時(shí)間:2023-01-13 03:26:13
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
大部分高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的偏頗。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門具有獨(dú)立學(xué)問(wèn)的學(xué)科,其性質(zhì)和定位應(yīng)當(dāng)都是個(gè)性化的。就其結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)注重基礎(chǔ)知識(shí)傳播和實(shí)踐環(huán)節(jié)相互結(jié)合的教學(xué)模式。當(dāng)下大部分高職院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)于注重對(duì)理論學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)的灌輸,不同程度地忽略了實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉。學(xué)生在這樣的學(xué)科結(jié)構(gòu)設(shè)置中,不能靈活地對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用,出現(xiàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)脫離的情況,造成了重理論輕實(shí)踐、結(jié)構(gòu)失衡、知識(shí)脫節(jié)的嚴(yán)重問(wèn)題。
(二)教學(xué)方式呆板僵化
大部分高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中往往存在著教學(xué)方式呆板僵化的問(wèn)題。任課教師在對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)中,盲目遵從照本宣科的教學(xué)理念,不能將理論知識(shí)同實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)。更為明顯的是,許多資歷較深的教師由于長(zhǎng)期注重對(duì)理論知識(shí)的研究,甚至本能地排斥實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,嚴(yán)重阻礙和影響了教學(xué)的實(shí)際效果。僵化的教學(xué)方式造成許多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)上出現(xiàn)閉門造車的現(xiàn)象。
(三)忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)
當(dāng)下高職院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)上過(guò)于注重理論知識(shí)的灌輸,對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出不同程度的忽略,部分高職院校為了體現(xiàn)自己辦學(xué)的宗旨,在同其合作的過(guò)程中過(guò)于表面化。校方同企業(yè)的合作一直是各大職業(yè)院校實(shí)際運(yùn)用中的一部分,校企之間的良好合作能夠培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐能力,鍛煉學(xué)生的綜合處理能力,同時(shí)為學(xué)生走向社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。近年來(lái),西方理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式一直為我們培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才提供了可供借鑒的方式方法。就人才本身的培養(yǎng)質(zhì)量來(lái)說(shuō),校企合作能夠最大限度地增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的工作態(tài)度。然而當(dāng)下過(guò)于表面化的校企合作造成的不良后果使企業(yè)對(duì)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)素質(zhì)期待降低,與此同時(shí),學(xué)生對(duì)于進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉也抱有敷衍的態(tài)度和心理,很難學(xué)到真正的知識(shí)和工作實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效途徑
(一)采用多種教學(xué)方式,合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)
1.創(chuàng)新講課方式
在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中,往往采取的是以教師為主體的課堂教學(xué),在這樣的教學(xué)方式下,教師采用的是照本宣科的教學(xué)方法,過(guò)于注重對(duì)理論知識(shí)的依賴而忽略了實(shí)踐教學(xué)本身。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意教學(xué)方式的改革和創(chuàng)新。就課堂教學(xué)方面,可以注重理論與實(shí)踐相互結(jié)合,從更廣泛的方面進(jìn)行教學(xué),尤其是資歷較深的教師,不應(yīng)當(dāng)只關(guān)注課本知識(shí)和理論知識(shí)的科研成果,而應(yīng)當(dāng)合理地將理論知識(shí)和當(dāng)下的實(shí)踐需求結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教學(xué)。在高職院校的授課過(guò)程中,要考慮到高職院校學(xué)生由于年齡制約而形成的特定的理解能力上的偏差,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和思維模式,并在這個(gè)基礎(chǔ)上探尋適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)的有效教學(xué)方法,在結(jié)合實(shí)踐的時(shí)候注意難易度的控制。
2.引用案例教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)具有特殊性的專業(yè),就市場(chǎng)對(duì)當(dāng)下人才的需求來(lái)說(shuō),需要具備綜合素質(zhì)和能力的學(xué)生。由此,在授課的過(guò)程中,教師應(yīng)當(dāng)通過(guò)結(jié)合一定的案例進(jìn)行教學(xué)來(lái)提高教學(xué)的整體質(zhì)量。在市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)的培養(yǎng)模式中我們發(fā)現(xiàn),案例教學(xué)是效果十分顯著的教學(xué)方式之一,運(yùn)用大量的實(shí)踐案例進(jìn)行鏈接和分析,能夠啟發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)案例加以研究和學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于高職學(xué)生來(lái)講,其理解能力受到年齡的制約,案例引用能夠進(jìn)一步為學(xué)生創(chuàng)造出易于理解和接受的課堂效果。例如,在對(duì)當(dāng)下最前沿的問(wèn)題進(jìn)行涉獵的過(guò)程中,單純的描述往往不能使學(xué)生體會(huì)理論知識(shí),尤其是涉及比較深?yuàn)W的管理理論的時(shí)候,而近期案例的引用能夠更為直觀、具體、生動(dòng)形象地展示,從抽象到具體,從理論到實(shí)際運(yùn)用,不僅增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使其獲得額外的收獲,同時(shí)也能增強(qiáng)課程的實(shí)踐性教學(xué)特點(diǎn)。
3.借鑒情景教學(xué)
情景教學(xué)旨在模擬一定的真實(shí)情景,對(duì)學(xué)生的應(yīng)變能力和靈活處理問(wèn)題的能力進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)教師的指導(dǎo),學(xué)生能夠在近乎真實(shí)的環(huán)境中了解到真實(shí)的情景和模式,并且通過(guò)模擬真實(shí)的情景能夠鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主發(fā)揮和創(chuàng)造。相對(duì)于案例教學(xué)來(lái)說(shuō),情景教學(xué)往往采取模擬的形式,在真實(shí)的場(chǎng)景仿真模擬中還可以加入各種變化的元素,使情景的發(fā)生較為獨(dú)特和靈活,增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)變能力。
4.合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)
在涉及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)過(guò)程中,大多數(shù)高校對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)普遍存在輕視的現(xiàn)狀。因此我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程中不僅應(yīng)當(dāng)注意合理地進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),同時(shí)還應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)匕才艑?shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置。在實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)在具體的課程上體現(xiàn)突破的原則,尤其強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)踐性。學(xué)校在實(shí)踐性學(xué)分的設(shè)置上也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)丶哟蟊壤?,和基礎(chǔ)知識(shí)達(dá)到平衡的狀態(tài)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)同書中基礎(chǔ)知識(shí)相掛鉤,使得學(xué)生在基本掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)靈活地將其運(yùn)用于實(shí)踐過(guò)程中。在實(shí)踐課程的目標(biāo)定位方面,應(yīng)當(dāng)將學(xué)生實(shí)踐能力的整體提高作為最終的培養(yǎng)目標(biāo),并且通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)變能力,提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生解決真實(shí)問(wèn)題的實(shí)踐能力,其中應(yīng)當(dāng)包括社會(huì)實(shí)踐能力、課堂教學(xué)實(shí)踐能力以及合作的企業(yè)實(shí)際需求等。在對(duì)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行改革創(chuàng)新的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注重整體師資水平的提高,尤其是師資的實(shí)踐水平提高。但在大部分高職類院校,教師在教學(xué)的過(guò)程中也由于過(guò)分注重理論知識(shí)和學(xué)術(shù)科研而忽略了自身和實(shí)踐的聯(lián)系。這無(wú)論對(duì)于教師學(xué)術(shù)水平的提高還是對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)換都形成了一定的阻礙。在聘用教師的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注重教師在實(shí)踐環(huán)節(jié)中具備豐富的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐能力等,尤其是教師在討論、演示、模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的綜合能力和靈活應(yīng)變的實(shí)力。
(二)采用校企合作模式,實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究中,除了注重校方在培養(yǎng)過(guò)程中的重要角色外,同時(shí)也可以嘗試采用校企合作的良性模式。校企合作的培養(yǎng)方式能夠加強(qiáng)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的鍛煉,為學(xué)生提供實(shí)際的工作環(huán)境,校企合作的模式也能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和企業(yè)的參與性。傳統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐中,校方和學(xué)生個(gè)體都將企業(yè)的交流學(xué)習(xí)作為一種短期閱歷的積累,而在其中學(xué)到的知識(shí)水平十分有限。通過(guò)創(chuàng)新型的校企合作模式,所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際的工作能力進(jìn)行分階段、有計(jì)劃地結(jié)合,在形式上循序漸進(jìn),教學(xué)的內(nèi)容同步深入,取得更好的實(shí)踐知識(shí)踐行效果。
1.鼓勵(lì)合作辦學(xué)的模式
高校在長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)中過(guò)于注重單方面的知識(shí)灌輸,而對(duì)于學(xué)生本身的實(shí)踐能力則有所忽略。就其本身的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)說(shuō),并沒(méi)有達(dá)到計(jì)劃中的向社會(huì)輸送人才的目的。校企合作辦學(xué)模式實(shí)際上就是充分調(diào)動(dòng)以市場(chǎng)為基本的導(dǎo)向,為學(xué)生提供合理的就業(yè)機(jī)會(huì)和良性的學(xué)習(xí)機(jī)制。就綜合能力的培養(yǎng)方面,校企合作的模式十分有利于學(xué)生就業(yè)的方向性選擇和基礎(chǔ)能力的拓展。同時(shí)校企合作的模式對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)十分有利于培養(yǎng)專業(yè)人才和實(shí)際的應(yīng)用型人才。
1新媒體營(yíng)銷人才需求與供給現(xiàn)狀
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代《。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。其中,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民6.2億,手機(jī)上網(wǎng)比例90.1%。此外,手機(jī)媒體、IPTV、博客、微博、APP、LBS、物聯(lián)網(wǎng)等新媒體新應(yīng)用也不斷地出現(xiàn)和發(fā)展,且形成了產(chǎn)業(yè)化的態(tài)勢(shì)。中國(guó)社會(huì)已經(jīng)向數(shù)字化和信息化方向加速邁進(jìn),悄然進(jìn)入新媒體營(yíng)銷時(shí)代。從表面上看,媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)是受眾的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),但實(shí)際上是以專業(yè)人才為支撐的媒體綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才資源成為傳媒產(chǎn)業(yè)的第一資源。近期一項(xiàng)調(diào)查顯示,新媒體人才已成為2016年職場(chǎng)上的“緊俏人才”。每年20%的人才需求增長(zhǎng)、30%的薪資增長(zhǎng),使相關(guān)專業(yè)的大學(xué)錄取人數(shù)不斷攀升。但仍有相當(dāng)多的傳媒機(jī)構(gòu),尤其是新媒體運(yùn)營(yíng)企業(yè)都在感嘆找不到合適的新媒體人才。有專家預(yù)計(jì),在未來(lái)3~5年內(nèi),中國(guó)數(shù)字新媒體人才的缺口將達(dá)60萬(wàn)人之多。由于新媒體產(chǎn)業(yè)橫跨廣電、電信、電子通信、設(shè)備制造等諸多傳統(tǒng)領(lǐng)域,它既需要有科技含量很高的現(xiàn)代數(shù)字傳媒工程專業(yè)人才,也需要有適應(yīng)新媒體發(fā)展要求、懂得新媒體營(yíng)銷的人才。中國(guó)國(guó)際商會(huì)商業(yè)行業(yè)商會(huì)已經(jīng)牽頭在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合百所高校啟動(dòng)了全國(guó)百千萬(wàn)新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)工程,計(jì)劃從2014年~2018年,培養(yǎng)萬(wàn)名新媒體營(yíng)銷人才。
2高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向的必要性
為滿足市場(chǎng)需求,當(dāng)前我國(guó)部分高校的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已經(jīng)開設(shè)了新媒體營(yíng)銷方向。在我國(guó)高職教育快速發(fā)展、取得巨大成就的同時(shí),也存在著一些值得關(guān)注的缺陷問(wèn)題。如當(dāng)前仍有很大一部分高校的高職專業(yè)設(shè)置滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,不能及時(shí)適應(yīng)新興職業(yè)的要求,從高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)看,有很多高校的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案過(guò)于老套,原有的教學(xué)計(jì)劃在課程設(shè)置上尚未涉及新媒體營(yíng)銷等市場(chǎng)緊缺專業(yè)方向的課程設(shè)置,嚴(yán)重滯后于企業(yè)對(duì)現(xiàn)代人才的需求。因此對(duì)我國(guó)高校的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要進(jìn)行改革和優(yōu)化,對(duì)新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究已經(jīng)勢(shì)在必行。
3高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實(shí)證分析
3.1高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀調(diào)查及問(wèn)題分析
當(dāng)前,我國(guó)與市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域相關(guān)的高等職業(yè)教育專業(yè)主要包括:620401市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(全國(guó)有865所學(xué)校開設(shè)該專業(yè))、620402市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷專業(yè)(100所學(xué)校)、620403營(yíng)銷與策劃專業(yè)(179所學(xué)校)、620504連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)(287所學(xué)校),以上合計(jì)4個(gè)專業(yè),共1431個(gè)專業(yè)點(diǎn),全國(guó)在讀學(xué)生308346人。本文以陜西省為例,對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,具體情況如下。
3.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)及專業(yè)方向的開設(shè)情況
課題組對(duì)西安翻譯學(xué)院等陜西省7大民辦高校(西安翻譯學(xué)院、西安外事學(xué)院、歐亞學(xué)院、西京學(xué)院、培華學(xué)院、西安思源學(xué)院、陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、課程設(shè)置狀況進(jìn)行了調(diào)查,主要采用深度訪談和調(diào)查問(wèn)卷法。共發(fā)放問(wèn)卷350份,回收有效問(wèn)卷321份。旨在了解陜西民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)目前開設(shè)的專業(yè)方向有哪些,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是否開設(shè)了新媒體營(yíng)銷方向,學(xué)校對(duì)新媒體營(yíng)銷方向的重視度及開設(shè)的配套課程有哪些,對(duì)新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)目前存在哪些困境。在此基礎(chǔ)上,著重分析這些高校當(dāng)前的人才培養(yǎng)方案與人才需求之間存在哪些錯(cuò)位,進(jìn)一步對(duì)西安翻譯學(xué)院等陜西民辦高校高職市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向,確定新媒體營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)定位和能力結(jié)構(gòu)提出改革思路。具體調(diào)查情況如表1所示。從表1中可以看出,在陜西省民辦大學(xué)中,排名前七的陜西民辦高校中,僅僅一個(gè)學(xué)校的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)了新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向,另一個(gè)學(xué)校在本科段開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè),其他學(xué)校均未在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向。這說(shuō)明新媒體營(yíng)銷人才的需求尚未引起大多數(shù)陜西民辦高校的足夠重視。
3.1.2新媒體營(yíng)銷課程的開設(shè)情況
課題組對(duì)我國(guó)當(dāng)前開設(shè)新媒體營(yíng)銷課程的部分高校進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向的高校以南方居多,開設(shè)新媒體營(yíng)銷課程的專業(yè)主要集中在廣告學(xué)專業(yè)、新聞學(xué)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等。如:暨南大學(xué)廣告學(xué)系開設(shè)數(shù)字營(yíng)銷課程,漢江師范學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷課程,湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院等學(xué)校均開設(shè)有新媒體營(yíng)銷課程。
3.2西安翻譯學(xué)院高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)個(gè)案分析
西安翻譯學(xué)院高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是學(xué)校招生規(guī)模較大、學(xué)生一次性就業(yè)率較高的專業(yè)之一。為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,該校高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo),積極探索人才培養(yǎng)模式改革,已形成了一定特色。該校高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)分為新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理兩個(gè)方向進(jìn)行對(duì)外招生。在該校高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的人才培養(yǎng)方案中,主干課程包括管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、分銷渠道管理、談判與推銷技巧、新媒體營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、消費(fèi)者行為學(xué)、公共關(guān)系、品牌營(yíng)銷等課程。在該校高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的教學(xué)計(jì)劃上,依據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化,強(qiáng)化學(xué)生的新媒體營(yíng)銷能力的培養(yǎng),突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)在整個(gè)教學(xué)課時(shí)中所占比重大于50%。在實(shí)踐教學(xué)中,構(gòu)建了立體化的實(shí)踐教學(xué)體系,由暑期、寒假社會(huì)實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)構(gòu)成。力求達(dá)到迎合市場(chǎng)需求,培養(yǎng)該院高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色,提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高西安翻譯學(xué)院綜合實(shí)力的目標(biāo)。
4高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新思路
4.1提高重視度,更新人才培養(yǎng)理念
從調(diào)查結(jié)果可以看出,陜西絕大多數(shù)高校對(duì)新媒體營(yíng)銷人才的培養(yǎng)尚缺乏足夠的重視,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的用人需求與陜西高?,F(xiàn)有人才培養(yǎng)模式之間存在一定差距。陜西各高校的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體營(yíng)銷人才培養(yǎng)的重視度。緊密迎合市場(chǎng)需求,對(duì)準(zhǔn)備開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向或課程的專業(yè),學(xué)校應(yīng)給予足夠的支持和重視。
4.2及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,與企業(yè)需求對(duì)接
各校在其高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)新媒體營(yíng)銷方向前,應(yīng)首先對(duì)新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的能力素質(zhì)需求做到充分了解。對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,要對(duì)接企業(yè)實(shí)際需求,可以考慮在當(dāng)前已經(jīng)開設(shè)的公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課程基礎(chǔ)上,增設(shè)新媒體營(yíng)銷、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、軟文營(yíng)銷、O2O營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、搜素引擎營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷等方面的專業(yè)課程。
4.3采用靈活的教學(xué)方法,注重學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)
在教學(xué)中,教師要采用靈活多變的教學(xué)方法,將理論與實(shí)際緊密結(jié)合在一起。新媒體全新的傳播方式和呈現(xiàn)形態(tài),對(duì)人才創(chuàng)新能力的需求是多元的。教師在授課過(guò)程中,要注意對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),多采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和獨(dú)立思考的能力。
4.4強(qiáng)化校企合作,開展多種人才培養(yǎng)方式
可以開展學(xué)校與合作企業(yè)間的新媒體營(yíng)銷人才的聯(lián)合培養(yǎng)工作,及與其他國(guó)家知名院校進(jìn)行全面合作,聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際急需的新媒體營(yíng)銷人才,還可以開展高校交換生項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型的新媒體營(yíng)銷人才。
作者:黃春麗 單位:西安翻譯學(xué)院
參考文獻(xiàn)
2.定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)針對(duì)殘障群體市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行定位。①就殘障人士的旅游動(dòng)機(jī)出發(fā),可推出。海島風(fēng)光、海濱沙灘、河流、水庫(kù)和泉水、火山熔巖、熱帶作物等自然觀光類的旅游產(chǎn)品,例如假日海灘、西秀海灘、萬(wàn)綠園、人民公園、白沙門公園和野生動(dòng)植物園等。針對(duì)“開拓視野,增長(zhǎng)知識(shí)”的文化求知的動(dòng)機(jī)開發(fā)以歷史文化、特色活動(dòng)為主題,具有濃厚的??谌宋臍v史特色的主題旅游產(chǎn)品,提升旅游活動(dòng)的品味,如貶官文化之五公祠、清廉文化之海瑞紀(jì)念園、南洋文化騎樓等?;鹕綔厝燄B(yǎng)、學(xué)習(xí)與交流中草藥、針灸、按摩、氣功等特色定制化的旅游產(chǎn)品等。讓殘障人士真正在旅游中開拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),自信自強(qiáng)。②針對(duì)出游方式,可推出。a.互助游:肢殘與聾啞成比例組團(tuán)、殘障親友團(tuán)、雙休日游,志愿者團(tuán)(志愿者與殘障人士一對(duì)一組團(tuán))等。b.專項(xiàng)游:聾啞人士團(tuán)、盲人節(jié)專項(xiàng)團(tuán)等。③針對(duì)消費(fèi)方式,可推出。獎(jiǎng)勵(lì)旅游;社會(huì)旅游。殘障個(gè)體單位,可以組織員工進(jìn)行外出交流與體驗(yàn)?zāi)J降穆糜?,例如盲人按摩店之間按摩技術(shù)交流等,使工作交流和休閑旅游相結(jié)合,更能激發(fā)殘障群體的自豪感和團(tuán)隊(duì)歸屬感。社會(huì)旅游:由政府或協(xié)會(huì)提供資助補(bǔ)助,與志愿者和旅游社進(jìn)行合作的形式,即體現(xiàn)社會(huì)人文關(guān)懷,又實(shí)現(xiàn)了人人平等,資源共享的理念。就??谶@一具代表性的案例分析可以看出,開發(fā)殘障人士旅游市場(chǎng)在操作層面上具有可行性。
二、殘障人士旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.促銷手段旅行社應(yīng)根據(jù)殘障人士旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和產(chǎn)品的性質(zhì)制定相應(yīng)的促銷策略。旅行社可采取與相關(guān)協(xié)會(huì)、團(tuán)體與單位的宣傳交流與合作的方式開展促銷。具體表現(xiàn)為以下幾種方式:①渠道營(yíng)銷。無(wú)障礙網(wǎng)站的不斷完善和普及,使得殘障人士網(wǎng)絡(luò)的使用率與日俱增,然而大多數(shù)網(wǎng)站對(duì)殘障人士的旅游宣傳都較為欠缺。旅行社應(yīng)充分利用殘障人士對(duì)協(xié)會(huì)與身邊群體的依賴性來(lái)與協(xié)會(huì)或殘障群體的單位建立長(zhǎng)期良好的互動(dòng)關(guān)系。如定期對(duì)相關(guān)的群體與組織提供旅游信息,在自身已開發(fā)的旅游網(wǎng)站設(shè)立專門的殘障人士旅游網(wǎng)頁(yè)或版面,及時(shí)更新出游信息,并設(shè)置定制化訂購(gòu)和即時(shí)反饋系統(tǒng)等。②人員促銷。殘障人士自身最了解其群體喜好,且相互之間容易溝通,所以殘障人士不失為良策之一。如邀請(qǐng)殘疾人協(xié)會(huì)(如盲人協(xié)會(huì)等)的殘障人士代表參與旅行社旅游項(xiàng)目的策劃,并賦予他們一定程度的決定權(quán)和自。把殘障人士納入旅行社的實(shí)際操作程序中,不僅可以使他們獲得一定的勞務(wù)補(bǔ)償,也可以使他們得到鍛煉的機(jī)會(huì),從而激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,以便更好地為殘障群體的旅游提供信息和咨詢服務(wù)。③產(chǎn)品促銷。針對(duì)殘障群體價(jià)格敏感的特點(diǎn),可使用會(huì)員卡和獎(jiǎng)勵(lì)積分制促銷。如推薦其他游客或者團(tuán)體參加旅行社組織的旅游團(tuán),就推薦的人數(shù)多少進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或價(jià)格優(yōu)惠,這樣也有利于培養(yǎng)他們的品牌忠誠(chéng)度。此外,針對(duì)殘障人士聚居集中的特點(diǎn),可定期進(jìn)行回訪和建議與意見(jiàn)搜集,發(fā)放旅游小冊(cè)子和視頻及印有旅行社名稱的贈(zèng)品等,不僅加強(qiáng)殘障群體對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)同水平,同時(shí)也提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度。
市場(chǎng)營(yíng)銷人才屬于我國(guó)企業(yè)非常需要的一種人才類型,高等院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng),有著不可小覷的關(guān)鍵作用。不過(guò),當(dāng)前我國(guó)高校院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才進(jìn)行培養(yǎng)依然存在一些問(wèn)題,其中最為關(guān)鍵的,則是當(dāng)前我國(guó)部分高等院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才進(jìn)行培養(yǎng)這一方面,還未將就業(yè)導(dǎo)向的理念加以樹立。這使得我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的就業(yè)和發(fā)展能力都受到了巨大影響[1]。
1高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的不足之處
1.1培養(yǎng)理念沒(méi)有較好的市場(chǎng)意識(shí)。根據(jù)目前我國(guó)部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的實(shí)際狀況來(lái)講,雖然在思想方面都會(huì)對(duì)就業(yè)導(dǎo)向引起足夠重視,不過(guò)在實(shí)際的實(shí)行過(guò)程中,培養(yǎng)理念還是沒(méi)有較好的市場(chǎng)意識(shí)。例如,當(dāng)前部分高校院校的老師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí),依舊還是把理論教學(xué)與學(xué)科建設(shè)當(dāng)作主要內(nèi)容,致使不少學(xué)生畢業(yè)之后,與市場(chǎng)所需求的人才完全不符,在很大程度上使學(xué)生的發(fā)展能力受到了限制。并且,還有部分老師沒(méi)有較好的市場(chǎng)意識(shí),還未將目前市場(chǎng)需求與市場(chǎng)模式等各個(gè)方面做進(jìn)一步研究,因此,學(xué)生也不能夠?qū)Ω嗟那把貭I(yíng)銷理論進(jìn)行較好學(xué)習(xí)。1.2培養(yǎng)方式未能通過(guò)具體實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)目前我國(guó)部分高校院校來(lái)講,在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才進(jìn)行培養(yǎng)的這一方面,因?yàn)槠渑囵B(yǎng)方式較為落后,所以實(shí)踐環(huán)節(jié)也比較少,而這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才接觸實(shí)際市場(chǎng)來(lái)講,將會(huì)受到很大影響。并且市場(chǎng)又會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷人才一定要具有了解、分析與把握市場(chǎng)的能力。不過(guò),因?yàn)槿鄙賹?shí)踐環(huán)節(jié),也勢(shì)必會(huì)致使不少市場(chǎng)營(yíng)銷人才,不能將自身的市場(chǎng)適應(yīng)能力加以提高,沒(méi)有辦法與市場(chǎng)進(jìn)行緊密接觸,而這將會(huì)使今后的就業(yè)與發(fā)展能力受到很大影響[2]。1.3培養(yǎng)內(nèi)容不能達(dá)到市場(chǎng)需求。在我國(guó)教育體制改革逐漸深化的過(guò)程中,高校教育更加注重對(duì)應(yīng)用型人才加以培養(yǎng)。尤其是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言,更需要將理論教學(xué)進(jìn)行淡化,利用更好的實(shí)踐教學(xué)使市場(chǎng)需求得到滿足。不過(guò),根據(jù)當(dāng)前我國(guó)部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系來(lái)講,依舊是更加注重理論,而未能真正將具體實(shí)踐加以重視。尤其是在教學(xué)內(nèi)容上,教學(xué)內(nèi)容和市場(chǎng)需求存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象,針對(duì)教材內(nèi)容的改革與創(chuàng)新方面,還未能全面、深入、系統(tǒng)的將理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。對(duì)于市場(chǎng)需求也沒(méi)有進(jìn)行較為詳細(xì)的調(diào)查與分析,未能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更好的調(diào)整,還不能達(dá)到市場(chǎng)的需求。
2以就業(yè)為導(dǎo)向優(yōu)化高校營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的必要性
2.1以就業(yè)為導(dǎo)向能夠促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)高校院校教育而言,其實(shí)際是職業(yè)教育的一個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成部分,主要目的就在于幫助學(xué)生能夠在畢業(yè)之后順利就業(yè)[3]。不過(guò),從目前的具體情況來(lái)看,高校院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生和人才市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)需求相比,卻具有非常大的差異,這樣的形勢(shì)不僅證明了高校教育在自身發(fā)展方面有很多問(wèn)題存在,同時(shí),也在很大程度上表現(xiàn)出了當(dāng)前高校院校的教學(xué)內(nèi)容,已經(jīng)不能對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展達(dá)到滿足。因此,強(qiáng)調(diào)“以就業(yè)為導(dǎo)向”,最為主要的目的就是讓高校把原本的教育教學(xué)觀念加以改變,進(jìn)而把教學(xué)重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向至,對(duì)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力與動(dòng)手實(shí)踐能力進(jìn)行較為全面的培養(yǎng),以致使學(xué)生的能力能夠與社會(huì)實(shí)質(zhì)需求達(dá)成一致。2.2以就業(yè)為導(dǎo)向是高校院校得以更好發(fā)展的客觀要求。所謂的高校教育,主要就是將與市場(chǎng)需求相符的高技能應(yīng)用型人才加以培養(yǎng)。因而,學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時(shí)候,對(duì)于其實(shí)質(zhì)操作能力與技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)上,學(xué)校一定要引起足夠重視。針對(duì)高校院校教育質(zhì)量來(lái)講,其最為關(guān)鍵的衡量標(biāo)準(zhǔn),就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,是否可以順利找到與之相適應(yīng)的工作,并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,成為社會(huì)需要的有用人才。一旦學(xué)生的就業(yè)概率與就業(yè)質(zhì)量得到了全面提升,對(duì)于高校的進(jìn)一步發(fā)展也將會(huì)起到很好的推動(dòng)作用。因此,想要使高校院校的可持續(xù)發(fā)展得以實(shí)現(xiàn),那么就一定要將內(nèi)部建設(shè)加以強(qiáng)化,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,“以就業(yè)為導(dǎo)向”對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深入改革。2.3以就業(yè)為導(dǎo)向能夠讓家長(zhǎng)與學(xué)生迫切愿望得到滿足。針對(duì)大部分家庭來(lái)講,家長(zhǎng)讓孩子接受高校教育的主要目的,就是希望在孩子畢業(yè)之后,可以快速找到與之相適應(yīng)的工作。而針對(duì)各方面條件都比較貧困的家庭來(lái)講,孩子則更是成為了全家人的寄托,實(shí)際上,家長(zhǎng)就是希望孩子在畢業(yè)之后可以更加自立,從而使整個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)得到一定緩解。當(dāng)前,針對(duì)高校院校培養(yǎng)出的人才質(zhì)量來(lái)講,其和社會(huì)實(shí)質(zhì)需求相比,還具有很大差異,以致使學(xué)生還不能夠較好的滿足工作崗位的實(shí)質(zhì)需求,而形成這種現(xiàn)象的主要原因,就是由于學(xué)生缺乏實(shí)踐能力,而且在工作方面沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。因此,高校一定要將原本的教學(xué)理念與具體方式加以改善,進(jìn)而使教學(xué)質(zhì)量得到相對(duì)提高,以至讓學(xué)生的技能水平、職業(yè)素養(yǎng)等各方面都能夠與社會(huì)實(shí)質(zhì)需求相符。
3以就業(yè)為導(dǎo)向優(yōu)化高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的改革策略
3.1將高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)理念加以創(chuàng)新。理念具備了先導(dǎo)性作用,在新時(shí)期,一定要把就業(yè)導(dǎo)向當(dāng)作高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的主要原則。并且,還需將把教育和就業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合,使高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的就業(yè)和發(fā)展能力得到進(jìn)一步提高。因此,一定要對(duì)培養(yǎng)理念方面進(jìn)行改變,積極尋求與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相符的培養(yǎng)方式,將“以學(xué)生為本”的培養(yǎng)理念加以樹立,有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人才培訓(xùn)工作。只要是對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才的就業(yè)能力能夠有所幫助的方式,都要積極進(jìn)行嘗試,進(jìn)而使培養(yǎng)模式可以和就業(yè)導(dǎo)向這一要求相符。3.2將高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式加以改進(jìn)。為了使就業(yè)導(dǎo)向在市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)之中得到有效落實(shí),那么就一定要將市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式加以改進(jìn),進(jìn)而使其引導(dǎo)性、吸引力與感染力都能夠得到有效提高。因此,一定要把理論和實(shí)踐相融合,尤其是需要強(qiáng)化具體實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),將學(xué)生的實(shí)踐能力加以培養(yǎng),從而讓學(xué)生擁有獨(dú)立分析、創(chuàng)新、解決與研究的能力。例如,應(yīng)該把“應(yīng)試化”的教育方式加以轉(zhuǎn)變,更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐能力,增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的合作。并積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)接觸市場(chǎng),在真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行鍛煉,從而使學(xué)生的實(shí)踐能力得到相對(duì)提升。3.3將高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)內(nèi)容加以完善。一定要將實(shí)踐、專業(yè)與職業(yè)能力當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的主要方向,尤其是需要從高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才今后的發(fā)展出發(fā),不僅要對(duì)理論知識(shí)的培養(yǎng)引起足夠重視,同時(shí)還需注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),把營(yíng)銷管理、營(yíng)銷素質(zhì)與營(yíng)銷意識(shí)等有關(guān)方面當(dāng)作關(guān)鍵的培養(yǎng)內(nèi)容,使高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的綜合素質(zhì)能夠在較大程度上得到提高。進(jìn)而締造出大量“復(fù)合型”市場(chǎng)營(yíng)銷人才,以至讓市場(chǎng)營(yíng)銷人才在今后不但能夠具備就業(yè)能力,同時(shí)還能夠具備創(chuàng)新和發(fā)展能力。
4結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,雖然高等院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)都比較注重,不過(guò),依舊缺乏“市場(chǎng)導(dǎo)向”,在培養(yǎng)理念、培養(yǎng)方式與培養(yǎng)內(nèi)容上都有不足之處。因此,一定要堅(jiān)持把就業(yè)作為導(dǎo)向,進(jìn)而對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新起到促進(jìn)作用,以至使高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才在今后能夠得到更好的發(fā)展。
作者:謝玉唐 余彥琪 楊本芳 單位:四川工商學(xué)院
參考文獻(xiàn)
2任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的過(guò)程設(shè)計(jì)
使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué),實(shí)施步驟主要包括:明確目標(biāo)、布置任務(wù)、學(xué)生分析并完成任務(wù)和總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)步驟。在教學(xué)的全過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要來(lái)開展任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
2.1明確課程教學(xué)的總體目標(biāo),對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體籌劃
任務(wù)教學(xué)法在教學(xué)過(guò)程中對(duì)于信息技術(shù)類課程來(lái)說(shuō),在知識(shí)點(diǎn)與技能的掌握方面效果明顯,但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這類的綜合應(yīng)用性學(xué)科來(lái)說(shuō),學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的樹立,市場(chǎng)敏感性的形成,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,企業(yè)市場(chǎng)策略的制定要建立在對(duì)市場(chǎng)情況系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要從多角度進(jìn)行全面剖析。如果在開展任務(wù)教學(xué)法之前,教師沒(méi)有對(duì)課程的整體內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,簡(jiǎn)單地將各章節(jié)內(nèi)容分開,很容易讓學(xué)生斷章取義,不利于學(xué)生掌握實(shí)際分析與應(yīng)用能力的形成。
2.2分模塊布置任務(wù),對(duì)學(xué)生因材施教
在明確教學(xué)總體目標(biāo)的前提下,可以將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分模塊處理,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解。比如,在環(huán)境分析部分,可以讓學(xué)生針對(duì)某具體企業(yè)的宏微觀環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析;在消費(fèi)者行為分析部分,可以讓學(xué)生對(duì)指定的人群進(jìn)行行為分析,或者讓學(xué)生對(duì)指定的產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)客戶群體的判斷等;在營(yíng)銷組合部分,可以讓學(xué)生自行收集企業(yè)資料并進(jìn)行營(yíng)銷組合的分析。通過(guò)分模塊的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生對(duì)模塊知識(shí)有更深入的理解,也能讓學(xué)生更系統(tǒng)地掌握整體學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.3學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師做好引導(dǎo)、輔助工作
在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,以明確的任務(wù)推動(dòng)學(xué)生去主動(dòng)地學(xué)習(xí)、思考,自主收集知識(shí)并解決問(wèn)題,以完成預(yù)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。但這不意味著,教師就可以撒手不管,任由學(xué)生自己去探索知識(shí)、完成任務(wù)。在學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中,教師要發(fā)揮引導(dǎo)作用,為學(xué)生指引學(xué)習(xí)路線和思考的路線。當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí),教師要及時(shí)提供指導(dǎo)幫助。
2.4總結(jié)評(píng)價(jià),及時(shí)鞏固學(xué)習(xí)效果
在學(xué)生完成預(yù)定任務(wù)后,教師要與學(xué)生進(jìn)行交流,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成的結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)價(jià),可以包括學(xué)習(xí)過(guò)程、結(jié)果以及學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、儀表儀態(tài)等等。在評(píng)價(jià)的時(shí)候,評(píng)價(jià)方式也可以多樣化,可以直接由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),也可以由學(xué)生之間進(jìn)行成果展示后進(jìn)行自評(píng)或互評(píng),最后再由教師進(jìn)行綜合分析、點(diǎn)評(píng)。在進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,教師要注意點(diǎn)評(píng)的藝術(shù)性,既要真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),保護(hù)學(xué)生的自尊心,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又要讓學(xué)生清楚地知道自身的不足,明確以后學(xué)習(xí)努力的方向,也可以凸顯學(xué)生的主體地位,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)的質(zhì)量。
3任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的事項(xiàng)
3.1要針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn),因材施教
學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、水平方面存在一定的差異。在對(duì)學(xué)生布置任務(wù)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)、總結(jié)評(píng)價(jià)的時(shí)候,要根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn),能力培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律和課程章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)來(lái)對(duì)教學(xué)的總體任務(wù)進(jìn)行劃分,為學(xué)生布置明確、適合的學(xué)習(xí)任務(wù),因材施教。例如,在布置學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候,對(duì)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣濃厚的學(xué)生可以布置難度高、綜合性強(qiáng)的任務(wù),強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。而對(duì)于能力較弱、學(xué)習(xí)積極性不夠的學(xué)生則要布置一些難度相對(duì)較低、規(guī)模較小的任務(wù),以免打擊學(xué)生的積極性。并且在學(xué)生努力完成任務(wù)的過(guò)程中,要對(duì)能力較弱的同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),不斷鼓勵(lì),督促這些學(xué)生高效地完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
3.2要將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與案例教學(xué)法相結(jié)合
案例教學(xué)法是20世紀(jì)由哈佛大學(xué)首創(chuàng)的教學(xué)方法,最初應(yīng)用于法律專業(yè)的教學(xué)中,后被引入經(jīng)濟(jì)類、工商管理類課程的教學(xué)中。它圍繞一定的教學(xué)目標(biāo),將真實(shí)的情景加以典型化處理,由學(xué)員根據(jù)案例提供的信息進(jìn)行思考分析,最終形成判斷。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中,對(duì)學(xué)生的分析能力、應(yīng)用能力的培養(yǎng)是課程教學(xué)的重點(diǎn)。將案例教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行結(jié)合,由教師為學(xué)生布置任務(wù),由學(xué)生在擬真的案例環(huán)境中收集與任務(wù)相關(guān)的資料,并根據(jù)信息自行分析或進(jìn)行小組討論,制定出完成任務(wù)的方案。通過(guò)這種訓(xùn)練能有效提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.3要注重雙向的交流
在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中,都要注意和學(xué)生之間進(jìn)行充分的交流。在布置任務(wù)時(shí),要了解學(xué)生的真實(shí)情況與想法,根據(jù)學(xué)生的具體情況來(lái)分配不同的工作任務(wù)。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中,注意學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與思想動(dòng)態(tài),要做好引導(dǎo)工作,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在總結(jié)評(píng)價(jià)時(shí),不但要評(píng)價(jià)學(xué)生任務(wù)完成的結(jié)果,還要幫助學(xué)生分析其學(xué)習(xí)過(guò)程與優(yōu)缺點(diǎn)。尤其是對(duì)于沒(méi)有完成任務(wù)的同學(xué),要通過(guò)及時(shí)的雙向交流,了解學(xué)生沒(méi)有完成任務(wù)的原因,對(duì)其提供指導(dǎo)幫助。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問(wèn)題是供需之間的矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把產(chǎn)品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)并得到發(fā)展壯大。因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢(shì)。從全國(guó)各地人才市場(chǎng)需求信息看,近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才,一方面社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流
在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢(shì)下,很多高職高專類院校因?yàn)橘Y金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時(shí)間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動(dòng)地理解,看案例,無(wú)法通過(guò)多媒體感受市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)商戰(zhàn)案例的實(shí)際體驗(yàn)。因此,面對(duì)著單調(diào)、枯燥、被動(dòng)的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無(wú)疑對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性的本質(zhì)特征無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件
教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷課程專用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。
顧客滿意和顧客信任是兩個(gè)層面的問(wèn)題,如果說(shuō)顧客滿意是一種價(jià)值判斷的話,顧客信任則是顧客滿意的行為化。如何使兩者達(dá)到一種有效地結(jié)合,本文從理論和實(shí)踐上進(jìn)行了一些探討。
何謂顧客滿意
一般而言,顧客滿意是顧客對(duì)企業(yè)和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià),是顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的認(rèn)可。顧客根據(jù)他們的價(jià)值判斷來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),因此,PhilipKotler認(rèn)為,“滿意是一種人的感覺(jué)狀態(tài)的水平,它來(lái)源于對(duì)一件產(chǎn)品所設(shè)想的績(jī)效或產(chǎn)出與人們的期望所進(jìn)行的比較”。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),顧客服務(wù)的目標(biāo)并不僅僅止于使顧客滿意,使顧客感到滿意只是營(yíng)銷管理的第一步。美國(guó)維持化學(xué)品公司總裁威廉姆.泰勒認(rèn)為:“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感,我們要挖掘那些被顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西”。在企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系的過(guò)程中,企業(yè)向顧客提供超過(guò)其期望的“顧客價(jià)值”,使顧客在每一次的購(gòu)買過(guò)程和購(gòu)后體驗(yàn)中都能獲得滿意。每一次的滿意都會(huì)增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任,從而使企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)期的盈利與發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,顧客也會(huì)將他們的消費(fèi)感受通過(guò)口碑傳播給其他的顧客,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,提高企業(yè)的形象,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動(dòng)力。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,企業(yè)往往將顧客滿意等于信任,甚至是“顧客忠誠(chéng)”。事實(shí)上,顧客滿意只是顧客信任的前提,顧客信任才是結(jié)果;顧客滿意是對(duì)某一產(chǎn)品、某項(xiàng)服務(wù)的肯定評(píng)價(jià),即使顧客對(duì)某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意。如果某一次的產(chǎn)品和服務(wù)不完善,他對(duì)該企業(yè)也就不滿意了,也就是說(shuō),它是一個(gè)感性評(píng)價(jià)指標(biāo)。顧客信任是顧客對(duì)該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感,他們可以理性地面對(duì)品牌企業(yè)的成功與不利。美國(guó)貝恩公司的調(diào)查顯示,在聲稱對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,有65
一、老年人消費(fèi)市場(chǎng)的特性
1.節(jié)儉型消費(fèi)。我國(guó)老年人收入水平普遍不高,廣州市消費(fèi)者委員會(huì)2002年對(duì)廣州市50歲以上離退休老人的抽樣調(diào)查表明,老人月收入主要分布在500-1000元之間。同時(shí),目前的老年人都經(jīng)歷過(guò)六七十年代生活,那時(shí)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平非常低,在長(zhǎng)期低工資、低消費(fèi)以及中華民族節(jié)儉美德等因素影響下,老年人對(duì)自身的消費(fèi)總是采取自我抑制的辦法。有的老年人不僅要考慮自己的生活,還要考慮對(duì)子女的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等,用于自身的消費(fèi)不多。從消費(fèi)觀念來(lái)看,我國(guó)老年人多數(shù)屬于節(jié)儉型。
2.理智型消費(fèi)。老年人具有較豐富的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在購(gòu)買前,特別是在購(gòu)買新產(chǎn)品前-常常多方搜尋所需商品的信息,了解市場(chǎng)行情,力求對(duì)商品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。他們?cè)诮?jīng)過(guò)權(quán)衡利弊、深思熟慮之后才做出購(gòu)買決定,對(duì)不了解的商品一般不輕易購(gòu)買。對(duì)于廣告宣傳,他們會(huì)做出慎重考慮,但一般不會(huì)輕易相信。購(gòu)買商品時(shí),挑選仔細(xì),認(rèn)真比較,很有耐心。在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中,往往由理智來(lái)支配行動(dòng),很少發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買。
3.穩(wěn)定性消費(fèi)。老年人心理慣性強(qiáng),許多老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)生活中形成了比較穩(wěn)定的傾向和習(xí)慣化的行為方式,他們或長(zhǎng)期惠顧某商店,或長(zhǎng)期使用某種品牌、商標(biāo)的商品。由于其見(jiàn)多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富,往往在購(gòu)買中表現(xiàn)出較強(qiáng)的自信。他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)具有很強(qiáng)的目的性,喜歡憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣。在消費(fèi)商品的過(guò)程中,一旦對(duì)某商品或品牌形成偏愛(ài),就會(huì)逐漸形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣,即使環(huán)境變化,也很難促使他們?nèi)ハM(fèi)別的品牌的商品。
4.追求商品實(shí)際效用。老年人心理穩(wěn)定程度高,比較注重實(shí)際,要求商品具有明確的使用價(jià)值,其購(gòu)買動(dòng)機(jī)以方便、實(shí)用、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。在選購(gòu)商品時(shí)較為注重商品的質(zhì)量、性能、實(shí)用性,以物美價(jià)廉作為選擇的標(biāo)準(zhǔn),而不在意商品的工藝設(shè)計(jì)、外觀造型、色彩、包裝、裝潢、整體風(fēng)格、品牌及消費(fèi)時(shí)尚,不喜歡過(guò)分奢華、高檔昂貴、無(wú)實(shí)用價(jià)值的商品。
5.喜歡就近購(gòu)買商品。隨著年齡的增長(zhǎng)和身體的衰老,老年人一般體力不足,這不僅限制其消費(fèi)內(nèi)容,而且還影響其購(gòu)買的活動(dòng)范圍和方式,所以老年人在購(gòu)買商品時(shí)通常會(huì)以方便購(gòu)買為指導(dǎo)思想。就距離來(lái)說(shuō),他們一般會(huì)選擇靠近其居住地的商店購(gòu)買,而不會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)距離的購(gòu)買;就方便性來(lái)說(shuō),他們盡可能選擇老年商場(chǎng)、老年專賣店、老年便利店、老年專柜。
6.群體的購(gòu)買效應(yīng)。老年人的空閑時(shí)間很多,他們之間的人際溝通比其他群體更廣泛。老年人活動(dòng)中心、社區(qū)是他們主要的信息交流中心。他們平常樂(lè)于交換商品的購(gòu)買信息,在決定購(gòu)買之前,喜歡咨詢其他同齡人的意見(jiàn)。在購(gòu)買過(guò)程中有著群體效應(yīng),一人買,大家都買,這樣才感覺(jué)真實(shí)、可靠、放心。
二、老年人消費(fèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略。老年人是當(dāng)代社會(huì)中的一個(gè)特殊消費(fèi)群體,他們?cè)谝隆⑹?、住、行、娛方面的需求特點(diǎn)和其他消費(fèi)群肯定有較大差異。因此,企業(yè)在開發(fā)老年人產(chǎn)品時(shí),應(yīng)貼近老年人的實(shí)際生活,考慮老年人的生理和心理特征,注重產(chǎn)品的實(shí)用性、方便性和保健性。
(1)關(guān)于衣:老年人服裝要滿足夏透涼、冬保暖、大方實(shí)用、易穿易脫、穿著舒服的要求。同時(shí),在款式上除了要突出莊嚴(yán)穩(wěn)重之外,還要能表現(xiàn)出老年人活力的一面,在服裝的品種和款式上要注意多樣化,使那些想突出自己個(gè)性的老年人的愿望也能夠得到滿足。
(2)關(guān)于食:由于老年人生理機(jī)能衰退,老年人更加注重食物的營(yíng)養(yǎng)成分和保健作用,因此決定了其食品須具備三個(gè)特點(diǎn):①營(yíng)養(yǎng)高、易消化;②口感好,能促食欲;③有某種保健作用,在飲食中能達(dá)到食療食補(bǔ)的功效;④低糖、低脂肪、低膽固醇。
(3)關(guān)于?。荷鐣?huì)環(huán)境的多樣化、謀生競(jìng)爭(zhēng)的激烈化和家居生活的個(gè)性化,使老年人“三代同居”、“四代同堂”的傳統(tǒng)觀念日趨向老少分居、享受自由空間的新觀念轉(zhuǎn)變,不少老人向往條件好、功能齊全、可全方位提供生活、休閑、飲食起居和護(hù)理服務(wù)的老年公寓。
(4)關(guān)于行:老年人對(duì)游山玩水也很有興趣,但因?yàn)樵隗w力、精力上與中、青年人有差別,所以對(duì)旅游服務(wù)在省力、方便、舒適方面有更特別的要求。
(5)關(guān)于文體和教育:需要適合其身體狀況的文體活動(dòng)形式和健身、娛樂(lè)設(shè)施、器材。老年人有接受可怡情、可增知、可養(yǎng)性的教育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)熱情,要讓他們?cè)跇?lè)趣中體會(huì)生活的美好。
老年人服務(wù)市場(chǎng)更是一個(gè)亟待開發(fā)的市場(chǎng),它包括生活服務(wù)、教育服務(wù)、送溫暖服務(wù)、保健服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、旅游服務(wù)、咨詢服務(wù)、送終服務(wù)等一系列服務(wù)。為老年人服務(wù)的商品化和市場(chǎng)化,是工業(yè)化向前發(fā)展的必然結(jié)果,也是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。在我國(guó),老年人服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮摹?/p>
2.價(jià)格策略。針對(duì)我國(guó)大多數(shù)老年人收入水平并不高、消費(fèi)行為具有節(jié)儉型的特點(diǎn),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)老年人的消費(fèi)品時(shí),應(yīng)以價(jià)格低廉、薄利多銷作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。
首先,低價(jià)策略符合老年人節(jié)儉型的消費(fèi)心理。其次,專門針對(duì)我國(guó)老年人消費(fèi)的市場(chǎng)剛剛興起,市場(chǎng)不成熟,待開發(fā)的市場(chǎng)潛力較大,低價(jià)格有利于占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。最后,由于我國(guó)老年人是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,其購(gòu)買力總和是相當(dāng)大的。而且隨著老年人口日益增多和國(guó)家社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建立與完善,老年人的消費(fèi)能力將從空間與時(shí)間上得到較好的調(diào)節(jié),從而使老年人的購(gòu)買力穩(wěn)步增長(zhǎng)。因此,老年人口的總的購(gòu)買力必將越來(lái)越大,這為企業(yè)的多銷提供了基礎(chǔ)。
3.分銷策略。根據(jù)老年人喜歡就近購(gòu)物以及購(gòu)買的群體效應(yīng)等特點(diǎn),企業(yè)的分銷策略應(yīng)以增加老年人的便利條件,盡量接近老年消費(fèi)者為主線。應(yīng)該想老年人之所想,針對(duì)老年人的生理特征,在醫(yī)院、療養(yǎng)院、托老所、老年活動(dòng)中心、居民區(qū)等老人聚集區(qū)的附近分散開設(shè)老年用品專賣店、老年便利店或在附近的商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)老年人專柜。例如,開辦老年人食品店、老年人服裝店、老年人保健用品店等。在商店的內(nèi)部,其設(shè)施應(yīng)盡量減少自動(dòng)化,增加休息區(qū)。店鋪的服務(wù)應(yīng)細(xì)致周到,要熱情為老年人提供商品介紹、購(gòu)物咨詢,為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù)、電話預(yù)約購(gòu)物等。這樣做,在方便老年人顧客的同時(shí),商家也能給自己帶來(lái)穩(wěn)定的顧客群。
4.廣告策略。老年人的消費(fèi)屬于理智型消費(fèi),因此,針對(duì)老年消費(fèi)者應(yīng)該多選擇介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告,盡量避免炫耀性、夸張性和競(jìng)爭(zhēng)性廣告,名人廣告對(duì)老年消費(fèi)者的影響也不大。
在廣告媒體的選擇上,視聽(tīng)廣告和報(bào)刊廣告是兩個(gè)非常重要的媒體,特別是視聽(tīng)廣告(通過(guò)電視、電臺(tái)、電影播放的廣告)對(duì)老年消費(fèi)者的影響最大。老年人閑暇時(shí)間較多,他們收看電視和收聽(tīng)廣播的時(shí)間比較長(zhǎng),這就決定了視聽(tīng)廣告對(duì)他們起作用的時(shí)間也比較長(zhǎng)。讀書看報(bào)也是老年人不可缺少的活動(dòng)之一,好的報(bào)刊廣告同樣非常有吸引力,并且其制作費(fèi)用往往要低于視聽(tīng)廣告。廠商應(yīng)該針對(duì)老年人的消費(fèi)市場(chǎng)綜合考慮,根據(jù)不同產(chǎn)品的不同特點(diǎn),選擇不同的廣告媒體。另外,隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的體力、視力、聽(tīng)力諸方面都有所下降,因此給老年人看的商品廣告說(shuō)明應(yīng)該字體清楚,字盡量大些,內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)單明了。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供給現(xiàn)狀
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷能力在短短的二十年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了跨越性的進(jìn)步?,F(xiàn)在,我國(guó)企業(yè)正處在一個(gè)最需要營(yíng)銷而又最缺乏營(yíng)銷的時(shí)代,從市場(chǎng)需求和發(fā)展前景以及其它角度來(lái)看,人才市場(chǎng)在日趨成熟,各類人才需求數(shù)量繼續(xù)呈較快增長(zhǎng)趨勢(shì)、供求繼續(xù)保持旺盛勢(shì)頭;從簡(jiǎn)單的銷售部門階段到現(xiàn)代的營(yíng)銷組織,對(duì)應(yīng)著營(yíng)銷職能的變化,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求越來(lái)越高。
了解一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),首先要看的是營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低,而營(yíng)銷業(yè)績(jī)高低又取決于該企業(yè)營(yíng)銷資源的實(shí)力——硬資源實(shí)力(如設(shè)施及資金)和軟資源實(shí)力(營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷管理能力等)。而針對(duì)于營(yíng)銷方面的成功要取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開闊和踏實(shí)勤勉的高級(jí)營(yíng)銷專業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,從目前勞動(dòng)力市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供求基本平衡關(guān)系狀況來(lái)看,按崗位層次劃分,企業(yè)最缺銷售和營(yíng)銷管理人員,按崗位內(nèi)容劃分企業(yè)最缺銷售人員,按崗位特征劃分企業(yè)最缺有行業(yè)背景的銷售人員和復(fù)合型知識(shí)的銷售人員。高校學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過(guò)若干年的企業(yè)實(shí)踐歷練,才可能成為企業(yè)營(yíng)銷管理干部。所以,市場(chǎng)上最缺的銷售和營(yíng)銷管理人員不大可能直接從高校畢業(yè)生中直接錄用,因此,企業(yè)清楚的認(rèn)識(shí)到要解決營(yíng)銷人才供需結(jié)構(gòu)上的矛盾更多的要依靠企業(yè)自己解決,這個(gè)矛盾是長(zhǎng)期存在的。其中關(guān)鍵問(wèn)題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問(wèn)題,即真正符合企業(yè)所求的營(yíng)銷人才十分稀缺,而社會(huì)上大量供應(yīng)的都是低水平,簡(jiǎn)單操作的一般營(yíng)業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營(yíng)銷人才。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷人才供給中遇到的問(wèn)題
目前市場(chǎng)營(yíng)銷人才供給的主要問(wèn)題是專業(yè)技能和能力不能滿足要求,即數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)問(wèn)題。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的需求分布
劇我國(guó)企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì),企業(yè)中較為缺乏的是有一定經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人才,對(duì)其技術(shù)含量有持續(xù)的需求。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的來(lái)源
市場(chǎng)急需有行業(yè)背景的市場(chǎng)營(yíng)銷人才缺乏,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)背景相當(dāng)復(fù)雜,從專業(yè)培養(yǎng)的角度看,從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人并不一定是市場(chǎng)營(yíng)銷科班出身,從企業(yè)營(yíng)銷人員所學(xué)專業(yè)情況來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)出現(xiàn)的頻率最高為,其次為經(jīng)濟(jì)類專業(yè),第三為工商管理類和工程技術(shù)類專業(yè),這說(shuō)明非市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生是企業(yè)營(yíng)銷人員重要的來(lái)源。企業(yè)營(yíng)銷人員的基本來(lái)自于本地區(qū)人才招聘會(huì)、大中專畢業(yè)生招聘會(huì)、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹等等。
(三)人才質(zhì)量不高,學(xué)校培養(yǎng)模式與企業(yè)融合困難,需要企業(yè)自己培養(yǎng)
目前,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的專業(yè)技能和能力不能滿足企業(yè)的需要,學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才與社會(huì)需求還有相當(dāng)?shù)木嚯x,當(dāng)前各高校培養(yǎng)的人才特色不鮮明,定位不清晰。我們?cè)诳紤]市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案時(shí)一方面要考慮同類專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),努力構(gòu)建專業(yè)特色,同時(shí)還要考慮不同類別專業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),確立專業(yè)不可替代性優(yōu)勢(shì)。其中大部分人員所學(xué)專業(yè)與企業(yè)關(guān)系不大,要通過(guò)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)再加上企業(yè)實(shí)踐鍛煉其中培養(yǎng)自己的營(yíng)銷能力,在學(xué)校應(yīng)該解決的知識(shí)素質(zhì)層面,認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生最缺的依次是行業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)者和客戶知識(shí)、商品知識(shí)和商務(wù)禮儀知識(shí);技能素質(zhì)方面最缺的依次是商務(wù)談判技能、營(yíng)銷策劃技能、市場(chǎng)調(diào)查與分析的技能和口頭表達(dá)的技能。
(四)企業(yè)營(yíng)銷崗位仍較為單一,減弱了對(duì)高層次營(yíng)銷人才的吸引力
企業(yè)的營(yíng)銷涉及了包括從銷售到特許經(jīng)營(yíng)等不同的職能,但就某個(gè)具體企業(yè)的營(yíng)銷職能而言,大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷只意味著銷售和營(yíng)銷策劃。市場(chǎng)研究、渠道支持、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等職能被提及的均不多。營(yíng)銷職能的單一性使得營(yíng)銷工作對(duì)那些具有復(fù)雜知識(shí)結(jié)構(gòu)的人和懷有不同就業(yè)期望的畢業(yè)生失去了吸引力。
(五)營(yíng)銷人員知識(shí)和能力素質(zhì)老化
在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,企業(yè)營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和掌握能差,學(xué)歷水平也是高低不等,在現(xiàn)在的營(yíng)銷企業(yè)中營(yíng)銷人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)很少,普遍的是能說(shuō)會(huì)道、天天往外,長(zhǎng)此以往,必然使企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷人員的知識(shí)和技能老化,無(wú)法適應(yīng)全球化營(yíng)銷人才的競(jìng)爭(zhēng),從而降低企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。
三、營(yíng)銷專業(yè)人才市場(chǎng)需求的展望
(一)營(yíng)銷服務(wù)類人才供需比急劇拉大
隨著就業(yè)形勢(shì)不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了轉(zhuǎn)變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機(jī)會(huì)、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。營(yíng)銷人才難求已是勞動(dòng)力市場(chǎng)比較突出的供需矛盾,而近期市場(chǎng)的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場(chǎng)化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢(shì)發(fā)展。隨著營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范,新型營(yíng)銷將逐漸深入人心,同時(shí)企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有,紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍,從而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求量大大增加。
(二)培養(yǎng)目標(biāo)及定位,提高質(zhì)量要求
隨著中國(guó)加入WTO,外資政策寬松,國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)的銷售,給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。從人面對(duì)的不只是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)營(yíng)銷人才也開始有較大的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)也就需要企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法。但是這方面,我國(guó)營(yíng)銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等方面,還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手,因此營(yíng)銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。培養(yǎng)可從事商品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃等營(yíng)銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才,這就要要求學(xué)校專業(yè)設(shè)置應(yīng)與市場(chǎng)需求和勞動(dòng)就業(yè)緊密結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,按市場(chǎng)需求與就業(yè)狀況動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營(yíng)一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的人才需要。
(三)數(shù)量增加
在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)給人們帶來(lái)了最切身的體會(huì)。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,另一方面,面對(duì)日益飽和的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)也日益殘酷。這種營(yíng)銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會(huì)效應(yīng)及市場(chǎng)效應(yīng)。因此營(yíng)銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)很多。
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向復(fù)合型
縱觀近幾年企業(yè)單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才,其他對(duì)應(yīng)聘者的要求條件較少。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,具有一定的專業(yè)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的技能的復(fù)合型人才會(huì)逐步受到用人單位的青睞。就目前看來(lái),像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營(yíng)銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營(yíng)銷行業(yè),企業(yè)將會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求向既懂得營(yíng)銷技能、又懂得專業(yè)知識(shí)的人才方向轉(zhuǎn)變。
四、總結(jié)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,以科學(xué)、誠(chéng)信、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)“做生意”,肯定無(wú)法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,掌握好較強(qiáng)的營(yíng)銷知識(shí),是迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)、也是適應(yīng)環(huán)境改變的需要。
參考文獻(xiàn):
設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)是1門新興的綜合性邊緣學(xué)科,它研究的是如何保證設(shè)計(jì)的優(yōu)良度和高效性,以及如何指導(dǎo)設(shè)計(jì)的展開。在設(shè)計(jì)需要科學(xué)計(jì)劃這1概念已成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)界共識(shí)的情況下,我國(guó)業(yè)界內(nèi)部對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的認(rèn)識(shí)與研究,還沒(méi)有跟上設(shè)計(jì)發(fā)展需要的步伐。針對(duì)我國(guó)設(shè)計(jì)教育現(xiàn)狀,本書將就該學(xué)科的教學(xué)方面,提出1套科學(xué)的行之有效的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法。以期為設(shè)計(jì)類學(xué)生深入理解設(shè)計(jì),更好地掌握設(shè)計(jì)的方法提供必要的指導(dǎo)。
2.學(xué)術(shù)價(jià)值分析
1。選題依據(jù)
計(jì)劃在今天已逐漸成為1門顯學(xué),大至國(guó)家事務(wù),小至個(gè)人日常生活,社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都離不開計(jì)劃,各類大大小小的成功項(xiàng)目,很大程度上都自覺(jué)或不自覺(jué)地導(dǎo)入,實(shí)施了相應(yīng)的計(jì)劃活動(dòng)。計(jì)劃學(xué)的興起是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代資源整合化的大勢(shì)所趨。而反映到藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)的領(lǐng)域,我們可以發(fā)現(xiàn),計(jì)劃同樣有極大的發(fā)展空間:如何設(shè)計(jì),如何保證優(yōu)良的設(shè)計(jì),這都需要科學(xué)的調(diào)查研究,需要精準(zhǔn)的分析定位,需要詳實(shí)的設(shè)計(jì)依據(jù),需要合理的組織安排,這些與我們通常理解的形式,風(fēng)格的賦予層面的“設(shè)計(jì)”相異而相成的工作,就是設(shè)計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容。而如何正確進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)劃,存在著1個(gè)方法論的問(wèn)題。在學(xué)科間的交叉融合成為當(dāng)前學(xué)術(shù)主流的大環(huán)境下,設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)該可以打通各設(shè)計(jì)專業(yè)間的藩籬,為取得成功的設(shè)計(jì)提供行之有效的方法上的支持。
在設(shè)計(jì)先進(jìn)國(guó)家,對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃方面已有1定程度的研究。尤其在設(shè)計(jì)方法研究方面,已取得比較成熟的結(jié)果,出現(xiàn)了1些有效的方法,如技術(shù)預(yù)測(cè)法,科學(xué)類比法,系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)法,創(chuàng)造性設(shè)計(jì)法,邏輯設(shè)計(jì)法,信號(hào)分析法,相似設(shè)計(jì)法,模擬設(shè)計(jì)法,有限元法,優(yōu)化設(shè)計(jì)法,可靠性設(shè)計(jì)法,動(dòng)態(tài)分析設(shè)計(jì)法,模糊設(shè)計(jì)法等。這些方法側(cè)重于不同的專業(yè)設(shè)計(jì)方向,而設(shè)計(jì)計(jì)劃面臨不同設(shè)計(jì)專業(yè),更需要的是1種整合的靈活的解決問(wèn)題的計(jì)劃方法。這就需要我們針對(duì)計(jì)劃自身的學(xué)科特點(diǎn),從現(xiàn)有的成型的方法群中進(jìn)行提煉,總結(jié)出1套適應(yīng)現(xiàn)在情況的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法來(lái)。
2。創(chuàng)新性及難度
本文將參考管理決策方法與相關(guān)設(shè)計(jì)方法研究的成果,試圖尋找1套對(duì)于我國(guó)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),明確可行的跨專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃的方法體系。
本文致力于從簡(jiǎn)明實(shí)效的角度,為設(shè)計(jì)計(jì)劃人員提供易于操控,而且便于和各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通、交流的方法。要求該方法不僅對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃環(huán)節(jié)有用,對(duì)個(gè)體設(shè)計(jì)人員的的設(shè)計(jì)工作也應(yīng)具有指導(dǎo)作用。這就需要針對(duì)我國(guó)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀,從國(guó)內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域名目眾多的相關(guān)方法中進(jìn)行精心挑選,合理安排,科學(xué)綜合的處理,創(chuàng)造出1套高效的計(jì)劃方法來(lái)。雖然國(guó)外的相關(guān)成果業(yè)已成熟,但如何在眾多不同側(cè)重角度的方法中總結(jié)出理想的計(jì)劃方法,需要我們對(duì)所有已知方法深入地認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)明了我們?cè)O(shè)計(jì)各專業(yè)的工作規(guī)律,以期做到跨專業(yè)的有效性。
本文具有1定的難度。首先在對(duì)計(jì)劃的理論性分析與研究中,需要樹立對(duì)計(jì)劃的正確理解與認(rèn)識(shí),進(jìn)而廓清設(shè)計(jì)計(jì)劃的概念。接著將在設(shè)計(jì)計(jì)劃方法論層面的研究上,對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃及其方法論進(jìn)1步闡述。鑒于國(guó)內(nèi)現(xiàn)在并沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃有深入的的系統(tǒng)的研究,該書內(nèi)容基本上屬此方面問(wèn)題的首次討論,面臨著缺乏大量相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及理論借鑒的景況,所以需要作者在目前積累的實(shí)踐性資料和相關(guān)學(xué)科的研究成果中加以總結(jié)與深化。
本文最大的難度在于資料的搜集上,國(guó)內(nèi)相關(guān)資料匱乏且本方向的研究缺乏交流的氣候,而由于我院互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)系統(tǒng)的不完善和出于對(duì)技術(shù)保密的考慮,也很難從互聯(lián)網(wǎng)上得到理想的資料。作者只能從書店,圖書館和其他專業(yè)的老師和同學(xué)手中求取所需要的信息。當(dāng)然本研究方向的直接信息是很缺少的,更多是從其它方向的研究成果中搜集所需要的信息資料。方法的研究是1個(gè)涉及面很廣的課題,也需要從很多領(lǐng)域進(jìn)行比較分,探索總結(jié)。而從1個(gè)學(xué)科到另1個(gè)學(xué)科的跳躍性研究,需要迅速轉(zhuǎn)換思維及反復(fù)調(diào)整視點(diǎn),這也對(duì)作者的思維技能,思考方式,學(xué)術(shù)視野及知識(shí)積累等方面的研究素質(zhì)提出了很大的挑戰(zhàn)。
3。研究方案的可行性和合理性
由于國(guó)際設(shè)計(jì)交流間的局限和我國(guó)設(shè)計(jì)界的特殊情況,尤其是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)教育上的某種封閉性和滯后性,我國(guó)業(yè)界對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃方法的認(rèn)知尚不夠深入,還缺乏1套完整的,在教學(xué)和實(shí)踐中簡(jiǎn)明且易于操作的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法。經(jīng)初步調(diào)查,當(dāng)前學(xué)界內(nèi)僅有的幾本相關(guān)著作,也僅限于對(duì)西方某些設(shè)計(jì)方法與程序的簡(jiǎn)單的介紹,沒(méi)有很專業(yè)地從計(jì)劃的層面進(jìn)行系統(tǒng)闡述,而市場(chǎng)上連篇累牘的相關(guān)書籍主要是從市場(chǎng)營(yíng)銷和工商管理方面著手,對(duì)設(shè)計(jì)類諸專業(yè)的設(shè)計(jì)計(jì)劃,并不具備現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。所以亟待有這么1套專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)計(jì)劃方法及其論著出現(xiàn)。在某種程度上,本書的出現(xiàn)將對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃這1門新興學(xué)科,起到填補(bǔ)教學(xué)用書空白的作用。而從技術(shù)的角度而言,本書的完成也有相當(dāng)?shù)目尚行?,在分院近幾年?lái)的設(shè)計(jì)策劃課程的教學(xué)中,已為之積累了大量新鮮的實(shí)踐性,經(jīng)驗(yàn)性資料。而分院的教育架構(gòu),亦為這個(gè)跨專業(yè)的研究項(xiàng)目做好了充分的人力物力資源上的準(zhǔn)備。
4.預(yù)期成果
本書預(yù)期字?jǐn)?shù)為12萬(wàn)字,分為理論與方法兩大版,僅闡述設(shè)計(jì)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容,更重要是推出設(shè)計(jì)計(jì)劃的概念與方法。所涉及范圍主要包括管理學(xué),決策學(xué),認(rèn)識(shí)論,方法論,創(chuàng)造學(xué),心理學(xué),行為組織學(xué),人類學(xué),社會(huì)學(xué),設(shè)計(jì)學(xué),史學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域,最終將完成1本集科學(xué)有效的方法程序,大量生動(dòng)案例及實(shí)際操作指導(dǎo)于1身的,具有教學(xué)指導(dǎo)作用的專業(yè)書籍?,F(xiàn)在本書工作已大致完成資料收集階段任務(wù),在下階段3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我將就所收資料進(jìn)行分析總結(jié),完成方法程序的完善工作。
附1。全書基本構(gòu)架
設(shè)計(jì)有序---設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)方法研究
前言
1.思維的奧秘
1.神奇教練的解決之道
2.全腦運(yùn)動(dòng)---人腦思維的奧秘
3.理性思維程序化
4.日常生活中的思維程序
2.設(shè)計(jì)有序
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)---淺析設(shè)計(jì)
2.設(shè)計(jì)有序---設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的興起
a。設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的需要
b。設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的發(fā)展與前景
c。設(shè)計(jì)計(jì)劃學(xué)的角色
3.設(shè)計(jì)計(jì)劃方法論
4.Steptostep---計(jì)劃的展開(全書之重)
5.1起來(lái)吧(具體案例)
6.計(jì)劃書
a。操作方案書的要求
b。實(shí)施方案書的要求
c。計(jì)劃書的構(gòu)成
d。計(jì)劃書的表現(xiàn)技法
7.108般武器---計(jì)劃工具介紹
3.計(jì)劃從身邊做起
a。處處留心皆學(xué)問(wèn)---以窺視來(lái)訓(xùn)練
b。排除確信無(wú)疑的定論
c。要有追根究底的精神
d。培養(yǎng)有效運(yùn)用分配時(shí)間的能力
后記
附2。參考書目(僅列210條)