序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇本科管理學論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、申請撰寫畢業(yè)論文的條件

自學考試本科考生在筆試課程(包括加考課程)必須只剩2科時，才符合申請撰寫畢業(yè)論文條件?？忌鲃优c主考院校聯(lián)系撰寫畢業(yè)論文事宜。

二、畢業(yè)論文選題

1、申請撰寫畢業(yè)論文，請登陸：stegd.edu.cn/selfec（沒有密碼的請點擊：修改考生密碼，輸入準考證號碼，輸入身份證號碼，設(shè)置密碼再重輸一次密碼，成功后返回登陸系統(tǒng)，點擊考生信息查詢“歷年成績”）打印成績單，到學院自考辦辦理有關(guān)報名手續(xù)。如是外地考生，可通過郵件發(fā)送“選題登記表、歷年成績單”的方式報名，發(fā)送后需電話確認；郵箱地址：glxyzkb@szu.edu.cn

2、考生可以在學院提供的畢業(yè)論文參考題目范圍內(nèi)進行選擇，也可以自己擬題。自擬題目必須在本專業(yè)范圍內(nèi)，且須得到指導教師的認可同意。

3、題目確定后，考生應(yīng)該填寫畢業(yè)論文選題登記表。選題一年安排兩次，第一次在六月中完成，第二次在十二月中完成。

4、選題完成后舉行師生見面會。選題時學生必須提交有效的聯(lián)系方式（手機號碼、電話號碼、電子信箱）。

三、畢業(yè)論文寫作的基本目的

撰寫畢業(yè)論文的基本目的是：進一步培養(yǎng)考生綜合運用本科段所學的基本理論、基本知識和基本技能，分析與解決實際問題的能力。具體包括：

1、 檢索與閱讀中外文獻資料的能力；

2、 獨立思考，認真鉆研，對方案進行論證、分析與比較的能力；

3、 開展社會調(diào)查，進行綜合概括和理論總結(jié)的能力；

4、 表達研究結(jié)果和答辯的能力。

四、畢業(yè)論文撰寫要求

1、學生必須在導師指導下獨立完成畢業(yè)論文寫作，禁止抄襲他人文章。論文所引資料的出處必須一一注明。

2、考生應(yīng)積極主動和導師進行聯(lián)系和溝通。選題確定后，在擬訂論文提綱、論文結(jié)構(gòu)安排、撰寫初稿、定稿等環(huán)節(jié)必須征求導師意見。

3、 論文必須有理論分析及分析結(jié)論。

4、 鼓勵論文理論結(jié)合實際，小論文解決實際問題。

5、論文必須按照《深圳大學管理學院自學考試本科畢業(yè)論文樣式》，格式規(guī)范進行填寫和裝訂，（論文裝訂的次序為：封面、畢業(yè)論文成績登記表、內(nèi)容提要、關(guān)鏈詞，目錄、正文）,用簡易塑料文件夾夾好。

6、論文正文部分應(yīng)依次包括以下內(nèi)容：內(nèi)容提要、關(guān)鍵詞（3-5個）、目錄、正文、注釋和參考文獻等部分。字數(shù)10000字左右，題目為四號宋體并加黑，各級標題為小四號宋體并加黑，正文均用小四號宋體，注釋采用尾注形式用小五宋體。

7、正文經(jīng)指導老師同意最后定稿后，必須于答辯前兩周打印一式三份，（工商企業(yè)管理專業(yè)，另交一份工商企業(yè)實習課程考核登記表）交學院自考辦,否則推遲答辯。

四、論文答辯

每名學生必須參加答辯才能取得畢業(yè)論文的成績。

1、 答辯時間安排：每年安排兩次答辯，原則上是5月中旬和11月中旬進行。

2、 答辯組織：論文答辯小組由2-3名教師組成，答辯公開進行。

3、答辯程序：（1）學生介紹論文概況，包括選題動機，所討論的問題，主要內(nèi)容、創(chuàng)新之處等，時間為7分鐘以內(nèi)；（2）答辯教師就論文內(nèi)容提問；（3）學生就老師所提問題進行回答。

4、推遲答辯必須提前向自考辦提出申請，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)入下批參加答辯。

五、成績評定

畢業(yè)論文的成績根據(jù)畢業(yè)論文的文獻查閱、論文質(zhì)量、論述的創(chuàng)新性、學術(shù)性、規(guī)范性、文字表達能力以及學生在整個過程中的學習態(tài)度、尊師守紀、答辯等情況綜合評定。論文成績采用優(yōu)秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5級記分制，其中優(yōu)秀的比例為本次參加答辯人數(shù)的10%。評分由答辯小組以討論方式給出。考生成績由學院上報省考試院自考辦，答辯半個月后登陸學院網(wǎng)站查詢成績，無須領(lǐng)取成績單。

六、查詢途徑

關(guān)于論文格式可查看： ma.szu.edu.cn/zikao

篇（2）

本文通過對明清陜西廟會市場的發(fā)展進程、規(guī)模與組織形式、時間結(jié)構(gòu)與地域差異的考察,剖析了明清時期陜西廟會市場的時代特點及其在市場體系中的地位,并以此為切入點,探討了廟會市場在西部環(huán)境相對閉塞的省區(qū)商品流通中所起到的特殊作用。通過對陜南、關(guān)中兩區(qū)廟會市場發(fā)展的不同軌跡,初步分析了在不同的商品流通渠道作用下形成的不同的市場體系,以及廟會市場在其中所發(fā)揮的截然不同的作用。

關(guān)鍵詞：明清     陜西      廟會市場      市場體系    區(qū)域不平衡性

【“摘要”為3號黑體、居中、字間空1格；下空一行，內(nèi)容不少于400字，小4號宋體，兩端對齊， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】

【“關(guān)鍵詞”：小4號黑體。關(guān)鍵詞之間用空格隔開， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】

【請插入頁眉頁腳。頁眉：內(nèi)容為   北方民族大學：論文題目，頁腳內(nèi)容為頁碼，居中。】

 

ABSTRACT

With the development of the tourism, tourism-marketing is becoming the key factor of the tourism. Tourism is stepping into the era of marketing orientation. The author of this article believes that tourism-marketing is the prime problem on NingXia tourism. The article expatiates on the marketing strategies, design of the NingXia tourism, market identification and promoting.

KEY WORDS： NingXia      Tourism marketing      Ideas marketing

【英文摘要另起一頁，要求： 】

【Abstract 小4號Arial 體，加粗，居中，內(nèi)容用 Times New Roman 字體， 行間距1.5倍數(shù)，下空一行，兩端對齊】

【關(guān)鍵詞（Key words 小4號Arial 體，加粗，內(nèi)容用Times New Roman 字體，  行間距1.5倍數(shù)， 中間用空格隔開。其余與中文格式相同，兩端對齊】

 

【目錄另起一頁，“目錄”為小2號黑體、居中、字間空2格；下空一行】

【內(nèi)容小4號宋體。下空一行為章、節(jié)、小節(jié)及其開始頁碼。 行間距1.5倍數(shù)?！?/p>

【請采用自動插入目錄格式。目錄爭取在一頁內(nèi)結(jié)束】

 

目  錄

一  導論.................................................................................. 5

(一) 研究背景和研究內(nèi)容............................................................... 5

(二) 相關(guān)概念的界定................................................................... 5

1.“鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”...................................................... 6

2.“農(nóng)家樂”...................................................................... 7

 

二  孔雀村農(nóng)家樂現(xiàn)狀調(diào)查.................................................................. 7

(一) 調(diào)查背景......................................................................... 8

(二) 調(diào)查方法......................................................................... 8

(三) 基本資源情況的考查............................................................... 8

(四) 農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主的基本素質(zhì)分析與經(jīng)營概況分析....................................... 9

1. 基本素質(zhì)分析................................................................... 9

2. 孔雀村“農(nóng)家樂”經(jīng)營情況分析.................................................. 10

(五) 客源市場消費和滿意感的調(diào)查分析.................................................. 10

1. 客源市場消費的調(diào)查分析........................................................ 10

2. 旅游產(chǎn)品滿意度的調(diào)查分析...................................................... 11

3. 旅游產(chǎn)品意見分析.............................................................. 12

 

三  孔雀村在“農(nóng)家樂”經(jīng)營過程中所存在的問題分析......................................... 13

(一) 孔雀村資源破壞嚴重, 政府及村民旅游資源開發(fā)意識薄弱.............................. 13

(二) 農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主基本素質(zhì)較低，隊伍老齡化嚴重...................................... 14

(三) 經(jīng)營產(chǎn)品單一雷同，投資巨大，政府補貼微少........................................ 14

(四) 客源市場結(jié)構(gòu)呈老齡化且家庭結(jié)構(gòu)復雜.............................................. 15

 

四  孔雀村農(nóng)家樂旅游開發(fā)對策及建議....................................................... 16

(一) 利用資源優(yōu)勢，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，加強政府補助與引導.............................. 16

(二) 提高經(jīng)營者的基本素質(zhì)，將經(jīng)營隊伍年輕化.......................................... 16

(三) 拓寬客源市場，定價適宜，樹立口碑效應(yīng)............................................ 17

(四) 改善衛(wèi)生環(huán)境，增加鄉(xiāng)土氣息...................................................... 17

結(jié)語..................................................................................... 19

致謝語................................................................................... 19

參考文獻................................................................................. 20

附錄..................................................................................... 21

（一）農(nóng)家樂旅游顧客問卷調(diào)查.......................................................... 21

（二）訪談問卷........................................................................ 22

 

 

 

明清陜西廟會市場研究

管理學院 ＊＊級＊＊專業(yè)   ＊＊＊（姓名）

例上：[論文另起一頁，題目為小2號黑體、居中；下空一行]

[署名：文章第二行  小4號宋體 居中， 行間距1.5倍數(shù)。下空一行]

前  言

廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。

【“前言”二字為三號黑體，居中，字間空2格；下空一行】

【論文內(nèi)容：內(nèi)容不宜過多，小4號宋體， 行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】

  一 明清陜西廟會市場的發(fā)展進程

廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。

【標題一， 黑體三號，居中】

【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題一下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起標題二內(nèi)容，兩端對齊】

 

（一）明清陜西廟會市場的發(fā)展進程

廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。

【標題二， 黑體三號，居左】

【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題二下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起標題三內(nèi)容， 行間距1.5倍數(shù)，兩端對齊，】

 

1. 明清陜西廟會市場的發(fā)展進

廟會也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動而出現(xiàn)的商品交易場所。從字面上我們已不難理解,廟會的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場交易則是借助寺廟做依托。中國史籍中最早將廟會追溯到西周時期1。目前史學界基本認同,廟會的出現(xiàn)大致在魏晉時期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會活動。宋代以后,廟會在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。

【標題三， 黑體小三號，居左】

【內(nèi)容：內(nèi)容宋體小四號， 標題三下面必須跟上一段或兩段，三段贅述的文字內(nèi)容，然后再起下面的標題內(nèi)容， 行間距1.5倍數(shù)，兩端對齊】

 

 

結(jié)   論

上文只是就《三號漢墓》遣策釋文和注釋中存在的問題，作了初步的梳理。并提出了一些很不成熟的看法。由于本文體例所限，有些問題并沒有作專門的討論，在此作一簡單的說明。由于本人學力所限，三號墓遣策中的一些問題，只好存疑待考。本文所討論的“問題”本身可能也存在問題，敬請大家指正。

【“結(jié)論”二字為三號黑體，居中，字間空2格】

【下空一行。內(nèi)容：小4號宋體，  行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】

【標題一，標題二，標題三， 結(jié)論，致謝語之間行距請根據(jù)美觀度適當空出兩至三行】

致  謝

本論文從立題到論文撰寫整個過程都是在導師李井會教授，高禮讓教授和于洪梅講師的悉心指導下完成的。特別是李井會教授在生活上，學習上，思想上都給予我極大的關(guān)懷和幫助，在傳授我知識的同時，更注重培養(yǎng)我解決問題的思路和方法及創(chuàng)新能力，為我今后學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)并開闊了我的視野。導師敏捷的思維和孜孜不倦的探索精神是我永遠學習的榜樣，兩年半來,我所取得的每一點進步無不凝聚著李井會教授的心血,我將最誠摯的謝意奉獻給我的導師。

【“結(jié)論”二字為三號黑體，居中，字間空2格】

【下空一行。內(nèi)容：小4號宋體，  行間距1.5倍數(shù)， 段首行縮進2格，兩端對齊】

【標題一，標題二，標題三， 結(jié)論，致謝語之間行距請根據(jù)美觀度適當空出兩至三行】

1. “鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”“農(nóng)業(yè)旅游”是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)村風貌、農(nóng)民勞動生活場景等為主要吸引物的活動。農(nóng)業(yè)旅游與農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)區(qū)位及農(nóng)村文化密切相連（李天元，2003）[1]。由于觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展較快,人們常把“農(nóng)業(yè)旅游”稱為“觀光農(nóng)業(yè)”（黎小蘇，1987）。觀光農(nóng)業(yè)是近幾十年來興起的一種融農(nóng)業(yè)經(jīng)營與觀光為一體的新型產(chǎn)業(yè)。它以農(nóng)業(yè)種植為依托,把農(nóng)業(yè)經(jīng)營和觀光有機地結(jié)合起來,吸引游客前去觀賞,是一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。韋慶遠（1983）指出：盡管“觀光農(nóng)業(yè)”與“農(nóng)業(yè)旅游”意趣基本一致,但由于“觀光農(nóng)業(yè)”反映的是傳統(tǒng)“觀光型”旅游形式,無法體現(xiàn)當代農(nóng)業(yè)旅游參與性、娛樂性、休閑性等特征,也無法體現(xiàn)旅游的農(nóng)場、園地、森林等不同風貌。規(guī)范的稱呼是“農(nóng)業(yè)旅游”,它不僅包括觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、度假農(nóng)業(yè),也包括農(nóng)業(yè)修學、農(nóng)業(yè)考察、農(nóng)業(yè)科研等形式。應(yīng)該看到,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)旅游概念的內(nèi)涵在不斷擴大,最初只把田園風光、農(nóng)事活動作為農(nóng)業(yè)旅游的吸引物,后來加入農(nóng)村的建筑、農(nóng)村的習俗,然后又加入農(nóng)村的文化等等。

【注釋：采用腳注（插入—引用—腳注和尾注，選腳注，編號格式選1、2、3、4、5）】

【腳注必須是和文章中的引用以及參考文獻相對稱，嚴禁胡編亂造】

【引用書本著作順序為：（作者，著作名，版次（第一版不標注）[M]， 出版地：出版單位，出版年：起止頁碼.】

【引用期刊順序為：作者，題名[J]，期刊名，出版年份，卷號（期號）：起始頁碼。】

【引用網(wǎng)址順序為：作者，題名[J]，網(wǎng)址名，年份，插入網(wǎng)址，具體到文章html格式，例如：寧夏日報，銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL，2003，nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html】其他情況參見《學術(shù)論文參考文獻標準格式》

例下：（文中紅字引用出自以下腳注-例上）

參考文獻

[1] 李天元.旅游學概論(第五版)[M].天津:南開大學出版社,2003.150-155.

[2] 黎小蘇.陜西之特產(chǎn)—牲畜[J].山西：陜行匯刊，1988，7（2）：25-29.

[3]寧夏日報，銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL]，2003， nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html【“參考文獻”四字，4號黑體，居中。下空一行。 內(nèi)容5號宋體，  行間距1.5倍數(shù)]

【引用的文獻順序，參考著作為：（作者.著作名.版次（第一版不標注）[M].出版地：出版單位，出版年：起止頁碼.】

【引用期刊為：（作者.題名[J].期刊名，出版年份，卷號（期號）：起止頁碼?！?/p>

【引用網(wǎng)址順序為：作者，題名[J]，網(wǎng)址名，年份，插入網(wǎng)址，具體到文章html格式】其他情況參見《學術(shù)論文參考文獻標準格式》

 

附   錄

[1] 陜西省旅游地圖

[2] 陜西省廟會市場調(diào)查問卷情況說明

篇（3）

2.培養(yǎng)學生較強的社會公眾服務(wù)意識。隨著我國市場經(jīng)濟體制的進一步深化，行政改革制度的不斷推行，服務(wù)型政府、企業(yè)的建設(shè)步伐加快，無論是政府，企業(yè)還是事業(yè)單位的行政管理服務(wù)業(yè)意識都有較大的改善，這就要求行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要與時俱進，不斷適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢，注重培養(yǎng)學生的社會服務(wù)意識。而實踐教學不僅是讓學生學習行政管理的系統(tǒng)理論知識，更是要把這類基本理論內(nèi)化為進行行政管理的基本能力，同時通過實踐的鍛煉，提高自身的思想覺悟，形成服務(wù)他人、服務(wù)社會的意識，如何在職場中言行得當，如何在日常工作中舉止得體，能夠為公共管理事業(yè)盡職盡責，只有形成了為社會公眾服務(wù)的意識，才能在行政管理崗位上擺脫“官僚”意識，向合格的管理人員角色轉(zhuǎn)變，并實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“行政”向現(xiàn)代的“管理”、“治理”角色轉(zhuǎn)換，才能符合服務(wù)型政府、企業(yè)的要求，滿足群眾的愿望，提高服務(wù)質(zhì)量，改善政府與社會的關(guān)系。

3.培養(yǎng)具備行政管理的復合型、高素質(zhì)、綜合性人才。作為地方民辦高等院校，培養(yǎng)的人才目的是服務(wù)于當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展。行政管理專業(yè)是一個多學科交叉、綜合的學科，不僅涉及政治學、經(jīng)濟學、管理學、法學等大門類學科，而且還要求學生具備有較強的經(jīng)營管理、調(diào)查研究、策劃組織、協(xié)調(diào)交際等方面的能力，對學生素質(zhì)要求較高，綜合能力要求較強。這些知識的掌握和能力的培養(yǎng)，單純依靠課堂教學傳授是無法實現(xiàn)的。只有通過實踐教學，讓學生在實際的真實工作場合中體會，才會清楚自身缺點，發(fā)現(xiàn)問題才能具備解決問題的意識，從而真正去解決問題。

二、民辦高校行政管理專業(yè)教學體系構(gòu)建

實踐教學是貫穿于整個大學本科的教學過程，優(yōu)化行政管理專業(yè)實踐教學體系應(yīng)當堅持兩條腿走路：校內(nèi)實踐教學和校外實踐交流；設(shè)立四個實踐教學板塊：專業(yè)實踐、課堂實驗、學年實習和畢業(yè)實習；采用六種實踐教學方式：案例教學、實驗教學、社會調(diào)查和社會服務(wù)、科研課題、基地實習、畢業(yè)論文設(shè)計。

1.教學。民辦高校實踐教學的主要實現(xiàn)形式是案例教學法。通過案例教學方法模擬重現(xiàn)典型事件的場景，通過對案例的分析、講解、啟發(fā)、歸納總結(jié)，讓學生講所學行政管理專業(yè)的基本理論知識運用于實際的生活場景中，實現(xiàn)學以致用，并從實際的案例中獲得啟發(fā)，學會歸納總結(jié)基本的知識規(guī)律，得以把行政管理專業(yè)的知識內(nèi)化為內(nèi)化為發(fā)現(xiàn)問題的認知思維，分析問題的推理思維和解決問題的判斷思維。案例教學法主要運用于管理學、法學等學科。在民辦高校行政管理專業(yè)中引入案例教學法，教師應(yīng)當做好做足課前的功課。同時，要指導學生做好學習的準備，包括對基本理論知識的消化和運用，啟發(fā)學生將所學的知識用于對案例的探討中，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。鼓勵學生敢于表現(xiàn)，善于表達。

2.實驗。實驗室民辦高校行政管理專業(yè)進行課堂教學的重要方式。實驗教學主要是通過實踐來檢驗?zāi)撤N理論和假設(shè)。實驗教學主要在限定的條件下進行模擬，主要包括電子政務(wù)實驗、情景模擬實驗。電子政府實驗主要是運用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代通信手段，模擬政府結(jié)構(gòu)組織和工作流程，形成精簡的政府運作平臺，幫助學生了解電子環(huán)境中政府組織的基本結(jié)構(gòu)和日常工作的基本流程，以及政府通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的基本職能和工作方式，并掌握相應(yīng)的處理方法。情境模擬可以讓學生在特定的情境中，充分利用所學的行政管理基本理論知識，身臨其境，或者擔任模擬情境中的某個角色，處理出現(xiàn)的各種問題。情景模擬能夠激發(fā)學生的參與感，培養(yǎng)學生自我表現(xiàn)的能力和應(yīng)對突發(fā)事件、處理相關(guān)問題的能力。

篇（4）

老師：哪個小組先發(fā)言？第一小組組長站了起來。他首先作了自我介紹，說明自己的特點和愛好。老師借此又介紹了班里其他幾名學生，讓大家猜這些學生是誰。學生給出各自答案。老師讓學生自讀課文，并找出誰是報紙文章里的課堂之星。學生用自己的語言回答。小組其他成員概括課文大意。

進入另外一個主題——《天堂里的朋友》。第二小組組長發(fā)表對家里養(yǎng)寵物的班級同學數(shù)量的調(diào)查結(jié)果。老師組織學生討論一些動物的習性。一名學生模仿不同種類動物的動作，其他同學猜是什么。其他小組成員用英語介紹自己之后，參與討論自己家寵物的習性。老師告訴學生如何與寵物相處，培養(yǎng)學生熱愛生命、與大自然和諧相處的情操。

老師：你們在考試中作過弊嗎？你聽說過什么樣的作弊方式？你覺得作弊好嗎？學生給出自己回答，進而過渡到第三個主題。學生給出自己的觀點，師生共同討論如何看待作弊。老師引導學生考試不應(yīng)該作弊，要求實、求真，做一名誠信的好孩子。

進入《你害羞嗎？》主題。第四小組組長宣布對本班誰比較害羞的調(diào)查結(jié)果，具體有哪些表現(xiàn)。老師引導全班學生出主意，幫助他克服害羞的毛病，同時也指出害羞的益處。讓一名自以為害羞的男孩在全班同學前唱一首歌，雖然這名學生有些膽小，但是老師鼓勵他不要害羞，鼓起勇氣。閱讀報紙文章，做練習。老師總結(jié)。

【夏麗輝點評】

陳雨老師課前做了充分準備，設(shè)置了十多個話題，讓學生在課堂上自我選擇，使本節(jié)閱讀課活而不亂，充分發(fā)揮了課堂效率。而且，她對所授內(nèi)容的掌握非常熟練，教學基本功很強，表現(xiàn)出較強的應(yīng)變能力。總體來說，這節(jié)課比較生動、有趣。內(nèi)容安排合理，環(huán)節(jié)設(shè)計清晰。每項活動設(shè)計目的明確，實效性較強。

從教學設(shè)計上來看，陳老師的這節(jié)課比較合理，能牢牢把握報刊的中心內(nèi)容，靈活處理材料，在課前明確引導學生做一些調(diào)查，使學生順利過渡到課堂教學。此舉既使學生在自我體驗中獲得了知識，增長了才干，也使課堂變得生動有趣，極大地調(diào)動了學生的積極性。

在教學過程方面，陳老師的課堂抓住了知識點，即每一項活動都緊緊圍繞教學重點進行。例如，在學習《班級之星》一文時，老師讓學生先討論“誰是我們班的明星人物”，然后導入學習的重點：誰是報刊文章里的班級之星？學生自然而然地明確了閱讀目標。

在教學效果方面，陳老師引導學生積極參與到教學中來，讓學生真正成為學習的主人，這一點是非常不錯的。例如，通過討論報刊上動物的習性，讓學生談?wù)勛约合矏鄣膭游?，及在家里養(yǎng)的寵物等。這就給學生創(chuàng)設(shè)了廣闊的思維活動空間，激發(fā)了學生的興趣，使師生及生生之間保持了有效互動，體現(xiàn)了“以學生為本，重視培養(yǎng)和發(fā)展學生學習的主體性和主動性”的新課改理念。

整節(jié)課，學生始終處于一種積極主動的精神狀態(tài)，自主閱讀，表達思想，在切身體驗中完成教師設(shè)計的各項任務(wù)。同時，小組競賽的方式很好地激勵了學生積極參與并作出自我評價，使評價具有合理性、激勵性。學生的自我監(jiān)控和反思能力也得到培養(yǎng)。

但該節(jié)課也存在一些不足。教師應(yīng)盡量用鼓勵性語言，引導學生向理想的方向邁進，而不應(yīng)該說“第四組的同學都挺害羞的”之類的話。還有一點就是，陳雨老師對課堂資源的利用不是很充分，即沒有給英語基礎(chǔ)好的學生更多自主發(fā)揮的機會，這樣雖然實現(xiàn)了發(fā)言機會均等，保證了課堂時間，但卻湮沒了學生的個性。這是因為，課堂中不僅要注重整體發(fā)展，更應(yīng)該突出個性化教育，充分調(diào)動英語基本功扎實的同學，讓他們的才華充分展示，以學生帶動學生，以學生影響學生，這樣更有利于學生的學習和成長。

【記者感悟】

陳老師的報刊閱讀課是該校的一項科研課題，課堂全部采用英語。聽課時，有點擔心學生是否都能聽懂，但很快我發(fā)現(xiàn)自己多慮了：課堂的氣氛極其活躍，小組成員的發(fā)言積極踴躍，自我表現(xiàn)欲都非常強，一些學生甚至做到了“超水平發(fā)揮”，真的把課堂當成了自我學習和自我展示的舞臺。

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2體系結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計

本系統(tǒng)主要是根據(jù)用戶的不同權(quán)限對評估支撐材料進行管理和共享，在功能實現(xiàn)上，根據(jù)教育部《普通高等學校本科教學工作合格評估指標和基本要求（試行）》和《全國高校教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫填報表格》的要求，切合蘭州城市學院的實際情況，進行了任務(wù)分解，具有7個一級指標，20個二級指標，39個觀測點，所有的支撐材料都具有確定的目錄和編號，一級和二級指標采用下拉列表框的形式進行選擇，并根據(jù)一、二級指標進行材料目錄形式的編號，這樣材料的存放位置都很精準，不會發(fā)生材料混亂的問題。鑒于此，本系統(tǒng)主要有用戶管理和材料管理兩大塊，具體如圖1所示。在用戶管理中，系統(tǒng)管理員是本系統(tǒng)的管理者，可以對整個系統(tǒng)的用戶進行管理，增加、刪除用戶，設(shè)置模塊管理員和普通用戶的權(quán)限，審核上傳模塊支撐材料、下載支撐材料、打印支撐材料、預覽支撐材料等，如圖2所示。而模塊管理員是本系統(tǒng)的主要使用者，在登錄后可以對自己所屬模塊進行所有操作，而對其他模塊只有部分操作權(quán)限，

3數(shù)據(jù)庫設(shè)計

依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的選擇，數(shù)據(jù)庫采用MySQL進行設(shè)計，建立了一個數(shù)據(jù)庫（pgxt.myd），庫中總共有4張表：登錄表（admin）：存儲用戶登錄的相關(guān)信息。用戶類型表（usertype）：用來記錄用戶登錄身份數(shù)據(jù)，即系統(tǒng)管理員、模塊管理員、普通用戶。審核表（checked）：用來記錄有關(guān)審核的具體信息數(shù)據(jù)，主要是針對材料編號，給出是否通過的結(jié)果。登錄表、用戶類型表對應(yīng)功能結(jié)構(gòu)中的用戶管理.上傳支撐材料表（upload）：用來記錄上傳的支撐材料信息數(shù)據(jù)，主要有上傳支撐材料編號、文件名、文件路徑；上傳支撐文件的時間、上傳支撐材料的用戶編號；一級指標編號、二級指標編號、三級指標編號、審核狀態(tài)等。上傳支撐材料表和審核表對應(yīng)功能結(jié)構(gòu)中的材料管理。

4系統(tǒng)實現(xiàn)

本系統(tǒng)設(shè)有三個不同的角色，分別是普通用戶，模塊管理員、系統(tǒng)管理員，不同的用戶經(jīng)過登錄后，所進入的主界面也不相同，登錄界面用AdobeDreamweaver來設(shè)計完成（創(chuàng)建Struts2.xml文件），登陸的實現(xiàn)使用Struts2里的Action類里的ActiongSupport類中定義的方法，不同用戶都可以查看和修改自己的個人資料，但是由于賬號是實行系統(tǒng)管理員分配，所以不允許進行二次修改。在預覽中，系統(tǒng)會根據(jù)上傳的文件選擇不同的預覽方式，并同時實現(xiàn)了下載功能和數(shù)據(jù)庫進行連接。

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(二)系統(tǒng)性工商管理知識的系統(tǒng)性是指工商管理核心課程所包含的知識內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的理論知識;做好企業(yè)人力資源管理，需要了解企業(yè)的運行狀況，也需要熟悉《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統(tǒng)地內(nèi)化，才能作為一個整體發(fā)揮作用。

(三)指南性將工商管理知識與醫(yī)學知識進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學知識在其已探明的領(lǐng)域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規(guī)程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應(yīng)制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規(guī)律，然后找出對策。

二、工商管理本科教學目標

(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標一般表述為:“本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理基礎(chǔ)理論和知識，能在各類企業(yè)和事業(yè)單位及政府機關(guān)從事實際管理工作的高級應(yīng)用型專門人才?！鄙鲜霰硎鰪娬{(diào)了知識的重要性，從知識學習到知識應(yīng)用的脈絡(luò)十分清晰。近來，有許多學者強調(diào)能力培養(yǎng)的重要性，如認為工商管理教育應(yīng)突出知識的應(yīng)用，重點是培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性能力;管理教育應(yīng)以培養(yǎng)管理思維能力為導向，培養(yǎng)學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調(diào)知識的學習或者知識的應(yīng)用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應(yīng)比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統(tǒng)性來看，工商管理知識是作為一個系統(tǒng)在發(fā)揮作用，零散的、沒有內(nèi)化的知識是不能有效指導管理實踐的，否則，就會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、顧此失彼等現(xiàn)象。

(二)以理論知識框架構(gòu)建統(tǒng)一知識學習及技能訓練既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構(gòu)成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等教材之中。工商管理傳統(tǒng)教學在知識的講解上花費了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學應(yīng)在幫助大學生學習管理知識的基礎(chǔ)上，引導大學生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學習了知識，也訓練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導，大學生就能很好地勝任畢業(yè)后的工作。目前，注重對所學知識進行整合的大學生還不多。問卷調(diào)查中，當問及“學完一章之后，是否對所學知識進行了總結(jié)”時，90名被調(diào)查者中回答完全沒有的占7．8%，基本沒有的占52．2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認真做了的僅占20%。大學生平時不注重知識的總結(jié)，一方面，所學知識不能系統(tǒng)內(nèi)化，另一方面，其概念技能也得不到經(jīng)常性訓練。

三、工商管理本科教學方法

(一)用案例還原工商管理知識工商管理知識來源于實踐，由實踐抽象而來。工商管理教學應(yīng)該用案例對工商管理知識進行還原，便于大學生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的;另外，知識的長期記憶需要多次重復，也不可能通過一次細致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學的主流方法，原因可能是教師已經(jīng)習慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學生依然期待教師將知識講深講透。

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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);開發(fā)項目;成本控制

隨著世界金融風暴對我國影響的深入,社會公眾對房價下調(diào)給予了很大的期望,廣大需求者繼續(xù)持幣觀望,購買行為也繼續(xù)向后推遲,這使得房地產(chǎn)市場低迷、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨較大的困境。房地產(chǎn)的銷售價格依賴于房地產(chǎn)開發(fā)成本,加強管理實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)的成本控制對房地產(chǎn)開發(fā)具有重大的現(xiàn)實意義。

1房地產(chǎn)開發(fā)成本的構(gòu)成

1.1土地成本

房地產(chǎn)開發(fā)離不開土地,作為稀缺資源,國家一直嚴格控制土地出讓一級市場。前幾年出臺的土地儲備、土地招標拍賣掛牌出讓方面的政策的實施使地價不斷上漲;近幾年又因宏觀調(diào)控、信貸緊縮的影響,各地土地招標拍賣掛牌市場不斷出現(xiàn)流拍的情況。開發(fā)企業(yè)應(yīng)關(guān)注房地產(chǎn)市場運行情況,掌握市場數(shù)據(jù),爭取以客觀合理的價格取得土地。具體在競買過程中,應(yīng)認真研究土地管理部門招標掛牌拍賣文件及出讓合同文本,做好土地可能成交價的分析工作,應(yīng)特別注意土地在形成熟地之前的拆遷成本。同時為防范風險,根據(jù)預控的原則,在競拍前要為自己確定一個包括拆遷成本在內(nèi)的可承受的心理價位。分析土地可能成交價與可承受的心理價位時宜采用房地產(chǎn)估價中的土地估價方法。

1.2建筑與安裝費用

建筑與安裝成本是房地產(chǎn)開發(fā)成本的主要組成部分,是開發(fā)建設(shè)的所有建筑物的土建、安裝、裝飾、設(shè)備購置費用之和。建筑與安裝成本的控制可分招投標合同價管理、建設(shè)中造價管理及項目結(jié)算管理三個階段。招投標合同價管理是建筑與安裝成本控制的重點,這也體現(xiàn)了預控的重要性。首先應(yīng)根據(jù)工程定額及工程類別等確定項目預算;然后在招投標過程中根據(jù)建筑市場、建材市場的供需情況,在預算的基礎(chǔ)上調(diào)整為招投標底價;最后根據(jù)投標方在招投標過程中的競爭情況確定中標者,并確定合同造價。建造中造價管理是在工程建設(shè)過程中采用合理的管理手段控制建筑與安裝成本支出的過程。因在建設(shè)工程承包合同中規(guī)定有變更條款及工期、質(zhì)量等方面的獎罰條款,所以合同造價并不就是建筑與安裝成本。

1.3政府規(guī)制費

房地產(chǎn)行業(yè)的主要工作對象除購房者外就是政府各有關(guān)部門。政府規(guī)制費也是開發(fā)成本的重要組成部分。房地產(chǎn)業(yè)界所謂“靠政策吃飯”所講的也就是政府規(guī)制費的管理。政府規(guī)制費主要包括項目立項、規(guī)劃、消防、環(huán)保、施工等手續(xù)辦理過程中應(yīng)向政府各有關(guān)部門交納的費用。各項費用的交納都有各級政府的文件規(guī)定。在這一階段工作過程中,正處于項目前期,開發(fā)企業(yè)尚未取得預售資格、很難取得銀行貸款,資金壓力很大。這時能夠利用各項政府優(yōu)惠政策,免交、緩交各項費用,不僅能減輕資金壓力,還節(jié)省了貸款利息等財務(wù)費用。

1.4配套設(shè)施開發(fā)成本

配套設(shè)施開發(fā)成本指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)能有償轉(zhuǎn)讓的大配套設(shè)施及不能有償轉(zhuǎn)讓、不能直接計入開發(fā)產(chǎn)品成本的公共配套設(shè)施所發(fā)生的各項費用支出,即在開發(fā)小區(qū)內(nèi)發(fā)生,可計入土地、房屋開發(fā)成本的不能有償轉(zhuǎn)讓的公共配套設(shè)施費用,如鋼爐房、居委會、派出所、幼兒托、消防、自行車棚、公廁等設(shè)施支出。

1.5間接費用

間接費用是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部獨立核算單位及開發(fā)現(xiàn)場而發(fā)生的各項間接費用,包括現(xiàn)場管理機構(gòu)人員工資、福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、勞動保護費、周轉(zhuǎn)房攤銷、建設(shè)資金貸款利息等。根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對以上五類成本的控制能力及控制效果,可分為可控成本和不可控成本。

2控制房地產(chǎn)開發(fā)成本的措施

2.1努力做好房地產(chǎn)投資決策

房地產(chǎn)開發(fā)決策階段的基本特征是智力化或知識密集性,決策工作是成本控制的關(guān)鍵,因為決策階段產(chǎn)生的決策結(jié)果是對開發(fā)項目的使用功能、基本實施方案和主要要素投入做出總體策劃。決策的好壞、優(yōu)劣將直接影響整個成本控制。投資決策成本控制的關(guān)鍵是建立成本控制目標。決策階段的成本控制是事前控制,由于決策階段影響項目投資的程度最高,因此在決策階段就應(yīng)對項目投資成本進行預測,建立成本控制目標體系,確定投資控制目標。對于投資決策階段的成本控制目標就是投資估算,投資估算的準確與否,是決定決策階段成本控制的關(guān)鍵。投資估算是擬開發(fā)建設(shè)項目建議書和可行性研究報告的重要組成部分,是項目決策的重要依據(jù)之一。

2.2做好設(shè)計階段成本控制

控制建設(shè)工程成本,首先應(yīng)從設(shè)計開始,因為設(shè)計是工程項目付諸實施的龍頭,是工程建設(shè)的靈魂,是控制基本建設(shè)投資規(guī)模,提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。設(shè)計階段對投資的影響程度達70%—90%。設(shè)計階段工作水平的標低,設(shè)計質(zhì)量的高低,不僅影響到施工階段投資的多少,而且也影響到項目建成投產(chǎn)以后經(jīng)濟效益的高低。規(guī)劃設(shè)計的考慮,要圍繞商品住宅銷售的市場和利潤的大小來研究,如高層、多層的比例要合理,容積率高,設(shè)計平面組合好,將會使產(chǎn)品銷售好,從而經(jīng)濟效益也高。因而要保證設(shè)計的質(zhì)量,盡量減少施工期間的洽商變更,就必須采取有力措施,切實加強設(shè)計階段的工程成本管理。其措施,主要是以下幾個方面:加強設(shè)計階段的經(jīng)濟論證;實行限額設(shè)計;實行工程造價和設(shè)計方案相結(jié)合的設(shè)計招標方法;加強設(shè)計出圖前的審核工作。

2.3在企業(yè)內(nèi)部引進競爭機制

積極引進市場機制和競爭機制,在承發(fā)包上實行招投標,是實現(xiàn)成本控制工作的重點。把競爭機制引入全過程投資控制,在相對平等的條件下進行招標承包,擇優(yōu)挑選工程承包公司、設(shè)計單位、施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位。實踐證明:引進市場機制,實行工程招投標,推行公平、公正、公開競爭,是降低工程造價,縮短建設(shè)工期、保證工程質(zhì)量的有效措施。同時,還是實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,選擇理想的建筑企業(yè)作為合作伙伴,杜絕承發(fā)包領(lǐng)域的腐敗行為的有效手段。通過設(shè)計招投標優(yōu)選設(shè)計方案,為工程造價控制創(chuàng)造了良好的開端,同樣,施工招投標,可以選擇報價合理,施工方案先進,技術(shù)力量強,工期短的施工企業(yè),為工程進度、質(zhì)量和投資控制打下了良好的基礎(chǔ)。另外通過公平競爭,可達到優(yōu)化施工組織設(shè)計,使人員、機械和材料的安排更加合理;提高了工程質(zhì)量,加快工程進度,縮短了工期,促進了銷售,加快了建設(shè)資金的回籠,從而達到降低工程造價的目的。

參考文獻

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二、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)：情商美國耶魯大學心理學家彼得·薩絡(luò)維在90年代初創(chuàng)造了“情緒智商”，這一述語，簡稱情商，基本含義為：1、認識自己的情緒。知道自己現(xiàn)在的情緒如何，處于什么樣的程度。2、妥善控制情緒。在認識自己的情緒的情況下應(yīng)善于控制情緒。3、自我激勵，隨時激勵自己振作精神，樂觀向上而不受其他因素影響。4、認知他人的情緒。即能夠察顏觀色，清楚地了解對方的情緒以及在這種情緒支配下可能做出的行為5、人際關(guān)系的管理。建立良好的人際關(guān)系，以和待人，以誠待人。1995年，哈佛大學心理教授丹尼爾·戈爾曼出版了情商一書，頓時引起全球轟動，情商的提出是對優(yōu)秀管理者的基本要求，也是優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在社會生活中，人的行為在很大程度上受人的情緒和感情的支配，什么樣的情緒和感情則往往使人產(chǎn)生什么樣的行為。管理活動既然是一種系統(tǒng)的行為，那么它必須受情緒和感情的影響。而要作為一名優(yōu)秀的管理者，則必須具備相當程度的情商。情商是人的性格的一種素質(zhì)，是一種精神力量，是人的一種涵養(yǎng)。它包括了抑制沖動、延遲滿足的克制力。如何調(diào)整自己的情緒以防產(chǎn)生對工作不利的影響；如何激勵自己經(jīng)得起各種挫折，在逆境中成長；如何發(fā)奮向上、積極進?。蝗绾螢樗酥虢⒘己玫娜穗H關(guān)系等。美國著名的成人教育學家戴爾·卡耐基認為，一個人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人際關(guān)系、處事技巧。所以他的哲學思想就是如何寬厚待人，如何培養(yǎng)人的自信心和如何進行人與人之間的溝通。它的核心是自控情緒，積極向上，建立良好的人際關(guān)系。心理學家研究表明：誰若能自控情緒、戰(zhàn)勝情緒，則他具有特別的智慧，而這種智慧的獲得不是生來俱有的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)。所以情商的訓練已為發(fā)達國家的教育所接受，他們用不同的方式教學生決策能力、情感的管理、壓力的處理、同情心、溝通能力、坦誠、領(lǐng)悟力、責任感、勇于表達、合群、沖突的解決等。

三、人與人之間的交流：溝通現(xiàn)代管理已逐漸重視組織內(nèi)部的信息交流，而且它將成為未來21世紀管理非常重要的內(nèi)容之一。每個組織內(nèi)部，都是由形形的人構(gòu)成的一個紛繁復雜的人際關(guān)系群體，上、下級之間，同事之間若不能進行正常的思想信息的交流，則會使組織信息鏈條中斷，人員之間的關(guān)系疏遠，組織內(nèi)部就不可能有團隊精神的產(chǎn)生。很難想象，一個人心渙散、人員之間互相猜疑的組織能在競爭激勵的21世紀立于不敗之地。所以分析如何建立組織內(nèi)部良好的人際關(guān)系，如何在組織內(nèi)部進行溝通，已成為當前和未來“科學管理”的重要內(nèi)容。管理通常被視為各個部屬進行溝通的過程。它要求管理人員必須不斷地去找尋部屬所需要的，以及探查部屬對其本身工作與公司所具有的看法，然后還要使部屬人員知曉公司正在進行哪些活動，讓部屬參與管理的決策過程。在管理中強調(diào)溝通，主要包括兩種方式：

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Abstract:Theauthorthroughto"Managementaccounting"bilingualeducation’sexperienceandtheexperience,elaboratedtobilingualeducation’sunderstanding,hasdiscussedthebilingualeducationteachers’raiseandteachingmaterial’schoice,theChineseandEnglishteachinglanguageproportion,teacheswithstudyquestionsandsooninteractiveandprominentheuristicteaching,sceneteachingmethod.

keyword:Managementaccounting;Bilingualundergraduatecourse;Undergraduatecourseteaching

前言

構(gòu)建國際化的會計教育,是會計專業(yè)雙語教學的切入點。管理會計作為一門邊緣學科,自20世紀初產(chǎn)生以來得到了迅速的發(fā)展,在會計中具有越來越重要的地位。許多財經(jīng)類院校都對該課程實施了雙語教學,一方面可以使學生更好地了解和理解管理會計的理論及前沿;另一方面對我國管理會計理論和實務(wù)的發(fā)展也有好處。筆者在兩個學期《管理會計》雙語教學中遇到不少問題,現(xiàn)將心得和思考闡述如下:

一、對雙語教學的認識

雙語教學的英文為BilingualEducation。這一概念來自美國這個擁有150多種語言的移民國家。根據(jù)《朗曼應(yīng)用語言學詞典》所給的定義是“Theuseofasecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontentsubject”,直譯的含義是“能在學校里使用第二語言或外語進行各門學科的教學”。

就目前我國高等教育的現(xiàn)狀來看,雙語教學主要指用漢語和英語課堂講授英文原版教材內(nèi)容的教學制度。雙語教學的目的,是通過學生外語的綜合運用能力,加深學生對國外先進的知識體系、思想方法以及前沿的學術(shù)理論的了解,促使其全面掌握專業(yè)知識、技能,樹立國際觀。據(jù)此目的,《管理會計》作為會計專業(yè)的核心課程之一,雙語教學首先應(yīng)是管理會計專業(yè)知識教學,而不是英語教學,會計專業(yè)的培養(yǎng)目標仍是首要目標,雙語教學的次要目標才是提高學生的外語綜合運用能力。在此目標指導下,筆者認為雙語教學絕不能是“漢語”和“英語”兩張皮,即先用漢語講解,然后用外語重復,或者先念一段課本,而后用漢語解釋。雙語教學要淡化“雙”的區(qū)別,將母語和英語有機地融合起來,使學生真正領(lǐng)會英文原版教材中專業(yè)知識的精髓。

二、《管理會計》雙語教學的教材問題

教材是高校人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)性依托,其選擇應(yīng)以是否“有助于達到人才培養(yǎng)目標”為基本規(guī)范和根本評價標準。雙語教學選用原版英文教材已經(jīng)成為各高校通行的做法。南京財經(jīng)大學《管理會計》雙語教學中,選用的是Atkinson,Banker,Kaplan,Young編寫的“ManagementAccounting”,由清華大學出版社影印出版。由于此版教材是目前比較權(quán)威的管理會計教材,北京大學出版社出版了它的中譯本。雖然教師不要求學生中英文對照學習,但是大部分學生自行購買。筆者認為這種“準雙教材制”在教學中產(chǎn)生了一些負面影響,部分學生會過分關(guān)注和依賴漢語信息,忽略原版英文教材的學習和體會,從而削弱雙語教學的作用。

運用原版教材可以使學生領(lǐng)略到原汁原味的東西,包括專業(yè)詞匯的使用,專業(yè)內(nèi)容的表達,西方的專業(yè)教學思路和對知識的認知程序。這樣才能保證學生學到的知識無論從形式上還是內(nèi)容上都能夠與世界主流技術(shù)和思想接軌,對培養(yǎng)學生未來的就業(yè)優(yōu)勢具有重要的現(xiàn)實意義。

原版教材的另一個特色是其先進性。一些前沿理論或方法,在國內(nèi)本科教材中見不到,或者一帶而過,或者僅僅做抽象介紹,而原版教材中卻會有原汁原味的闡述。比如管理會計中的作業(yè)成本法,這種方法被譽為是成本會計的里程碑,國內(nèi)由于應(yīng)用極少,故教材中多為簡略和艱澀的解釋,沒有可以信服的完整的案例加以說明。國外教材輕松解決了這一尷尬。類似的內(nèi)容,比如成本企畫、平衡計分卡等等。另一方面,原版教材中案例、佐證、背景闡述比較多,洋洋千余頁的教材中,知識點比較散亂,對于習慣了國內(nèi)教材風格的學生,對原版教材的知識體系編排還有一個漸進的適應(yīng)過程。所以,雙語教師既要努力讓學生熟悉西方教材的風格,又要幫助學生整理思路,梳理知識點。雙語教學中,教師一般都要求課后學生對應(yīng)國內(nèi)教材進行學習,作為參考。但是,原版教材與國內(nèi)教材相對照,同樣的知識點經(jīng)常會出現(xiàn)在不同的章節(jié)和場合,如在Kaplan等編寫《管理會計》的教材中,成本差異分析,不同于國內(nèi)教材出現(xiàn)在標準成本法的介紹中,而是出現(xiàn)在彈性預算的章節(jié)中。筆者建議,使用原版教材可以不必拘泥于原版教材的體系編排,教師可以考慮以國內(nèi)教材的內(nèi)容體系編排為主線,調(diào)整穿插原版教材內(nèi)容,這樣容易使學生通過中文教材與英文教材對照預習復習,把握管理會計的主要知識與脈絡(luò)。

三、雙語教學的師資問題

雙語教學的師資一直是制約雙語教學實施的“瓶頸”。在培養(yǎng)國際化會計人才的目標下,雙語教師首先應(yīng)是“專家型”人才,具有很強的專業(yè)素質(zhì);其次才是具備良好英語素質(zhì)的“復合型”人才。管理會計發(fā)展至今,其學科體系涉及很多領(lǐng)域和方法,雙語教學首先從專業(yè)上要求教師能夠通曉管理會計的發(fā)展和研究前沿,現(xiàn)代通暢的信息交流,使得這個層面的要求相對容易達到。目前《管理會計》雙語教學的最大問題仍然是語言。

對于承擔雙語教學任務(wù)的教師,學校應(yīng)該制定科學的培訓計劃。筆者認為,近年來高校本科擴招,各學校會計專業(yè)師資均相對匱乏,所以對雙語教師的培訓不一定就是一步到位送到國外去學習,可以分步驟、分批次進行。第一步,可以充分利用校內(nèi)外的外教資源,對雙語教師進行培訓,包括語音、語調(diào)和日常用語訓練;第二步是“請進來”,可以從以英語和漢語為主的雙語國家(如新加坡)或多語地區(qū)(如香港)聘請具備雙語教學能力的會計學專業(yè)教師或有意從事教學且具備雙語能力的高級管理會計人才,或者聘請其他高校在雙語教學上有豐富經(jīng)驗的專業(yè)教師,對教師的專業(yè)英語授課的語言交流技巧、授課方法等進行交流和培訓,互助教學,觀摩指導;第三步是“送出去”,即經(jīng)過一定程序的挑選和考試,選派雙語教學中的優(yōu)秀教師分期分批地到國外培訓,提高教師的專業(yè)水準和英語水平,同時也可對雙語教學的教師起到一定的激勵作用。

在大力培養(yǎng)雙語教學師資的同時,還應(yīng)該建立健全合理的激勵和考核機制。雙語教師備課工作量太大,不僅

要查詢和吸收大量的外文資料,還要考慮如何與我國實踐相結(jié)合,其工作量往往是非雙語授課的數(shù)倍。另外,多數(shù)財經(jīng)類院?！豆芾頃嫛冯p語的授課對象是十多個班級,在師資受限的情況下,不得不多班級授課,而且學生的外語基礎(chǔ)參差不齊,直接影響到授課質(zhì)量和學生對教學的評價結(jié)果。如果沒有特別的工作量核算、教學質(zhì)量考核、教學研究科研立項、職稱評審等政策傾斜,在一定程度上難以激勵教師堅持做下去。

四、《管理會計》雙語教學的教學方法

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與專職管理人員相比，學生可以隨時隨地掌握第一手的教學信息并把這些信息反饋給教師，以幫助教師及時了解課堂教學中存在的問題以及學生的真實想法與需求，及時調(diào)整授課內(nèi)容與方法。

（2）有利于保障學生的權(quán)益

本科生參與教學管理工作，不僅可以反映教師在教學過程中存在的問題，也能及時反映學生群體在教學工作中的表現(xiàn)。通過本科生管理者的及時反饋，一方面可以使學生約束行為，維持正常的教學秩序，維護學生作為消費者的權(quán)益；另一方面也可以使學生鍛煉自身在信息收集、反饋、交流溝通等方面的能力。

（3）有利于完善教學管理體系

教學管理工作者通過本科生及時反饋的教學信息，可以隨時掌握第一手的教學動態(tài)資料，根據(jù)這些資料來調(diào)整教學安排、考核教師情況、摸清學生狀態(tài)，進一步完善教學管理體系。

二、本科生參與教學管理的制度設(shè)計

1.參與的途徑

學生參與教學管理工作，目前最主要的途徑就是“教學信息員”制度。所謂教學信息員，就是由高校教務(wù)處聘用本科生作為教學信息員，工作內(nèi)容是反饋教學活動中教師、學生等各方面的教學信息，從而推動教學管理工作的民主開展。目前這一方法已為國內(nèi)多數(shù)高校所接受。

2.參與的方式

信息員是溝通教師、學生與教學管理部門三者的橋梁，一方面，他們可以在教學活動中及時收集、反饋本班級的教學活動情況，教師的方法、內(nèi)容、效果與態(tài)度等情況，學生在教學活動中的表現(xiàn)、紀律維持、考試秩序，學生對于教學活動、教學計劃與教學管理工作的意見建議等；另一方面，他們可以協(xié)助教學管理部門開展學生評教、教學質(zhì)量反饋等工作，從而使教學管理部門及時掌握教學活動的相關(guān)情況。

3.具體的運行機制。

（1）機構(gòu)設(shè)置

本科教學信息員一般由教務(wù)處聘任，由參與教學管理工作的本科生擔任，因此在機構(gòu)上，一般由學校、院系、班級三級機構(gòu)組成。其中，在學校一級設(shè)立教學信息中心，負責全校教學信息的收集與反饋工作，歸屬教務(wù)處管理；院系一級設(shè)立教學信息站，負責本院系教學信息員的管理與信息的收集反饋工作，并對校教學信息中心負責；各班則設(shè)立教學信息員，具體數(shù)量根據(jù)班級規(guī)模而定。教學信息員將收集的教學信息反饋給教學信息站，由教學信息站整理后再反饋給教學信息中心。

（2）教學信息的收集、反饋與督導

可以通過任務(wù)表格的方式來反饋教學信息，各班的教學信息員將收集到的教學信息按格式與要求填寫在教學信息反饋表中，通過郵件、送達等方式定期匯總給教學信息站。教學信息站將相關(guān)信息一方面反饋給本院系的教學秘書，另一方面則反饋給教學信息中心。教學信息中心將信息整理后反饋給教務(wù)處，同時制作成教學信息簡報，下發(fā)各院系及有關(guān)部門，督促其進行教學整改。教務(wù)處可抽調(diào)本校的資深教師組成督導組，定期參與教學活動、檢查實驗及作業(yè)情況，并與師生進行交流，以了解教學活動的情況和有關(guān)教學信息的反饋與整改情況，并將相關(guān)的整改情況形成反饋意見，通過教學信息員體系反饋給有關(guān)班級和學生，形成雙向交流體系。

（3）任務(wù)安排與選聘程序

教學信息員的選聘采取自愿報名、院系信息站審查推薦與校信息中心考評等程序進行聘用。聘用的教學信息員要進行動態(tài)考核，原則上一年一聘，對表現(xiàn)突出者或表現(xiàn)較差者要實行動態(tài)的激勵與淘汰管理。

三、本科生參與高校教學管理的實踐思考

1.提高學生參與管理的認識

很多學生與教師對教學信息員的工作不理解、不盡責，教師認為學生監(jiān)督教師有失“師儀”，有抵觸情緒；而學生則擔心給教師提意見會受到不公平待遇，從而隱瞞不報。因此，要加大宣傳力度，完善多重監(jiān)督機制，并通過客觀制度的完善來規(guī)范師生雙方的監(jiān)督行為。

2.強化信息反饋與督導機制

由于制度方面尚未完善，教學信息員的信息反饋工作只能定期進行，而且由于信息反饋渠道單一、評教方式簡單化，使得一線教學信息的數(shù)量與質(zhì)量不夠完整。另外，督導機制不健全，也使教學信息員工作不能受到有力的機制約束，對于教學工作的促進作用也十分有限，因此需要不斷強化信息反饋與督導機制。

3.建設(shè)教學信息化管理系統(tǒng)

教學信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立，一方面使全員參與教學信息反饋成為可能，另一方面也使教學信息反饋工作的管理更為便捷。在信息系統(tǒng)設(shè)計方面，可以設(shè)立從信息員到信息站再到信息中心的反饋渠道，也可以單獨設(shè)立學生、教師的實名制信息反饋版塊。信息化系統(tǒng)也可以通過設(shè)立前置于成績查詢系統(tǒng)的教學評價系統(tǒng)來更好地實現(xiàn)全員參與教學評價。總之，信息化管理系統(tǒng)的設(shè)立將使本科生參與教學管理更便捷、普及。

4.完善選拔與激勵機制

一方面，要對教學信息員進行動態(tài)選拔和培訓，提高其處理教學信息的專業(yè)能力；另一方面，要通過座談、競賽、評比等增強其工作的責任心。恰當?shù)募顧C制對于教學信息員開展工作也十分重要，可以通過物質(zhì)獎勵、精神獎勵等方式對優(yōu)秀的教學信息員進行激勵。對稱職的教學信息員，還可以提升其地位，使其享有與學生干部相同的各類待遇。