(jì)。結(jié)合當(dāng)下就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于人才培養(yǎng)提出的要求，我們明確提出基于職業(yè)能力提升為核心的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成實(shí)踐。經(jīng)過多年的發(fā)展與總結(jié)，文秘學(xué)生的職業(yè)能力已經(jīng)是比較明晰的，但職業(yè)素質(zhì)如何界定？經(jīng)過相關(guān)文獻(xiàn)的翻閱與前人的研究成果，我們認(rèn)為，文秘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)主要包括：以職業(yè)素養(yǎng)、秘書工作、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)英語(yǔ)、人際溝通與社交禮儀、辦公自動(dòng)化等為主要結(jié)構(gòu)的職業(yè)知識(shí)；以商務(wù)活動(dòng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、速記速錄、協(xié)調(diào)組織、信息收集與處理、文字處理與寫作、辦公室事務(wù)處理、會(huì)議組織與服務(wù)等能力為主要體現(xiàn)的職業(yè)能力；以思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素|和心理素質(zhì)為主要體現(xiàn)的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成等三方面，可見高職文秘專業(yè)進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的“工程”。

1 文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐的必要性

秘書崗位主要負(fù)責(zé)接待、檔案、文書擬寫與處理、組織會(huì)議、辦公室日常事務(wù)處理、信息、協(xié)調(diào)等方面的工作，工作繁重而瑣碎，這就要求秘書崗位人員必須具有內(nèi)外兼具、穩(wěn)重踏實(shí)、靈活變通、善解人意等性格特點(diǎn)和良好的觀察、表達(dá)、記憶、社交和溝通、思考、綜合、分析、應(yīng)變、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、調(diào)度和管理能力，并在面對(duì)枯燥、挑戰(zhàn)性的工作時(shí)一直保持積極向上的樂觀心理[3]。但結(jié)合以往的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、用人單位、實(shí)習(xí)單位及相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)老師的反饋可以發(fā)現(xiàn)，目前大部分高職院校文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能基本滿足秘書崗位的需要，但職業(yè)素養(yǎng)狀況并不理想。例如，在工作中舉止不夠得體、不善于為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、秘書角色意識(shí)不夠明確、承受挫折能力不夠強(qiáng)、專業(yè)技能較低、知識(shí)遷移能力差、焦慮嫉妒等心理情緒不善排解、壓力不會(huì)合理釋放等。導(dǎo)致文秘學(xué)生在職業(yè)生涯中出現(xiàn)上述問題，筆者認(rèn)為主要是因?yàn)樵谖拿貙I(yè)開展教學(xué)的過程中，并未針對(duì)文秘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成形成獨(dú)立、系統(tǒng)的課程，更未形成符合文秘職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成需要的教學(xué)方式和教學(xué)體系，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中將職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)技能培養(yǎng)相脫離，嚴(yán)重削弱了文秘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的效果。由此可見，現(xiàn)階段高職院校在開展文秘專業(yè)教學(xué)的過程中，要提升學(xué)生的崗位競(jìng)爭(zhēng)力，提升就業(yè)率，尤其是高端就業(yè)率的提高就必須認(rèn)識(shí)到提升文秘專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)效果的重要性，并采取有效的實(shí)踐措施。

2 文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐的路徑

（一）明晰兩個(gè)基本要求：專業(yè)工作室、“五載體”

1.專業(yè)工作室

學(xué)生實(shí)訓(xùn)難、實(shí)訓(xùn)基地難以建立，是文秘專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)中面臨的主要難題?，F(xiàn)階段大部分高職院校為對(duì)學(xué)校、教師、學(xué)生提供更好地教學(xué)服務(wù)，積極建立文秘工作室，在文秘工作室中具有高仿真的任務(wù)訓(xùn)練資源和環(huán)境，并對(duì)工作室的管理制度和企業(yè)文化進(jìn)行模擬，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行仿真，使學(xué)生可以在參與工作室“工作”的過程中，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念產(chǎn)生更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)行為導(dǎo)向[1]。可見工作室平臺(tái)是連接校園教學(xué)和企業(yè)工作的“紐帶”，有利于學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于具體工作實(shí)踐。以金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)為例，就專門建立了文化傳媒工作室和佳誠(chéng)秘書事務(wù)所，不僅對(duì)外承接工作業(yè)務(wù)，并且建立各項(xiàng)制度以學(xué)生為主體完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在學(xué)生實(shí)操不斷的同時(shí)夯實(shí)了學(xué)生職業(yè)能力，并且實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的全面接觸。

2.“五載體”

何謂“五載體”，即把學(xué)生在日常行為、學(xué)習(xí)、工作室工作、專業(yè)比賽、專題講座活動(dòng)五方面有機(jī)結(jié)合，通過學(xué)生在各方面的職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)，共同反應(yīng)文秘學(xué)生的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，為有針對(duì)性地提升提供參考的運(yùn)行機(jī)制。在“五載體”中任何一方面都不可或缺，否則會(huì)造成培養(yǎng)機(jī)會(huì)和資源的浪費(fèi)，現(xiàn)階段部分高職院校在培養(yǎng)學(xué)生文秘專業(yè)職業(yè)素質(zhì)方面存在缺陷，主要是教師對(duì)“五載體”聯(lián)動(dòng)的認(rèn)識(shí)不健全，師資培訓(xùn)環(huán)節(jié)仍存在缺陷[2]。所以金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)在加大師資針對(duì)性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，與學(xué)工辦、教科辦等聯(lián)合做實(shí)學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)的考核，由專業(yè)主導(dǎo)做實(shí)工作室任務(wù)、專業(yè)比賽和專題講座活動(dòng)，這五項(xiàng)在專業(yè)核心課程的考核中10分用于學(xué)生課業(yè)考核，實(shí)現(xiàn)了量化的考核夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐工作。

（二）充分利用職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的機(jī)會(huì)

以專業(yè)工作室和“五載體”聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)的文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐，必須對(duì)可達(dá)到培養(yǎng)效果或輔助素質(zhì)培養(yǎng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的利用，筆者認(rèn)為需要通過兩個(gè)角度同時(shí)進(jìn)行：一方面努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的內(nèi)容向?qū)W生生活、活動(dòng)、專業(yè)課程學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我管理的全范圍滲透，并針對(duì)學(xué)生在各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)[3]。例如在組織文秘實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，教師有意識(shí)地結(jié)合學(xué)生在狀態(tài)和表現(xiàn)方面存在的不足和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行針對(duì)性的總結(jié)和概括，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)素質(zhì)對(duì)文秘工作的重要性。另一方面是逐漸貫穿學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)的全過程，這要求教師、后勤、教學(xué)管理人員等教職工在各自的工作崗位為培養(yǎng)文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造條件并提供服務(wù)[4]。例如，教師在教學(xué)的過程中，有意識(shí)地引入體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)在文秘工作中重要性的相關(guān)案例；后勤人員在為學(xué)生提供服務(wù)的過程中，以身作則，為學(xué)生提供榜樣等。可見文秘專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成并不單純是高職院校文秘專業(yè)師生的職責(zé)，也不局限于課堂教學(xué)過程中，需要對(duì)現(xiàn)有資源和培養(yǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行最大程度的挖掘和應(yīng)用。

（三）結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)與考核養(yǎng)成實(shí)踐

1.養(yǎng)成實(shí)踐的內(nèi)容框定

職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐提升的效果，更關(guān)鍵在于基于職業(yè)能力提升來(lái)推動(dòng)。因而必須結(jié)合專業(yè)課程教學(xué)與考核來(lái)推進(jìn)。因此，高職院校必須將養(yǎng)成目標(biāo)、內(nèi)容等納入文秘專業(yè)的課程體系中，設(shè)定合理的學(xué)分，并開展系統(tǒng)性的培養(yǎng)教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)的過程中，教師應(yīng)盡可能為學(xué)生塑造文秘工作氛圍，如將工作室內(nèi)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練活動(dòng)視為“工作”；明確學(xué)生在工作室中的職責(zé)范圍和權(quán)限；定期針對(duì)學(xué)生在工作室“工作”的狀況、日常學(xué)習(xí)和行為規(guī)范、技能比賽成績(jī)、專題講座參與情況等可以體現(xiàn)學(xué)生文秘職業(yè)素質(zhì)的方面，按照正規(guī)企業(yè)文秘考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核等。其中，針對(duì)學(xué)生工作業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系到教師在培養(yǎng)學(xué)生文秘專業(yè)職業(yè)素質(zhì)過程中的主要方向和重點(diǎn)，所以明確各方面考核的重點(diǎn)是保證“五載體”聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)效果的重要途徑。

2.養(yǎng)成實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置

筆者認(rèn)為“五載體”任務(wù)評(píng)價(jià)可設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下：一是日常行為規(guī)范方面，不僅要遵循高職學(xué)生共性的行為規(guī)范，而且要結(jié)合具有文秘專業(yè)學(xué)生特征的規(guī)范，如穿著、儀態(tài)、化妝、談吐等；二是學(xué)習(xí)規(guī)范方面，針對(duì)課程書面作業(yè)設(shè)定適用的標(biāo)準(zhǔn)，使文書擬定和處理能力的提升有據(jù)可依，在日常學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的習(xí)慣；針對(duì)禮儀訓(xùn)練、組織會(huì)務(wù)等方面也建立可以體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)、練習(xí)的過程中，可以結(jié)合具體的實(shí)踐表現(xiàn)，自主衡量自身在秘書職業(yè)素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而達(dá)到提升學(xué)生文秘職業(yè)素質(zhì)的效果[6]；三是工作室I績(jī)方面，由于工作室對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理、文化等方面進(jìn)行了模擬，學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境下，進(jìn)行文秘“工作”，在整個(gè)過程中可以更加真實(shí)、直觀地表現(xiàn)出其文秘職業(yè)素養(yǎng)，所以此項(xiàng)作為評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。筆者認(rèn)為，在評(píng)價(jià)的過程中，應(yīng)主要針對(duì)文秘學(xué)生在接待、檔案、文書擬寫與處理、組織會(huì)議、辦公室日常事務(wù)處理、信息、協(xié)調(diào)等“工作”中的表現(xiàn)建立針對(duì)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，例如，針對(duì)文秘接待工作的接待準(zhǔn)備、接待過程、接待計(jì)劃與接待實(shí)施各階段進(jìn)行評(píng)價(jià)，如明確接待準(zhǔn)備階段的標(biāo)準(zhǔn)以接待工作環(huán)境、物質(zhì)、心理等方面的準(zhǔn)備情況為主；并進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，如接待工作環(huán)境準(zhǔn)備中以清潔、明亮、溫馨、整齊為標(biāo)準(zhǔn)等。四是技能比賽方面，要針對(duì)學(xué)生在比賽中參加的具體項(xiàng)目進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)，如電子公文、文字速錄、檔案整理、書法、秘書口才等，技能比賽方面的評(píng)價(jià)可以為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)階段性的檢驗(yàn)和優(yōu)化提供參考；五是專題講座方面，為保證高職院校邀請(qǐng)的企業(yè)老板、高級(jí)秘書、行業(yè)專家等進(jìn)校園做講座，可以真正的達(dá)到言傳身教，對(duì)學(xué)生專項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)教育的教學(xué)效果，教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生參與專題講座的次數(shù)、反應(yīng)以及后期整理和應(yīng)用能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

只有在教學(xué)的過程中，切實(shí)把握各載體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能真正達(dá)到“五載體”聯(lián)動(dòng)的效果。將評(píng)價(jià)結(jié)果和學(xué)科的學(xué)分掛鉤，可以進(jìn)一步提升學(xué)生對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的重視程度，進(jìn)一步提升秘書專業(yè)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成效果。綜上所述，在采用工作室和“五載體”模式以專業(yè)課程的形式開展秘書職業(yè)素質(zhì)教學(xué)的過程中，主要是通過兩種形式開展，一種是通過啟發(fā)式、情景模擬、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)操作、活動(dòng)組織、小組合作等教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、秘書實(shí)務(wù)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方式靈活的結(jié)合應(yīng)用，以課堂教學(xué)的形式開展，并在校內(nèi)外資源聯(lián)合應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將教學(xué)過程從課堂逐步引進(jìn)工作室，甚至企業(yè)。另一種是將量化和質(zhì)化的考核標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，通過“學(xué)生自評(píng)―工作室副主任主持他評(píng)―全體專業(yè)教師審核―學(xué)院認(rèn)定相應(yīng)學(xué)分”的程序，使學(xué)生在參與學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的過程中，認(rèn)識(shí)到考核評(píng)價(jià)的重要性，進(jìn)而對(duì)自身職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化，兩種形式缺一不可，需要相互支持共同實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生秘書職業(yè)素養(yǎng)的作用。

3 文秘學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐的保障條件

采用工作室和“五載體”模式以專業(yè)課程的形式開展教學(xué)，主要以工作室與課堂教學(xué)相結(jié)合的形式和對(duì)學(xué)生參與“五載體”聯(lián)動(dòng)過程的全面評(píng)價(jià)兩種形式實(shí)現(xiàn)，所以在實(shí)踐的過程中，必須保證學(xué)工部門支持日常行為規(guī)范考核的建立和落實(shí)以及工作室的正常運(yùn)行，這要求高職院校在運(yùn)行的過程中，對(duì)專業(yè)工作室建設(shè)和“五載體”的工作落實(shí)給予高度關(guān)注。筆者認(rèn)為：一是高職院校應(yīng)通過秘書專業(yè)教學(xué)大綱和課程體系設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作室平臺(tái)和“五載體”聯(lián)動(dòng)在秘書專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成方面的重要性，使校內(nèi)各方面工作人員有意識(shí)地為工作室平臺(tái)運(yùn)行和“五載體”聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件；二是學(xué)校應(yīng)明確負(fù)責(zé)工作室平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的部門以及運(yùn)行情況的監(jiān)督機(jī)制，以此保證在工作室使用的過程中，可以結(jié)合實(shí)際需要以及存在的問題得到不斷的完善和修復(fù)，發(fā)揮工作室的預(yù)期作用，在此過程中，高校應(yīng)定期予以一定的資金支持，建立工作臺(tái)運(yùn)行規(guī)范等；三是學(xué)校應(yīng)針對(duì)秘書專業(yè)不同學(xué)習(xí)階段學(xué)生的秘書職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成設(shè)定統(tǒng)一、規(guī)范又存在差異性的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，結(jié)合學(xué)生的發(fā)展和社會(huì)對(duì)秘書人才素質(zhì)能力要求的變化進(jìn)行不斷的調(diào)整。

需要注意的是，在這一養(yǎng)成實(shí)踐的過程中，著眼點(diǎn)應(yīng)放在文秘崗位的主要任務(wù)以及文秘應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)方面，而不是一味地強(qiáng)調(diào)專業(yè)工作室和“五載體”，否則會(huì)造成教學(xué)過程形式化，同樣達(dá)不到實(shí)踐探索的預(yù)期目的。

4 結(jié)語(yǔ)

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段高職院校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐對(duì)學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是高端就業(yè)的實(shí)現(xiàn)將起到重要的促進(jìn)作用。所以，結(jié)合學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前文秘學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程中存在的問題進(jìn)行針對(duì)性的完善和優(yōu)化，整合現(xiàn)有相關(guān)教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)過程，這是高職院校文秘專業(yè)教學(xué)水平和理念提升的具體體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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篇（7）

目前，大量的調(diào)查資料顯示，對(duì)文秘人才的知識(shí)素質(zhì)方面提出了更高的要求，相比較以前而言，現(xiàn)在的企業(yè)普遍喜歡那些具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的“通才型”秘書。因此，面對(duì)這種市場(chǎng)需求的變化，學(xué)校對(duì)文秘專業(yè)的傳統(tǒng)課程進(jìn)行了一系列的改革，然而，由于部分學(xué)校只是迎合了當(dāng)前市場(chǎng)需求變化的需要，開設(shè)了一些五花八門的課程，應(yīng)有盡有，以為多學(xué)一點(diǎn)就是好的，除了開設(shè)常規(guī)的文秘專業(yè)課程以外，還開設(shè)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)、世界文化遺產(chǎn)、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文、企業(yè)管理基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、心理學(xué)、酒店管理、人力資源等課程，這就顯得有點(diǎn)過頭了，如果學(xué)校只是一味的順應(yīng)市場(chǎng)的需求，而不結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際進(jìn)行改革的話，其結(jié)果往往是適得其反的。

因此，為了切實(shí)達(dá)到文秘專業(yè)課程設(shè)置的有效性，就必須改變這種課程設(shè)置上的雜亂無(wú)章的混亂局面，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際以及學(xué)生自身的能力特點(diǎn)，把提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力做為培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)、合理的設(shè)置專業(yè)課程。首先，我們可以將文秘專業(yè)的職業(yè)能力劃分為以下三個(gè)部分：第一是職業(yè)基礎(chǔ)能力。這其中包括培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行能力、禮儀運(yùn)用能力、時(shí)間管理能力以及人際溝通能力和使用維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等等；第二是職業(yè)核心能力。這其中包括培養(yǎng)學(xué)生發(fā)的文書寫作與處理能力、會(huì)議事務(wù)管理能力以及商務(wù)活動(dòng)的安排等等；第三是職業(yè)相關(guān)能力。這其中包括要培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)法律運(yùn)用、速記速錄、英語(yǔ)以及財(cái)務(wù)管理的能力。

2 重視實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，開展有效的技能訓(xùn)練，強(qiáng)化模塊教學(xué)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)際操作能力

目前文秘專業(yè)的教材編寫和教學(xué)方法偏重介紹概念、特點(diǎn)、原理、原則等理論性知識(shí)，缺少具體實(shí)際操作訓(xùn)練和指導(dǎo)。據(jù)廣東某職校調(diào)查了解，目前中職學(xué)校文秘理論課與實(shí)踐課的比例為3：1，有些地方實(shí)踐課占據(jù)的比例甚至更低，教材的缺憾與課程比例的失重導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手操作能力過低，知識(shí)點(diǎn)學(xué)不牢固。學(xué)生在這種“滿堂灌”的理論課堂中，不僅失去了學(xué)習(xí)的興趣，更失去了提高職業(yè)能力的信心。加強(qiáng)文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)操，是培養(yǎng)文秘專業(yè)技能型人才的必由之路，從理論中來(lái)，到實(shí)踐中去，理論在實(shí)踐中得到驗(yàn)證與補(bǔ)充，真正做到“知行合一”，這已成為職教界人士的共識(shí)。因此，筆者認(rèn)為，學(xué)校不但應(yīng)該適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)實(shí)操課時(shí)量，更應(yīng)創(chuàng)新教材編寫模式，編寫理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相融合的教材和教輔材料，在這方面，中山技師學(xué)院文秘專業(yè)有較好的經(jīng)驗(yàn)，他們的教材編寫采用以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，以崗位任務(wù)為依據(jù)來(lái)確定知識(shí)模塊，以項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)為載體的方式來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容。在每個(gè)不同的模塊之下，將知識(shí)點(diǎn)分成幾個(gè)層次與級(jí)別，然后創(chuàng)設(shè)不同的教學(xué)任務(wù)和項(xiàng)目來(lái)考核學(xué)生，讓學(xué)生在任務(wù)模塊沖關(guān)與項(xiàng)目組織實(shí)踐完成的過程中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。例如《會(huì)務(wù)組織》這門課程，它是商務(wù)文秘專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，也是秘書工作辦公、辦會(huì)、辦文三大業(yè)務(wù)技能之一，對(duì)于這種應(yīng)用型的課程，該校采用以項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)的思路，打破傳統(tǒng)以會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后劃分的會(huì)務(wù)組織流程為主線，而是選取了安排部門員工工作例會(huì)、組織公司培訓(xùn)研討會(huì)、舉辦公司年會(huì)、策劃公司周年慶典5個(gè)比較有代表性的、實(shí)用性較強(qiáng)的會(huì)務(wù)活動(dòng)作為典型工作項(xiàng)目，然后按照工作流程分解為準(zhǔn)備例會(huì)、籌辦會(huì)議、組織與引導(dǎo)會(huì)議、組織與服務(wù)會(huì)議、溝通與協(xié)調(diào)會(huì)議、總結(jié)會(huì)議等若干工作任務(wù)，每個(gè)工作項(xiàng)目都會(huì)重復(fù)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后這個(gè)工作流程。5個(gè)典型工作項(xiàng)目由簡(jiǎn)到繁、由易到難、由內(nèi)到外、由小到大，循環(huán)推進(jìn)，讓學(xué)生在項(xiàng)目訓(xùn)練過程中，了解有關(guān)會(huì)務(wù)組織活動(dòng)的基本理論知識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)，也有利于學(xué)生更加扎實(shí)的掌握秘書辦會(huì)的技能，使學(xué)生勝任幾種常見的企業(yè)不同類型會(huì)務(wù)活動(dòng)的組織服務(wù)工作。

3 深挖校內(nèi)資源，勤練“內(nèi)功”，創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位，實(shí)行校內(nèi)輪崗實(shí)訓(xùn)

目前，各類中職學(xué)校文秘專業(yè)里實(shí)訓(xùn)教學(xué)除了在畢業(yè)前夕，安排指導(dǎo)學(xué)生外出實(shí)習(xí)一個(gè)月外，基本難以推行更加系統(tǒng)有效的實(shí)習(xí)教學(xué)，雖然“2+1”辦學(xué)模式喊了許多年，但是由于受市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求的影響，能真全面系統(tǒng)性去實(shí)施的學(xué)校很少，學(xué)生大部分時(shí)間還是呆在校園里面，文秘專業(yè)一體化課程教學(xué)難以開展，究其緣由，是實(shí)訓(xùn)資源開發(fā)不起來(lái)的結(jié)果。因此，我認(rèn)為在課程改革中更應(yīng)該側(cè)重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，注重挖掘校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的開發(fā)，勤練“內(nèi)功”，開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。我們可以將秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)分成實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)三塊，其中又以實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，校外實(shí)訓(xùn)為輔的模式去開展，學(xué)生在校的在第一第二學(xué)期，主要以實(shí)訓(xùn)室模擬為主，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過任務(wù)分配、小組合作、情境錄像、案例教學(xué)等形式，要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中情境模擬、角色扮演，模擬秘書實(shí)務(wù)的動(dòng)作、語(yǔ)言以及處理各類突況的技巧，完成各樣任務(wù)，強(qiáng)化實(shí)務(wù)技能，使學(xué)生初步體驗(yàn)秘書工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗(yàn)。第三第四個(gè)學(xué)期，除了實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練外，我們還可以配合學(xué)校的工作計(jì)劃，結(jié)合教材，擬定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，利用校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)，開放日、家長(zhǎng)會(huì)等各種活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與到具體的項(xiàng)目策劃和籌備，例如起草策劃書、開幕詞、報(bào)告、計(jì)劃等有關(guān)文稿，承擔(dān)會(huì)議的組織、安排與接待工作等等。在整個(gè)過程中，相關(guān)崗位的教職工負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)，學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中獨(dú)立進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，參與組織管理全過程，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，邊干邊學(xué)，書本理論與工作實(shí)際緊密結(jié)合，提高了操作技能，克服了學(xué)習(xí)知識(shí)與提高能力分離的痼疾，使教學(xué)從傳統(tǒng)的“應(yīng)學(xué)什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶?huì)做什么”。

在積累了足夠的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)后，從第四個(gè)學(xué)期起，我們還可以開發(fā)利用校內(nèi)現(xiàn)有的場(chǎng)所資源，將學(xué)校一些部門與秘書工作相近或相關(guān)的崗位提供給學(xué)生進(jìn)行階段性的輪崗實(shí)習(xí)。這樣一來(lái)，因地制宜，既充分利用了已有設(shè)備條件，節(jié)約了成本，又能滿足了學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的需要，提高了學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的積極性，讓學(xué)生在沒有走出校門的時(shí)候，就已經(jīng)獲得了成為一名真正的文秘人員的經(jīng)歷。

篇（8）

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了秘書職業(yè)化的新趨向。但是目前我國(guó)文秘專業(yè)的畢業(yè)生卻不能完全滿足社會(huì)的需求，所以，高校文秘教學(xué)必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，才能為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的秘書人才。

一、教學(xué)內(nèi)容的不斷完善

(一) 教學(xué)內(nèi)容要全面

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校教育課程習(xí)慣了以知識(shí)為中心的分科課程模式，教學(xué)過程與生產(chǎn)和職業(yè)活動(dòng)過程存在一定的脫節(jié)。因此文秘專業(yè)教學(xué)內(nèi)容要精練，要反映最新的科學(xué)技術(shù)水平。對(duì)內(nèi)容相近或相同的課程內(nèi)容進(jìn)行整合與綜合化處理。在教學(xué)內(nèi)容的編排上，要打破專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐的的界限，按照職業(yè)活動(dòng)分析這一主線將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的綜合。就文秘專業(yè)學(xué)生而言，除了掌握必需的專業(yè)課秘書學(xué)、秘書寫作、檔案管理、秘書禮儀、辦公自動(dòng)化等專業(yè)知識(shí)外，還必須掌握與專業(yè)相關(guān)的漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)、傳播學(xué)知識(shí)、音樂知識(shí)、美術(shù)知識(shí)等。

（二）課堂教學(xué)要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，一些應(yīng)用性的管理學(xué)科和新興學(xué)科起著越來(lái)越重要的作用，比如中文速錄、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)、人力資源管理等。在教學(xué)內(nèi)容方面，應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求進(jìn)行選擇，取消那些不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的、在實(shí)踐中應(yīng)用較少的老課程，增加那些能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)管理和應(yīng)用的、能為實(shí)踐服務(wù)的、現(xiàn)實(shí)中急需的新興學(xué)科和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。真正做到教育為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、為生產(chǎn)第一線服務(wù)。高校畢業(yè)生要以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，就應(yīng)做到課重視實(shí)務(wù)課及實(shí)踐課教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能和應(yīng)用能力。為做好這一點(diǎn)，對(duì)一門課程來(lái)講，要增加實(shí)驗(yàn)課或?qū)嵺`課；要建立實(shí)踐課教學(xué)大綱，根據(jù)大綱的要求，讓學(xué)生全面掌握專業(yè)技能；要有專門的模擬實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中提高專業(yè)能力和職業(yè)技能。

二、教學(xué)方法的有效選擇

(一)案例教學(xué)法的選擇及應(yīng)用

案例教學(xué)法是指圍繞教學(xué)目標(biāo)精選現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例，給學(xué)生一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，再由此引導(dǎo)出理論及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。例如在《公共關(guān)系學(xué)》課堂上移植蒙牛、娃哈哈等著名企業(yè)開展的公關(guān)活動(dòng)作為典型案例，把學(xué)生分為若干小組，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論和分析，然后每組派一名代表登臺(tái)闡述本組觀點(diǎn)和意見，其余同學(xué)可以進(jìn)行提問。這樣可以使學(xué)生親臨其中，假設(shè)自己成為案例中的主人，發(fā)揮豐富的想象力，提高分析和解決實(shí)際問題的能力，起到良好的教學(xué)效果，同時(shí)還可促使學(xué)生學(xué)會(huì)思考，加強(qiáng)合作意識(shí)，提高應(yīng)變能力和組織能力。案例教學(xué)具有由淺入深，給學(xué)生留下深刻的印象；理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，提高課堂教學(xué)效率；還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主參與性和創(chuàng)造性等優(yōu)點(diǎn)。案例教學(xué)法需重視這樣二個(gè)問題:一是課堂討論要允許學(xué)生各自充分闡述觀點(diǎn)、理由，并對(duì)不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較、分析，可以相互討論，甚至激烈爭(zhēng)論。教師要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，多角度甚至換位思考，以便對(duì)問題的思考、討論能全方位地進(jìn)行，達(dá)到一定的深度。二是案例討論過程中以及結(jié)束時(shí)，適時(shí)進(jìn)行階段性小結(jié)或點(diǎn)評(píng)總結(jié)。

(二)實(shí)驗(yàn)室情景教學(xué)法的選擇及應(yīng)用

2.1要加快實(shí)驗(yàn)室建設(shè)步伐

首先，高校要以教學(xué)科研為中心，圍繞專業(yè)課程設(shè)置配備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，建立穩(wěn)定的校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)基地。對(duì)文秘專業(yè)而言，可建立配備有先進(jìn)的通訊、攝像器材及集文字處理、復(fù)印、傳真于一體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的現(xiàn)代化辦公實(shí)驗(yàn)室，以便于學(xué)生掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用和維修技術(shù)；建立電子和文書檔案實(shí)驗(yàn)室，以便于學(xué)生積累文書處理及檔案管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；建立廣電多媒體實(shí)驗(yàn)室，以便于學(xué)生熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高信息搜集與處理能力和研發(fā)秘書工作辦公應(yīng)用軟件的能力。其次，要拓寬渠道，充分利用現(xiàn)有條件實(shí)現(xiàn)資源共享，建立穩(wěn)定、開放的大實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)基地。要把學(xué)校的一些職能部門，如黨政辦公室、宣傳、檔案管理以及校報(bào)等與文秘教學(xué)相關(guān)聯(lián)的部門納入大實(shí)驗(yàn)室的范疇，作為實(shí)驗(yàn)基地開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。同時(shí)，要解放思想，把校外黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及新聞單位視作實(shí)驗(yàn)教學(xué)場(chǎng)所，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)了解和把握社會(huì)對(duì)現(xiàn)代秘書人才的要求和期望。

2.2要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍和實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)

對(duì)文秘實(shí)驗(yàn)教學(xué)，學(xué)校要在政策上有所傾斜，如加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的投入力度，高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)化、規(guī)范化地建立文秘實(shí)驗(yàn)室。開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，當(dāng)務(wù)之急是建立和完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)制度，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)，讓一些懂專業(yè)、懂技術(shù)、會(huì)管理的人員參與進(jìn)去，促進(jìn)文秘實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范運(yùn)作，以滿足文秘專業(yè)的發(fā)展和教學(xué)要求。開展文秘實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅對(duì)改變傳統(tǒng)教學(xué)模式、優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育有著重要的作用，而且有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解與掌握，有助于他們把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。因此，高校文秘專業(yè)應(yīng)高度重視并積極創(chuàng)造條件開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

2.3運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室情景教學(xué)法

學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。情境創(chuàng)設(shè)在學(xué)生意義建構(gòu)過程中有著重要的作用，是學(xué)習(xí)的第一個(gè)要素，能直接影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。如在《秘書學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》課堂上在實(shí)驗(yàn)室播放一段某公司秘書工作的錄像片段，讓學(xué)生找出正確和錯(cuò)誤的地方;也可以身臨其境進(jìn)行模擬，例如秘書的“會(huì)見和會(huì)談”，涉及到會(huì)見會(huì)談的座位安排問題。學(xué)生根據(jù)角色要求自行接待、安排座次、禮貌會(huì)談教師最后加以點(diǎn)評(píng)，其效果會(huì)生動(dòng)、深刻。檔案和信息管理也是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課，如果在模擬實(shí)驗(yàn)室里教師首先講授，然后讓學(xué)生觀摩檔案的分類，親自動(dòng)手整理、分類、存放，這樣學(xué)生通過實(shí)際操作，既增加了知識(shí)的趣味性、實(shí)用性，也鍛煉了實(shí)際工作能力。

(三)實(shí)訓(xùn)基地綜合技能教學(xué)法的選擇及應(yīng)用

實(shí)訓(xùn)基地綜合技能教學(xué)，是指畢業(yè)生通過在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)，觀摩、學(xué)習(xí)、操作秘書辦公室日常事務(wù)、接待工作、檔案管理、會(huì)議組織安排、信息管理、公關(guān)協(xié)調(diào)、公文寫作、辦公自動(dòng)化等工作。此種教學(xué)，首先必須建立實(shí)習(xí)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教案。其次，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，與實(shí)習(xí)單位的工作人員一起，按照實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，分階段、有步驟地進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過程中，應(yīng)注意落實(shí)好各個(gè)實(shí)訓(xùn)步驟，獲得預(yù)期效果。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生獲得文秘工作的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解和掌握文秘工作的性質(zhì)和要求;通過實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生盡職盡責(zé)的職業(yè)道德和良好的行為規(guī)范;通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生的專業(yè)技能得以鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生從事文秘工作的實(shí)際能力;通過實(shí)訓(xùn)，教師能夠獲得學(xué)生能力的信息反饋，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，在學(xué)校內(nèi)組建公關(guān)禮儀隊(duì)，不但為學(xué)校內(nèi)的各種會(huì)議、活動(dòng)、慶典服務(wù)，還可以參加各企業(yè)單位的大型會(huì)議、慶典活動(dòng)等，如在校慶慶典活動(dòng)中，組織文秘專業(yè)學(xué)生參加接待服務(wù)、會(huì)場(chǎng)布置、頒獎(jiǎng)儀式等工作，讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會(huì)實(shí)踐中，感受職業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

為了把文秘專業(yè)打造成為特色品牌專業(yè)，培養(yǎng)出具有較強(qiáng)操作能力的畢業(yè)生，教師應(yīng)該擺脫只培養(yǎng)黨政機(jī)關(guān)秘書這一傳統(tǒng)觀念的束縛，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的新方向，樹立新的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在專業(yè)教學(xué)過程中，勇于改革，積極探索，開辟出一片獨(dú)具特色的天空。

篇（9）

關(guān)鍵詞:職業(yè)化教學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法

1 職業(yè)化教學(xué)思想的確立

1.1 傳統(tǒng)中職法律教育的缺陷：我國(guó)傳統(tǒng)法律教育深受大陸法系國(guó)家法律教育模式影響，職業(yè)教育特色并不鮮明。其表現(xiàn)之一是，“我國(guó)法律院系的課程設(shè)置歷來(lái)以傳授系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí)為目的；很少考慮實(shí)際操作能力培養(yǎng)，也很少考慮社會(huì)的實(shí)際需求?！薄斑@種課程設(shè)置主要是以傳授知識(shí)為主，而不是傳授知識(shí)和訓(xùn)練學(xué)生的能力并重，不是理論性和職業(yè)性相結(jié)合的教育模式?！逼浔憩F(xiàn)之二是，“大多數(shù)教師在課堂上所講授的主要是如何注釋現(xiàn)有的法律條文以及論述各門課程的體系和基本理論。其目的在于引導(dǎo)學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識(shí)體系，學(xué)會(huì)通過分析條文和邏輯推理得出正確的答案。而這種對(duì)于條文的純粹分析，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中幾乎是不存在的。”與之相聯(lián)系的是，教師往往沒有經(jīng)過法律實(shí)務(wù)訓(xùn)練，“講金融法的不了解金融的操作和運(yùn)行，講證券法的不知道各種票據(jù)的實(shí)際制作和使用，講公司法的不知道公司的具體結(jié)構(gòu)和實(shí)際創(chuàng)立。”其表現(xiàn)之三是，“法學(xué)教材汗牛充棟，卻是互相抄襲，缺乏學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性和權(quán)威性”；考試方式方法上，“是以‘標(biāo)準(zhǔn)答案’來(lái)限制和壓抑學(xué)生的原創(chuàng)精神。”總之，我國(guó)法律教育不是定位于職業(yè)教育，而是定位于“普通高等教育”。

1.2 中職法律專業(yè)學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向：為了增強(qiáng)中職法律專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)中職法律專業(yè)畢業(yè)生的定位有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，將培養(yǎng)目標(biāo)定位于在法院從事書記員工作、在社區(qū)從事基層法律服務(wù)工作、在律師事務(wù)所從事律師助理、文秘內(nèi)勤工作等。從事上述工作不需要學(xué)生具有高深的專業(yè)理論知識(shí)，但應(yīng)基本具備法律工作者應(yīng)當(dāng)具備的技巧、能力與素質(zhì)，應(yīng)能熟練掌握運(yùn)用法律的能力，具備調(diào)查、會(huì)見、談判、書寫、辯論、速錄等能力。為此，應(yīng)引入全新的教育理念，對(duì)原有的教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)做出相應(yīng)的調(diào)整。

改革實(shí)踐中，在中職法律教育新理念的指引下，涌現(xiàn)了很多新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，比如“實(shí)踐性法律教育”、“診所式法律教育”等。由于上述方法均要求較高的綜合配套改革，囿于現(xiàn)有教學(xué)環(huán)境難以采用，經(jīng)過長(zhǎng)期摸索，筆者在教學(xué)實(shí)踐中形成了與學(xué)院實(shí)際情況相適應(yīng)的課程職業(yè)化教學(xué)。

2 職業(yè)化教學(xué)的基本思路

2.1 教學(xué)內(nèi)容的選擇?，F(xiàn)有教材即便是中職類教材，在內(nèi)容上仍是屬于法學(xué)教育“通用”教材，職業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。因而，教學(xué)中要以“實(shí)用”、“夠用”為原則，科學(xué)組織理論教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)把上述崗位的技能和素質(zhì)知識(shí)吸收進(jìn)來(lái)。

2.2 教學(xué)方法的使用。要注意采用多種教學(xué)方法，有意識(shí)的鍛煉學(xué)生各項(xiàng)能力。例如，啟發(fā)式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生思考，鍛煉學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力；歸納總結(jié)法，鍛煉學(xué)生的歸納能力和綜合能力；實(shí)案操作法，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力。

2.3 考核制度的改革。中職院校是培養(yǎng)高等應(yīng)用型專門人才，因此在考試考核內(nèi)容選擇方面，既要體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)要求，又要有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)分析問題和解決問題的能力。真正做到既考知識(shí)，又考技能和素質(zhì)，體現(xiàn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)是。同時(shí)，要加強(qiáng)過程考核，科學(xué)評(píng)判學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。

3 職業(yè)化教學(xué)的實(shí)踐

下面以《民事訴訟法》課程為例，具體介紹職業(yè)化教學(xué)在法律專業(yè)課程中的運(yùn)用。

3.1 明確課程設(shè)計(jì)理念。民事訴訟法在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中既是專業(yè)主干課程，又是應(yīng)用性課程。在設(shè)計(jì)課程時(shí)，按照職業(yè)技術(shù)教育學(xué)生專業(yè)技能的形成規(guī)律，建設(shè)行動(dòng)體系的課程，即基于工作過程設(shè)置學(xué)習(xí)情境，將理論課程和實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行整合。同時(shí)，基于專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查，把書記員等基層法律工作者的崗位實(shí)務(wù)與訴訟法課程結(jié)合起來(lái)，真正做到課程職業(yè)化教學(xué)。

3.2 更新傳統(tǒng)理論教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，以統(tǒng)編教材為藍(lán)本，結(jié)合課程最新成果，合理設(shè)置教學(xué)體系，進(jìn)行模塊教學(xué)，每個(gè)模塊均設(shè)有理論教學(xué)和課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。在保留傳統(tǒng)民事訴訟法課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上吸收書記員、律師助理等崗位實(shí)務(wù)等知識(shí)。

①理論教學(xué)模塊。

篇（10）

一、我區(qū)目前國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的現(xiàn)狀及存在問題

伴隨著我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)物流行業(yè)的高速發(fā)展,國(guó)際貨運(yùn)物流人才的需求也與日俱增,目前國(guó)際貨運(yùn)物流人才的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代國(guó)際貨運(yùn)物流高速發(fā)展的需求。國(guó)際貨運(yùn)物流人才的匱乏現(xiàn)狀已經(jīng)成為制約我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)物流業(yè)快速發(fā)展的最大瓶頸,國(guó)際貨運(yùn)物流業(yè)的人才需求與供給的矛盾日益突出,并且被國(guó)家教育部確定為十大緊缺型人才之一。

2008年1月16日,國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,廣西作為我國(guó)西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)背靠大西南,面向東南亞,東臨粵港澳,位居中國(guó)―東盟經(jīng)濟(jì)圈、華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈的結(jié)合部,地處中國(guó)與東盟合作、泛珠三角合作等多區(qū)域合作的交匯點(diǎn),是我國(guó)西部惟一既沿海又沿邊的地區(qū)。國(guó)家規(guī)劃要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動(dòng)、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。目前,中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)已經(jīng)建成并開始運(yùn)行,欽州港保稅區(qū)、憑祥、南寧物流保稅中心也正在興建中,廣西面向東盟的國(guó)際貿(mào)易和貨運(yùn)物流形勢(shì)迭起。中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立,北部灣戰(zhàn)略的實(shí)施,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在為企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)和與機(jī)遇的同時(shí),更為廣西的流通市場(chǎng)注入了新的活力,使國(guó)際貨運(yùn)物流成了廣西新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。顯然,北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的定位目標(biāo)給廣西高職院校提出了明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,同時(shí)又為廣西各院校的貨運(yùn)物流人才培養(yǎng)提出了更緊迫的要求。

鑒于國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的快速發(fā)展和人才培養(yǎng)的緊迫性,國(guó)家教育部對(duì)國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育給予了高度重視,先后批準(zhǔn)并分別成立了全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)?！皣?guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和規(guī)范全國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育。但是,從廣西來(lái)看,國(guó)際貨運(yùn)物流教育的基本情況尚不盡如人意,主要是:區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)成立國(guó)際貨運(yùn)物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),宏觀教學(xué)管理有名無(wú)實(shí),導(dǎo)致各普通院校、高職院校和中職學(xué)校在貨運(yùn)物流類專業(yè)教學(xué)方面各行其是,教材大同小異,看不出各類教育的培養(yǎng)重點(diǎn),課程選擇少,教學(xué)實(shí)踐少,教師交流少的三少情況比較突出。從總體上看,目前高職國(guó)際貨運(yùn)物流教育在課程設(shè)置、教材選取、師資配備、教學(xué)形式和方法、手段等方面還存在著較大的差距,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面更是與貨運(yùn)物流行業(yè)工作崗位的實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn),培養(yǎng)出的國(guó)際貨運(yùn)物流人才遠(yuǎn)不能適應(yīng)貨運(yùn)物流行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀。可以說,廣西國(guó)際貨運(yùn)物流教育界雖然已形成了包括研究型教育、學(xué)歷教育、職業(yè)教育、培訓(xùn)教育、課程教育等多層次的國(guó)際貨運(yùn)物流教育體系,但高職學(xué)院缺少國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)自身特點(diǎn)的教育模式的尷尬局面仍然存在。

二、構(gòu)建符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的高職學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育模式的思路

筆者曾經(jīng)對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)與廣西本土國(guó)際貨運(yùn)物流企業(yè)運(yùn)作流程進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年多的考察學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中一直在思考高職學(xué)院的國(guó)際貨運(yùn)物流教育應(yīng)該采取何種模式,思考如何解決目前高職學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育所存在的問題。現(xiàn)在我將自己的一些淺顯意見與各位同行分享。

1.以“企業(yè)”為導(dǎo)向,明確國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)人才培養(yǎng)思路

作為職業(yè)教育的高等學(xué)府,我們每年向社會(huì)輸送了大量畢業(yè)生,可是我們的這些“人才”去到企業(yè)卻不被企業(yè)所認(rèn)可,是什么原因?qū)е挛覀內(nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)與企業(yè)需求的脫節(jié)?這個(gè)問題值得我們深思。筆者認(rèn)為高職教育不同于本科院校重學(xué)術(shù)理論、培養(yǎng)精英人才的教育模式,高職教育應(yīng)該更接近于美國(guó)的社區(qū)大學(xué),以培養(yǎng)具有一定理論基礎(chǔ)、熟悉某種高精專業(yè)技術(shù)的人才為主。高職學(xué)院的國(guó)際貨運(yùn)物流教育體系應(yīng)該是重操作、重技能、重實(shí)踐、以培養(yǎng)技能型的管理者為主體,其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位就是要為企業(yè)發(fā)展提供技能型管理人才。

首先我們要看國(guó)際貨運(yùn)物流企業(yè)用什么樣的員工。一般而言,國(guó)際貨運(yùn)物流企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)可以分為如下幾種類型,一類是手冊(cè)式的員工,只要告訴他規(guī)章制度,操作的方法,根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作并且不犯錯(cuò)誤就可以了,這樣的員工可以由學(xué)歷層次低點(diǎn)的人來(lái)?yè)?dān)任。第二類是技術(shù)式員工,這類人需要熟悉物流領(lǐng)域一些新的儀器設(shè)備,通過實(shí)際操作以提高設(shè)備運(yùn)行的高效性和安全性。第三類是流程式員工,這類人需要熟悉物流管理的整個(gè)流程和業(yè)務(wù)要求,企業(yè)要求這類員工能夠根據(jù)工作過程,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的操作或管理流程能夠提供建設(shè)性意見,并改進(jìn)企業(yè)工作方式。從實(shí)際情況來(lái)看,第二類、第三類員工對(duì)于企業(yè)來(lái)說非常缺乏。而我們高職院校培養(yǎng)的人才應(yīng)該主要瞄準(zhǔn)這兩個(gè)方面的需要,重點(diǎn)培養(yǎng)這種有一定的技術(shù)能力,會(huì)獨(dú)立操作,同時(shí)能通過實(shí)踐不斷的自我學(xué)習(xí),不斷提高自身知識(shí)的人。

2.根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置相關(guān)專業(yè)課程

通過上面的分析,我認(rèn)為,高職學(xué)院的國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和各校的具體情況分別設(shè)置有所側(cè)重的專業(yè)課程體系。其中大部分主干課程可以定位為以下2個(gè)專業(yè)方向,即倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向和國(guó)際貨運(yùn)物流方向。

(1)倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向?qū)I(yè)課程

倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向主要向企業(yè)、配送中心或國(guó)際貨運(yùn)物流中心輸送從事裝卸、檢驗(yàn)、保管、揀取和流通加工的一線管理人員,要求我們的學(xué)生不但倉(cāng)儲(chǔ)與配送的基本流程,同時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送所使用各種設(shè)備的相關(guān)知識(shí)和操作技能,能夠?yàn)槠髽I(yè)制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃并掌握一定的作業(yè)能力。有關(guān)專業(yè)課可開設(shè)現(xiàn)代國(guó)際貨運(yùn)物流基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、國(guó)際貨運(yùn)物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)、第三方國(guó)際貨運(yùn)物流NIS軟件、企業(yè)供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理ERP系統(tǒng)、文字速錄等,而與之配套的實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)訓(xùn)、配送作業(yè)實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貨運(yùn)物流軟件操作、國(guó)際貨運(yùn)物流裝配與實(shí)務(wù)(考證)。

(2)國(guó)際貨運(yùn)物流方向?qū)I(yè)課程

國(guó)際貨運(yùn)物流方向主要立足于北部灣國(guó)際貨運(yùn)物流圈,以培養(yǎng)熟悉有關(guān)國(guó)際貨代、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨物保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù),掌握國(guó)際貨物運(yùn)輸相關(guān)知識(shí),能夠?yàn)閺V西進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才。有關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)和部分專業(yè)課與倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向相同,不同的專業(yè)課主要有國(guó)際貨物運(yùn)輸管理、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨物保險(xiǎn)、貨代等課程,這個(gè)方向的服務(wù)重心更趨向于廣西東盟的特色。

(3)另外在設(shè)置課程時(shí),應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能,進(jìn)一步提高實(shí)操課程的比重,并且不同專業(yè)方向的專業(yè)核心課和實(shí)操課應(yīng)有所不同,有所側(cè)重。

(4)在開設(shè)專業(yè)選修課方面,可考慮不同專業(yè)方向的課程進(jìn)行“互選”,或者增加一些相關(guān)內(nèi)容的課程,如國(guó)際貨運(yùn)物流企業(yè)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等科目。

(5)在設(shè)置各個(gè)年級(jí)課程時(shí),應(yīng)采用實(shí)訓(xùn)為指導(dǎo),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的比重,做到理論服務(wù)實(shí)踐、實(shí)踐結(jié)合理論,要求教師在教學(xué)過程中采用項(xiàng)目教學(xué)法,以項(xiàng)目的方式引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用,而最后一個(gè)學(xué)年則安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

3.走“校企合作”之路,整合學(xué)校教學(xué)資源,建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

高職院校國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育主要向社會(huì)和企業(yè)輸送第一線的國(guó)際貨運(yùn)物流管理型人才,如果在教學(xué)乃至教學(xué)計(jì)劃、招生和培養(yǎng)目標(biāo)的制定過程中,僅靠學(xué)校的教師完成,則有可能造成理論與實(shí)踐的脫節(jié),出現(xiàn)培養(yǎng)的人才不符合市場(chǎng)的需求等問題,而這些問題是我們高職學(xué)院的通病。因此,為了更好的解決這個(gè)問題,必須走“校企合作”之路。筆者認(rèn)為,推動(dòng)“校企合作”之路,有以下幾個(gè)重要作用:第一、走“校企合作”之路,依據(jù)企業(yè)的用人需求制訂我們的招生和教學(xué)計(jì)劃,利用企業(yè)的資源調(diào)整學(xué)?，F(xiàn)有的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、技能要求等。在教學(xué)過程中,我們甚至可以利用現(xiàn)有的教學(xué)資源,按照企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),增加企業(yè)新員工上崗前的培訓(xùn)內(nèi)容,使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生真正符合企業(yè)的需求,學(xué)校向企業(yè)輸送直接能上崗的員工。第二、國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能非常重要,光靠學(xué)校興辦實(shí)訓(xùn)基地,雖然可以滿足學(xué)生一般操作的實(shí)踐,但學(xué)生仍舊沒有到企業(yè)一線的感覺,沒有進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的情境感,從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及實(shí)踐技能的獲得。第三、讓老師深入企業(yè),參與企業(yè)的國(guó)際貨運(yùn)物流運(yùn)作項(xiàng)目,帶著學(xué)生去完成項(xiàng)目,不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,為老師積累經(jīng)驗(yàn),也可以進(jìn)一步加強(qiáng)高職院校與企業(yè)方面的聯(lián)系與合作,豐富國(guó)際貨運(yùn)物流領(lǐng)域的科研選題。

廣西高職院校除了應(yīng)該順應(yīng)國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育的趨勢(shì),開設(shè)相關(guān)國(guó)際貨運(yùn)物流的課程外,學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)自身的條件,購(gòu)置相關(guān)的國(guó)際貨運(yùn)物流操作模擬軟件,在校內(nèi)建設(shè)必要的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室可分為國(guó)際貨運(yùn)物流軟體實(shí)訓(xùn)室與硬體實(shí)訓(xùn)兩大部分。其中軟體實(shí)驗(yàn)室主要對(duì)傳統(tǒng)的班級(jí)模式進(jìn)行改革,特別是港口國(guó)際貨運(yùn)物流方面的課程,采用全方位的模型展示,讓學(xué)生在聽課的過程中能隨時(shí)根據(jù)各類圖片與看板,了解企業(yè)運(yùn)作流程。硬體實(shí)驗(yàn)室主要用于學(xué)生進(jìn)行操作方面的實(shí)訓(xùn),為提高學(xué)生的操作技能提供較好的動(dòng)手機(jī)會(huì)。

4.提高高職學(xué)校國(guó)際貨運(yùn)物流專業(yè)教育師資隊(duì)伍的素質(zhì),采用靈活的教學(xué)方法