相關(guān)期刊
時(shí)間：2023-03-14 14:50:05
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇化工企業(yè)工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
的確，作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)主體，“××”在面向市場(chǎng)的同時(shí)也就選擇了競(jìng)爭(zhēng)，而眼下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是過(guò)去相對(duì)單一的質(zhì)量或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更包括了服務(wù)、品牌、管理、科技水平等許多方面的內(nèi)容，更趨向于企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是wto已對(duì)中國(guó)敞開了大門，競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度將有增無(wú)減。俗話說(shuō)，“防人之心不可無(wú)”，見事早一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，可以降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，為自己贏得時(shí)間。這是“××”給我們的啟示之一。
另一方面，“入世”后，相對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)呈現(xiàn)“猴子與恐龍較勁”的格局。不管我們是不是愿意，也不管我們是不是有足夠的實(shí)力，都不可避免地與“經(jīng)濟(jì)恐龍”對(duì)話甚至“搶座位”。商標(biāo)搶注、廣告轟炸、專利壟斷、域名注冊(cè)以及大規(guī)模購(gòu)并企業(yè)等，是國(guó)外大企業(yè)、大公司的“拿手好戲”，而這些，往往也正是我們?cè)S多企業(yè)最容易忽略的環(huán)節(jié)，如果沒有足夠的自我保護(hù)措施，一不小心就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中“出局”。因此，在商標(biāo)、域名、專利乃至企業(yè)名稱等無(wú)形資產(chǎn)領(lǐng)域花一點(diǎn)功夫，扎緊籬笆，絕不是“小題大做”。
2.推進(jìn)順利，成效明顯。本次市以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治工作歷時(shí)8個(gè)月，現(xiàn)已基本完成，整治工作成效顯著。21家企業(yè)之中，8家不符合安全生產(chǎn)條件且未能完成整治提升的企業(yè)已完成淘汰關(guān)閉，1家企業(yè)納入“退二進(jìn)三”，其余12家企業(yè)完成了原地整治提升。另外31家參照?qǐng)?zhí)行的企業(yè)中，26家企業(yè)關(guān)閉淘汰，3家企業(yè)搬遷入園，1家企業(yè)納入“退二進(jìn)三”，1家企業(yè)淘汰部分落后生產(chǎn)線。
3.配合中心工作，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治作為提高全市安全生產(chǎn)水平的抓手，堅(jiān)持與“騰籠換鳥”、“三改一拆”、“五水共治”、“出租房屋整治”等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。例如街道化工園區(qū)占地120多畝，涉及化工企業(yè)14家,由于園區(qū)企業(yè)多且小，安全生產(chǎn)條件落后，缺乏科學(xué)管理且污染嚴(yán)重。在本次整治中，安監(jiān)部門與環(huán)保、工商、質(zhì)監(jiān)等部門多次協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)該園區(qū)化工企業(yè)采取整體集中關(guān)停，統(tǒng)一騰退，目前，園區(qū)內(nèi)企業(yè)已全面停產(chǎn)關(guān)閉，營(yíng)業(yè)執(zhí)照均已注銷或變更。在完成園區(qū)內(nèi)化工企業(yè)整體關(guān)停騰退后，土地將用于建立“工業(yè)區(qū)小微企業(yè)科創(chuàng)園”，以此作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段。截至11月底，全市共騰退低效產(chǎn)出土地（包括租用土地）229.8畝，拆除違法違規(guī)搭建的建筑物、鋼棚共計(jì)約2030平方米，既消除安全隱患，保障生產(chǎn)安全，又助推“三改一拆”、減少污染排放、優(yōu)化當(dāng)?shù)厮|(zhì)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)園區(qū)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
4.淘汰落后，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我市小化工企業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模小、產(chǎn)能低、規(guī)范差、工藝低，通過(guò)綜合整治工作的開展，淘汰落后的植絨膠生產(chǎn)裝置8套，紙管膠生產(chǎn)裝置2套，雙氧水生產(chǎn)線1條，井岡霉素生產(chǎn)線1條，對(duì)羥基苯甲醛生產(chǎn)裝置1套，氧化鈷、氧化鎳土法生產(chǎn)裝置16套。通過(guò)規(guī)范化整治，從平面布局、生產(chǎn)工藝、安全設(shè)施、管理制度等進(jìn)行整治，進(jìn)一步提升和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)基礎(chǔ)，淘汰落后的產(chǎn)能，使其轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
5.從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整治。小化工企業(yè)安全綜合整治作為提高全市安全生產(chǎn)水平的抓手，一開始就制定了45條整治提升標(biāo)準(zhǔn)，明確要求和目的，提升化工企業(yè)本質(zhì)安全。所有原地整治提升企業(yè)，聘請(qǐng)有化工設(shè)計(jì)資質(zhì)單位開展安全設(shè)施設(shè)計(jì)診斷工作，進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，并根據(jù)中介機(jī)構(gòu)提出的整改意見進(jìn)行整治，實(shí)際消除安全隱患108個(gè)。同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，到目前為止，共有6家企業(yè)已通過(guò)三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化審查驗(yàn)收，其余企業(yè)正由中介機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)整治。
二、工作過(guò)程
1.調(diào)查摸底、動(dòng)員部署
2014年3月開始，通過(guò)市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)底數(shù)進(jìn)行了調(diào)查排摸，市安監(jiān)局在匯總梳理后，對(duì)于情況不明的企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性。安監(jiān)部門在初步確定整治范圍后，與市行業(yè)整治辦化工行業(yè)整治名單進(jìn)行核對(duì)，并向各有關(guān)部門、各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)征求意見，最終確定了本次整治企業(yè)的范圍。
今年4月30日，安監(jiān)部門組織各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開了第一次綜合整治工作會(huì)議。會(huì)議明確了市委、市政府開展以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治的工作決心，重點(diǎn)解讀了《市以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治方案》，并對(duì)綜合整治工作作出部署，將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任部門。5月5日，市安監(jiān)局再次組織各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，21家整治企業(yè)召開第二次安全綜合整治工作推進(jìn)會(huì)議，傳達(dá)試點(diǎn)要求，宣傳了相關(guān)政策，動(dòng)員企業(yè)自覺抓好各項(xiàng)整治工作，要求各轄區(qū)積極指導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)，認(rèn)真做好服務(wù)推動(dòng)工作。會(huì)上，企業(yè)還簽訂了安全綜合整治《承諾書》。
2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、扶優(yōu)汰劣
整治中運(yùn)用“組合拳”，采取“藥方”式進(jìn)行，按照統(tǒng)一的整治提升標(biāo)準(zhǔn)，做到目的明確、內(nèi)容詳實(shí)。通過(guò)市場(chǎng)化調(diào)節(jié)，讓企業(yè)自己對(duì)照整治標(biāo)準(zhǔn)要求，自衡利弊，自由選擇原地提升、關(guān)閉淘汰、搬遷入園等整治方案，真正實(shí)現(xiàn)政府指導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)自治。
3.中介服務(wù)、引導(dǎo)提升
根據(jù)方案的要求，所有列入原地整治提升的企業(yè)都要聘請(qǐng)具有化工設(shè)計(jì)資質(zhì)單位開展安全設(shè)施設(shè)計(jì)診斷工作，編制《安全設(shè)施設(shè)計(jì)診斷報(bào)告》，從總圖布置、設(shè)備布置、工藝管道、報(bào)警設(shè)施、自動(dòng)化改造等方面給企業(yè)提出有針對(duì)性的整改意見，確保企業(yè)的整治提升過(guò)程具有可操作性。安監(jiān)部門會(huì)同業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、化工專家共同進(jìn)行討論研究，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)一步完善整改實(shí)施方案，保證安全隱患能夠消除，確保整治提升的實(shí)際效果。
在企業(yè)整改過(guò)程中，安監(jiān)部門多次赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看，與企業(yè)主積極交流溝通，了解企業(yè)遇到的困難，指導(dǎo)相關(guān)整改工作的開展，督促企業(yè)按時(shí)完成整治的相關(guān)任務(wù)。企業(yè)在完成整改工作后，聘請(qǐng)有資質(zhì)單位開展安全評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)針對(duì)《安全設(shè)施設(shè)計(jì)診斷報(bào)告》中提出問題的整改情況逐一進(jìn)行核查確認(rèn)，同時(shí)還對(duì)企業(yè)的教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、檢測(cè)檢驗(yàn)、應(yīng)急救援等方面開展評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，提出進(jìn)一步完善提升的意見建議。
4.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、確保成果
今年10月，通報(bào)了以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治階段性情況，部署整治驗(yàn)收的相關(guān)要求和程序。根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)，安監(jiān)部門組織業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、評(píng)價(jià)單位和化工專家，開展現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收審查，重點(diǎn)核查設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)單位提出問題的整改落實(shí)情況，抽查部分安全管理臺(tái)賬資料，提出限期整改要求，切實(shí)落實(shí)隱患治理閉環(huán)管理要求。同時(shí)，安監(jiān)部門還到關(guān)閉淘汰企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，確認(rèn)企業(yè)已經(jīng)處于停產(chǎn)狀態(tài)，督促業(yè)主妥善處置化工原料產(chǎn)品，盡早拆除相關(guān)設(shè)備設(shè)施，變更或注銷《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和存在困難
市以植絨膠、紙管膠為重點(diǎn)的小化工企業(yè)安全綜合整治工作推進(jìn)過(guò)程較為順利，整治成果明顯有效，但同時(shí)也到了一些問題和困難。
1.通過(guò)綜合整治，小化工企業(yè)的安全意識(shí)有了較大的提高，逐步了解到了安全生產(chǎn)工作的重要性，尤其是原地整治提升企業(yè)，切實(shí)消除了存在的大部分安全隱患，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件大幅度提升，安全風(fēng)險(xiǎn)有效降低。但是在整治過(guò)程中，對(duì)于整改尺度的把握還是存在一些難度。這些企業(yè)一直以來(lái)都沒有作為安全監(jiān)管的重點(diǎn)對(duì)象，按現(xiàn)行整治標(biāo)準(zhǔn)，原地提升企業(yè)整治后基本符合安全生產(chǎn)條件，但仍達(dá)不到一流水平。
2.納入小化工企業(yè)安全綜合整治的單位效益普遍較好，但普遍規(guī)模小、廠房舊、設(shè)備落后、整治資金投入大，若是不符合整治要求而需關(guān)停，心理認(rèn)同感差，配合程度不高，而且缺乏經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策支撐，導(dǎo)致整治、關(guān)停慢，造成驗(yàn)收考核時(shí)間緊迫，工作被動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)單位和安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在本次綜合整治工作中起到了十分關(guān)鍵的作用。但是也有少數(shù)中介機(jī)構(gòu)存在報(bào)告編寫效率低、質(zhì)量差、整改方案制定不切合實(shí)際、指導(dǎo)服務(wù)不積極的情況，造成了整個(gè)整治工作進(jìn)度、質(zhì)量受到影響。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是由企業(yè)自主選擇，安監(jiān)部門在技術(shù)力量與服務(wù)態(tài)度方面管控難度較大。
四、后續(xù)工作打算
轉(zhuǎn)眼間2013度全年工作已經(jīng)結(jié)束了。在這一年的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了很多。成熟了很多，我想這都與公司各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，各位同事的幫助所分不開的?；仡櫼荒旯ぷ鳎〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí)，也因自身經(jīng)驗(yàn)不足犯下了一些錯(cuò)誤，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、2013年工作情況
1、清楚的記得自己是在五月末來(lái)到xx公司的，應(yīng)聘的是招生老師職務(wù)，由于這是我離開部隊(duì)的第一份工作，所以工作起來(lái)也是比較的用心，用腦，領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)交代給的任務(wù)都能夠盡職盡責(zé)的去完成，從來(lái)不拖拉，按時(shí)完成，但是我知道這是一個(gè)重視結(jié)果而不重視過(guò)程的社會(huì)，最終學(xué)校交給公司的答卷不是很圓滿，作為學(xué)校的一員，這些責(zé)任就應(yīng)該我們來(lái)承擔(dān)，為此給公司帶來(lái)的損失在這里深感遺憾!
2、八月一日由于工作需要我正式被調(diào)往公話部，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到我的時(shí)候我沒有考慮就答應(yīng)了，因?yàn)椴筷?duì)流傳一句話就是“革命軍人是塊磚，哪里需要哪里搬”我應(yīng)該服從組織分配。并且我感覺這是領(lǐng)導(dǎo)相信我，又給了我一次機(jī)會(huì)，我一定要好好珍惜!來(lái)到公話部我認(rèn)真的像老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的頭腦，部門領(lǐng)導(dǎo)的早會(huì)精神認(rèn)真的貫徹，很快我從第一個(gè)月的開卡數(shù)60張到第二個(gè)月的完成任務(wù)80張，在到第三個(gè)月的150，直到第四個(gè)月的200張以上，業(yè)績(jī)穩(wěn)步的提升，我想這都是與公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的培養(yǎng)，同事們的幫助所分不開的，我也并不會(huì)因?yàn)檫@些過(guò)去的成績(jī)而沾沾自喜。到了11月中旬經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室決定，所有原有渠道收回統(tǒng)一管理，我也很有幸的被選為渠道維護(hù)人員，我認(rèn)為這是公司對(duì)我的又一次肯定，所以我要加油，努力，爭(zhēng)取做到最好，絕對(duì)不能讓相信我的領(lǐng)導(dǎo)和同事失望，分渠道的這幾個(gè)月我認(rèn)真的梳理我所維護(hù)的渠道用戶，做到定期回訪，遇到節(jié)日或打電話或發(fā)信息送出祝福，與客戶建立感情，使其能夠更好的開卡，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，1個(gè)多月的間里累計(jì)拜訪客戶100家左右，電話回訪基本全部到位，送卡600張左右，安裝無(wú)線商話1部，新發(fā)展渠道用戶8家，還算盡職盡責(zé)的完成了任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)都能夠保質(zhì)保量的完成，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，不做人前人后不一樣的兩面派。
1、 上機(jī)前的準(zhǔn)備工作（領(lǐng)片、數(shù)片、核對(duì)隨工單、小條標(biāo)識(shí)等）
我們的上道工序是厚度檢測(cè)，對(duì)于輕磨或研磨再或磁場(chǎng)片來(lái)說(shuō)，每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測(cè)所測(cè)好的硅片，核對(duì)好小條與隨工單后，就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了，等核實(shí)無(wú)誤就開始工作，這樣每天在這個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)小時(shí)左右。
然后分類自己的所有硅片，把同一個(gè)厚度的合盒到一起，二級(jí)品分類放好，這樣在測(cè)片的時(shí)候會(huì)減少混片的幾率。（還可以和其它同事調(diào)換一下二級(jí)品或者厚度不同的硅片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測(cè)起來(lái)比較方便，也可以預(yù)防一些小錯(cuò)誤的發(fā)生。）
2、 上機(jī)操作（包括到崗后的開機(jī)、維護(hù)、測(cè)片、抽檢等）
在分好片后，接下來(lái)就是換掉平臺(tái)上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對(duì)好樣片、填好校準(zhǔn)記錄。這時(shí)候儀器大概也就該預(yù)熱夠30分鐘可以開始測(cè)量了。
測(cè)片時(shí)一定要以仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn)，經(jīng)常要重測(cè)，甚至反復(fù)測(cè)量。為了減少測(cè)量的次數(shù)首先就要保證看準(zhǔn)測(cè)量數(shù)字，以保證不放錯(cuò)任何一片。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)高低點(diǎn)甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定，但高檔點(diǎn)的像輕磨片40-45的與磁場(chǎng)研磨55-60的就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)高低點(diǎn)，免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測(cè)這兩個(gè)檔的時(shí)候，經(jīng)常要反復(fù)測(cè)量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準(zhǔn)確性。所以測(cè)量這兩個(gè)檔的時(shí)候就更加要仔細(xì)，經(jīng)常與同事對(duì)片，對(duì)機(jī)子等，以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過(guò)完并準(zhǔn)確的寫好小條標(biāo)識(shí)后，就要把所有片的電阻率過(guò)一道，我們統(tǒng)稱為“過(guò)二遍”。過(guò)二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點(diǎn)的出現(xiàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點(diǎn)就要反復(fù)的測(cè)量并與同事之間相互對(duì)照，這樣才能保證準(zhǔn)確歸檔
3、 下機(jī)收尾（數(shù)片、核對(duì)數(shù)量、厚度字條標(biāo)識(shí)等）
在測(cè)完后，就可以數(shù)片、核實(shí)種類、厚度、數(shù)量然后開票了，這幾個(gè)環(huán)節(jié)也是一點(diǎn)都馬虎不得，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的差錯(cuò)都可能會(huì)造成后面一連串的錯(cuò)誤發(fā)生。比如說(shuō)數(shù)少了一片，這樣就要重新來(lái)數(shù)，運(yùn)氣不好的話，可能要全部數(shù)上一遍。或者小條標(biāo)識(shí)上面少填一樣，那么到中轉(zhuǎn)庫(kù)就會(huì)對(duì)不上數(shù)。所以說(shuō)一定要在確保準(zhǔn)確了的時(shí)候才可以合盒交片。
在上面這整個(gè)操作流程中，都始終要嚴(yán)格要求自己，有條不紊的完成好各項(xiàng)工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運(yùn)行。當(dāng)然，在這整個(gè)流程中，我還存在著很多不足，有待進(jìn)一步提高，在工作過(guò)程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以提高自己的專業(yè)知識(shí)。
二、思想方面
“您想做精英嗎？請(qǐng)從基層做起”，公司不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做管理者。進(jìn)入這個(gè)公司以后，無(wú)論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業(yè)績(jī)將憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您對(duì)公司的貢獻(xiàn)。在晶龍，晉升的途徑只有兩個(gè)：一、努力奮斗；二、做出杰出的貢獻(xiàn)。”它們深深觸動(dòng)著我的內(nèi)心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時(shí)候，正在為自己的一事無(wú)成而懊惱的時(shí)候，正在為自己的未來(lái)選擇目標(biāo)的時(shí)候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個(gè)階段，看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機(jī)遇是偏愛有準(zhǔn)備的、踏踏實(shí)實(shí)的工作的人的。”所以說(shuō)我以后一定會(huì)腳踏實(shí)地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭(zhēng)取到每個(gè)機(jī)會(huì)而努力。
明年計(jì)劃
人是在不斷改正錯(cuò)誤中提高的。我對(duì)未來(lái)充滿了希望，所以對(duì)于下半年來(lái)說(shuō)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力做到下面幾點(diǎn)：
1、責(zé)任感。字就三個(gè)但意義卻很深遠(yuǎn)，做起來(lái)也不難，關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會(huì)把公司當(dāng)作象自己的家一樣去關(guān)愛，去對(duì)待，維護(hù)好它的形象，保護(hù)好它的財(cái)產(chǎn)，作個(gè)有心人，有責(zé)任感的人。
2、更加積極主動(dòng)。每天主動(dòng)完成屬于自己的每項(xiàng)任務(wù)，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證按時(shí)完成工作。積極學(xué)習(xí)“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
一、積極發(fā)動(dòng)，彌補(bǔ)缺失
在一季度結(jié)束之際，綜采二區(qū)依托文件、整合廣大兄弟單位的建塑經(jīng)驗(yàn)和方法，及時(shí)查找自身的缺失和不足，并針對(duì)這些缺失和不足，組織廣大管技人員進(jìn)行研討，制定相關(guān)的改進(jìn)措施，并組織各班隊(duì)長(zhǎng)對(duì)這些措施進(jìn)行評(píng)估和宣傳，特別是在企業(yè)文化宣教效果方面，我區(qū)通過(guò)企業(yè)文化測(cè)試等活動(dòng)，及時(shí)掌握員工理解程度，以此為據(jù)，加大部分薄弱環(huán)節(jié)的宣教和解讀，增強(qiáng)了企業(yè)文化宣教的效果。
二、諸多活動(dòng)，營(yíng)造氛圍
進(jìn)入4月份，綜采二區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)條件、崗位特點(diǎn)等因素，廣納建言、積極謀劃，開展了許多目標(biāo)清晰、主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
（1）“查、幫、袋”員工培訓(xùn)。通過(guò)“一查”培訓(xùn)記錄、查考試卷、查職工檔案，極大觸動(dòng)了各班隊(duì)的安全培訓(xùn)意識(shí)，有力推動(dòng)了我區(qū)安全文化宣教及實(shí)際效果的檢驗(yàn)。
“二幫”即針對(duì)實(shí)際崗位工作中出現(xiàn)的部分崗位人員缺乏，及時(shí)同培訓(xùn)部門協(xié)商，請(qǐng)求培訓(xùn)部門加大對(duì)這方面人員的培訓(xùn)，幫助班隊(duì)解決部分崗位人員不足影響安全和生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)際困難，為班隊(duì)安全生產(chǎn)和文化體系創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三袋”即對(duì)員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行全面規(guī)范，統(tǒng)一格式，整合入袋。
（2）素質(zhì)提升的“讀書學(xué)習(xí)課堂、小教室”。 重點(diǎn)落實(shí)“三個(gè)一”（安排一本必讀書籍，組織一次讀書活動(dòng)交流會(huì)，落實(shí)一次與讀書內(nèi)容相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)）工作的同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際設(shè)立 “井下小教室”并由班隊(duì)長(zhǎng)帶頭引領(lǐng)廣大員工學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、五精管理、三三整理等內(nèi)容。引導(dǎo)員工適應(yīng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、愛上學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素養(yǎng)和安全自控能力，
（3）“以我為型、全員安全、和諧共生”的班隊(duì)建設(shè)，是綜采二區(qū)車間工會(huì)號(hào)召?gòu)V大群監(jiān)員、工會(huì)委員在班中以身作則，切實(shí)保障自身安全的同時(shí)，監(jiān)督班中其他員工的作業(yè)安全，從而形成正己言人的安全共生體系，通過(guò)互幫互助，提升整體安全堡壘的堅(jiān)固性。
這些活動(dòng)的開展，不僅將企業(yè)文化與核心價(jià)值很好的向廣大員工進(jìn)行了深度宣教，而且提高了員工的安全文化理念認(rèn)知，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和三四級(jí)隱患排查保障自身安全的主動(dòng)性，也為加大企業(yè)文化建塑，增強(qiáng)企業(yè)安全管理，升華企業(yè)文化價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、因時(shí)而事，強(qiáng)化踐行
針對(duì)月底我區(qū)鋪網(wǎng)、做大棚6S、定置化等管理難度增大的實(shí)際情況，綜采二區(qū)第一，充分利用晚間進(jìn)礦時(shí)間，要求各班隊(duì)長(zhǎng)加大對(duì)人、物、機(jī)、境的管理力度，確保本班隊(duì)的安全生產(chǎn)、精細(xì)化管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、不降低。
第二、利用班前、班中、班后會(huì)時(shí)間，加大向廣大員工的6S、準(zhǔn)軍事化等管理的宣教，增強(qiáng)了員工們的自主優(yōu)化意識(shí)和能力。
第三、同時(shí)及時(shí)召集三鐵管理人員、驗(yàn)收員開會(huì)，加大定置化、精細(xì)化管理力度，強(qiáng)調(diào)Ⅱ615工作面收官、Ⅱ628工作面交接過(guò)程中的管理驗(yàn)收工作必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
諸多事例不能一一列舉，總結(jié)這一個(gè)月來(lái)的企業(yè)文化建塑工作，發(fā)現(xiàn)：在新舊工作面交接中的管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作中綜采二區(qū)的企業(yè)文化、安全文化都能切實(shí)有效的得到很好推進(jìn)。
存在的不足：
1、企業(yè)文化宣教形式有待創(chuàng)新。
2、效果檢驗(yàn)方法有待進(jìn)一步完善。
3、活動(dòng)的總結(jié)提煉工作有待進(jìn)一步升華。
下一步工作：
1、 積極發(fā)動(dòng)廣大員工，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，優(yōu)化宣教方法和形式。
2、 整合資源，設(shè)計(jì)布置文化建塑環(huán)境。
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視__文化的推廣，努力完善推廣__文化的各項(xiàng)機(jī)制
9月2日，山西__公司召開__文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議，我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣__文化動(dòng)員大會(huì)，全礦100多名礦科級(jí)干部參加了大會(huì)，礦黨委副書記作了推廣__文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的__礦推廣__文化領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)__礦推廣__企業(yè)文化辦公室，將推廣__企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部，指導(dǎo)全礦__企業(yè)文化的推廣工作。按照__企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣__文化實(shí)施活動(dòng)。
我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了山西__集團(tuán)公司[20__]50號(hào)《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺識(shí)別建設(shè)的安排意見》和__公司黨發(fā)[20__]63號(hào)《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層，我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》，并將《山西__企業(yè)文化手冊(cè)》300本手冊(cè)下發(fā)到各區(qū)（科）、隊(duì)，要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我礦又相繼出臺(tái)了《__礦企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《__礦員工使用文明用語(yǔ)基本要求》、《__礦員工日常行為禁忌》、《__礦實(shí)施山西__文化建設(shè)方案》、《__礦企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__礦企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件，以確保__文化的推廣落實(shí)。
二、以學(xué)習(xí)__企業(yè)文化帶動(dòng)__礦亞文化的建設(shè)，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍
__礦在推廣__文化的過(guò)程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國(guó)企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座，觀看了《山西__集團(tuán)公司視覺識(shí)別Ⅵ手冊(cè)》光盤。
10月22日，我礦利用雙休日時(shí)間，由企業(yè)文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加，舉辦了__文化培訓(xùn)班。通過(guò)看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對(duì)企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè)，理解__理念。以區(qū)（科）、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《山西__文化手冊(cè)》，講意義、談感想、說(shuō)打算，引起全體員工對(duì)《山西__文化手冊(cè)》足夠的認(rèn)識(shí)理解。對(duì)新分配到崗就職的30名員工，由__企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《山西__文化手冊(cè)》，以使新工人在上崗前就能了解__文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了3次不同層面的考試考核，以檢查每個(gè)員工對(duì)山西__戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們還準(zhǔn)備邀請(qǐng)著名教授來(lái)礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍，為推廣__文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解__文化理念，迅速在全礦范圍內(nèi)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)推廣__文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳__文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳__文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以__企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展，宣傳__理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容，并分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱__文化的相關(guān)資料，更好地參與到此次__文化推廣活動(dòng)中來(lái)，礦宣傳部還將__視覺識(shí)別Ⅵ手冊(cè)光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《__論壇》刊物，為推廣__文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。9月15日，礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為__企業(yè)旗幟，并率先從__公司錄制回《山西__之歌》的錄音帶。10月1日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國(guó)旗、__企業(yè)旗，奏放山西__之歌活動(dòng)。11月4日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)__”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng)，將長(zhǎng)期以來(lái)在基層默默工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的典型，長(zhǎng)期以來(lái)刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型，通過(guò)演講等形式宣傳出去，提高職工對(duì)__文化的認(rèn)同。將三首山西__之歌配上我礦的圖片畫面，制作成VCD光盤，下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱，使之成為具有__特色的企業(yè)禮儀的一部分。
9月18日，公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我礦以會(huì)召開為契機(jī)，對(duì)主要街道的
標(biāo)語(yǔ)墻的20條標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了刷白，全部印上了__徽和__理念，在礦主要地方懸掛以__企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語(yǔ)16條。我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，按照__企業(yè)文化的要求，及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與__文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達(dá)到了與__文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化，不斷提升具有__特色的__文化
我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)__文化的基礎(chǔ)上，制定了《__礦推廣__文化的實(shí)施方案》，增加了具有__特色的“口號(hào)文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”，以文件的形式將__文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神，總結(jié)了“然諾為德”以誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn)，并結(jié)合__文化和__礦的實(shí)際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我礦以廉政文化建設(shè)為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂于律已”為主要內(nèi)容的理念，以廉政文化建設(shè)為契機(jī)，編訂印刷出版了《__礦廉政格言》一書，征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條，有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報(bào)工作的準(zhǔn)備情況
一、2007年主要做法
1、規(guī)格化運(yùn)作，提升企業(yè)在整個(gè)交通經(jīng)濟(jì)中的比重
根據(jù)交通發(fā)展的趨勢(shì)，2007年，我局立足把企業(yè)特別是新型企業(yè)作為交通下步穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要組成部分，對(duì)新型企業(yè)進(jìn)行了規(guī)格化運(yùn)作。一是在輿論宣傳上，提升新型企業(yè)規(guī)格；二是在總體指標(biāo)上，提升新型企業(yè)在整個(gè)交通經(jīng)濟(jì)中的比重，全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅上調(diào)，從2006年指標(biāo)260萬(wàn)元，一次性上調(diào)至360萬(wàn)元，上調(diào)幅度達(dá)38.5%。經(jīng)過(guò)全年運(yùn)作，至2007年底，在檢測(cè)站因改造半停業(yè)、西城客運(yùn)站因車源等問題收入無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的情況下，新型企業(yè)全年完成經(jīng)濟(jì)收入363萬(wàn)元，占計(jì)劃指標(biāo)的101%、同比去年實(shí)際完成增加22.6%。三是在企業(yè)規(guī)劃上，不僅爭(zhēng)得閘北74畝土地用于企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又根據(jù)實(shí)際，向政府有關(guān)部門提交了新型企業(yè)的下步規(guī)劃，使得企業(yè)能在交通今后的發(fā)展中占有愈來(lái)愈重要的地位，為交通的機(jī)構(gòu)改革提供更加寬闊的疏導(dǎo)空間。
2、規(guī)?；l(fā)展，奠定交通經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康發(fā)展的基石
為實(shí)現(xiàn)全民創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，整合交通現(xiàn)有國(guó)有資產(chǎn)，進(jìn)一步吸引外部資金，實(shí)現(xiàn)交通經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化、規(guī)范化、高效化，促進(jìn)交通經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，國(guó)有資產(chǎn)管理部門同意，我局注冊(cè)1000萬(wàn)元，組建成立了渦陽(yáng)縣交通投資有限公司。目前涉及的財(cái)政、工商、技術(shù)監(jiān)督、地稅、國(guó)稅等部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)手續(xù)已全部辦理完畢。對(duì)城北客運(yùn)站的投資正在實(shí)施。交司成立后，將逐步對(duì)局屬部分企業(yè)及新辦企業(yè)實(shí)施控股或?qū)崿F(xiàn)全部投資。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有部分企業(yè)的逐步收購(gòu)，對(duì)新辦企業(yè)的引資和投資，使交通經(jīng)濟(jì)在人、財(cái)、物上實(shí)現(xiàn)順暢管理，不僅符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范要求，促進(jìn)交通企業(yè)的集團(tuán)化、規(guī)?；⒁?guī)范化發(fā)展，奠定了交通經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康發(fā)展的基石。
3、規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)交通企業(yè)快速發(fā)展基礎(chǔ)
遵從交通企業(yè)發(fā)展的十二字方針，我局對(duì)新型企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)。一是檢測(cè)站的升級(jí)改造工程。按照省運(yùn)管局整改要求，由紀(jì)檢委第二紀(jì)檢組全程監(jiān)督，我局共計(jì)投資236萬(wàn)元，擴(kuò)建場(chǎng)地4700平方米，對(duì)車間、場(chǎng)地、設(shè)備等進(jìn)行了升級(jí)改造，目前已通過(guò)了省技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收、基本通過(guò)了省運(yùn)管局的驗(yàn)收。二是維修服務(wù)公司的組建。通過(guò)多方努力，促使渦陽(yáng)縣華通維修服務(wù)有限公司基本組建完畢，公司車間、設(shè)備正在逐步改造、添置。三是西陽(yáng)料場(chǎng)加油站的改造。通過(guò)招商引資，從福建省引進(jìn)資金和專業(yè)人員，對(duì)888加油站進(jìn)行了改造，在保證安全的同時(shí)，增加了經(jīng)濟(jì)收入。四是城北客運(yùn)站建設(shè)。目前征地工作正在緊張進(jìn)行，交司已支付土地出讓金等費(fèi)用350萬(wàn)元，場(chǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)等正在進(jìn)行。
4、規(guī)章化監(jiān)管，全方位加強(qiáng)對(duì)新老企業(yè)的綜合督察
為保證年初各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處，我局對(duì)新老企業(yè)實(shí)施了全方位、規(guī)章化監(jiān)管，一是對(duì)新型企業(yè)實(shí)行了定期例會(huì)制度，定期召集企業(yè)負(fù)責(zé)人就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行研究、部署；二是實(shí)行不定期督察制度，對(duì)新型企業(yè)的工作、經(jīng)營(yíng)、管理狀況進(jìn)行不定期實(shí)地突擊督察，針對(duì)在督察過(guò)程中出現(xiàn)的問題及時(shí)責(zé)令整改。三是對(duì)老企業(yè)定期摸底，按照局對(duì)老企業(yè)“監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”，掌握老企業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出可行性意見和建議。通過(guò)規(guī)章化的監(jiān)管，目前新型企業(yè)蓬勃發(fā)展、老企業(yè)基本穩(wěn)定。
二、2008年經(jīng)營(yíng)思路
根據(jù)交通局總體工作部署，2008年，對(duì)老企業(yè)將按照“監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”，促使各單位各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)；對(duì)新型企業(yè)，將依照“統(tǒng)、建、合、籌、轉(zhuǎn)、改”六字原則，逐步實(shí)施，以確保全年創(chuàng)收400萬(wàn)元目標(biāo)全面完成。
1、統(tǒng)。一是由交通投資有限公司通過(guò)收購(gòu)股權(quán)、注入資金等措施，把新型企業(yè)和新辦企業(yè)由交通投資公司統(tǒng)管，便于籌措資金，集團(tuán)發(fā)展；二是涉及新型企業(yè)的保險(xiǎn)、稅收等費(fèi)用，爭(zhēng)取實(shí)行統(tǒng)保統(tǒng)繳；三是對(duì)新型企業(yè)中新增的客運(yùn)班車實(shí)行統(tǒng)購(gòu)、統(tǒng)辦業(yè)務(wù)、向社會(huì)統(tǒng)一競(jìng)拍；四是爭(zhēng)取縣城內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一售票。
2、建。一是城北客運(yùn)站的建設(shè)，土地征用完畢，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、籌資、初建等落實(shí)完畢；二是維修服務(wù)公司的軟硬件設(shè)施設(shè)備基本完善，公司的建設(shè)到位；三是籌建廣告策劃公司，開展新興廣告業(yè)務(wù)；四是抓好企業(yè)資產(chǎn)的檔案建設(shè)和監(jiān)管體系的建設(shè)。
3、合。一是西城客運(yùn)站的合作事宜在元月底前與阜汽集團(tuán)簽訂完畢，保證規(guī)范運(yùn)作；二是天靜客運(yùn)站與汽車站的在3月份基本完成，合作進(jìn)一步完善；三是基本完成配載客運(yùn)站與亳客集團(tuán)渦陽(yáng)公司的互惠式合作。
4、籌。一是根據(jù)全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)精神，在交通系統(tǒng)運(yùn)政和新型企業(yè)人員當(dāng)中酬集資金，入股企業(yè)，在提供部分福利的同時(shí)，加快新型企業(yè)的發(fā)展；二是籌劃企業(yè)內(nèi)退意見，在報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門同意后實(shí)施，減輕人員就業(yè)及經(jīng)費(fèi)支出壓力。
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（二）、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。
（三）、加強(qiáng)車間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少?gòu)U次品的產(chǎn)生
1、2010年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，占總產(chǎn)量的4.4‰；客廢377米，綜廢率為5.4‰，管樁合格率為99.5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩；而客廢管樁僅端板傾斜就占80.1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36.5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了；其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成；管樁缺料占16.4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致；端板傾斜占14.8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉（螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直）；空洞蜂窩占9.9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲囬g的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。
2、我們要求質(zhì)檢本著公開、公正、公平的原則，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有管樁逐一認(rèn)真檢查，并努力做好商標(biāo)的印刷和填寫及外觀質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過(guò)去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，2010年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門，落實(shí)到一線操作工身上。
5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止；二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查；三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。
（四）、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。
[1]
2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3．2010年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過(guò)一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，2010年1月我們已經(jīng)順利通過(guò)2010年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。
2010年的工作計(jì)劃
2010年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：
1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，圍繞公司“誠(chéng)信、創(chuàng)造、健康”核心價(jià)值觀，我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作，制定實(shí)施宣貫的具體措施，確定了八項(xiàng)管理內(nèi)容，九個(gè)重點(diǎn)管理項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時(shí)，我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力。通過(guò)文化建設(shè)，提升了廣大員工的思想和素質(zhì)，凝聚了企業(yè)的力量，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)知識(shí)、建設(shè)企業(yè)的熱情，推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會(huì)”，10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動(dòng)的講演；舉辦了“我與企業(yè)一同成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，共收到27篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中，我們積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在公司開展的廠歌創(chuàng)作中，我廠推薦了13篇作品，有六篇獲獎(jiǎng)，我們對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行譜曲，組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問卷和知識(shí)問答，使員工能夠正確認(rèn)識(shí)幸福，積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場(chǎng)交流，在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我廠有四個(gè)班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹，獲得了與會(huì)人員的充分肯定。通過(guò)建設(shè)企業(yè)家園文化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情，使每個(gè)員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園，自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，高度重視通訊報(bào)道工作，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律，積聚正能量，起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志、宣傳教育的作用，持續(xù)提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來(lái)，我們共收集各類素材的稿件XXX篇，共發(fā)表稿件XXX篇，其中，《營(yíng)口煙草》報(bào)共出版X期（XX版），其中有16個(gè)版面的專版；公司《紅遼煙草》報(bào)發(fā)表稿件圖片XXX余份。與此同時(shí)，我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國(guó)煙草》、《東方煙草》、《紅塔時(shí)報(bào)》和《遼寧煙草》等媒體雜志，據(jù)統(tǒng)計(jì)，《紅塔時(shí)報(bào)》發(fā)表文章XX篇，《東方煙草》發(fā)表文章XX篇，《遼寧煙草》發(fā)表文章XX篇，XXXX年12月份，在《營(yíng)口日?qǐng)?bào)》發(fā)表了2個(gè)版面的圖片、專題和新聞報(bào)道，宣傳“人民大會(huì)堂”營(yíng)口地區(qū)銷量突破萬(wàn)箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會(huì)員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn)，而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn)，完成率40%，一半都沒有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，由于所分配的市場(chǎng)中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開拓了一個(gè)新客戶，但是由于是二級(jí)市場(chǎng)，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了方案，其他沒有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，鷹潭市場(chǎng)，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后，我也做了信息的整合，主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了，而宜春通過(guò)前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤，但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大，市場(chǎng)較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低，第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致，總的來(lái)說(shuō)，在三季度，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后，在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做，那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個(gè)把握
（一）、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過(guò)程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的題目，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個(gè)我沒有做好，在造訪的過(guò)程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導(dǎo)。
（二）、競(jìng)爭(zhēng)技巧
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握
南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨，特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來(lái)的定位是高中檔樓盤，但是對(duì)于均較小的樓盤而言，我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢(shì)下，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在三季度，下面的二級(jí)市場(chǎng)，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶很看重價(jià)格，最后，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個(gè)是很重要的，終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低，對(duì)以后發(fā)展不利。
（三）談判技巧
客戶的預(yù)算
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢預(yù)算部，比如說(shuō)在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的，這樣的話，在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng)，把握客戶的核心定位，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走
這個(gè)我是深有體會(huì)，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶說(shuō)不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
（四）、服務(wù)于承諾
時(shí)間觀念加強(qiáng)，在三季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計(jì)劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說(shuō)“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到，失往了信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對(duì)賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說(shuō)的話，所以一直沒有主動(dòng)，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著手上的單，但是后來(lái)沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值，第二次造訪，我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差，報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等，這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)
有的時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們，比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話，坐的姿勢(shì)太隨意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目，還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣}，比如說(shuō)是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來(lái)的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了，我要不斷總結(jié)，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績(jī)，給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。
四季度工作計(jì)劃
四季度是關(guān)鍵的，很多人在抓回款的同時(shí)，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時(shí)回款也要做好，后面的三個(gè)月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo)，作為最后的三個(gè)月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計(jì)劃：
一、目標(biāo)明確
首先要做好四季度的工作，就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬(wàn)，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來(lái)的三個(gè)月里，10月份，我預(yù)計(jì)銷售有15萬(wàn)，主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的，那么終極在10月份一定要拿回來(lái)，接下來(lái)，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破，下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，所以在最后的三個(gè)月里，我一定要加緊，壓力就是動(dòng)力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識(shí)，這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然回款，本月10號(hào)把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
二、十一月――銷售回款不誤
