時間：2023-03-13 11:05:29
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇禪語人生范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
3、耳中常聞逆耳之言，心中常有拂心之事，才是進德修行的砥石。若言言悅耳，事事快心，便把此生埋在鴆毒中矣。
4、人不是壞的，只是習氣罷了，每個人都有習氣，只是深淺不同罷了。只要他有向道的心，能原諒的就原諒他，不要把他看做是壞人。
5、只要自己的心態(tài)改變，環(huán)境也會跟著改變，世界上沒有絕對的好與壞。
6、愚者為自己，因此煩惱、痛苦。智者為別人，因此幸福、快樂。
7、人天福報非久計，苦海茫茫莫留連。
8、若人知心行，普造諸世間。是人則見佛，了佛真實性。
3、冬天泡一杯淡茶，坐在院子里細細品味。溫暖的陽光輕輕地射在大地上，坐一會兒真是人生的一大快事！
4、生活原本是一杯水，貧乏與富足、權(quán)貴與卑微等等，都不過是人根據(jù)自己的心態(tài)和能力為生活添加的調(diào)味。有人喜歡苦中作樂，把它攪成咖啡。有人喜歡把生活泡成茶，細品其中的甘香。很多人不快樂,因為總覺得過去太美好,現(xiàn)在太糟糕,將來又太飄渺。
5、真正的幸福就在你的身邊，在你的心里。在浮躁的生活里，我們或者大喜，或者大悲，或者悲喜交加。其實看淡了看簡單了，人生就沒有如此多的煩惱。于喧囂的城市中，坐在窗前靜地品一杯清茶。
禪之境
禪邊――中國首個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)禪茶、禪酒會所，由成龍監(jiān)制出品。是中國首個以保護、傳承、發(fā)揚中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目為主題的藝術(shù)禪茶、禪酒主題會所。會所提供稀有藏茶、藥茶、花茶與其他精選茶系列，手工制作御享茶點，風味別具。提供系列美輪美奐的精致簡餐，供應五湖四海搜尋的瓊漿玉液，美酒佳釀。
禪之茶
禪茶一味，禪是人生的最高境界。禪的旁邊，不僅是我們謙虛、自在而充滿慈愛的心，更是一種對最高等智慧和慈悲的向往表達。
禪邊主營的藏茶，是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中一種古老的黑茶，兩千年以來，在幽深的茶馬古道上，伴著清脆的駝鈴聲靜靜地綻放。在海拔3000米以上的雪域高原，藏茶作為最古老、最健康的全發(fā)酵黑茶，因為抗輻射、抗衰老、增加血液含氧量、去除油膩、滋養(yǎng)脾胃等特殊的功效而成為高原民族生活的一部分。而這些功效對于如今的都市人群而言，正是最為珍貴和稀缺的。
此外，禪邊還將珍貴的藏藥融入茶文化當中，美白系列、減肥系列、解酒系列和祛煙系列的調(diào)制茶，為不同的人群帶去健康飲品。
禪之食
禪邊提供水之禪、地之禪、天之禪三大禪食系列。以健康的食材搭配匠心獨具的創(chuàng)意，精制的以茶葉為原料的特色茶點，以茶調(diào)味的特色羹湯，來自世界各地的特色小食，帶給你完全不同的體驗。
禪邊提倡素食，還原食物的本真，將美容、養(yǎng)顏、減肥、養(yǎng)生等功效融入素食之中。加入禪邊每月素食計劃，共同擁抱健康圓滿人生。
禪之酒
來自神龍架原始森林的野生蜂蜜酒，《舌尖上的中國》里醇厚的江西米酒，岷江源頭的高原青稞酒，來自云朵之上的羌族咂酒，秦嶺朱棲息地的黑米純釀，浙江紹興的陳年女兒紅……來自五湖四海的酒，等待來自五湖四海的酒客。
一是要抓好日常性生產(chǎn)活動中的思想政治工作，發(fā)揮“警鐘”的作用，使職工居安思危，防患未然，達到未雨綢繆的目的。職工每天都在大量接觸有關安全的生產(chǎn)活動，由于位置比較固定，工序比較熟練，時間一長，習以為常，自以為是，往往容易產(chǎn)生麻痹思想。在這種情況下，思想政治工作需要運用各種形式，經(jīng)常不斷地、廣泛深入地開展系列的宣傳教育，努力創(chuàng)造一個有利于安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，使違章行為受到及時的指責、抵制，使遵紀風尚得到廣泛的弘揚、仿效。
二是要抓好特殊性生產(chǎn)活動中的思想政治工作，發(fā)揮“關卡”的作用，使各種事故隱患得到迅速的發(fā)現(xiàn)和處置，防止惡性循環(huán)。遇到事故搶修之類的非常情況，大都由于時間要求緊，施工任務重，人員素質(zhì)低、設備條件差等原因，職工的主要精神往往集中在如何縮短工期的問題上，對于安全生產(chǎn)考慮不細。在這種情況下，思想政治工作需要幫助職工正確處理安全與工期二者之間的關系，并在每個環(huán)節(jié)、每道工序上發(fā)揮嚴密監(jiān)察的職能。
三是要抓好臨時性生產(chǎn)活動中的思想政治工作，發(fā)揮“醒神”的作用，使職工樹立嚴肅認真、一絲不茍的工作作風。臨時性的生產(chǎn)生活一般具有時間短暫、工藝簡單的特點，因而防范措施易于疏漏，在這種情況下，思想政治工作需要教育職工克服臨時觀戰(zhàn)的僥幸心里，引導職工以嚴肅認真的態(tài)度，保證生產(chǎn)任務的順利完成。
第二，要抓好安全生產(chǎn)，必須遵循事物之間相互聯(lián)系觀點。
一是領導示范的作用要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。企業(yè)領導本身的思想認識和精神狀態(tài)，對安全生產(chǎn)活動產(chǎn)生至關重要的影響。因此，各級領導應當成為安全生產(chǎn)的號召者和實踐者。如“黨團員身邊無事故”等競賽活動的示范作用，就生動地體現(xiàn)黨團員對安全第一思想的高度認識和積極實踐。特別是黨團員領導干部要言傳身教，率先垂范，在具體工作中自覺地把安全生產(chǎn)置于電力企業(yè)一切活動的先導地位，逐步在職工中產(chǎn)生一種很強的感召力和凝聚力。
二是價值觀念的更新要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。這里所說的價值觀念，僅指企業(yè)職工對安全生產(chǎn)活動有關事物的認識和評價。適應企業(yè)發(fā)展的客觀要求，采取有效措施，向職工不斷灌輸“企業(yè)的安全生產(chǎn)與職工的物質(zhì)利益密切相關”、“沒有安全生產(chǎn)就沒有經(jīng)濟效益”等觀念，這是促進安全生產(chǎn)的一項重要內(nèi)容，以此引導職工擺正安全生產(chǎn)與第三產(chǎn)業(yè)、安全生產(chǎn)與基本建設、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益等各種關系，從思想上牢固樹立安全第一的思想。
三是企業(yè)精神的內(nèi)容要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要組成部分，作為電力企業(yè)第一任務的安全生產(chǎn)，必須從中得到充分的顯示，使之成為職工牢記和實踐的信條。對這些信條中所蘊含的具體內(nèi)容，還要經(jīng)常地以內(nèi)容豐富、形式多樣的載體，向職工進行系統(tǒng)的安全教育和培訓。
四是建章立制的原則要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。企業(yè)所制訂和實施的各規(guī)章制度，包括領導方面的制度，經(jīng)營方面的制度，勞動方面的制度，分配方面的制度，獎勵方面的制度等等，都是具有法規(guī)性質(zhì)的文件，這些文件都應當充分體現(xiàn)安全第一的原則。
五是職工生活的改善要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。我們要把逐步滿足職工物質(zhì)、文化生活的正當需要同實現(xiàn)企業(yè)的安全目標緊密相聯(lián)，以便增強職工強烈的事來心和高度的責任感，有效地調(diào)動他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六是評先表模的要求與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。企業(yè)一定時期的安全生產(chǎn)活動目標既是行政部門的目標，又是政工部門的目標。它們之間的區(qū)別，只是實現(xiàn)目標的側(cè)重點和具體方法有所不同。在檢查安全生產(chǎn)活動過程中，同時也應檢查思想政治工作保證安全目標完成的情況和效果；在獎懲安全生產(chǎn)活動人員的時候，也要考核黨政工團以及有關部門為安全生產(chǎn)活動提供服務的情況。
七是業(yè)務知識的培訓要與安全生產(chǎn)活動結(jié)合起來。政工干部要講究思想政治工作藝術(shù)，也要不斷豐富安全生產(chǎn)知識。行政干部即要不斷豐富安全生產(chǎn)知識也要講究思想政治工作藝術(shù)。只有這樣，才能達到黨政協(xié)調(diào)配合，共同搞好安全生產(chǎn)這一中心工作的目的。
第三，要抓好安全生產(chǎn)，必須倡導深入基層狠抓落實作風。
說句老實話，電力部門是吃安全飯的。沒有安全，一切無從談起。因此，服務沒小事，安全無戲言。作風問題之所以特別重要，關鍵在于安全工作的落實。因為，再好的方針、政策，如果落實不下去，也是空的。落實，就是要把上級的決定變成廣大干部、職工的實際行動，達到預期的目的。落實，就必須深入實際，調(diào)查研究才行。只作空泛的號召，不做切實的工作，要想達到解決問題的目的。那是不可想象的。實踐證明，抓工作就是要抓緊、抓實。抓而不緊，等于不抓。
2、世上沒有不彎的路，人間沒有不謝的花。人生，要懂得感恩，感恩，不一定是感謝大恩大德，而是一種生活態(tài)度，是一種善良的人性美。感恩一切好的，給我們帶來了幸福；感恩一切不好的，增強了我們追求幸福的能力。有感恩的心，才會有好的心態(tài)，才能發(fā)現(xiàn)更多的美好。
3、我不在這里，請不要在我的墳邊哭泣，因為我沒有睡去。
4、這個世界最珍貴的不是“得不到”和“已失去”，而是“已擁有”。
5、不知道從什么時候開始，我已經(jīng)磨平了自己的棱角。不再為一點小事傷心動怒，也不再為一些小人憤憤不平。我以一種中庸的心態(tài)面對著，不求有功，但求無過?；蛟S這樣很沒志氣，但是，我只是想過一種平淡的生活，安安心心，簡簡單單，可以做一些能讓自己開心的事。我如此一個凡人：只希望此生淡然。
6、人與人之間的很多矛盾都是從傲慢中來的；都覺得自己比別人更高明，比別人更有見識，比別人更正確，于是相互輕視，矛盾也就逐漸生起了。
7、法本法無法，無法法亦法。今付無法時，法法何曾法。令一切眾生生歡喜者，則令一切如來歡喜
8、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會很痛苦。要學學怎樣忍受他才是。你要學學怎樣包容他才是。
9、假如可以選擇時光，我想回到過去。那里有我的懷念，和愛我的你。
10、生命、愛情、自由，本就沒有誰的價更高，用一生去追尋哪一個可能都是錯。考驗愛情倒不如相信愛情，既然你已經(jīng)選擇了和一個人在一起，選擇相信肯定要比懷疑和試圖用懷疑去否定它更好。
11、你目前所擁有的都將隨著你的死亡而成為他人的，那為何不現(xiàn)在就樂施給真正需要的人呢？
12、這是個現(xiàn)實的社會，感情不能當飯吃，貧窮夫妻百事哀。不要相信電影里的故事情節(jié)，那只是個供許多陌生人喧囂情感的場所。只有不理智和不現(xiàn)實的人才相信。
13、每個人真正強大起來都要度過一段沒人幫忙，沒人支持的日子。所有事情都是自己一個人撐，所有情緒都是只有自己知道。但只要咬牙撐過去，一切都不一樣了。你努力了，盡力了，才有資格說自己的運氣不好。無論你是誰，無論你正在經(jīng)歷什么，堅持住，你定會看見最堅強的自己。
14、人，只要擁有微笑，就能夠豁達樂觀地活著；人，只要時刻保持微笑，就能夠在漫漫人生道路上擁有一張永久的通行證。
15、所有的病患，醫(yī)生最難治，所有的眾生，自以為是的人最難渡。
16、每一個人都擁有生命，但并非每個人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對他來說，是一種懲罰。
17、如果抱怨成習慣，心靈就像上了枷鎖，沒有一刻解脫。唯有放下抱怨，才能體會到生命的自在與幸福。
18、假如這個世界是你的，那么，我只能充當一個過客；假如這個世界是我的，那么，你已經(jīng)成為了一個使者；假如這個世界是大家的，那么，我們已為了劇中的角色。
19、“財富是一種寄存，你不能將其帶走”；榮譽是一道亮光，你無法將其留?。怀晒κ且活w碩果，你無法四季品嘗；生命是一種過程，你不能讓其停步。
20、當明天變成了今天成為了昨天，最后成為記憶里不再重要的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中已被時間推著向前走，這不是靜止火車里，與相鄰列車交錯時，仿佛自己在前進的錯覺，而是我們真實的在成長，在這件事里成了另一個自己。
21、后悔是一種耗費精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤。所以不要后悔
22、無論是苦心找尋，還是途中偶遇，那些美好的人與事，都要倍加珍惜，別奢望下一站還有原樣的風景，錯過的東西或許就是無期。有緣無份是一種托辭，只因我們還不夠努力；敗事在天亦是一種慰藉，只要是無怨無悔，就算完敗也不言放棄。放下了別落淚，轉(zhuǎn)身了莫回首，把苦痛埋心底，讓往事吹風里。
23、朋友，我愿背起你所有的痛，只要你輕松；我愿和世界挑戰(zhàn)，只要你自由自在。
24、經(jīng)常惹怒你的那個人，才是愛你越深的那個，只不過不懂表達罷了。
25、。如海之汐，你也曾經(jīng)為陽光澎湃嗎？或者，你還緬懷著某一季的月光？在永不歇息的時光里，是什么讓你喜悅？是什么讓你憂傷？那些男人無所謂忠誠，忠誠是因為所受的誘惑不夠，女人無所謂正派，正派是因為（）背叛的籌碼太低。
26、忌妒別人，不會給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
27、有人幫你是幸運，學會心懷歡喜與感恩；無人幫你是命運，學會坦然面對與承擔。沒有人該為你做什么，因為生命是自己的，你得為自己負責。人生的必修課是接受無常，人生的選修課是放下執(zhí)著。當生命陷落的時候請記得，你必須跌到你從未經(jīng)歷過的谷底，才能站上你從未到達過的高峰。
28、傷口就像我一樣，是個倔強的孩子，不肯愈合，因為內(nèi)心是溫暖潮濕的地方，適合任何東西生長。
29、不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中。坐在家里等什么房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。
30、你不必和因果爭吵，因果從來就不會誤人。你也不必和命運爭吵，命運它是最公平的審判官。
31、你笑一次，我就可以高興好幾天；可看你哭一次，我就難過了好幾年。
32、不記得在哪里看到過這樣一句話：難過的時候蹲下來，讓自己的重心降低，你的心會好過。所以一個人難過的時候，也慢慢開始蹲下來抱抱自己，用自己的溫度去溫暖那顆受傷的心。原來我們都需要在一些時刻安靜的抱抱自己。
33、說我不行我就行，行了就行；說我行了我就更快行，愈行愈行！
34、你不必和因果爭吵，因果從來就不會誤人。你也不必和命運爭吵，命運它是最公平的審判官。
35、只要相信期待就能成真
36、舉得起放得下的叫舉重，舉得起放不下的叫負重?？上В蠖鄶?shù)人的愛情，都是負重的。
37、心靈里，有許多東西，忘記的叫過去，忘不掉的叫記憶；身體里，有好多信息，潛伏的叫等待，涌動的叫熱愛。人生的旅途，痛才是經(jīng)歷，累才是工作，變才是命運，忍才是歷練，容才是智慧，靜才是修養(yǎng)，舍才會得到；各自追求，各自珍惜。無論已到哪里，少回頭，當下不虛度，人生可無悔。
38、如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務，而是去激發(fā)他們對海洋的渴望。
39、為什么別人越來越不把你當一回事情，因為你太好說話了。什么事情，別人一找你就答應；什么東西，別人一給你就要。這樣你就變得沒那么珍貴了。做人除了說YES之外，還是要經(jīng)常說一下NO。親和力雖然很重要，但是人的價值，卻是靠拒絕而來的。拒絕，可以讓你變得更珍貴。
40、而是人們一開始就沒有想過用一顆心去堅定的溫暖另一顆心，不是愛情不再永恒，而是浮躁和易變的心
41、生而為人，活著，活出風度，風采，風格。這些皆為外表，而氣度則是內(nèi)涵，是質(zhì)地，是根本。
42、躲在某一時間，想念一段時光的掌紋；躲在某一地點，想念一個站在來路也站在去路的，讓我牽掛的人。
43、夢想是一個幸福的念想，想著想著就快樂了，它執(zhí)著地立在那里，是生活的一個界標，代表著活力與向上。
44、你生命的前半輩子或許屬于別人，活在別人的認為里。那把后半輩子還給你自己，去追隨你內(nèi)在的聲音。
45、能經(jīng)得起婚后鍋碗瓢盆交響曲和生活酸甜苦辣的考驗，才是真正的愛情。
46、幸福，不是收獲的多，而是抱怨的少。于人不苛求，遇事不抱怨。只有善于駕馭自己情緒和心態(tài)的人，才能獲得平靜，感受到幸福的味道。
47、一只野獸受了傷，它可以自己跑到一個山洞躲起來，然后自己舔舔傷口，自己堅持，可是一旦被噓寒問暖，它就受不了
48、當你的心真的在痛，眼淚快要流下來的時候，那就趕快抬頭看看，這片曾經(jīng)屬于我們的天空；當天依舊是那么的廣闊，云依舊那么的瀟灑，那就不應該哭，因為我的離去，并沒有帶走你的世界。
49、如果生活是一杯水，那么痛苦就是掉落杯中的灰塵。沒有誰的生活始終充滿幸?？鞓?，總有一些痛苦會折磨我們的心靈。我們可以選擇讓心靜下來，慢慢沉淀那些痛苦。心靈的房間，不打掃就會落滿灰塵。蒙塵的心，會變得灰色和迷茫。我們每天都要經(jīng)歷很多事情，開心的，不開心的，都在心里安家落戶。
50、生活的真諦在于創(chuàng)新，生活的理想在于遠大，生活的藝術(shù)在于選擇，生活的步履在于踏實，生活的樂趣在于追求，生活的安樂在于平淡。
51、能達到盡善的境界，博得一聲恰當?shù)馁澷p。
52、遺忘是我們不可更改的宿命所有的一切都像是沒有對齊的圖紙從前的一切回不到過去就這樣慢慢延伸一點一點的錯開來也許錯開了的東西我們真的應該遺忘了
53、活著的氣度是昂首挺胸，獨立寒冬，面對漫天大雪，而巍然不動的英雄豪情，是酷暑三伏，雷雨交加，坐于書房，面不改色，揮筆題書的那份悠然寧靜。
54、愛情是燈，友情是影子，當燈滅了，你會發(fā)現(xiàn)你的周圍都是影子。朋友，是在最后可以給你力量的人。
55、我們活得累，多數(shù)時候怪不得外界、怨不得他人，是我們自掘陷阱、自尋煩惱。走得再近，隔得再遠，沒站在同一個高度，任何理由都是一種距離。不仰于心，不俯于情，不念過去，不憚將來，如此甚好。
56、不要害怕做錯什么，即使錯了，也不必懊惱，人生就是對對錯錯，何況有許多事，回頭看來，對錯已經(jīng)無所謂了。
57、你有你的生命觀，我有我的生命觀，我不干涉你。只要我能，我就感化你。如果不能，那我就認命。
58、不要讓心太累，不要追想太多已經(jīng)不屬于自己的人和事。你我所走過的每一個地方，每一個人，也許都將成為驛站、成為過客。
59、我們確實活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已。我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；我不去想，身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。
60、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。你要的比別人多，就必須付出得比別人多。
61、毀滅人只要一句話，培植一個人卻要千句話，請你多口下留情。
1 問題提出
早在1970年，人們就開始著手研究勝任力的問題，總體上經(jīng)歷了概念提出、概念拓展及實證研究三個階段。隨著勝任力理論研究的不斷深入，勝任力模型大量應用到實際當中，其研究對象、范圍、適用群體也在逐步擴大。如今，勝任力理論、模型的應用已經(jīng)不僅僅局限于外國企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)也在大量應用勝任力模型來幫助企業(yè)找到最適合企業(yè)的人才，不僅應用于民企，也應用于國企、事業(yè)單位，甚至非盈利性組織也多有涉及。相對而言，國內(nèi)對勝任力的研究比國外遲一些，我們在勝任力概念及模型構(gòu)建等理論上的研究可以借鑒或參照外國的相關書籍或文獻，在已有的研究基礎上進行更深層次的探討，但針對我國各行業(yè)、領域、具體職位的崗位勝任力研究亟待深入，需要結(jié)合國情、行情、企業(yè)真實、具體的現(xiàn)狀進行研究，并且還有待于進一步應用到具體的實踐中去。
同時，從宏觀的角度分析，住房是城鎮(zhèn)居民安居樂業(yè)，社會和諧發(fā)展的根本。只有結(jié)合國情處理好住房交易問題，才能讓人們有家可歸，有所可居，才能使社會生活更加融洽，實現(xiàn)國泰民安，進而實現(xiàn)社會主義和諧社會的偉大構(gòu)想。在現(xiàn)實生活中，各種買房需求充斥著房地產(chǎn)市場：改善性需求、投資性需求、也有剛性需求如結(jié)婚用房，需求方如果僅依靠自己的能力，往往由于信息不暢、專業(yè)性不強等諸多原因?qū)е聸]有閑暇時間，無法滿足購房的愿望，買賣房屋的交易不能順利完成，造成供需雙方浪費了大量時間、精力，資源得不到優(yōu)化配置。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人這一角色正是適應市場需求的產(chǎn)物，是調(diào)節(jié)供需矛盾、為滿足居民對房屋這一特殊商品的交易需求的產(chǎn)物。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在國家法律法規(guī)及政策的引導下，緩解或解決了居民買賣房屋的矛盾，使房屋這一資源在買賣與租賃中實現(xiàn)了優(yōu)化配置。同時，在這一領域?qū)I(yè)化分工的出現(xiàn)，降低了買賣雙方的交易成本，為雙方節(jié)省了大量的時間、精力、金錢。而第三方的介入與擔保行為，對交易安全也起到了保障作用。房地產(chǎn)中介行業(yè)的良性發(fā)展，意味著更多的資源能夠得到更多的機會重新匹配，達到資源優(yōu)化配置的目的，在買賣雙方能夠承受的范圍之內(nèi)，達成交易，實現(xiàn)了雙方利益最大化。
所以，結(jié)合我國國情研究房地產(chǎn)經(jīng)紀人的勝任力模型，從中提煉出作為優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人的必備能力，對房地產(chǎn)行業(yè)、從事房地產(chǎn)中介的企業(yè)的下一步優(yōu)化發(fā)展必然有一定的指導意義。
2 房地產(chǎn)經(jīng)紀人的界定及其特殊性
房地產(chǎn)經(jīng)紀是指在房地產(chǎn)市場中專門提供房地產(chǎn)信息、技術(shù)和政策法規(guī)咨詢服務，從事房地產(chǎn)策劃、評估和業(yè)務，為房地產(chǎn)交易雙方牽線搭橋，促成交易，并協(xié)助辦理有關手續(xù)，從而收取傭金的自然人和法人1。他們的工作具備一個特殊點，這個特殊點在行業(yè)中被稱為“一手托兩家”。也就是說，房地產(chǎn)經(jīng)紀人不同于一般的銷售人員——隸屬于某一特定公司，以銷售該公司特有的產(chǎn)品并與其他公司競爭的人員。由于信息的相對公開，往往多家公司都掌握同一信息，這就導致了作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，不僅在與其他公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人競爭，甚至也在與自己公司內(nèi)部的同事競爭，不僅在競爭買房客戶，也在競爭賣房業(yè)主即房屋這一特定商品的擁有者。
土地資源的稀缺性，導致房產(chǎn)資源的稀缺，各種需求不斷膨脹，供需矛盾逐漸突出。由于房產(chǎn)產(chǎn)品具有排他性和唯一性，即任何一座房產(chǎn)由于地理位置、樓層、布局以及價格等等具有唯一性；在合法的范疇內(nèi)，沒有任何兩家客戶可以同時買到或租到同一處房產(chǎn)，具有排他性。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人交易的目的只在提供服務、搜集信息進行匹配，最終促成雙方交易。他們起到了溝通橋梁的作用，直接實現(xiàn)了房產(chǎn)買賣或租賃雙方的利益，間接實現(xiàn)了房地產(chǎn)公司、經(jīng)紀人的利益。這些都造就了房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作方式的獨特性。
3 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力調(diào)查問卷
3.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力調(diào)查問卷的設計
本調(diào)查問卷的主要目的在于搜集勝任力數(shù)據(jù)進行分析、構(gòu)建勝任力素質(zhì)模型，所以將此前總結(jié)整理出的34個勝任力特征詞條分別用一句話來描述，形成了房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型調(diào)查問卷的主要部分。
本調(diào)查問卷分為兩大部分，第一部分為背景信息，主要包括：性別、年齡、學歷、婚姻狀況、在本行業(yè)的工作年限、在本單位的工作年限及職級。第二部分為勝任素質(zhì)問題，由43個勝任力特征詞條所形成的描述性語句組成。
3.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力調(diào)查問卷的發(fā)放與回收
本次調(diào)查問卷的調(diào)查對象為某房地產(chǎn)公司的北京地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，職級從見習經(jīng)紀人至主任，采取隨機抽取的形式進行調(diào)查。
本次調(diào)查問卷共發(fā)放了258份，收回212份，回收率為82.17%。此次調(diào)查問卷是否有效的判別標準為：如果一份問卷有某題沒有作答，或者所有題目的做答均為同一個答案的，則此份調(diào)查問卷為無效。根據(jù)以上的標準，在收回的調(diào)查問卷中，無效問卷為56份，有效問卷為156。調(diào)查問卷回收的有效率為73.58%。
3.3 數(shù)據(jù)的錄入
舍去56份無效問卷，將剩余的156份有效問卷逐條錄入EXCEL表格《房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型調(diào)查問卷數(shù)據(jù)》中，并最終導入SPSS文件《房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析》。
3.4 信度分析
在數(shù)據(jù)真實、準確、完整錄入的基礎上，本研究使用SPSS軟件“scale”中的Reliability Analysis命令來進行Cronbach’s Alpha信度分析，分析顯示Cronbach’s Alpha系數(shù)為.936（≥.8），說明通過《房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型調(diào)查問卷》整理所得的問卷達到了可接受的水平，即該測量達到了足夠的信度。
4 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型構(gòu)建流程概述
房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型的構(gòu)建將大體分為兩個部分：房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力數(shù)據(jù)t檢驗分析及房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力數(shù)據(jù)因子分析。前者目的在于，在所有的勝任素質(zhì)詞條中，排除對勝任力無顯著影響的勝任素質(zhì)詞條，精簡勝任素質(zhì)詞條，使整體研究更加科學、合理。后者目的在于，把精簡后的勝任素質(zhì)詞條根據(jù)因子進行分類，形成房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力維度，從而構(gòu)建房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型。
4.1 定義總體標識的標識變量
根據(jù)之前的優(yōu)秀績效組與普通績效組的分類標準，定義一個標識變量為績效，如為優(yōu)秀績效組則標識“1”，如為普通績效組則標識為“2”，以區(qū)分樣本組別。
4.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型的統(tǒng)計軟件分析
4.2.1 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力數(shù)據(jù)t檢驗分析
本研究采用t檢驗分析中的兩獨立樣本t檢驗分析，以確定34個勝任素質(zhì)詞條是否對優(yōu)秀績效組樣本及普通績效組樣本有顯著影響。
經(jīng)過兩獨立樣本t檢驗分析，共有5個檢驗變量不能顯著區(qū)別兩獨立樣本的檢驗變量，分別為責任感、適應能力、靈活性、沖突管理、主動性、余下29個變量。如表1所示，能夠顯著區(qū)別兩獨立樣本的變量為信息挖掘與獲取、焦點引導、細節(jié)分析、果斷力、突發(fā)事件處理、服務意識、協(xié)調(diào)能力、需求導向、傾聽能力、影響力、進程引導、心理素質(zhì)、應變能力、追求卓越、成功欲、熱切激情、自我發(fā)展能力、獲取信任、關系建立與維系、人際敏感、自我信任、誠實守信、房地產(chǎn)政策法規(guī)、營銷知識與技能、房地產(chǎn)產(chǎn)品知識、房地產(chǎn)金融知識、理解力、預見力、判斷力。
4.2.2 房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力數(shù)據(jù)因子分析
對得到的29個勝任力素質(zhì)詞條進行因子分析，目的在于將29個勝任力素質(zhì)詞條進一步分類，形成房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力素質(zhì)維度，搭建勝任力框架，構(gòu)建勝任力模型。
旋轉(zhuǎn)后的因子分析結(jié)果如表1所示：
表1 旋轉(zhuǎn)后的因子分析結(jié)果表
如表所示，通過對29個勝任力素質(zhì)進行因子分析，共提取出6個公因子，結(jié)合各公因子中所包含的勝任力素質(zhì)，分別命名為問題解決能力、溝通能力、成就欲、人際能力、知識技能及洞察力。所以，房地產(chǎn)經(jīng)紀人勝任力模型由問題解決能力、溝通能力、成就欲、人際能力、知識技能及洞察力這6個維度構(gòu)成，各維度又由若干勝任力素質(zhì)組成，具體如下：
(1) 問題解決能力包括信息挖掘與獲取、焦點引導、細節(jié)分析、果斷力、突發(fā)事件處理、服務意識、協(xié)調(diào)能力、需求導向；
(2) 溝通能力包括傾聽能力、說服力、進程引導、心理素質(zhì)及應變能力；
(3) 成就欲包括追求卓越、成功欲、熱切激情及自我發(fā)展能力；
(4) 人際能力包括獲取信任、關系建立與維系、人際敏感、自我信任及誠實守信；
(5) 知識技能包括房地產(chǎn)政策法規(guī)、營銷知識與技能、房地產(chǎn)產(chǎn)品知識、房地產(chǎn)金融知識；
中圖分類號:F045.9文獻標識碼:A文章編號:16723198(2010)01001102
1 剩余價值生產(chǎn)理論
按照馬克思在《資本論》中的分析,資本的運行過程,就是無休止地追逐剩余價值的過程,而剩余價值是剩余勞動創(chuàng)造的,因此,企業(yè)的生產(chǎn)行為就表現(xiàn)為資本對剩余勞動的剝削行為。資本是通過絕對剩余價值生產(chǎn)和相對剩余價值生產(chǎn),到達賺取剩余價值的目的?！拔野淹ㄟ^延長工作日而生產(chǎn)的剩余價值,叫做絕對剩余價值;相反,我把通過縮短必要勞動時間、相應地改變工作日的兩個組成部分的量的比例而生產(chǎn)的剩余價值,叫做相對剩余價值?！币虼?絕對剩余價值生產(chǎn)指的是在必要勞動時間不變的條件下,通過延長工人的勞動時間和提高工人的勞動強度來生產(chǎn)剩余價值的方法和途徑。相對剩余價值生產(chǎn)就是指在工作日長度不變的條件下,通過縮短必要勞動時間,相對延長剩余勞動時間生產(chǎn)剩余價值的方法和途徑。
2 剩余價值生產(chǎn)理論中的企業(yè)社會責任思想
2.1 資本主義企業(yè)社會責任缺失所造成的后果
資本主義企業(yè)只顧追逐剩余價值不履行企業(yè)社會責任導致了嚴重的后果:第一,嚴重損害了勞動者的心身健康?！百Y本由于無限地盲目追逐剩余勞動,像狼一般地貪求剩余勞動,不僅突破了工作日的道德極限,而且突破了工作日的純粹身體的極限。它侵占了人體的成長、發(fā)育和維持健康所需要的時間?！?因此,“在一極是財富的積累,同時在另一極,即在把自己的產(chǎn)品作為資本來生產(chǎn)的階級方面,是貧苦、勞動折磨、受奴役、無知、粗野和道德墮落的積累。”第二,造成了資本與勞動不可調(diào)和的矛盾。資本主義生產(chǎn)方式的內(nèi)在規(guī)律決定了資本是根本不關心工人的健康和壽命的?！叭藗?yōu)轶w力和智力的衰退、夭折、過度勞動的折磨而憤憤不平,資本卻回答說:‘既然這種痛苦會增加我們的快樂(利潤),我們又何必為此苦惱呢?’”盡管可以通過法律的強制手段來稍微緩和矛盾,例如19世紀60年代英國的通過了工廠法把初等教育宣布為勞動的強制性條件,但是“資本主義按其本質(zhì)來說,只要超過一定的限度就拒絕任何合理的改良?！?比如,“法律關于工場中的每個工人應占有必要空間的強制規(guī)定,就會一下子直接剝奪成千上萬的小資本家!就會動搖資本主義生產(chǎn)方式的根基,也就是說,會破壞大小資本通過勞動力的“自由”購買和消費而實現(xiàn)自行增殖?！钡谌?導致資源危機、能源枯竭、環(huán)境污染等全球性問題的出現(xiàn)。資本為逐利,不僅以犧牲工人階級的基本權(quán)益為代價,而且還從無節(jié)制地消耗自然資源中獲利?！百Y本主義農(nóng)業(yè)的任何進步,都不僅是掠奪勞動者的技巧的進步,而且是掠奪土地肥力持久源泉的進步,在一定時期內(nèi)提高土地肥力的任何進步,同時也是破壞土地肥力持久源泉的進步。一個國家,例如北美合眾國,越是以大工業(yè)作為自己發(fā)展的起點,這個破壞過程就越迅速?！?/p>
2.2 企業(yè)社會責任的內(nèi)容
(1)對員工的責任。企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤過程中,應該保障勞動者的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等基本權(quán)益,提供良好的工作環(huán)境,提高勞動者的綜合能力,促進勞動者的全面自由發(fā)展。
首先,保障勞動者的基本權(quán)益的責任。為了保障勞動者的基本權(quán)益,企業(yè)應該制定合理的工作時間,使勞動者有正常的休閑娛樂時間。馬克思批判地指出了資本為了追逐剩余價值而無限制地延長工作日對勞動者和企業(yè)造成雙重損失的后果:一方面,損害了勞動者的身心健康。另一方面,延長工作日也不利于企業(yè)的長期經(jīng)濟利益,因為“資本無限度地追逐自行增殖,必然使工作日延長到違反自然的程度,從而縮短工人的壽命……已經(jīng)消費掉的勞動力就必須更加迅速地得到補償,這樣,在勞動力的再生產(chǎn)上就要花更多的費用……資本為了自身的利益,看來也需要規(guī)定一種正常工作日?！?/p>
其次,提供良好工作環(huán)境,營造和諧勞動氛圍的責任。勞動力的使用價值是在賣給資本家以后才實現(xiàn)的。勞動力不同于其他“死的要素”,勞動力是帶有主觀意志的“活的要素”,勞動力的使用,受勞動者意愿、情緒、態(tài)度等主觀因素的影響。生產(chǎn)過程中,勞資雙方緊張和對抗的勞動氛圍,會使勞動者產(chǎn)生不滿和逆反的心理,將不利于勞動力的使用價值的發(fā)揮。為勞動者提供良好的工作環(huán)境,營造和諧的勞動氛圍,才能發(fā)揮勞動者的積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的競爭力。
最后,促進員工的全面發(fā)展的責任。資本主義企業(yè)的經(jīng)濟利益建立在犧牲勞動者的發(fā)展的基礎上。資本主義積累的一般規(guī)律決定了,在企業(yè)內(nèi)“一切提高社會勞動生產(chǎn)力的方法都是靠犧牲工人個人來實現(xiàn)的;一切發(fā)展生產(chǎn)的手段都變成統(tǒng)治和剝削生產(chǎn)者的手段,都使工人畸形發(fā)展,成為局部的人,把工人貶低為機器的附庸品……這些手段使工人的勞動條件變得惡劣?！边@種以犧牲勞動者來謀求經(jīng)濟利潤的方式是不人道的,也是不可持續(xù)的,現(xiàn)代企業(yè)必須改變這種經(jīng)濟發(fā)展的方式,尊重員工,重視員工綜合能力的培養(yǎng),促進員工的全面發(fā)展,才能更好地發(fā)揮人力資本的價值,在一定的資本投入下,提高生產(chǎn)率,創(chuàng)造更多的利潤。
(2)對消費者的責任。商品的出售價格以商品的生產(chǎn)價格為中心上下波動,生產(chǎn)價格=可變資本+不變資本+平均利潤。商品生產(chǎn)者為了使其商品的個別價值低于實際銷售的價格,只有采取各種措施降低可變資本和不變資本,即成本價格,用較便宜的費用進行生產(chǎn)。資本家通過壓低工人工資的手段降低可變資本;通過減少生產(chǎn)資料的費用來降低不變資本,不惜偷工減料,生產(chǎn)出劣質(zhì)低質(zhì)產(chǎn)品、出售過期產(chǎn)品,甚至生產(chǎn)損害消費者健康或?qū)οM者造成潛在危害的產(chǎn)品,以降低生產(chǎn)成本,從而攫取更多的利潤。這種節(jié)約生產(chǎn)生產(chǎn)資料的狂熱還表現(xiàn)在生產(chǎn)要素的摻假上,“德國工業(yè)有一條基本原則:只要先給顧客送好樣品,然后給他次貨,就能使他滿舒服?！边@是典型的欺騙消費者的行為。
(3)生態(tài)環(huán)境責任?！百Y本主義農(nóng)業(yè)的任何進步,都不僅是掠奪勞動者的技巧的進步,而且是掠奪土地肥力持久源泉的進步,在一定時期內(nèi)提高土地肥力的任何進步,同時也是破壞土地肥力持久源泉的進步?！辟Y本主義企業(yè)在片面追求資本利潤最大化過程中環(huán)境責任的缺失已經(jīng)造成了當前日益嚴重的環(huán)境危機,因此,在對自然界作資本化利用的同時,必須強調(diào)企業(yè)的生態(tài)責任,培育企業(yè)的生態(tài)倫理,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,增強企業(yè)在管理理念、生產(chǎn)經(jīng)營、制度建設、科技創(chuàng)新等方面的生態(tài)化導向。
2.3 我國經(jīng)濟發(fā)展中實現(xiàn)企業(yè)社會責任的途徑
(1)重視企業(yè)內(nèi)的分工、協(xié)作和團隊管理。要縮短必要勞動時間,必須降低勞動力價值。降低勞動力價值,就要求同量生活資料能以更少的時間生產(chǎn)出來,這就必須提高勞動生產(chǎn)力。“許多人在同一生產(chǎn)過程中,或在不同的但互相聯(lián)系的生產(chǎn)過程中,有計劃地一起協(xié)同勞動,這種勞動形式叫做協(xié)作”。 通過協(xié)作不僅提高了個人生產(chǎn)力,而且創(chuàng)造了一種新的生產(chǎn)力。第一,在協(xié)作中,“勞動者在有計劃地同別人共同工作中,擺脫了他的個人局限,并發(fā)揮出他的種屬能力?！?第二,協(xié)作可以擴大勞動的空間范圍、可以與生產(chǎn)規(guī)模相比相對地在空間上縮小生產(chǎn)領域。第三,協(xié)作可以節(jié)約生產(chǎn)資料,這既表現(xiàn)在使商品變得更便宜,從而使勞動力價值降低,也表現(xiàn)在改變剩余價值與全部預付資本的比例,從而提高利潤率。因此,加強協(xié)作可以帶來更高的勞動生產(chǎn)率。
先進的管理是提高勞動生產(chǎn)力的重要手段,通過團隊管理,有效協(xié)調(diào)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),營造和諧的勞動氛圍,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的要素配置,把企業(yè)的勞動資料,勞動對象和勞動者有效結(jié)合在一起,發(fā)揮每個員工的積極性與創(chuàng)造性,縮短制造產(chǎn)品的必要勞動時間,從而提高企業(yè)的效益。
(2)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新將會產(chǎn)生三個方面的效應:
第一,對單個資本家而言,企業(yè)創(chuàng)新能合理利用資本,增進企業(yè)效益。在商品貨幣條件下,如果技術(shù)落后,其商品的個別價值高于社會價值,生產(chǎn)的商品交換不出去,用來購買生產(chǎn)該商品的生產(chǎn)資料和勞動力的資本就得不到補償,更不能實現(xiàn)增殖,造成資源的極大浪費。企業(yè)只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,把有限的資本用于生產(chǎn)出質(zhì)量高、性能好、科技含量高的產(chǎn)品,才能提高資本利用率,增進企業(yè)效益。
第二,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新誘發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,從而推動整個社會生產(chǎn)力的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為啟動點,在競爭規(guī)律的強制作用下,其他的資本家也采用新的生產(chǎn)方式,從而促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,“價值由勞動時間決定這同一規(guī)律,既會使采用新方法的資本感覺到,他必須低于商品的社會價值來出售自己的商品,又會作為競爭的強制規(guī)律,迫使他的競爭者也采用新的生產(chǎn)方式?！逼浣Y(jié)果會推動整個社會生產(chǎn)力的發(fā)展。
第三,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能節(jié)約資源,促進社會可持續(xù)發(fā)展。馬克思指出“正象只要提高勞動力的緊張程度就能加強對自然財富的利用一樣,科學和技術(shù)使執(zhí)行職能的資本具有一種不以它的一定量為轉(zhuǎn)移的擴張能力。”技術(shù)創(chuàng)新能提高對自然資源的利用率,節(jié)約資源,而且可以通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)新能源,代替自然的不可再生能源,同時,科學技術(shù)的進步還教人們把生產(chǎn)過程和消費過程中的廢料投回到再生產(chǎn)過程的循環(huán)中去,是實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
(3)努力實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量。就個別資本來說,“要生產(chǎn)商品,他不僅要生產(chǎn)使用價值,而且要為別人生產(chǎn)使用價值,即生產(chǎn)社會的使用價值?！彼?企業(yè)要緊跟市場消費潮流,生產(chǎn)出滿足消費者需要的產(chǎn)品,這樣,一方面可以通過賣出較多的數(shù)量,實現(xiàn)利潤;另一方面可以因獨特的競爭優(yōu)勢,適當提高市場價格,實現(xiàn)利潤。
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[中圖分類號] R473.71 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2012）06（c）-0122-02現(xiàn)今社會由于國家的計劃生育法與婚前等原因?qū)е氯斯ち鳟a(chǎn)（induced abortion）的情況不斷增多，而對于人工流產(chǎn)患者由于各種原因會出現(xiàn)憂郁、焦慮等心理障礙[1-2]。人工流產(chǎn)是婦科手術(shù)中比較常見的一種手術(shù)。而現(xiàn)在一般采用的是經(jīng)過一定劑量的來鎮(zhèn)痛的無痛人工流產(chǎn)方法。對于人工流產(chǎn)手術(shù)的患者來說可能會有各種因素的影響，在術(shù)前會出現(xiàn)憂郁、焦慮、恐懼等情緒，手術(shù)中的各種方法引起的疼痛和不適都會影響患者的手術(shù)進程，導致手術(shù)不能順利執(zhí)行，也會讓患者在術(shù)后產(chǎn)生心理負擔[3]。為了減輕患者在人工流產(chǎn)中引起的各種不良癥狀，有必要使用護理干預來降低各種并發(fā)癥[4]。本院于2009年2月~2010年5月對本院80例人工流產(chǎn)患者進行了傳統(tǒng)護理與護理干預的比較，結(jié)果效果明顯，報道如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
本院于2009年2月~2010年5月期間選出80例人工流產(chǎn)患者，80例計劃生育中人工流產(chǎn)的患者被分為對照組和觀察組，每組各40例，觀察組采用護理干預措施，對照組按照傳統(tǒng)方式來進行護理。所有患者都自愿進行人工流產(chǎn)，停經(jīng)時間為1個半月~2個半月。經(jīng)化驗HCG為陽性，B超檢查為宮內(nèi)妊娠。年齡18~45歲，平均31.5歲。體重40~70 kg，平均體重55 kg。兩組患者都采用同樣的麻醉方式和物，差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。
1.2 方法
對照組采用術(shù)前告訴患者手術(shù)的時間，術(shù)前準備事項，手術(shù)的治療方法和手術(shù)后需要注意的事項等傳統(tǒng)方式。而觀察組在傳統(tǒng)方式上進行了護理干預，所有參與護理干預人員都由固定的人員參與。通過實施心理干預對手術(shù)患者進行心理輔導，對患者的各種心理情況進行系統(tǒng)分析和科學的研究，得出最體貼的方法來治療患者，讓她們放心醫(yī)治，以平和的心態(tài)去接受手術(shù)[5]。在手術(shù)前告知患者手術(shù)的相關知識和麻醉方法，指導患者放松身心，以平和的心態(tài)減輕焦慮和恐懼心理。對患者進行護理健康的教育，對手術(shù)后會發(fā)生的狀況以及應注意的事項進行說明，防止患者出現(xiàn)不必要的意外。
本次手術(shù)評價方法采用SAS測量對照組和觀察組在使用傳統(tǒng)護理與護理干預后的不同焦慮程度，如計分≥60分則表示患者處于焦慮恐懼狀態(tài)。計分通過問卷調(diào)查，問卷均是患者本人填寫，在填寫前工作人員都進行了充分的說明，確保填寫資料正確無誤。通過統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)分析，采用χ2檢驗，P < 0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
兩組在護理前后通過SAS評分比較得出：觀察組在護理干預前分數(shù)為（70±10）分，而通過護理干預后為（43±5）分。而對照組在傳統(tǒng)護理前分數(shù)為（71±9）分，通過傳統(tǒng)護理后分數(shù)為（66±5）分?？梢钥吹接^察組治療效果明顯優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（χ2＝19．97，P ＜ 0．01）。見表1。
表1 兩組患者療效比較（x±s，分）
3 討論
人工流產(chǎn)在我國已經(jīng)得到廣泛的應用，雖然是小手術(shù)，對于肉體上的傷害是短暫的，但是對于心理傷害卻是巨大的。往往患者手術(shù)以后都會有一些恐懼、焦慮、神經(jīng)緊張等心理反應。而這種心理反應對于手術(shù)的實施和護理恢復都有很大的影響[6]。人工流產(chǎn)是婦科手術(shù)中比較常見的一種手術(shù)。而現(xiàn)在一般采用的是經(jīng)過一定劑量的來鎮(zhèn)痛的無痛人工流產(chǎn)方法，此種方法有無痛苦，在不知不覺中進行手術(shù)的優(yōu)點。對于人工流產(chǎn)手術(shù)的患者來說可能會有各種因素的影響，在術(shù)前會出現(xiàn)像憂郁、焦慮、恐懼等情緒[7]，在手術(shù)中的各種方法引起的疼痛和不適都會影響患者的手術(shù)進程，導致手術(shù)不能順利執(zhí)行，也會讓患者在術(shù)后產(chǎn)生心理負擔[8]。根據(jù)本次研究兩組在護理前后通過SAS評分比較得出：觀察組在護理干預前分數(shù)為（70±10）分，而通過護理干預后為（43±5）分。而對照組在傳統(tǒng)護理前分數(shù)為（71±9）分，通過傳統(tǒng)護理后分數(shù)為（66±5）分。可以看出觀察組治療效果明顯優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（χ2＝19．97，P ＜ 0．01）。
通過研究比較可以看出對患者實施護理干預有助于患者以平靜的心態(tài)來對待手術(shù)，可以有效地減輕手術(shù)對患者帶來的心理創(chuàng)傷，降低患者對手術(shù)的焦慮、恐懼。說明護理干預有利于患者身心健康，可以廣泛的應用。
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現(xiàn)有研究表明，人力資本的積累對經(jīng)濟增長有正面的作用，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級對經(jīng)濟增長也有促進作用。那么，人力資本與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級之間是否存在著相互作用的機制?西方學者對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理論和人力資本理論著重強調(diào)了人力資本對經(jīng)濟增長的促進作用，對人力資本積累對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作用的研究較少，國內(nèi)學者對人力資本與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整關系的研究較多。規(guī)范研究方面，劉桂芝和張肅(2004)認為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進應重視人力資本的引擎作用，人力資本是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和經(jīng)濟發(fā)展的決定因素。羅文標和黃照升(2004)從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化與人才的高級化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段與人才發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才結(jié)構(gòu)相互影響二方面進行探討了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才結(jié)構(gòu)的互動關系。張俊莉(2004)以西部地區(qū)為例探討區(qū)域人力資本與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)同現(xiàn)狀及對策，張其春和郗永勤(2006)指出區(qū)域人力資本對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有動力作用，同時產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對人力資本投資與配置的反作用。李福柱和李忠雙(2008)指出區(qū)域工業(yè)化進程和人力資本產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢有效開發(fā)利用程度的差異造成了東、中、西部地區(qū)人力資本產(chǎn)業(yè)配置結(jié)構(gòu)異速變動。實證研究方面，戴啟文和楊建仁(2007)以江西省為例，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人力資本水平的相互關系進行了實證研究，通過對江西省1978～2006年第一產(chǎn)業(yè)占GDP的比重、人均受教育年限等兩項指標數(shù)據(jù)的協(xié)整分析證明了產(chǎn)業(yè)均衡和人力資本水平的長期均衡關系。黃文正(2011)基于VAR模型實證分析了人力資源積累與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關系，文章以中國1990～2007年的第一產(chǎn)業(yè)占GDP的比重、中學人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤葍身椫笜说臄?shù)據(jù)作為研究樣本，通過協(xié)整檢驗和格蘭杰(Granger)因果檢驗得出了中國人力資本積累水平的提高有力地促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級不是人力資本積累水平提高的原因的結(jié)論。目前，還沒有針對遼寧省人力資本和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級之間的關系進行研究的文獻。本文旨在通過建立遼寧省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級與人力資本水平作用關系的計量模型，探索出人力資本和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級之間的作用機制，調(diào)整它們之間的關系，從而間接促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
二、相關指標和數(shù)據(jù)的界定
本文選取1989～2010年間遼寧省人力資本水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級能力兩個指標樣本(分別用X、Y)的時間序列數(shù)據(jù)進行實證分析。所使用的數(shù)據(jù)主要來自各年《遼寧省統(tǒng)計年鑒》，部分數(shù)據(jù)來自《中國勞動統(tǒng)計年鑒》，以下是對指標的解釋。本文采用的是平均受教育年限法來反映人力資本水平，用字母X表示。計算公式如下：（略）。
式中，Xt為t年遼寧省6歲以上人均受教育年限，HEit為t年第i學歷水平的人數(shù)占統(tǒng)計人數(shù)的比例，hi為第i學歷水平的受教育年限。i=1，2，3，4，5，6，7分別表示研究生及以上，本科，大專，高中，初中，小學和未上過學;將就業(yè)人員所受的不同教育程度賦予不同的受教育水平年限;研究生及以上為22年，大學為16年，大專為15年，高中為12年，初中為9年，小學為6年，不識字為0年。反映產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的指標一般有兩種:一是第一產(chǎn)業(yè)的勞動力占勞動力總數(shù)的比重。比重越小，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的速度越迅速，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化程度越高。二是第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重。比重呈現(xiàn)上升趨勢，說明產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有升級趨勢。本文采用第二種指標分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，即遼寧省第三產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)總值比重。以上兩個指標的數(shù)據(jù)如表1所示。
三、實證研究
(一)樣本數(shù)據(jù)的描述性分析。
在進行實證分析前，對樣本數(shù)據(jù)進行描述性分析，可以直觀的反映出時間序列的特性。為了消除數(shù)據(jù)存在的異方差，需要對選取的兩個變量取自然對數(shù)，并分別表示為LNX，LNY。同時，為了考察兩個變量樣本數(shù)據(jù)的平穩(wěn)性，分別做LNX，LNY及其一階差分的簡略圖，如圖1、圖2所示。從圖1可以看出LNX和LNY均則呈上升趨勢，可以初步判定，這兩個時間序列都是非平穩(wěn)的。由圖2可知，經(jīng)過一階差分后，可以直觀的判斷兩個變量是平穩(wěn)的，可以作為建模數(shù)據(jù)。
(二)樣本數(shù)據(jù)的單位根檢驗。
眾所周知，用非平穩(wěn)序列進行OLS估計時會出現(xiàn)偽回歸，回歸系數(shù)的估計量將喪失無偏性，其T檢驗值也將失去意義。而宏觀經(jīng)濟變量大多不是平穩(wěn)的，其往往表現(xiàn)為隨機游動。處于嚴謹考慮有必要對其進行單位根檢驗。即如果變量序列存在單位根，說明其為非平穩(wěn)序列，反之，則為平穩(wěn)序列。本文的單位根檢驗采用ADF檢驗方法，用Eviews7.0完成，檢驗結(jié)果見表2所示。結(jié)論顯示對于變量LNX和LNY這兩個變量序列是非平穩(wěn)的。而其一階差分變量DLNX、DLNY是平穩(wěn)序列，符合建模數(shù)據(jù)要求。
(三)樣本數(shù)據(jù)的協(xié)整檢驗。
協(xié)整是對經(jīng)濟時間序列之間相互關系的一種表征，協(xié)整關系檢驗的方法比較多，本文選用Engel-Granger兩步法進行檢驗，具體分兩步驟操作如下:(1)建立LNX和LNY的回歸模型。假定回歸模型為LNYt=β0+β1LNXt+μt，采用Eviews7.0得到如下回歸方程:（略）。(2)檢驗殘差序列的單整性?；貧w結(jié)果得到了殘差序列et，在此基礎上對et進行單位根檢驗。結(jié)果見表3所示。結(jié)論顯示殘差序列是平穩(wěn)的，即變量序列LNX和LNY是(1，1)階協(xié)整的，由此表明遼寧省的人力資本水平與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級能力存在著長期穩(wěn)定的比例關系。
(四)誤差修正模型。
一、任務型語言教學的產(chǎn)生
1.產(chǎn)生的歷史背景
1980年左右，第二外語研究者以及相關的語言教學研究者將任務型語言教學作為一種新的教學方法提出來，它的目標是讓學生通過使用語言來完成任務的方法學習相關知識。隨后還有很多的語言教學專家在任務型學習的認知理論等方面做了諸多的研究，這讓任務型語言教學理論得到了大大的充實。
2.任務型語言教學的理論基礎
任務型語言教學理論源自于很多方面，其中包括了心理學、社會語言學、第二語言習得研究以及課程理論等。在《任務學習的框架》這一書中，Willis（1996）概括了語言學習應該包含的四個基本條件。第一，要有語言環(huán)境，有許多的、真實的語言輸入；第二，有機會運用語言，要能使用語言去做事情，交換信息，這是真正的輸出；第三，要使用語言，包含聽、說、讀、寫等各種活動；第四，有理想的教育模式，可以提供各種語境去注意語言。提倡者們堅持這一觀點，即學習語言的最好方法是讓學生做事情，在不斷完成種種任務的過程中學習語言。
二、任務型語言教學的研究現(xiàn)狀
1.國外研究現(xiàn)狀
有關任務型語言教學的研究始于1980年左右。帕布（1987）認為，任務是學生從所給信息中通過思維活動得出結(jié)論，這樣的活動可以使學生自己調(diào)節(jié)控制自己的思維過程。帕布把這些活動分為四種類型：規(guī)則中心的活動、形式中心的活動、目標中心的活動和意義中心的活動。后來Candlin在1987年對任務的概念又進行了定義。他認為，任務是一系列有區(qū)別的和有層次的活動，這類活動包含著溝通的問題，是教師和學生通過各種認知和交際的過程找到解決問題的方法，并在活動中通過使用新舊知識來尋求活動要實現(xiàn)的目標。
2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
任務型語言教學自20世紀90年代后期被引入中國以來，漸漸受到了國內(nèi)外語教學人士的重視。國內(nèi)研究者認為任務型語言教學是交際教學的最新發(fā)展形態(tài)，而且其吸收了二語習得的相關理論，認為其理論來源于語言習得理論、社會建構(gòu)主義理論和課程理論等。
三、任務型教學的實施
1.國外任務型語言教學的步驟
（1）任務型語言教學的原則。到現(xiàn)在為止，任務型語言教學還沒有權(quán)威的、受到公認的教學原則。較為權(quán)威的有Jane Willis的設計原則，她還提到了任務施行必須堅持的五個原則，這五個原則分別是：①應該接觸有價值的真實的語言；②應該有語言運用；③任務應該能刺激學習者運用語言；④在任務環(huán)的一些點上應該有一個語言的重點；⑤在不同時間，語言重點應該是差不多非常突出的。
（2）我國《英語課程標準》中要求的設計原則。我國的《義務教育英語課程標準》中提出，在任務型教學中：教授者應該使用創(chuàng)造性的方法，根據(jù)課程的整體目標，并且結(jié)合教學的主要內(nèi)容，設計符合學生生活實際的教學活動，來吸引和組織他們積極參與。為了幫助教師更好地設計任務型教學活動，《英語課程標準》中提出了幾點要求：①活動要有明確的目的并具有可操作性；②活動要以學生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點，內(nèi)容和方式要盡量真實；③活動要有利于學生學習英語知識、發(fā)展語言技能，從而提高實際運用語言的能力；④活動應該積極促進英語學科和其他學科之間的相互滲透和聯(lián)系，使學生的思維和想象力、審美情趣和藝術(shù)感受、協(xié)作和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展；⑤活動不應該僅限于課堂教學，而要延伸到課外的學習和生活中。