時間：2022-07-29 16:26:18
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)青年文明號事跡材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
急診是一門特殊的醫(yī)學專業(yè)學科，與門診病人相比較，來急診科就診的病人的心理與需求有其不同的特點，急診病人更關心的是能不能在最短的時間內(nèi)得到醫(yī)護人員提供的最好的醫(yī)療服務，他們對處于痛苦與焦慮之時而無醫(yī)護人員提供積極熱情的“關懷照顧”的現(xiàn)象是最不能容忍的，而且一些急癥發(fā)病急、變化快，延誤診斷與治療直接影響急診的最終治療結果。針對這一年多來，我院急診量增加，以及來院急診病人是以“危重病多，無主無錢病人多”為特點，我們在全科醫(yī)護人員中開展思想教育活動，強化崗位服務意識，堅持 “急病人所急、痛病人所痛、想病人所想、做病人所需”的“以病人為中心”的服務宗旨。我們的人員編制不多，我們要兼管的事兒卻不少。我們除了要接收管理急診病員工作外，還要接收全院門診的輸液、肌注、皮試及門診換藥工作，在夏季還要分管腸道門診的工作。此外，我們還要承擔義務咨詢的工作，如來人詢問“某某科往哪里走”等等。在創(chuàng)建前，我們的同志都覺得我們的工作這么忙，每天能完成工作，不出差錯就不錯了，以至于對創(chuàng)建“青年文明號”沒信心。對此我們在院領導小組的支持下，認真學習上級有關開展創(chuàng)建活動的文件，請黨、團領導進行動員，通過學習，改變了大家的思想，使大家認識到開展創(chuàng)建活動是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是廣大團員青年自身發(fā)展的需要，同時也認識到急診科是醫(yī)院的重要崗位，急診是醫(yī)院整體醫(yī)療質量的縮影，是社會關注醫(yī)院服務水平的窗口。急診工作大，服務質量要求高，社會涉及面廣，急診醫(yī)護人員的形象直接影響到醫(yī)院在廣大人民群眾中的聲譽。在2006年初，我們提出了“挽救生命、維護健康、微笑服務，盡職盡心”這一響亮的口號，并按照“號、手”管理辦法把文明號崗位守則，人員照片、創(chuàng)建標志、服務承諾及便民措施等上墻，接受廣大病人及群眾的監(jiān)督，嚴守崗位人員的職責。
二、健全制度，促進“青年文明號”活動有序開展，嚴把醫(yī)療質量關
健全制度，加強管理是促進“青年文明號”創(chuàng)建活動的關鍵，我們根據(jù)上級有關文件精神，從衛(wèi)生行業(yè)的特點出發(fā)，制定了《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》，提出了創(chuàng)建活動以倡導職業(yè)文明為核心，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以科學管理為手段的工作方法，據(jù)此，我們先后制定了一系列規(guī)章制度： 2、綠色通道制度：針對目前流動人口多，交通事故多，三無病人多的特點，在院領導的大力支持下，我們對所有的危重病人實行“綠色通道”管理，病人一到，醫(yī)護人員主動接診，先搶救后辦手續(xù)，檢查、治療、住院、手術一路綠燈，使“綠色通道”成為快捷、通暢、安全的救命通道。
3、業(yè)務學習制度：急診醫(yī)學涉及到醫(yī)學的各個領域，我們覺得要更好的為病人服務，首先要在業(yè)務上有過硬的本領，為此，我們制定了業(yè)務學習制度，采用自學、提問、繼續(xù)教育、授課及現(xiàn)場操練等形式，對全體醫(yī)護人員進行多種方法的技能培訓，每月科室業(yè)務學習一次，全院業(yè)務學習每季度一次，全院護理查房每月一次。
4、禮議培訓制度：服務語言，行為舉止一直是患者比較重視且責言頗多的問題，為了更好的展示醫(yī)護人員的良好形象，我們對全科人員的文明用語、電話禮議，作了具體規(guī)范，提倡文明用語，忌用服務忌語。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的 “5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
二是依托書架建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；
“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；
“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設“自控型”青年文明號
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；
推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95%以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；
為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習；
為防范職工“失控”行為，我們推行了質量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；
查標準化作業(yè)、安全質量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
我省的青年文明號創(chuàng)建工作，以堅持以職業(yè)文明為主線，以基層現(xiàn)代化管理為規(guī)范，以基層單位青年集體創(chuàng)建為主要途徑，逐步形成了創(chuàng)建、考核、評價、表彰的完整機制，并成立了“__省創(chuàng)建青年文明號活動組委會”。創(chuàng)建工作在組委會的協(xié)調領導下，堅持內(nèi)容與形式統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結合的原則，緊密結合實際，開展獨具特色、富有成效的創(chuàng)建活動。
十年來，我省的創(chuàng)建工作，從促進兩個文明建設入手，進行了積極探索和實踐，大體經(jīng)歷了五個階段。
第一、選樹典型，掛牌示范。在團中央部署開展創(chuàng)建“青年文明號”活動后，團省委就及時分別會同公安、公交、旅游、內(nèi)貿(mào)、郵電、鐵道等行業(yè)聯(lián)合下發(fā)了創(chuàng)建通知，成立了領導小組，拉開了我省創(chuàng)建活動的帷幕。為了營造轟動效應，擴大社會影響，每個行業(yè)都通過舉行掛牌儀式啟動這項活動，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。為使行動真正納入企業(yè)管理范疇，成為行業(yè)自主行為，每一個掛牌活動都由團省委和行業(yè)廳局領導共同參加，共同授牌。秦皇島市郵電局無線科、石家莊市電信局126尋呼臺、鐵道部建廠局北京西客站建設工地等一批省級青年文明號，燕風樓烤鴨店二樓服務班等一批國家級“青年文明號”都舉行了現(xiàn)場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。
第二、推行“青年文明號服務卡”。96年初，石家莊、滄州等地的一些青年文明號集體，在印發(fā)“名片”方便服務對象的基礎上，開始摸索推行“青年文明號服務卡”?！扒嗄晡拿魈柗湛ā笔谴翱谛袠I(yè)青年文明號集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務承諾和公開聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動中的一個新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設”方針的具體表現(xiàn)，也是促進企業(yè)職業(yè)文明建設的一種具有代表性和實用性的好形式。推行“青年文明號服務卡”，實質上是以“青年文明號”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的群眾性實踐活動。96年4 月份，團中央召開了“青年文明號服務卡”座談會，正式?jīng)Q定以推卡為突破口深化青年文明號活動。我省貫徹落實會議精神，先后召開協(xié)調會，下發(fā)文件并組織召開了推卡活動動員暨新聞會，加大了推卡優(yōu)質服務活動的協(xié)調領導力度和宣傳力度。唐山、衡水、滄州等地也以現(xiàn)場會、觀摩會、首推儀式等形式予以啟動。比較典型的是滄州市國稅局創(chuàng)造的獨具特色的“一區(qū)兩卡”模式（一區(qū)，即青年文明號服務區(qū)，它由青年文明號所轄區(qū)域的納稅集體和個人構成；兩卡，即把青年文明號服務卡分設為散發(fā)卡和佩戴卡兩種形式），建立命名青年文明號服務區(qū)56個，發(fā)卡8萬多張，制定了服務區(qū)建設規(guī)范，簽訂共創(chuàng)青年文明號活動公約等，起到了很好效果，不僅受到團中央、國家稅務總局的充分肯定，在全國百座城市團委書記培訓班上做專門介紹，而且被《人民日報》、《中國青年報》、《__日報》等多家新聞單位做了典型宣傳報道。經(jīng)過幾年來的扎實工作，目前，全省窗口行業(yè)青年文明號集體的推卡率達到了100%。
第三、啟動“青年文明號服務卡助萬家”活動。97年元月，以“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，我省啟動實施了“青年文明號服務卡助萬家”活動，部分省委領導同志出席了啟動儀式。來自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區(qū)，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創(chuàng)建活動真真正正地落到實處?！扒嗄晡拿魈柗湛ㄖf家”使文明號的服務形式由“坐堂行醫(yī)”擴展到上門服務，服務內(nèi)容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優(yōu)質服務延伸到家庭，延伸到社會。
第四、拓展領域，規(guī)模發(fā)展。一方面實施“號”、“手”聯(lián)動。“號”、“手”活動雖然在活動主體上存在集體和個體的差別，但在活動內(nèi)涵上二者聯(lián)系緊密，實現(xiàn)“號”、“手”聯(lián)動，不僅有利于調動青年個體和集體的積極性，實現(xiàn)個體行為和集體行為的統(tǒng)一；而且有利于把培養(yǎng)跨世紀合格勞動者的目標及企業(yè)、行業(yè)形象建設聯(lián)系起來，實現(xiàn)“育人”和“塑形”的統(tǒng)一。這項活動得到各行業(yè)廳局的大力支持和積極響應，3000多個青年文明號集體的100 多萬青工參加了爭當青年崗位能手活動。二是拓展青年文明號的活動領域。創(chuàng)建活動領域從原 來的窗口行業(yè)不斷擴展，已涉足到工業(yè)企業(yè)、黨政機關、重點工程等各個領域。三是走社會化發(fā)展的道路，連線成片上規(guī)模。20__年1月28日，省創(chuàng)建組委會在保定市火車站廣場舉行了裕華路-新華路青年文明號示范街命名儀式。示范街用青年文明號的旗幟，聯(lián)系了公安、公交、商業(yè)、金融、郵電、城管等系統(tǒng)，在城市的主要繁華地段以創(chuàng)建工作為基礎，形成各單位參加、號號聯(lián)手、相互促進、共同發(fā)展的良好局面，創(chuàng)造出了較好的經(jīng)濟和社會效益，為我省扎實有效開展創(chuàng)建活動提供了好的、有效的形式，實現(xiàn)了我省青年文明號創(chuàng)建工作從點到線的突破。
第五、啟動實施青年文明號信用建設行動。為進一步深化青年文明號創(chuàng)建活動，掀起弘揚職業(yè)文明、加強青年思想道德建設新，推動社會信用體系建設，更好的促進全省兩個文明建設，__省創(chuàng)建青年文明號活動組委會啟動實施了“青年文明號信用建設行動”。以青年文明號信用建設為主題，動員和組織窗口行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體，面向社會，立足崗位，開展宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營行為，實施優(yōu)質服務，使青年文明號集體切實成為信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的具有高信用度的標桿單位，為構建社會信用體系作出積極貢獻。
省創(chuàng)建活動組委會專門下發(fā)了《全省青年文明號信用建設行動實施方案》?！斗桨浮肪颓嗄晡拿魈栃庞媒ㄔO的總體思路、實施目標和運作方式做了具體部署，著重對青年文明號信用建設活動的組織、宣傳、管理等方面進行了階段性安排，使創(chuàng)建活動更具有可操作性，內(nèi)涵不斷深化，外延得到拓展。初步統(tǒng)計各創(chuàng)建行業(yè)和各市以信用建設為主題舉行的推進、示范、表彰近百次活動。聯(lián)合省委宣傳部等單位開展了“百城萬店無假貨”示范街、示范店等活動，命名了200個青年文明號集體為__省青年文明號信用建設示范單位。
二、著眼創(chuàng)新、抓好管理，健全機制，把青年文明號工作不斷引向深入
第一、抓好領導工作，為創(chuàng)建工作提供堅實的組織保障。從1994年活動推出伊始，團省委就分別與開展活動的各行業(yè)聯(lián)合發(fā)文，成立相應的創(chuàng)建活動領導小組和工作班子，切實擔負起了各行業(yè)廳局創(chuàng)建活動的組織協(xié)調工作。1996年5月，在團省委和各行業(yè)廳局的積極工作和共同努力下，組成了由常務副省長掛帥，團省委與十幾個廳局主要領導共同組成的__省創(chuàng)建青年文明號活動組委會，辦公室設在團省委青工部。組委會的成立，使我省青年文明號活動形成了黨政牽頭、相關部門支持，共青團組織具體協(xié)調的組織領導機制，促使了創(chuàng)建工作在全省的統(tǒng)一部署。各地也紛紛成立相應機構，目前，省、市、縣“號、手”活動組委會三級組織體系已形成，使全省的創(chuàng)建活動形成了各行業(yè)系統(tǒng)線上抓、地方各級“號、手”組委會面上抓的條塊相結合的推進態(tài)勢。
第二、樹立典型,為創(chuàng)建青年文明號活動提供有力導向。樹立典型是激勵各級各類“青年文明號”爭先創(chuàng)優(yōu)，提高全省“青年文明號”整體創(chuàng)建水平的有效手段。通過狠抓創(chuàng)建工作，各行業(yè)系統(tǒng)、地市都涌現(xiàn)出一批質量過硬、特色鮮明的創(chuàng)建集體。
為了加大青年文明號活動社會影響力和號召力，增強創(chuàng)建的激勵示范作用，組委會還聯(lián)合省人事廳等行業(yè)部門及新聞單位開展了四屆__省“十大青年文明號標桿”和“十大青年文明號號長”評選活動，對當選的標桿、號長予以重獎?；顒拥玫搅嘶鶎觿?chuàng)建單位的熱烈響應和積極參與，團中央、省委領導都出席了表彰會，從不同角度對評選活動給予高度評價。
組委會99年征集出版了省級以上青年文明號專集《豐碑》，收錄了400多個青年文明號的先進事跡， 20__年出版發(fā)行了__省青年文明號紀實《風采》及配套多媒體光盤，原省委書記葉連松、省長鈕茂生分別為該書題詞，原省委副書記趙世居為該書作序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對該書的出版給予高度評價。省委、省政府主要領導親自為兩本書題詞、做序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對書籍的出版給予高度評價。各地市也涌現(xiàn)出不少特別突出的“青年文明號”典型。這些典型，激勵著廣大青年奮發(fā)努力、爭先創(chuàng)優(yōu)，促進了行業(yè)和地區(qū)職業(yè)文明建設整體水平的提高。
第三、加強管理,保持“青年文明號”的先進性和創(chuàng)建活動經(jīng)常性。在活動開展初期就轉發(fā)了《全國青年文明號管理試行辦法》作為工作的指導，96年2月正式成立了由省各行業(yè)有關方面負責同志共同組成的__省青年文明號監(jiān)察委員會，聘請了包括人大代表、政協(xié)委員、新聞記者等社會知名人士在內(nèi)的特邀監(jiān)察員百余人，并在監(jiān)委會辦公室即團省委青工部設立了舉報電話。今年8月，根據(jù)《全國青年文明號管理試行辦法》，在征求有關廳局意見的基礎上，出臺了《__省“青年文明號”管理辦法》，對這項活動的宗旨、青年文明號的標準、申報及評選辦法、表彰獎勵、考核管理都做了明確規(guī)定。為了加強監(jiān)督和管理，組委會還多次組織全省范圍的檢查監(jiān)督活動，《管理辦法》還把每年的8月定為“__省青年文明號管(來源：文秘站 ）理月”。
為進一步對青年文明號活動加強管理，深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，探索青年文明號創(chuàng)新發(fā)展之路，省組委會組織省各創(chuàng)建行業(yè)負責同志和部分典型青年文明號的號長，赴廣西桂林青年文明號示范城進行了參觀學習考察。在外出考察的基礎上,結合__實際起草了《__省青年文明號管理辦法補充規(guī)定》，制定了《__省青年文明號年度考核標準》，并分別在各創(chuàng)建行業(yè)負責人、青年文明號號長中征求意見，充分醞釀，不斷完善，以組委會文件的形式下發(fā)。《標準》采取量化打分，實施硬淘汰、末 位淘汰等辦法，進一步完善了我省青年文明號動態(tài)管理體系，促進了創(chuàng)建工作持續(xù)、深入、健康發(fā)展?，F(xiàn)部分省創(chuàng)建行業(yè)已經(jīng)結合《補充規(guī)定》的要求，制訂了符合各自行業(yè)特色的青年文明號量化考核標準。
另外，為進一步為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡在獲取信息、整合資源方面的獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)對青年文明號管理的科學化、信息化、規(guī)范化，省創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室正在籌建“__省青年文明號網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”。 “__省青年文明號網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”將由信息系統(tǒng)、青年文明號網(wǎng)上申報系統(tǒng)、在線管理系統(tǒng)、網(wǎng)上公示及投訴系統(tǒng)、網(wǎng)絡論壇等模塊構成，將大大提高青年文明號組委會的辦公效率，提升青年文明號活動的知名度。網(wǎng)站將于今年“五四”前正式開通使用。
目前，許多系統(tǒng)、許多地區(qū)尤其是基層企事業(yè)單位都制定了青年文明號獎勵政策，在工資、獎金、住房分配、入學深造、晉級晉職、評聘職稱等方面相應納入各單位的獎勵序列，并加強對青年文明號負責人的培養(yǎng)。這些措施極大地調動了廣大青年職工創(chuàng)建的積極性和主動性。
第四、抓創(chuàng)新,使創(chuàng)建活動保持持久生命力.創(chuàng)新是青年文明號活動得以不斷深化前進的力量源泉，近年來，全省上下在創(chuàng)新工作機制、創(chuàng)新工作內(nèi)容和創(chuàng)新工作手段等方式進行了許多有益的探索。制定《__省青年文明號管理辦法》，保障了團組織居中協(xié)調，各行業(yè)系統(tǒng)共同參與的工作機制的正常運轉，即有利于發(fā)揮團組織的主導作用，也充分整合了各方面的力量?！掇k法》還從命名、申報、監(jiān)督檢查上實現(xiàn)了新的突破。在工作內(nèi)容上，各行業(yè)、各地根據(jù)實際情況不斷推陳出新。保定裕華路一條街的創(chuàng)建，是我省在探索城市化進程中，青年文明號如何發(fā)揮示范帶頭作用，如何以點帶面，連線成片，推進建設行業(yè)文明和城市文明上做出的有益嘗試。在工作手段上，各級團組織和廣大基層創(chuàng)建集體更是創(chuàng)造出了許多新穎有效的形式。石安高速邢臺北收費站等創(chuàng)建單位采取軍事化或半軍事化管理來提高青年集體的團隊意識和戰(zhàn)斗力；衡水哈勵遜國際和平醫(yī)院內(nèi)二病區(qū)辦起了“汽車醫(yī)院”，走遍全市各縣及40多個村鎮(zhèn)，為百姓義診。這些創(chuàng)新活動提高了青年文明號成員的整體素質，豐富了活動內(nèi)容，提高了為人民服務的水平，使創(chuàng)建活動在創(chuàng)新中不斷深化。
三、青年文明號活動，立足崗位奉獻，倡導職業(yè)文明，有力的加強了青年職業(yè)道德建設和推動了群眾性精神文明創(chuàng)建的廣泛開展，成為兩個文明建設中一道亮麗的風景線
第一、創(chuàng)建青年文明號活動,得到了社會的廣泛的認同，取得了巨大的社會效益。“青年文明號”活動教育和激勵廣大青年職工誠實勞動、愛崗敬業(yè)、提高技能，把為人民服務的宗旨貫穿在職業(yè)行為之中，大力弘揚社會主義市場經(jīng)濟條件下的職業(yè)文明，從而使廣大青年職工成為名副其實的職業(yè)道德建設的主題，使青年文明號成為人民群眾信得過的“名牌”、“精品”，對社會起到了積極導向、輻射和凈化的作用。衡水__查號臺青年文明號，用愛崗敬業(yè)、團結奉獻的模范行動，真誠服務社會，創(chuàng)造性的開展工作，開辟了多種新型服務項目，成為衡水市精神文明建設的排頭兵。
第二、創(chuàng)建青年文明號活動,培養(yǎng)了大批優(yōu)秀青年人才,產(chǎn)生了良好的人才效益。青年文明號活動以崗位訓練為基本途徑，在崗位實踐中訓練職業(yè)理想和職業(yè)道德，訓練職業(yè)技能，激發(fā)青年的熱情和上進心，引導青年團結協(xié)作、奮發(fā)向上，青年職工的職業(yè)文明得到提高。唐鋼運輸部機運段1127機車包乘組，在青年文明號活動強化技能訓練，使每個青年都能掌握了一門過硬的本領，鍛煉出一批思想過硬、技術精湛，貢獻突出的青年人才，目前，已有1人走上領導崗位，5人被聘為工人技師，實現(xiàn)了職業(yè)道德和職業(yè)技能的雙豐收。
第三、創(chuàng)建青年文明號活動,加強了行業(yè)基層管理。創(chuàng)建青年文明號活動的基層集體把行業(yè)管理的規(guī)范標準變?yōu)閷γ恳粋€職工的具體要求，并通過從創(chuàng)建、考評到獎懲的運行，促進行業(yè)管理目標的實現(xiàn)，從而使一大批青年文明號成為行業(yè)基層管理的模式，為加強行業(yè)基層管理起到了示范作用，推動、影響其他基層單位管理水平的提高。保定交警支隊永華路交通崗在青年文明號活動中，自己總結出一套“八清二謝”、“三個一樣”等糾違方法，受到人民群眾的高度贊揚。這些行為規(guī)范促進了本地區(qū)行業(yè)管理水平的提高，也贏得了社會的贊揚。
一、以人為本，提素強基，建設“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內(nèi)容發(fā)到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽，每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
二是依托書架建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在集體中建立了“三好書架”，通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》，籌建《青年職工讀書檔案》，完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié)，搭建了青年職工學習交流舞臺，大興“講學提素”之風，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“宣傳報道小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本，創(chuàng)新理念，建設“自控型”青年文明號
對于交通設施施工一線來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照____提出的“自控型”集體建設的工作重點，我們結合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年文明號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在95%以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職
工中大力營造建設自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習；為防范職工“失控”行為，我們推行了質量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業(yè)、安全質量隱患。
三、誠信為本，弘揚新風，建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
我們緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”中心目標，按照公司提出的“保存量，激增量”的營銷戰(zhàn)略要求，制定了創(chuàng)建“青年文明號”的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標，業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到100%。并圍繞這些指標，精心組織開展各項營銷服務。通過全體員工的共同努力，～年度大客戶部完成業(yè)務收入984.22萬元，超額完成全年計劃數(shù)的103.2%，較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務。
1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項目，我們大客戶部從部門領導至客戶經(jīng)理團結一心，相互協(xié)作，主動上門服務，提供專業(yè)化有針對性的通信解決方案，并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道，提供最大程度的便利，最終我們憑著實力、誠信和優(yōu)質服務成功拿下這一通信接入項目，有效阻擊了聯(lián)通、移動等競爭對手，鞏固了預計至少18萬元/年的通信收入。
2、兩大專網(wǎng)建設取得可喜成果。經(jīng)過幾個月的努力，政府網(wǎng)、教育網(wǎng)的組建取得階段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化進程。目前，我們已與政府部門簽定了政府網(wǎng)的相關協(xié)議，首批接入電子政務網(wǎng)的25個單位的光纖線路已經(jīng)到位，即將投入使用;首批接入教育網(wǎng)10個院校的光纖線路已到位，進入調試階段。
3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位，由各客戶經(jīng)理分區(qū)域走入尋常百姓家，了解老百姓的通信需求，清掃通信盲點，主動上門開展營銷服務。在活動中，涌現(xiàn)了許多感人的事例：如在一次掃街活動中，客戶經(jīng)理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太，因有病在身，行動不便，無法去電信局辦理手續(xù)的情況后，主動上門到她家里，為其現(xiàn)場辦理了電話新裝手續(xù)，并及時地聯(lián)系機線員為她裝好了電話。
4、精心組織開展大客戶聯(lián)誼活動。我們在開展營銷服務的同時，非常注重與客戶間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節(jié)前，為答謝廣大客戶對電信事業(yè)的大力支持，我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實良好的客戶關系，全面提升客戶滿意度” 為主題的大客戶聯(lián)誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性于一體，通過文藝節(jié)目、知識問答、游戲互動及抽獎活動等多種形式，充分調動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情，促進了與客戶間的交流溝通，鞏固了良好的客戶關系。
二、充分突出“創(chuàng)建學習型團隊，爭做知識型員工”主題，積極開展形式多樣的學習活動，不斷提高員工隊伍整體素質
我們堅持每天一次早會、每周一次周會的學習制度，組織全體員工認真學習思想政治理論和業(yè)務知識，積極宣傳“市場決定企業(yè)地位、效益決定員工價值”的工作理論，強調“在學習中工作，在工作中學習”，努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步，將思想認識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時，通過組織虛擬團隊、開展文藝活動等多種形式，積極倡導團隊精神，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，逐步形成了團隊共同協(xié)作、勇爭上游的良好氛圍。
都巴四分部是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、勇于挑戰(zhàn)、求實創(chuàng)新的青年隊伍，項目工程所在地巴馬-都安段地形地質復雜，施工難度大，上場后，都巴四分部青年鐵軍發(fā)揮特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的路橋精神，全力以赴、團結奮進、勇于挑戰(zhàn)，克服一系列困難，攻克一道道難關，贏得業(yè)主、監(jiān)理、地方政府的高度認可，展現(xiàn)了良好的精神風貌，為廣西路橋樹立了良好的企業(yè)形象。
都巴四分部現(xiàn)在青年員工58名，青年比例58%，其中黨員8人，團員28名，是一支充滿朝氣蓬勃、充滿生機和活力的隊伍，項目自2017年6月入住以來，
始終把青年文明號活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導職業(yè)文明為核心，強化管理，健全機制，明確目標，制定計劃，為確保青年員工快速進入進入工作狀態(tài)，、熟悉業(yè)務，以不斷推進創(chuàng)建工作向科學化、規(guī)范化邁進，打造一支思想過硬、紀律嚴明、作風扎實的青年隊伍，項目對培養(yǎng)青年人才制定了三個方案：
一、是加強崗位培訓，打造青年成長平臺，塑造一流人才
都巴四分部不斷拓展學習室、閱覽室，局域網(wǎng)等培訓陣地，采取集中授課，個別指導，互動交流等培訓形式，通過創(chuàng)建“青年之家”鼓勵青年員工“走出來”，通過舉行專業(yè)知識競賽、技能比武等形式，鼓勵青年員工多學多問，不斷提高專業(yè)技能，打造青年展示自我，促進溝通，豐富文化生活和相互交流的學習平臺，優(yōu)化育人環(huán)境，加強年輕崗位培訓，著眼于做好本職工作，學習與專業(yè)知識相關的新知識、新技能。至今都巴四分部已經(jīng)舉辦3次青年員工專業(yè)知識競賽和技能比武，通過這類專業(yè)知識競賽的舉辦和學習室的拓展，青年員工專業(yè)能力明顯提高，業(yè)務水平也更嫻熟。
二、是堅持開展青年員工大講堂，以講促學，以學促發(fā)展
各鎮(zhèn)區(qū)團委要按照《在全市“兩新”組織中開展爭創(chuàng)“百號千手”活動工作方案》要求，認真履行申報程
序，積極做好“百號千手”申報，青年文明號每個鎮(zhèn)區(qū)申報單位不少于5個，青年崗位能手按照分配名額（附后）申報。推薦上報的候選單位和個人要進行嚴格審核，集體討論決定，確保推薦質量。原創(chuàng)：青年文明號申報單位應為“兩新”組織中的青年集體，青年崗位能手人選原則上每個創(chuàng)建單位申報1－2個，其它“兩新”組織的青年崗位能手應占30％以上的比例。各鎮(zhèn)區(qū)要從申報的青年崗位能手中考慮物色1－2名標兵人選，團市委將從中擇優(yōu)評選一批青年崗位能手標兵。申報單位和個人需填寫申報表，撰寫字數(shù)不超過2000字的事跡材料。材料要體現(xiàn)工作特色，主要反映活動項目、組織實施情況、實際效果等，同時也要附相關宣傳報道、照片、報刊等資料，申報表和事跡材料一式2份，于2006年3月31日前報團市委組織部（同時發(fā)送電子郵件）。
二、檢查評比
各鎮(zhèn)區(qū)申報創(chuàng)建××市青年文明號和青年崗位能手的“兩新”組織，要根據(jù)“百號千手”活動評分細則和名額分配表，認真進行檢查自評和互評，確保推薦的青年集體和個人具有先進性和代表性。團市委將組織力量進行檢查，請各鎮(zhèn)區(qū)團委及行業(yè)要指導好創(chuàng)“號”單位做好總結及接受檢查準備。
三、培育典型
各鎮(zhèn)區(qū)團委要進一步提高思想認識，加強組織領導，加大工作力度，全面深化“百號千手”創(chuàng)建活動，要堅持立足基層，全面發(fā)動；立足“兩新”組織青年，全面參與；立足共青團，面向全社會，努力使創(chuàng)建面更加廣泛、活動覆蓋更加到位、組建組織更加有力、培育典型更加扎實。要重點抓好先進典型的宣傳報道，進一步擴大社會影響，引起社會青年的關注，充分發(fā)揮其示范帶動和輻射牽引作用，進一步推動創(chuàng)建活動的廣泛深入開展。
四、總結交流
各基層團委要在“兩新”組織中開展一次“百號千手”總結交流會，聽取各個青年文明號所在單位的總結發(fā)言，交流爭創(chuàng)“百號千手”的工作情況，進一步加強“兩新”組織之間的交流聯(lián)系，及時總結“兩新”組織中好的經(jīng)驗和做法，為“兩新”組織團建工作奠定良好的基礎。
以上通知，請認真貫徹落實。
附件：1、××市“兩新”組織爭創(chuàng)“百號千手”活動評分細則
2、××市“兩新”組織青年崗位能手名額分配表
領導對青年文明號創(chuàng)建想在心里，抓在手上，重視支持青年號的創(chuàng)建工作，從提出創(chuàng)市級青年文明號目標后，迅速成立領導小組，明確工作職責，并在全體員工作中進行宣傳發(fā)動，要求大家把思想和行動統(tǒng)一到創(chuàng)市級青年文明號工作上來。開展細節(jié)服務、誠信服務、四聲服務（來有迎聲、問有答聲、唱收唱找聲、走有送聲）、主動服務、溫馨服務、便民服務，在服務中做到多句一問、多看一眼、多查一遍。每天上班前15分鐘開早班會，分析不足，表彰好人好事，提出工作要求。每月開展業(yè)務考試，制定獎懲規(guī)定。
2、環(huán)境好。
通過學習探索我們認識到“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年，青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號”活動是實施跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟建設的有形載體，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。其宗旨是服務企業(yè)、服務社會，它的主線是職業(yè)文明教育，特別適合像我中心這種以青年員工為主體，以保障服務為主要經(jīng)營管理內(nèi)容的組織體系。我中心青年文明號創(chuàng)建的作用主要表現(xiàn)在中心內(nèi)部建設，與青年員工自身發(fā)展的有力促進方面。
一、創(chuàng)建“青年文明號”活動有力地推動了職業(yè)道德建設職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，他與市場經(jīng)濟密切相關，是市場經(jīng)濟建設的前提條件。青年文明號活動開辟了職業(yè)道德建設新途徑。首先，青年文明號活動創(chuàng)造了職業(yè)道德建設具體有形的載體?！扒嗄晡拿魈枴被顒右詾榉諡楹诵?，從師生看得見、摸得著、感受得到的事情做起，把職業(yè)道德要求落實到青年的崗位中去，成為青年的自覺行為。第二，“青年文明號”活動使共青團的組織優(yōu)勢和行業(yè)的優(yōu)勢結合起來，團組織動員組織青年職工的優(yōu)勢同行業(yè)主管部門的政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢有機整合起來，形成了齊抓共管的生動局面。第三，“青年文明號”活動在職業(yè)道德建設中實現(xiàn)了自我激勵與社會約束的有機統(tǒng)一。通過開展爭創(chuàng)活動，我中心經(jīng)常性地對青年進行職業(yè)道德教育，引導青年樹立崇高的職業(yè)理想，積極響應后勤服務總公司的管理知識培訓，大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動，中心涌現(xiàn)出了一批批的崗位能手、崗位標兵和優(yōu)秀班組，使遵守職業(yè)規(guī)范要求，弘揚職業(yè)道德新風，成為廣大青年的一種自律行為。
二、“青年文明號”創(chuàng)建活動推動了企業(yè)文化的發(fā)展
企業(yè)文化是基于共同價值之上，企業(yè)全體職工共同遵循的目標和行為規(guī)范及思維方式的有機整體。企業(yè)文化對員工態(tài)度和行為起到很大的決定作用，支配著職工的行為規(guī)范和價值觀。而青年是企業(yè)員工中思想最活躍、最有創(chuàng)新精神的一部份，是企業(yè)文化建設的主力軍?！扒嗄晡拿魈枴笔乔嗄昙w的典型，他們在行為準則、價值取向和道德境界等方面做出了示范，使廣大員工從中受到感染，自覺地形成一種凝聚力，并進而升華為企業(yè)文化。同時也以高度的職業(yè)文明、嫻熟的服務技能、一流的工作業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)在社會上樹立了良好的形象，增強了企業(yè)的凝聚力和競爭力，成為企業(yè)一筆巨大的無形財富，為企業(yè)的生存和發(fā)展贏得了更為廣闊的發(fā)展空間?；谶@種認識，在創(chuàng)建過程中，我們首先在員工中舉辦了，以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為主題的簽名活動。開展了“六比六看”、“商院名吃評比”、“優(yōu)秀員工家長聯(lián)誼會”活動，建立了“我們的餐廳，我們來參與”的學生信息反饋制度，在餐廳設置監(jiān)督臺、值班臺、公平稱，誠信服務，公開接受學生監(jiān)督，20xx年5月1日，我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰(zhàn)群英會”挑戰(zhàn)成功，標志著飲食中心的文化建設在“青年文明號”精神內(nèi)涵的渲染下，也走上了一個新的臺階。
三、創(chuàng)建“青年文明號”，強化了內(nèi)部管理機制
現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要特點就是重心下移，通過強化基層單位管理來提高企業(yè)的管理水平。青年文明號活動的主體就是基層青年集體，而基 層青年集體正是生產(chǎn)經(jīng)營單位管理行為中最具體的承載者和最基礎的環(huán)節(jié)。因此“青年文明號”的建設是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結合的，“青年文明號”從創(chuàng)建到建設的過程，也是一個對本集體內(nèi)部管理的完善過程。今年年初，我中心餐飲保障部提出了“高標準，嚴要求，再上新臺階”的工作目標，率先在物流采購管理中引進haccp質量控制體系，對物資采購實行關鍵點控制，為六月份在我院進行的**省高考閱卷工作，在飲食安全方面提供了可靠保證。
四、“青年文明號”活動有助于提高青年的創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是競爭的起點也是競爭的結果，在激烈的市場競爭中生存，不僅需要誠信，而且更需要創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高低決定著企業(yè)發(fā)展水平的高低。“青年文明號”活動所提倡和鼓勵的優(yōu)質服務必然內(nèi)在地催生出青年員工的創(chuàng)新意識。借創(chuàng)建“青年文明號”的東風，我中心大力引進人才，群策群力，奮勇前進，開拓創(chuàng)新，在今年年初成功組建了管理先進、服務一流的“優(yōu)?，敳惋嫵小?，開創(chuàng)了省內(nèi)高校餐飲此類業(yè)態(tài)的先河，是青年員工的創(chuàng)新意識的集中體現(xiàn)。
五、“青年文明號”活動有助于加強青年的團隊精神與合作意識
團隊精神基于員工對于所在企業(yè)的高度認同感，其基礎是合作意識，使不同的崗位上的員工達成和諧、默契、步調一致。三年內(nèi)，我中心進行了兩座食堂，一萬六千平米共六個餐廳的籌備工作，聚元堂餐廳是在早晨六點半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學生的，行健園更是從基建交工到投入使用，短短十三天的時間完成了炊事機械安裝調試、售飯窗口裝潢、售飯系統(tǒng)更新、排油煙系統(tǒng)安裝、內(nèi)部管線對接、炊事人員培訓等工作。如果不是具有高度的團隊精神與合作意識，不能人人恪盡職守，敢于率先垂范是很難順利完成的。
創(chuàng)建的過程也是走向成熟的過程，我們時刻牢記在新餐廳開業(yè)時向學院領導做出的“不負重托，不辱使命”的莊嚴承諾，無論是面臨生死考驗的非典時期，還是近年物價飛漲帶來的經(jīng)營低靡，中心上下全體員工經(jīng)受住了一次次的考驗。隨著學院的發(fā)展和知名度的提高，外來檢查參觀交流活動、各類學術活動以及社會活動的不斷增多，凡涉及到飲食中心的每一項工作，我們都精心組織、認真籌備，圓滿的完成了學院和總公司交給我們的各項任務。在一次次的機遇與挑戰(zhàn)中，我們真正培養(yǎng)了一支立足商院，扎根商院，具備現(xiàn)代化高校餐飲工作素質要求的實力團隊。
男女：大家下午好!
男：我叫***，站在我身邊這位漂亮的女士她是誰呢？你自我介紹一下好嗎？
女：好的，我是***，非常榮幸能夠主持今天的頒獎典禮。由共青團我縣委舉辦的紀念"五四"運動系列活動之三--青年文明號10年成果展暨頒獎典禮就要開始了。首先，請允許我代表共青團我縣委，對大家的光臨表示熱烈的歡迎!男：本次活動得到縣黨政領導和社會各界的共同關注，出席今天活動的領導有……。
女：除此之外我們還邀請了社會各個層面、各條戰(zhàn)線的嘉賓，他們是……，讓我們對各位領導和各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
朋友們，我縣是松花江畔一個美麗的地方，我的青年更是富有朝氣、充滿活力的群體。男：朋友們，10年前的4月1日，總書記親筆為"青年文明號"題名。在各級黨政部門的重視下，各級團組織紛紛行動，使"青年文明號"這一品牌活動深入開展，我縣的"青年文明號"活動也從此拉開了帷幕。
女：10年來，"青年文明號"在全縣機關、企業(yè)、事業(yè)單位的青年集體中蓬勃發(fā)展，活動形式不斷深入，活動范圍不斷拓展，活動內(nèi)容不斷豐富。男："青年文明號"已經(jīng)成為群眾性精神文明建設的重要載體，成為引導職業(yè)青年崗位建功的一面旗幟。女：10年中，我縣的"青年文明號"結下了一個又一個豐碩的成果，"青年文明號"集體用實際行動譜寫了一曲又一曲華彩的樂章。男：這次"青年文明號"10年成果展暨頒獎活動得到了我縣黨政領導的高度重視和積極支持。今天，***同志將代表縣級領導向本次頒獎活動致詞，下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎***講話。（***同志講話）
第一部分女：這次評選活動廣泛征求了縣委辦、縣人大辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦、縣行風辦公室、縣軟環(huán)境辦公室、縣精神文明建設辦公室的意見，部分縣人大代表、縣政協(xié)委員、青年代表、群眾代表、機關干部對參評的"青年文明號"集體進行了評分。根據(jù)測評結果評選出崗位獎、創(chuàng)效獎、信用獎、創(chuàng)建獎、公益獎、創(chuàng)業(yè)獎、風采獎共7個獎項，評選出優(yōu)秀組織獎6個，這些獎項將花落誰家呢？一會兒我們將逐一給大家揭曉。男：這些年，我縣在主要窗口服務行業(yè)的"青年文明號"集體中開展了"青年文明號"信用公約宣誓和優(yōu)質服務展示等一系列活動。成立了便民服務小分隊，為廣大群眾提供了優(yōu)質、便捷、高效的服務。一件件感人的事跡在我大地涌現(xiàn)，一曲曲美妙的頌歌從這里飛騰。
下面，首先請大家欣賞由***為我們帶來的舞蹈---《飛騰》，掌聲有請。（節(jié)目結束后，對上個節(jié)目進行評述，以下各部分相同）
女：好，非常感謝孩子們?yōu)槲覀儙淼姆浅＞实奈璧浮?/p>
男：剛才看了***的表演后，你有什么樣的感想呢？
女：看到剛才的舞蹈，使我們看到我的明天和未來。
男：是??！看到他們使我想到了遼闊的草原，想到了萬馬奔騰?？吹轿覀兾仪f萬個青年屹立在改革開放的潮頭一樣。
女：是的，那么我們下面頒發(fā)的獎項是什么獎呢？
男：下面，我們頒發(fā)的是"青年文明號"崗位獎。讓我們以熱烈的掌聲有請***上臺揭曉"青年文明號"崗位獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。
女：有請***。（領導走上臺時放音樂，領導宣布獎項時停放音樂，公布獎項后放音樂。音樂為運動員進行曲。主持人宣布請上臺領獎。
獲獎單位往臺上走時，主持人宣讀50字左右的事跡材料。由一名禮儀小姐引導獲獎單位代表從臺下左側臺口上臺，另一名禮儀小姐手執(zhí)獎杯，站在獲獎代表前面，面向觀眾，送到有關領導手中，領導將獎杯頒發(fā)給獲獎單位代表，獲獎單位領獎后退場。
結束后，禮儀小姐引導領導退場，以下各部分相同）
第二部分女："青年文明號"在我縣的蓬勃發(fā)展，始終離不開社會各界的極大關注和鼎力支持，他們將會把這種支持化成動力，開創(chuàng)"青年文明號"美好的未來。下面請大家欣賞***為我們帶來的街舞-《我們是未來》。（表演節(jié)目。）
女：好，非常感謝一群漂亮的女孩為我們表演的活力四射的舞蹈，下面我們要頒發(fā)的是"青年文明號"的又一個獎項，"青年文明號"信用獎。下面請***上臺揭曉"青年文明號"信用獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。
第三部分男："青年文明號"活動開展以來，團縣委不斷創(chuàng)新思路，探索"青年文明號"活動運行的新機制，組織和動員廣大"青年文明號"集體把家鄉(xiāng)當作自己的母親，在家鄉(xiāng)的物質文明、精神文明、政治文明建設中奉獻了青春，貢獻了力量。下面請大家欣賞由優(yōu)秀青年歌手***為我們帶來的一曲《母親》，請大家欣賞。（表演節(jié)目。）
女：感謝***。下面請***上臺揭曉"青年文明號"公益獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。男：這次頒獎典禮我們設置了兩輪抽獎活動，現(xiàn)場的每名觀眾都有機會獲得我們的獎品。抽獎的規(guī)則是請一位領導抽出座號，持有這個座號的觀眾只要答對主持人公布的一道題，就可以拿到獎品。
下面，請***抽出第一位"幸運青年"。（共抽取5次，由兩名禮儀小姐手捧抽獎箱，由領導抽獎、主持人念題、觀眾答題、工作人員發(fā)獎品，下一輪抽獎相同）
第四部分女：營造文明從業(yè)、崗位建功、青春成才的良好風尚是"青年文明號"集體的責任，弘揚職業(yè)文明，倡導崗位新風，提高綜合素質，提升服務水平是"青年文明號"集體努力的方向。下面，讓我們欣賞現(xiàn)代舞--《青春飛揚》，演出單位是***。（表演節(jié)目。）
女：剛才一群活潑可愛的姑娘跳得神采飛揚，展現(xiàn)了年輕人的自信和青春的風采，下面請***上臺揭曉"青年文明號"風采獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。
第五部分男：我縣"青年文明號"集體在崗位上廣泛開展了勞動競賽，并通過發(fā)放服務卡、公布服務標準、兌現(xiàn)服務承諾等措施，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績，贏得了一項又一項的榮譽。請大家欣賞優(yōu)秀青年歌手***為我們帶來一首好聽的歌曲《好運來》。（表演節(jié)目。）聽過一曲《好運來》，咱們看看那個單位會有好運獲獎。下面請***上臺揭曉"青年文明號"創(chuàng)效獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。
第六部分女：這次評選活動為"青年文明號"集體相互學習，加強交流，推廣經(jīng)驗，相互促進創(chuàng)造了條件，提升了"青年文明號"集體的整體工作水平，實現(xiàn)了"青年文明號"集體藍色的夢想。請大家欣賞舞蹈---《藍色多瑙河》，演出單位是***。（表演節(jié)目。）男：藍色意味著夢想、藍色代表著希望，優(yōu)美的舞蹈給我們帶到了一個美倫美幻的境界。下面請***上臺揭曉"青年文明號"創(chuàng)業(yè)獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。下面，我們再進行本次活動的第二輪抽獎活動，請***為我們抽出今晚的"幸運青年"。
第七部分下面請***上臺揭曉"青年文明號"創(chuàng)建獎并為獲獎單位頒發(fā)獎杯。男：我縣"青年文明號"集體被群眾譽為文明先鋒，"青年文明號"作為一個品牌已經(jīng)刻在了人們的心目中。每一個"青年文明號"集體只有勇于進取、不斷攀登，才能無愧于社會賦予青年集體這個光榮的稱號，才能展現(xiàn)出新世紀青年的風采。下面請大家欣賞由***為我們帶來的歌伴舞---《新世紀的風采》。（表演節(jié)目。）
第八部分女：清亮的童音、美妙的歌聲，使我們對新世紀有了更多的憧憬。下面請縣人大副主任史海龍上臺揭曉"青年文明號"優(yōu)秀組織獎獲獎名單。我們這一代青年是幸福的一代，我們成長在紅旗下，生活在盛世的中國。時代呼喚青年，肩負起歷史的使命，為祖國的富強，為中華民族屹立于世界之林而奮斗！下面請大家欣賞***為我們帶來的舞蹈--《盛世中國》。（表演節(jié)目。）
結束語男：朋友們/我們需要青春遍布的世界/我們渴望每一天都升起文明的曙光/是激昂的號角伴我們走過蹉跎的歲月/把美好的未來共同暢想女：讓每一個"青年文明號"集體/因為大家的關愛/不斷茁壯成長/讓每一個動人的故事/都因"青年文明號"的存在/而充滿華光男：讓我們共同努力/繼續(xù)關注"青年文明號"/繼續(xù)關注青年女：讓我們攜手并肩/繼續(xù)支持共青團/繼續(xù)譜寫美妙的樂章男：
各位領導、各們來賓，
女：青年朋友們，
男：由共青團我縣委舉辦的紀念"五四"運動系列活動之三--"青年文明號"10年成果展暨頒獎典禮到此結束。
女：祝愿各位領導和來賓身體健康、萬事如意。
男：祝愿今天獲獎的"青年文明號"集體再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌。
女：讓我們齊心協(xié)力，奮勇拼搏，為我精神文明建設貢獻力量，祝愿我們的家鄉(xiāng)，在全面建設小康社會的道路上—