時間:2022-12-23 20:06:07
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇信息論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
2公司信息化管理思路
2.1管理思路的轉(zhuǎn)變
企業(yè)信息化建設(shè)過程是規(guī)范業(yè)務(wù)流程與管理流程,推動企業(yè)管理提升的過程,基于這樣的認(rèn)識,公司信息化管理團(tuán)隊以全局及全價值鏈的角度去統(tǒng)籌,提升信息化整體應(yīng)用能力為目地,理順了信息化管理思路。出臺相關(guān)“辦法”,明確提出聚焦公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與信息化深度融合的信息化戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)主導(dǎo)地位,從企業(yè)制度上保障了有效推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用廣度與深度的管理環(huán)境。2.1.1認(rèn)識的轉(zhuǎn)變提升信息化管理的站位。信息化管理是企業(yè)管理的一部分,理解信息化不單單是軟件的使用、系統(tǒng)的開發(fā),它是業(yè)務(wù)管理模式變革的工程,可以理解為企業(yè)架構(gòu)的搭建也不為過。要在信息化建設(shè)中體現(xiàn)管理思想,應(yīng)用業(yè)務(wù)管理流程,開展所管理的業(yè)務(wù),最終提升業(yè)務(wù)管理水平,使信息化與業(yè)務(wù)實現(xiàn)無縫連接,有效的促進(jìn)公司信息化建設(shè)的發(fā)展。2.1.2管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變信息化主導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變。按照公司領(lǐng)導(dǎo)層的信息化業(yè)務(wù)主導(dǎo)思路,轉(zhuǎn)變了公司整體信息化管理模式,信息化管理部門提綱挈領(lǐng),緊握公司戰(zhàn)略,統(tǒng)籌信息化規(guī)劃,促進(jìn)信息化與各業(yè)務(wù)體系的深度融合,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要拓展信息系統(tǒng)的應(yīng)用,承擔(dān)起信息化建設(shè)的擔(dān)子,這與之前的信息化管理思路是不一樣的,需要各部門主導(dǎo)與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息系統(tǒng)建設(shè)與深入應(yīng)用,實現(xiàn)“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、信息化引領(lǐng)”的管理原則。2.1.3管理過程的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在信息化項目實施過程的規(guī)范化。以項目管理的全生命周期管理為思路,吸收國內(nèi)外成熟應(yīng)用的軟件成熟度(CMM)管理理念,從項目啟動、計劃、實施、驗收及應(yīng)用維護(hù)的管控,規(guī)范項目實施過程的每一個工作節(jié)點(diǎn),為公司信息化項目推進(jìn)提供了詳盡的指導(dǎo),具有很強(qiáng)的實用性。
2.2正確處理業(yè)務(wù)與信息化的關(guān)系
正確處理好業(yè)務(wù)與信息化的關(guān)系,是從操作層面上保證信息化與業(yè)務(wù)融合過程得以較好實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、系統(tǒng)統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、協(xié)同融合”的原則,業(yè)務(wù)主導(dǎo)是“融合”效果的基礎(chǔ),只有業(yè)務(wù)部門積極主動地在信息化建設(shè)和應(yīng)用全過程中的主導(dǎo),才有可能使信息化和業(yè)務(wù)結(jié)合得更加緊密,更能承載業(yè)務(wù)的需求,保證融合的效果。
3信息化建設(shè)推進(jìn)方法
3.1信息化規(guī)劃與業(yè)務(wù)融合
在信息化規(guī)劃中體現(xiàn)出信息化與業(yè)務(wù)融合的理念與目標(biāo)。信息化與業(yè)務(wù)的融合理念體現(xiàn)在建立起支持信息化航空的信息化戰(zhàn)略愿景。通過信息技術(shù)支撐和實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈在組織、流程和技術(shù)上的整合,支持企業(yè)高效、可持續(xù)、快速、健康地發(fā)展,進(jìn)而加速中航工業(yè)發(fā)展成為國際一流的航空制造企業(yè)??偟膩碚f就是從源頭上奠定“融合”的基礎(chǔ)。
3.2信息化管理模式與業(yè)務(wù)融合
在搭建信息化管理體系時,人才要素是第一位的,專職信息化管理、技術(shù)支持崗位的建設(shè)和業(yè)務(wù)部門的信息化崗位的建設(shè)同步進(jìn)行,對于優(yōu)秀人才給予信息化專家崗位。業(yè)務(wù)部門的信息化崗位(人員)雖然受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),但也可以看成是信息化部門在業(yè)務(wù)部門職能的延伸;業(yè)務(wù)部門的信息化管理崗位(人員)一方面熟悉本部門的業(yè)務(wù),是業(yè)務(wù)需求溝通的橋梁,另一方面對信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用特點(diǎn)比較熟悉,能夠使信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用更加符合業(yè)務(wù)的需要。
3.3信息化建設(shè)過程與業(yè)務(wù)融合
主要體現(xiàn)在信息化項目的組織和實施過程中的融合。通過信息化管理辦法的規(guī)定,采用均衡矩陣式組織管理和職能分工相結(jié)合的項目管理推進(jìn)模式來實施業(yè)務(wù)信息化項目建設(shè)。這種模式強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)的需求、建設(shè)、應(yīng)用全面負(fù)責(zé),管理與創(chuàng)新部及數(shù)據(jù)中心從實現(xiàn)需求的方案、技術(shù)實現(xiàn)上予以全力支持。使得信息系統(tǒng)在建設(shè)、應(yīng)用的過程中更具有生命力;同時還便于實現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)上的融合,如業(yè)務(wù)流程融合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、分析口徑統(tǒng)一等。
3.4信息化應(yīng)用過程與業(yè)務(wù)融合
在公司應(yīng)用層面上推動信息化與業(yè)務(wù)深入融合,重點(diǎn)是要推動信息系統(tǒng)與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等方面緊密結(jié)合、融為一體,從而提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和自主創(chuàng)新能力。在信息化應(yīng)用層面上進(jìn)行信息化與業(yè)務(wù)的融合時,一定要考慮從專業(yè)的角度,必須使用統(tǒng)一的或可擴(kuò)展、可集成的信息系統(tǒng);真正解決業(yè)務(wù)上的需求,支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)經(jīng)營決策;系統(tǒng)要得到業(yè)務(wù)人員的認(rèn)同,才能在應(yīng)用中取得較好的效果。
二、電商企業(yè)信息系統(tǒng)的設(shè)計分析
1.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想
電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想是緊密圍繞現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo),貫徹企業(yè)集約化的發(fā)展思路,以利潤為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理及服務(wù),堅持以“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及推廣”為主要原則和以“實效為優(yōu)、應(yīng)用為主”的主要方針,結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)手段和觀念,投入更多的信息化,實現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理和信息技術(shù)手段的良好互動及融合。這些都能夠幫助企業(yè)形成更為安全、智能、高效及現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更為有利的技術(shù)保障和管理支撐。
2.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計的主要原則
(1)堅持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞自身的發(fā)展目標(biāo),以其實際需求為基礎(chǔ),結(jié)合信息化技術(shù)手段和技術(shù)發(fā)展趨勢,并將企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫嵤┑亩唐谀繕?biāo),以期能夠滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。(2)堅持以戰(zhàn)略規(guī)劃為原則。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃為主要原則,從企業(yè)的實際需求出發(fā),以業(yè)務(wù)為主要方向,統(tǒng)一安排信息系統(tǒng)應(yīng)用,突出企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)。(3)信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用性為原則。信息化建設(shè)主要是以信息技術(shù)為主要基礎(chǔ)。信息技術(shù)應(yīng)用性應(yīng)當(dāng)考慮到技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性等,以公司的實際情況出發(fā),適應(yīng)信息技術(shù)方法和需求的發(fā)展。(4)電商企業(yè)設(shè)計信息系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)當(dāng)在確保信息安全的條件下,實現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置和最佳管理。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全信息化管理體系,使信息系統(tǒng)設(shè)計完全符合公司的規(guī)定,滿足企業(yè)的要求。
3.電商企業(yè)信息化建設(shè)的困難點(diǎn)
(1)傳統(tǒng)的思維方式及管理方式都限制了信息化的發(fā)展。信息化已經(jīng)深刻改變了人們的生活方式和工作方法,但是這也會在一定程度上影響信息化建設(shè)。但是由于企業(yè)人員傳統(tǒng)的思維和工作方式,他們一般都較為相信自身的主觀經(jīng)驗,不能也不愿意主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和方法。(2)信息系統(tǒng)應(yīng)用推廣不應(yīng)開展于電商企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組及優(yōu)化。在當(dāng)前電商企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)之前,部分需求尚停留于手工作業(yè),并不能夠利用先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行優(yōu)化。因而大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)水平較低,對業(yè)務(wù)的處理能力不強(qiáng),大多數(shù)尚處于處理層面。(3)雖然電商企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)渠道較多,但是資源卻不夠集中,應(yīng)用系統(tǒng)連接性較差,進(jìn)一步阻礙了信息系統(tǒng)集成。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)上,企業(yè)難以形成較為實用的智能化管理,也就不能形成決策依據(jù)。(4)電商企業(yè)搜集及規(guī)劃信息資源應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)之上,否則規(guī)范的信息化就難以跟上應(yīng)用系統(tǒng)的主要需求。
三、電商企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建
1.電商企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)時,企業(yè)開始時使用了CAD等技術(shù)
這些技術(shù)的使用在進(jìn)一步促進(jìn)了生產(chǎn)力的同時也給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。對于電商企業(yè)而言,雖然各個單項的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)十分成熟,但是完整的內(nèi)部信息系統(tǒng)卻缺乏必要的溝通和聯(lián)系。在此狀況下,電商企業(yè)已經(jīng)意識到了完善的信息管理才是企業(yè)在未來保持競爭力的關(guān)鍵。
2.企業(yè)的運(yùn)營涉及內(nèi)部多項流程,而流程又是由一系列相關(guān)的活動組成,也是信息流的組合
企業(yè)流程在每個環(huán)節(jié)都具有時間要求,流程時間的縮短可以為客戶帶來更大的價值,進(jìn)而能夠提升企業(yè)的市場競爭力。電商企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)可以整合自身的業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)的成本,為企業(yè)樹立市場競爭力,是當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的必然選擇。盡管該項業(yè)務(wù)流程能夠幫助企業(yè)更好地完成工作目標(biāo),但是再造流程必須是以提升企業(yè)核心競爭力為核心的。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和其核心競爭力具有十分緊密的關(guān)系,即企業(yè)的核心競爭力是以其業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的,而核心競爭力則又是企業(yè)核心服務(wù)或產(chǎn)品的基礎(chǔ),而企業(yè)的核心服務(wù)或產(chǎn)品則是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要來源。可以說,事物處理系統(tǒng)是電商企業(yè)處理具體事物的信息系統(tǒng)之一,這類系統(tǒng)主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。事物處理系統(tǒng)的主要作用是:記錄、分類、搜集及整理數(shù)據(jù)、查找數(shù)據(jù)、計算和整理數(shù)據(jù)等。
3.電商企業(yè)內(nèi)部控制是一個包括控制環(huán)境、目標(biāo)及技術(shù)等內(nèi)容的系統(tǒng)
因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制,從以上三個方面著手,改善內(nèi)部控制技術(shù),并在實踐中不斷提升效果。電商企業(yè)內(nèi)部控制的步驟主要是確定自身的目標(biāo),進(jìn)而優(yōu)化內(nèi)部控制流程,找到內(nèi)部控制方式,最終以文字形式體現(xiàn)出來。
4.電商企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部競爭信息系統(tǒng)是其信息系統(tǒng)構(gòu)建的主要部分
企業(yè)內(nèi)部競爭信息系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的主要概念。企業(yè)競爭信息系統(tǒng)的主要作用是能夠評價行業(yè)發(fā)展趨勢,并且把握住行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu),以及分析出過去及未來的競爭對手的發(fā)展方向,從而幫助企業(yè)保持自身的市場競爭力。電商企業(yè)的內(nèi)部競爭信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升自身的市場競爭力并且提供強(qiáng)而有力的信息支持,因此可以將該系統(tǒng)作為企業(yè)經(jīng)營及競爭策略的決策依據(jù)。電商企業(yè)的內(nèi)部競爭信息系統(tǒng)主要包括競爭信息意識、信息系統(tǒng)集成化及決策影響力三個方面。
5.電商企業(yè)構(gòu)建知識信息系統(tǒng)也是其信息系統(tǒng)的主要部分之一
企業(yè)的知識管理需要從人力、資訊及文化等方面進(jìn)行整合,也需要通過技術(shù)來幫助企業(yè)進(jìn)行知識創(chuàng)新及分享。企業(yè)在內(nèi)部實施知識管理,首先將混亂的知識進(jìn)行整合。企業(yè)的知識管理是通過將人與資訊管理進(jìn)行充分整合,從而敦促員工能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)和使用知識??梢哉f,人是學(xué)習(xí)知識的主體,而資訊即為其需要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容,而知識真正是來源于人相互之間的分享。企業(yè)實施知識信息系統(tǒng)可以通過企業(yè)內(nèi)部知識管理,規(guī)范知識與文化分享行為,進(jìn)一步督促員工搜集、存儲及分享知識。
二、協(xié)調(diào)會計信息供需博弈關(guān)系
(一)加大我國政府對會計信息披露制度的管制力度在堅持企業(yè)經(jīng)營活動成本效益原則的基礎(chǔ)上,由政府會計管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)會計準(zhǔn)則的制定機(jī)構(gòu)介入信息供求雙方的博弈關(guān)系,在對雙方實際利益需要進(jìn)行充分了解的前提下,立足于我國社會大眾的集體成本效益來對會計信息披露制度加以完善,并采用法律強(qiáng)制約束保證相關(guān)制度的貫徹落實,合理解決現(xiàn)階段企業(yè)活動中供需博弈激化的問題。政府部門對信息披露的管制具體應(yīng)該包括對會計信息質(zhì)量、內(nèi)容、時效性、可靠性等方面的管理和控制,并且應(yīng)該根據(jù)市場的實際供需情況對企業(yè)披露管制制度進(jìn)行及時的革新和調(diào)整。
(二)建立健全會計準(zhǔn)則和相關(guān)行為規(guī)范我國會計制度存在統(tǒng)一性和靈活性的外在特征,并且這兩種特征之間的內(nèi)部矛盾為信息供應(yīng)虛假信息的制造創(chuàng)造了可行的條件。所以一方面應(yīng)該對現(xiàn)有會計制度在制定過程中所遵循的基本原則進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,將會計信息的真實準(zhǔn)確性作為制度建立的首要目標(biāo),對會計制度統(tǒng)一和靈活特征之間的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的處理;另一方面,應(yīng)該借鑒國際上的先進(jìn)會計制度制定經(jīng)驗,對我國現(xiàn)有會計制度和行為規(guī)范加以完善,盡量縮小會計政策的可選空間范圍,避免財務(wù)信息失真現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)外部監(jiān)管,加大執(zhí)法力度對于我國會計信息造假現(xiàn)象普遍存在的狀況,除了要求信息供求博弈雙方在相對完善的市場體系約束下通過反復(fù)博弈逐漸形成相應(yīng)的制約機(jī)制以外,還應(yīng)該通適當(dāng)?shù)耐獠勘O(jiān)管和強(qiáng)制性懲罰從根本上對信息造假現(xiàn)象加以遏制。因此,政府相關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)在對企業(yè)的會計信息處理制定出相應(yīng)的行為規(guī)范后,還必須加大執(zhí)法力度,對企業(yè)活動中的違規(guī)操作者進(jìn)行嚴(yán)厲的懲治。需要注意的的是,政府監(jiān)管部門的監(jiān)管行為要得到預(yù)期的會計規(guī)范效應(yīng),就必須注意使信息造假者在造假活動中可能獲得的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于造假所承擔(dān)的風(fēng)險和成本,促使博弈矩陣在平衡線上小幅度上下波動,逐漸使個體利益與集體利益趨向一致發(fā)展。
(四)充分發(fā)揮產(chǎn)權(quán)制度在會計信息限定方面的作用企業(yè)產(chǎn)權(quán)主要包括企業(yè)基本產(chǎn)權(quán)和會計信息產(chǎn)權(quán)。對于企業(yè)基本產(chǎn)權(quán)來說,其是現(xiàn)代企業(yè)制度功效得以順利發(fā)揮的前提條件,能夠有效實現(xiàn)企業(yè)外部權(quán)益相關(guān)者對內(nèi)部會計信息的監(jiān)督和控制。而會計信息產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代化管理和明晰能夠在促進(jìn)企業(yè)效益成本優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升信息質(zhì)量和實際使用效率。
一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出
中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān),是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后,我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心,經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高,服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展,其主要特點(diǎn)有以下幾種:
(一)勞動密集型行業(yè),產(chǎn)品具有高附加值、高利潤
服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè),具有投資少、見效快、技術(shù)含量低,服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比,具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝,其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。
(二)消費(fèi)需求個性化,但信息傳遞慢
當(dāng)前,服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇,使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間,同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn),要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè),產(chǎn)品較為單一,業(yè)務(wù)簡單,但任務(wù)繁重,每天需要統(tǒng)計的單據(jù)量非常大,因此在信息的傳遞方面速度較慢,造成業(yè)務(wù)與財務(wù)的核算不能同步,難以保持一致。
(三)產(chǎn)品生命周期越來越短,經(jīng)營管理復(fù)雜
隨著生活水平的提高,人們對服裝的要求也不斷提高,越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短,賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。
(四)市場反應(yīng)能力弱,品牌宣傳力度小,產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性
與國外同類企業(yè)相比,中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面,其取決于設(shè)計師的優(yōu)秀設(shè)計與對市場銷售的分析、預(yù)測,但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號,并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣,產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。
(五)生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,對原材料管理困難
根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢,但從長期來看,其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè),中小企業(yè)居多,自主品牌少,生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低,管理水平不高,制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn),工序較為復(fù)雜,單位價值較低,因此,難以對其原材料進(jìn)行管理。
(六)國際貿(mào)易持續(xù)增長
服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶,并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響,一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘,給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
近年來,中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令世人矚目的進(jìn)步,但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn),服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭,它們必須在提高服務(wù)水平的同時降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此,眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時,我們就不能不提到服裝物流了。
二、服裝物流中存在的問題
服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里,人們往往重視設(shè)計和生產(chǎn),而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用,服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(一)市場快速反應(yīng)機(jī)制問題
服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期,如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢,在激烈的市場競爭中,它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié),根本沒有達(dá)成現(xiàn)實的銷售,庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。
(二)單品管理問題
單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想,就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中,將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理,可提高貨品周轉(zhuǎn)率,增加貨品調(diào)撥次數(shù),大大降低滯銷品庫存,加快暢銷品追單反應(yīng)速度。
(三)多品種、小批量趨勢問題
服裝市場的發(fā)展演化,越來越顯示出多品種、小批量趨勢,而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢,需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力,建設(shè)共同配送系統(tǒng),通過設(shè)存儲配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實現(xiàn)。
(四)合理庫存問題
現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存,直至零庫存。但是,沒有庫存對于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說,庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存,而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則,服裝產(chǎn)品的銷售中,20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤,因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品,即為企業(yè)帶來銷售,帶來利潤的20%的款式,這些產(chǎn)品的庫存是必要的,不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存,或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排,及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配,將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。
三、服裝物流信息化
對于服裝企業(yè)來說,每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn),不盡相同。因此,它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同,不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn):物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的,但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。
服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一,它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因為有了物流的信息化,現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機(jī)化,物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持,例如:條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、銷售時點(diǎn)系統(tǒng)(POS)。
企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就,實踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式,能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來,在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn),服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。
(一)服裝企業(yè)需要ERP
通過對眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),企業(yè)原始積累已經(jīng)完成,內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期,企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:公司業(yè)務(wù)信息量大,手工方式難以處理;產(chǎn)品交貨期要求要短,而且要及時;客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品;訂單的款式繁多,產(chǎn)品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務(wù)繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范,水平有待提高。
中國加入WTO,為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會,但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面,進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。
(二)ERP能夠完善企業(yè)物流
ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)非常成熟,能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動,降低經(jīng)營成本和制造成本,提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組,同時結(jié)合ISO9000系列,規(guī)范企業(yè)的管理和信息流,達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。
四、結(jié)語
中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況,有一部分是因為庫存系統(tǒng)不夠健全,在倉儲方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%,遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因為物流條件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此,我們一定要重視起服裝物流的作用,利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾,使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù),使企業(yè)資源得到最有效的利用,這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展,方興未艾,而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī),因此,服裝物流將成為下一個促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王軍.關(guān)于我國服裝行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].連鎖與特許,2003,(10).
二、防范醫(yī)院會計信息失真的主要措施分析
(一)完善醫(yī)院自身的治理結(jié)構(gòu)
醫(yī)院在發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)注重自身的治理結(jié)構(gòu)的完善,建立起科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,真正的做到權(quán)責(zé)分明,這樣才能夠為醫(yī)院會計工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院各項工作的順利開展。當(dāng)然,要適當(dāng)?shù)膶︶t(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)開展調(diào)整,適當(dāng)?shù)姆稚⒇攧?wù)管理權(quán)利,這樣才可以更加有效的促進(jìn)財會人員之間的相互約束,最大限度的減少可能出現(xiàn)的舞弊行為。此外,還要健全醫(yī)院自身的考核制度,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況制定出和醫(yī)院經(jīng)營情況相吻合的財務(wù)指標(biāo),不給醫(yī)院的發(fā)展添加過重的負(fù)擔(dān)。只有這樣,才能夠更好的促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)工作的健康有序發(fā)展,確保會計信息能夠真實有效,為醫(yī)院自身的發(fā)展奠定比較好的基礎(chǔ)。
(二)提升財會人員自身的道德修養(yǎng)
要想從根本上減少會計信息失真的問題,關(guān)鍵在于提升醫(yī)院管理者和會計人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。高素質(zhì)的財會管理人員是醫(yī)院健康發(fā)展的必然要求。提升醫(yī)院會計人員道德素養(yǎng)的途徑多種多樣,歸納起來,比較常用的方法有:
(1)要在醫(yī)院內(nèi)部開展誠信教育,讓財務(wù)人員認(rèn)識到誠信的重要性與不誠信的危害性,讓醫(yī)院的會計人員了解到不做假賬不僅僅是道德問題,同時也是法律問題。醫(yī)院的會計人員要嚴(yán)格的遵守《會計法》的相關(guān)規(guī)定,愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,另外還要引導(dǎo)會計人員在工作的過程中樹立起正確的價值觀和人生觀,遵守會計職業(yè)道德,以會計職業(yè)發(fā)展的要求來要求自己。
(2)要對醫(yī)院的會計人員實施必要的繼續(xù)教育,讓他們能夠緊隨時展的步伐。在工作中,為了保證會計人員能夠跟上時展的步伐,能夠更加清楚的了解目前最新的會計準(zhǔn)則,對會計人員開展必要的繼續(xù)教育很有必要。會計崗位和別的崗位有著比較大的區(qū)別,會計準(zhǔn)則不斷的在進(jìn)行更新,如果會計人員不進(jìn)行學(xué)習(xí),很有可能就會造成工作中的失誤。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的組織財會人員開展各類培訓(xùn),引導(dǎo)他們加強(qiáng)繼續(xù)教育,這樣才可以更好的提升會計人員的綜合素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(3)要提升會計人員的綜合素質(zhì),開展多種形式的業(yè)務(wù)交流,將工作中比較好的會計處理方法進(jìn)行推廣,讓每一名會計人員都能夠具備扎實的理論基礎(chǔ),從而減少人為因素所造成的會計信息失真,以提升醫(yī)院會計部門團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。
(4)對會計人員要開展必要的績效考核,建立完善的獎懲制度,為會計人員的發(fā)展?fàn)I造良好的空間,使會計人員愿意通過“提升技能,減少誤差”來獲得醫(yī)院的認(rèn)可、來提升自身的待遇。
2.模型構(gòu)建與技術(shù)方案
2.1構(gòu)建原則
2.1.1安全性原則:安全性原則是信息共享平臺構(gòu)建時的最基本原則。信息平臺的安全性包括了兩部分的內(nèi)容,數(shù)據(jù)安全與運(yùn)行安全,其中數(shù)據(jù)安全屬于底層要求,在此基礎(chǔ)上,達(dá)到運(yùn)行安全。共享平臺作為數(shù)據(jù)載體,應(yīng)保證教學(xué)科研資料,用戶資料及平臺數(shù)據(jù)安全不缺失,能合理備份和儲存數(shù)據(jù)。其次,由于不同子平臺和系統(tǒng)都依托于信息平臺,使用的數(shù)據(jù)種類與協(xié)議種類多樣,有可能產(chǎn)生信息沖突,必須充分考慮這一因素的影響,預(yù)先避免運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題。2.1.2開放性原則:開放性是信息共享平臺的重要特征,由于信息共享空間是一個具有綜合性、復(fù)雜性特征的系統(tǒng),作為其承載體的信息共享平臺也要具備充分的開放性,以適應(yīng)不同信息系統(tǒng),不同學(xué)科,不同信息請求的各種標(biāo)準(zhǔn)。此外,考慮到信息空間的未來發(fā)展,信息平臺的開放性應(yīng)滿足對可預(yù)期功能擴(kuò)展的需要,達(dá)到空間和時間的雙重開放性。2.1.3獨(dú)立性原則:獨(dú)立性原則可以視為安全性原則的延伸。在數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,不同子平臺之間,不同數(shù)據(jù)庫之間雖然可以按照一定安全規(guī)則互相調(diào)用,但基層數(shù)據(jù)保持獨(dú)立,既有利于數(shù)據(jù)庫的安全,也方便更復(fù)雜的交互擴(kuò)展。2.1.4個性化原則:針對不同用戶的個性化定制服務(wù)是以知識服務(wù)為導(dǎo)向的信息平臺的獨(dú)特優(yōu)勢。根據(jù)不同用戶的不同類型需求,以及用戶接受程度的差異,允許用戶定制適合自己的信息服務(wù),以達(dá)到最大化利用教育資源的目的。
2.2功能模塊
2.2.1數(shù)字化教室:中醫(yī)教育信息很大一部分來源于名師精品課程,與其他學(xué)科相比,中醫(yī)學(xué)教育更注重老師的經(jīng)驗傳授,因此建立現(xiàn)代化數(shù)字化教室是信息平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的簡單數(shù)字化教室已經(jīng)難以滿足信息化平臺建設(shè)的需求,綜合利用多媒體資源,多點(diǎn)位攝像,互動效果好的數(shù)字教室才適用。2.2.2多媒體制作模塊:以高質(zhì)量教學(xué)視頻為主導(dǎo),充分利用各種媒體資源,建立視頻、音頻、課件、習(xí)題、試驗演示等完整的教學(xué)資源系統(tǒng),以滿足不同學(xué)生的需求。2.2.3資源整合模塊:資源整合模塊是信息平臺的核心,一方面直接面對用戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的需求,一方面調(diào)用管理教學(xué)資源,是綜合性技術(shù)性最強(qiáng)的模塊,兼具數(shù)據(jù)庫管理和信息響應(yīng)兩方面的功能,應(yīng)具有保障信息安全、跨平臺操作、高速響應(yīng)的性能。通過資源整合模塊,將不同來源,不同媒介的資料整合到一個系統(tǒng)中方便調(diào)用,實現(xiàn)了教學(xué)資源的跨地域,跨學(xué)科綜合。2.2.4網(wǎng)絡(luò)信息平臺:網(wǎng)絡(luò)信息平臺是面向用戶的窗口,用戶在網(wǎng)絡(luò)界面實現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。除了最基本的網(wǎng)上點(diǎn)播視頻聽課外,網(wǎng)絡(luò)信息平臺的特點(diǎn)是加入了實時互動學(xué)習(xí)的功能,用戶不再是被動的課程接受者,而是能根據(jù)自身的需求,搭配選擇不同的課程組合,并根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度選擇提問、做習(xí)題、案例分析等功能,實現(xiàn)真正的智能化學(xué)習(xí)過程。2.2.5管理與監(jiān)控模塊:管理與監(jiān)控模塊主要面向信息平臺管理人員,由管理人員負(fù)責(zé)操作,根據(jù)用戶反饋調(diào)配課程、師資以及不同的媒體資源。
2.3技術(shù)方案
2.3.1分期建設(shè)中醫(yī)教育網(wǎng)絡(luò)資源錄播教室個。建設(shè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實時錄播系統(tǒng),能充分利用學(xué)?,F(xiàn)有校園網(wǎng)、Internet網(wǎng)、數(shù)字化教學(xué)資源庫與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,建立實時、互動、高畫質(zhì)、全自動和手動的錄播系統(tǒng)、以滿足學(xué)校精品課程錄制和國內(nèi)外校際之間的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)及會議等功能的需要。2.3.2建設(shè)醫(yī)藥教育資源信息化平臺及網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)。通過資源庫的建設(shè),實現(xiàn)資源建設(shè)的突破性進(jìn)展,實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展。這套系統(tǒng)能利用教師跟蹤系統(tǒng)拍攝教師視頻和學(xué)生定位系統(tǒng)拍攝學(xué)生,以減少工作人員的工作難度和工作量,提高工作效率。系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性、兼容性、穩(wěn)定性和安全性,視頻圖像在網(wǎng)上直播具有較高的清晰度和流暢性。具有同步錄制、實時直播、在線點(diǎn)播、實時導(dǎo)播、自動跟蹤、多方交互、后期編輯等多種功能,并且全部功能集中在一臺設(shè)備內(nèi),通過IE直接管理,簡單易用。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課程搭配選擇,與教師互動學(xué)習(xí)等,形成靈活機(jī)動的教育系統(tǒng)。2.3.3探索中醫(yī)教育網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及推廣方法。在教育網(wǎng)絡(luò)錄播教室和教育網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。探討建立一套有實際意義和推廣價值的醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使共享平臺可以應(yīng)用于更多的地區(qū)與領(lǐng)域。此外,在建設(shè)中應(yīng)相應(yīng)的對校園網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行升級改造,以滿足網(wǎng)絡(luò)組播和視頻傳輸、存貯的需求。
3.服務(wù)與管理
信息平臺的服務(wù)質(zhì)量高低除了與設(shè)備條件,師資條件有關(guān)外,管理人員的作用也不可忽視。積極響應(yīng)用戶的反饋信息,不斷調(diào)整系統(tǒng),貼合實際需求,才能使信息平臺的潛力充分發(fā)揮。信息平臺的管理人員配置不僅包括技術(shù)人員,也應(yīng)包括教學(xué)質(zhì)量控制人員,并定期對管理人員、多媒體制作人員、授課教師進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
網(wǎng)路系統(tǒng)可能因多種來自各方面的因素而導(dǎo)致系統(tǒng)失靈,進(jìn)而使其對風(fēng)險的監(jiān)管受到阻礙。相關(guān)設(shè)備設(shè)施可能因監(jiān)管不到位或被損壞、或被盜竊、或更新不及時、或設(shè)備過于陳舊而引起相關(guān)信息的丟失泄漏。同時,在設(shè)備的使用過程中有許多不可預(yù)測的風(fēng)險,如斷電等各種突如其來的故障,而對信息安全產(chǎn)生威脅。
2)網(wǎng)絡(luò)傳輸架設(shè)缺乏保護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)傳輸和架設(shè)中極易引起安全隱患,而當(dāng)前公安網(wǎng)絡(luò)信息安全中無論是傳輸和架設(shè)過程中,都缺乏相應(yīng)的保護(hù)措施。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸中因不具備相關(guān)的安全保護(hù)措施,使得數(shù)據(jù)信息很容易被攻擊、竊取。同時,高科技時代技術(shù)高快發(fā)展,而不法分子也借由高科技技術(shù)來竊取網(wǎng)絡(luò)信息。在網(wǎng)絡(luò)架設(shè)過程中,各種相關(guān)設(shè)備的使用造成了信息的隱患。
3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防范不足。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各應(yīng)用程序的升級換代速度很快,然而在技術(shù)不斷改進(jìn)的同時,相關(guān)的安全防范技術(shù)卻始終停滯不前,而這些不足使得各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用程序安全系數(shù)低下,病毒因此乘虛而入。此外,在系統(tǒng)和應(yīng)用程序中所存在的惡意插件不斷增多,由此而來的犯罪層出不窮,需要我們更為關(guān)注。
4)人員管理不合理。
各行各業(yè)的發(fā)展均離不開對人員的管理,而對人員的管理也是貫穿于整個公安網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前對公安網(wǎng)絡(luò)管理人員的配備而言,還存在人員不夠?qū)I(yè)、不夠負(fù)責(zé)等問題,而這些不足也無疑給信息竊取者制造了機(jī)會。
二、公安網(wǎng)絡(luò)信息安全防范措施
1)技術(shù)安全防范。
對于公安網(wǎng)絡(luò)信息安全而言,最為關(guān)鍵的一個質(zhì)的原因即為“技術(shù)”,只有技術(shù)加強(qiáng)方可從根本上降低相關(guān)安全隱患的產(chǎn)生。安全防范技術(shù)主要包括物理隔離技術(shù)、防火墻技術(shù)、加密技術(shù)和備份技術(shù)。公安信息網(wǎng)路本為區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)且與互聯(lián)網(wǎng)隔離的公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),然而因工作的需要使公安網(wǎng)絡(luò)無法與互聯(lián)網(wǎng)隔離,由此造成安全隱患。而物理隔離技術(shù)便是解決這種隱患的途徑,物理隔離利用網(wǎng)絡(luò)隔離網(wǎng)閘為第三方,使公安網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相互隔離,而通過此第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。防火墻技術(shù)包括數(shù)據(jù)包過濾、服務(wù)與狀態(tài)分析技術(shù),是對可信任網(wǎng)絡(luò)與不可信任網(wǎng)絡(luò)的訪問的監(jiān)控技術(shù)。其中,數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)用于檢測可信任網(wǎng)絡(luò)或不可信任網(wǎng)絡(luò),是防火墻技術(shù)中的核心技術(shù)。加密技術(shù)是通過特定的算法和處理將原有的數(shù)據(jù)或者文件轉(zhuǎn)換為一種不可讀的加密的代碼,這種代碼只有通過密鑰處理方可解密。備份技術(shù)較為簡單卻十分重要,是對數(shù)據(jù)和軟件的及時備份,以保證數(shù)據(jù)的完整性。
2)管理安全防范。
管理安全防范主要包括網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全知識考核、物理隔離制度的管理及對移動存儲設(shè)備的管理等。網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)是對公安人員的計算機(jī)操作及安全知識的培訓(xùn)與講解。公安部門需有計劃有目的的開展、安排規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)??己酥贫纫越⒑玫囊?guī)定制度為基礎(chǔ),一方面考核相關(guān)人員對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握程度,另一方面考核相關(guān)人員在實際工作中的執(zhí)行情況。對物理隔離制度的管理主要是對內(nèi)外網(wǎng)的切換的管理,要求內(nèi)外網(wǎng)的切換必須經(jīng)由書面形式批準(zhǔn);同時,對于新裝的物理隔離設(shè)施,需在經(jīng)過檢查并符合規(guī)定之后方能投入使用。對移動存儲設(shè)備的管理主要是對U盤、移動硬盤等移動設(shè)備的管理,主要包括“兩禁止”和“一必須”,禁止在沒有保密措施的時候,將同一移動存儲設(shè)備在不同網(wǎng)絡(luò)中交叉使用;禁止將個人移動存儲設(shè)備接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或機(jī)密網(wǎng)絡(luò);對與公安機(jī)密或其他重要資料的存儲必須進(jìn)行登記、編號,嚴(yán)格按照制度要求和上級指示完成。
3)機(jī)制安全防范。
機(jī)制安全防范主要通過實施安全評估機(jī)制來完成,安全評估機(jī)制主要由開展安全評估與檢測、制定相應(yīng)政策、對制成政策進(jìn)行審計和改進(jìn)等步驟組成。首先,在建立安全評估機(jī)制之前全面地測試并評估公安網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài),分析其中存在的風(fēng)險和隱患;其次,根據(jù)分析出的風(fēng)險和隱患,制成相關(guān)的安全政策;為保證制成的政策是安全且合理的,需要對此進(jìn)行安全審計,不僅包括來自公安機(jī)關(guān)的內(nèi)部審計,還需要來自第三方的審計,以達(dá)到客觀真實的效果。此三個步驟使安全評估機(jī)制基本建成,而后為延遲此機(jī)制的生命力,需根據(jù)當(dāng)前形式等變化的元音對制成的政策等進(jìn)行改進(jìn),以期更加客觀合理且與時俱進(jìn)。
4)人員安全防范。
人員安全防范可從管理人員、普通人員和人才培養(yǎng)三方面進(jìn)行。首先,各公安部門應(yīng)設(shè)立專職與專人對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行管理,并將相關(guān)的管理職責(zé)進(jìn)行明確。對于管理人員而言,其有很重大的責(zé)任使命來保護(hù)公安網(wǎng)絡(luò)信息的安全,不僅要完成日常的管理工作,在發(fā)現(xiàn)安全隱患問題的時候更應(yīng)該第一時間采取相應(yīng)的措施對隱患進(jìn)行治理和解除。對于普通人員而言,更多的是對公安網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的使用而非管理,而普通使用人員往往缺乏專業(yè)知識,由于其錯誤的操作所帶來的隱患也值得重視。由此,各公安部門應(yīng)加大對普通使用人員的培訓(xùn),使其明白信息安全的重要性并能夠正確無誤的操作,從而有效的將此方面的信息安全問題大大降低。除此之外,對信息安全相關(guān)人才的培養(yǎng)也是創(chuàng)設(shè)安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可行方法之一。在人才培養(yǎng)中主要培養(yǎng)對信息安全防護(hù)技術(shù)精通的專業(yè)人員與對信息攻擊防御技術(shù)精通的復(fù)合型技術(shù)人員,通過對此二類人員的培養(yǎng)大大加強(qiáng)公安信息安全防范的成效。
二、會計信息透明度的反腐價值
會計信息透明度與反腐敗存在正比例關(guān)系。會計信息透明度越高,反腐敗越徹底;反之,腐敗問題的解決能促進(jìn)會計信息透明度的提高,會計信息真實性與充分性的披露障礙也將有所減少。二者是相互依存、相互影響的關(guān)系。
(一)提高會計信息透明度是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求
會計作為公共性信息資源和國際通用商業(yè)語言,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來越重要的作用。與發(fā)達(dá)國家相比,我國的會計信息透明度不高,會計信息披露不真實不完整,這在一定程度上阻礙了我國企業(yè)的現(xiàn)代化、國際化進(jìn)程。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)的發(fā)展影響著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,而經(jīng)濟(jì)腐敗問題則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽略的問題。提高會計信息透明度,增加企業(yè)內(nèi)部壓力和外部監(jiān)督,能起到預(yù)防腐敗的作用。反腐敗工作取得效果,才能保持經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展,才能實現(xiàn)國家的長治久安。
(二)提高會計信息透明度是預(yù)防腐敗的必要手段
會計是計量和記錄經(jīng)濟(jì)活動的工具,利用這一特殊的經(jīng)濟(jì)工具來監(jiān)督腐敗行為,可以提高反腐敗的針對性和有效性。因為經(jīng)濟(jì)腐敗問題都會直接或間接與會計相關(guān),大多數(shù)腐敗都會體現(xiàn)到經(jīng)濟(jì)上,是金錢和權(quán)力的交織。只有會計信息公開透明,接受民主監(jiān)督,才能真正將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子,才是治理腐敗的根源。所以,提高會計信息透明度,進(jìn)行財務(wù)公開,是反腐敗的一種重要手段。
(三)提高會計信息透明度是預(yù)防腐敗的重要方法
會計既是一種計量工具也是一種管理活動。提高會計信息透明度,利用會計這一計量工具,根據(jù)經(jīng)濟(jì)腐敗中必然發(fā)生的非正常資金運(yùn)動,使會計信息使用者能從中準(zhǔn)確地分析出企業(yè)資金的運(yùn)行狀態(tài),對易于發(fā)生腐敗的環(huán)節(jié)認(rèn)真探究,對不正常的資金運(yùn)動進(jìn)行監(jiān)督管理,從而探索出一套會計反腐監(jiān)督機(jī)制,為反腐敗實踐提供一種新的方法。
三、會計信息透明度現(xiàn)狀及產(chǎn)生的腐敗問題
我國正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的機(jī)遇時期,會計信息透明度的高低,影響著社會經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展,因此,了解會計信息透明度不高的具體表現(xiàn)及會計信息透明度問題帶來的腐敗滋生現(xiàn)象,可為會計信息透明度的提高和腐敗問題的解決提供參考。
(一)會計信息披露不真實
有調(diào)查表明,針對當(dāng)前披露的財務(wù)信息,沒有一家機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)為財務(wù)數(shù)據(jù)“完全可信”,認(rèn)為基本可信的不到二分之一。會計信息不真實已經(jīng)成為非常普遍的一大問題。會計信息失真主要體現(xiàn)在會計人員不按照會計賬簿真實填寫財務(wù)報表,不遵循會計準(zhǔn)則基本要求,夸大收入或支出,不能規(guī)范地使用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,偽造或者夸大相關(guān)大型交易事項,甚至有些企業(yè)會編制兩套報表,一套虛假的拿來應(yīng)付信息使用者和監(jiān)督者,一套真實的拿來作為內(nèi)部文件,導(dǎo)致報表使用者不能真實地了解信息,給國家和信息使用者帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。違規(guī)的會計信息操縱使企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序混亂,擾亂了正常的經(jīng)營活動,阻礙了生產(chǎn)資源的合理配置,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致企業(yè)虧損破產(chǎn),損害了企業(yè)整體的利益。不真實的會計信息為腐敗者提供了擋箭牌,損害了國家和他人的利益。
(二)會計信息披露不充分
很多企業(yè)對融資款項的使用、資金預(yù)算、利潤構(gòu)成和變化等信息披露不詳細(xì),對于未決訴訟、關(guān)聯(lián)方交易、企業(yè)合并、提供擔(dān)保等重要性事項的報告不充分,避重就輕,使投資者產(chǎn)生誤解。由于企業(yè)會計準(zhǔn)則在細(xì)節(jié)上對會計信息披露的規(guī)范不夠明確,使得企業(yè)在具體的實務(wù)操作中有主觀選擇性,造成了企業(yè)經(jīng)營狀況的披露不明確、虧損的原因解釋不詳細(xì),以及對重大信息避而不談等問題。某些企業(yè)利用這種制度上的漏洞,獲得舞弊的機(jī)會,逃避財務(wù)信息披露的監(jiān)管,使財務(wù)反腐難度遞增。
(三)會計信息披露不及時
及時性是對會計信息質(zhì)量的一項重要要求。一些企業(yè)內(nèi)部重大變動、上市公司有關(guān)高管的調(diào)任、重大重組等重要信息,都在股票價格大幅上升之后才給予披露。會計信息披露的不及時也為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部交易和操縱市場創(chuàng)造了條件。延遲披露的會計信息的使用價值將大大降低,同時也使獲取非法利益的手段更加隱蔽化和多樣化。
四、提高會計信息透明度,預(yù)防腐敗
提高會計信息透明度,達(dá)到預(yù)防腐敗的目的,從宏觀來說,依賴于國家的宏觀制度和法律法規(guī)的完善程度;從微觀來說,依賴于企業(yè)本身對準(zhǔn)則規(guī)范的遵循程度。具體可以從以下幾個方面來提高會計信息透明度,達(dá)到預(yù)防腐敗的目的。
(一)規(guī)范信息披露,完善會計法規(guī)從財政部2014年關(guān)于重大會計改革的文件中,可以看到財政部加快會計改革的步伐。其中為了提高會計信息透明度和會計信息質(zhì)量,財政部修訂了《企業(yè)會計準(zhǔn)則第30號———財務(wù)報表列報》,于2014年7月1日起施行。這個新準(zhǔn)則的修訂完善和實施,對完善我國資本市場規(guī)范發(fā)展、對我國企業(yè)會計準(zhǔn)則與國際接軌具有重要的意義。但是,從會計信息披露的現(xiàn)實出發(fā),從我國反腐敗的要求出發(fā),現(xiàn)行會計準(zhǔn)則還有許多需要完善的地方。我們需進(jìn)一步關(guān)注會計質(zhì)量的真實性,增強(qiáng)強(qiáng)制性披露的范圍和內(nèi)容,在每股收益的計算方法、股票債券等金融資產(chǎn)的公允價值、關(guān)聯(lián)方交易、不同類型財務(wù)核算方法的運(yùn)用條件等細(xì)節(jié)上繼續(xù)補(bǔ)充與完善現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則。
(二)健全內(nèi)部治理,加強(qiáng)內(nèi)部控制建立規(guī)范的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),可以有效減少腐敗的產(chǎn)生。鼓勵中小股東參加股東大會,提高中小股東對決策的影響力,通過中小股東對自身利益的需求,對企業(yè)的信息披露形成壓力,促進(jìn)會計信息透明度的提高;健全和完善董事會制度,確保董事會的獨(dú)立性,對控股股東和經(jīng)營管理者起制約作用;建立健全內(nèi)部控制制度,建立獨(dú)立的內(nèi)部審計制度,推行科學(xué)和規(guī)范的考核制度;對經(jīng)營管理人員進(jìn)行正確的績效評價,建立有效的內(nèi)部激勵機(jī)制,重視管理者的個人實際能力,建立將管理者的報酬與企業(yè)經(jīng)營成果相對應(yīng)的薪酬及獎勵制度等。以上這些措施對加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管、提高會計信息透明度、杜絕腐敗的產(chǎn)生有著積極的作用。
(三)加強(qiáng)外部監(jiān)督,提高執(zhí)法力度外部監(jiān)督的作用在于保證會計信息披露有其良好的社會環(huán)境,適度的監(jiān)管是保證市場經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展的有利條件,是提高會計信息透明度的保障,也是預(yù)防腐敗的一大舉措。對于違法行為,加大懲處力度;對于腐敗人員,不僅要追究行政責(zé)任,也要追究其民事責(zé)任。做到執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。同時,也要加強(qiáng)對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,中介機(jī)構(gòu)在會計信息的傳遞中起著橋梁的作用。企業(yè)披露會計信息通常需要經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)的處理,如評估機(jī)構(gòu)對企業(yè)資產(chǎn)的估價、注冊會計師對企業(yè)會計報表的審計等。在許多腐敗案例中,正是由于企業(yè)人員與中介機(jī)構(gòu)相互勾結(jié),虛假的財務(wù)信息,不法分子利用這些虛假信息操縱投資者行為,獲得經(jīng)濟(jì)利益。加大對中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,對違法行為加大懲處,保證中介機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,才能為提高會計信息透明度、預(yù)防腐敗創(chuàng)造良好的外部條件。
(四)加強(qiáng)道德教育,創(chuàng)造良好環(huán)境在提高會計信息透明度、預(yù)防經(jīng)濟(jì)腐敗問題上,從會計人員職業(yè)道德的優(yōu)化到發(fā)揮作用可能是一個較為漫長的過程,不會像法律制度那樣立竿見影。但是,會計人員職業(yè)道德是會計從業(yè)人員內(nèi)心的準(zhǔn)則,高尚的會計職業(yè)道德具有財經(jīng)法規(guī)和各種約束制度所起不到的作用,它會使人們從被動遵守轉(zhuǎn)為主動遵守,從形式遵守轉(zhuǎn)為實質(zhì)遵守,增強(qiáng)法律法規(guī)、政策的生成和實施效果。但是,高尚的會計職業(yè)道德難以在每個會計從業(yè)人員身上自發(fā)形成,需要對其進(jìn)行一系列的系統(tǒng)教育和培養(yǎng),要從會計職業(yè)道德教育的觀念更新、環(huán)節(jié)創(chuàng)新、內(nèi)容延展、方法拓新、制度創(chuàng)新等方面進(jìn)行完整的、漸進(jìn)的培育與提升。會計人員良好的會計職業(yè)道德,可為會計信息的真實可靠提供有利條件和保證。
2.監(jiān)督體系的有效性不強(qiáng)。從當(dāng)前情況看,三位一體是會計監(jiān)督體系的重要表現(xiàn),也就是說會計監(jiān)督以及內(nèi)審監(jiān)督和外部監(jiān)督三種形式。企業(yè)中的會計人員在進(jìn)行監(jiān)督的時候,為了自身利益,導(dǎo)致監(jiān)督效果不好,另外,內(nèi)審監(jiān)督存在問題,不能將其監(jiān)督作用充分發(fā)揮出來,對于外部監(jiān)督來說,注冊會計師應(yīng)該站在客觀公正的角度對會計信息進(jìn)行監(jiān)督,確保其真實性和可靠性,但是在各種因素影響下,常常有不良行為發(fā)生。
3.會計人員整體素質(zhì)有待提高。企業(yè)會計人員的專業(yè)素質(zhì)以及道德素質(zhì)也是影響企業(yè)信息披露的重要原因。業(yè)務(wù)素質(zhì)比較差,且不具備良好的職業(yè)道德,就會導(dǎo)致會計信息出現(xiàn)失真。對于企業(yè)來說,特別是施工企業(yè),具有較強(qiáng)的流動性,生活環(huán)境的艱苦,再加上人員配備不足等因素,可能給不具備高素質(zhì)的會計人員以可乘之機(jī)。從當(dāng)前情況看,很多會計人員沒有良好的專業(yè)知識以及知識結(jié)構(gòu),無法對施工成本特點(diǎn)以及核算方式進(jìn)行系統(tǒng)掌握,同時也不能對會計核算方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行掌握,總之,從客觀因素和主觀原因等方面看,都會使得會計信息出現(xiàn)失真現(xiàn)象。
二、有效解決措施
1.做好企業(yè)信息化工作。在21世紀(jì)的今天,信息化是社會發(fā)展的潮流和方向,能夠使企業(yè)更好進(jìn)行經(jīng)營和對企業(yè)進(jìn)行制度流程監(jiān)督。企業(yè)加強(qiáng)信息化工作,借助現(xiàn)代化的手段,能夠加強(qiáng)部門間的溝通及協(xié)調(diào),及時、準(zhǔn)確地做到單據(jù)傳遞及信息共享,達(dá)到事半功倍的效果,做到企業(yè)信息的真實披露。
2.落實相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況。對于企業(yè)來說,一定要對我國的會計法、稅法、審計法及各項經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的宣貫及落實。會計法對會計憑證編制以及賬簿等級還有報表編制等都作了明確規(guī)定,為會計信息質(zhì)量的提升提供重要依據(jù);稅法對稅收的征收管理及程序流程都做出了詳盡的規(guī)定;審計法要求我國的相關(guān)部門以及企、事業(yè)單位要逐步將內(nèi)審制度建立起來,監(jiān)督以及評價與服務(wù)等作用充分發(fā)揮出來,保證會計信息具有真實性以及可靠性。
3.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)工作的重視程度。對于任何企業(yè)來說,財務(wù)信息是進(jìn)行決策工作的重要依據(jù),同時也是確保決策正確性的重要條件,所以,企業(yè)的決策層應(yīng)該就財務(wù)信息披露高度重視,在對本企業(yè)業(yè)務(wù)深度調(diào)研的基礎(chǔ)上,財務(wù)反映與業(yè)務(wù)需要掛鉤,提升應(yīng)變能力,對監(jiān)管手段進(jìn)行創(chuàng)新,更好地為業(yè)務(wù)服務(wù),利用各項措施確保信息的準(zhǔn)確性以及真實性。
4.加強(qiáng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)道德的相關(guān)教育工作。為了防止會計信息失真現(xiàn)象的發(fā)生,要對全體員工做好專業(yè)知識的更新培訓(xùn)及職業(yè)道德方面宣貫工作,使得財務(wù)人員熟悉我國財政制度和規(guī)定以及財經(jīng)法律法規(guī),遵紀(jì)守法,不弄虛作假,具有良好職業(yè)道德以及敬業(yè)精神。還要定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),這樣會計人員就能及時對法規(guī)以及會計制度進(jìn)行熟悉,對行業(yè)背景以及專業(yè)技能進(jìn)行掌握,減少技術(shù)失誤。另外,還要對會計法、稅法等財經(jīng)法規(guī)進(jìn)行宣傳,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有良好的法治意識,不對企業(yè)中的會計工作進(jìn)行干擾,與此同時,會計人員還要盡好責(zé)任,依據(jù)事實,對會計信息進(jìn)行記錄,這樣會計報表才能將企業(yè)具體的經(jīng)營狀況反映出來,為企業(yè)的管理與決策工作而服務(wù)。
5.完善企業(yè)的內(nèi)控制度。對于企業(yè)來說,為了提高效益水平,就必須要確保會計數(shù)據(jù)具有正確性以及可靠性,并使管理政策得到落實,完善內(nèi)部控制是保證的有效手段,企業(yè)中的管理人員一定要提高自己的風(fēng)險意識,對內(nèi)控制度進(jìn)行監(jiān)控并完善,這樣事前審核以及事中復(fù)核與事后監(jiān)督等工作作用才能得到充分發(fā)揮。首先,要實行部門以及崗位責(zé)任制度;其次,在對材料和機(jī)具等進(jìn)行采購的時候,必須要有規(guī)范的管理辦法;再次,對成本核算制度進(jìn)行建設(shè);最后,將相關(guān)管理政策以及控制措施制定出來,及時、準(zhǔn)確對會計信息進(jìn)行記錄,從而實現(xiàn)管理科學(xué)性。
6.在企業(yè)中實行分子公司及項目部財務(wù)人員委派制。會計信息失真的發(fā)生,也與會計人員工作無法實現(xiàn)獨(dú)立性,不能按照相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)相關(guān),因此,要實行會計委派制,這樣會計人員就能進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營,也能夠?qū)ο嚓P(guān)人員做好監(jiān)管工作,與此同時,還能夠提升隊伍素質(zhì),使會計信息具有真實性。
7.做好外部監(jiān)督工作。從目前的情況看,在大多數(shù)企業(yè)中,外部監(jiān)督工作沒有得到有效落實,還需要進(jìn)行強(qiáng)化。對于會計監(jiān)督來說,政府會計管理和監(jiān)督工作具有主導(dǎo)性的作用。政府需要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),及時針對企業(yè)中的財務(wù)狀況,比如,會計賬簿的設(shè)置以及會計資料的真實性和完整性做好檢查以及監(jiān)督工作,從而使企業(yè)的外部監(jiān)督工作落到實處。另外,對于會計師事務(wù)所的相關(guān)業(yè)務(wù)報告,政府需要分階段對其進(jìn)行抽查,并對企業(yè)中的會計人員做好監(jiān)督和檢查工作,其內(nèi)容主要包括了人員任用狀況以及會計行為,只有這樣才能使企業(yè)中的會計信息具有較高的可信度。
作為整個信息鏈的起點(diǎn),事實就是事物在人類視野(感觀/邏輯)中的原始映像[1]。事實是事情的真實情況,包括事物、事件、事態(tài),即客觀存在的一切物體與現(xiàn)象、社會上發(fā)生的不平常事情和局勢及情況的變異態(tài)勢[2]。事實也是人類知識的起源,人類全部知識的最初信息基礎(chǔ)就是事實。
1.2數(shù)據(jù)(Data)
通常認(rèn)為,數(shù)據(jù)是對事物純粹的、客觀的記錄,是原始的未經(jīng)解讀的數(shù)字、文字、圖像、符號、聲音、計算機(jī)代碼等[3]。而數(shù)據(jù)本身缺乏關(guān)聯(lián)和目的性,但當(dāng)數(shù)據(jù)結(jié)合一定的背景、規(guī)則、意義之后,就會形成信息。
1.3信息(Information)
作為整個信息鏈中的中心鏈環(huán)的信息,它的下游是面向物理屬性的,上游是面向認(rèn)知屬性的?!靶畔ⅰ奔扔形锢韺傩砸灿姓J(rèn)知屬性,因此成為“信息鏈”的代表稱謂。
1.4知識(Knowledge)
知識來自于信息,信息只有同接收者的個人經(jīng)驗、信息與知識準(zhǔn)備結(jié)合,也就是同接收者的個人背景融合才能轉(zhuǎn)化為知識,它比數(shù)據(jù)或信息更接近行動。知識必須經(jīng)過學(xué)習(xí)或研究以及從信息中經(jīng)過去粗取精、去偽存真等加工才能夠獲得[4]。
1.5情報(Intelligence)
情報是為實現(xiàn)主體某種特定目的,有意識地對有關(guān)的事實、數(shù)據(jù)、信息、知識等要素進(jìn)行加工后得到的產(chǎn)物。情報既包含有信息的成分,也包含有知識的成分。從信息層面看,情報所包含的信息是與人類社會有關(guān)的;從知識層面看,情報是與知識的利用價值緊緊聯(lián)系在一起的。從一定程度上來說,情報是知識的子集。1.6智慧(Wisdom)智慧是能迅速、靈活、正確地理解和解決事物的能力。這種能力來源于人類基于已有的知識,是針對物質(zhì)世界運(yùn)動過程中產(chǎn)生的問題,根據(jù)獲得的信息進(jìn)行分析、對比、演繹,找出解決方案的能力。從嚴(yán)格意義上來講,智慧是屬于知識層面的,是人類大腦運(yùn)用知識活動的產(chǎn)物———即運(yùn)作和應(yīng)用知識的知識。有知識不一定有智慧,但有智慧一定有知識。知識只有轉(zhuǎn)化為智慧,才能顯示出其真正的價值。
1.7事實、數(shù)據(jù)、信息、知識、情報、智慧之間的關(guān)系
數(shù)據(jù)是客觀事實的記錄,信息是有意義的事實和數(shù)據(jù),知識是系統(tǒng)化的信息,情報是進(jìn)入人類社會交流系統(tǒng)的運(yùn)動著的知識,智慧是運(yùn)用信息和知識解決問題的能力。這樣由事實(Facts)數(shù)據(jù)(Data)信息(In-formation)知識(Knowledge)情報(Intelligence)智慧(Wisdom)層層遞進(jìn),構(gòu)成了一條完整的信息鏈,見圖1[5]。
2醫(yī)學(xué)信息學(xué)的相關(guān)概念
2.1國外醫(yī)學(xué)信息學(xué)定義的三種導(dǎo)向
2.1.1以信息技術(shù)為導(dǎo)向定義側(cè)重于技術(shù)和工具,即通常強(qiáng)調(diào)以計算機(jī)為基礎(chǔ)的技術(shù)。“臨床計算”、“醫(yī)學(xué)中的計算機(jī)”、“醫(yī)學(xué)計算機(jī)科學(xué)”、“計算機(jī)在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用”等認(rèn)識比較常見[6]。
2.1.2以角色、任務(wù)或面向領(lǐng)域為導(dǎo)向定義側(cè)重于組織內(nèi)部信息人員的角色。例如,護(hù)理信息學(xué)、牙醫(yī)信息學(xué)等通過醫(yī)學(xué)信息學(xué)分支學(xué)科來定義。
2.1.3以概念為導(dǎo)向定義側(cè)重于如數(shù)據(jù)、信息和知識這些概念在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的特定內(nèi)涵。從總體上來看,國外醫(yī)學(xué)信息學(xué)的定義是朝著形成基于數(shù)據(jù)、信息、知識的醫(yī)學(xué)信息學(xué)定義方向發(fā)展的。
2.2中國醫(yī)學(xué)信息學(xué)定義的兩種傾向
2.2.1基于字面拆分后的概念解析
第一種拆分是將“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”拆分為“醫(yī)學(xué)”+“信息學(xué)”(medicalinformatics)———偏重于方法論層面。把“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”定義為信息學(xué)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用,同時確定醫(yī)學(xué)信息學(xué)的范圍是“醫(yī)學(xué)”和“信息學(xué)”之交叉。前者指其應(yīng)用領(lǐng)域,后者指其方法學(xué)。第二種拆分是將“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”拆分為“醫(yī)學(xué)信息”+“學(xué)”(medicalinformationscience)———側(cè)重于學(xué)科體系層面(即理論與技術(shù)方法統(tǒng)一的學(xué)科體系)。把醫(yī)學(xué)信息學(xué)定義為研究“醫(yī)學(xué)信息”的一門科學(xué),即研究醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的信息現(xiàn)象和信息規(guī)律的一門科學(xué)。
2.2.3基于國外醫(yī)學(xué)信息學(xué)定義的翻譯與重組
此類定義大多為將國外醫(yī)學(xué)信息學(xué)的定義翻譯成不同形式的漢語語言并且進(jìn)行重組,與國外對醫(yī)學(xué)信息學(xué)的定義無太大區(qū)別。
3醫(yī)學(xué)信息學(xué)研究中的信息鏈
3.1“數(shù)據(jù)信息”鏈
這一環(huán)節(jié)的重點(diǎn)在于對醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。當(dāng)下全球大量的公共衛(wèi)生信息、電子病歷信息、用藥信息、住院信息、圖像信息、管理信息、基因信息、醫(yī)學(xué)知識庫信息以及實驗室數(shù)據(jù)等構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù)[7]。隨著信息技術(shù)與衛(wèi)生及生物醫(yī)學(xué)日益緊密的結(jié)合,大數(shù)據(jù)對衛(wèi)生及生物醫(yī)學(xué)的研究與應(yīng)用也將產(chǎn)生深刻影響。因此,如何更好地利用大數(shù)據(jù)便成為信息技術(shù)與衛(wèi)生及生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域共同面對的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)可應(yīng)用于臨床、研發(fā)、公共衛(wèi)生和創(chuàng)新商業(yè)模式等領(lǐng)域,在健康領(lǐng)域的終極應(yīng)用是疾病診斷和預(yù)測性治療。雖然醫(yī)療大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用如火如荼,但在應(yīng)用過程中也面臨著諸多問題,如數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)的整合、數(shù)據(jù)的挖掘利用和保護(hù)等方面都面臨著一些問題。這也就需要我們在利用醫(yī)療大數(shù)據(jù)的同時,變革數(shù)據(jù)管理方式、建立完善的區(qū)域衛(wèi)生信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、積極探索利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等等各種措施,利用創(chuàng)新的方法和模式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)在醫(yī)院行政管理、健康教育與管理、衛(wèi)生信息服務(wù)和疾病的控制預(yù)防中的作用和價值。
3.2“信息知識”鏈
這一環(huán)節(jié)主要關(guān)注醫(yī)學(xué)知識庫的建立。數(shù)據(jù)庫是計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中的一種專門管理數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng),它有文字、符號、圖形、圖像、數(shù)字及聲音等多種形式。而知識庫是知識工程中結(jié)構(gòu)化、易操作、易利用、有組織的知識集群,是針對某一(或某些)領(lǐng)域問題求解的需要,采用某種(或若干)知識表示方式在計算機(jī)存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識集合區(qū)別與聯(lián)系[8]。知識庫的概念來自兩個不同的領(lǐng)域,一個是人工智能及其分支———知識工程領(lǐng)域,另一個是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域。人工智能和數(shù)據(jù)庫兩項計算機(jī)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,促成了知識庫系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展。建立醫(yī)學(xué)知識庫,需要一支多學(xué)科人才的專業(yè)隊伍,并且要能夠適應(yīng)數(shù)字化醫(yī)療向智慧化醫(yī)療的轉(zhuǎn)變需要,構(gòu)建大型的一站式通用智能醫(yī)學(xué)知識庫。建立知識庫,要以本體為建設(shè)思路和方法,不僅要構(gòu)建西醫(yī)學(xué)科的知識庫,更要構(gòu)建中醫(yī)學(xué)科知識庫,且重視與“大數(shù)據(jù)”醫(yī)療的整合,更好地利用臨床信息,將有用的信息知識化。
3.3“知識智慧”鏈
這一環(huán)節(jié)的著重點(diǎn)在于智慧醫(yī)療的實現(xiàn)。2008年,IBM首先提出了“智慧醫(yī)療”的概念。早期的智慧醫(yī)療強(qiáng)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)的作用,設(shè)想把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域中,以實現(xiàn)醫(yī)療的信息互聯(lián)、共享協(xié)作、臨床創(chuàng)新、科學(xué)診斷以及公共衛(wèi)生預(yù)防。而未來的智慧醫(yī)療將是以衛(wèi)生信息化和信息共享為基礎(chǔ),以患者為中心,以個性化、智能化醫(yī)療服務(wù)為核心的醫(yī)療服務(wù)體系[9]。智慧醫(yī)療包括了智慧醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療、家庭自助健康監(jiān)護(hù)等多種服務(wù)方式,它將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展的主要潮流。智慧醫(yī)療可以創(chuàng)建一個更加合理的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,并且使用戶體會到更加智能化和協(xié)調(diào)化的醫(yī)療服務(wù)[10]。
4醫(yī)學(xué)信息學(xué)的未來發(fā)展方向
4.1學(xué)科體系的協(xié)同融合,加速了生物醫(yī)學(xué)信息學(xué)的形成與發(fā)展
醫(yī)學(xué)信息學(xué)(MedicalInformatics,MI)和生物信息學(xué)(Bioinformatics,BI)雖然產(chǎn)生背景不同,但是進(jìn)入后基因組時代之后,生物信息學(xué)和醫(yī)學(xué)信息學(xué)的邊界趨于模糊,互相滲透和結(jié)合的趨勢明顯。其目的就是要提供新的生物醫(yī)學(xué)知識的開發(fā)和共享框架。正是兩者的協(xié)同融合加速產(chǎn)生了一門新的學(xué)科———生物醫(yī)學(xué)信息學(xué)(BiomedicalInformatics,BMI)??梢灶A(yù)見的是,基于相同的學(xué)科理論基礎(chǔ)和彼此交叉融合的研究內(nèi)容,生物醫(yī)學(xué)信息學(xué)一定是醫(yī)學(xué)信息學(xué)和生物信息學(xué)未來的發(fā)展方向。
4.2學(xué)科研究向促進(jìn)“轉(zhuǎn)化研究”的方向發(fā)展
首先,在信息鏈的研究視角下,醫(yī)學(xué)信息學(xué)的發(fā)展會更加注重信息鏈中的要素從低層次到高層次的鏈環(huán)轉(zhuǎn)化;其次,在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)學(xué)信息學(xué)面臨的最大的挑戰(zhàn)是如何將生物醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的成果快速、可靠地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實可用的臨床解決方案。同時,醫(yī)學(xué)信息學(xué)出現(xiàn)了新的分支學(xué)科,即轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)信息學(xué)。轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)信息學(xué)通常被認(rèn)為是以轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)中的相關(guān)信息問題為研究對象,結(jié)合信息科學(xué)、理論基礎(chǔ)和應(yīng)用技術(shù),服務(wù)于轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的研究,其目的是促進(jìn)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究成果順利向臨床應(yīng)用轉(zhuǎn)化[11]。轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)信息學(xué)的研究內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)的組織與存儲等。它可以利用信息技術(shù)有效地加快基礎(chǔ)研究變?yōu)榕R床應(yīng)用,有力地促進(jìn)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的發(fā)展。
4.3學(xué)科的社會服務(wù)功能不斷提升
4.3.1個性化
個性化意味著衛(wèi)生信息管理和衛(wèi)生信息服務(wù)以用戶為中心,圍繞每個用戶的狀態(tài)、需求乃至興趣愛好來采集信息或提供信息服務(wù)。可以設(shè)想,在未來每個患者都將擁有自己的個人健康中心。
4.3.2智能化
智能化意味著通過對既有信息的分析,挖掘其中的規(guī)律,利用獲得的規(guī)律來處理新的信息,并給用戶提供科學(xué)合理的建議。
4.4新技術(shù)支撐和引領(lǐng)著醫(yī)學(xué)信息學(xué)的未來發(fā)展
在未來發(fā)展中,許多嶄新的技術(shù)可以有效地促進(jìn)醫(yī)學(xué)信息學(xué)的研究和應(yīng)用的發(fā)展。遠(yuǎn)程醫(yī)療(Telemedicine):計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)與醫(yī)療技術(shù)結(jié)合。移動醫(yī)療(MobileHealth):通過移動通信技術(shù)來提供醫(yī)療服務(wù)。健康物聯(lián)網(wǎng)(TheInternetofthings):利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行健康和疾病的管理。健康云(Healthcloud):以SaaS的方式向醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)院管理和居民健康檔案管理方面的服務(wù)。醫(yī)療大數(shù)據(jù)(Medicalbigdata):大數(shù)據(jù)技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)結(jié)合,充分開發(fā)利用醫(yī)療數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的信息與價值。轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)(TranslationalMedicine):建立基礎(chǔ)研究與臨床醫(yī)療間更為直接便捷的聯(lián)系。智慧醫(yī)療(Wisemedical):使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造健康檔案和醫(yī)療信息平臺,實現(xiàn)患者與醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療設(shè)備的互動。
4.5我國醫(yī)學(xué)信息學(xué)學(xué)科發(fā)展亟待解決的問題
我國醫(yī)學(xué)信息學(xué)最近幾年發(fā)展很快,但學(xué)科研究體系不夠完善和成熟、學(xué)科建設(shè)和理論研究比較薄弱、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置滯后、系統(tǒng)規(guī)劃和人才不足等問題制約了醫(yī)學(xué)信息學(xué)的健康發(fā)展。
4.5.1亟需解決學(xué)科正名和專業(yè)名稱規(guī)范化問題
醫(yī)學(xué)信息學(xué)在國內(nèi)的學(xué)科地位的確很尷尬,主要表現(xiàn)在國內(nèi)的三大學(xué)科體系(目錄),即“中國圖書館分類法”(簡稱中圖法)、“國家標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科分類與代碼”(簡稱國標(biāo)法)、“教育部頒布的學(xué)科專業(yè)目錄”(簡稱教育法)中均沒有“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”的類名。因此,當(dāng)務(wù)之急是要盡快確立“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”的學(xué)科名稱及其在學(xué)科體系中的位置。醫(yī)學(xué)信息教育在國內(nèi)看似很火爆,其實是亂象叢生。此前教育部只批了中南大學(xué)、南通大學(xué)、徐州醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè),但國內(nèi)很多學(xué)校都在信息管理與信息系統(tǒng)等專業(yè)后面加括號注明“醫(yī)學(xué)信息學(xué)方向”,然后對外宣稱是醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)。與此類似的還有一種叫“衛(wèi)生信息管理專業(yè)”。顯然這都是不負(fù)責(zé)任的做法。因此,希望教育主管部門加大宏觀指導(dǎo)與調(diào)控力度,規(guī)范醫(yī)學(xué)信息學(xué)的學(xué)科建設(shè)與專業(yè)教育。首先,在學(xué)科及專業(yè)目錄上設(shè)立獨(dú)立的“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”,既不要讓“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”依托(附)于其他學(xué)科/專業(yè),也不需要在別的學(xué)科/專業(yè)后面的括號內(nèi)出現(xiàn)“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”。根據(jù)教育部2012年9月頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》,建議將“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”納入到“特設(shè)專業(yè)”中的“1010醫(yī)學(xué)技術(shù)類”。其次,成立全國醫(yī)學(xué)信息學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(教指委),規(guī)范指導(dǎo)醫(yī)學(xué)信息學(xué)的專業(yè)教育。再次,協(xié)調(diào)指導(dǎo)“醫(yī)學(xué)信息”類的學(xué)術(shù)組織,整合醫(yī)學(xué)信息學(xué)的學(xué)術(shù)研究力量和研究隊伍,指引醫(yī)學(xué)信息學(xué)的健康發(fā)展。
4.5.2加強(qiáng)學(xué)科課程的設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)的確立
我國醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)的本科課程設(shè)置比較落后,學(xué)科的課程體系不完善且專業(yè)教材缺乏,不同學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)差別很大,體現(xiàn)不出學(xué)科的重要性和交叉復(fù)雜性。故要求科學(xué)合理地加強(qiáng)學(xué)科的課程設(shè)置,正確處理好計算機(jī)科學(xué)、醫(yī)學(xué)和信息科學(xué)之間的關(guān)系,參照國外已有的教學(xué)方案并聯(lián)系自己的教學(xué)實際情況去充實教學(xué)計劃,擴(kuò)寬教學(xué)范疇,使整個醫(yī)學(xué)信息學(xué)的教育更加合理。4.5.3實現(xiàn)專業(yè)教育體系化,加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)由于沒有認(rèn)識到醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育的重要意義,醫(yī)學(xué)信息學(xué)地位不高,所以學(xué)科的科研投入、教育投入和人才培養(yǎng)都面臨難題,教材和師資的缺乏也導(dǎo)致了專業(yè)教育規(guī)范化和體系化不足。為此,要深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育的意義,推動專業(yè)教育向規(guī)范化和體系化邁進(jìn)。醫(yī)學(xué)信息學(xué)作為一門新興學(xué)科,其發(fā)展需要大批的高水平人才。人才的培養(yǎng)需要在專業(yè)教育中實現(xiàn),只有通過規(guī)范科學(xué)的教育體系培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)信息學(xué)人才,培養(yǎng)醫(yī)學(xué)信息學(xué)研究的復(fù)合型人才和對在崗人員進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn),才能適應(yīng)醫(yī)學(xué)信息學(xué)的快速發(fā)展。