時間:2023-03-03 15:46:30
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇驗收工作總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、高度重視門診驗收工作
我市充分認識到狂犬病暴漏后規(guī)范處置和安全接種疫苗對保護人民群眾生命安全有積極作用,及時轉(zhuǎn)發(fā)《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范》和《狂犬病暴露預(yù)防處置門診設(shè)置標準和工作要求》等通知。要求各接種門診嚴格按照文件通知的要求做好門診建設(shè)工作。
二、認真學(xué)習(xí)處置工作規(guī)范
9月份我市開展了接種人員培訓(xùn)工作,認真組織接種單位人員學(xué)習(xí)文件及狂犬病業(yè)務(wù)知識,并對參與疫苗接種的工作人員進行考試。通過學(xué)習(xí),進一步提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。同時,各接種門診對照文件加強門診建設(shè),規(guī)范接種行為,確保病人暴漏后傷口規(guī)范處理、安全接種。
三、組織開展門診驗收
按照文件要求我市組織人員對轄區(qū)申報的10家狂犬病預(yù)防處置門診開展驗收工作,情況如下:
(一)接種資質(zhì)情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診均具有預(yù)防接種資質(zhì),即有醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證和山東省預(yù)防接種門診證書。
(二)門診用房設(shè)置情況。
1、10家狂犬病預(yù)防處置門診房屋環(huán)境清潔、寬敞明亮,空氣流通,有獨立的接種去、觀察區(qū)和資料檔案區(qū)。
2、除新驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院、漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院和顏店鎮(zhèn)衛(wèi)生院外,其他門診無相對獨立傷口處理區(qū),除新驛鎮(zhèn)和興隆莊鎮(zhèn)外其他門診傷口處理區(qū)均達不到要求。
(三)人員配備情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診人員配備合理,能夠規(guī)范處置狂犬病暴漏人群。
(四)疫苗管理情況。10家狂犬病預(yù)防處置門診購苗渠道正規(guī),疫苗儲存管理達到要求。
下一步,我市各接種門診繼續(xù)按照規(guī)范要求加強門診建設(shè),確保安全接種和有效接種。
兗州市衛(wèi)生局
(一)建立了城鄉(xiāng)一體的社會救助體系,推進社會保障事業(yè)發(fā)展
(二)進一步健全基層民主政治建設(shè)體系,努力構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)
完成了第二次城市社區(qū)換屆選舉工作,認真推進和諧社區(qū)建設(shè),開展居務(wù)公開、民主評議,提高居民自治能力。加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能,三個社區(qū)均達到了市級和諧社區(qū)標準。完成了第六、七次村委會換屆選舉,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,每年對新當選的村委會主要領(lǐng)導(dǎo)在縣黨校進行了培訓(xùn)。結(jié)合實際,不斷探索,繼續(xù)抓好村務(wù)公開、民主管理各項制度的完善和落實。2008年被列為全國農(nóng)村社區(qū)試點實驗縣,2009年又被確定為農(nóng)村社區(qū)全覆蓋試點縣,農(nóng)村社區(qū)均成立了社區(qū)管理委員會、社區(qū)服務(wù)中心、社會保障服務(wù)站、治安調(diào)解服務(wù)站、公益事業(yè)服務(wù)站、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、婦女與計生服務(wù)站、社區(qū)志愿者協(xié)會等“一委一中心五站”,并掛牌全面運行。
云南路街道黨工委高度重視普法依法治理工作,根據(jù)“五五”普法工作的要求,成立了“五五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使婦聯(lián)系統(tǒng)“五五”普法的各項工作任務(wù)真正落到實處,把學(xué)法用法作為考核婦女干部的重要指標之一,納入對領(lǐng)導(dǎo)干部的目標管理體系,促使婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部更注重學(xué)法和運用法律手段和途徑解決問題。從組織機構(gòu)上為“五五”普法的順利鋪開提供了保障。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會及省、市全會精神,全面總結(jié)“五五”普法實施以來的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找存在的問題和不足,進一步推動我局普法依法治理工作新發(fā)展,為促進我市交通又好又快發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
二、工作安排
總結(jié)驗收工作從20__年3月份開始,主要分四個階段:
(一)動員部署階段:3月,召開普法與依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對“五五”普法總結(jié)驗收工作進行動員部署。制定下發(fā)湖州市交通局“五五”普法總結(jié)驗收工作方案,明確目標任務(wù),落實具體措施,做好總結(jié)驗收的各項準備工作。
(二)自查總結(jié)階段:4-5月,局機關(guān)及局屬各單位要對照“五五”普法工作目標和要求,認真開展自查,并做好臺帳資料的收集整理及工作情況總結(jié)。局屬各單位要在5月15日前將“五五”普法總結(jié)報告上報市局。
(三)迎接檢查階段:6-9月,市、省及全國普治辦將組織“五五”普法工作檢查,局機關(guān)及局屬各單位要在自查總結(jié)的基礎(chǔ)上做好各項準備工作,認真迎接全國及省市的考核驗收。
(四)總結(jié)評比階段:10—12月。局機關(guān)及局屬各單位要挖掘樹立普法先進典型,做好“五五”普法先進典型的推薦工作,參加市里組織開展的評比表彰活動。
三、主要內(nèi)容
(一)《湖州市交通系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第五個五年規(guī)劃》貫徹執(zhí)行情況。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)建設(shè)、工作機制、保障措施等落實情況。
(三)《憲法》等國家基本法律,交通法律法規(guī)的宣傳情況。
(四)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、企業(yè)經(jīng)營管理人員及職工等重點普法對象學(xué)法用法情況,“法律六進”活動開展情況。
(五)依法治理工作開展情況。
(六)法制宣傳方式方法創(chuàng)新情況等。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。檢查驗收工作是保障“五五”普法工作善始善終、保質(zhì)保量完成的重要環(huán)節(jié),各單位領(lǐng)導(dǎo)及責任部門要高度重視,要按照全(來源:文秘站 )市統(tǒng)一部署,認真組織自查及迎檢工作。
(二)查漏補缺,做好總結(jié)。要通過這次檢查驗收,認真總結(jié)“五五”普法開展以來所取得的成績和經(jīng)驗,認真查找本單位存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),研究落實整改意見,確?!拔逦濉逼辗ā兑?guī)劃》確定的各項目標任務(wù)順利實現(xiàn),并做好“五五”普法工作總結(jié)。
1、工作序語
首先我懷著一顆感恩的心,感謝公司給了我一個鍛煉自己的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)和驗收部門所有的同事,正因為有您們無私的幫助和包容,讓我順利地走到了今天。
2、工作感悟
能成為驗收中心的一員,是我的榮幸同時又深感責任重大,我們承擔著對公司資產(chǎn)的管理、驗收、監(jiān)管等重大使命,我們一時的疏忽、大意,松懈、滿足,無疑都是對公司造成重大經(jīng)濟損失、形象損失之根本所在。在復(fù)雜的人際交往面前,我始終用這句話作為座右銘來警示自己:私下里我可以脫掉衣服,但上班我一定穿上鎧甲。
3、工作總結(jié)
在過去近一年的工作中,通過完整的工作流程和廣泛的人際交往使自己得到了豐富的鍛煉,讓自己上升了一個新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下幾點:1、在實際驗收過程中不能快速清晰地指認出我們的光纜;2、對整個工程沒有一個明朗的把控;3、對工作涉及到的相關(guān)知識撐握的太少;4、對公司其它部門的專業(yè)知識掌握的太少;5、對審核資料、填寫驗收報告這方面還不夠仔細、細心;6、對每月份發(fā)的資料的一個工作安排不合理,未做到日清日畢。7、經(jīng)常犯同類型的錯誤。針對以上問題,在下一年的工作中,我做出了以下要求:1、堅持原則。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,切實做好本職工作;2、發(fā)揚認真精神。并貫穿于整個工作當中。3、全面提升自己綜合能力,讓自己得到進一步的發(fā)展。
4、工作計劃
在新的一年里,我主要從下以幾方面來更好的完成本職工作:a、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時、按質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種工作任務(wù);b、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,提升自己的工作水平;c、堅持工作原則,深化自己的人格尊嚴;d、端正態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)壓力;d、堅持從實際出發(fā)再到實際中去。
5、工作建議
加強部門凝聚力建設(shè)
我覺得驗收中心的功過是非,都不是哪一個人所能承擔和取得的。每個月我們都有自己獨立任務(wù),當面對困難和問題的時我們要團結(jié)起來,擰成一股繩,集智攻關(guān)。所以我建議定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)團隊處理和解決問題的能力,增強部門榮譽感,加強團隊建設(shè)。
組織切合實際的培訓(xùn)
從目前工作中遇到的問題分析,還是存在很多實際驗收和流程方面的問題。比如驗收流程上系統(tǒng)、進一步規(guī)范竣工報告和施工工藝、對入樓路由虛報、設(shè)計草圖與竣工路由圖偏差較大等平時忽略及需變更的流程等問題。必須經(jīng)過詳細的,反復(fù)的研究、討論過后。得出一個好的解決方案。
制定科學(xué)合理的驗收制度、方案
這包括兩個方面:一是內(nèi)部驗收人員的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一個人長期驗收某一個施工隊的工程,不讓施工隊抱有僥幸心理。二是對施工隊及駐地網(wǎng)工程師的每個項目進行打分考核,優(yōu)勝劣汰、獎懲分明。
完善本部門監(jiān)理制度,擴大監(jiān)管范圍、層次、力度現(xiàn)在我們的監(jiān)理工作很多是在事中或事后進行,具體表現(xiàn)在隨工和驗收。隨著公司用戶的增多,覆蓋范圍的擴大,我們的資源密度大大增加了,新開通用戶的路由的長度大大縮減,這無凝會大大減少了我們公司的施工成本,是一件好事。然而有些施工隊為擴大利潤空間,隨意破路,改變設(shè)計路由,多領(lǐng)光纜虛報入樓長度等。
1、售后服務(wù)是一次營銷的最后過程,也是再營銷的開始,它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念,一個產(chǎn)品售出以后,如果所承諾的服務(wù)沒有完成,那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成,也就意味著下一次營銷的開始,正所謂:“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始,銷售量大了,售后服務(wù)工作量也就大了。
2、售后服務(wù)工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個好的售后服務(wù)人員,總能夠給用戶留下一個好的印象,能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系,甚至成為朋友,實際上,良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當然這需要有扎實的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。
3、售后服務(wù)是一種廣告,是為公司廠家贏得信譽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說,海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯,便宜貨但服務(wù)沒保障等話語?,F(xiàn)市場的規(guī)律已經(jīng)證明,企業(yè)的信譽積累很大程度上來源于售后服務(wù)。
4、售后服務(wù)的過程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的,如此高檔的電冰箱,然而,在售后服務(wù)工作中,在用戶那里,你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品,高檔產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作,而且有機會學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
二、售后服務(wù)的技巧
1、抓住主要服務(wù)對象。做銷售的時候我們經(jīng)常說搞定某個人,就是拍板的人。做售后服務(wù)的時候也是一樣,即使你的服務(wù)被用戶方人員都認可了,用戶方負責人一個“不”字就可以否定你的一切,所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要,如果你只顧及了個別人的感覺,對其它的人提的要求置之不理,這也是大錯而特錯了。當其它人提的要求與責任人有沖突時,你要不厭其煩的給與合理的解釋,以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問題。在做服務(wù)之前,一定要明確你主要解決的問題是什么,并要快速準確斷判故障原因.因為,你不可能一直呆在用戶那里,有時間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說明情況,另約時間上門。
4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情,你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”;你可保持沉默,如果必須要說的話,你可以說:“一般是沒有問題的”,“可以做”,“有問題的話,請及時與我們聯(lián)系,我們會給您提供滿意的服務(wù)”,“正常來講應(yīng)該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體,表現(xiàn)出公司的文化底蘊?!耙坏嗡梢哉凵涑鲆粋€太陽”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里,你的一言一行都代表在廠家的形象,千萬不可隨便,你的一句話一個動作都可能會導(dǎo)致用戶換機,退機等情況,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
三、做售后服務(wù)關(guān)鍵
1、把握時間: 為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率,一定要把握好與用戶約定的時間,做到準時上門
2、干脆利索,去繁就簡: 沒有誰喜歡啰里啰唆的人,做售后服務(wù)也是一樣,如果你總有提不完的條件,甚至吹毛求疵,或者丟三落四,猶猶豫豫。這樣不但影響效率,還會給用戶留下很壞的印象。
3、少說多做 巧妙回避: 言多必失的道理大家都應(yīng)該明白,你如果在做服務(wù)的過程中滔滔不絕(當然培訓(xùn)除外)你還有時間工作嗎?會讓人感覺你不踏實,如若遇到敏感問題(如價格)更要想辦法回避,可以把這個問題推給銷售人員,千萬要管住自己的嘴巴,尤其是用戶請你吃飯,抽煙,喝水的時候。
5、說到做到,學(xué)會總結(jié): 說下午三點,一定不要四點上門。要養(yǎng)成對自已在售后工作遇到問題進行總結(jié),并且要記一些細節(jié),他會為你以后的服務(wù)帶來很多方便,學(xué)會總結(jié),技術(shù)水平,解決用戶的能力就會很快提高。
6、修理完畢、整理環(huán)境,全面測試,不留隱患: 也許你也碰到過這樣的情況,處理完畢用戶剛出門或剛上車,電話又打來了,說機器又有問題了,也許是一個小問題,你不得不再跑回去一趟,否則用戶又要投訴。所以做完工作一定要全面的試機,能否全面測試取決于你的經(jīng)驗和服務(wù)標準,不要留下模棱兩可的事情,很多偶然的故障都有必然的原因,不要心存僥幸心理,任何問題都要找出問題的真正原因,否則,就應(yīng)視為問題沒有解決。
7、敬業(yè)守信、說到做到: 這一點很重要,我想大家應(yīng)該明白敬業(yè)和守信是何等重要。
四:內(nèi)部管理
配件的管理:
1、配件管理是售后服務(wù)工作最重要的環(huán)節(jié),解決問題的能力的快慢,除技術(shù)外,就是配件管理能力,對于不常用配件,申請要經(jīng)過嚴格計劃后再進行申請,不得盲目申請滯留配件,少于用的配件,對于常壞常用的配件要適量多備,庫房不得出現(xiàn)常用配件缺貨的情況存在。
2、保持配件的清潔衛(wèi)生也很重要,從庫房出來的配件看上去一定要是嶄新的配件,不得說是象舊的,象使用過的配件一樣,那樣用戶看到后也是非常的不滿意。要經(jīng)常對配件進行整理,清掃,盤點。先到的要先發(fā)出去,將不要的,沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉保持庫房整潔,做到一個月必須盤點一次,對一個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件最好要做好標志(一般用黃色表示),對于三個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件,同樣要做好紅色標志,表明配件屬滯用配件。
3、進入庫房的配件必須要非常清楚,對于配件的編碼,名稱,型號,配件的規(guī)格,配件可代用型號以及用途等都要準確無誤。并要實行庫位管理,什么樣的配件,放在庫房的那一個區(qū),那一個架,那一層,具體的位置,從打印出的配件出庫單上就能一目了然,不用四處去找。特不要把配件在入庫的時候就把編碼,型號弄錯了,張冠李戴,那樣就會一錯再錯,技術(shù)員工領(lǐng)出去也要跑二次,費力又費時。
人員的管理:要經(jīng)常組織技術(shù)人員,信息員,回訪員等進行產(chǎn)品的技術(shù),結(jié)構(gòu),使用等方面的培訓(xùn),并要總結(jié)出前段時間在工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗,并根據(jù)前段時間的工作情況,總結(jié)出以后應(yīng)該怎么去做,怎么去解決同類問題。不在出現(xiàn)同樣問題再次出現(xiàn)同樣的不滿意解決方法。最好實行周例會制度,每周抽出一個小時,就可以解決好這樣的問題。
五、對特殊用戶的處理:
(1)、在用戶家服務(wù)時,接到另一家用戶要求上門的信息,并要求立馬上門處理。遇到這樣的情況,服務(wù)人員必須向另外一家用戶打電話進行解釋(決不允許在用戶家打電話),并向中心講明,現(xiàn)正在用戶家提供維修服務(wù),還需要一段時間,由派工人員根據(jù)用戶的輕重緩急程度改派其他服務(wù)人員或與用戶改約時間。
(2)、在維修時遇用戶家吃飯而產(chǎn)品一時不能修復(fù),原則上,在征得用戶同意的前提下,繼續(xù)維修。如確有不便,則清理現(xiàn)場后,與用戶約定,等用戶吃完飯后再回來,時確再回來時間(絕不能在用戶家吃飯),若用戶強烈要求吃飯,則婉言謝絕。
一、認真分析形勢,積極鼓勵引導(dǎo)。
2005年自農(nóng)業(yè)稅取消后,如何把壯大鎮(zhèn)、村集體經(jīng)濟與增加農(nóng)民收入有機地結(jié)合起來,這一課題擺在了xxx領(lǐng)導(dǎo)班子面前。xxx擁有適宜發(fā)展優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)的得天獨厚的自然條件,宜煙面積達5萬多畝,烤煙品質(zhì)也得到專家的高度評價。鎮(zhèn)黨委、政府通過廣泛深入的調(diào)研,決定把煙葉生產(chǎn)作為農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè),作為促進鎮(zhèn)、村、煙農(nóng)和煙草公司“四贏”的項目來抓,并確立了到2006年煙葉種植面積達到1萬畝、收購量150萬斤的目標。在2005年,我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于加快煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》,出臺了八條扶持發(fā)展煙葉生產(chǎn)的優(yōu)惠政策,從財力、物力、技術(shù)服務(wù)上大力扶持煙葉生產(chǎn)。通過召開干部、黨員、村民等各種會議,利用標語、宣傳單等形式,組織駐村干部、煙辦技術(shù)導(dǎo)員進村入戶,廣泛宣傳縣、鎮(zhèn)兩級對發(fā)展煙葉生產(chǎn)的扶持政策,通過算賬對比和典型引路,進一步調(diào)動了群眾的種煙積極性,在全鎮(zhèn)形成了“煙葉飄香、致富奔康”的濃厚氛圍,涌現(xiàn)了一大批種煙大戶,種植煙葉10畝以上的大戶有戶,5畝以上的有戶。我鎮(zhèn)戰(zhàn)勝去冬干旱、早春低溫和暴雨冰雹等自然災(zāi)害,全鎮(zhèn)共種植煙葉萬畝,比去年增加畝,增長%;收購煙葉萬斤,比去年增加萬斤,增長%。煙農(nóng)交售煙葉的直接收入有萬元,加上煤價補貼元,煙農(nóng)總收入達萬元,比去年增收萬元,煙葉生產(chǎn)在受災(zāi)之年取得了種植面積、煙葉收購和煙農(nóng)收入同步增長的好成績。政府的扶持政策令煙農(nóng)十分滿意,也進一步堅定了今后擴大煙葉生產(chǎn)面積的信心和決心。
二、落實關(guān)鍵技術(shù),推廣規(guī)范種植。
1.全面實施平衡施肥。一是取土化驗,提供施肥依據(jù);二是共同討論生產(chǎn)方案,明確施肥方案;三是繼續(xù)堅持在施用餅肥20公斤/畝;四是在專家的指導(dǎo)下適時調(diào)整生產(chǎn)技術(shù)措施,落實以水調(diào)肥,葉面噴施等措施保證田間長勢長相。
2.大力推廣商品化大棚育苗。大棚煙苗的苗壯、根系發(fā)達,抗病性強,大棚集約化商品育苗是煙葉生產(chǎn)的發(fā)展方向。為大力發(fā)展大棚育苗,我鎮(zhèn)在去年個大棚的基礎(chǔ)上新建個育苗大棚,為今年煙葉生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
3.嚴格推行成熟采收技術(shù)。為落實以成熟度為中心的生產(chǎn)管理措施,一是通過技術(shù)培訓(xùn)提高對成熟度與成熟采收的認識,組織成熟度及烘烤培訓(xùn)10場次,培訓(xùn)人數(shù)達600人;二是強制???,在下部葉采收后,由技術(shù)員整體把握開炕時間;三是對上部葉長勢較旺且分層落黃不明顯的煙葉,噴霧磷酸二氫鉀進行生理調(diào)節(jié),提高成熟采收水平;四是對集中片區(qū)由技術(shù)員確定成熟采收時間并安排烘烤。
8.全面推行預(yù)檢制收購。全面落實預(yù)檢制,提高入戶預(yù)檢效果;收購現(xiàn)場設(shè)立預(yù)檢員崗位,由預(yù)檢員進行現(xiàn)場預(yù)檢,達到預(yù)檢等級純度要求的開具預(yù)檢單。
做大做強煙葉產(chǎn)業(yè),該市決定在繼續(xù)執(zhí)行原有的八條優(yōu)惠政策外,在明年進一步加大扶持力度,在烤房資金補貼、產(chǎn)后補貼、返稅資金上給予更優(yōu)惠的政策。通過宣傳發(fā)動,該市煙農(nóng)自報明年的種植面積已達5萬畝,預(yù)計明年的收購量可達到11萬擔。
今年是延邊州煙葉產(chǎn)業(yè)擴大標準化基地建設(shè)規(guī)模、提高整體競爭實力、進一步拓展煙葉市場的關(guān)鍵一年,全州各地加大了對煙葉生產(chǎn)的投入力度。至今,全州共發(fā)放專用肥3016噸,硝酸鉀240.8噸,硫酸鉀365.23噸,地膜215.8噸,農(nóng)藥25噸,建標準化育苗溫室2座,購買水罐1000個,水泵1276個,各類農(nóng)機具161臺,并投入1000萬元,對煙農(nóng)所用農(nóng)藥、化肥、烤房等進行補貼,農(nóng)民種煙積極性得到提高。據(jù)統(tǒng)計,全州煙葉種植面積達到7008公頃,其中烤煙5208公頃,比去年增加58公頃,曬煙1800公頃。同時,各地還加大了煙葉生產(chǎn)的科技培訓(xùn)力度,到目前,全州共舉辦各種煙農(nóng)培訓(xùn)班396次,參加人數(shù)達17000多人次,煙農(nóng)科學(xué)種煙意識普遍增強,煙葉整體生產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。如在假植棚內(nèi)增設(shè)火壟的煙戶大幅增加,占總面積的60%;地膜覆蓋率達90%以上;機械起壟面積有較大幅度增長,面積達到3355.4公頃,占總面積的64%,比去年提高38個百分點;全州測土開方施肥工作有新進展,其覆蓋率占總面積的90%以上;煙農(nóng)提前打藥防治病蟲害的自覺性也明顯增強。
但南山北嶺機聲隆隆,煙田機耕起壟正形成。
新年剛過,宜陽縣委、縣政府就決定從今年起,將近1000萬元的縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn),要求用于扶持煙葉生產(chǎn),讓利于民,調(diào)動農(nóng)民植煙積極性。
宜陽每年植煙面積10萬多畝。多年來,該縣堅持實施免費機耕起壟,免費供應(yīng)化肥等產(chǎn)前扶持和產(chǎn)后獎勵政策,引進推廣冬前深耕起壟、平衡施肥、托盤育苗等新技術(shù),使煙葉生產(chǎn)成為富民富財政的產(chǎn)業(yè)。
怎樣才能把這一產(chǎn)業(yè)進一步做大做強?
新年伊始,宜陽縣委、縣政府研究后認為,讓利于民,讓煙農(nóng)得到更多實惠,調(diào)動煙農(nóng)的生產(chǎn)積極性,使煙葉生產(chǎn)真正成為富民產(chǎn)業(yè),決定從2005年起,將縣級的煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于扶持煙葉生產(chǎn),僅此一項,每年縣財政減收近千萬元。
縣里讓利于民,讓煙農(nóng)深受感動,我市第一植煙大鄉(xiāng)——鹽鎮(zhèn)鄉(xiāng)煙農(nóng)們議論:“過去,上級幫助農(nóng)民種煙,俺總覺得政府是為了增加財政收入,這一下,政府真是幫俺致富哩!”
高村鄉(xiāng)黨委書記王定澤對縣里這一決定非常高興:“這是縣委、縣政府對中央‘多予、少取、放活’的農(nóng)村政策的具體落實,讓農(nóng)民切身感受到了政府的溫暖!”獲悉縣級煙葉稅收返還鄉(xiāng)鎮(zhèn),石村鄉(xiāng)黨委書記陳世俊說:“我們要抓緊制訂方案,將這些錢用在煙葉生產(chǎn)的扶持和獎勵上,幫助農(nóng)民多種煙,多掙錢!”
據(jù)了解,讓利于民的政策,激發(fā)了該縣農(nóng)民的種煙熱情,今年,全縣已落實植煙面積12萬畝。
是應(yīng)通過走立法之路來建立基本煙田保護制度;二是煙區(qū)要建立、培養(yǎng)一支一流的煙農(nóng)隊伍,要抓大鄉(xiāng)、大村、大戶,培養(yǎng)職業(yè)煙農(nóng);三是要大力推廣秸稈還田,培肥地力。
4.大面積推廣煙水配套設(shè)施建設(shè)。投入資金33萬元進行替代煙示范區(qū)煙水配套設(shè)施建設(shè),根據(jù)我縣實際,結(jié)合部分替代進口煙生產(chǎn)示范基地建設(shè)進行多種形式的水資源配套。
7.積極應(yīng)用半堆積式烘烤技術(shù)。在原有3棟半堆積式烤房的基礎(chǔ)上,新建成4棟半堆積式烤房,通過分戶承包、專業(yè)培訓(xùn)提高半堆積式烤房的烘烤水平,同時改進烘烤設(shè)施,配備易烤通利于煙農(nóng)掌握。
9.積極開展科學(xué)研究,解決替代煙生產(chǎn)中的主要問題。一是進行品種對比試驗,二是進行田間保水試驗,三是進行半堆積式烤房烘烤工藝研究。為基地煙葉生產(chǎn)及全縣大面上科學(xué)示范提供依據(jù)。
2.教育培訓(xùn):在鄭州院、省煙科所的大力支持下,開展多種形式的技術(shù)培訓(xùn),極大的提高了生產(chǎn)示范項目的實施水平。一是召開漂浮育苗、病蟲害防治、“三先”技術(shù)、施肥、起壟、大田管理、成熟采收等各重點技術(shù)措施現(xiàn)場會100多場次;二是下發(fā)《湖北省煙葉生產(chǎn)技術(shù)指南》、《替代進口煙生產(chǎn)技術(shù)方案》、《防止烤青煙的技術(shù)措施》等技術(shù)資料2000多份;三是到村到戶開展多媒體培訓(xùn)7場次,培訓(xùn)人數(shù)達500人次;四是集中進行技術(shù)講座3場,培訓(xùn)人數(shù)達200人次。
1.完善制度:一是重新修訂階段考核辦法:按生產(chǎn)技術(shù)方案將生產(chǎn)與收購分成四個階段進行考核評分,對煙農(nóng)進行抽查評分,對技術(shù)員進行獎懲。二是增加二次分配方案:按年度生產(chǎn)計劃任務(wù)下達到各技術(shù)員,實行產(chǎn)量、戶數(shù)、質(zhì)量指標包干,明確服務(wù)對象與任務(wù),確定分配與考核內(nèi)容與標準。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo),突出保障性。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“五五”普法工作,區(qū)委書記劉強親自為“愛民普法月”題詞,助推“五五”普法開展,區(qū)委常委、政法委書記、區(qū)委法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長趙寶權(quán)強調(diào)“五五”普法依法治理檢查驗收是全區(qū)的一項重要工作,要舉全區(qū)之力,做好“五五”普法檢查驗收和爭創(chuàng)“法治區(qū)縣”;要求各成員單位全力配合“五五”普法迎檢工作。全區(qū)召開法制建設(shè)工作會暨“五五”普法總結(jié)驗收動員大會,為檢查驗收提供強有力的組織保障。
二是抓統(tǒng)籌規(guī)劃,突出有序性。及時召開專題工作(來源:文秘站 )會,詳細制定了《__區(qū)‘五五’普法檢查驗收工作倒計時表》,將各項檢查驗收工作進行全方位、多角度的梳理和規(guī)劃,明確具體的責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人及完成時間,適時進行指導(dǎo)和督促,著力推進全區(qū)“五五”普法檢查驗收工作,實現(xiàn)有力有序有效,確保一次性通過檢查驗收,爭創(chuàng)全國先進。
公司卷煙、綜合、財務(wù)等部門人員的大力支持,換證工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上,如有不妥之處請指正。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排部署
此次辦理延續(xù)換證工作時間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開了關(guān)于對我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會議,成立了換證工作組,制定了《換證工作實施方案》,做到換證工作組織分工明確,責任目標細化,專門成立了由主管副局長親自負責、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專賣管理科,直接負責換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作。
二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。 三、 加強對換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強對參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實際操作上開展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進行指導(dǎo),同時結(jié)合換證工作中存在的問題請教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對換證工作的業(yè)務(wù)流程、時間步驟、檔案管理、工作要點及工作紀律等內(nèi)容進行了詳細的講解,明確責任和換證紀律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個換證工作速度。
四、 深入基層,服務(wù)到戶,提高延續(xù)換證工作質(zhì)量 五、取得的成效 六、存在問題 現(xiàn)已提出申請新辦的53戶,加上申請暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營戶能達到2000戶。
總的來說,由于換證工作時間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)和速度過慢等原因,導(dǎo)致了有3戶造成送達延期。同時也請上級公司將我們面臨的問題反饋到上級部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。
七、
今后的努力方向
雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認真研究和解決,主要采取如下措施:
(一)對辦理延續(xù)換證的信息錄入進一步審核,對資料不全及錄入有誤的及時采集信息進行修正,使數(shù)據(jù)真實可靠,進行資料歸檔,規(guī)范戶籍管理,為加強專賣管理工作提供全面的零售戶資料。
(二)對私自涂改、轉(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的,核實后按照有關(guān)規(guī)定進行處罰。
(三)以此次換證為契機開展一次全區(qū)市場清理專項檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無證戶。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排。
自接到省市局有關(guān)開展收費驗審?fù)ㄖ?,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心安排。一是將驗審工作列為局階段性重要工作來抓,按照整合部門資源,集中人力辦大事的工作方法來落實今年收費驗審工作。二是召開會議布置工作,3月17日召集縣府辦、縣財政局、縣監(jiān)察局、縣減負辦等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)召開收費驗審領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,專題研究布置2010年度的收費驗審工作,3月18日召開收費驗審動員大會,組織驗審工作人員培訓(xùn)。會上就今年的驗審工作內(nèi)容、程序、范圍、重點及要求逐一進行明確。三是加大宣傳力度,通過發(fā)送收費驗審?fù)ㄖ募?、《新》報刊刊登驗審公告、政?wù)網(wǎng)上公開等形式,向社會和被審對象宣傳今年的驗審工作,營造依法驗審的良好氛圍。
二、任務(wù)明確,責任到位。
今年驗審工作任務(wù)重、時間緊、要求高,為提高驗審工作質(zhì)量,按時完成任務(wù),我局與財政局、監(jiān)察局抽調(diào)人員組成6個驗審組、1個督導(dǎo)組、1個后勤對帳組對全縣70個行政事業(yè)性收費單位開展年度驗審,驗審組負責督促被審單位自查報告、自查表的提交、驗審工作的實施、被審單位收費情況的統(tǒng)計分析及驗審費的催繳,督察組負責對驗審組的驗審工作、工作作風(fēng)、廉政勤政等方面的督查指導(dǎo)及工作的協(xié)調(diào),后勤組負責后勤保障,做好驗審交通工具的安排及驗審費到位情況的核實。同時,今年將各組驗審工作是否按時完成、驗審工作是否按程序依法開展、有否漏審、驗審各材料填寫是否規(guī)范,驗審小組統(tǒng)計分析、工作小結(jié)是否按時提交、驗審費是否及時催繳入庫等情況列入考核,確保今年收費驗審工作保質(zhì)保量完成。
三、加強服務(wù),依法驗審。
一是優(yōu)化作風(fēng),上門服務(wù)。今年驗審工作進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),為方便被審單位,各驗審組全部實行上門驗審,驗審中工作人員認真負責,做到耐心熱情解答被審單位咨詢的收費政策和問題,在資料符合要求的情況下,保證在1-2個工作日內(nèi)完成驗審工作。
二是保證質(zhì)量,依法驗審。按照《收費年度審驗管理辦法》和《省行政事業(yè)性收費驗審工作規(guī)程》,嚴格驗審程序,做到上門驗審不少于2人,驗審中認真審核執(zhí)收單位帳冊、報表、票據(jù)、憑證等材料,認真登記執(zhí)收單位的收費等情況,對符合要求的單位準予通過驗審;對不符合要求的單位,責令其整改,并要求寫出整改報告;屬于亂收費違法行為的,按程序移送縣物價局監(jiān)督檢查分局處理。
今年驗審單位共70個,其中國家機關(guān)21個,事業(yè)單位個,其他單位1個,2010年全縣行政事業(yè)性收入總額19393.31萬元,其中行政性收費12396.32萬元,事業(yè)性收費6996.98萬元,通過驗審。67個單位驗審合格,3個單位建議整改,驗審率100%,合格率96%。
四、存在問題:
(一)自查工作重視不夠。在對一些收費單位實施驗審時,發(fā)現(xiàn)被審單位先前未開展自查,自查表和自查報告未填寫的情況時有存在。
(二)持證觀念淡薄。有個別單位未按規(guī)定向價格主管部門及時申報新增或取消收費項目,沒有及時變更收費許可證,而有的單位收費許可證遺失,未及時到價格主管部門補辦和向社會公告。