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時間：2022-12-09 20:00:11
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇律師催款函范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
通常來說，催款函要包括以下主要條款：
1.欠款單位的全稱和賬號;
2.欠款的原因;
3.欠款的時間;
4.欠款的金額;
5.發(fā)票號碼;
6.建議處理措施或意見。
注意事項(xiàng)
催款函是一種催交款項(xiàng)的文書，是交款單位或個人在超過規(guī)定期限，未按時交付款項(xiàng)時使用的通知書。催款方在制作中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
催款函應(yīng)包括以下內(nèi)容
1、欠款方名稱2、欠款事項(xiàng)3、欠款時間4、欠款原因5、欠款金額6、發(fā)票編號
7、催款方的銀行賬號8、最后付款期限
催款方的信息要明確方便欠款方還款
1、催款方的聯(lián)系人2、聯(lián)系電話3、聯(lián)系地址
催款的語氣，根據(jù)催款性質(zhì)不同
1、通知欠款方并告知付款時間將要到或已經(jīng)到，讓對方企業(yè)準(zhǔn)時付款。此時是通知性質(zhì)，催促語氣不宜強(qiáng)烈。
2、欠款方未按時付款或已長時間拖延付款，收款方不僅是通知，更有嚴(yán)重警告的意思，催促語氣比前者強(qiáng)烈，催款的內(nèi)容、時間更為明確。
出于保持催款單位與欠款方的友好合作關(guān)系，催款函可以分階段發(fā)出，如第一階段予以提醒，第二階段直接催款，第三階段最后通牒。
尾部寫明催款方的處理意見
在催款函尾部可以增加欠款方經(jīng)催款函提醒仍不付款，催款方可根據(jù)相關(guān)規(guī)定(如合同約定、銀行規(guī)定)加收罰金，或是通過法律途徑解決付款事宜。
綜上，發(fā)送催款函的目的是向欠款方催收款項(xiàng)，在書寫過程中，催收方必須對催款函上的各項(xiàng)內(nèi)容給予明確，尤其是欠款時間、欠款金額、催款方的銀行賬號、最后付款期限等，方便欠款方還款，從而最大限度的保障催款方的合法利益。
催款函的格式
催款函的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題和編號、催款和欠款單位的名稱和賬號、催收內(nèi)容、處理意見、落款等五部分組成。
(1)標(biāo)題和編號
如果催收的是緊急的款項(xiàng)，可在標(biāo)題前寫上緊急二字。標(biāo)題一般要注明編號，以便于查詢和聯(lián)系，并且一旦發(fā)生了經(jīng)濟(jì)糾紛而走上法庭時，它也是一份有力的憑證。也有的不編號
(2)催款和欠款單位的名稱和賬號
催款函要清楚、準(zhǔn)確地寫上雙方單位的全稱和賬號。必要時，要寫明催款單位的地址、電話及經(jīng)辦人的姓名，若是銀行代辦催款的，還必須寫明雙方開戶銀行的名稱及雙方賬號名稱和賬號。
(3)催收內(nèi)容
這是催款函的主體部分，應(yīng)清楚、準(zhǔn)確、簡明地寫出雙方發(fā)生往來的原因、日期、發(fā)票號碼、欠款的金額及拖欠的情況，比便使受文單位明確情況，及時地交款。
(4)處理意見
催款方在催款函上提出處理辦法和意見。這種意見一般都是從以下三個方面予以說明：
①要求欠款戶說明拖欠的原因。
②重新確定一個付款的期限，希望對方按時如數(shù)交付欠款。
③再次逾期不歸還欠款將采取的罰金或其他措施。
(5)落款
寫明催款單位的全稱，并加蓋公章，然后注明發(fā)文日期。
催款函范文
_____________先生/女士:
河南xx律師事務(wù)所接受xx信用合作聯(lián)社的委托，現(xiàn)就您拖欠薛店信用社借款的相關(guān)事實(shí)和法律問題，正式函告于您:
根據(jù)xx信用合作聯(lián)社提交的_________與薛店信用社簽定的《個人借款/保證合同》,我們認(rèn)定您截止_____年____月___日為止，有薛店信用社逾期借款本金_________元及利息、罰息沒有按期歸還。 您的行為已經(jīng)違反我國《民法通則》第一百零六條和《合同法》第一百零七條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，由此，我們提出如下要求:
一、 您務(wù)必在接到本律師函十日內(nèi)向薛店信用社付清全部款項(xiàng)。
二、 若不按以上時間履行還款義務(wù)，我們將通過法律手段來追究您
的法律責(zé)任。屆時，您不但要付清拖欠的本金、利息及罰息，還要全額承擔(dān)由此產(chǎn)生的保全費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、律師費(fèi)等與此相關(guān)的一切費(fèi)用。
三、 對偽造擔(dān)保人簽名或提供虛假擔(dān)保人等違法行為的，如按期付
清全部款項(xiàng)的，我們將不予追究刑事責(zé)任，否則將構(gòu)成貸款詐騙罪或騙取貸款罪，受到法律的嚴(yán)懲。
請慎對之，以免訟累!
朋友欠錢不嗨如果采取報警措施警察是不會受理的，因?yàn)閭鶆?wù)糾紛是屬于民事糾紛案件，你可以收集證據(jù)直接去法院進(jìn)行起訴，民事糾紛案件不歸公安機(jī)關(guān)管轄，通過民事訴訟途徑辦理就可以，也可以與欠錢的朋友協(xié)商，協(xié)商后依舊不還可收集好證據(jù)進(jìn)行起訴；或者也可以先給欠錢的朋友發(fā)一封律師函或者催款函，要求對方償還在一定的時間內(nèi)。
法律依據(jù)
法律依據(jù)《民法通則》第一百零八條債務(wù)應(yīng)當(dāng)清償。暫時無力償還的，經(jīng)債權(quán)人同意或者人民法院裁決，可以由債務(wù)人分期償還。有能力償還拒不償還的，由人民法院判決強(qiáng)制償還。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
在六個月內(nèi)及時行使建設(shè)工程價款優(yōu)先權(quán)。通常情況下，建設(shè)工程價款優(yōu)先受償權(quán)必須在建設(shè)工程竣工之日起或自建設(shè)合同約定的竣工之日起6個月內(nèi)行使。但在有的情形下，如項(xiàng)目成為“爛尾樓”時已經(jīng)過了合同約定的竣工日期，且因項(xiàng)目未完成即終止了合同，也不存在實(shí)際的竣工日期，此時的優(yōu)先受償權(quán)行使期限應(yīng)當(dāng)如何起算？司法實(shí)踐中裁判不一，有的法院認(rèn)為應(yīng)以合同終止之日起算，有的法院認(rèn)為應(yīng)以退場之日起算，還有的法院認(rèn)為應(yīng)以最后一次停工之日起算。實(shí)踐中每個項(xiàng)目都有其特殊性，需要結(jié)合項(xiàng)目的具體情況來判斷如何對建筑企業(yè)最為有利。
讀者：建企如何應(yīng)對發(fā)包人拖延結(jié)算？
律師：面對發(fā)包人拖延結(jié)算的問題，建筑企業(yè)可從以下幾個方面進(jìn)行防范。
一是施工合同中明確約定結(jié)算資料的遞交程序、審批期限和逾期結(jié)算后果：二是在移交工程前尚有一定的心理優(yōu)勢，應(yīng)及時向發(fā)包人催討尚未支付到位的進(jìn)度款、違約金、索賠款等；三是嚴(yán)格按照合同約定的程序及期限及時提交完整的結(jié)算資料并經(jīng)有權(quán)限的發(fā)包人代表及監(jiān)理人簽收，同時保存好書面簽收記錄；四是如無法通過協(xié)商有效解決問題的，應(yīng)及時通過司法程序維護(hù)自身的合法權(quán)益。
讀者：建筑企業(yè)如何應(yīng)對“三角債”問題？
律師：重視簽約。與發(fā)包人、材料供應(yīng)商、勞務(wù)分包商訂立合同時，盡量約定對建筑企業(yè)有利的條款。如與發(fā)包人簽約時，特別要約定發(fā)包人逾期付款超過X×天后，建筑企業(yè)有權(quán)停工之類的條款，以便在發(fā)包人出現(xiàn)欠款事實(shí)時，建筑企業(yè)有權(quán)及時停工，有效止損。而與材料供應(yīng)商、勞務(wù)分包商簽約時則應(yīng)注意，盡可能將付款期限分成多個階段，各階段之間的時間跨度也應(yīng)合理設(shè)置，同時可約定付款前提為發(fā)包人支付承包人款項(xiàng)后承包人再按一定比例支付材料款和勞務(wù)分包款等。
施工過程中應(yīng)積極控制應(yīng)收賬款額度，防止欠付風(fēng)險擴(kuò)大。但發(fā)現(xiàn)有拖欠建筑企業(yè)款項(xiàng)的，要第一時間以書面形式發(fā)出催款函并做好簽收記錄；在連續(xù)催討無果或欠款金額漸增的情況下，應(yīng)在對在建項(xiàng)目及時進(jìn)行風(fēng)險評估后根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)措施，如放慢施工進(jìn)度等。而對于發(fā)包人后續(xù)資金明顯無能力落實(shí)或者遲遲不予落實(shí)的，則應(yīng)堅(jiān)決停建。如發(fā)包人要求繼續(xù)墊資施工，則雙方應(yīng)當(dāng)就發(fā)包人拖欠的工程款利息補(bǔ)償事宜簽訂書面協(xié)議，并要求發(fā)包人提供第三方信用擔(dān)?；蛱峁┓慨a(chǎn)等實(shí)物擔(dān)保。
慎重挑選項(xiàng)目，堅(jiān)持“四不攬”。一是資金不到位的工程不攬；二是墊資大、可靠度低的工程不攬：三是立項(xiàng)及開工手續(xù)不全的工程不攬；四是對可能出現(xiàn)拖欠工程款又拒不提供擔(dān)保的工程不攬。
積極清欠。發(fā)生發(fā)包人欠款的，要及時召開各方會議，劃清責(zé)任，制定解決辦法，積極清欠。如若自力清欠效果不佳的，可及時提起訴訟或仲裁。而對分包商的款項(xiàng)，應(yīng)積極與分包商溝通，取得他們的支持和理解，同舟共濟(jì)；如分包商起訴，則應(yīng)積極應(yīng)訴予以處理。同時可以借助建設(shè)行政主管部門、建筑行業(yè)協(xié)會、媒體等外部力量，積極對債務(wù)進(jìn)行清欠。
讀者：建筑企業(yè)如何進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收？
有人認(rèn)為法務(wù)工作居高臨下，其實(shí)不然，我認(rèn)為他是運(yùn)動員、是參與者、是后衛(wèi)。作為法務(wù)工作者，識別風(fēng)險是其一，知己知彼，做好外部調(diào)研解決問題化解風(fēng)險才是關(guān)鍵。王懿在對外投資涉及的盡職調(diào)查，參與同行業(yè)外部的走訪調(diào)研；分擔(dān)增資擴(kuò)股、資產(chǎn)置換、兼?zhèn)洳①徸稍冏咴L服務(wù)工作，確保重大項(xiàng)目依法推進(jìn)。根據(jù)集團(tuán)要求為年度重大項(xiàng)目，做好管理和服務(wù)工作，積極為公司重大項(xiàng)目提供法務(wù)專業(yè)支持，確保公司重大項(xiàng)目依法推進(jìn)，特別是大項(xiàng)目和外部律師一起商討提供法律幫助；為項(xiàng)目疑難法律問題多次提交了書面法律意見書，項(xiàng)目相關(guān)合同談判，代表公司進(jìn)行法律答辯，擬寫和修改項(xiàng)目公司對外函件；擬寫合同范本及對外發(fā)函等，協(xié)助處理勞資糾紛；對外發(fā)函做修改審核，并為各部門提供法律咨詢服務(wù)等。
王懿的工作亮點(diǎn)是“認(rèn)同‘不同’，理解法上之法，法外之法”。律師和法務(wù)的職業(yè)特點(diǎn)有所不同，律師的工作重點(diǎn)在于“點(diǎn)”，即處理好手頭的某一個案子，做好每一個交易項(xiàng)目，而法務(wù)工作是“點(diǎn)”、“線”、“面”的結(jié)合，這里的“線”、“面”則是需要用商業(yè)思維考慮法律問題，了解合同的系統(tǒng)風(fēng)險，了解企業(yè)運(yùn)營。王懿這么想，也一直堅(jiān)持如此做。他能從多角度求真務(wù)實(shí)地思考涉及到的法律專業(yè)問題，具體問題具體分析，不僅從法律專業(yè)的角度考慮來問題，而且還從其他角度考慮問題。做到認(rèn)同同一法律風(fēng)險，不能只從法律條文來解讀法律風(fēng)險和法律后果，還需要從不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、不同行業(yè)、不同項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目和案件中的不同利害關(guān)系等方面綜合考慮和評價其法律風(fēng)險發(fā)生的可能性和法律后果?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問，人情練達(dá)即文章”在這里對法務(wù)工作者同樣重要。
作為法務(wù)工作者，王懿甘做“啄木鳥”，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)。對需要簽訂的各類合同做好審核工作，控制公司經(jīng)營風(fēng)險；避免在合同履行過程中產(chǎn)生法律糾紛；對所有公司應(yīng)收賬款進(jìn)行分類，采取針對性措施進(jìn)行催收工作：
對于證據(jù)比較充分拖欠時間比較長的案件的直接起訴進(jìn)行訴訟。
對于有償還意愿并表示繼續(xù)償還的在可控范圍內(nèi)的案件由專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
對于欠款時間長尋找相對人有難度的交給公司新設(shè)立的清欠辦進(jìn)行處理。
依法出具律師函、催款函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)。
二•依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省××股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20××年10月份，前公司員工孫××多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李××并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫××的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫××的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李××人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫××的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫××涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時，針對個案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國××行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20××年3月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李××等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李××等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)?，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至××區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
20××年12月29日，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓(xùn)講座，出函邀請李××總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識和當(dāng)前的法律動態(tài)。
一是團(tuán)隊(duì)分工明確，團(tuán)結(jié)、和諧，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。事業(yè)部08年明確分工如下：a、由事業(yè)部總監(jiān)全面主持事業(yè)部工作，負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、部門管理、風(fēng)險控制、工作流程梳理、組織工程投標(biāo)等工作。b、事業(yè)部副總監(jiān)直接帶領(lǐng)銷售組進(jìn)入市場開展?fàn)I銷工作，主要做好銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、市場信息的收集與分析、合同的談判、客戶培養(yǎng)、協(xié)調(diào)處理合同履行過程中的各種事項(xiàng)、客戶維系、資金回收、參與工程投標(biāo)等工作。c、事業(yè)部辦公室則負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)做好內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、業(yè)績核算、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)報表、計(jì)劃管理、檔案資料管理、編制工程投標(biāo)書、后勤服務(wù)等工作。
二是及時統(tǒng)一了思想、調(diào)整了工作思路。a、總體營銷思路由原來的做工程轉(zhuǎn)變?yōu)樽隹蛻?；b、抓住有影響的工程，進(jìn)一步提高華西品牌含金量；c、建立客戶評價機(jī)制，以客戶價值決定是否承接工程；d、注重發(fā)掘和培養(yǎng)價值高的客戶作為公司的戰(zhàn)略合作伙伴，形成了一批固定的客戶群，以支撐公司的業(yè)務(wù)量及保證穩(wěn)定的資金流量；e、按客戶評價結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的客戶服務(wù)；f、運(yùn)用法律手段、會同律師一起分析、研究，將市場經(jīng)營風(fēng)險控制到最低。
三是主動想研究對策，解決問題。特別是5.12地震和金融危機(jī)，造成公司大量工程出現(xiàn)停工或延期開工，部分工程砼報廢，生產(chǎn)任務(wù)量不足，資金回收困難，市場經(jīng)營風(fēng)險增大等問題。事業(yè)部與公司領(lǐng)導(dǎo)會同律師顧問一起，分析市場、研究問題、統(tǒng)一思想，形成了如下應(yīng)對措施：a、迅速調(diào)整經(jīng)營思路，盡量弱化房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，加大政府投資項(xiàng)目的承接力度；b、加大工程信息量的搜集與分析工作，努力承接更多優(yōu)質(zhì)工程；c、加強(qiáng)風(fēng)險控制力度，通過法律手段盡量減小市場經(jīng)營風(fēng)險。通過發(fā)送催款函、律師函等方式，結(jié)合生產(chǎn)供應(yīng)的嚴(yán)格控制，加大工程款的催收力度；d、嚴(yán)格控制合同簽訂關(guān)和合同執(zhí)行關(guān)；e、及時完善因地震造成的部分工程砼的報廢損失的簽認(rèn)手續(xù)。銷售事業(yè)部通過以上措施的有效實(shí)施，極大地弱化了地震和金融危機(jī)對我公司生產(chǎn)經(jīng)營的影響。08年全年實(shí)現(xiàn)簽訂砼合同數(shù)量184萬m3，簽訂合同總產(chǎn)值6.8億元。并且房開項(xiàng)目比例由07年的近90%降低為49%左右，而政府投資項(xiàng)目由07年的6%左右上升為45%左右。房開項(xiàng)目比例達(dá)到歷史最低水平，也是行業(yè)的最低水平。08年實(shí)際完成砼銷售總量155萬m3，完成銷售產(chǎn)值5.45億元，綜合回款率達(dá)94.13%，銷售總量和回款率均居于行業(yè)前列。因地震造成的砼報廢損失大多得到客戶的簽認(rèn)，進(jìn)入了決算。生產(chǎn)供應(yīng)過程中形成的客戶索賠損失也降到了最低。
二、內(nèi)部管理工作
事業(yè)部08年在內(nèi)部管理上精化了工作流程，完善了部門各項(xiàng)制度的制訂，并強(qiáng)化了各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行力度，使事業(yè)部的內(nèi)部管理邁上了一個新的臺階，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是根據(jù)事業(yè)實(shí)際情況修訂了《銷售事業(yè)部工作紀(jì)錄管理辦法》，由事業(yè)部辦公室主任監(jiān)督執(zhí)行，加大了執(zhí)行力度。加強(qiáng)了事業(yè)部工作紀(jì)律的管理，有效改善了事業(yè)部員工的作息習(xí)慣、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，提高了工作效率。二是工作分工調(diào)整方面，將原事業(yè)部副總監(jiān)分管內(nèi)部管理工作調(diào)整由總監(jiān)和辦公室進(jìn)行內(nèi)部管理，副總監(jiān)直接帶領(lǐng)銷售組開展?fàn)I銷工作。加強(qiáng)了銷售工作力量。三是充分發(fā)揮辦公室的作用，辦公室定期對銷售組的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報。特別是加強(qiáng)了對睡眠合同的清理，保證合同的正常履行與經(jīng)營安全。四是制訂了《關(guān)于內(nèi)部結(jié)算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》，規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程，特別是增強(qiáng)了決（結(jié)）算的審核程序，有效降低了決（結(jié)）算風(fēng)險。五是規(guī)范了工程投標(biāo)管理，采取專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一管理的方式，確保標(biāo)書的質(zhì)量，提高中標(biāo)率。六是加強(qiáng)了工程信息、剩余工程量、應(yīng)收帳款等的數(shù)據(jù)分析工作，及時召開工程信息分析會、關(guān)注工程分析會等，加大了任務(wù)的承接力度和關(guān)注工程的資金回收力度。七是制訂了相對科學(xué)合理的內(nèi)部考核分配辦法，建立健全考核臺帳，做到分配透明。通過考核激勵機(jī)制激發(fā)事業(yè)部員工的工作激情。八是制訂了《關(guān)于按時發(fā)送催款函的通知》，促進(jìn)了工程款的回收，規(guī)避了因不能正常供應(yīng)砼形成的工期延誤索賠風(fēng)險。九是制訂了《關(guān)于下發(fā)質(zhì)量問題處理程序的通知》，明確了工程質(zhì)量問題的正確處理程序，降低了質(zhì)量問題的索賠風(fēng)險。十是制訂了《關(guān)于未簽合同委托書和未按合同執(zhí)行工程生產(chǎn)申報表簽字流程》，明確了生產(chǎn)控制權(quán)限，并通過生產(chǎn)控制加強(qiáng)了經(jīng)營風(fēng)險的控制。十一是制訂了《公司法人授權(quán)委托書使用管理辦法》，避免了因授權(quán)范圍不當(dāng)，授權(quán)期限不明或受托人權(quán)限變化等原因給公司造成的潛在經(jīng)營風(fēng)險。
在復(fù)雜、多變和幾近惡劣的市場環(huán)境下，我們必須要做到規(guī)范管理，嚴(yán)格管理，用工作流程來加強(qiáng)管理。我們深信：華西砼營銷團(tuán)隊(duì)是可以挑戰(zhàn)困難并戰(zhàn)勝困難的！
三、績效考核工作
銷售事業(yè)部在公司目標(biāo)責(zé)任考核框架內(nèi)，采取集體研究、目標(biāo)分解、過程預(yù)發(fā)、年度核算為準(zhǔn)的考核方式。即：指標(biāo)分解落實(shí)到小組，考核辦法通過事業(yè)部總監(jiān)會研究制定，過程中根據(jù)小組季度指標(biāo)完成情況進(jìn)行預(yù)考核，年終按全年指標(biāo)完成情況考核兌現(xiàn)。并在過程中通過考核指導(dǎo)調(diào)整階段性工作。針對目標(biāo)計(jì)劃完成的特殊情況，由總監(jiān)會會議研究調(diào)整考核辦法。
在各階段的目標(biāo)考核中，我們始終以回款、決算為核心，以壓力加激勵為方法，以月工作計(jì)劃為支撐，各銷售組目標(biāo)并進(jìn)的思路，推進(jìn)事業(yè)部工作較全面地發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
事業(yè)部充分利用制度管理和流程管理，來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，利用黨支部開展活動，通過學(xué)習(xí)和黨員文摘等，來規(guī)范、激發(fā)事業(yè)部成員的團(tuán)隊(duì)精神，并不時利用節(jié)日，開展一定的集體活動，在繁忙的工作之外調(diào)整心情，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的情感交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五、開源節(jié)流工作
銷售事業(yè)部作為公司的營銷部門，開源節(jié)流工作重點(diǎn)在開源，但是節(jié)流工作也是必不可少的。
08年事業(yè)部在全體員工的共同努力下，主要開展了如下開源節(jié)流工作：a、嚴(yán)把合同簽訂關(guān)，努力簽訂了一批優(yōu)質(zhì)合同。如華潤系列工程、成彭高速入城改造工程5個標(biāo)段、成都地鐵2號線、理工大學(xué)、光華村下穿隧道等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和市政、學(xué)校工程，確保了公司在行業(yè)持續(xù)保持第一的地位。而且08年政府投資項(xiàng)目占到了總簽訂合同項(xiàng)目的45%左右。b、強(qiáng)制推行階段決算工作。通過此項(xiàng)工作的開展，08年事業(yè)部的工程決算率有了大幅度的提高，其中07年底以前完工的工程決算率達(dá)到了100%，全面完成了公司下達(dá)的目標(biāo)。08年1-9月完工的工程決算率也達(dá)到了93%，基本達(dá)到了公司下達(dá)的目標(biāo)。c、在增加合同附加值上下功夫（如外加劑、防水劑、纖維等），為公司創(chuàng)造更多的利潤。08年事業(yè)部完成代購?fù)饧觿?339萬元，全面超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。d、加大了老工程款的回收力度。通過此項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過事業(yè)部的努力奮斗，08年事業(yè)部共完成老工程回款13076萬元，全面超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。e、適度控制經(jīng)營費(fèi)用的開支。08年事業(yè)部的經(jīng)營費(fèi)用控制在了公司規(guī)定的比例以內(nèi)，僅為規(guī)定比例的75%左右。f、節(jié)約打印復(fù)印成本，從節(jié)約一張紙做起。部分內(nèi)部報表及資料，盡量使用公司局域網(wǎng)傳遞，能不打印出來的盡量不打印?？梢杂脧U紙打印的會議資料等盡量用廢紙打印。
六、創(chuàng)新工作
08年銷售事業(yè)部在經(jīng)營工作和管理工作中主要作了如下創(chuàng)新工作：一是加強(qiáng)了事業(yè)部全體人員的法律意識和風(fēng)險防范意識，注重合同執(zhí)行過程中證據(jù)的收集和管理，如我們制訂并實(shí)施了關(guān)于按時發(fā)送催款函的通知，一定程度規(guī)避了因不能正常供應(yīng)砼形成的工期延誤索賠風(fēng)險。在合同執(zhí)行過程中，我們對施工單位的索賠函件進(jìn)行了及時處理，盡量降低了索賠損失。二是制訂了《關(guān)于內(nèi)部結(jié)算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》，規(guī)范并優(yōu)化了各種文書文件的簽審流程，特別是增強(qiáng)了決（結(jié)）算的審核程序，有效降低了決（結(jié)）算風(fēng)險。該辦法自08年實(shí)施以來，已為公司避免了數(shù)十萬元的決算漏算、錯算等損失。三是制訂了《關(guān)于下發(fā)質(zhì)量問題處理程序的通知》，明確了工程質(zhì)量問題的正確處理程序，提高了質(zhì)量問題處理的及時性，降低了質(zhì)量問題的索賠風(fēng)險。
營銷工作的性質(zhì)要求我們隨時做好創(chuàng)新工作，只有不斷地創(chuàng)新，營銷工作才能跟上不斷變化的市場環(huán)境。沒有創(chuàng)新的營銷工作，是遲早要被市場丟掉的。因此我們一直倡導(dǎo)事業(yè)部員工積極開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造營銷工作的新局面。
最高人民法院關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中 查封、扣押、凍結(jié)財產(chǎn)的規(guī)定（法釋［2004］15號，以下簡稱《查封規(guī)定》）第29條第2款規(guī)定，申請執(zhí)行人申請延長期限的，人民法院應(yīng)當(dāng)在查封、扣押、凍結(jié)期限屆滿前辦理續(xù)行查封、扣押、凍結(jié)手續(xù)，續(xù)行期限不得超過前款規(guī)定期限的二分之一。
第30條規(guī)定，查封、扣押、凍結(jié)期限屆滿，人民法院未辦理延期手續(xù)的，查封、扣押、凍結(jié)的效力消滅。
查封、扣押、凍結(jié)的財產(chǎn)已經(jīng)被執(zhí)行拍賣、變賣或者抵債的，查封、扣押、凍結(jié)的效力消滅。
第32條同時規(guī)定，財產(chǎn)保全裁定和先予執(zhí)行裁定的執(zhí)行適用本規(guī)定。
《民事訴訟法》與最高人民法院司法解釋關(guān)于“查封”的規(guī)定，在一定程度上解決了審理和執(zhí)行中若干查封的實(shí)際操作，避免了查封中的不規(guī)范性和隨意性。但縱觀“查封”的現(xiàn)行規(guī)定，發(fā)現(xiàn)仍然不能適應(yīng)司法實(shí)踐的需要，且在實(shí)踐中難以規(guī)范統(tǒng)一。因此，就如何規(guī)范查封措施，在具體的查封與執(zhí)行實(shí)踐中顯得尤為重要。筆者所遇到的案例就給我們法律工作者出了一道難題。
鄧某某欠郭某某一筆人民幣叁拾陸萬柒仟捌佰零玖元（￥：367，809元）的貨款。2009年11月25日，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂了一份還款協(xié)議，需方（鄧某某，下同）所欠供方（郭某某，下同）貨款人民幣叁拾陸萬柒仟捌佰零玖元（￥：367，809元），雙方一致同意去掉尾數(shù)柒仟捌佰零玖元（￥：7，809元），余款叁拾陸萬元（￥：360，000元）分批還清，每月還供方陸萬元（￥：60，000元），分二次付，每次付叁萬元（￥：30，000元），直至付清。
協(xié)議簽訂后至2010年1月21日，需方分三次共向供方還款人民幣捌萬元（￥：80，000元），以后便一直未付。同年3月24日，供方委托律師向需方發(fā)出一份“催款函”，要求需方在收到該“催款函”后三個工作日內(nèi)與供方聯(lián)系并協(xié)商還款事宜，否則會采用法律途徑要求需方一次性付清全部欠款。然需方在收到該“催款函”后置之不理，供方于同年8月17日向某區(qū)人民法院，要求需方立即支付下欠的貨款及延期付款利息。
某區(qū)人民法院受理本案后，在供方提供擔(dān)保的情形下于2010年8月21日查封了需方一輛價值30萬元人民幣的車輛，查封期限為一年，從2010年8月29日至2011年8月28日。2011年1月7日，某區(qū)人民法院作出民事判決，判決被告（需方）于本判決生效之日起十日內(nèi)向原告（供方）支付貨款貳拾捌萬元（￥：280，000元）及逾期付款利息（利息按中國人民銀行公布的同期同類貸款利率計(jì)算，從2010年2月1日起至2010年8月1日止）。
當(dāng)某區(qū)人民法院向被告（需方）送達(dá)該民事判決書時，卻發(fā)現(xiàn)其下落不明，故在送達(dá)該民事判決書于原告（供方）時，依《民事訴訟法》第84條公告送達(dá)的規(guī)定，于2011年3月1日將該“公告”委托原告（供方）刊登于《人民法院報》，然后將“公告”樣報交于某區(qū)人民法院。
原告（供方）收到某區(qū)人民法院該民事判決書與應(yīng)送達(dá)給被告（需方）的該民事判決書和登報公告后，卻沒有將該“公告” 刊登于《人民法院報》或任何報刊，直至2011年8月28日查封期限即將屆滿的2011年8月20日，原告（供方）向某區(qū)人民法院提出續(xù)封申請，要求某區(qū)人民法院續(xù)封需方價值30萬元人民幣的車輛。某區(qū)人民法院收到原告（供方）的續(xù)封申請后，對是否應(yīng)該采取續(xù)封措施產(chǎn)生了不同意見：
一種意見認(rèn)為，查封是臨時性的執(zhí)行措施，實(shí)質(zhì)在于限制被執(zhí)行人對執(zhí)行標(biāo)的物的處分權(quán)，是為今后拍賣和變賣作準(zhǔn)備的，而本案原告（供方）在收到某區(qū)人民法院的該民事判決書的登報公告后，卻沒有將該“公告” 刊登于《人民法院報》或任何報刊，致使該民事判決書至其申請續(xù)封時也沒有生效。既然該民事判決書沒有生效，依法就不能進(jìn)入執(zhí)行程序。既然進(jìn)入不了執(zhí)行程序，當(dāng)然就不存在拍賣和變賣處理該查封財產(chǎn)的程序了，就沒有再進(jìn)行續(xù)封的必要。
另一種意見認(rèn)為，查封是人民法院在審理與執(zhí)行程序中一個極其嚴(yán)肅的司法活動，是對不履行生效法律文書的相對人所采取的一種限制和制裁。而本案原告（供方）在收到某區(qū)人民法院的該民事判決書的登報公告后，既沒有將該“公告” 刊登于《人民法院報》或任何報刊使該民事判決書生效，也沒有向上一級人民法院提起上訴以表明不服一審判決，這證明本案原告（供方）放棄了其債權(quán)，某區(qū)人民法院沒有義務(wù)為其采取續(xù)封措施，這也體現(xiàn)了私權(quán)利領(lǐng)域當(dāng)事人意思自治的原則，人民法院不能越俎代庖。因?yàn)椴榉獾膯舆€是執(zhí)行的開展，甚至執(zhí)行的放棄，始終都是當(dāng)事人自由處分的權(quán)利。
還有一種意見認(rèn)為，《查封規(guī)定》第29條第2款規(guī)定，“申請執(zhí)行人申請延長期限的，人民法院應(yīng)當(dāng)在查封、扣押、凍結(jié)期限屆滿前辦理續(xù)行查封、扣押、凍結(jié)手續(xù)，續(xù)行期限不得超過前款規(guī)定期限的二分之一?！北景冈妫ü┓剑┰诶m(xù)封期屆滿前向某區(qū)人民法院提出續(xù)封申請，證明其具有續(xù)封的愿望，在法律沒有明文禁止的情形下，某區(qū)人民法院應(yīng)當(dāng)采取續(xù)封措施。
筆者傾向于最后一種觀點(diǎn)，依《中華人民共和國憲法》第33條“任何公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利”之規(guī)定和《查封規(guī)定》第29條第2款規(guī)定，只要當(dāng)事人提出了續(xù)封申請，人民法院就有義務(wù)實(shí)施查封措施。理由如下：
一是申請續(xù)封是當(dāng)事人意思自治的權(quán)利，也是法律賦予給當(dāng)事人的法定權(quán)利，任何人無權(quán)剝奪。只要當(dāng)事人提供了續(xù)封擔(dān)保并提出續(xù)封申請，人民法院就應(yīng)當(dāng)無條件地采取續(xù)封措施。
二是在當(dāng)事人申請續(xù)封提供了擔(dān)保的情形下，若人民法院依當(dāng)事人申請而采取查封措施出現(xiàn)錯誤，其責(zé)任也在于當(dāng)事人而不在人民法院。故人民法院也沒有理由不采取續(xù)封措施。
三是即使當(dāng)事人沒有將該送達(dá)“公告” 刊登于《人民法院報》或任何報刊，也不能必然的推論出放棄了其債權(quán)，因?yàn)槿嗣穹ㄔ何挟?dāng)事人將“公告” 刊登于報刊一般是沒有期限限制的，也就是說沒有必須在什么時間內(nèi)刊載于某報刊的限制，故本案原告（供方）事實(shí)上沒有將該“公告” 刊登于《人民法院報》或任何報刊，也不能必然得出其放棄債權(quán)之結(jié)論。
二0年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是縣鎮(zhèn)潘拖欠貨款案，二是廖貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省縣何等人拖欠貨款案?，F(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二•依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20年10月份，前公司員工孫多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時，針對個案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。20年3月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)?，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無法開展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。
二• 依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：
(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過研究分析，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。
三、為規(guī)范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理，特別是大公司的經(jīng)營、管理活動，依法對其進(jìn)行規(guī)范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營、管理進(jìn)行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時調(diào)整、修改公司的有關(guān)規(guī)章制度，并進(jìn)行細(xì)化，使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。同時，針對個案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整和修改，比如，在農(nóng)藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國 ×× 行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔(dān)保制度。 對公司歷年的營銷人員的擔(dān)保制度進(jìn)行了總結(jié)，并進(jìn)行了完善，制定了《擔(dān)保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內(nèi)部銷售承包合同》、《擔(dān)保人基本情況表》、《擔(dān)保財產(chǎn)清單》等。
(二) 辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。 20 ×× 年 3 月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營銷人員的擔(dān)保手續(xù)。
(三)、為維護(hù)公司利益，挽回經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)對李 ×× 等人拖欠公司款項(xiàng)糾紛一案的申訴、抗訴。李 ×× 等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內(nèi)部事務(wù)，由公司自行解決。我們認(rèn)為，法院裁決依法無據(jù)?，F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院，區(qū)檢察院已將案件移送至 ×× 區(qū)檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
（一）快遞企業(yè)應(yīng)收賬款的形成。
快遞企業(yè)提供的是快遞服務(wù)，是在一定時間內(nèi)將郵件從一個地點(diǎn)傳送到另一個指定地點(diǎn)的服務(wù)，是傳統(tǒng)的郵件寄遞服務(wù)的延伸。傳統(tǒng)的郵件寄遞服務(wù)，一般是以現(xiàn)金形式在收寄郵件的時候進(jìn)行結(jié)算 ;若有批量或長期的寄遞業(yè)務(wù)，則以預(yù)收款的方式，郵政企業(yè)向客戶收款一定金額的款項(xiàng)，待額度不付郵寄費(fèi)時，客戶再補(bǔ)充付款。因此對于傳統(tǒng)郵件寄遞服務(wù)，應(yīng)收賬款并不存在。隨著快遞市場的開放，市場競爭日益劇烈，快遞企業(yè)在價格競爭的同時，也對寄遞費(fèi)用的收取時間進(jìn)行了一定程度的讓步，這樣就形成了快遞企業(yè)的應(yīng)收賬款。
（二）行業(yè)特點(diǎn)。
與商品銷售企業(yè)相比較，快遞企業(yè)提供的服務(wù)是無形的，既沒有商品的發(fā)貨單，也沒有收貨單，只有郵件的收寄信息 ;對賬方式與商品銷售企業(yè)也有著較大區(qū)別，收寄信息是其對賬的主要內(nèi)容。這就要求快遞企業(yè)在收寄郵件的最開始，就必須注意信息的規(guī)范和有效性，在收集對賬資料、往來對賬時是更應(yīng)加強(qiáng)法律意識，做好原始材料的規(guī)范與保管。
（三）客群特點(diǎn)。
快遞企業(yè)的客群主要有四大類 :一是電子商務(wù)客群，二是國際業(yè)務(wù)客群 ;三是政務(wù)企業(yè)客群，四是政務(wù)類客群，五是零星散戶客群。五大客群各有各的賬期特點(diǎn) :
1. 電子商務(wù)客群，有 B2C（企業(yè)對個人）的客群，也有C2C（個人對個人）的客群，而 B2C 的客群用郵量均較大。與電子商務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀相呼應(yīng)的是，B2C 客群轉(zhuǎn)賬方式較普遍，而C2C 則現(xiàn)金結(jié)算方式較多。由于電子商務(wù)客戶受整個電子商務(wù)各方面的監(jiān)督越來越完善，惡性欠款一般較少，回款也較為及時。
2. 國際業(yè)務(wù)客群 :寄遞國際郵件的客戶，一部分是國際電子商務(wù)型客戶，另一部分是外貿(mào)企業(yè)和外資企業(yè)。國際電子商務(wù)客戶一般為個體工商戶或個人，大都以現(xiàn)金方式結(jié)算，與國內(nèi)電子商務(wù)客戶相比，由于國際電子商務(wù)信用系統(tǒng)國內(nèi)快遞公司較少介入，無法從其信用系統(tǒng)中受益，因此這類客戶存在較大風(fēng)險 ;外貿(mào)企業(yè)和外資企業(yè)，一般以轉(zhuǎn)賬方式付款，這類客戶的壞賬風(fēng)險與其他類型客戶的壞賬風(fēng)險較相似。
3. 實(shí)體商務(wù)客群 :這類客群付款多為轉(zhuǎn)賬方式，是傳統(tǒng)的用郵協(xié)議客戶。而企業(yè)客戶的壞賬風(fēng)險除了快遞企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險之外，還與客戶自身的經(jīng)營風(fēng)險高度關(guān)聯(lián)。
4. 政務(wù)類客群 :政務(wù)客戶的壞賬風(fēng)險來自于快遞企業(yè)內(nèi)部的管理，這類客群幾乎沒有惡意欠款。
5. 零星散戶客群 :散戶客群是指臨時用郵的客群，這類客群全部以現(xiàn)金方式付費(fèi)，對此這類客戶目前不存在壞賬風(fēng)險，而存在在途資金的安全問題。
二、快遞企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀。
（一）應(yīng)收賬款管理制度不完善，或?qū)?yīng)收賬款的管理僅僅停留在文件層面，管理政策存在執(zhí)行不力的情況。
迫于激烈的市場競爭壓力，企業(yè)對于業(yè)務(wù)的發(fā)展需求往往高于管理的要求，因而就出現(xiàn)了企業(yè)為了業(yè)務(wù)的發(fā)展而舍棄記賬客戶應(yīng)當(dāng)具備的某些條件（應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險形成）。
在應(yīng)收賬款管理規(guī)定中，企業(yè)僅對某些符合特定條件的客戶采取賒賬結(jié)算，對未符合特定條件的客戶，是不允許賒賬、而必須采取現(xiàn)金即時結(jié)算的。但在實(shí)際執(zhí)行過程中，很多不符合條件的客戶以賒賬作為業(yè)務(wù)合作的交換條件，企業(yè)被動接受 ;有些客戶在業(yè)務(wù)一開始符合記賬條件，但后來業(yè)務(wù)量萎縮未能達(dá)到賒賬條件的，企業(yè)也未及時取消其賒賬資格。這些都給應(yīng)收賬款的管理帶來難度。
（二）企業(yè)在實(shí)際管理中未投入相應(yīng)足夠的管理資源支撐，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的管理不到位。
快遞企業(yè)的應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)繁瑣而又必須十分細(xì)致的工作，如果沒有相應(yīng)的信息系統(tǒng)來進(jìn)行支持管理，就必須有相應(yīng)能力和數(shù)量的人員來管理。但在現(xiàn)實(shí)工作中，有些快遞企業(yè)對于這項(xiàng)工作缺乏重視，不舍得在信息技術(shù)上投入，又不愿意舍下相對高的薪資聘用管理人員，將應(yīng)收賬款管理人員視同普通后勤工作人員，在應(yīng)收賬款管理上，效率和質(zhì)量都不高。
（三）應(yīng)收賬款客戶數(shù)量多，金額小。
快遞企業(yè)服務(wù)單價低，存在著客戶多、月均消費(fèi)額度（用郵量）不高的情況。許多記賬客戶月均消費(fèi)額度在 500 元以下，記賬客戶越多，對賬工作量越大，對賬的難度也隨之增加。
（四）記賬客戶結(jié)算方式不固定，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式交替付款時有發(fā)生，增加對賬工作的工作量。
雖然客戶在簽訂協(xié)議時已經(jīng)約定了付款方式。但由于結(jié)算金額不大，有些簽約的中小客戶會臨時變更付款方式，由轉(zhuǎn)賬結(jié)算變更為現(xiàn)金，或由現(xiàn)金變更為轉(zhuǎn)賬，這些很大程度上增加了對賬的工作量。
（五）對大小記賬客戶均“一視同仁”.
對記賬金額特別大的客戶，未進(jìn)行一對一實(shí)時對賬，仍與小客戶一樣按月對賬，以至于對賬時間過長，影響回款效率，也增加了壞賬風(fēng)險。
三、快遞企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策。
針對以上五類客戶的不同特點(diǎn)，快遞企業(yè)的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該從以下幾個方面入手 :
（一）從源頭抓起，完善各環(huán)節(jié)的操作流程，防患于未然。
1. 有針對性地對客戶給予現(xiàn)金折扣，促使客戶預(yù)先付款，盡可能減少賒賬客戶，減少應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。
（1）銷售預(yù)付卡，對使用預(yù)付卡消費(fèi)的客戶予以優(yōu)惠折扣。
（2）在協(xié)議中增加實(shí)時付款可以享受到疊加優(yōu)惠政策的條款。
2. 分析客群信用度，不同信用度的客群使用不同的結(jié)算方式和賬期。
一般而言，快遞企業(yè)的應(yīng)收賬款賬期不允許超過一個月。
而是否允許客戶以賒賬方式進(jìn)行結(jié)算，快遞企業(yè)也必須有十分清晰的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有幾個方面 :
（1）客戶性質(zhì)快遞企業(yè)首先要區(qū)分客戶是政務(wù)單位、或是國有企業(yè)、或是外資企業(yè)、民營企業(yè)，是生產(chǎn)型企業(yè)，還是服務(wù)性企業(yè)。不同企業(yè)的性質(zhì)決定了其資金實(shí)力及管理方式和水平，對結(jié)算方式有著重要的影響。
（2）企業(yè)合作模式隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，代收貨款業(yè)務(wù)也快速成長 ;對于代收貨款客戶，其快遞費(fèi)用一般從其代收的商品款中抵扣，這與普通客戶結(jié)算方式有所不同。而與此同時，代收貨款客戶應(yīng)收賬款風(fēng)險控制點(diǎn)也從客戶端轉(zhuǎn)到快遞企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)節(jié)上。
（3）預(yù)計(jì)月均用郵量客戶用郵量達(dá)到一定水平，允許其以賒賬的方式進(jìn)行結(jié)算。而允許賒欠的金額，也應(yīng)該有個起點(diǎn)數(shù)和封頂數(shù)，對低于起點(diǎn)數(shù)或超過封頂數(shù)的快遞費(fèi)用，都不允許賒賬。
（4）寄遞對象性質(zhì)合同簽訂之前，應(yīng)該對客戶日常需要寄遞的對象進(jìn)行了解，判斷其寄遞結(jié)果是否與其還款有直接的聯(lián)系，由其關(guān)系來判斷是否可予按月結(jié)算。
3. 規(guī)范快遞服務(wù)合同。
合同中必須指定雙方共同認(rèn)可的寄件信息，對賬時以寄件信息為準(zhǔn)，快遞企業(yè)對指定寄件信息提供相應(yīng)的記賬服務(wù)和優(yōu)惠政策，寄件人只對指定寄件信息付款 ;合同中還應(yīng)明確對賬往來信息途徑（如郵箱等）；明確雙方的結(jié)算方式、對賬時間、結(jié)算時間等。此類信息對應(yīng)收賬款的后續(xù)管理提供了保障。
4. 規(guī)范收件操作，明確單據(jù)必填內(nèi)容、對賬程序和對賬材料。
根據(jù)合同的規(guī)定，快遞企業(yè)在收件時必須嚴(yán)格按指定收件信息給予相應(yīng)優(yōu)惠政策或記賬服務(wù)，這是企業(yè)內(nèi)部管理和內(nèi)部控制的一個重要方面，同時也是應(yīng)收賬款原始信息真實(shí)準(zhǔn)確和有效性的有力保證。
（二）加強(qiáng)事中控制，保證應(yīng)收賬款在合同期內(nèi)及時回收。
1. 重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤。
這里的重點(diǎn)客戶，是指資金管理的重點(diǎn)對象，一種是月用郵量超記賬封頂數(shù)的協(xié)議客戶 ;另一種是使用現(xiàn)金進(jìn)行結(jié)算的協(xié)議客戶。該兩類客戶，快遞企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的對賬催繳人員，直接與客戶進(jìn)行對賬。
月用郵量超記賬封頂數(shù)的客戶，對賬人員應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況定期（三天或者五天或一旬）與客戶進(jìn)行對賬，確保賬款及時對清并回款。
對于使用現(xiàn)金進(jìn)行結(jié)算的協(xié)議客戶，對賬人員必須對資金入賬情況進(jìn)行實(shí)時跟蹤，避免收寄人員或營銷人員與客戶直接進(jìn)行大額現(xiàn)金交易，降低資金在途風(fēng)險，從而避免壞賬的產(chǎn)生。
2. 普通記賬客戶重點(diǎn)關(guān)注對賬過程及各時點(diǎn)。
對于月用郵未達(dá)到規(guī)定金額且以轉(zhuǎn)賬方式付款的協(xié)議客戶，由營銷人員催款，督促營銷人員在規(guī)定時間內(nèi)與客戶對賬，取得對賬確認(rèn)函，并開具發(fā)票。
3. 利用信息技術(shù)進(jìn)行資費(fèi)管理及資金回收監(jiān)控。
通過設(shè)定信息及時向客戶反饋收件及費(fèi)用情況，對收寄人員或營銷人員形成全方位的監(jiān)督控制，全面減少在途資金，及時將資金回收入賬。
4. 建立和完善應(yīng)收賬款臺賬，及時更新臺賬內(nèi)容。
應(yīng)收賬款臺賬是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料健全、完整了，應(yīng)收賬款的管理才有了依據(jù)。在基礎(chǔ)財務(wù)工作中，應(yīng)收賬款臺賬的建立和更新，是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，尤其對于快遞企業(yè)客戶多、記賬金額小的情況，應(yīng)收賬款臺賬的管理更需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)工作。從記賬客戶的清單，到賬期的記錄，回款核銷，每個步驟都必須清晰有條理，才能確保整個應(yīng)收賬款管理工作的有效性。目前，多數(shù)快遞企業(yè)已經(jīng)通過電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動更新，但其中仍有一些環(huán)節(jié)只能通過手工進(jìn)行銜接，這就要求手工登記的工作必須更加及時和準(zhǔn)確。
（三）重視事后管理，采取一切手段將壞賬損失減少到最小。
1. 對即將逾期的客戶，在逾期前三天逐日發(fā)出催款提醒函，提醒客戶按期付款 ;對逾期不付款的客戶，逾期第一天即提出限時還款、否則停止發(fā)運(yùn)郵件的警告 ;對逾期三日不付款的客戶，根據(jù)合同條款考慮采取實(shí)際扣押郵件的方式再次提出還款要求。
2. 對于已不再發(fā)生郵件交寄、又逾期不付款的客戶，在發(fā)出催款函后未收到回復(fù)的，及時發(fā)出律師函。
