序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇物理課件論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

(一)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)模糊且體系不完善

在財務(wù)管理專業(yè)上,應(yīng)用型本科院校為實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng),理論課程和實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)沒有有機(jī)統(tǒng)一,前后銜接與課程設(shè)置體系沒有厘清,如表現(xiàn)為理論課程設(shè)置泛而不精、精而不專,從而導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)設(shè)置空洞而實(shí)施無針對性。由此帶來的結(jié)果為:一是理論和實(shí)踐教學(xué)課程銜接不連貫,原因是過多地追求所謂技能(尤其是學(xué)生動手能力培養(yǎng))而忽視理論課程對實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)性作用;二是理論課程內(nèi)容學(xué)習(xí)之后一方面是沒有及時開設(shè)相應(yīng)實(shí)踐課程來提升專業(yè)技能,另一方面是理論課程內(nèi)容弱化(或隨意增減)給實(shí)踐教學(xué)帶來操作困難。

(二)會計專業(yè)色彩明顯

縱觀應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)計劃方案,會計專業(yè)實(shí)踐課程占據(jù)主要比重,主要圍繞手工會計操作、ERP技能、會計電算化、ERP沙盤、綜合會計模擬實(shí)訓(xùn)等課程為主,少部分將財務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)等專業(yè)實(shí)踐課程列于其中。這也是為什么應(yīng)用型本科院校較少同時開設(shè)會計和財務(wù)管理專業(yè)的原因,這其中主要來自兩個專業(yè)開設(shè)課程幾乎相同只是時間分布不完全一致,以致缺乏各自的專業(yè)特色。

盡管財務(wù)管理和會計專業(yè)都是以資金作為反映客體,但是會計更多的是從量上來反映與監(jiān)督,以實(shí)務(wù)中資金運(yùn)動為對象進(jìn)行確認(rèn)、計量和報告;而財務(wù)管理是從質(zhì)上對資金進(jìn)行管理,進(jìn)行組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系、并通過一系列管理環(huán)節(jié)對資金進(jìn)行綜合管理的過程。

因此,會計是財務(wù)管理的基礎(chǔ),會計實(shí)踐教學(xué)是為財務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)而不是全部。

(三)實(shí)踐教學(xué)師資水平低

應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)能否得到有效實(shí)施的關(guān)鍵因素之一是師資水平。財務(wù)管理專業(yè)是實(shí)踐性、技能性很強(qiáng)的專業(yè),不僅需要學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)扎實(shí)的專業(yè)理論知識,更要有相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)課程來提高實(shí)踐技能。作為實(shí)踐教學(xué)的教師,必須具備熟練的實(shí)踐操作能力和豐富的財務(wù)經(jīng)驗,而現(xiàn)有的情況是,該專業(yè)師資主要來源于沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗的高校畢業(yè)學(xué)生,這就使得在具體教學(xué)過程中更多的是偏重理論教學(xué)。與此同時,受制度和管理方面的制約,教師缺乏與市場用人單位充分深入的交流,使得實(shí)踐教學(xué)依然是以理論為主,輔以一些高度理想化的案例,而缺少一些仿真的實(shí)踐教學(xué)。

(四)校內(nèi)外實(shí)踐基地形式大于內(nèi)容

應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)校內(nèi)外實(shí)踐基地主要通過校企合作方式實(shí)現(xiàn),通過雙贏合作達(dá)成。一是學(xué)校為市場用人單位生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提供一些理論上的解決方案或為其職工提供培訓(xùn)服務(wù);二是用人單位為學(xué)生提供真實(shí)的財務(wù)管理業(yè)務(wù)環(huán)境,為鍛煉學(xué)生的財務(wù)分析、判斷、預(yù)測和決策等專業(yè)技能和良好的溝通等職業(yè)素養(yǎng)提供實(shí)戰(zhàn)場所。上述中,前者往往容易實(shí)現(xiàn),但后者由于涉及財務(wù)管理專業(yè)的特殊性,用人單位常以財務(wù)重大決策或盈利、稅收情況等關(guān)乎商業(yè)機(jī)密為由,使得參與實(shí)踐的學(xué)生僅僅停留在了解財務(wù)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程等參觀的層面,而真正給學(xué)生提供動手操作和培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合能力的機(jī)會則較少。

二、完善技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的措施

為改變應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀,不僅要從學(xué)校定位上轉(zhuǎn)型為技術(shù)技能應(yīng)用型,而且要采用實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)明確且具有專業(yè)特色、實(shí)踐教學(xué)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐教學(xué)過程與實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作過程雙對接、聯(lián)合培養(yǎng)具有財務(wù)職業(yè)角色的現(xiàn)代學(xué)徒制等實(shí)踐教學(xué)措施。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)明確且具有專業(yè)特色

針對技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊和實(shí)踐教學(xué)中專業(yè)特色不明確的問題,應(yīng)做到在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才,在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)上定位以財務(wù)職業(yè)角色為主線設(shè)置教學(xué)課程。

1.專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)———培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才在人才培養(yǎng)目標(biāo)上培養(yǎng)具有專業(yè)技能應(yīng)用型人才,為此,該專業(yè)設(shè)置過程中一方面要以就業(yè)為導(dǎo)向,另一方面要與市場中產(chǎn)業(yè)需求充分對接。同時,通過市場來充分檢驗高校培養(yǎng)出的財務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量,以達(dá)到市場和高校的聯(lián)動效應(yīng)。

2.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)以財務(wù)職業(yè)角色為主線設(shè)置教學(xué)課程要改變財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)帶有明顯傳統(tǒng)會計專業(yè)色彩的現(xiàn)狀,技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到財務(wù)管理自身專業(yè)特色,以財務(wù)職業(yè)角色為主線,設(shè)置涉及在實(shí)務(wù)財務(wù)工作中如何組織財務(wù)活動、怎么協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系、怎樣高效完成每個管理環(huán)節(jié)等日常管理內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)體系。具體來說,實(shí)踐教學(xué)體系始終要圍繞其目標(biāo)來開展,做到“寬口徑、厚基礎(chǔ)、夠用”等會計知識實(shí)踐教學(xué)為前提并服務(wù)于后續(xù)財務(wù)管理涉及財務(wù)活動、財務(wù)關(guān)系和管理環(huán)節(jié)等具有財務(wù)職業(yè)角色的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

(二)實(shí)踐教學(xué)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐教學(xué)過程與實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作過程雙對接

技術(shù)技能型應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)除了要滿足專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接外,還應(yīng)達(dá)到實(shí)踐教學(xué)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐教學(xué)過程與實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作過程雙對接。

1.實(shí)踐教學(xué)課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接

根據(jù)市場對財務(wù)人才職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查,財務(wù)人才在從事財務(wù)工作時必須獲得從業(yè)資格甚至中級會計師資格、具有組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系、管理環(huán)節(jié)中財務(wù)分析能力、熟練操作財務(wù)軟件等職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)主要是通過實(shí)踐課程教學(xué)來實(shí)現(xiàn),如從業(yè)資格需要進(jìn)行電算化教學(xué)、財務(wù)軟件需要綜合理解財務(wù)管理理論知識基礎(chǔ)上在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)習(xí)熟練操作具體財務(wù)軟件(如財務(wù)綜合管理軟件)、各種財務(wù)活動與財務(wù)關(guān)系及管理環(huán)節(jié)需要綜合仿真模擬實(shí)踐課程來培養(yǎng)學(xué)生實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)操作能力。

2.實(shí)踐教學(xué)過程與實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作過程對接

實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)過程通常包括出納、資金管理、物資管理、成本核算、財務(wù)報表流程、財務(wù)分析、財務(wù)戰(zhàn)略制定與分析等主要內(nèi)容。每個實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容具體到技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程中可以是項目或模塊。例如,成本核算可以作為一個項目來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),從起初設(shè)定成本核算目標(biāo)任務(wù)開始,可采用任務(wù)驅(qū)動法使學(xué)生理解項目在實(shí)務(wù)中具體目標(biāo)如何實(shí)施、控制與反饋;財務(wù)分析以模塊形式通過以實(shí)務(wù)中企業(yè)財務(wù)報告為主分析其財務(wù)各項指標(biāo)得出如償債能力、盈利能力、發(fā)展?jié)摿Φ?以綜合評價企業(yè)財務(wù)情況。

(三)聯(lián)合培養(yǎng)具有財務(wù)職業(yè)角色的現(xiàn)代學(xué)徒制

師資水平低與校內(nèi)外實(shí)踐基地形式大于內(nèi)容已經(jīng)成為制約轉(zhuǎn)型為技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)亟待解決的兩個重要問題。為此,高校應(yīng)該和市場用人單位聯(lián)合培養(yǎng)具有財務(wù)職業(yè)角色的現(xiàn)代學(xué)徒制,具體可供選擇的方式有兩種。

1.“教學(xué)做一體化”方式

參考發(fā)達(dá)國家(尤其是歐洲模式),“教學(xué)做一體化”方式具體采取過程為:通過外派教師掛職鍛煉或者引進(jìn)用人單位財務(wù)專業(yè)經(jīng)理兩條途徑進(jìn)入校內(nèi)實(shí)踐課堂進(jìn)行“教學(xué)做一體化”教學(xué),以達(dá)到將實(shí)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)搬進(jìn)學(xué)校。

第一種途徑:將師傅(即校內(nèi)實(shí)踐教師)外派至用人單位采取掛職鍛煉提升其實(shí)踐操作能力,通過一段時間教師掛職鍛煉后,學(xué)校與用人單位對掛職教師進(jìn)行考核,考核合格教師才能進(jìn)入校內(nèi)實(shí)踐課程教學(xué),從而實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做一體化”校內(nèi)實(shí)踐課程教學(xué)。

第二種途徑:通過將用人單位財務(wù)專業(yè)經(jīng)理引入課堂進(jìn)行實(shí)踐課程教學(xué),將實(shí)務(wù)業(yè)務(wù)展現(xiàn)并教會學(xué)生如何操作,達(dá)到學(xué)徒制教學(xué)模式。

2.“學(xué)中做,做中學(xué)”方式

“學(xué)中做,做中學(xué)”方式指的是,技術(shù)技能應(yīng)用型本科院校與用人單位合作的同時在校內(nèi)建立用人單位財務(wù)工作室(或辦公處)。在具體進(jìn)行財務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)時,將課堂放入校內(nèi)用人單位工作室進(jìn)行,通過校內(nèi)理論教師和用人單位財務(wù)專業(yè)經(jīng)理“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)學(xué)徒方式,將理論和實(shí)踐教學(xué)同時進(jìn)行,以達(dá)到“學(xué)中做,做中學(xué)”效果,最終形成理論和實(shí)踐統(tǒng)一以提升實(shí)踐教學(xué)效果和實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才目標(biāo)。

篇（2）

水工建筑物在運(yùn)行過程中，其狀態(tài)和工作情況隨時都在變化，有的是正常變化，不影響建筑物的安全；但是，如屬異常變化，就可能引起失事。管理人員應(yīng)對工程進(jìn)行經(jīng)常的、系統(tǒng)的、全面的檢查觀測工作，隨時掌握建筑物的狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，改善工程運(yùn)行狀況，保證工程安全。

1.2養(yǎng)護(hù)維修。

1.2.1根據(jù)檢查觀測的情況，及時消除建筑物的隱患，進(jìn)行加固處理，以保持建筑物處于良好的工作狀態(tài)。除此之外，還要對建筑物經(jīng)常地、定期地進(jìn)行維護(hù)，延長工程壽命，使建筑物保持完整和正常運(yùn)行。

1.2.2養(yǎng)護(hù)維修工作一般可分為經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù)修理、歲修、大修和搶修4種。

(1)經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù)修理：根據(jù)檢查觀測發(fā)現(xiàn)的問題而進(jìn)行的日常保養(yǎng)維護(hù)和局部修理，以保持工程完整。

(2)歲修:在每年汛后檢查發(fā)現(xiàn)工程問題后編制歲修計劃，報批后進(jìn)行的修理。

(3)大修:工程發(fā)生較大損壞，修復(fù)工作量大，技術(shù)較復(fù)雜，管理單位報請上級主管部門批準(zhǔn)，邀請設(shè)計、施工單位共同研究制訂修復(fù)計劃，報批后進(jìn)行的修理。

(4)搶修：工程發(fā)生事故危及工程安全時，管理單位組織力量進(jìn)行的搶險。應(yīng)同時上報主管部門，采取進(jìn)一步的處理措施。

1.3防汛搶險

建立防汛機(jī)構(gòu)，組織防汛隊伍，準(zhǔn)備物資器材，立足于防大汛搶大險，確保工程安全。不斷總結(jié)搶險的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時發(fā)現(xiàn)險情，準(zhǔn)確判斷險情的類型和程度，采取正確措施處理險情，迅速有力地把險情消滅在萌芽狀態(tài)，是取得防汛搶險勝利的關(guān)鍵。

2.強(qiáng)化管理，向科學(xué)管理要質(zhì)量

2.1質(zhì)量是工程建設(shè)永恒的主題

把講質(zhì)量、抓質(zhì)量貫穿于建設(shè)的全過程，加強(qiáng)科學(xué)管理，提高管理工作中的科技含量，是工程安全和耐久性達(dá)到較高的水平的關(guān)鍵。近年來，質(zhì)量宣傳教育和政策出臺的質(zhì)量管理法規(guī)極大提高了全民的質(zhì)量意識。在工程建設(shè)實(shí)踐中，要實(shí)事求是地論證立項，精心組織規(guī)劃設(shè)計，前期工作的設(shè)計是工程建設(shè)的“龍頭”和“靈魂”，“先天不足”的設(shè)計將增加施工風(fēng)險，埋下安全隱患。

2.2招標(biāo)中要堅持“三個合理”合理規(guī)劃標(biāo)段，合理標(biāo)價中標(biāo)，合理工期

要做到安全與質(zhì)量、安全與速度、安全與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，要經(jīng)常組織現(xiàn)場安全自檢，消除安全隱患，要保證有合理的建設(shè)周期，要速度更要質(zhì)量。速度效益是暫時的，質(zhì)量效益是永恒的，進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，必須服從質(zhì)量，不以犧牲質(zhì)量為代價盲目追求進(jìn)度。

2.3認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制

把工程質(zhì)量責(zé)任分層分解，落實(shí)到人，變事后檢查為事前指導(dǎo)，加強(qiáng)施工質(zhì)量監(jiān)測，對重點(diǎn)工序和部位，嚴(yán)格監(jiān)控施工質(zhì)量，對不合格的工段，堅決返工，直到達(dá)標(biāo)為止。

2.4大力提高工程管理水平

提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極加強(qiáng)對從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)和素質(zhì)再教育。防止在權(quán)力和利益之間進(jìn)行交易，損害工程建設(shè)，從業(yè)人員不但要有精湛的專業(yè)技術(shù)，還要能正確行使權(quán)力，保證工程建設(shè)項目的正常運(yùn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，收集施工作業(yè)資料，做好施工記錄：施工方法、施工工序，現(xiàn)場作業(yè)基本情況，施工中發(fā)生的各種問題的處理情況，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕假冒偽劣材料進(jìn)入工程，避免埋下工程隱患。

篇（3）

二、在實(shí)驗的過程中，使用多媒體課件可以增強(qiáng)實(shí)驗的效果

物理是一門自然科學(xué)，同時也是一門以實(shí)驗為主的學(xué)科，實(shí)驗是物理教學(xué)中的重要組成部分，可以說實(shí)驗教學(xué)效率的高低直接影響著學(xué)生對于一些物理知識的掌握情況以及使用情況。然而，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，受多方面因素的影響，有一些實(shí)驗難以達(dá)到預(yù)期的效果，這時教師就可以運(yùn)用多媒體進(jìn)行演示，將實(shí)驗過程中可能會遇到的一些情況多播放幾遍，讓學(xué)生仔細(xì)觀看，尤其是一些直接觀察不到的現(xiàn)象，如電流、磁場以及一些不能夠直接在實(shí)驗室完成的實(shí)驗，如閃電、海市蜃樓等，以加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解與認(rèn)識。又如，我們在探究“光的直線傳播”一節(jié)內(nèi)容時，其中的一些現(xiàn)象，如日食和月食的形成原因，在日常生活中就很難遇到，單純地依靠教具進(jìn)行演示的話，由于受到光線的干擾，很難達(dá)到理想的效果，這時如果通過多媒體課件進(jìn)行演示，能夠真實(shí)地反映其形成的原因，加深學(xué)生的印象，起到很好的教學(xué)效果。

篇（4）

一、吳文化的內(nèi)涵

吳文化以先吳和吳國文化為基礎(chǔ)，經(jīng)周（春秋、戰(zhàn)國）、秦漢、魏晉南北朝的生長，及隋、唐、宋、元?dú)v育，至明代形成高峰。是中華文明的重要組成部分，是一種“才智藝術(shù)型”的地方文化，相比其他的文化，其特征突出表現(xiàn)為秀慧、細(xì)膩、柔和、智巧、素雅，不僅有精良的手工藝，而且有獨(dú)樹新幟的戲曲，還有蘊(yùn)含詩情畫意的古典園林，更是有優(yōu)美動人的吳歌?？梢哉f，吳文化是蘇州歷展的見證，是其發(fā)展的精髓所在。

二、利用吳文化構(gòu)建特色幼兒園課堂的必要性

之所以說利用吳文化構(gòu)建特色的幼兒園課堂是十分必要和重要的，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一，現(xiàn)階段，幼兒園的教育存在形式化和模式化的現(xiàn)象，也就是說，部分地區(qū)的幼兒園教育教學(xué)都是以教授幼兒基礎(chǔ)的知識為主，主要的目的是為幼兒進(jìn)入小學(xué)階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，整個教學(xué)效果并不理想，幼兒參與的熱情和積極性并不高，而將吳文化納入其中，能夠有效地緩解和解決幼兒課堂枯燥無味的現(xiàn)象。

第二，現(xiàn)階段，在素質(zhì)教育的背景下，在倡導(dǎo)幼師對幼兒傳授一定的基礎(chǔ)知識外，更重要的是對幼兒進(jìn)行素質(zhì)教育，而吳文化無疑是幼師開展素質(zhì)教育的重要資源，所以，利用吳文化打造特色的幼兒課堂就顯得尤為重要和必要了。

第三，吳文化是蘇州歷展的精髓，而幼兒又是弘揚(yáng)吳文化的重要繼承人，在其接觸事物，認(rèn)識事物的最開始就向其滲透吳文化，無疑是能夠為其今后一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，而且，幼兒時期，幼兒的時間又比較充裕，幼師充分地利用此段時間讓幼兒在輕松的環(huán)境中認(rèn)識更多的吳文化，掌握更多的吳文化就顯得更為重要和必要了。

三、利用吳文化構(gòu)建特色幼兒園課堂的方法

由上述分析可知，在幼兒階段利用吳文化構(gòu)建特色的課堂是十分必要和重要的，而如何將其落到實(shí)處，就是需要幼師重點(diǎn)研究的內(nèi)容了。因此，筆者結(jié)合自身多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗和所掌握的理論知識，就如何利用吳文化構(gòu)建特色的幼兒園課堂提出了以下幾點(diǎn)建議：

1.通過情境創(chuàng)設(shè)來讓幼兒切身感受到吳文化

對于幼兒來說，如果通過大量的文字講述來讓幼兒認(rèn)識吳文化，記憶吳文化是不可能的，而通過情境的創(chuàng)設(shè)來讓幼兒感受吳文化就很符合幼兒的認(rèn)知特點(diǎn)，也能夠取得較好的教學(xué)效果。例如，幼師可以帶領(lǐng)幼兒開展一個博物館之行活動，當(dāng)帶領(lǐng)學(xué)生參觀了蘇州博物館、蘇州戲曲博物館、民俗博物館等博物館之后，幼兒園就很容易知道什么是文物，什么是珍品了。在此活動之后，幼師就可以組織學(xué)幼兒在班級中開展“小小博物館”的主題活動來幫助幼兒更好地認(rèn)識吳文化，這時候就需要在幼兒家長的幫助下在班級中存放更多的有關(guān)吳文化的資料。例如，蘇繡精品的照片、作品的名稱、所用材料以及蘇繡針法等，幼師可以組織幼兒們?yōu)槠渌變褐v解自己帶來資料的內(nèi)容來幫助其進(jìn)一步地理解吳文化，同時，也能夠讓幼兒在日?；顒雍陀螒蛑懈玫卣J(rèn)識吳文化。

2.開展活動，讓幼兒在參與中感受吳文化

可以說，橋文化也是吳文化的重要組成部分，相應(yīng)的，也成為幼師的重要教學(xué)內(nèi)容之一。此時，幼師就可以在班級中的閱讀角中設(shè)計一個新的板塊，那就是寫一個大大的漢字“橋”，讓幼兒在家長的幫助下沿著蘇州水系尋找橋，在家長的幫助下，幼兒很快就能夠找到望門橋、忠信橋、望星橋、壽星橋、吳王橋、官太尉橋、雪糕橋等星羅棋布、古色古香的橋，此后，幼師可以為幼兒們布置任務(wù)，和家長一起搜集自己喜歡的橋的相關(guān)資料和照片，并能夠用自己的話把自己對它的理解講述出來，這樣一來，閱讀角里很快就有了各式各憂諾淖柿希通過幼兒用自己語言的講解，也能夠讓更多的小朋友對不同的橋有不同的認(rèn)識，同時，幼兒自主學(xué)習(xí)的能力也能夠有所提高。

3.通過影片來讓幼兒感受更多的吳文化

飲食文化同樣也是吳文化的重要組成部分，此時，幼師就可以為幼兒播放《滿意不滿意》《小小得月樓》《美食家》這樣的影片或者是精彩的片段，讓幼兒更好地感受吳文化的獨(dú)特魅力。

篇（5）

作者：屈盛琴 張占萍 單位：大同煤礦集團(tuán)第三醫(yī)院

續(xù)瓶時，護(hù)士反問患兒姓名[3]，確定無誤后勾掉輸液卡上部數(shù)后簽名并告知家屬輸液的內(nèi)容，同時查看患兒輸液情況，如穿刺點(diǎn)有無滲漏，點(diǎn)滴速度是否合適，確定無誤方可離開。輸液結(jié)束時，護(hù)士反問患兒家屬今天共輸幾瓶液體[3]，查看輸液卡上的排號部數(shù)是否前后一致，再次查對后收回輸液卡，這樣層層查對確定無誤后方可拔針。費(fèi)用審核，派專人對每位患兒的計價費(fèi)用進(jìn)行審核，如有疑問要立即詢問當(dāng)事醫(yī)生，避免多收、錯收而發(fā)生糾紛。統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念規(guī)范護(hù)理行為。護(hù)士衣著整潔，舉止文雅，言談禮貌，待人真誠，善于溝通，敬業(yè)求實(shí)。儀容儀表符合護(hù)士規(guī)范，熟練應(yīng)用“十字文明用語”，護(hù)士工作中要做到“四輕”，“四聲”，“三貼近”。細(xì)化管理后提高了護(hù)理質(zhì)量，提升了患者滿意度。加強(qiáng)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。護(hù)士工作站保持干凈、整潔、安靜，護(hù)士在工作時不討論與工作無關(guān)的話題，不能相互閑聊，嚴(yán)防注意力不集中造成護(hù)理差錯。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的進(jìn)行離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持，護(hù)士長實(shí)行了人性化彈性排班，大家分工合作，明確崗位職責(zé)，有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

建立激勵機(jī)制，增加護(hù)士福利待遇，重視護(hù)士的貢獻(xiàn)，為護(hù)士提供培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高了護(hù)士工作積極性。強(qiáng)化技能訓(xùn)練，針對小兒輸液難度大，護(hù)士穿刺技術(shù)不過關(guān)的問題，科室評選穿刺技術(shù)高的護(hù)士與年輕的護(hù)士結(jié)成對子，實(shí)施“一幫一”的指導(dǎo)，年輕的護(hù)士穿刺時有老護(hù)士指導(dǎo)，老護(hù)士穿刺時年輕護(hù)士跟著學(xué)習(xí)。同時，在排班時注意“老少搭配”，保證每班均有1位高年資的、穿刺技術(shù)一流的老護(hù)士在崗。穿刺時如不能“一針見血”先要向患兒家屬道歉，征得家屬同意方可重新穿刺，如再次失敗則必須換人穿刺。這樣可減少糾紛的發(fā)生。安排專人巡視，觀察靜脈輸液的速度、用藥的局部和全身反應(yīng)。護(hù)士發(fā)現(xiàn)腫脹、滲漏現(xiàn)象后及時處理并安慰患兒及家屬，通過巡視提高護(hù)理安全，減輕患兒痛苦，減少糾紛的發(fā)生。在巡視過程中主動提供疾病、藥物相關(guān)知識，指導(dǎo)患兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，利于患兒早日康復(fù)。加強(qiáng)生活護(hù)理。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，我們主動幫助家屬照顧患兒，幫患兒熱飯、打水、清掃大小便，這樣做剛開始家屬很不好意思，護(hù)士就微笑著說“我們也是孩子的媽媽，不用客氣”，次數(shù)多了家屬見我們態(tài)度誠懇又真誠，他們就接受了，一人帶孩子來輸液完全放心。陪護(hù)少了既利于液療區(qū)的安靜又減少交叉感染，還利于患兒康復(fù)，同時糾紛的發(fā)生也相應(yīng)減少。也為家屬節(jié)省了人力，讓家屬真正得到實(shí)惠，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使家長滿意，社會滿意。自糾自查警鐘長鳴為改進(jìn)工作不足，接診護(hù)士向每位來輸液的患兒家屬發(fā)放服務(wù)問卷評價表，對提出的問題積極采取改進(jìn)措施，對于科室自己不能解決的上報院后勤辦公室和護(hù)理部給予解決，盡一切可能滿足家屬提出的要求。

在發(fā)生護(hù)理糾紛或有糾紛苗頭時，護(hù)士長于當(dāng)天下班及時召集全體護(hù)士開會，請發(fā)生問題的護(hù)士向大家說明問題發(fā)生的原因經(jīng)過；就發(fā)生的問題大家一起討論，相互吸取教訓(xùn)以有效杜絕類似事件的發(fā)生。同時提出整改和預(yù)防措施，統(tǒng)一處理意見，確保護(hù)理安全?；純旱恼麄€輸液療程結(jié)束后，有專職護(hù)士為其提供疾病康復(fù)資料，如停液后的用藥、飲食、復(fù)診等情況。并告知病區(qū)聯(lián)系電話，隨時解答家長咨詢問題。經(jīng)過半年多優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐，通過問卷當(dāng)面征求意見等方式調(diào)查，患者滿意度由原來的80%提高到96%。護(hù)患糾紛、護(hù)理差錯顯著減少，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零投訴。通過隨訪患兒生活質(zhì)量得到提高，家屬能夠給患兒合理飲食自覺復(fù)查，遵醫(yī)囑合理用藥與身體鍛煉，還減輕了患兒及家屬的心理、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高社會效益。兒科護(hù)理工作較成人護(hù)理更復(fù)雜，護(hù)理糾紛也相對較多，這就需要護(hù)士在關(guān)注疾病的同時，關(guān)注患兒及家屬的心理需要，根據(jù)患兒的需求，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士只有貼近患兒，才能貼心為患兒服務(wù)，才能換位思考感同身受地理解患兒家屬。護(hù)士傾注全力，心系患兒，心系工作，才能確保護(hù)理安全，做到6方面滿意，即患者、社會、政府、醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士滿意。

篇（6）

關(guān)鍵詞：教師評價教育評價教育科研教育管理

教育評價是教育科學(xué)研究的重要領(lǐng)域之一。教師評價是整個教育評價中的一個極其重要的組成部分。

當(dāng)前，很多學(xué)校都進(jìn)行了學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，其主要內(nèi)容是學(xué)校內(nèi)部實(shí)行校長負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制和工資總額

包干。再加上教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審工作已制度化，這些新問題的出現(xiàn)，促使了教師評價的工作必須走上科學(xué)化的軌道。如果沒有對教師的比較客觀、比較科學(xué)的評價，那么對教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評定及對教師的獎懲就會成為問題。

為了進(jìn)一步提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的管理必須科學(xué)化。在學(xué)校諸多的管理工作中，對教師的管理是最為重要的環(huán)節(jié)。能夠科學(xué)地、客觀地評價教師的工作，應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)對教師管理科學(xué)化的最重要的標(biāo)志。因此，隨著學(xué)?？茖W(xué)管理水平的提高，學(xué)校管理者就愈加感到教師評價工作的重要。

一、教師評價的概念

教師評價屬于教育評價的大范疇，所以我們首先要弄清教育評價的概念。教育評價是在一定的教育價值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)一定的教育目標(biāo)，遵循一定的程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，借助現(xiàn)代技術(shù)廣泛收集評價信息，全面地對教育現(xiàn)象進(jìn)行價值判斷，從而為教育決策提供依據(jù)，改進(jìn)教育服務(wù)的過程。從教育評價的概念就可以界定教師評價的概念。我們認(rèn)為，教師的評價應(yīng)是在正確的教育價值的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo)和教師所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，按照規(guī)定的程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，借助現(xiàn)代技術(shù)廣泛收集評價信息，對教師個體的工作質(zhì)量進(jìn)行價值的判斷，從而為教師改進(jìn)工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)教師隊伍的管理與建設(shè)及進(jìn)行決策提供依據(jù)的過程?；谏鲜龅恼J(rèn)識，實(shí)施對教師的評價必須明確以下幾點(diǎn)：

1、教師評價的根本目的在于：確立衡量一個教師的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮教育評價的導(dǎo)向、激勵、改進(jìn)的功能。通過評價過程的反饋、調(diào)控的作用，促進(jìn)每個教師不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)自己的工作，調(diào)動廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，同時也促進(jìn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)對教師隊伍的管理和建設(shè)，最終達(dá)到全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

2、對于教師評價的依據(jù)應(yīng)是：正確的教育價值觀、學(xué)校的教育目標(biāo)、教師的根本任務(wù)及國家教委頒布的有關(guān)教師職業(yè)道德規(guī)范要求。

3、教師的工作具有與其他行業(yè)的工作不同的復(fù)雜性。如教師工作對象的復(fù)雜多變性；教育教學(xué)過程的多因素、多變化，可比因素不易確定；教育周期長，教育效果滯后；教育成果的集體性等等。因此，對教師工作質(zhì)量的評價只憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象，或只憑學(xué)生成績及只憑群眾的選票都是不全面、不科學(xué)的，因而也是不準(zhǔn)確和不公正的。運(yùn)用現(xiàn)代教育評價的手段和方法，就可以在很大程度上克服上述的弊端。鑒于教師工作的復(fù)雜性，在評價方法上務(wù)必采用定量和定性相結(jié)合的辦法，同時要對教師的全部工作進(jìn)行多指標(biāo)、多方位的綜合分析和判斷，這樣才能使教師工作質(zhì)量的評價更科學(xué)、更準(zhǔn)確，更能反映每個教師工作的真實(shí)情況。

二、教師評價的原則

評價的基本原則是評價的理論依據(jù)、指導(dǎo)思想的具體體現(xiàn)，也是對評價工作的基本要求。正確的評價原則不僅是統(tǒng)一人們的思想和行動的規(guī)范，而且是指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)評價過程的保證。在評價過程中，正確貫徹各項原則，不僅利于端正主評、被評人員的態(tài)度，克服主觀性、片面性、隨意性，提高評價的信度和效度，而且有利于加強(qiáng)評價的規(guī)范化、科學(xué)化、有序化的程度，增強(qiáng)評價的客觀性、準(zhǔn)確性。教師評價屬于教育評價的范疇之內(nèi)，因此，教育評價所應(yīng)遵循的原則也就是教師評價所應(yīng)遵循的原則。

1、方向性原則，指對于教師的評價一定要有利于學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，有利于端正辦學(xué)方向，有利于樹立正確的教育質(zhì)量觀、人才觀。如果方向不明確，教師評價就會走上歧途，同時會對學(xué)校貫徹教育方針帶來消極影響。因此，確定正確的方向是教師評價工作的重要前提。在評價中，必須對每個教師的思想品德、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教書育人和教學(xué)的能力、工作效績作出公正、準(zhǔn)確而又全面的價值判斷，充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向作用。

2、客觀性原則，即科學(xué)性原則。就是在教師評價時，必須采取客觀的、實(shí)事求是的態(tài)度，從客觀實(shí)際出發(fā)，獲取真實(shí)信息，抓住本質(zhì)的東西進(jìn)行分析。教師所從事的是以腦力勞動為主的，既勞心又勞力的特殊的復(fù)雜勞動。這種勞動的復(fù)雜性表現(xiàn)為勞動對象的復(fù)雜性、勞動過程的復(fù)雜性、勞動成果的復(fù)雜性。另外，教師的勞動又富有創(chuàng)造性，教育工作又有周期長，教育效果滯后的特點(diǎn)。這些在評價教師時均應(yīng)給予充分考慮，這樣才能使評價更符合客觀實(shí)際。

3、全面性原則，是指在確定和運(yùn)用評價標(biāo)準(zhǔn)時要全面、不可片面。貫徹全面性原則，一方面要抓住評價標(biāo)準(zhǔn)的全面性，另一方面還要抓住評價過程，廣泛全面收集評價信息。教育本身就是一個多層次、多因素、多變量的動態(tài)系統(tǒng)，教師的工作也是多層次、多變量構(gòu)成的一個有機(jī)的整體結(jié)構(gòu)。因此，在對教師評價時，要進(jìn)行多指標(biāo)、多方位、多層次的分析和判斷，力求真實(shí)準(zhǔn)確的反映教師工作的全貌。作為評價的信息和資料，要盡可能全面、準(zhǔn)確、真實(shí)，不能憑片面的材料，少數(shù)人的反映進(jìn)行評價。全面性原則并不是把各評價要素不分主次、不區(qū)分重點(diǎn)與非重點(diǎn)，也決不是把各指標(biāo)數(shù)量簡單相加，而是應(yīng)配以不同的數(shù)量進(jìn)行綜合的評價。

4、主體性原則，是指明確被評價者在評價中的地位和作用。

長期以來，人們一提評價，就是上級對下級、領(lǐng)導(dǎo)對教師或是教師對學(xué)生的評價、考核，因而視被評價者為客體。這種認(rèn)識是不全面的，從實(shí)踐的效果及發(fā)展的趨勢來看，強(qiáng)調(diào)自我評價，強(qiáng)調(diào)被評價者的主體性，使其處于主動的地位，產(chǎn)生積極參與的意識，這既使評價產(chǎn)生更加積極的效果，也是主體性原則的具體體現(xiàn).在對教師的評價中，教師既是評價的客體，又是評價的主體。因此，要尊重教師在評價中的主體地位，充分調(diào)動每個教師的主動性、積極性、自覺性。這樣才能使評價的過程真正成為教師的自我認(rèn)識，自我分析，自我改進(jìn)，自我完善和自我教育的過程，使教師的評價工作達(dá)到預(yù)期的目的。

5、可行性原則，是指評價的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)可行；評價的方法及運(yùn)用的技術(shù)手段可行；工作安排可行。指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)注意從實(shí)際出發(fā)，防止要求過高或過低。方法和技術(shù)手段既要注意科學(xué)性，又要注意簡便易行。工作安排要求與學(xué)校的日常工作相結(jié)合，不要增加很多額外負(fù)擔(dān)。在當(dāng)前，開展對教師工作評價時，科學(xué)性原則尤為重要。因為這項工作目前還是處于剛剛起步階段，所以應(yīng)該允許它要經(jīng)歷一個過程，由不完善到逐漸完善，由不夠科學(xué)到逐漸科學(xué)化。這也是教師逐漸適應(yīng)的過程，同時也是廣大教師逐漸學(xué)習(xí)教育評價的過程。評價的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不可生搬硬套，一定要結(jié)合本學(xué)校的實(shí)際，同時一定要取得教師的認(rèn)同。不要形成對教師的評價是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)加給教師們的，這不利于發(fā)揮教師在評價中的主體作用。采用的評價方法和技術(shù)手段也要讓教師心中清楚，懂得為什么要采用這種方法和技術(shù)手段。即讓教師在參與評價的過程中學(xué)習(xí)一些有關(guān)教育評價的理論和知識。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)切忌用自己的愿望，主觀的設(shè)想強(qiáng)加給教師們，否則再科學(xué)，再完善的評價方案也是不可行的。6、定性與定量相結(jié)合的原則，在對教師工作進(jìn)行評價時，這條原則尤為重要。有些評價要素的標(biāo)準(zhǔn)可以量化，就可采用定量分析。這種分析能比較準(zhǔn)確的反映客觀實(shí)際，防止主觀性。但是在評價教育活動的質(zhì)量和效益時，采用定量的方法就很困難了，特別是關(guān)系到人的思想、情感、意志等都具有模糊性。若這時強(qiáng)求用精確的數(shù)字去表示本身是模糊性質(zhì)的事物，這不僅不客觀，而且也是不科學(xué)的。因此，在進(jìn)行教師評價時，必須遵從定性與定量相結(jié)合的原則。這也正是教師工作的復(fù)雜性所決定的，切不可片面認(rèn)為只有定量評價才是科學(xué)的，在實(shí)際工作中也應(yīng)防止這種傾向。

三、評價的功能

1、導(dǎo)向功能

對教師評價的指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)是給教師的成長和發(fā)展指明了方向，因而對教師的評價過程自然會具有導(dǎo)向的功能。

2、激勵功能

評價可以使被評價者看到自己的成就和不足，能夠激起干部，教師，職工，學(xué)生發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)人們工作的主動性與熱情，激勵人們將全部精力投入工作，學(xué)習(xí)。這是評價的一種心理功能，驅(qū)動被評價者的內(nèi)部活力。因而評價在客觀上也對學(xué)校、干部、教師、職工、學(xué)生起著督促作用，激勵其內(nèi)部潛藏的積極因素的發(fā)揮。

3、反饋矯正功能

通過評價的反饋?zhàn)饔?，及時獲得教育過程，教育效果的信息，可以使我們客觀，準(zhǔn)確的把握學(xué)校工作或教師工作的狀況，也可以使我們清楚的看到學(xué)校工作或教師工作中的長處與短處。這樣便于學(xué)校和教師經(jīng)常調(diào)節(jié)工作的目標(biāo)與進(jìn)程，及時調(diào)節(jié)、及時強(qiáng)化、及時矯正，使學(xué)校和教師的工作不斷地得到完善，得到改進(jìn)，從而達(dá)到提高教育教學(xué)工作質(zhì)量的目的。

4、鑒定功能

對一所學(xué)校，一位教師進(jìn)行評價，必然會有評價的結(jié)果，這評價的結(jié)果會對學(xué)校，教師具有鑒定的功能。只要評價的指標(biāo)體系，評價標(biāo)準(zhǔn)，評價辦法是科學(xué)的、全面的、客觀的，那么評價的結(jié)論也必然是科學(xué)的、全面的、客觀的。因此，通過評價來對學(xué)校、教師的工作進(jìn)行鑒定也必然是科學(xué)的、全面的、客觀的。

但是，如果在評價中只是著眼于評價的鑒定功能，那么我們的評價工作就會偏離軌道而走上彎路。所以，在評價工作中要特別注意發(fā)揮前三個功能的作用。現(xiàn)代管理學(xué)派是以決策為著眼點(diǎn)的。評價學(xué)生的主要目的不是為了把學(xué)生分等，目的應(yīng)該使學(xué)生明確的知道自己的長處和短處，同時也為了便于教師了解學(xué)生，能夠面對學(xué)生不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)工作。評價教師的主要目的也不是在于評級和獎懲，而是在于使教師更加了解自己的工作狀況，從而去不斷改進(jìn)自己的工作。同時，也便于使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)通過對教師的評價，看到在學(xué)校管理中存在的不足，從而去改進(jìn)學(xué)校的管理工作。對教師的評價一般是形成性評價，而不是終結(jié)性評價，因而在對教師的評價中應(yīng)充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向、激勵和反饋、矯正的功能。總之，應(yīng)強(qiáng)調(diào)評價的主要目的是為了便于改進(jìn)工作，是對被評價者達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的保證和鞭策。

四、教育評價與學(xué)校的科學(xué)管理

學(xué)校管理科學(xué)化的重要標(biāo)志之一就是實(shí)現(xiàn)對教師隊伍管理的科學(xué)化，因為對教師的管理無疑是學(xué)校諸多管理中最重要的內(nèi)容。對于教師的評價就是加強(qiáng)對教師隊伍管理和建設(shè)的一個有力措施，是實(shí)現(xiàn)教師隊伍管理科學(xué)化的正確途徑。因此，教師的評價是實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理化科學(xué)化有效措施。

1、教師評價的指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)為教師隊伍的科學(xué)管理提供了可靠的依據(jù)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)。

管理的主要職能是組織、協(xié)調(diào)和控制，領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是引導(dǎo)和帶領(lǐng)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，只有抓好對教師隊伍的科學(xué)管

理，才能率領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)。對學(xué)校教師隊伍管理的核心問題就是實(shí)施教師的目標(biāo)管理。我們所制定的教師評價的指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，就是根據(jù)學(xué)校的教育目標(biāo)、教師的任務(wù)而制定的，而且這套指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)、評價辦法均應(yīng)符合現(xiàn)代化教育評價的科學(xué)的指導(dǎo)思想、原則、方法、程序。這樣才能為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，實(shí)施目標(biāo)管理提供可靠的依據(jù)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)。過去我們對教師的評價往往是經(jīng)驗型的，因而容易出現(xiàn)主觀、片面和評價標(biāo)準(zhǔn)隨意性強(qiáng)，評價依據(jù)不一致、不系統(tǒng)等問題。由于評價本身不夠科學(xué)，所以也將導(dǎo)致對教師隊伍的管理缺乏科學(xué)性，勢必對教育科學(xué)帶來不利的影響。與此相反，科學(xué)的教師評價的指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)是可靠的和客觀的，這必將促使教師隊伍的管理科學(xué)化。

2、教師評價工作有利于完善教師隊伍科學(xué)管理的過程。

篇（7）

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）05-0162-02

一、前言

生物工程專業(yè)是培養(yǎng)掌握生物學(xué)（微生物學(xué)、分子生物學(xué)和細(xì)胞學(xué)等）及其產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)科學(xué)理論、基本技能、工藝生產(chǎn)過程和工程設(shè)計等知識，能在生命科學(xué)領(lǐng)域從事工程設(shè)計、生產(chǎn)管理和新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開發(fā)的工程技術(shù)人才[1，2]。分子生物學(xué)是生物工程專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程之一，是研究核酸、蛋白質(zhì)等生物大分子的結(jié)構(gòu)、功能和特點(diǎn)，并從分子水平上闡述蛋白質(zhì)和核酸的相互作用關(guān)系及其基因表達(dá)調(diào)控機(jī)理的學(xué)科[3]。分子生物學(xué)課程內(nèi)容微觀、抽象、信息量大。傳統(tǒng)教學(xué)方法[4]相對枯燥、封閉，學(xué)生分析、解決問題能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等素質(zhì)得不到良好培養(yǎng)，所以有必要從分子生物學(xué)課程的特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

問題導(dǎo)向教學(xué)是一種基于“問題”的教學(xué)方法，它由美國神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在麥克馬斯特大學(xué)首創(chuàng)。它的顯著特征是把“問題”引入到教學(xué)過程中，通過問題所發(fā)揮的作用促進(jìn)教學(xué)活動，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的[5]。教師根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)大綱，歸納提煉知識點(diǎn)、創(chuàng)設(shè)問題、構(gòu)建問題氛圍，學(xué)生以解決問題為驅(qū)動力，通過解決問題實(shí)現(xiàn)分析問題、解決問題、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。課堂教學(xué)成為教師和學(xué)生的互動過程，具有開放性、創(chuàng)意性和趣味性。問題導(dǎo)向教學(xué)方法已在多種專業(yè)的不同課程教學(xué)中進(jìn)行探索和實(shí)踐，取得良好教學(xué)效果。

筆者所在南陽理工學(xué)院（以下簡稱“我?！保?dān)任生物工程專業(yè)教師，根據(jù)課程特點(diǎn)，總結(jié)了在實(shí)踐問題導(dǎo)向教學(xué)過程中需要強(qiáng)調(diào)三個關(guān)鍵點(diǎn)：

二、創(chuàng)設(shè)有效問題

問題（problem）是指在給定狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間存在一些疑難和障礙，需要解決疑難和克服障礙的任務(wù)情境。根據(jù)問題在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所起的作用，一般將問題分為三類[6]：（1）背景性問題。學(xué)生學(xué)習(xí)新知之前，提供相應(yīng)的預(yù)備知識問題。（2）中心認(rèn)知問題。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目的，理解和掌握所學(xué)知識和技能的過程中提供的需要解決的問題。（3）鞏固性問題。將已獲得的知識和技能遷移到新情境中需要練習(xí)的問題，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已學(xué)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決未知問題，問題的答案具有一定的開放性。

（一）創(chuàng)設(shè)背景性問題

分子生物學(xué)教學(xué)內(nèi)容偏重于基因的分子生物學(xué)，重點(diǎn)講授內(nèi)容是基因的結(jié)構(gòu)和功能、復(fù)制、轉(zhuǎn)錄等過程，以及這些過程中相關(guān)蛋白質(zhì)和酶的結(jié)構(gòu)和功能，部分教學(xué)內(nèi)容與生物化學(xué)課程內(nèi)容有重復(fù)，如DNA結(jié)構(gòu)、DNA復(fù)制、遺傳密碼、原核生物RNA的轉(zhuǎn)錄和加工等，因此，在分子生物學(xué)課堂講授的前期，創(chuàng)設(shè)一定量的背景性問題，如“中心法則的內(nèi)容是什么”、“示意圖方式解釋核酸的化學(xué)組成和共價結(jié)構(gòu)”、“操縱子模型是不是由Waston和Crick共同提出”、“DNA半不連續(xù)復(fù)制和半保留復(fù)制的特點(diǎn)”、“基因突變的定義和類型”和“什么是tRNA，rRNA和mRNA”等。設(shè)計選擇、判斷和簡答三種題型，通過背景性問題的提出、分析和解釋，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

（二）創(chuàng)設(shè)中心認(rèn)知問題

從課程內(nèi)容中歸納、提煉知識點(diǎn)創(chuàng)設(shè)形成中心認(rèn)知問題，如“如何保證DNA復(fù)制精確性”、“原核生物和真核生物蛋白質(zhì)的翻譯有什么不同”和“聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)-變性梯度凝膠電泳（PCP-DGGE）的工作原理和步驟”等。問題設(shè)計成選擇、判斷和簡答三種題型，穿插于課堂教學(xué)，通過中心認(rèn)知問題的提出、分析和解釋，引導(dǎo)學(xué)生主動探索獲得解決問題的成就感。

（三）創(chuàng)設(shè)鞏固性問題

我校生物工程專業(yè)注重建設(shè)和發(fā)展發(fā)酵工程、生物制藥、生物能源三個專業(yè)方向，其中以研究工業(yè)微生物為基礎(chǔ)的發(fā)酵工程專業(yè)方向是重點(diǎn)。在分子生物學(xué)課程教學(xué)的后期，創(chuàng)設(shè)鞏固性問題如“傳統(tǒng)發(fā)酵食品白酒的微生物群落結(jié)構(gòu)分析”、“釀酒酵母發(fā)酵五碳糖的分子技術(shù)研究”、“生物素亞適量調(diào)控谷氨酸分泌的分子機(jī)制”和“設(shè)計分子生物學(xué)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度、高產(chǎn)發(fā)酵”等。通過文獻(xiàn)查閱、分組討論、學(xué)生匯報和教師評價四個階段完成鞏固性問題的分析和解答，問題的答案具有開放性和綜合性，學(xué)生通過查閱、分析、討論和解決這些問題，不僅理解和掌握課程的理論知識，熟悉課程內(nèi)容在某一領(lǐng)域的研究前沿，還體驗到運(yùn)用知識來解決問題，獲得了知識應(yīng)用的經(jīng)驗，在遇到新的問題情境時就能較靈活地遷移和應(yīng)用知識和經(jīng)驗解決問題。

三、靈活運(yùn)用CAI課件

分子生物學(xué)課程內(nèi)容繁雜，抽象微觀，且學(xué)科發(fā)展迅速、前沿性強(qiáng)。在講授課程內(nèi)容時，采用板書、掛圖等教學(xué)手段，學(xué)生無法很好地理解和接受。計算機(jī)輔助教學(xué)（Computer Assisted Instruction，CAI）是指以計算機(jī)為主要媒介進(jìn)行教學(xué)，CAI課件用文字、圖像、聲音、動畫、視頻等多媒體數(shù)據(jù)通過計算機(jī)處理和控制來輸出信息，相比較于板書、掛圖等教學(xué)手段，具有顯著優(yōu)勢：（1）生動性強(qiáng)。CAI課件教學(xué)將抽象、微觀、復(fù)雜的生理生化過程，如蛋白質(zhì)的生物合成、聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)、基因重組等用具體的圖形或Flas表現(xiàn)出來，學(xué)生會更加容易理解和掌握知識。（2）移植性好。CAI課件可以拷貝復(fù)制給學(xué)生，供學(xué)生復(fù)習(xí)使用，讓學(xué)生集中注意力聽課、思考和回答問題，便于教師和學(xué)生互動。（3）集成性高。CAI課件具有節(jié)奏快、畫面多、表現(xiàn)力強(qiáng)等特點(diǎn)，在有限的學(xué)時內(nèi)讓學(xué)生獲取更多的知識，顯著增加課堂容量。

目前，CAI課件多使用Powerpoint電子課件，在具有上述優(yōu)點(diǎn)的同時，存在交互性不強(qiáng)等缺點(diǎn)，導(dǎo)致CAI課件難以與問題導(dǎo)向教學(xué)法結(jié)合使用。Authorware是Macromedia公司推出一款易學(xué)、方便和功能強(qiáng)的多媒體制作軟件，利用流程線和圖標(biāo)就可以將文字、聲音、圖形和動畫等多媒體數(shù)據(jù)集成在一起，制作出需要編程語言才能實(shí)現(xiàn)的功能和效果[7]。另外，Authorware的強(qiáng)大的交互功能能夠幫助教師制作習(xí)題庫中所需的各種題型，并將問題穿插其間，非常適用！筆者在分子生物學(xué)理論課程的講授過程中，基于Authorware 7.0軟件制作并實(shí)踐了CAI課件和習(xí)題庫。尤其是習(xí)題庫的建設(shè)和使用，充分利用了該軟件的交互功能，同時設(shè)置問題的題型多樣化，取得良好的教學(xué)效果。學(xué)生普遍反映利用Authorware 7.0軟件制作的習(xí)題庫，對知識理解的更加深入和透徹，真正實(shí)現(xiàn)了寓教于樂。

四、提高教師科研水平

分子生物學(xué)發(fā)展迅速，教師需要大量閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，不斷提高科研水平。首先，可利用分子生物學(xué)的新技術(shù)、新知識拓展知識層面。其次，將科研中試驗現(xiàn)象、以及成功或失敗的心得體會介紹給學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。最后深入科研第一線利用實(shí)例創(chuàng)設(shè)具有真實(shí)性和挑戰(zhàn)性的鞏固性問題，評價總結(jié)學(xué)生問題答案時，言之有物，生動有趣。如在分子生物學(xué)理論課程教學(xué)的后期，筆者創(chuàng)設(shè)鞏固性問題“發(fā)酵食品白酒的微生物群落結(jié)構(gòu)分析”，在學(xué)生查閱文獻(xiàn)、分組討論和匯報的基礎(chǔ)，首先結(jié)合自身研究課題和經(jīng)歷，包括纖維素降解菌的分離和16S rRNA分子鑒定，PCR-DGGE分析纖維素降解復(fù)合菌系、活性污泥的高通量測序研究，白酒微生物（酒曲、酒醅和窖泥）的高通量測序研究，歸納總結(jié)環(huán)境微生物群落結(jié)構(gòu)分析的研究進(jìn)展，從常規(guī)平板培養(yǎng)、PCR-DGGE等常用技術(shù)介紹到最新的高通量測序技術(shù)，如Rocher 454、Illumina Miseq等。其次，總結(jié)白酒微生物的研究現(xiàn)狀及存在問題，對學(xué)生匯報內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。通過科研實(shí)例和經(jīng)驗講授領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)和前沿，學(xué)生遇類似情境，很容易知識遷移和應(yīng)用。

五、結(jié)語

分子生物學(xué)是生物工程專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程！然而，分子生物學(xué)課程內(nèi)容的特點(diǎn)是微觀、抽象、信息量大和更新快，導(dǎo)致傳統(tǒng)教學(xué)方法難以在有限的學(xué)時內(nèi)讓學(xué)生理解、掌握和應(yīng)用，難以提升學(xué)生綜合素質(zhì)。而問題導(dǎo)向教學(xué)法可以很好地解決分子生物學(xué)課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題，其中創(chuàng)設(shè)有效問題、靈活運(yùn)用CAI課件和提高教師科研水平是成功實(shí)踐問題導(dǎo)向教學(xué)法的三個關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)踐結(jié)果為推廣和深化問題導(dǎo)向教學(xué)法，推進(jìn)分子生物學(xué)理論課程的教學(xué)改革，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱紅威，邵菊芳，冷云偉.生物工程專業(yè)《分子生物學(xué)》課程教學(xué)改革的探索[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2011，39（4）：2512-2514.

[2]薛剛，劉鳳霞，羅建成，等.分子生物學(xué)課程教學(xué)改革的思考[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011，（3）：177-178.

[3]趙亞華.分子生物學(xué)教程，第三版M.北京：科學(xué)出版社，2011.

[4]鄒麗玲，李志宏.關(guān)于傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)方法的思考[J].中國高教研究，2009，（10）：90-91.

篇（8）

當(dāng)下，盡管中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個調(diào)整期，但發(fā)展依然迅速，伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長，人民群眾越來越多的追求高品質(zhì)的文化生活。在這樣的背景下，黨的十七屆五中全會上提出了文化大發(fā)展的方向。于是，中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是春風(fēng)化雨，迎來又一個百花齊放，欣欣向榮的時期。在十二五計劃期間，中國的文化產(chǎn)業(yè)也必將會迎來一個新的發(fā)展階段。

1.我國文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群建設(shè)現(xiàn)狀概要

從發(fā)達(dá)國家文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，文化產(chǎn)業(yè)不是單個企業(yè)的成長，而是在一定的環(huán)境和空間的聚集，呈集群化發(fā)展的態(tài)勢。目前，我國各類文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展迅速，因而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群研究逐漸成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)，但仍不能滿足實(shí)踐的需要。提高文化產(chǎn)業(yè)附加值的需要：文化產(chǎn)業(yè)是一個高附加值的產(chǎn)業(yè)，建立集群式文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群有助于實(shí)現(xiàn)和提高文化產(chǎn)業(yè)附加值。

建立文化產(chǎn)業(yè)集聚園，就是以產(chǎn)業(yè)集聚的方式來推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這是各個地區(qū)建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)群的必由之路，也得到中央的認(rèn)可和支持。總書記在黨的十七大報告中指出，“大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項目帶動戰(zhàn)略，加快文化產(chǎn)業(yè)基地和區(qū)域性特色文化產(chǎn)業(yè)群建設(shè)，培育文化產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)和戰(zhàn)略投資者，繁榮文化市場，增強(qiáng)國際競爭力。”

文化產(chǎn)業(yè)基地和特色文化產(chǎn)業(yè)群在多數(shù)情況下是以文化產(chǎn)業(yè)集聚園的形態(tài)出現(xiàn)的。文化產(chǎn)業(yè)集聚園必須有合理的定位與規(guī)劃，同時按照產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的方式，才能打造成為好的文化產(chǎn)業(yè)基地和區(qū)域性特色文化產(chǎn)業(yè)群。文化產(chǎn)業(yè)基地作為承載文化產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的有效形式，必將得到更大更快的發(fā)展。

2.黑龍江省文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群的建設(shè)

黑龍江省在加快文化體制機(jī)制改革創(chuàng)新方面取得了顯著成效。黑龍江省在“十二五”期間，明確了“以大開發(fā)促進(jìn)文化大發(fā)展、大融合實(shí)現(xiàn)文化大跨越”的總體思路。近年來，黑龍江省先后成立了文化改革與發(fā)展促進(jìn)會、北京·龍江國際文化發(fā)展中心、黑龍江北方文化產(chǎn)權(quán)交易所、黑龍江文盛文化產(chǎn)業(yè)投資公司等，為全省文化體制改革的深化，培育文化市場主體，文化融資渠道的拓寬，集聚優(yōu)秀文化要素，凝聚各方文化人才及促進(jìn)龍江文化大發(fā)展大繁榮注入新的活力、增添新的動力。

東北地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有獨(dú)特的優(yōu)勢條件：一是文化頗具特色，創(chuàng)意人才資源豐富。二是自然風(fēng)光壯麗，少數(shù)民族風(fēng)情獨(dú)特，歷史遺跡豐富，適宜發(fā)展文化旅游業(yè)。三是緊鄰日韓等文化創(chuàng)意發(fā)達(dá)國家，便于承接文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)外包服務(wù)。通過承接外包業(yè)務(wù)，積極借鑒發(fā)達(dá)國家的技術(shù)和經(jīng)驗，積累必要的資金、技術(shù)和人才，逐漸提升自身的核心競爭力。

A.我省文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群“四大主體”

黑龍江文化產(chǎn)業(yè)研究中心。是培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才的重要陣地，擔(dān)負(fù)著教學(xué)科研的任務(wù)，同時又與學(xué)科群基地產(chǎn)業(yè)實(shí)踐緊密聯(lián)系；在各學(xué)科群研究所，文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科交叉互滲，每個學(xué)科群都是對文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科的整合，涵蓋了文化產(chǎn)業(yè)的所有學(xué)科領(lǐng)域；每個學(xué)科群都可與各個學(xué)科群基地結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科的整合和學(xué)科與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的整合與資源共享；做到教學(xué)研究與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐相互穿插，文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科與文化產(chǎn)業(yè)基地交叉融合；既保證教學(xué)科研的獨(dú)立性和有效性，又能夠和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐做到對接。

黑龍江文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群創(chuàng)意研發(fā)基地。基地特色：以文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科研究和人才培養(yǎng)作為支撐和源泉；既是文化產(chǎn)業(yè)研發(fā)、實(shí)驗基地，也是教學(xué)基地；結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)前沿學(xué)科發(fā)展，側(cè)重于對新型文化產(chǎn)業(yè)的研究實(shí)踐，形成與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)交融的前瞻性、創(chuàng)新性基地；以產(chǎn)業(yè)研發(fā)促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科的發(fā)展；致力于黑龍江特色文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意和研發(fā)；文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品服務(wù)社會。

基地任務(wù)：相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)；文化產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計研發(fā)；文化企業(yè)創(chuàng)意項目孵化；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)踐基地；文化創(chuàng)意成果展示；品牌宣傳策劃運(yùn)營；文化創(chuàng)意產(chǎn)品調(diào)研與信息回饋；文化產(chǎn)品的衍生效應(yīng)。

黑龍江文化產(chǎn)業(yè)博覽中心。匯聚、整合黑龍江省的文化產(chǎn)業(yè)；以高端論壇和學(xué)術(shù)交流為學(xué)術(shù)品味；舉辦國內(nèi)外各類演出、展覽，展示文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意成果；為社會各界文化產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)；圍繞一個主題，舉辦系列活動，從前期論壇到活動舉辦，到巡回展示，形成鏈條效應(yīng)；建立網(wǎng)上黑龍江文化產(chǎn)業(yè)博覽中心，通過網(wǎng)絡(luò)直接參觀中心活動。

文化產(chǎn)業(yè)公司企業(yè)入駐中心。通過文化公司入駐企業(yè)，可做到學(xué)術(shù)研究與文化產(chǎn)業(yè)實(shí)踐直接交叉融合，帶動學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐的相互促進(jìn)與良性循環(huán)發(fā)展；可滿足人才培養(yǎng)導(dǎo)師雙師制對業(yè)界高端專業(yè)導(dǎo)師的需求；實(shí)踐引導(dǎo)教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)與人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)踐性，符合培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)踐型高層次人才的需求；可使文化產(chǎn)業(yè)的學(xué)術(shù)研究直接在實(shí)踐中檢驗，使學(xué)術(shù)研究與社會實(shí)踐緊密結(jié)合；企業(yè)進(jìn)駐既是服務(wù)基地，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的出口。

B.黑龍江省五大學(xué)科群內(nèi)容

文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意學(xué)科群（對相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意進(jìn)行研究，可包含動漫、影視、新聞出版、數(shù)字媒體、音樂、美術(shù)等相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)）。文化產(chǎn)業(yè)研發(fā)學(xué)科群（側(cè)重對所有相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、實(shí)踐）。文化產(chǎn)業(yè)品牌規(guī)劃學(xué)科群（側(cè)重對文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造、策劃、宣傳、營銷、推廣等進(jìn)行研究和實(shí)踐）。文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)研究學(xué)科群（可對文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢、特點(diǎn)特色等進(jìn)行研究。包含動漫、影視、新聞出版、數(shù)字媒體、音樂、美術(shù)等相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)）。

地方特色文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群（對我省地方特色文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究與實(shí)踐，如冰雪文化、金源文化、猶太文化、歐陸建筑文化、龍江少數(shù)民族文化等）。

C.黑龍江省五大學(xué)科群“六大功能”

文化產(chǎn)業(yè)的理論創(chuàng)新平臺、文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意研發(fā)、文化產(chǎn)品效益轉(zhuǎn)化、文化產(chǎn)業(yè)博覽、服務(wù)社會功能。

D.黑龍江省五大學(xué)科群重點(diǎn)打造“十大基地”

動漫基地、企業(yè)多維包裝中試基地、媒體策劃包裝推廣基地、新媒體創(chuàng)意研發(fā)基地、數(shù)字出版基地、影視文化產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地、“三網(wǎng)融合”傳媒創(chuàng)意研發(fā)基地、數(shù)字影像制作基地、原創(chuàng)音樂制作基地、視覺藝術(shù)創(chuàng)作基地。

E.黑龍江省五大學(xué)科群創(chuàng)立“五大人才培養(yǎng)計劃”

文化產(chǎn)業(yè)教師培養(yǎng)計劃、文化產(chǎn)業(yè)精品品牌創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃、行業(yè)創(chuàng)新高水平人才培養(yǎng)計劃、國際化文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃、社會文化產(chǎn)業(yè)人才提升計劃。

以黑龍江文化產(chǎn)業(yè)研究中心作為核心，以動漫基地、企業(yè)多維包裝中試基地、媒體策劃包裝推廣基地、新媒體創(chuàng)意研發(fā)基地、數(shù)字出版基地、影視文化產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地、“三網(wǎng)融合”傳媒創(chuàng)意研發(fā)基地為支撐點(diǎn)，黑龍江文化產(chǎn)業(yè)博覽中心作為展示窗口，公司企業(yè)入駐作為文化產(chǎn)業(yè)研究與社會服務(wù)、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的直接對接渠道。

文化產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展成為未來文化產(chǎn)業(yè)生成的重要方式、途徑和發(fā)展走向，建立學(xué)科交叉互滲融合的文化產(chǎn)業(yè)學(xué)科群必將為黑龍江文化產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展起到推動作用。黑龍江是一個文化資源大省,今后要乘龍江經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的有利勢頭,真正將瑰寶開發(fā)出來,把黑龍江建設(shè)成為邊疆文化的大省、強(qiáng)省。

[1]張勝冰,徐向昱,馬樹華著.世界文化產(chǎn)業(yè)概要.昆明：云南大學(xué)出版社，2006

篇（9）

一、鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)有非常顯著的優(yōu)勢

1．鐵路運(yùn)輸作為我國五大運(yùn)輸工具(公路、鐵路、空運(yùn)、航運(yùn)、管道)之一，以其運(yùn)量大、運(yùn)輸安全可靠、費(fèi)用低等在貨運(yùn)領(lǐng)域具有很大的競爭優(yōu)勢，在很長一段時間內(nèi)為加快我國貨物的流通做出了很大的貢獻(xiàn)。隨著市場競爭的日益激烈，其他運(yùn)輸工具的不斷完善(如多條貫穿全國的高速公路的建設(shè)、快捷的空中貨運(yùn)的逐漸興起等)。鐵路正面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。面對激烈競爭的市場，鐵道部各級領(lǐng)導(dǎo)相繼采取了多種措施，如制定了提高運(yùn)輸質(zhì)量的百條措施、組建了獨(dú)立走向市場的物流企業(yè)中鐵快運(yùn)公司、中鐵集裝箱運(yùn)輸中心、中鐵特種貨物運(yùn)輸中心等企業(yè)。這些企業(yè)的建立作為現(xiàn)有鐵路運(yùn)輸業(yè)窗口的外延，開展了各種各樣的門到門的服務(wù)方便客戶隨時隨地地進(jìn)行貨運(yùn)，進(jìn)一步改善了鐵路運(yùn)輸業(yè)的形象，方便了用戶、提高了效率、為鐵路運(yùn)輸業(yè)帶來了更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

鐵路本身就是一個綜合性很強(qiáng)的傳統(tǒng)物流企業(yè)，擁有大量的物流設(shè)施，在倉儲、包裝、運(yùn)輸、管理等方面擁有一整套嚴(yán)格的制度和豐富的經(jīng)驗。

2．“中鐵尋呼”已經(jīng)建立了一個遍及全國(包括?？?、三亞、拉薩)的龐大的尋呼網(wǎng)、現(xiàn)有用戶140萬(截止到99年12月底)、覆蓋城鎮(zhèn)1100多、擁有全國統(tǒng)一的服務(wù)號碼95828、95829，現(xiàn)已開通使用95828、95829的城市已達(dá)48個(齊齊哈爾、佳木斯、牡舟江、大慶、伊春、加格達(dá)奇、哈爾濱、長春、沈陽、大連、呼和浩特、集寧、唐山、滄州、石家莊、榆次、保定、邯鄲、濟(jì)南、青島、徐州、連云港、鄭州、武漢、西安、合肥、上海、福州、南昌、長沙、廣州、南寧、玉林、?？?、三亞、儋州、昆明、貴陽、凱里、都勻、六盤水、遵義、重慶、成都、銀川、蘭州、西寧、烏魯木齊)、在全國范圍內(nèi)還擁有2600多個營業(yè)店面及商，經(jīng)過培訓(xùn)，覆蓋全國的撝刑昂魯小姐完全可以成為鐵路運(yùn)輸客戶服務(wù)中心的服務(wù)小姐，眾多的店面商可更靠近用戶更好地服務(wù)，為配送、包裝、管理、裝卸等工作還可解決一大批就業(yè)問題。

3．鐵道部資金結(jié)算中心也是一個自成體系的資金流系統(tǒng)，若將物流、信息流、資金流巧妙地結(jié)合起來，將會建成一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)。

二、中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

總的來講，中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心是一個分布式的，網(wǎng)絡(luò)化的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可以快速、準(zhǔn)確地收集到整個鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上物流路徑等信息，為整個鐵路運(yùn)輸宏觀的管理及調(diào)控提供決策分析支持功能。其結(jié)構(gòu)如圖一所示。

北京鐵路運(yùn)輸客戶服務(wù)中心除了作為最高等級的客戶服務(wù)總中心，用于監(jiān)督管理各區(qū)各地市的客戶服務(wù)分中心外，還作為一個統(tǒng)一的信息管理中心、業(yè)務(wù)管理中心、業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)路由中心、統(tǒng)計結(jié)算中心、質(zhì)量監(jiān)督裁決中心、決策分析中心負(fù)責(zé)對全網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的管理及控制。

二級分中心除了負(fù)責(zé)收集、管理本地的各種信息外，還負(fù)責(zé)收集、下傳下屬三級分中心的各種業(yè)務(wù)需求及處理信息，負(fù)責(zé)將每月、每日的業(yè)務(wù)信息、用戶數(shù)據(jù)發(fā)送到總服務(wù)中心。

三級支中心負(fù)責(zé)收集、管理本地的各種信息(如貨運(yùn)站，送貨人等)，并負(fù)責(zé)將這些信息交由受轄的二級分中心。

在全國中心和分中心之間建立信息通道(數(shù)字)以及語音通道，從而加快鐵路全網(wǎng)信息的流通，同時緊密結(jié)合中鐵快運(yùn)、中鐵大貨特貨、集裝箱等公司的物流通道，可以建立全國范圍內(nèi)的綜合信息貨物服務(wù)中心。如圖二所示。

從圖二可以看出，建立中鐵客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，可以充分利用鐵路現(xiàn)有的線路資源進(jìn)行快速方便的信息>

流通，并且依托鐵路快運(yùn)、大貨特貨、集裝箱等公司的物流支撐網(wǎng)絡(luò)，開展服務(wù)質(zhì)量高、效率高等的綜合的信息貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

三、鐵路運(yùn)輸客戶服務(wù)中心的功能

1咨詢業(yè)務(wù)

提供有關(guān)貨運(yùn)知識、托運(yùn)資費(fèi)、承運(yùn)商信息等咨詢信息以及發(fā)貨時間、車皮情況、到貨時間等信息、全國鐵路電話(以后還可以查各地鐵道大廈客房、土特產(chǎn)等信息)的查詢功能。其中諸如貨運(yùn)知識、托運(yùn)資費(fèi)等都是靜態(tài)的信息，可以由客戶服務(wù)中心制作好后統(tǒng)一下發(fā)到各個地市的服務(wù)中心子系統(tǒng)；對于其他發(fā)貨情況、車皮資源等都是實(shí)時變化的信息，需要與鐵路數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)緊密結(jié)合并利用中鐵尋呼全國聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢才可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2托運(yùn)辦理業(yè)務(wù)

對于大宗的貨物托運(yùn)，可以通過撝刑聳淇突х裰行臄系統(tǒng)進(jìn)行上門攬收申請。當(dāng)用戶申請上門攬收時，需要提供自己詳細(xì)的地址、電話、貨物種類、大致數(shù)量，以便中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心系統(tǒng)可以將詳細(xì)信息發(fā)給快運(yùn)公司，讓他們派出合適的貨運(yùn)工具及人手。同樣當(dāng)貨物發(fā)送后，中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心系統(tǒng)可以將該發(fā)貨信息及時發(fā)送到收方所在地市的中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，由該系統(tǒng)主動聯(lián)系收方，除了一方面通知貨物發(fā)出消息外，還詢問是否需要送貨上門服務(wù)。如果需要，則將送貨上門的信息及時通知到收方所在地的快運(yùn)公司，以便貨到后及時送貨到用戶的手中。

對于電話、傳真方式要求辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)的托運(yùn)資料的填寫，則由受理中心代為填寫，并可以由快運(yùn)公司上門攬收時做進(jìn)一步的確認(rèn)。由快運(yùn)公司負(fù)責(zé)后期的驗貨、包裝、檢斤、制單等托運(yùn)手續(xù)的辦理。

3實(shí)時跟蹤

貨物的實(shí)時跟蹤主要包括三大方面：發(fā)送通知、中途實(shí)時跟蹤以及到貨通知功能。

當(dāng)用戶辦理了托運(yùn)手續(xù)后，后續(xù)的分檢入庫、送站、交接等實(shí)物處理還需要一段時間，當(dāng)貨物上車后，鐵路數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就可以將貨物發(fā)出的信息通知到中鐵運(yùn)輸客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，然后由該系統(tǒng)根據(jù)用戶登記的信息將發(fā)貨的時間、車次等詳細(xì)情況通知到受／發(fā)貨人的指定電話、尋呼機(jī)、手機(jī)上。當(dāng)火車沿途經(jīng)過各個大站時，可以將目前所在站的信息通過客戶服務(wù)中心系統(tǒng)實(shí)時通知到受／發(fā)貨用戶。到貨后，根據(jù)收貨人的選擇(自己去取還是送貨上門)將相應(yīng)的到貨信息發(fā)送給收貨人或當(dāng)?shù)氐目爝\(yùn)公司，以便貨物盡快到達(dá)用戶的手

中。

4投訴建議受理

主要包括了對客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量、快運(yùn)公司的服務(wù)質(zhì)量、托運(yùn)時間延誤、貨物損壞、用戶欠錢不還等各方面的投訴信息以及有關(guān)增進(jìn)客戶服務(wù)中心建設(shè)、鐵路快運(yùn)建設(shè)、路風(fēng)建設(shè)的良好建議的受理。特別是對于欠錢用戶的催繳等功能。

5后臺處理

篇（10）

本人自工作以來，認(rèn)真鉆研教育教學(xué)方法，學(xué)習(xí)新課程理念，研究課堂、研究學(xué)生，付出終有回報，在溧陽市第四輪教育教學(xué)基本功競賽中我榮獲二等獎，在20xx年度學(xué)校教師技能競賽榮獲二等獎。

在教學(xué)之余，我也思考著教學(xué)與科研，嘗試撰寫教學(xué)論文。由本人撰寫的論文《怎樣說好一節(jié)物理課》榮獲溧陽市職教論文二等獎。經(jīng)過仔細(xì)修改后，論文《怎樣說好一節(jié)物理課》又榮獲20xx年常州市職教論文一等獎，之后本人陸續(xù)撰寫了師德交流論文《紅專并進(jìn)、為人師表》和《淺談以問題為中心的教學(xué)創(chuàng)新模式》等校級交流論文。

在班主任工作方面，向有經(jīng)驗的老班主任學(xué)習(xí)，研究班主任工作方法，陸續(xù)擔(dān)任xx01班見習(xí)班主任和0116班見習(xí)班主任，兩個班級都被評為校文明班級。在20xx年度本人被學(xué)校評為優(yōu)秀見習(xí)班主任。從20xx年9月至今，本人擔(dān)任xx19電子商務(wù)專業(yè)綜職班班主任，在20xx學(xué)年上半學(xué)期，班級被評為“保護(hù)財產(chǎn)先進(jìn)集體”“值周工作先進(jìn)班級”在首屆校運(yùn)會上，班級榮獲“精神文明風(fēng)尚獎”通過學(xué)習(xí)本人基本上已經(jīng)掌握了先進(jìn)的教學(xué)手段和多媒體制作技術(shù)，能夠靈活的運(yùn)用Flash、PPT和Authorware制作教學(xué)課件以及網(wǎng)頁制作技術(shù)。由本人制作的課件《牛頓第一運(yùn)動定律》榮獲校課件評比三等獎。由本人設(shè)計的網(wǎng)站《走進(jìn)電子商務(wù)》在20xx年溧陽市專題頁評比中榮獲三等獎。在20xx年3月開通個人主頁《教學(xué)與課件資源交流》(校主頁→七色彩虹→教師空間→曲長利個人主頁)作為一個與教師和學(xué)生交流的平臺。

本人積極參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，在20xx年9月本人參加了信息技術(shù)與課程整合培訓(xùn)，被選為溧陽市信息技術(shù)與課程整合骨干培訓(xùn)教師。

在畢業(yè)班教學(xué)中，所帶畢業(yè)班0116班和xx01班一次性通過了高中物理實(shí)驗會考和理科綜合考試。所帶xx17班一次性通過省單招技能考核。