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篇（1）

中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理現(xiàn)狀

首先對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)客觀環(huán)境進(jìn)行分析。在施工現(xiàn)場(chǎng)中除了施工所需要的鋼材、水泥等難以燃燒的材料之外，還存在諸多易燃物品。加之裝修過(guò)程中不注意，將裝修材料隨意堆放，都會(huì)產(chǎn)生消防隱患。一旦這些材料遇到明火便會(huì)燃燒引發(fā)火災(zāi)。而在施工中工人對(duì)于此類問(wèn)題顯而認(rèn)識(shí)不足。另一方面，進(jìn)行施工建設(shè)的人員大多是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民，或者下崗人員，這類人員沒有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及安全施工技巧，在安全操作以及規(guī)范施工上也有所欠缺，所以很容易引發(fā)消防安全事故。

二、隱患存在因素

（一）施工中的消防安全問(wèn)題。

1 違規(guī)操作

（1）電氣焊割

在這類施工環(huán)節(jié)中最容易發(fā)生火災(zāi)。這是由于在進(jìn)行電焊、切割過(guò)程中不但會(huì)使用易燃?xì)怏w同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生明火，在焊接過(guò)程中的一些高溫產(chǎn)物還會(huì)導(dǎo)致其他材料燃燒。

（2）易燃易爆氣體

施工現(xiàn)場(chǎng)所應(yīng)用的施工設(shè)備以及施工材料都會(huì)應(yīng)用到一些易燃易爆氣體，諸如氧氣、乙炔、防水涂料以及油漆等。若是現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)不良使得空間內(nèi)易燃?xì)怏w達(dá)到爆炸最低限度，一旦出現(xiàn)明火，即便是火花都會(huì)引發(fā)爆炸。

2電器的違規(guī)使用

（1）安裝不當(dāng)?shù)木€路

施工中必須使用絕緣管線將電線進(jìn)行阻隔，并配置阻燃管。但是在實(shí)際施工中并沒有配置阻燃管，有些甚至連接線盒也省了。這就容易造成線路短路起火。

（2）安裝使用不當(dāng)?shù)臒艟?/p>

在施工現(xiàn)場(chǎng)需要設(shè)置許多照明設(shè)施，大多數(shù)照明器具具有高溫部位，因而材料具有特殊要求。若安裝不當(dāng)或者違章使用都很容易引發(fā)火災(zāi)。

（3）吸煙

施工現(xiàn)場(chǎng)很多工人都會(huì)抽煙，煙頭若丟在了自然物品之上就很容易引發(fā)火災(zāi)。

（4）生活用火

為了施工方便，很多工人都住在工地，燈火使用不當(dāng)也極易引發(fā)火災(zāi)。

（二）隱患產(chǎn)生因素分析

1 安全意識(shí)淡薄

很多施工單位對(duì)于消防安全并不重視，甚至是認(rèn)為這在施工過(guò)程中屬于可有可無(wú)的，只是一味的追求利益，強(qiáng)調(diào)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。雖然國(guó)家針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定自己法律政策，但是施工方都予以漠視。甚至擅自對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改建、擴(kuò)建。

2 施工隊(duì)伍素質(zhì)差

目前我國(guó)施工單位魚龍混雜，有些施工方甚至根本不具有施工資質(zhì)。施工單位必須具有消防部門頒發(fā)的許可證才能進(jìn)行施工，但是實(shí)際操作中，很多單位都是掛著別人的資質(zhì)施工，甚至一些施工單位只是攬活的黑施工隊(duì)，通過(guò)關(guān)系找工程承包，干完就走，根本不注重隱患和安全問(wèn)題。即便是正式注冊(cè)的施工單位 很多都招收一些非專業(yè)人士務(wù)工，例如農(nóng)民工或者下崗人員，這些人員都屬于無(wú)證上崗。

3擅自更改設(shè)計(jì)，非法分包

很多施工單位為了節(jié)約成本，對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行更改時(shí)并不向相關(guān)部門申報(bào)。即使報(bào)審?fù)ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)，為降低成本擅自改變建筑物的使用功能，改阻燃物為可燃，偷工減料，如用普通滌綸化纖品代替防火阻燃織物，木龍骨代替輕鋼龍骨；該刷防火涂料的不刷，該刷三遍的刷一遍，如此等等，大大降低了施工工程的耐火、抗火能力。另外，為了趕工期進(jìn)度，通常將工期分割承包給若干施工隊(duì)伍。

4管理混亂

很多項(xiàng)目在工程尚未竣工時(shí)便開始營(yíng)業(yè)，由于人員往來(lái)復(fù)雜，難以管理，很容易出現(xiàn)火災(zāi)隱患。這些建筑往往都是上層施工下層營(yíng)業(yè)，如此一來(lái)火災(zāi)隱患便會(huì)存在于建筑內(nèi)部，十分危險(xiǎn)。加之很多項(xiàng)目在施工現(xiàn)場(chǎng)沒有辦理許可證或者在無(wú)人監(jiān)護(hù)的狀態(tài)下就動(dòng)用明火，所以為火災(zāi)的發(fā)生埋下了隱患。

5監(jiān)管不力

由于安全監(jiān)督部門能力有限，對(duì)于廣泛的建筑施工的監(jiān)督工作無(wú)法做到全面，細(xì)致。并且針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在管轄交叉現(xiàn)象，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致管理存在盲點(diǎn)。

三、隱患消除措施

針對(duì)以上施工過(guò)程中存在的消防安全問(wèn)題，我認(rèn)為從以下幾點(diǎn)入手去消防消防安全隱患：

（一） 增強(qiáng)消防安全意識(shí)，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任

消防監(jiān)督部門要不定期的召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，督促協(xié)商其抓好建筑行業(yè)中設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)工、竣工驗(yàn)收和合理布局等方面的問(wèn)題，提高施工隊(duì)伍的消防安全意識(shí)和消防技術(shù)水平。

（二）整頓施工隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)施工單位的審核備案管理

從事建筑施工的單位（特別消防工程）要主動(dòng)到當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)構(gòu)登記備案，接受審查。公安消防部門要聯(lián)合各級(jí)建委對(duì)施工單位進(jìn)行調(diào)查摸底，嚴(yán)格按照要求審查其設(shè)計(jì)資格和施工水平，合格者頒發(fā)“消防工程施工許可證”，不合格者予以取締。

（三）嚴(yán)格施工管理

1堅(jiān)持先培訓(xùn)、后上崗的原則。要對(duì)施工人員，尤其是下崗臨時(shí)務(wù)工人員、從事電焊、油漆等特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行必要的消防知識(shí)培訓(xùn)，教育他們嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，懂得本工種的火災(zāi)危險(xiǎn)性及預(yù)防和撲救措施，合格后方能上崗。

2嚴(yán)格按消防部門審核后的圖紙施工。不能擅自改變工程防火設(shè)計(jì)，如確需更改的，要報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕徍瞬块T同意。

3建立健全嚴(yán)格的用火用電制度，動(dòng)用明火要有許可證并有專人看管，做到定人定設(shè)備，按規(guī)范注意電氣線路套管的選擇、導(dǎo)線的連接方式及燈具的選擇和布置。

4管理好生活用火。施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室、宿舍、倉(cāng)庫(kù)等臨時(shí)工棚一律不得使用電爐 及使用大功率燈泡或碘鎢燈烘烤取暖。施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，可單獨(dú)設(shè)一工人吸煙室，以防吸煙引起火災(zāi)。家庭裝修也應(yīng)盡量避免工人吃住在現(xiàn)場(chǎng)，尤其是在做防水、噴漆、地板打蠟、家具上光等有易燃易爆氣體出現(xiàn)時(shí)。

另外對(duì)于隱蔽工程需要進(jìn)行保護(hù)并予以記錄，同時(shí)做好消防設(shè)施的保護(hù)，并通過(guò)監(jiān)督檢查工作的加強(qiáng)提高施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

【中圖分類號(hào)】TU242 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1672-5158（2013）01―0383―01

火災(zāi)是我國(guó)最劇烈、危害我國(guó)人民以及社會(huì)最持久的災(zāi)害之一，我國(guó)火災(zāi)每年造成的平均損失約200億人民幣，每年因火災(zāi)造成的人員傷亡都在千人以上。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)的火災(zāi)現(xiàn)象也越來(lái)越多樣化和復(fù)雜化；各種新型材料的使用讓產(chǎn)物和燃燒形式更加復(fù)雜；各種電器產(chǎn)品以及新能源使火災(zāi)的形式更加隱蔽、多樣和復(fù)雜；這些火災(zāi)現(xiàn)象的復(fù)雜以及多樣化對(duì)消防安全提出了更高的要求。

合理編制消防應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)各種火災(zāi)事故，減少財(cái)產(chǎn)損失以及人員傷亡的重要對(duì)策，要根據(jù)各種火災(zāi)事故的特點(diǎn)，結(jié)合人們和火災(zāi)斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際情況，按照最有效的程序制定和處置過(guò)程，制定應(yīng)急方案，提高滅火效率。并且利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和各種信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等高科技新技術(shù)，克服了原有的形式枯燥、查詢困難、可操作性差等缺點(diǎn)。數(shù)字化消防應(yīng)急預(yù)案被用在火災(zāi)科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域中，讓預(yù)案的落實(shí)以及制定更加科學(xué)規(guī)范，通過(guò)更加完整的數(shù)據(jù)模型建立應(yīng)急預(yù)案。

一、數(shù)字化消防預(yù)案的基本構(gòu)架

根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案的要求以及功能，制定出應(yīng)用過(guò)程中所需要考慮到的因素，建立一個(gè)基本的預(yù)案框架結(jié)構(gòu)。整個(gè)預(yù)案包括了基礎(chǔ)信息、危險(xiǎn)分析以及預(yù)測(cè)模擬等三大基礎(chǔ)部分。

（一）基礎(chǔ)信息

基礎(chǔ)信息部分是滅火救援信息與消防安全的信息數(shù)據(jù)，它主要包括了預(yù)案對(duì)象的情況，對(duì)象的名稱、地理位置以及周邊的情況，對(duì)象建筑內(nèi)儲(chǔ)存物資的性質(zhì)以及工藝流程，建筑物內(nèi)人員疏散口、外部水源以及其他固定或者半固定消防車道，以及急救援力量的分布情況。

（二）危險(xiǎn)分析以及預(yù)測(cè)模擬

危險(xiǎn)性分析以及預(yù)測(cè)模擬都可以通過(guò)預(yù)案對(duì)象的可燃性對(duì)其進(jìn)行辨別，選擇幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較大的火災(zāi)場(chǎng)景做成預(yù)案設(shè)定火情，結(jié)合預(yù)案對(duì)象的環(huán)境條件以及基礎(chǔ)信息，對(duì)產(chǎn)生火災(zāi)后，區(qū)域的影響、火災(zāi)發(fā)展過(guò)程以及人員的疏散作出預(yù)測(cè)和數(shù)字模擬。分析出火災(zāi)可能帶給人們的影響以及危害，分析出危險(xiǎn)結(jié)果，為制定一套完善的應(yīng)急預(yù)案措施提供依據(jù)。

（三）應(yīng)急救援行動(dòng)和應(yīng)急決策

應(yīng)急救援行動(dòng)和應(yīng)急決策根據(jù)基礎(chǔ)信息對(duì)危險(xiǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，以運(yùn)籌學(xué)、控制學(xué)以及管理學(xué)為基礎(chǔ)，用顯示表達(dá)、輸出功能作為主要載體，對(duì)其進(jìn)行指揮應(yīng)急援救行動(dòng)，規(guī)劃出救援力量的工作區(qū)域，明確救援力量以及作戰(zhàn)方案。

二、火災(zāi)應(yīng)急決策的指揮和危險(xiǎn)性分析

（一）火情設(shè)定和基本情況

在對(duì)火災(zāi)的危險(xiǎn)性進(jìn)行分析之前，首先必須要了解編制對(duì)象的基本情況，要根據(jù)建筑物內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、高度、建筑面積質(zhì)料、建筑使用者、安全疏散通道口等因素，確定火災(zāi)場(chǎng)景作為預(yù)案的設(shè)定火情。在進(jìn)行火情設(shè)定的同時(shí)，要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)火情進(jìn)行危險(xiǎn)源的識(shí)辨，針對(duì)各種場(chǎng)景進(jìn)行詳細(xì)的火情危險(xiǎn)分析和制定出應(yīng)急決策工作。

（二）火災(zāi)的危險(xiǎn)性分析

在消防應(yīng)急預(yù)案中，對(duì)火災(zāi)危險(xiǎn)性分析的重點(diǎn)在于對(duì)影響實(shí)際滅火援助力量的協(xié)調(diào)、具體滅火救援行動(dòng)的任務(wù)以及方案的分析。這其中主要包括了人員疏散時(shí)間、結(jié)構(gòu)耐火、建筑內(nèi)部煙氣溫以及濃度分布等內(nèi)容。

1、火災(zāi)規(guī)模

火災(zāi)規(guī)模參數(shù)包括了火區(qū)直徑、火焰高度、火災(zāi)功率等，這些參數(shù)是決定消防力量構(gòu)成的一個(gè)重要組成依據(jù)，同時(shí)它也是進(jìn)行其他火災(zāi)危險(xiǎn)性分析的基礎(chǔ)。

2、模擬火災(zāi)煙氣運(yùn)動(dòng)

火災(zāi)煙氣的模擬是根據(jù)火災(zāi)功率、火區(qū)面積等參數(shù)，對(duì)整個(gè)建筑進(jìn)行數(shù)學(xué)建模，使用區(qū)域模擬的手段，模擬火災(zāi)煙氣運(yùn)動(dòng)的情況，獲得濃度參數(shù)空間時(shí)間的變化。模擬結(jié)果可以給出室內(nèi)煙氣分布在火災(zāi)全過(guò)程中的變化，在制定應(yīng)急預(yù)案的過(guò)程中，必須要掌握建筑內(nèi)部特定高度、特定區(qū)域在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的濃度分布情況：鋼架結(jié)構(gòu)的平面高度、救援力量的安全高度等。關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)包括了：疏散通道在平面的安全高度，消防救援力量的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)刻等。

3、結(jié)構(gòu)耐火

結(jié)果耐火作用是對(duì)建筑結(jié)構(gòu)在熱力耦合條件下的力學(xué)進(jìn)行詳細(xì)分析，通過(guò)這種分析得到建筑物在承重鋼架、頂部鋼架結(jié)構(gòu)在火災(zāi)中的變形情況，給出現(xiàn)塌方的建筑作出整體分析，給出建筑物可能塌方的時(shí)間，為保證消防安全救援提供詳細(xì)、可靠的重要依據(jù)。

4、人員的疏散模擬

消防救災(zāi)的指導(dǎo)思想是“救人第一”，所以在制定出消防預(yù)案的同時(shí)，了解在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散情況顯得尤為重要，人員疏散模擬建筑物房間、疏散出口以及疏散通道的模型，分析人員在火災(zāi)時(shí)疏散行為模式，通過(guò)各種數(shù)值分析出不同情況下建筑內(nèi)部的人員疏散情況，給出包括人員在內(nèi)的建筑物內(nèi)部信息，根據(jù)結(jié)構(gòu)耐火分析結(jié)果以及火災(zāi)煙氣運(yùn)動(dòng)模擬，為所有消防安全管理人員制定出安全疏散方案，和火災(zāi)煙氣運(yùn)動(dòng)類似，為了更加適合應(yīng)急預(yù)案的制定，在人員的疏散模擬中也有關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)：即疏散通道出口在安全高度出現(xiàn)熱煙氣的時(shí)刻，消防力量救援到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻，疏散結(jié)束時(shí)刻等。

三、救援行動(dòng)和應(yīng)急決策

依據(jù)基礎(chǔ)信息和預(yù)測(cè)模擬分析結(jié)果，以控制理論、運(yùn)籌學(xué)等為基礎(chǔ)，運(yùn)用GIS的數(shù)據(jù)處理作為主要載體，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行指揮應(yīng)急援助和應(yīng)急決策行動(dòng)。這其中主要包括了：根據(jù)火情情況設(shè)定消防車行車路線，規(guī)劃出避難區(qū)域和救援力量工作區(qū)域，制定出行動(dòng)方案等。

在救援行動(dòng)以及決策的指導(dǎo)之下，根據(jù)數(shù)字消防的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)消防官兵進(jìn)行日常的滅火訓(xùn)練以及消防疏散演練，讓消防的應(yīng)急預(yù)案可以充分的應(yīng)用和掌握，更加有效的實(shí)施應(yīng)急行動(dòng)指揮，提高救援行動(dòng)的成功率。

數(shù)字消防應(yīng)急預(yù)案主要為火災(zāi)事故處理提供了一個(gè)準(zhǔn)確的平臺(tái)和依據(jù)。它主要服務(wù)于突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案的順利實(shí)施，同時(shí)它還是對(duì)消防人員演練和培訓(xùn)的重要工具之一。不管是培訓(xùn)演練的工具，還是應(yīng)急保障的平臺(tái)，它的核心都是在火災(zāi)事故發(fā)生地點(diǎn)和火災(zāi)發(fā)展過(guò)程的高校處置。這種數(shù)字化消防應(yīng)急預(yù)案最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在于GIS技術(shù)為輔助信息系統(tǒng)，它可以有效、至關(guān)的幫助指揮人員進(jìn)行各種事故處理，與此同時(shí)，還可以提高突發(fā)事件的能力。

四、應(yīng)急救援方案以及應(yīng)急決策

數(shù)字消防應(yīng)急預(yù)案的決策和應(yīng)急救援方案主要包括了消防救援滅火力量的構(gòu)成、現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域、作戰(zhàn)路線、救援部署以及注意事項(xiàng)等各種內(nèi)容。在數(shù)字消防應(yīng)急預(yù)案中，方案和決策的制定都以火災(zāi)危險(xiǎn)性分析為依據(jù)。

數(shù)字消防應(yīng)急預(yù)案的編制，從很大程度上講都改善了原來(lái)組織預(yù)案和文本預(yù)案缺乏火災(zāi)科學(xué)模型支持的不足。通過(guò)把火災(zāi)危險(xiǎn)性引入消防編制工作，這會(huì)讓日常的消防訓(xùn)練在作戰(zhàn)實(shí)質(zhì)中更加具有可操作性以及針對(duì)性。在制定消防預(yù)案的過(guò)程中，火災(zāi)危險(xiǎn)性的重點(diǎn)應(yīng)該放在和救援行動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容上，要特別關(guān)注時(shí)間點(diǎn)的火災(zāi)情況，指揮人員使用應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)，在GIS圖上合理進(jìn)行力量部署以及人員疏散，在提高消防人員作戰(zhàn)能力的同時(shí)，還提高了應(yīng)急預(yù)案的可操作性，驗(yàn)證了數(shù)字消防應(yīng)急系統(tǒng)的實(shí)用性。

篇（3）

1、常見的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)受到安全威脅，主要是因?yàn)椤敖尤腙P(guān)”這個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好，因此以下從兩方面著手來(lái)直接保障企業(yè)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。

1.1 MAC地址過(guò)濾

MAC地址過(guò)濾作為一種常見的有線網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，憑借其操作手法和有線網(wǎng)絡(luò)操作交換機(jī)一致的特性，經(jīng)過(guò)無(wú)線控制器將指定的無(wú)線網(wǎng)卡MAC地址下發(fā)至每個(gè)AP中，或者在AP交換機(jī)端實(shí)行設(shè)置，或者直接存儲(chǔ)于無(wú)線控制器中。

1.2 隱藏SSID

所謂SSID，即指用來(lái)區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)識(shí)符，其類似于網(wǎng)絡(luò)中的VLAN，計(jì)算機(jī)僅可和一個(gè)SSID網(wǎng)絡(luò)連接并通信，因此SSID就被定為區(qū)別不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)識(shí)。SSID最多由32個(gè)字符構(gòu)成，當(dāng)無(wú)線終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)須要有效的SIID，經(jīng)匹配SSID后方可接入。通常無(wú)線AP會(huì)廣播SSID，從而接入終端通過(guò)掃描即可獲知附近存在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源。比如windows XP系統(tǒng)自帶掃描功能，檢索附近的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源、羅列出SSID信息。然而，為了網(wǎng)絡(luò)安全最好設(shè)置AP不廣播SSID，同時(shí)將其名字設(shè)置成難以猜解的長(zhǎng)字符串。通過(guò)這種手段便于隱藏SSID，避免接入端利用掃描功能獲取到該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱，即使知道其存在也是難以通過(guò)輸入其全稱來(lái)接入此網(wǎng)絡(luò)的。

2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施的選擇

網(wǎng)絡(luò)的安全性和便捷性永遠(yuǎn)是相互矛盾的關(guān)系，安全性高的網(wǎng)絡(luò)一定在使用前或使用中較為繁瑣，然而，科技的進(jìn)步就是為了便捷我們的生活，因此，在對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，需要兼顧安全性和便捷性這兩個(gè)主要方面，使其均衡地發(fā)展使用。

接入無(wú)線AP時(shí)選取WAP加密模式的方法，此外，SSID即使被隱藏，也會(huì)被攻擊者利用相關(guān)軟件探測(cè)到，所以無(wú)需進(jìn)行隱藏SSID，增強(qiáng)接入便捷性，在接入時(shí)實(shí)行一次性輸入密碼完成設(shè)置任務(wù)。

與此同時(shí)，采用強(qiáng)制Portal+802.1X的認(rèn)證方式，兩種方法的融合可以有效確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全。來(lái)訪用戶更關(guān)注的是使用時(shí)的便捷性，對(duì)其安全性沒有過(guò)高要求。強(qiáng)制Portal認(rèn)證方式免除安裝額外的客戶端軟件，用戶通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后即可獲取網(wǎng)絡(luò)資源。這種便捷的方法，其不足之處就是安全性較低。倘若花費(fèi)一定資金用來(lái)購(gòu)置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)設(shè)備展開主動(dòng)性防御，是可以在一定程度上保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全性的。

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是人類發(fā)明的，并依靠人的使用而發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)使用者是安全防線的最后一關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的安全意識(shí)，是保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的根本。

3、校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

(1)在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為一種流程趨勢(shì)正在普及開來(lái)，同時(shí)其用戶也在日益增多。當(dāng)前在校園網(wǎng)絡(luò)不同環(huán)境下，主要用戶分為以下幾類人群，第一類為固定用戶群，包括機(jī)關(guān)辦公、機(jī)房電腦、教學(xué)樓、試驗(yàn)室等眾多使用者；第二類是活動(dòng)用戶群，主要包括教師的個(gè)人電腦和學(xué)生的自用電腦；第三類為臨時(shí)用戶群，特指在學(xué)術(shù)交流會(huì)時(shí)所使用電腦上網(wǎng)的群體。經(jīng)過(guò)劃分出三類用戶群，便于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在接入Internet網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取相應(yīng)的安全策略，以保障整個(gè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。

(2)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全措施除了進(jìn)行WEP數(shù)據(jù)加密協(xié)議外，更要結(jié)合不同用戶群特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全防范措施。對(duì)于固定用戶群可以實(shí)行綁定MAC地址，限制非法用戶的訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)信息中心通過(guò)統(tǒng)一分配IP地址來(lái)配置MAC地址，進(jìn)行這種過(guò)濾策略保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；針對(duì)活動(dòng)用戶群實(shí)行端口訪問(wèn)控制，即連接工作站STA和訪問(wèn)點(diǎn)AP，再利用802.1x認(rèn)證AP服務(wù)，一旦認(rèn)證許可，AP便為STA開通了邏輯端口，不然接入被禁止執(zhí)行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件，并在訪問(wèn)點(diǎn)內(nèi)置802.1x的認(rèn)證，再作為Radius的客戶端把用戶的認(rèn)證信息轉(zhuǎn)發(fā)至Radius服務(wù)器。802.1x不僅控制端口的訪問(wèn)，還為用戶提供了認(rèn)證系統(tǒng)及其計(jì)費(fèi)功能。

AP隔離措施近似于有線網(wǎng)絡(luò)的VLAN，對(duì)無(wú)線客戶端進(jìn)行全面隔離，僅可訪問(wèn)AP所連接的固定網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增強(qiáng)接入Internet網(wǎng)絡(luò)的安全性；最后一類臨時(shí)用戶群，可以通過(guò)設(shè)置密碼限制訪問(wèn)，無(wú)密碼者無(wú)法接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，利用此手段保障授權(quán)用戶安全穩(wěn)定的使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，避免他人肆意進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生干擾，尤其適合于會(huì)議等臨時(shí)性場(chǎng)所的使用。

4、結(jié)語(yǔ)

建設(shè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以為校園學(xué)習(xí)生活帶來(lái)極大的便捷性，但與此同時(shí)，其中也潛在著安全隱患，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要不斷研究、完善，方可保證校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性，實(shí)現(xiàn)校園的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的威脅無(wú)處不在，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以竊取校園中傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)，截取或篡改教學(xué)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重威脅著學(xué)校中重要資料的安全性。只有結(jié)合上述相應(yīng)手段，才能有效控制非法用戶侵入校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，維持校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的純凈度，實(shí)現(xiàn)健康資源的共享。其實(shí)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施還有很多，須要在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步中，不斷分析，進(jìn)行完善，以共同打造美好的校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活為目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]孔雪蓮.淺談無(wú)線局域網(wǎng)中的安全及黑客防范[J].電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流)，2007(13).

篇（4）

為有效解決科研與產(chǎn)業(yè)資源分散等問(wèn)題，加快打造科技型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，企業(yè)總部開展了對(duì)下屬科研產(chǎn)業(yè)單位的重組工作，將支撐核心業(yè)務(wù)的科研與產(chǎn)業(yè)全面分開，將優(yōu)勢(shì)科研資源向研究單位（以下簡(jiǎn)稱研究院）集中，將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)資源向高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)）配置，實(shí)施了國(guó)有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)和資源重組項(xiàng)目。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)有利于促進(jìn)營(yíng)銷資源共享，拓展市場(chǎng)空間，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；有利于理順加強(qiáng)管控與擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)主體自的關(guān)系，提高市場(chǎng)化運(yùn)作水平，提升盈利能力；有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)管理創(chuàng)新。重組以后，集團(tuán)的營(yíng)銷工作必須要通過(guò)一個(gè)適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡期間，來(lái)妥善解決好歷史業(yè)務(wù)的后續(xù)處理問(wèn)題和理順新業(yè)務(wù)的接續(xù)開展流程。

1、工作原則

1.1 依法合規(guī)

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策、文件，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的處理有法可依、有據(jù)可查，不能超越法律的邊界，不留下遺留問(wèn)題。

1.2 利益均衡

充分保證關(guān)聯(lián)到的資產(chǎn)互相劃轉(zhuǎn)的雙方、客戶方、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等各方的利益，避免任何一方利益受到損害，尤其要保障好客戶方利益。

1.3 民主集中

充分細(xì)致地對(duì)劃轉(zhuǎn)單位情況開展調(diào)研，從劃轉(zhuǎn)企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，充分發(fā)揮劃轉(zhuǎn)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的主觀能動(dòng)性，依靠劃轉(zhuǎn)企業(yè)的聰明才智和工作能力穩(wěn)步推動(dòng)工作。

1.4 系統(tǒng)思考

綜合考慮財(cái)務(wù)、法律、生產(chǎn)、技術(shù)、信息等相關(guān)方面要求，與相關(guān)部門緊密溝通，著眼最適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決問(wèn)題。

2、業(yè)務(wù)銜接方案

2.1 已投標(biāo)項(xiàng)目的處理

在移交日之前，集團(tuán)各劃入企業(yè)已經(jīng)以研究院名義參加了一些項(xiàng)目的投標(biāo)，這些項(xiàng)目中有些已經(jīng)下達(dá)了中標(biāo)通知書，有些即將下達(dá)，有些等待開標(biāo)。對(duì)于中標(biāo)項(xiàng)目，若仍然以研究院名義簽訂合同，則以后還需要進(jìn)行變更處理，產(chǎn)生新的遺留問(wèn)題。因此，投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)積極與業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)溝通，采用出具投標(biāo)《澄清函》或其他證明文件的方式，直接變更中標(biāo)單位主體為集團(tuán)。如果參加了投標(biāo)資格預(yù)審報(bào)名的，也應(yīng)盡快向業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)澄清情況，出具相關(guān)證明材料，爭(zhēng)取在盡可能早的環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

2.2 已簽訂未清合同的處理

未清合同包括正在執(zhí)行的或在質(zhì)保期內(nèi)的合同，其履約事項(xiàng)包括開收發(fā)票、收付款項(xiàng)、供貨交付、建設(shè)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及售后服務(wù)等。劃轉(zhuǎn)后集團(tuán)應(yīng)繼續(xù)完成合同履約，并承擔(dān)相應(yīng)合同權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一方面，要保證合同義務(wù)平穩(wěn)履行，即繼續(xù)對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證供貨、實(shí)施和服務(wù)的延續(xù)性，不出現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率和服務(wù)水平上的下降，不讓客戶感知到企業(yè)重組對(duì)他們帶來(lái)負(fù)面影響；另一方面，要實(shí)現(xiàn)合同權(quán)利，保證合同款項(xiàng)最終要支付進(jìn)入集團(tuán)賬戶。根據(jù)客戶方主觀意愿、業(yè)務(wù)模式的延續(xù)性以及辦理手續(xù)的簡(jiǎn)便性等原則，可對(duì)未清合同采取以下處理方式：

2.2.1 權(quán)利義務(wù)變更方式

可分為債權(quán)債務(wù)變更方式和合同主體變更方式。債權(quán)債務(wù)變更方式是指在協(xié)商一致的前提下，由研究院和集團(tuán)雙方共同出具《債權(quán)債務(wù)變更通知》并送達(dá)合同對(duì)方。主體變更方式是指由研究院、集團(tuán)及合同對(duì)方三方共同簽署合同《主體變更協(xié)議》。權(quán)利義務(wù)變更后，由集團(tuán)與合同對(duì)方負(fù)責(zé)繼續(xù)行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用于合同對(duì)方同意進(jìn)行變更且項(xiàng)目暫未發(fā)生成本的情形。在變更完成后，集團(tuán)可以直接與合同對(duì)方進(jìn)行資金往來(lái)，不需經(jīng)他方轉(zhuǎn)手，手續(xù)簡(jiǎn)單，且避免了重復(fù)繳稅。

2.2.2 轉(zhuǎn)簽合同方式

即在原合同基礎(chǔ)上由研究院與集團(tuán)雙方簽訂項(xiàng)目分包合同。轉(zhuǎn)簽合同后，雙方各自按新合同約定行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用面較廣，只要原合同不是經(jīng)分包而來(lái)的合同，或投標(biāo)和合同文本中未明確規(guī)定不得分包，都可適用。

2.3 新發(fā)生業(yè)務(wù)的開展

為避免產(chǎn)生爭(zhēng)議糾紛和遺留問(wèn)題，劃入企業(yè)新參加投標(biāo)、簽約等業(yè)務(wù)活動(dòng)，均應(yīng)以集團(tuán)名義開展，而不能再使用原來(lái)的研究院名義。劃入企業(yè)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃需要，加快開展各項(xiàng)資質(zhì)和能力培育，完善管理體系，以滿足獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的要求。

2.4 資質(zhì)的變更

資質(zhì)是企業(yè)參加投標(biāo)活動(dòng)的門檻，失去資質(zhì)后，企業(yè)難以充分參與營(yíng)銷活動(dòng)。資質(zhì)工作是政策性很強(qiáng)的工作，因此解決資質(zhì)變更問(wèn)題最根本的方法是積極聯(lián)絡(luò)資質(zhì)證書主管機(jī)構(gòu)，按照主管機(jī)構(gòu)的管理要求，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，積極開展評(píng)估，提供說(shuō)明材料，能夠變更的進(jìn)行變更，不能變更的盡快重新申請(qǐng)。

3、結(jié)語(yǔ)

開展過(guò)渡期間營(yíng)銷業(yè)務(wù)銜接方案的研究及實(shí)施，是保證集團(tuán)在產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利過(guò)渡的必要手段。在方案執(zhí)行過(guò)程中，既要堅(jiān)持在基本原則和總體框架下開展工作，又要對(duì)特殊情況和疑難問(wèn)題專項(xiàng)研究、特事特辦。通過(guò)方案執(zhí)行，確保營(yíng)銷體系保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作得以順利推進(jìn)，對(duì)客戶的影響控制在盡可能低的限度內(nèi)。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)還應(yīng)抓住重組的重大機(jī)遇，整合優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)化管控模式，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，提升內(nèi)部管理，提高運(yùn)行效率，充分利用好重組后形成的強(qiáng)大的客戶、信息、人才、資金、渠道、政策、技術(shù)、品牌、資質(zhì)等營(yíng)銷資源，加強(qiáng)創(chuàng)新、提升能力，促進(jìn)增長(zhǎng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陳曉紅.無(wú)償劃轉(zhuǎn)模式下的財(cái)稅處理探討[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2011（9）：32-33.

[2]趙振西.企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范[J].中國(guó)包裝工業(yè)，2010（10）：80-81.

篇（5）

1當(dāng)下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

在線營(yíng)銷作為時(shí)下主要的營(yíng)銷手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式有所不同，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要是以經(jīng)營(yíng)成本為導(dǎo)向，然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場(chǎng)調(diào)查范圍相對(duì)較小，并且旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。當(dāng)下的旅游消費(fèi)者的群體特點(diǎn)是年齡年輕化，受教育程度較高，日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常強(qiáng)。因此，當(dāng)下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主要銷售模式能夠與目標(biāo)客戶進(jìn)行最大程度上的互動(dòng)，同時(shí)對(duì)其在線營(yíng)銷模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外，在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面上開展，屬于被動(dòng)關(guān)注的狀態(tài)，這對(duì)于上網(wǎng)較少的人，或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力也有很大提升空間，由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對(duì)較少，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的策劃也存在知識(shí)空白，兩者的溝通交流存在一定的誤差，這也是在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新路徑

2．1在線營(yíng)銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向

在線營(yíng)銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，具體工作的展開建議參考以下三個(gè)方面。第一，為顧客量體裁衣，給人所需。在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通，從而了解當(dāng)下旅游消費(fèi)者關(guān)注的旅游熱點(diǎn)，尤其時(shí)下的主流旅游客戶是八零后，這一代人的成長(zhǎng)歷程決定了其對(duì)個(gè)性的追求。所以，在旅游營(yíng)銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流，從而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價(jià)和目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，不同消費(fèi)階層的客戶對(duì)旅游的性價(jià)比有不同的要求，很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在價(jià)格上就被一些消費(fèi)者過(guò)濾掉了。所以，在旅游營(yíng)銷方案制定之前，要充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶的消費(fèi)水平，然后根據(jù)不同消費(fèi)水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對(duì)消費(fèi)者注重的方面進(jìn)行標(biāo)記，從而能夠更好地進(jìn)行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景點(diǎn)，注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶其住所可以安排在價(jià)位較低的民宅中，兼顧其旅游側(cè)重點(diǎn)和消費(fèi)水平;注重品味當(dāng)?shù)孛朗车目蛻羝渥∷梢园才旁诿朗持行母浇?，從而滿足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式，能夠讓旅游方案與顧客的需求進(jìn)行最大程度的匹配。在整個(gè)營(yíng)銷方案的制定過(guò)程中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行短時(shí)高效地信息整合與信息匹配。第三，客戶反饋與客戶評(píng)價(jià)的收集整理和研究，根據(jù)這些內(nèi)容能夠?yàn)闋I(yíng)銷方案的制定提出新的意見和建議，有利于營(yíng)銷方案的制定。此外，通過(guò)與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法，可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯(lián)系，為與客戶的下次合作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行歸類，從而有利于旅游“團(tuán)購(gòu)”產(chǎn)品的推出。

2．2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下，所謂社交媒體就是說(shuō)大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進(jìn)行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺(tái)。時(shí)下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的主要軟件，在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面應(yīng)該充分利用社交媒體來(lái)銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來(lái)做廣告宣傳其受眾面遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)大的多，信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的移動(dòng)終端設(shè)備，相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生，較之網(wǎng)頁(yè)瀏覽而言，社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時(shí)與人分享，所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營(yíng)銷方案與潛在客戶頻繁接觸，并且由這些瀏覽者分享出去進(jìn)行二次宣傳。此外，應(yīng)用社交媒體進(jìn)行在線旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的意見反饋和評(píng)價(jià)，能夠提高大眾對(duì)這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實(shí)生活中的熟人，彼此的信賴度更大一些，從而能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當(dāng)下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博，旅游企業(yè)可以注冊(cè)官方的微信公眾號(hào)，從而提高大眾對(duì)其信息的信任度，然后通過(guò)微信公眾平臺(tái)旅游信息。在使用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功關(guān)鍵點(diǎn)是保持和客戶的粘度，這不僅需要對(duì)公眾平臺(tái)上編輯的信息的質(zhì)量有要求，還對(duì)微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)方式有關(guān)系，定期地與粉絲開展互動(dòng)活動(dòng)，可以很好地保持公眾號(hào)與粉絲的聯(lián)系，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)獎(jiǎng)品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

2．3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”，多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。而現(xiàn)階段，我國(guó)面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才緊缺的難題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧一身的復(fù)合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業(yè)，很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求不足的難題，精通市場(chǎng)營(yíng)銷而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才緊缺，大部分都只通其一，很多對(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)充足但是沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒有市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在線旅游市場(chǎng)伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，為搶占市場(chǎng)打下更堅(jiān)固的根基。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在線旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶需求，營(yíng)銷方式充分旅游客戶經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才等三個(gè)方面展開。這就需要當(dāng)下的旅游企業(yè)對(duì)在職員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)，同時(shí)聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外，相關(guān)教育工作這也需要將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)課程進(jìn)行調(diào)整，尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的選修課來(lái)豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)?？傊?，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要與之相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

作者:闞書文 樸彩珉 單位:臨沂大學(xué)商學(xué)院

篇（6）

從雅虎任職到自立門戶

在創(chuàng)立愛點(diǎn)擊之前，創(chuàng)始人薛永康任職雅虎搜尋引擎推廣總監(jiān)。愛點(diǎn)擊現(xiàn)任總經(jīng)理吳友平和薛永康是事業(yè)伙伴，亦在雅虎任職。在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)多年打拼之后，具有豐富的品牌商合作經(jīng)驗(yàn)的兩人，都看到了2009年新興的在線效果營(yíng)銷的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，于是決定投身該領(lǐng)域。

當(dāng)時(shí)，美國(guó)在線廣告市場(chǎng)已經(jīng)非常重視對(duì)在線廣告進(jìn)行效果評(píng)估，而不僅僅是關(guān)注在線廣告的點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)。與此同時(shí)，市場(chǎng)上也逐漸發(fā)展了一批按效果付費(fèi)的網(wǎng)上廣告公司。而在當(dāng)時(shí)，中國(guó)在線廣告市場(chǎng)對(duì)此關(guān)注則較少。在看到中國(guó)此領(lǐng)域的市場(chǎng)空白后，兩人于2009年在香港創(chuàng)立了愛點(diǎn)擊。

“隨著在線廣告市場(chǎng)的飛速發(fā)展，廣告客戶的需求也日益提高，已經(jīng)不滿足于廣告公司簡(jiǎn)單提供一些廣告活動(dòng)的基本表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊次數(shù)、注冊(cè)人數(shù)等，他們要求能夠提供更高層次的數(shù)據(jù)分析，以便為其市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供更加有效的指導(dǎo)，提高其廣告投放效果。愛點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案就是針對(duì)這樣的市場(chǎng)需求的?！眳怯哑礁嬖V《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。

與目前市場(chǎng)上主流的按點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)來(lái)考核廣告成效不同，愛點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案是一種按效果付費(fèi)的廣告付費(fèi)模式。舉例來(lái)說(shuō)，某書籍方面的電子商務(wù)品牌商在搜索引擎、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等不同渠道上都投放了在線廣告。但是，對(duì)于以上不同渠道的廣告效果，該品牌商心里其實(shí)是沒底的：一方面希望獲得在線廣告的效果評(píng)估，另一方面也希望獲得更有針對(duì)性的營(yíng)銷建議。在愛點(diǎn)擊的建議下，該品牌商嘗試采用XMO平臺(tái)監(jiān)測(cè)在線廣告效果。

XMO是愛點(diǎn)擊自行研發(fā)的專有廣告效果優(yōu)化技術(shù)，這是一套以商業(yè)智能技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)建在線廣告效果營(yíng)銷平臺(tái)。品牌商可以利用XMO平臺(tái)，首先通過(guò)多種廣告指標(biāo)，包括搜尋關(guān)鍵字類別、廣告投放位置、瀏覽者類別、上網(wǎng)習(xí)慣、最終交易數(shù)量等，建立一個(gè)預(yù)測(cè)運(yùn)算模型，然后通過(guò)該平臺(tái)與品牌商在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上的在線廣告進(jìn)行鏈接，即可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其在線廣告的廣告效果。

經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，愛點(diǎn)擊為該品牌電商提供了一系列深度數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括能夠?qū)崟r(shí)追蹤到網(wǎng)民從接觸網(wǎng)上廣告的第一刻，直至在廣告客戶網(wǎng)站上進(jìn)行的所有行為過(guò)程，從而讓該品牌商了解到消費(fèi)者的網(wǎng)上行為并分析其行為。隨后，對(duì)其中的上萬(wàn)名網(wǎng)民進(jìn)行了精準(zhǔn)營(yíng)銷，最終達(dá)成交易的網(wǎng)民有上千名。

吳友平表示，在同等的廣告投入下，愛點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案能夠提高品牌商的在線廣告效果，可以為品牌商提升最少15%的廣告效益。正是憑借著在雅虎的品牌商資源和領(lǐng)先一步的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，薛永康和吳友平把愛點(diǎn)擊一步步打造成占據(jù)香港和臺(tái)灣1/3市場(chǎng)份額的在線效果營(yíng)銷公司。目前，電商、銀行、化妝品、教育、旅游等五類品牌企業(yè)已成為愛點(diǎn)擊的主要推廣客戶。

跨地域營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

“中國(guó)內(nèi)地的商人是什么樣子?”在采訪中，吳友平曾提出這樣的問(wèn)題。初入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，身為香港人的吳友平毫不隱諱自己對(duì)中國(guó)內(nèi)地文化缺乏了解：“中國(guó)內(nèi)地和香港具有不同的管理文化和商業(yè)文化，要想開拓內(nèi)地市場(chǎng)，這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)?！?/p>

吳友平也表示，內(nèi)地廣闊的市場(chǎng)前景和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，激發(fā)了一些香港和臺(tái)灣同行進(jìn)入內(nèi)地的熱情，但苦于文化差異，不敢冒然進(jìn)入。

“盡管內(nèi)地已經(jīng)有不少效果營(yíng)銷公司，但是內(nèi)地市場(chǎng)廣闊，我們還是有機(jī)會(huì)的。尤其是與貝塔斯曼合作之后，貝塔斯曼會(huì)利用其在內(nèi)地市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，幫助愛點(diǎn)擊更好地適應(yīng)內(nèi)地市場(chǎng)?！眳怯哑奖硎?，相對(duì)于其他效果營(yíng)銷方案來(lái)說(shuō)，愛點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案有兩大特色：注重營(yíng)銷服務(wù)和更具綜合性。所謂營(yíng)銷服務(wù)，即愛點(diǎn)擊更強(qiáng)調(diào)對(duì)在線廣告背后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而給品牌商提出更有針對(duì)性、更具前瞻性的營(yíng)銷方案和建議，因此愛點(diǎn)擊更注重通過(guò)數(shù)據(jù)分析把網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換成生意，而不僅僅是提供一套廣告技術(shù)平臺(tái)。

事實(shí)上，這不僅考驗(yàn)的是在線效果廣告商的技術(shù)能力，也考驗(yàn)其數(shù)據(jù)分析能力和營(yíng)銷能力。對(duì)此，吳友平表示，愛點(diǎn)擊未來(lái)會(huì)加大針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)能力，即優(yōu)化XMO平臺(tái);另外在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，將更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人才和數(shù)據(jù)分析人才的引進(jìn)，目前已經(jīng)建立了由這類人才組建的幾十人的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

投資物語(yǔ)

貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理龍宇：

電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速發(fā)展，包括大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在內(nèi)的廣告商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的需求都在不斷增長(zhǎng)，像愛點(diǎn)擊這樣的在線效果營(yíng)銷企業(yè)將從強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用中受益，貝塔斯曼看好此市場(chǎng)的發(fā)展前景。

篇（7）

酒店從業(yè)者該如何在緩慢恢復(fù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高預(yù)訂量？應(yīng)該如何正視社區(qū)媒體營(yíng)銷策略？市場(chǎng)預(yù)算應(yīng)投放到哪些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案上？哪些方案可帶來(lái)最高的投資回報(bào)率？最為重要的是，酒店業(yè)者如何才能跟上日新月異的行業(yè)趨勢(shì)，并提供客人需要的迅速和實(shí)時(shí)的服務(wù)？

HeBS推出的《2010十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略方案》將帶給您一些答案和行動(dòng)方案。

以下是您的酒店企業(yè)應(yīng)考慮采用的十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略：

情況分析：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基本要素包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索以及電子郵件營(yíng)銷（客戶自愿訂閱的）。這些要素為行業(yè)帶來(lái)的預(yù)訂量和投資回報(bào)率一直都是最高的。HeBS預(yù)測(cè)，單單是這四種方案為酒店網(wǎng)站直接帶來(lái)了75-80%的預(yù)訂量。

行動(dòng)方案：把90%的預(yù)算和精力投放在上面提到的四種能帶來(lái)投資回報(bào)率的市場(chǎng)方案上——網(wǎng)站設(shè)計(jì)優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、付費(fèi)搜索和酒店電子郵件營(yíng)銷。然后，通過(guò)研究分析數(shù)據(jù)來(lái)針對(duì)不同的渠道對(duì)資源進(jìn)行有效的配置（如優(yōu)選的特定關(guān)鍵字、減少新聞郵件篇幅、以及把新聞郵件發(fā)送頻率從每四周兩封調(diào)整為每?jī)芍軆煞猓?/p>

2．混合型營(yíng)銷渠道可讓你通過(guò)各種互補(bǔ)的途徑觸及到潛在的和已有的客人，要好好利用這一點(diǎn)。

情況分析：旅行者的準(zhǔn)備時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)——人們?cè)谶M(jìn)行預(yù)訂之前平均要搜索22個(gè)旅游網(wǎng)站（Google數(shù)據(jù)），用Facebook與朋友和家人進(jìn)行交流，還要使用手機(jī)搜索等等。這意味著，你的推廣信息會(huì)通過(guò)各種不同的渠道投遞給旅行者。如今，越來(lái)越多人使用互動(dòng)性和線下相結(jié)合的營(yíng)銷渠道組合——包括社區(qū)媒體加平面媒體，酒店網(wǎng)站加社區(qū)媒體方案，以及手機(jī)加郵件等方式。

行動(dòng)方案：混合型的市場(chǎng)推廣方案是2012年的主流。你可以從多種渠道接觸潛在和現(xiàn)有的客人。舉例說(shuō)，你推出一個(gè)酒店電子營(yíng)銷項(xiàng)目，再結(jié)合Twitter tweet、Facebook帖子、自身網(wǎng)站上的宣傳（這是必須的）、以及付費(fèi)搜索推廣。請(qǐng)記住，無(wú)論你用的是哪個(gè)渠道，都要對(duì)結(jié)果和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)（可通過(guò)Omniture和DART等工具）。通過(guò)電話監(jiān)測(cè)是最簡(jiǎn)單的辦法（比如說(shuō)，可以用一個(gè)獨(dú)立的1-800號(hào)碼來(lái)監(jiān)測(cè)Google AdWords的搜索結(jié)果，用另一個(gè)號(hào)碼監(jiān)測(cè)Yahoo的）。即便是利用印刷產(chǎn)品推廣，你也可以讓人們到達(dá)個(gè)人的登陸頁(yè)，或者進(jìn)行促銷代碼推廣。

3.請(qǐng)切記，網(wǎng)上直銷永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的重中之重。通過(guò)我的酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的旅行者， 也就是直接的消費(fèi)者，擁有更高的忠誠(chéng)度，并且能帶來(lái)更多的收入，而且出行的頻率也更高。

篇（8）

在前端，除依靠淘寶、京東等第三方平臺(tái)外，越來(lái)越多的企業(yè)開始在微信等移動(dòng)端自建品牌店。然而阻擋在他們面前的是投入巨額廣告費(fèi)卻不知客戶在哪里、客戶投入轉(zhuǎn)化率低、客戶通路受阻、客源不足等問(wèn)題。

在后端，客戶在線下單后，供應(yīng)鏈的順暢變得更加重要，庫(kù)存、物流、在線對(duì)賬等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，立即影響客戶購(gòu)物體驗(yàn)感受，也為企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)管理增加壓力。諸如此類，線上線下脫節(jié)，前端營(yíng)銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配，缺乏前端導(dǎo)流等問(wèn)題，無(wú)法使O2O形成完整閉環(huán)，影響企業(yè)O2O平臺(tái)落地。

用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)融合創(chuàng)新，依托用友優(yōu)普強(qiáng)大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡(luò)全面的數(shù)字營(yíng)銷解決方案，為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營(yíng)銷到微營(yíng)銷（微信商城及會(huì)員管理）、電商平臺(tái)、微信支付、財(cái)務(wù)對(duì)賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營(yíng)銷”的完整閉環(huán)O2O方案。

這也是國(guó)內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字營(yíng)銷到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、線上線下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡(luò)并購(gòu)秉鈞網(wǎng)絡(luò)之后，雙方開展的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)整合。

價(jià)值幾許？

一家傳統(tǒng)軟件企業(yè)，怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型？用友優(yōu)普一開始的定位就是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上要做很大的創(chuàng)新和突破。而現(xiàn)在用友服務(wù)過(guò)的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考怎么實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，其中最重要的一個(gè)趨勢(shì)就是O2O。O2O就像過(guò)去的財(cái)務(wù)軟件一樣，成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必需。

在這個(gè)過(guò)程中，用友優(yōu)普已經(jīng)在原來(lái)傳統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)之上打造了企業(yè)O2O解決方案，就是U8+。以前，用友優(yōu)普面對(duì)的客戶群體是中型企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都希望打造自己的品牌，但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解決方案基礎(chǔ)上，結(jié)合用友剛剛并購(gòu)的秉鈞網(wǎng)絡(luò)，再把O2O方案往前延伸，就是數(shù)字化營(yíng)銷。這就解決了現(xiàn)在很多企業(yè)自己有品牌，但又苦于品牌怎么達(dá)到終端客戶的難題。

這套完整閉環(huán)O2O方案從數(shù)字營(yíng)銷到交易一體化，通過(guò)多種移動(dòng)營(yíng)銷終端，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳，形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系，擴(kuò)大銷售半徑，靈活制定營(yíng)銷策略，有效進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)客戶導(dǎo)流，打造自己的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷平臺(tái)。

粉絲會(huì)員是O2O的核心，U8+O2O聚合來(lái)源不同渠道的粉絲，實(shí)現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化，并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺(tái)、U易聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)，以及零售門店中的會(huì)員全面融合，統(tǒng)一管理。通過(guò)O2O平臺(tái)，消費(fèi)者可以自助查詢個(gè)人的消費(fèi)歷史及積分，企業(yè)可以跟蹤到會(huì)員的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次，統(tǒng)計(jì)會(huì)員流失率、留存率、品類喜好，并據(jù)此類信息作相應(yīng)的預(yù)測(cè)，知道消費(fèi)者可能對(duì)什么樣的服務(wù)比較感興趣，為后期的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升服務(wù)，提升企業(yè)效益。

通過(guò)O2O平臺(tái)，線上線下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，客戶在線上下單后，自動(dòng)下載到U8+電商中心，通過(guò)訂單分配，下發(fā)指定門店或者服務(wù)商發(fā)貨。門店根據(jù)收貨人信息進(jìn)行貨物配送?？蛻粢部梢栽诘陜?nèi)體驗(yàn)后，掃描產(chǎn)品碼，完成在線下單支付，現(xiàn)場(chǎng)提貨，為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作，強(qiáng)大的ERP后臺(tái)支撐O2O營(yíng)銷的相關(guān)業(yè)務(wù)管理。實(shí)時(shí)查詢庫(kù)存、物流跟蹤，定期進(jìn)行在線對(duì)賬，支持多業(yè)務(wù)模型的銷售統(tǒng)計(jì)和結(jié)算，包括直營(yíng)門店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以及分銷加盟體系的收益結(jié)算等。

用友優(yōu)普總裁向奇漢表示，企業(yè)可通過(guò)該O2O方案從數(shù)字營(yíng)銷到交易分析一體化、從粉絲到會(huì)員管理融合、實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供IT支撐，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷變革，最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

O2O新時(shí)代

秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，擁有多渠道的社會(huì)化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬(wàn)個(gè)微博紅人、2萬(wàn)個(gè)微信朋友圈等資源，是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會(huì)化媒體資源的供應(yīng)商。

作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者，用友優(yōu)普在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎(chǔ)，面向60多萬(wàn)中型、成長(zhǎng)型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，幫助企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不斷提升管理及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，成就“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”。

4月24日，用友網(wǎng)絡(luò)正式宣布以億元收購(gòu)秉鈞網(wǎng)絡(luò)后，用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò)迅速展開合作。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林在會(huì)上表示：“用友優(yōu)普目標(biāo)客戶群是中型、成長(zhǎng)型企業(yè)，他們?cè)谑褂肬8+、CRM等產(chǎn)品時(shí)，對(duì)軟件平臺(tái)前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重，需要實(shí)現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié)，即‘秉鈞三段論’里提到的第一段――客戶獲取，繼而轉(zhuǎn)化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺(tái)上，形成一個(gè)完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務(wù)層面，秉鈞與優(yōu)普有著強(qiáng)烈的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，首先選擇與優(yōu)普進(jìn)行合作，水到渠成。”

據(jù)悉，除豐富的媒體資源外，秉鈞網(wǎng)絡(luò)也是騰訊廣點(diǎn)通及百度貼吧兩大流量重要來(lái)源產(chǎn)品的商。同時(shí)還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具，能有效為客戶傳播品牌和產(chǎn)品，為后端支撐業(yè)務(wù)的軟件平臺(tái)帶來(lái)流量。

篇（9）

信息化技術(shù)應(yīng)用開發(fā)商們知道，越是運(yùn)作靈活、自由空間大的行業(yè)的應(yīng)用的信息化解決方案就越是難以完成，因?yàn)樾畔⒒瘧?yīng)用解決方案最大的風(fēng)險(xiǎn)就是用戶不斷變化的需求。信息化應(yīng)用開發(fā)商/解決方案提供商們面對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)占很大比例的分銷/直銷行業(yè)對(duì)于分銷/直銷行業(yè)采用的主要還是Case By Case的做法，‘度身裁衣’為企業(yè)定制解決方案。

營(yíng)銷活動(dòng)，不論是零售、分銷、直銷還是其它銷售模式，其最為基本的和最為關(guān)鍵的就是‘銷售’。而分銷/直銷行業(yè)銷售信息化確恰恰是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。分銷行業(yè)，在廣泛的區(qū)域范圍建立銷售機(jī)構(gòu)、渠道，并且隨著市場(chǎng)的變化而不斷調(diào)整、變化著，并且主要銷售模式：專賣店和與零售企業(yè)的聯(lián)營(yíng)還有一部分銷售人員的移動(dòng)銷售，總之怎么能夠賣就怎么賣；而直銷則更是一種特殊的銷售方式，在楊謙的《中國(guó)直銷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)》已經(jīng)對(duì)這種營(yíng)銷方式做了詳細(xì)的描述。分銷/直銷營(yíng)銷模式的特點(diǎn)決定不能夠與零售行業(yè)一樣放置收款機(jī)等在那里等人家付款。由此，市場(chǎng)對(duì)‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’提出了需求。

移動(dòng)商務(wù)解決，首先需要配備能夠移動(dòng)的數(shù)字化設(shè)備。為大家所熟知的比如筆記本電腦、便攜式電腦（又叫可移動(dòng)PC）、PDA等，筆記本電腦功能強(qiáng)大，能夠做很多的事情，不過(guò)價(jià)格還是比較貴，而且專用性不強(qiáng)；移動(dòng)PC則需要即時(shí)的電源；而PDA具有蓄電池、能夠方便攜帶、價(jià)格便宜，也沒有那么多的功能（作為銷售終端多余的功能在一定情況下會(huì)成為累贅。）。并且主要的幾大數(shù)據(jù)庫(kù)廠商如：IBM、甲骨文（Oracle）、賽貝斯（Sybase）和微軟（Microsoft）都開發(fā)了支持PDA嵌入式商務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)和開發(fā)工具。

賽迪網(wǎng)（ccid）在2004年3月11日文章《Sybase移動(dòng)商務(wù)解決方案》中講述了關(guān)于Sybase對(duì)于‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’的一些介紹，的確如‘賽迪’所講，‘移動(dòng)’的、跟隨人一起的方案能夠使員工能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能夠高效率地工作，另如‘賽迪’所說(shuō)的，“永遠(yuǎn)可用”模型正是企業(yè)開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵。而‘賽迪’還說(shuō)，“永遠(yuǎn)可用”模型不僅使員工在網(wǎng)絡(luò)連接的情況下訪問(wèn)企業(yè)信息和應(yīng)用，而且允許員工在離線的方式下，利用本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，訪問(wèn)企業(yè)的重要信息和應(yīng)用，并在網(wǎng)絡(luò)接通的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。 “永遠(yuǎn)可用”模型是一種全功能的應(yīng)用，它是常連接的應(yīng)用（即應(yīng)用永久連接到一個(gè)服務(wù)器上）和偶連接的應(yīng)用（即應(yīng)用單獨(dú)或定期連接到服務(wù)器）的結(jié)合。“永遠(yuǎn)可用”模型不僅可以提高電池壽命和應(yīng)用性能，還可以節(jié)約網(wǎng)絡(luò)的連接成本。而又接踵分析和論述了‘設(shè)備與應(yīng)用相匹配’、‘投資回報(bào)率最大化’、‘綜合考慮’等累累問(wèn)題，幫助商家企業(yè)從實(shí)際出發(fā)考慮了許多，最后提出了‘Sybase iAnywhere Solutions移動(dòng)商務(wù)解決方案’較全面地介紹了相關(guān)產(chǎn)品以及系統(tǒng)的部署等等。的確是思考全面，具有實(shí)操性的‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’。其實(shí)業(yè)內(nèi)的人很容易能夠理解，所謂‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’就是對(duì)于‘可移動(dòng)數(shù)字設(shè)備’在企業(yè)信息化應(yīng)用中的部署、開發(fā)。

篇（10）

網(wǎng)絡(luò)媒體的最大優(yōu)勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，消費(fèi)者習(xí)慣和行為軌跡在很多方面完全突破傳統(tǒng)的認(rèn)知，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的效果越來(lái)越不盡人意，現(xiàn)行的在線廣告投放和營(yíng)銷模式需要新的切入點(diǎn)。

騰訊CEO馬化騰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)具有帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和實(shí)力，在經(jīng)歷了宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的考驗(yàn)之后，將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)采取與互聯(lián)網(wǎng)相融合的手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。其中，借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線營(yíng)銷將是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

騰訊公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)與企業(yè)品牌執(zhí)行副總裁劉勝義表示，在當(dāng)今的營(yíng)銷形勢(shì)下，一個(gè)合格的CMO必須懂得把營(yíng)銷資源進(jìn)行恰當(dāng)配置。首先必須明白，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)生了一些新的變化，中國(guó)不僅成為了世界上頭號(hào)英特網(wǎng)市場(chǎng)，其網(wǎng)絡(luò)用戶的分布也需進(jìn)行深入研究，他們并非全部集中在一級(jí)城市。在這樣的形勢(shì)下，數(shù)字媒體的消費(fèi)就漸漸變成人們更為喜歡的方式。

2007中國(guó)年度廣告節(jié)上，騰訊正式了“騰訊智慧”，從可衡量的效果、互動(dòng)式的體驗(yàn)、精確化的導(dǎo)航和差異化的定位4個(gè)方面，提出新的高效在線營(yíng)銷解決方案?！膀v訊智慧”率先從分析用戶入手，強(qiáng)調(diào)在互動(dòng)和差異化溝通中追求可衡量的效果，門戶圖形廣告，或者社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，都成為其倡導(dǎo)的在線互動(dòng)營(yíng)銷體系的應(yīng)用工具。

突破傳統(tǒng)，開展數(shù)字營(yíng)銷

眾所周知，如今受眾接受信息的方式同過(guò)去相比有了翻天覆地的變化，但很不幸廣告主的營(yíng)銷思路依然停留在上世紀(jì)的階段。比如，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷之前根本不知道受眾是誰(shuí)，雖然有一個(gè)所謂的抽樣調(diào)查，但這個(gè)樣本代表的畢竟不是全部的受眾，這也就很難了解廣告達(dá)到的真正效果。