時間:2022-12-27 19:49:41
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇團購銷售工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、2010年下半年工作回顧
2010年下半年是我工作開展最為困難的的一年。2010年7月,團購部重組,又處于整個酒類行業(yè)銷售的低迷時期,團購部人員思想信心處于動員期,我部門銷售額受到嚴重沖擊,工作開展不盡如人意,信心倍受打擊,整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下,在公司領導的關心以及部門賀經理、張經理的堅強領導下,又得于各位同事的鼎力協(xié)助,我得以堅定信心,迎難而上,頑強拼搏,從容應對各方面的沖擊,在工作中率先實現信心回升向好,工作思路建設取得重大突破。截止2010年12月26日,共帥選出客戶79個,其中意向客戶累計達30個,重點大客戶12個。在此基礎上,為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明,任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個月,極不平凡,令人振奮。我們在賀經理的堅強領導下圓滿地完成了任務,我為此由衷地開心。撫今追昔,賀經理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感,極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力,極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力,必將激勵我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進!
幾個月來,我主要做了一以下工作:
(一)加強和改善自我的職業(yè)素養(yǎng),促進個人業(yè)務水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策,全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面:一是全面細致的執(zhí)行好領導的指示,認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源,廣泛注意結識行業(yè)內的同仁以了解更多行業(yè)動態(tài)。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓,時刻保持著一顆高昂的斗志,提高吸收他人思想實踐經驗政策的可利用性,擴大個人談資的范圍,高效率地滿足客戶服務水平的需求,有效地贏得了客戶的第一印象,很快扭轉了自我“業(yè)務水平不及同事、專業(yè)知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規(guī)全面而具體地指導著我的工作行動,小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼,每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%,客戶結構逐步優(yōu)化。各個方面素質的快速加強有效彌補了我經驗不足的缺口,加強了薄弱環(huán)節(jié),為以后工作的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同,社會實踐經驗的差異,工作上發(fā)生異議是必然的,只要本著“以工作為中心,考慮的問題是否有利于部門工作的開展,是否有利于現實問題的解決,是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則,考慮問題的時候才能,工作的時候才能實事求是。領導的大力支持,全體部門同事的無私援助,挫折后自我的心態(tài)調整,時常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出,一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現了同事之間的無疆之愛,有利彰顯了廣糖平臺的無比優(yōu)越。
(二)大力優(yōu)化客戶結構,夯實長遠發(fā)展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調整客戶結構緊密結合起來,如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元,對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時的氛圍,“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益,使他們對于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造,與客戶感情實現了基本穩(wěn)定。加大自我社會實踐力度,談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協(xié)調發(fā)展邁入新步伐。深入實施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略,我自己制定并時刻牢記各條工作規(guī)劃。
(三)堅持深化思想主觀意識,不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰(zhàn)的強大動力,努力消除觀念障礙,不斷提高吸收他人實踐經驗的能力水平。
對于他人成功經驗,在工作中我主張“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開,面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期,一個個成功經驗被我消化吸收之后,我的工作開展也能穩(wěn)步進行。
(四)著力改善客服,加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下,我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務,切實解決客戶最關心、最直接、最現實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此,我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源,或者在小件提成上予以我諒解,我需要那些小件提成做維護資金,而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解,客戶維護資金較為得以保證的情況下,普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸,出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下,我能在廣糖有這樣的學習機會,我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統(tǒng)攬全局、賀經理堅強領導所給予的,是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里,我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝!
二、2011年的工作安排
2011年是繼續(xù)應對“四無危機”、保持并提高業(yè)績平穩(wěn)較快發(fā)展、加快轉變工作思路方法的關鍵一年,是全面實現“百萬銷量”規(guī)劃目標、為2012年的發(fā)展打好基礎的重要一年。
今年發(fā)展環(huán)境雖然有可能好于去年,但是面臨的形勢極為復雜。各種積極變化和不利影響此長彼消,短期問題和長期矛盾相互交織,自身因素和外在因素相互影響,工作開展中困難問題增多。從外在環(huán)境看,國內白酒經濟發(fā)展趨勢較強勁,國家經濟發(fā)展穩(wěn)定,白酒文化深入民心的大趨勢沒有改變,國內前十名高端白酒格局似乎在微妙變革、調整孕育著新的發(fā)展機遇。同時,高端白酒價格體系基礎仍然處于變化難測之中,假酒以及串貨風險沒有完全消除,各商公司活動刺激政策層出不窮,加上政府單位部門公關門檻等一系列市場性問題錯綜復雜,外部環(huán)境不穩(wěn)定、不確定因素依然很多。從自身內在看,我仍處在重要人生發(fā)展戰(zhàn)略機遇期。信心回升向好的基礎進一步鞏固,市場開拓能力的增強,擴展客戶和改善客服條件的方法效應繼續(xù)顯現,個人素質適應市場變化的能力和競爭力不斷提高。但是,客戶開拓中仍然存在一些突出矛盾和問題。信心增長內生動力不足,自主開拓能力不強,部分大意疏忽決定矛盾突出,客戶深度開發(fā)難度加大;業(yè)績壓力總體上持續(xù)增加和客戶結構性不科學的矛盾并存;保障每月出貨量穩(wěn)定的基礎不穩(wěn)固;客戶被挖潛在風險增加;素質、應變能力、時間管理等方面的突出問題亟待解決。所以,我必須全面、正確判斷形勢,決不能把信心回升向好的趨勢等同于業(yè)績大大提高時的根本好轉。要增強憂患意識,充分利用有利條件和積極因素,努力化解矛盾,更加周密地做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的準備,牢牢把握工作的主動權。
做好今年的銷售工作,我要認真貫徹張總的“成為一個學習型、戰(zhàn)斗型銷售人員”的精神,以賀經理“打造一支極度忠誠的、執(zhí)行力強的、服從安排的隊伍”的理論為指導,深入貫徹落實各個工作計劃,著力搞好思想建設和提高業(yè)績水平,著力改善客服和促進部門和諧穩(wěn)定,全面推進素質建設、業(yè)務能力建設、溝通能力建設以及應變能力建設,努力實現銷售業(yè)績又高又穩(wěn)發(fā)展。
今年銷售業(yè)績的預期目標是:團購大客戶新增50個以上;渠道客戶新增10個以上;每月銷售量遞增28%左右;年中銷量目標10萬元左右;全年銷量力爭100萬元左右;個人綜合素質全面改善。這里要著重說明,提出每月銷售量遞增28%左右,主要是強調好字當頭,引導各方面工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶結構、提高銷售業(yè)績上來。提出年中銷量目標10萬元,綜合考慮了去年業(yè)績的翹尾因素、個人業(yè)務能力的承受能力、以及春節(jié)過后市場低迷的傳導效應,并為個人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點抓好幾個方面工作:
(一)提高宏觀銷售戰(zhàn)略水平,保持信心斗志平穩(wěn)昂揚不泄
我會繼續(xù)實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策,保持工作計劃的連續(xù)性和可實施性,根據新形勢新情況不斷提高工作計劃的針對性和靈活性,把握好工作計劃實施的力度、節(jié)奏和重點。處理好保持業(yè)績平穩(wěn)較快發(fā)展和調整客戶結構的關系。
(二)加快轉變工作思路方式,調整優(yōu)化客戶結構
轉變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動我的工作進入創(chuàng)新驅動、信心內生增長的發(fā)展軌道。
一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。三是加大發(fā)展渠道客戶的力度。
(三)打好團購工作的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)
一要我現有的幾個大客戶為重點,扎實推進有關他們各方面信息的采集,提高對他們的認識程度,形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發(fā)力度。我只有開發(fā)出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續(xù)發(fā)展。
三要積極適應市場各方面信息變化。積極參與各個渠道的工作,推動知識面取得新的拓寬。
(四)著力保障和改善客服,促進自我與客戶的感情得到時常的交流
改善客服是銷售工作得到保障的基本條件。只有著力保障和改善客服,銷售工作才有持久的發(fā)展動力,客我感情才有牢固的基礎。
千方百計尋找與客戶的接觸條件。這是保障和改善客服的首要條件。今年的銷售任務異常嚴峻,工作上不能有絲毫松懈。要繼續(xù)實施積極的工作情緒。我擬投入每月收入的10%用于與客戶升華感情的需求上。
加快完善涉及所有客戶的工作開展表。扎實推進新工作思路的試點,試點時間范圍持續(xù)3個月。加強對各個客戶的信息了解程度,逐步提高客服水平,切實做到動態(tài)監(jiān)控、應服盡服。努力把自己培育成為客戶滿意型的銷售員。
(五)堅定不移地對全體客戶實施“721法則”,進一步細分工作主次
今年要繼續(xù)深化重點工作領域和關鍵思路環(huán)節(jié)改革,努力實現新的突破。
我要繼續(xù)推進客戶結構科學性布局和不同客戶層次時間分配管理的戰(zhàn)略性調整。在科學分配的基礎上,積極穩(wěn)妥的推進工作思路方法的創(chuàng)新。對10%的重點客戶力爭達到雙邊戰(zhàn)略性合作,因為10%的重點客戶占到銷量的70%左右。同時對占銷量20%左右的那20%的客戶有條件地進行資源分配,目的是培養(yǎng)他們的忠誠度。對占總銷售量10%左右的那70%客戶群落進行引導性的公關思路,目的是推動他們早日進入前梁總客戶層次。
一、大賽簡介與我校成績
全國高校市場營銷大賽(以下簡稱為大賽)是由教育部考試中心、中國社會科學院中國市場學會等機構聯合主辦的面向全國高校大學生的營銷實踐技能競賽活動。為了保證大賽的公正公平,第五屆全國高校市場營銷大賽邀請杭州娃哈哈集團獨家冠名比賽。大賽要求參賽團隊以娃哈哈飲料為任務進行市場調研、營銷策劃、銷售和品牌宣傳實施等競賽環(huán)節(jié)。
2012年,陽江職業(yè)技術學院參賽團隊在我的指導下,經過初賽、復賽、總決賽長達8個月的艱苦奮戰(zhàn),在全國803所高校1393支參賽隊伍中脫穎而出,榮獲第五屆全國高校市場營銷大賽總決賽一等獎。大賽有效促進了陽江職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)各主要課程的教學改革。
二、大賽促進市場調研、消費者行為學、統(tǒng)計學教學改革
1、大賽促進市場調研與預測教學改革
過去市場調研與預測教學重點放在講授原理、原則、方法和步驟等理論知識,忽視了課程實踐性的設計。由于大賽要求參賽團隊開展關于娃哈哈產品的市場調研工作并完成《市場調研報告》,提交調研問卷,我指導我校營銷專業(yè)學生設計關于娃哈哈產品的市場調查活動方案,選擇調查方法,制定工作計劃,設計調研問卷,實地調查,整理匯總資料,統(tǒng)計數據,撰寫市場調研報告和預測分析。大賽不僅調動了學生學習市場調研與預測這門課的主動性,而且培養(yǎng)學生設計市場調查問卷的能力、搜集和處理市場信息的能力、客戶溝通能力、分析和預測的能力。這種效果是傳統(tǒng)的課堂教學難以取得的。
2、大賽促進消費者行為學教學改革
長期以來,多數高職院校消費者行為學教學以理論講授為中心,導致學生實踐能力較弱。大賽使消費者行為學教學得到了較大改觀。在教師的指導下,學生在參賽過程中以現實中的企業(yè)和產品為對象,分析消費者的購買動機、習慣、態(tài)度、觀念和生活方式、分析產品的品牌、包裝、價格、口味、產地、促銷等因素對消費者的購買決策的影響。大賽使消費者行為學教學從“以理論講授為中心”變成“以技能培養(yǎng)為中心”。大賽使教師從“講師”變成“導師”。大賽使消費者行為學從“教師怕教、學生厭學”變成“教師喜教、學生樂學”。大賽使學生從被動聽課變成主動實踐。大賽使消費者行為學變成學生動腦、開口、鍛煉實戰(zhàn)能力的舞臺,全方位提升學生的職業(yè)技能。
3、大賽促進統(tǒng)計學教學改革
多數高職院校統(tǒng)計學課程沿襲過去本科的教學方法,在通用的統(tǒng)計學教材中,多數內容和營銷實踐缺乏直接的聯系,很難引起營銷專業(yè)學生的興趣。我選擇Excel作為教學工具,將有實用價值的Excel統(tǒng)計技能傳授給學生,在課程中設計一系列緊密聯系大賽的實訓任務,提升學生解決實際問題的能力。學生學到的Excel統(tǒng)計技能在大賽中有用武之地。學生用Excel設計調查問卷、整理統(tǒng)計數據、進行統(tǒng)計預測和分析。
比如,在給學生講解統(tǒng)計設計和統(tǒng)計調查的原理之后,我布置了如何用Excel完成“娃哈哈飲料消費者購物影響因素調查”實訓任務。具體要求如下:使用Excel VBA設計調查問卷,使問卷可以自動匯總調查問卷數據,Excel通過宏編輯對統(tǒng)計數據進行頻次分析。
又如,在抽樣調查教學中,我示范如何根據娃哈哈飲料消費者調查數據,用Excel數據分析工具中的隨機數發(fā)生器,產生正態(tài)分布隨機數。運用Excel中的RAND、CEILING和INDEX函數,生成娃哈哈飲料消費者抽樣調查結果。
三、大賽促進零售學、推銷技巧、渠道管理教學改革
1、大賽促進零售學教學改革
過去零售學教學存在與企業(yè)實踐脫節(jié)的問題。大賽給學生提供了零售實戰(zhàn)的舞臺。學生在參賽過程中,經常要親自處理娃哈哈飲料的代銷庫存、最高庫存、最低庫存、進貨價問題,登記進貨情況、退貨情況、進貨日期、每種商品的進銷存流水帳,考察零售商圈,選擇零售地點,管理零售攤位,考慮適當的定價、設計飲料的創(chuàng)意陳列,采取有效的促銷策略。
比如我指導學生通過考查某地點的地理位置特征、交通狀況、周圍商業(yè)環(huán)境、競爭者情況、周圍居民及流動人口消費結構消費層次,選擇適當的零售地點。
又如我指導學生記錄競爭對手所有單品品種和單品零售價格,要求學生觀察該競爭對手商品的零售情況,將自己和競爭對手的價格和銷售情況進行對比分析,調整零售價格,改善商品陳列。
再如我指導學生運用問卷調查法和訪談法,調查消費者角度促銷方式的喜好,了解娃哈哈飲料對不同的促銷方式的反應,選擇消費者和供應商都認可的促銷方式,比如買贈活動、折扣優(yōu)惠。
2、大賽促進推銷技巧教學改革
實訓不足一直以來都是影響推銷技巧教學效果的問題。大賽有效地改善了這種局面。學生在銷售娃哈哈產品時,教師指導學生靈活運用各種推銷技巧,既促使學生將課堂知識學以致用,又幫助學生有效提升了銷量。
比如過去電話推銷技巧的實訓往往采取模擬的方式。今年學生通過參賽,真正將電話推銷技巧落到了實處。售前,老師指導學生收集整理資料、制作顧客檔案,確定客戶名單,制作產品提問問題列表。售中,老師指導學生調整心態(tài)、接通電話、禮貌問好、向客戶介紹自己、詢問顧客需求、介紹產品、處理異議,無論成交與否,都表示感謝。如果學生推銷成功,老師進一步指導學生如何送貨,整理記錄、制作客戶分析表。如果學生推銷失敗,老師會指導學生分析原因、調整心態(tài)、改善方法,繼續(xù)努力。
3、大賽促進渠道管理教學改革
由于渠道管理是企業(yè)投入大量人力物力的領域,在過去的渠道管理教學中,學生往往難以找到實戰(zhàn)機會。我通過組織學生參賽,指導學生學會如何選擇合適的銷售渠道。在不違反大賽規(guī)則的前提下,師生將主要精力集中在開拓團購渠道,因為團購銷量大,毛利高,資金回籠快。事實證明,我們的決策是對的。參賽學生通過各種途徑,收集到許多企事業(yè)單位的通訊錄,找到了很多團購客戶。在參賽過程中,學生尋找各種機會,參加企事業(yè)單位活動,廣結人脈,得到了很多團購訂單。參賽學生利用五一、十一這些暢銷節(jié)日,與其他做團購的企業(yè)合作,共享客戶。此類合作團購也帶給我們很大的銷量。參賽學生幫助某些企業(yè)的策劃廠慶店慶、協(xié)助某些單位的組織節(jié)慶活動,同時也贏得了這些企事業(yè)單位不少團購訂單。
四、大賽促進營銷學、營銷策劃、廣告學教學改革
1、大賽促進營銷學教學改革
過去營銷學教學缺乏貫穿整個課程體系的企業(yè)案例和實訓項目,大賽彌補了這一缺陷。學生在參賽過程中遇到困難挫折時,我經常啟發(fā)他們回顧營銷學的知識,讓他們深刻感到掌握營銷學基本理論的重要性。
以營銷學4P理論呢為例,在參賽過程中,無論是策劃方案,還是銷售實戰(zhàn),學生都高度重視產品、價格、渠道、促銷這四大要素對營銷成效的決定性意義。從選擇適銷對路的飲料開始,他們采取薄利多銷的價格策略,避開競爭激烈的銷售渠道,采取多種靈活的促銷策略。參賽學生是最出色完成營銷學實訓任務的團隊。
2、大賽促進營銷策劃教學改革
“紙上談兵”一直是營銷策劃教學難以擺脫的困境,某些學生甚至上網下載、抄襲營銷策劃方案來應付作業(yè)。然而,大賽要求每個參賽團隊的《營銷策劃案》都要結合實際,具有可行性;所有《營銷策劃案》都要源于銷售,要具有很強的實踐性。東拼西湊、夸夸其談的營銷策劃方案逃不過大賽評委的火眼金睛。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,我指導參賽學生寫《營銷策劃案》時,時時提醒他們《營銷策劃案》必須從實踐中來,到實踐中去,接受市場的考驗。為了分析市場現狀和策略、主要競爭對手的優(yōu)勢劣勢,師生不辭勞苦地經常開展市場調研;為了找準市場定位、選擇適當的營銷組合,師生不斷修改《營銷策劃案》,精益求精,廢寢忘食。功夫不負有心人,極具可行性的《營銷策劃案》不僅幫助參賽團隊銷量一路領先,而且在決賽答辯過程中贏得了評委們的一致稱贊。
3、大賽促進廣告學教學改革
學生動手能力差、作品質量低,一直是廣告學教師頭疼的問題。我通過組織學生參賽,讓學生觀看其他高校參賽選手的廣告作品,讓他們認識到自己的差距,奮起直追。學生充分發(fā)揮年輕人的想象力和創(chuàng)新精神,設計出美觀醒目的廣告海報和招貼畫,讓攤位成為令人矚目的焦點。學生克服種種困難,投入大量精力設計廣告劇本,拍攝出高水平的廣告片,引起了廣泛的關注,有效促進了銷量的提升。
五、大賽促進電子商務、會計基礎、財務管理教學改革
1、大賽促進電子商務教學改革
電子商務課程內容多,課時少,教師難以講深講透。為了幫助學生開展網絡營銷,我指導參賽學生綜合運用微博營銷、郵件營銷、論壇營銷、事件營銷、病毒營銷等方式,充分利用了網絡營銷的優(yōu)勢,既促進了銷售,又使電子商務實訓落到了實處。
參賽學生專門為大賽建立了他們的微博和論壇,經常上傳他們參賽過程中的心得、照片和視頻,引起了很多本校乃至兄弟院校師生的關注,參賽學生頑強拼搏、樂觀開朗的精神,感動了很多人,大家紛紛以行動支持參賽學生。網絡營銷既凝聚了眾多人氣,又提升了飲料銷量。
2、大賽促進會計基礎、財務管理教學改革
缺乏仿真的實訓,使營銷專業(yè)學生在學習會計基礎、財務管理課程時容易覺得乏味。大賽在軟件對抗環(huán)節(jié)中使用“營銷之道-營銷管理電子對抗系統(tǒng)”。該軟件通過全程模擬營銷實戰(zhàn),系統(tǒng)運用電腦軟件與網絡技術,對宏觀環(huán)境、行業(yè)特性、消費者特征及購買行為、市場競爭進行仿真模擬,從而提升營銷技能。進行軟件對抗時,學生不僅要制定產品、價格、渠道、促銷策略,還要看懂財務報表,運用財務指標進行經營績效分析,發(fā)現營銷管理中的問題,改善經營管理。為了在大賽軟件對抗環(huán)節(jié)中贏得高分,學生學習會計基礎、財務管理的積極性顯著提升。會計基礎、財務管理教師也意識到仿真軟件對增加學生興趣、改善實訓效果等方面的重要性。
六、大賽提高“雙證率”,增強學生就業(yè)競爭力
教育部2011年《關于充分發(fā)揮行業(yè)指導作用推進職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》,提出推進建立和完善“雙證書”制度,實現學歷證書與職業(yè)資格證書對接。
教育部考試中心和中國市場學會聯合主辦了中國市場營銷專業(yè)資格證書考試(CMAT)。
中國市場營銷專業(yè)資格證書在我國企業(yè)有較高的認可度。同時,CMAT評價標準已與美國市場管理協(xié)會(AMMA)的營銷人才評價標準達成互認,通過CMAT考試的學生同時獲得AMMA證書。AMMA是全球知名營銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個國家和地區(qū)得以推廣和認可。證書持有人可登陸中國市場營銷教育網進行查詢。
大賽要求學生先通過資格考試,才能參賽全國高校市場營銷大賽??荚嚰案裾呖缮暾堉袊绹┦袌鰻I銷經理助理資格證書。如果學生參賽前已獲得中國市場營銷經理助理資格證書,可以免試參加全國高校市場營銷大賽。大賽的此項舉措,有助于貫徹落實教育部“雙證書”政策,提高學生就業(yè)競爭能力。
七、結語
全國高校市場營銷大賽的舉辦,有效促進了高職院校市場營銷專業(yè)各主要課程的教學改革。應進一步總結教改經驗,讓大賽更好地實現“以賽促教、以賽促改、以賽促學”的目標。
大賽有助于高職院校落實教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導向”的人才培養(yǎng)要求,有助于培養(yǎng)高職院校學生創(chuàng)新精神和實踐能力。大賽使教師發(fā)現自身教學效果與兄弟院校的距離,使學生發(fā)現自身技能水平與其他選手的差別。大賽對營銷專業(yè)人才的能力培養(yǎng)和就業(yè)有鮮明的導向作用。大賽要求選手具備扎實的理論基礎、較強的技能素質;在大賽中取得良好成績的學生,在就業(yè)中往往具有明顯的優(yōu)勢。大賽的優(yōu)勝者成為營銷專業(yè)學生的榜樣,有助于形成積極上進的優(yōu)良學風。大賽使學生的學習熱情更高漲,學習目標更明確,提高了教師的實踐教學水平,促進了“雙師”隊伍建設。教師在選拔和訓練參賽學生的過程中,全程參與,身傳言教,走出校園,與參賽選手同甘共苦,投身營銷第一線,對企業(yè)的職業(yè)技能需求有了更深刻的理解。
參考文獻:
銷售工作的自我鑒定1我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
一、協(xié)助總經理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經理對縣級機構進行管理。
如出席縣級機構開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經理開拓、維護渠道。
渠道業(yè)務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同___、___堅持了良好的合作關系,使業(yè)務成為2014年新的增長點。
4、協(xié)助總經理開展___車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。
并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好,___車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業(yè)務發(fā)展:
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。
在控制應收達標情景下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。
供給各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。
凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的合同。4月份再組織參加人考試,在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。
如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務:
1、組建和管理外勤團隊。
2014年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預計人均保費到達50萬。外勤團隊完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。
安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼人資格證書,審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務:
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。
今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務,盡量自我客戶出現場,解答客戶疑問。
缺點和不足是由于沒時間聯系業(yè)務,續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然到達公司考核標準,可是個人目標沒有到達。
五、協(xié)助總經理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應當插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經理引進人才。
比如成功引進同業(yè)人才___??墒侨瞬诺囊M還是十分的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。
周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協(xié)作,保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種文稿,做文秘工作。
給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、鑒定、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務,目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。
辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務環(huán)境,能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境,便于引進人才。其他雜事:暖氣不熱了聯系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網絡有問題了找兼職網管……
六、協(xié)助總經理做好企業(yè)文化和品牌建設:
1、我公司對內對外,對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。
還負責企業(yè)文化和品牌建設。如為電臺供給宣傳稿件、現場勘查車使用方案。生命線學習體會,在緊急情景時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設方面受到省公司總經理表揚。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。
后經過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報表揚。
3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設計制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。
如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一齊經歷了風雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務,可是我們經過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業(yè)文化。
2014年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在那里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,__年年為2014年的發(fā)展作好了人才的準備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。在我們的帶領下,此刻我們這支團隊不僅僅是人才濟濟并且氣氛和諧。在當地市場上我們第一不占天時,第二不占地利,唯一可占的就是人和。
我中支第一季度達成率全省都邦各機構排行第一,保費總額和市場占有率在當地14家財產險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在2014年打個漂亮的翻身仗!
省公司下達1000萬,我們自定指標1200、中支完成情景:第一季度計劃228萬,實際完成356、6萬。其中一月份計劃80萬,實際完成114、3萬。二月份計劃52萬,實際完成76、5萬。三月份計劃96萬,實際完成165、7萬。
和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內外交困的樣貌。我們還要做大機構,力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標都優(yōu)秀的“精品公司”
銷售工作的自我鑒定2絕大多數的業(yè)務員都有這樣的錯誤觀念:1、誤以為在辦公室內做業(yè)務員工作鑒定,不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如:訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹記錄表、經費記錄……等,)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。這是最錯誤的觀念。事實上,這些記錄表有它的目的與價值。
從今日起,你必須牢記:
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值,對改善你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言,這些活動記錄表,更有難以頂替的價值。
譬如,打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄,就能實施“有效的實驗”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當,以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數……等。諸如此類的問題,都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
業(yè)務員工作鑒定的范例:
下頭是負責數個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表,就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過商品說明的次數有過成功推銷機會的次數成功推銷次數從這個記錄表,能夠分析出這位推銷員的弱點:41次訪問中,有9次無法與對方晤談,能夠說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會發(fā)生這種現象)。
所以業(yè)務員工作鑒定中的要點:
一、基礎數據:訪問次數、晤談次數,引起客戶注意力次數、做過商品說明次數、有過成功推銷機會的次數、成功推銷次數。這六大基礎數據。
二、實驗策略:談判話術采用什么策略、逼定話術采用什么策略,一個試驗階段內使用幾種銷售策略,驗證哪種策略最適合現階段產品銷售。
三、階段鑒定:鑒定一個階段的實驗結果,為下一階段的實驗做計劃。
根據以上方式制作業(yè)務員工作鑒定才能真正起到效果。
銷售工作的自我鑒定3應對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析鑒定后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情景
1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。
銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗鑒定
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時鑒定經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂?/p>提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷鑒定自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、鑒定:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售工作的自我鑒定4時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了??傮w來說,此刻的做出的業(yè)績不是很好,可是也是能夠說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,可是網絡銷售相信每個人都在做,只可是行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自我推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調整自我,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不明白他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡銷售,是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài),調整好自我的情緒,進取應對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作鑒定是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多應對。當然會有更多的收獲。
銷售工作的自我鑒定5作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和鑒定,給自我制定一個工作計劃并且實施,在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好,把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問題記錄在本子上,然后反復的去想怎樣解答客戶的問題,把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來,每一天看一些行業(yè)網站,晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍,晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是十分坎坷的,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時候去學習這些知識,讓自我早一點獨當一面,同事都很好,都很樂于幫忙,遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力,學習下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的鑒定:
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績如實寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。
方: (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著真誠合作、平等互利的原則,根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),經過友好協(xié)商,就乙方銷售甲方開發(fā)建設物業(yè)達成以下合同條款,雙方共同恪守:
第一條 委托項目
甲方開發(fā)建設位于德慶 商住小區(qū)項目(以下簡稱該項目),總用地面積 平方米,總建筑面積約 平方米。為實現優(yōu)勢互補,甲方委托乙方獨家該項目的銷售策劃工作,甲方負責策劃評估,銷售財務管理、合同契約管理,銷售組織監(jiān)督;乙方負責該項目銷售策劃、組織實施和現場管理 ,乙方應自覺接受甲方監(jiān)督管理。
第二條 雙方責任及權利
(一)甲方的責任及權利
1、該項目向社會公開發(fā)售前,為乙方提供辦公地點及銷售現場,提供有關物業(yè)銷售工作的便利,負責協(xié)調乙方、承建商、物業(yè)管理公司、銀行及中介機構等之間的工作關系。
2、負責向乙方提供該項目的《商品房預售許可證》、《國有土地使用證》及按現行國家房地產法律法規(guī)所規(guī)定對外銷售所必需具備的政府批文及相關文件,確保乙方向認購者銷售該項目單元物業(yè)的合法有效。
3、負責向乙方提供該項目的圖紙、面積數據、建材設備和裝修標準、《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等合同文本以及銷售所需的各種宣傳用品。
4、負責對銷售現場進行包裝(包括售樓部和示范單位的布臵及裝飾、廣告牌的修建、現場綠化與美觀、道路平整等),提供現場售樓部及辦公設備給乙方使用,并指派財務、保安、清潔等人員配合銷售工作,有關費用由甲方支付。
5、負責審核乙方提供該項目銷售策劃方案,包括:推售套數、售樓價及付款辦法、折扣比例等,客戶群的甄選及推廣工作進行中所制作的樓盤宣傳資料,并監(jiān)督乙方的具體執(zhí)行工作,甲方對上述事務擁有最終權決定權。
6、負責審核乙方提供該項目的廣告推廣計劃及協(xié)助安排媒介廣告、展銷會所需宣傳資料和物品,并監(jiān)督乙方具體執(zhí)行。按經審批同意乙方提供的廣告預算范圍及標準承擔相應的宣傳、廣告制作費用。
7、負責檢查策劃方案的實施情況并提出調整意見。
8、保證該項目有關資料的合法性、準確性,確保乙方向認購者銷售行為受合法有效,負責與有關部門辦理該項目有關售樓、按揭、辦證等相關手續(xù),并承擔相關責任。
9、負責收取客戶定金、房款及相關的房地產稅費,負責安排與購房客戶簽訂《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關合同文件,并辦理《商品房買賣合同》的合同鑒證手續(xù)。負責指定按揭銀行,協(xié)助購房客戶辦理按揭手續(xù)。甲方另委托具有相應資質的中介機構辦理上述事項,乙方應予以必要的配合和協(xié)助。
10、負責監(jiān)督乙方銷售進度,并派員參加乙方定期周會。
11、在乙方認真履行本合同各項義務的基礎上,按期向乙方支付費用。
12、甲方有權隨時審核本項目的銷售情況,乙方應按甲方的要求提供相關的銷售資料,并在甲方監(jiān)督和指導下統(tǒng)籌該項目的銷售工作。
13、甲方承諾在本合同有效期內,只通過乙方出售該項目之住宅,避免銷售程序紊亂及重復。
(二)乙方的責任和權利
1、負責按期完成該項目的包裝和推廣計劃,包括該項目的硬件配套、管理服務、銷售計劃及技巧、組織管理辦法、風險規(guī)避建議。每月末第三個工作日前向甲方提交當月銷售情況總結及下月銷售計劃,確保策劃方案有效實施和及時調整。
2、負責編制和設計及提交該項目的價格表、裝修標準、付款方式、展覽板、宣傳單張、樓書、服務管理手冊及認購書等所有的宣傳資料;但必須報甲方審批同意后方可使用。
3、協(xié)助購房者簽訂《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關法律文件,負責整理和催促購房者提供簽約所需的各項資料。
7、乙方銷售人員須經培訓后上崗,確保對甲方確認的《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協(xié)議的內容條款有充分的認識和理解,為客戶提供銷售物業(yè)所需的咨詢及答疑;乙方負責項目售后服務跟進工作。
8、在銷售過程中,乙方銷售人員應注意個人形象,統(tǒng)一著裝,維護甲方的市場聲譽,堅持文明銷售、禮貌待客,以良好的服務態(tài)度為客戶提供最優(yōu)質的服務,對不符合條件或客戶投訴意見較多的銷售人員,甲方有權要求乙方更換。
9、根據甲方所規(guī)定的銷售價格與浮動幅度進行銷售,非經甲方的授權,不得擅自給客戶任何形式的折扣;若遇特殊情況,乙方應告知甲方,取得甲方負責人審批同意后作個案處理。
10、負責舉辦定期周會,就銷售過程中出現的情況及問題及時向甲方匯報,自覺接受甲方的管理與監(jiān)督。
11、在本合同有效期內或全部完成該項目銷售后,乙方不得泄露屬于甲方的各項商業(yè)秘密。
12、協(xié)調安排印制該項目的宣傳資料和其他有關銷售所需之資料文件,協(xié)調相關公司制作風格突出的高質素樓書、銷售價單及其他宣傳品,且在經甲方確認的宣傳推廣資料上印有“總:廣州全景地產機構”的企業(yè)名稱、地址及電話以利于開展該項目的銷售工作。
第三條 期限
甲方委托乙方銷售的期限:由甲乙雙方簽訂本合同之日起至20xx年6月1 日止。如乙方在本合同有效期內提前全部完成該項目銷售工作,本合同銷售工作完畢之日止終止。如本合同期限屆滿,乙方仍未完成該項目物業(yè)銷售工作,經甲方同意可延長合作期限,雙方另行簽訂合同,明確雙方權利、義務。
第四條 銷售費標準
本合同有效期內,甲方同意按成功售出銷售總額(不含各項稅費、手續(xù)費、服務費、雜費),按以下計提比例向乙方支付費,甲方與購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議,并繳交首期款后,乙方方可就該售出物業(yè)要求計提銷售費。
1、如已成交的銷售總額低于人民幣(下同) 1000萬 元的,乙方按銷售金額的1.5%計提銷售費。
2、如已成交的銷售總額高于1000萬元,低于 20xx萬 元的,該部分按
4、如已成交的銷售總額高于20xx萬元的,超出部份按銷售金額2%計提銷售費。
備注:費的支付時間以當月實際銷售的額度計提,即按月支付。
5、銷售傭金提計及獎懲:
根據當前市場狀況,每個季度甲乙雙方協(xié)商設定一個均價 元,當合同到期或者銷售完畢時,按實際總銷售額均價超出部分,甲乙雙方按7:3 分配,(如實際均價為2200元/方,即超出的100元有30元是給乙方的)。
甲乙雙方協(xié)商確定7個月內(售樓部裝修好計起)的銷售目標為20xx萬,如果乙方完成的銷售額不足目標的60%,甲方有權解約,并且不需要支付任何解約費(銷售傭金除外)。
第五條 銷售費結算方式、墊付款及違約罰款的處理
1、簽約額以認購書為準,費用結算以購房者簽署《商品房買賣合同》及補充協(xié)議并交付首期樓款為準,每月的最后一天為結算日,在雙方確認之日起三日內甲方支付乙方本月銷售費用,乙方應向甲方提供有效的發(fā)票。
2、乙方代甲方墊支的任何費用,須事前獲得甲方書面批準,甲方應在乙方向甲方提供相關墊付費憑證之日起 天內將墊付款返還給乙方;如所需款項較大,經甲方審批同意后可先向乙方撥款,乙方應提交相關的正式付款憑證給甲方。
3、如購房者交納定金后違約,按合同規(guī)定應予以沒收定金,所沒收客戶的交定金甲、乙雙方各占50%;如購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議,并交付首期樓款后違約,按合同規(guī)定應收取的違約金及沒收的款項歸甲方所有,但甲方應按本合同約定的標準向乙方支付該物業(yè)的銷售費;如購房者簽約后要求轉名、更換單位等所收取的手續(xù)費,甲、乙雙方各占50%。
第六條:違約責任
1、簽訂本合同后,如甲方違約不將該項目交由乙方獨家,或中途無故解除合同,甲方應向乙方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(¥100000.00),若乙方中途無故解除本合同,乙方應向甲方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(¥100000.00)。
2、如甲方未能在雙方約定期限內按本合同約定提交有關資料及履行各項義務,導致乙方推廣計劃延遲,除雙方另有約定外,該項目期順延。
3、若甲方不按期向乙方支付銷售費,每延遲一天,甲方按應付款的千分之一支付滯納金。如乙方未能按本合同約定向甲方交付各項銷售方案或履行各項義務,每延遲一天,乙方應按 300 元/天向甲方支付滯納金,逾期超過30天的,甲方有權單方面解除本合同。
4、、銷售進程中,乙方違反國家相關法律法規(guī)及本合同有關規(guī)定,隨意承諾客戶或作出與該項目實際情況不一致的陳述等違法行為,導致客戶投訴或要求解除本合同,造成甲方聲譽及經濟損失的,乙方應承擔由此產生的一切責任和損失,甲方有權單方面解除本合同,終止雙方合作關系。
第七條 其它約定
1、本合同期滿,雙方決定不再續(xù)約的,乙方應積極配合甲方辦理合同終止后的相關工作交接事宜。
2、因不可抗拒因素造成的損失,由甲、乙雙方協(xié)調解決,互不追究違約責任。
3、未盡事宜,雙方另行協(xié)商,并簽訂相關補充協(xié)議,有關補充協(xié)議并與本合同不可分割,具有同等法律效力。
4、本合同經甲、乙雙方授權代表簽字、加蓋公章后生效;本合同一式貳份,甲、方雙方各執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
5、本合同在履行過程中發(fā)生糾紛,雙方應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成的任何一方可向該項目所在地的人民法院提起訴訟,違約方應承擔守約方因處理本合同項下糾紛所產生的律師訴訟費、律師費、差旅費等相關費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產營銷合同范文2甲 方:
住所地:
法定代表人:
乙 方:
住所地:
法定代表人:
根據有關法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則,雙方經充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開發(fā)建設的房地產項目,委托乙方負責全案策劃,定位、銷售等服務事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條:項目概況
1、本項目位于 。
2、本項目為甲方開發(fā)建設的商品房項目,符合國家相關規(guī)定,各項手續(xù)合法。
3、本項目土地面積為萬平方米。
第二條:委托服務方式、內容及費用的支付方式
乙方應向甲方提供的服務具體內容包括前期策劃、銷售兩階段,各部分具體服務內容與費用支付方式如下:
第一章 前期策劃
第三條:服務內容:
1、市場調研與分析(包括房地產市場總況分析、區(qū)域市場分析、競爭對手分析、財務分析、市場細分、目標市場選擇);
2、項目定位(包括地塊SWOT分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);
3、產品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發(fā)策略建議、產品財務分析、價格拉升建議)。
4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)
第四條:服務時間:
自本合同簽訂之日起30個工作日。
自合同簽訂之日起30日內提報《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》,經甲方確認同意后方可進行后續(xù)工作。如甲方對乙方提交報告不認可則合同終止。 甲方不承擔任何責任也不支付乙方后續(xù)任何費用。
第五條:費用支付: 甲方應向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。
1、在本合同簽訂后三日內支付人民幣萬元;乙方于三十日內提 交《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》并經甲方認可后三日內支付人民幣 叁 萬元。
第二章 銷售
第六條:服務內容:
營銷策略的制訂與實施,廣告推廣設計,客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。
第七條:服務期限:
銷售周期為拿到預售許可證起, 12 個月時止;在此期限內乙方須完成總銷售面積 的銷售率,如合同到期雙方無異議,本委托期限自動順延兩個月,在此期限內乙方須完成全部銷售任務。
第八條 階段任務:
第一階段:乙方于正式開盤3個月內,完成總銷售面積40%的銷售任務;
第二階段:乙方于正式開盤6個月內,完成總銷售面積60%的銷售任務;
第三階段:乙方于正式開盤12個月內,完成總銷售面積80%的銷售任務;
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權終止合同,并扣除乙方所有未結傭金。
第九條 費用支付:
1、銷售費是由基礎傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。
1)基礎傭金
甲方應按照房屋購銷合同銷售金額的 1.8 %向乙方支付傭金,按套逐筆計算;計算方式:基礎傭金=合同銷售單價×銷售面積× 1.8 %
2)溢價款獎勵傭金
甲方鼓勵乙方超出底價銷售,依據雙方確定《銷售底價明細表》,超出底價的溢價款部分甲乙雙方按 7:3 的比例分配,同基礎傭金一并計算,并于結算時按支付比例一并結清。
計算方式:溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積
2、支付方式:
雙方約定實行月結款制,甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績確認單》和《實際到帳金額》為準,乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之費結算清單,甲方須于接到乙方結算清單審核無誤后6日內支付乙方應得傭金。在銷售率未達到80%前暫按應得傭金的90%支付,在銷售率達到80%后補齊剩余傭金。
3、房屋售出的標志:以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準。
4、若甲方自主銷售的,占總銷售面積10%以內的,計入乙方任務范圍內,不提銷售傭金,超出10%乙方傭金正常提取。
第十條 委托銷售價格:
1、本項目委托銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前,由甲乙雙方制定《銷售底價明細表》,雙方共同簽字確認,作為甲乙雙方的結算依據。
2、因市場因素或銷售優(yōu)惠活動需要,經甲方書面同意的,乙方可以適度、適量低于
第三章:甲方的權利和義務
第十一條:甲方保證該項目土地、物業(yè)產權合法、清晰、無抵押;同時應提供土地使用權證、銷售許可證等相關證件,并負責有關工商、城管、房管等政府部門的手續(xù)辦理及協(xié)調工作;
第十二條:甲方應根據乙方所列清單提供與銷售有關的資料和圖紙(光盤、復印件)及銷售面積等,并負責辦理客戶按揭手續(xù);
第十三條:甲方派專人到現場收取預訂金及房款,并向客戶開具相應票據,且作息時間應與乙方同步,以保證銷售回款;
第十四條:甲方派 作為代表人與乙方全面對接工作,并負責對房屋買賣合同的最后審查及簽章、辦理按揭手續(xù),及甲方其他部門的關系協(xié)調;
第十五條:乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核,甲方須3日內作出答復。 第十六條:甲方負責售樓處的裝修及所有辦公家具(談判桌椅、接待臺、文件柜、辦公桌椅、空調、飲水機、電話、音響)的提供,并負責售樓處的保潔、安全保衛(wèi)工作;
第十七條:本項目中經甲方確認的廣告及推廣費用由甲方承擔。預算為本項目總銷售額的3-4%,主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、DM寄發(fā)、海報派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條:本項目業(yè)務雜支由甲方承擔,包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據、購房合同及圖紙)等。
第十九條:本案之廣告預算由乙方提供建議報告,經由甲方審核確認后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作單位由甲方選擇,并直接簽訂合同。
第二十條:甲方應按合同約定向乙方及時支付費。
第四章:乙方的權利和義務
第二十一條:乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同,甲方仍應按本合同向乙方支付各種費用并承擔乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負有保密義務,不得用于本合同約定的項目之外,也不得透露給第
第二十二條:乙方所用的銷售策略、價格策略等一系列銷售措施的實施及變更均須向甲方通報;價格調整須與甲方商定,共同書面確認方可執(zhí)行;
第二十三條:乙方負責與本項目有關的所有平面設計工作,包括項目VI、物料設計、招商平面廣告設計、銷售廣告設計等,設計稿件須經甲方同意后方可對外。 第二十四條:乙方應于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;
第二十五條:乙方須使用甲方審定的房屋買賣合同和認購書,非經甲方同意,乙方不得修改其中條款;乙方人員應遵守職業(yè)操守,不得向客戶超出承諾;
第二十六條:乙方有權在本項目的宣傳媒體、項目推廣現場等甲方認可的適當位置享有標注“青島眾合行機構”名稱及標志的署名權;
第二十七條:乙方負責本案之市場、策劃、設計及銷售人員的工資、獎金、培訓及其它業(yè)務開支等費用,并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務。
第二十八條:所有傭金部分乙方需開具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔。
第五章:違約責任
第二十九條:本合同簽訂后,如乙方無故終止(解除)合同,甲方有權扣除乙方未結算的費作為乙方違約金。
第三十條:銷售正式啟動5日內,乙方根據工程進度排期向甲方提交銷售計劃,如乙方連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上,甲方有權終止合同,并扣除乙方所有未結傭金。
第三十一條:甲、乙雙方有其他違約行為,違約方應承擔違約責任并賠償守約方的經濟損失。
第三十二條:因不可抗力因素導致項目無法實施或施工延遲,雙方互不追究違約責任。
第三十三條:因項目工程質量或工期拖延導致乙方無法履行合同,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,乙方有權終止合同,并不承擔上述違約責任。
第六章、爭議的解決方式
履行本合同發(fā)生爭議雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。
第七章:合同生效
第三十四條:本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條:未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議,作為本合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。
第三十六條:本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產營銷合同范文3委托方(甲方):
聯系地址:
受托方(乙方):
聯系地址:
甲乙雙方經過友好協(xié)商,根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就甲方委托乙方為其項目進行前期策劃、銷售的相關事宜,經雙方友好協(xié)商、達成全面協(xié)議,并承諾共同遵守。
1. 委托內容及期限:
1.1 甲方取得位于 處,土地面積 平方米的商品房土地使用權(附地塊圖),土地用途為 商住 ,甲方在該土地上興建商鋪和商品房,項目名稱 ,甲方委托乙方為該項目獨家提供策劃、銷售及招商服務,委托總建筑面積約 平方米。
1.2 甲方委托乙方作為本案的獨家策劃銷售服務商,本案為住宅/商業(yè)用地,甲方承諾本合同有效履行期間,不再委托除乙方以外任何第三方作為該項目銷售過程中的執(zhí)行人。
1.3 甲乙雙方的合作期限為:自本合同簽訂之日起至本項目可售物業(yè)銷售至 %止。
2. 費用負擔
2.1項目廣告推廣費:控制在銷售總金額 以內,該筆費用支出由甲方承擔。根據銷售實際需要分期投入;詳細廣告方案及費用開支由乙方分階段提交,在征得甲方批復后執(zhí)行。本項目的廣告制作、廣告由甲方直接與制作公司、媒體單位洽談并簽署合同;由甲方直接向制作方、方付款。乙方負責具體實施及效果監(jiān)控,并適時提交效果評估報告。本營銷推廣費用支出包括但不限于:報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、樓書、單頁、海報、展板、促銷活動、沙盤制作等制作及費用,同時包括以上內容所涉的非甲乙雙方工作人員的勞務費用。(樣板房、樣板示范區(qū)和售樓部裝修費用不含在推廣費用內)。
2.2 乙方派出的所有策劃人員、營銷管理人員及所有銷售人員的工資薪酬、銷售提成、社會保險、福利津貼、住宿費、工裝、差旅費及日常生活支出等由乙方負責承擔。
3. 銷售價格
3.1 本項目的銷售基價由乙方根據市場情況,在項目排號銷售前1個月提出書面建議,由甲方書面批復后方可執(zhí)行。
3.2在銷售基價確定的基礎上,乙方編制項目銷售一房一價底價表。
3.3 銷售基價根據實際情況隨時進行調整,由甲方書面確認后方可執(zhí)行。如遇市場出現重大變化或基價與市場銷售價有偏差時,甲方可適時調整價格及其他營銷策略。
3.4 乙方可視市場銷售情況并在征得甲方書面認可后,對現行銷售基價進行上調。
3.5 本項目的優(yōu)惠政策由甲乙雙方協(xié)商制定,經甲方書面批復確認后方可執(zhí)行。
4. 傭金及支付方式
4.1 甲方預支給乙方前期費用約為 萬元整,乙方按甲方實際支付額歸還甲方。
4.1.1支付方式:預支前期費用分3批次支付。具體支付方式如下:
本合同簽訂之日起5個工作日內,甲方向乙方支付第一次預支前期費用人民幣 萬元,以支持乙方項目組開展工作。
乙方收到款后5個工作日內向甲方提交包括但不限于市場調研和產品定位的《項目產品研究報告》、以及甲方向政府申請的優(yōu)惠政策提案。甲方在乙方正式提報后10個工作日內對乙方工作成果及建議提出書面反饋意見,乙方將根據甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可;同時完成與建筑規(guī)劃設計公司對接,直至項目產品規(guī)劃建議能為項目創(chuàng)造最高利益。隨后在15個工作日內向甲方提交《項目整體營銷策劃報告》,甲方在乙方正式提報后10個工作日內對乙方工作成果提出書面反饋意見,乙方將根據甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可。甲方在以上報告書面認可后5個工作日內向乙方支付第二次預支前期費用,即人民幣 萬元。
第三次在乙方銷售員進駐甲方銷售現場后,甲方分五個月再預支 萬元給乙方,即每月 萬元,此預支款在項目正式開盤銷售后即停止;乙方歸還甲方的借款也按實際借款金額返還。
4.2前期預支費用約 萬元(按實際預支款額)由甲方先行預支給乙方,待本項目進入銷售階段并實現銷售回款后,乙方將根據每月所結銷售傭金分2次平均
4.3.1商業(yè)傭金按照本項目商業(yè)總銷售金額計提,方式如下:
4.3.1.1公寓、寫字樓、綜合體沿街、小區(qū)配套、步行街和206國道的商鋪(含樓上樓下)傭金按照總銷售金額的 計提。
4.3.1.2綜合體內部商鋪按內部商鋪銷售總額的 計提。
4.3.2乙方住宅、可售車庫以及其他產品銷售傭金按照本項目住宅總銷售金額的 計提。
4.4銷售費根據乙方銷售進度,以實際銷售收入金額為標準計算,具體如下: 按甲乙雙方確認的《銷售執(zhí)行計劃》在銷售回款金額達到當期推售總量的1-30%時,按當期收到銷售金額的銷售傭金的50%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的31%—60%時,按當期收到銷售金額的銷售傭金的70%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的61%—80%時,費按當期收到銷售金額的銷售傭金的80%結算,在銷售回款金額達到當期推售總量的81%以上,按當期收到銷售金額的銷售傭金的90%結算。剩余10%傭金是乙方保證金,待項目整體完成95%銷售率任務及所有交房等事宜后甲乙雙方最終結算。
關于當期推售總量的約定:指甲方取得預售許可證的情況下,甲乙雙方根據市場實際情況確定的銷售計劃,乙方將根據整體項目推廣及客戶情況向甲方提交《銷售進度計劃》,由甲方書面確認為準,并作為合同附件。
關于銷售完成率約定:當期計劃銷售總面積與當期實際銷售面積之比。
關于銷售價格的約定,乙方在確定當期推售體量后,向甲方提交《價格制定建議》和《底價表》,以甲方書面確認為準。 銷售過程中,乙方根據實際銷售情況提交《價格調整建議》,由甲方書面確認為準。
結算方式:根據客戶采取的付款方式制定不同的結算方式;具體如下:
4.5傭金由甲方轉賬方式支付。乙方每月1日向甲方提交上月成交情況報表,甲方收到報表后在10日內審核完畢并于每月20日向乙方預支付銷售傭金。
4.6甲方可預留不超過本項目全部可售物業(yè) 的房源自行處理。該部分房源的銷售計入乙方銷售業(yè)績,乙方有責任為該房源提供客戶介紹、看房、按揭辦理等服務,不計提銷售傭金。
4.7本合同履行期間,經甲方介紹的團購客戶計入乙方銷售業(yè)績并按 提取銷售傭金(團購標準為20人及20人以上)。除團購客戶外,甲方關系客戶在預留房源之外的成交,乙方將按照本合同約定之傭金計提標準全額計算銷售傭金。
4.8如因甲方原因(包括但不限于工程質量、延期交房、企業(yè)信譽等原因)造成客戶退房的,乙方已經收取的銷售傭金不再退還。所退房屋乙方繼續(xù)銷售,乙方只能按一次銷售計算服務傭金,原已計算的不重復計算;如因乙方原因(包括但不限于虛假承諾、客戶投訴等)造成客戶退房的,乙方已經收取的銷售傭金自下月傭金中扣除;由乙方負責該房屋的再次銷售;如因客戶自身原因(包括但不限于按揭資料審核不合格,資金不到位等)造成退房的,客戶違約金歸甲方所有,乙方已經收取的銷售傭金自下月傭金中扣除。如因其他不可抗力(包括但不限于宏觀政策、自然災害等),甲乙雙方協(xié)商解決。
4.9甲方向乙方支付所有費用(含銷售傭金)的稅收,由乙方自行負擔,并向甲方提供正規(guī)可入賬發(fā)票。
5. 甲方責任及義務
5.1甲方對本合約項下物業(yè)擁有完全的所有權,對乙方的策劃方案享有獨家使用權。
5.2 甲方應及時向乙方提供需要的項目資料。
5.3 甲方需在收到乙方策劃方案后(含書面文本和電子文本)10個工作日提出反饋意見,特殊情況甲乙雙方協(xié)商解決。
5.4甲方有權對乙方提交的工作文件或成果提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,直至甲方認可。在乙方提交有關文件后甲方應及時提出修改意見或建議,以便乙方能夠充分領會甲方意圖,提高修改的效率和質量。
5.5甲方應提供乙方銷售該項目所需的銷售合同等資料,以實際使用的數量為準,余數全部退給甲方。購房客戶簽訂的《認購書》由甲方授權的乙方現場銷售負責人簽字,經甲方確認后簽章。為方便銷售,乙方從甲方處限量領取已加蓋甲方公章的空白《認購書》,乙方人員必須要按認購書編碼登記領取,如有作廢的認購書必須按原編號歸還甲方,再領取新的所需認購單。
5.6《商品房買賣合同》及《補充協(xié)議》中除價格、面積、房號外,其余均按甲方書
5.7甲方負責在樓盤現場提供合適的地點進行裝修后供乙方做售樓部,并提供辦公家具及辦公設備。銷售部運營過程中產生的水電費、物業(yè)管理費、電話費、寬帶費等由甲方承擔。
5.8甲方負責指定財務人員統(tǒng)一收取客戶的定金及購房款。甲方負責管理全部售樓款的帳務、銷售合同、客戶檔案工作;所有銷售款項、銷售合同及客戶檔案必須由甲方指派的人員收取和保存。任何與客戶有關收款和資金形式的往來,均由甲方向客戶收取,開具收據。乙方與客戶簽訂預定合約《認購書》。正式買賣合同在甲方處簽訂,房款由客戶直接匯入甲方指定賬號,并由甲方辦理相關財務手續(xù)。乙方在此過程中協(xié)同甲方與客戶簽訂正式《商品房買賣合同(預售)》,并協(xié)同開發(fā)商催告客戶按《商品房買賣合同》支付約定款項和辦理按揭手續(xù)。在房屋交付期間,乙方協(xié)助甲方向購房人交房。
5.9甲方如認為乙方銷售策劃、銷售主管及銷售人員不能履行或不能勝任崗位工作時,有權要求乙方及時調換合適人員直至甲方認可為止,調換工作在7個工作日內完成。
5.10甲方應按合同規(guī)定支付乙方的銷售費用。
5.11如購買方簽署《商品房認購書》后違約,有關事項由甲方協(xié)助乙方處理;如購買方簽署《商品房買賣合同》并付清首期款后違約,有關事項由乙方協(xié)助甲方處理。
6. 乙方責任及義務
6.1 在合同期內,乙方負責但不限于該項目的市場調查、營銷策劃、宣傳推廣、 平面設計、及銷售工作。具體服務內容詳見附件:“安丘王五里河地塊項目全案營銷策劃及服務工作內容”。
6.2 乙方保證遵守職業(yè)道德,對甲方所提供的屬于保密范圍內的資料予以絕對保密。因乙方或乙方的工作人員等相關人員的泄密造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。
6.3 乙方在銷售過程中,應根據甲方提供的該項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得隱瞞或過度承諾。
6.4 乙方應信守甲方所規(guī)定的銷售價格,非經甲方的授權,不得擅自給客戶任何形式的折扣。
6.5乙方應為本項目配備合格的營銷策劃、平面設計師、經驗豐富的銷售主管及過硬銷售隊伍,并保證人員的數量和質量,銷售代表的具體人數,分前期(甲方交付售樓部至項目開盤前)12 人、中期(開盤后至完成總銷售任務的95%)12人、后期(完成總銷
6.6乙方應于每個月初召集工作例會,向甲方通報各項工作進度,并提供上月工作總結、下月工作計劃。如遇特殊情況,甲方召集緊急工作會議,乙方應給予諒解和支持。
6.7乙方應為工商局注冊的合法公司,合同簽訂時負責向甲方提供乙方公司簽章的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等復印件作為本合同附件。乙方應確保本項目銷售時乙方應具備的各種合法經營手續(xù)。
6.8乙方在執(zhí)行上述條款、提出專業(yè)意見以及配合甲方的有關銷售及推廣工作時,必須以高效和高質的原則進行,不得以任何理由拖延,從而影響整體工作。確保按銷售計劃及時組織銷售。
6.9乙方有責任配合甲方完成交房相關事宜。
6.10乙方不得將銷售權轉包或委托給其他商。乙方在銷售本項目期內,不得在本市再其他樓盤的銷售工作。
6.11乙方不得以甲方的名義從事本合同約定內容以外的任何其他活動。
6.12乙方配合甲方完成該項目的所有售后服務工作。
6.13在委托期限內,乙方收到甲方提出的問題和改正意見后,應在2個工作日內對甲方意見做出書面答復。若乙方未能在規(guī)定日期內提交書面答復,或提交書面答復但未按甲方改正意見執(zhí)行的,甲方可以終止合同,乙方尾款歸甲方所有。
6.14乙方受聘人員的違法違紀行為和意外傷害等,均由乙方承擔所有責任。
7. 違約責任
7.1 本合同簽署生效后,甲、乙雙方應嚴格遵照執(zhí)行。任何一方無故終止或解除合同的,應向對方支付違約金人民幣50萬元,并賠償因違約給對方造成的經濟損失。
7.2 乙方應按照本合同規(guī)定的內容深度及時向甲方提交工作成果。如工作深度不夠,須在甲方出具書面意見的5個工作日內完成修改,若乙方在規(guī)定的時間內且無正當理由情況下,仍未達到合同附件所要求的工作深度,甲方有權解除合同。
7.3乙方連續(xù)2個季度未能按銷售進度完成銷售任務,甲方有權終止合同;乙方接到甲方書面通知五日內辦理完畢移交手續(xù),還清預借甲方的前期費用款并撤離售樓處。
7.4 在合同期間,甲方不得另用其他公司開展銷售相關業(yè)務,否則,視甲方單
7.5甲方由于不可抗力造成合同不能履行或不能全部履行合同,可不承擔違約責任,且容許其提前終止合同,但需支付乙方已完成部分的費。
8. 通知與送達
8.1 與本合同履行相關的所有材料的通知與送達,均以以下聯系信息為準: 甲方通知與送達方式:
甲方聯系地址:
郵箱:
聯系電話: 傳真:
乙方通知與送達方式:
乙方聯系地址:
郵箱:
聯系電話: 傳真:
8.2 甲乙雙方在本合同履行過程中相關事宜的通知均按上述載明地址發(fā)出,以郵件、傳真方式發(fā)出的,自發(fā)出之日起視為送達之日。
8.3 本合同履行過程中,任何一方的聯系方式發(fā)生變更應及時書面通知對方,否則產生的一切后果自行承擔。
9. 保密責任
乙方從甲方所獲得的有關該項目的任何信息資料皆屬商業(yè)秘密,未經甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露。如違約,甲方保留其法律追究的權利,由乙方承擔因此給甲方造成的一切經濟損失。
10. 適用法律及爭議解決
10.1 本合同書連同附件為不可分割的完整組成部分,共同具有法律效力。
10.2 本合同一式4份,甲方乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。本協(xié)議適用中華人民共和國法律,并根據中國法律進行解釋及執(zhí)行。
10.3 因本協(xié)議的解釋、效力、訂立、履行等產生的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均應由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的,任何一方均有權向項目所在地法院起訴,訴訟費用由敗訴方承擔。
11. 合同生效
11.1 本合同于雙方法定代表人或委托人簽字、并加蓋公章之日起生效(各方簽署時間不一致時,以最后簽署時間為準)。
11.2 本協(xié)議未盡事宜,可另行簽署書面補充文件,補充文件與本合同具有同等法律效力。