序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇對供應(yīng)鏈管理的建議范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

供應(yīng)鏈融資前景廣闊

金融海嘯過后，國內(nèi)企業(yè)尤其是眾多的中小民營企業(yè)仍面臨著流動性短缺的問題。2012年發(fā)生在江浙一帶的民營企業(yè)老板跑路潮就折射出民營企業(yè)的生存現(xiàn)狀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對資金壓力，企業(yè)目前融資方式主要還是以信用借款為主，其次分別是擔保借款和供應(yīng)鏈融資。

三類融資方式的獲取渠道仍以銀行為主，民間個人和機構(gòu)方式獲取融資占有一定比例，但遠非主流，而通過物流公司和網(wǎng)絡(luò)平臺等方式獲取融資的比例更微。中小型企業(yè)通過民間個人和機構(gòu)、物流公司及網(wǎng)絡(luò)平臺等方式獲取融資的比例相比大型企業(yè)要高，這也一定程度上說明傳統(tǒng)的銀行信貸資源對中小型企業(yè)來說還是相對稀缺。除了銀行等金融機構(gòu)之外，也有相當一部分企業(yè)以延展或縮短賬期、提供預付款、賒銷等方式幫助上下游解決資金短缺問題，這種互助方式一定程度上有利于供應(yīng)鏈社區(qū)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。

調(diào)查同時顯示，我國開展供應(yīng)鏈金融的實體環(huán)境已具備，發(fā)展前景廣闊：以大型企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈上下游社區(qū)規(guī)模大，并且合作穩(wěn)定；同時，在上下游開展合作共贏方面，大部分企業(yè)已形成共識。75%的受訪企業(yè)認為公司建立的上下游供應(yīng)鏈體系需合作共贏；同時在產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)務(wù)流程設(shè)計上都希望與供應(yīng)鏈合作企業(yè)開展廣泛的合作。

體制是根本制約

阻礙供應(yīng)鏈管理水平提升的因素很多，而體制性因素是首因，這其中包括企業(yè)高層對供應(yīng)鏈管理的認知度和重視度；供應(yīng)鏈管理組織的設(shè)置；專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)及專項資金的投入。

調(diào)查顯示，企業(yè)高層對供應(yīng)鏈管理的熟悉程度一般。79%的受訪企業(yè)高層對供應(yīng)鏈管理的熟悉程度停留在熟悉或比較熟悉兩個狀態(tài)，而只有10%的企業(yè)高層對供應(yīng)鏈管理非常熟悉。汽車行業(yè)的高層管理者對供應(yīng)鏈管理的熟悉程度相對較高。

多數(shù)企業(yè)（72%）沒有在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置供應(yīng)鏈管理部門。這一結(jié)果表明，企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織計劃、采購、生產(chǎn)、銷售等活動的專職部門，以快速應(yīng)對客戶需求。大型企業(yè)已設(shè)置供應(yīng)鏈管理部門的比例占受訪大型企業(yè)的44%，該比例比中小企業(yè)高出一倍。

另外，90%的企業(yè)缺少供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)人才，暗示我國在供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進方面有待加強。資金投入方面相對不足，有專門的資金與撥款的受訪企業(yè)僅占14%，必要時才投入或資金不足的占了53%。大型企業(yè)相對中小企業(yè)在專業(yè)人才引進和資金投入上較為領(lǐng)先。

從三方面修煉內(nèi)功

中國企業(yè)無論在供應(yīng)鏈管理組織、人才培養(yǎng)，還是供應(yīng)鏈的可視化、風險管理及供應(yīng)鏈金融等方面，與發(fā)達國家相比差距明顯。我們從本次供應(yīng)鏈管理調(diào)查中看到了國內(nèi)企業(yè)在組織、成本、融資、風險、可視化、外包等方面的現(xiàn)狀和困境，建議從組織建制、人才培養(yǎng)、信息技術(shù)應(yīng)用等方面加以強化。

篇（2）

在分析“供應(yīng)鏈管理”課程教學內(nèi)容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應(yīng)鏈管理…‘供應(yīng)鏈物流學”“供應(yīng)鏈管理方法”“供應(yīng)鏈與物流管理”等有“供應(yīng)鏈”關(guān)鍵詞的課程教學大綱內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應(yīng)鏈管理”課程教學內(nèi)容，與該課程教學主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應(yīng)鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應(yīng)鏈管理”教材。另外，從物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系來看，物流已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個要素，在一定程度上也決定了這些課程實質(zhì)上就是“供應(yīng)鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學工作造成了負面影響，因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應(yīng)鏈管理”課程，為促進各高?！肮?yīng)鏈管理”課程教學的交流以及提高教學效果奠定基礎(chǔ)。>>規(guī)范內(nèi)容體系課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說法不統(tǒng)一，但課程內(nèi)容體系應(yīng)該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學生“學”的基本要求。因此，比較合理的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容體系應(yīng)該包括課程性質(zhì)(依據(jù)面向的專業(yè)而定)、課程教學目的與目標、課程教學內(nèi)容及相應(yīng)目的與目標、學時分配、教學要求(對各個教學環(huán)節(jié)提出的要求，包括理論教學、實踐教學、學生自學、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等)、教材選用及參考書推薦和其他說明(如本課程與其他課程的關(guān)系等)。

科學設(shè)定教學目的和目標

應(yīng)緊密圍繞相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)這個根本目標來明確“供應(yīng)鏈管理”課程的整體教學目的和目標，并把整體教學目的和目標分解落實到各個章節(jié)之中，形成以各章節(jié)具體教學內(nèi)容為基礎(chǔ)的具體的教學目的和目標?？偟膩碚f，“供應(yīng)鏈管理”課程的教學目的應(yīng)該是通過本課程學習使學生掌握一些供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論觀點，以及結(jié)合管理技術(shù)、物流技術(shù)、工程技術(shù)的分析思路與方法。

篇（3）

［中圖分類號］F252 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0066-02

1 供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論

1.1 供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈(Supply Chain,SC)的概念最早來源于彼得•德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”,而后邁克爾•波特將其發(fā)展成為價值鏈(Value Chain)理論,在此基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來,它是指圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

1.2 供應(yīng)鏈的特點

（1）復雜性。因為供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度不同,供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成,所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復雜。

（2）動態(tài)性。供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新,這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。

（3）面向用戶需求。供應(yīng)鏈的形成、存在和重構(gòu),都是基于一定的市場需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運作過程中,用戶的需求拉動是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運作的驅(qū)動源。

（4）交叉性。節(jié)點企業(yè)可以是這個供應(yīng)鏈的成員,同時又是另一個供應(yīng)鏈的成員,眾多的供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu),增加了協(xié)調(diào)管理的難度。

1.3 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)是一種集成的管理方法,執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、計劃、物流、需求。

1.4 供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

（1）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)信息的集成

企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈管理與各方建立起共同利益的伙伴關(guān)系,實現(xiàn)信息資源的共享和優(yōu)勢的互補,從而實現(xiàn)共贏的合作關(guān)系。這樣能使整個鏈條的信息成本降到最低,并形成一個良性的信息溝通反饋系統(tǒng)。

（2）供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的改進

供應(yīng)鏈管理使商流、信息流、物流能夠快速的在企業(yè)內(nèi)流動,這樣就加快了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)速度,同時就能更好地滿足市場的需要,能提供消費者和經(jīng)營者更多的可選擇性、更高的配送效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低廉的價格、更簡化快捷的操作、更準確的決策等。

（3）供應(yīng)鏈管理能夠減少企業(yè)庫存,降低成本

在傳統(tǒng)的庫存管理中,一般采取的是推式戰(zhàn)略,所以一般要有一部分的庫存,庫存成本較高。而在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)一般采取的是拉式戰(zhàn)略,通過和供應(yīng)商的合作,可以降低原材料的采購成本；同時供應(yīng)鏈與市場需求直接掛鉤,市場信息的快速流動,能夠使企業(yè)的零庫存管理方式得以實現(xiàn),從而使企業(yè)的管理成本得到大大降低。

（4）供應(yīng)鏈管理能夠使企業(yè)在管理技術(shù)方面獲得競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理改變了傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)方式,通過應(yīng)用現(xiàn)代信息管理技術(shù),如商品條碼技術(shù)、物流條碼技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、預先發(fā)貨清單技術(shù)(ASN)、電子支付系統(tǒng)(EFT)、供應(yīng)商管理的庫存(VMI)、快速反應(yīng)系統(tǒng)(QRS)等,提高了事務(wù)處理的準確性和快速性,提高了效率,同時也提高了信息在供應(yīng)鏈內(nèi)的快速流動。

2 中國供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀研究

2.1 供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作

供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任,導致短期合作是我國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中普遍存在的問題,也是一直制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最大障礙因素之一。造成這種現(xiàn)象的原因主要在于合作伙伴選擇不恰當,供應(yīng)鏈成員之間不信任,系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度低,從而很大程度上制約了整個供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)速度和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

2.2 供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)需要

供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中扮演著極為重要的作用,尤其是對電子商務(wù)企業(yè),供應(yīng)鏈就是其存活的基礎(chǔ)。我國部分企業(yè)現(xiàn)在已采取信息系統(tǒng)來輔助供應(yīng)鏈的管理,但是由于信息系統(tǒng)沒有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴重影響了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果。

2.3 供應(yīng)鏈管理人才引進和培養(yǎng)不足

企業(yè)的競爭是人才之間的競爭。對供應(yīng)鏈管理而言,人才也是一個關(guān)鍵問題。目前我國缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。供應(yīng)鏈管理涉及專業(yè)技術(shù)和管理方法,不僅需要專門的技術(shù)人才,且需要大量的既懂供應(yīng)鏈技術(shù)又精通供應(yīng)鏈管理理論及方法的復合型人才。

2.4 企業(yè)經(jīng)營管理制度不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需求

供應(yīng)鏈管理不僅僅是解決一個物流問題,而且與企業(yè)的戰(zhàn)略息息相關(guān)。供應(yīng)鏈體系建設(shè)和發(fā)展所需要的制度環(huán)境也需要完善,尤其是融資制度、人才使用制度、市場準入和退出制度等,要使這些制度能適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理發(fā)展的要求。

2.5 組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要

目前,我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上,采取傳統(tǒng)的“金字塔”形的直線制。但這種組織結(jié)構(gòu)會造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢,各職能部門之間的協(xié)調(diào)溝通不足,整個企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏,當前的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)難以滿足實施供應(yīng)鏈管理的需要。供應(yīng)鏈不僅僅涉及企業(yè)本身,而且還涉及與本企業(yè)有關(guān)的合作企業(yè),但是很多企業(yè)在實施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時,僅在企業(yè)內(nèi)部實施,而沒有同合作伙伴合作,從整個供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進行重組,對整個供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實施變革,這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果,難以推動整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

2.6 缺乏基于供應(yīng)鏈的競爭戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該只是企業(yè)短期的行為,更應(yīng)該將其放在企業(yè)戰(zhàn)略層次。從更高的層次考慮發(fā)揮供應(yīng)鏈企業(yè)成員的整體優(yōu)勢,發(fā)揮供應(yīng)鏈的速度優(yōu)勢和價值優(yōu)勢。但是企業(yè)卻由于合作關(guān)系不長,沒有形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟,加之外包政策不徹底等原因使企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略。

3 我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策建議

3.1 建立互信機制,形成長期合作關(guān)系

（1）精心挑選合作伙伴,建立長期合作關(guān)系。在實施供應(yīng)鏈管理時,首先要先明確自己的核心競爭力是什么,哪些是企業(yè)擅長的、哪些是企業(yè)不擅長的。企業(yè)的資源是有限的,所以企業(yè)應(yīng)將有限的資源集中在提高核心競爭力上面,所以企業(yè)可以將自己不擅長的業(yè)務(wù)外包給其他的有競爭力、成本低的供應(yīng)商,并與其建立長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)和其供應(yīng)商的共贏。

（2）建立供應(yīng)鏈績效評估系統(tǒng),促進成員企業(yè)之間的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈上信息的高度集成與共享,供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的緊密合作,是實施集成化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。要建立合理評估激勵系統(tǒng),清楚地認識到供應(yīng)鏈中利益與風險分配作用,正確地分辨出供應(yīng)鏈各方對整個供應(yīng)鏈獲利過程中所作出的貢獻；設(shè)計和采用能反映合作伙伴之間關(guān)系的績效評價指標,把評價的對象擴大到供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。

3.2 建立健全先進的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化、數(shù)字化。建立一個企業(yè)、供應(yīng)商信息共享的平臺,與科研單位進行合作,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的經(jīng)營的特點,開發(fā)適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。

3.3 實施一體化供應(yīng)鏈管理

（1）加強供應(yīng)鏈管理人才的引進和培養(yǎng)。政府方面要加強高校供應(yīng)鏈管理方面理論的研究和人才的培養(yǎng),企業(yè)同時要進行企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈人才的培訓和外部人才的引進。

（2）實施一體化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于合適的人在合適的崗位上干合適的工作,加快整個供應(yīng)鏈的速度,因此要優(yōu)化供應(yīng)鏈,必須打破組織之間的壁壘和界限,對組織進行流程的再造,對組織結(jié)構(gòu)實施扁平化改造,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化。

3.4 重組組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是指以業(yè)務(wù)流程為核心，以滿足顧客的需要為目的,對公司經(jīng)營中的基本信息和業(yè)務(wù)流程進行根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計,以求企業(yè)績效取得顯著進步。傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)之上的，一個完整的工作往往要跨越多個職能部門,各部門之間可能會存在著諸多協(xié)調(diào)與溝通問題。所以,實施供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)必須改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,以客戶需要為中心,實施拉式戰(zhàn)略。

3.5 實施基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略

要將供應(yīng)鏈管理放在企業(yè)的戰(zhàn)略層,而不是戰(zhàn)術(shù)層或者執(zhí)行層,要從思想上對其進行重視,在制定戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈考慮其中,故在選擇合作伙伴時,需要根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略進行選擇,聯(lián)合企業(yè)生產(chǎn)鏈上的上下游企業(yè),進行長期合作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。將企業(yè)有限的資源集中到提高企業(yè)核心競爭力上,其他非核心的業(yè)務(wù)通過外包執(zhí)行。

3.6 實施全球供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

21世紀是一個競爭激烈的市場,經(jīng)濟的全球化,將市場競爭演變?yōu)閲鴥?nèi)和國際的競爭。經(jīng)濟的全球化加強了資源、資本、人才的流動,供應(yīng)鏈管理也開始實現(xiàn)全球化。中國是世界供應(yīng)鏈中的非常重要的一環(huán),所以我國企業(yè)在實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時,要充分利用我國在世界供應(yīng)鏈上地位,充分利用國內(nèi)和國外資源,根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略和狀況實施全球化供應(yīng)鏈管理。

篇（4）

Abstract:WiththedevelopmentofIT,moreandmorepracticeshasshownthatthesupplychainofagriculturalproductsshouldrelyonnetworkinformationtechnology.Thepaperintroducesthemeaningsandcharacteristicsofsupplychainmanagementofkeysofusinginsupplychainmanagementofagriculturalproductsandputsforwardsomesuggestionstoimprovetheefficiencyofsupplychainmanagementofagriculturalproducts.

Keywords:supplychainmanagement;agriculturalproducts;networkinformationtechnology

我國是—個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的有效流通涉及整個國民經(jīng)濟運行效率及質(zhì)量，涉及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民的根本利益。供應(yīng)鏈管理引入農(nóng)業(yè)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民增收提供了新的思路和途徑。目前，國內(nèi)外的經(jīng)濟社會條件和實踐發(fā)生了巨大變化。從國際經(jīng)驗來看，供應(yīng)鏈管理已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利器；從國內(nèi)現(xiàn)實來看，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理尚處于發(fā)展初期，本文力求就網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問題進行一定的理論探索，為我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展提供思路。

1農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的涵義

1.1供應(yīng)鏈管理的概念及特點。供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程能高效率運作，把合適的產(chǎn)品、以合適的價格，及時、準確地送到消費者手中[1]。供應(yīng)鏈管理就是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。因此，供應(yīng)鏈管理的理念是追求供應(yīng)鏈整體效率化。它具有如下幾個特點：（1）供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)和各相關(guān)者視為一體，以整體最優(yōu)為目標。（2）企業(yè)間的相互協(xié)作關(guān)系。實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最佳化優(yōu)，需要企業(yè)間的合作，這種協(xié)作關(guān)系就是“合作伙伴關(guān)系”。（3）供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來統(tǒng)籌管理整個供應(yīng)鏈的各個功能。（4）支撐供應(yīng)鏈管理順利進行的是現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

1.2農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的涵義及特點。一般而言，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈即農(nóng)產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程所組成的環(huán)環(huán)相扣的鏈條[2]。農(nóng)產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈管理可以降低總成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的效益及附加價值。由于農(nóng)產(chǎn)品的諸多特性，導致了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不同于工業(yè)供應(yīng)鏈，它具有以下幾個特點：（1）參與者眾多，系統(tǒng)復雜。在產(chǎn)前、產(chǎn)中、加工、運輸、銷售和最終到消費者的各個環(huán)節(jié)上都有眾多參與者，包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、批發(fā)市場、零售終端和最終消費者。另外農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量特別大，品種繁多，各品種的品質(zhì)特性差別很大，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的銜接問題更加復雜。（2）市場不確定性較大。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的分散性，經(jīng)營者難以取得壟斷地位，市場信息極為分散，人們難于全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性強，農(nóng)產(chǎn)品上市時如果在短時間內(nèi)難以調(diào)節(jié)，會使市場價格波動較大；此外農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性限制了農(nóng)產(chǎn)品在跨區(qū)域間和跨季節(jié)間的即時調(diào)節(jié)，這使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有更多的風險。（3）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對物流的要求較高。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有區(qū)域性，而人們的需求是多樣性的，因而需要不同區(qū)域間進行流通交易。然而農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性，使流通成本上升，這限制了農(nóng)產(chǎn)品流通路徑。特別是在生鮮農(nóng)產(chǎn)品，對物流倉儲、運輸、配送的要求更高。

2我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（1）市場主體過于分散，缺乏供應(yīng)鏈的概念。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主體主要是分散經(jīng)營的農(nóng)戶，市場意識薄弱，總體素質(zhì)較低，即使是大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，也是以小業(yè)主或個體經(jīng)營戶為主體經(jīng)營，用供應(yīng)鏈的觀點考慮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營是很難實現(xiàn)的事。（2）物流技術(shù)比較落后?！靶迈r”是農(nóng)產(chǎn)品的生命和價值所在，但由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，會大大限制運輸半徑和交易時間，因此對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求。現(xiàn)在，我國的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中的損失很大。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率達25%~30%，而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下[3]。（3）物流成本過高，不利于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的建立。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品的物流成本仍然偏高，而且很不穩(wěn)定，運銷成本的波動較大。由于農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活性，生產(chǎn)上的區(qū)域性、季節(jié)性、分散性等特點，同時農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，具有消費群體小的特點，造成農(nóng)產(chǎn)品交易成本較高，容易導致農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的投機行為，不利于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的形成。（4）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各主體之間信息流通不暢。由于諸多原因，對信息化的意識不強，從而造成我國國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的總體信息化程度很低。國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場上幾乎沒有一個經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計的信息系統(tǒng)，各企業(yè)之間信息化程度差距較大，發(fā)展很不平衡。供應(yīng)鏈上企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺以供各企業(yè)進行信息交流，造成本應(yīng)多邊共贏的企業(yè)相互之間缺乏必要的了解，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展。長期以來，農(nóng)民對市場供求信息的獲取渠道單一，手段缺乏，滯后失真現(xiàn)象嚴重，趕不上市場變化。這也是目前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中最急需解決的問題。

3網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中應(yīng)用的關(guān)鍵

信息技術(shù)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)帶來的效益是明顯的。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運作中，應(yīng)充分考慮到信息技術(shù)的優(yōu)勢，如EDI、GPS、條碼技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，不但可以提高供應(yīng)鏈運作的效率，也可以增強供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息交流。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈必須依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，縱向優(yōu)化，橫向集成，并逐漸形成行業(yè)、區(qū)域性的中心節(jié)點，使資源和信息實行共享，整體資源得到優(yōu)化，并通過實現(xiàn)成員間的連接和與目標終端用戶之間的連接，促使各成員共同創(chuàng)建新的利潤空間。通過對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈過程的跟蹤整合管理，可使農(nóng)產(chǎn)品物流活動的每一環(huán)節(jié)為了共同的目標保持協(xié)調(diào)一致，有效提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的服務(wù)水平和效率。首先，應(yīng)該建立信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與統(tǒng)一的信息平臺。信息物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、知識庫、電子數(shù)據(jù)庫及電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等。在完善的物資技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施上，應(yīng)用相關(guān)的軟件搭建統(tǒng)一的信息平臺。既保障信息提供的真實性、可靠性和及時性，又實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的實時跟蹤、有效控制和全程管理。目前我國各地政府和大型企業(yè)建立了一批農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)信息平臺，為溝通消費者與生產(chǎn)者、流通環(huán)節(jié)的聯(lián)系發(fā)揮了很好的作用，一個地方或企業(yè)必須采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建與外部信息網(wǎng)密切聯(lián)系的信息平臺，使供應(yīng)鏈中的神經(jīng)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商根據(jù)信息平臺上經(jīng)銷商和零售終端提供的需求信息，向其上游的農(nóng)戶生產(chǎn)信息，生產(chǎn)加工企業(yè)、中介組織通過訂單向農(nóng)戶收購農(nóng)產(chǎn)品，這樣減少了農(nóng)戶生產(chǎn)的盲目性，同時為農(nóng)產(chǎn)品的銷路提供了保證，不僅降低了農(nóng)產(chǎn)品物流的成本，減少了農(nóng)產(chǎn)品的損耗，而且有利于促進農(nóng)業(yè)和社會效益。其次，建立不同層次的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，這是實施農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理所必需的技術(shù)支持。農(nóng)產(chǎn)品信息不暢是制約農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，造成農(nóng)產(chǎn)品賣出難的主要原因。加強農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是開拓農(nóng)村市場的重要途徑。依托農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場或農(nóng)產(chǎn)品中介組織，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、加工基地、批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)四位一體的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，最終形成農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)與大中城市及全國的聯(lián)網(wǎng)。通過信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)對整個農(nóng)產(chǎn)品的流通過程進行協(xié)同整合，降低農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的損耗，縮短了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了交易效率，減少了物流成本，更重要的是增加了農(nóng)產(chǎn)品的保值期。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員通過不同層次的信息網(wǎng)絡(luò)的集成，建立一體化的物流運作體系，提高物流運作效率。對生產(chǎn)、加工、配送過程中的物流環(huán)節(jié)進行設(shè)計，使農(nóng)產(chǎn)品物流作業(yè)無縫銜接。將物流據(jù)點、農(nóng)產(chǎn)品配送路線、運輸手段等網(wǎng)絡(luò)化，以提高物流活動的效率，減少物流成本。另外，需要建立四個相關(guān)信息系統(tǒng)：一是信息管理系統(tǒng)。如收集和傳遞銷往地農(nóng)產(chǎn)品標準化信息和相關(guān)的政策法規(guī)。根據(jù)這些信息，對供應(yīng)鏈全程進行監(jiān)控，確保農(nóng)產(chǎn)品跨越非貿(mào)易壁壘，順利進入國外市場。二是信息共享系統(tǒng)。供應(yīng)鏈成員共享有關(guān)庫存、銷售、預測、供應(yīng)鏈績效評價等信息，促進成員間信息溝通，有助于供應(yīng)鏈成員間的互信與協(xié)同。三是電子銀行結(jié)算與支付系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈成員能方便地進行電子商務(wù)活動。四是供應(yīng)技術(shù)協(xié)同系統(tǒng)。零售終端的POS系統(tǒng)，收集消費者需求的第一手資料，能在第一時間反饋到企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)中和訂單管理系統(tǒng)中，指導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工。供貨系統(tǒng)通過統(tǒng)一的信息平臺，調(diào)動農(nóng)產(chǎn)品的流動。實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的信息系統(tǒng)的無縫隙對接，加快供應(yīng)鏈的營運速度，降低供應(yīng)鏈的總成本。農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)無縫銜接，提高了供應(yīng)鏈管理的柔性，降低了供應(yīng)鏈物流管理的成本和風險，使農(nóng)產(chǎn)品市場需求信息準確及時地到達供應(yīng)鏈中的相關(guān)節(jié)點，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更有計劃性，從而減少農(nóng)民的市場風險，提高農(nóng)民收入。最后加快我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，需強化政府在農(nóng)業(yè)信息化中的主導作用，制定農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息化的法律法規(guī)。農(nóng)產(chǎn)品物流信息化是一項涉及多行業(yè)、多部門的綜合性基礎(chǔ)工作，必須調(diào)動多方面的積極性，協(xié)調(diào)一致，形成合力。因此政府要在這一進程當中發(fā)揮好其主導作用。各級政府要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)的要求，制定科學合理的規(guī)劃，明確建設(shè)方向、目標、重點,并具體落實相應(yīng)部門實施。要從國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度予以重視，樹立信息觀念，增強信息意識。做好信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究，全面推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品信息化建設(shè)，還必須要有健全的法律制度，包括立法、執(zhí)法、守法和法律監(jiān)督等在內(nèi)的動態(tài)系統(tǒng)，為信息化的健康發(fā)展提供法制框架和法律環(huán)境，為農(nóng)業(yè)信息化的長遠發(fā)展提供堅實的法律保障。但是地域不同、經(jīng)濟發(fā)展水平不同，需要制定的法律法規(guī)具備靈活性，因地制宜，有所區(qū)別。

4結(jié)束語

本文論述了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的重要意義，并對如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給出了可行的建議。該建議有利于提高整個農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運作效率和規(guī)模效益。伴隨農(nóng)業(yè)問題的日漸突出以及信息化建設(shè)在我國的整體推進，我們相信農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)也會越來越受重視。同時農(nóng)業(yè)行業(yè)要充分利用先進的信息資源和信息技術(shù)，確定農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進一步向系統(tǒng)化、集成化、精益化方向發(fā)展。

參考文獻：

篇（5）

我國是—個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的有效流通涉及整個國民經(jīng)濟運行效率及質(zhì)量，涉及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民的根本利益。供應(yīng)鏈管理引入農(nóng)業(yè)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民增收提供了新的思路和途徑。目前，國內(nèi)外的經(jīng)濟社會條件和實踐發(fā)生了巨大變化。從國際經(jīng)驗來看，供應(yīng)鏈管理已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利器；從國內(nèi)現(xiàn)實來看，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理尚處于發(fā)展初期，本文力求就網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問題進行一定的理論探索，為我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展提供思路。

一、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的涵義

1.1供應(yīng)鏈管理的概念及特點。供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程能高效率運作，把合適的產(chǎn)品、以合適的價格，及時、準確地送到消費者手中[1]。供應(yīng)鏈管理就是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。因此，供應(yīng)鏈管理的理念是追求供應(yīng)鏈整體效率化。它具有如下幾個特點：（1）供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)和各相關(guān)者視為一體，以整體最優(yōu)為目標。（2）企業(yè)間的相互協(xié)作關(guān)系。實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最佳化優(yōu)，需要企業(yè)間的合作，這種協(xié)作關(guān)系就是“合作伙伴關(guān)系”。（3）供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來統(tǒng)籌管理整個供應(yīng)鏈的各個功能。（4）支撐供應(yīng)鏈管理順利進行的是現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

1.2農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的涵義及特點。一般而言，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈即農(nóng)產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程所組成的環(huán)環(huán)相扣的鏈條[2]。農(nóng)產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈管理可以降低總成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的效益及附加價值。由于農(nóng)產(chǎn)品的諸多特性，導致了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不同于工業(yè)供應(yīng)鏈，它具有以下幾個特點：（1）參與者眾多，系統(tǒng)復雜。在產(chǎn)前、產(chǎn)中、加工、運輸、銷售和最終到消費者的各個環(huán)節(jié)上都有眾多參與者，包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、批發(fā)市場、零售終端和最終消費者。另外農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量特別大，品種繁多，各品種的品質(zhì)特性差別很大，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的銜接問題更加復雜。（2）市場不確定性較大。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的分散性，經(jīng)營者難以取得壟斷地位，市場信息極為分散，人們難于全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性強，農(nóng)產(chǎn)品上市時如果在短時間內(nèi)難以調(diào)節(jié)，會使市場價格波動較大；此外農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性限制了農(nóng)產(chǎn)品在跨區(qū)域間和跨季節(jié)間的即時調(diào)節(jié)，這使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有更多的風險。（3）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對物流的要求較高。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有區(qū)域性，而人們的需求是多樣性的，因而需要不同區(qū)域間進行流通交易。然而農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性，使流通成本上升，這限制了農(nóng)產(chǎn)品流通路徑。特別是在生鮮農(nóng)產(chǎn)品，對物流倉儲、運輸、配送的要求更高。

二、我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（1）市場主體過于分散，缺乏供應(yīng)鏈的概念。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主體主要是分散經(jīng)營的農(nóng)戶，市場意識薄弱，總體素質(zhì)較低，即使是大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，也是以小業(yè)主或個體經(jīng)營戶為主體經(jīng)營，用供應(yīng)鏈的觀點考慮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營是很難實現(xiàn)的事。（2）物流技術(shù)比較落后?！靶迈r”是農(nóng)產(chǎn)品的生命和價值所在，但由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，會大大限制運輸半徑和交易時間，因此對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求。現(xiàn)在，我國的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中的損失很大。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率達25%~30%，而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下[3]。（3）物流成本過高，不利于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的建立。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品的物流成本仍然偏高，而且很不穩(wěn)定，運銷成本的波動較大。由于農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活性，生產(chǎn)上的區(qū)域性、季節(jié)性、分散性等特點，同時農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，具有消費群體小的特點，造成農(nóng)產(chǎn)品交易成本較高，容易導致農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的投機行為，不利于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的形成。（4）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各主體之間信息流通不暢。由于諸多原因，對信息化的意識不強，從而造成我國國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的總體信息化程度很低。國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場上幾乎沒有一個經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計的信息系統(tǒng)，各企業(yè)之間信息化程度差距較大，發(fā)展很不平衡。供應(yīng)鏈上企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺以供各企業(yè)進行信息交流，造成本應(yīng)多邊共贏的企業(yè)相互之間缺乏必要的了解，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展。長期以來，農(nóng)民對市場供求信息的獲取渠道單一，手段缺乏，滯后失真現(xiàn)象嚴重，趕不上市場變化。這也是目前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中最急需解決的問題。

三、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中應(yīng)用的關(guān)鍵

信息技術(shù)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)帶來的效益是明顯的。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運作中，應(yīng)充分考慮到信息技術(shù)的優(yōu)勢，如EDI、GPS、條碼技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，不但可以提高供應(yīng)鏈運作的效率，也可以增強供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息交流。隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈必須依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，縱向優(yōu)化，橫向集成，并逐漸形成行業(yè)、區(qū)域性的中心節(jié)點，使資源和信息實行共享，整體資源得到優(yōu)化，并通過實現(xiàn)成員間的連接和與目標終端用戶之間的連接，促使各成員共同創(chuàng)建新的利潤空間。通過對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈過程的跟蹤整合管理，可使農(nóng)產(chǎn)品物流活動的每一環(huán)節(jié)為了共同的目標保持協(xié)調(diào)一致，有效提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的服務(wù)水平和效率。首先，應(yīng)該建立信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與統(tǒng)一的信息平臺。信息物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、知識庫、電子數(shù)據(jù)庫及電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等。在完善的物資技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施上，應(yīng)用相關(guān)的軟件搭建統(tǒng)一的信息平臺。既保障信息提供的真實性、可靠性和及時性，又實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的實時跟蹤、有效控制和全程管理。目前我國各地政府和大型企業(yè)建立了一批農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)信息平臺，為溝通消費者與生產(chǎn)者、流通環(huán)節(jié)的聯(lián)系發(fā)揮了很好的作用，一個地方或企業(yè)必須采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建與外部信息網(wǎng)密切聯(lián)系的信息平臺，使供應(yīng)鏈中的神經(jīng)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商根據(jù)信息平臺上經(jīng)銷商和零售終端提供的需求信息，向其上游的農(nóng)戶生產(chǎn)信息，生產(chǎn)加工企業(yè)、中介組織通過訂單向農(nóng)戶收購農(nóng)產(chǎn)品，這樣減少了農(nóng)戶生產(chǎn)的盲目性，同時為農(nóng)產(chǎn)品的銷路提供了保證，不僅降低了農(nóng)產(chǎn)品物流的成本，減少了農(nóng)產(chǎn)品的損耗，而且有利于促進農(nóng)業(yè)和社會效益。其次，建立不同層次的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，這是實施農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理所必需的技術(shù)支持。農(nóng)產(chǎn)品信息不暢是制約農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，造成農(nóng)產(chǎn)品賣出難的主要原因。加強農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是開拓農(nóng)村市場的重要途徑。依托農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場或農(nóng)產(chǎn)品中介組織，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、加工基地、批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)四位一體的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，最終形成農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)與大中城市及全國的聯(lián)網(wǎng)。通過信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)對整個農(nóng)產(chǎn)品的流通過程進行協(xié)同整合，降低農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的損耗，縮短了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了交易效率，減少了物流成本，更重要的是增加了農(nóng)產(chǎn)品的保值期。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成員通過不同層次的信息網(wǎng)絡(luò)的集成，建立一體化的物流運作體系，提高物流運作效率。對生產(chǎn)、加工、配送過程中的物流環(huán)節(jié)進行設(shè)計，使農(nóng)產(chǎn)品物流作業(yè)無縫銜接。將物流據(jù)點、農(nóng)產(chǎn)品配送路線、運輸手段等網(wǎng)絡(luò)化，以提高物流活動的效率，減少物流成本。另外，需要建立四個相關(guān)信息系統(tǒng)：一是信息管理系統(tǒng)。如收集和傳遞銷往地農(nóng)產(chǎn)品標準化信息和相關(guān)的政策法規(guī)。根據(jù)這些信息，對供應(yīng)鏈全程進行監(jiān)控，確保農(nóng)產(chǎn)品跨越非貿(mào)易壁壘，順利進入國外市場。二是信息共享系統(tǒng)。供應(yīng)鏈成員共享有關(guān)庫存、銷售、預測、供應(yīng)鏈績效評價等信息，促進成員間信息溝通，有助于供應(yīng)鏈成員間的互信與協(xié)同。三是電子銀行結(jié)算與支付系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈成員能方便地進行電子商務(wù)活動。四是供應(yīng)技術(shù)協(xié)同系統(tǒng)。零售終端的POS系統(tǒng)，收集消費者需求的第一手資料，能在第一時間反饋到企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)中和訂單管理系統(tǒng)中，指導農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工。供貨系統(tǒng)通過統(tǒng)一的信息平臺，調(diào)動農(nóng)產(chǎn)品的流動。實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的信息系統(tǒng)的無縫隙對接，加快供應(yīng)鏈的營運速度，降低供應(yīng)鏈的總成本。農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商之間的信息系統(tǒng)實現(xiàn)無縫銜接，提高了供應(yīng)鏈管理的柔性，降低了供應(yīng)鏈物流管理的成本和風險，使農(nóng)產(chǎn)品市場需求信息準確及時地到達供應(yīng)鏈中的相關(guān)節(jié)點，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更有計劃性，從而減少農(nóng)民的市場風險，提高農(nóng)民收入。最后加快我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，需強化政府在農(nóng)業(yè)信息化中的主導作用，制定農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息化的法律法規(guī)。農(nóng)產(chǎn)品物流信息化是一項涉及多行業(yè)、多部門的綜合性基礎(chǔ)工作，必須調(diào)動多方面的積極性，協(xié)調(diào)一致，形成合力。因此政府要在這一進程當中發(fā)揮好其主導作用。各級政府要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品物流信息化建設(shè)的要求，制定科學合理的規(guī)劃，明確建設(shè)方向、目標、重點,并具體落實相應(yīng)部門實施。要從國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略高度予以重視，樹立信息觀念，增強信息意識。做好信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究，全面推進農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品信息化建設(shè)，還必須要有健全的法律制度，包括立法、執(zhí)法、守法和法律監(jiān)督等在內(nèi)的動態(tài)系統(tǒng)，為信息化的健康發(fā)展提供法制框架和法律環(huán)境，為農(nóng)業(yè)信息化的長遠發(fā)展提供堅實的法律保障。但是地域不同、經(jīng)濟發(fā)展水平不同，需要制定的法律法規(guī)具備靈活性，因地制宜，有所區(qū)別。

四、結(jié)束語

本文論述了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的重要意義，并對如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給出了可行的建議。該建議有利于提高整個農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運作效率和規(guī)模效益。伴隨農(nóng)業(yè)問題的日漸突出以及信息化建設(shè)在我國的整體推進，我們相信農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)也會越來越受重視。同時農(nóng)業(yè)行業(yè)要充分利用先進的信息資源和信息技術(shù)，確定農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進一步向系統(tǒng)化、集成化、精益化方向發(fā)展。

參考文獻：

篇（6）

我國是—個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的有效流通涉及整個國民經(jīng)濟運行效率及質(zhì)量，涉及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民的根本利益。供應(yīng)鏈管理引入農(nóng)業(yè)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民增收提供了新的思路和途徑。目前，國內(nèi)外的經(jīng)濟社會條件和實踐發(fā)生了巨大變化。從國際經(jīng)驗來看，供應(yīng)鏈管理已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利器；從國內(nèi)現(xiàn)實來看，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理尚處于發(fā)展初期，本文力求就網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問題進行一定的理論探索，為我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展提供思路。

1農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的涵義

1.1供應(yīng)鏈管理的概念及特點。供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程能高效率運作，把合適的產(chǎn)品、以合適的價格，及時、準確地送到消費者手中[1]。供應(yīng)鏈管理就是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。因此，供應(yīng)鏈管理的理念是追求供應(yīng)鏈整體效率化。它具有如下幾個特點：（1）供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)和各相關(guān)者視為一體，以整體最優(yōu)為目標。（2）企業(yè)間的相互協(xié)作關(guān)系。實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最佳化優(yōu)，需要企業(yè)間的合作，這種協(xié)作關(guān)系就是“合作伙伴關(guān)系”。（3）供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來統(tǒng)籌管理整個供應(yīng)鏈的各個功能。（4）支撐供應(yīng)鏈管理順利進行的是現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

1.2農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的涵義及特點。一般而言，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈即農(nóng)產(chǎn)品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程所組成的環(huán)環(huán)相扣的鏈條[2]。農(nóng)產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈管理可以降低總成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的效益及附加價值。由于農(nóng)產(chǎn)品的諸多特性，導致了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不同于工業(yè)供應(yīng)鏈，它具有以下幾個特點：（1）參與者眾多，系統(tǒng)復雜。在產(chǎn)前、產(chǎn)中、加工、運輸、銷售和最終到消費者的各個環(huán)節(jié)上都有眾多參與者，包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、批發(fā)市場、零售終端和最終消費者。另外農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量特別大，品種繁多，各品種的品質(zhì)特性差別很大，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的銜接問題更加復雜。（2）市場不確定性較大。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的分散性，經(jīng)營者難以取得壟斷地位，市場信息極為分散，人們難于全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性強，農(nóng)產(chǎn)品上市時如果在短時間內(nèi)難以調(diào)節(jié)，會使市場價格波動較大；此外農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性限制了農(nóng)產(chǎn)品在跨區(qū)域間和跨季節(jié)間的即時調(diào)節(jié)，這使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有更多的風險。（3）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對物流的要求較高。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有區(qū)域性，而人們的需求是多樣性的，因而需要不同區(qū)域間進行流通交易。然而農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性，使流通成本上升，這限制了農(nóng)產(chǎn)品流通路徑。特別是在生鮮農(nóng)產(chǎn)品，對物流倉儲、運輸、配送的要求更高。

2我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（1）市場主體過于分散，缺乏供應(yīng)鏈的概念。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主體主要是分散經(jīng)營的農(nóng)戶，市場意識薄弱，總體素質(zhì)較低，即使是大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，也是以小業(yè)主或個體經(jīng)營戶為主體經(jīng)營，用供應(yīng)鏈的觀點考慮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營是很難實現(xiàn)的事。（2）物流技術(shù)比較落后?！靶迈r”是農(nóng)產(chǎn)品的生命和價值所在，但由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，會大大限制運輸半徑和交易時間，因此對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求?，F(xiàn)在，我國的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中的損失很大。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率達25%~30%，而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下[3]。（3）物流成本過高，不利于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的建立。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品的物流成本仍然偏高，而且很不穩(wěn)定，運銷成本的波動較大。由于農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活性，生產(chǎn)上的區(qū)域性、季節(jié)性、分散性等特點，同時農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，具有消費群體小的特點，造成農(nóng)產(chǎn)品交易成本較高，容易導致農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的投機行為，不利于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的形成。（4）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各主體之間信息流通不暢。由于諸多原因，對信息化的意識不強，從而造成我國國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的總體信息化程度很低。國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場上幾乎沒有一個經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計的信息系統(tǒng)，各企業(yè)之間信息化程度差距較大，發(fā)展很不平衡。供應(yīng)鏈上企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺以供各企業(yè)進行信息交流，造成本應(yīng)多邊共贏的企業(yè)相互之間缺乏必要的了解，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展。長期以來，農(nóng)民對市場供求信息的獲取渠道單一，手段缺乏，滯后失真現(xiàn)象嚴重，趕不上市場變化。這也是目前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中最急需解決的問題。

3網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中應(yīng)用的關(guān)鍵

篇（7）

協(xié)調(diào)三大要素（物流、信息和資金）能夠使企業(yè)運營更加流暢，提高工作效率和客戶滿意度。如今，供應(yīng)鏈管理者擔負著更加綜合性的職責，他們必須積極掌握供應(yīng)鏈管理的各個方面，包括供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至客戶的客戶。

在管理復雜的供應(yīng)鏈環(huán)境時，企業(yè)需要及時地獲得有助于迅速、高效決策的信息。生產(chǎn)流程必須最優(yōu)化，從而實現(xiàn)最佳的效率、產(chǎn)量和響應(yīng)時間。庫存必須降至最低，同時還要達到支持客戶服務(wù)目標的最佳水平。分銷計劃必須慎重，從而在適當?shù)臅r間以適當?shù)某杀敬_保適當?shù)漠a(chǎn)品位于適當?shù)牡攸c。另外，有效的供應(yīng)鏈管理還需要全局觀念的支持。供應(yīng)鏈管理者必須能夠洞察每件事情和改變?nèi)魏问虑?，并能夠在進行重大決策時考慮到方方面面。

然而，許多企業(yè)并沒有重新定義供應(yīng)鏈或是涵蓋這些要素。如果企業(yè)沒有協(xié)調(diào)物流、信息和資金的管理，那么他們就會發(fā)現(xiàn)，自己在競爭中明顯處于劣勢。

IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部供應(yīng)鏈管理專家徐津說，供應(yīng)鏈管理成功與否的最重要因素是執(zhí)行。它可以分為兩個步驟：第一步是密切注意商業(yè)流程，任何供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)都是重新設(shè)計現(xiàn)有的商業(yè)流程，并持續(xù)地加以改進和完善；第二步是從解決實際的商業(yè)問題著手，比如降低庫存、提高需求預報的準確性、降低內(nèi)部物流成本以及工廠維護成本等。供應(yīng)鏈管理開始時未必是大型項目，其成功與否是通過實際商業(yè)效果來衡量的。

二、從端到端的角度來看，供應(yīng)鏈已經(jīng)成為所有行業(yè)的焦點

人們通常認為，高科技企業(yè)在因特網(wǎng)供應(yīng)鏈聯(lián)接方面處于領(lǐng)先地位。實際上，雖然這些企業(yè)在內(nèi)部跨功能整合和建立有序的內(nèi)部供應(yīng)鏈方面取得了一定成果，但是，他們與供應(yīng)商、分銷商和零售商所建立的關(guān)系并不理想。為了彌補這些缺陷，許多企業(yè)強化了內(nèi)部整合，并構(gòu)筑了電子鏈接，從而使供應(yīng)鏈更加緊密。

人們開始意識到，供應(yīng)鏈管理能夠消除購置和內(nèi)部增長策略所需資金的壓力，能夠支持市場推廣和銷售活動，能夠提供卓越的客戶服務(wù)。

盡管不同行業(yè)對供應(yīng)鏈有不同的需求，但無論哪個行業(yè)，供應(yīng)鏈管理都會涉及內(nèi)部流程最優(yōu)化以及與供應(yīng)商和客戶進行整合，其成果始終會歸結(jié)為各種衡量標準的考核指標，比如庫存、周期以及總成本(至少包含采購成本、生產(chǎn)成本和物流成本)。

在規(guī)劃供應(yīng)鏈管理的策略時，決策者通常會考慮高層次的策略和體系結(jié)構(gòu)問題。然而，任何企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理方案時，事實上都是從解決特定商業(yè)問題的特定項目開始。因此，這類項目在執(zhí)行層面上通常分為一系列策略性的規(guī)劃項目，比如采購的重新設(shè)計和需求預報的最優(yōu)化等。

可靠、迅速的交貨要求是供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵推動因素之一，這也是許多生產(chǎn)商的一個薄弱環(huán)節(jié)。在制造方面，只有半數(shù)的企業(yè)認為自己的交貨周期達到或接近世界水平；在分銷方面，認為自己達到世界水平的企業(yè)更少。然而，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)制定了提高交貨性能的宏偉目標，這就要求企業(yè)必須具有優(yōu)異的供應(yīng)鏈管理性能。

三、七點建議幫助企業(yè)更好地管理供應(yīng)鏈

不同國家、地區(qū)、行業(yè)，供應(yīng)鏈管理的重點都會有所差別。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對于亞太地區(qū)的管理人員而言，北美和歐洲的管理人員更加注重與原料供應(yīng)商或供貨商的整合。工業(yè)化市場中復雜的分銷渠道以及縮短市場周期形成的巨大壓力，迫使管理人員必須區(qū)分供貨商整合的優(yōu)先次序。在改進與分銷商的關(guān)系方面，拉美地區(qū)表現(xiàn)出眾。在這一地區(qū)，超過三分之二的管理人員高度重視與零售商的整合，這反映了該地區(qū)分銷渠道的迅速擴張以及不斷增長的復雜度。

那么，針對中國的企業(yè)，如何實現(xiàn)更好的供應(yīng)鏈管理呢？IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部供應(yīng)鏈管理專家徐津給出了以下幾點建議。

首先，審查針對供應(yīng)鏈的策略計劃。企業(yè)需要從供應(yīng)鏈的定義開始，確定該定義是否過時、是否具有局限性、在當今競爭性環(huán)境中是否會失效，從而確保供應(yīng)鏈計劃與企業(yè)目標相一致，并包含達到供應(yīng)鏈總體目標的商業(yè)流程、機構(gòu)和系統(tǒng)需求。

第二，評估組織結(jié)構(gòu)，確定供應(yīng)鏈高級管理人員是否真正擔負著適當?shù)穆氊?。以流程為導向的結(jié)構(gòu)能夠?qū)撛诘墓δ苷系K最小化，并改進整個企業(yè)的通信狀況。評估用于衡量供應(yīng)鏈性能的工具，設(shè)法開發(fā)供應(yīng)鏈記分卡，從而為衡量供應(yīng)鏈的總體性能提供依據(jù)，并與企業(yè)的目標相結(jié)合。

第三，不要對嘗試供應(yīng)鏈新程序過分擔憂，這有助于更好地闡明企業(yè)的策略，并為將來更為復雜的供應(yīng)鏈管理提供寶貴的經(jīng)驗和技能。

第四，調(diào)查與供應(yīng)商和合作伙伴的協(xié)作聯(lián)盟，確定他們在為企業(yè)及其客戶創(chuàng)造效益方面具有所期望的優(yōu)勢。如果沒有，企業(yè)就要考慮是否需要改變對合作伙伴的定義，包括共享信息的新方法、流程以及橫跨供應(yīng)鏈交付商品的責任。

篇（8）

1.引言

環(huán)境問題是全球商業(yè)活動關(guān)注的重要問題之一， 眾多的企業(yè)將環(huán)境改善活動集成到其戰(zhàn)略計劃與日常運營中，商業(yè)組織正面臨著市場與環(huán)境績效之間平衡的壓力[1-2]。研究者為研究了如何降低制造業(yè)對環(huán)境的負影響，提出了將環(huán)境管理與供應(yīng)鏈管理兩者的研究集成起來，滿足商業(yè)需要的綠色供應(yīng)鏈。

由于綠色供應(yīng)鏈管理的概念提出較晚，學術(shù)界還沒有統(tǒng)一的、權(quán)威的定義，但大多數(shù)學者普遍認為，綠色供應(yīng)鏈管理是在整個供應(yīng)鏈管理中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的一種現(xiàn)代管理模式，以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶，其目的是使得產(chǎn)品從原材料的獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理及回收利用的整個過程中，對環(huán)境的影響（負作用）最小，資源效率最高[3]。從已有的文獻來看，目前國內(nèi)綠色供應(yīng)鏈的研究主要集中在綠色供應(yīng)鏈績效評價、綠色供應(yīng)鏈管理模式、綠色供應(yīng)鏈實施驅(qū)動力分析。本文綜述體系如圖1：

圖1 研究框架

2.綠色供應(yīng)鏈績效評價方面研究綜述

朱慶華等（2005）討論了綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與內(nèi)涵界定、研究內(nèi)容以及綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系等，為企業(yè)實施從供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式到綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變提供決策支持[4]。董雅麗等（2008）根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和特征，設(shè)計了具體的綠色供應(yīng)鏈管理績效評價指標體系，從而為綠色供應(yīng)鏈管理績效提供了一種定量的評價依據(jù)[5]。朱慶華等（2005）研究綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系以及質(zhì)量管理對其的影響，為企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理提供決策支持[6]。

葉飛等（2010）在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了綠色供應(yīng)鏈管理驅(qū)動因素、綠色設(shè)計與績效之間關(guān)系的理論模型，說明綠色設(shè)計對環(huán)境績效與經(jīng)濟績效均有顯著的正向影響[7]。黃國青等（2007）分析了綠色供應(yīng)鏈管理的特征，給出了綠色供應(yīng)鏈管理績效的影響因素[8]。張華倫等（2006）對綠色供應(yīng)鏈管理績效評價指標體系與評價方法做出了理論探討[9]。劉威（2010）將綠色供應(yīng)鏈管理分為：績效評價指標體系的建立和績效評價模型構(gòu)建的方法研究，并對相關(guān)研究現(xiàn)狀進行了總結(jié)分析。韓志新（2010）引入成熟度理論，提出綠色供應(yīng)鏈管理成熟度模型，定性和定量結(jié)合的方法評價綠色供應(yīng)鏈管理成熟度。

以上文獻對綠色供應(yīng)鏈管理過程中涉及的績效進行了綜合評價，但研究有一定的局限，綠色供應(yīng)鏈是社會全方位的集成，在對其績效評價時難免會有一定的主觀性，且有些指標量化時并沒有合理的體現(xiàn)出其作用。但其從側(cè)面反映了綠色供應(yīng)鏈管理的常見問題。

3.綠色供應(yīng)鏈管理模式研究綜述

王能民等（2007）在對綠色供應(yīng)鏈管理研究進展回顧的基礎(chǔ)上，研究了綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵、特征的環(huán)境管理模式。汪應(yīng)洛等（2003）探討了綠色供應(yīng)鏈管理的基本原理，認為共生原理、循環(huán)原理、替代轉(zhuǎn)換原理與系統(tǒng)開放原理是實施綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)該遵循的基本原理。龐燕等（2011）考慮低碳經(jīng)濟環(huán)境下，運用鋼鐵制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理理論，構(gòu)建鋼鐵制造業(yè)“資源――產(chǎn)品――廢棄物――再生資源”的物質(zhì)反復循環(huán)流動的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。李霞等（2014）認為不斷提高的環(huán)境標準和環(huán)境政策迫使企業(yè)重新整合供應(yīng)鏈資源，率先在中國開展了綠色供應(yīng)鏈管理，并將其逐步推廣至上游供應(yīng)商。李海萍等（2004）論述了生態(tài)工業(yè)園和綠色供應(yīng)鏈管理，并提出了制造業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理想模式。田中禾等（2007）在介紹綠色供應(yīng)鏈管理模式及其建構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國現(xiàn)階段的國情，提出了關(guān)于對我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈重整與優(yōu)化的對策建議。

4.綠色供應(yīng)鏈實施驅(qū)動力研究方面文獻綜述

朱慶華等（2009）基于系統(tǒng)觀思想，通過對289份企業(yè)問卷的分析，勾畫動力、能力轉(zhuǎn)換為綠色供應(yīng)鏈管理的框架模型。朱慶華等（2010）以系統(tǒng)動力學為理論基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理過程中壓力/動力-實踐-績效之間的關(guān)系，對企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理動力機理進行了研究。郭承龍等（2011）從成本角度探討林業(yè)綠色供應(yīng)鏈動力，探討在整鏈內(nèi)追逐更高的利益分配比例正是林業(yè)綠色供應(yīng)鏈形成的動力源之一。

在綠色供應(yīng)鏈實施驅(qū)動力方面的研究比較少，但突出顯示了針對供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展過程中，驅(qū)動力起到的關(guān)鍵性作用，也表明了綠色供應(yīng)鏈的強勁動力。

5.結(jié)論

綜合以上文獻研究，目前綠色供應(yīng)鏈發(fā)展還不完善，但綠色供應(yīng)鏈有著強勁的發(fā)展力，綠色供應(yīng)鏈滿足更快、更具有柔性、更有效率和更具有社會責任的商業(yè)需要。作為未來發(fā)展中供應(yīng)鏈的一部分，企業(yè)、中間環(huán)節(jié)角色以及消費者要以綠色生產(chǎn)、綠色運輸、綠色消費為基本導向，全力協(xié)作，共同經(jīng)營綠色供應(yīng)鏈，使整個供應(yīng)鏈快速完善，提高經(jīng)濟效益，達成一定的社會效益，全方位解決供應(yīng)鏈效率問題。（作者單位：1.重慶理工大學管理學院；2.重慶理工大學機械學院）

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篇（9）

中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）10-46 -02

一、概述

伴隨全球化的發(fā)展，信息時代的來臨，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為傳統(tǒng)企業(yè)升級的必然要求。信息技術(shù)帶來的革命，不僅促使生產(chǎn)難度進一步下降，而且也推動了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，同時迫使企業(yè)進行升級以滿足行業(yè)競爭的腳步。與此同時，消費者對自己所需要的商品的要求逐步提高。在這種條件下，一家企業(yè)想要長期良好的發(fā)展，就必須聯(lián)合供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴，提高彼此協(xié)作性，充分利用一切可以利用的資源來提高自身競爭力，更好地滿足消費者市場，才能獲得持久發(fā)展。

二、供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實情況

就我國的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來說，專門服務(wù)于供應(yīng)鏈管理的研究相對較少，處于萌芽階段，且研究的重點主要在供應(yīng)鏈各層級的關(guān)系譬如如何選擇合適的供應(yīng)商，這種情況下關(guān)于供應(yīng)鏈的研究往往局限于判斷供應(yīng)商好壞的因素選擇，與供應(yīng)商的合作模式研究，以及自己的競爭戰(zhàn)略，并沒有從整個供應(yīng)鏈即供應(yīng)商――分銷商――零售商――最終用戶考慮，而且有關(guān)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實施效果等問題也未曾涉及。因而可以坦白地說，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的發(fā)展仍然任重道遠，有很多問題亟待解決，企業(yè)引入良好的供應(yīng)鏈管理仍有很長的路要走。值得欣慰的是，隨著研究的深入以及社會生產(chǎn)力的要求，一些企業(yè)已經(jīng)自覺將發(fā)展供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)的目標任務(wù)。

判斷供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展情況可以從社會貿(mào)易總規(guī)模以及供應(yīng)鏈管理服務(wù)的外包比例來看。一般來說前者等于后兩者之積。筆者了解到，伴隨著社會貿(mào)易規(guī)模的逐年遞增，現(xiàn)有的企業(yè)供應(yīng)鏈管理外包的比例依然極小，因而提升的空間很大。具體來說，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理外包已較為成熟，除此之外的其他行業(yè)的外包比例則有較大的提升空間，從而供應(yīng)鏈管理行業(yè)依然具有極大的發(fā)展空間。

三、存在的主要問題

（一）信任的缺失導致合作過程的不暢

企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理過程中，必須緊密聯(lián)系上下游的企業(yè)。在這種條件下，合作是其實施的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)階段，上下游企業(yè)往往互相猜忌提防對方，直接影響了供應(yīng)鏈管理的效率。

對國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)來說，它們與供應(yīng)商、制造商、分銷商的關(guān)系是簡單的一對一或是一對多的買賣關(guān)系，這種關(guān)系的存在直接決定了企業(yè)對供應(yīng)商、制造商、分銷商的看法，傳統(tǒng)的競爭理論要求企業(yè)必須維護自身的核心利益，并竭力擴大企業(yè)利益。這樣一來，很多企業(yè)在與上下游企業(yè)的合作過程中，通過種種手段轉(zhuǎn)移自身的生產(chǎn)經(jīng)營風險或是成本，與此相對的，與之合作的企業(yè)也不愿意承擔別人的風險，選擇同樣的辦法來轉(zhuǎn)移自身的風險，導致處在供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)在實際情況中競爭的比重過大，各自為政，完全合作共贏的戰(zhàn)略思想，更嚴重的是，甚至企業(yè)為了擴大自身利益，不顧其他企業(yè)的反對，將其他企業(yè)置于尷尬的境地。這種傳統(tǒng)的買賣關(guān)系決定了企業(yè)對供應(yīng)鏈成員的看法，如若改善這一情況，需要建立長久合作的經(jīng)營關(guān)系，須知合作才能共贏，以信任的代價換取暫時的利益是殊為不智的。

（二）技術(shù)手段落后導致的信息溝通不流暢

企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理需要處理龐大的上下游企業(yè)信息，必須綜合考慮，權(quán)衡利弊之后才能做出正確的決策。在這樣的要求下，傳統(tǒng)的信息溝通手段和處理方式愈發(fā)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要，企業(yè)必須發(fā)展出一套以具有快速反應(yīng)，綜合處理能力的信息溝通平臺來支持企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

受歷史的影響，國內(nèi)企業(yè)利用信息技術(shù)來發(fā)展提高自身競爭力的時日相對較短。傳統(tǒng)的溝通方式在現(xiàn)代企業(yè)管理中依然占比較大。受此影響，國內(nèi)企業(yè)目前缺乏足夠的技術(shù)儲備，來收集顧客需求和偏好數(shù)據(jù)，也沒有有效的溝通平臺將供應(yīng)商、分銷商、零售商的聯(lián)系斷斷續(xù)續(xù)有機地聯(lián)系起來，大家依然是各自為政為自己服務(wù)。由于信息技術(shù)平臺的發(fā)展需要大量的軟硬件投入，成本較高，許多公司發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的投入成本大于他們的收益時，它們選擇放棄信息技術(shù)建設(shè)而采用傳統(tǒng)的手段。

（三）機構(gòu)設(shè)置不科學，流程安排不合理

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為了滿足職能分工的需要，常常設(shè)置成單一的直線型組織結(jié)構(gòu)，這種設(shè)置方式可以滿足領(lǐng)導者劃分組織職能，便于分門別類的管理，但是也正是由于這種直線式的形式，導致當組織規(guī)模越來越大時，管理層級的鏈條過長，領(lǐng)導者的決策傳遞到下層組織所花時間較長，且由于各層間的傳遞作用，傳遞過程中信息逐漸失真。這種組織結(jié)構(gòu)使不同的職能部門相互獨立起來，雖然彼此間工作不干擾，但是在實施供應(yīng)鏈管理的過程中，部門間的合作尤為重要，放棄了合作的企業(yè)很難完成供應(yīng)鏈管理的要求。

什么樣的組織機構(gòu)對應(yīng)什么樣的業(yè)務(wù)流程。由于企業(yè)單一直線的組織機構(gòu)設(shè)置方式，各部門單獨辦理各自的業(yè)務(wù)，彼此相互不聯(lián)系，不干擾，企業(yè)信息在企業(yè)中的溝通不暢，導致企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理的過程中缺乏真實有效的反饋，進而影響供應(yīng)鏈管理的效果。

四、提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策與建議

針對上述問題，筆者認為可以有以下方法：

（一）平等互信，長期合作

供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上要求各參與企業(yè)之間摒棄企業(yè)間界限的隔閡，樹立“共贏”的思想，將各方有機地聯(lián)系起來。這需要參與企業(yè)明確自身的競爭優(yōu)勢和企業(yè)目標，將合作精神散布到發(fā)展的每一步中，與相關(guān)企業(yè)建立起合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟中成員互相信任，共享彼此的信息，以整體之資應(yīng)對市場競爭，最大限度的降低成本提高收益，使供應(yīng)鏈以內(nèi)的庫存水平降為最低，使庫存成本得以優(yōu)化。

對于企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理來說，其賴以信任的合作伙伴至關(guān)重要。確定合作者能滿足供應(yīng)鏈管理的要求，這不僅要求合作企業(yè)能夠提供合格的產(chǎn)品，也要求合作企業(yè)能夠具備一定的信息化工作水平，確定合作企業(yè)后，明確合作范圍、方式以及利益分配，盡可能地提前避免可能發(fā)生的糾紛。一般來說，選擇一個合格的供應(yīng)鏈合作伙伴會使企業(yè)的供應(yīng)鏈管理工作事半功倍，否則則會影響企業(yè)經(jīng)營效率，降低利潤，甚至會影響企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)喪失發(fā)現(xiàn)挖掘新市場的機會，不利于企業(yè)效益的提高。

（二）建立先進的信息管理系統(tǒng)

優(yōu)秀的企業(yè)區(qū)分于落后的企業(yè)，很大一點就是管理方式的水平，好的企業(yè)會將自身的管理建立在信息化的基礎(chǔ)之上，不僅能夠提升信息傳遞效率還能降低信息傳遞的錯誤率。信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)給經(jīng)濟帶來了巨大的收益，它可以提高企業(yè)的競爭力，獲得新的競爭手段，新的收益來源，新的管理模式。對于企業(yè)供應(yīng)鏈管理來說，如果圖謀它的發(fā)展為企業(yè)增加競爭力，信息技術(shù)的支持必不可少。嚴格地說，不以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理只能付諸筆上，沒有實際操作價值。企業(yè)想要獲得更好的供應(yīng)鏈管理實施效果，就必須加強信息技術(shù)建設(shè)，這不僅包括硬件建設(shè)，還需要引進配套的軟件。另一方面企業(yè)還需建立有效的外部溝通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)上下游企業(yè)溝通互聯(lián)，增強信息及時共享能力。

現(xiàn)階段市面上已存在近百種供應(yīng)鏈管理軟件，如何從這近百種軟件中選擇一個合適的也很重要。如果某個軟件只在一個公司中使用，而它的上下游公司都使用其他軟件，那么對于整個供應(yīng)鏈來說，公司與公司間的信息溝通就會有一個先天的信息屏障，這是由于軟件與軟件的獨立性決定的。軟件各管理系統(tǒng)自成體系缺少兼容溝通的條件，這樣的情況下即便他們安裝了許多信息系統(tǒng)來完成供應(yīng)鏈管理的目標，但是由于各信息系統(tǒng)間就缺少協(xié)調(diào)性和整體性，對解決企業(yè)間信息溝通問題作用不大。

（三）重建組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

重建組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的第一步就是梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，確定核心業(yè)務(wù)，縮減非核心業(yè)務(wù)，達到專業(yè)化專門化的業(yè)務(wù)要求。這樣可以加大核心業(yè)務(wù)的資源投入力度，確保企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的競爭優(yōu)勢，同時方便企業(yè)確定自己切實需要的供應(yīng)鏈合作伙伴。這種情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程應(yīng)獲得重建，以使新的業(yè)務(wù)流程更加連續(xù)，盡可能的發(fā)展柔性生產(chǎn)計劃，在流程中員工的自主決策權(quán)將進一步擴大來滿足快速反應(yīng)的需要。當企業(yè)業(yè)務(wù)流程發(fā)生變動時，相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)也需要進行再設(shè)計。新的組織結(jié)構(gòu)是為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要而建，因而不能是直線型的科層組織結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是方便員工進行無礙溝通交流，扁平網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。在企業(yè)重建組織結(jié)構(gòu)的同時，企業(yè)應(yīng)投入相應(yīng)力量改變企業(yè)文化環(huán)境，將合作共贏的價值觀根植在每一個員工心里，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)重建得以順利進行。

按照經(jīng)驗來看，傳統(tǒng)企業(yè)存在很多職能重疊，工作內(nèi)容相似的部門，企業(yè)領(lǐng)導層往往花大量精力解決經(jīng)營過程中的種種瑣事，這樣不僅會加重領(lǐng)導層面的工作量，也會誘導決策者忽視真正需要重視的問題。這樣的管理方式已遠不能滿足信息技術(shù)處理的要求，所以應(yīng)取消中間層次多余的組織機構(gòu)，尤其是整合業(yè)務(wù)流程，通過信息技術(shù)手段比對各部門信息，將真正有價值的信息反饋到?jīng)Q策者手上，這樣才能節(jié)約決策者的寶貴時間，又能保證信息的全面性。

總的來說，建立平等互信，長期合作的伙伴關(guān)系，引進先進的信息管理系統(tǒng)以及重建組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，是解決現(xiàn)有企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題的重要手段，該方法實施的過程需要不斷的調(diào)整和動態(tài)控制，通過實施效果的反饋，及時作出相應(yīng)調(diào)整才能真正改善現(xiàn)有的企業(yè)供應(yīng)鏈管理狀況。

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關(guān)鍵詞 ：煤炭銷售 供應(yīng)鏈管理 管理信息系統(tǒng)

一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的含義

供應(yīng)鏈把企業(yè)作為核心，通過控制信息流、物流以及資金流，把供應(yīng)商、分銷商、制造商、零售商以及最終的用戶連接成一個具有整體功能的網(wǎng)絡(luò)鏈接的結(jié)構(gòu)模式。作為核心的企業(yè)可能是制造廠商、零售商或者是供應(yīng)商。核心企業(yè)就是對供應(yīng)鏈信息進行交換的中心，對物流進行集散以及調(diào)度的中心，對供應(yīng)鏈企業(yè)是否能夠形成比較長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系起著決定性的作用。

供應(yīng)鏈管理是經(jīng)過反饋的信息流以及反饋的物料流以及信息流等，把供應(yīng)商、制造商以及零售商直到最后的用戶連接成為一個有機的整體，是一個整體的經(jīng)營模式和管理模式。

煤炭在生產(chǎn)以及使用的過程中，經(jīng)過了開采、洗選加工、銷售、運輸以及用戶配煤加工利用等很多個環(huán)節(jié)，需要煤礦部門、鐵路運輸部門、公路運輸部門、港口、鋼鐵部門以及電力部門等眾多管理部門密切的進行配合，煤炭產(chǎn)品的運輸涉及到電力行業(yè)、冶金行業(yè)、建材行業(yè)以及化工行業(yè)等比較多的行業(yè)。煤礦、運輸廠商、中間商以及煤炭用戶等信息都會集中在煤炭銷售的企業(yè)中，煤炭企業(yè)的銷售也是對煤炭物流進行集散以及調(diào)度的中心。對此，企業(yè)要重視煤炭銷售的重要性，結(jié)合供應(yīng)鏈進行管理的要求對煤炭銷售企業(yè)工作的流程進行管理，把供應(yīng)鏈管理模式的作用充分的發(fā)揮出來，把煤炭的開采、加工、運輸、電力、煤化以及鋼鐵等企業(yè)連接起來形成一個整體。

二、煤炭銷售供應(yīng)鏈中主要的環(huán)節(jié)進行分析和管理方法

本文主要對煤炭供應(yīng)鏈中最主要的環(huán)節(jié)以及需要利用的供應(yīng)鏈管理方法進行簡要的分析。

（一）強化對市場信息的反饋，對煤炭生產(chǎn)進行合理的引導

煤炭在銷售與供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中比較重要的環(huán)節(jié)是各個礦業(yè)公司的煤炭開采，開采出來原煤的質(zhì)量會對洗精煤的質(zhì)量、價格以及在市場中的份額產(chǎn)生最直接的影響，只有在煤炭開采的過程中對煤炭進行合理的開采，并且在井下的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中采取比較嚴格的質(zhì)量控制以及管理措施才能生產(chǎn)出質(zhì)量比較穩(wěn)定、符合評價標準、高質(zhì)量的洗精煤。

因此，煤炭的銷售部門要把市場的動態(tài)信息以及用戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量等的需求對生產(chǎn)單位進行及時的反饋，結(jié)合銷售的基本流向以及市場中的變化，對生產(chǎn)的單位及時的提供比較合理的煤炭指標以及要求。要對各個生產(chǎn)單位提前進行銜接和安排，對生產(chǎn)銜接各個階段的煤層、工作面的變化等可能對煤炭的指標造成影響的因素進行研究和分析，對煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)量的具體情況進行長期的預測和分析，結(jié)合預測的結(jié)果對采礦井提出一些進行生產(chǎn)銜接的安排和建議。在日常的工作中也要對生產(chǎn)單位進行督促，強化生產(chǎn)組織對質(zhì)量的管理力度，把煤炭質(zhì)量當做進行采掘和銜接管理的重點內(nèi)容，結(jié)合地質(zhì)的變化提前采取一些措施提高煤炭的質(zhì)量，在各個煤層的工作面中進行合理的配合開采。經(jīng)過對生產(chǎn)單位的建議對生產(chǎn)的半期進行調(diào)整，把原煤的成分、揮發(fā)的份等煤炭產(chǎn)品的重要指標進行調(diào)節(jié)。對各個煤的種類在市場中的銷量情況以及價格的基本走向進行及時的反饋，為生產(chǎn)礦井對不同時期的不同產(chǎn)品以及產(chǎn)量提供重要的依據(jù)。

（二）保障洗煤產(chǎn)品的質(zhì)量，增加產(chǎn)能滿足市場的基本需求

強化對洗煤精質(zhì)量的監(jiān)督和管理，對洗選的能力不斷地進行提高，是煤炭在銷售供應(yīng)鏈中一個非常重要的部分。用戶在對產(chǎn)品進行使用的時候如果出現(xiàn)質(zhì)量上的問題，就要對銷售公司進行反饋，對于出現(xiàn)的各種各樣的質(zhì)量問題，銷售公司協(xié)同質(zhì)量管理部門和生產(chǎn)單位共同進行分析，查找出問題存在的原因，對生產(chǎn)的流程、工藝以及改進的建議以及要求進行監(jiān)督。

結(jié)合設(shè)計的能力，增加煤精的產(chǎn)量，增加煤炭產(chǎn)品的附加值，保障內(nèi)部的資源全部能夠入洗的情況下，銷售部門為了能夠?qū)Σ煌脩粢约安煌a(chǎn)品的需求進行滿足，要針對性的對不同地方煤礦的原煤進行采購，為有很多富余能力的洗煤廠提供原煤，把內(nèi)部的跨礦以及洗煤相互結(jié)合，把選煤廠的能力充分地發(fā)揮出來，結(jié)合用戶對質(zhì)量的需求，銷售部門要對洗煤廠及時的提出產(chǎn)品指標以及要求，銷售部門要對用用戶反饋的產(chǎn)品信息進行及時的處理，向洗煤廠的配洗比例提供建議。保障精煤的質(zhì)量，維護品牌的信譽，最大程度的減少各個煤層以及煤礦中煤炭質(zhì)量的差異對洗煤回收的效率以及煤精產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響，要按照要求對生產(chǎn)單位進行分時、分段、分采以及分運搭配或者單獨的入洗，要生產(chǎn)出合格并有銷路的產(chǎn)品，對生產(chǎn)單位的配洗比例進行監(jiān)督，單獨的進行銷售。

（三）充分發(fā)揮運輸?shù)膬?yōu)勢，拓寬物流業(yè)務(wù)的領(lǐng)域

為了使煤炭運輸?shù)沫h(huán)節(jié)保持通暢，銷售部門要對各方面的信息進行全方位的調(diào)度，與鐵路部門進行溝通，結(jié)合銷售的計劃，對鐵路的裝車車號安裝識別的系統(tǒng)，提高鐵路裝車運輸?shù)男?，和交通部門做好溝通工作。

強化對外雇汽車對煤炭運輸?shù)能囮犨M行協(xié)調(diào)管理以及信譽跟蹤，預防因為對運輸車隊的監(jiān)督管理出現(xiàn)漏洞而導致貨物出現(xiàn)調(diào)換、發(fā)生虧噸等事故，把運輸環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的不利影響減小到最低。加強煤炭運輸車隊的入股，強化煤炭公路運輸?shù)谋O(jiān)管和控制。

結(jié)語

煤炭銷售供應(yīng)鏈中有著非常多的環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)中存在的業(yè)務(wù)也非常多，需要對各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)以及工作特征進行簡要地分析，讓其與銷售工作建立密切的聯(lián)系，只有這樣才能把煤炭銷售的供應(yīng)鏈管理功能充分的發(fā)揮出來，讓煤炭銷售在煤炭行業(yè)的供應(yīng)鏈中發(fā)揮出最大的功能。

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