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篇（1）

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本分析法，產(chǎn)品變動(dòng)成本差異的計(jì)算公式為：

變動(dòng)成本差異=數(shù)量差異價(jià)格差異=（實(shí)際數(shù)量-標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量）×標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格（實(shí)際價(jià)格-標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格）×實(shí)際數(shù)量

二、產(chǎn)品變動(dòng)成本差異的指數(shù)雙因素分析法

1、產(chǎn)品變動(dòng)成本差異的指數(shù)雙因素分析法的基本原理和模型

指數(shù)因素分析法的基本原理是將總指數(shù)分解成各構(gòu)成因素連乘積的指數(shù)體系，它假定其它因素不變，測(cè)定某一因素變動(dòng)對(duì)總指數(shù)或總指標(biāo)的影響程度和影響方向，若干因素指數(shù)乘積等于總量指標(biāo)變動(dòng)的總指數(shù)，若干因素影響值之和等于總量指標(biāo)之差。從實(shí)質(zhì)上看，標(biāo)準(zhǔn)成本分析法把產(chǎn)品變動(dòng)成本總差異分為數(shù)量差異與價(jià)格差異這兩種類(lèi)型，其理論根據(jù)是數(shù)量和價(jià)格這兩個(gè)因素的共同變動(dòng)導(dǎo)致變動(dòng)成本偏離標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生產(chǎn)品變動(dòng)成本差異，這說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)成本分析法的理論基礎(chǔ)是指數(shù)雙因素分析法。事實(shí)上，指數(shù)雙因素分析法比標(biāo)準(zhǔn)成本分析法更加全面、更加完善，這主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：其一，分析產(chǎn)品變動(dòng)成本的總差異，不僅能夠計(jì)算出產(chǎn)品變動(dòng)成本數(shù)量差異與價(jià)格差異的絕對(duì)數(shù)，而且能計(jì)算出產(chǎn)品變動(dòng)成本數(shù)量差異與價(jià)格差異的相對(duì)數(shù)，而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法只能計(jì)算出產(chǎn)品變動(dòng)成本數(shù)量差異與價(jià)格差異的絕對(duì)數(shù)；其二，企業(yè)可以利用指數(shù)雙因素分析法，通過(guò)調(diào)整價(jià)格指標(biāo)和數(shù)量指標(biāo)來(lái)調(diào)整成本差異指標(biāo)，制定出適合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)成本控制計(jì)劃，使產(chǎn)品成本有利差異盡量增加，不利差異盡量減少。而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法對(duì)企業(yè)目標(biāo)成本控制計(jì)劃的制定沒(méi)有多大幫助，它容易使企業(yè)僅以標(biāo)準(zhǔn)成本為目標(biāo)，缺乏超越標(biāo)準(zhǔn)，增加有利差異的動(dòng)力；其三，分析產(chǎn)品變動(dòng)成本的平均差異，并可以計(jì)算出由于成本結(jié)構(gòu)變化而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性差異與由于成本水平變化而產(chǎn)生的水平性差異的相對(duì)數(shù)與絕對(duì)數(shù)，而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法無(wú)此功能；其四，指數(shù)雙因素分析法的計(jì)算過(guò)程比標(biāo)準(zhǔn)成本分析法方便、易懂。

限于篇幅，本文僅通過(guò)分析產(chǎn)品變動(dòng)成本總差異來(lái)對(duì)產(chǎn)品變動(dòng)成本差異的指數(shù)雙因素分析法和標(biāo)準(zhǔn)成本分析法進(jìn)行比較。在指數(shù)雙因素分析法中，產(chǎn)品總變動(dòng)成本差異分析模型有個(gè)體現(xiàn)象成本差異分析模型與總體現(xiàn)象成本差異分析模型兩種類(lèi)型，為了不失一般性，這里建立總體現(xiàn)象成本差異分析模型。為了建立總體現(xiàn)象成本差異分析模型，我們把產(chǎn)品變動(dòng)成本的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之比作為成本差異總指數(shù)，并用q1來(lái)統(tǒng)一表示本期材料實(shí)際用量、人工實(shí)際工時(shí)和變動(dòng)制造費(fèi)用實(shí)際產(chǎn)量所耗實(shí)際工時(shí)，p1來(lái)統(tǒng)一表示本期材料實(shí)際價(jià)格、人工實(shí)際工資率和變動(dòng)制造費(fèi)用實(shí)際分配率，q0來(lái)統(tǒng)一表示材料標(biāo)準(zhǔn)用量、人工標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和變動(dòng)制造費(fèi)用實(shí)際產(chǎn)量應(yīng)耗標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，p0來(lái)統(tǒng)一表示材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、人工標(biāo)準(zhǔn)工資率和變動(dòng)制造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)分配率。這樣，總體現(xiàn)象成本差異分析模型為：

相對(duì)數(shù)：成本差異總指數(shù)=數(shù)量差異指數(shù)×價(jià)格差異指數(shù)，即

∑q1p1/∑q0p0=（∑q1p0/∑q0p0）×（∑q1p1/∑q1p0）(1)

絕對(duì)數(shù)：成本總差異=數(shù)量差異價(jià)格差異，即

∑q1p1-∑q0p0=（∑q1p0-∑q0p0）（∑q1p1-∑q1p0）(2)2、產(chǎn)品變動(dòng)成本差異指數(shù)雙因素分析法的應(yīng)用

由于實(shí)際工作中通常是多種材料、多個(gè)等級(jí)工資率、多種制造費(fèi)用生產(chǎn)一種產(chǎn)品或多種產(chǎn)品，因此，總體現(xiàn)象成本差異分析模型在分析多種材料、多個(gè)等級(jí)工資率、多種制造費(fèi)用情況下的產(chǎn)品變動(dòng)成本差異中可以發(fā)揮很大的作用。限于篇幅，多種材料、多個(gè)等級(jí)工資率、多種制造費(fèi)用情況下的產(chǎn)品變動(dòng)成本差異分析例題的基本資料請(qǐng)參見(jiàn)羅飛教授所著《成本會(huì)計(jì)》一書(shū)中第194—199頁(yè)的例8-4、例8-7、表8-6、表8-7（羅飛.成本會(huì)計(jì)，高等教育出版社，2004）。在羅飛教授所著《成本會(huì)計(jì)》一書(shū)中，由于使用的是標(biāo)準(zhǔn)成本分析法，因此，該例題只計(jì)算出了產(chǎn)品變動(dòng)成本總差異、產(chǎn)品變動(dòng)成本數(shù)量差異和價(jià)格差異的相對(duì)數(shù)。本文利用指數(shù)雙因素分析法，根據(jù)模型(1)、模型(2)，可以為該例題計(jì)算出直接材料成本差異、直接人工成本差異和變動(dòng)制造費(fèi)用差異的相對(duì)數(shù)和絕對(duì)數(shù)如表1所示：

表1產(chǎn)品變動(dòng)成本差異分析表

差異項(xiàng)目相對(duì)數(shù)(%)絕對(duì)數(shù)(元)

由于實(shí)際用量對(duì)標(biāo)準(zhǔn)用量的偏離產(chǎn)生的差異105.53%1700

由于實(shí)際價(jià)格對(duì)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的偏離產(chǎn)生的差異101.31%425

直接材料成本總差異106.92%2125

由于實(shí)際工時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的偏離產(chǎn)生的差異109.64%1480

由于實(shí)際工資率對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工資率的偏離產(chǎn)生的差異101.22%206

直接人工成本總差異110.98%1686

由于實(shí)際工時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的偏離產(chǎn)生的差異97.83%-600

篇（2）

關(guān)鍵詞：廣告創(chuàng)意意識(shí)形態(tài)文化差異

Asatypeofculturalpractices,thesignificationofTVadvertisementcirculatesmeaningsbetweenimaginationandeverydaylife.Advertisementhasbecomeakindofculturalrepresentation.Thispaperattemptstodiscoverthedifferencesofculture-ideologybetweenChinesemainlandandHongKong,theirinfluencesonconceptionofadvertisement,andtomakeclearthecausesofthedifferences.KeyWords:conceptionofadvertisement;ideology;culturaldifferences

（一）

一、問(wèn)題的提出

文化作為一種“表意的過(guò)程與行為”，其“包括的范圍廣泛，由語(yǔ)言、藝術(shù)、哲學(xué)，一路直到新聞、時(shí)尚與廣告?！盵1]按照這個(gè)定義，我們可以將文化理解成為“一個(gè)表意的系統(tǒng)”[2]。隨著電視這種具有現(xiàn)代性標(biāo)志的媒介深入到家庭的日常生活中，成為人們獲知各種信息，享受多樣娛樂(lè)，接受教育的主要傳播工具后，看電視的行為實(shí)踐本身就是日常生活的一部分內(nèi)容。電視多樣、日常與隨意的性質(zhì)，使它在圖解我們文化生活的過(guò)程中，也將其自身所形成的意義作為一種文化符號(hào)，與其它符號(hào)一起建構(gòu)起現(xiàn)代文化的含義和解釋的系統(tǒng)。

廣告在電視傳播中的重要性除了經(jīng)濟(jì)原因，即作為商業(yè)促銷(xiāo)的手段為受眾提供商品信息，現(xiàn)代廣告也像一面鏡子，反映了社會(huì)生活的變遷及思維方式的差異。電視廣告圖像伴隨著所有的電視節(jié)目進(jìn)入家庭生活，成為其中的一個(gè)重要角色，這種日常性較至于其他文化實(shí)踐就更為明顯了。廣告圖像記錄著社會(huì)物質(zhì)生活的變化和這種變化的文化意義，它利用業(yè)已成型的文化觀(guān)念把人們從現(xiàn)實(shí)生活中帶出來(lái)，帶入到一個(gè)圖像的世界，又將現(xiàn)實(shí)生活中的訴求轉(zhuǎn)移到廣告圖像創(chuàng)造的平面世界，達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。

作為廣告的創(chuàng)意者，立足于一種文化環(huán)境，這個(gè)環(huán)境中話(huà)語(yǔ)支配權(quán)在其創(chuàng)作實(shí)踐過(guò)程被實(shí)施，即一種不得不接受的、代表了主導(dǎo)階層利益的意識(shí)形態(tài)對(duì)廣告實(shí)踐過(guò)程產(chǎn)生影響。

香港和大陸雖然有著共同的文化歷史淵源，但是，由于香港與大陸一直實(shí)行的是兩種制度，不同的制度形成不同的社會(huì)管理系統(tǒng)和證明系統(tǒng)合法性以維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)作的意識(shí)形態(tài)。作為生活在不同體制下的人們，在適應(yīng)體制的前提下，在接受正統(tǒng)的思想教育為必須的同時(shí)，發(fā)展每個(gè)人所認(rèn)可的傳統(tǒng)、民間傳奇和道德故事。正是這種意識(shí)形態(tài)、生活歷史、社會(huì)結(jié)構(gòu)、個(gè)性發(fā)展的不同，構(gòu)成了大陸和香港不同的廣告文化。

二、理論觀(guān)點(diǎn)

本文主要的理論依據(jù)是霍爾的文化循環(huán)論。霍爾在其著作《表征》[3]中對(duì)文化循環(huán)理論作了如下論述：

（1）文化循環(huán)理論提出，“文化”生產(chǎn)就是符號(hào)生產(chǎn)。文化已經(jīng)從原來(lái)要根據(jù)另外一些因素才可得到實(shí)體性解釋的東西，現(xiàn)在變成了與社會(huì)文化基礎(chǔ)或社會(huì)“深層”文化符碼相關(guān)的原文化問(wèn)題。[4]

意義事實(shí)上產(chǎn)生于幾個(gè)不同的情景，并通過(guò)幾個(gè)不同的過(guò)程或?qū)嵺`進(jìn)行循環(huán)(文化循環(huán))。意義給我們自己的身份、我們是誰(shuí)以及我們歸入哪類(lèi)人以一個(gè)概念。

（2)意義持續(xù)不斷地在我們參與的每一次個(gè)人及社會(huì)的活動(dòng)中產(chǎn)生出來(lái)，并得以交流。從某種意義上說(shuō)，這是文化與意義的最具特權(quán)的場(chǎng)所。

(3)意義還產(chǎn)生于我們用文化“物”表現(xiàn)自己的意思，利用、消費(fèi)和占有文化物時(shí)，也就是說(shuō)產(chǎn)生于我們以不同的方式把它們結(jié)合進(jìn)每天的日常定規(guī)儀式和實(shí)踐活動(dòng)中，以及這種方式給它們以?xún)r(jià)值和意義之時(shí)。

（4）意義還規(guī)范和組織我們的行為和實(shí)踐——意義有助于建立起使社會(huì)生活秩序化并得以控制的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例。因此，意義也是那些想要控制和規(guī)范他人行為和觀(guān)念的人試圖建立和形成的東西。

三、研究方法

在上述理論的指導(dǎo)下，主要采用電視文本分析方法。從具體文本——圖像符號(hào)的研究入手，進(jìn)入電視廣告圖像意義的生成場(chǎng)所，給這些圖像一種理解，這個(gè)理解不是對(duì)作品要再現(xiàn)的表層觀(guān)點(diǎn)和目的的重復(fù)性的表達(dá)，而是把圖像的創(chuàng)意當(dāng)作一個(gè)已經(jīng)被“規(guī)范和組織”的人的實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果。透過(guò)圖像表層的意義（廣告的意圖），揭示它在進(jìn)入到廣告文本過(guò)程中發(fā)生了什么。即進(jìn)入到文化循環(huán)的過(guò)程中，探討香港、大陸廣告圖像符號(hào)文化的差異。

（二）

一、文化——意識(shí)形態(tài)差異之比較

意識(shí)形態(tài)是文化研究中的重要概念之一。意識(shí)形態(tài)是指建立在某種經(jīng)濟(jì)、政治的理論或體系基礎(chǔ)上的，或某些階級(jí)特征基礎(chǔ)上的各種觀(guān)念、價(jià)值和信仰。用霍爾的話(huà)來(lái)說(shuō)，作為意識(shí)形態(tài)——觀(guān)念規(guī)范和組織我們的行為和實(shí)踐，包括建立各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例，使社會(huì)生活秩序化并得以控制的。因此，意義也是那些想要控制和規(guī)范他人行為和觀(guān)念的人試圖建立和形成的東西。意識(shí)形態(tài)不僅組織人們關(guān)于現(xiàn)實(shí)的觀(guān)念和形象，而且使人們形成關(guān)于自己在社會(huì)中的形象認(rèn)識(shí)，并據(jù)此在這個(gè)世界占領(lǐng)一個(gè)位置。即通過(guò)意識(shí)形態(tài)，人們獲得一種身份，成為有自己的認(rèn)識(shí)、自己的意志、自己好惡的主體。除了關(guān)于自己形象的認(rèn)識(shí)外，意識(shí)形態(tài)也提供他人的形象。不僅一個(gè)人自己的身份是以這種方式形成的，而且意識(shí)形態(tài)還能勾勒出其他人的身份。[5]

對(duì)大陸和香港在各自意識(shí)形態(tài)形成過(guò)程中不同之處進(jìn)行分析，我們看到：

香港由于長(zhǎng)期的殖民統(tǒng)治，英國(guó)人將西方的一套行政管理規(guī)章制度照搬到香港，加上香港人(中國(guó)人)獨(dú)特的吃苦耐勞、勤儉持家的傳統(tǒng)，二者的結(jié)合，使英國(guó)殖民者在東方的行政管理獲得了一定的成功。同時(shí)，香港人也在語(yǔ)言和文化諸方面接收著殖民者的教育，與大陸的中國(guó)人形成差距(以與香港語(yǔ)音最接近的廣東人比較，香港的語(yǔ)言中多處有英語(yǔ)音譯出現(xiàn)，如草莓叫士多啤梨，打球叫打波，警察稱(chēng)作沙展等)。香港在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面形成了即不同于臺(tái)灣、澳門(mén)，也不同于大陸?yīng)毺氐闹袊?guó)人的文化景觀(guān)，這些景觀(guān)既可以看作是香港社會(huì)——政治、經(jīng)濟(jì)、日常生活的具體影像。又是形成香港文化獨(dú)特性的主要因素。香港學(xué)者對(duì)香港文化身份的形成及其特點(diǎn)做了如下的分析：

1、香港意識(shí)形態(tài)的特點(diǎn)

香港人的意識(shí)形態(tài)的形成頗為復(fù)雜，有來(lái)自大量的頗為完整和系統(tǒng)的民間傳奇、宗教學(xué)說(shuō)，以闡釋善惡，印證報(bào)應(yīng)。這些意識(shí)形態(tài)成份比較成形，有系統(tǒng)的看法和判斷，牽涉生活各個(gè)層面。各種成份由于牽涉范圍和題旨有別，可以并肩而存，互不拖欠。市民按能力、興趣、機(jī)遇和利益各取所需，接納改良，形成一套或多套個(gè)人理解事物原因和行為對(duì)錯(cuò)的、較明確可辨的認(rèn)知和道德地圖。[6]

復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)形成過(guò)程，使香港的市民對(duì)政治的興趣和熱情低于大陸的市民。市民社會(huì)認(rèn)定的靠個(gè)人努力改變生存狀況的價(jià)值，形成香港人的生活風(fēng)格。即香港這個(gè)群體經(jīng)年累積下來(lái)的自衛(wèi)生存姿態(tài)是“走精面”、“無(wú)執(zhí)輸”、“弱肉強(qiáng)食”等。這些風(fēng)格更多地見(jiàn)證于香港人到圣安娜“擠提”西餅，地鐵車(chē)箱空無(wú)一人仍然堅(jiān)持要飛身上車(chē)的拼搏精神。這是香港社會(huì)的調(diào)子和素質(zhì)(toneandtimbre)。

由于意識(shí)形態(tài)的非一統(tǒng)化，香港人的日常意識(shí)由即時(shí)、片斷、零散的觀(guān)念構(gòu)成。港人日常生活競(jìng)爭(zhēng)激烈，危機(jī)接踵而至，市民守成應(yīng)變唯有事事拼搏。一些配合、解釋和理性化了此類(lèi)生活經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)，變成了民間的智慧，廣為流傳。能“走精面”和所謂精面就是在這樣的基礎(chǔ)上實(shí)踐的。日常意識(shí)來(lái)自日常生活實(shí)踐，又成為日常實(shí)踐的指南。它們的特征是：實(shí)用、自然、淺薄、反方法、通俗。同時(shí)也具備認(rèn)知和道德判斷的成分。

2、大陸意識(shí)形態(tài)的特點(diǎn)

大陸與香港相比較，除了傳統(tǒng)的道德觀(guān)念和生活傳統(tǒng)的一致方面，大陸博大深厚的傳統(tǒng)文化和一直實(shí)行的社會(huì)主義政治、經(jīng)濟(jì)制度，以及為了保護(hù)這種視社會(huì)為優(yōu)先的制度，建立起的一整套理論和體系，建立起的有效實(shí)施這種制度的自上而下的管理機(jī)構(gòu)等，結(jié)合在一起形成大陸主流文化場(chǎng)域。張揚(yáng)黨的政治理想、目標(biāo)和價(jià)值一直被有效的堅(jiān)持下來(lái)。黨和社會(huì)確立的一致關(guān)系，使得社會(huì)優(yōu)先意識(shí)在公共場(chǎng)合被認(rèn)可。這種認(rèn)可通過(guò)從上至下黨的組織和政府機(jī)構(gòu)宣傳、落實(shí)（政治表現(xiàn)的考核、媒體的宣傳、各種會(huì)議的傳達(dá)），潛入到日常生活中，使其作為一種被社會(huì)肯定的價(jià)值轉(zhuǎn)化成知識(shí)，融入學(xué)校教育和社會(huì)教育中，繼而成為一種知識(shí)體系——意義。這種意義形成過(guò)程，“有助于建立起使社會(huì)生活秩序化并得以控制的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例”，它“給我們自己的身份、我們是誰(shuí)以及我們歸入哪類(lèi)人以一個(gè)概念”。（霍爾1997年）

大陸市民長(zhǎng)期接受著較系統(tǒng)的、政治色彩較濃的觀(guān)念的影響，這種觀(guān)念和中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值體系的結(jié)合，使大陸人在處理日常事物時(shí)，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的政治傾向，至少在公共場(chǎng)合。這一套知識(shí)和道德地圖久而久之成為傳統(tǒng)漫游在大陸的文化景觀(guān)中。因此，這種“意義”對(duì)于創(chuàng)造的實(shí)踐形成控制和規(guī)范，顯示出了力量和權(quán)威。長(zhǎng)期在這樣的社會(huì)結(jié)構(gòu)中生活的人們，其作為創(chuàng)意的動(dòng)機(jī)和基礎(chǔ)獲得與這樣一種政治、經(jīng)濟(jì)知識(shí)體系價(jià)值取向的一致性，生出別樣于香港的廣告文化是必然的。

不同的意識(shí)形態(tài)對(duì)廣告創(chuàng)意的影響如何呢？

二、文化——意識(shí)形態(tài)對(duì)創(chuàng)意的影響

西方把把文化解釋為有權(quán)利者和無(wú)權(quán)利者爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的場(chǎng)域，這是目前文化研究最有趣的一種潮流[7]。當(dāng)本文在分析兩地廣告作品時(shí)，從創(chuàng)意的實(shí)踐中看到優(yōu)勢(shì)意識(shí)形態(tài)如何不著痕跡地獲得支配權(quán)并被普遍表現(xiàn)的事實(shí)。

1、文化差異對(duì)“顛覆”[8]的限制

在文化研究者的視野中，一個(gè)社會(huì)存在著主流文化和亞文化，所謂的亞文化也就是被視為“反文化”的社會(huì)現(xiàn)象。[9]作為“反文化”的實(shí)踐，具體現(xiàn)象有身著奇裝異服招搖過(guò)市，或表現(xiàn)一種離經(jīng)叛道的生活方式與行為方式——帶鼻環(huán)、舌環(huán)、跳街舞、剃光頭、穿破牛仔褲等?？傊@種亞文化對(duì)于主流文化而言是一種顛覆性的對(duì)抗。電視作為大眾文化的主要實(shí)踐場(chǎng)域，當(dāng)它將自己置于大眾的范疇時(shí)，自然會(huì)代表大眾的利益，表現(xiàn)他們的觀(guān)念。廣告從其訴求對(duì)象（這些亞文化的實(shí)踐者往往是主要的時(shí)尚消費(fèi)者）和創(chuàng)作者本身來(lái)講（廣告創(chuàng)作隊(duì)伍年輕化），與這種亞文化有著直接的經(jīng)濟(jì)利益上的聯(lián)系和一致性。就此而言，電視廣告由于與經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展，較少政治意識(shí)的控制，成為亞文化的活躍場(chǎng)所是自然的事情。但是，即使如此，我們?nèi)匀豢吹竭@種顛覆必須保持對(duì)優(yōu)勢(shì)意識(shí)形態(tài)的敏感，必須在其規(guī)則下操作。

作者在分析大陸和香港的電視廣告圖像時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管廣告內(nèi)容很少涉及到政治意識(shí)形態(tài)方面意義，但是在具有顛覆性的創(chuàng)意里，卻看到了社會(huì)政治意識(shí)的強(qiáng)弱對(duì)創(chuàng)意者顛覆企圖的接納和包容的不同尺度。雖然，這種尺度不是硬性的規(guī)定，但是創(chuàng)意者仍然自愿地遵守規(guī)則，也就是前面所說(shuō)的“臣屬”[10]于此處。因此，通過(guò)對(duì)顛覆尺度之差別的分析，可以描述出造成差異的“最具特權(quán)的場(chǎng)所”[11]。

區(qū)別在于：大陸的顛覆是在一定的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，也就是說(shuō)，大陸所謂的顛覆有一個(gè)政治的前提是不能越過(guò)的，加之在這個(gè)政治前提下被培植的思考習(xí)慣本身，象是一種警號(hào)自動(dòng)（至少表現(xiàn)為自動(dòng)）地強(qiáng)調(diào)著不能越過(guò)的事實(shí)。與之相比，香港電視廣告在創(chuàng)意上是“自由”的（此處主要針對(duì)有無(wú)政治意識(shí)控制而言），不受束縛，唯新唯奇，不拘理念，想象力出格。

如香港電視關(guān)于一家餐廳削價(jià)的廣告畫(huà)面：黃昏，僻靜的巷道，一位大媽手拎一個(gè)提袋行走。突然，一名年輕男子沖到大媽面前搶奪她的提袋，大媽與之爭(zhēng)奪并且大聲喊人捉強(qiáng)盜。街坊聞?dòng)嵆鰜?lái)，將強(qiáng)盜制服；一家餐廳大堂內(nèi)，大媽等人圍坐在餐桌旁美餐，個(gè)個(gè)臉上露出滿(mǎn)意的神色。從大堂往外看到，剛才的青年人被警察反扣了手，他的臉貼在玻璃上被壓得走了形，看著大媽一家人美餐，垂涎不已。這時(shí)觀(guān)眾看到的畫(huà)面是：玻璃窗上一張被壓得變了形的臉和這張臉旁邊的關(guān)于削價(jià)的內(nèi)容。這個(gè)廣告涉及到三類(lèi)人：警察——國(guó)家政治的象征；市民——被國(guó)家保護(hù)的對(duì)象；小偷——警察、市民的對(duì)立面，破壞力量。同時(shí)，小偷也是警察存在合理性的證明。廣告意義的第一個(gè)層面表達(dá)了警察捉小偷，警察保護(hù)市民的利益這樣一個(gè)符合主流社會(huì)利益的價(jià)值觀(guān)念。第二個(gè)層面上，小偷的破壞性消解了，警察的意義被顛覆，小偷和大媽?zhuān)ㄊ忻瘢┏闪送活?lèi)人——到削價(jià)餐館美餐一頓的強(qiáng)烈欲望者。這時(shí)候畫(huà)面的所指轉(zhuǎn)移為對(duì)美食的欲望，它給攔路搶劫者一種新的解釋?zhuān)杭床宛^的美味食品和價(jià)格太誘惑人了，使他不得不用搶劫的手段滿(mǎn)足被深深刺激起來(lái)的食欲。這樣強(qiáng)調(diào)搶劫行為的動(dòng)因，沖淡了搶劫行為本身，使觀(guān)看者把大媽的美餐與強(qiáng)盜的饞相聯(lián)系在一起，對(duì)搶劫的憤怒也被忽略了。大媽的欲望滿(mǎn)足了，另一位與大媽有同樣欲望的強(qiáng)盜不僅被捉牢了，捉牢后心思還在吃美餐上，令人生出同情。這時(shí)候，搶錢(qián)和被警察捉住都沒(méi)有吃這件事重要了。消費(fèi)在先，其余不在話(huà)下。這種對(duì)社會(huì)已有制度以及這種制度確定的關(guān)系的顛覆性的展示，是通過(guò)對(duì)強(qiáng)盜的同情取消現(xiàn)實(shí)中對(duì)與錯(cuò)的判斷界限。為了達(dá)到突出餐館的美食和低廉的價(jià)格，不惜顛覆事件本身的主要意義，或者說(shuō)隨意間將主要意義消解了——搶東西不再與犯法的有關(guān)。

類(lèi)似的顛覆還可以用另一個(gè)“垃圾蟲(chóng)”形象意義先后倒置的例子來(lái)說(shuō)明。在香港清潔運(yùn)動(dòng)中，為了配合政府的行動(dòng)，公益廣告設(shè)計(jì)了一個(gè)“垃圾蟲(chóng)”形象。垃圾蟲(chóng)是亂扔垃圾的人制造的：一片草地，經(jīng)過(guò)此處的男男女女隨手將吃剩的食物或包裝材料扔在草坪上，草坪漸漸從里面凸起，變成一個(gè)綠色的可以行走的動(dòng)物，其身上的垃圾變成一個(gè)個(gè)紅色的凸起的粘狀物，垃圾蟲(chóng)蹣跚走出鏡頭，原來(lái)的綠地成了的水泥地。廣告的意義不言而喻，垃圾蟲(chóng)是一個(gè)被否定的形象。以后，在街頭張貼的清潔香港的廣告畫(huà)中，雖然出現(xiàn)了與垃圾蟲(chóng)相對(duì)立的形象——清潔龍，但是其影響無(wú)法與當(dāng)年的垃圾蟲(chóng)相比，因此，許多清潔香港的廣告還是以垃圾蟲(chóng)為清潔標(biāo)志：一個(gè)綠色底上帶有紅色塊的垃圾蟲(chóng)，頭戴一定高筒禮帽，向上攤開(kāi)雙臂，旁邊立有垃圾箱。在這樣一幅宣傳畫(huà)中，垃圾蟲(chóng)站在中間，作為主角進(jìn)入清潔香港運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，被清潔的對(duì)象這時(shí)成了清潔的標(biāo)志。同一個(gè)形象，其意義在介入了時(shí)間的因素后，發(fā)生了變化。對(duì)此，香港的廣告人士李?lèi)傉f(shuō)：這正是廣告宣傳中“正不勝邪”的最好例子。[12]

上述兩則廣告在大陸可以播放嗎？

大陸的意識(shí)形態(tài)以及這種意識(shí)形態(tài)所維護(hù)的政治體系——標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值不論是在何種場(chǎng)合，都要維護(hù)其嚴(yán)肅性。在大陸的政治意識(shí)形態(tài)中，法庭、警察代表著國(guó)家的尊嚴(yán)和政治的穩(wěn)定，是神圣而不可侵犯的。生長(zhǎng)在大陸這樣的文化環(huán)境中，人們會(huì)自覺(jué)遵守這個(gè)規(guī)則，即使有違規(guī)，電視媒體作為的責(zé)任也不允許表現(xiàn)這樣的顛覆內(nèi)容。

雖然在大陸人的生活經(jīng)驗(yàn)中，上述“垃圾蟲(chóng)”反面變到正面的現(xiàn)象會(huì)發(fā)生。但是，對(duì)這種變化表示公開(kāi)的認(rèn)可，并由垃圾蟲(chóng)——“邪”告示市民應(yīng)該清潔香港，“以邪勝正”大反串式的意義顛覆，在一種被養(yǎng)成正反界限分明，不可倒置的大陸政治文化環(huán)境里是難以實(shí)踐的。例如，“紅桃K”（補(bǔ)血的藥物）曾經(jīng)登出一則廣告：在紅桃K形象標(biāo)志下，寫(xiě)著“呼兒嗨吆······”。它套用了大陸婦孺皆知的歌頌的《東方紅》歌曲的句式：“呼兒嗨吆，他（）是人民大救星”。這樣一個(gè)形式被政治化后，意義的轉(zhuǎn)移難以實(shí)現(xiàn)。這則廣告刊登在一家報(bào)紙上，沒(méi)過(guò)多久即被取消了。它違反了政治規(guī)則。紅桃K廣告又恢復(fù)到原來(lái)的樣子（本文后面將再次提起這則廣告）。

大陸廣告創(chuàng)意對(duì)于傳統(tǒng)文化意義的顛覆實(shí)踐生出的是另一種樣式。例如有一個(gè)跨國(guó)航空公司的廣告，模擬了孫悟空與太上老君的對(duì)話(huà)。孫悟空讓老君把自己放回到煉丹爐里，因?yàn)椤凹沂隆?guó)事、單位的事，煩死了?！倍暇齽t笑著指點(diǎn)道：“快快加入××航×日游吧”。這是一個(gè)廣告版的《西游記》。還有SONY牌walkman廣告語(yǔ)更有意思，它把《長(zhǎng)恨歌》中的“天長(zhǎng)地久有盡時(shí)，此恨綿綿無(wú)絕期”，改為“天長(zhǎng)地久有盡時(shí)，此樂(lè)綿綿無(wú)絕期?！蹦芊裼伞昂蕖鞭D(zhuǎn)“樂(lè)”，只看有無(wú)walkman。“小糊涂仙”酒廣告特意用傳統(tǒng)的酒壇子作為廣告的背景，讓一個(gè)身著古裝的美女作為廣告人物，她眉清目秀，面帶微笑，使人想起古人豪飲以及美女為英雄斟酒的情景。[13]

大陸與香港“以邪勝正”似的顛覆的不同處在于：1、這種顛覆的基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)文化（人們熟知的文學(xué)作品、典故、成語(yǔ)等），只有對(duì)這些文化的內(nèi)涵有認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)它的顛覆才生出新的意義來(lái)。這種“顛覆”嚴(yán)格講只能算是“篡改”。香港市民的生活風(fēng)格中較少有這種文化的因素，因此，這種類(lèi)型的顛覆意義難以生成。2、意識(shí)形態(tài)化對(duì)大陸人思想的導(dǎo)向較強(qiáng)，如果一種意義表達(dá)方式有政治色彩的話(huà)，對(duì)其的顛覆會(huì)受到官方制止，如在在公開(kāi)場(chǎng)合（媒體）上“邪”與“正”是不會(huì)被“顛覆”的。

2、文化差異對(duì)隱喻的影響[14]。

在廣告創(chuàng)意中隱喻是最具有個(gè)人風(fēng)格的。但是，隱喻的過(guò)成也是漫游于社會(huì)文化環(huán)境中的。

隱喻在香港電視廣告圖像意義生成中具體表現(xiàn)為夸張、虛構(gòu)的傾向，這種夸張、虛構(gòu)建立在一種大驚小怪的反應(yīng)方式上。前面提到香港人的生活風(fēng)格中有“大聲”“招積”的特點(diǎn)，與廣告中的這種風(fēng)格不謀而合。這類(lèi)廣告在敘述事件常常尋找令人驚訝不已的對(duì)應(yīng)物以解釋其目的。效果是強(qiáng)烈刺激觀(guān)眾。如香港一家電視臺(tái)播放的廣告出現(xiàn)了女鬼的形象，以女鬼嚇煞人的效果形容手機(jī)使用價(jià)格驟跌給人們帶來(lái)的驚訝程度(這則廣告后來(lái)因?yàn)橛^(guān)眾的投訴其過(guò)于恐怖而被取消)。廣告畫(huà)面：夜靜時(shí)分，在一處停車(chē)場(chǎng)，一位司機(jī)正在發(fā)動(dòng)汽車(chē)，突然一位身著紅色衣裙的女鬼飄然而至，女鬼把臉貼在汽車(chē)的玻璃上，其恐怖的表情嚇昏了司機(jī)。這時(shí)候，畫(huà)面才出現(xiàn)與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。在漢語(yǔ)的詞匯中，人們經(jīng)常使用“見(jiàn)鬼了”來(lái)表示對(duì)某事發(fā)生的不可思議之感覺(jué)。但是直接把鬼的形象搬出來(lái)時(shí)，形象本身的刺激導(dǎo)致的效果，并不只是話(huà)語(yǔ)“見(jiàn)鬼了”的感覺(jué)。當(dāng)人們說(shuō)“見(jiàn)鬼了”時(shí)，并沒(méi)有一個(gè)具體的鬼的形象相伴這句話(huà)而出現(xiàn)，說(shuō)這句話(huà)既不會(huì)嚇昏自己也不會(huì)嚇昏別人。

這一則廣告完全符合“新潮、搞怪、難懂、無(wú)厘頭”[15]的后現(xiàn)代特點(diǎn)，選擇女鬼形象出現(xiàn)的效果以對(duì)應(yīng)廣告要表達(dá)的“價(jià)格低至嚇?biāo)廊说某潭取钡囊饬x，說(shuō)明在香港廣告創(chuàng)意者那里，它們可以歸為一類(lèi)。這種認(rèn)可體現(xiàn)出了香港生活風(fēng)格的某些方面。就“鬼”的形象而言，在香港的文化環(huán)鏡中，“鬼”在人們的“日常定規(guī)儀式和實(shí)踐活動(dòng)中”[16]沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)被徹底批判的實(shí)踐，鬼的形象沒(méi)有到過(guò)政治的話(huà)語(yǔ)系統(tǒng)里。因此，它的出現(xiàn)與大陸相比較而言，是獨(dú)特的。

大陸文化發(fā)展中，有過(guò)對(duì)迷信的批判，鬼在的話(huà)語(yǔ)中又被階級(jí)陣線(xiàn)統(tǒng)統(tǒng)劃到人民的對(duì)立面，牛鬼蛇神等于了地富反壞右，所以鬼曾經(jīng)是臭名昭著。通過(guò)了對(duì)鬼形象的這種認(rèn)識(shí)后，鬼的形象難以歸如正面符號(hào)類(lèi)別。在組合一個(gè)正面完整意義時(shí)，也不會(huì)給它留下位置。

接下來(lái)分析另一則廣告：一位著一襲黑色緊身衣的蒙面女子，腳登旱冰鞋在一家超市的貨架之間來(lái)往穿梭。一條胳膊前伸，手做削割狀。手到之處，物品的價(jià)格統(tǒng)統(tǒng)被削價(jià)。用女殺手削價(jià)，意味著超市的價(jià)格削得徹底。電視畫(huà)面唯有以加強(qiáng)視覺(jué)的沖擊力，才能引起觀(guān)眾的注意。為達(dá)此目的，追求感官刺激不必在意與參照物的相像（對(duì)應(yīng)性）問(wèn)題，即廣告要告訴的意義與它用來(lái)表達(dá)這個(gè)意義的物的出現(xiàn)是否符合已經(jīng)形成的理解模式，已經(jīng)不重要了。上述兩個(gè)廣告就是靠畫(huà)面令人吃驚、不知所云的感覺(jué)引起人們的注意，廣告要告訴觀(guān)眾的總是最后才出場(chǎng)。當(dāng)削價(jià)的意義出現(xiàn)時(shí)，反視廣告對(duì)削價(jià)本身所作的解釋——猶如女殺手出現(xiàn)，其形象與殺得狠之行為給人一種過(guò)分的感覺(jué)——選擇的不可思議與組合的出人意料（這也許就是廣告希望的效果）。

這兩則廣告畫(huà)面的共同特點(diǎn)是觀(guān)眾因?yàn)槊恢^腦而產(chǎn)生了注意力，對(duì)畫(huà)面生出的驚訝和廣告內(nèi)容的邏輯關(guān)系已經(jīng)不重要了。如果說(shuō)這兩者之間有邏輯聯(lián)系的話(huà)，就是讓殺價(jià)能獲得如同見(jiàn)到女鬼或女殺手一樣的效果。盡管這兩種驚訝（殺價(jià)、見(jiàn)到女鬼）有質(zhì)的區(qū)別：一是恐怖引起的(女鬼與女殺手形象)，一是對(duì)購(gòu)買(mǎi)欲望的刺激。但是在香港廣告人的隱喻中，把這兩者聯(lián)系在一起又是自然的，即追求圖像效果與效果之間的相似，不是經(jīng)過(guò)思考以后對(duì)兩者之間意義的認(rèn)可。不追求畫(huà)面之間的邏輯性，只在乎對(duì)畫(huà)面的注意力形成香港與大陸廣告圖像的差異。這樣一種現(xiàn)象可以從香港人接收知識(shí)習(xí)慣的分析中，找到解釋。

3、文化差異生成不同的解讀習(xí)慣

前面提到香港人的生活節(jié)奏非常快，即使是空車(chē)，也要飛身而上。他們每天要作許多事情，物質(zhì)的誘惑使他們不得已而為之。閱讀文字作品與這種快節(jié)奏生活不相適應(yīng)。這也可以作為香港人喜歡閱讀漫畫(huà)的一個(gè)原因。另外，有學(xué)者對(duì)香港人接收知識(shí)教育時(shí)狀態(tài)的研究得出的結(jié)論是：香港的現(xiàn)代人讀書(shū)時(shí)經(jīng)常耳聽(tīng)音樂(lè)，眼睛一邊看電視，一邊讀書(shū)。在地鐵或公共交通車(chē)上隨處可以看到一邊讀書(shū)，一邊打手機(jī)的人。就是說(shuō)香港人自小養(yǎng)成一心二用甚至三用的習(xí)慣，因此，大學(xué)的課堂也應(yīng)該創(chuàng)造這樣的氛圍，以適應(yīng)學(xué)生自小養(yǎng)成的讀書(shū)習(xí)慣，否則他們讀不好書(shū)。

以上兩種解釋?zhuān)瑸楸疚奶峁┑拇鸢甘牵合愀鄞蟊娢幕南M(fèi)與制造者習(xí)慣于對(duì)畫(huà)面連續(xù)的邏輯性產(chǎn)生注意力。因?yàn)镸TV或卡通跳躍閃爍的畫(huà)面，使人們緊張地跟著變化迅速的電視圖象走，每一個(gè)畫(huà)面跳躍閃爍時(shí)，吸引住你的眼球就可以了，至于吸引你眼球的物與想利用這個(gè)物表征的另一個(gè)物之間有沒(méi)有邏輯上的聯(lián)系，在這種解讀方式中不被注意。當(dāng)他們僅僅陶醉于那些由眾多畫(huà)面連接閃現(xiàn)的螢?zāi)粓D像所造成的緊張與觀(guān)光刺激時(shí)，[17]難以把那些形象的所指，連接成為一個(gè)有意義的敘述。久而久之，培養(yǎng)起來(lái)的對(duì)這種跳躍性畫(huà)面的接收習(xí)慣遮掩了邏輯思維的重要性。

大陸在此方面與香港有較大區(qū)別。大陸承襲傳統(tǒng)的教育方法，對(duì)子女從小灌輸讀書(shū)要一心一意，不能三心二意。關(guān)于小貓釣魚(yú)的寓言故事十分流傳，它告訴兒童三心二意是辦不成事情的。加之大陸實(shí)行計(jì)劃生育，家長(zhǎng)對(duì)子女的成才寄予更大的希望。望子成龍已成為社會(huì)的共識(shí)，同時(shí)也是一種壓力，伴隨著一個(gè)人求學(xué)的全部階段。年青人被要求苦讀書(shū)，以應(yīng)付應(yīng)試教育，甚至?xí)灰笤陂_(kāi)學(xué)階段不看電視等。這種教育的目的養(yǎng)成了閱讀文字的習(xí)慣，訓(xùn)練了邏輯思維的能力。尤其是從小學(xué)到高中的學(xué)習(xí)階段，針對(duì)學(xué)生理解課文內(nèi)容的各種質(zhì)疑題和思考題，都在訓(xùn)練學(xué)生理性思考的能力。

盡管大陸的年輕人也喜歡卡通片，但是尚未達(dá)到香港普及程度——除了少年，青年也是漫畫(huà)族的一員，也許年齡還有上升的趨勢(shì)。此外，大陸人接受電視圖像的歷史比香港人晚，也可以作為一種解釋的依據(jù)。香港在60年代初期就開(kāi)始做電視廣告。大陸在80年代初期購(gòu)買(mǎi)彩色電視機(jī)還需要憑票，電視機(jī)開(kāi)始進(jìn)入尋常百

姓家是在80年代中期以后的事情。可以說(shuō)，“跳躍閃爍”畫(huà)面對(duì)大陸人觀(guān)看習(xí)慣的培養(yǎng)比香港人至少晚了20年。大陸傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，雖然也受到挑戰(zhàn)，與香港的相比較，還是有很大差距。也許隨著時(shí)間的推移，這個(gè)差距會(huì)逐漸消失。

與香港的廣告相比，大陸的廣告十分注意其畫(huà)面的邏輯性，如果因?yàn)楫?huà)面本身的說(shuō)服力受到限制，影響敘述的邏輯性時(shí)，就用語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明。例如關(guān)于“嚴(yán)迪”(一種抗生素)的廣告：一位帶眼鏡，著西裝的男士手拿教鞭指著身后寫(xiě)有“嚴(yán)迪”的藥盒說(shuō)：感冒是由大腸內(nèi)的支原體和因原體······病毒引起的，嚴(yán)迪可以有效地消滅以上各種病毒······這一條廣告畫(huà)面突出的有三點(diǎn)：一是介紹藥品的知識(shí)分子(這種衣著在公共場(chǎng)合作為知識(shí)分子的符號(hào))，二是關(guān)于病菌的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。三是把這種典型的課堂教學(xué)的方式搬上廣告屏幕。這三點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)產(chǎn)生的意義是：肯定知識(shí)分子在大陸知識(shí)領(lǐng)域的權(quán)威地位。涉及到專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，知識(shí)分子有發(fā)言的權(quán)利，知識(shí)分子說(shuō)的可信。知識(shí)分子又是以追根問(wèn)底為特色的；肯定課堂說(shuō)教的有效性。希望產(chǎn)生的效果是：這種藥的療效是可信的。

另一條廣告為了突出這類(lèi)意義，一開(kāi)始就說(shuō)：全國(guó)有多少教授、院士、博士研究生、科學(xué)家、學(xué)者的研究證明這種藥好。盡管廣告詞的作者并不十分清楚這些頭銜哪個(gè)大？但他盡可能把社會(huì)上對(duì)知識(shí)分子各種稱(chēng)謂都羅列出來(lái)，以顯示權(quán)威性。

這種說(shuō)服力主要靠概念——社會(huì)上的某種共識(shí)講述一個(gè)意義支持，有賴(lài)于觀(guān)眾對(duì)畫(huà)面的“良苦用心”的理性解讀，而不是靠“閃爍跳躍”的畫(huà)面吸引觀(guān)眾的眼球。這類(lèi)廣告如果離開(kāi)了大陸的文化環(huán)境，同樣令人費(fèi)解。

（三）

以上分析得出四點(diǎn)結(jié)論：

1、意識(shí)形態(tài)并非一組靜態(tài)的世界觀(guān)，而是不斷由意識(shí)形態(tài)國(guó)家機(jī)器日常運(yùn)作中復(fù)制出來(lái)的動(dòng)態(tài)社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐過(guò)程也是個(gè)體對(duì)自身、對(duì)其他人與社會(huì)關(guān)系的認(rèn)同過(guò)程。所以，我們每個(gè)人都在意識(shí)形態(tài)的管轄下，臣屬于它。[18]也就是說(shuō)，意識(shí)形態(tài)國(guó)家機(jī)器在運(yùn)作過(guò)程中將人們塑造成符合優(yōu)勢(shì)團(tuán)體利益的意識(shí)形態(tài)主體。大陸和香港有著同種文化傳統(tǒng)（漢語(yǔ)言文化）的血脈，這是兩地文化相同的前提。同時(shí)，也存在較大差異。政治制度以及與這種政治制度相關(guān)的意識(shí)形態(tài)是這種差異的生產(chǎn)前提。當(dāng)我們把差別放在文化形態(tài)層面尋找原因時(shí)，意識(shí)形態(tài)的差異凸現(xiàn)出來(lái)。在有可能對(duì)廣告創(chuàng)意形成影響的諸多因素：地域差異、語(yǔ)音差異和習(xí)俗差異等中，意識(shí)形態(tài)的差異也最大。

2、在大陸作為意識(shí)形態(tài)一部分的政治觀(guān)念由于和國(guó)家的行政體制的一致性，使其在意識(shí)形態(tài)的范疇：價(jià)值體系、日常生活觀(guān)念、行為規(guī)范等中處在了支配地位，其他方面都向政治觀(guān)念自然妥協(xié)。

3、這種自然妥協(xié)也可以理解為受政治控制，但是這種控制和國(guó)家利用政治機(jī)構(gòu)強(qiáng)行控制不同，它主要靠貫穿在大陸泛政治化的話(huà)語(yǔ)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)其目的。在這樣的話(huà)語(yǔ)環(huán)境中，任何的文化實(shí)踐都有一個(gè)不可突破的底線(xiàn)——國(guó)家的政治目標(biāo)。

4、隨著大陸改革開(kāi)放政策的繼續(xù)實(shí)施和大陸，政治“向北望”[19]，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，經(jīng)濟(jì)力量在社會(huì)構(gòu)建過(guò)程的不斷增加分量，香港、大陸兩地政治會(huì)逐步溝通、妥協(xié)，因此，意識(shí)形態(tài)方面的差異有可能減弱。

注釋?zhuān)?/p>

[1]《文化帝國(guó)主義》第20-30頁(yè)湯林森著上海人民出版社1999年1月版

[2]同上。

[3]《Representation：culturalrepresentationsandsignifyingpractices》P1-10StuarthallSAGEPublications97

[4]《消費(fèi)文化與后現(xiàn)代主義》第16-17頁(yè)麥克·費(fèi)瑟斯通著劉精明譯藝林出版社2000年5月版

[5]《文化研究讀本》羅鋼主編中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2000年9月版

[6]《閱讀香港文化》第87-90頁(yè)吳俊雄等編牛津大學(xué)出版社2001年

[7]《電視與當(dāng)代批評(píng)理論》第268-269頁(yè)RobertCAllen編李天鐸譯遠(yuǎn)流出版社1993年版

[8]“顛覆”在此處是指對(duì)傳統(tǒng)和習(xí)慣的反叛。可謂“反其道而行之”。

[9]《文化研究讀本》第22-23頁(yè)羅鋼等主編中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2000年版

[10]《電視與當(dāng)代批評(píng)理論》第266-267頁(yè)RobertCAllen編李天鐸譯遠(yuǎn)流出版社1993年版

[11]《Representation：culturalrepresentationsandsignifyingpractices》P1-10StuarthallSAGEPublications97

[12]《廣告！廣告》第145-146頁(yè)李?lèi)傊?lián)書(shū)店（香港有限公司）1993年版

[13]《為我所用：廣告中的文化資源盜用》陶東風(fēng)《中華讀書(shū)報(bào)》2001年6月3版

[14]隱喻：根據(jù)羅蘭·巴特的解釋?zhuān)[喻是指在完整意義的構(gòu)建過(guò)程，在同一類(lèi)符號(hào)（意義相近、相似、相對(duì)）中選擇一個(gè)適合在此處安置的符號(hào)的能力。參見(jiàn)《神話(huà)——大眾文化詮釋》p169-176上海人民出版社1999年版。作者注：由于文化的差異，能夠歸入同一類(lèi)的符號(hào)也有了差別。

[15]《后現(xiàn)代文化導(dǎo)論》第1-4頁(yè)康納著唐維敏譯五南圖書(shū)出版公司1999年版

[16]

篇（3）

中、西職業(yè)經(jīng)理人的差異 “未來(lái),市場(chǎng)中的稀缺資源不再是資本,而是優(yōu)秀的人才”,這是美國(guó)企管界大師史考特·派瑞博士不久前在北京演講時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白。派瑞博士在這場(chǎng)名為“全球化與變革中的企業(yè)文化”的演講中指出了中西方職業(yè)經(jīng)理人的差異所在。

通過(guò)對(duì)全球7萬(wàn)多名經(jīng)理人的研究,派瑞博士得出結(jié)論,東西方經(jīng)理人主要的不同在風(fēng)格,而不是在能力上。

派瑞博士進(jìn)一步分析,如果把管理風(fēng)格分成麥克奎格(DOUGLUS MCGREGOR)所說(shuō)的X理論和Y理論,也就是“父母型”和“成人型”兩種不同的管理風(fēng)格,西方工業(yè)化國(guó)家較多采用成人型的管理,授權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、共識(shí)這些字眼,說(shuō)明了員工和主管的關(guān)系。在亞洲,長(zhǎng)久以來(lái)盛行的是父母型的管理,主觀(guān)扮演父母的角色,期望員工擔(dān)任忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、順從的孩子角色。這是亞洲文化的一部分,社會(huì)、家庭比個(gè)人更重要,公司也比個(gè)別員工重要。

在能力方面,按“MAP管理才能評(píng)鑒”所設(shè)定的12項(xiàng)基礎(chǔ)能力考察,中國(guó)經(jīng)理人在“目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定”方面的能力表現(xiàn)最為突出,與17個(gè)國(guó)家、7萬(wàn)余名經(jīng)理人做過(guò)評(píng)鑒的經(jīng)理人相較,指數(shù)為75%,顯示該項(xiàng)能力的水準(zhǔn)在全球處于前1/4的位置。其他較高的能力為“計(jì)劃與安排工作”,指數(shù)為67%、“決策與風(fēng)險(xiǎn)衡量”,指數(shù)為59%。

作者：不詳

篇（4）

2醫(yī)療廢物暫存情況

調(diào)查結(jié)果顯示，二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的選址、存儲(chǔ)設(shè)施、有門(mén)上鎖、警示標(biāo)識(shí)方面均符合要求，不符合的主要問(wèn)題為:醫(yī)療廢物暫存間內(nèi)混有生活垃圾，無(wú)門(mén)無(wú)鎖無(wú)警示標(biāo)識(shí)，可開(kāi)啟門(mén)窗未裝紗門(mén)紗窗，無(wú)防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等安全措施;廢物暫存間設(shè)在工作區(qū)域，無(wú)警示標(biāo)識(shí)，內(nèi)有大量工作人員個(gè)人物品混放;檢查時(shí)醫(yī)療廢物暫存場(chǎng)所無(wú)人，但醫(yī)療廢物暫存間并未上鎖;醫(yī)療廢物暫存間內(nèi)有生活垃圾混放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、社區(qū)服務(wù)站(村衛(wèi)生室)及個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物暫存時(shí)長(zhǎng)平均符合率較低，調(diào)查顯示最長(zhǎng)暫存時(shí)間達(dá)到15天(表3)。

3問(wèn)題分析

3．1主要存在問(wèn)題

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丹陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理的主要問(wèn)題集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、社區(qū)服務(wù)站(村衛(wèi)生室)及個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，存在法律意識(shí)不強(qiáng)、醫(yī)廢管理人員相關(guān)知識(shí)欠缺、醫(yī)療廢物收集、處置工作不夠規(guī)范、處置人員未開(kāi)展健康體檢，整體隊(duì)伍水平不高、無(wú)專(zhuān)用轉(zhuǎn)運(yùn)工具、運(yùn)送工具未清洗消毒、暫存間及衛(wèi)生設(shè)施不符合要求、登記交接記錄不完備，醫(yī)療廢物暫存時(shí)間偏長(zhǎng)等問(wèn)題。

3．2原因分析

(1)認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)淡漠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)管理人員缺少法律意識(shí)，對(duì)法律法規(guī)了解不夠，對(duì)醫(yī)療廢物的危害性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)不夠;部分個(gè)體診所負(fù)責(zé)人只盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為醫(yī)療廢物和生活垃圾沒(méi)什么區(qū)別，只顧著日常的診療，而對(duì)醫(yī)療廢物缺少相應(yīng)的認(rèn)識(shí)和管理。(2)硬件限制、先天不足。小型醫(yī)療衛(wèi)生單位場(chǎng)地規(guī)模較小，沒(méi)有空間設(shè)立獨(dú)立隔離的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)［5］，有的是醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)設(shè)置的位置不符合要求，沒(méi)能遠(yuǎn)離醫(yī)療人員活動(dòng)區(qū)，有的和生活垃圾存放處混在一起。(3)處置壟斷、能力不夠。環(huán)保部門(mén)規(guī)定，每個(gè)地市級(jí)原則上只設(shè)一家工業(yè)廢物集中處置中心，醫(yī)療廢物處置所占業(yè)務(wù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于工業(yè)廢物，因此處置中心對(duì)醫(yī)療廢物處置的重視程度不夠。作為本市唯一的一家醫(yī)療廢物處置單位來(lái)說(shuō)，在做好市區(qū)大醫(yī)院醫(yī)療廢物集中處置的同時(shí)，要按時(shí)做好所管轄縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他小型醫(yī)療內(nèi)的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)送工作客觀(guān)上存在一定的難度，尤其是農(nóng)村的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，即便與處置中心簽訂了合同，處置中心也無(wú)法及時(shí)運(yùn)送醫(yī)療廢物［6］。

4對(duì)策

4．1專(zhuān)長(zhǎng)結(jié)合科學(xué)監(jiān)管

規(guī)范醫(yī)療廢物處置管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防和控制傳染病及降低院內(nèi)感染的重要措施。對(duì)醫(yī)療廢物的監(jiān)管除了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，還需要逐步建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療廢物長(zhǎng)效管理機(jī)制和衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置防護(hù)措施和應(yīng)急保障制度，做好暴露后的預(yù)防措施、醫(yī)學(xué)觀(guān)察及預(yù)防性用藥等，采取有效的職業(yè)防護(hù)措施，定期進(jìn)行健康體檢和免疫接種［7］，才能有效提升醫(yī)療廢物處置管理效果，規(guī)范管理行為。

4．2細(xì)化法規(guī)強(qiáng)化服務(wù)

《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對(duì)如何做好醫(yī)療廢物的管理、處置工作進(jìn)行了全面的規(guī)定，但只是原則性的條款，例如“建立健全醫(yī)療廢物管理制度”，日常監(jiān)督檢查時(shí)也發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員常常對(duì)該建立哪些醫(yī)療廢物管理制度不知曉，只是從網(wǎng)上下載一些制度應(yīng)付檢查。因此在開(kāi)展監(jiān)督檢查的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立符合自身實(shí)際情況的管理制度。例如“對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí)的培訓(xùn)”，可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定培訓(xùn)的內(nèi)容和周期，用細(xì)化的指南指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)。同時(shí)應(yīng)要求各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生單位制定符合自身實(shí)際的工作指南，認(rèn)真執(zhí)行。

4．3嚴(yán)格執(zhí)法加大處罰

本次檢查，我們對(duì)16家醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了行政處罰，并提出整改期限和要求，在整改復(fù)查環(huán)節(jié)，這16家醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)存在問(wèn)題均進(jìn)行了整改，醫(yī)療廢物管理和硬件設(shè)施配備上了一個(gè)臺(tái)階?？梢?jiàn)，在醫(yī)療廢物處置監(jiān)管工作中，我們需要加強(qiáng)執(zhí)法力度，加大處罰力度，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位違反醫(yī)療廢物管理法律條款的行為，采取行政處罰手段，對(duì)今后醫(yī)療衛(wèi)生單位重復(fù)類(lèi)似違法行為起到震懾作用，不斷規(guī)范其守法行為。

4．4普及宣傳實(shí)施公益

檢查中發(fā)現(xiàn)，不僅是有些醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療廢物知識(shí)不了解，甚至不清楚哪些是屬于醫(yī)療廢物，而且?guī)缀鯖](méi)有醫(yī)護(hù)人員會(huì)告知患者哪些物品屬于醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物該如何處置，因此，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物收集處置的社會(huì)化普及化宣傳尤為重要。衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)應(yīng)加大在新聞媒體上的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)醫(yī)療廢物及其危害的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)公眾法制觀(guān)念和污染預(yù)防的意識(shí)。醫(yī)療廢物規(guī)范化處置有利于環(huán)境保護(hù)，防止疾病傳播，具有明確的社會(huì)效益，是一項(xiàng)利國(guó)利民的公益性事業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸叨戎匾?。建議政府加大投入，加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加醫(yī)療廢物處置的專(zhuān)項(xiàng)資金投入，引入市場(chǎng)機(jī)制，在縣級(jí)市增加設(shè)立相應(yīng)規(guī)模的醫(yī)療廢物集中處置單位，確保農(nóng)村基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的安全集中處置。

篇（5）

0引言

拉米夫定(LAM)通過(guò)特異性的阻斷嗜肝病毒DNA的合成，顯著抑制HBV的復(fù)制，目前已廣泛的應(yīng)用于乙肝的治療［1］，長(zhǎng)期應(yīng)用LAM其耐藥突變的發(fā)生率為16%~43%.突變發(fā)生后一方面降低療效，另一方面使肝病活動(dòng)，甚至誘發(fā)重癥肝炎，為此我們采用了LAM與干擾素聯(lián)合對(duì)抗乙肝病毒變異進(jìn)行了臨床試驗(yàn)，取得了明顯的治療效果.

1對(duì)象和方法

1.1對(duì)象

200202/200407住院的HBeAg和HBVDNA陽(yáng)性，丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）異常，均經(jīng)過(guò)LAM正規(guī)的治療12~18mo的患者80(男48，女32)例,年齡20~52歲.按1∶1的比例隨機(jī)分為2組，其中LAM與干擾素共用為聯(lián)合治療組，LAM單獨(dú)為對(duì)照組.聯(lián)合治療組：INFα1b，隔日5MU，im,及LAM100mg/d；LAM組LAM100mg/d，口服，共12mo，慢性乙肝的診斷標(biāo)準(zhǔn)符合2000年西安全國(guó)傳染病與寄生蟲(chóng)病學(xué)術(shù)會(huì)議修訂的病毒性肝炎防治方案標(biāo)準(zhǔn)［2］.

1.2方法

①肝功能用美國(guó)Beckman全自動(dòng)生化儀及其配套的試劑檢測(cè)；判定標(biāo)準(zhǔn)；治療后ALT降至正常參考值為顯效，有所下降為有效，無(wú)下降者為無(wú)效.②HBVM用酶聯(lián)免疫法試劑由美國(guó)Abbott公司提供；e抗原的判定：e抗原轉(zhuǎn)陰，產(chǎn)生e抗體，若e抗原轉(zhuǎn)陰，但沒(méi)有產(chǎn)生抗體表示基因突變.③HBVDNA用熒光定量聚合酶鏈反應(yīng)PCR檢測(cè)，由廣州達(dá)安基因診斷中心提供儀器和試劑盒，截止值為103copies/mL；判定標(biāo)準(zhǔn)：HBVDNA轉(zhuǎn)陰的標(biāo)準(zhǔn)是0.001PG/mL，約等于100copies/mL.④YMDD變異用基因芯片檢測(cè)［3，4］，以HBV序列（GenBank4490408）為模板設(shè)計(jì)以下引物：上游引物：5′GATGTGTCTGCGGCGT3′，下游引物：5′GTAAACTGAGCCAGGAGAAA3′，在50μL含20mmol/LTrisHCl,50mmol/LKCl,2mmol/LMgCl2,0.2mmol/LdATP,dTTP和Cy5dCTP(英國(guó)Amersham公司產(chǎn)品)，100mmol/L引物、2UTaq酶的體系中，經(jīng)95℃5min預(yù)變性，以94℃30s,50℃30s,72℃30s循環(huán)30次，擴(kuò)增并標(biāo)記長(zhǎng)度為308bp的待測(cè)片段.擴(kuò)增產(chǎn)物經(jīng)乙醇沉淀純化，55℃雜交30min,45℃洗兩次，晾干掃描，計(jì)算判讀按每塊芯片檢測(cè)4位點(diǎn)計(jì)可測(cè)得基因突變數(shù)同時(shí)可獲得確切的突變類(lèi)型.⑤肝臟組織病理的變化用肝穿刺活檢的方法對(duì)肝臟的炎癥程度進(jìn)行檢測(cè)，每個(gè)受試對(duì)象都接受2次肝穿.用放免法對(duì)肝纖維化程度進(jìn)行檢測(cè).

統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：用SPSS10.0軟件，記數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用成組t檢驗(yàn).

2結(jié)果

2.1均衡性檢驗(yàn)兩組在性別、年齡、病程、ALT、乙肝病毒e抗原和乙肝病毒定量方面無(wú)明顯差異（P＞0.05）.LAM組：40（男25，女15）例，年齡（36.26±1.25）歲，病程（12.20±1.61）mo,ALT（86.07±1.26）,乙肝病毒e抗原陽(yáng)性（40例）、乙肝病毒定量陽(yáng)性（40例）；聯(lián)合治療組：40（男23，女17）例，年齡（36.18±1.75）歲，病程（12.01±1.23）mo,ALT（87.25±1.34）,為乙肝病毒e抗原陽(yáng)性（40例）、乙肝病毒定量陽(yáng)性（40例）.

2.2治療后在A(yíng)LT，HBeAg，HBVDNA的變化聯(lián)合治療組ALT復(fù)常率、HBeAg和HBVDNA轉(zhuǎn)陰率明顯的高于LAM組（P<0.01,Tab1).表1兩組治療后ALT、乙肝病毒e抗原、乙肝病毒定量方面的比較（略）

2.3肝臟組織病理的變化治療后兩組肝臟組織病理的改善，LAM組為45.0%(18/40);聯(lián)合治療組為87.5%

(35/40)，聯(lián)合治療組肝臟組織病理的改善明顯高于LAM組（P＜0.01）.

2.4對(duì)治療后基因突變的檢測(cè)在常規(guī)PCR檢測(cè)中，發(fā)現(xiàn)LAM抗病毒作用在短期達(dá)到較好效果，但隨著抗病毒時(shí)間的延長(zhǎng)，治療效果反而有減弱的現(xiàn)象，為此用基因芯片技術(shù)對(duì)有關(guān)標(biāo)本進(jìn)行了進(jìn)一步的檢測(cè)，觀(guān)察HBVYMDD變異，LAM組基因突變數(shù)為80%(32/40)，聯(lián)合治療組基因突變數(shù)為37.5%(15/40)，LAM組突變率明顯高于聯(lián)合治療組（χ2=14.907，P＜0.01）.

3討論

雖然LAM是目前治療乙肝的主要藥物，它可迅速抑制HBV的復(fù)制，在短時(shí)間間內(nèi)使HBVDNA轉(zhuǎn)陰，肝功能和肝臟組織學(xué)得到改善［5］，但是在其抗病毒治療過(guò)程中可出現(xiàn)HBVYMDD變異，其突變率高達(dá)16%~43%［6，7］，給治療帶來(lái)許多困難，是繼續(xù)用藥還是終止用藥，一直是臨床工作爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，現(xiàn)在還無(wú)定論.體外實(shí)驗(yàn)證明，YMDD突變發(fā)生后LAM的用量提高105~106倍［8］，應(yīng)該停藥或更換其他的藥物治療.由于缺乏相應(yīng)的臨床資料也有專(zhuān)家認(rèn)為；體外實(shí)驗(yàn)并不能說(shuō)明體內(nèi)LAM的效果，因此即使出現(xiàn)耐藥，還應(yīng)繼續(xù)用藥.針對(duì)這一臨床問(wèn)題，我們采用了LAM聯(lián)合干擾素對(duì)乙肝病毒變異進(jìn)行了正規(guī)的治療，通過(guò)治療臨床觀(guān)察表明：LAM和干擾素聯(lián)合治療可顯著的減少YMDD變異的產(chǎn)生，能有效的抑制野生株并能控制突變株的發(fā)生已獲得滿(mǎn)意的治療效果.可能因乙肝的發(fā)病機(jī)制是持續(xù)的胞內(nèi)病毒復(fù)制和細(xì)胞介導(dǎo)的免疫損傷，所以聯(lián)合治療仍然是慢性乙肝抗病毒治療的主要方向，即在抗病毒治療的同時(shí)進(jìn)行免疫調(diào)節(jié)治療.治療后可使血清轉(zhuǎn)換率、肝臟的炎癥及纖維化程度得到了明顯的改善，也使HBVYMDD變異出現(xiàn)了抑制或是延緩的發(fā)生.LAM聯(lián)合干擾素對(duì)乙肝病毒變異應(yīng)該是理想的治療.

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［5］姚國(guó)弼，催振宇，姚集魯，等.國(guó)產(chǎn)拉米夫定治療2200例慢性乙型肝炎的IV期臨床試驗(yàn)［J］.中華肝臟病雜志，2003；11（6）：103-108.

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［6］ZoulimF.TherapyofchronichepatitisBvirusinfection；inhibitionoftheviralpolymeraseandotherantiviralstrategies［J］.AntiviralRes，1999；44（26）：1-30.

篇（6）

物業(yè)管理概念是我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)較早開(kāi)始“炒作”的一個(gè)概念。作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)鏈上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，某一個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理水準(zhǔn)的高低是影響業(yè)主作出購(gòu)買(mǎi)選擇的重要因素。因?yàn)闃I(yè)主都希望生活在一個(gè)安全、方便、體貼周到的環(huán)境里。因此，我們常常見(jiàn)到稍大的樓盤(pán)和高檔樓盤(pán)，往往打出“引入香港頂尖物業(yè)管理”之類(lèi)的旗號(hào)。

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，我國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立自己的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)理念，探索先進(jìn)的物業(yè)管理服務(wù)模式和嶄新的物管企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，充分發(fā)掘企業(yè)文化和社區(qū)文化，著眼于打造物業(yè)管理品牌，才能在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中保持主動(dòng)。

二、綠色生態(tài)概念

房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)綠色生態(tài)概念風(fēng)行。綠色營(yíng)銷(xiāo)理論的核心是，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該是以人類(lèi)的綠色消費(fèi)為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)公司贏(yíng)利、消費(fèi)者需求滿(mǎn)足和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益三者動(dòng)態(tài)平衡的新型營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念強(qiáng)調(diào)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要保護(hù)環(huán)境，有利于維護(hù)生態(tài)平衡，減少污染，避免資源浪費(fèi)，提供親近自然的、無(wú)害化產(chǎn)品和消費(fèi)。

這股綠色生態(tài)概念之風(fēng)自然很快吹向房地產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中打出了環(huán)保、綠色、生態(tài)的口號(hào)，在營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程力圖體現(xiàn)“綠色”關(guān)懷。例如，地段選擇盡可能遠(yuǎn)離污染源，墻體和窗戶(hù)采用新型保溫隔熱隔音材料，拒絕使用粘土紅磚（減少土地資源消耗），裝修裝飾使用新型無(wú)污染、無(wú)刺激、無(wú)公害的材料，房屋建筑盡可能減少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中處理等等。在生態(tài)營(yíng)造方面，則普遍強(qiáng)調(diào)小區(qū)景觀(guān)的配套和環(huán)境的綠化，強(qiáng)調(diào)居住環(huán)境的舒適性、無(wú)害化以及生態(tài)環(huán)境的和諧性。這些都成為樓盤(pán)中的USP，成為吸引顧客的“賣(mài)點(diǎn)”。

三、歐式概念

歐式概念幾乎是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上最普遍、最常見(jiàn)的概念模式。從我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)起步伊始的沿海和南方城市，到今天的內(nèi)陸城市，歐式概念之風(fēng)一直在熱吹之中，成為競(jìng)相模仿和攀比的焦點(diǎn)之一。無(wú)論是建筑的外觀(guān)造型，還是小區(qū)環(huán)境的布局，力圖體現(xiàn)歐式建筑的古典美、現(xiàn)代美。在很多城市，稍有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商，稍大的樓盤(pán)，就要請(qǐng)海外設(shè)計(jì)師擔(dān)綱設(shè)計(jì)。外觀(guān)設(shè)計(jì)則往往是歐式圓形拱門(mén)，歐式窗戶(hù)、羅馬立柱，歐式門(mén)樓、檐口和墻面浮雕裝飾；小區(qū)景觀(guān)則城堡式建筑、歐式雕塑小品、歐式風(fēng)景樹(shù)、歐式花園草坪等；還有實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商，甚至將整個(gè)小區(qū)“歐化”。

四、品位概念

追求品位，是現(xiàn)代社會(huì)逐步富裕起來(lái)的人們的共同向往。

有一句幾乎成為經(jīng)典的廣告語(yǔ)——“我選擇的是家，不是房子”。這句話(huà)似于把房子和家對(duì)立了起來(lái)。其實(shí)不然，如果換一個(gè)角度看，它恰恰體現(xiàn)了房子之于家的重要性。房為家的載體，沒(méi)有房，何以為家？在某種意義上說(shuō)，房子是家的代名詞。對(duì)普通百姓而言，房子是一個(gè)家庭最大的“大件商品”，它是人們享受生活的基本條件。無(wú)房的人夢(mèng)想有房，有了房的人則無(wú)不希望把“家”建設(shè)得溫馨、高雅和舒適。因此，在善于制造概念的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人士頭腦里，品位概念自然又是一個(gè)重要的“噱頭”。

五、人文概念

現(xiàn)代都市人，每天奔波于繁華鬧市，車(chē)水馬龍，喧囂塵揚(yáng)，更希望能尋得幽雅高尚之所，置業(yè)安家，與高尚人士為鄰，受文化環(huán)境熏陶，修身養(yǎng)性，讓自己和家人在享受生活的安逸、溫馨的同時(shí)，還能夠浸潤(rùn)在一個(gè)文明、高尚的文化氛圍里。對(duì)人文氛圍的追求，是都市人在滿(mǎn)足了基本溫飽之后，生活境界和精神境界上的更高要求。

于是，在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的概念演進(jìn)中，人文概念的流行也就是十分自然的事了。開(kāi)發(fā)商和企劃人都希望借助人文概念來(lái)提升樓盤(pán)的內(nèi)涵和品質(zhì)。什么“與高尚人士為鄰”、“某某家園，墨香中的家”，什么“某某花園，書(shū)香門(mén)第”之類(lèi)的廣告，一個(gè)比一個(gè)喊得更響亮。

六、旅游休閑概念

現(xiàn)代人在緊張。工作之余，希望獲得休閑、旅游度假，調(diào)節(jié)心情，放松精神。休閑將成為現(xiàn)代人的重要生活方式。因此，那些在城郊結(jié)合部開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，特別是別墅項(xiàng)目區(qū)，則著力營(yíng)造旅游休閑概念。如泳池、沙灘、戲水池之外，辟有野趣燒烤樂(lè)園，隨物業(yè)贈(zèng)送小型花圃或農(nóng)莊（可代為打理），還有的項(xiàng)目干脆建在遠(yuǎn)郊的旅游度假區(qū)。最近，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧公開(kāi)發(fā)表一種觀(guān)點(diǎn)——擁有兩套住房才算小康，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。他所說(shuō)的另一套房主要被用作周末和節(jié)假日度假之用?？梢?jiàn)，學(xué)者分析的和身體力行者們“想到一塊兒去了”。這說(shuō)明旅游度假概念反映了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一種重要趨勢(shì)，難怪開(kāi)發(fā)商和企劃人們開(kāi)始熱衷于營(yíng)造這一概念。

七、會(huì)所概念

從字面意思上講，會(huì)所就是項(xiàng)目業(yè)主或小區(qū)內(nèi)居民聚會(huì)之所。顧客在接受房地產(chǎn)廣告信息和作出購(gòu)房選擇時(shí)，面對(duì)的大多數(shù)是期房或半期房，所以盡管很多發(fā)展商在樓書(shū)和規(guī)劃圖中展示了漂亮的會(huì)所“效果圖”，但更多的發(fā)展商主要是把它作為一個(gè)銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)而已，至于會(huì)所何時(shí)能真正建成，提供哪些服務(wù)，由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)和如何經(jīng)營(yíng)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，并沒(méi)有確定，所以顧客得到的僅僅是一個(gè)美麗含混的承諾。

然而，深入考察一下，可以發(fā)現(xiàn)，會(huì)所概念在實(shí)際中存在著這樣的問(wèn)題：

一是會(huì)所的功能定位問(wèn)題。一般大型社區(qū)或比較成熟的物業(yè)，均配備有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。那么，會(huì)所為入住的業(yè)主提供的服務(wù)如何同物業(yè)管理區(qū)別開(kāi)來(lái)，避免重復(fù)或空白呢？這就需要對(duì)會(huì)所作功能定位。我認(rèn)為，會(huì)所應(yīng)該定位于人際溝通和社區(qū)文化交流，應(yīng)該成為社區(qū)居民人際交往和文化交流的場(chǎng)所、渠道。讓小區(qū)居民從家庭自我封閉中走出來(lái)，多作人際溝通，開(kāi)展有特色的小區(qū)文化活動(dòng)，如文化沙龍、小型圖書(shū)館、游藝活動(dòng)、健身、聚會(huì)、社區(qū)教育等，面向社區(qū)大家庭，敞開(kāi)心扉，親善友好，至于洗衣送餐、孩童托管之類(lèi)的家政服務(wù)，則應(yīng)該由物業(yè)管理部門(mén)承擔(dān)。

二是會(huì)所經(jīng)營(yíng)權(quán)和經(jīng)營(yíng)方式問(wèn)題。即會(huì)所應(yīng)該由誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，如何經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。也許是“肥水不流外人田”的緣故，我們看到會(huì)所普遍由開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)。由于開(kāi)發(fā)商的主業(yè)不在于此，如果開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)問(wèn)題，這就容易造成與業(yè)主的矛盾。因此，我們提倡會(huì)所可以引入社會(huì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)，以提高經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)水準(zhǔn)。在如何經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，有開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)、封閉式經(jīng)營(yíng)和半開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)三種觀(guān)點(diǎn)。因服務(wù)的對(duì)象范圍大小不同，經(jīng)營(yíng)方式和對(duì)業(yè)主的影響也就有不同。更多的業(yè)主希望會(huì)所實(shí)行封閉式經(jīng)營(yíng)，以享受優(yōu)越的服務(wù)，但這也會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，提高會(huì)所消費(fèi)代價(jià)。

八、親水概念

水也是21世紀(jì)最珍貴的資源。而我國(guó)是一個(gè)水資源相對(duì)缺乏的國(guó)家。在很多城市尤其是北方城市，缺水嚴(yán)重，水就更顯珍貴。因此，生活在都市的人們，如果能選擇親水居住，是一種親近大自然的愜意人生。在這種追求下，親水概念不知不覺(jué)風(fēng)行房地產(chǎn)界。不少開(kāi)發(fā)商把項(xiàng)目用地由原來(lái)首選地段因素轉(zhuǎn)向臨水因素。于是乎，那些臨湖、臨江、臨河的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一下子熱了起來(lái)。只要看看如今樓盤(pán)項(xiàng)目的名稱(chēng)，便可以看到與水的關(guān)系：藍(lán)灣俊園、金色港灣、銀河灣、秀水公寓、海岸花園、戀湖公寓、玫瑰湖畔、碧水灣、錦繡香江、星河灣、山水庭苑、臨溪居……。

九、智能E化概念

篇（7）

一、引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)際地位的不斷提高，世界各國(guó)相繼出現(xiàn)了中國(guó)熱和漢語(yǔ)熱，越來(lái)越多的外國(guó)留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。我國(guó)自1950年起開(kāi)始接受第一批外國(guó)留學(xué)生，改革開(kāi)放30多年以來(lái)，來(lái)華留學(xué)生規(guī)模得到迅速擴(kuò)大，學(xué)生層次有較大提高。截至2008年，已累計(jì)接受來(lái)華留學(xué)生146萬(wàn)余人次。2008年共有來(lái)自189個(gè)國(guó)家和地區(qū)的223，499名外國(guó)留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。外國(guó)留學(xué)生群體的融入為我國(guó)的高等教育事業(yè)注入了新的活力，也對(duì)高等教育管理工作，特別是留學(xué)生管理工作提出了更高的要求。由于不同國(guó)家存在文化、宗教和風(fēng)俗上的差異，因此留學(xué)生管理工作的研究應(yīng)著重關(guān)注文化差異所帶來(lái)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)留學(xué)生管理工作中的雙向跨文化溝通。

二、文化差異及其在留學(xué)生管理工作中的表現(xiàn)

1.文化差異和文化沖突。

根據(jù)英國(guó)人類(lèi)學(xué)家泰勒對(duì)“文化”這一概念的系統(tǒng)表述，文化是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)慣，以及其他人類(lèi)作為社會(huì)成員而獲得的種種能力和習(xí)性在內(nèi)的一種復(fù)合整體。

所謂文化差異，是指由于文化背景不同導(dǎo)致特定人群之間遵循不同的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，因而使他們對(duì)于特定事物具有不同的態(tài)度和行為。外國(guó)留學(xué)生來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)，有著不同的文化背景、和風(fēng)俗習(xí)慣，他們?cè)诳缥幕涣鞯倪^(guò)程中必然會(huì)遇到文化差異的問(wèn)題，而更深層次的文化差異則會(huì)導(dǎo)致文化沖突。

所謂文化沖突，是指?jìng)€(gè)人或者群體從一個(gè)熟悉的文化環(huán)境到另一個(gè)陌生的文化環(huán)境而引起的信仰、價(jià)值觀(guān)念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣等方面的文化碰撞。由文化沖突概念延伸的留學(xué)生文化沖突則指來(lái)自不同國(guó)家和文化背景的留學(xué)生在校園生活中表現(xiàn)出的在信仰、價(jià)值觀(guān)念、行為準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣等重要文化要素方面的差異造成的矛盾。

2.文化差異在留學(xué)生管理工作中的表現(xiàn)。

（1）語(yǔ)言障礙問(wèn)題

語(yǔ)言作為文化的直接表現(xiàn)形式，包含一個(gè)民族的歷史和文化背景，同時(shí)反映一個(gè)民族的特征、生活方式和思維方式。世界各國(guó)的語(yǔ)言多種多樣，分屬于不同的語(yǔ)系。漢語(yǔ)作為中國(guó)的官方語(yǔ)言，與世界上其他國(guó)家的語(yǔ)言，特別是西方的拉丁語(yǔ)系如英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)，在語(yǔ)音、構(gòu)詞、語(yǔ)法、書(shū)寫(xiě)結(jié)構(gòu)等方面有著很大的不同。

對(duì)進(jìn)入新文化環(huán)境的外國(guó)留學(xué)生來(lái)說(shuō)，在中國(guó)的學(xué)習(xí)和生活首先面臨的就是語(yǔ)言問(wèn)題。初學(xué)漢語(yǔ)者在傳達(dá)信息、表達(dá)感情方面有很多障礙，在使用漢語(yǔ)學(xué)習(xí)和交際時(shí)，往往會(huì)因?yàn)槲幕町惖母蓴_，造成留學(xué)生和管理者雙方的誤讀與誤解，導(dǎo)致言語(yǔ)交際的失敗。對(duì)于來(lái)自不同文化背景的人們，同一個(gè)詞或同一種表達(dá)方式可以具有完全不同的意義。言語(yǔ)交際在基本語(yǔ)義和語(yǔ)言表達(dá)結(jié)構(gòu)上的差異就有可能對(duì)外國(guó)留學(xué)生和管理者之間的跨文化交流產(chǎn)生雙向障礙。而非言語(yǔ)交際如手勢(shì)語(yǔ)、面部表情等傳遞信息能加強(qiáng)和補(bǔ)充語(yǔ)言的交際功能，但對(duì)于不同文化背景的人來(lái)說(shuō)，相同的非言語(yǔ)交際符號(hào)象征的意義可能是不同的，所以非言語(yǔ)交際同樣存在著溝通障礙。

從語(yǔ)言表達(dá)形式上來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流在表達(dá)上比較含蓄，而許多西方國(guó)家的表達(dá)方式比較直接。由于表達(dá)形式的差異，即使語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤，也會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)或容易使留學(xué)生產(chǎn)生中國(guó)人不真誠(chéng)，而管理者覺(jué)得留學(xué)生不好相處、不好溝通的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

（2）生活適應(yīng)問(wèn)題

留學(xué)生來(lái)華后直接面臨的就是因生活環(huán)境變化而帶來(lái)的具體問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的氣候、住宿、飲食、安全等方面的變化是他們最為關(guān)注的問(wèn)題。雖然大多數(shù)高校都能盡量為留學(xué)生的生活提供必要的相對(duì)舒適的物質(zhì)條件，但仍無(wú)法保證滿(mǎn)足每個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣和需要。在面臨具體的生活問(wèn)題時(shí)，留學(xué)生由于身處異鄉(xiāng)，住宿、飲食方面的差異，出行、醫(yī)療方面的不便，與室友在生活習(xí)慣上的不同，加上學(xué)業(yè)的壓力，各方面因素的綜合作用，易引發(fā)生活不適感，很容易產(chǎn)生不良情緒，一旦解決不好、處理不當(dāng)，他們就可能會(huì)對(duì)生活中的瑣事缺乏寬容，產(chǎn)生一些不穩(wěn)定的情緒，甚至與管理者發(fā)生爭(zhēng)吵。

（3）思維方式差異問(wèn)題

傳統(tǒng)的中國(guó)文化具有較強(qiáng)的抽象性，而西方文化就有較強(qiáng)的具象性。中國(guó)人凡事習(xí)慣從整體到局部，語(yǔ)言和思維方式具有明顯的籠統(tǒng)性和模糊性，與西方人的直觀(guān)性和精確性的言語(yǔ)觀(guān)不同，中國(guó)人之間如果關(guān)系親密就會(huì)無(wú)所不談，如自己的家庭、朋友、工作等。而西方非常重視個(gè)人隱私，如過(guò)度詢(xún)問(wèn)私人信息和情況，就會(huì)引起對(duì)方的不快；中國(guó)人習(xí)慣在語(yǔ)言和行為上都對(duì)別人表示尊重，對(duì)自己則盡量謙虛，有時(shí)會(huì)故意貶低自己以示謙遜，而西方人則將有自信和得到贊賞看做自我的人格和價(jià)值得到認(rèn)可，不會(huì)為了顯示謙虛而貶低自己，相反?？湟约骸?/p>

（4）宗教和風(fēng)俗習(xí)慣問(wèn)題

不同的有不同的習(xí)俗和教義，體現(xiàn)著不同的民族文化特質(zhì)。來(lái)自世界各地的留學(xué)生中的大部分人都有不同的，多種不同同時(shí)存在，留學(xué)生群體之間在社會(huì)交往和日常交往中難免產(chǎn)生一定的沖突。因此，在留學(xué)生管理工作中應(yīng)尊重他們的，避免冒犯他們的宗教禁忌，引起他們的敵視情緒。

風(fēng)俗習(xí)慣也是文化差異在具體生活中的一個(gè)重要表現(xiàn)。而風(fēng)俗習(xí)慣指的就是各個(gè)民族在歷史的發(fā)展過(guò)程中，由于社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境的不同，形成各自不同的行為方式和生活方式。這些風(fēng)俗表現(xiàn)在留學(xué)生生活的各個(gè)方面，有很多風(fēng)俗跟宗教有直接的關(guān)系，如信奉伊斯蘭教者會(huì)在固定時(shí)間朝拜和齋戒，基督教徒則會(huì)定期到教堂做禮拜，而有些佛教徒是素食者，等等。另外，各國(guó)留學(xué)生在長(zhǎng)幼稱(chēng)謂、身體接觸等方面也有基于各國(guó)文化的不同的風(fēng)俗習(xí)慣。

（5）價(jià)值觀(guān)的差異問(wèn)題

價(jià)值觀(guān)作為特定群體所公認(rèn)的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，因文化不同而存在差異。人們處于何種社會(huì)關(guān)系中，有什么樣的社會(huì)地位、人生經(jīng)歷，接受什么樣的教育，就會(huì)形成什么樣的價(jià)值觀(guān)。如中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)不突出個(gè)體和個(gè)性，而強(qiáng)調(diào)集體的作用。這與西方追求推崇個(gè)性和個(gè)人成就的價(jià)值觀(guān)有很大差異。來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的外國(guó)留學(xué)生在新的文化環(huán)境下會(huì)習(xí)慣性地以自身的文化價(jià)值觀(guān)為標(biāo)準(zhǔn)去衡量周?chē)氖挛锖退说男袨?，進(jìn)而有可能會(huì)產(chǎn)生文化沖突。

三、正視文化差異，有效推進(jìn)外國(guó)留學(xué)生管理工作

來(lái)華的外國(guó)留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，管理對(duì)象文化的差異性決定了留學(xué)生管理工作的特殊性。這就要求留管工作人員充分認(rèn)識(shí)和了解留學(xué)生群體表現(xiàn)出的諸多文化差異，幫助來(lái)華留學(xué)生順利適應(yīng)來(lái)華留學(xué)生活，有效推進(jìn)高校外國(guó)留學(xué)生教育管理工作。

1.了解和尊重外國(guó)留學(xué)生各自不同的文化。

文化差異是客觀(guān)存在的，但文化并無(wú)優(yōu)劣之分。我們應(yīng)該樹(shù)立正確的文化觀(guān)念，了解和掌握不同民族文化的習(xí)性和思維方式，提倡尊重各種不同的文化。高校外國(guó)留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，社會(huì)的生活方式、行為方式、思維方式、語(yǔ)言方式、和風(fēng)俗習(xí)慣各有差異。我們要尊重留學(xué)生的文化習(xí)慣、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好及信仰和隱私權(quán)，盡量避免在溝通中產(chǎn)生文化沖突，盡可能為外國(guó)留學(xué)生營(yíng)造輕松融洽的管理環(huán)境。

2.完善管理制度，合理安排入學(xué)教育。

外國(guó)留學(xué)生管理工作需要一個(gè)完善和合理的管理體制，對(duì)他們的行為進(jìn)行合理、有效的規(guī)范和約束，力求公平公正地對(duì)待每一位留學(xué)生，并且通過(guò)明確的規(guī)章制度，讓他們明白自己的責(zé)任和義務(wù)。雖然留學(xué)生來(lái)自不同的文化背景，但我們?cè)诒M力幫助他們適應(yīng)新環(huán)境的同時(shí)，不能姑息他們違反校紀(jì)校規(guī)、觸犯中國(guó)法律的行為。這就要求留學(xué)生管理制度針對(duì)留學(xué)生的特殊性做出合理、周全的完善，保證管理工作順利開(kāi)展。以南京師范大學(xué)為例，我校留學(xué)生管理辦公室專(zhuān)門(mén)編纂了一本《南京師范大學(xué)外國(guó)留學(xué)生手冊(cè)》，將學(xué)校涉及留學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)、管理、住宿等各項(xiàng)規(guī)章制度匯總，并加入了關(guān)于外國(guó)人簽證、保險(xiǎn)等方面其他部門(mén)的相關(guān)制度，同時(shí)將其中重要的部分翻譯成英文版，在學(xué)生入校時(shí)給每一位留學(xué)生發(fā)放一本，讓他們仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守。

合理安排入學(xué)教育也是讓留學(xué)生了解和意識(shí)到自身責(zé)任和義務(wù)的有效途徑。南京師范大學(xué)在每學(xué)期新生入校后，及時(shí)安排新生入學(xué)教育講座，并同公安局出入境等部門(mén)為留學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)宣講規(guī)章制度和注意事項(xiàng)。良好的入學(xué)教育會(huì)幫助學(xué)生更快地適應(yīng)學(xué)校的生活，為以后的思想教育工作打好基礎(chǔ)。

3.開(kāi)展多種多樣的留學(xué)生活動(dòng)，加強(qiáng)主動(dòng)溝通。

開(kāi)展留學(xué)生活動(dòng)或者中國(guó)學(xué)生與留學(xué)生共同參加的活動(dòng)，能夠直觀(guān)地讓他們感受和了解中國(guó)文化、風(fēng)土人情、社會(huì)發(fā)展等?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)關(guān)于中國(guó)文化與民俗的講座，組織留學(xué)生參加一些文化之旅活動(dòng)，在各種中國(guó)節(jié)日期間舉辦與中國(guó)學(xué)生一起聯(lián)歡的活動(dòng)等各種方式，豐富留學(xué)生的業(yè)余生活，創(chuàng)造更多來(lái)華留學(xué)生與中國(guó)人接觸的機(jī)會(huì)，使他們更好地融入中國(guó)的校園生活，并逐漸在感性和理性上加深對(duì)中國(guó)和中國(guó)文化的理解。留學(xué)生管理人員可以利用各種活動(dòng)加強(qiáng)與留學(xué)生的溝通交流，拉近與留學(xué)生之間的距離，促進(jìn)雙向的溝通和交流。

4.加強(qiáng)留學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教育服務(wù)意識(shí)。

留學(xué)生管理人員是管理工作的具體實(shí)施者，在留學(xué)生管理中對(duì)于避免和解決留學(xué)生文化沖突起著重要作用。因此，必須切實(shí)加強(qiáng)留管隊(duì)伍的建設(shè)。首先，留學(xué)生管理人員必須具備與留學(xué)生溝通的語(yǔ)言能力和靈活的溝通方式。其次，留學(xué)生管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)和了解不同國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教等情況，為今后在工作中避免由文化差異引發(fā)的留學(xué)生矛盾進(jìn)行有效干預(yù)。再次，要有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，主動(dòng)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注特殊學(xué)生和問(wèn)題學(xué)生。最后，可以會(huì)同各高校外事管理人員舉辦一些交流活動(dòng)，交流優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。

教育服務(wù)理念是指導(dǎo)我國(guó)高校留學(xué)生教育工作良性發(fā)展的有效保障。留學(xué)生管理部門(mén)要轉(zhuǎn)變角色，強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)留學(xué)生的理念為指導(dǎo)，為留學(xué)生的發(fā)展著想，做好留學(xué)生來(lái)華的生活、教學(xué)等方面的工作。

五、結(jié)語(yǔ)

外國(guó)留學(xué)生的管理工作具有特殊性，它是基于客觀(guān)存在的文化差異下進(jìn)行的雙向跨文化管理。通過(guò)關(guān)注留學(xué)生文化差異的表現(xiàn)，積極主動(dòng)地尋求探索新的有效管理方法，不斷加強(qiáng)與留學(xué)生的溝通和與留管隊(duì)伍的交流，推進(jìn)高校留學(xué)生管理工作不斷完善，為外國(guó)留學(xué)生在中國(guó)的學(xué)習(xí)和生活營(yíng)造美好融洽的環(huán)境和氛圍。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷加深，跨國(guó)公司蓬勃發(fā)展，而公司經(jīng)營(yíng)所要面對(duì)的最重要的問(wèn)題就是跨文化的差異。有人舉例說(shuō)：“一幢各國(guó)人群居的大樓起火，猶太人背出來(lái)的是錢(qián)袋，法國(guó)人背出來(lái)的是情人，中國(guó)人背出來(lái)的是母親。”這個(gè)例子生動(dòng)的說(shuō)明了不同文化的差異，來(lái)自不同國(guó)家的人即使是同樣的環(huán)境，同樣的問(wèn)題其思維和行動(dòng)卻是大相徑庭的。具體到一個(gè)企業(yè)，不同的文化差異必然導(dǎo)致管理方法和管理手段的不同。因此，比較分析中外管理文化特別是中西管理文化的差異有著重要的意義。

一、中西文化淵源不同

以中國(guó)、日本為代表的東方文化是以儒家倫理為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，既是一種以農(nóng)民社會(huì)為主體的農(nóng)業(yè)文化，又是一種以宗法血緣關(guān)系為根基的宗法制度文化。中國(guó)是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)國(guó)，在早期發(fā)展中重視農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，忽視商業(yè)經(jīng)濟(jì)。而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是一種典型的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)。人們?nèi)粘龆?、日落而息的生活方式使得他們安于現(xiàn)狀、樂(lè)天知命，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神和敢為人先的冒險(xiǎn)精神。另外，中國(guó)古代長(zhǎng)期存在著以血緣關(guān)系為紐帶的宗法制度，這種宗法制度文化把人以家族、宗親為單位緊密的聯(lián)系起來(lái)，宗族成員的行為規(guī)范要受到倫理道德的約束。它要求人們把自己看做是家庭、社會(huì)的一員，所以東方人強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)一切以大局為重，個(gè)人必須無(wú)條件的服從組織。宗法制度導(dǎo)致了“家長(zhǎng)制”式的集權(quán)專(zhuān)制，形成了重人治、輕法制的傳統(tǒng)。以歐美等國(guó)為代表的西方文化有三個(gè)歷史淵源。第一個(gè)是古希臘文化，這種文化強(qiáng)調(diào)一種科學(xué)精神，強(qiáng)調(diào)人要正確的認(rèn)識(shí)自然，按客觀(guān)規(guī)律改造自然。所以西方人特別崇尚科學(xué)，講究理性主義。第二個(gè)是古羅馬的法律制度。這種文化思想主張以法律制度規(guī)范每個(gè)公民權(quán)利和義務(wù)，主張產(chǎn)權(quán)清晰，私人財(cái)產(chǎn)不受侵犯。所以西方人重法制、守規(guī)矩。另外，古羅馬法律里強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人，保障個(gè)人的權(quán)利、履行個(gè)人的義務(wù)。所以在西方強(qiáng)調(diào)“個(gè)人主義”，主張通過(guò)個(gè)人努力獲得自己的財(cái)產(chǎn)和地位。第三個(gè)是希伯來(lái)民族的宗教。這種文化強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該有信仰，崇尚個(gè)人奮斗精神。由于中西方文化淵源的不同，決定了中西方人格特質(zhì)構(gòu)造和發(fā)展取向的整體差異。東方人格是在是儒家文化、農(nóng)業(yè)文明熏陶下形成的，其基本特征是：依靠宗族蔭護(hù)；強(qiáng)調(diào)集體，追求和諧，封閉，感性；西方人格是在西方宗教文化、商業(yè)文明熏陶下形成的，其基本特征是：依靠個(gè)人奮斗； 追求民主；重開(kāi)放，理性。

二、價(jià)值觀(guān)不同

價(jià)值觀(guān)是管理文化的核心，從價(jià)值觀(guān)的不同可以看出不同文化背景的人最根本的不同。價(jià)值觀(guān)主要指人們對(duì)事物不同的評(píng)價(jià)與認(rèn)識(shí)，是衡量人們信仰、價(jià)值和心態(tài)的一個(gè)測(cè)量工具。中西文化價(jià)值觀(guān)的差異主要表現(xiàn)在：首先，西方企業(yè)員工崇尚個(gè)人奮斗，主張通過(guò)個(gè)人奮斗獲取財(cái)產(chǎn)，拼命奮斗也拼命享受，追求從自身的努力工作中得到更多的物質(zhì)滿(mǎn)足和樂(lè)趣；而中國(guó)人受到安分守己的小農(nóng)思想的影響，習(xí)慣平和、懶散的生活，不熱衷改變現(xiàn)實(shí)，重視維系人際關(guān)系，把工作時(shí)間看作是同事間交往的機(jī)會(huì)。其次，西方人喜歡挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，他們熱衷于運(yùn)用新的技術(shù)、開(kāi)拓新的市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，只注重過(guò)程，不在乎結(jié)果是成功還是失敗。相反，中國(guó)人崇尚團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)，缺乏一種冒險(xiǎn)精神，墨守成規(guī)而且害怕變革也害怕承擔(dān)責(zé)任。再次，西方人認(rèn)為個(gè)人與企業(yè)之間只是工作關(guān)系，而且下級(jí)對(duì)上級(jí)有一定的建議質(zhì)疑權(quán)，有較大的自，敢于直截了當(dāng)?shù)闹赋錾霞?jí)的錯(cuò)誤。而中國(guó)員工一切聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，一切都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從。

三、管理行為不同

西方文化以制度為基礎(chǔ)，企業(yè)管理講究原則、追求效率，注重實(shí)施的是制度化的理性管理。西方企業(yè)管理重視一種硬性安排，分工明確，職責(zé)清晰，講究用法律條文作為主要依據(jù)約束人的行為，注重實(shí)證與依據(jù)的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。但中方尤以國(guó)有企業(yè)為代表，更多的強(qiáng)調(diào)上下級(jí)人際關(guān)系的重要性，管理人員行動(dòng)的主要依據(jù)是上級(jí)的指示，上級(jí)為至尊。而規(guī)章制度成為擺設(shè)、形式，甚至可以隨著個(gè)人主觀(guān)意志的改變而改變。在中國(guó)企業(yè)中，管理者實(shí)施的是關(guān)系化的情感管理，制度往往不被企業(yè)管理者所重視。企業(yè)管理者對(duì)制定制度毫無(wú)興趣，即便制定出來(lái)制度，員工在執(zhí)行時(shí)，也常常因?yàn)樗^的特殊情況或者特殊照顧而“靈活”放棄。中國(guó)企業(yè)管理依賴(lài)于人治，講究一種情感的互動(dòng)，良好穩(wěn)定的人際關(guān)系是管理的主要手段。

四、人力資源上的不同

西方企業(yè)人力資源配置主要是依靠外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)達(dá)，企業(yè)一般直接通過(guò)市場(chǎng)招聘所需人員。個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系靠契約維系，只是一種簡(jiǎn)單的勞動(dòng)雇傭關(guān)系。這種簡(jiǎn)單的法律關(guān)系使得員工與企業(yè)之間雙向流動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方不適合自己的發(fā)展，就馬上解除契約關(guān)系，所以可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動(dòng)力之間的最優(yōu)配置。在人力資源的使用上采用多口進(jìn)入和快速提拔，企業(yè)只注重員工的能力，只要良好的工作績(jī)效就可以很快得到提升和重用。而中國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)的人力資源配置主要是靠考核、內(nèi)部培訓(xùn)的方式，一般員工流動(dòng)性不大。在人力資源使用上往往要熬年頭、論資排輩，重視個(gè)人歷史和人際關(guān)系即家庭背景，重視德才兼?zhèn)?，政治素質(zhì)等。另外，在企業(yè)人員的工資組成上，西方企業(yè)主要以工作性質(zhì)和工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行發(fā)放，而中國(guó)一般都納入員工的資歷、經(jīng)歷和學(xué)歷等要素，并且這些還是區(qū)分員工工資水平的重要因素。

五、管理決策方式不同

西方管理文化思想是在崇尚自由、平等、法制的社會(huì)制度下發(fā)展起來(lái)的，因此，西方管理者的決策非常民主，主觀(guān)性也比較強(qiáng)，管理者一般都擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，善于聽(tīng)取各方意見(jiàn)，所以上下級(jí)之間的權(quán)力距離較小，誰(shuí)最了解問(wèn)題，誰(shuí)最有發(fā)言權(quán)。西方企業(yè)常常是習(xí)慣于個(gè)人做出決策，并由決策者承擔(dān)最終責(zé)任。而中國(guó)管理文化思想是在等級(jí)森嚴(yán)的家長(zhǎng)制集權(quán)專(zhuān)制制度下發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)內(nèi)部等級(jí)秩序嚴(yán)格。在決策方式上，中國(guó)企業(yè)的決策常常由集體做出，效率低下，實(shí)際上大多數(shù)仍是主要領(lǐng)導(dǎo)相互妥協(xié)作出的決策。這種集體決策沒(méi)有明確的責(zé)任人，所以不管決策對(duì)否，都無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。中國(guó)企業(yè)不善于對(duì)下級(jí)進(jìn)行授權(quán)，也不善于聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)。而下級(jí)也不敢輕易越權(quán)，只要是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的，都是對(duì)的，對(duì)上級(jí)有著強(qiáng)烈的依附心理。所以企業(yè)上下級(jí)之間存在較大的權(quán)力距離。

六、約束方式和激勵(lì)方式不同

西方管理文化認(rèn)為，人是自利的，一切行為都是為了使自己的效用最大化，所以通過(guò)物質(zhì)刺激就可以很好的約束和激勵(lì)員工。中國(guó)管理文化主張用倫理道德來(lái)教化人，是一種關(guān)系化的情感管理。通過(guò)管理者的自我修養(yǎng)對(duì)員工產(chǎn)生一種人格影響力，促使這個(gè)被管理者也從主觀(guān)上對(duì)自己加以管理，而懲罰等都只是一種輔助力量。

總而言之，我國(guó)的管理文化與西方國(guó)家存在較大的差異，我們不能單純的分辨哪個(gè)好哪個(gè)不好，它們都是人類(lèi)文明智慧的結(jié)晶，都對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展起著積極的作用。而且隨著全球化的發(fā)展，中外管理文化也出現(xiàn)了融合的趨勢(shì)，例如不管是以家庭為本的中國(guó)企業(yè)還是以個(gè)人為本的西方企業(yè)，都在管理中突出了人的重要性，重視個(gè)人的發(fā)展。另外，各國(guó)企業(yè)都傾注極大熱情在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、目標(biāo)、宗旨等管理文化建設(shè)上。世界經(jīng)濟(jì)的全球化、一體化，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入到整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)中，也導(dǎo)致了中外管理文化的相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、交融匯合。

參考文獻(xiàn)

[1]武，康星華.《現(xiàn)代管理學(xué)教程》.北京：清華大學(xué)出版社，2008

[2]芮明杰.《管理學(xué)教程》.北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004

篇（9）

引言

就業(yè)觀(guān)是人們對(duì)與就業(yè)有關(guān)問(wèn)題的基本看法和基本觀(guān)點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)高智商的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，其在大學(xué)校園學(xué)習(xí)的過(guò)程中和社會(huì)因素對(duì)其的影響，使這個(gè)群體中的每個(gè)成員已逐漸形成了自己的就業(yè)觀(guān)，將使他們對(duì)就業(yè)環(huán)境、職業(yè)與待遇的選擇和取舍產(chǎn)生一定的影響。本文為了了解大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)，以便對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)能針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)教育工作，而自擬調(diào)查表，調(diào)查和分析了大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)，現(xiàn)將調(diào)查與分析結(jié)果報(bào)道如下：

一、調(diào)查樣本與內(nèi)容

在**省**地區(qū)高校中調(diào)查了1所二本高校，1所三本高校，1所高等專(zhuān)科學(xué)校，1所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，調(diào)查對(duì)象為在校全日制大學(xué)生812名，調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)歷層次、學(xué)生性別和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)，將專(zhuān)業(yè)分為理科、文科和工科三大類(lèi)；自擬問(wèn)卷調(diào)查表，將就業(yè)觀(guān)擬定為30個(gè)不同調(diào)查項(xiàng)目。本文僅分析不同學(xué)歷大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)。

二、調(diào)查與分析方法

將要調(diào)查的項(xiàng)目自擬成問(wèn)卷調(diào)查表，培訓(xùn)調(diào)查人員，由調(diào)查人員將問(wèn)卷調(diào)查表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給每個(gè)被調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查并當(dāng)時(shí)收回調(diào)查表。將調(diào)查資料輸入計(jì)算機(jī)建立SPSS（StatisticalPackagefortheSocialScience）數(shù)據(jù)文檔，用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分類(lèi)并進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，分析大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)在不同學(xué)歷之間的差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)有無(wú)顯著性意義。

三、調(diào)查與分析結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷812份，收回812份，回收率為100.0%，其中有效問(wèn)卷755份，有效率為92.98%；二本學(xué)生283名，三本學(xué)生188名，專(zhuān)科生284名；男生313名，女生442名；理科219名，工科270名，文科266名。

四、討論

隨著我國(guó)高等教育高校大規(guī)模擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。但影響大學(xué)生就業(yè)的因素是多方面的，特別是近年來(lái)金融危機(jī)對(duì)大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生了更大影響。大學(xué)生就業(yè)難除了與國(guó)家提供的就業(yè)崗位的總數(shù)，大學(xué)生就業(yè)的供求關(guān)系，大學(xué)生自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力是否能適應(yīng)社會(huì)需求等有關(guān)外，同時(shí)還與大學(xué)生擇業(yè)觀(guān)念和就業(yè)觀(guān)的正確與否有著密切關(guān)系。從表1與表2分析結(jié)果可以看出，少數(shù)大學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不理想有95人（占12.58），或?qū)ψ约核鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)是否有發(fā)展前途抱著迷茫（不知道）的態(tài)度有55人（占7.28），這140名大學(xué)生都認(rèn)為自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是影響自己就業(yè)的主要因素，在高等專(zhuān)科學(xué)校中的學(xué)生表現(xiàn)為更突出。但絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)為尚可或是理想的，影響自己就業(yè)的因素主要與自身的能力和素質(zhì)有關(guān)。:

不同學(xué)歷大學(xué)生個(gè)人就業(yè)觀(guān)顯示出有顯著差異。大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)不僅是他們?cè)诼殬I(yè)選擇上表現(xiàn)出來(lái)的種種心態(tài)，而且是他們自我價(jià)值取向在職業(yè)選擇領(lǐng)域內(nèi)的某種表現(xiàn)形式。多數(shù)學(xué)生擇業(yè)看重工作環(huán)境和條件，其中專(zhuān)科生所占比例最大，擇業(yè)時(shí)看重經(jīng)濟(jì)收入和待遇者，主要是二本大學(xué)生，從中顯示出不同學(xué)歷層次的大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)的差異，其差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有極顯著性意義（P<0.001）。從表3可見(jiàn)不同學(xué)歷的大學(xué)生其對(duì)自身價(jià)值是否能得到社會(huì)認(rèn)可、是否能發(fā)揮個(gè)人才華和能力等，其所占的比例差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)上無(wú)顯著性意義（P>0.05），說(shuō)明不同層次的大學(xué)生都想發(fā)揮個(gè)人才華和能力，應(yīng)使自身價(jià)值得到社會(huì)認(rèn)可，發(fā)揮個(gè)性，追求真理，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，而表現(xiàn)出來(lái)的是一種自我實(shí)現(xiàn)型。把表3與表4聯(lián)系起來(lái)分析，755個(gè)學(xué)生中有218個(gè)學(xué)生擇業(yè)看重經(jīng)濟(jì)收入和待遇，不足三分之一的學(xué)生這種自我實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值取向是金錢(qián)，工作薪水帶來(lái)的物質(zhì)享受，把自我價(jià)值取向建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上。個(gè)人價(jià)值觀(guān)是后天形成的，它在形成的過(guò)程中，社會(huì)、家庭、學(xué)校等群體對(duì)個(gè)人價(jià)值觀(guān)的形成起著關(guān)鍵的作用，由此可見(jiàn)，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生個(gè)人價(jià)值觀(guān)的教育，正確引導(dǎo)，在大學(xué)生中應(yīng)樹(shù)立正確的個(gè)人價(jià)值觀(guān)和就業(yè)觀(guān)。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不同學(xué)歷層次的大學(xué)生，就業(yè)時(shí)擬采取的就業(yè)方式絕大多數(shù)是表示要靠自己，被調(diào)查的755名大學(xué)生中有639名抱有這種態(tài)度，表明當(dāng)代大學(xué)生有著一種自食其力的心態(tài)，這是良好的一面。但認(rèn)為靠父母幫助就業(yè)的65名大學(xué)生中，高等專(zhuān)科學(xué)校的大學(xué)生有29名（占44.6%），也許是高等專(zhuān)科學(xué)校的大學(xué)生認(rèn)為自己學(xué)歷低，在校學(xué)習(xí)的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，而依靠家長(zhǎng)幫助自己就業(yè)有關(guān)。

大學(xué)生就業(yè)存在偏面性，多數(shù)大學(xué)生希望在沿海城市或省會(huì)城市就業(yè)，進(jìn)事業(yè)單位，從事管理或?qū)I(yè)性工作。這些大學(xué)生都存在就業(yè)理想化的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望強(qiáng)烈，對(duì)社會(huì)、對(duì)自己未來(lái)的生活存在著許多美好的向往，有著比較強(qiáng)烈的就業(yè)動(dòng)機(jī)。但因?yàn)樗麄儾荒苷_地認(rèn)識(shí)社會(huì)，客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己，把就業(yè)簡(jiǎn)單化、理想化，對(duì)自己就業(yè)的定位往往偏高，認(rèn)為只要找到“公家”的鐵飯碗才算是就業(yè)，自己面子好看，名譽(yù)和地位雙豐收；大學(xué)畢業(yè)后在私營(yíng)企業(yè)、非國(guó)有公司、自己創(chuàng)業(yè)等不能發(fā)揮自己的聰明才智，不能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等錯(cuò)誤觀(guān)念，而影響了部分學(xué)生就業(yè)。

總之，大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)的主流是好的，多數(shù)大學(xué)生都把自己個(gè)人價(jià)值取向定位在應(yīng)能發(fā)揮個(gè)人才華和能力上，自身價(jià)值應(yīng)得到社會(huì)認(rèn)可，但在就業(yè)觀(guān)上存在偏面性、理想化。大學(xué)生是否有正確的就業(yè)觀(guān)，將會(huì)涉及整個(gè)社會(huì)利益的重大問(wèn)題，他們對(duì)職業(yè)的選擇，直接關(guān)系到國(guó)家、集體和個(gè)人的利益，乃至關(guān)系到社會(huì)的和諧發(fā)展。因此，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)觀(guān)應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)和教育，是當(dāng)今高校面臨的一個(gè)新課題。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

自我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),世界信息化的高度進(jìn)步極大的促進(jìn)了我國(guó)信息化領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,而電子文件以其傳播速度快、復(fù)制和修改簡(jiǎn)單等諸多優(yōu)點(diǎn)受到社會(huì)廣大群眾的青睞,目前已經(jīng)成為人們工作、生活中不可獲取的重要信息工具之一。因此,只有及時(shí)有效的分析電子文件與紙質(zhì)檔案在檔案管理中的差異性,才能真正做好各類(lèi)檔案的管理工作,建設(shè)符合社會(huì)發(fā)展需求的現(xiàn)代化檔案管理。以下筆者從多個(gè)角度對(duì)檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案的差異進(jìn)行粗淺的探索。

1、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案信息載體的壽命差異

目前我國(guó)檔案管理主要分為電子文件管理、紙質(zhì)檔案管理兩種。紙質(zhì)檔案的保存壽命的長(zhǎng)短主要取決于紙張的纖維素。因?yàn)樵诩堎|(zhì)檔案管理保存中一旦遇到高溫、高濕、氧化劑等化學(xué)作用就會(huì)使紙張纖維素發(fā)生氧化和水解反應(yīng),造成紙質(zhì)檔案的損壞。因此在檔案管理中,一般對(duì)紙質(zhì)檔案的保存要注意排除外界環(huán)境的化學(xué)影響,使用科學(xué)、合理的保存手段可以加強(qiáng)紙質(zhì)檔案的保存壽命直至千年以上。

電子文件的載體主要是由磁性物質(zhì)或者是光盤(pán)所構(gòu)成的。首先,磁盤(pán)和磁帶的支持體聚酯底基具有易產(chǎn)生靜電、吸引塵埃、易卷曲的等諸多缺點(diǎn)。其連接地基和磁粉的粘合劑又具易磨損、生霉、脫離等缺點(diǎn),直接影響著電子文化信息的再次使用。同時(shí),在受到外界磁場(chǎng)影響時(shí),也極易導(dǎo)致磁盤(pán)和磁帶的退磁、消磁現(xiàn)象;其次,光盤(pán)的信息存取主要是利用激光進(jìn)行,主要由保護(hù)層、盤(pán)基、記錄介質(zhì)等部分組成。而目前市面上使用的光盤(pán)記錄介質(zhì)主要有硒、碳鋁化合物、碲、碲合金以及一些在激光熱效應(yīng)作用下極易發(fā)生物化性質(zhì)變化的材料。而正是由于這些材料的易氧化、不穩(wěn)定,電子文件與紙質(zhì)檔案相比,電子載體的壽命要相對(duì)短很多,磁帶、磁盤(pán)等電子載體一般使用壽命均不超過(guò)10年,而光盤(pán)的使用壽命也不超過(guò)30年。

因此,針對(duì)電子文件使用壽命短、不穩(wěn)定、易氧化等諸多特點(diǎn),想要有效的提高電子文件的有效壽命,應(yīng)該將電子文件存放在非陽(yáng)光直射并且通風(fēng)的環(huán)境中,同時(shí)對(duì)電子文件的使用壽命做詳細(xì)的標(biāo)注,在臨近電子文件載體保質(zhì)期時(shí),應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行電子文件的復(fù)制,以免造成不可彌補(bǔ)的檔案信息損失。

2、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案技術(shù)壽命的差異

當(dāng)紙質(zhì)檔案形成時(shí),它所使用的紙張就會(huì)與字跡、內(nèi)容永遠(yuǎn)的結(jié)合在一起,非人為變動(dòng)的情況下不會(huì)出現(xiàn)絲毫的改動(dòng)。

而電子文件主要是依托于計(jì)算機(jī),通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)將電子信息與載體結(jié)合在一起,并且通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行識(shí)別、讀取、修改。而一旦電子文件的技術(shù)過(guò)時(shí),其載體上的信息將無(wú)法識(shí)讀。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面由于計(jì)算機(jī)技術(shù)革新,以至于新的存儲(chǔ)技術(shù)代替舊版的存儲(chǔ)技術(shù)。如曾經(jīng)使用到的存儲(chǔ)載體5英寸軟盤(pán)到目前的光盤(pán)、U盤(pán),在短短幾十年的技術(shù)發(fā)展中,最初的5英寸軟盤(pán)計(jì)數(shù)機(jī)早已不法識(shí)別;另一方面由于經(jīng)濟(jì)體制的變化,致使原生產(chǎn)模式消失。如單個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家所生產(chǎn)的電子文件設(shè)備,由于某種經(jīng)濟(jì)原因而導(dǎo)致廠(chǎng)家破產(chǎn)、倒閉,而使其銷(xiāo)售的產(chǎn)品無(wú)法再找到配套的產(chǎn)品,以至于計(jì)算機(jī)無(wú)法在識(shí)取電子文件信息。

因此,對(duì)電子文件來(lái)講技術(shù)壽命所到來(lái)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其載體壽命。所以,在檔案管理中,針對(duì)每一份生成的電子文件都要相應(yīng)保留一套運(yùn)行電子文件的操縱系統(tǒng)、硬件設(shè)備等讀取電子文件相關(guān)的技術(shù)或者在技術(shù)更新?lián)Q代時(shí),及時(shí)做好電子文件的一系列轉(zhuǎn)換工作以適應(yīng)新技術(shù)革新下,電子文件的可讀性和可管理性。

3、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案信息保護(hù)的差異

在檔案管理中我們對(duì)紙質(zhì)檔案信息保護(hù)的目標(biāo)主要是延長(zhǎng)紙質(zhì)的使用壽命。因?yàn)榧垙埡图垙埳嫌涗浀膬?nèi)容、信息在客觀(guān)條件下是結(jié)為一體的,在保證紙質(zhì)文件形體的同時(shí)其文字信息就得以保存下來(lái),且不宜更改其信息的原始形態(tài)。

而對(duì)電子文件而言,記錄電子文件的載體和信息是可分離的,也正因如此,電子文件信息也面臨著隨著被修改、盜竊、銷(xiāo)毀的危險(xiǎn)。同時(shí)電子病毒作為電子文件信息保護(hù)中一個(gè)不容忽視的隱形殺手正無(wú)時(shí)無(wú)刻的危險(xiǎn)者計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)程序。因此在檔案管理工作中,加強(qiáng)對(duì)電子文件的信息保護(hù)尤為重要。

在日常電子文件檔案管理中為了確保電子文件信息處于安全、穩(wěn)定的環(huán)境下,檔案管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子文件的看管,使用數(shù)據(jù)加密法、數(shù)字水印法、數(shù)字時(shí)間印章法等方法。數(shù)據(jù)加密是指對(duì)電子文件中的電子信息進(jìn)行處理,形成一種難以識(shí)別、讀取的數(shù)據(jù)模式。數(shù)字水印法是指將作者的標(biāo)識(shí)隱藏于電子文件之內(nèi),以確保即便文件被拷貝時(shí),作者的相關(guān)重要標(biāo)識(shí)仍然不會(huì)被拷貝走,以確保電子文件載體信息的唯一性。而數(shù)字時(shí)間印章法則是通過(guò)計(jì)算手段將形成后的電子信息予以信息封鎖,一旦當(dāng)歸檔的電子文件被惡意修改或者刪除時(shí),由于信息封鎖其修改和刪除時(shí)間與網(wǎng)上初始確認(rèn)時(shí)間不符,其電子文件內(nèi)容、信息不法更改,以確保電子文件的安全性。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù),存儲(chǔ)和錄入人員職責(zé)的權(quán)限控制,以此形成科學(xué)、有效的檔案信息管理系統(tǒng)。

4、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案管理方法的差異

電子文件與紙質(zhì)檔案在管理方法上有許多差異,其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面上:首先,電子文件與紙質(zhì)檔案在歸檔的方式上不同,導(dǎo)致其管理方式上存在一定差異。因?yàn)殡娮游募怯捎?jì)算機(jī)將電子信息與信息載體緊密結(jié)合在一起技術(shù)過(guò)程,而由于信息載體無(wú)法固定,在編輯修改中葉不留痕跡,致使電子文件的原始憑證處于復(fù)雜而又多變的環(huán)境中,給電子文件的鑒別歸檔帶來(lái)很大的困難。因此,對(duì)電子文件的歸檔在傳送和處理過(guò)程中需要進(jìn)行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證、加密保護(hù)等等手段,以確定電子文件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和原始性;其次,在電子文件與紙質(zhì)檔案在分類(lèi)和編目的方式上不同,導(dǎo)致其管理方式上存在一定差異。在電子文件的分類(lèi)和編目上,由于電子文件在計(jì)算機(jī)中早已形成一個(gè)系統(tǒng)的管理文件,因此檔案管理人員在接收到電子文件時(shí),可以馬上為電子文件自動(dòng)生成一個(gè)唯一的文件號(hào),并且給出電子文件想對(duì)應(yīng)的分類(lèi)號(hào)和檔案號(hào)。同時(shí),可以在檔案管理上建立全方位的收索工具,方便電子文件的查詢(xún),極大的降低了檔案工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間;最后,電子文件與紙質(zhì)檔案在利用方式的不同,導(dǎo)致其管理方式存在一定差異。因?yàn)槔谜呦胍樵?xún)電子文件時(shí)必須要通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行識(shí)別、讀取,也因此決定了電子文件在使用上需要符合一定的條件,即部分電子文件只有在符合檔案管理要求,成為檔案館注冊(cè)會(huì)員時(shí)才能通過(guò)遠(yuǎn)程登錄等方式,經(jīng)過(guò)檔案管理中心確認(rèn)其身份獲取查閱電子文件的授權(quán)資格后,才能進(jìn)行有關(guān)電子文件的查閱。因此,在電子文件的管理上,檔案管理中心需要對(duì)利用者進(jìn)行借閱登記并且提供相應(yīng)的電腦繳費(fèi)查詢(xún)功能。

5、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,我們可以看出電子文件作為信息化時(shí)展的智慧結(jié)晶,為傳統(tǒng)的檔案管理工作創(chuàng)造了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此,檔案管理工作人員在日常管理工作中不僅要熟練掌握紙質(zhì)檔案的管理知識(shí),更要充分了解到電子文件與其實(shí)施管理上的不同,管理的注意事項(xiàng)。同時(shí),掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以此加強(qiáng)電子文件的檔案管理工作,做到與時(shí)俱進(jìn),滿(mǎn)足我國(guó)社會(huì)主義信息化發(fā)展的需求。

參考文獻(xiàn)

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