序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院行業(yè)報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

省縣水泥有限責(zé)任公司為了執(zhí)行“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、淘汰落后、上大壓小”的戰(zhàn)略方針和提高旋窯水泥比重的產(chǎn)業(yè)政策，實現(xiàn)水泥工業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)變和可持續(xù)發(fā)展，決定利用當(dāng)?shù)刎S富的原料資源，在位于距縣約13km處的興隆街鎮(zhèn)三皇廟村11社，緊鄰水泥有限責(zé)任公司老廠區(qū)建設(shè)一條2500t/d熟料的新型干法水泥生產(chǎn)線，同時，為了充分利用2500t/d新型干法生產(chǎn)線的廢氣余熱，還建設(shè)一座額定功率為4.5MW的純低溫余熱電站。這項目得到了縣委政府、市委政府的高度重視，將項目列為市重點項目，推薦為省重點項目，將項目的建設(shè)寫入了兩會的政府工作報告。

二、市場優(yōu)勢突出

（一）水泥行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢

現(xiàn)狀：水泥的供求基本平衡。從市場需求與設(shè)計產(chǎn)能看：截止年，市全部水泥企業(yè)總設(shè)計生產(chǎn)能力1154萬噸，其中旋窯生產(chǎn)能力760萬噸，立窯生產(chǎn)能力394萬噸，水泥的供求基本平衡。從市場價格與庫存情況看：價格走勢平穩(wěn)，水泥企業(yè)基本沒有庫存。目前，幾家水泥公司所有水泥現(xiàn)款現(xiàn)貨，無滯銷，無欠款。

趨勢：將出現(xiàn)供小于求的現(xiàn)狀。淘汰落后產(chǎn)能帶來的供給不足。到年，地區(qū)將要淘汰的立窯設(shè)計產(chǎn)能達394萬噸/年,而實際產(chǎn)能在600萬噸以上。省要淘汰的落后產(chǎn)能為4500萬噸/年。經(jīng)濟快速發(fā)展帶來的需求增加。GDP的增長與水泥需求具有正相關(guān)性。如年，省1萬元投資需要消費水泥1.2噸。十二五期間，我們周邊的幾個地方的GDP仍將是兩位數(shù)的增長，其增長仍將是靠投資拉動。、等加速城市化、工業(yè)化進程需要大量投資，尤以是城鄉(xiāng)住房建設(shè)、道路交通建設(shè)、水利設(shè)施建設(shè)等的大量動工，帶來巨大的水泥需求。

（二）優(yōu)質(zhì)水泥供小于求

從川南地區(qū)水泥供給的現(xiàn)狀來看，一是優(yōu)質(zhì)水泥產(chǎn)量低。大型水泥廠和新型干法生產(chǎn)線生產(chǎn)的水泥不能滿足本地區(qū)對優(yōu)質(zhì)水泥的需求量。二是銷售價格上優(yōu)質(zhì)水泥、品牌水泥價格每噸要高出幾十元。三是公司生產(chǎn)的干法水泥質(zhì)量很好，只是生產(chǎn)時間短，還沒有形成品牌優(yōu)勢。

（三）水泥公司的主要用戶及用量

公司有二十多年的水泥經(jīng)營歷史，具有成熟的銷售市場，生產(chǎn)的水泥主要銷往成都、資陽、、瀘州、宜賓、永川、遂寧等地。所有銷售現(xiàn)款現(xiàn)貨，主要用戶為各地房地產(chǎn)開發(fā)商和道路橋梁建筑公司，公司一直以來庫存無積壓。

（四）全省的干法水泥亟待大力發(fā)展

省新型干法所占的比重遠低于全國平均水平。從總體上看，省水泥工業(yè)總量基本平衡，但旋窯水泥所占比例不大，新型干法水泥的比例更小，水泥工業(yè)結(jié)構(gòu)很不合理。在這種情況下，優(yōu)質(zhì)旋窯水泥，特別是新型干法水泥亟待大力發(fā)展。公司投建的生產(chǎn)線，在以至周邊城市形成較強的競爭力。

三、礦山資源充足

(一)石灰石資源優(yōu)勢突出

具有豐富的水泥資源優(yōu)勢?？h委政府依托資源優(yōu)勢，把水泥行業(yè)的建設(shè)融入全省的產(chǎn)業(yè)大格局中，發(fā)揮優(yōu)勢，振興的水泥產(chǎn)業(yè)。

縣委政府提出了建“年產(chǎn)1000萬噸的水泥生產(chǎn)大縣”的奮斗目標(biāo)。據(jù)地質(zhì)勘查成果和估算，的石灰石資源總儲量在30億噸以上，可利用資源儲量約10億噸，正常情況下，能滿足年產(chǎn)1000萬噸水泥的原料供應(yīng)30年以上。

的石灰石資源開發(fā)利用，始于上世紀(jì)60年代（燒石灰），到目前已形成年400—500萬噸的生產(chǎn)能力，支撐縣內(nèi)形成了近300萬噸水泥生產(chǎn)能力，直接創(chuàng)稅約2000萬元。解決部分農(nóng)村剩余勞動力，群眾勞務(wù)收入超過2000萬元。加之，以為中心的有效運輸半徑內(nèi)，僅擁有相對豐富的石灰石資源，周邊有的市、縣甚至根本沒有這種資源，這是提出在盆地中心區(qū)域打造年產(chǎn)1000萬噸水泥生產(chǎn)基地的重要依據(jù)。

(二)自備礦山資源充足

白石為水泥的主要原料，縣擁有豐富的石灰石資源，儲量398億噸。縣人民政府將興隆街鎮(zhèn)紅廟子、金星、三皇廟、高峰、華光五個村6個礦山的石灰?guī)r礦產(chǎn)資源掛牌拍賣給予項目業(yè)主做自備礦山，用于新型干法水泥生產(chǎn)線。正式采礦權(quán)按照法定程序已辦理三個，另外三個正在辦理之中。為新項目的建設(shè)提供給了充足的資源，可供該項目建成后使用100年以上。省絕大多數(shù)企業(yè)沒有自備礦山，周邊城市大多缺乏石灰石礦山資源，公司具有得天獨厚的資源優(yōu)勢。

（三）自備礦山勘察結(jié)果

篇（2）

姓名：               專業(yè)：      所屬系別：                    

學(xué)號              指導(dǎo)教師姓名            職    稱：          

開題報告時間：   年  月  日

論 文 題 目 ：小型醫(yī)院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計

1、擬選課題國內(nèi)、外的研究動態(tài)、水平、存在問題，與本人實習(xí)、社會實踐、調(diào)研的關(guān)系，并附主要參考文獻：

 

  醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量一直是國內(nèi)外關(guān)注的焦點，僅靠增加基礎(chǔ)設(shè)施投入和脫離信息化的管理方法的改進，是不能從根本上提高醫(yī)院的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的。醫(yī)院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的目的就是減輕業(yè)務(wù)勞動強度，減少了差錯，科學(xué)管理藥品，節(jié)省人力，提高醫(yī)院的財、物管理水平，增加經(jīng)濟效益，改善患者的就醫(yī)環(huán)境，方便患者就醫(yī)和查詢，提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。所以，一個現(xiàn)代化的適應(yīng)社會發(fā)展需要的醫(yī)院，除了具備一流的醫(yī)療隊伍、一流的服務(wù)設(shè)施之外，還應(yīng)具備一流的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 

醫(yī)院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不僅能提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和醫(yī)療水平，而且能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)院對業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有著強烈的需求。本文介紹了醫(yī)院出入院處、病區(qū)、藥房、藥庫的業(yè)務(wù)流程，在整體分析醫(yī)院各部門以及部門之間的實際工作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合管理系統(tǒng)開發(fā)的理念，用VB 6.0作為前端開發(fā)工具，開發(fā)了醫(yī)院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。目的就是利用計算機軟硬件技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段，對醫(yī)院及其所屬各部門的業(yè)務(wù)進行綜合管理。從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化服務(wù)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。全文通過對業(yè)務(wù)流程的分析以及對系統(tǒng)的模塊設(shè)計、實體-聯(lián)系圖(E-R圖)設(shè)計、關(guān)系模式設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、代碼設(shè)計、人機界面設(shè)計等，詳細地闡明了本系統(tǒng)開發(fā)的目的、過程及預(yù)期效果。

業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是一門集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)及計算機科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科，研究的是管理活動的全過程，以便有效的管理醫(yī)院。

參考文獻

[1]張莉 王強 趙文方 董莉 《SQL Server 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用教程》清華大學(xué)出版社,2002

[2] 薩師煊、王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第三版）.北京：高等教育出版社,2000

[3] 張海藩.軟件工程導(dǎo)論（第四版）.北京：清華大學(xué)出版社,2003

[4] 催五子、于寧。界面設(shè)計與Visual Bbasic.北京：清華大學(xué)出版社,2004

 

 

 

 

2、課題擬解決的主要問題，在理論和應(yīng)用方面的意義，完成課題的條件（包括實習(xí)單位情況）和設(shè)計（論文）的主要內(nèi)容：

意義：1、為病人提供更好更快、更快的服務(wù)，提高醫(yī)院在醫(yī)療市場的競爭力以及吸引更多的病人到本醫(yī)院就醫(yī)；

2、人力工資昂貴，迫使醫(yī)院采用計算機以提高勞動效率；

                                                                                              

功能：1、門診掛號：為病人提供就醫(yī)卡方便病人；

2、住院病人管理系統(tǒng)：是醫(yī)院可以隨時了解病人情況；

3、藥房管理系統(tǒng)：提高了藥品管理的質(zhì)量，和工作效率；

4、門診醫(yī)生工作站、住院費用的管理、病歷管理系統(tǒng)、以及外部接口等。

 

 

3、指導(dǎo)教師對學(xué)生選題報告的評語：

 

 

 

 

 

 

 

指導(dǎo)教師簽字：              年    月     日

4、選題報告會評議組意見：

 

 

 

 

 

 

組長（簽字）：               年    月     日

5、學(xué)院審查意見：

 

 

 

 

 

 

篇（3）

黑龍江省高級人民法院：

你院〔1992〕黑法經(jīng)請字1號關(guān)于三棵樹糧庫、民革哈爾濱市委與農(nóng)行道里辦事處借款合同糾紛一案的請示報告收悉。經(jīng)研究，答復(fù)如下：

同意你院關(guān)于三棵樹糧庫“以庫存糧食和物資作擔(dān)保”無效的意見。對造成該擔(dān)保無效，擔(dān)保人三棵樹糧庫和債權(quán)人農(nóng)行道里辦事處都有過錯，三棵樹糧庫應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，農(nóng)行道里辦事處也有責(zé)任。擔(dān)保人三棵樹糧庫應(yīng)對農(nóng)行道里辦事處無法收回的貸款本息承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的賠償責(zé)任，其余由農(nóng)行道里辦事處自行承擔(dān)。

此復(fù)

篇（4）

面對形形的挑戰(zhàn)，除少數(shù)幾家專業(yè)報適應(yīng)性較強，仍保持良好的發(fā)展勢頭外，大多數(shù)專業(yè)報面臨著嚴(yán)重危機，分析原因主要有：

體制的羈絆

專業(yè)報大多是在計劃經(jīng)濟體制下創(chuàng)立的，大部分隸屬于與專業(yè)有關(guān)的廳、局等行業(yè)主管部門，屬公費辦報。這種辦報模式有正負(fù)雙面影響，其中“旱澇保收 ”小康式生存環(huán)境一定程度上束縛了辦報人手腳。部分專業(yè)報仍由上級行政領(lǐng)導(dǎo)任總編，使報紙缺乏獨立操作的環(huán)境及能力。其實，隨著社會的發(fā)展，改革進一步深入，這種舊的體制模式 很快會消失，如果專業(yè)報不謀求發(fā)展之策略，辦報人思想不轉(zhuǎn)變，認(rèn)識不到形勢的嚴(yán)竣，那么無論對上級主管單位還是報社自身均無好處，一旦“斷奶”，淘汰將成為必然。

專業(yè)報之間競爭加劇 。從大環(huán)境來看，專業(yè)報面臨的不光是自己省內(nèi)的競爭，全國范圍也有對手，更何況境外爭奪也在步步逼緊。從小氣候來說，各專業(yè)報雖然內(nèi)容、對象等方面有所側(cè)重，但“你中有我，我中有你”現(xiàn)象的存在，客觀上加劇了競爭。有的專業(yè)報通過行政干涉手 段來爭取發(fā)行量，但此乃下策，強拉硬塞的結(jié)果反而使自己失去競爭力。

綜合性報紙爭奪讀者 。綜合性報紙為了自身的發(fā)展及社會需求，紛紛擴展內(nèi)容，扮演起“專業(yè)”角色，與專業(yè)報搶稿件。不少綜合性報紙加大了經(jīng)濟、衛(wèi)生、科技、法律等內(nèi)容的版面，造成對衛(wèi)生、法律、科技等專業(yè)報的壓力，而綜合性報紙有著影響面廣、受 眾易接受等優(yōu)勢，這是眾所周知的。

專業(yè)報自身因素限制 。作為自己本行業(yè)興辦的專業(yè)報，不同程度帶有行業(yè)封閉型色彩，在編發(fā)稿件中往往首先滿足部門自身的宣傳，因此，帶有明顯的行業(yè)部門機關(guān)特征，從而降低了社會影響力，限制了讀者覆蓋面。行業(yè)的需要不一定就是 老百姓需要，版面上文件、報告太多，會引起讀者反感，失去讀者對報紙的親和力。

看不見的巨大需求

專業(yè)報在感覺自身生存危機的同時，還應(yīng)看到發(fā)展的前景。

行業(yè)宣傳的需要 。專業(yè)報的產(chǎn)生是各行業(yè)自我宣傳的需要，改革開放后，我國政治、經(jīng)濟、文化生活都進入了一個比較穩(wěn)定的時 期，社會各個行業(yè)的發(fā)展使專業(yè)報有了明確的辦報主體，辦報經(jīng)費得以保證，專業(yè)報主管部門經(jīng)濟、政治等方面實力越雄厚對專業(yè)報的扶植也越得力，成為專業(yè)報得以生存的主要支柱，這也是 近幾年部分專業(yè)報發(fā)展較快的主要因素。

滿足群眾多方面閱讀需求。 隨著社會進步，人們的生活質(zhì)量日益發(fā)生變化，他們對不同種類及層次的信息感知愈來愈迫切，過去那種單一的宣傳方式 及大報一統(tǒng)天下的局面已很難滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。因此，高品位、有特色、有個性、耐人讀的專業(yè)報越來越受人青睞。

發(fā)行市場依然很大， 專業(yè)報發(fā)行問題一直困擾著專業(yè)報前進，有人認(rèn)為受專業(yè)性質(zhì)限制發(fā)行量很難突破，其實不然。就拿醫(yī)學(xué)衛(wèi)生專業(yè)報為例，在專業(yè)報中一直以“大戶”身份獨領(lǐng)，浙江省 公開發(fā)行的有：《生活與健康》周二報（10萬） 醫(yī)學(xué)會主辦；《當(dāng)代家庭報》周一報（12萬）， 計劃生育委員會主辦；未公開發(fā)行的有《浙江老年報》及《浙江衛(wèi)生報》，粗略估算，此4份報紙有30萬總發(fā)行量，按浙江省 1389．44萬戶（4446．86萬人口）計，每46戶才擁有一份，況且《生活與健康》報為全國發(fā)行，可見市場之大。

報紙雖然是一種精神產(chǎn)品，但它仍然是一種商品，作為商品就必須經(jīng)受場考驗，同時也必然遵循市場經(jīng)濟的一般規(guī)律，如平等競爭、自主選擇、優(yōu)勝 劣汰等。處于逆水行舟不進則退之境況的專業(yè)報，如何在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中立住腳，并勇敢地迎接挑戰(zhàn)呢？

發(fā)展之道

更新觀念適應(yīng)市場。 隨著生存環(huán)境的改變，有些專業(yè)報思想轉(zhuǎn)變快，他們大膽擺脫來自上下左右的種種束縛，自尋出路，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上勝人一籌，堅決從過去陳舊的窠臼中走出來，走向普通人的生活，走向色彩斑斕的市場

中，報紙得以較快發(fā)展。但也有一些專業(yè)報市場適應(yīng)性差，觀念陳舊、缺乏競爭意識，以不變應(yīng)萬變，任報紙萎縮或處于維持狀態(tài)，這樣難免遭受?？?、出讓刊號等結(jié)局?！夺t(yī)藥時報》便是一例。

盡快轉(zhuǎn)變體制 。一張好報紙需要一個優(yōu)秀的辦報群體、一個相對自由寬松的辦報空間、一個有激勵機制的良好氛圍、一個正確的辦報理念，而報人應(yīng)是 有思想、有能力、有活力，與時代合拍的新人。所有這些均需以轉(zhuǎn)變體制為前提，政策寬松、人才可以流動，體制活了，報紙也就更活了。

準(zhǔn)確定位讀者群 。專業(yè)報必須立足本行業(yè)，從內(nèi)涵中開掘、外延中拓展為主導(dǎo)思想，定位于相應(yīng)的讀者群。如發(fā)行量較大的《科學(xué)時 報》定位于高層次知識分子，該報改版后組稿思路清晰，文章內(nèi)容吸引人，受到廣大中青年知識界讀者的歡迎。

發(fā)行不抓不行。 發(fā)行工作在報紙發(fā)展過程中一直起重要作用，報紙起落與發(fā)行量關(guān)系密切。發(fā)行工作所有報紙都在做，但看誰做得巧做得妙。浙江《當(dāng)代家庭報》別出心裁貫穿計劃生育這條線抓發(fā)行，這是一條成功經(jīng)驗，因計劃生育宣傳可謂星羅棋布，一直深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村直至個人，借助計劃生育宣傳員推廣宣傳報紙不但影響面廣，群眾樂于接受 ，且對缺醫(yī)少藥的邊緣山區(qū)來說，帶去的不僅是一張普通的報紙，而是一位保健醫(yī)生，該報在增加發(fā)行量的同時到了良好的社會效應(yīng)，一舉雙得。對報紙來說，如果質(zhì)量是 根本，發(fā)行量則是保障，保障報紙有一個不斷自我發(fā)展的后盾。發(fā)行量越大，報紙實力越強，有助于提高報紙質(zhì)量，而質(zhì)量的提高又能拓展發(fā)行空間，由此形成的良性循環(huán)，促使報紙越辦越紅火。

酒香還需勤吆喝 。一張報紙要脫穎而出首先得使它引人矚目，報紙同屬商品，同樣需要自我推銷、自我宣傳。人們?nèi)绻涣私庥羞@么一份專業(yè)報，那么何從談起喜歡它、訂閱它。杭州日報主辦的《都市 快報》從發(fā)行第一天起就在街頭巷尾設(shè)點或請人流動叫賣，效果很好，一方面讓更多讀者了解都市快報，另方面也方便群眾買報。專業(yè)報也可以嘗試 走這條路，如醫(yī)學(xué)保健類報紙完全可以在醫(yī)院等地方設(shè)攤或流動賣報，讓候診者抽空讀一點保健知識。至于在其他媒體做廣告也有相當(dāng)效果。

堅守專業(yè)色彩，不草率擴大“領(lǐng)地” 行業(yè)報的專業(yè)特色是伴隨著它的誕生、成長過程而逐漸形成的。個性是專業(yè)報的生存基礎(chǔ)，失 去專業(yè)特色就會失去生存的條件。綜合性報紙所設(shè)的專版專欄有不少局限。所以專業(yè)報在不藐視綜合性報紙專版專欄的同時不必過份畏懼他們帶來的壓力。堅守 專業(yè)陣地并深度切入專業(yè)，發(fā)揚自己優(yōu)勢仍是一條通往光明的捷徑。

掌握讀者收藏心理 。報紙以它的耐久性、收藏性成為電視臺、電臺不可比擬的媒體。故牢牢抓住讀者這種珍藏心理很有必要。經(jīng)常采編一些有收 藏價值的文章以饗讀者不失為良策，在設(shè)置欄目，刊登系

篇（5）

截至2014年10月15日，通過企業(yè)主動寄送、企業(yè)官方網(wǎng)站下載及網(wǎng)絡(luò)查詢等方式，我們共收集到外資企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報告48份。我們依據(jù)“金蜜蜂社會責(zé)任報告評估體系2014”，對這些企業(yè)社會責(zé)任報告進行評估。基于報告參數(shù)，我們對外資企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任報告進行整體描述，并結(jié)合在企業(yè)社會責(zé)任報告編制咨詢方面的經(jīng)驗，對這些報告的整體質(zhì)量進行比較、分析和判斷，嘗試總結(jié)外資企業(yè)社會責(zé)任報告的特點，并在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)建議。

外資企業(yè)社會責(zé)任報告概況

外資企業(yè)報告的數(shù)量近年明顯增長，但占中國報告比率整體呈下降趨勢。

17份 評估樣本中全球總部位于美國的企業(yè)最多，有17家，占比超過1/3。

27.1% 評估樣本中接近30%的報告為可持續(xù)報告，比全部報告中可持續(xù)發(fā)展報告的比重高。

47.9% 評估樣本中近半數(shù)企業(yè)已報5次甚至以上，且多為連續(xù)，報告的定期機制逐漸形成。

52.1% 超過半數(shù)報告的篇幅超過50頁，披露的內(nèi)容較為詳實。

72.9% 超過7成的報告是中國區(qū)報告，外資企業(yè)較為注重與中國利益相關(guān)方的溝通。

20.8% 評估樣本中信息技術(shù)業(yè)企業(yè)占比超過20%，信息技術(shù)業(yè)企業(yè)報告的積極性相對較高。

GRI 全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》是被參考最多的依據(jù)，為56.3% 的報告所采用。

20.8% 評估樣本中有10份報告接受了第三方機構(gòu)的審驗，占比超過20%，遠遠高于總體接受審驗的報告比重。

外資企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量

外資企業(yè)報告的平均得分為62.18，整體處于追趕階段。卓越水平和起步階段的報告不多，優(yōu)秀、追趕和發(fā)展階段的報告相對較多，尤其是處于發(fā)展階段的報告。外資企業(yè)報告中相對質(zhì)量高的報告較多，但質(zhì)量相對低一些的報告也不少。

從整體來看，外資企業(yè)報告質(zhì)量整體高于中國企業(yè)社會責(zé)任報告的平均水平，在可讀性和創(chuàng)新性方面優(yōu)勢顯著。

主要發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)一：重視通過報告實現(xiàn)與利益相關(guān)方的良好溝通

外資企業(yè)報告數(shù)量逐年上升，從無到有，從1份增長到2013年的200份。尤其值得關(guān)注的是，2014年8月，53家知名外商投資企業(yè)首次集中了社會責(zé)任報告。72.9%的報告是國別報告，內(nèi)容專門針對中國的社會責(zé)任相關(guān)內(nèi)容。報告質(zhì)量整體優(yōu)于中國企業(yè)社會責(zé)任報告平均水平，尤其可讀性平均得分率是中國企業(yè)社會責(zé)任報告平均得分率的2.35倍。外資企業(yè)往往會在報告中列示一些鏈接，可以使感興趣的利益相關(guān)方了解更為詳實的內(nèi)容。部分報告在社會責(zé)任管理部分列舉利益相關(guān)方溝通活動。部分報告將利益相關(guān)方溝通作為單獨的章節(jié)，如《NEC CSR年度報告2014》（中國地區(qū)版） 將利益相關(guān)方的參與作為單獨的章節(jié)，系統(tǒng)披露了公司開展利益相關(guān)方活動的課題和成果，介紹了公司參加聯(lián)合國全球契約、第5次日中韓圓桌會議、第8屆中國CSR國際論壇等與利益相關(guān)方交流的最新活動和進展。報告在封底披露了各種版本報告、社會責(zé)任進展的獲取方式等，表達了公司與利益相關(guān)方溝通的真誠態(tài)度。3

發(fā)現(xiàn)二：重視環(huán)境管理，完善環(huán)境管理體系

外資企業(yè)環(huán)境管理議題指標(biāo)覆蓋率為39.1%，高出中國企業(yè)報告該指標(biāo)覆蓋率的35.8%。外資企業(yè)往往依托母公司系統(tǒng)的環(huán)境管理體系，結(jié)合中國實際，在中國建立系統(tǒng)化的環(huán)境管理體系。如東芝中國有限公司在《2014東芝（中國）CSR報告書》中提出，東芝始終將環(huán)境保護作為集團管理的優(yōu)先事項，并將環(huán)境管理納入到日常管理當(dāng)中，不斷優(yōu)化包括評估、審核、合規(guī)、參與和推進五個步驟的環(huán)境管理流程，從而確保環(huán)境管理更加科學(xué)高效；設(shè)立“國際地球環(huán)境會議”，每半年舉行一次，對環(huán)境問題等進行政策提案，確認(rèn)和跟蹤環(huán)境行動計劃的進展情況，對其方向性和計劃進行議定，并落實公司整體方針；東芝（中國）有限公司依照《東芝環(huán)境推進基本規(guī)程》和《東芝綜合環(huán)境監(jiān)查實施規(guī)程》等集團環(huán)境管理文件，對中國區(qū)各分子公司實施環(huán)境監(jiān)查，確保環(huán)境管理政策與目標(biāo)有效落實。4

發(fā)現(xiàn)三：將供應(yīng)商管理作為履行社會責(zé)任的重要方面

供應(yīng)商指標(biāo)覆蓋率超過40%，是中國企業(yè)報告該項議題指標(biāo)覆蓋率的2.2倍，在供應(yīng)商管理方面的表現(xiàn)尤其優(yōu)于平均水平。在華外資普遍建立了較為完善的供應(yīng)商管理體系，對供應(yīng)商在人權(quán)、環(huán)境等方面都有明確的要求，并帶動并幫助供應(yīng)商履行社會責(zé)任。如伊頓（中國）投資有限公司在《2013伊頓中國可持續(xù)發(fā)展報告》中明確表示其在供應(yīng)商的選擇、合作與溝通中也積極實踐可持續(xù)發(fā)展，廣泛傳遞可持續(xù)的綠色實踐；更新包含遵守法律、勞工、健康安全、環(huán)境、倫理道德、反腐敗、禮品和娛樂政策等七個方面內(nèi)容的《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》；實施“創(chuàng)新成就卓越、推動業(yè)績、節(jié)省成本”（IDEAS）計劃，以鼓勵供應(yīng)商，為其提出降低成本、做出改進的建議。IDEAS將有助于創(chuàng)建一種良好的環(huán)境，促進伊頓、供應(yīng)商及客戶之間進行開放式交流，謀求共同利益。5

發(fā)現(xiàn)四：注重與NGO等民間組織的合作

社會組織議題平均覆蓋率超過35%，是中國企業(yè)報告該議題平均覆蓋率的2.2倍，其中，民間組織議題指標(biāo)覆蓋率是平均值的3.3倍。與民間組織合作開展慈善公益活動等是外資企業(yè)開展社會責(zé)任實踐的主要方式。如三星（中國）投資有限公司對NGO的理念是建立成功的伙伴關(guān)系。2013年中國三星與中國醫(yī)學(xué)基金會合作，為幫助中國相對薄弱地區(qū)基層醫(yī)院提高孕產(chǎn)婦和新生兒的醫(yī)療服務(wù)水平，正式啟動智能化超聲培訓(xùn)公益項目。6百事早在2001年就開始支持中國婦女發(fā)展基金會組織實施的“母親水窖”項目，幫助中西部貧困地區(qū)的缺水家庭和學(xué)校解決安全衛(wèi)生飲用水問題。百事因而成為參與該項目的首家“財富500強”企業(yè)。7

發(fā)現(xiàn)五：公益活動充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

報告的外資企業(yè)母公司基本上均是系統(tǒng)開展社會責(zé)任管理和實踐的公司，公益活動管理已經(jīng)形成相對成熟的體系。外資企業(yè)沿襲母公司系統(tǒng)的公益活動管理體系，在中國開展具有針對性，并能充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢的公益活動。如佳能（中國）投資有限公司充分利用其作為一家影像系統(tǒng)產(chǎn)品制造商的優(yōu)勢，開展豐富的公益活動。具體表現(xiàn)在《佳能（中國）企業(yè)社會責(zé)任報告2013-2014》以影像公益，傳遞感動為主題，系統(tǒng)披露了公司的影像公益戰(zhàn)略，在用影像為人類文明存檔、生物多樣性保護和影像公益社區(qū)行方面的實踐等內(nèi)容。8

發(fā)現(xiàn)六：對出資人和金融機構(gòu)的履責(zé)信息披露不足

外資企業(yè)報告對出資人和金融機構(gòu)議題的披露程度相對較低，議題平均覆蓋率僅為6.3%和2.1%。外資企業(yè)報告為出資人帶來利潤情況指標(biāo)覆蓋率僅為中國企業(yè)報告該項指標(biāo)覆蓋率的28.2%。在金融機構(gòu)議題方面，對金融機構(gòu)履約的情況和與金融機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系指標(biāo)的覆蓋率分別是中國企業(yè)報告對應(yīng)指標(biāo)覆蓋率的13.6%和11.2%。

建議

建議一：積極中國區(qū)報告

中國經(jīng)濟發(fā)展在全球中的地位和作用不斷上升，外資企業(yè)在華的發(fā)展空間越來越大。作為中國經(jīng)濟的貢獻者和受益者，外資企業(yè)應(yīng)加強對報告價值的認(rèn)識，將報告作為與利益相關(guān)方溝通的重要方式，作為利益相關(guān)方了解、認(rèn)同并支持企業(yè)發(fā)展的鑰匙，積極中國區(qū)報告。商務(wù)部等主管部門、外商投資協(xié)會等應(yīng)該鼓勵外資企業(yè)中國區(qū)社會責(zé)任報告，并通過評獎、給予優(yōu)秀報告企業(yè)更多的政策支持等方式進一步提升外資企業(yè)中國區(qū)報告的積極性。

建議二：進一步提升利益相關(guān)方的閱讀體驗

改進報告框架、結(jié)構(gòu)，讓報告結(jié)構(gòu)能清晰明了地體現(xiàn)企業(yè)的理念和行業(yè)特色。如報告以利益相關(guān)方為主線，在框架中用親和的語言寫明對各利益相關(guān)方的理念；如報告以議題為主線，在框架中用簡潔明了的語言體現(xiàn)企業(yè)在各個議題方面的理念。改進報告形式，用更能為利益相關(guān)方接受的形式組織報告的語言，如報告設(shè)計考慮更親和、多樣化，用圖表、邏輯圖等表現(xiàn)內(nèi)容，在報告中增加企業(yè)文化元素等增加讀者的閱讀興趣。

建議三：加大經(jīng)濟信息的披露力度

加大對經(jīng)濟信息的披露，改變報告以公益活動、環(huán)境議題等信息為主要內(nèi)容的現(xiàn)狀，平衡地披露經(jīng)濟、社會和環(huán)境三個方面的管理、實踐和績效信息；進一步加大對出資人、金融機構(gòu)等利益相關(guān)方社會責(zé)任信息的披露力度，加強在中國投資效益和市場貢獻等方面經(jīng)濟信息的披露。

建議四：加強對生物多樣性保護、對社區(qū)資源補充利用等議題的披露

篇（6）

針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理所呈現(xiàn)的新趨勢，IBM在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)性的推出為特定的行業(yè)問題所提供的企業(yè)內(nèi)容管理行業(yè)應(yīng)用模板，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，幫助企業(yè)加速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。例如通過針對醫(yī)療行業(yè)的Pc&I的核心功能，醫(yī)院或醫(yī)療組織得以建立針對多種健康狀況的預(yù)測模型。而通過使用針對反欺詐的IIM，調(diào)查員可以了解犯罪者、供應(yīng)商或欺詐團伙之間的關(guān)系，并能夠?qū)?fù)雜的多渠道欺詐構(gòu)建更易解讀的可視化分析。IIM能夠幫助在銀行、保險、醫(yī)療、零售、制造、政府部門以及公共安全領(lǐng)域獲得新的情報，并為智慧的欺詐保護建立案例。

IBM軟件集團大中華區(qū)企業(yè)內(nèi)容管理總經(jīng)理顧世山對記者表示：

篇（7）

一、 引言

“分享經(jīng)濟”（Sharing Economy）本質(zhì)上是一種商業(yè)模式，也被稱為“P2P”（Peer to Peer）模式，伴隨著Airbnb、Lyft等公司的成功，逐漸成為當(dāng)下最受關(guān)注和追捧的商業(yè)模式。這一模式尚無嚴(yán)格的學(xué)術(shù)定義，但是從其實際運營來看，主要是一種單個自然人之間，通過某一平臺（一般是互聯(lián)網(wǎng)平臺）對自己所擁有的物品，特別是房屋、汽車等財產(chǎn)進行的租賃交易。

按照中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)驗，從國外復(fù)制成功的商業(yè)模式到中國，是一條借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的捷徑，這一點對于“分享經(jīng)濟”模式而言也不例外。目前，采用“分享經(jīng)濟”商業(yè)模式的P2P網(wǎng)貸、在線短租等已在中國形成一定的規(guī)模。但是，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的另一條發(fā)展經(jīng)驗，即完全照搬國外現(xiàn)有模式會在中國遭遇“水土不服”，同樣應(yīng)驗于“分享經(jīng)濟”模式。因而，如何結(jié)合中國國情，推動“分享經(jīng)濟”模式在中國的發(fā)展是一個值得研究的重要問題。本文將以目前學(xué)術(shù)界關(guān)注較少的在線短租業(yè)為例，探討“分享經(jīng)濟”模式在中國的發(fā)展現(xiàn)狀、問題和可能的對策建議，以得出合理的發(fā)展路徑。

二、 在線短租的商業(yè)模式

短租并非一個新生事物，其實際上是一種介于旅店住宿和個人房屋租賃之間一種短期住宿服務(wù)，在大學(xué)、醫(yī)院和景區(qū)周邊往往都分布著大量的短租特別是日租房源。但是，由于信息不對稱和高昂的搜尋成本，傳統(tǒng)短租往往存在房東和房客難以找到合適的交易對象的問題，從而限制了傳統(tǒng)短租的發(fā)展。而在線短租實際是通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個雙邊市場交易平臺，將房東和房客都吸引到這一平臺中，通過互聯(lián)網(wǎng)降低信息不對稱和搜尋成本的不利影響，提高房與房客的匹配效率。而提供交易平臺的企業(yè)（簡稱為平臺企業(yè)）則從中獲取一定數(shù)額的中介費用。因而，在線短租的“分享經(jīng)濟”特征主要體現(xiàn)在，房東將自己富余的住房空間，臨時分享給需要住宿的房客，而平臺企業(yè)則以最有效率的方式使得供求雙方達成交易。從而，三方都從這一住房空間的分享中獲得收益。

此外，平臺企業(yè)并非簡單的提供交易雙方的信息，其往往還要承擔(dān)一定的交易風(fēng)險，一方面，平臺企業(yè)要為房東和房客的財產(chǎn)甚至人生安全提供一定的保險和其他形式的保障；另一方面，平臺企業(yè)也要承擔(dān)一定的違約風(fēng)險，在發(fā)生違約時能夠預(yù)先補償受損失的一方。

因而，對于平臺企業(yè)而言，其價值事實上在于分擔(dān)了原本有房東和房客承擔(dān)的交易成本，相應(yīng)的，其成本主要也就是從房東和房客處轉(zhuǎn)移而來的交易成本。平臺企業(yè)承擔(dān)的比例越大，交易市場的雙方就越愿意通過該平臺進行交易，但是相應(yīng)的，平臺企業(yè)所承擔(dān)的成本也就越高。因而，給定平臺企業(yè)所收取的中介費用，房東與房客之間的交易成本越大，或者平臺企業(yè)所要承擔(dān)的比例越高，則平臺企業(yè)利潤越低，越有可能退出市場。

綜上，在線短租的基本商業(yè)模式可以簡要地概括為圖1所示的，一種連接房東和房客的雙邊市場平臺模式。

三、 中國在線短租的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然，“P2P”模式在國內(nèi)被大眾所熟知，更多地是因為個人貸款平臺，但是“分享經(jīng)濟”作為一種商業(yè)模式在國外受到廣泛關(guān)注和追捧，則主要是因為這一模式在個人租房、租車等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功實踐，特別是房屋在線短租平臺Airbnb的成功。Airbnb是以提供私人住房短期租賃中介服務(wù)的美國公司，成立于2008年，目前已累計融資近10億美元，估值近百億美元，成為硅谷最成功的創(chuàng)業(yè)公司之一。

中國的在線短租業(yè)正是在對Airbnb及其美國同行的模仿中成長起來的。2011年4月，國內(nèi)第一家在線短租平臺――愛日租正式運營。同年，游天下、螞蟻短租、途家網(wǎng)、住我那等同類在線短租平臺紛紛上線，截至目前，中國在線短租業(yè)已有10多家大小不一的平臺企業(yè)。根據(jù)易觀國際2012年的預(yù)測，中國在線短租業(yè)的市場規(guī)模有望在2014年突破20億元。為更深入地了解中國在線短租業(yè)的發(fā)展，本文在此運用產(chǎn)業(yè)組織理論的SCP范式，對中國在線短租業(yè)的市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效進行分析。

1. 市場結(jié)構(gòu)。市場結(jié)構(gòu)以一種靜態(tài)的方式，反映了一個行業(yè)現(xiàn)有的競爭程度，主要可以通過集中度和進入壁壘進行描述。

根據(jù)中國指數(shù)研究院的《2013年在線短租行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示：2013年中國較大的四家在線短租平臺，游天下、螞蟻短租、途家網(wǎng)和小豬短租共擁有超過40萬套房源，其中，游天下規(guī)模最大，擁有超過20萬套的房源；而從覆蓋的城市來看，游天下和螞蟻短租各自覆蓋了多達三百多座城市，而途家網(wǎng)和小豬短租也各自覆蓋了超過一百多座的城市。由于沒有完整的市場數(shù)據(jù)，很難通過集中度的計算，對目前中國在線短租業(yè)的市場結(jié)構(gòu)進行精確的判定。但是根據(jù)上述報告的數(shù)據(jù)，以及中國在線短租業(yè)短暫的發(fā)展歷程來看，當(dāng)前中國在線短租業(yè)暫時形成了一個較低集中度的寡占市場結(jié)構(gòu)。由于中國在線短租業(yè)仍處于由初創(chuàng)期向成長期過渡的階段，新企業(yè)仍會不斷進入，在位者也會不斷擴大規(guī)模，并產(chǎn)生激烈競爭，現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會發(fā)生動態(tài)調(diào)整。

同時，從進入壁壘的角度看，在線短租業(yè)本身并不存在技術(shù)壁壘或資金壁壘，同時由于行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的缺失，也不存在行政壁壘。因此，中國在線短租業(yè)暫時不存在明顯的進入壁壘，市場進入自由。

2. 市場行為。

（1）規(guī)模競爭策略。在當(dāng)前的發(fā)展階段，通過巨額投入，或?qū)で髴?zhàn)略聯(lián)盟，以迅速占領(lǐng)市場是當(dāng)前國內(nèi)在線短租企業(yè)的主要競爭策。更為重要的是，在線短租業(yè)的雙邊市場特征也決定了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的重要性，只有通過吸引更多的房源，更多的區(qū)域覆蓋，才能吸引更多的消費者，而只有吸引更多的消費者又才能吸引更多的房源，收取更高的費用。因而，規(guī)模擴張或者說規(guī)模競爭策略是這一行業(yè)自身特征的內(nèi)在要求，這一點類似于具有規(guī)模經(jīng)濟性特征的行業(yè)。

但是規(guī)模的擴張需要大量資金的支持，因而在這一過程中，最為重要的就是通過源源不斷的融資避免資金鏈的斷裂。同時，通過各種市場合作或戰(zhàn)略聯(lián)盟，盡可能地發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，盡快產(chǎn)生現(xiàn)金流入，也是維持資金鏈運轉(zhuǎn)的重要手段。事實上，游天下是搜房網(wǎng)的旗下企業(yè)，螞蟻短租是趕集網(wǎng)的旗下企業(yè)，途家網(wǎng)獲得了光速、鼎暉、攜程以及美國在線短租業(yè)HomeAway的聯(lián)合投資，同時與攜程達成了戰(zhàn)略合作，而小豬短租則是58同城的合作伙伴，并且已經(jīng)獲得千萬美元的融資。

盡管在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)日趨成熟的中國市場上，獲得資金支持已并非難事，但是資金鏈斷裂的風(fēng)險仍始終如影隨形。2013年7月，作為中國市場上的先行者――愛日租悄然關(guān)閉，而根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，其在2012年已占據(jù)了中國在線短租29.7%的市場份額，成為當(dāng)時市場占有率最高的在線短租平臺。愛日租關(guān)閉的背后，最為根本的原因應(yīng)當(dāng)是國外在線短租的商業(yè)模式在中國的水土不服，但更為直接的原因則可能是快速擴張所導(dǎo)致的資金鏈斷裂問題。

因此，規(guī)模競爭策略對于在線短租平臺的發(fā)展而言，是一把“雙刃劍”，一方面，行業(yè)屬性要求企業(yè)必須通過擴大規(guī)模來獲得競爭力；另一方面，規(guī)模的擴大又在不斷加劇著資金鏈斷裂的風(fēng)險。綜上，對于在線短租企業(yè)而言，規(guī)模競爭策略運用成敗的關(guān)鍵可能并不在于市場開拓，而是在于資金鏈的穩(wěn)定。

（2）價格競爭策略。由于在線短租大多采取的是雙邊市場模式，所以存在所謂的“非中性”定價策略，即需求彈性低的一方會被收取高價，而需求彈性高的一方會被收取低價。換言之，在線短租平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)向?qū)r格不敏感，能夠承受高價的一方收取高價格，而對價格敏感，不能承受高價的一方收取低價格。

從現(xiàn)實的角度看，在線短租平臺企業(yè)也確實采取了這一定價策略。目前，國內(nèi)在線短租平臺大多采取向房東收費的定價方式，中介費率平均在10%～12%，而針對另一邊用戶即租客，則收取零費用。因而，在租客這一邊的市場上，從一開始便不存在價格競爭的空間。而在房東這一邊的市場上，雖然多數(shù)企業(yè)都有著相近的價格，沒有出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)，但是，作為當(dāng)前業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的企業(yè)，游天下卻采取了零費率的定價政策，這可能也是游天下能夠成為房源最多，覆蓋城市最多的在線短租平臺的重要原因?；蛟S，游天下所采取的正是當(dāng)年淘寶阻擊易趣時所采取的競爭策略。

因此，雖然目前中國在線短租市場上并未出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)，但是價格競爭仍可能成為同質(zhì)化背景下中國在線短租平臺的重要競爭手段。

（3）差異化競爭策略。差異化競爭是企業(yè)擺脫低成本競爭策略，獲得高利潤競爭優(yōu)勢的主要方式，對于在線短租平臺而言同樣如此。線短租平臺的差異化策略可以分為三類：一是平臺服務(wù)的差異化；二是房源的差異化；三是商業(yè)模式的差異化。

從平臺服務(wù)的差異化來看，提供更多的信息、更多的安全保障、更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)是最主要的差異化手段。目前，主要的在線短租平臺企業(yè)的運營情況來看，各平臺并無較大差異，相對而言，游天下的服務(wù)更為全面，特別是在幫助房東進行房屋管理方面。而從房源的差異化來看，不同區(qū)域、不同類型的房源是差異化的主要成因，但是這種差異更多的體現(xiàn)為橫向差異，以滿足不同類型消費者的需求。

根據(jù)中國指數(shù)研究院的《2013年在線短租行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示，2013年過半數(shù)的消費者選擇短租的原因是旅游度假，其次則是商務(wù)出差和考試在房源類型的選擇上，公寓型房源是最受歡迎的房源類型，而一線城市的獨立別墅也受到越來越多的關(guān)注。因而。旅游景區(qū)和公寓型的房源就可能成為在線短租平臺的重要競爭資源。

就商業(yè)模式的差異化而言，其實際上是服務(wù)于平臺服務(wù)和房源的差異化，即通過商業(yè)模式調(diào)整的方式來提供差異化的服務(wù)和房源。途家網(wǎng)就是這方面的典型案例。作為主要的在線短租平臺，途家網(wǎng)采取了與其他在線短租平臺不同的策略，即以自營的旅游度假公寓為主要房源。采取這種策略即是為了提供更好的服務(wù)，也是為了迎合消費者的房源偏好，但同時也意味著途家網(wǎng)放棄了“P2P”的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)而成為一種“B2C”（Business to Consumer）的商業(yè)模式。由于缺乏公開的財務(wù)數(shù)據(jù)進行對比分析，本文無法判斷這種對在線短租業(yè)典型商業(yè)模式的調(diào)整，是否是在當(dāng)前的中國社會經(jīng)濟環(huán)境中，發(fā)展在線短租業(yè)的合理路徑。但是，現(xiàn)實經(jīng)驗往往是一種新引入的商業(yè)模式在中國的成功必然是經(jīng)過本土化改造的，因而，這種商業(yè)模式的調(diào)整至少是一次有益的嘗試。

3. 市場績效。目前尚無公開披露的在線短租平臺企業(yè)的財務(wù)信息，但是由于起步晚，并且從一開始便面臨著來自傳統(tǒng)酒店業(yè)的競爭壓力，整體市場規(guī)模仍然較小，主要在線短租平臺企業(yè)都尚未盈利，而愛日租的關(guān)閉更是反映了這一行業(yè)暫不樂觀的財務(wù)狀況。另一方面，缺乏市場培育也導(dǎo)致房源質(zhì)量仍然良莠不齊。但是，正如中國指數(shù)研究院《2013年在線短租行業(yè)報告》所指出的，與在線短租關(guān)聯(lián)密切的在線旅游業(yè)的市場規(guī)模有望從2013年的2 204.6億元擴大至2017年的4 650.1億元，這為在線短租提供了巨大的發(fā)展空間。而更多的市場培育和市場競爭也會使得房源質(zhì)量不斷提高。

四、 中國在線短租業(yè)的問題與對策

1. 主要問題。

（1）社會誠信問題。目前，制約中國在線短租業(yè)發(fā)展的主要問題在于整個社會的誠實水平較低，而這一問題也是制約“分享經(jīng)濟”商業(yè)模式在中國發(fā)展的主要障礙。由于“分享經(jīng)濟”是信息不對稱條件下的陌生自然人之間的交易，交易的效率從根本上取決于社會的誠信水平，社會成員之間的信任程度越高，則交易成本越低，交易效率越高。

雖然，交易平臺可以降低交易雙方的搜尋成本，但是信息不對稱所導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險問題卻很難直接通過交易平臺降低，因而交易成本依然很高。降低供求雙方之間的交易成本需要交易平臺付出更多的成本，例如由平臺對房源進行實地考察、提供各種安全保障、預(yù)先償付違約費用等。

因而，社會誠信水平越低，交易成本就越高，其結(jié)果或者是“分享經(jīng)濟”難以推廣，或者是交易平臺為推廣“分享經(jīng)濟”而承擔(dān)更高的成本，缺乏盈利能力，和對投資者的吸引力。對于在線短租業(yè)而言，由于其面臨著傳統(tǒng)酒店業(yè)的替代性競爭，誠信問題的不利影響顯得更為突出，因為傳統(tǒng)酒店業(yè)作為一種“B2C”的模式，在誠信度方面具有更大的優(yōu)勢。愛日租的關(guān)閉，以及途家網(wǎng)對“分享經(jīng)濟”模式的背離，都與當(dāng)前制度環(huán)境的不利影響有著重要關(guān)系。

（2）法律監(jiān)管問題。在線短租涉及相當(dāng)多的安全隱患，但是由于其是介于旅店與一般房屋租賃之間的一種住宿服務(wù)形式，如何進行監(jiān)管仍缺少法律依據(jù)。此外，中國在線短租的房東并非都是房源的所有者，而是存在一定數(shù)量的“二房東”，這種轉(zhuǎn)租行為也存在相當(dāng)大的法律風(fēng)險，并且很有可能導(dǎo)致在線短租平臺的經(jīng)營風(fēng)險。

同樣，法律監(jiān)管問題也是整個“分享經(jīng)濟”模式在中國發(fā)展所遇到的共同問題，例如，個人之間的租車服務(wù)、托管服務(wù)以及目前受到廣泛關(guān)注的借貸服務(wù)等，都需要更為具體明確的法律規(guī)范。必要的法律監(jiān)管不僅不會限制“分享經(jīng)濟”在中國的發(fā)展，反而是其在中國發(fā)展壯大的重要制度基礎(chǔ)。

2. 對策建議。解決制約在線短租乃至整個“分享經(jīng)濟”模式在中國發(fā)展的障礙，最根本的是要加強制度建設(shè)，提供法律保障。不論是社會誠信問題還是法律監(jiān)管問題，歸根結(jié)底都是制度問題。因而，加強社會征信體系建設(shè)，完善個人信息登記和查詢制度，嚴(yán)懲不誠信行為，以及制定更為明確具體的行業(yè)監(jiān)管法規(guī)是發(fā)展“分享經(jīng)濟”的根本途徑。

而從企業(yè)的角度看，如前文所述，在給定制度不健全的背景下，企業(yè)需要權(quán)衡考慮是否為獲得更多的市場份額，而付出更多的成本，以消除信息不對稱的不利影響，降低平臺雙邊用戶間的交易成本，或者選擇對商業(yè)模式本身進行改良。就在線短租而言，過高的交易成本已使得部分企業(yè)對“分享經(jīng)濟”模式進行了一定程度的改良，例如途家網(wǎng)，雖然本質(zhì)上偏離了“分享經(jīng)濟”模式，但對于企業(yè)而言卻可能是當(dāng)前制度環(huán)境下的優(yōu)化決策。

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7. 中國指數(shù)研究院.2013年在線短租行業(yè)報告，2014.

篇（8）

這些變化，是IBM ECM在市場上取得的成績，也是企業(yè)不斷重視內(nèi)容管理的必然結(jié)果。IDC分析：企業(yè)內(nèi)容中非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)量從2010年到2020年，要達到44倍的發(fā)展速度，同時IBM注意到市場上重大行業(yè)對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)有明顯的業(yè)務(wù)需求，推出了針對醫(yī)療行業(yè)的Patient Care and Insight（PC&I）、針對反欺詐的Intelligent Investigation Manager（IIM），幫助企業(yè)挖掘非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。

PC&I輔助慢性病管理

據(jù)中國衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局2012年7月的消息，目前中國確診的慢性病患者已超過2.6億人，因慢性病導(dǎo)致的死亡占總死亡的85%。而在中國醫(yī)療的花費里，一百元中只有不到兩塊錢用作日常護理，這相當(dāng)于人們只有到了病患發(fā)作的時候才去看，慢性病便有了滋生的溫床。

對此，IBM ECM推出了Patient Care and Insight，即針對慢性病的護理和觀察。通過IBM PC&I的核心功能，醫(yī)院或醫(yī)療組織得以建立針對多種健康狀況的預(yù)測模型，有關(guān)健康狀況的信息可以用于預(yù)測早期干預(yù)疾病的機會，從而最小化或避免潛在的疾病問題。

其應(yīng)用思路是：從社區(qū)做起，把所有跟慢性病相關(guān)的數(shù)據(jù)收集起來，包括日常鍛煉、飲食，個人體征的相關(guān)數(shù)據(jù)等，然后通過社區(qū)—區(qū)域醫(yī)療—三甲醫(yī)院進行數(shù)據(jù)交互，期間涉及大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)規(guī)則的管理，為預(yù)測與護理慢性病提供可操作的解決方案。

IIM平臺發(fā)力反欺詐應(yīng)用

通過使用針對反欺詐的Intelligent Investigation Manager（IIM），調(diào)查員可以了解犯罪者、供應(yīng)商或欺詐團伙之間的關(guān)系，并能夠?qū)?fù)雜的多渠道欺詐構(gòu)建易解讀的可視化分析。IIM能夠幫助銀行、保險、醫(yī)療、零售、制造、政府部門以及公共安全領(lǐng)域內(nèi)的各類組織，通過接入任何形式的企業(yè)內(nèi)外部內(nèi)容，獲取新情報，為欺詐保護建立行業(yè)案例。

“具體來講，IIM更像是一個平臺，我們通常在建IT的時候有幾層：實施網(wǎng)絡(luò)、機房、強電、弱電的基礎(chǔ)層；往上是IBM的流程、IBM影像、IBM規(guī)則、IBM安全的平臺層；再往上就是應(yīng)用層，包括反騙貸、反騙保等這些應(yīng)用，IBM把其中具有共性的東西整合出來形成IIM。因此，只要涉及到反欺詐的部分，都可以拿IIM平臺來開發(fā)?！鳖櫴郎浇榻B。

篇（9）

（數(shù)據(jù)來源：麥可思，《2011年中國大學(xué)生就業(yè)報告》）

“律師”“醫(yī)生”與本科生漸行漸遠

律師和醫(yī)生在許多人眼中是高尚、受尊敬、且報酬豐厚的職業(yè)。曾經(jīng)只有成績最好的學(xué)生才可能去學(xué)法律、醫(yī)生。然而，擴招浪潮襲來，這這兩個專業(yè)的學(xué)生激增，社會需求日趨飽和。專業(yè)人才競爭激烈，法律、醫(yī)學(xué)對口專業(yè)的就業(yè)門檻水漲船高，碩士研究生逐漸成為基本學(xué)歷要求，而批量本科生離夢想中的“律師”、“醫(yī)生”漸行漸遠。

法律專業(yè)

雖然像法律這種大口徑專業(yè)，畢業(yè)生的可選范圍比較大，比如律師事務(wù)所、企業(yè)、政府機關(guān)等。但事實上，如果不通過司法考試，畢業(yè)生很難找到專業(yè)對口的工作。

然而，即使通過了難度很高的司法考試，也并不意味著可以輕松步入律師等法律專業(yè)對口的行業(yè)。即使當(dāng)上律師，限于工作經(jīng)驗和社會資源，年輕的律師也要經(jīng)過很長時間的打磨，而在這期間，其薪資水平可能遠遠低于期望值。

當(dāng)然，法律專業(yè)的畢業(yè)生可以選擇報考公務(wù)員。畢竟，公務(wù)員考試招錄的職位需求中，前五大類是法律類，財會類，中文、文秘類，經(jīng)濟、金融類，計算機類，法律類居首位。但是，綜合考慮法律專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量之多，以及公務(wù)員考試的高淘汰率，其競爭壓力并不小于其他專業(yè)。

醫(yī)學(xué)專業(yè)

2000年春開始的中國高校合并浪潮席卷大江南北 ,醫(yī)科院校與綜合大學(xué)合并也成為一股潮流滾滾向前 ,原屬衛(wèi)生部管理的11所醫(yī)科類高校，除中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)由部管理外，其它10所學(xué)校已各有歸屬。其他醫(yī)學(xué)院也緊隨合并潮流。醫(yī)學(xué)院合并后大量擴招，尤其是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。

立志從醫(yī)的學(xué)生，必需要明白幾個現(xiàn)實。第一，現(xiàn)在去大城市的醫(yī)院應(yīng)聘臨床醫(yī)生，本科的基本不要，碩士是保底學(xué)歷，有的大醫(yī)院只招博士。第二，低年資醫(yī)生的收入一點都不豐厚，準(zhǔn)確的說是低于社會平均水平。第三，從一個醫(yī)學(xué)生畢業(yè)到他能獨立收治病人的時間可能要十年甚至更久，取決于學(xué)歷、學(xué)術(shù)成果、科研成果、人際關(guān)系等多方面因素。而且，醫(yī)生工作本身并不像很多人想當(dāng)然的那樣輕松。有過從醫(yī)經(jīng)驗的女作家池莉曾經(jīng)犀利地指出：“醫(yī)生說起來是個知識分子，但實際上每天接觸的大都是屎、尿、膿、血”。 沒有做好從醫(yī)的思想準(zhǔn)備，對醫(yī)生職業(yè)有不切實際的美好幻想的學(xué)生一定要慎入。

聽起來很前沿 就業(yè)率很靠后

國家“十二五”規(guī)劃擬定了七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。其中，節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。而生物科技和計算機應(yīng)該是高校最熱門的兩大類專業(yè)之一。不過，它們都被亮了“紅牌”。

生物類專業(yè)

比爾?蓋茲在一九九六年說過“生物科技將像電腦軟體一樣改變了這個世界”。“生物技術(shù)”雖然專業(yè)聽起來比較前沿，但是目前該專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢并不明顯。該專業(yè)本科畢業(yè)生找到與專業(yè)對口的工作比例很小，因為這個專業(yè)起碼讀到研究生，才能算是真正對“生物技術(shù)”有所了解。這個專業(yè)要修大量的化學(xué)、生物論課程，理論性很強。對生物技術(shù)不是很感興趣的同學(xué)很難學(xué)精，甚至可能會感到非?？菰铩Ｏ胍獙W(xué)有所成，不僅要做好“打持久戰(zhàn)”的思想準(zhǔn)備，還必須具備扎實的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科知識。生物科技專業(yè)排名靠前的學(xué)校，該專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)線相當(dāng)高。有些考分較高的考生為了不“浪費”高分，就在對該專業(yè)的課程設(shè)置和就業(yè)前景知之甚少的情況下盲目地做出了選擇。

計算機科技類專業(yè)

計算機專業(yè)是上世紀(jì)90年代初開始熱門的專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，目前信息技術(shù)和計算機專業(yè)的學(xué)生數(shù)量已占全國所有理工科學(xué)生總數(shù)的1/3以上。盡管微軟、聯(lián)想這些IT名企幾乎每年都到高校去招聘，但他們主選名校學(xué)生，普通高校難入他們的法眼。目前該專業(yè)排名靠前的名校里，畢業(yè)生的就業(yè)率依然非?？捎^，一般的學(xué)生畢業(yè)前手里都有幾個很給力的offer。21世紀(jì)是信息時代，中國的軟件人才依然有很大的缺口?？墒?，計算機專業(yè)知識更新很快，很多師資一般的大學(xué)所教的內(nèi)容與社會需求脫節(jié)，等學(xué)生畢業(yè)時，很多大學(xué)里所學(xué)的東西早就過時了，使得這些學(xué)校的計算機專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難。所以考生在選擇此類熱門專業(yè)時一定要衡量報考學(xué)校該專業(yè)的實力和排名。

其他專業(yè)

被亮紅牌的還有一度倍受追捧的經(jīng)濟管理類專業(yè)。在麥可思的 1999~2007最受狀元青睞院系排行榜上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院是文科狀元的首選。但是，社會對專業(yè)的經(jīng)管類人才的綜合素質(zhì)要求越來越高。比如國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)對英語水平有較高的要求，最好通過英語中級口譯和商務(wù)英語。顯然，很多普通院校的該專業(yè)學(xué)生都達不到這么高的水準(zhǔn)。而同樣上紅榜的英語專業(yè)也前景堪憂，要知道現(xiàn)在小孩子的英語都是從幼兒園抓起的。全民學(xué)英語熱對于英語專業(yè)的學(xué)生說，并不是一件好事。此外，小語種中的日語、法語，由于學(xué)的人增多，漸漸變成了大語種。如果有一天它們也上榜了，沒有必要感到太驚訝。

曾經(jīng)的冷門專業(yè)正漸漸走出低谷

值得一提的是，與以上熱門和聽起來光鮮亮麗的專業(yè)形成鮮明對比的是，幾十年來都不被看好的石油、地礦專業(yè)，開始抬頭升溫。石油、地礦雖然因為工作條件艱苦而不被看好，但是，隨著全球能源危機的到來，能源問題備受關(guān)注，石油、地質(zhì)等與能源有關(guān)的專業(yè)隨之走出低谷。

篇（10）

根據(jù)教育部的統(tǒng)計公式：就業(yè)率=（就業(yè)+升學(xué)+出國出境+定向委培+靈活就業(yè)+自主創(chuàng)業(yè)）/畢業(yè)生總?cè)藬?shù)。名校中就綜合性大學(xué)而言，就業(yè)率基本達到95%以上。如北京大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率為97.37%，清華大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率為98.1%，復(fù)旦大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率為96.75%。理工類大學(xué)的就業(yè)率更令人驚艷，如上海交通大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率97.45%?！度A東理工大學(xué)年度畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》顯示，華東理工大學(xué)藥物制劑等7個本科專業(yè)的畢業(yè)生、27個學(xué)科的畢業(yè)研究生就業(yè)率是100%。相比之下，明顯疲軟的是財經(jīng)類大學(xué)，如中央財經(jīng)大學(xué)的數(shù)據(jù)顯示其本科畢業(yè)生就業(yè)率93.52%，上海財經(jīng)大學(xué)稍勝一籌為93.68%。

高校畢業(yè)生普遍選擇留在本地 一線城市是熱門

逃離北上廣的說法，在微博、微信平臺流傳很久了，但是看過眾高校的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告，北上廣等一線城市依舊是學(xué)生們的“心頭好”。

在京地區(qū)高校，北京大學(xué)去年簽約的本科畢業(yè)生中有71.79%的人選擇留京工作，9.47%的人選擇其他東部地區(qū)，僅有1.26%的畢業(yè)生選擇前往上海工作。清華大學(xué)2013年畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)最多的地區(qū)為北京（53.7%）、廣東（9.8%）和上海（6.9%），其畢業(yè)生到東部就業(yè)的比例為83.5%。

長三角地區(qū)高校，本科畢業(yè)生也多選擇留在本地工作。如上海交通大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)主要地區(qū)在東部，占就業(yè)學(xué)生的92.63%。除上海外，就業(yè)最多地區(qū)分別為：江蘇?。?.13%）、浙江?。?.39%）、廣東?。?.15%）、北京市（2.77%）。浙江大學(xué)本科畢業(yè)生中有63.86%選擇在浙江工作，其余地區(qū)為上海12.56%，廣東6.75%，北京3.22%。

從數(shù)據(jù)看，大多數(shù)高校畢業(yè)生畢業(yè)后選擇留在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，主要流向地區(qū)是東部地區(qū)，北京、上海、廣東仍為畢業(yè)生就業(yè)熱門地區(qū)。

留學(xué)比例持續(xù)走高 美、英、香港（地區(qū)）受青睞

在大學(xué)里，本科生尚未畢業(yè)就開始挑選心儀的境外大學(xué)作為畢業(yè)沖刺目標(biāo)的現(xiàn)象很普遍。清華大學(xué)2013屆本科畢業(yè)生就業(yè)率為98.1%，其中國內(nèi)升學(xué)的比例為54.4%，出國留學(xué)的比例為27.3%。北京大學(xué)去年本科畢業(yè)生就業(yè)率為97.37%，其中有28.89%的本科畢業(yè)生選擇留學(xué)。

上海多所知名高校的報告顯示，上海高校本科畢業(yè)生有超過三成的學(xué)生選擇升學(xué)，約有1/4的本科畢業(yè)生選擇留學(xué)深造。其中復(fù)旦大學(xué)近10年來，本科生留學(xué)比例連年提升。2013年本科生留學(xué)的比例達到29.45%，幾乎與國內(nèi)考研的畢業(yè)生比例持平。同濟大學(xué)去年本科生留學(xué)比率為22.65%，相比前兩年有明顯提升。

在留學(xué)的選擇中，首選美、英、香港（地區(qū)）。上海交通大學(xué)2013屆本科畢業(yè)生中，在可跟蹤到留學(xué)資料的1026位學(xué)生里，57.39%學(xué)生選擇美國高校，遠遠超過其他國家和地區(qū)：中國香港（78人）、英國（55人）、新加坡（39人）、法國（37人）、德國（32人）等。同樣復(fù)旦大學(xué)本科畢業(yè)生出國、出境深造的首選地區(qū)為美國、英國和香港（地區(qū)）這三個國家和地區(qū)的留學(xué)人數(shù)分別占到了留學(xué)總?cè)藬?shù)的49.16%、11.63%和8.75%；清華大學(xué)本科畢業(yè)生留學(xué)首選目標(biāo)國家為美國，占出國留學(xué)學(xué)生總?cè)藬?shù)的 71.8%，其次為英國、中國香港、德國、日本、加拿大。

十年前，很多人都認(rèn)為海歸良好的外語能力是一大優(yōu)勢，但現(xiàn)在外語已經(jīng)不再是海歸的專利。有外企的HR坦言，不少海歸在面試中外語甚至不如很多本土畢業(yè)生。此外《海歸就業(yè)力調(diào)查報告》結(jié)果顯示，具有5年及以下海外工作經(jīng)驗的海歸，歸國后的年收入為16.50萬元；具有5年以上海外工作經(jīng)驗的海歸，歸國后年收入為26.71萬元。以上數(shù)據(jù)說明，相關(guān)海外工作經(jīng)驗是增加海歸回國就業(yè)年收入的砝碼。由此可見，具有相關(guān)海外工作經(jīng)驗的海歸才是職場的“香餑餑”。

畢業(yè)生單位性質(zhì)分析 企業(yè)單位占比最高

眾多高校報告顯示，從就業(yè)單位性質(zhì)來看，已就業(yè)的本科生大多在企業(yè)工作。北京大學(xué)選擇就業(yè)的本科生中有45.47%在企業(yè)單位工作，清華大學(xué)畢業(yè)生簽三方就業(yè)協(xié)議的單位也同樣以企業(yè)單位為主，比例達到62.7%，所有簽三方就業(yè)的畢業(yè)生中，國有企業(yè)就業(yè)比例達到43.8%，高校以及科研等事業(yè)單位就業(yè)比例為24.5%，各級黨政機關(guān)就業(yè)比例為12%。清華大學(xué)在報告中分析，從單位性質(zhì)來看，工科和文科畢業(yè)生主要選擇企業(yè)單位就業(yè)，比例分別為64.0%和63.7%；理科畢業(yè)生則選擇在高校、科研等事業(yè)單位就業(yè)，比例為44.2%。

對比數(shù)據(jù)可知，北京大學(xué)、清華大學(xué)兩校畢業(yè)生的主要就業(yè)去向都包括黨政機關(guān)，這與上海高校形成鮮明對比。上海地區(qū)名校畢業(yè)生選擇在黨政機關(guān)工作的比例相對較低，就業(yè)領(lǐng)域多集中于國有企業(yè)和三資企業(yè)。如復(fù)旦大學(xué)，學(xué)生就業(yè)多元化發(fā)展的趨勢越來越明顯，進入與國家社會經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)、重點央企、三級甲等醫(yī)院、高等院校、科研院所、國有銀行等大型國有企事業(yè)單位畢業(yè)生數(shù)量超過60%；去世界500強企業(yè)畢業(yè)生總數(shù)達到687人，占所有去企業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)的26%，相當(dāng)于每四名企業(yè)就業(yè)的復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)生中就有一人進入世界500強企業(yè)工作。

畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)分析 ?？祁惔髮W(xué)就業(yè)更集中

先看幾組數(shù)據(jù)：

北京大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)主要流向為：醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健42.53%，管理咨詢/教育科研14.11%，政府/非盈利機構(gòu)/其他12.00%，金融/銀行/保險9.89%。

清華大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)主要流向為：教育科研事業(yè)25.9%，金融業(yè)17.5%，IT業(yè)12.7%，能源6.8%。

復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)主要流向為：現(xiàn)代專業(yè)服務(wù)業(yè)（律師、會計師事務(wù)所、咨詢公司）18.45%，金融業(yè)17.41%，IT/通訊/電子業(yè)13.78%，政府/公共管理/社會團隊/部隊10.26%。

上海交通大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)主要流向為：衛(wèi)生/社會保障/社會福利業(yè)20.78%，制造業(yè)15.57%，金融業(yè)15.24%，信息服務(wù)業(yè)12.63%。