序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇沙盤模擬實訓個人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

文章編號：1671-1009(2011)05-0078-02

基金項目：本文由曲靖師范學院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)項目支持。

一、ERP及ERP沙盤

ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)，是在MRP II的基礎(chǔ)上吸收JIT(適時生產(chǎn))、TQC(全面質(zhì)量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、AMS(敏捷制造系統(tǒng))等先進管理思想而發(fā)展起來的，包含分銷、制造、財務(wù)以及人力資源管理的一個管理信息系統(tǒng)［1］。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有700多家大大小小的不同企業(yè)購買或使用了MRP-II／ERP軟件［2］。

ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源［3］。在這個虛擬的環(huán)境中，每個企業(yè)以市場營銷的力度爭取訂單，以訂單的數(shù)量制定生產(chǎn)計劃，以生產(chǎn)計劃帶動物料采購、生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓和企業(yè)財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營活動［4］。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發(fā)，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗一分享一提升一應(yīng)用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗［5］。ERP沙盤模擬實訓課程現(xiàn)在已經(jīng)在全國的大部分高校中開展，而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽，截止到2010年用友已經(jīng)舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽，金蝶也舉辦了三屆，這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。

二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題

（一）缺乏專業(yè)的師資隊伍

由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長，所以專業(yè)的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設(shè)備的時候設(shè)備供應(yīng)商提供的短期培訓，只能保證課程的正常進行。而且，由于課程綜合性極強，對教師要求很高，教師需要在課外、課前做大量的工作，所以愿意講授這門課程的教師不多，這也導致師資缺乏。

（二）學校重視不夠，課時安排緊張

目前工商類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)課程開發(fā)的很多，已經(jīng)非常的細化，所以課程的課時非常緊張，一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視，給予的課時數(shù)不是很多，有的只能保證實訓的完成，沒有安排知識講解和總結(jié)的課時。

（三）教師在課程安排時不注重細節(jié)

由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導，又沒有額外的獎勵，所以教師在一些小細節(jié)上關(guān)注不夠，例如實訓的分組、實訓的規(guī)則講解等，導致教學效果大大折扣。

三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施

（一）把好分組關(guān)

目前大部分高?；旧隙紝嵭辛藢W分制，所有課程都是學生自選，因此實訓班級的學生來自各個不同的班級，甚至可能是不同的年級，所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同，有的讓學生自由組合，有的讓課代表安排，也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力，但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協(xié)作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力，所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素：一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級，這樣可以擴大學生的交際面；二是同一組的學生盡量不要來自同一專業(yè)，不同的專業(yè)組成有利于提高經(jīng)營團隊分析經(jīng)營問題視角的廣度；三是同一組的學生最好男女比例一致，不要出現(xiàn)都是男生或者都是女生的情況，“男女搭配，干活不累”在教學中同樣適用；四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格，盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組，有助于團隊的和諧。

（二）把好實訓規(guī)則講解關(guān)

從學生操作的層面講，如果實訓的規(guī)則在實訓開始的時候沒有講解清楚，會大大的拖慢課程的進度，教師和學生都需要付出更多的時間和精力；各個組的學生會向任課教師提出相同的問題，任課教師需要重復的解答，任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作，從而影響教學效果。從學生戰(zhàn)略布局的層面來講，學生不能對規(guī)則有一個全面準確的把握，在做戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)操作時就會造成不必要的失誤，當學生發(fā)現(xiàn)某個重大的戰(zhàn)略失誤是因為任課教師沒有把規(guī)則講解清楚，會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規(guī)則講解和起始年里一定要把規(guī)則講解清楚，不能因為自己對規(guī)則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規(guī)則，這部分內(nèi)容不能偷懶和走捷徑，否則就會給后續(xù)的實訓課程帶來無盡的麻煩，也會對教學效果造成不良的影響。

（三）保證適當?shù)恼n時數(shù)

因為目前各院校各專業(yè)基本上課時都是非常緊張的，所以不會拿出很多的課時來開這門課程，有一些院校只拿出二十幾個課時，只保證實訓能夠完成，沒有給實訓前的ERP基礎(chǔ)知識講解和實訓結(jié)束后的總結(jié)提供課時數(shù)。按照ERP基礎(chǔ)知識講解2個課時，實訓22個課時，實訓后總結(jié)8個課時計算，ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結(jié)束后用于總結(jié)的8個課時中1個課時用于教師總體點評，7個課時用于學生自我總結(jié)（7個小組每小組1個課時，每個人5分鐘左右，剩下的時間由教師針對本組的經(jīng)營結(jié)果和具體組員的實訓總結(jié)進行點評）。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎(chǔ)保障，沒有這個保障實訓效果很難保證。

（四）把好總結(jié)關(guān)

學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨，也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法，但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現(xiàn)，并不能對學生的成長產(chǎn)生多大的作用。因此實訓結(jié)束后的總結(jié)必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結(jié)時間，其中總經(jīng)理的總結(jié)時間為6-8分鐘，其他人的總結(jié)時間為5-6分鐘?？偨?jīng)理要對本組的整體表現(xiàn)和本身工作的表現(xiàn)做出總結(jié)，其他成員只需對本身負責的工作進行總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。實訓的總結(jié)不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價，鍛煉學生的總結(jié)能力，其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環(huán)節(jié)比重比較大的考核分數(shù)，一般給書面總結(jié)部分得分占總分的30%左右，給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結(jié)是保證實訓效果的最后一個環(huán)節(jié)，如果缺失或者把關(guān)不嚴，實訓就很有可能流于形式，起不到應(yīng)有的作用。

（五）將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事

一般的經(jīng)濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現(xiàn)本專業(yè)特色的比賽，諸如會計專業(yè)的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業(yè)的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能息息相關(guān)，而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵，所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎(chǔ)知識或者專業(yè)技能，或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度，或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度，對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外，只要學生對課程重視了，那教學效果也就有了初步的保障。

（六）成立ERP沙盤模擬協(xié)會

有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣，他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望，但是鑒于這個活動的團體性，并且還需要專門的教學設(shè)施和場地，需要專業(yè)指導老師的指導，所以單個學生并沒有辦法去學習它，所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協(xié)會成為了可能。而且協(xié)會成立后通過協(xié)會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解，了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程，加入?yún)f(xié)會的學生多了，ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協(xié)會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座，擴大協(xié)會的影響，協(xié)會中也會產(chǎn)生一些對模擬實訓特點熟悉的學生，這些學生可以輔助教師做好教學工作，從而提高實訓教學的水平。

篇（2）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0232-02

作為實驗實訓的重要課程，ERP沙盤模擬實訓通過沙盤模擬企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境，抽象化經(jīng)營規(guī)則，由學生扮演企業(yè)管理者和決策者，并組成若干個團隊，面對不同的情況，參與企業(yè)運營決策。ERP沙盤模擬實訓能夠檢驗學生所學的理論知識，賦予學生新的研究視角，Ц學生新的學習體驗，提高學生學習興趣，因此受到國內(nèi)各個高校的重視，成為實踐教學創(chuàng)新的重要平臺。

1 ERP沙盤模擬實訓的功能

依托計算機軟件的ERP沙盤模擬實訓是對高校人才培養(yǎng)方式新的變革和探索，是滿足社會對于應(yīng)用型和復合型人才需求的途徑?；谧陨硖攸c，ERP沙盤模擬實訓的功能有4個方面。

1.1 教學模式新

不同于其他課程的“灌輸式”教學模式，ERP沙盤模擬實訓強調(diào)“體驗式”教學模式。所謂的“體驗式”教學模式，強調(diào)學生在實訓過程中是主角，能夠根據(jù)市場環(huán)境和競爭對手的情況做出決策，制定經(jīng)營策略，體現(xiàn)學生分析問題和解決問題的能力。在整個過程中，教師只是起到引導作用，創(chuàng)造條件促使學生加強自身思考，為學生遇到的各種問題提供解決思路。

1.2 實踐體驗性強

ERP沙盤模擬實訓將知識鞏固與問題解決相結(jié)合，將角色扮演和崗位體驗相結(jié)合，將學校與企業(yè)相結(jié)合，實踐性較強。ERP沙盤模擬實訓將復雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單化，將抽象的管理模式具體化，在虛擬的市場競爭環(huán)境中，學生能夠解決企業(yè)運營過程中出現(xiàn)的問題，體會市場競爭的精彩，體驗決策的重要，從而夯實理論知識，彌補知識缺陷，全面提升分析問題和解決問題的能力。

1.3 學科綜合性強

ERP沙盤模擬實訓是培養(yǎng)復合型和應(yīng)用型人才的有效途徑，它涉及戰(zhàn)略管理、運營管理、市場營銷、生產(chǎn)管理和財務(wù)會計等專業(yè)知識，學科綜合性強，內(nèi)容全面。它不但能夠打破各個學科的專業(yè)壁壘，將各學科的知識進行融合和串聯(lián)，極大的拓展學生的知識體系，而且還有利于學生在今后的學習和工作中，對于相關(guān)理論的理解和認知，解決實際管理問題。

1.4 團隊合作要求高

良好的團隊合作意識是當代大學生必須具備的基本素質(zhì)。而團隊合作意識是ERP沙盤模擬實訓培養(yǎng)目標之一。ERP沙盤模擬實訓雖然只是一個推演模型，但是涉及的內(nèi)容卻面面俱到。而且由于競爭存在極大不確定性，無論你有多能干，做出正確決策卻是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盤模擬實訓，學生們必須緊密合作，必須激發(fā)大家的熱情，綜合大家的力量，有效的利用資源，發(fā)揮每個人的作用，只有這樣才能獲得最終的成功。

2 ERP沙盤模擬實訓問題分析

ERP沙盤模擬實訓畢竟是對客觀環(huán)境的模擬和推演，因此隨著教學進程的開展需要不斷地進行完善和優(yōu)化，分析ERP沙盤模擬實訓存在的問題，對于提高實踐教學效果，增強學生的問題解決能力和綜合素質(zhì)具有重要的意義。

ERP沙盤模擬實訓問題主要體現(xiàn)在以下三方面：

2.1 師資力量薄弱

跨學科和跨專業(yè)是ERP沙盤模擬實訓最突出的特點，課程內(nèi)容涉及會計、企業(yè)管理、計算機等，單純掌握本專業(yè)知識一定程度上會影響ERP沙盤模擬實訓的教學效果，所以該課程對于任課教師的知識面要求很高。此外，許多學校承擔ERP沙盤模擬實訓的教師以年輕人居多，實訓教學經(jīng)驗明顯不足，在模擬過程中，不能與學生交流、溝通、協(xié)調(diào)競賽的規(guī)則和注意事項，電腦操作不熟練，不能反映各個小組決策和經(jīng)營狀況，不能解答學生提出的問題，不了解財務(wù)知識，無法勝任該課程。

2.2 學生知識缺乏

ERP沙盤模擬實訓知識綜合程度較高，且沒有合適的教材，而許多學生知識儲備過于單一，懂會計的不懂營銷，懂營銷的不懂會計，這就造成了在實訓過程中，具有單一知識結(jié)構(gòu)的學生不斷會碰到知識結(jié)構(gòu)盲區(qū)，造成大量的時間和精力花費在操作前期的準備工作上，嚴重影響決策，也嚴重影響教學實踐效果。

2.3 產(chǎn)品設(shè)計簡化

ERP沙盤模擬實訓采用模擬對抗的教學模式，對于提高學生的學習積極性具有很大的激發(fā)作用。但是為了實現(xiàn)可控性，在設(shè)計上ERP沙盤模擬實訓采用了簡化原則，從而脫離了企業(yè)經(jīng)營的實際情況。例如，初始年企業(yè)經(jīng)營過于簡單，作為市場老大的企業(yè)在第二年的選單中具有優(yōu)先選擇權(quán)，市場上產(chǎn)品種類、質(zhì)量、服務(wù)、品牌、技術(shù)無差異，會計制度單一不變，人才競爭沒有體現(xiàn)等等。

3 ERP沙盤模擬實訓問題的解決

作為一種全新的教學模式，ERP沙盤模擬實訓存在的問題還沒有類似的經(jīng)驗可以借鑒，所以應(yīng)該結(jié)合學校的實際情況有針對性的提出對策，對傳統(tǒng)教學模式進行創(chuàng)新，銜接相關(guān)教學課程，才能真正提高學生的實踐能力。

首先，提升師資力量。在ERP沙盤模擬實訓中，教師需要具備多元化的能力，不僅是調(diào)動者、觀察家、引導者，而且是評論者以及業(yè)務(wù)顧問。但是在ERP沙盤模擬實訓中，目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設(shè)立相應(yīng)的激勵機制和政策導向，吸引更多的優(yōu)秀教師加入進來。還應(yīng)該鼓勵教師深入到企業(yè)中去總結(jié)企業(yè)解決實際經(jīng)營問題的案例，并運用到ERP沙盤模擬實訓教學中，此外還應(yīng)該加強ERP沙盤模擬實訓的培訓工作，培養(yǎng)復合型的教師隊伍。

其次，注重學情分析。學生是ERP沙盤模擬實訓的主角，面對學生知識結(jié)構(gòu)單一的情況，教師應(yīng)該充分挖掘?qū)W生身上的閃光點，讓學生人盡其崗，發(fā)揮其長處，企業(yè)管理專業(yè)的學生做CEO，會計專業(yè)的學生做會計。還要鼓勵學生補充不同專業(yè)知識，增強學生綜合運用知識的能力。

最后在設(shè)計上ERP沙盤模擬實訓要以達到教學目的為標準。任何推演都是對企業(yè)經(jīng)營的近似模擬，雖然ERP沙盤模擬實訓還存在許多不足，但是隨著實驗教學體系的不斷完善，實驗教學層次的不斷豐富，這門課程勢必更加完善，功能勢必充分發(fā)揮。

篇（3）

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓課程的展開首先是學員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團隊將會通過市場預測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預測，在市場預測的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標市場， 在CE0的領(lǐng)導下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓的教學特點

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學生知識體系

ERP沙盤實訓旨在通過情景模擬來達到重建學生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓的學生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎?、主動學習， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學，以賽促學

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學習，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習慣，學會如何使每一位成員既各負其責又相互協(xié)調(diào)，學到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學的目的；以賽促學的形式有利于學生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學生的好勝心，這種訓練方式不但重點突出，目標明確，還豐富了學生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓的效果，了解學生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學對院校開展ERP 沙盤模擬實訓的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認為院校開設(shè)ERP沙盤實訓課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學對教學內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學認為教學內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學認為該課程有難度；55%左右的同學認為實訓時間基本合理，45%左右的學生認為實訓時間與自己的時間不符合；75%左右的同學認為實訓場地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學生認為通過ERP 沙盤模擬實訓有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學生認為開展ERP實訓課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學生認為可能有幫助?？傮w上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓課程基本達到了目的，學生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓的教學效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學生統(tǒng)觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏。現(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學會權(quán)變，預期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學問。在團隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學會如何以團隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學習，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識體系，讓學生在體驗中學習，不僅要把所學的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學習，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學習課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、物流、團隊建設(shè)等多學科知識于一身， 需要學生將原來學習的理論內(nèi)容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預期的經(jīng)營目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓創(chuàng)造了良好學習環(huán)境，不僅提升了學生融合各學科知識的能力， 而且極大地提高了學生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。

四、提升實訓效果對策

（一）避免學習誤區(qū)， 加強引導，明確實戰(zhàn)與實訓區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學當中應(yīng)當明確模擬實訓畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學習過程中需要及時引導，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓

成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學生參與到ERP沙盤實訓活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學生的好勝心， 促使學生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學習； 另一方面又可以使學生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學習，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學生學習興趣， 為學生深入領(lǐng)會所學知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。

（四）提高學校支持力度，加強課程體系建設(shè)

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學校的支持力度是提升實訓效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實訓會大大增強。

五、結(jié)語

當前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學子的目標。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學生提供交流的平臺，彌補沙盤教學中的不足，同時也借助沙盤教學的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學中應(yīng)該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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篇（4）

\[中圖分類號\]G712\[文獻標識碼\]A\[文章編號\]2095-3712（2014）11-0005-02\[作者簡介\]蘭偉華（1973―），女，廣西柳州人，碩士，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學校教師，高級講師，研究方向：教育經(jīng)濟與管理；

劉玉琴（1983―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學校教師，助理講師。

一、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學概述

體驗式教學就是指在教學過程中，凸顯“以學生為主體”，教師根據(jù)學生的認知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或重復經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)并還原教學內(nèi)容，使學生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學觀和教學形式。沙盤模擬教學是體驗式學習的方式之一。汽車營銷沙盤模擬實訓模擬現(xiàn)實的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境與外部競爭環(huán)境，通過角色扮演、情景模擬、團隊合作，使學生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，經(jīng)歷數(shù)個周期的營銷體驗過程，將原本抽象、復雜的汽車營銷技術(shù)服務(wù)以及管理理論以最直觀的方式讓學生體驗和學習。學生在置身商場實戰(zhàn)情境的同時體驗市場競爭的精彩與殘酷，實現(xiàn)了教學過程與企業(yè)運作過程的對接。

二、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的實施

（一）教學設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓課程是在汽車營銷專業(yè)學生已經(jīng)學習并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習階段之后進行的教學。學生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運作流程，在模擬實訓中挑戰(zhàn)自己，并對運營結(jié)果進行自我評價和反思。

（二）教學實施過程

1.情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5-7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊，形成6-8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團隊、小組要與客戶進行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2.規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后，由于各組學生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負。在整個操作過程中，有的銷售團隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進行指導，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學生在得到指導時需支付費用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分數(shù)，避免學生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3.教學組織

教師在組織教學過程中，應(yīng)突出學生的主體地位，鼓勵學生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風險與樂趣，將已學習的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓中，加深對專業(yè)理論的認識和理解，提高汽車營銷技能。在學生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學生的學習興趣和競爭意識，提升教學效果。

4.考核評價

體驗式教學的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學習過程的考核，同時也不能停留在考查學生理論知識的掌握上，還要考查學生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式；在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的成效

（一）對抗競技中，提高團結(jié)合作精神

模擬實訓沙盤的互動性非常強，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點，他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學習和提高團隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識，增進部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓課程，學生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中，每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)。

（二）模擬實戰(zhàn)中，增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中，學生通過自己的親身實踐認識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨贏，而是雙贏、共贏。

（三）體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

體驗式教學要求學生熟悉各個模塊的運作過程，如商品定價涉及市場分析預測，無論是尋找潛在客戶還是車輛報價，處理顧客異議，促進銷售，接受顧客訂單都具有很強的互動性。學生通過模擬能深刻體會到企業(yè)的運轉(zhuǎn)流程，接待、推銷、談判、服務(wù)環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)，任何一步都不能出差錯，從而提升學生的專業(yè)能力。

汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學是汽車銷售專業(yè)課程改革的重要成果之一，彌補了企業(yè)實習短板。它以典型工作任務(wù)和工作過程為導向，將課程內(nèi)容進行重新整合，突出教學過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性。通過營造逼真的市場環(huán)境，學生身臨其境，實現(xiàn)“學”中“做”，“做”中“學”的體驗教學，在模擬環(huán)境中真正感受汽車銷售服務(wù)流程及具體技術(shù)運作，訓練了學生的全局營銷決策。從公司整體運作角度審視營銷，學生在各種決策成功和失敗中親身體驗，學習營銷管理知識，掌握營銷管理技巧，提升了學生的應(yīng)變能力和服務(wù)意識，實現(xiàn)了專業(yè)教學與就業(yè)崗位的對接。

篇（5）

關(guān)鍵詞：沙盤；實訓教學；成效

強化實踐實驗教學、培養(yǎng)學生的實踐動手能力是近年來高等教育改革的重要著眼點。模擬實訓教學在很大程度上可以培養(yǎng)學生獨立思考自主學習的能力，可以鍛煉學生的實踐能力、創(chuàng)新能力以及提高學生的綜合素質(zhì)。因此，積極開展實訓和實驗教學是十分必要的。當前，各高校在經(jīng)濟管理類專業(yè)的教學探索正在不斷地進行，但相對于理工科的各專業(yè)，經(jīng)濟管理類專業(yè)開展實驗教學、實踐教學面臨著諸多困難：

一、開展沙盤實訓課程的難點

（1）師資力量相對不足。沙盤類實訓課程的教學內(nèi)容包含了大量的經(jīng)濟管理知識，這就要求授課老師需要通曉各個方面的經(jīng)管類的理論知識；然而，當今高校中的教師大多只精通一到兩個領(lǐng)域的相關(guān)知識，很難做到通曉其他領(lǐng)域的理論；同時沙盤類實訓課程還要求授課教師要具有較強的實踐經(jīng)驗，要充分熟悉企業(yè)的真實運營環(huán)境和各個不同崗位的工作內(nèi)容，這又對授課教師提出了更高的要求。因此，目前國內(nèi)各個高校普遍缺少優(yōu)秀的沙盤實訓教師。

（2）教學所需的研究人員較少。企業(yè)沙盤實訓課程是一門較新的實踐性很強的管理類實踐課程，涉及的專業(yè)知識包括營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉儲管理等多門學科，然而，能夠熟練運用和把握這些專業(yè)技能的研究人員很少，目前，市面上研究和開發(fā)沙盤課程的人才主要集中于各軟件供應(yīng)商，均屬于企業(yè)里內(nèi)部的開發(fā)和培訓人員，這些人與高等院校的聯(lián)系還不夠緊密。

（3）授課教材嚴重短缺。當前，國內(nèi)圖書市場上關(guān)于企業(yè)沙盤實訓的相關(guān)教材比較缺乏，少數(shù)的幾種也是圍繞ERP沙盤，其內(nèi)容主要圍繞介紹其規(guī)則及學生參賽的感想，但是對沙盤模擬經(jīng)營所需的相關(guān)知識和經(jīng)營策略的講解較少，這些無法滿足教師授課和學生學習的需要。

（4）成績考核缺少完備性。大多數(shù)高校進行教學期末考核時，對沙盤類課程缺少一套科學合理的考核體系。具體表現(xiàn)在兩點：一是重視團隊考核、忽視了個人成績。二是考核指標單一，大多數(shù)高校以沙盤模擬經(jīng)營的成績和排名作為學生考核的唯一依據(jù)，這種單一的考核指標無法全面反映學生的管理才能，顯然有悖于管理才能評定客觀性。

二、企業(yè)經(jīng)營沙盤實訓課程的實施

我們結(jié)合國內(nèi)外先進教學方法和調(diào)研結(jié)果，以深圳因納特公司的《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬軟件》為平臺，開展了相應(yīng)的實訓課程,即在老師的指導下，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，由學生作為企業(yè)的經(jīng)營者承擔風險與責任，自主模擬一個生產(chǎn)制造型企業(yè)的實際運行，進行各項決策。目的是使學生在模擬企業(yè)運行的過程中，深刻理解和掌握管理專業(yè)知識，培養(yǎng)學生的靈活應(yīng)對能力及創(chuàng)新能力。目前，經(jīng)過幾次前期試驗和學生操作，取得了良好的預期效果。企業(yè)經(jīng)營沙盤實訓教學是以沙盤軟件來模擬一個真實的企業(yè)運營;整個教學優(yōu)勢體現(xiàn)互動性、實戰(zhàn)性、競爭性、體驗性、綜合性等特點。學生們一方面可以把平時學到的理論放到模擬經(jīng)營中實踐；另一方可以將自己設(shè)計的決策方案在模擬實驗環(huán)境中加以印證。

沙盤模擬實訓涉及整體經(jīng)營戰(zhàn)略、廠房規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、進度排程、金融投資等多個方面，具體內(nèi)容包括：1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源與外部經(jīng)濟環(huán)境狀況，制定長、中、短不同周期的經(jīng)營策略，并根據(jù)其他同學的經(jīng)營變化預測未來市場趨勢、并調(diào)整既定戰(zhàn)略等。2）科學地制定產(chǎn)品的研發(fā)決策并適當調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)計劃及必要時對研發(fā)計劃做出修改，甚至中斷項目決定等。3）選擇獲取生產(chǎn)能力的方式、設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良決策；制定產(chǎn)銷計劃、全盤生產(chǎn)流程調(diào)度及產(chǎn)能安排決策、庫存管理等。4）進行廣告宣傳和其他促銷優(yōu)惠活動。廣告宣傳可以選擇不同的媒體投放；提高品牌指數(shù)；針對渠道可以選擇不同的促銷方案。5）制定金融投資計劃，評估應(yīng)收應(yīng)付賬款金額與資金回收期，并預估長、短期資金需求，尋求融資來源，求得以最佳方式籌措資金；并掌握資金的來源與開銷，妥善控制個方面成本；

三、實訓課程的成效

培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的具有實際動手能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才是全國高等院校教學改革的一個重要目標，而沙盤模擬實驗教學是一種值得借鑒的培養(yǎng)模式。將企業(yè)經(jīng)營管理理論和沙盤模擬實驗教學相結(jié)合可以培養(yǎng)學生的綜合分析能力，更注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。

（1）提高了教師團隊的教學水平。通過對沙盤模擬實訓課程的合理規(guī)劃和建設(shè)，教師團隊得到了很好的鍛煉，在課程進行過程中，教師通過觀察學生在模擬過程中的表現(xiàn)，判斷出教學過程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過調(diào)整教學方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強化相關(guān)能力的培養(yǎng)。此外，作為售后服務(wù)，軟件公司可為專業(yè)教師提供優(yōu)質(zhì)的師資培訓。這大大提高專業(yè)教師的實踐操作能力。

（2）完善學生的理論知識體系。經(jīng)管專業(yè)學生已經(jīng)學習了管理類理論課程，但對于大部分學生而言，各門課程之間的關(guān)系是割裂的。這些課程的實用價值無法得到檢驗。而通過沙盤實訓課程可以對學生的理論知識進行拓展。它涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)備管理等多方面，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在沙盤上，每個學生都能直接參與企業(yè)的模擬經(jīng)營，體驗復雜、抽象的經(jīng)營管理理論，為學生在畢業(yè)前對自身的知識結(jié)構(gòu)提供了一個完善的過程。

（3）提高學生的實際操作能力。學生在沙盤模擬軟件中需要創(chuàng)建一個公司并進行經(jīng)營管理，這使得學生有充足的自由來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能直接看到結(jié)果。學生通過獨立運營、規(guī)劃生產(chǎn)，市場營銷，開拓渠道、廣告宣傳等提高了實踐的能力，并充分理解了用實踐軟件進行企業(yè)科學管理和決策相關(guān)的一系列知識，為提高今后的實際工作能力奠定了基礎(chǔ)。

（4）有利于發(fā)揮學生的主動性和參與性。沙盤模擬實訓完全通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中能夠體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解管理思想，領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律。該實訓課程融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體，學生會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，必須和同學一起去尋找市場機會，分析規(guī)律，制定策略，實施全面管理。通過體驗式教學，變被動學習為主動學習。

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篇（6）

（一）運用“階梯式”的培養(yǎng)模式，拓展不同年級學生的能力為了鼓勵學生參加物流沙盤模擬訓練，成立物流沙盤協(xié)會，采取團隊的方式參與。具體組隊的方法采用的是“階梯式”，即由不同年級的學生參與進來。在專業(yè)教師的指導下，通過“階梯式”的組隊方式，高年級的學生由于很早就接觸，有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，幫助低年級的學生，其組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導能力和表達能力都能得到鍛煉，而低年級的學生能夠很早就接觸到專業(yè)知識，大大提高了學習的興趣。

（二）通過沙盤模擬系統(tǒng)學習專業(yè)知識并拓展學生的知識體系物流系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，學生在學習的過程中理解起來比較抽象，怎樣能夠讓枯燥的專業(yè)知識更加生動地深入到每個學生的心里，是每一位專業(yè)教師在教學的過程中需要不斷摸索的。通過物流沙盤的模擬，教師在指導的過程中結(jié)合物流沙盤中的角色和各環(huán)節(jié)闡述相應(yīng)的理論知識，能夠讓物流系統(tǒng)的專業(yè)知識連貫的串通起來，深刻理解物流管理中的各個角色，涉及的各個環(huán)節(jié)。不僅如此，傳統(tǒng)教育將知識體系劃分成不同的專業(yè)方向，學生只能擇其一而修，產(chǎn)生的專業(yè)壁壘嚴重地禁錮了學生的思維方式和發(fā)展空間，而沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營與運作管理的全方位重現(xiàn)，通過模擬實戰(zhàn)，可以使學生在戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、營銷管理、生產(chǎn)與運作管理、物流管理、人力資源管理以及信息管理等方面的管理知識體系得到一次全面的、系統(tǒng)的梳理與總結(jié)。

（三）通過小組間對抗，調(diào)動學生積極性，提高學習的趣味性物流沙盤模擬跟現(xiàn)實世界是一樣的，同樣存在企業(yè)間的激烈競爭。通常將學生分為6~12個組代表不同的企業(yè)，每個企業(yè)5~6個人擔任企業(yè)運營過程中的各個角色。整個物流市場上的業(yè)務(wù)量是一定的，每個企業(yè)怎樣運作來盡可能地爭取市場份額，使得本企業(yè)的利潤最大化是每個企業(yè)運營的目標。為了達成這一目標，每個企業(yè)相互對抗和競爭，通過物流網(wǎng)點的設(shè)施、運輸路線的選擇進行科學的決策，充分調(diào)動學習的積極性，即使企業(yè)在運營的過程中遇到瓶頸也不輕易放棄，而是積極尋求解決的辦法。

（四）培養(yǎng)團隊合作精神沙盤模擬涉及到企業(yè)運營過程中的各個環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)間需要密切地配合。比如，對市場上業(yè)務(wù)需求量的預測，關(guān)系到怎樣規(guī)劃物流的設(shè)施設(shè)備以及提供服務(wù)的價格等。另外，由于物流系統(tǒng)在運作的過程中存在效益背反現(xiàn)象，當不同環(huán)節(jié)的利益發(fā)生沖突時，企業(yè)的管理者要站在戰(zhàn)略的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，使物流系統(tǒng)的整體達到最優(yōu)。因此，在模擬實訓的過程中能夠培養(yǎng)學生的團隊合作精神，在團隊中各司其職，相互溝通協(xié)調(diào)解決問題。

（五）提高了學生自我認識和自我定位的能力絕大多數(shù)學生在學校期間缺乏對自己的正確認識，不能進行正確地職業(yè)生涯規(guī)劃?？此撇黄鹧鄣纳潮P模擬對抗賽，不僅展示出每個學生的專業(yè)技能，而且使每個學生的性格真實地呈現(xiàn)出來。從組建團隊，到人員分工，是根據(jù)每個人能力的不同采取學生自愿自發(fā)競聘上崗的形式。在經(jīng)營的過程中，如果發(fā)現(xiàn)某個成員不稱職或者不適合某一崗位，團隊可以民主地進行重新調(diào)整和定位，使得每個人都能夠找到最合適自己的崗位。通過沙盤模擬對抗，在老師的指導下，學生們學會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，可以少走彎路，制定出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、沙盤模擬的實訓課程的教學創(chuàng)新

（一）教學方法創(chuàng)新沙盤模擬實訓課程真正體現(xiàn)了體驗式創(chuàng)新教學法，即在老師的幫助和指導下，學生自主地進行體驗式和研究式的學習，進而提高自身的創(chuàng)新能力，最終形成創(chuàng)新人才的教學方法。其特點包括：第一，相互支持的學習環(huán)境。實訓課程所創(chuàng)造的學習環(huán)境能夠讓學生互相幫助，相互信任。學生不僅能在過程中正確地認識自己，同時也同他人建立了彼此支持和幫助的良性互動關(guān)系；第二，以學生為中心，自主學習，并使之內(nèi)化成為一種習慣，帶到以后的生活和工作中去；第三，快速學習。在實訓的過程中在快樂中學習，在錯誤中反思，不斷強化記憶并且記憶深刻；第四，自我認識和肯定，在實訓的過程中遇到困難的時候，學生們自己想辦法克服和解決，在自己的崗位上盡最大的努力去完成任務(wù)。學生們會體會到前所未有的成就感和自我肯定，同時也學會了如何自我定位，對自己的性格和能力都有了正確的認識，迎接未來真正的挑戰(zhàn)。

（二）教學手段創(chuàng)新沙盤模擬實訓課程采用傳統(tǒng)教學手段和現(xiàn)代教學手段相結(jié)合，形成一套融角色實訓、情景式教學、自主學習和互動學習為一體的教學體系。例如，市場競單時，每個企業(yè)為了以盡可能少的廣告投入獲得大批量的市場訂單，搶占市場份額，市場營銷總監(jiān)必須準確地預測市場發(fā)展趨勢，并利用商業(yè)間諜想辦法了解競爭對手的動向，制定本企業(yè)的市場開拓和產(chǎn)品研發(fā)計劃，確立并維護企業(yè)的市場地位，在必要時可能還會做退出某個市場的決策。

（三）教學內(nèi)容創(chuàng)新首先，教學活動從以“教”為主體轉(zhuǎn)變成以“學”為主體；其次，學生獲取知識的內(nèi)容從僅僅來自課堂和教師轉(zhuǎn)變成既來自課堂和教師，同時也來自于課外和其他學生；最后，沙盤模擬實訓的教學內(nèi)容在非常注重對學生理論知識的傳授同時還注重其與實踐能力的緊密結(jié)合。

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【關(guān)鍵詞】

職業(yè)指導；專業(yè)教學；ERP沙盤；滲透

1 職業(yè)指導教學與專業(yè)教學結(jié)合的必要性

1.1 職業(yè)指導的作用

職業(yè)指導是為求職者就為業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展提供咨詢、指導及幫助的過程。職業(yè)指導能有效的宣傳就業(yè)信息，進行職業(yè)指導，提升大學生的就業(yè)能力，使他們順利就業(yè)，找到適合自己職業(yè)發(fā)展的方向。

1.2 職業(yè)指導課程存在的問題

目前我國高職院校開展職業(yè)指導教育，普遍存在教育方法和手段單一的問題，大多通過課堂教學、知識講座、就業(yè)咨詢會、人才交流會等途徑開展職業(yè)指導教育。但職業(yè)指導課的課程內(nèi)容設(shè)置和現(xiàn)實需求有較大差距：當前多數(shù)高校的職業(yè)指導還僅僅停留在就業(yè)政策指導和就業(yè)形勢分析上和就業(yè)的技能等方面。職業(yè)指導課程體系的內(nèi)容比較單一，授課多以講座為主，教學過程中的互動性較差，學生聽課的積極性不高，對課程的滿意度評價也較低。

1.3 專業(yè)教學存在的問題

在專業(yè)教學過程中老師們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，對專業(yè)知識學生只是表面的認知，在實訓過程中學生很少能有效的將所學的理論知識運用來解決實訓或?qū)嵙曋谐霈F(xiàn)的問題，這就說明即學生并不能理解專業(yè)知識和技能與實際工作之間的關(guān)系、專業(yè)與職業(yè)之間的聯(lián)系，也無法運用所學的知識來解決工作中的實際問題了。

1.4 兩者相結(jié)合滲透的優(yōu)勢

“高素質(zhì)技能型人才”是高職院校培養(yǎng)人才的目標，專業(yè)教學和職業(yè)指導教學是實現(xiàn)這一目標的兩個重要方面。專業(yè)教學夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，這是學生走向職場的基礎(chǔ)。職業(yè)指導教學在職業(yè)教育中的重要日顯重要。因此職業(yè)指導應(yīng)融入專業(yè)教育過程，應(yīng)當具體化，即要根據(jù)專業(yè)及就業(yè)崗位特點來進行職業(yè)指導，而不僅只是招生辦或就業(yè)辦人員和輔導員來授課。

2 職業(yè)指導在ERP沙盤模擬實訓課程中的滲透

2.1 ERP沙盤模擬實訓課程簡介

真實的經(jīng)營交易環(huán)境是提高經(jīng)管類學生實訓（實習）的關(guān)鍵。ERP沙盤模擬實訓是一種體驗式教學，其主要特點是：（1）融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體：讓學生扮演CEO、營銷總監(jiān)等主要崗位角色來完成企業(yè)的六年的經(jīng)營管理，第一年都有結(jié)果的反饋，并由教師進行分析和點評，使學生能進行當年經(jīng)營的總結(jié)并做好下一年的經(jīng)營規(guī)劃（2）也是一種綜合實訓：ERP沙盤模擬實訓涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、物流管理及財務(wù)會計等課程內(nèi)容，學生可以將所學的各種知識應(yīng)用到經(jīng)營過程中，從而獲得綜合能力的提高。（3）選擇人才的一種手段：企業(yè)在選拔經(jīng)營管理人才時，可通過觀察應(yīng)征者在參與模擬活動中的表現(xiàn)來確定合適的人選。（4）也是職業(yè)教育的一種方式：該實訓模擬企業(yè)六年的經(jīng)營管理活動，學生通過對一系列動態(tài)案例的連續(xù)不斷的分析與決策過程獲得知識和技能，并且每年都有決策執(zhí)行結(jié)果的及時反饋。該實訓能使學生直觀地體驗知識與能力之間的關(guān)系，專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系。

2.2 職業(yè)指導在ERP沙盤模擬實訓課程教學中的滲透

2.2.1了解職業(yè)及其相關(guān)概念，理解專業(yè)與職業(yè)的關(guān)系

大學生擇業(yè)盲目性其中一個原因就是大部分學生對于職業(yè)的概念是模糊甚至是沒有概念的。ERP沙盤模擬實訓中的管理分工恰好讓學生親身體驗到職業(yè)和崗位的概念及其相互關(guān)系。實訓將學生分成若干組，學生分別擔任執(zhí)行總裁（CEO）、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購總監(jiān)等崗位，并有相關(guān)的崗位職責要求。

2.2.2了解行業(yè)（企業(yè)）運作機制，樹立規(guī)范意識

ERP沙盤模擬實訓使學生了解生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營流程，通過營銷規(guī)劃、生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)的運作，理解各種業(yè)務(wù)的內(nèi)在關(guān)系。學生通過財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)操作，了解了各部門的主要業(yè)務(wù)活動，而經(jīng)營的結(jié)果則會讓學生了解并明白各部門業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，只有各部門密切協(xié)作才能完成企業(yè)的整體目標，從而使企業(yè)發(fā)展得更好。通過實訓，學生掌握生產(chǎn)型企業(yè)的運行機制，進而擴展到一般企業(yè)（相關(guān)行業(yè)）的運行機制。并了解了該行業(yè)（職業(yè)）的運用機制和一般規(guī)則。樹立規(guī)范意識，養(yǎng)成遵章守法，做事嚴謹?shù)牧己寐殬I(yè)作風。

2.2.3了解職場規(guī)則，樹立良好的職業(yè)道德

行有行規(guī)，每一行業(yè)，第一個崗位都有它應(yīng)該遵守的制度和規(guī)則。每一位職業(yè)人都要有職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動中中應(yīng)遵循的行為準則。愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會，這是職業(yè)道德的基本內(nèi)容。ERP沙盤實訓讓每一位學生體會到了企業(yè)中不同的角色應(yīng)該盡的職責以及要勝任這個角色需要具備什么樣的條件。

2.2.4仿真創(chuàng)業(yè)經(jīng)營，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神

ERP沙盤模擬實訓課程通過模擬經(jīng)營，在一定的啟動資金的基礎(chǔ)上由學生自主經(jīng)營。通過六年的經(jīng)營，有的企業(yè)成功了，有的企業(yè)失敗了。而這一切都是學生自己決策的結(jié)果，這等于完全是學生自己創(chuàng)業(yè)并得到了結(jié)果的反饋。經(jīng)營的成敗讓學生明白了創(chuàng)業(yè)需要的條件和因素，并真真實實的體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛。進一步認清自我與創(chuàng)業(yè)，深刻體會資金并不是決定創(chuàng)業(yè)成功的唯一因素，即使有了資金創(chuàng)業(yè)也不一定會成功，樹立理財意識，掌握基本的財務(wù)管理方法。

2.2.5 提高自我認知，理解人職匹配的內(nèi)涵

個體特征包括個性的因素以及自我形象、社會角色，是一種相對持久的個體行為的特點，不同的職業(yè)活動，所要求的個體特征也是有所不同的。在各種個體特征中，對于職業(yè)影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績效的一個重要維度。霍蘭德的人職匹配理論也說明了人格類型與職業(yè)類型之間的關(guān)系。很多學生對自己的個體特征并不太了解，也還沒有真正認識到職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃與個人的專業(yè)和個性、興趣和理想之間的關(guān)系，導致了擇業(yè)的盲目性和初次就業(yè)的高離職率。

3 結(jié)論

本文只是通過ERP沙盤模擬實訓這一門專業(yè)實訓課程的主要教學環(huán)節(jié)結(jié)合職業(yè)指導的相關(guān)內(nèi)容來進行研究并證明職業(yè)指導和專業(yè)教學兩者是可以融合，并有效的提升教學效果。但該課程具有特殊性，至于如何更好的將職業(yè)指導滲透到其它的專業(yè)理論和實訓課程教學，目前這方面的研究并不多，需要進一步探索實踐。

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二、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的實施

(一)教學設(shè)計思路

汽車營銷沙盤模擬實訓課程是在汽車營銷專業(yè)學生已經(jīng)學習并掌握基礎(chǔ)理論知識和操作技能，并完成了企業(yè)實習階段之后進行的教學。學生對汽車4S店運營情況已經(jīng)有了基本的了解。以沙盤模擬為載體，通過組織競賽方式，學生扮演特定的職業(yè)角色，親身體驗企業(yè)的運作流程，在模擬實訓中挑戰(zhàn)自己，并對運營結(jié)果進行自我評價和反思。

(二)教學實施過程

1．情境創(chuàng)設(shè)

首先通過模擬招聘的方式，確定5－7個人組建一個汽車品牌的銷售團隊，形成6－8個相互競爭的模擬團隊從事四個周期的營銷活動。根據(jù)規(guī)則，各團隊、小組要與客戶進行電話溝通，拜訪、技術(shù)交流、談判等，可以讓學生體驗到企業(yè)從市場調(diào)查與預測、市場環(huán)境分析、營銷策略制定到具體的商務(wù)談判，以及條款的洽談等全部的營銷過程。每周為一個營銷小周期，客戶每周都有一次信息反饋，各小組根據(jù)每次的客戶反饋信息，決定下一步采取的行動。整個流程體現(xiàn)出以客戶為中心的銷售理念。

2．規(guī)則制定

在銷售初期，每個模擬銷售團隊擁有同等的啟動資金、相同數(shù)量的忠實用戶和價格用戶。在連續(xù)經(jīng)營數(shù)個運營周期后，由于各組學生的決策不一樣，銷售結(jié)果逐步產(chǎn)生差異，每個團隊以擁有的客戶數(shù)量和銷售金額的多少來決勝負。在整個操作過程中，有的銷售團隊越做越好，有的則可能瀕臨被辭退的危險。剛開始，學生由于不熟悉操作流程和缺少經(jīng)驗，可能在經(jīng)營第一個周期就面臨危機。這時教師以技術(shù)顧問的身份對其進行指導，使其得以生存。但是，必須規(guī)定學生在得到指導時需支付費用，或在競賽結(jié)束后減去一定的分數(shù)，避免學生產(chǎn)生依賴心理，也使得競爭更為公平。

3．教學組織

教師在組織教學過程中，應(yīng)突出學生的主體地位，鼓勵學生通過親自參與銷售的決策過程，體驗銷售決策的風險與樂趣，將已學習的汽車營銷專業(yè)知識運用到沙盤模擬實訓中，加深對專業(yè)理論的認識和理解，提高汽車營銷技能。在學生熟練掌握市場規(guī)則和操作流程后，教師可以采用比賽的形式，調(diào)動學生的學習興趣和競爭意識，提升教學效果。

4．考核評價

體驗式教學的考核評價不僅要考慮到競賽成績，更要注重學習過程的考核，同時也不能停留在考查學生理論知識的掌握上，還要考查學生的實踐能力和分析解決問題的能力。在具體操作上，可采用階段性綜合評價、診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式;在實踐中，可實行教師評價、小組互評等方式，并采取總結(jié)報告和開頭表達等多種形式的總結(jié)方式。

三、汽車營銷沙盤模擬實訓課程體驗式教學的成效

(一)對抗競技中，提高團結(jié)合作精神

模擬實訓沙盤的互動性非常強，整個模擬系統(tǒng)是個相互制約和影響的系統(tǒng)。銷售團隊成員對經(jīng)營管理中的行為常常持有不同觀點，他們特別需要通過溝通和團隊協(xié)作來解決問題。這樣既鍛煉了他們的溝通能力，又能讓他們在意見和分歧中學習和提高團隊協(xié)作的精神，也使扮演各部門角色的成員們充分認識到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達成共識，增進部門間的溝通與合作。通過體驗沙盤模擬實訓課程，學生能體會到團隊協(xié)作的重要性。在企業(yè)運營過程中，每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)。

(二)模擬實戰(zhàn)中，增強群體競爭意識

在沙盤模擬實戰(zhàn)中，學生意識到市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知彼知己，在市場分析、對自己能力的優(yōu)勢以及劣勢進行分析以及對競爭對手分析上做足文章。在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇。在激烈的市場競爭中，學生通過自己的親身實踐認識到企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場并不是獨贏，而是雙贏、共贏。

(三)體驗實踐中，了解工作崗位內(nèi)涵和外延

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首先，實踐教學是應(yīng)用型工商管理類人才將理論與實踐相結(jié)合的試驗田。工商管理專業(yè)學生在課堂所學的理論知識，只有通過實踐教學這一環(huán)節(jié)才能得到驗證，才能將經(jīng)濟與管理知識運用到實踐中去，增加感性認識、提高動手能力。其次，實踐教學是應(yīng)用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗場。通過實踐教學環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題，而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應(yīng)用，從而使學生解決問題的能力和素質(zhì)得到提升。最后，實踐教學是應(yīng)用型工商管理類人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業(yè)學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗，還可以使學生走出課堂，在實踐中磨煉和培育職業(yè)性格，從而完成從學校向社會的過渡。因此，建立科學、規(guī)范的實踐教學體系是應(yīng)用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求，而ERP綜合模擬實訓教學是應(yīng)用型工商管理類人才培養(yǎng)中實踐教學的首選。

二、ERP綜合模擬實訓課程簡介

1.ERP簡介。20世紀90年代以來，隨著信息技術(shù)尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，統(tǒng)一的世界市場正在形成，企業(yè)競爭的空間和范圍進一步擴大，企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此，企業(yè)信息處理量急劇增大，企業(yè)資源管理的復雜化也不斷增大，這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上要求，而只能依靠計算機系統(tǒng)將組織中的各個功能模塊有機地集成起來，共同運作，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)———企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示，是以ERP模擬對抗演練為主體內(nèi)容的綜合實訓課程。2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件，對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財務(wù)核算與管理、團隊溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行模擬，讓學生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業(yè)搬進課堂”的體驗式學習方式，它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發(fā)，21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中，學生們分別組成6個團隊，每個團隊由6名成員組成，分別代表著CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業(yè)組織，通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬六個年度的企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對抗演練，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計、資金需求規(guī)劃、物料需求計劃、市場營銷、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面[2]。在對抗演練過程中，每個企業(yè)組織將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應(yīng)對策略，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，通過學生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—老師評析—學生感悟等一系列的實踐環(huán)節(jié)，使受訓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，理解深奧的管理理論，掌握科學的管理規(guī)律，從而全面提升管理能力。

三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析

（一）將多學科知識融會貫通，拓展學生的知識體系

ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，是一門融合了管理學、會計學、生產(chǎn)運作、營銷學、信息技術(shù)等多種學科的綜合性實訓，因此，通過模擬演練，可以使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識，在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時，也為進一步的專業(yè)理論知識學習打下必須的實踐基礎(chǔ)。因此，ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。

（二）全面提升學生的綜合素質(zhì)和能力

1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統(tǒng)性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合，并在實踐中加以應(yīng)用；在模擬演練中，不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營狀況，促使學生必須具有應(yīng)變能力和對機會的準確把握[4]；當遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時，學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。

2.提升學生的管理能力，激發(fā)創(chuàng)新意識。（1）在模擬演練中，學生在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，將各個相關(guān)部門、職能崗位有機地連接在一起，通過模擬商業(yè)實戰(zhàn)的一系列活動，來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力，領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律，從而全面提升經(jīng)營管理能力。（2）企業(yè)要保持持續(xù)競爭力，就必須創(chuàng)新，模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練，能使學生面對市場的發(fā)展變化時，及時作出相應(yīng)的反應(yīng)，只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此，ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學們的創(chuàng)新意識。

3.培養(yǎng)學生的團隊意識與協(xié)作精神?，F(xiàn)代社會要求每個人要有團隊意識，ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各司其職，各負其責，相互協(xié)作，才能使企業(yè)在競爭中取勝。當學生對演練過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時，需要不停地對話交流，這使他們既學習了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言，又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓，改變了各個部門缺乏全局觀念，增強了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學生學會了如何以團隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團隊協(xié)作的重要性。因此，ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。

4.鍛煉學生的品質(zhì)和意志。（1）培養(yǎng)學生誠實守信的品質(zhì)。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過模擬實訓，學生學會了自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。（2）鍛煉學生的意志。在模擬演練中，當企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時，能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力；在激烈的市場競爭中，能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷，為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗上的準備。（3）感悟人生。在殘酷的市場中，當遇到挫折時，決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練，使學生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性[5]。

（三）有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍

ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性，要求指導老師必須具備較高的素質(zhì)。指導老師不僅要具有扎實的本專業(yè)理論功底，還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務(wù)等多學科的相關(guān)知識，還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣，才能對學生進行全面的實踐指導，才能對學生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進行全面點評和分析。另外，隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進，要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識，這也要求學校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學術(shù)交流和培訓，從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍。

四、ERP綜合實訓教學對策探討

（一）完善ERP綜合實訓教學平臺建設(shè)1.ERP模擬實驗室建設(shè)。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應(yīng)包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設(shè)備（投影儀、黑板或白板）等。其中，ERP沙盤模擬實驗場地應(yīng)為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室，每個教室包括沙盤桌（1.2m×2.0m）和沙盤盤面各六張，一次可容納40名左右學生。另外，還要建設(shè)專門的計算機軟件模擬機房，配備專職實驗員。為了創(chuàng)建實驗中心的文化氛圍，可以在實驗室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫。

2.ERP實訓教學大綱建設(shè)。ERP實訓教學大綱是執(zhí)行實踐培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標要求的教學指導文件，也是規(guī)范實訓教學要求、提高實訓質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實訓教學大綱應(yīng)包括實訓教學目的、教學要求、教學內(nèi)容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關(guān)于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃，保證實訓課時，保證質(zhì)量。

3.ERP指導教材和模擬軟件建設(shè)。

（1）目前國內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實訓教材，如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材，是需要研究和解決的迫切問題。建議有關(guān)部門應(yīng)該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作，統(tǒng)一編寫教材，以杜絕教材選擇的隨意性，從而規(guī)范實訓教學內(nèi)容。（2）基于應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)，應(yīng)選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主，可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應(yīng)用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品，用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。

4.ERP實訓指導教師隊伍建設(shè)。加強ERP實訓指導教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實訓教學平臺建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務(wù)等方面的知識，這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)包括：由“主演”向“導演”角色轉(zhuǎn)變，由“講授者”向“引導者”轉(zhuǎn)變，由“教學者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案，建設(shè)一支能適應(yīng)信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。

（二）創(chuàng)新實踐教學模式，探索ERP綜合實訓新方法

1.創(chuàng)新實踐教學指導思想。以學生為中心，確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想，注重學生主動性、能動性的發(fā)揮[6]?！白灾鳌币笤贓RP模擬實訓過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導的“灌輸式”教學模式，變被動的“要我學”為主動的“我要學”，充分發(fā)揮學生的自主性和創(chuàng)造性，讓學生成為實踐教學的主導，成為課堂的主角；“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下，以啟發(fā)、導學的教學方式，激發(fā)學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流，發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié)，實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合，從中發(fā)現(xiàn)人的價值，發(fā)揮人的潛力，發(fā)展人的個性；“自立”要求在實踐教學活動中，培養(yǎng)學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力，讓學生在體驗中學習、在學習中體驗，在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運用能力和管理能力。2.通過角色輪換，保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制，目前大多數(shù)院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應(yīng)用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此，有必要通過學時調(diào)整，讓學生在ERP模擬實訓中，能夠進行多輪角色轉(zhuǎn)換，在體會、理解不同角色業(yè)務(wù)時，使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時，也通過對不同角色業(yè)務(wù)工作的運作及理解，使學生體驗到自己最適合選擇的角色，為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

篇（10）

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093

1ERP沙盤的概述

ERP沙盤模擬實驗實訓課程主要以模擬生產(chǎn)制造類企業(yè)的運營過程，老師設(shè)置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下，不參與學生的模擬運營，只在課程開始和結(jié)束參與點評互動，學生通過團隊合作、角色分工，身臨其境地參與企業(yè)的模擬經(jīng)營過程，這是一種全新的、體驗式的互動教學模式，很容易提高學生積極性、同時也能加強師生教學的互動性，是一種創(chuàng)新式實驗實訓教學模式。

在ERP沙盤實驗課程中，學生根據(jù)分組，每組選出總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)角色。在模擬經(jīng)營的過程中，學生們根據(jù)自身角色定位，共同制定企業(yè)的發(fā)展策略，共同探討問題，組織實施，形成小組對抗的一種比賽形式。學生們模擬經(jīng)營結(jié)束后，指導教師要給小組排名次，小組中都存在的問題要進行分析指導，還要點評經(jīng)營狀況。這種教學方式使學生在學習過程中模擬企業(yè)實戰(zhàn)，在一段較短的時間內(nèi)會遇到經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中的各種典型問題，學生必須親身去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定決策，解決問題。過程中極大的提高了學生學習的積極性，更多的思考如何把學習的知識運用到實踐中去，激發(fā)學習的潛能。很多學生在經(jīng)營結(jié)束后都意猶未盡，覺得比賽的時間太短，賽后進行實驗總結(jié)的時候都會在實驗報告中細心的分析自身在對抗的暴露出的不足。

2ERP沙盤授課過程

我院自編了ERP沙盤模擬實驗教程，一般我們在授課的時候采用電子沙盤，以下以用友電子沙盤為例。首先把一個班級的學生分為每個小組大致5―6人的6-8個小組，每個小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱，喊出經(jīng)營口號，并注冊包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的一些主要角色。教師根據(jù)比賽的規(guī)則，給學生講解操作需要注意的事項，認真講解比賽的規(guī)則，以及注意事項，設(shè)置好初始的比賽環(huán)境，一般我們將課程設(shè)置成2-3天，企業(yè)模擬經(jīng)營年限6-7年，初始資金120M，這6-8個小組就共同組成了我們的競爭市場，系統(tǒng)會根據(jù)小組自動生成市場環(huán)境，之后各小組就要彼此展開相應(yīng)的市場競爭。

ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年，各組在第一年的時候需要制定本企業(yè)的經(jīng)營策略，可以進行貸款、購買或者租用廠房、購買生產(chǎn)線、開放區(qū)域市場、購買原材料等一系列活動。往往第一年很多學生因為第一次接觸電子沙盤，往往在操作的時候顧此失彼，不是忘了預定原材料就是忘了開發(fā)市場等環(huán)節(jié)，到了第二年的時候就會暴露出來。所以一般我們在授課時預留半天，讓學生熟悉犯錯熟悉規(guī)則，然后正式開始比賽。在課程學習過程中，學生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對于學生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學生在操作中往往會弄錯貼現(xiàn)的規(guī)則，少算一個賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯誤。比賽結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則計算出各個公司的綜合表現(xiàn)分數(shù)，來確定小隊的排名順序。

3ERP沙盤實驗實訓教學中的幾點思考

3.1團隊合作至關(guān)重要

電子沙盤中主要有五個角色，但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務(wù)其實是不均衡的，或者有重復的?？偛弥贫òl(fā)展戰(zhàn)略、競爭格局分析，營銷主管負責市場調(diào)查分析、品種發(fā)展策略、制定銷售計劃，而生產(chǎn)總監(jiān)負責產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產(chǎn)投資，供應(yīng)主管負責編制采購計劃、到貨驗收、與財務(wù)和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)。但是在實際操作過程中，一般操作只能一個人來操作，往往在各角色商量好初始方案并實施后，很多角色就開始閑置了，只有在每年初拿訂單的時候才會關(guān)注下，特別是人數(shù)較多的組，多出來的助理之類的角色就無所適從，游離于隊伍之外，往往這樣的小組在最后排名時很難取勝。在最后撰寫實驗報告的時候也可以發(fā)現(xiàn)，一般團隊合作的好的隊伍，最后的實驗報告也比較詳實，而失誤的隊伍總結(jié)的原因都是歸咎于沒細看規(guī)則、沒有很好的運用所學知識等。要解決這樣的問題就需要細化分工，發(fā)揮學生的主觀能動性，把所學的知識運用到實驗中來，讓學生真正的參與進來。

3.2掌握規(guī)則很重要

在實驗課學習過程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗一番，但往往可能會產(chǎn)生相反的效果。在開始的時候有很多小組，經(jīng)常會出現(xiàn)在還沒有認真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開始了操作，到了年度結(jié)束或者第二年的時候才發(fā)現(xiàn)前面的操作失誤，但為時已晚，只能請求老師重置當年的數(shù)據(jù)，有時候重置數(shù)據(jù)會出現(xiàn)異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤需要在電腦上進行操作，有很多同學雖然清楚規(guī)則，決策正確，但是在電腦上操作時卻出現(xiàn)了失誤，例如忘記了及時開放市場，或者忘了謀一季度的投入研發(fā)，這樣會影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會導致團隊模擬經(jīng)營的公司出現(xiàn)沒必要的損失。所以，只有真正弄清楚規(guī)則，按部就班地進行操作，才能保證團隊的有效生存競爭，也才能高效地達到實驗教學的目的。

3.3沙盤實驗室使用率不高

除了參加沙盤比賽的學生借用沙盤實驗室，沙盤模擬實驗室使用率不高。ERP沙盤實驗課程是一門綜合、跨學科、跨專業(yè)的實驗課程，很多課程設(shè)置實驗課程學時有一定的限制，課程內(nèi)容的跨度需要也無法安排，如果是物理沙盤對教師的要求更高，對學生的要求也比較高，要填平報表，如果沒有一定的會計專業(yè)知識，很難再每個年度把報表填好，這非財會類專業(yè)的學生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面，受傳統(tǒng)教學方式的影響，很多教師習慣于理論教學，對這種教學方式以及教學時間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程，還要投入大量的時間和精力去備課，而目前教師的教學和科研任務(wù)比較大，因此教師對于該門實驗課程積極性也不高。如果在課程設(shè)置的時候能把這門課程加入到選修課或者專業(yè)基礎(chǔ)課中，教師的主動性和積極性也許可以被調(diào)動起來。ERP沙盤實驗實訓由于上述原因沒有辦法順利開展起來，這也是沙盤實驗室不能被充分利用的重要原因之一。

4ERP電子沙盤進一步發(fā)展的探索

ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強的課程，全面涵蓋企業(yè)管理的知識，很多專業(yè)比如會計、財務(wù)管理、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟學、國際貿(mào)易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數(shù)模型研究的程序為參照，并巧妙地融入到診斷實驗中，使所學的知識運用到實戰(zhàn)中來，這樣才能達到使學生在系統(tǒng)實驗過程中達到學以致用。另外我們一般是在學生大四的時候才集中性地安排這門課程，一般是連續(xù)進行2-3天的安排，第一天上午熟悉規(guī)則，試運營。下午正式開始比賽。一般模擬運營6-7年結(jié)束，結(jié)束后導出相關(guān)比賽的數(shù)據(jù)，讓學生回去總結(jié)，撰寫實驗報告，這樣集中安排學生會保持比較高的熱情和專注力。

開展ERP沙盤模擬實驗實訓課程是研究和探索高校經(jīng)濟管理類實驗規(guī)律和方法的一個突破口，通過不斷的教學創(chuàng)新與改革，把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認識ERP沙盤實驗課程在經(jīng)濟管理類實驗課程中的地位，著眼于建立其科學的教學體系和管理組織結(jié)構(gòu)，將ERP沙盤實驗推向更高的層次。這門課程同時對于學生思維的開拓，對于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。

參考文獻