序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇沙盤模擬財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言：ERP沙盤模擬是目前運(yùn)用的較為成熟的教學(xué)與實(shí)踐課程，目前的選拔測(cè)評(píng)體系基于團(tuán)隊(duì)視角將360度考核、聚類分析和層次分析法有機(jī)結(jié)合，為選拔人才提出新方式。

1人才選拔測(cè)評(píng)體系的建立

在完成選拔任務(wù)時(shí)，首先根據(jù)最終選拔目的建立人才選拔測(cè)評(píng)體系，設(shè)計(jì)選拔測(cè)評(píng)指標(biāo)；具體步驟如下：（1）建立測(cè)評(píng)要素：選拔測(cè)評(píng)要素的選擇根據(jù)崗位的要求、職位說明書，結(jié)合訪談及崗位勝任素質(zhì)模型得出。（2）確定評(píng)價(jià)要素的權(quán)重：采用層次分析法確定評(píng)價(jià)要素權(quán)重。通過構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；根據(jù)輸出結(jié)果，得出各評(píng)價(jià)要素的權(quán)重。（3）構(gòu)建數(shù)據(jù)庫：依據(jù)所得出的評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)要素權(quán)重，建立二維數(shù)據(jù)表。（4）測(cè)評(píng)：依據(jù)不同的崗位要求、測(cè)評(píng)要素，選擇多角度測(cè)評(píng)，對(duì)候選人在各要素的表現(xiàn)上進(jìn)行打分。（5）轉(zhuǎn)化評(píng)分信息：依據(jù)編寫好的轉(zhuǎn)換公式將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。（6）計(jì)算并輸出結(jié)果：根據(jù)得分情況得出符合崗位要求的候選人。

2人才選拔測(cè)評(píng)體系合理性分析

人才選拔測(cè)評(píng)體系的核心是測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)要素的權(quán)重及如何轉(zhuǎn)化為各候選人的最終成績(jī)的轉(zhuǎn)化方式。首先，針對(duì)每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所測(cè)評(píng)的要素的不同，根據(jù)層次分析法來確定測(cè)評(píng)要素權(quán)重。其次，將不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加權(quán)求和。通過原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換得到各候選人的最終成績(jī)，根據(jù)崗位要求，進(jìn)行篩選排序，選出候選人。最后，依據(jù)人才選拔測(cè)評(píng)體系構(gòu)建思路得出測(cè)評(píng)結(jié)果。

3人才選拔測(cè)評(píng)體系在ERP沙盤模擬大賽中的應(yīng)用

基于團(tuán)隊(duì)視角的人才選拔既要體現(xiàn)個(gè)人專業(yè)技能，又要保證團(tuán)隊(duì)和諧?；谠u(píng)價(jià)體系指標(biāo)建立原則，建立以下評(píng)價(jià)體系。

3.1確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)ERP沙盤模擬大賽并結(jié)合360考核方法，從裁判評(píng)價(jià)、對(duì)手評(píng)價(jià)、隊(duì)友評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)結(jié)合比賽數(shù)據(jù)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表3-1所示。

3.2 ERP沙盤模擬大賽指標(biāo)權(quán)重確定。

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡(jiǎn)稱AHP，是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。

根據(jù)層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，其中：B1團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（0.044）；B2技能主觀測(cè)評(píng)（0.0366）；B3技能客觀測(cè)評(píng)（0.1832）；B4對(duì)手好評(píng)度（0.0636）；B5工作質(zhì)量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7專業(yè)知識(shí)（0.0081）；B8判斷能力（0.0081）；B9溝通能力（0.0081）；B10團(tuán)隊(duì)合作（0.0081）；B11創(chuàng)新能力（0.0081）；B12全局意識(shí)（0.0183）；B13責(zé)任感（0.0092）；B14紀(jì)律性（0.0065）；B15積極性（0.0065）；B16團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度（0.0081）；B17表現(xiàn)（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19態(tài)度（0.0018）；B20總結(jié)評(píng)分（0.0274）；B21決賽第一場(chǎng)成績(jī)（0.2231）；B22決賽第二場(chǎng)成績(jī)（0.2231）；B23復(fù)賽第一場(chǎng)成績(jī)（0.0319）；B24復(fù)賽第二場(chǎng)成績(jī)（0.0319）。

3.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集。

通過最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集，以表3-1數(shù)據(jù)項(xiàng)為例，B1、B2以優(yōu)、良、中、差的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B3-B15、B17-B20用十分制的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B16用突出、一般、差的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B21-B24輸入比賽名次。

3.4 編寫轉(zhuǎn)換公式。

由于數(shù)據(jù)中存在大量包括“好”、“突出”等數(shù)據(jù)，因此需要建立轉(zhuǎn)化公式將所有的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成量化評(píng)價(jià)方式，轉(zhuǎn)換后計(jì)算總成績(jī)，經(jīng)過處理，得出排名。

3.5聚類分析及結(jié)果輸出。

聚類分析指將物理或抽象對(duì)象的集合分組成為由類似的對(duì)象組成的多個(gè)類的分析過程。

在此案例中需要按照職位（CEO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)）進(jìn)行聚類，選拔CEO時(shí)只從CEO中排序，選拔市場(chǎng)總監(jiān)在CEO和市場(chǎng)總監(jiān)中選拔，選拔財(cái)務(wù)總監(jiān)在CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)選拔，但優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)總監(jiān)，選拔生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)從生產(chǎn)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)和CEO中選拔。

3.6評(píng)價(jià)結(jié)果。

石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院第九屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽利用此選拔方法，獲得良好效果。

4 總結(jié)

本文基于團(tuán)隊(duì)視角，建立人才選拔測(cè)評(píng)體系。引入360度評(píng)價(jià)體系，結(jié)合多種人力測(cè)評(píng)體系，構(gòu)建出一套全面評(píng)價(jià)參賽選手的評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而構(gòu)建適合團(tuán)隊(duì)選拔測(cè)評(píng)體系。

結(jié)合層次分析法與聚類分析，制定出一套科學(xué)完善高效的團(tuán)隊(duì)成員選拔測(cè)評(píng)體系，將其應(yīng)用到石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院ERP沙盤模擬大賽中。

此評(píng)價(jià)選拔體系打破以比賽成績(jī)挑選團(tuán)隊(duì)的常規(guī)方法，把比賽過程、結(jié)果及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作相結(jié)合，綜合評(píng)價(jià)隊(duì)員素質(zhì)，組建高效高質(zhì)團(tuán)隊(duì)。希望該體系能為其他活動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員選拔提供科學(xué)的方法依據(jù)。

篇（2）

二、ERP實(shí)訓(xùn)中受訓(xùn)者易出現(xiàn)的問題

初次接觸ERP沙盤模擬的學(xué)員在了解了受訓(xùn)規(guī)則以及熟悉軟件操作之后，面臨的最大問題就是如何進(jìn)行有效決策了，其中包括生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策、采購(gòu)決策、財(cái)務(wù)決策等。在這些經(jīng)營(yíng)決策中，受訓(xùn)學(xué)員易出現(xiàn)以下問題：

（一）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)短期化，缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)員往往在遇到財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)窘境，即沒錢可用、資金斷流的時(shí)候才開始思考解決辦法，而沒有整體的規(guī)劃和預(yù)算，這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費(fèi)，后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)的財(cái)務(wù)預(yù)算，就不能保證資盡其用。

（二）各個(gè)經(jīng)營(yíng)職能單獨(dú)決策，缺乏系統(tǒng)性。在實(shí)訓(xùn)中，市場(chǎng)總監(jiān)需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，開拓市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo)；生產(chǎn)總監(jiān)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)；采購(gòu)總監(jiān)主要是購(gòu)買原材料，確保生產(chǎn)能持續(xù)順利開展；財(cái)務(wù)總監(jiān)需要做好預(yù)算，進(jìn)行現(xiàn)金流的控制。實(shí)際操作中，學(xué)員往往單獨(dú)決策，市場(chǎng)總監(jiān)只單從市場(chǎng)的角度分析，只考慮市場(chǎng)需求最旺，而不考慮自身的產(chǎn)能；而生產(chǎn)總監(jiān)只考慮擴(kuò)大生產(chǎn)，而不考慮財(cái)務(wù)成本；采購(gòu)總監(jiān)也只是一味下單訂原材料，而不考慮會(huì)不會(huì)原材料過?；蚰懿荒芑ㄗ钌俚腻X來保證生產(chǎn)。各個(gè)環(huán)節(jié)的決策沒有合理統(tǒng)一，使得財(cái)務(wù)成本居高不下。實(shí)際上，財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)當(dāng)?shù)玫狡渌毼坏膸椭?，?yīng)該是在每年年初其他職位提交相應(yīng)的計(jì)劃之后進(jìn)行準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。反過來，財(cái)務(wù)預(yù)算能夠有效地評(píng)價(jià)其他各職位所做的計(jì)劃是否可行，如果計(jì)劃的執(zhí)行導(dǎo)致現(xiàn)金流的缺口，那么就需要更改整個(gè)計(jì)劃。因此，各環(huán)節(jié)的決策應(yīng)該是個(gè)系統(tǒng)，不能只考慮自身。

（三）只重視資金運(yùn)用管理，缺乏資金成本管理。如前所述，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)員往往走到一個(gè)流程時(shí)需要用錢了，就進(jìn)行開支，等現(xiàn)金花得差不多了，就開始貸款，貸款權(quán)益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經(jīng)營(yíng)時(shí)沒有對(duì)整個(gè)年度及季度的資金成本進(jìn)行預(yù)估。這樣使得包括借款利息和貼現(xiàn)費(fèi)用的財(cái)務(wù)費(fèi)用大大增加，從而直接導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益的減少。

三、ERP實(shí)訓(xùn)中財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性

財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)的命脈，在實(shí)訓(xùn)中這一點(diǎn)也是充分體現(xiàn)的。所有者權(quán)益為負(fù)的企業(yè)將被迫宣布破產(chǎn)，現(xiàn)金斷流的企業(yè)則直接退出比賽，所以在沙盤對(duì)抗賽中，財(cái)務(wù)總監(jiān)的首要任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)所有者權(quán)益的控制，保證現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算是整個(gè)沙盤模擬過程中很重要的工作，其最大的好處就在于使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中現(xiàn)金流的收支處于掌控之中。廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)線的投產(chǎn)、新產(chǎn)品的開發(fā)、原材料的購(gòu)買等一切都離不開現(xiàn)金，因此，對(duì)于現(xiàn)金問題應(yīng)該一開始就做一個(gè)精細(xì)全面的預(yù)算，否則，企業(yè)會(huì)面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)受牽連，甚至破產(chǎn)的險(xiǎn)境。財(cái)務(wù)預(yù)算的必要性具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算可以預(yù)測(cè)未來時(shí)期企業(yè)對(duì)到期債務(wù)的直接償付能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，如果財(cái)務(wù)總監(jiān)能在每年年初做出相應(yīng)的預(yù)算，則能提前預(yù)測(cè)資金短缺的時(shí)點(diǎn)，進(jìn)而在現(xiàn)金流出現(xiàn)缺口之前安排籌資，從而避免在長(zhǎng)短期借款到期時(shí)，因無法償還而要通過貼現(xiàn)、“拆東墻補(bǔ)西墻”或在高利率條件下舉借新的債務(wù)等其他方式渡過難關(guān)；財(cái)務(wù)預(yù)算也可以避免企業(yè)以后因融資困難而導(dǎo)致企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)受到牽連。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，便于強(qiáng)化內(nèi)部控制。在每年年初的工作會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)成員在CEO的帶領(lǐng)下都要做出本年的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)算，一旦全年計(jì)劃制訂之后，財(cái)務(wù)主管就要對(duì)這個(gè)計(jì)劃的現(xiàn)金流是否可行做出預(yù)算。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，那么這個(gè)計(jì)劃就是不可行的，即需要調(diào)整工作計(jì)劃。只有當(dāng)全年的計(jì)劃在執(zhí)行的每一步中都不會(huì)出現(xiàn)資金斷流時(shí)，這個(gè)計(jì)劃才堪稱是可行的。

（三）財(cái)務(wù)預(yù)算的編制能達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由于財(cái)務(wù)預(yù)算的編制是以銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、研發(fā)預(yù)算等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算為基礎(chǔ)的，所以在每年年初的時(shí)候，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)從其他團(tuán)隊(duì)成員那里獲得相應(yīng)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。通過團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，可以避免因責(zé)任不清而造成的職責(zé)上的相互推諉事情的發(fā)生，從而達(dá)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。由此可見，財(cái)務(wù)預(yù)算是沙盤模擬中最重要的工具。

四、實(shí)訓(xùn)中如何做好財(cái)務(wù)預(yù)算

（一）明確財(cái)務(wù)預(yù)算包括哪些收支項(xiàng)目。財(cái)務(wù)預(yù)算的要點(diǎn)在于對(duì)公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流量和存量的控制，而要對(duì)此進(jìn)行有效控制，就應(yīng)該首先熟悉公司與現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出相關(guān)的項(xiàng)目。沙盤實(shí)訓(xùn)中涉及的公司收入較為簡(jiǎn)單，僅包含兩個(gè)方面的收入，即銷售商品收入和固定資產(chǎn)變賣的收入。支出涉及的相關(guān)項(xiàng)目則比較多，可以大致分為以下幾類。廣告費(fèi)支出：該項(xiàng)支出由公司的年度營(yíng)銷策略決定。廣告費(fèi)的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的財(cái)務(wù)能力和營(yíng)利能力。投資支出：該項(xiàng)支出又具體包括兩方面的內(nèi)容：固定資產(chǎn)投資和無形資產(chǎn)投資。固定資產(chǎn)的投資包括生產(chǎn)線投資和廠房投資。一般情況下，固定資產(chǎn)投資的特點(diǎn)表現(xiàn)為兩頭高中間低的趨勢(shì)，這主要是因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)初期，公司擴(kuò)大產(chǎn)能的愿望強(qiáng)烈，而公司的所有者權(quán)益也相對(duì)較高，具備相當(dāng)?shù)娜谫Y能力；中期，所有者權(quán)益大幅度降低，財(cái)務(wù)吃緊，無法繼續(xù)投資；經(jīng)營(yíng)后期，權(quán)益升高，現(xiàn)金充裕，因而繼續(xù)加大投資規(guī)模。無形資產(chǎn)投資主要包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、ISO認(rèn)證。這些支出的大小主要取決于市場(chǎng)方面的策略，本身無法收回，只能靠銷售收入補(bǔ)償。無形資產(chǎn)投資開支額總體呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)，即初始幾年支出額較大，越往后越小，最后兩年一般不支出。一般常規(guī)開支：管理費(fèi)用開支，生產(chǎn)線維護(hù)支出等。這些支出與公司短期策略無關(guān)，為必須支付的費(fèi)用，從整體上看，是呈逐年增加的態(tài)勢(shì)。其他支出：償還長(zhǎng)、短期貸款，利息，貼息，廠房租金，加工費(fèi)，原材料采購(gòu)費(fèi)等。

（二）歸類預(yù)算，系統(tǒng)化編制。財(cái)務(wù)總監(jiān)在了解了上述現(xiàn)金收入與支出項(xiàng)目后，需要進(jìn)一步對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行歸類預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)，由幾個(gè)部分組成：反映現(xiàn)金收支活動(dòng)的是現(xiàn)金預(yù)算；反映銷售收入狀況的是銷售預(yù)算；反映各種成本、費(fèi)用支出的是生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算，也被稱作直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算和期間費(fèi)用預(yù)算；反映資本支出活動(dòng)的是資本預(yù)算；而把這些預(yù)算統(tǒng)一計(jì)算的是綜合財(cái)務(wù)預(yù)算。綜合財(cái)務(wù)預(yù)算工作的實(shí)施，是一個(gè)復(fù)雜完整的過程。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是對(duì)計(jì)劃的數(shù)字化反映，是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效手段。在做綜合財(cái)務(wù)預(yù)算之前，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)從其他職務(wù)人員那里得到的資料有：銷售部門的廣告計(jì)劃和市場(chǎng)開拓計(jì)劃、ISO認(rèn)證計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃以及銷售收入的預(yù)算；采購(gòu)部門每季度的采購(gòu)計(jì)劃；生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)線報(bào)廢和購(gòu)置轉(zhuǎn)產(chǎn)計(jì)劃等。只有在得到這些數(shù)據(jù)之后，才能做出準(zhǔn)確的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接起來，避免預(yù)算工作的盲目性?？梢娂幢闶悄M實(shí)訓(xùn)，部門之間的共享數(shù)據(jù)也是非常有必要的。

（三）堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的原則，靈活預(yù)算。在ERP實(shí)訓(xùn)中，需要遵循以銷定產(chǎn)原則。財(cái)務(wù)預(yù)算編制基本上是建立在經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)———主要是銷售預(yù)算基礎(chǔ)上的，對(duì)預(yù)算來說，銷售預(yù)算是整個(gè)編制的起點(diǎn)，銷售預(yù)算確立了，就可以按照企業(yè)的銷售進(jìn)度和額度來計(jì)算企業(yè)在下一個(gè)年度應(yīng)該鋪開多大的攤子，購(gòu)進(jìn)多少的原料，產(chǎn)出頻率多快，需要向銀行借款多少來擴(kuò)大生產(chǎn)。這些都是根據(jù)銷售額的估算來確定未來一段時(shí)間的生產(chǎn)的。因此，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析不僅是銷售總監(jiān)的重要職責(zé)，同時(shí)也是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要密切關(guān)注的問題。在遵循以銷定產(chǎn)原則的同時(shí)，也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預(yù)算額度是一個(gè)確定的數(shù)值，然而在根據(jù)確定數(shù)據(jù)制定預(yù)算時(shí)必須靈活地留下足夠變動(dòng)的空間。在執(zhí)行預(yù)算期間，為了更加方便地管理，在涉及支出、收入資金的時(shí)候應(yīng)留下足夠的準(zhǔn)備金。

篇（3）

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺(tái),進(jìn)行一個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)演練,把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,理解各門專業(yè)課程的理論知識(shí),提升運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力 [1]。

由于其具有體驗(yàn)式、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點(diǎn),ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來越多的高校的重視。

1.ERP沙盤模型類型及特點(diǎn)。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。

(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?，F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國(guó)內(nèi)的公司從國(guó)外大學(xué)引進(jìn)的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開發(fā)而成的。目前國(guó)內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。

(2)電子沙盤,也就是在計(jì)算機(jī)上模擬沙盤的經(jīng)營(yíng)。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營(yíng)之道”、貝騰公司開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。

從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點(diǎn)。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營(yíng)過程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個(gè)課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無所事事,另一方面讓參與者對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的過程有充分的理解,同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程下來,參與者可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購(gòu)等方面進(jìn)行綜合性的全面了解,對(duì)包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個(gè)ERP流程進(jìn)行一個(gè)完整的體驗(yàn)。

而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個(gè)產(chǎn)品,都對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程進(jìn)行了簡(jiǎn)化,相對(duì)更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過程中更注重經(jīng)營(yíng)的決策,而對(duì)ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)的記賬和報(bào)表等,采用了自動(dòng)生成的方式,在簡(jiǎn)化工作的同時(shí),也降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與性和體驗(yàn)的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。

2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點(diǎn)比較。經(jīng)過了五年的教學(xué)及嘗試,我們對(duì)兩種沙盤模型做了具體的對(duì)比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。

(1)課程實(shí)驗(yàn)中每位同學(xué)的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個(gè)小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對(duì)抗中,每個(gè)小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)六個(gè)企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進(jìn)行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進(jìn)行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個(gè)小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無所事事的狀態(tài)。而事實(shí)上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺插不上手。

手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對(duì)應(yīng)的是,每個(gè)崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計(jì)劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時(shí)候上生產(chǎn)線;采購(gòu)總監(jiān)需要計(jì)算每次需要采購(gòu)的原材料,不能讓企業(yè)因?yàn)槿必浂．a(chǎn);財(cái)務(wù)總監(jiān)需要安排整個(gè)企業(yè)的資金籌集、長(zhǎng)短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。

同時(shí),手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點(diǎn)就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫中的現(xiàn)金是實(shí)時(shí)可見的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會(huì)給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營(yíng)之道”為例,現(xiàn)金流完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時(shí)候,都會(huì)自動(dòng)的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺到現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。

(2)兩種模型的計(jì)算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進(jìn)行,因此在模型的設(shè)計(jì)上,去掉了很多相對(duì)不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會(huì)陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動(dòng)處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計(jì)上盡量保持和現(xiàn)實(shí)中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個(gè)地方的設(shè)置上有所區(qū)別:

手工沙盤沒有倉儲(chǔ)成本的概念。庫存商品放多久再賣掉都是一樣的價(jià)格,而實(shí)際上,大部分的庫存商品都會(huì)隨著庫存時(shí)間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個(gè)問題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級(jí)就會(huì)下降一定的比例,使得庫存商品更難銷售。

手工沙盤的發(fā)出商品不需要運(yùn)費(fèi)。無論是保存在哪個(gè)倉庫的商品,貨物銷售到國(guó)際市場(chǎng)與銷售到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運(yùn)輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達(dá),這一點(diǎn)尤其不符合邏輯。所有的點(diǎn)子沙盤在這一點(diǎn)上都做出了改進(jìn),以“商道”為例,將倉庫設(shè)在中西部還是長(zhǎng)三角地區(qū),發(fā)送到各地的運(yùn)費(fèi)都不一樣,距離越遠(yuǎn),價(jià)格越高。

手工沙盤所有城市的工廠的加工費(fèi)都相同,忽略了人力資源成本?，F(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)際上就是對(duì)人的管理,正是人力成本的差別,使中國(guó)的加工業(yè)在世界上有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個(gè)思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長(zhǎng)三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實(shí)際的差距比模型的設(shè)置會(huì)更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。

手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會(huì)涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因?yàn)槎愂詹⒉皇沁@個(gè)模型和課程培訓(xùn)的目的,整個(gè)課程的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因?yàn)楦鲊?guó)的稅制都不一樣,從國(guó)外引進(jìn)的模型很難兼顧到各國(guó)的稅收制度。

(3)兩種模型的側(cè)重點(diǎn)不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗(yàn)。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進(jìn)行,所有的報(bào)表都需要手工填制,因此所有的參與者會(huì)有更多的直觀感受,更能體會(huì)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的大起大落中體會(huì)到企業(yè)管理等各方面的知識(shí)。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會(huì)陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。

電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計(jì)算機(jī)的控制下,都可以簡(jiǎn)單的完成。例如所有的財(cái)務(wù)報(bào)表都是自動(dòng)生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會(huì)自動(dòng)記錄等等。

(4)兩種模型在運(yùn)行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個(gè)步驟發(fā)生無意中的點(diǎn)擊錯(cuò)誤,很多時(shí)候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個(gè)步驟點(diǎn)錯(cuò)了導(dǎo)致了后續(xù)完全無法正常經(jīng)營(yíng)的狀況發(fā)生。

這個(gè)時(shí)候,通常只有兩個(gè)方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯(cuò)就錯(cuò),直接按步驟向下走。第一種做法對(duì)其他的小組顯然是不公平的,事實(shí)上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競(jìng)爭(zhēng)者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因?yàn)槌税床襟E點(diǎn)確認(rèn)以外,這個(gè)小組因?yàn)槿卞X已經(jīng)沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。

3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心從2006年開始,就對(duì)兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經(jīng)過四年時(shí)間的運(yùn)行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級(jí)精品課程,課程的自編教材正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)教材。每年該課程的選修報(bào)名人數(shù)達(dá)到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。

不過手工沙盤在保持實(shí)驗(yàn)進(jìn)度中存在很大的局限性,一個(gè)班級(jí)上到某一個(gè)進(jìn)度,必須將整個(gè)沙盤盤面完整的保留下來,因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時(shí),連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算,所有的上課班級(jí)都會(huì)被保存為一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫,因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時(shí),總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設(shè)并不順利。

ERP實(shí)驗(yàn)中心多次選擇不同的班級(jí)進(jìn)行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。

導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點(diǎn)來進(jìn)行課程設(shè)置,而是簡(jiǎn)單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來進(jìn)行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點(diǎn)千差萬別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。

(1)將每個(gè)小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點(diǎn)必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗(yàn)。(3)不能是完全的實(shí)驗(yàn)課,而應(yīng)該是理論+實(shí)驗(yàn)的形式,總課時(shí)為36課時(shí),其中實(shí)驗(yàn)課時(shí)18課時(shí),時(shí)間為6周,每周3+3的課時(shí)安排。這樣可以采用實(shí)際的模擬實(shí)驗(yàn)來體驗(yàn)企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。

參考文獻(xiàn):

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（一）學(xué)生分組

將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實(shí)訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競(jìng)爭(zhēng)性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對(duì)薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的部分積累，但綜合運(yùn)用知識(shí)的能力有限，再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時(shí)內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前，教師可以要求每個(gè)小組的學(xué)生設(shè)計(jì)出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。

（三）制定制度

一般情況下，中職學(xué)生通常需要30個(gè)課時(shí)才能基本完成一場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，必須制定相應(yīng)的管理制度，比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實(shí)訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、管理能力、時(shí)間觀念等，這些都是實(shí)踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實(shí)訓(xùn)組織過程

（一）課程引入

實(shí)訓(xùn)前需做一個(gè)簡(jiǎn)單、時(shí)效性強(qiáng)的課程引入，讓學(xué)生明確該課程的定位是對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用和升華，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實(shí)訓(xùn)的目的性和自覺性，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹

企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則有八項(xiàng)：（1）市場(chǎng)的劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；（2）銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；（3）廠房購(gòu)買、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購(gòu)；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹，在介紹規(guī)則過程中，切忌介紹得過分詳細(xì)，只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。

（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定

教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)參數(shù)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源。例如，每個(gè)企業(yè)開局都只擁有70萬的初始資金，當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后，他們都能更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作和策略息息相關(guān)，讓學(xué)生感受逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。

（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

第一，學(xué)生——實(shí)戰(zhàn)的主體。實(shí)戰(zhàn)階段是本實(shí)訓(xùn)課程的主體，由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個(gè)公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購(gòu)買或租用廠房、購(gòu)置生產(chǎn)線等，然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購(gòu)——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營(yíng)者要不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，團(tuán)隊(duì)成員既要各司其職又要緊密合作，學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實(shí)訓(xùn)過程中得到充分培養(yǎng)：營(yíng)銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報(bào)告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購(gòu)總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃決定采購(gòu)原材料的時(shí)間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財(cái)務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動(dòng)中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行控制和掌握?？傊?，學(xué)生將平時(shí)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理、商品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過程中進(jìn)行了實(shí)踐性應(yīng)用，專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營(yíng)過程中，學(xué)生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實(shí)訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤最大的優(yōu)勢(shì)在于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生的實(shí)際操作是課程的主體。同時(shí)，教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)課堂實(shí)施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個(gè)小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景，給予70萬的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金，為各企業(yè)構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)；在企業(yè)進(jìn)行廣告競(jìng)單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺(tái)，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺(tái)將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對(duì)等交換，讓運(yùn)營(yíng)規(guī)則在實(shí)際操作中得到有效運(yùn)用；在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動(dòng)資金缺乏時(shí)，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù)；當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時(shí)，教師還要充當(dāng)“財(cái)務(wù)顧問”的角色，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時(shí)候，教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色，進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作；動(dòng)態(tài)的實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生會(huì)因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時(shí)要充當(dāng)“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行適時(shí)和實(shí)時(shí)的分享；課堂的實(shí)訓(xùn)累計(jì)時(shí)間長(zhǎng)，有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒，此時(shí)教師還要充當(dāng)“調(diào)動(dòng)者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計(jì)積分的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。總而言之，教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要，是產(chǎn)生良好實(shí)訓(xùn)效果和突出實(shí)訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。

篇（5）

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介

用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，汲取國(guó)內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計(jì)出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。該課程面世以來，以體驗(yàn)式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認(rèn)可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設(shè)手工沙盤課程，讓同學(xué)們熟悉操作推演后，再進(jìn)行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以一個(gè)虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺(tái)，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組，每組6―8名同學(xué)，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購(gòu)總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個(gè)模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合評(píng)比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果

在會(huì)計(jì)專業(yè)13個(gè)班級(jí)的ERP實(shí)訓(xùn)課程中，利用課間時(shí)間對(duì)受訓(xùn)班級(jí)學(xué)生做了個(gè)簡(jiǎn)易調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程使他們更加懂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作注重團(tuán)隊(duì)精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為通過5年自主經(jīng)營(yíng)，編報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)表，到根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營(yíng)方案，這一過程使他們對(duì)專業(yè)理論知識(shí)得到了提高;關(guān)于實(shí)訓(xùn)課時(shí)方面，其中39%的學(xué)生仍然感覺課時(shí)不夠，難以跟上團(tuán)隊(duì)的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。

三、對(duì)高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的建議

通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高，同時(shí)也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在課程開設(shè)前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持?？傊?，作者認(rèn)為要在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果，可以從以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）加強(qiáng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)廣泛開設(shè)的一門實(shí)訓(xùn)課程，因此專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個(gè)實(shí)訓(xùn)室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計(jì)算機(jī)1―2臺(tái)、投影儀一臺(tái)、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個(gè)班級(jí)一次實(shí)訓(xùn)需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。

（二）加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)鍛造、資金籌集、物料采購(gòu)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵部分。囊括了市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會(huì)計(jì)、物流等專業(yè)的知識(shí)。

（三）合理安排教學(xué)時(shí)間

傳統(tǒng)的ERP沙盤對(duì)抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營(yíng)的方式，通過教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)于絕大多數(shù)初學(xué)者，特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天，按每天8個(gè)課時(shí)計(jì)算，共24個(gè)課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能經(jīng)營(yíng)5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會(huì)逐漸獲得經(jīng)營(yíng)的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費(fèi)大量時(shí)間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時(shí)間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了。

（四）合理計(jì)算任課教師工作量

教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項(xiàng)工作的勞動(dòng)付出量，由課堂教學(xué)工作量、實(shí)踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計(jì)算單位。其定義是：給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班（45人）上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)，一個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)（45分鐘）為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作量總定額為342課時(shí)，超課時(shí)費(fèi)則與教師職稱掛鉤。

四、結(jié)束語

“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程”的實(shí)施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進(jìn)和不斷提高。課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實(shí)情，通過實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生很好的認(rèn)識(shí)企業(yè)，是一種集真實(shí)性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗(yàn)式教學(xué)模式。對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財(cái)經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

1、ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的過程

ERP沙盤模擬是一種體驗(yàn)式教學(xué)，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體。讓學(xué)生站在最高層領(lǐng)導(dǎo)的位置上來分析、處理企業(yè)面對(duì)的戰(zhàn)略制定、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列問題。ERP沙盤模擬課程的目的是讓學(xué)生通過對(duì)一系列動(dòng)態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過程來獲得知識(shí)。因此，ERP沙盤模擬課程成為國(guó)內(nèi)外眾多高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的必修課程之一。ERP沙盤模擬作為新型實(shí)踐課程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足，以一種體驗(yàn)式的教學(xué)方法使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融入其中，仿佛置身于一家真實(shí)的企業(yè)進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和成本最小化，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。ERP沙盤模擬軟件以生產(chǎn)制造型企業(yè)為原型，將企業(yè)的人、財(cái)、物等經(jīng)營(yíng)要素以及供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)直接呈現(xiàn)出來，由學(xué)生組成多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，每位學(xué)生分飾企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)角色，如總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等，通過六年的模擬經(jīng)營(yíng)，從購(gòu)買原材料開始到銷售產(chǎn)品，再到投資廠房和生產(chǎn)線，同時(shí)運(yùn)用各種融資手段保持資金鏈的持續(xù)穩(wěn)定，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、計(jì)劃營(yíng)銷、組織生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理等一系列模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，洞悉企業(yè)發(fā)展規(guī)律，提升企業(yè)管理能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2、ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)

2.1自主學(xué)習(xí)能力

ERP沙盤模擬課程要求學(xué)生建立一個(gè)虛擬的企業(yè)來模擬企業(yè)的運(yùn)行情況，學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)遇到各種問題，必須和企業(yè)其他成員一起尋找原因、分析規(guī)律、制定策略，學(xué)生會(huì)由被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，另外該課程本身具有對(duì)抗性、趣味性和挑戰(zhàn)性，極大地提升了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。

2.2理論知識(shí)運(yùn)用能力

ERP沙盤模擬是一種綜合訓(xùn)練。學(xué)生需要將所學(xué)的各種知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，從而獲得綜合能力的提高。ERP沙盤模擬課程涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流與供應(yīng)鏈管理等方面的知識(shí)。通過該課程不但可以使進(jìn)一步學(xué)生了解各門課程在實(shí)際工作的應(yīng)用情況，而且可以使學(xué)生獲得綜合分析實(shí)際問題的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)地應(yīng)用于實(shí)踐的能力。

2.3團(tuán)隊(duì)合作能力

當(dāng)代的大學(xué)生都是90后，自我意識(shí)很強(qiáng)，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生需要分飾不同角色：總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，安排公司發(fā)展方向；財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)管理公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)，保障公司運(yùn)營(yíng)順暢；生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)計(jì)算材料采購(gòu)和庫存管理，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的研發(fā)和銷售；營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)爭(zhēng)取訂單開拓市場(chǎng)，促使公司獲得最大利潤(rùn)。雖然分工不同，但在公司遇到問題時(shí)需要大家群策群力，最終得出一個(gè)最好的策略，幫公司渡過難關(guān)。學(xué)生們?cè)趯?shí)踐過程中會(huì)清楚地意識(shí)到只有最團(tuán)結(jié)、分工最明確的團(tuán)隊(duì)才能取得最后的勝利。

2.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

學(xué)生通過對(duì)各個(gè)崗位的體驗(yàn)?zāi)M，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程有了更加深刻的理解，實(shí)踐的過程既充滿趣味又接近實(shí)際。在制定策略過程中不能墨守成規(guī)，孤注一擲，而要順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)改變策略，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。通過企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和合作，實(shí)現(xiàn)勝利抑或共贏，從而使企業(yè)立于不敗之地。學(xué)生在實(shí)踐過程中完成了從理論到實(shí)踐的飛躍，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也得到了大幅度提高。

2.5解決問題能力

在ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)過程中，盡管經(jīng)營(yíng)規(guī)則是既定的，但經(jīng)營(yíng)環(huán)境是不斷變化的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)需要認(rèn)真分析所處的環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略以及自身的資源，決定自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，這可以提升學(xué)生分析和解決問題的能力。

2.6承受挫折能力

ERP沙盤模擬的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在競(jìng)爭(zhēng)中開展的，并根據(jù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由軟件評(píng)分系統(tǒng)給出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)得分，這就意味著在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，有競(jìng)爭(zhēng)必有成敗，通過失敗的體驗(yàn)，能夠增強(qiáng)學(xué)生承受挫折的能力。

2.7溝通能力

ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)需要總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)各角色各司其職，在良好溝通的基礎(chǔ)上達(dá)到協(xié)調(diào)應(yīng)用企業(yè)資源的目的。由于每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的某一方面，而整個(gè)企業(yè)又是一個(gè)相互影響相互制約的系統(tǒng)，所以由于一個(gè)企業(yè)的每個(gè)成員所處的職位不同，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理往往持有不同的觀點(diǎn)，這就需要他們通過有效且良好的溝通來達(dá)成共識(shí)，這樣學(xué)生從意見分歧到統(tǒng)一的過程中學(xué)習(xí)到了溝通的技巧，從而培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力。

3、ERP沙盤模擬對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的效果分析

3.1數(shù)據(jù)來源

從2011年開始，上海杉達(dá)學(xué)院把ERP沙盤模擬課程納入到電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，安排在每屆學(xué)生大三下學(xué)期進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。本文以上海杉達(dá)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2010級(jí)-2012級(jí)本科生為調(diào)研對(duì)象，調(diào)研時(shí)間為2013-2015年每年6月份，即每屆電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生ERP沙盤模擬課程結(jié)束時(shí)。問卷中每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的滿分記為5分，由學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行打分。三次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷300份，其中有效問卷286份。

3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析

利用SPSS軟件對(duì)有效調(diào)查問卷進(jìn)行分析，得到各評(píng)價(jià)指標(biāo)的描述性統(tǒng)計(jì)。在以上所研究的ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，大部分學(xué)生認(rèn)為通過ERP沙盤模擬課程，不同程度培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力，特別是針對(duì)理論知識(shí)應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)尤為明顯。針對(duì)以上評(píng)價(jià)指標(biāo)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到ERP沙盤模擬課程對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)分?jǐn)?shù)匯總柱狀圖如圖1所示。3.2.1自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中99％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有一定效果。其中179名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的63％，另外自主學(xué)習(xí)能力的平均值為3．05，說明ERP沙盤模擬教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力有一定效果。3.2.2理論知識(shí)應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)應(yīng)用能力有一定效果。其中126名學(xué)生的得分為5分，67名學(xué)生的得分為4分，分別占調(diào)查樣本的44％和23％，另外該指標(biāo)的平均值為3．96，位列ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的首位，說明總體而言，ERP沙盤模擬課程對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提升理論知識(shí)應(yīng)用能力具有良好效果。3.2.3團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力有一定效果。其中175名學(xué)生的得分在4分和5分，占調(diào)查樣本的61％，另外該指標(biāo)的平均值為3．8，位于ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的第二位，表明ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)效果良好。3.2.4創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中97％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有一定效果。其中175名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的61％，另外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的平均值為2．92，說明ERP沙盤模擬對(duì)提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有一定效果。3.2.5解決問題能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中96％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生解決問題能力有一定效果。其中188名學(xué)生的得分在3分及以上，占調(diào)查樣本的66％，另外解決問題能力的平均值為3．1，說明ERP沙盤模擬課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力是有幫助的。3.2.6承受挫折能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中97％的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)提升學(xué)生承受挫折能力有一定效果。其中110名學(xué)生的得分在3分以下，176名學(xué)生的得分在3分及以上，分別占調(diào)查樣本的38％和62％，另外承受挫折能力的平均值為2．97，說明ERP沙盤模擬課程對(duì)學(xué)生承受挫折能力的培養(yǎng)效果較好。3.2.7溝通能力培養(yǎng)的效果被調(diào)查學(xué)生中全部學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生溝通能力有一定效果。其中74名學(xué)生的得分在3分以下，209名學(xué)生的得分在3分及以上，分別占調(diào)查樣本的27％和73％，另外溝通能力的平均值為3．49，位于ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的第三位，表明ERP沙盤模擬對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)效果良好。

篇（7）

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0228-01

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。

一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式

（一）教學(xué)組織形式

ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色，通過分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過程，經(jīng)營(yíng)年限為6年。

（二）教學(xué)安排

ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中，這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）考核方法

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

（一）教學(xué)時(shí)間短，運(yùn)營(yíng)連貫差

ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫，一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時(shí)間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程，課程課時(shí)安排少。

（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少

目前，企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。

（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯(cuò)

學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說，一時(shí)間要記住這么多規(guī)則，實(shí)屬不易。

（四）平賬耗時(shí)久，教學(xué)進(jìn)度慢

財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后，填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則，是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。

三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革

（一）開展更為合理的教學(xué)安排

針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開課，像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯，建議購(gòu)買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。

（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念

這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解，便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中，不要被規(guī)則束縛，耗費(fèi)過長(zhǎng)時(shí)間，真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。

（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對(duì)于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)

在課堂中，學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。

篇（8）

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)引入營(yíng)銷沙盤模擬課程的背景

1.1 國(guó)際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻

據(jù)國(guó)際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢(shì)報(bào)告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達(dá)到7460萬人，失業(yè)率為12.6%。由于當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確性增強(qiáng)和青年人缺少經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，未來數(shù)年青年人就業(yè)形勢(shì)將難有起色，甚至?xí)瓉砀鼮槔щy的時(shí)期。中國(guó)也將面臨“用工荒”和大學(xué)生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。

1.2 急需轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念

我國(guó)大學(xué)生缺乏專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。如今的演示教學(xué)、案例教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)已不能滿足學(xué)生對(duì)于實(shí)踐的要求。在我國(guó)現(xiàn)階段，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求是我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點(diǎn)。加快構(gòu)建擴(kuò)大消費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，完善鼓勵(lì)居民消費(fèi)政策，鼓勵(lì)文化、旅游、健身等消費(fèi)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。因此，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。

1.3 沙盤教學(xué)優(yōu)勢(shì)突出

沙盤模擬寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；實(shí)踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識(shí)體系；通過運(yùn)用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營(yíng)中所遇到的實(shí)際問題，鍛煉了學(xué)生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。①

2 營(yíng)銷沙盤模擬課程體系的構(gòu)成

2.1 教學(xué)目標(biāo)

將營(yíng)銷核心要素融入營(yíng)銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對(duì)性強(qiáng)的高職實(shí)訓(xùn)方案，使學(xué)生擁有營(yíng)銷關(guān)鍵知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷關(guān)鍵能力和營(yíng)銷思維方式。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

具體教學(xué)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者、介紹營(yíng)銷沙盤模擬工具和規(guī)則、探索試營(yíng)業(yè)、撰寫創(chuàng)業(yè)方案、對(duì)抗經(jīng)營(yíng)。

“戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過程及營(yíng)銷關(guān)鍵知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生分組成立生產(chǎn)商、貿(mào)易商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等職務(wù)人選。

“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本素質(zhì)、依法設(shè)立公司及營(yíng)銷關(guān)鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成功持續(xù)模擬經(jīng)營(yíng)6~8年的重要作用，讓學(xué)生樹立團(tuán)隊(duì)合作的精神。

“介紹營(yíng)銷沙盤模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場(chǎng)沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤三者的關(guān)系，沙盤盤面結(jié)構(gòu)及模具代表的經(jīng)濟(jì)涵義，同時(shí)并介紹規(guī)則，如市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)許可、品牌創(chuàng)立、招投標(biāo)、財(cái)務(wù)、物流、信息等方面的規(guī)則。

“探索試營(yíng)業(yè)”，在教師的指導(dǎo)下，完成3個(gè)會(huì)計(jì)年度的試營(yíng)業(yè)，熟悉營(yíng)銷沙盤的規(guī)則。

“撰寫創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的情況下，撰寫創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見。

“對(duì)抗經(jīng)營(yíng)”，在規(guī)定的時(shí)間里，完成8個(gè)會(huì)計(jì)年度的驗(yàn)證性模擬實(shí)戰(zhàn)，以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)方案的可行性。

2.3 教學(xué)形式

情境角色設(shè)計(jì)。②將受訓(xùn)學(xué)生分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和公共服務(wù)組。生產(chǎn)商和貿(mào)易商每組4人，分別扮演CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職務(wù)。公共服務(wù)組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務(wù)機(jī)構(gòu)職能，如工商、稅務(wù)、銀行、媒體、交易中心和第三方營(yíng)銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。

模擬經(jīng)營(yíng)。每個(gè)小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達(dá)到學(xué)生對(duì)營(yíng)銷沙盤規(guī)則的熟悉目的及初步運(yùn)用營(yíng)銷調(diào)研能力、營(yíng)銷計(jì)劃能力、談判與溝通能力、銷售促進(jìn)能力、市場(chǎng)組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。

實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練，以檢驗(yàn)其可行性。

分析和總結(jié)。每一輪模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂、微電影等豐富多彩的總結(jié)，與前期的規(guī)劃對(duì)比，分析存在的問題并提出改進(jìn)措施，同時(shí)由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)析，指出其優(yōu)勢(shì)與不足。同時(shí)，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐考察活動(dòng)，開展專業(yè)講座，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。

2.4 教學(xué)環(huán)節(jié)安排

在營(yíng)銷沙盤模擬學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分考慮沙盤盤面和規(guī)則對(duì)試經(jīng)營(yíng)和實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗的影響，并輔以經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷核心要素知識(shí)，讓學(xué)生深刻理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，科學(xué)做出決策，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果?？紤]到教學(xué)過程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相似性，為保證教學(xué)效果，教學(xué)過程共分為三個(gè)階段：一是以物理沙盤為依托的體驗(yàn)式教學(xué)階段；二是以物理沙盤為依托的實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段；三是分析總結(jié)階段（如表1所示）。同時(shí)，在完成教學(xué)過程后，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強(qiáng)化鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果。③

3 營(yíng)銷沙盤模擬教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析

3.1 快樂學(xué)習(xí)

將抽象的營(yíng)銷核心要素知識(shí)形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)過程變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)生通過“做”來“學(xué)”，以團(tuán)隊(duì)參與的方式體會(huì)抽象的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等多學(xué)科知識(shí)。

3.2 悟中學(xué)習(xí)

通過試經(jīng)營(yíng)，將學(xué)生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結(jié)果，并與市場(chǎng)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以為實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段積累經(jīng)驗(yàn)。但在現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給企業(yè)以不斷試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，可以評(píng)估自身決策能力，檢驗(yàn)營(yíng)銷核心要素知識(shí)掌握程度。

3.3 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

企業(yè)運(yùn)行受財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個(gè)系統(tǒng)，在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，團(tuán)隊(duì)成員各自扮演不同的角色，營(yíng)銷沙盤模擬需要學(xué)生互動(dòng)，當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹立共贏理念，合作與競(jìng)爭(zhēng)并存。

3.4 創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)

在國(guó)際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過營(yíng)銷沙盤模擬，可以增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樹立共贏理念和誠(chéng)信態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

4 高職引入營(yíng)銷沙盤模擬教學(xué)存在的問題

4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難

營(yíng)銷沙盤包括市場(chǎng)沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤，對(duì)沙盤教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實(shí)訓(xùn)室、專用的沙盤桌等。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說，教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，都需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷研究探索。

4.2 新的教學(xué)模式對(duì)師資力量的挑戰(zhàn)

營(yíng)銷沙盤模擬課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，在營(yíng)銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等，對(duì)教師的知識(shí)面要求高，如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等。其次，在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段，需要聽取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見，高職學(xué)校校企合作難度大，聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人員少。第三，連續(xù)性教學(xué)，沒有固定的指導(dǎo)教材。

4.3 高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大

全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育和培訓(xùn)、研究和開發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開放度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化和社會(huì)規(guī)范九個(gè)方面評(píng)估不同國(guó)家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營(yíng)銷沙盤模擬培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學(xué)校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面難度大。

4.4 學(xué)生參與熱情較高，感覺課程難度大

營(yíng)銷沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，對(duì)于學(xué)生吸引大，參與熱情較高。但是，營(yíng)銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質(zhì)能力、全局觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟(jì)管理各方面知識(shí)，并且能靈活地運(yùn)用到模擬企業(yè)運(yùn)作中，這對(duì)于在過多的接受傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)的學(xué)生來說，很難達(dá)到要求。

注釋

①　張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤模擬課程教學(xué)探索[J].中國(guó)成人教育,2009(11):113-114.

篇（9）

1.1重理論輕實(shí)踐，教學(xué)手段簡(jiǎn)單，考核形式單一

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實(shí)行單一的方式，要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營(yíng)銷理念，又能通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實(shí)訓(xùn)教學(xué)。即使有實(shí)訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高?？己诵问交疽詫W(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識(shí)的程度，與實(shí)際相脫離。

1.2實(shí)際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系

市場(chǎng)營(yíng)銷與采購(gòu)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時(shí)甚至還存在著一些交叉，因此在實(shí)際管理工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)涵。但目前大部分的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識(shí)內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營(yíng)銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識(shí)，這種實(shí)訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)。

1.3教師對(duì)實(shí)訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)

我國(guó)高等教育歷來重視知識(shí)的傳授，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)是以教師為主導(dǎo)，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動(dòng)性。

2ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的市場(chǎng)營(yíng)銷

2.1ERP沙盤介紹

ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國(guó)廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者通過分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過程中對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)整體的感性認(rèn)識(shí)。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，一般每組由5~6人組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)模擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，同時(shí)根據(jù)下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，重新分析制訂經(jīng)營(yíng)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年，最終以實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化的團(tuán)隊(duì)為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。

2.2ERP沙盤中的市場(chǎng)營(yíng)銷

在商品交易活動(dòng)中，營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購(gòu)等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會(huì)并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括以下幾個(gè)方面：①市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和預(yù)測(cè)；②確定和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，主要包括評(píng)價(jià)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略、全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略）、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等）、市場(chǎng)地位戰(zhàn)略（主要有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略、市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等?？梢姡贓RP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)過程中，包涵了市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本知識(shí)。ERP沙盤模擬集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實(shí)踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷管理的流程，體驗(yàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問題。

3ERP沙盤模擬在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的實(shí)施

3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營(yíng)銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個(gè)合理的教學(xué)計(jì)劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場(chǎng)營(yíng)銷課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)后，就可在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中熟練地加以運(yùn)用，并開展綜合分析，切實(shí)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)也可在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時(shí)安排。

3.2做好實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備

先將學(xué)生進(jìn)行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個(gè)虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色，形成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，同時(shí)讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備的計(jì)算機(jī)、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實(shí)施前的準(zhǔn)備。

3.3沙盤模擬的實(shí)際應(yīng)用過程

教師在進(jìn)行初步的演示后，采取分組競(jìng)賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營(yíng)幾家經(jīng)營(yíng)初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場(chǎng)掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場(chǎng)策略，各經(jīng)理做出的每一項(xiàng)決策都通過財(cái)務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運(yùn)營(yíng)，學(xué)生可以體驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)決策的成敗，體會(huì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過程。實(shí)訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗(yàn)，教師最后進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理在公司的重要作用，同時(shí)也兼顧了學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。

4ERP沙盤模擬與營(yíng)銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析

4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身，學(xué)生在參與體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。

4.2改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平

將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營(yíng)銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識(shí)到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，如何把營(yíng)銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。

4.3全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)

ERP沙盤模擬在營(yíng)銷管理教學(xué)中的運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實(shí)際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣，同時(shí)樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等綜合素質(zhì)的重要性。

篇（10）

［中圖分類號(hào)］ G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）15- 0117- 02

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是推動(dòng)財(cái)務(wù)管理課程建設(shè)、完善財(cái)務(wù)管理教學(xué)體系的必然要求，也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。但是，隨著財(cái)務(wù)管理課程建設(shè)的不斷深入和教學(xué)方法的不斷改革，財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足課程建設(shè)的要求，也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。ERP沙盤模擬教學(xué)則可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理教學(xué)的缺陷，通過沙盤模擬使學(xué)生深刻體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

1 財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與ERP沙盤模擬

1．1 財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

按照教育部1988年頒布的《普通高等學(xué)校本科目錄和專業(yè)介紹》的統(tǒng)一規(guī)定，財(cái)務(wù)管理專業(yè)重在培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、理財(cái)、金融等方面的知識(shí)和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。

一般來說，財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，其中實(shí)踐能力是一個(gè)重要方面。實(shí)踐能力的獲得很大程度上取決于實(shí)踐的鍛煉，但是，目前財(cái)務(wù)管理的教學(xué)普遍存在著重理論知識(shí)、重書本知識(shí)、重課堂教學(xué)而輕實(shí)踐知識(shí)、輕技能培訓(xùn)、輕實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)象。在我國(guó)的絕大多數(shù)高校中，雖然在財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中均安排有校內(nèi)、校外實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)，但校內(nèi)實(shí)踐大多因?yàn)槿鄙袤w現(xiàn)專業(yè)特色而且具有真實(shí)感的實(shí)踐教材不得不以會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容替代；而校外實(shí)踐由于多種原因，其實(shí)習(xí)的內(nèi)容也很難做到與投資、籌資或股利分配等財(cái)務(wù)問題相關(guān)。上述問題的存在對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)的財(cái)務(wù)管理人才的目標(biāo)有很大的影響，導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際需求之間的嚴(yán)重脫節(jié)。

1．2 ERP沙盤模擬

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，可以幫助企業(yè)管理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物，是一種嶄新的管理思想。

ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，它借助沙盤教具，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為沙盤的主題內(nèi)容，融入不可預(yù)知的市場(chǎng)變化，從而將“企業(yè)”搬進(jìn)課堂。在模擬教學(xué)過程中，通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入模擬的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，將參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生按每組6～7人進(jìn)行分組，建立6家模擬公司，各小組按公司崗位設(shè)置公司總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)，學(xué)生們?cè)谝黄鸢凑赵O(shè)計(jì)好的市場(chǎng)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)規(guī)則模擬進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，通過6～7年的經(jīng)營(yíng)，各組必須根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略，并按照所做的決策安排企業(yè)的廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)力調(diào)整、融資及資金投放使用等一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，各組成員圍繞幾年的經(jīng)營(yíng)結(jié)果交流經(jīng)營(yíng)的成功與失敗之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并寫出總結(jié)報(bào)告。

綜上，ERP沙盤模擬教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，最大限度地將企業(yè)實(shí)際引入課堂，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)參與，注重實(shí)際體驗(yàn)。這正好彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的缺陷，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的一種有效教學(xué)手段。

2 ERP沙盤模擬教學(xué)的特色

2．1 ERP沙盤模擬教學(xué)是一種“體驗(yàn)式”教學(xué)

ERP沙盤模擬教學(xué)給學(xué)生提供了一種實(shí)戰(zhàn)仿真，是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授，強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐，讓學(xué)生站在企業(yè)決策者的位置分析問題、處理問題，真正感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，從而在各種決策成功和失敗的親身體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)并運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí)，感受管理的真諦，全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)和能力。這種體驗(yàn)式教學(xué)模式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)和案例教學(xué)的不足。

2．2 ERP沙盤模擬教學(xué)是一種綜合訓(xùn)練

ERP沙盤模擬教學(xué)濃縮了企業(yè)若干年的經(jīng)營(yíng)，在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，這幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)力規(guī)劃、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等各個(gè)方面，實(shí)驗(yàn)中所運(yùn)用到的知識(shí)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理等課程，克服了以往單科課程比較突出、內(nèi)容充實(shí)，但各科之間聯(lián)系比較薄弱的缺點(diǎn)。學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)，將獨(dú)立、混亂的理論知識(shí)有序化和系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而提高其綜合素質(zhì)。

2．3 ERP沙盤模擬教學(xué)能寓教于樂

一般以理論為主的企業(yè)管理類課程如財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析等課程都比較枯燥無味，即使在教學(xué)中引入一些案例，但始終擺脫不了以教師為主導(dǎo)的“填鴨式”教學(xué)模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以被真正調(diào)動(dòng)起來。ERP沙盤模擬教學(xué)則具有競(jìng)賽性，讓學(xué)生親身參與其中，以一種接近于游戲的方式模擬企業(yè)的資源運(yùn)作活動(dòng)，將紛繁復(fù)雜、抽象難懂的經(jīng)營(yíng)管理理論融入到生動(dòng)有趣的教學(xué)體驗(yàn)中，真正做到寓教于樂，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)。

3 ERP沙盤模擬教學(xué)在財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)