相關期刊
時間：2023-01-08 06:11:54
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇學生宿舍輔導員范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
大學生之間的矛盾主要是在宿舍中產(chǎn)生的。因此，解決好大學生宿舍矛盾是構建和諧校園的基礎。
一、大學生宿舍矛盾的主要成因
1、性格差異與生活習慣。大學生來自不同地域，由于家庭背景、地域風俗、個人成長環(huán)境、教育方式不盡相同， 導致他們的性格、價值觀念等存在較大的差異?！斑@些差異容易使宿舍成員之間交流溝通的方式、時間和空間受到限制?！边@也在相當程度上影響著子女的行為模式。當代大學生很多都是獨生子女，深受父母寵愛，缺乏與人平等相處的經(jīng)驗，這也限制了大學生人際交往能力的培養(yǎng)。大學生性格的差異影響著大家對同件事情的看法和態(tài)度。大學生又恰好是血氣十足的青年人，在學生宿舍中 ，強烈的好勝心使他們都認為自己的價值觀念是正確的，從而導致情感糾紛。同一宿舍成員的作息時間不同也會引發(fā)沖突，如在宿舍里亂扔雜物，玩游戲而影響他人休息，一開始大學生普遍采用忍讓的處理方式，但等到矛盾就變得不可調(diào)和，就自然而然地爆發(fā)了。
2、利益爭執(zhí)與情感糾紛。大學生在經(jīng)濟物質(zhì)條件上的差距一直都存在，有的一入大學門就表現(xiàn)出優(yōu)越的物質(zhì)條件，花錢如流水，有些學生比較困難，靠國家貸款和勤工儉學，生活比較節(jié)儉。大學生在獎學金、助學金、入黨、各種榮譽稱號方面也明爭暗斗，一些大學生因強烈的自尊心與他人盲目攀比，甚至產(chǎn)生了嫉妒等不良心態(tài)。在評定獎學金時，一些學生的功利心和嫉妒心就會出來作祟，“于是潛移默化中，會給同寢室的競爭者找麻煩，挑毛病，于是厭惡感產(chǎn)生，漸漸激發(fā)出矛盾”。戀愛這一情感問題也是導致宿舍矛盾的主要原因，若同宿舍兩人的戀愛對象之間存在矛盾，則兩人可能因受各自戀愛對象的影響而產(chǎn)生矛盾。
二、解決大學生宿舍矛盾的原則
1、指導學生正確認識自我，學會換位思考。很多宿舍矛盾的產(chǎn)生是由于大學生沒有正確認識自己，特別是自己的優(yōu)缺點，由于不了解自己，加上青少年年輕氣盛，容易情緒激動，遇事總是指責對方，沒有靜下心來反省自身的問題和錯誤，這樣的指責往往使矛盾更加激化。輔導員幫助學生學會站在對方的角度思考問題，作為宿舍一員，應該意識到和諧人際關系的重要性，理解自己的舍友。宿舍全體成員做到坦誠體諒，如果有不良情緒，應采取開誠布公的溝通與交流， 與舍友相處要做到尊重、理解、包容，學會換位思考，以寬容的度量與人相處，進而，推動宿舍人際關系朝和諧融洽的方向發(fā)展。這樣不但可以消除隔閡，還可以加深理解，增進友誼，進而化解矛盾。
2、切忌偏聽偏信、輕易調(diào)換宿舍。宿舍矛盾產(chǎn)生后，矛盾雙方很容易單方面陳述對方的錯誤和缺點，忽略甚至掩蓋自己的錯誤，輔導員只有綜合雙方的陳述、班干部的匯報以及其他知情同學的放映，才會搞清楚事情的原委。因此，輔導員切忌偏聽任何一方，只有兼聽各方想法和陳述，才會弄清事件的來龍去脈。很多大學生一產(chǎn)生矛盾后急于馬上解決，他們要求盡快調(diào)宿舍，在矛盾未解決之前這是一種逃避矛盾的心理。由于矛盾雙方均未通過矛盾的解決意識到自己的缺點、錯誤，即使調(diào)整宿舍后仍有可能與原來存在矛盾的同學繼續(xù)產(chǎn)生摩擦，甚至與新的舍友產(chǎn)生新矛盾。宿舍矛盾未化解之前調(diào)整宿舍也不利于培養(yǎng)學生直面矛盾、解決矛盾的心理素質(zhì)和能力。
3、矛盾初步解決后注重跟蹤觀察。有的矛盾雖然解決了，但可能沒有把握住矛盾的深層次根源和癥結所在，矛盾雙方可能對彼此仍然存在一些偏見，口服心不服，如果不注意觀察，如果這種偏見一旦加劇，兩個人之間還可能會產(chǎn)生新矛盾。所以，輔導員一定注意跟蹤觀察，定期找矛盾雙方談話，了解他們對矛盾處理后的看法和意見，讓他們指出對彼此的偏見和意見，采取針對性的措施加以解決，遏制新矛盾的蔓延，這樣才會將矛盾徹底解決。
三、解決大學生宿舍矛盾的措施
1.平時注意觀察和防范，運用恰當?shù)姆椒ㄕ{(diào)解。在平時，輔導員注意收集學生宿舍的動態(tài)，通過主動查訪和學生干部的反映，及時把握學生中存在的問題和矛盾，并使之得到化解，如A、B兩名同學發(fā)生矛盾?？晒┎捎玫姆椒ㄓ校阂皇菃为氄勗?。輔導員分別找矛盾的雙方談話，讓雙方暢所欲言，從各自的角度找出矛盾產(chǎn)生的癥結和根源。二是共同對話。輔導員、A、B同學進行三邊對話。先由輔導員之處矛盾的癥結所在，然后由A和B同學面對面地交流，指出對方所做不對之處或對方存在哪些缺點使自己不能諒解，輔導員從中協(xié)調(diào)、引導，再由A、B同學自我批評，承認自己存在的不當之處并表態(tài)要改正，最后由輔導員對雙方提出指導意見、做出總結，敦促雙方早日化解矛盾。為了將宿舍矛盾問題解決于萌芽階段，要積極發(fā)揮學生會干部及班級干部、尤其是宿舍長的作用，使學生干部真正擔負起班級宿舍人際關系情況的動態(tài)監(jiān)督任務。當出現(xiàn)不良苗頭及時將情況上報告輔導員，同時，學生干部也應盡最大限度穩(wěn)定局勢。另外，可建立宿舍人際關系狀況與獎學金、評優(yōu)評先、黨員發(fā)展等適當掛鉤機制。實踐證明，這種機制，能在一定程度上直接預防或減少宿舍人際關系矛盾問題產(chǎn)生的不良后果。
2. 建立宿舍人際關系矛盾激化后的妥善處理機制。宿舍矛盾會公開化后，輔導員首先要約談矛盾雙方和其他學生，摸清矛盾的根源。其次要提出要求和建議，指導學生化解矛盾。這樣比直接調(diào)解矛盾的效果要好得多。輔導員可通過召開全體宿舍成員會議，通過擺事實、講道理讓矛盾雙方認識到自己的錯誤，并達成諒解。 “一次深度會談不可能徹底化解宿舍矛盾，但卻可以創(chuàng)造機會讓學生學會聆聽他人的想法，學著尊重別人的觀點，為他們創(chuàng)造對話的契機?！痹诿茈p方反思自己的言行后，輔導員、班主任應結合自身經(jīng)驗給出解決問題的指導性意見，真正讓學生進行面對面地交流溝通，讓學生通過矛盾的處理增強人際溝通能力。宿舍的矛盾激化后，首先要對相關學生進行深入的溝通與交流，密切關注他們的動態(tài)， 以求調(diào)解實效。其次，如果矛盾已經(jīng)激化到不可調(diào)和的地步，為了及時避免發(fā)生更為嚴重的后果，采取調(diào)整宿舍內(nèi)部人員的措施來緩和宿舍緊張關系。再次，對嚴重后果肇事者，要進行嚴厲的批評教育，并嚴格按照校規(guī)校紀處分。
3、通過召開“主題班會”，感化學生主動解決矛盾。輔導員可以通過組織召開“如何建立良好的宿舍人際關系”的主題班會，會上拋出存在宿舍矛盾的案例引發(fā)學生深入討論。發(fā)言的同學對在宿舍里熬夜打游戲、樓道里喧囂打鬧，破壞宿舍人際關系等行為進行批評譴責，并且認為追求個性自主并不應該表現(xiàn)為我行我素和堅持不良習慣。同學們暢所欲言，讓大家意識到了宿舍人際關系對自身成長的重要性，懂得與舍友的交流溝通，學會尊重和理解他人、互相關心和幫助。會后，B同學等主動私下聯(lián)系輔導員，表示主題班會對他們啟發(fā)很大，使自己對建立和諧的宿舍人際關系有了深刻的認識。同時坦誠承認自己所犯的錯誤，要求主動向A同學道歉，改善雙方關系，希望輔導員從輕處罰，給他們認錯改過的機會。因此，采取這種辦法，既可以為A學生取回公道，又可以使犯錯誤的B學生等主動承認錯誤，最大限度地化解了兩者之間的矛盾。通過“主題班會”的形式讓學生們共同分析和討論，形成正確的教育導向，使得存在矛盾的雙方在集體氛圍和輿論的感化下主動解決矛盾，變被動為主動，使得教育的效果更富有感染力。（作者單位：青島理工大學）
參考文獻：
[1]姚福清，蘭倩.大學生寢室人際關系問題及應對策略[J].內(nèi)江師范學院學報，2011（1）.
近年來，為了更好的對大學生實施系統(tǒng)化管理，部分高校已開始在輔導員崗上新增了“宿舍輔導員”崗位。高職類院校和本科類院校相比更注重以就業(yè)為導向的技能型人才的培養(yǎng)，具有一定的特殊性和獨特性。本文力求從高職類學生的特點作為工作的切入點，在工作實踐中，打開思路，在做好宿舍日常管理工作的同時，積極探索宿舍輔導員工作的特點。
1 宿舍輔導員是學生德育工作的延伸
高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育工作的組織者、實施者和指導者。學生宿舍是學生除學習以外的主要場所，大約二分之一的時間會在宿舍內(nèi)活動，除休息外普遍狀況是大多數(shù)學生在宿舍是上網(wǎng)，聊天，打撲克等等。目前，大部分高校的宿舍管理由學校后勤或宿舍管理中心等部門管理，以物業(yè)管理為主要任務，疏于對學生生活及思想的管理。
大學階段是人生成長過程中的重要階段，大學生思想活躍、積極、個性彰顯，追求獨立。單純的物業(yè)管理方法已經(jīng)不適應當代大學生的管理需要。他們在宿舍這一特定環(huán)境中，需要和諧安全、需要人文關懷、需要豐富的課余生活等等，這些需要我們在工作實踐中認真探討研究。
宿舍輔導員的設置，增加了宿舍管理的內(nèi)涵。體現(xiàn)了全面貫徹黨的教育方針，圍繞全面實施以德育教育為核心、以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育。宿舍輔導員，他們零距離的接近學生，了解和掌握學生思想政治狀況，能夠針對學生關心的熱點、焦點問題及時進行教育和引導，成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，將宿舍形成安全穩(wěn)定和諧的思想文化環(huán)境。宿舍輔導員通過管理工作，體現(xiàn)了思想政治工作進宿舍，延伸了開展以思想政治教育為主要內(nèi)容的學生德育工作，使以教育為出發(fā)點的管理和服務等工作更加具體。
2 注重提升宿舍輔導員工作內(nèi)涵
宿舍是學生業(yè)余休閑、平時自習和晚間休息的多功能場所。宿舍輔導員在日常的一般管理工作中，應注重提升其工作內(nèi)涵。
2.1 強化安全教育 是工作的“重中之重”
學生宿舍是宿舍輔導員管理工作的主要載體。當代大學生安全意識淡薄，自我防范能力不強。加強安全教育是高校教育體系的重要組成部分，體現(xiàn)了教育的本體功能和社會功能。目前部分高校的安全教育已不適應當前社會發(fā)展的需要，針對于高職類院校學生的特點，宿舍輔導員對學生安全教育更是不能忽視的。
在宿舍管理過程中，貫穿始終的安全教育是非常必要的。一旦發(fā)生學生安全事故，不僅僅是個別學生受到傷害的問題，還會牽動學生家長，波及其他學生的情緒，影響學校正常的教學秩序，甚至還會影響到局部地區(qū)的社會穩(wěn)定。目前發(fā)生在高校中安全事故，大多是由于學生安全意識不強、不遵守安全管理規(guī)定造成的。因此，要把做好學生安全教育工作提高到能否營造優(yōu)良育人環(huán)境;能否維護校園和社會的穩(wěn)定;能否實現(xiàn)高校的教育培養(yǎng)目標這一高度來認識，時刻把學生安全教育工作擺在重要位置，納入宿舍輔導員的工作范疇，成為工作的“重中之重”。通過教育管理，使學生具備一定的安全意識和防范能力，避免安全事件的發(fā)生。管理中采用的一套完善的學生聯(lián)絡網(wǎng)及學生家長的聯(lián)絡網(wǎng)，為做好穩(wěn)定工作和對突發(fā)事件的處理工作，防患于未然提供了保障。尤其是在特殊情況，特殊時段要及時收集、傳遞信息，及時到位并按學校的要求將發(fā)揮作用。
2.2 建立溝通平臺 培養(yǎng)學生團隊精神
高職類學生大都在高中階段就讀于當?shù)氐穆殬I(yè)高中或職業(yè)學校，他們在年齡上已成年，但在心理上尚不成熟。他們思想比較簡單;單純，性格多樣化，難以有效溝通，一些學生對學習和集體活動的自覺性還遠遠不夠;學生更多地考慮張揚自己的個性，缺乏顧及他人和與他人合作的意識。宿舍里男生相互之間普遍比較容易相處，出現(xiàn)矛盾容易解決，但男生性格外向粗獷較多，有時難以控制，易發(fā)生突發(fā)事端。而女生之間的矛盾較多，關系比較敏感。這些特點的存在，對宿舍輔導員工作提出了更高的要求。宿舍輔導員在加強政治理論和形勢學習，努力提高自身的思想水平和工作水平的同時，要熱愛學生，了解學生，深入學生，與學生建立溝通的平臺。通過管理建立與學生的溝通交流，培養(yǎng)他們的團隊精神。良好的學習生活氛圍需要大家共同的營造，良好團隊精神不僅在學生階段重要，對他們將來的職業(yè)生涯會更加重要。
我們看到，交流與溝通，宿舍間的聯(lián)誼活動等，培養(yǎng)了學生相互關心和團結協(xié)作的團隊精神，使不少學生的人生觀、價值觀、世界觀得到校正和升華，良好的寢室文化在逐步形成。
3 不斷深化宿舍輔導員的工作職能
學生宿舍輔導員的工作不僅承擔著日常的宿舍管理，同時需要從多方面多渠道指導和關心學生的成長，深化宿舍輔導員的工作職能。
3.1 關注學生心理健康
在青年學生這一群體中，性格十分復雜，多種多樣的心理特征以獨特的方式體現(xiàn)在每一個學生的身上，影響每一個人的精神生活。一段時間以來，一些院校在學生宿舍內(nèi)頻頻出現(xiàn)了一些學生因心理問題導致的不良事件的發(fā)生，引起了廣泛關注，使管理工作任務加重。結合學生的思想、學習和生活，加強學生心理健康教育，融入日常管理，成為宿舍輔導員的重要工作內(nèi)容。關注學生心理健康，培養(yǎng)他們完善的人格、獨立的個性、健康的心理、強烈的社會責任感，促進學生全面發(fā)展。
3.2 豐富課余文化生活
學生宿舍輔導員不僅需要教育學生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，根據(jù)學生的各方面表現(xiàn)，做好宿舍個人文明考核，營造學生宿舍和生活區(qū)學生宿舍良好的文明衛(wèi)生環(huán)境，公開、公平、公正地做好綜合測評、獎懲等日常工作外，需要進一步深化工作職能，充分利用課余后時間，把思想政治工作滲透到學生工作中去。通過豐富課余生活，提升學生綜合素質(zhì)，應成為重要的工作任務之一，值得深入探討。我們在工作中探索實踐，除指導學生自習外，開展系列活動，如宿舍聯(lián)誼、內(nèi)務大比拼、定期和不定期的放映電影錄像等一些有意義的活動，充實學生的課余生活，充分調(diào)動學生的積極性，寓教于樂，使學生充分認識，大學生活是人生最美好的階段、是過渡到成人的關鍵時刻、也是實現(xiàn)自我價值的理想場所，不可荒廢寶貴的課余時間。
3.3 培養(yǎng)學生自治能力
目前的高校在校生，大部分是“90”后。他們思想活躍但自我約束和管理自己能力較差。高職院校的學生，理論課相對較少，實踐活動和課余時間較充裕。從這個意義上講，宿舍這個每天與學生生活息息相關的地點便成了不可或缺的“理論實踐的場所”，而不是只打牌、聊天、上網(wǎng)玩游戲的地方。因此，宿舍輔導員在日常管理的同時，要培養(yǎng)學生的自治能力。在日常的巡查中，時時提醒學生在宿舍更好的進行復習溫習，合理安排時間，消化理解課堂上所講的理論知識，真正的做到知識的升華，對下一步的實踐環(huán)節(jié)會起到至關重要的作用，使學生在完成學習后的實踐中擁有“一技之長”。
綜上所述，宿舍輔導員還是新興的崗位，如何開展工作需要我們不斷研究和實踐，為提高學生培養(yǎng)質(zhì)量探索新的思路。
高校學生宿舍工作是學生工作的重要組成部分，是高校開展學生思想政治工作的重要陣地。高校學生宿舍管理工作涵蓋方面多，管理主體各自不同，管理方式各有特點，管理者都明確，優(yōu)良的宿舍環(huán)境是學生專心于學習、培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)的重要基礎，良好的生活習慣是保證學生身心健康和品格道德修養(yǎng)的前提。因此，加強學生宿舍管理是建好思政教育第二課堂的必要舉措，是高校人才培養(yǎng)的重要載體。本文旨在探討高校學生宿舍的管理模式，為學生宿舍管理工作的有效運行提供借鑒，促進思政工作進宿舍的平臺建設。
1 高校學生宿舍工作的主要內(nèi)容
高校學生宿舍是學生活動的多功能場所，集中反映大學生的精神風貌、價值觀念及道德理念[1]。為了落實高等學校文明素質(zhì)養(yǎng)成教育，加強大學生在學生宿舍中的文明素質(zhì)教育，推動廣大青年學生健康成長，做到讓學生安心、家長放心，高校學生宿舍管理工作必須受到重視。學生宿舍管理是一以宿舍管理和宿舍文化建設為核心內(nèi)容的系統(tǒng)工程，面對大學生的個性化、差異化和多樣化等特點，對學生宿舍管理工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)[2]。筆者結合多年的實際工作經(jīng)歷，總結高校學生宿舍工作主要涵蓋以下四個方面內(nèi)容，分別是學生寢室標準化建設，學生宿舍公共環(huán)境優(yōu)化，公寓管理信息化建設和學生宿舍文化建設。
1.學生寢室標準化建設
學生宿舍標準化建設是學生宿舍管理工作的重中之重，是加強思想教育和學風建設的重要載體，有助于大學生成長成才?；谀壳案咝W生寢室的現(xiàn)狀，要將寢室的衛(wèi)生環(huán)境、物放、紀律等方面都要實現(xiàn)標準化，這是學生養(yǎng)成教育的重要組成部分，也是學生宿舍管理工作的基礎。學生宿舍標準化建設包括寢室環(huán)境和學生的文明紀律兩方面，短時間內(nèi)實現(xiàn)這兩方面全部標準化難度較大，且難以保持常態(tài)化，因此需要逐步實施，層層推進。實踐檢驗，寢室標準化建設要以“衛(wèi)生環(huán)境”整頓為突破口，可樹立標桿，擇優(yōu)打樣，達到全部向之看齊，逐一驗收，直至全部寢室達到干凈整潔、規(guī)范有序的標準，在保證寢室窗明門凈，地面光亮，物放有序，床鋪規(guī)范，被褥整齊的基礎上，再大力整頓學生在宿舍的文明紀律，杜絕學生在寢室吸煙、玩游戲、使用違章電器等違規(guī)違紀現(xiàn)象，實現(xiàn)干凈整潔、規(guī)范有序、文明守紀的學生宿舍標準化建設目標，并保持常態(tài)化運行。
2.學生宿舍公共環(huán)境優(yōu)化
寢室是學生的溫馨之家，學生宿舍區(qū)域則是一個大社區(qū)，學生社區(qū)的公共環(huán)境合理規(guī)劃與優(yōu)化管理極為重要，體現(xiàn)了一所高校的文化風貌，也是影響學生寢室標準化建設的重要外部因素。因此，一是要制定宿舍公共區(qū)域規(guī)劃分布，合理規(guī)劃車棚、垃圾回收站、綠化帶、倉庫、合法經(jīng)營攤位、學生活動場地等便民服務設施和場所，與學生的生活和諧相適；二是保證優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生環(huán)境，保潔人員能夠對公寓樓外公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、水房等重點地區(qū)進行及時徹底的衛(wèi)生清掃和消毒；三是定期對樓座公共設施進行排查，及時對門、窗、床、桌椅等設施進行修繕，水電公司、供暖公司加大對公共服務設施的日常維護和保障，保障熱水器正常工作，保障冬季正常供暖，最大限度便利學生生活。四是加強學生宿舍安全管理。宿舍管理員要抓好門衛(wèi)管理工作，確保宿舍管理的安全屏障；對違章電器、電路老化等安全隱患要形成管理合力[3]。
3.學生宿舍管理信息化建設
在科技迅猛發(fā)展的今天，學生宿舍的信息化管理方式是滿足現(xiàn)代大學教育需要的有效途徑。隨著國家不斷推進高校體制改革的步伐，高校宿舍的信息化管理已成為必然的趨勢[4]。以計算機網(wǎng)絡技術為載體，以學生宿舍信息管理系統(tǒng)、宿舍門禁系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)學生宿舍管理的科學化、智能化、規(guī)范化。學生宿舍信息管理系統(tǒng)的設計包括宿舍分配、寢室調(diào)換、床位整合、寢室檢查、寢室評比、日常記錄、信息等功能。要實現(xiàn)學生的宿舍自動分配和床位的整合，有效利用住宿資源；實現(xiàn)對學生寢室的日常床位調(diào)換和退寢床位回收的監(jiān)督，有效防止學生私自調(diào)換寢室、丟床位等情況的發(fā)生；實現(xiàn)寢室檢查和文明寢室評比的記錄、信息、反饋匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；實現(xiàn)所有入住學生的信息錄入、查詢等日常管理；實現(xiàn)全校學生宿舍管理的全局化、智能化、專業(yè)化，提升宿舍管理水平和服務質(zhì)量。
4.學生宿舍文化建設
宿舍常態(tài)化建設中的關鍵就是要不斷提高管理水平，把寢室的管理上升到文明、文化的引導，學生素質(zhì)提升的層面，要實現(xiàn)讓整潔、讓溫暖、讓文明、讓文化進寢室的目標。學生宿舍的文化建設要從“氛圍營造”到“活動牽引”，要圍繞校園文化建設，讓高品位的學生宿舍文化深入人心。首先，要通過問卷調(diào)查、深入寢室走訪、到兄弟院校調(diào)研的方式，發(fā)現(xiàn)學生宿舍文化建設存在的問題，征求整改意見與解決對策，明確宿舍文化建設的方向，讓學生宿舍成為熏陶學生身心的溫馨家園。接著，以廳廊文化彰顯學生社區(qū)特色，結合學生民族風俗習慣、學生愛好和興趣等，開展大學生特色寢室引領活動，多角度凸顯學生宿舍的個性文化靈魂。高校應通過搭建宿舍活動平臺、完善激勵機制、提高自律等方式，加強宿舍行為文化建設。
2 高校學生宿舍工作的運行機制
學生宿舍的管理工作涉及多個部門，各項工作需要有機結合，共同開展，才能相互促進。首先，該項工作要得到學校的足夠重視，相關部門全員參與，全力以赴的積極落實，是學生宿舍管理工作收到實效的有力支撐；尤其是廣大學生的支持和理解是學生宿舍管理工作見成效的堅實基礎。筆者經(jīng)實踐檢驗，總結出學生宿舍管理工作的常態(tài)化運行模式。
1.完善的制度保障是學生宿舍管理工作的前提
學生社區(qū)制度建設是高校學生宿舍工作常態(tài)化運行的關鍵環(huán)節(jié)和重要保障。在學生宿舍工作中，應由主要部門牽頭，負責起草制定學生宿舍管理和運行的新制度，并對一些相對滯后、亟待完善的學生宿舍規(guī)章制度進行修訂。學生社區(qū)制度建設涵蓋了社區(qū)工作制度、社區(qū)管理規(guī)定和社區(qū)評比制度三個方面。社區(qū)工作制度對社區(qū)工委、宿舍管理部門、保衛(wèi)部門、輔導員的工作開展進行了詳細規(guī)定和具體要求；社區(qū)管理規(guī)定對學生在宿舍的生活服務、行為規(guī)范、文明秩序等方面做出明確的規(guī)定；社區(qū)評比制度則是激勵學生社區(qū)發(fā)揮典型引路、榜樣示范作用的要求更加明晰。管理手冊要人手一份，嚴格執(zhí)行，對日后宿舍管理常態(tài)化、規(guī)范化必將發(fā)揮積極作用。
2.輔導員進公寓制度的有效落實是學生宿舍管理工作運行的驅動力
輔導員進公寓工作是思想政治工作進公寓的重要載體，是實現(xiàn)學生宿舍標準化建設的重要手段，學校應以輔導員隊伍為抓手，強化輔導員進公寓制度，促進學生宿舍規(guī)范有序、管理科學。
一是要讓輔導員‘進得去’公寓，還要‘呆得住’。要創(chuàng)造工作條件，如專門在學生公寓各樓座開設“輔導員辦公室”和“輔導員值班室”，同時為進入公寓辦公的輔導員配備必要的辦公設施。二是‘進得去’、‘呆得住’是基礎，‘做得好’才是輔導員進公寓工作的最終目標。學生管理部門要對輔導員進公寓的職責和流程做出具體規(guī)定，完善監(jiān)督考核k法。輔導員在公寓辦公時既要做到及時解決學生事務，又要深入學生寢室，開展談心談話、宿舍檢查等工作，實現(xiàn)輔導員老師進公寓與學生“同吃”、“同住”、“同學習”、“同活動”，拉近學生與輔導員老師的距離。
3 高校學生宿舍工作管理模式
1.機構設置
高校學生宿舍管理部門多，機構行政分散，是高校學生宿舍工作中的一大問題[5]。很多高校的學生宿舍管理部門眾多，包括后勤部門、物業(yè)公司、保衛(wèi)部門、學生管理部門、學生所在院系等，管理主體涵蓋宿舍管理員、物業(yè)樓長、輔導員老師、學生干部等。機構與主體的分散導致了學生宿舍工作開展的力度不夠問題，難以形成管理合力。因此，筆者建議高校專門設立宿舍管理部門，建立學生宿舍大社區(qū)，總攬學生社區(qū)各項工作，在學生中設立宿舍管理委員會方面的群團組織，既發(fā)揮宿舍管理員和輔導員老師管理作用，又發(fā)揮學生自我管理、自我教育、自我服務的作用
2.管理模式
高校學生宿舍工作的總體目標應該是干凈整潔、規(guī)范有序、文明守紀、管理科學，要宣傳讓整潔進寢室，讓溫暖進寢室，讓文明進寢室，讓文化進寢室的口號，要規(guī)范學生行為標準，這是學生宿舍工作要把握的基本觀點。而學生宿舍工作的基本思路是，寢室標準建設是底線，文明寢室評比是引領，特色寢室是提升，天天查，周周評，月月檢是手段。高校學生宿舍工作的管理模式則應遵循這樣的原則，在學生社區(qū)總攬部門的統(tǒng)一領導下，院系要發(fā)揮主體作用，公寓管理部門、團委是兩翼驅動，學生組織是協(xié)助；發(fā)揮公寓管理人員、輔導員進公寓辦公和夜間值班的作用，引導各二級學院班子成員和班主任有規(guī)律的走進學生寢室，全員參與，形成寢室管理的合力。從而形成高校寢室管理的基本框架，建立宿舍標準化建設的新常態(tài)管理模式。
參考文獻
[1]張惠榮.大學生宿舍行為文化建設研究-以廣西8所高校為例[J].廣西社會科學.2015，11（245）：31-35
[2]郭輝.高校學生宿舍管理存在的問題與改革探討[J].高教高職研.2015，71：173
[3]鞠永琴.論述高校學生宿舍管理方式的創(chuàng)新[J].當代青年.2015，8：70-71
[4]汪漢良.高校學生宿舍管理信息化的必要性分析[J].大將周刊：論壇.2011，11：24-25
[5]羅驍，蘇燕.學分制下標準化宿舍管理與建設的探討[J].管理觀察.2012，10：121-122
作者簡介
宿舍是學生學習、娛樂、休息、交往的重要場所，宿舍的好壞直接體現(xiàn)著學校的質(zhì)量，加強學生宿舍管理是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要。本文旨在探討高職院校宿舍管理存在的主要問題及解決對策。
一、高職院校學生宿舍存在的主要問題
1、人際關系緊張
高職學生進入學校首先出現(xiàn)的問題最多是人際關系問題，他們從家庭環(huán)境進入一個集體生活的環(huán)境，通常不能很好地適應，表現(xiàn)出舍友之間不和睦，矛盾沖突頻頻發(fā)生。這值得引起我們的深思，怎樣才能做到提前預防和杜絕。
2、宿舍風氣不良
俗話說“近朱者赤，近墨者黑”，宿舍只要有一個不愛學習或有不良嗜好的同學，就會慢慢地影響到其他同學。還有一些不良生活習慣，不愛干凈不收拾、熬夜通宵打游戲、學習態(tài)度消極等等都是宿舍不良風氣。一個人成長環(huán)境雖說是變化發(fā)展的外部原因，但也不可忽略的，所以宿舍的氛圍對學生的健康成長是至關重要的，營造良好的宿舍氛圍就迫切急需。
3、守法意識淡薄
不少大學生由于缺少社會閱歷及實踐鍛煉，遵紀守法意識淡薄，很多男生宿舍出現(xiàn)吸煙酗酒、打架斗毆、聚眾賭博、損壞公物、偷竊東西等諸多行為。
4、安全意識不強
首先是高職學生消防安全意識淡薄。他們在宿舍里違禁使用大功率電器的問題比較嚴重，給消防安全帶來較大隱患。其次是高職學生安全防范意識淡薄。由于他們防盜意識不強，盜竊事件逐年增多，給他們的學習、生活帶來很多的不便，也造成了很多不良的影響。
二、高職院校學生宿舍管理的解決對策
宿舍的管理直接關系到學生人生和財產(chǎn)的安全，關系到學校正常教學秩序、生活秩序，關系到和諧校園的穩(wěn)定，更加關系到我國高等職業(yè)教育的發(fā)展。針對高職學生宿舍存在的問題，以我院為例來談下學生宿舍管理的對策。
1、加強完善宿舍管理制度
良好的秩序需要嚴格完善的規(guī)章制度來保障。高職學生宿舍管理規(guī)章制度應體現(xiàn)以人為本的宗旨，達到服務育人、管理育人、環(huán)境育人，并結合實際情況不斷建立健全，使之縱橫配套行之有效。管理制度應包括以下內(nèi)容：一是堅持四項基本原則和育人方向，禁止非法組織活動；二是禁止打架、賭博、酗酒、聚眾喧嘩滋事等紀律制度；三是衛(wèi)生評比管理制度；四是公物財產(chǎn)管理制度；五是健康積極文明公約，必須禁止消極頹廢、傷風敗俗的行為活動；六是宿舍管理部門及管理員制度。
2、分清管理部門職責
目前高職院校學生宿舍名義上實行由后勤集團、學生處、院系等多個部門共同管理，實際上難以明確分工，出現(xiàn)相互扯皮推諉、工作效率低下的情況，致使學生宿舍管理不力。后勤部門認為，他們的職責是管硬件建設和維修，其他的工作不該由他們來管；宿舍樓管認為，他們是臨時工只負責看門，責任心不強；學工部則認為，應該由后勤部門來管，即使學工部來管，由于輔導員工作瑣碎繁雜，疲于應付各種學生事務，也無暇顧及。因此，分清職責、理順關系是提高學生宿舍管理效率的首要任務。
3、重視新生入學教育
對新生來說，大學是一個既熟悉又陌生的環(huán)境，因人而異，有的能很快地適應大學生活，有的很難進入狀態(tài)。我院在新生開學報到之時，就開展宿舍生活指導、心理教育、學習教育、安全教育等等，以便他們能盡快很好地適應大學生活。我院在進行安全教育同時還積極發(fā)展配套設施――保險箱，是在宿舍租用保險箱來存放學生的一些貴重物品，避免發(fā)生丟失或盜竊。
4、開展宿舍文化
我院積極號召學生開展豐富多彩的宿舍文化，學生積極響應開展多種多樣的宿舍文化，有利于營造良好的宿舍氛圍，也是解決宿舍問題的有效方法。還有利于間接培養(yǎng)學生廣泛的愛好興趣，推動學校學風的健康發(fā)展。
5、獎勵優(yōu)秀宿舍
我院每月都進行宿舍衛(wèi)生評比，優(yōu)秀宿舍都有相應的獎勵。優(yōu)秀宿舍的建造是宿舍成員集體智慧的結晶，同樣也需要宿舍成員的遵守和維護。獎勵機制有利于刺激學生對宿舍進行自主管理，形成學生自我管理、自我服務、自我教育的實踐平臺，營造和諧健康的宿舍氛圍。
6、充分發(fā)揮黨員作用
俗話說“榜樣的力量是無窮的”， 特別是那些有能力有威信的學生黨員，他們的一言一行在同學中的影響力是不容低估的。重視發(fā)揮學生黨員的模范帶頭作用，帶頭清掃宿舍內(nèi)務衛(wèi)生，創(chuàng)建健康向上、豐富多彩的宿舍文化生活，充分調(diào)動學生黨員參與學生宿舍日常管理和評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)工作的積極性。
此外，學生黨員與同學們同吃同住同學習，掌握關于學生思想動態(tài)、生活習慣的第一手資料。因此，在宿舍管理中發(fā)生的突發(fā)事件或遇到棘手的問題，我們都可以通過學生黨員了解情況，有針對性地采取措施和方案，使問題迎刃而解。
7、輔導員入住學生公寓
經(jīng)過多年來的實踐和總結，我院根據(jù)自身實際，摸索出了一套思想政治教育進學生公寓的做法，推出了《輔導員入住學生公寓的管理規(guī)定》，形成了較為完備的職責規(guī)范和工作要求。入住的輔導員要求與學生同住一棟樓，寫好入住日志，走訪學生宿舍與之談心，與學生建立朋友式師生關系。
但是目前在輔導員入住學生公寓過程中，存在許多現(xiàn)實問題。普遍認為，只要輔導員入住了，就可以確保學生公寓不會出大問題，但是輔導員并不是無所不能的“超人”。另外，人員配備的不足導致輔導員工作攤子鋪得過大，忙于應付各種學生事務，壓力過大導致工作情緒低落，入住熱情不高。
鑒于以上問題，學生管理部門在輔導員入住學生公寓這項工作中，應充分調(diào)研和結合實際，明確好輔導員的相關職責和任務。另外，學校在輔導員入住學生公寓的條件配備和物質(zhì)獎勵方面也要做好配套工作，制定科學的獎懲措施確保入住工作順利開展。
參考文獻
[1]樓仁功， 陳君芳.大學生“黨員之家”的建設與探索.中國高教研究.2005年第1期.
中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）21-0285-02
日前，多地高校宿舍連發(fā)命案，宿舍矛盾問題引起了社會各界的廣泛關注。教育部《關于進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見》中指出：“學生公寓是學生日常生活與學習的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地?！庇纱丝梢?，宿舍作為小集體對大學生發(fā)展起著至關重要的作用。和諧的宿舍關系不僅是建設優(yōu)良學風的重要保證，也是建設和諧校園、和諧社會的重要前提，更是直接影響大學生的心智發(fā)展與心理健康。如何以科學的方法引導大學生用積極的態(tài)度解決宿舍矛盾，成為高校輔導員必須深思的話題，根據(jù)多年輔導員經(jīng)驗，筆者建議實施“兩步走”戰(zhàn)略。
第一步：從矛盾成因出發(fā)，及時掌握學生心理發(fā)展狀況。就高等學校而言，要想從根本解決大學生宿舍矛盾糾紛問題，輔導員必須從大學生心理健康情況入手、及時了解學生思想狀況。如今，90后成了大學生群體的主力軍，他們的自我意識過強，人際交往能力較差，加之地域差異、當前社會個別不良社會風氣等因素的影響，為學生宿舍矛盾的產(chǎn)生埋下了伏筆。據(jù)分析，導致宿舍矛盾的因素主要包括以下幾點：
成長背景存差異，地域文化有撞擊。高校學生來自全國各地，有著不同的風俗習慣、價值觀念和語言表達方式，加之風俗習慣和價值觀念具有較強的穩(wěn)定性，很難在短期內(nèi)依賴自力發(fā)生根本改變，因此這些不同文化在相互碰撞融合的過程中，就會或多或少地出現(xiàn)摩擦。同樣，家庭成長環(huán)境、教育方式也在很大程度上影響孩子的思維模式。不同的家庭經(jīng)濟背景導致了大學生之間的“貧富差異”，例如，在當今的大學校園，學生群體間存在著電子設備的對比與名牌服飾的攀比等現(xiàn)象，強烈的心理落差會導致“仇富心理”的產(chǎn)生與價值觀念的碰撞。相關資料顯示，大學生正處于心理學家所稱的“心理斷乳”階段，通常容易出現(xiàn)嫉妒、猜疑、孤僻、自負與自卑等方面的人際交往障礙。加之當前大學生基本上都是90后，這一代人大多是獨生子女，在家庭中備受寵愛，自我意識比較強，無形中也形成了自私自利、狹隘敏感等不良心理特征；他們的過度追崇個性造成部分學生缺乏與人平等相處的意識，不能很好地適應集體生活，當“驕縱”、“缺乏同情心”等品性逐漸暴露后，“富二代”與“窮二代”之間就會產(chǎn)生隔閡，進而導致了宿舍環(huán)境的冷漠與小團體排擠現(xiàn)象的產(chǎn)生，隨之而來的“自我封閉”與“自卑”等心理問題令思想工作者擔憂。
應試教育重成績，學生心理被忘記。當前，盡管素質(zhì)教育的呼聲越來越高，但由于優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺，高考“指揮棒”的功能還在起著重要作用，升學壓力在中學學生當中依然普遍存在。這就造成很多學生在基礎教育階段仍然以考上名牌學校為目標，教師也在追究升學率，導致學生苦苦掙扎在書山題海中，根本沒有閑暇的時間和精力來學習人際交往的知識和技能。進入大學以后，相對寬松的學習環(huán)境和充足的課余時間，使他們開始有時間關注人際交往和社交活動，但由于前期缺乏與人交往的經(jīng)驗，他們做事和處理問題往往僅憑直覺和情緒，出現(xiàn)人際沖突時往往束手無措，任由矛盾發(fā)展到激化狀態(tài)，因此很難適應新環(huán)境下復雜的大學生活。
社會競爭造壓力，不良風氣來襲擊。隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)推進，改革發(fā)展進入關鍵時期，人們的思想觀念、價值判斷、道德認知等呈現(xiàn)出多元化現(xiàn)象，人際關系也更趨向于利益化，造成部分優(yōu)良傳統(tǒng)觀念被淡忘。受身心發(fā)展規(guī)律的制約，大學生的人生觀、世界觀、價值觀尚未成熟，面對事情缺乏足夠的判斷能力，很難避免思想道德觀念沖突。另一方面，隨著生存和發(fā)展的競爭愈演愈烈，大學生為了賺取更多的升學和就業(yè)資本，少數(shù)學生可謂是不擇手段，造假拉攏、離間詆毀，有的甚至還動用家長關系等，這種不正當?shù)母偁幮袨橐彩沟脗€別宿舍難以建立健康和諧的人際關系。另外，當今不良媒體為了追求新聞震撼力，對社會不良風氣大肆報道，而大學生三觀尚未成熟，對負面消息缺乏判斷力，因而這些過度渲染的負面思想阻礙了大學生健康積極觀念的形成，傳統(tǒng)“樂于助人、和平友善”等思想也被部分大學生拋于腦后。
其他矛盾引連帶，宿舍環(huán)境遭破壞。首先，大學生活環(huán)境較中學時期復雜，因此對于習慣了“衣來伸手飯來張口”的學生而言，初期會出現(xiàn)生活瑣事無法順利解決的情況；再者對于在大學里擔任學生干部的同學而言，忙碌的日常工作會帶來許多不順心的事，這些學習、生活及活動等方面出現(xiàn)的問題被帶至宿舍之后，就會連帶引發(fā)宿舍矛盾。舍友間的不理解、缺少相互溝通進而使矛盾激化，最終產(chǎn)生大的沖突。其次，高校宿舍硬件設施不完善是不安寧環(huán)境下的導火索。有限的宿舍空間、過多的宿舍成員會產(chǎn)生嘈雜的環(huán)境，極易引發(fā)煩躁情緒，硬件條件差、后勤管理不足使宿舍成員很難有好的心境。在二者的雙重影響下，矛盾沖突空間被放大。
第二步：輔導員應該從學生角度出發(fā)，快、準、穩(wěn)地解決宿舍矛盾。輔導員工作在高校學生管理的第一線，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者和實施者，處理學生宿舍矛盾是輔導員諸多工作中的重要部分。積極預防、及時發(fā)現(xiàn)、適時干預和正確處理學生宿舍矛盾，對于促進校園和諧穩(wěn)定，營造健康向上的校園文化氛圍具有舉足輕重的作用。要做到這些，輔導員應該把握以下幾個原則：
拖不得：高度重視學生宿舍矛盾問題，發(fā)現(xiàn)問題要及時予以關注，科學調(diào)查研究。大學生宿舍矛盾能否及時發(fā)現(xiàn)、妥當解決，對學生的學習、生活和成長有著深遠的意義。輔導員要樹立“學生利益無小事”的觀念，以學生為本，深入到學生中間，積極參加學生活動，及時了解學生思想、學習動態(tài)。建立全方位、多渠道的調(diào)研途徑，及時了解學生情況，并對掌握的信息做進一步的篩選，迅速把握宿舍矛盾產(chǎn)生的根源，根據(jù)自己的生活工作經(jīng)驗及時勸解引導。輔導員還應該學會利用QQ、電子郵件、微信等信息化手段去調(diào)查學生之間的矛盾，多渠道了解矛盾的成因、經(jīng)過及結果，認真傾聽學生心聲，不要在毫無調(diào)查的情況下，僅憑片面之詞調(diào)解矛盾沖突，切記不可過于急躁和直接。
急不得：解決問題要堅持循序漸進的原則，以學生為主體，充分發(fā)揮學生自我教育能力，強化引導和協(xié)調(diào)。處理宿舍矛盾是大學生自我教育、自我成長的過程，在實際工作中，輔導員不一定能第一時間知曉宿舍矛盾，在解決宿舍沖突時，輔導員應該立足于尊重學生、信任學生，給學生留出充分的自我教育空間，相信他們自己有化解沖突、處理矛盾的能力。學生之間不存在根本的利益沖突，爆發(fā)矛盾往往是由于年輕氣盛、沖動等因素造成的，輔導員在工作中只要及時合理地給予引導教育，宿舍矛盾沖突就一定能夠解決。因此，輔導員在處理矛盾時決不能著急下結論，更不能擔心矛盾激化而倉促解決，要找準原因，找到干預點，，積極協(xié)調(diào)，循序漸進，避免因錯誤判斷導致矛盾惡化。另外，平時工作中要注重加強對學生黨員、學生干部的教育和引導，強化他們調(diào)解宿舍人際矛盾、落實輔導員舉措、多途徑平穩(wěn)解決問題的能力。
常引導：引導學生學會換位思考，鼓勵學生多參加活動，拓寬交際范圍。大學生思維活躍，人生觀、價值觀都處于形成階段，容易受到外界環(huán)境的影響，因此工作中要用發(fā)展的、動態(tài)的眼光來看待學生，關注他們的成長成才，引導他們樹立正確的處事方式和生活態(tài)度。針對不顧全大局、不拘小節(jié)，影響宿舍關系的個別同學，輔導員可借助班會、年級會、文體活動等機會來引導他們對自己的言行進行反思和自省，正確認識自己，慢慢學會換位思考。比如，輔導員可以通過參與學生晚會的編排工作，把握節(jié)目思想，以通俗活潑的文體節(jié)目讓學生在潛移默化中接受教育，在灌輸正確的三觀教育的同時，引導學生增加社交機會，鍛煉積極向上的交往能力，為和諧人際關系的建立打好堅實基礎。
建制度：嚴格宿舍管理，強化紀律意識，實現(xiàn)宿舍管理的規(guī)范化和科學化。無規(guī)矩不成方圓。學生宿舍是保證學習和生活而建立的集體場所，要提前預防矛盾發(fā)生，全力避免矛盾激化，營造和諧寬松的宿舍文化氛圍。首先，必須制定明確、嚴格的宿舍生活規(guī)范，建立衛(wèi)生、作息等方面的行為準則，避免學生因為作息時間不統(tǒng)一等小問題而出現(xiàn)大矛盾。其次，要從學院層面引導學生養(yǎng)成良好的宿舍文明衛(wèi)生習慣。開展宿舍評比活動，對于表現(xiàn)優(yōu)秀、氛圍和諧的宿舍要大力表彰，樹立典型，通過流動紅旗宿舍、示范宿舍等榜樣力量引導學生向這些宿舍看齊；對于表現(xiàn)差、經(jīng)常出現(xiàn)矛盾的宿舍進行懲罰。最后，輔導員還要多開展以宿舍為單位的比賽或文藝演出，通過宿舍文化節(jié)、宿舍DIY、“我的舍友”征文等活動，充分發(fā)揮宿舍小集體的能量，引導學生營造和諧、健康、向上的宿舍文化，增強宿舍的自豪感和榮譽感。
因此，只有從大學生角度出發(fā)，充分把握學生的心理，針對不同情況采取不同措施才可妥善處理高校宿舍的矛盾問題。做好學生工作是一個循序漸進的過程，同時充滿挑戰(zhàn)和未知，所以要求輔導員必須做到“知情、關心、引導”，真正抓好學生宿舍的管理工作，了解大學生的思想動向，增強學生工作的針對性，確保高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。
參考文獻：
一、薩提亞模式中的溝通理論
溝通方式理論是薩提亞總結出來的關于人們在面對壓力時，對自我、他人以及情境所采取的應對方式。當個體處于不平衡和低自尊的狀態(tài)時，他們會通過使用生存姿態(tài)，來保護自己免受威脅、貶低和傷害。薩提亞提出的溝通方式包括以下五種：討好型、指責型、超理智型、打岔型和表里一致型。在五種溝通方式中，前四種都是低自尊應對方式的表現(xiàn)，而人們使用這些溝通模式的目的是為了保護他們的自我價值免受那些來自他人言語或行為上假定存在的威脅。表里一致型溝通方式是一種高自尊的溝通模式，薩提亞模式治療的目的就是讓人們學會認清自己的溝通模式，并努力學會表里一致的溝通模式。
薩提亞模式的溝通理論在人際關系方面有其獨到之處。吳燕霞（2007）在其碩士論文中運用薩提亞治療模式對大學生的自尊和人際關系進行干預，以幫助大學生挖掘自我內(nèi)在資源，提高自尊，改善人際關系；李志宏、陳明星（2013）以質(zhì)化研究為工具探索薩提亞模式成長工作坊對高職學生心理健康狀況的干預效果，發(fā)現(xiàn)工作坊活動達到預設目標；梁蕓芳（2012）以薩提亞模式為理論依據(jù)，編制了大學生宿舍溝通方式問卷，考察了大學生宿舍人際溝通模式與自尊及生活滿意度的關系。我們結合前人研究，嘗試將薩提亞模式中的溝通理論應用于改善大學生宿舍人際關系的研究中。
二、對象與方法
（一）對象
心理咨詢室征集被試，有3名輔導員（其中男輔導員1人，女輔導員2人）和30名學生（其中男生12人，女生18人）自愿參加。本研究尊重研究對象的個人意愿，保護研究對象的隱私，研究對象不會受到生理和心理上的傷害。
（二）方法
1.研究工具
使用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和編制的《大學生宿舍人際關系調(diào)查問卷》。
2.研究過程
本項研究大致分為四個階段。第一階段，對自愿參加的輔導員進行薩提亞治療模式的理論學習和技術培訓，共計8次，每周1次，每次1個小時，為期2個月；第二階段，運用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學生宿舍人際關系質(zhì)量調(diào)查問卷》對被試學生施測；第三階段，依據(jù)調(diào)查結果，以及薩提亞理論制定團體活動方案（具體見表1），由三名輔導員各自對被試學生進行7次團體輔導，每周1次，每次1個小時，為期2個月。第四階段，參加研究的輔導員各自對被試學生進行實驗滿意度和效果的調(diào)查，心理咨詢室教師對輔導員和隨機抽取的部分被試學生進行每個人約20分鐘的訪談。
活動結束后，采用定量與定性相結合的方法評估研究效果。被試學生填寫《團體活動滿意度問卷》、《團體活動效果評估問卷》。再次使用《癥狀自評量表》、《Rosenberg自尊量表》和《大學生宿舍人際關系質(zhì)量調(diào)查問卷》進行施測，分別對研究前后的問卷調(diào)查結果進行檢驗。此外，本研究還使用個案研究和半結構化訪談對研究效果進行評估。
■
三、結果
薩提亞治療模式對改善被試學生的心理癥狀起到了積極作用，學生在SCL90的人際敏感因子、焦慮因子、和抑郁因子干預前后有比較明顯的差異；結合問卷結果和培訓中了解的被試學生的溝通方式，女生在表里一致型和討好型的溝通方式上顯著高于男生，男生在打岔型和超理智型溝通方式上顯著高于女生；結合Rosenberg自尊量表和培訓中了解的被試學生的溝通方式，獨生子女、來自大城市的學生自尊度更高，更多地使用表里一致型的溝通方式。
從對團體輔導的主觀感受來說，90%的學生非常喜歡這個團體輔導；認為這個團體凝聚力非常強的占56%；從開展的實際效果來看，58%非常喜歡這個團體活動的內(nèi)容和形式，53%的學生認為參加這個團體活動對自己的幫助非常大；68%的學生愿意參加再次類似的團體活動。
團體活動結束后，通過對輔導員和部分被試學生的訪談以及團體活動中的觀察歸納和學生的分享和反饋材料，我們發(fā)現(xiàn)，大部分的培訓和團體活動都成功地達到了預設的目標。學生從團體輔導開始時的沉默和觀望，到逐漸開放自己，積極參與和分享，慢慢有效地結合團體輔導的練習進行個人察覺和成長，逐漸表現(xiàn)出對團隊成員的信任、團結互助、真誠有愛。
四、討論
（一）薩提亞模式在改善大學生宿舍人際關系問題的適應性
經(jīng)過3名輔導員對被試學生進行的7次薩提亞模式團體輔導，被試學生的自尊的得分有顯著提高，訪談結果也表明，被試學生的宿舍人際關系也得到了改善，此次團體輔導是有效的。
（二）薩提亞模式適用于大學生團體心理輔導
本研究是探索薩提亞模式在解決大學生宿舍問題的一個嘗試，符合高校心理輔導工作的需求和目標。結合前人的研究成果，我們可以看到薩提亞模式的團體心理輔導是一種提高學生自尊、改善人際關系的高效率的方法。本項研究也表明，學生知覺自己產(chǎn)生了改變，并對過去不當?shù)臏贤Ｊ接辛诵碌恼J識，提高了自尊，改善了宿舍人際關系。
（三）薩提亞模式在輔導員心理輔導中應用的可行性
在深入學習實踐科學發(fā)展觀的新形勢下,作為大學生思想政治教育的重要陣地――學生宿舍在高職院校管理中的地位也越顯重要。學校的宿舍管理也應該與時俱進,更富有人性化,“天地萬物,唯人為貴”,以人為本就是要多為學生考慮,以學生為本。隨著我?！耙蛔鋈齽?chuàng)”活動的開展,充分體現(xiàn)了學校領導對學生宿舍管理的重視程度,充分意識到學生宿舍管理是對學生進行思想政治教育的“第二課堂”,充分利用好這個課堂能使大學生思想政治教育起到事半功倍的效果?？茖W有效且富有人性化的宿舍管理能更好促進學生的精神文明建設,培養(yǎng)學生優(yōu)良的行為習慣和道德風尚,能最大程度提高宿舍管理的效果。
一、班主任、輔導員常進宿舍,讓學生感覺到“家”的溫暖
很多人覺得高職院校的學生不好管理,學生的知識水平較低使得學生普遍的綜合素質(zhì)不高,更加大了宿舍管理的難度。經(jīng)過長時間的實踐,我覺得只要能“以學生為本”,多從學生的角度考慮,多尊重學生,他們還是會服從學校的管理,以大局為重。而對于剛結束高中生活進入大學的新生來說,一開始對學校的環(huán)境很陌生,而且很多學生還會有一段時間的不適應,使得宿舍成了他們學習與生活的主要活動場所,此時是班主任、輔導員和學生拉近距離的大好時機,也能很好的為進行思想政治教育打下了良好基礎。
從古至今,“家”一直被認為是心靈的港灣,是每個人一生的加油站,是溫暖的避風港。無論是誰,對家總是有特殊的感情。在學校里,學生離開父母過獨立生活的同時更需要老師的關愛。此時班主任、輔導員常進宿舍,學生自然而然就覺得親近,他們才能很樂意地向你敞開心扉,將自己的不順心或者不滿意的事向你傾訴。而作為班主任、輔導員就應該及時幫助解決問題,讓學生在學校能感受“家”的溫暖。然而現(xiàn)在有部分班主任、輔導員覺得自己就像高級保姆,有事沒事就找班主任覺得很煩,從而很少與學生交流,使得班主任、輔導員很難把握學生的思想動態(tài),不能及時處理一些突發(fā)事件。
所以作為班主任、輔導員老師,只有不厭其煩妥善解決學生“住”的問題,讓他們感到“家”的溫暖,才能拉近老師和學生之間的距離,保證同學們有充沛的精力和良好的狀態(tài)投身于學習。
二、班主任、輔導員常進宿舍,充分利用好思想政治教育的第二課堂
在我校確立創(chuàng)建國家示范性高職院校目標的新機遇下,內(nèi)涵建設將成為我校今后幾年發(fā)展的主旋律。而我覺得做好大學生思想政治教育工作是最有效的途徑。在大學期間,同學們大部分的時間都是在宿舍度過的,宿舍更是成為他們?nèi)粘Ｉ?、人際交往、自我管理的重要場所,而且對大學生的成才、人格的形成和人生觀、價值觀的形成都具有很大影響。
高職院校的學生與本科院校生源結構不同,知識水平也有一定的差距,有部分學生甚至還產(chǎn)生厭學情緒,來學校只是想混張文憑。為加強對這一特殊群體的思想政治教育工作,班主任、輔導員責無旁貸,要充分利用好學生宿舍這個重要課堂。班主任、輔導員要常進宿舍,引導學生在宿舍多開展一些有意義的活動,比如有關大學生戀愛、就業(yè)難等熱點問題的討論等等;還可以利用課余時間和雙休日參加一些志愿者活動,學會回報和感恩。比如積極響應學校開展的“一做三創(chuàng)”活動,以宿舍為單位,爭做文明大學生,創(chuàng)文明宿舍,把他們的積極性充分調(diào)動起來,讓同學們充分認識到學校的發(fā)展需要每一個師生員工的努力與付出,使宿舍真正成為大學生健康成長的第二課堂。
只有讓同學們親身參與到活動中,通過實踐和自身體驗來認識和接受教育,才能在活動的過程中使學生的心靈得到凈化,才能培養(yǎng)他們學習的興趣,改善厭學情緒,形成正確的人生觀和價值觀。
三、班主任、輔導員充分利用學生干部和黨員的力量,發(fā)揮其表率作用
學生是學校的主體,更是學生宿舍的主體,要保證宿舍管理的順利進行,不能一味的只顧著班主任、輔導員和其他宿舍管理者的“家長式”管理,我們還得提倡學生干部、黨員的“自律式”管理,所以充分發(fā)揮學生干部和黨員的力量是很有必要的。
作為學生在教室和圖書館之外的生活與工作的重要陣地之一的宿舍,我們學校在學生宿舍管理中也成立了學生自我管理機構――宿管會。我們要求學生干部和黨員首先在自己的宿舍做好榜樣,其他舍友嫌臟嫌累的活他們應該責無旁貸,遇到困難和麻煩及時匯報宿管或者班主任、輔導員老師。就以我們系為單位,各班都有不少的學生干部和黨員,再以這些模范的宿舍為單位,如果既沒有干部又沒有黨員的宿舍班主任、輔導員老師親自抓,這樣一個傳一個不管是衛(wèi)生還是其他方面都得到了很大的提高。同時這些學生干部和黨員還協(xié)助系部老師認真的參加值班、衛(wèi)生評比等工作。如果遇到學生宿舍突發(fā)事件,要求學生干部及時上報值班老師及時處理。
雖然學生干部在某些方面的成績比較突出,能起到較好的表率作用,但不可否認的是他們?nèi)狈σ欢ǖ墓ぷ鹘?jīng)驗和良好的心理素質(zhì),所以我認為應該采用“家長式”管理和“自律式”管理相并用,同時班主任、輔導員老師對學生干部和黨員加強思想教育、組織管理等方面的培訓,使他們的綜合素質(zhì)得到提高,他們就能在宿舍管理中發(fā)揮更好的表率作用。
四、班主任、輔導員多組織開展豐富的宿舍文化活動,構建和諧校園
優(yōu)美的環(huán)境能使人心情愉悅,在優(yōu)良學風的建設、構建和諧校園的過程中起著舉足輕重的作用,甚至影響到每個學生的身心健康。開展豐富多彩的宿舍文化活動既能彰顯學生個性,提高學生的綜合素質(zhì),又能提高宿舍管理的效果。
為豐富學生的宿舍生活,構建和諧校園,我系開展了一系列宿舍文化活動。“清園春杯”宿舍文化建設、“創(chuàng)文明校園”簽名活動、“創(chuàng)文明城市,紡院與您同行”簽名活動、“宿舍電影文化月”、“學生宿舍用電安全宣傳月”等各類活動為學生宿舍增添了和諧文明的氣氛。特別是在“學生宿舍用電安全宣傳月”中,給同學們分發(fā)了一些臨時制作的“用電隱患宣傳冊”,很多同學都說“不看不知道,一看嚇一跳”,以后在宿舍里一定要注意用電安全,可不能把生命當玩笑。五彩繽紛的學生宿舍文化系列活動帶給同學們的不僅是歡樂,更重要的是通過實踐經(jīng)歷增強同學們之間的凝聚力,增強他們鍥而不舍的毅力,讓他們學會關心身邊的人和事,促進同學們之間的友誼,使和諧文明之音在學生宿舍和校園永遠的傳播和飄揚下去。
通過開展豐富的宿舍文化活動,使同學們健康向上,加強了同學之間的溝通和了解,更好地促進了校園和諧環(huán)境的建設,為構建和諧校園奠定了堅實的基礎。
1宿舍文化建設的必要性
物質(zhì)是精神的載體，大學生宿舍文化是以宿舍為載體所呈現(xiàn)出來的校園精神文化和物態(tài)文化的總和，大學生宿舍文化也是大學校園文化的重要組成部分。意識來源于實踐，對于高校學生的思想文化意識形態(tài)在實踐中培養(yǎng)，在宿舍文化環(huán)境建設中更真切地讓大學生體驗大學生的思想意識形態(tài)。高校宿舍能更真實全面化的反映大學生的思想意識形態(tài)。宿舍是學生私人化學習場地，部分學生一半的時間消耗場所，他與正規(guī)的教室場地有一定差異性，它更具自由行，隨意性，個體個性化較強，對學生的思想約束性自由開發(fā)，文化學習選擇性較強。正確的思想政治素質(zhì)是一名合格的高校學子必須具備的素質(zhì)。在社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的情況下，社會環(huán)境逐漸多元化開放化，大學生必須要用科學的理論武裝自己，樹立正確的世界觀和科學的人生觀。由于新媒體信息技術的發(fā)展，宿舍網(wǎng)絡信息是學生的必需品，各種網(wǎng)絡信息技術也涌入高校宿舍之中。關注時事的大學生則經(jīng)常在宿舍中通過網(wǎng)絡信息平臺發(fā)表自己的見解，此現(xiàn)象是一把雙刃劍，一方面促進高校學生開闊視野關注社會熱點啟發(fā)思潮，有助于高校學子提高時政思想政治素質(zhì)的進步；而另一方面知識不夠全面，社會經(jīng)驗不足，思想承載壓力較弱的學生一昧的接觸網(wǎng)絡信息的熏陶，無法明辨是非，長期以往則會形成不良的思想政治認識，會阻礙大學生的思想政治素質(zhì)發(fā)展以及會影響大學生的成長方向。一定范圍內(nèi)群體生活方式?jīng)Q定著群體區(qū)域文化，反過來群體區(qū)域文化也影響著這個群體的生活方式。學生宿舍內(nèi)床上學習用具，衣服鞋襪等物品的擺放和布置方式體現(xiàn)著學生的宿舍整潔文化，學生宿舍成員在交往過程中不知不覺形成宿舍文化意識‘共同約束和規(guī)范宿舍成員的心理意識’交往方式低質(zhì)量的宿舍文化嚴重影響學生的生活質(zhì)量，同時也影響學生的正常心理情緒，使得宿舍低級趣味歪風邪氣生長，比如：一些學生在宿舍里沉迷于網(wǎng)絡游戲，瀏覽不良網(wǎng)頁等現(xiàn)象，紀律意識淡薄，道德品質(zhì)下降等問題。
2宿舍文化建設面臨的挑戰(zhàn)
2.1新媒體迅速發(fā)展學生宿舍網(wǎng)絡環(huán)境管控處于盲區(qū)
由于學生在大學以前的教育都是高壓狀態(tài)，進入大學有了足夠多的自由時間，大學生社會經(jīng)歷不多，難以合理正確地區(qū)分網(wǎng)上信息的真?zhèn)危奚岢蓡T之間相互吐糟，長此以往將形成不良的宿舍文化氛圍，對高校輔導員做好大學生思想政治教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。
2.2學生人際關系對構建和諧的宿舍文化提出了挑戰(zhàn)
目前大多高校在校生是90后，從他們的身上體現(xiàn)出了明顯的時代特色。學生之間的人際關系出現(xiàn)了新的變化，他們對朋友圈子若即若離既不親近也不疏遠，他們充分利用組織的有利條件如歸屬感安全感等，但是他們不愿意遵從組織的約束，隨時可以跳出圈子營造良好的宿舍文化氛圍建立合理的人際關系和組織理念是亟需推進的。
2.3宿舍管理制度
管理模式運行機制等落后于新時期大學生宿舍文化的需求，目前大部分高校注重學生宿舍硬件設施和環(huán)境的建設，對學生在宿舍的實際生活狀思想心理狀況及學習狀況關注這些軟件建設滯后，對學生宿舍管理工作提出了更高挑戰(zhàn)，從管理制度上而言管理分工不明確甚至出現(xiàn)管理脫節(jié)，存在體制不健全，部門職責不明確等問題。
2.4宿舍服務人員低素質(zhì)低效率的服務及宿舍服務文化的落后
隨著我國社會文明進程的不斷推進，大學生對社會學校的服務要求心態(tài)也悄然改變，他們注重維護自身的權益。一些宿舍服務人員由于素質(zhì)低對學生服務工作認識不到位，不能及時解決學生宿舍發(fā)生的問題，導致學生對學校的服務極為不滿甚至是失望，從而影響了良好宿舍文化的建設。
3建設良好宿舍文化的途徑
3.1完備宿舍管理制度和運行機制，為建設良好的大學生宿舍文化提供制度機制
保障學生宿舍是一個群體聚居的地方必須要有切實可行的管理制度相配備，才能引導學生形成良好的生活習慣。（1）建立宿舍文明公約，經(jīng)學校審批公布大學生宿舍文明公約并且要求每個宿舍張貼一份，倡導文健康的言行舉止，讓每一個學生監(jiān)督維護宿舍文明公約。（2）學生表現(xiàn)進行量化納入學生的德育量化考核和評優(yōu)評先等測評獎勵，在具體操作中要求輔導員嚴格執(zhí)行，督促學生遵守宿舍管理規(guī)定以促進學生宿舍文化的建設。（3）宿舍服務人員要建立學生宿舍電子檔案，定期向教學院系及時反饋，進行教學院系和宿舍的雙重管理，做好大學生的服務和管理工作，學院可以按照專業(yè)和年級的不同，讓不同專業(yè)年級的任課老師參與進來，每位老師負責一到兩個宿舍，定期到學生中間去與學生進行交流以督促學生養(yǎng)成良好的宿舍文化氛圍。（4）輔導員檢查宿舍制度，輔導員作為學生師益友必須了解學生的生活和學習狀態(tài)。進宿舍是輔導員與學生溝通交流的重要方式之一，輔導員不定期去檢查學生宿舍這樣可以督促學生改進宿舍環(huán)境。（5）男女生互查宿舍制度，由院系學生會組織各個班級的男女生互查宿舍并對宿舍情況進行打分，最后評出優(yōu)秀寢室給予一定的獎勵，對情況極差的宿舍進行教育監(jiān)督和整改，從而為學生的美好生活營造良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
引言
由于受到學分制、選修課等的沖擊，出現(xiàn)了班級功能弱化，學生社區(qū)功能日顯重要的新情況，更凸顯出學生宿舍管理在高校教育管理中的重要地位。隨著我國高校體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)的宿舍管理也悄然發(fā)展變化并出現(xiàn)了一些新的問題，在新形勢下用新方式加強對高校學生的宿舍管理，是我們需要探討的重要問題。
一、目前學生宿舍管理存在的問題
（一）宿舍管理工作過程缺乏有效溝通
目前高校的宿舍管理往往是以學校制定政策為主導，相關部門實施為主，實行的是單純的垂直化管理，由于缺乏必要的溝通聯(lián)系，在具體工作中難免會出現(xiàn)一些問題。這些問題表現(xiàn)為：1、學生對這種自上而下帶有行政命令的管理方式會出現(xiàn)抵觸情緒，學校在學生宿舍的管理工作中很難把握好“度”的問題。2、由于兩者之間缺乏溝通與交流，宿管人員對學生的學習和生活習慣缺乏了解，學生也很難理解宿管人員采取某項措施的初衷，因此使管理難度的加大。
（二）規(guī)章制度多，執(zhí)行力度差
如針對宿舍使用大功率電器出臺的《學生手冊》，從每月的檢查數(shù)據(jù)中得出， 一個月的大功率使用率占檢查寢室的29.5%，個別學院高達63.93%，對于違規(guī)使用大功率電器的學生沒有起到很好的教育，往往下個月檢查出來仍在使用。
（三）宿舍住宿條件參差不齊，公寓管理難度加大
特別是在新生入學初，由于存在住宿條件差異，在入學時都想住條件較好的新公寓，而學校近幾年床位相對比較緊張，這給二級學院的學生管理工作增加了難題， 是目前學校急需解決的問題之一。
（四）宿舍文化弱，缺少特色建設
宿舍文化是校園文化的重要組成部分， 宿舍文化建設的好壞直接影響校風學風、和諧校園建設。雖然學校、各二級學院每年都在舉辦宿舍文化節(jié)，但各項活動往往參與面少，流于形式， 并沒有長期持久地將宿舍文化建設的示范效應很好的繼承下去，往往更多的是為了搞活動而搞活動。如何能將為數(shù)眾多的普通宿舍、表現(xiàn)欠好宿舍的積極性調(diào)動起來，是進一步豐富和完善宿舍文化建設亟待解決的核心問題。
（五）宿舍偷盜時有發(fā)生，安全意識薄弱
宿舍被盜除造成學生財產(chǎn)損失外， 還會影響正常的教學管理、人際關系的建立， 給校園的安全穩(wěn)定帶來較大的危害性。在開學初、學期未、畢業(yè)生回校期間宿舍手機、筆記本電腦被盜案件較多，而且多數(shù)案件至今未被偵破。防止宿舍被盜是宿舍安全工作中一項艱巨性、長期性的工作，如何做好人防與技防的有機結合，將案發(fā)率降到最低，是衡量安全保衛(wèi)工作的重要指標之一。
二、加強和改進學生宿舍管理的措施
（一）發(fā)揮學生自主管理作用
學生作為學生宿舍的主題，他們對管理和服務有知情權、選擇權和發(fā)表意見的權力。讓學生參加宿舍管理委員會，參與到學生宿舍管理規(guī)章的制定和管理過程中來，學生的參與使管理工作更具有針對性，有利于信息的溝通，是對學生自我管理能力的一種培養(yǎng)，也是落實以人為本科學發(fā)展觀的體現(xiàn)。同時，在構建人的和諧時需要從以下幾點著手：1、利用學生參與管理過程，加強管理人員與學生之間的溝通，促進二者之間人際關系的和諧構建；2、在服務管理過程中充分尊重客體的個性多樣化，注意交往主客體之間的理解與溝通，進而實現(xiàn)個體自主與整體的和諧統(tǒng)一。
（二）更新管理觀念，實現(xiàn)公寓事務管理與思想政治教育相結合
學生宿舍相對于校內(nèi)其他公共場合，是學生的私有空間，是學生除課堂之外交流最多的主要場所， 是學生學會處理人際關系、學生獨立成長、追求思想自由的地方，對大學生進行思想政治教育有著得天獨厚的條件。學校應重視宿舍的育人功能，把宿舍管理納入大學生思想政治教育的體系中，把公寓的日常事務管理與學生的思想政治教育有機結合， 努力構建溫馨、和諧的宿舍環(huán)境。
（三）完善各項規(guī)章制度，規(guī)范宿舍管理服務
學校要對現(xiàn)有各項規(guī)章制度進行梳理，從“以人為本”、“愛學生、服務學生”為指導思想，建立一套科學、規(guī)范、合理的宿舍管理制度，達到各服務部門深度參與、積極配合的組織框架， 明確各項服務項目的基本內(nèi)容、操作流程和答復時限。在新生入學后的始業(yè)教育中，加強對宿舍各項規(guī)章制度的宣傳教育，使宿舍管理工作有章可循，在嚴格規(guī)范管理的制度下，對學生開展有效的養(yǎng)成教育，使學生學會更好地生活。
（四）加強宿管干部隊伍建設，切實發(fā)揮學生的自我管理作用
學生是宿舍的主人，是宿舍“臟、亂、差”的制造者，也是受害者，如何充分發(fā)揮學生參加宿舍管理的作用，對提高學生宿舍管理質(zhì)量顯的尤為重要。一個學生宿舍的好壞與寢室長關系重大，學校各項規(guī)章制度的落實、宿舍衛(wèi)生的保持、良好人際關系的營造、濃厚學習氛圍的創(chuàng)建、各類矛盾隱患的排查等都離不開好的寢室長。學校要在學生綜合測評、各類評獎評優(yōu)中，使寢室長能享受其他團學干部的同等待遇， 對日常工作中表現(xiàn)突出的可進行公開表彰，宣傳他們的先進事跡。
（五）加強入住公寓輔導員的隊伍建設，提高輔導員的工作能力
首先，對輔導員入住宿舍進行改造。其次，加大輔導員培訓力度，建立學生事務管理、學生生活指導、學生職業(yè)發(fā)展等職業(yè)化培訓體系，通過上崗培訓、參加省教育廳宣教處組織的輔導員論壇、暑期集中培訓、輔導員成長導師制等方式，不斷提高輔導員的工作能力和水平。
總結
宿舍是個小社會，是學生學習、生活、休息的重要場所，規(guī)范、有序、整潔、和諧的宿舍環(huán)境對學生的成長成才有著潛移默化的影響。
參考文獻：
[1] 夏瑜.做好高校宿舍管理工作，促進大學生身心健康[J].考試周刊，2012，（20）：162.
宿舍區(qū)域作為高校教育體制改革和后勤社會化的產(chǎn)物，在高校育人工作中正發(fā)揮著越來越重要的作用。高校學生宿舍是大學生生活、學習、休息的重要場所，歷來都是學校對大學生進行教育管理的基陣地，更是高校校園文明建設的重要窗口，所以，我們要意識到，課堂只是思想政治工作的陣地之一，宿舍是另一塊我們不可忽視的思想政治工作陣地。
一、 獨立學院學生宿舍管理中存在的問題
1.學生宿舍管理模式的困境
獨立學院的宿舍一般是學生工作部、學生公寓管理中心、各系輔導員共同管理的。一般是學工部進行大局統(tǒng)籌管理，學生公寓管理中心、各系輔導員、班主任負責宿舍的具體管理。但是，由于系學生工作管理人員日常管理和事務性工作繁多，有的還承擔教學、科研任務，往往身兼數(shù)職，所以很難拿出足夠的精力用于宿舍管理。
專職宿管人員自身素質(zhì)與服務對象的要求標準有一定的差距，而且部分宿管人員政治覺悟不高，專業(yè)水平偏低。他們中的相當一部分人缺少現(xiàn)代思想政治教育與管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的服務理念。僅靠學生公寓管理中心的專職宿舍管理者很難將大學生的宿舍思想工作落到實處。
而津沽學院由于在校學生居住于師范大學的學生公寓，學院自身并不擁有學生宿舍，因此在學生宿舍管理的實際工作中，存在管理權有限，處理相關事務程序繁瑣，時間滯后等情況。
2.學生自身管理意識淡薄，集體榮譽感淡化
網(wǎng)絡信息化時代下的大學生，大部分家庭條件優(yōu)渥，個人主義和享樂主義的思想充斥于廣大學生。因此在這種大環(huán)境下，學生宿舍這種集體環(huán)境中容易產(chǎn)生由于學生自我約束力不足，只考慮自己不顧他人的情況出現(xiàn)。往往造成宿舍成員間的矛盾沖突，甚至造成安全事故。
雖然，獨立學院在宿舍分配上仍盡量以專業(yè)、班級為單位，但學生個性化特點突出，使得學生個體意識明顯加強，班級的凝聚力日漸減弱，以班級為整體的集體榮譽感日益淡化，與之相對的是在班級中出現(xiàn)了以宿舍為單位的小群體，進而更甚者宿舍中也出現(xiàn)分散的小集體。原來以班為單位開展學生思想政治教育工作的模式受到?jīng)_擊。
其實很多高校的做法都是讓一部分學生參與宿舍管理、成立一些自我管理的機構，但是由于這些學生的素質(zhì)參差不齊，工作能力不夠，不夠很好的掌控局面，很多情況下都是查查衛(wèi)生，協(xié)助一下老師等工作，如遇突發(fā)事件等情況，還得是由老師出面解決，沒有做到自我管理的作用。
3.學生對住宿環(huán)境的期望與實際存在差異
獨立學院學生學費高昂，因此學生擁有較高“投資回報”期望的心理，對在校的學習、生活等硬件設施的要求普遍較高。尤其是宿舍居住條件，希望宿舍擁有空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、酒店式服務等等，學生往往預期大過于實際條件。
在這種期望值和現(xiàn)實的落差積累中，學生往往要進行很長一段時間的心理調(diào)適和適應階段，這個時間越長對宿舍管理工作的影響越大，而思想教育、心理輔導在這個時間內(nèi)往往發(fā)揮著舉足輕重的作用。
4.學生宿舍管理工作往往不被學生所理解
大學生在進入學校前大部分是以家庭為單位生活，父母作為監(jiān)護人對自己擁有絕對的監(jiān)督、管理權。學生們在進入大學認為生活可以不被束縛，不受父母管教，能夠自理、自立、自主。
大學生活空間更加擴充，自由時間更加充裕，但大學生正處于三觀逐漸成型的階段，對自我的認知并不完全，容易受到外界的影，思想很容易動搖，考慮問題也不盡全面。因此，學生宿舍管理工作在大學生在校期間發(fā)揮了重要作用，而這與學生們追求自由，不愿被約束管教的心理形成矛盾，造成學生對宿舍管理工作的不理解。
學生對學校所下達的命令或是管理方式，經(jīng)常會出現(xiàn)一種抵觸心理，而學校在管理學生宿舍中，卻很難掌握住這個尺度。在宿舍管理中，管理人員與學生之間的溝通缺乏，導致雙方無法不了解，沒有交流，這樣學生不理解為什么管理人員為什么要采取某項措施，這樣對宿舍的管理工作不利，加大了其管理的難度。
二、完善學生宿舍管理工作對策
1.明確分工、切實提升宿舍服務育人功能。
在具體的宿舍管理工作中必須要做到明確責任、人盡其責，并且要分開學生管理和物業(yè)管理。由后勤或其他部門負責學生公寓的物業(yè)管理，而學生工作部門則負責學生的日常行為管理和思想政治管理，兩方面要定期的利用協(xié)調(diào)會的形式互相通報工作，從而有機地結合管理工作和思想教育工作。學?？梢詫ｉT的學生宿舍管理小組成立起來，使后勤和學生兩個職能部門的作用充分的發(fā)揮出來，從而有效的做好學生宿舍的實際管理工作。
與此同時，高校還要將學生班級、學生黨支部、團支部的作用充分的發(fā)揮出來，使其能夠在宿舍的日常生活和學習中真正的發(fā)揮出自身應有的帶頭作用和示范作用，學校也可以選派優(yōu)秀的政治輔導員和干部與學生住在一起，并且負責學生的集體主義、法律法規(guī)、行為規(guī)范、日常思想品德的教育工作，做好對學生的引導工作，使其開展各種積極向上的活動。
2.加強宿舍文化育人功能，充分發(fā)揮輔導員在宿舍管理工作中的作用。
宿舍文化建設，它不僅是和諧校園的重要的內(nèi)在要求，還是高校輔導員對學生進行思想政治工作的一個重要組成部分。在校園的日常文化、宿舍文化生活中，可以完美的體現(xiàn)出課堂文化的延伸、擴展。同時也是輔導員與學生溝通的最好方式，輔導員可以在宿舍文化的影響下，塑造出學生的文化人格，提高學生的道德水準，對學生的學生、生活也可以起來引導、激勵的作用。宿舍環(huán)境的好壞，可以直接影響到學生的教育、為人處事、與人溝通的能力，好的宿舍環(huán)境可以為學生直到積極的促進作用。
學生在日常生活中、學習中最主要的場所就是學生宿舍。它也是學生更好的接受素質(zhì)教育、思想政治工作的最重要的陣地。因此學生的住宿管理，它不僅關系到學校是否能夠正常的教育、秩序，更關系到學生的人身、財產(chǎn)的安全，也關系到學校在社會上的地位，學校的發(fā)展。輔導員對學生的思想教育與日常行為要進行管理，對宿舍管理要建立值班制度，把學生安全放在首位，切實負起安全責任。
3.構建一支業(yè)務過硬的宿舍管理隊伍。
要想充分地做好學生宿舍管理工作，高校必須要將一支強有力的宿舍管理人員隊伍建立起來，高校的學生宿舍管理隊伍中應該包括學校相關工作人員和學生管理干部。如果不具備一支具有較高素質(zhì)的隊伍，很難真正的將學生宿舍管理工作做好。所以高校必須要選派具有較強工作能力、具有一定政策水平、理論水平、較強責任心、熱愛學生工作、較高文化層次的干部在學生宿舍管理工作中參與進來，并且要重視做好對學生宿舍管理工作人員的思想政治和業(yè)務培訓，從而全面的提升學生宿舍管理隊伍的水平和素質(zhì)。
4.完善宿舍管理制度。
