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篇（1）

[中圖分類號(hào)]H319.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006-2831（2015）02-0004-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.001

1 . 背景

自2000年通過的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱大綱》（下文簡(jiǎn)稱《大綱》）正式確立了英語專業(yè)應(yīng)注重復(fù)合型人才培養(yǎng)的發(fā)展方向以來（胡文仲，2008：18），學(xué)術(shù)界對(duì)于如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的“應(yīng)用性、復(fù)合型”的英語專業(yè)人才的討論便如火如荼地展開，如何兆熊（2004），文秋芳（2002），高翔、穆從軍（2002），戴煒棟、張雪梅（2007），劉巖、仲偉合（2004）等。在很多外語院校，因其長(zhǎng)久在該學(xué)科建設(shè)方面積累的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出有“相當(dāng)強(qiáng)的英語實(shí)踐能力的經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等專業(yè)畢業(yè)生和掌握雙語的畢業(yè)生”（胡文仲，2008：18）。反觀在學(xué)科交叉較大，覆蓋領(lǐng)域更廣泛的理工科大學(xué)，“從專業(yè)建設(shè)的角度看，當(dāng)下理工科高校外語專業(yè)的辦學(xué)思路，課程設(shè)置、教學(xué)方法并無特色，可以說是綜合性大學(xué)、外語學(xué)院和師范院校外語專業(yè)的雜糅”（吳克非，2004：37）。

電子商務(wù)英語，這門隨著電子商務(wù)的興起而引起人們關(guān)注的學(xué)科，將日漸普及的信息技術(shù)與最新的商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，更加符合社會(huì)對(duì)英語人才的需求，同時(shí)也和他們的專業(yè)能力相匹配。將電子商務(wù)英語融入到英語人才一專多能的培養(yǎng)中有利于他們參與到要求更加多元化的人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去。它同時(shí)融合商貿(mào)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的特點(diǎn)不僅合乎《大綱》中對(duì)于培養(yǎng)出具有“寬廣的知識(shí)面、一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)”的英語專業(yè)人才的要求，而且已在某些理工科院校有積極的范例（徐源，2002：79）。

相比英語專業(yè)開設(shè)的傳統(tǒng)商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語等課程，電子商務(wù)英語的內(nèi)涵更加前沿化，其商業(yè)理念也與當(dāng)今社會(huì)實(shí)際聯(lián)系更緊密。同時(shí)它也不是過去計(jì)算機(jī)英語的重復(fù)，或企圖把英語專業(yè)學(xué)生變成人工計(jì)算機(jī)雙語字典。英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語的目的應(yīng)在于通過英語的途徑，加以電子技術(shù)的基本應(yīng)用為學(xué)生展示如何在未來的商貿(mào)實(shí)踐中應(yīng)用這些如今被廣泛采用的電子交易手段，如EDI（電子數(shù)據(jù)交換），ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），SET（安全電子交易）等。為英專學(xué)生開設(shè)的電子商務(wù)英語并不代表遙不可及的高端商務(wù)概念或繁復(fù)的計(jì)算機(jī)編程語言，由它引領(lǐng)的愈來愈常見的微服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融則代表著未來人們生活的方式。

基于以上幾點(diǎn)原因，本文試討論在理工科大學(xué)的背景下，如何開設(shè)電子商務(wù)英語以及由此對(duì)復(fù)合型英語專業(yè)的培養(yǎng)所產(chǎn)生的積極作用。

2 . 理工科校通過電子商務(wù)英語培養(yǎng)復(fù)合型英語專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)

隨著持續(xù)的“全民外語熱”以及大學(xué)生英語素質(zhì)的普遍提高，圍繞英語專業(yè)學(xué)生的光環(huán)正日漸暗淡。特別是理工科大學(xué)的英專學(xué)生似乎更處于一種尷尬的境地。一方面，他們?nèi)鄙傥目圃盒W(xué)生學(xué)習(xí)人文學(xué)科的學(xué)術(shù)氛圍，另一方面，作為理工科院校中的少數(shù)派，他們又顯得鶴立雞群。當(dāng)其他工科學(xué)生忙于動(dòng)手實(shí)驗(yàn)或設(shè)計(jì)時(shí)，他們卻糾結(jié)于“to be or not to be”，因此背上了缺少理性思維的名聲。但由于社會(huì)需求的多元化以及全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)蕭條帶來的激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的單一培養(yǎng)模式和只具有外語知識(shí)和技能的人才已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)的需要。反之，滿足復(fù)合型英語專業(yè)四大模塊的培養(yǎng)模式，即“英語專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)模塊、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)模塊、相關(guān)專業(yè)知識(shí)模塊、創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)模塊”，更加順應(yīng)時(shí)代的變遷需求（魏峰，2009：48）。

很明顯，電子商務(wù)英語=電子+商務(wù)+英語。這三門學(xué)科的綜合應(yīng)用便構(gòu)成了電子商務(wù)英語的雛形。它要求學(xué)生在擁有扎實(shí)英語功底的情況下，通過對(duì)電子技術(shù)，主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解而掌握最新的商務(wù)應(yīng)用知識(shí)和理念。這方面，理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生具備以下兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一，英語專業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。首先，英語專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生奠定了扎實(shí)的語言功底。不同于其他專業(yè)，英語專業(yè)是一門單學(xué)科的學(xué)問。超過總學(xué)時(shí)50%的技能課“確保學(xué)生扎實(shí)的英語語言基本功和英語的綜合運(yùn)用能力”（高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語組，2000）。學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的目的，主要仍是通過熟悉電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在新技術(shù)革命浪潮的沖擊下，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的基本概念與前沿問題，拓寬視野。因此在學(xué)習(xí)過程中不可避免地涉及查閱或?qū)W習(xí)相關(guān)新技術(shù)、新科學(xué)理念的英文文獻(xiàn)。同時(shí)也會(huì)要求學(xué)生閱讀理解有關(guān)電子商務(wù)的最新文章甚至翻譯的練習(xí)。此外，《大綱》中提及的相關(guān)專業(yè)知識(shí)課程如西方文化入門、英語國(guó)家概況都增進(jìn)了該專業(yè)學(xué)生對(duì)跨文化的興趣，讓他們對(duì)英語國(guó)家發(fā)生的事情更有敏銳性。

第二，在理工院校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。理工院校辦學(xué)有如下優(yōu)勢(shì)：（1）“寬口徑”“厚基礎(chǔ)”的專業(yè)設(shè)置模式為優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)復(fù)合型的英語人才提供了保障。（2）學(xué)分制和其已有的跨學(xué)科研究的傳統(tǒng)和習(xí)慣為英語專業(yè)的改革提供了便利的條件。（3）理工科院校的學(xué)生都以理科生的身份進(jìn)入大學(xué)。高中三年的理科學(xué)習(xí)提供的理工科知識(shí)基礎(chǔ)有利于理工院校英語專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合和優(yōu)化。因此“理工院校英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)各自學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃地學(xué)習(xí)必要的科技知識(shí)，借以優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)”（秦秀白、吳古華，1999：14）。開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的工科院?？沙浞纸梃b本學(xué)校在電子商務(wù)界或信息產(chǎn)業(yè)界樹立的良好聲譽(yù)以及令其他綜合類大學(xué)或文科為主的高校無法比擬的技術(shù)實(shí)力背景，拓展本專業(yè)學(xué)生未來職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這種“英語水平很棒”并且“有著理工科學(xué)習(xí)方法和思維的員工”很受用人單位青睞（梁麗等，2006：83）。

此外，還可從電子商務(wù)英語的教材一窺其如何雙向發(fā)展學(xué)生的能力。電子商務(wù)英語的教科書主要是以英文原文為途徑，向?qū)W生展示電子商務(wù)的基本框架或應(yīng)用實(shí)踐。以電子工業(yè)出版社2008年版王冰等編寫的《電子商務(wù)英語》為例，它一方面結(jié)合與英語專業(yè)聯(lián)系緊密的商貿(mào)或國(guó)際貿(mào)易，涉及的內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、遠(yuǎn)程支付、常見的稅收以及法律問題；另一方面介紹如何利用不斷發(fā)展的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)站及電郵的多種電子營(yíng)銷方式，基于網(wǎng)絡(luò)的效用模式、中介模式等舊有商業(yè)模式的創(chuàng)新或延展，同時(shí)還包括供應(yīng)鏈以及物流的商業(yè)理念及時(shí)下熱門的網(wǎng)絡(luò)安全話題，簡(jiǎn)要講解有關(guān)電子數(shù)據(jù)加密、解密的基本原理。以上這些電子信息類技術(shù)則是理工科院校擁有的技術(shù)背景優(yōu)勢(shì)。學(xué)生一方面可以方便地利用校內(nèi)資源，如理工科院校雄厚的科研硬件支持（如師資、圖書館、計(jì)算機(jī)）拓展自我能力；另一方面還可利用在文科院校少有的或缺少技術(shù)支持的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室加深對(duì)電子商務(wù)的理解或就近邀請(qǐng)本校電子商務(wù)名家講座。

3 . 電子商務(wù)英語如何促進(jìn)復(fù)合型英語專業(yè)人才的培養(yǎng)

作為英語技能、商務(wù)應(yīng)用以及電子技術(shù)這三維知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，電子商務(wù)英語應(yīng)將這三門學(xué)科強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以分別從提高學(xué)生英語能力、提高課堂互動(dòng)性和學(xué)生創(chuàng)新性這三方面促進(jìn)理工科院校英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

3 . 1 提高英語詞匯能力

世界互聯(lián)網(wǎng)媒體測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)“尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示：2008年全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到85%。源于美國(guó)的電子商務(wù)不僅引起了英語語言的變化，并且在全球“興起了一種具有電子商務(wù)特色和互聯(lián)網(wǎng)特色的語言變革”（郎可夫，2000：35）。電子商務(wù)對(duì)政治、法律法規(guī)英語的影響也日漸明顯。英語專業(yè)學(xué)生，更不應(yīng)放棄掌握這些具有時(shí)代特征的語言。伴隨而今計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶給人們的商機(jī)，如何利用電子化的手段來完成商務(wù)活動(dòng)成為未來商務(wù)活動(dòng)的中心。熟悉并掌握由電子商務(wù)產(chǎn)生的常用英文不僅有助于學(xué)生未來從事與翻譯有關(guān)的工作，更重要的是有利于他們適應(yīng)這個(gè)愈來愈多的以電子方式作為交易手段的商業(yè)世界，成為職場(chǎng)中的多面手。

3 . 2 具有時(shí)代性的真實(shí)案例教學(xué)提高課堂互動(dòng)性，提高學(xué)生語言能力

電子商務(wù)英語不止是簡(jiǎn)單閱讀有關(guān)內(nèi)容的英文文章，案例分析亦是該門課不可或缺的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。由于高中課堂的慣性或中國(guó)人特有的面子理論，加之部分理工科院校缺少的人文環(huán)境，使不少英語專業(yè)的學(xué)生上課時(shí)羞于開口，而視端坐在臺(tái)下，不停記筆記為學(xué)習(xí)的良方，因此不少學(xué)生對(duì)英語的交際實(shí)踐僅限于分配到每個(gè)學(xué)生人頭上有限的課堂口語、聽力練習(xí)。

電子商務(wù)中的案例利用它的真實(shí)性以及時(shí)代性可以改善舊有教學(xué)模式下課堂互動(dòng)不佳的缺陷。首先它的案例從現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中而來，能夠引起學(xué)生共鳴。其中很多經(jīng)典案例來自學(xué)生耳熟能詳?shù)氖澜缰?，如Google、阿里巴巴、Facebook等。到外企工作是很多英語專業(yè)畢業(yè)生的求職目標(biāo)，因此在課堂上對(duì)這些鼎鼎大名的公司的討論更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而參與到課堂討論當(dāng)中。同時(shí)由于大學(xué)生對(duì)社會(huì)新興事物的關(guān)注以及理科院校學(xué)術(shù)環(huán)境的影響，學(xué)生已經(jīng)對(duì)有些案例積累了一定量的“輸入”（如不少學(xué)生都熟悉甚至親身體驗(yàn)過的網(wǎng)上購物網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”），從而減少課堂上過去由于話題生疏產(chǎn)生的學(xué)習(xí)焦慮，使他們更樂于在眾人面前分享自己的看法。對(duì)這些知名公司的“可理解輸入”能夠幫助學(xué)生更從容地應(yīng)對(duì)由電子商務(wù)帶來的新知識(shí)的沖擊。此外，電子商務(wù)興起于20世紀(jì)90年代，因此其案例最“老”不超過二十年，其中的經(jīng)典案例如Google的成功，Amazon對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)模式的改變都發(fā)生在21世紀(jì)?？梢哉f，電子商務(wù)和如今的大學(xué)生是一起成長(zhǎng)起來的“同一輩人”，他們之間的代溝應(yīng)該比學(xué)習(xí)那些動(dòng)輒發(fā)生在上世紀(jì)80年代的案例更小，并且隨著電子商務(wù)的興起，及時(shí)深入分析了解這些案例對(duì)于學(xué)生今后從事相關(guān)工作都有很好的借鑒作用。

3 . 3 發(fā)揚(yáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力

通過電子商務(wù)英語，可以從課堂實(shí)習(xí)和上機(jī)操作兩大方面培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而改善何其莘（2001：5）提到的傳統(tǒng)外語專業(yè)教學(xué)的弊端“強(qiáng)調(diào)外語技能的訓(xùn)練，缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授；在外語技能的訓(xùn)練中又過分強(qiáng)調(diào)模仿記憶，忽略了思維能力，創(chuàng)新能力，分析問題、獨(dú)立提出見解能力的培養(yǎng)”。

英語專業(yè)的電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不應(yīng)僅局限于案例的重復(fù)或回顧，將而今商貿(mào)往來中愈來愈居于主流的電子商務(wù)帶進(jìn)課堂可幫助學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的商業(yè)往來過程，學(xué)生同時(shí)是案例的創(chuàng)造者。對(duì)課程的有效安排有助于促進(jìn)他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。如筆者曾成功地讓學(xué)生通過身臨其境的學(xué)習(xí)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把聽、說、讀、寫融為一起，成功地取得預(yù)期效果。上課前，學(xué)生先分小組討論業(yè)務(wù)方案。這種課前準(zhǔn)備既包括以任務(wù)為中心的閱讀交際任務(wù)，又促使學(xué)生圍繞市場(chǎng)、價(jià)格等話題展開具有實(shí)際意義的討論。然后，各組之間按事前分配的角色，如供貨商、零售商、物流公司等直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交涉，在此過程中，教師可隨時(shí)解答出現(xiàn)的問題。這樣的安排一是有效利用了網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動(dòng)性，讓學(xué)生作為交際的主體參與到尋盤、報(bào)價(jià)等商務(wù)環(huán)節(jié)中，同時(shí)區(qū)別于過去的填鴨式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生在體驗(yàn)的過程中發(fā)現(xiàn)問題。最后，各小組可公布他們的最終交易結(jié)果并寫出各自的總結(jié)報(bào)告，分析交易失敗或成功的原因。在整個(gè)過程中，都體現(xiàn)出以學(xué)生為中心的思想，或通過比賽交易結(jié)果培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，或通過自我總結(jié)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，而教師僅是交際活動(dòng)的組織者。

除了實(shí)際演練商務(wù)操作之外，理工科院校還可結(jié)合本校的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮理科生動(dòng)手能力以及邏輯思維方面的強(qiáng)項(xiàng)。教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用frontpage等軟件制作簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁，練習(xí)網(wǎng)頁中如何插入視頻、圖片或背景音樂等小技巧。在課堂實(shí)踐中學(xué)生普遍對(duì)這種難度不高的網(wǎng)頁制作產(chǎn)生了很高的興趣。對(duì)于有更高興趣的學(xué)生，教師可安排講座或指導(dǎo)其自學(xué)如何進(jìn)一步開發(fā)工具。這其中包含的必需的上機(jī)練習(xí)，不僅要求學(xué)生發(fā)揮自己的獨(dú)創(chuàng)性，做出融入自己個(gè)性想法的作品，也要求他們自己嘗試解決設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的種種問題，如改良圖片、剪輯視頻等，以此提高學(xué)生的動(dòng)手能力。除了網(wǎng)頁制作練習(xí)之外，課堂上也可以國(guó)外知名公司的英文界面網(wǎng)站為例，討論其網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)之處，如超鏈接、橫幅廣告、新聞標(biāo)題文字等體現(xiàn)出其順應(yīng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的理念。這些練習(xí)將主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，期待他們?cè)诓粩喟l(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中提高自己的能力。這樣做不僅符合大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，賦予他們成就感以增加自我認(rèn)同度，同時(shí)這種與復(fù)合型人才培養(yǎng)要求相呼應(yīng)的“英語+技能”的模式也為英語專業(yè)學(xué)生未來的求職之路增加了有力籌碼。

4 . 結(jié)語

“隨著大學(xué)英語四、六級(jí)考試的實(shí)行和四級(jí)口試的試行，大學(xué)英語與英語專業(yè)在語言技能訓(xùn)練上的差別正在日益縮小”（張沖，2003：7）。英語專業(yè)學(xué)生在“聽、說、讀、寫、譯”五項(xiàng)語言技能的優(yōu)勢(shì)正在逐漸減退。因此，應(yīng)用型的專業(yè)英語模式為英語專業(yè)學(xué)生提供了專業(yè)方向的彈性和未來發(fā)展的更大空間。本文結(jié)合理工科大學(xué)的實(shí)際情況，討論了理工科大學(xué)借助電子商務(wù)英語培養(yǎng)英語專業(yè)復(fù)合型人才的優(yōu)勢(shì)及其產(chǎn)生的積極作用。電子商務(wù)英語是一門英語為載體，通過了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而掌握當(dāng)今商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的課程。理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生既通過專業(yè)的英語訓(xùn)練掌握了牢固的語言技能，又因其通常是理科生的背景而可以盡快掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)技能的簡(jiǎn)單應(yīng)用，成為一專多能的復(fù)合型人才。并且，在有條件的理工科大學(xué)英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語課，一來可以幫助學(xué)生緊隨英語語言的變化，二來通過電子商務(wù)富有時(shí)代性的案例討論提高課堂互動(dòng)性，三則可以通過實(shí)際操作和上機(jī)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決問題的創(chuàng)新能力。

誠(chéng)然，新事物的出現(xiàn)也伴隨著相應(yīng)的問題，如今在英語專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)英語授課內(nèi)容尚沒有統(tǒng)一的規(guī)定，各類教材難易水平參差不齊，相應(yīng)的配套資料還有待完善。如何最優(yōu)化這門課程對(duì)英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)仍是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

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