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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇系統(tǒng)科學與工程論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
主管單位:中國科學院
主辦單位:中國科學院系統(tǒng)科學研究所
出版周期:月刊
出版地址:北京市
語
種:中文
開
本:16開
國際刊號:1000-0577
國內刊號:11-2019/O1
郵發(fā)代號:2-563
發(fā)行范圍:國內外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時間:1981
期刊收錄:
CBST 科學技術文獻速報(日)(2009)
中國科學引文數據庫(CSCD―2008)
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中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
期刊榮譽:
中科雙效期刊
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期刊簡介
主管單位:江蘇省教育
主辦單位:南京信息工程大學
出版周期:雙月刊
出版地址:江蘇省南京市
語
種:中文
開
本:大16開
國際刊號:1674-7070
國內刊號:32-1081/N
郵發(fā)代號:28-404
發(fā)行范圍:國內外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時間:2009
期刊收錄:
核心期刊:
期刊榮譽:
本書主編R. 瓊曾獲得電子通信工程碩士學位和生物醫(yī)藥工程博士學位,目前是美國佛羅里達國際大學生物工程系及生物醫(yī)藥工程系主任、教授。她的研究興趣包括生物工程技術、神經損傷或退化的神經運動治療、仿生硬件開發(fā)等。她撰寫過相關的論文、書。她是美國女工程師學會的資深成員;美國科學進步協(xié)會、電子和電子工程學會、神經系統(tǒng)科學學會、國家精神創(chuàng)傷學會等學術組織的成員。
生物雜化系統(tǒng)是一項跨多種學科的工程,它以生物學為基礎,集成了物理學、化學、電子學、醫(yī)學、計算及計算技術等為一體,將有生命的生物組織與無生命的電控制系統(tǒng)直接連接起來,從生命體中獲取信息進行模型計算、診斷、控制,從而達到修復生命體缺陷的目的。
本書適合于生物系、醫(yī)學院的本科生、研究生、老師、相關的研究工作者及仿生學家等閱讀。
劉克玲,退休研究員
主管單位:中華人民共和國教育部
主辦單位:上海交通大學
出版周期:雙月刊
出版地址:上海市
語
種:中文
開
本:大16開
國際刊號:1005-2542
國內刊號:31-1632/N
郵發(fā)代號:
發(fā)行范圍:
創(chuàng)刊時間:1992
期刊收錄:
CBST 科學技術文獻速報(日)(2009)
中國科學引文數據庫(CSCD―2008)
核心期刊:
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
期刊榮譽:
Caj-cd規(guī)范獲獎期刊
圖1 馬常杰、陳守余提出的G-IDSS參考模型框架
3.結語
智能決策支持系統(tǒng)既發(fā)揮了專家系統(tǒng)以知識推理形式解決定性分析問題的特點,又充分利用了決策支持系統(tǒng)以模型計算為核心的解決定量分析問題的特點,將定性分析和定量分析有機的結合起來,使解決問題的能力得到進一步的提高。但是它不能直觀、精確而靈活地描述組織對象的位置布置、空間分布等地理信息,也不能描述組織對象所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境信息。精準農業(yè)實現的全過程均依賴于地理信息。論文參考網。論文參考網。因此,針對精準農業(yè)的特點,將GIS和IDSS結合起來,輔助決策分析是至關重要的。
地理信息是實現精準農業(yè)的核心系統(tǒng),它管理所有的農業(yè)信息,并對空間信息進行分析,對精準農業(yè)實施給出精準的作業(yè)方案。論文參考網。我國基于計算機網絡系統(tǒng)的GIS軟件在城市建設、農田規(guī)劃和土壤養(yǎng)分管理方面已廣泛應用。目前研究的關鍵問題是開發(fā)出具有自主產權的用于精準農業(yè)的基于計算機網絡農田管理決策系統(tǒng)。將GIS與IDSS相結合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,使計算機技術在農業(yè)中的應用更加實用化、智能化,對于提高農業(yè)現代化的科學性和工作效益將有深遠的意義。
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主管單位:
主辦單位:東北大學
出版周期:月刊
出版地址:遼寧省沈陽市
語
種:中文
開
本:大16開
國際刊號:1001-0920
國內刊號:21-1124/TP
郵發(fā)代號:
發(fā)行范圍:國內外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時間:1986
期刊收錄:
SA 科學文摘(英)(2009)
CBST 科學技術文獻速報(日)(2009)
Pж(AJ) 文摘雜志(俄)(2009)
EI 工程索引(美)(2009)
中國科學引文數據庫(CSCD―2008)
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中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(2004)
中文核心期刊(2000)
中文核心期刊(1996)
中文核心期刊(1992)
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期刊簡介
0 引言
2002年,根據中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會戰(zhàn)略管理咨詢中心的調查結果,許多企業(yè)的管理者并不認為在我國企業(yè)中實行的戰(zhàn)略管理活動是有成效的,因為對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎”這一問題作出肯定回答的被訪者人數不足總數的50%,另有34%的被訪者認為已經實施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的被訪者還認為效果不好甚至極差[1]。這一調查結果從一個側面反映了目前我國在企業(yè)戰(zhàn)略管理領域中的不足。造成這種不足的一個重要原因就是目前在企業(yè)戰(zhàn)略管理領域中,比較權威的、能夠被廣為接受的理論、方法基本都產生于西方發(fā)達國家[2],在社會制度、經濟基礎等各方面前提條件上的差異導致了這些在西方企業(yè)的實踐中早已得到證明的理論、方法進入我國之后難免會“水土不服”。因此,有必要繼續(xù)探索和發(fā)展符合我國國情的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和方法。
從“兩彈一星”到“神舟飛船”,再到近日備受矚目的“嫦娥二號”,中國航天事業(yè)用半個多世紀的繁榮發(fā)展不斷的向我們證明了系統(tǒng)工程理論、方法的正確性和實用性。系統(tǒng)工程這一成功的、植根于我國社會現實的理論、方法正可以被用來指導和豐富我國的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,尤其對于企業(yè)戰(zhàn)略的分析來說,更具有指導意義。
1 關于系統(tǒng)工程
系統(tǒng)工程在錢學森提出的現代科學技術體系中,屬于系統(tǒng)科學的應用技術,其技術科學層次包含運籌學、控制論和信息論,其基礎理論為系統(tǒng)學[3]。
現代系統(tǒng)工程思想和方法的起源最早可以追溯20世紀40年代,隨著20世紀50年代到70年代美國的“北極星”導彈核潛艇計劃和阿波羅登月計劃的實施,系統(tǒng)工程的思想和方法得到了各領域的廣泛重視。隨后,美國、歐洲航天局等國家或組織在系統(tǒng)工程方法論及具體方法的研究、系統(tǒng)工程標準規(guī)范及手冊指南的編制等方面又取得了重大進展,這為系統(tǒng)工程技術的深入發(fā)展及其系統(tǒng)工程能力的提升起到了巨大的促進作用[4]。
在我國,系統(tǒng)工程研究的起步也并不晚。早在1978年,錢學森、許國志、王壽云就在《文匯報》發(fā)表了名為《組織管理的技術——系統(tǒng)工程》的文章,提出利用系統(tǒng)思想把運籌學和管理科學統(tǒng)一起來的簡介,這標志著我國系統(tǒng)工程思想的應用和推廣已經進入了一個新的時期[5]。目前,在我國,系統(tǒng)工程思想和方法已經被應用于工業(yè)、農業(yè)、軍事、社會等多個領域,取得了很多重要的成果,其中最有代表性的就是系統(tǒng)工程思想和方法在載人航天、月球探測等重大航天項目中的應用。
由于系統(tǒng)工程在世界各個國家的很多行業(yè)中都得到了廣泛的應用,因此,很多組織和學者都根據自身的需要給出了系統(tǒng)工程的定義。其中,比較有代表性的有:
國際系統(tǒng)工程協(xié)會(INCOSE)(2006)認為,系統(tǒng)工程是成功建設系統(tǒng)的一種跨學科的方法和工具[6]。
美國聯邦航空委員會(FAA)(2006)認為,系統(tǒng)工程是一門關注整個系統(tǒng)設計和應用的學科,它將系統(tǒng)作為一個整體來看待,考慮系統(tǒng)的所有方面和所有變量,并將系統(tǒng)的社會方面同技術方面相聯系[7]。
錢學森認為,系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設計、制造、試驗和使用的科學方法,是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的方法。
于景元、周曉紀(2004)認為,系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的技術,它從系統(tǒng)整體出發(fā),根據總體目標的需要,以系統(tǒng)方法為核心并綜合運用有關科學理論方法,以計算機為工具,進行系統(tǒng)結構、環(huán)境與功能分析與綜合,包括系統(tǒng)建模、仿真、分析、優(yōu)化、運行與評估,以求得最好的或滿意的系統(tǒng)方案并付諸實施[8]。
盡管系統(tǒng)工程的定義有很多種,但都認同系統(tǒng)工程是從整體的角度解決系統(tǒng)問題的跨學科的方法和工具。
2 企業(yè)是一個復雜的系統(tǒng)
現代系統(tǒng)研究的開創(chuàng)者貝塔朗菲(1973)認為,系統(tǒng)是“相互作用的多元素的復合體”[9]。這一定義主要的重點是三個關鍵詞:
第一,“多元素”。這個詞所表達的意思是系統(tǒng)具有多元性的特點,系統(tǒng)是多樣性的統(tǒng)一、差異性的統(tǒng)一,存在有差別的多個事物,才可能在一定條件下出現整合成為一個系統(tǒng)的要求。
第二,“相互作用”。這個詞所表達的意思是系統(tǒng)內部元素之間以及內部元素和外部元素之間具有相關性和相干性,系統(tǒng)中是不存在于其他元素毫無關系的孤立成分的,差異而不相關的元素無法構成系統(tǒng)。
第三,“復合體”。這個詞所表達的意思是系統(tǒng)具有整體性的特點,即系統(tǒng)是由它的所有組份構成的統(tǒng)一整體,它是整合起來的多樣性,兼具多樣性和統(tǒng)一性兩個特點,它應該具有整體的結構、整體的狀態(tài)、整體的功能和整體的特性等等。
根據上述標準,企業(yè)無疑是一個復雜的系統(tǒng):
首先,影響企業(yè)的內外部因素構成復雜,不僅包括企業(yè)自身內部的各種資源、能力、文化等因素,還包括大量密切影響企業(yè)的外部環(huán)境因素;
其次,各種企業(yè)的各種內外部因素之間聯系緊密,相互間作用關系復雜,比如企業(yè)的內部結構與能力無法脫離外部環(huán)境而存在,企業(yè)的外部環(huán)境對企業(yè)的作用也無法脫離內部的結構而實現;
最后,系統(tǒng)整體性與功能是內部系統(tǒng)結構與外部系統(tǒng)環(huán)境綜合集成的結果,也就是復雜性研究中所說的涌現(Emergence)[10],正是因為企業(yè)的內外部因素有機的結合成為一個整體,并從整體上涌現出了一定的獨特性質,從而才決定了企業(yè)的戰(zhàn)略。
3 企業(yè)戰(zhàn)略分析是一項系統(tǒng)工程
有學者認為,系統(tǒng)工程具有以下特點:第一,多學科交叉,專業(yè)綜合性強;第二,突出系統(tǒng)總體,強調整體優(yōu)化;第三,以分解—集成思想為基礎;第四,包含系統(tǒng)工程技術與系統(tǒng)工程管理兩大過程。
這幾個特點也在企業(yè)戰(zhàn)略分析的研究中有所體現:第一,影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素復雜而多樣,對各種因素的分析要用到不同學科的不同研究方法,這體現了多學科的交叉和綜合;第二,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中強調的是企業(yè)戰(zhàn)略的整體,而不是單純考慮各種內外部戰(zhàn)略因素的最優(yōu)化;第三,在企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中,一般都先將影響企業(yè)的因素分解為企業(yè)內部資源能力因素、外部環(huán)境因素、企業(yè)文化因素等幾個方面去考慮,然后再將幾類因素繼續(xù)細分為更細的子因素,最后對所有因素的影響逐層集成、綜合考慮,才能夠決定企業(yè)的戰(zhàn)略。
從這個角度來看,企業(yè)戰(zhàn)略管理分析研究是一項系統(tǒng)工程。
人們常說某個問題是一項“系統(tǒng)工程”,這句話往往有兩層含義:一是這個問題是的對象是一個系統(tǒng),解決問題的過程是個系統(tǒng)的工程或系統(tǒng)的實踐;另一層含義是從技術角度講,既然是系統(tǒng)的工程或實踐,它的組織管理就應該用系統(tǒng)工程的理論、方法和技術去處理。
但是第二層含義往往被人們所忽略,也就是說,人們常常意識到了某個問題可能是系統(tǒng)的工程或系統(tǒng)的實踐,但卻沒有用系統(tǒng)的理論、方法和技術去解決。
這就是說,我們不僅要認識到,企業(yè)作為一個開放的復雜系統(tǒng),對其戰(zhàn)略的研究過程是一個系統(tǒng)工程,在這一過程中還要注意主動應用系統(tǒng)工程的思想、理論、方法作為指導。
研究系統(tǒng)結構與系統(tǒng)環(huán)境如何決定系統(tǒng)整體性和功能,提示系統(tǒng)存在、演化、協(xié)同、發(fā)展與控制的一般規(guī)律是系統(tǒng)學(特別是復雜巨系統(tǒng))的基本任務[11]。因此,要研究企業(yè)內部資源能力因素、外部環(huán)境因素、企業(yè)文化因素等究竟如何決定企業(yè)的戰(zhàn)略,也必須應用系統(tǒng)工程的思想、理論、方法作為指導。 4 企業(yè)戰(zhàn)略分析的內容可以通過系統(tǒng)工程理論來確定
于景元、周曉紀曾為系統(tǒng)結構和系統(tǒng)環(huán)境做了如下定義:通常將相互關聯、相互影響、相互作用的組成部分稱為系統(tǒng)結構,將一個系統(tǒng)以外的部分稱為系統(tǒng)環(huán)境,系統(tǒng)結構和系統(tǒng)環(huán)境之間通過物質、能量和信息的輸入、輸出關系,相互關聯、相互影響和相互作用[12]。他們認為,系統(tǒng)結構和系統(tǒng)環(huán)境以及它們之間的關聯關系決定了系統(tǒng)的整體性和功能,也就是說,系統(tǒng)的整體性與功能,是系統(tǒng)結構內部與外部環(huán)境綜合集成的結果。這是系統(tǒng)科學中的一條重要原理,根據這一原理,為使系統(tǒng)具有期望的功能,可以通過改變和調整系統(tǒng)的結構或系統(tǒng)環(huán)境以及他們之間的關聯關系來實現。
由此可見,企業(yè)戰(zhàn)略分析過程中必須要考慮以下兩個方面內容:企業(yè)所擁有的各種資源、能力和企業(yè)所面臨的外部環(huán)境。這兩部分之間相互關聯、相互影響和相互作用,最終決定了企業(yè)該采取何種戰(zhàn)略。
系統(tǒng)科學中還有另外一個很著名的方法論就是WSR系統(tǒng)方法論。顧基發(fā)、朱志昌(1995)提出的WSR方法論理念和哲理的基本核心是:在處理復雜問題時,既要考慮對象的物的方面,又要考慮這些物如何更好地被運用在事的方面,同時要考慮處理問題、做出決策都離不開人的方面[13]。
根據該理論,企業(yè)的內部資源結構、能力可以被看作是企業(yè)戰(zhàn)略因素中物的方面;企業(yè)所處的外部環(huán)境可以被看作企業(yè)戰(zhàn)略因素中事的方面,因為物的方面必須要被運用在事的方面;最后,企業(yè)的所具有的文化、習慣可以被看作是企業(yè)戰(zhàn)略因素中人的方面。這三方面內容在企業(yè)戰(zhàn)略分析的過程中都要予以考慮,缺一不可。
綜上可知,根據系統(tǒng)工程理論的分析,企業(yè)戰(zhàn)略因素應包括企業(yè)內部的資源結構和能力、企業(yè)所處的外部環(huán)境、企業(yè)的文化三個方面的內容,這一結論具有理論上的合理性。
5 企業(yè)戰(zhàn)略分析需要應用綜合集成方法
綜合集成方法是以思維科學為基礎的。從思維科學角度來看,人腦思維一種是邏輯思維(抽象思維),它是定量、微觀處理信息的方法;另一種是形象思維,它是定性、宏觀處理信息的方法,而人的創(chuàng)造性主要來自創(chuàng)造思維,創(chuàng)造思維是邏輯思維和形象思維的結合,也就是定性與定量相結合、宏觀與微觀相結合,這是人腦創(chuàng)造性的源泉。
該理論告訴我們,在企業(yè)的戰(zhàn)略分析的過程中,首先要應用邏輯思維,用一些具體的數理模型、計算方法去衡量企業(yè)戰(zhàn)略因素,然后利用人腦的創(chuàng)造性思維,從宏觀的角度對企業(yè)戰(zhàn)略因素進行定性的處理,再然后在人腦中對兩者綜合集成,進行定性與定量的結合、宏觀與微觀的結合,最終形成創(chuàng)造性思維,得到企業(yè)整體所處形勢的準確描述。
在以上程序中,要進行多次的定性定量分析、討論,最后得到一個對企業(yè)整體形勢的準確描述。這樣的每一次從定性到定量的分析、討論并修改都是一個結構化的過程,應用這種方法的本質就是要用這個結構化的序列來近似地得到一個非結構化的問題的結果。
系統(tǒng)工程不同于其它技術,它是一類綜合性的整體技術、一種綜合集成的系統(tǒng)技術、一門整體優(yōu)化的定量技術,它體現了從整體上研究和解決系統(tǒng)管理問題的技術方法。正是由于系統(tǒng)工程的這一特點,對于不同的系統(tǒng)來說,在應用系統(tǒng)工程思想、理論、方法的同時,還要用到與這個系統(tǒng)有關的科學理論方法與技術。因此,在戰(zhàn)略分析的過程中,必然要利用各種戰(zhàn)略因素所涉及的理論、技術、方法作為支撐,然后再用系統(tǒng)工程方法進行綜合集成、整體優(yōu)化,這樣才能從整體上研究和解決企業(yè)戰(zhàn)略分析的問題。
6 結束語
綜上所述,系統(tǒng)工程的理論、方法可以在企業(yè)戰(zhàn)略分析的過程中得到很好的應用,同樣,這些理論和方法也可以適用于其他學科門類的研究,在上世紀九十年代,錢學森就曾經做過很多積極的嘗試,我所的MEIDSS系統(tǒng)就是系統(tǒng)工程在經濟領域中應用的一個成功范例。但是,近年來,我們并沒有在推廣應用系統(tǒng)工程的道路上有更進一步的成績,這對于有著深厚系統(tǒng)工程積淀的我國來說,無異于一種資源的浪費。因此,在今后的工作和研究中,希望能有越來越多的人應用系統(tǒng)工程的理論和方法來解決問題,為系統(tǒng)工程的進步和發(fā)展做出更多的貢獻。
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關鍵詞: WSR方法論;系統(tǒng)科學思想;系統(tǒng)工程;應用與實踐
Key words: WSR Methodology;thinking of system science;system engineering;application and practice
中圖分類號:C93-03 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)30-0013-03
0 引言
WSR是“物理(Wuli)-事理(Shili)-人理(Renli)”方法論的簡稱。方法論是用于解決問題的方法的辯證過程,每個階段的問題都要用這一辯證過程來展開并解決之。系統(tǒng)方法論最重要的工作就是把問題開展,然后再解決之,即提出問題并給出問題的環(huán)境設定[1]。上世紀90年代,顧基發(fā)研究員與朱志昌博士共同提出了具有東方文化特色的WSR方法論。作為東方的系統(tǒng)方法論,WSR方法論一經提出,就天然地具備了系統(tǒng)科學的思想“基因”。
1 WSR方法論的提出是對世界系統(tǒng)科學界的響應
20世紀80年代,英美各國在經歷了國際性的“系統(tǒng)反思”之后,一批新的系統(tǒng)方法論如雨后春筍般被提出來——1984年,英國Checkland教授提出了軟系統(tǒng)方法論(SSM)。SSM通過“概念模型”的構建來實現對系統(tǒng)的認識,從而求解出“可行地、滿意地”解。幾乎在同時,梅森與米特羅夫、拉塞爾·阿科夫以及沃納·烏爾里克等人針對無法量化或者量化難度過高、不能用傳統(tǒng)的運籌學和管理科學等方法來解決的“硬”問題,分別提出了戰(zhàn)略假設表面化與檢驗系統(tǒng)方法論、交互式規(guī)劃方法論和批判系統(tǒng)啟發(fā)法。此外,同時期還產生了亞對策方法論、生存系統(tǒng)建模、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略選擇發(fā)展與分析、問題結構法等[5]一系統(tǒng)“軟”系統(tǒng)方法論。這些方法論都強調思考方法、工作過程以及人的參與等問題,而“去掉”了“硬”系統(tǒng)方法論中的數學模型,從而使得其偏軟、偏戰(zhàn)略思考[2]。
但是,中國長期從事科學與工程技術研究的專家學者們比較不容易接受西方的系統(tǒng)方法論,所以迫切希望能夠產生符合中國式思維的系統(tǒng)方法論。在這種背景下,顧基發(fā)研究員與朱志昌博士在1994年提出了WSR系統(tǒng)方法論。在此之前,顧基發(fā)研究員就曾指出:要“知物理、明事理、通人理”。
2 WSR方法論是對中國文化中系統(tǒng)思想的天然繼承
耗散結構的創(chuàng)始人普利高津曾說:“我們正是站在一個新的綜合、新的自然觀的起點上,也許我們最終有可能把強調定量描述的西方傳統(tǒng)和著眼于自發(fā)自組織世界的中國傳統(tǒng)結合起來[6]”,“中國文化具有一種遠非消極的整體和諧。這種整體和諧是各種對抗過程間的復雜平衡造成的?!钡聡锢韺W家、協(xié)同學的創(chuàng)始人哈肯曾表示:“協(xié)同學與中國古代思想在整體性觀念上有著很深的聯系[2]”。“系統(tǒng)科學的概念是由中國學者較早提出的[7]?!?/p>
2.1 “天人合一”與系統(tǒng)思想 著名學者季羨林先生曾說:中國“天人合一”的思想是東方綜合的思維模式區(qū)別于西方分析的思維模式的具體表現[8]?!皷|方論基礎的綜合的思維模式,承認整體概念和普遍聯系,表現在人與自然的關系上就是人與自然為一整體,人與其他動物都包括在這個整體之中[8]。”在談到如何挽救西方文化主宰下引發(fā)的生態(tài)遭到破壞、洪水肆虐、生物滅種等問題時,季先生表示:“依我看,辦法就是以東方文化的綜合思維模式濟西方的分析思維模式之窮[8]?!边@里的分析思維模式即是機械的還原論思維,而綜合思維模式即中國文化中固有的系統(tǒng)
思維。
季先生認為:要“挽救西方文化主宰下引發(fā)的生態(tài)遭到破壞、洪水肆虐、生物滅種等問題”,就首先是需要對“物理”因素的研究,認識到生態(tài)平衡、生物多樣化生存的規(guī)律。在實際的執(zhí)行過程中,則注重“天人合一”,用“天人觀”指導天與人之間的“事理”。要最終實現對“西方文化主宰下引發(fā)的生態(tài)遭到破壞、洪水肆虐、生物滅種等問題”的“挽救”,則需要協(xié)調東方人和西方人在思維、行動、意識等方面的因素(即“人理”),從而真正實現“天人合一”?!疤烊撕弦弧彼枷氲膬群cWSR方法論具有內在的統(tǒng)一性和一致性。
2.2 中醫(yī)辨證施治與系統(tǒng)思想 “天人合一”的整體觀認為主體和客體是統(tǒng)一的,人是構成整個宇宙的重要“元素”,自然與人類有天然地統(tǒng)一性。這種思想觀念深刻地融入到了祖國醫(yī)學系統(tǒng)中[5]。中醫(yī)認為人體系統(tǒng)是保持陰陽動態(tài)平衡的,是處于運動變換的功能-力量的動態(tài)平衡中的,具有自調節(jié)的性質[9]。錢學森先生曾說:“中醫(yī)理論中的陰陽說和五行說,臟腑論及經絡學說,六、七情,中醫(yī)講究辨證論治,這些都強調了人體的整體觀以及人和環(huán)境、人和工作的整體觀。應該說,這是符合哲學、辯證唯物主義的[10]。”中醫(yī)診病所必經的“望、聞、問、切”則更是包含了人-病-癥3者相結合的辨證施治的整體論思想。
錢學森先生認為:“陰陽說和五行說,臟腑論及經絡學說,六、七情”(即“物理”)是中醫(yī)的基礎;同時,“人體這個系統(tǒng)是保持動態(tài)平衡的,而非靜止不變的,是處于運動變換的功能-力量的動態(tài)平衡狀態(tài)的”(即事理);再者,因為“人是構成整個宇宙的重要‘元素’,自然與人類有天然地統(tǒng)一性”,所以要推動祖國醫(yī)學的現代化和科學化,就要協(xié)調好人與自然的關系(即人理)。
此外,《易經》就把世界看成是由基本要素組成的、包括了多層次的、不斷循環(huán)演化的整體?!秾O子兵法》注重從全局把握戰(zhàn)機,綜合協(xié)調。田忌賽馬就是這一思想的最直接體現。
3 WSR方法論剖析
3.1 WSR方法論的內涵 在使用WSR方法論指導和開展研究和實踐的過程中,對W、S、R各自內容和范圍的界定并不一致,也沒有一個統(tǒng)一的標準。因此,在經過十多年的發(fā)展和實踐,張彩江和孫東川綜合了前人對WSR方法論的理解和認識,并在文獻[12]中理清和界定物理、事理、人理的外延和內涵。之后,薛惠峰[11,13,14]教授、寇曉東[15]博士等人對WSR方法論的內容進行了界定、豐富和完善。
應該看到:物理、事理、人理三者之間不是相互獨立、涇渭分明的,而是“你中有我,我中有你”,是對同一事物不同維度的解析,三者之間是相互作用、互為補充的。具體來說,事理和人理中的基本規(guī)律,具有“物理”的性質;而對物理、人理的處理,也離不開事理的作用;人理亦是如此。不可顧此失彼,而須以系統(tǒng)論的視角來理解物理、事理、人理與WSR方法論在系統(tǒng)思想指引下的一致性與統(tǒng)一性。
3.2 WSR方法論的特點 趙亞男等人指出,管理科學的研究對象和工作對象主要是人,所以不可避免的帶有濃厚的人文色彩[16]。東方和西方的管理科學都是圍繞著“人、組織中的人、組織[17]”展開的,但是二者的差異就體現在對人的認識上[17]。然而,受文化背景、價值觀念等因素的影響,西方的管理學理論始終不能有效的解決中國社會管理中的問題。針對這一現實,WSR方法論則應運而生。
WSR方法論不只專注于自然科學、運籌學等學科所專注的物理和事理,而且也將物理和事理過程中的人的因素提高到了人理的高度。作為WSR方法論的提出者,朱志昌博士表示:WSR方法論關注的重點是系統(tǒng)的物理、事理、人理是什么及其三者之間如何達到和諧的,而不刻意關注問題的簡單性或者復雜性[18]?!叭思仁强茖W研究的主體,又正在成為科學研究的重要對象[18]?!?/p>
WSR方法論對于人理的重視,或許也可以從科學家瓦格納的論述中看出一二。“近代科學中最重要的間隙是什么?顯然是物理科學同精神科學的差異,實際上物理學家和心理學家之間毫無共同之處——或許,物理學家為心理學方面較膚淺的講究提供的某些工具可以除外,而心理學家警告物理學家要小心以免所隱藏的欲望影響他的思考和發(fā)現?!?/p>
3.3 WSR方法論的常用方法 WSR方法論的提出者顧基發(fā)研究員將其工作過程分為理解意圖、制定目標、調查分析、構造策略、選擇方案、協(xié)調關系和實現構想7個步驟[2]。后來,朱志昌博士認為協(xié)調關系不是一個步驟,而應作為一個要素貫穿整個項目或者過程,也就是“6步驟1要素說”[12]。而各階段所使用的方法有:
理解意圖:頭腦風暴法、CATWOE、認知圖法、群件法、斡件法以及計算機支持協(xié)同工作法等。
目標形成和設定:目標樹、統(tǒng)一計劃規(guī)劃法、解析結構建模、AHP、頭腦風暴法、批判系統(tǒng)啟發(fā)法等。
調查分析:Delphi法、問卷法、文獻法、歷史對比法、名義小組法、訪談法等。
策略的構造與產生:各種建模方法、綜合集成研討
廳等。
選擇方案:AHP、群決策支持系統(tǒng)以及綜合集成研討廳等。
實現階段:各種統(tǒng)計圖表、統(tǒng)籌圖以及路線圖等。
“協(xié)調關系”:和諧管理理論、對策論、亞對策、超對策、綜合集成研討廳、群件、斡件等。
作為近年來的研究熱點,復雜網絡、社會網絡分析、網絡動力學等新興學科也為關系的協(xié)調提供了若干規(guī)律性的指導。反過來看,復雜網絡、社會網絡分析、網絡動力學所得到的規(guī)律則屬于“物理”。因此,筆者認為:基于復雜網絡、社會網絡分析、網絡動力學等的研究成果,并不能真正的實現“協(xié)調關系”的目的。所謂的“協(xié)調關系”,更多地是從組織行為學、心理學意義下展開的,需要以東方綜合的系統(tǒng)思維為指導。換句話說,通過定量化研究的“協(xié)調關系”成果,并不能滿足人們對系統(tǒng)“協(xié)調關系”的預期。
4 WSR方法論的應用現狀
4.1 案例應用 自從WSR方法論提出至今的近20年里,WSR方法論已經被成功應用于各級各類的科研中,在國內外產生了相當的影響。
在WSR方法論的指導下,國家自然科學基金重大項目“支持宏觀經濟決策的人機結合綜合集成體系研究”(編號:7990580)及其子項目已順利通過了NSFC的驗收評審,并被評為特優(yōu)。WSR方法論還先后被應用于國家科委(1995年)下達的“商業(yè)設施與技術裝備標準規(guī)范體系研究”(編號:Z95001)、原國家計委(現在的國家發(fā)改委)(1997年)批準的“商業(yè)自動化技術集成與綜合示范工程”等科研項目中。
此外,WSR方法論還被應用于水資源管理、農業(yè)可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)咨詢管理、交通運輸管理、醫(yī)院管理、農業(yè)機構之間的合作、決策支持系統(tǒng)(DSS)、項目評價、城市系統(tǒng)工程[15]等多個方面。
4.2 成果統(tǒng)計 我們對CNKI數據庫從1994年1月-2012年8月關于WSR方法論的文獻資料進行了統(tǒng)計。
在統(tǒng)計的過程中,以“WSR”和“物理&事理&人理”為搜索關鍵詞,共有177條信息,經過分析,有效數據115條。此處相關的分析都是基于這115條有效數據進行的。(圖1、表2)
由于文獻所涉及研究領域的交叉重合性,對有效數據的分類難度較大。卻不難看出,有關WSR方法論的研究,主要集中在系統(tǒng)論、交通運輸與管理、企業(yè)管理、教育管理、經濟與金融管理、城市發(fā)展、評價與預測以及風險管理等領域。顯而易見,除系統(tǒng)論的研究以外,其他諸領域都與人有直接密切的關系,用WSR方法論開展相關的研究工作,可以更好的突出和協(xié)調好“人理”,處理好人的因素。
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[15]寇曉東.基于WSR方法論的城市發(fā)展研究——城市自組織、城市管理與城市和諧[D].西安:西北工業(yè)大學,2006.
2.加強學習,提高認識。認真組織廣大干部和教師學習《全民科學素質行動計劃綱要》和《*市<全民科學素質行動計劃綱要>實施工作方案》,認真貫徹落實市全民科學素質工作領導小組下發(fā)的有關文件和會議精神,增強提高中小學生科學素質的使命感和責任感。
3.加強教師隊伍建設。努力培養(yǎng)一支專兼職相結合、結構合理、素質優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓任務的教師隊伍,建立教育系統(tǒng)科學教育與培訓和科技輔導員的骨干教師隊伍,表彰科技教育先進個人。組織中小學科學教育師資和青少年科技輔導員培訓,組織普通高中新課程實驗教師上崗培訓,開展英特爾未來教育培訓,合作開展*市科技教育論文評選活動和課題研究,組織教師自制多媒體教育軟件比賽,不斷創(chuàng)新提高,爭取在國家、省級相關比賽中獲獎。
4.加強中小學生科普宣傳教育。積極推進新科學課程的全面實施,重視新課程改革實驗、通用技術和信息技術課程的指導。深化中小學科學課程教材、內容、教法改革,落實地方課程、校本課程、綜合實踐活動課程中的科技、環(huán)保、安全等宣傳教育,組織中小學生開展“大手拉小手、小手牽大手”科技傳播活動,讓科普知識進家庭、進社區(qū)。充分發(fā)揮*教育信息網和科普基地的科普宣傳作用。實現全市中小學科普宣傳教育普及率達到95%以上。
5.加強中小學生科技教育活動。合作開展青少年課外科技活動,組織舉辦*市青少年科技創(chuàng)新大賽、青少年信息學奧林匹克聯賽、中小學生航模錦標賽、中小學生電腦機器人競賽,青少年科技教育創(chuàng)新論文評選活動,不斷開拓,不斷提高,爭取在國家、省級相關比賽中獲獎。
姓名: 專業(yè): 所屬系別:
學號 指導教師姓名 職 稱:
開題報告時間: 年 月 日
論 文 題 目 :小型醫(yī)院業(yè)務管理系統(tǒng)設計
1、擬選課題國內、外的研究動態(tài)、水平、存在問題,與本人實習、社會實踐、調研的關系,并附主要參考文獻:
醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務質量一直是國內外關注的焦點,僅靠增加基礎設施投入和脫離信息化的管理方法的改進,是不能從根本上提高醫(yī)院的工作效率、服務質量和管理水平的。醫(yī)院業(yè)務管理系統(tǒng)的目的就是減輕業(yè)務勞動強度,減少了差錯,科學管理藥品,節(jié)省人力,提高醫(yī)院的財、物管理水平,增加經濟效益,改善患者的就醫(yī)環(huán)境,方便患者就醫(yī)和查詢,提高醫(yī)院的服務效率和服務質量,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和管理水平。所以,一個現代化的適應社會發(fā)展需要的醫(yī)院,除了具備一流的醫(yī)療隊伍、一流的服務設施之外,還應具備一流的業(yè)務管理系統(tǒng)。
醫(yī)院業(yè)務管理系統(tǒng)不僅能提高醫(yī)務人員的工作效率和醫(yī)療水平,而且能提高醫(yī)院的服務質量。因此,醫(yī)院對業(yè)務管理系統(tǒng)有著強烈的需求。本文介紹了醫(yī)院出入院處、病區(qū)、藥房、藥庫的業(yè)務流程,在整體分析醫(yī)院各部門以及部門之間的實際工作業(yè)務的基礎之上,結合管理系統(tǒng)開發(fā)的理念,用VB 6.0作為前端開發(fā)工具,開發(fā)了醫(yī)院業(yè)務管理系統(tǒng)。目的就是利用計算機軟硬件技術、 網絡通訊技術等現代化手段,對醫(yī)院及其所屬各部門的業(yè)務進行綜合管理。從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化服務的業(yè)務信息系統(tǒng)。全文通過對業(yè)務流程的分析以及對系統(tǒng)的模塊設計、實體-聯系圖(E-R圖)設計、關系模式設計、數據庫設計、代碼設計、人機界面設計等,詳細地闡明了本系統(tǒng)開發(fā)的目的、過程及預期效果。
業(yè)務管理系統(tǒng)是一門集管理科學、信息科學、系統(tǒng)科學及計算機科學為一體的綜合性學科,研究的是管理活動的全過程,以便有效的管理醫(yī)院。
參考文獻
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2、課題擬解決的主要問題,在理論和應用方面的意義,完成課題的條件(包括實習單位情況)和設計(論文)的主要內容:
意義:1、為病人提供更好更快、更快的服務,提高醫(yī)院在醫(yī)療市場的競爭力以及吸引更多的病人到本醫(yī)院就醫(yī);
2、人力工資昂貴,迫使醫(yī)院采用計算機以提高勞動效率;
功能:1、門診掛號:為病人提供就醫(yī)卡方便病人;
2、住院病人管理系統(tǒng):是醫(yī)院可以隨時了解病人情況;
3、藥房管理系統(tǒng):提高了藥品管理的質量,和工作效率;
4、門診醫(yī)生工作站、住院費用的管理、病歷管理系統(tǒng)、以及外部接口等。
3、指導教師對學生選題報告的評語:
指導教師簽字: 年 月 日
4、選題報告會評議組意見:
組長(簽字): 年 月 日
5、學院審查意見: