時間：2022-04-28 09:07:26
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公務員復習計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標記。兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
二、制訂學習計劃
自2013年8月大學生志愿者來到一市以來，我市項目辦始終把把西部計劃工作作為引進人才的重要途徑來抓，按照我省項目辦的統(tǒng)一部署，2013年市共引進了來自河南、河北、山東、浙江等省份各高校的51名大學生志愿者，我們本著讓志愿者“受鍛煉、長才干、出成效”的原則，通過各服務單位和廣大大學生志愿者的共同努力，2013-2014我市項目辦西部計劃各項工作取得較好成效。
一、2013-2014年度志愿者基本情況介紹
2013屆志愿51人，2012屆志愿者12人。共計63人，其中已有30人結(jié)束服務期，11人就業(yè)。
二、領導重視，真誠關懷，為志愿者順利工作打下堅實基礎
一是成立了大學生志愿服務西部計劃領導小組。市主要領導任組長，分管領導任副組長，市黨委組織部、教育局、財務局、勞動局、團委等部門為成員，領導小組下設辦公室，具體負責項目的日常管理。市領導要求項目辦要以高度的責任感抓好此項工作，確保志愿者引得來、留得住，切實為我市基層組織提供人才和智力支持，市黨委還在交通、資金、后勤保障等方面給予了大力支持，使項目工作實施有條不紊。二是切實關心志愿者。我市本著“感情留人、事業(yè)留人、待遇留人”的原則，從工作、生活、學習上關心他們。今年7月舉行的西部計劃志愿者迎送會，市主要領導都親自參加。每逢節(jié)假日市領導都會安排為每一名志愿者發(fā)去慰問短信和慰問禮品，過年時和留守崗位的志愿者同吃年夜飯，送賀卡。平時也組織諸如籃球比賽等各種志愿者活動。為了更好的了解志愿者們的思想動態(tài)，市項目辦經(jīng)?？赐繂栔驹刚撸⒑退麄兘恍恼勑?，作好志愿者思想工作，確保志愿者們安心開展服務工作。三是做好志愿者的培訓工作。2013屆志愿者來到一市,我市項目辦都要專門召開集中培訓，培訓內(nèi)容主要有志愿者精神、理念,志愿者應遵守的紀律和注意事項,市情介紹、民族風情介紹、國防知識介紹等。
三、加強管理，健全機制，為志愿者有序工作提供制度保障
加強管理是西部計劃得以順利實施的前提。為了保證“西部計劃”項目工作的順利實施，我市項目辦及時制定和下發(fā)了各項管理制度。一是制定了《大學生服務西部計劃十市項目辦管理職責》、《服務單位職責》、《志愿者行為規(guī)范》、《志愿者工作量化考核制度》等多項制度。要求各基層項目辦、受援單位給志愿者落實與本單位職工相同的福利待遇。在市團委經(jīng)費十分困難的情況下，每月派專人到服務單位進行慰問和了解情況，及時傳達我省項目辦有關精神，掌握志愿者的工作、生活及學習狀況，竭力幫助志愿者解決困難，為志愿者工作、學習提供幫助和支持。二是建立來信來訪登記制度，對志愿者存在的問題，解決問題的過程進行詳細的記載，以便解決突出問題，總結(jié)管理經(jīng)驗。三是為了保證大學生志愿者的人身安全，制定了《大學生志愿者安全建康管理制度》。今年1月召開“西部計劃大學生安全健康管理工作會議”，對在崗的所有志愿者進行安全健康管理條例系統(tǒng)培訓；四是不斷完善“導市帶徒”制度。服務期初簽訂導市帶徒協(xié)議，服務期結(jié)束，由導市和服務單位統(tǒng)一對志愿者做出鑒定。五是不斷健全志愿者自我管理機制。成立了大學生志愿者團支部、志愿者服務隊、QQ群等。選拔了一名志愿者在市項目辦服務，從事大學生志愿者服務工作，負責上報志愿者工作、生活情況，保證信息渠道的暢通，極大地提高了大學生志愿者自我管理、自我服務的能力。六是嚴格履行請銷假制度。根據(jù)《大學生志愿服務西部計劃項目管理辦法》的要求，認真管理志愿者的請銷假，并要求留下聯(lián)系方式，便于隨時聯(lián)系。通過嚴格的制度，保障志愿者們的人身安全。七是加強資金管理，做到?？顚Ｓ?，制定了《十市北屯市大學生志愿者經(jīng)費管理使用規(guī)定》，對專戶設定、經(jīng)費使用、支出范圍等內(nèi)容進行了明確的規(guī)定，確保有限的經(jīng)費用在刀刃上。
四、精心組織，熱情服務，積極開展志愿服務活動
2013屆志愿者自來這一年，我市項目辦經(jīng)常組織各種活動。一方面，先后組織開展了聯(lián)歡活動；組織大學生志愿者參加春節(jié)聯(lián)誼活動；組織志愿者開展了環(huán)保宣傳活動、籃球比賽活動、關愛農(nóng)民工子女活動；通過開展各項文化教育活動，加深了大學生志愿者對我省、對一市的了解，提升了大學生志愿者加強自我管理的自覺性。另一方面，扎實開展志愿服務行動。繼續(xù)推進青年志愿者“一助一”結(jié)對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。
五、搭建舞臺、促進成才，積極為志愿者提供發(fā)展空間
我市項目辦把志愿者就業(yè)工作作為重點，積極爭取各級黨委和有關部門的支持。一是深入調(diào)研，了解意向。為進一步掌握即將結(jié)束服務期的志愿者的就業(yè)意向，有針對性的做好就業(yè)服務工作，今年6月中旬，我市項目辦深入到每一個志愿者服務單位，通過召開就業(yè)服務座談會，了解他們的就業(yè)意向和存在的困難，形成專題書面調(diào)研報告，向市黨委匯報，通過黨政支持和部門協(xié)調(diào)，及時解決志愿者的困難，為他們留下就業(yè)提供保障。二是形成合力，爭取政策。我市積極爭取為西部計劃志愿者落實新的就業(yè)措施和規(guī)定，為志愿者就業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是提供信息，促進就業(yè)。發(fā)揮人才市場、勞動力市場等人力資源市場的作用，依托勞動局、就業(yè)服務中心等服務機構(gòu)，積極為大學生志愿者提供就業(yè)崗位信息、就業(yè)指導咨詢和職業(yè)技能培訓等服務。截至目前，2013-2014年度大學生志愿者共有15余名已就業(yè)。
六、加大宣傳，挖掘典型，在全社會樹立志愿服務新風
我市項目辦積極協(xié)調(diào)新聞單位，通過廣播、電視、報紙等新聞媒體，認真挖掘大學生志愿者扎根邊疆，無私奉獻的先進事跡和先進典型進行宣傳報道，加大對大學生志愿服務西部計劃就業(yè)工作的宣傳力度，營造了良好的輿論氛圍。市項目辦還專門下發(fā)《關于加強對“西部計劃”宣傳報道的通知》，要求各受援單位積極做好挖掘就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型，加大宣傳力度。同時在塔里木日報上開辟“大學生志愿者風采”專欄，連續(xù)報道反映大學生志愿者工作、生活的情況。截止目前，我市項目辦在各類媒體上刊發(fā)稿件100余篇（條）。
一、引言
網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及應用， 促使傳統(tǒng)圖書館的服務理念、 服務對象、 服務內(nèi)容、 服務功能、 服務手段和服務方式發(fā)生了前所未有的變化。服務手段已從手工操作逐步轉(zhuǎn)化為自動化、網(wǎng)絡化； 服務方式由全封閉到全開放， 用戶甚至可以足不出戶也能享受到圖書館提供的各種服務。 信息服務的變革和網(wǎng)絡信息資源的豐富多彩進一步激發(fā)了圖書館用戶新的需求意識、 需求特點的產(chǎn)生。辦公自動化的實現(xiàn)，使高校圖書館讀者服務工作有了一個質(zhì)的飛躍，借助計算機管理的數(shù)據(jù)處理功能，也給我們讀者借閱數(shù)據(jù)信息分析工作帶來了極大的便利，從而為更有效的分析讀者需求以及為讀者提供深層次、個性化服務提供了保證。那么，如何在現(xiàn)有條件下優(yōu)化讀者服務工作，提高讀者服務質(zhì)量，將是擺在我們面前的一項重要工作。因此，分析挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源、總結(jié)規(guī)律、了解讀者的借閱需求和借閱動向，將更有利于讀者服務工作的深入開展。本文通過分析我館近兩年的數(shù)據(jù)，從中尋找借閱規(guī)律，來進一步優(yōu)化新時期讀者服務工作。
二、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析
1.各類別讀者年度借閱情況
按讀者屬性統(tǒng)計年度圖書借閱量，是為了更清楚的了解各讀者群體的借閱數(shù)量，分析各層次讀者對圖書的總體利用情況。以下收集了2006年至2007年兩年期間借閱數(shù)據(jù)，統(tǒng)計結(jié)果見表1。
從表1中我們可以看出：利用圖書館最大的讀者群是本科學生，所占百分比為：53%；其次是教師讀者，所占百分比為：8.3%；在次是實驗班學生，所占百分比為：4.2%；研究生讀者占0.8%。以上數(shù)據(jù)說明：本科學生讀者依然是我們服務的主要對象，他們主要圍繞專業(yè)課程及喜好，成為我們最忠實的用戶。我們讀者服務工作做得成功與否，這些讀者給我們的工作以直接的折射。教師讀者，主要圍繞專業(yè)課程建設和科研需要來館查閱資料，所以也是我們服務的重點對象，我們服務的水平和深度在他們身上能直接的體現(xiàn)。對待這些讀者，需要我們進一步跟蹤分析，以提供其更好的個性化需求服務。
2.月圖書借閱情況
表2中可以看出：以月為時間段，我館每年有三個借閱高峰時段，分別是1月、3至5月、9至12月。1月份正逢放假，經(jīng)過一學期緊張的學習，廣大同學們終于可以換換腦子為自己的興趣閱讀，所以也導致節(jié)約量攀升。3月或9月是開學初期，為新學期的準備階段，學生在經(jīng)過一個較長假期的調(diào)整后，精力充沛，急需還回假期借閱的圖書，重新借閱新開課程的圖書資料及其它課外書來補充、拓展自己的知識面，因此，這兩個月圖書的借閱量較大。另外，每年10至12月圖書的借閱量也較多，有時甚至超過放假始或者開學初，這是因為除正常的借閱外，還有一支考研的讀者隊伍在進行最后的強化閱讀，有了他們的存在圖書館的整體借閱量凸現(xiàn)高峰。
3.各類圖書借閱情況
從表3可以看出：近兩年我館外借圖書數(shù)達615464冊，其中以文學類居多，占總借閱冊數(shù)的27.8% ；其次是數(shù)理化學類圖書，占總借閱冊數(shù)的12.4% ；位居第三的則是語言文學類圖書，占總借閱冊數(shù)的10.9%，這幾類圖書的借閱量占總借閱量的一半。可見，我館各類借閱量基本上形成以文學、數(shù)理科學、語言文字及計算機科學方面為主，社會經(jīng)濟、一般工業(yè)技術(shù)等相關學科為輔的借閱格局。
3.1 文學類圖書過熱
從表3可以看出，文學類圖書是大多數(shù)學生讀者借閱首選。由于文學作品具有調(diào)節(jié)精神和消遣作用，它在陶冶情操、提高修養(yǎng)、凈化心靈等方面的作用是其他類圖書所無法取代的。但從另一角度來說學生過于在這類圖書方面牽扯進太多精力，勢必會對影響對專業(yè)學科的鉆研。特別是對于一些沉溺于言情、武俠小說等方面的讀者，圖書館員還應加以正確引導。
3.2 計算機和外語類圖書依舊成為借閱熱點
由于社會需求的變化，現(xiàn)代大學生越來越重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，尤其是自身外語水平和計算機能力的強弱，成為了學生畢業(yè)后求職的重要砝碼和考評標準。而此類圖書均已以英語、計算機教材教學參考書為主，與研究生考試、英語四六級考試、計算機等級考試等當代大學生熱衷或必備的，自然這兩類圖書也就成了大學生的借閱熱點 。因此，這兩類圖書的借閱量較大，尤其是在英語與計算機考試前，相關的圖書成為了最大借閱熱點，剛剛還回即被借出，同時也頗感此類圖書的副本量不足，而使廣大學生們的滿意度降低。因此，如何優(yōu)化配置相關的文獻資源，應引起圖書館采購人員的重視。
3.3 哲社類圖書及自然科學類圖書倍受冷落
受市場經(jīng)濟的沖擊，現(xiàn)代大學生追求知識方面更注重社會的實用性，他們對基礎科學理論、政治理論類圖書如：馬列政治類、自然科學類等興趣十分冷淡，這使得我館哲社類及自然科學類圖書的借閱量相對較小，說明當代大學生的思想信仰缺乏以及學習目的性及功利性很強，對大學生整體綜合素質(zhì)的提高尤為不利，應引起相關部門的重視。
三、依據(jù)分析數(shù)據(jù)所要采取的措施
通過對讀者群體、月份借閱規(guī)律、類別借閱統(tǒng)計分析，從不同程度上也能挖掘出一些潛在規(guī)律。即如何利用這些數(shù)據(jù)來為我們讀者服務工作提供指導，進而優(yōu)化讀者服務工作、吸引更多的讀者來館借閱，也是我們工作細化、深化的一個重要參考和依據(jù)。
1.分析流通借閱高低峰時間段，合理安排工作人員。通過數(shù)據(jù)分析掌握讀者借閱特點和規(guī)律，圖書館可根據(jù)具體情況合理安排工作人員。當借閱高峰期到來之時，圖書流通部門應采取一些應急措施，一方面搞好人員調(diào)配，組織好書源，另一方面工作人員必須堅守崗位，熱情接待讀者，認真解答讀者的咨詢，盡量滿足讀者的需求，使讀者乘興而來，滿意而歸。當借還書處于低峰時，應抓緊時間開展內(nèi)部圖書整理工作，以迎接下次借閱高峰時段的到來。只有這樣才能保持流通工作忙而不亂，井然有序。
2.定期分析讀者各種借閱數(shù)據(jù)，做好讀者需求調(diào)查。
讀者借閱數(shù)據(jù)信息的收集與挖掘是圖書館一項不可缺少的業(yè)務性工作，它不僅能客觀、如實地反映讀者服務工作的實際情況和水平，同時也為加強管理、提高讀者服務質(zhì)量提供準確的參考依據(jù)。通過分析讀者層次和外借的統(tǒng)計調(diào)查，將有助于圖書館及時了解讀者需求變化，從而可有針對性地改善文獻結(jié)構(gòu)，提高辦館水平和讀者服務質(zhì)量。如不定期地向?qū)W生、教師等讀者發(fā)放圖書需求情況調(diào)查表，及時了解師生的閱讀傾向和需求。同時利用好購書經(jīng)費，有效合理地補充藏書，盡最大可能滿足全校師生讀者的借閱需求。
3.設定合理的借閱參數(shù)，最大發(fā)揮圖書使用價值。
教師和學生作為學校的主要讀者群，圖書館要有針對性地制定出合理的出借期限。對于教師讀者借閱期限和借閱量不宜太長、太大，太長、太大都會導致一些圖書長期積壓在教職工手中，影響了學生的利用和圖書的有效流通。如果量太小、時間太短則會影響教職工的正常工作。反之，對待學生讀者（包括研究生、試驗班學生、普通本科班學生）要充分考慮到上述因素，設定一個合理的借閱權(quán)限和借期，只有設定合理，才能更充分發(fā)揮圖書的使用價值。
同時對于一些書目的借閱參數(shù)的設定也要周全考慮。比如社科類書，文學類書，外語類書，計算機類圖書流通率很高，借閱期限過長容易使一些書在讀者手中滯留時間過長，造成浪費，不利于圖書的流通。專業(yè)性的書籍在學校有著明顯的周期性，借閱時間短又不利于讀者利用，不利于文獻資料作用的充分發(fā)揮。針對這些情況，我館調(diào)整了借閱期限，文學類借期為半個月，社科類和專業(yè)類借期為一個月，學生、教師都可以續(xù)借一次。同時我館實行的預約借書制度和超期罰款制度，也從一定程度上保障了圖書的有效流通。
4.培養(yǎng)一支過硬的服務隊伍，加強借閱引導工作。
一支過硬的服務隊伍必須具備一定的計算機操作能力，熟悉學校和圖書館的基本情況，了解學校的專業(yè)狀況，圖書館的資源情況，才能更有針對性地開展服務。通過前面的統(tǒng)計分析，文學、外語及計算機類圖書的借閱量占有較大比重，這對于提高讀者自身的外語、計算機及文學修養(yǎng)起到了一定作用。
但是，部分學生讀者過于沉溺于休閑娛樂、文化快餐等方面的讀物，從而忽視對名著經(jīng)典、哲社類、科普類讀物的閱讀，這不利于培養(yǎng)他們的文化素質(zhì)和科技修養(yǎng)以及嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。因此，圖書館要對他們進行正確引導，幫助他們制定一個有計劃、有系統(tǒng)的讀書計劃，養(yǎng)成良好的讀書習慣。針對大學生讀者借閱科技圖書少的現(xiàn)象，圖書館要大力加強科普科技方面好書、新書的宣傳，根據(jù)讀者對文學知識的渴求，聘請優(yōu)秀專業(yè)教師舉辦中西方古典文學、現(xiàn)代文學知識系列講座，介紹國際國內(nèi)的各種文學流派，增強讀者對文學作品的鑒賞能力，使讀者在閱讀與欣賞這些作品的同時，能獲得較完整的文學修養(yǎng)，真正達到陶冶情操、豐富知識、美化心靈的目的。
5.加強文獻資源評價，優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)。
加強文獻資源評價與使用效益評估分析對文獻資源及其使用效益進行評價，對于合理的豐富館藏資源具有指導性的意義，可以有效地對文獻資源采購中的問題進行糾正，調(diào)整文獻資源采購計劃，加強圖書訂購的針對性和計劃性。近年來，隨著高校專業(yè)自的提高，為適應社會需要不斷開設了新的相關專業(yè)，因此圖書館在館藏結(jié)構(gòu)中應根據(jù)專業(yè)設置情況適時配置新專業(yè)圖書，以保證讀者需求。做到突出重點，照顧一般，重點收藏與學校專業(yè)設置、所開課程、科研及所對應的學科密切相關的文獻資料，保持其系統(tǒng)性、完整性。對于讀者借閱頻率較高的熱門圖書（如英語及計算機等方面指導書），要加大復本量，充分滿足讀者用書需求；對于消遣性圖書，可適當增減復本量，采購時嚴格把關，確實采購那些文學藝術(shù)思想水平都較高的書籍，使廣大學生讀者在欣賞圖書的同時能夠不知不覺地吸收精華，提高文學修養(yǎng)與素質(zhì)，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀。
四、結(jié)語
總之，在當今信息時代，圖書館要想生存發(fā)展，必須提升服務質(zhì)量、優(yōu)化創(chuàng)新服務、不斷發(fā)展和完善自己，使讀者真正愛上圖書館，離不開圖書館，這才是圖書館存在的價值。
參考文獻：
[1]李藝群.獨立學院圖書館“大流通”服務模式探討[J]. 長春師范學院學報（自然科學版），2013（2）
[2]李藝群.優(yōu)化創(chuàng)新服務，提升獨立學院圖書館流通部建設淺析[J].佳木斯學院學報，2013（4）
[3]宋麗花.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在讀者服務優(yōu)化中的應用[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013（23）
[4]蔣祥春. 基于web的讀者數(shù)據(jù)統(tǒng)計[J].江西圖書館學刊，2011（1）
[5]王曉暉. 優(yōu)化高校圖書館讀者服務工作的思考[J].農(nóng)技服務，2013（4）
“大學生志愿服務西部計劃”是團中央、教育部根據(jù)國務院常務會議、《國務院辦公廳關于做好2003年普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》和2003年全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會議精神的要求而實施的，財政部、人事部給予相關政策、資金支持。這項計劃旨在引導大學生到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè)，促進西部貧困地區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)機、扶貧等社會事業(yè)的發(fā)展，拓展大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的渠道，努力培養(yǎng)造就一大批既有現(xiàn)代科學文化知識又有基層工作經(jīng)驗和強烈社會責任感的優(yōu)秀青年人才，對促進我國西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和拓展學生的整體素質(zhì)、緩解社會的就業(yè)壓力都具有積極而重要的意義。它采用公開招募、志愿報名、組織選拔、集中派遣的方式，每年從普通高等院校招募一大批應屆畢業(yè)生，到西部貧困縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事為期1―3年的志愿服務工作，志愿者服務期滿后鼓勵其扎根西部或者自主擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)?！拔鞑坑媱潯弊詫嵤┮詠?，已有數(shù)以萬計的大學生參加了此項神圣而光榮的活動，黨和政府對大學生志愿服務西部計劃高度重視。新時期高校應將西部計劃看作是大學生就業(yè)體系的一個重要組成部分，繼續(xù)深入開展大學生思想教育，完善激勵機制，唱響畢業(yè)生到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè)的主旋律，不斷加強大學生志愿服務西部計劃工作，有效促進大學生就業(yè)。
一、重視大學生的職業(yè)規(guī)劃，幫助其樹立正確的人才觀、就業(yè)觀和成才觀。
絕大多數(shù)志愿者在服務西部的工作、生活中表現(xiàn)得很優(yōu)秀，志愿者們的目的是為了實現(xiàn)人生價值和崇高理想，去經(jīng)受歷練，去經(jīng)歷有質(zhì)變意義的人生轉(zhuǎn)折，它意味著舍小我、求大我。正是這一批熱血青年用自己非凡的行動唱響了“到西部去”的時代強音，抒發(fā)了一代年輕人報效祖國、服務人民的豪情壯志，體現(xiàn)了一代年輕人的強烈社會責任感，在西部的土壤上留下了他們建設祖國熱愛祖國的青春足跡，他們無怨無悔。但是也有一小部分志愿者對服務西部沒有充分的思想準備，現(xiàn)實與想象的差距導致落差太大，情緒不穩(wěn)定，工作態(tài)度不認真，工作懈怠，生活懶散，個人的一些不良行為表現(xiàn)嚴重影響了整個志愿服務隊伍的榮譽，對國家下一步工作的進行也會形成很大阻力。大學生入校后，高校就應加強對大學生的艱苦奮斗、奉獻精神教育，引導廣大畢業(yè)生自覺把個人的前途、命運和祖國、人民的需要結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極主動地到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè)。實踐證明，只有把個人追求同國家與社會的需要緊密結(jié)合起來，才能更好地實現(xiàn)人生價值。加強大學生參與意愿的主要激勵因素“鍛煉自己的能力”和“支援西部建設”是影響大學生參與西部計劃的兩個最重要的因素。在了解這樣的信息后，宣傳也應緊緊圍繞這些方面，強化參與動機。要通過政策、配套措施等鼓勵大學生走出校園、深入實際，接觸、了解社會，將自己所學的知識服務于社會、服務于人民、服務于社會主義現(xiàn)代化。與此同時，學生自身的創(chuàng)新精神和實踐能力也能得到最大程度的鍛煉和提高，為全面成才打下堅實的基礎。
二、加大西部計劃的宣傳力度，形成正確的輿論導向。
西部計劃自出臺以來，雖然各有關部門、高校都不同程度地進行了相關宣傳報道，但宣傳力度總體不夠，且宣傳途徑和方式單一，所形成的輿論聲勢不大，社會氛圍不濃，尤其是某些高校沒有充分認識到西部計劃對加強大學生的思想政治教育和畢業(yè)生就業(yè)壓力等方面的教育，只是例行地完成任務而已，致使宣傳工作還存在許多盲點，存在不夠深入、不夠細致的現(xiàn)象。導致許多大學畢業(yè)生對西部計劃的真正涵義和宗旨、重要意義等內(nèi)容不甚了解，更談不上積極主動地投入西部計劃。學校通過廣播、網(wǎng)絡、校內(nèi)媒體、輔導員集中等各種形式的宣傳使大學生了解到相關政策及配套措施，加大對西部的自然環(huán)境、社會環(huán)境的宣傳，唱響“到西部去”的時代強音，宣傳是促使大學生最終形成志愿服務活動的原始動力和加強動力，應該對志愿服務西部計劃的優(yōu)惠政策和積極意義加強宣傳。對政策的目的、意義、實施過程、優(yōu)惠政策的認識促進了對政策的理解和支持，而對政策的理解和認可則增強了大學生成為志愿者的意愿。這種積極的意愿反過來會進一步促進那些想要進行志愿者服務的人主動了解更多的信息，從而提高認知水平。這是一個良性循環(huán)，可以促使更多的人加入到志愿服務的隊伍當中來。要充分利用各種媒體，宣傳服務西部大學生志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，跟蹤報道大學生到西部、到基層志愿服務的先進典型，在高校在校生中深入宣傳他們的模范事跡，邀請優(yōu)秀的志愿者回校做專場報告，使大學生對西部計劃志愿者活動有進一步的了解，對西部地區(qū)的生活及工作環(huán)境有一個初步的了解，以榜樣的力量鼓勵大學生面向西部和基層就業(yè)，使西部計劃深入人心，在大學校園里掀起一股向往西部、奉獻西部的熱潮。
三、加強大學生的創(chuàng)業(yè)教育，開發(fā)和提高大學生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)，完善創(chuàng)業(yè)平臺。
大學生自主創(chuàng)業(yè)是緩解當前就業(yè)壓力的一個渠道，也是大學生實現(xiàn)自身價值的內(nèi)在需求，高校團組織應整合資源、創(chuàng)新機制，通過“大學生創(chuàng)業(yè)計劃”大賽等活動培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的意識和能力，加強與科技創(chuàng)新園區(qū)、社會企業(yè)界的溝通和聯(lián)系，為學生從“計劃”創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)業(yè)提供幫助。鼓勵學生到廣闊的西部和基層創(chuàng)業(yè)發(fā)展。同時高校團組織還應積極整合校內(nèi)外資源，為大學生開展創(chuàng)業(yè)活動提供政策、資金、場地等的支持。
四、有組織、有計劃地指導大學生接觸社會，創(chuàng)新實踐平臺。
高校團組織要積極利用社會資源為大學生提供就業(yè)的實踐舞臺，積極開展“就業(yè)見習計劃”。把國家的西部長遠服務計劃與高校的“三下鄉(xiāng)”短期服務計劃相結(jié)合，廣泛開展到西部、到基層的“三下鄉(xiāng)”社會實踐和調(diào)研活動，提高大學生的知識運用能力和實踐動手能力，讓大學生經(jīng)受磨礪，獲得豐富的感性認識，培養(yǎng)一種深厚的戀土戀鄉(xiāng)情結(jié)，從而堅定到西部、到基層去就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的信念。
五、建立相應的激勵機制。
高校要根據(jù)國家政策要求，在獎學金評定、評優(yōu)評先、助學貸款等方面指定配套優(yōu)惠措施，對志愿到西部、到基層就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的大學生給予表彰獎勵，為鼓勵和引導大學生到西部、到基層去就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供政策和制度上的保障，確立一種行之有效的政策導向。
六、要建立健全志愿者基層就業(yè)后的服務體系。
首先高校要對在西部和基層服務的大學生志愿者真正做到政治上的信任、工作上的支持、生活上的關心，而不是學生畢業(yè)后高校就對參加西部志愿者不聞不問了。采取多種形式關心志愿者的生活及工作，做志愿者堅強的物質(zhì)及精神后盾。高校應與志愿者勤交流、勤聯(lián)系，建立志愿者聯(lián)絡制度，定期關心他們各方面的發(fā)展情況。應保管好志愿者服務期間其戶口和檔案保留，志愿者服務有關情況記入檔案，服務期滿后，學校再發(fā)放就業(yè)報到證。同時，在基層就業(yè)的畢業(yè)生也要及時地與畢業(yè)高校保持聯(lián)系，定期匯報在基層的工作情況。通過這種互動交流機制，形成一種高校作保障、學生求發(fā)展的良性循環(huán)發(fā)展，建立真正意義上的大學生就業(yè)市場。
七、切實貫徹國家政策，支持志愿者后期的再就業(yè)工作。
志愿者服務期滿后就業(yè)問題嚴峻。絕大多數(shù)志愿者認為服務期滿后的就業(yè)渠道狹窄，對個人將來的出路表示擔憂。雖然國家在一定程度上對服務期滿并考核合格的大學生西部計劃志愿者給予了政策支持，如考國家公務員同等條件下優(yōu)先錄用，考國家研究生給予總分加10分等優(yōu)惠政策，但是，優(yōu)惠政策條件少，就業(yè)優(yōu)惠政策難以落實，配套制度不完善，部分志愿者對服務期滿后的未來沒有信心。一至三年的志愿工作對于他們來說只是豐富了一些人生閱歷，很多用人單位也并不認可志愿者。他們奉獻過，為西部的工作努力著，同時也失去了幾年的青春，這樣的失落對于志愿者來說是不公平的。各高校應該免費地為志愿者提供就業(yè)咨詢服務，積極引導志愿者就業(yè)。把志愿者視為“應屆生”。雖然國家出臺政策要求把志愿者當應屆生看待，但實際上很多用人單位，特別是企業(yè)并不認可。針對此類問題，教育部和各高?？煽紤]為西部志愿者“開綠燈”，讓志愿者能真正享受到應屆生的待遇。志愿者結(jié)束服務期后可以參加其所在高校的雙選會和其他招聘會，支持志愿者的再就業(yè)工作。
西部計劃不是權(quán)宜之計，也不是應急之舉，而是長期堅持和不斷完善的戰(zhàn)略決策。加強和改善高校大學生志愿服務工作，引導更多的青年參與志愿服務，是時展的要求，也是青年自身成長的需要，更是改善當今社會大學生就業(yè)狀況的有效途徑，必將有力促進社會主義和諧社會的建設。因此，各高校要進一步提高認識，統(tǒng)一思想，總結(jié)經(jīng)驗，全面推進西部計劃長期有效地運轉(zhuǎn)。
參考文獻：
［1］《中國大學生就業(yè)》讀者評刊表［J］.中國大學生就業(yè)，2005，（21）.
［2］唐召云，匡利民.大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀與對策探討［J］.長沙民政職業(yè)技術(shù)學院學報，2007，（01）.
［3］秦灃.雙贏的“西部計劃”［J］.新西部，2006，（05）.
隨著時代的發(fā)展，我的社會主義建設速度不斷加快，越來越多的人們加大了對現(xiàn)有事業(yè)建設的關注度，渴望通過科學有效的公共服務體系，獲得更為完善的服務。對于資源規(guī)劃這一詞，相信大多數(shù)人并不陌生。但是在很多人的意識里，資源分配僅僅是指企事業(yè)單位或者國家，為了完成某一項目或者事業(yè)工程，對現(xiàn)有的資源進行整合，并制定出最為切實的分配方案。而其中的資源主要是指當前社會下的人力資源和物力資源。但是這種想法明顯是錯誤的，資源規(guī)劃并不是簡單的人力、物力資源整合分配，它還可以運用到檔案信息資源的管理中，并且產(chǎn)生的效益相對較高?，F(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟建設在發(fā)展的過程中，面臨著諸多的問題，需要進行科學地完善和應對。但是，沒有明確的檔案信息資源規(guī)劃，是不可能簡單地實現(xiàn)的。于是，一部分企事業(yè)單位開始對當前的檔案信息資源進行規(guī)劃，可是產(chǎn)生的效益并不理想，很多的規(guī)劃方案和內(nèi)容都沒有對檔案信息的整體管理與服務產(chǎn)生絲毫的效益。在這樣的狀況下，一部分人產(chǎn)生了疑惑，如果在檔案信息管理的過程中加入信息資源規(guī)劃沒有絲毫作用，那么它是否還有存在的必要呢？答案是肯定的。當前時代的檔案信息資源規(guī)劃，之所以很多都不能發(fā)揮原有的效益，主要的原因在于資源規(guī)劃內(nèi)容的缺失上。很多的單位，在見識到其他單位獲得較高效益的狀況下，迅速調(diào)整了當前的檔案信息服務管理內(nèi)容，將其他單位的資源規(guī)劃內(nèi)容實時地加入了其中。但是，每個企事業(yè)單位的工程項目開展，都有著不同的地方，檔案信息管理和服務也是一樣，如果過于的一致，并不吻合本單位的具體要求，將很難產(chǎn)生一定的效益。為此，在實際的檔案信息資源規(guī)劃當中，企事業(yè)單位應當加大對現(xiàn)有檔案信息資源管理力度的重視，積極地進行針對性的創(chuàng)新服務，進而整體性地提高檔案管理信息服務的工作效率。
一、當前檔案信息資源規(guī)劃存在的問題
（一）認識不深刻
對于檔案信息的資源規(guī)劃，很多人首先缺乏良好的認知，一部分檔案管理人員僅僅將它視為簡單的檔案信息分類，在實際的工作中不需要進行絲毫的完善和更新。事實并非如此，檔案信息的資源規(guī)劃，首先是一個整體的工作流程。在現(xiàn)階段的企事業(yè)單位檔案信息管理中，為了提高整體的檔案管理效益，人們首先會對現(xiàn)有的檔案信息進行整理分類，然后進行整體的設計規(guī)劃。由于檔案管理是一個整體化的過程，因而檔案信息的資源規(guī)劃，也應該服務于整體的檔案信息管理。一直以來，人們對于檔案信息管理的認識，都淺顯地停留在它是對檔案的一種管理，是為了使得檔案更加明確，便于查找。而在最初的時候，很多的企事業(yè)單位是不太重視自身的檔案信息內(nèi)容的，主要原因是因為當時的企事業(yè)單位，本身的檔案信息十分少，而且開展的工作也相對較少，不需要針對每一項工作做出詳細地調(diào)查，更加不需要對他們的資料進行整理，而伴隨時代地變化，我國的企事業(yè)單位工作發(fā)生了很大的變化，不再簡單地從事一個或幾個工程項目，開始在相同的時期內(nèi)從事相當多的工作內(nèi)容，而對于這些繁瑣的工作內(nèi)容，如果不予科學的檔案信息管理和記錄，很容易使得整體的服務效益嚴重降低，企事業(yè)單位的工作也會因此受到影響。但是，在對檔案信息資源規(guī)劃的認識上，人們長期都沒有較好地認知，傳統(tǒng)的認知習慣依然保留了下來。而新時代的檔案管理服務，已然發(fā)生了變化，這個時候的檔案信息資源規(guī)劃，如果沒有絲毫的變化，將很難滿足當前時代檔案管理的具體流程，也會對企業(yè)其他工作內(nèi)容的開展，造成一定的阻礙。
（二）檔案信息資源規(guī)劃方式不合理
在新時期的檔案管理中，為了提高整體的工作效益，管理人員實施了全新的資源規(guī)劃方式，但是，這些方法的適用性并不高，很多人更是直接將檔案信息資源規(guī)劃進行了簡單的檔案分類整理，雖然是以檔案信息資源規(guī)劃的名義去開展管理工作，但是實際的意義和價值幾乎為0。也有一部分的企事業(yè)單位，對于檔案信息資源的規(guī)劃方式，選擇了多樣化的規(guī)劃檔案，很快，這部分人群便發(fā)現(xiàn)了其中不合理的地方，在多種資源規(guī)劃方式的沖擊下，檔案信息資源規(guī)劃變得極度不合理，原本已然生成的檔案信息服務機制，又在全新的規(guī)劃檔案沖擊下，進行了全面的整改，其中所消耗的時間相當長，對于檔案信息服務的提生了最為直接的影響。當前檔案信息資源規(guī)劃方式的不合理，還集中地體現(xiàn)在檔案信息資源的管理上。在現(xiàn)階段的檔案資源管理中，人們首先選擇了較為直接的電子設備管理，大幅度減少了檔案管理部門的工作人員，雖然整體的檔案信息資源管理速率有了明顯地提高，但是電子設備僅僅能夠提供信息資料查詢的服務，其他方面的服務內(nèi)容，并不能通過檔案信息資源規(guī)劃來開展。而當前的檔案信息資源規(guī)劃開展，最終的目的是為了提升整體的檔案信息資源管理效率，進而為客戶提供更好的服務?，F(xiàn)如今的很多企事業(yè)單位，在對檔案信息資源的規(guī)劃上，首先考慮的是整體的成本和利益，并沒有把對客戶的服務考慮到其中，因而失去了其本來的意義。
中圖分類號：F232 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-000-01
前言
傳統(tǒng)時代下，電力企業(yè)財務工作多采用人工方式，但隨著電網(wǎng)規(guī)?；l(fā)展，企業(yè)財務工作量越來越大，尤其是大量紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)和發(fā)票采集工作，單純依靠人工方式已經(jīng)遠遠不夠，不僅會出現(xiàn)失誤，且效率非常低。而計算機、掃描等技術(shù)的出現(xiàn)和應用，能夠?qū)υ紤{證進行掃描，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛跋裎募瑢崿F(xiàn)電子單據(jù)流轉(zhuǎn)，且能夠有效提高原始憑證信息錄入工作效果。因此加強對該項技術(shù)在電網(wǎng)企業(yè)財務共享服務中設計的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。
一、電網(wǎng)企業(yè)財務原始憑證電子化現(xiàn)狀
現(xiàn)如今，我國正處于市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，電力企業(yè)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，越來越關注自身內(nèi)部管理工作，并積極開展集約化管理工作，將財務與業(yè)務有機結(jié)合到一起，實現(xiàn)信息共享的同時，能夠顯著提高工作有效性，取得了不錯的成績。但在具體實踐中存在很多問題：一是發(fā)票、合同的原始憑證格式有所差別，難以達到統(tǒng)一標準，加之拍照資料像素、光線等因素的影響，使得對資料上傳掃描效果不明顯，導致審批人員難以迅速獲得審批要素，在很大程度上影響審批進度[1]。二是相關業(yè)務審批要點不能夠及時展示給審批人，增加審批工作難度，面對大量審批內(nèi)容，最終導致部分審批流于形式。三是現(xiàn)有系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，集成度有待提升，尤其是與銀行系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)及ERP核算系統(tǒng)之間，“信息孤島”現(xiàn)象非常明顯，無法真正意義上實現(xiàn)審批完成后自動入賬等后續(xù)工作。綜上來看，我國電網(wǎng)企業(yè)財務原始憑證電子化水平并不高，還有待進一步優(yōu)化和完善。
二、原始憑證電子化在電網(wǎng)企業(yè)財務共享服務的優(yōu)化建議及展望
1.總體設計框架
針對當前電網(wǎng)財務工作來看，系統(tǒng)覆蓋范圍越來越廣。因此電網(wǎng)企業(yè)要想將原始憑證電子化與共享服務中心結(jié)合到一起，應構(gòu)建ERP系統(tǒng)為核心的原始憑證全過程管理平臺。目前原始憑證已經(jīng)不僅僅是發(fā)票，還包括發(fā)票、合同及料單等多方面內(nèi)容。在實踐中應將上述原始憑證都納入到電子化程序當中，最大限度上提高工作有效性。
2.在線可視化審批
在信息化背景下，可以積極引入電子影響掃描技術(shù)，發(fā)揮影像掃描功能、發(fā)票O(jiān)CR識別功能及接口插件等，提取原始{證中的關鍵審核要素，以此來滿足財務工作需求。具體來說，第一，認證平臺，用戶可以通過該平臺獲取到權(quán)限，進入企業(yè)級資產(chǎn)管理系統(tǒng)進行對應的操作。第二，電子影像，具備設備與模板配置、影像掃描等功能，能夠?qū)堎|(zhì)票據(jù)等涉及的內(nèi)容進行識別，錄入到數(shù)據(jù)庫當中。第三，在線可視化審批，提高審批處理效果。此外，通過這種方式，還能夠?qū)崿F(xiàn)審批自動分發(fā)，按照審批崗位及工作要求逐級審核，充分發(fā)揮審核功能[1]。根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)財務工作未來發(fā)展需求，對應用進行拓展。除此之外，用戶還能夠?qū)σ呀?jīng)保存的影像資料進行添加、查詢等處理。
3.數(shù)據(jù)存儲與讀取功能
技術(shù)是實現(xiàn)電子影像掃描功能的基礎和前提。因此科學、合理選擇技術(shù)非常重要。在具體設計中，用戶應選擇非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺存儲影像數(shù)據(jù)，并設置雙向傳輸接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化應用，在系統(tǒng)中實現(xiàn)服務共享目標。如實現(xiàn)原始憑證識別信息的臨時存儲，在ERP系統(tǒng)中，臨時設置編碼規(guī)則，為后續(xù)業(yè)務操作提供支持。此外，還可以利用條形碼技術(shù)，實現(xiàn)信息綁定和分享，然后將已經(jīng)過賬的數(shù)據(jù)信息上傳。
4.系統(tǒng)集成化
未來，電網(wǎng)企業(yè)以共享服務中心作為載體，將OCR掃描技術(shù)、ERP系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)等有機整合到一起，能夠?qū)崿F(xiàn)原始憑證掃描識別、集中驗審及信息智能化校對，促進企業(yè)發(fā)票管理由傳統(tǒng)手工方向朝著智能化方向轉(zhuǎn)變，使得每張發(fā)票都能夠做到零差錯處理，最大限度上提高原始憑證處理有效。具體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下：
第一，接入層。作為系統(tǒng)第一層，主要是用戶接入認證和應用權(quán)限管理；
第二，應用層。該層主要完成與資產(chǎn)管理系統(tǒng)應用服務的對接，以此來提供統(tǒng)計監(jiān)管、原始攝像等功能，能夠幫助財務管理人員對單據(jù)進行電子化處理，使得財務業(yè)務能夠符合工作要求。
第三，服務層。是指系統(tǒng)中公共業(yè)務組件服務，能夠提供掃描、調(diào)閱及傳輸?shù)确眨_保財務相關信息能夠在服務中心實現(xiàn)共享目標，提高財務工作有效性。
第四，數(shù)據(jù)層。大數(shù)據(jù)時代背景下，電網(wǎng)企業(yè)需要處理海量財務信息[2]。因此為了提高數(shù)據(jù)處理準確性和高效性，針對不同的數(shù)據(jù)，將為其設計為針對性存儲庫。
第五，設施層。該層主要是滿足系統(tǒng)運行的相關硬件設施，如主機、網(wǎng)絡及存儲等。
5.未來展望
隨著信息化時展與進步，原始憑證電子化管控將由業(yè)務前端固化到信息系統(tǒng)當中，從根本上實現(xiàn)信息化目標，實現(xiàn)系統(tǒng)自動觸發(fā)掃描控件，主動獲取并識別影像信息[3]。同時，將憑證相關信息分發(fā)至各個部門，智能生成，創(chuàng)造性地構(gòu)建原始憑證全業(yè)務智能化管控新模式。
三、結(jié)論
根據(jù)上文所述，隨著電力企業(yè)現(xiàn)代化、信息化改革不斷深化，原始憑證電子化在財務共享服務中心的應用已經(jīng)成為必然。因此在設計中，電網(wǎng)企業(yè)應結(jié)合本企業(yè)實際情況，堅持科學性、針對性原則，從需求角度入手，充分考慮總體框架、關鍵技術(shù)等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對系統(tǒng)合理優(yōu)化，形成適合企業(yè)財務工作需求的服務中心，重視對系統(tǒng)之間的集成化處理，不斷提高系統(tǒng)運行有效性，從而促進我國電網(wǎng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻：
“大學生志愿服務西部計劃”(以下簡稱“西部計劃”)是團中央、教育部根據(jù)國務院常務會議、《國務院辦公廳關于做好2003年普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》和2003年全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作電視電話會議精神的要求而實施的,財政部、人事部給予相關政策、資金支持。這項計劃旨在引導大學生到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè),促進西部貧困地區(qū)各項社會事業(yè)的發(fā)展,拓展大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的渠道,努力培養(yǎng)造就一大批既有現(xiàn)代科學文化知識又有基層工作經(jīng)驗和強烈社會責任感的優(yōu)秀青年人才,對促進我國西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和拓展學生的整體素質(zhì)、緩解社會的就業(yè)壓力都具有積極而重要的意義。自實施以來,黨和政府高度重視,已有數(shù)以萬計的大學生參加了此項神圣而光榮的活動,不斷加強大學生志愿服務西部計劃工作,是有效促進大學生就業(yè)的一項重要舉措。
一、“西部計劃”工作在運行中存在的問題
今年已經(jīng)是“西部計劃”實施的第7年了,該項目在促進西部貧困地區(qū)社會事業(yè)的發(fā)展,拓展大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,緩解社會的就業(yè)壓力都具有積極而重要的意義,呈現(xiàn)出多贏的局面。培養(yǎng)造就了一大批優(yōu)秀青年人才,在弘揚志愿精神,推動經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。隨著西部計劃志愿者隊伍的不斷發(fā)展壯大,在可喜成績的同時,也發(fā)現(xiàn)在這項工作的進行中一些問題逐漸凸顯。
(一)參加“西部計劃”的準備階段存在的問題
1.報名成為志愿者的動因存在偏差
大多數(shù)學生成為志愿者的動因都是為了希望服務西部,真正到艱苦的基層環(huán)境中鍛煉自己,累積實踐工作經(jīng)驗。但是還是有部分學生成為志愿者的動因存在偏差,總體分為三類:一類是為了作為改變自己當時處境的選擇契機,如:逃避現(xiàn)實中的找工作難、情感上不如意等不理想情況,利用西部計劃為跳板進行過渡的一種“曲線救國”的選擇。第二類是部分學生雖然愿意投身西部計劃,但是受家庭因素影響較大,特別是父母意見決定學生最后的選擇。第三類是抱著對“西部計劃”的感性認識上路的,很多人是抱著旅行者而非定居者的心態(tài),只是空有滿腔服務熱情而對服務期及結(jié)束后的去向沒有良好規(guī)劃,所以對艱苦生活的準備不足就成為必然。
2.社會宣傳氛圍不夠、力度不大。
“西部計劃”的社會宣傳工作不到位,雖然各有關部門都不同程度地進行了相關宣傳報道,但宣傳力度總體不夠,且宣傳途徑方式單一,所形成的輿論聲勢不大,社會氛闈不濃,沒有形成社會、學校和服務地部門三位一體的合力宣傳系統(tǒng),致使宣傳作還存在許多盲點.存在不夠深入、不夠細致的現(xiàn)象這導致許多大學畢業(yè)生對西部計劃的真正含義、宗旨和重要意義等內(nèi)容不甚了解.更談不上去積極主動地投人西部計劃。
(二)參加“西部計劃”的過程存在的問題
1.參加“西部計劃”志愿者毀約率較高
由于參加“西部計劃”的志愿者在簽約后沒有有效的約束方式,加之志愿者本身動因存在的偏差,在簽約后他們還會去參加各地進行的公招、公考,在考上后就會毀約,甚至有少數(shù)志愿者會以其他各種理由毀約,造成招募志愿者的差額缺口較大,以四川省為例2009年“西部計劃”志愿者的報到率為89%,2010年為85%。
2.崗位存在二次分配,志愿者專業(yè)不能得到有效發(fā)揮
西部計劃是在報名時就會進行崗位分配,高校根據(jù)崗位分配的具體要求進行志愿者選拔,志愿者也是根據(jù)崗位要求進行選擇。因此志愿者以為這樣簽約后一定能如愿從事自己想做的工作。但事實上,無論在學校所在省份有過怎樣的簽約方式,到服務地后都會發(fā)生大面積的崗位重新調(diào)配,因此與預期的工作崗位相差較大。當?shù)卣畷驯M可能多的志愿者留在縣城單位,大多分派在各個政府機關。真正下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級單位的非常少。
這種工作崗位重新洗牌的情況是志愿者到服務地前根本無法了解的,但遵從當?shù)匦枰?、服從組織分配也是志愿者必備的素質(zhì),即使當初選擇不服從崗位調(diào)劑,到當?shù)睾笠矡o法堅持初衷。不能從事期望的工作,在很大程度上影響著他們的工作情緒。在他們從事工作的過程中較普遍地出現(xiàn)以下情況:一是原本就工作清閑的單位,沒有具體工作給志愿者,加上他們服務1～3年就走,單位不愿意花心思培養(yǎng),對他們客氣有余、信任不足。這無疑大大打擊著志愿者們獻身西部的服務熱情,增長著空虛、無聊的消極、抱怨情緒。二是想下基層鍛煉卻下不到基層,工作上無法大展拳腳,讓他們覺得愧對志愿者名號及服務初衷,不免對“扎根西部,服務基層”的宗旨產(chǎn)生懷疑。
3.制度本身存在的缺陷
一是項目運行過多的官僚化,缺乏自我調(diào)節(jié)、自我應變的靈敏性。大學生志愿服務西部計劃,作為官方組織實施的項目.先天決定了它的官僚化特征。由于官僚制組織的保守、僵化、惰性、不透明等特性,它體現(xiàn)出一種消極的控制形式,不是為提高效率提供有效的激勵,而是著力于怎樣避免犯錯誤。另外,由于官僚制組織的級層特性和單元利益所使然,容易導致“水波效應”,使項目執(zhí)行和管理的力度隨著級層結(jié)構(gòu)的推進而逐漸減弱,甚至失去原有的意義。
二是項目運行帶有較為強烈的功利引導,不利于項目的長遠發(fā)展。為了鼓勵高校畢業(yè)生積極參加大學生志愿服務西部計劃,國寡和各級相關部門相繼出臺了一些配套優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠政策對西部計劃的實施給予了一定的政策支持,對志愿者們有著較大的吸引力。但我們不難看到,各種優(yōu)惠政策,其效應都僅僅著眼于短短的兩年服務期,而立足于鼓勵和引導大學生在規(guī)定服務期滿后繼續(xù)扎根西部、扎根基層的優(yōu)惠政策卻沒有。
(三)服務結(jié)束后的再就業(yè)存在的問題
西部計劃志愿者在結(jié)束服務期,走向社會,應征工作崗位時,普遍認為西部計劃經(jīng)歷有利于就業(yè),在自主擇業(yè)時對自己有所幫助,但在就業(yè)時卻出現(xiàn)了問題。
一是用人單位知道該項目,但對西部計劃志愿者具體服務情況并不了解的現(xiàn)象較多。
二是就業(yè)優(yōu)惠政策保障力度不足,配套措施不全,志愿者服務期滿出口窄,就業(yè)優(yōu)惠政策跨省難以落實。
三是服務地在政策聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的齊抓共管力度上有所不足。
四是雖然國家規(guī)定了服務期滿志愿者在招考公務員、事業(yè)單位與報考研究生中可以享受到不同的優(yōu)惠,如考國家公務員同等條件下優(yōu)先錄用,考國家研究生給予總分加1O分等的政策優(yōu)惠等政策,但是“優(yōu)先錄取”等優(yōu)惠政策缺乏明確規(guī)定的措施,配套制度不完善。在實際工作中往往不具有可操作性。就業(yè)優(yōu)惠政策難以落實。
二、對“西部計劃”工作在運行中存在問題的對策探究
(一)重視大學生的職業(yè)規(guī)劃,幫助其樹立正確的人才觀、就業(yè)觀和成才觀
大學生入校后,高校就應加強對大學生的艱苦奮斗、奉獻精神教育,引導廣大畢業(yè)生自覺把個人的前途、命運和祖國、人民的需要結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,積極主動地到西部去、到基層去、到祖國和人民最需要的地方去建功立業(yè)。實踐證明,只有把個人追求同國家與社會的需要緊密結(jié)合起來,才能更好地實現(xiàn)人生價值。
(二)加大西部計劃的宣傳力度,形成正確的輿論導向
一是學校通過廣播、網(wǎng)絡、校內(nèi)媒體、輔導員集中等各種形式的宣傳使大學生了解到相關政策及配套措施,加大對西部的自然環(huán)境、社會環(huán)境的宣傳。對志愿服務西部計劃的優(yōu)惠政策和積極意義加強宣傳。唱響“到西部去,到祖國需要的地方去”的時代強音。
二是社會也要通過網(wǎng)絡、電視、廣播、報紙、宣傳欄等媒介,全方位地展示西部經(jīng)濟發(fā)展情況。對西部地區(qū)的生活及工作環(huán)境要加強經(jīng)常性的宣傳.深入宣傳“西部計劃”的成效,宣傳服務地老百姓的熱情,以得到全社會更多的認同
三是跟蹤報道大學生到西部、到基層志愿服務的先進典型,在學校在校生中深入宣傳他們的模范事跡,邀請優(yōu)秀的志愿者回校做專場報告,使大學生對西部計劃志愿者活動有進一步的了解,對西部地區(qū)的生活及工作環(huán)境有一個初步的了解,以榜樣的力量鼓勵大學生面向西部和基層就業(yè)。
(三)完善志愿者的招募、定崗制度
報名及審批中的崗位以鄉(xiāng)鎮(zhèn)級單位為準,到服務地后卻大多在縣城重新分配,不僅造成志愿者情緒波動,甚至會造成志愿者、單位與項目縣之間的沖突。不如讓縣級單位直接上報需求崗位,盡量避免二次調(diào)配中的工作不對口現(xiàn)象。一旦確定崗位就應在簽約時明確,讓志愿者做好前期準備工作,也讓有明顯錯位的可以申請換崗,盡可能避免志愿者人力資源的浪費。
(四)加強到崗前的培訓工作
崗前培訓對志愿者更好地適應當?shù)毓ぷ?、生活是非常重要?應在實踐中探索多樣的形式,用足夠的時間促使志愿者對當?shù)氐那闆r盡快熟悉和了解,以縮短他們的適應期。
(五)采取多種形式關心志愿者的生活及工作,做志愿者堅強的物質(zhì)及精神后盾
一是高校項目辦應與志愿者勤交流勤聯(lián)系,建立志愿者聯(lián)絡制度,定期關心他們的各方面的發(fā)展情況。應保管好志愿者服務期間其戶口和檔案保留,志愿者服務有關情況記入檔案,服務期滿后,學校再發(fā)放就業(yè)報到證西部地區(qū)。
二是地方項目辦應做好心理疏導工作,形成良好的意見表達機制。應該以縣城為單位建立心理疏導機制,對自理能力較差、性格內(nèi)向的志愿者,更要加強個別關懷。同時應該讓他們對相應問題可尋求幫助的渠道了如指掌,努力形成公開的意見表達方式,這才真正利于幫助他們解決問題。
三是用人單位要本著“誰用人,誰受益,誰負責”的原則,建立各項規(guī)章制度.滿腔熱情地幫助志愿者解決工作、學習、生活中遇到的各種困難和問題,積極為他們排憂解難,確保他們的安全和健康,讓大學生志愿者能全身心地投人到西部建設中去。
(六)切實貫徹國家政策,支持落實志愿者后期的再就業(yè)工作
一是應進一步加大宣傳力度,通過典型案例和優(yōu)秀事跡的宣傳,對西部計劃志愿者在服務期間的工作、業(yè)績,以及西部計劃志愿者在服務后所擁有的素質(zhì)、能力與優(yōu)勢進行全面的宣傳推廣,對西部計劃志愿者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的有關政策進行廣泛宣傳,動員社會各界尤其是企業(yè)界有關人士關心、關愛西部計劃志愿者的就業(yè)工作,為西部計劃志愿者就業(yè)提供更多幫助。
二是多方聯(lián)動,充分利用外部就業(yè)資源。省級項目辦應當積極爭取多部門的支持與合作,在政策、資金等方面為志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺、提供支持。同時,高校應當在學校黨政的統(tǒng)一領導下通過學校就業(yè)指導中心、各學院、校友會等的聯(lián)合,進一步拓寬管理服務途徑。爭取更多的外部就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源,為西部計劃服務期滿志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)注入多方資源,提供保障。
三是建立西部計劃志愿者的就業(yè)服務網(wǎng)絡平臺。通過系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化的形式對西部計劃志愿者就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進行管理、調(diào)控,從而保證信息傳遞的時效性,實現(xiàn)信息的互通共享。
四是政策督導,加強對政策落實的監(jiān)督。對西部計劃志愿者的優(yōu)惠鼓勵政策在執(zhí)行過程中由于執(zhí)行主體的不同,監(jiān)管的不同,極易造成政策的偏離,喪失其原有效果。因而建議加強對相關政策落實的監(jiān)督力度,對政策實施過程中出現(xiàn)的違規(guī)偏離情況及時予以改善和糾正,確保政策執(zhí)行的完善性和實效性。
“西部計劃”不是權(quán)宜之計,也不是應急之舉,而是長期堅持和不斷完善的戰(zhàn)略決策。加強和改善大學生志愿服務西部計劃的工作,引導更多的青年參與志愿服務,是時展的要求,也是青年自身成長的需要。更是改善當今社會大學生就業(yè)狀況的有效途徑,必將有力促進社會主義和諧社會的建設。
參考文獻:
[1]放飛理想到西部建功立業(yè)――團中央青年志愿者工作部負責同志談大學生志愿服務西部計劃[J].思想理論教育導刊,2006,(02).
[2]王處輝,張倩穎.“大學生志愿服務西部計劃”的實踐效果與建議[J].江蘇高教,2008,(04).
[3]陳靜.從理性決策模型看“大學生志愿服務西部計劃”[J].天府新論,2007,(06).
事業(yè)單位網(wǎng)權(quán)威2015湖南懷化城市規(guī)劃信息服務中心選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員擬錄名單公示，更多2015湖南懷化城市規(guī)劃信息服務中心選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員擬錄名單公示相關信息請訪問事業(yè)單位招聘網(wǎng)。 點擊下載>>>
2015年懷化市城市規(guī)劃信息服務中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員名單
一、明確考試形式與題型、樹立正確的復習思路
通過對公告大綱的分析，我們可以看出，本次云南公布的大綱無論是從行測五個部分的排列順序、還是從所選示例上來看，與2014年國考大綱均完全一樣。由此，我們可以看出，在題量、題型上，本次云南省考也會參照2014年國考出題形式，并且難度應不會高于國考。
同時，這幾年各個省市的公務員招考都會借鑒國考的出題經(jīng)驗，有時候甚至直接用以往國考的原題來作為考題，這給我們的備考提供了一個良好的途徑。廣大考生在復習備考時可以借助國考和各地市考試真題來歸納總結(jié)規(guī)律，用巧勁借力打力，一樣可以取得事半功倍的效果。
二、借助“知識結(jié)構(gòu)圖”、重點攻破考點與難點
許多考生在復習的時候，由于對行測缺乏一個整體的認識，總是感覺題型太多、題量太大、題目太難，沒有時間或者不知道從何入手復習。在此，京佳老師提供一個有效的復習備考方法——“知識結(jié)構(gòu)圖法”，考生可以通過“知識結(jié)構(gòu)圖法”達到突破考點、攻克難點的目的。
“知識結(jié)構(gòu)圖法”具體操作如下：
1.首先根據(jù)考試類型，把可能考到的知識點一一列舉出來；
2.結(jié)合列出的知識點，按照難易程度和自己的能力水平，制定復習計劃，做到全部知識點復習的全面到位、沒有遺漏。
行測“知識結(jié)構(gòu)圖”示例
考察題型
考察內(nèi)容
復習方法
第一部分
常識判斷
法律常識
憲法、行政法、民法、公務員法等
從往年考過的知識點出發(fā)，將知識點涉及到的相關知識做重點復習
其他常識
時政、哲學、文學、
經(jīng)濟等
重點是近段時間以來重大的時政熱點、包括一些政府工作報告等
第二部分
言語理解與表達
選詞填空
近義詞、成語
練習語言的敏感度、對易混成語加強記憶
片段閱讀
長句理解、歧義分析、觀點判斷等
學習用“關鍵詞”、“語境”等方法來做題
第三部分
判斷推理
圖形推理
奇偶、共性、折疊、數(shù)量、旋轉(zhuǎn)、平移、
陰影等
將上述規(guī)律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如
定義判斷
抓住關鍵詞，如“主體”、“客體”、“環(huán)境”
類比推理
并列關系、事物與其特性關系、原料和成品關系、隸屬關系、節(jié)日與代表性活動關系、近義關系、事物及其產(chǎn)出物
將上述規(guī)律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如
邏輯判斷
加強支持型、削弱質(zhì)疑型、結(jié)論型、解釋型等
將上述規(guī)律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如
……
三、復習中注意以下四個細節(jié)：
1.首先分析自我，了解自己的強項和弱勢，有針對性地復習，要在有限的時間內(nèi)克服自己的弱點。
各位考友，大家好，寫這篇短文的目的是希望把我考公務員的一些心得體會與大家分享，主要是針對申論的一些經(jīng)驗心得，希望能給迷茫中的考友們一點借鑒。
我是一個三流大學的應屆畢業(yè)生，高中選的是文科，因為我對理科一竅不通。上大學前兩年，受環(huán)境的影響比較大，開始逃課、打游戲、處對象，學業(yè)幾乎荒廢。
我一共參加過兩次公務員考試，第一次是2014年年末的國家公務員考試，最終落榜，與前三名差了8分，申論成績只有可憐的44分。第二次是2014年的5月31日的吉林省公務員考試，為了能考出好成績,我下了很大功夫，最終考取機關的第一名，申論成績得了60分，成功進入面試。
2014年7月，我的好朋友鼓勵我參加國家公務員考試，這是我首次接觸公務員考試，當時我一點信心都沒有，抱著試試看的態(tài)度，復習了兩個月，結(jié)果真的試試看了，落榜，灰心喪氣，最后決定走出低谷另謀生路。應該說我是幸運的，2014年2月我應聘到北京一家會計師事務所，在這段工作生活中，我體會到了選擇工作的重要性，我意識到這不是我想要的生活,我不想每天為了那微薄的工資疲于奔命，我覺得這樣的生活對我來說毫無意義。當時事務所已經(jīng)決定留下我，而我卻在4月初選擇了放棄工作，回來參加吉林公務員考試。
回來以后，跟上次一樣，還有兩個月就考試了，俗話說，"準備不充分，那就準備失敗吧。"雖然時間比較短，但這次我下了決心，排除萬難爭取勝利！我做了周詳?shù)膹土曈媱潱?/p>
每天7點起床，8點至9點半做一套行測題，用半小時對答案。10點到12點做申論，1點半到兩點半做綜合知識。因為我的申論水平很低，吸取上次失敗的教訓，我把每天三點半到六點半的時間留給了申論，晚7點到8點，看新聞和焦點訪談，學習他們分析問題的切入點。經(jīng)過我一段時間的復習，我的申論水平似乎沒有多少提高。通過總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)在申論寫作上我缺乏系統(tǒng)的指導，而且我的思維方式也是錯誤的。而在這個時候，鄭雪峰老師的指導無疑給我迷茫的路上點起了明燈，以至最后我能夠順利通過筆試。
他提醒我，要答好申論，不僅要轉(zhuǎn)變思維方式，還要勤寫勤練以實現(xiàn)自己申論水平的快速提升。
于是，我像一個剛學藝下山的木匠，開始了自我修煉之路。我把每天做兩套申論改成了三套。主要做歷年真題，不要做模擬題，效果不好。我還弄到了2014--2014年全部的《半月談》期刊來閱讀。這兩個月每天除了做題、看書就是聽新聞，我所有做過的題本、卷子、打印的資料堆起來，超過我膝蓋的高度（本人身高176CM）。唯一的娛樂就是每周日晚上看一集新出的《鋼之煉金術(shù)師》。（它讓我明白一個很重要的道理："人沒有犧牲就什么也得不到，為了得到什么，就要付出同等的代價，這就是等價交換原則。"這部動漫激勵了我，大家有空看看，強烈推薦。）
看到這里，我想大家應該明白,我筆試的成功主要來源于選對了復習的方向和老師的精心指導。分析了自己的優(yōu)缺點，找到了不足之處，有針對性的進行系統(tǒng)的學習，堅持不懈，持之以恒。才換來了筆試第一名的成績。
