序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇一家子混亂的關(guān)系范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

借著此次團(tuán)日活動(dòng)，我們以“相遇，相識(shí)，我們?cè)谝黄?rdquo;為主題開展了三個(gè)活動(dòng)：

1、暖暖大鍋飯——集體打邊爐

2、美女廚師帥哥食神一家親——女生水果拼盤比賽

3、友情愛情連連看——模擬非誠勿擾

向大家展示了我們團(tuán)支部團(tuán)結(jié)友愛、熱情活力的特色，一個(gè)月，過得真快，經(jīng)過這一個(gè)月忙碌的日子，第十期團(tuán)日活動(dòng)終于圓滿完成啦。

為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善，我團(tuán)支部在xx年10月25日中午，召開了團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，大家積極發(fā)表自己的意見，及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)。

總體來說，我們這次以“相遇，相識(shí)，我們?cè)谝黄?rdquo;為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段都算比較成功。成功的原因我們總結(jié)為為以下幾點(diǎn)：

1、前期準(zhǔn)備充分，有具體的策劃

當(dāng)我們接到通知，首先就召開班委會(huì)議，并詢問了班主任的意見。有了初步的計(jì)劃之后，便召開全班會(huì)議，詢問大家意見，并進(jìn)行工作分配。因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮，周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。在活動(dòng)前我們把所需道具準(zhǔn)備好，最終寫出具體合理的策劃書。

2、分工具體，安排合理

我們把工作分配到個(gè)人，例如宣傳委員李雅歡負(fù)責(zé)微博宣傳；組織委員黃嘉敏負(fù)責(zé)博客資料收集及宣傳；生活委員周驀柔負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的物資準(zhǔn)備，而團(tuán)支書負(fù)責(zé)總體的工作以及參賽視頻的制作，從開始到結(jié)尾，我們都分好工作，并認(rèn)真落實(shí)了。

3、班委配合默契，同學(xué)積極響應(yīng)

多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以成功的保證。首先，其他班委能夠積極配合團(tuán)支書來開展工作，其次，同學(xué)能夠積極參與其中，自覺調(diào)整私人時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)，大家對(duì)各個(gè)活動(dòng)還是熱情十分的。

任何活動(dòng)都不可能百分百完美的，在成功的背后，我們也認(rèn)真反省，思考了我們的不足之處：

1、時(shí)間安排上存在不足導(dǎo)致一些活動(dòng)不能全部同學(xué)都參與其中

由于班里很多同學(xué)有兼職，所以時(shí)間上安排不過來，一些同學(xué)因調(diào)不了班沒能參加活動(dòng)。

2、組織安排上存在不足，場(chǎng)面有時(shí)出現(xiàn)混亂

活動(dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳細(xì)安排，但在實(shí)際操作過程中由于人數(shù)較多，部分同學(xué)對(duì)活動(dòng)的流程沒充分的了解，造成場(chǎng)面有些混亂，個(gè)別成員沒能按預(yù)期完成自己的分工。

3、個(gè)別成員集體意識(shí)較弱，不夠積極

雖然活動(dòng)自寫好策劃書，就一直在班里宣傳，但還是有個(gè)別同學(xué)，以各種理由，沒參與活動(dòng)。

在總結(jié)了此次團(tuán)日活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)之后，我們決心以后要做到以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)弘揚(yáng)行管092的特色和團(tuán)結(jié)的精神，充分發(fā)揮我班成員的積極性、培養(yǎng)其創(chuàng)新性。

2、團(tuán)支書和班委善于聽取同學(xué)們的建議，制定好活動(dòng)的大概流程，最后確定計(jì)劃，并且告知班上每一個(gè)成員。

3、在開展活動(dòng)之前盡量詢問每個(gè)同學(xué)的時(shí)間，并協(xié)調(diào)好時(shí)間，使得最后每個(gè)人都能參與其中，爭(zhēng)取做到避免臨時(shí)請(qǐng)假的事件發(fā)生。

4、要做好準(zhǔn)備工作，遇到突發(fā)狀況能運(yùn)用妥善的方法進(jìn)行及時(shí)處理。

篇（2）

海淘的熱度毋庸置疑。這是個(gè)看上去很美也的確很大的生意。2009年到現(xiàn)在，通過電商平臺(tái)進(jìn)行的跨境購物市場(chǎng)規(guī)?；驹谝砸荒攴槐兜乃俾试跀U(kuò)大。2013年，全中國消費(fèi)者在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上的全年交易規(guī)模達(dá)到140億美元。這其中有通過海淘直接在海外電子商務(wù)平臺(tái)上購買商品的，也有通過淘寶全球購等國內(nèi)電商平臺(tái)達(dá)成的代購交易，后者仍是市場(chǎng)的主流。

海淘火了，帶旺了轉(zhuǎn)運(yùn)生意。就在一年間，海淘導(dǎo)購網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運(yùn)公司都如同雨后春筍般的紛紛露頭。看不懂國外電商網(wǎng)站的外語、沒時(shí)間比價(jià)算匯率？沒關(guān)系，導(dǎo)購網(wǎng)站幫你聚集海外電商平臺(tái)的折扣信息，推送商品，指導(dǎo)你如何下單。若嫌國外的UPS和DHL直郵遞送太貴，或是某些商品干脆不支持直郵，那還有當(dāng)?shù)厝A人轉(zhuǎn)運(yùn)公司可以幫你在當(dāng)?shù)厥肇浽侔l(fā)往國內(nèi)，價(jià)格可低至美元一磅以下。

海淘的火爆也吸引了一些大玩家的進(jìn)入，去年至今，國內(nèi)民營快遞巨頭順豐和申通又相繼進(jìn)入了海外轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。申通將其視為自身國際化戰(zhàn)略的一部分。

圓通尚未進(jìn)入海淘轉(zhuǎn)運(yùn)領(lǐng)域，不過，圓通速遞公司首席執(zhí)行官相峰曾經(jīng)在UPS擔(dān)任亞太區(qū)公共事務(wù)副總裁。對(duì)于國際轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)非常熟悉。他指出，海淘的興起，本質(zhì)上是跨境電商的推動(dòng)，在這里消費(fèi)者購買的是兩個(gè)價(jià)差：一個(gè)是O2O價(jià)差，即線上線下價(jià)差；第二個(gè)海外和國內(nèi)商品的價(jià)差?！跋M(fèi)者本質(zhì)上是在購買國外的購物環(huán)境?！?/p>

即便如此，很多人的海淘記憶并不愉快，究其原因，這仍是一個(gè)充滿灰色地帶、泥沙俱下的市場(chǎng)。上文同事的海淘經(jīng)歷只是這個(gè)市場(chǎng)混亂現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。嚴(yán)格說來，海淘屬于跨境電商的一部分，其中被詬病最多的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)是國際快遞業(yè)務(wù)的分支。由于本土公司在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)缺乏品牌效應(yīng)，這就把中國用戶置于一個(gè)兩難境地：用知名國際快遞吧，太貴（假設(shè)你買一條圍巾20美元。UPS運(yùn)送費(fèi)收30美元，過海關(guān)的時(shí)候再被收了關(guān)稅）。選擇不知名的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，又沒有保障。海淘的用戶體驗(yàn)最終能好起來嗎？這取決于國內(nèi)有沒有靠譜的物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠迅速上位。

物流是最大的痛

目前海淘的主流消費(fèi)群體，年齡在25歲到35歲之間，月收入在6000到10000元之間的女性。她們了解國外產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量的比較優(yōu)勢(shì)，有意愿以合理的價(jià)格享受更好的產(chǎn)品。這其中還包含一類核心忠實(shí)用戶，就是中國的孕婦產(chǎn)婦。對(duì)于進(jìn)口奶粉、保健品以及其它母嬰用品有著剛需的一群人。這些人反復(fù)購買頻次高。同時(shí)，這也是相對(duì)價(jià)格敏感的一群人，對(duì)于購物有著自己的小算盤。正因此，大量?jī)r(jià)格低廉、行走在灰色地帶（逃稅）小型轉(zhuǎn)運(yùn)公司才大量出現(xiàn)。

通常的轉(zhuǎn)運(yùn)流程是這樣，假設(shè)你想在亞馬遜美國買一副耳機(jī)，你需要聯(lián)系好一家美國當(dāng)?shù)氐娜A人轉(zhuǎn)運(yùn)公司，在網(wǎng)上下單時(shí)填寫上轉(zhuǎn)運(yùn)公司的倉庫地址，要求電商網(wǎng)站先發(fā)貨到轉(zhuǎn)運(yùn)公司的倉庫，通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司將耳機(jī)運(yùn)至國內(nèi)通關(guān)，之后再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)接的國內(nèi)快遞公司負(fù)責(zé)將耳機(jī)配送至家中，大多數(shù)的海淘客都選擇這種方式。

這其中的物流成本，除了轉(zhuǎn)運(yùn)公司自己的成本外，理應(yīng)還包括關(guān)稅成本。小型轉(zhuǎn)運(yùn)公司的大量存在，是以默認(rèn)規(guī)避關(guān)稅為前提的。但隨之而來的問題是，安全性與時(shí)效性沒有保障。曾有消費(fèi)者碰到過這樣的情況：在剛發(fā)現(xiàn)懷孕時(shí)海淘了一個(gè)嬰兒床，結(jié)果孩子都要出生了還不知道嬰兒床到了何處。如果上網(wǎng)搜索，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每一家在海淘圈里知名的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都被憤怒的消費(fèi)者投訴咒罵過。

國內(nèi)開始有人在嘗試改變轉(zhuǎn)運(yùn)公司的這種形象，提供平價(jià)但質(zhì)優(yōu)的海淘服務(wù)。去年底，蘇寧易購與跨境購物網(wǎng)站“洋碼興”合作的“全球購”業(yè)務(wù)低調(diào)上線，名不見經(jīng)傳的洋碼頭浮出水面。今年2月，天貓國際平臺(tái)上線，入駐的第一家也是洋碼頭，而天貓國際在組織海外產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)海外物流搭建方面，正在與洋碼頭深度合作?！疤熵垏H更多做的是信息流和資金流，在底層服務(wù)上基本上需要我們幫他做?！毖蟠a頭的CEO曾碧波說。

洋碼頭的特點(diǎn)在于，這是一家依托自有平臺(tái)自建海外倉儲(chǔ)物流設(shè)施B2C進(jìn)口電商。這在國內(nèi)尚屬第一家。洋碼頭2009年進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，曾碧波回憶說，創(chuàng)業(yè)初期，他們也曾嘗試借助第三方的直郵或轉(zhuǎn)運(yùn)公司來解決物流配送問題，試錯(cuò)一番后咬牙開始自己做。但過程頗為不易。

在曾碧波看來，海淘國際轉(zhuǎn)運(yùn)痛點(diǎn)如下：

最根本的問題，是電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運(yùn)公司的信息流沒有打通，導(dǎo)致商品的物流狀態(tài)無法跟蹤。比如網(wǎng)站將商品發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)貨倉，轉(zhuǎn)運(yùn)公司無權(quán)或無暇檢查商品是否破損，依樣轉(zhuǎn)運(yùn)國內(nèi)，結(jié)果消費(fèi)者打開包裹發(fā)現(xiàn)破損，不由分說就認(rèn)定是轉(zhuǎn)運(yùn)公司的責(zé)任?；蛘撸M(fèi)者為了避稅沒有如實(shí)填報(bào)包裹信息，轉(zhuǎn)運(yùn)回國內(nèi)卻被海關(guān)查驗(yàn)扣留。轉(zhuǎn)運(yùn)全程中，轉(zhuǎn)運(yùn)公司并不能掌握對(duì)于包裹的準(zhǔn)確信息，而從電商發(fā)貨到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再經(jīng)國內(nèi)配送，最終到達(dá)消費(fèi)者手中，一共四個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)遞送過程的環(huán)節(jié)太多，很容易節(jié)外生枝。

系統(tǒng)不對(duì)接、信息流不暢就意味著，當(dāng)下海淘國際轉(zhuǎn)運(yùn)只能是個(gè)小而美的生意，而無法享受規(guī)模效應(yīng)帶來的紅利。包裹一多，轉(zhuǎn)運(yùn)方就要考慮勞動(dòng)力的投入產(chǎn)出比，以及通關(guān)成本的增加。比如，用戶在美國電商網(wǎng)站下了一個(gè)訂單買了三樣商品，需從電商三家倉庫分別發(fā)出三個(gè)包裹，這對(duì)于電商網(wǎng)站是在情理之中。但是，這三個(gè)包裹陸續(xù)發(fā)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司，轉(zhuǎn)運(yùn)公司一不掌握準(zhǔn)確的包裹信息，二是沒有足夠人手管理包裹的接收查驗(yàn)，缺乏強(qiáng)大信息系統(tǒng)的支撐，意味著轉(zhuǎn)運(yùn)公司很可能需要靠人工對(duì)包裹進(jìn)行合并同類項(xiàng)，人力成本不菲。

假設(shè)這三個(gè)包裹順利合并為一，隨著其它上千個(gè)包裹一起送到了海關(guān)，這對(duì)海關(guān)也是個(gè)難題。比如在我國寧波，一個(gè)海關(guān)口岸清關(guān)人員通常就3個(gè)人，兩千個(gè)包裹一下子涌進(jìn)關(guān)，清關(guān)的工作量可想而知，效率無從談起。最要命的仍是轉(zhuǎn)運(yùn)公司的信息與海關(guān)系統(tǒng)也沒有對(duì)接，缺少信息流，包裹量少尚可應(yīng)付，一旦上了規(guī)模丟包遺漏在所難免?！埃ㄎ锪骱托畔⒘鞯模╂湕l沒打通。等商家都能往中國直郵的時(shí)候，還要轉(zhuǎn)運(yùn)千嘛呢？”曾碧波說。

此外，中國海關(guān)對(duì)于個(gè)人自用的海外入境包裹有著嚴(yán)格的重量和價(jià)值限制，轉(zhuǎn)運(yùn)來的包裹不小心就落入違規(guī)范疇?！昂Ｌ猿诉\(yùn)送本身，還有一個(gè)海關(guān)監(jiān)管問題。海關(guān)總署最近剛發(fā)了59條加急文件再次聲明澄清，個(gè)人自用的跨境網(wǎng)購包裹價(jià)值上限就是1000元人民幣?！痹滩ń忉尅Ｈ欢鲇诔杀旧系目紤]，轉(zhuǎn)運(yùn)公司為消費(fèi)者提供合箱服務(wù)，將幾個(gè)包裹拼成一個(gè)大箱子運(yùn)回來，這樣每個(gè)包裹的均攤成本就降了下來，對(duì)于客戶和轉(zhuǎn)運(yùn)公司都更劃算，但違法風(fēng)險(xiǎn)卻很高。轉(zhuǎn)運(yùn)的灰色之處也正體現(xiàn)于此。

對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，海關(guān)是個(gè)難以逾越的高門檻。2010年美國本土最大華人快遞公司美國美亞（AAE）旗下曾有一家子公司將轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)?；３蔀橹忻擂D(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)中第一批吃螃蟹的人，通過在國內(nèi)與申通密切合作走重慶海關(guān)入關(guān)，這家公司狠狠地賺到了自己的第一桶金。然而由于遞送入關(guān)的管道灰色、涉嫌走私，美國美亞在杭州被查出事端，進(jìn)了中國海關(guān)的黑名單。就此美國美亞中國的配送通道宣告作廢，這家子公司也因而無法支撐下去。這之后，美國美亞在洛杉磯有許多員工、包括司機(jī)都離了職，他們把轉(zhuǎn)運(yùn)模式學(xué)過來，創(chuàng)立了自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。因此可以說，時(shí)下這些叫得出名的美國轉(zhuǎn)運(yùn)公司多半效仿它們那位“先烈”的玩法，想辦法繞開海關(guān)清關(guān)和商檢就成了成本控制的捷徑。

就在洋碼頭開始探索跨境物流轉(zhuǎn)運(yùn)的2009年，申通的董事長(zhǎng)陳德軍曾對(duì)媒體表示打算收購美國美亞的股權(quán)。通過控股這家公司進(jìn)入美國市場(chǎng)。然而，如今的申通開通了美國轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，選擇由美國一家加盟的華人決遞企業(yè)為美國申通為主體，開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。

其實(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)公司的困境，對(duì)于想要迅速進(jìn)入海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)的順豐和申通也是巨大挑戰(zhàn)。雖然國內(nèi)消費(fèi)者們滿懷期待，然而現(xiàn)實(shí)骨感。在海淘市場(chǎng)上，如果順豐、申通也無法打通對(duì)接商家和海關(guān)的信息流，它們?cè)趪鴥?nèi)的優(yōu)勢(shì)對(duì)于做好轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)并不會(huì)有任何實(shí)質(zhì)的幫助。順豐自去年9月即開始內(nèi)測(cè)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品至今仍然不對(duì)外正式運(yùn)營，似乎也能說明一些問題。另一方面，順豐和申通的尷尬還在于價(jià)格，既然做正規(guī)轉(zhuǎn)運(yùn)公司就要主動(dòng)報(bào)關(guān)，一磅10美元左右報(bào)關(guān)另算，服務(wù)再優(yōu)質(zhì)，很多消費(fèi)者也抵不過紐約福建幫的走私公司報(bào)出的一磅3.5美元還不用另交關(guān)稅的巨大誘惑。畢竟從10美元到3.5美元，中間是大約是四五十元人民幣的價(jià)差。

不僅如此，順豐對(duì)于能夠轉(zhuǎn)運(yùn)的物品也有著非常嚴(yán)格的限制，凡是政策里明令不允許的、會(huì)被課以重稅的、貨值很高的，或是運(yùn)送有難度的物品，順豐都列在拒運(yùn)黑名單之中。不過，應(yīng)該說這也是順豐對(duì)于規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)的一種嘗試。

“2010年的時(shí)候，在美國搞轉(zhuǎn)運(yùn)的朋友跟我說，在中國有自己的口岸和渠道能不能一起做做轉(zhuǎn)運(yùn)生意，市場(chǎng)好的很，”曾碧波說?！拔覀冇X得不能做，消費(fèi)者體驗(yàn)非常差。本來從海外購物就是陌生而惶恐，消費(fèi)者還要控制另外一家公司，倉庫在哪兒、安全不安全都不知道，也不知道怎么聯(lián)系得上。如果洋碼頭100個(gè)訂單其中20個(gè)體驗(yàn)很差，我努力做出的流量就白做了?！本驮谕荒?，洋碼頭拿到了首輪天使投資，曾碧波這才著手創(chuàng)建自己的國際物流體系。

第三條道路

為什么UPS這樣的直郵和小轉(zhuǎn)運(yùn)公司之間能產(chǎn)生如此大的價(jià)差？為什么同樣走航空線，后者能比前者慢上幾個(gè)月？這些問題一度也讓曾碧波困惑。

曾開始尋找兩類公司之間出現(xiàn)價(jià)差與服務(wù)質(zhì)量落差出現(xiàn)的原因。難道是因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)公司給航空公司的錢太少，所以航空公司故意飛得慢？帶著各種猜測(cè)，曾碧波在國內(nèi)跑了七八家機(jī)場(chǎng)，在國內(nèi)跑了十幾個(gè)海關(guān)口岸，見了20多個(gè)海關(guān)官員，在美國拜訪了航空公司、貨代公司、報(bào)關(guān)公司，一圈虛實(shí)摸下來，發(fā)現(xiàn)既有國際物流體系有很多可以整合、壓縮成本之處。

比如，如何能夠把空運(yùn)價(jià)格壓下來。曾碧波發(fā)現(xiàn)，航空公司需要確保運(yùn)量的可預(yù)測(cè)性。航空公司需要提前預(yù)估下個(gè)月有多少的貨運(yùn)量，以判斷飛機(jī)到底飛不飛得過來，如果你提供的量可以預(yù)測(cè)的話，航空公司就可以給個(gè)非常好的價(jià)錢，說白了就是提前訂艙?！肮?yīng)鏈最難的就是上下游信息的同步，我們?cè)诰W(wǎng)上促銷的時(shí)候已經(jīng)可以告訴航空公司我們下周定多少艙位?！痹滩ú粺o驕傲地對(duì)我說。

目前，洋碼頭能夠保證每周至少5趟航班遞送包裹飛回內(nèi)地。洋碼頭旗下官方物流貝海國際在美國洛杉磯、紐約、舊金山設(shè)有三個(gè)貨站/分揀中心，在英國倫敦與德國法蘭克福建立起兩個(gè)物流中心。貝海物流在美國的三個(gè)倉庫操作人員加在一起在不超過6個(gè)人，在需求旺盛的購物季，三個(gè)倉庫的運(yùn)能也能維持高峰期每日6000多個(gè)包裹的吞吐量。去年雙十一，洋碼頭依托天貓完成兩萬個(gè)訂單。3月20日，洋碼頭試水海外團(tuán)，首批團(tuán)購商品是Childlife鈣鎂鋅片，這是中國年輕母親首選的嬰幼兒保健品。洋碼頭給出包含物流配送的價(jià)格是89元，在自家官網(wǎng)開放預(yù)約三天內(nèi)被預(yù)定一空，并在四個(gè)工作日到貨。

現(xiàn)在，洋碼頭不愿意把自己劃歸海淘產(chǎn)業(yè)，而強(qiáng)調(diào)自己是跨境電子商務(wù)企業(yè)，曾碧波總結(jié)自己的商業(yè)模式：通過平臺(tái)打通上游海外零售商家與下游普通消費(fèi)者，就相當(dāng)于反向的eBay。洋碼頭希望成為國際貿(mào)易體系和中國海關(guān)認(rèn)可的正規(guī)軍。

曾碧波真正劍指的并非廣大轉(zhuǎn)運(yùn)公司，而是傳統(tǒng)的制國際貿(mào)易體系?！爸袊鴤鹘y(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易B2B模式流動(dòng)效率太差了，壁壘太高，其中有太多的獨(dú)家壟斷和獨(dú)家，導(dǎo)致物價(jià)很高?！焙?jiǎn)單點(diǎn)說，鏈條那么長(zhǎng)，層層扒皮最后都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到終端消費(fèi)者頭上。曾碧波早年在eBay的時(shí)候就見證過電子商務(wù)是如何消滅國內(nèi)區(qū)域制的。現(xiàn)在，他想在通過洋碼頭平臺(tái)讓上游海外商家直接面對(duì)中國消費(fèi)者，在國際貿(mào)易中簡(jiǎn)化整個(gè)制，另辟一條路出來。

傳統(tǒng)進(jìn)口是商業(yè)行為，因此需要商檢資質(zhì)凡此種種，有經(jīng)驗(yàn)的老鳥通常會(huì)告訴你，從申請(qǐng)到拿到批件可能需要一年到一年半的時(shí)間。然而，中國消費(fèi)者在美國網(wǎng)站上購買并以個(gè)人自用為目的的商品，不涉及二次銷售，因此按個(gè)人，包裹清關(guān)，純屬個(gè)人行為也就不受商檢藥監(jiān)這些的約束，僅這一點(diǎn)，跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈效率和產(chǎn)品品類擴(kuò)充都大大優(yōu)于傳統(tǒng)制。

事實(shí)上，對(duì)于全球而言，由個(gè)人消費(fèi)者發(fā)起的跨境網(wǎng)購消費(fèi)都是個(gè)新課題，比如巴西、阿根廷、俄羅斯都是跨境電商消費(fèi)的大戶。傳統(tǒng)制批量大、周期長(zhǎng)、頻次小，跨境電商平臺(tái)上的消費(fèi)則是反其道行之，僅如何報(bào)關(guān)清單這一點(diǎn)就令海關(guān)頭疼不已。如何管理這個(gè)全新的領(lǐng)域，各國都在摸著石頭過河，這是一個(gè)需要海關(guān)和洋碼頭這樣的跨境電商平臺(tái)、甚至轉(zhuǎn)運(yùn)公司們共同探索尋找各方都接受的政策邊界。

2012年洋碼頭曾在鬼門關(guān)走過一圈。那一年一些海關(guān)口岸出現(xiàn)走私問題，于是海關(guān)突然關(guān)閉了，人關(guān)通道，所有的個(gè)人包裹一概不得入境?！拔覀儽恢舷⒌煤茈y受?！痹滩ɑ貞?。幾個(gè)月后，海關(guān)又給這個(gè)領(lǐng)域開了一條縫，以非常高標(biāo)準(zhǔn)和選擇性開放的方式來處理這些包裹?！昂ｊP(guān)也在考慮，誰能鉆過這條縫誰來做，非常嚴(yán)格。我們感覺，這是中國海關(guān)給出的一道測(cè)試題，誰及格了誰就做。”那一年由于整體檢驗(yàn)，許多涉及此類業(yè)務(wù)的公司死掉。但洋碼頭幸存。

海關(guān)有自己的難處，海淘的興起，使得跨境貿(mào)易反映在海關(guān)部門就是“出的少，進(jìn)的多”。貿(mào)易進(jìn)出口十分不平衡。另一方面，過去的清關(guān)流程也很難適應(yīng)蜂擁入關(guān)的小包裹。圓通首席執(zhí)行官相峰對(duì)《中國企業(yè)家》表示：“幾年以前，海關(guān)小包裹的數(shù)量就遠(yuǎn)超過了集裝箱數(shù)量。但是，一個(gè)小包裹清一票其實(shí)流程上跟走一個(gè)集裝箱是差不多的。”不過，他也指出，機(jī)會(huì)都是由難做的生意帶來的。海淘的長(zhǎng)期前景可以看好。

篇（3）

我花了很長(zhǎng)時(shí)間，都擺脫不了楊子和年少產(chǎn)子帶給我的那些陰影，直到雷宇出現(xiàn)，他用溫暖的笑容和寬大的懷抱容納了像個(gè)驚弓之鳥的我。畢業(yè)后我們就結(jié)了婚，我以為我們會(huì)白頭到老，可是還沒待到七年之癢，雷宇就出軌了。

離婚后我完全對(duì)男人失去了信心，不想再結(jié)婚，可是我很想有一個(gè)孩子，渴望著一個(gè)自己的親生孩子可以陪伴我過下半生。

我想到了17歲那年被我丟棄的女兒。算算日子，今年她17，是我當(dāng)年生下她的年紀(jì)，應(yīng)該出落得很水靈，甚至比我還漂亮，我在對(duì)女兒模樣的想象中淚水漣漣。

尋找女兒的念頭一發(fā)不可收拾。父親在這件事上一直對(duì)我守口如瓶，我知道他不可能對(duì)我透露半句半干女兒去向的話，我決定找私家偵探，無論花多少錢，我都要找到我的女兒。經(jīng)過大半年的追查，私家偵探終于查到我的女兒在17年前被我父親送到了海口的一家孤兒院，但在8年前，我女兒卻被一個(gè)叫程家福的男人領(lǐng)養(yǎng)，程家福辦完領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)后就將她帶到了廣州，目前在廣州第二附中念初三，名字叫程妙妙。

程妙妙，我愛憐地重復(fù)著這個(gè)名字，眼淚不受控制，像個(gè)瘋子似的嗚嗚哭起來，人到中年，第一次發(fā)現(xiàn)這世上原來還有一個(gè)與我血肉相依的親人，這種感覺真的太讓人安慰了。

我不顧一切地辭掉保險(xiǎn)公司的職務(wù)，只身一人去了廣州。到廣州后，為了節(jié)省開支，我放棄了住旅館的打算，在同城網(wǎng)上找到了一個(gè)臺(tái)租的帖子。月租1200，兩人分租，一個(gè)人才600塊，很合算。

和我合租的女孩叫何露，是廣州天河一家品牌服裝店的售貨員，年輕，靚麗，貪慕虛榮，整天發(fā)夢(mèng)要釣金龜婿，我和她年齡相差一個(gè)年輪，在經(jīng)歷豐富的我眼里，她也就是一個(gè)任性妄為的小孩子，所以很多時(shí)候我都會(huì)容忍她，相處下去，感覺她其實(shí)也是個(gè)不算太壞的女孩子，只是過于物質(zhì)了。

在廣州休養(yǎng)了幾天，養(yǎng)好精神，我精心打扮一番后，去了妙妙就讀的二附中，我在學(xué)校門口對(duì)面的士多店等了兩個(gè)多小時(shí)，終于盼到學(xué)生放學(xué)，雖然隔著一條馬路的距離，妙妙也扎在一堆女生當(dāng)中，可我還是一眼就認(rèn)出了她。扎一條沖天馬尾，眉毛鼻子嘴巴都繼承了楊子，唯有一雙眼睛，像極了17歲那年純樸無知的我。

我哭了，幾乎按撩不住要沖上去抱著妙妙，叫一聲我的寶貝，可理智告訴我這并不現(xiàn)實(shí)，憑空多出來的生母會(huì)嚇到妙妙，況且我也不知如何解釋在17年后才要認(rèn)回她的理由。

我只好每天放學(xué)都站在士多店門口，只有這樣才能和妙妙見上一面。妙妙有一次朝我這邊無意中望了一眼，我殷殷地迎視她的目光，雖然她最后沒發(fā)現(xiàn)我，可這已經(jīng)足夠我激動(dòng)好幾天。

周末放學(xué)時(shí)，妙妙卻沒有像平時(shí)一樣措小巴回家，一輛黑色奧迪來接她，車?yán)锏哪腥讼萝嚂r(shí)，我看了他一眼，忽然全身抽筋冒冷汗，這個(gè)男人，是楊子。雖然過了17年，但我一眼就認(rèn)出他，我們?cè)?jīng)有過切實(shí)的肌膚之親，他對(duì)我的意義，是化灰都不會(huì)忘記的程度。

所以我很肯定這個(gè)男人就是楊子。這個(gè)巧合讓我覺得不可能，但事實(shí)就是如此，楊子不僅領(lǐng)養(yǎng)了我們的女兒，還在搬到廣州后跟了他母親的程姓，我想他是為了逃避我才改名換姓的，我打聽過，楊子和妻子蘇青結(jié)婚后6年一直無所出，于是回海南的孤兒院領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)孩子，那個(gè)孩子就是妙妙。鄰居們都說楊子和蘇青很疼妙妙，跟親生女兒沒什么兩樣。

我很懊惱，惱得要死，對(duì)楊子已經(jīng)淡化的恨又變得濃烈起來，老天真是沒眼，他當(dāng)年順奸了我，知道我懷孕后又逃跑轉(zhuǎn)學(xué)，他作的孽讓我受了罪，如今他卻坐享其成，和妙妙父女樂也融融，我怎么也咽不下這口氣。但回心想想，妙妙好在也被親生父親收養(yǎng)，這是一個(gè)不幸中的大幸，最起碼妙妙的人生不會(huì)像我這么悲慘。

但是楊子知不知道妙妙是他的親生女兒呢’我真的很好奇，如果楊子知道妙妙是他的親生女兒，他是從哪里得知的?如果不知，他又是在一個(gè)怎樣微妙的巧合下領(lǐng)養(yǎng)了妙妙，他領(lǐng)養(yǎng)的為什么不是別人，而是妙妙呢?我被好奇心折磨得很慘，最后忍不住，逮了一個(gè)機(jī)會(huì)，在楊子住的那個(gè)小區(qū)門口截住了獨(dú)自走出來的他。

楊子起初并沒有認(rèn)出我，后來認(rèn)出我，他表現(xiàn)得很尷尬，他以為我是來討債的，對(duì)我還有點(diǎn)敬而遠(yuǎn)之，其實(shí)以我和他的關(guān)系，也真的不適宜坐在咖啡館里聊天。為了緩和氣氛，我寬容地對(duì)他笑笑，主動(dòng)跟他說起我這十幾年的生活，為免他多想，我撒了一個(gè)小謊，說我結(jié)了婚，還生了孩子，這次來廣州是公司派來學(xué)習(xí)的。

他聽完這些話明顯松了口氣，隨后他問我怎么知道他住在那里，我告訴他有一次我去那個(gè)小區(qū)找一個(gè)朋友，看見他和一個(gè)穿校服的女孩子開車經(jīng)過，我認(rèn)出是他。我這次找他就是想對(duì)他說，人活著要向前望，我現(xiàn)在只想和他做回普通朋友，別的什么也不想了。

為了表示我的誠意，第二次見面時(shí)，我送了他女兒兩條裙子，這兩條裙子是我以一個(gè)母親的心精挑細(xì)選的。楊子過后打電話給我，說妙妙很喜歡這份禮物，他也很高興，要請(qǐng)我吃飯答謝我。我聽他這話就肯定了自己的猜測(cè)，我說在外面吃又費(fèi)錢又多地溝油，不如上我家，我做給你吃，順便參觀一下我的小窩。

他欣然答應(yīng)了。

當(dāng)晚我親自下廚，何露本來約了朋友的，出門時(shí)碰到了楊子，何露忽然就改變了主意，留在家里吃飯，還偷偷問我這白金男人是誰，是不是我的舊相識(shí)，我說是我初中同學(xué)，現(xiàn)在在銀行做業(yè)務(wù)經(jīng)理，父母都是做生意的，算是小富二代。

何露表現(xiàn)出了明顯的興趣，席間她使出渾身解數(shù)，又是夾菜又是勸酒，得不得了，楊子也一臉的受活。楊子走后何露纏著我問關(guān)于他的事情，我提醒何露楊子是有婦之夫，和妻子結(jié)婚七八年了，還領(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)女兒，一家子生活得可和美了。何露眼睛發(fā)亮，追著我問，為什么要領(lǐng)養(yǎng)'是不是沒得生，我隨口說應(yīng)該是女的不能生吧，楊子可是很正常的。

何露詭異地一笑，盯著我問，你怎么知道他那方面正常?你試過?

我紅著臉說我們初中時(shí)就有體檢的，當(dāng)時(shí)哪里有秘密，誰都知道誰的那點(diǎn)事。

何露自顧自掰著紅艷艷的手指頭盤算著，既然他老婆沒得生，要是別的女人給他生下一男半女，就算他不離婚，這慰勞費(fèi)也應(yīng)該不少吧?

我開玩笑地說沒錯(cuò)啊，他是獨(dú)子，哪個(gè)女人真要給他生了個(gè)兒子，別說房子車子，金山銀山都有機(jī)會(huì)拿。

何露一臉壞笑，說那我吃定他了。你真成了再說吧，我應(yīng)她。何露壞笑，從枕頭底下摸出一個(gè)透明的小膠袋，揚(yáng)著手說有這寶貝，沒有男人能飛出我的五指山。

楊子第二次來吃飯，飯后何露暗示我下去買水果，我念在何露平日待我也不錯(cuò)的分兒上，就下去了。下去后收到何露一條短信，讓

我在外面多兜兩個(gè)圈再上去。我在花園里待了半小時(shí)左右，看看時(shí)間差不多才回去。

上去時(shí)楊子已經(jīng)走了，何露一臉紅暈地橫在沙發(fā)上，我不問其實(shí)也知道發(fā)生了什么事，心里有點(diǎn)鄙視楊子，但我嘴里故意問何露，楊子去哪了?何露飛了個(gè)媚眼，揚(yáng)揚(yáng)手機(jī)說，要不要看看精彩片選?

天，這個(gè)浪蕩的女人居然還拍了錄像!我一陣惡心，逃也似的跑進(jìn)了房間。

過了一個(gè)月左右，有天晚上很晚了，何露從外面回來，忽然跑進(jìn)我房間對(duì)我說，她懷孕了，孩子是楊子的。我一聽下意識(shí)就想，會(huì)不會(huì)這么巧，一次就中招，我懷疑何露是騙我的，可回心一想，當(dāng)年我也不是被他碰了一次就懷上了妙妙嗎?

將心比心，我也有點(diǎn)同情何露，我說你打算怎么辦?何露摸著肚皮一臉驕傲地說，我要讓他老婆下臺(tái)。我勸何露想清楚一點(diǎn)，雖然說親情大過天，但他也不會(huì)為了一個(gè)孩子，輕易毀掉一個(gè)家。

何露卻鐵了心不聽我的勸，要了楊子的電話就出去了。晚上回來一臉的淚痕，直罵楊子不是個(gè)東西，她向我承認(rèn)那晚她是做了點(diǎn)手腳，在楊子的湯里下了一粒K仔(氯胺酮)，借著他藥力發(fā)作引誘了他，可孩子的確是楊子的，他卻一口否認(rèn)，還毫不留情地指責(zé)她入不了別人的野種來敲詐他。何露憤憤地說這口氣她吞不下，這次她一定要讓楊子付出代價(jià)。

我問何露想怎么樣，何露說既然楊子是有頭有臉的銀行經(jīng)理，她就讓他丟臉。她認(rèn)識(shí)幾個(gè)記者，到時(shí)她去醫(yī)院打胎前，把記者都召去婦產(chǎn)科手術(shù)室門口，到時(shí)將錄像公諸于眾，讓他受干夫所誅。反正錢也沒賺到，自尊心總該要賺回來吧。

我不得不佩服何露的手段，夠狠毒，夠絕。我想阻止何露，何露卻聽不進(jìn)去。伺露出門后我趕緊撥了楊子的電話，讓他在記者未到之前趕去醫(yī)院阻止何露，不然他就有可能身敗名裂了。

隨后我也坐出租車趕到了醫(yī)院。我到時(shí)婦產(chǎn)科門口聚集著幾個(gè)手拿相機(jī)的人圍著何露，這年頭只要有緋色新聞出現(xiàn)，狗仔隊(duì)就會(huì)像綠頭蒼蠅撲過去，楊子也剛好到了，他用力擠進(jìn)去把何露拖出來，說要跟她談?wù)?，何露不理他，掙脫他的手腕，加上看熱鬧等新聞的記者，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)變得很混亂，兩人糾纏間她不知被誰推倒，肚子撞到了手術(shù)室的玻璃門，她倒下的地方流出一大攤血，紅得嚇人。何露嘶啞地叫了一聲“你要?dú)⑷藴缈诎　保褪沁^去了。

最終何露出血過多，孩子流產(chǎn)了。本來只是一宗情事糾紛，因?yàn)樘旱囊馔怆x世，變成了一宗刑事案，警方不得不介人調(diào)查，在場(chǎng)的人都被請(qǐng)到了派出所。何露一口咬定推她的人是楊子，楊子想殺人滅口。楊子解釋肚子里的孩子真不是他的，他有證據(jù)，他做了絕育手術(shù)，在領(lǐng)養(yǎng)妙妙后。

何露一聽就笑了，這理由太牽強(qiáng)，為了養(yǎng)女做絕育手術(shù)，似乎說不過去，負(fù)責(zé)筆錄的女警也不太相信，在她的一再追問下，楊子不得不坦白，養(yǎng)女妙妙是他的親生女兒，當(dāng)年，他順奸了一個(gè)女同學(xué)，生下了女兒。他和妻子結(jié)婚后，很后悔自己當(dāng)年的所為，旅行結(jié)婚時(shí)，他回老家找到了女同學(xué)的父親、向他道歉，女同學(xué)的父親見他誠心悔過，就將妙妙的去處告訴了他。他領(lǐng)養(yǎng)妙妙后，為了補(bǔ)償妙妙，決定以后都不再生孩子，他去做了絕育手術(shù)，這些事，他妻子也知道，她可以作證的。

篇（4）

2004年10月13日早上6點(diǎn)，記者來到了位于靜安區(qū)長(zhǎng)壽路999弄的達(dá)安花園，向正在小區(qū)里遛狗的陳先生仔細(xì)詢問了有關(guān)情況。

據(jù)陳先生說，小狗是在2004年5月23日作為預(yù)備送給女朋友的生日禮物從寵物市場(chǎng)花了1700元買回來的。買的時(shí)候一手交錢，一手交貨，沒有任何票據(jù)留下來。當(dāng)時(shí)特意叮囑賣主挑了一條健康活潑的小狗。小狗帶回家中幾天內(nèi)都是好好的，但到了5月26日，開始出現(xiàn)拉肚子的現(xiàn)象，陳先生是第一次養(yǎng)狗，完全沒有經(jīng)驗(yàn)，第一反應(yīng)就是嚇壞了，趕緊帶著小狗上醫(yī)院。為了保險(xiǎn)起見，他托朋友打聽到了上海市一家國有知名的寵物醫(yī)院，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要請(qǐng)最好的醫(yī)生，用最好的藥。接待他的張醫(yī)生給小狗做了化驗(yàn)，簡(jiǎn)單地詢問了一下小狗的病情和反應(yīng)，然后告訴張先生，因?yàn)樾」沸聛淼揭粋€(gè)陌生的環(huán)境，出現(xiàn)這樣的癥狀并不奇怪。于是開了兩盒針劑，一瓶腸胃護(hù)理液，打完針，醫(yī)生叫陳先生付150多元錢，陳先生如數(shù)照付，卻沒有拿到任何的收據(jù)、發(fā)票和藥費(fèi)明細(xì)表。陳先生說：“他那里掛號(hào)，打針，開藥，都沒有收條，也不知道打的是什么針?？傊沂欠浅Ｐ湃吾t(yī)生的，給狗看病的時(shí)候，醫(yī)生說怎么樣就怎么樣，說多少錢就多少錢，什么都沒考慮?！毙」坊丶液?，打了針，吃了藥，情況不但未見好轉(zhuǎn)，反而每況愈下，一吃就吐，精神萎靡。

5月30日，陳先生再次來到該寵物醫(yī)院，醫(yī)生照例開了一遍和上次一樣的針劑，并做了一個(gè)細(xì)菌檢查，檢查的結(jié)果呈陰性。醫(yī)生認(rèn)為小狗問題不大，但需要觀察，要求陳先生此后每天必須帶著小狗來復(fù)診一次。陳先生一聽就急了，工作那么繁忙，路程又遠(yuǎn)，怎么可能每天抱狗來看病呢？于是醫(yī)生建議陳先生讓小狗住院，住院的費(fèi)用是一天100元，但工作人員晚10點(diǎn)下班，早8點(diǎn)上班。沒有24小時(shí)監(jiān)護(hù)服務(wù)。陳先生只好無奈地選擇了讓小狗住院，并且在當(dāng)天晚上就打電話給剛剛查過寵物病房的張醫(yī)生，拜托他一定要把小狗治好。

誰料第二天一早9點(diǎn)鐘，陳先生正趕著上班忽然接到寵物醫(yī)院的另一名唐醫(yī)生打來的電話，口氣生硬冰冷：“小狗死了，過來結(jié)賬！”陳先生簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵，他反復(fù)詢問：“你說什么？”對(duì)方非常不耐煩地說：“我說小狗死了，過來結(jié)賬！聽不懂？”陳先生又急又氣，連聲說：“怎么可能死了呢？昨天晚上我給張醫(yī)生打電話的時(shí)候，他還說小狗好好的，叫我放心，怎么可能一早起來就死了？”對(duì)方更加不耐煩，推說不知道。只是口口聲聲說：“快過來結(jié)賬！”

時(shí)隔4個(gè)多月，陳先生回憶起剛剛聽到小狗病逝消息時(shí)的那一幕仍然不堪回首。當(dāng)他和淚流滿面的女朋友趕到醫(yī)院的時(shí)候，只見一個(gè)空空如也的鐵籠，陳先生吃驚地問：“小狗呢？”唐醫(yī)師的回答是已經(jīng)打包了。陳先生強(qiáng)烈要求看看小狗的尸體。接下來，陳先生怎么也想不到的事情發(fā)生了。工作人員帶他到醫(yī)生們吃飯的餐廳，打開角落里的冰箱門，上面放著的是醫(yī)生們中午吃的盒飯，而下面的冷藏箱里竟然就是剛剛死亡的小狗被包裹著的尸體！陳先生睜大了眼睛，看著正在桌子前吃飯的唐醫(yī)師和其他醫(yī)生，憤怒和吃驚在那一刻轟然爆發(fā)，他怒吼道：“你們居然吃得下去！”而醫(yī)生們卻對(duì)他不理不睬，照舊吃飯，有位醫(yī)生還好心地“安慰”陳先生：“所有死亡的寵物尸體都放在冰箱里，又不光你的一條小狗?！泵鎸?duì)醫(yī)生的麻木、缺乏愛心與責(zé)任的工作態(tài)度，陳先生至今提起來依然氣得發(fā)抖。小狗莫名其妙突然死亡在寵物醫(yī)院里，而門診病歷卡上只有“該犬已死亡”5個(gè)冷冰冰的大字，連死亡原因和時(shí)間都沒有。與其說小狗的死亡令他倍感悲傷，倒不如說醫(yī)院不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，醫(yī)務(wù)工作人員“淘糨糊”的服務(wù)，以及于情于理都不能讓人接受的工作方法更加令他窩火。陳先生由此想到了找寵物醫(yī)院負(fù)責(zé)人，還有朋友和媒體，一定要為“冤死”的小狗討個(gè)說法！

陳先生向該寵物醫(yī)院提出了三點(diǎn)要求：1、書面道歉。2、賠償損失。3、追究有關(guān)人員的責(zé)任。6月2日，迫于各方面的壓力，寵物醫(yī)院終于將《致歉書》送到陳先生手里，并開除了在整個(gè)事件中態(tài)度惡劣的唐醫(yī)師。將醫(yī)藥費(fèi)一千多元錢退回到陳先生手中，但是，這一切已經(jīng)永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)陳先生心中的悲痛和對(duì)寵物醫(yī)院的不信任了。

陳先生告訴記者：“從那次以后，我又養(yǎng)了兩條狗，為了吸取教訓(xùn)，看病都帶他們?nèi)プ詈玫尼t(yī)院，用最貴的藥?！碑?dāng)記者問道：“最貴的藥一定是最有效和最好的嗎？”陳先生一臉茫然地說：“沒辦法，這個(gè)市場(chǎng)太混亂，我們也不曉得什么藥好，只能挑最貴的?！苯又愊壬忠а狼旋X地告訴記者：“寵物市場(chǎng)絕對(duì)絕對(duì)是一個(gè)黑市，賣的寵物難保安全和健康。其實(shí)我的小狗買的時(shí)候就已經(jīng)得了病菌性胃腸炎，這個(gè)病死亡率高達(dá)30%，可我那會(huì)兒根本不懂?！?/p>

采訪完陳先生后，記者對(duì)寵物業(yè)進(jìn)行了一番了解。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，目前，上海市約有35％的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、魚、鳥、龜?shù)炔煌膶櫸?，相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。寵物醫(yī)院、寵物美容保健院、寵物書籍和刊物、寵物寫真館、寵物衣飾店乃至寵物婚介所等等，無不以驚人的速度迅速發(fā)展壯大，形成一種“經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。然而這個(gè)急速膨脹的市場(chǎng)還處在不成熟的階段，以種種不規(guī)范的運(yùn)作牟取巨額暴利，也因此越來越多地受到人們的關(guān)注?！皩櫸锝?jīng)濟(jì)”存在著哪些隱患？為什么會(huì)出現(xiàn)無人監(jiān)管且投訴無門的現(xiàn)象，本刊記者就此展開了調(diào)查。

“行家”：寵物買賣一片混亂

記者通過朋友介紹認(rèn)識(shí)了一個(gè)“寵物行家”孫先生，據(jù)他說養(yǎng)寵物已經(jīng)有6、7年了，現(xiàn)在正在喂養(yǎng)著一對(duì)蘇格蘭牧羊犬，并且主持著一個(gè)名叫“蘇牧之家”的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站結(jié)交了不少志同道合的“狗友”，大家都對(duì)秩序混亂的寵物買賣市場(chǎng)反響強(qiáng)烈。

通過孫先生記者得知，一般購買寵物主要通過三個(gè)途徑：寵物商店、寵物市場(chǎng)和網(wǎng)上購買。比較繁華的馬路邊也零零散散地設(shè)有一些攤點(diǎn)，用紙箱裝著小狗。但真正養(yǎng)狗的人是不會(huì)去那兒買的。因?yàn)椤安桓蓛?，難保有病菌，買起來不放心?！睂O先生還說，另一個(gè)重要原因是“狗販會(huì)作假，以假亂真，以次充好。一般假的我們都看得出來，但很多第一次購買寵物的顧客因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，看不出來，很容易上當(dāng)受騙?！?/p>

記者：這三種購買途徑哪一種比較保險(xiǎn)一些？

孫先生：說不好，應(yīng)該說或多或少都存在著風(fēng)險(xiǎn)。最保險(xiǎn)的方法是買人家家里剛剛生下的小狗，相對(duì)來說安全衛(wèi)生，而不是去任何一個(gè)市場(chǎng)上通過商業(yè)行為購買。

記者：為什么這樣說？

孫先生：因?yàn)槟壳皩櫸镔I賣市場(chǎng)和其他的市場(chǎng)相比最大的不同就是，它既沒有一個(gè)統(tǒng)一的進(jìn)貨和流通渠道，又沒有透明的價(jià)格公示，而且，安全性又比較差，難保寵物身上不帶有病菌。萬一買回來就病了甚至死了，你找誰去？如果是攤上買的，賣家本身流動(dòng)性很大，不可能去退換；如果是商店里買的，賣家是找到了，可是人家不認(rèn)賬，說是你自己不好好照料養(yǎng)死的怎么辦？所以，寵物買賣不同于普通的商品，這里面的情況很復(fù)雜。

記者：你或者周圍的朋友有上過當(dāng)嗎？

孫先生：這樣的例子有很多。有些普通的貓狗，用我們的行話說叫“土貓”和“賤狗”，在販子手里卻可以通過各種手段“美容”成珍稀種和名貴種，甚至是大家都不認(rèn)識(shí)的品種，就像變魔術(shù)一樣。比如這兩年市場(chǎng)上忽然冒出來很多名叫“泰國富娃”的貓，其實(shí)是先用染色劑之類的化學(xué)品把土貓的全身染成金色，再重點(diǎn)把臉、尾巴、四肢、耳朵染黑，這種貓抱回家一洗能洗出一盆黃水來，但是擺在那兒好看又好玩，在市場(chǎng)上非常走俏。再比如說同是一種狗，純種的和串種的價(jià)格差別很大，差個(gè)幾千到幾萬的都有，一般的顧客根本不懂得區(qū)分，誤以為貴的就是好的，就是純的。所以，商家在這里面有很大的利潤(rùn)空間。我有一個(gè)朋友，花了2500元買了一條號(hào)稱“純種雪瑞納”的狗，我告訴他那是串種狗，最多也就300元，他懊惱得不得了。買寵物的時(shí)候交了錢就完事了，又不像其他商品那樣有發(fā)票，就連收據(jù)也沒有一張，只好自認(rèn)倒霉！不說別人，連我這個(gè)自稱“行家”的人也上過當(dāng)?shù)?。去年在網(wǎng)上看中了一條“金毛”，品相不錯(cuò)，花了5000多買下來。反復(fù)求證，賣家都說狗健康活潑，讓我放一百個(gè)心。結(jié)果空運(yùn)過來一看，兩個(gè)月的金毛才8斤重，瘦骨伶仃的，抱起來像是空心的，毛色沒有一點(diǎn)光澤可言，重度缺鈣，走路都是晃的，給它玩具咬膠他都不會(huì)玩，只是愣愣地藏在角落里看人。開始以為是胃口不好，后來每況愈下，發(fā)熱，拉肚子，不吃東西，到醫(yī)院一檢查才知道得了狗瘟！這可是剛買的狗??！我跟我愛人沒日沒夜地守候著，花了5000多塊錢才把他救活，畢竟是一條小生命?。『髞泶螂娫捳夜坟溩樱瑢?duì)方先是抵賴說，怎么可能，運(yùn)過來的時(shí)候還好好的！后來被我一通大罵才改口說：“大不了再給你寄一條金毛！”

記者：你難道就沒有想過投訴？

孫先生：投訴有什么用？一個(gè)是耗時(shí)長(zhǎng)，還不一定能解決問題。再一個(gè)，又沒有專門的寵物市場(chǎng)的管理和監(jiān)督部門，向誰投訴去？就算賣家賠償了我的全部損失，可是狗也是一條生命，它的損失呢？誰來賠償？我頂多只能在網(wǎng)上留言，發(fā)泄一通怨氣，并且囑咐其他買主小心謹(jǐn)慎些。

記者：以你和寵物打了這么多年的交道來看，寵物買賣的利潤(rùn)有多大？

孫先生：利潤(rùn)是所有商家的最高機(jī)密，我有個(gè)朋友也在做寵物生意，還聘請(qǐng)我做了顧問，所以我多少知道點(diǎn)。就拿寵物市場(chǎng)里普遍的100―300元的普通狗來說，這種狗比較好養(yǎng)，成本價(jià)也就三五塊一只。純種上好的“金毛”，成本是1―2萬，2個(gè)月大的時(shí)候可以賣出10萬甚至更高的價(jià)格。利潤(rùn)是不言而喻的。

市場(chǎng)：寵物價(jià)格貓膩多

為了親眼驗(yàn)證當(dāng)前寵物市場(chǎng)的混亂和無序，國慶節(jié)期間，記者跟隨孫先生來到了位于大型成熟住宅區(qū)附近的寵物集散市場(chǎng)。這里背靠商城和超市，前后都是高層公寓，人流量非常大。每到節(jié)假日和雙休日，寵物販子就集中到商城的廣場(chǎng)前。他們多數(shù)都是推著自行車來的，紙箱、籠子和水缸里裝著各種貓狗、荷蘭豬、長(zhǎng)毛兔、鸚鵡、八哥、烏龜……像一個(gè)小型的動(dòng)物園，熱鬧非凡。來來往往的很多人都是沖著寵物去的，其中既有膝下寂寞的老夫婦，也有被父母牽在手里的頑皮的孩子，更多的是青年男女。

記者隨意轉(zhuǎn)了一圈，仔細(xì)觀察了一下，果然發(fā)現(xiàn)很多“疑似染色”的小貓小狗，記者有意在手上噴灑了礦泉水，裝作買狗的樣子前去撫摩它們。過了一陣子把兩手?jǐn)傞_一看，手上果然黑黑黃黃的一片。

記者走到一家攤位前，詢問一只“比熊”狗的價(jià)格。小販打量了記者一下，說：“6000！”記者驚呼：“這么貴??！”對(duì)方連忙低聲說：“這是開價(jià)！想要的話可以優(yōu)惠點(diǎn)的?！庇浾哒f再看看別的攤位，小販趕忙追上來說：“那不一樣的，別家找不到我這么純的種?！庇浾咿D(zhuǎn)回身問道：“那么能辦血統(tǒng)證嗎？”對(duì)方卻支支吾吾，不了了之了。記者隨后又來到三家賣“比熊”的攤位上，其中兩家“開價(jià)”分別為4500和5000，且都自稱“純種”，價(jià)格都“好商量”。只有一家“開價(jià)”2500，并“誠實(shí)”地回答：“有一點(diǎn)點(diǎn)串的，不然哪有這么便宜。”而孫先生在一旁悄悄告訴記者，串種的“比熊”至多只要他開價(jià)的一個(gè)零頭。

事后記者又通過多方接觸，在一位業(yè)內(nèi)人士那里了解到，不要說這樣既沒有城管部門管理，又沒有市場(chǎng)監(jiān)督的集散地，就算是在正規(guī)的寵物商店或者大型養(yǎng)殖場(chǎng)購買有血統(tǒng)證明的“比熊”，價(jià)格也在6500―15000元不等。差距如此之大，卻沒有人能解釋出此價(jià)格是依照什么標(biāo)準(zhǔn)來制定，又為何有如此大的差別，串種狗又將如何定價(jià)？看來，寵物價(jià)格的混亂狀況，以及售后的“零服務(wù)”實(shí)在是令人憂心忡忡。

醫(yī)院：庸醫(yī)拿人藥治狗病

JESSICA是一家航空公司的行政人員。4個(gè)月前，她通過朋友買了一條“英卡”狗。不久生了一場(chǎng)病，不僅把JESSICA忙了個(gè)底朝天，而且讓她在醫(yī)院里把幾乎所有養(yǎng)狗一族都會(huì)碰到的“寵物暴利”領(lǐng)教了一番。所以一見記者，還不等發(fā)問，她便立刻傾吐出滿腔的苦水。

JESSICA：我家的寶貝桃子，有一天只是拉肚子，帶它到醫(yī)院看病，算是正規(guī)醫(yī)院，掛號(hào)30元，比人看病貴多了，我是平時(shí)去的，前面還有5、6個(gè)人排著，只有一個(gè)醫(yī)生，兩個(gè)護(hù)士，忙也忙不過來。

記者：掛號(hào)費(fèi)這么貴？

JESSICA：這還算好的，掛牌的寵物醫(yī)院基本都是這個(gè)價(jià)，如果是去“頑皮”，“小精靈”，價(jià)格可能更貴，而且人特別多。我聽朋友說最貴的是開在虹口區(qū)的一家醫(yī)院，請(qǐng)了個(gè)外國醫(yī)生坐診，掛號(hào)白天250，晚上750，還門庭若市呢。

記者：你的小狗得了什么病？花費(fèi)多少？治好了嗎？

JESSICA：其實(shí)就是咳嗽，感冒，醫(yī)生看了最多2分鐘，就給我的狗開始打針了，打的是血清，說是增強(qiáng)抵抗力。然后開了一通藥。只有一盒是有“津獸字”的普抗素，還有就是他們自己配的一瓶藥水，既沒有生產(chǎn)日期也沒有配方，連治什么病的都沒說，只是告訴我一天給它喝兩次。兩種藥花掉了150元，我只給小狗喂了一次，因?yàn)榕浞讲幻魑以俨桓医o它喂，重新?lián)Q了家醫(yī)院看。

記者通過采訪了解到，一旦小狗生病，主人大多心急火燎地上醫(yī)院，而忽略了醫(yī)生是否具有獸醫(yī)的執(zhí)業(yè)資格。

在陳先生所住的達(dá)安花園里，有一位養(yǎng)寵物的阿姨向記者說了這樣一件事。小區(qū)里有人收養(yǎng)了一只瘸腿的流浪狗，小狗似乎剛剛與機(jī)車擦身而過，一條腿正在流血不止。幾個(gè)養(yǎng)寵物的阿姨趕緊將小狗送到附近的寶康寵物醫(yī)院。所謂醫(yī)院里的工作人員，其實(shí)是一家子，當(dāng)男主人給小狗看病時(shí)，他的妻子和女兒就充當(dāng)“護(hù)士”。所謂的醫(yī)生顯然沒有職業(yè)資格，既不拍片，也不使用專門的儀器，只是看了看小狗的傷口，就用手把小狗的腿按住，用一條繃帶隨意綁了起來。明明是盆骨骨折，醫(yī)生卻一口咬定只是腿部骨折而已，關(guān)系不大，結(jié)果，一條小生命現(xiàn)在基本處于癱瘓狀態(tài)。幾位阿姨說起這件事情無不又傷心又氣惱。

為了了解寵物醫(yī)院的真實(shí)情況，記者日前來到了一家頗具規(guī)模的寵物商店。聲稱自己養(yǎng)了一條2個(gè)月大的狗，最近在拉肚子，問問有沒有醫(yī)生能幫著看看？店主人指指旁邊的一位“大嫂”說：“她就是醫(yī)生?！庇浾呙柺欠裼行嗅t(yī)資格，醫(yī)生有些不知所措，店主人連忙上前解圍說，沒有是沒有，不過她在這一行里也做了7、8年了，經(jīng)驗(yàn)很豐富。記者注意到里面還有一個(gè)封閉的小房間，是“醫(yī)生”給狗看病的地方，記者走進(jìn)去，只見貨架上放了很多針劑，鹽水瓶和藥瓶。記者問道：“這就是給狗治病的藥嗎？我家小狗就是拉肚子，能買一點(diǎn)藥回去嗎？”“醫(yī)生”說：“我們的藥不單獨(dú)賣的，你要把小狗抱來掛個(gè)號(hào)，我們檢查一下才能給你開藥?！倍鴴焯?hào)費(fèi)是20元。記者趁醫(yī)生不注意的時(shí)候拿起上面的藥一看，有魚腥草注射劑、維生素C注射劑、鹽酸可霉素等等藥品，記者連拿了4種藥，居然沒有一種是有“獸藥”或“獸字”標(biāo)志，還有兩種藥甚至沒有生產(chǎn)日期，絕對(duì)是拿人藥來治狗病。

美容：價(jià)錢老板隨便定

非但寵物醫(yī)院沒有明碼實(shí)價(jià)，寵物美容的價(jià)格一樣令人“霧里看花”。記者在一家寵物網(wǎng)站的論壇里認(rèn)識(shí)了一位名叫“暗香殘留”的寵物店主人。她今年26歲，從事文員工作，有4―5年的“狗齡”了。因?yàn)樯钪O養(yǎng)狗人的心理，已經(jīng)在自家商住樓小區(qū)附近開了一家寵物美容店，同時(shí)兼營給寵物看看小毛病的業(yè)務(wù)。記者隱去身份，通過“音頻通話”的方式采訪了她。

記者：你開設(shè)了哪些小狗美容的項(xiàng)目？

暗香：項(xiàng)目多了，洗澡、藥浴、修毛、剪指甲、洗耳朵，洗眼，解結(jié)，造型等等。

記者：你們店里的美容項(xiàng)目是明碼標(biāo)價(jià)的嗎？

暗香：洗澡這樣的小項(xiàng)目有標(biāo)價(jià)，不過也只是做個(gè)樣子罷了，大家都知道可以還價(jià)的。其他的尤其是修毛和造型，就要根據(jù)顧客不同的要求服務(wù)了，不可能明碼標(biāo)價(jià)。

記者：洗澡價(jià)格多少呢？

暗香：我們是會(huì)員制的，會(huì)員價(jià)只有標(biāo)價(jià)的一半，而且分小型犬、中型犬和大型犬，比方說，給大型犬洗澡是160，會(huì)員價(jià)是80。養(yǎng)得起狗的人其實(shí)根本不在乎這點(diǎn)錢，所以生意還不錯(cuò)。

記者：其他店也都是這個(gè)價(jià)格嗎？

暗香：價(jià)格都是各家店老板自己訂的，又不是統(tǒng)一的，要看店鋪的租金、位置、人氣和老板自己的想法，顧客覺得貴可以還價(jià)，老板覺得接受得了生意就能做，這本來就是買賣雙方的事情。

記者：你們給寵物看病請(qǐng)獸醫(yī)坐診嗎？

暗香：我相信我們本身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)就沒有必要請(qǐng)獸醫(yī)。一些常見的小毛病，打針吃藥就能好了。

記者：所以很多人說寵物市場(chǎng)不規(guī)范，你認(rèn)為呢？

暗香：寵物市場(chǎng)本來就不規(guī)范的，規(guī)范了還靠什么盈利？每個(gè)寵物醫(yī)院收費(fèi)都不一樣，為什么呢？一個(gè)憑疫苗藥品的進(jìn)價(jià)，一個(gè)憑店鋪的地段位置?！邦B皮”的價(jià)格憑什么比其他的醫(yī)院貴呢，不就是因?yàn)樗辛诉@塊牌子。其實(shí)，所謂國產(chǎn)疫苗、進(jìn)口疫苗的進(jìn)價(jià)應(yīng)該都差不多，比如2聯(lián)針進(jìn)價(jià)15―20塊錢，可是在醫(yī)院里賣的時(shí)候，是60元一針，里面的利潤(rùn)你自己算算。而且進(jìn)口的要比國產(chǎn)的貴出很多來。因?yàn)橘I家心里想，大概進(jìn)口的、價(jià)格貴的要更好，其實(shí)都差不多。

用品：狗的開銷比人大

小楊是個(gè)自由職業(yè)者，在上海無親無故，閑下來的時(shí)候難免感到無聊。于是，她托人買了一條小博美相依為伴。剛開始時(shí)只是為了好玩，覺得小動(dòng)物非?？蓯邸５菐讉€(gè)月下來，就大叫吃不消，因?yàn)椤皩櫸镉闷穼?shí)在是貴！”

小楊給記者算了一筆賬：最基本的是狗糧，買的是冠能牌1.8KG一桶的，80元錢一桶，2個(gè)月要吃掉3桶。狗零食像鈣片、罐頭、餅干、軟糖、蛋糕等等差不多1個(gè)星期要花費(fèi)20―30元。因?yàn)樾钭〉臉菍颖容^高，也不愛出去遛狗，所以尿片一天就得1.5元。再加上辦證2000元，2聯(lián)、6聯(lián)、7聯(lián)幾支針一氣打下來，花了400元；狗玩具，衣服，專用的狗套、沐浴露、美毛素、沐浴液、除臭除蚤噴霧全套的行頭都備齊，又花掉1500多。這樣，小楊的薪水基本上都花到狗身上去了。

小楊又向記者反映了她的幾大苦惱。一是在寵物商店里賣的寵物用品一般都沒有明碼標(biāo)價(jià)，討價(jià)還價(jià)成了每次買東西時(shí)必做的功課，令人非常厭煩。剛開始時(shí)她不懂得其中的竅門，后來寵物商店逛得多了，才知道一般開價(jià)可以還個(gè)5―8元。但是，每家店的開價(jià)差別都很大，小楊兩個(gè)月前在小區(qū)附近買了一瓶沐浴液開價(jià)是45，而在單位附近，開價(jià)是35，據(jù)小楊說，差價(jià)10塊錢還不算最離譜的。

小楊的另一大苦惱是，寵物商店里的很多商品包裝上都是外文，除了英文的可以看懂，法文的、日文的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，用法用量都看不明白，就只能聽店主介紹，在選購時(shí)顯得十分無奈。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來國內(nèi)不少寵物產(chǎn)品都依賴進(jìn)口，而各家商鋪的進(jìn)貨渠道五花八門，進(jìn)口的商品價(jià)格又比國產(chǎn)的同類產(chǎn)品昂貴得多，商家的利潤(rùn)是不言而喻的。

評(píng)論

有人道才有“狗道”

上海東方電臺(tái)著名節(jié)目主持人夢(mèng)曉有一次對(duì)記者說：“我家的狗用的洗毛香波一瓶就要270元，我都用不起這么貴的，不曉得為什么這么貴？”達(dá)安花園的陳先生在接受本刊記者采訪的時(shí)候問：“一條狗繩就有好幾種價(jià)錢，這是為什么？”一位廣告公司的老總問：“我找醫(yī)生驗(yàn)過寵物醫(yī)院的藥，醫(yī)生說這些藥最貴的也只有二十多元，任何一個(gè)街道醫(yī)院退休的醫(yī)生都能給狗看病，你說這些做寵物生意的人心怎么這么黑？”

篇（5）

人常說：娘生九子，九子不一般。

大哥玉瑞是長(zhǎng)子，自然是父母的心頭肉，才解放那陣，我們一家才從紅椿樹溝垴的山峽里搬下來，父母就讓他跟著我的一個(gè)表哥去讀書。讀書不成，又讓他去學(xué)醫(yī)。我家祖輩都是農(nóng)民，可父母卻舍不得讓他握過一天鋤把镢把。當(dāng)了幾年赤腳醫(yī)生，也是個(gè)半吊子，不成。父母就又托親戚關(guān)系讓他進(jìn)了郵局，當(dāng)了郵遞員，后來還混上了一個(gè)郵電支局局長(zhǎng)。因此，大哥不但生得身材頎長(zhǎng)臉色白凈不說，還練得一手好字，僅管錯(cuò)別字滿篇，但卻被其單位的人美譽(yù)為程秀才。因此，他一生的日子，自然過的十分滋潤(rùn)。三哥玉亮，人極聰明，也極富有心計(jì)，但他當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，吃上皇糧，卻完全是他自個(gè)兒闖出來的。我排行老四，一生命運(yùn)頗為坎坷，直到四十歲上，才混出個(gè)人樣兒來，雖然半生功不成名不就的，卻好歹混了個(gè)法律服務(wù)所的頭兒，算是吃了一碗輕松飯。老五玉珊呢，到他上高中的時(shí)候，父母均已年邁，再也無力供養(yǎng)他，我那時(shí)在縣城各單位當(dāng)臨時(shí)工，便只好一個(gè)人供他讀完了大專，畢業(yè)后便被分配當(dāng)了教師。

二哥的命運(yùn)就不同了，念了初中一年級(jí)，也許是太笨的緣故，聽老師上課如聽夢(mèng)一般，因此再也不肯讀書，硬是要回家種地。當(dāng)時(shí)我父親就問他：“老二，你到底還念不念書？”二哥把頭一扭，犟聲野氣的頂撞：“不念啦！誰再念一天書誰是豬！”

父親又再三問他：“是你自己要求退學(xué)的，不是我供不起你，你往后可甭怪罪大人，也別后悔？！”

“我死了都不后悔！”

我父親就長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆了口氣說：“唉！兒孫自有兒孫福，兒孫無福做馬牛呀！”

二哥回了我們居住的紅椿溝，很快就成了隊(duì)里的一個(gè)壯勞力，也很快就成了一把種莊稼的好手，后來，還當(dāng)過幾年我們五里橋大隊(duì)小溝生產(chǎn)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。二哥干活舍得出力氣，便累得黃瓢寡瘦。一餓，脖子就伸得老長(zhǎng)，同伴們便戲謔的給他起了個(gè)綽號(hào)：老鸛！但二哥一生中最得意的，經(jīng)常向我們弟兄夸耀的，卻只有一件事，那就是他曾經(jīng)在旬河里捉過一條大魚，一條二十多斤重的大魚！

那一年，省上修鎮(zhèn)安旬陽公路，我們商洛七縣便都抽青壯勞力去無償援助。那一日下午，一串排炮放過，二哥發(fā)現(xiàn)寬闊的旬河里有一個(gè)東西，白花花的，一會(huì)兒漂上水面，一會(huì)兒又鉆入了水中。二哥不管三七二十一，連衣裳也沒脫，便撲進(jìn)了旬河，可二哥不會(huì)水，一會(huì)兒水淹上了他的脖子，眼看把頭都快要蓋住了，他用腳往河底一蹬，頭又冒了出來。水淺了，他又繼續(xù)往那個(gè)東西跟前走，走近一看，原來是一條將近三尺長(zhǎng)的大魚，被放炮的石頭砸暈了，仍然嘴一張一張的呼吸哩。二哥大喜，便撲上去，雙手將那條還繼續(xù)掙扎的大魚緊緊地抱在懷里，又一步一步地在寬闊昏濁的河水里往回走。岸上的人便一哇聲的喊：“玉強(qiáng)，快用手摳住魚的腮！”

“哎呀，玉強(qiáng)的頭又淹進(jìn)水里啦！”

“看，快看，玉強(qiáng)的頭又冒出來啦，正往這邊走哩！”

二哥奮盡九牛二虎之力，終于將那條大魚抱出了旬河，他幾乎快累得要爬下了。那一年，二哥撿了一條大魚的消息，便幾乎傳遍了商洛地區(qū)各個(gè)工隊(duì)。

這是二哥一生中最為自豪，也最為輝煌的一件大事。也許還是冥冥中一種天意的安排。他不是有個(gè)綽號(hào)叫老鸛嗎？其實(shí)鸛本是一種體型較大的水鳥，學(xué)名為黑鸛。而水鳥是要吃魚的。遺憾的是，二哥這只老鸛，一生中只僅僅逮過一條魚，不過那條魚比較大一些罷了，但也僅僅如此而已。

大約是十?dāng)?shù)年前吧，二哥跟一個(gè)包工頭出外干了半年活，卻沒得到一分工錢，眼看快過年了，他便和小兒子以及我村里的一幫民工去到城里向老板討工錢，老板不但不開分文工資，還與民工發(fā)生了爭(zhēng)吵，混亂中，老板的弟弟竟然揮起一把菜刀亂砍人，將我侄兒的一只手幾乎砍斷。案發(fā)后，老板和他弟逃之夭夭，我侄兒則住進(jìn)了醫(yī)院。第二天晚上，我去到醫(yī)院里看望侄兒，二哥雙手摟著花白的頭顱，肐蹴在病房的墻角里一言不發(fā)，淚水，順著他緊捂雙眼的粗糙指頭，一滴滴的滲出來，又一滴一滴的落到地上。我說：“天塌不下來的，二哥，你再傷心也沒用，還得想辦法湊錢給娃看傷?！?/p>

二哥用袖子擦了眼淚，幾乎哽咽著說：“兄弟，你說哥有啥用？跟人家干了半年，可如今卻落了這個(gè)下場(chǎng)”。

我說：“沒事的，二哥，那個(gè)砍娃手的歹徒一定能逮??！”

后來，經(jīng)過我的努力，公安局終于把那個(gè)致我侄兒重傷害的歹徒抓捕歸案，判了四年徒刑。庭開結(jié)束，我設(shè)宴招待公安局那幾個(gè)為抓罪犯出過力的哥們吃飯，二哥見我擺了一桌酒菜，心疼得要死，把我叫出門，抖抖索索的從口袋里掏出一盒帶把兒的黃公主煙（值一塊二角錢），苦皺著臉說：“老四，我就不陪人家啦，這煙你拿著?！蔽野褵熡秩厮目诖f：“這號(hào)瞎瞎煙還拿得出手？你甭管，錢有我哩?！焙髞磉^了一個(gè)多月，二哥晚上才到城里我租住的住所來，穿著一身泥水點(diǎn)子都濺滿了的衣服，囁嘬了半天才問我：“老四，你招待人花了多錢？”我實(shí)話實(shí)話：“連煙酒在內(nèi)，花了四百塊錢。”二哥吃了一驚：“咋花賃多？差不多抵我給人家干一個(gè)月活的工錢哩！可我這才只有一百，咋辦？”（那時(shí)一個(gè)農(nóng)民工在建筑行業(yè)干一天活，工錢20元）。

我接了他遞給我的那張大團(tuán)結(jié)，看著他黑瘦的臉上那種十分慌亂羞愧的神色，只好說：“算了吧，二哥，一百塊就一百塊，剩下的我代你出了算啦！”然后趕忙呼妻喚子燒了一盆炭火，又端出一盤牛肉一盤鹵肉讓他喝酒。二哥狼吞虎咽，一邊吃喝，還一邊責(zé)備我：“兄弟，你不得了呀，花錢連流水一樣，一家子人住在城里，有錢就肥吃海喝，咋就不想著蓋房哩？”

我看著二哥那凍得發(fā)黃黑瘦的臉上，漸漸有了血色，就只好陪著笑說：“你甭替心，我心里有數(shù)哩?！?/p>

二哥將兩盤肉菜一掃二空，還喝了半瓶子好酒，臨走的時(shí)候，我見他衣衫破舊單薄，就拿出一件我只穿了幾次的皮夾克給他披上。

二哥看著還是嶄新的皮衣，惶恐的問我：“給我？”

“給你！”

二哥就披著那件在他身上顯得十分寬大的皮衣，卟嗵卟嗵地下樓去了。

過了幾天，我回老家紅椿溝去看望母親，路上遇見二嫂，就問我二哥來？二嫂說你二哥饞得很，幾個(gè)月不吃肉，在你那一吃就是兩盤，回來就拉肚子，這兩天還在床上躺著哩。我聽了直笑，心想二哥真的沒福，吃了也存不住，等于沒吃。

六七年前，我回老家在自己的承包地里蓋樓房，可自己在城里隔三差五還有案子要開庭，找我的人又太多，實(shí)再難以常期呆在老家，可工地還必須有一個(gè)人日夜看場(chǎng)，負(fù)責(zé)包工頭施工。還要接水呀，購買零星建筑材料呀等等，等等。找三哥看場(chǎng)，并約定每天給開25元工錢，三哥雖然退休在家，卻說他忙得很，沒空。我就只好找二哥商量，二哥便滿口答應(yīng)了。我的房莊基在野外，加之是秋天開始動(dòng)的工，那年秋雨也多，二哥就靠著別人的院墻搭了個(gè)棚子，支了一張簡(jiǎn)易床，日夜守在工地，晚上陪伴他的，只有一條老狗。我見二哥那么辛苦，就提了一桶包谷酒讓他御寒。有一天晚上我揣了二斤鹵肉，提了一瓶酒，到工地上陪二哥睡覺。兄弟二人便就著秋雨孤燈，聽著頭頂塑料紙上叮叮咚咚的雨聲，大塊吃肉，大口喝酒，將一瓶辣酒喝得精光，然后倒頭便睡，管他荒郊野外夜雨秋風(fēng)。

二哥天沒明就把我從床上拽起來，不停的埋怨我：“簡(jiǎn)直睡得跟死豬一樣，鼾聲打得山響，你咋就不操心來？今日水泥不夠啦，要錢買水泥哩！”

我大笑：“有你在這兒，啥心？錢，不是給你還留有1000嗎？你去買就是了?！?/p>

那一年冬天太冷，二哥好歹還有包谷酒御寒，可他養(yǎng)的那條狗，卻在野外的風(fēng)雪中凍死了。因此，不論我在城里怎樣忙亂，過上一星期，我都要從城里帶回一些熟食，與二哥和那些給活的民工們大吃大喝一頓。

第二年春上，在樓房主體工程快要竣工的時(shí)候，我的錢卻供不上了。二哥熬煎得愁容滿面，不停的唉聲嘆氣，頭上的白發(fā)又增加了許多。我說，不怕，你等著，錢會(huì)有的，面包會(huì)有的，一切都會(huì)有的。我進(jìn)城去，接連受理了幾個(gè)案子，然后把數(shù)千塊錢一堆推給了二哥。

二哥吃驚得睜大了眼睛，說：“天神，我辛苦一年也掙不下你這些錢呀！兄弟掙錢簡(jiǎn)直就象拾樹葉子一樣?！?/p>

在樓房粉刷過程，二哥看場(chǎng)供水的事輕松了許多，他便也跟著包工頭一起，搞起了粉刷，一天掙雙份工錢。

樓房徹底竣工那年，二哥便因給我建房看場(chǎng)兼參予施工，凈掙了七千多元，可以說，是他這么多年來靠打工掙錢最多的一年。女人便因此對(duì)二哥十分埋怨，說還是你親哥哩，吃喝不說了，還掙咱雙份工錢？我便立即訓(xùn)斥女人：“我哥掙咱的錢咋啦？就是二哥不掙咱的，別人還不一樣讓咱掏錢，再說，你沒看二哥為給咱看場(chǎng)把狗都凍死啦，他又受的啥罪？！”為此妻子再也不敢多說半句。

我將一家人從城里搬回“擁山廬”居住，便早晚與二哥相見。別的哥兄老弟吃香喝辣的，一個(gè)個(gè)過得十分瀟灑，唯有二哥過得可憐，成年累月不是在地里種莊稼，就是到建筑工地給人打零工，有時(shí)候苦累得腰都伸不直了。過去他那板寸的花白頭發(fā)，如今竟變得全白，一張粗糙黃瘦的臉上滿是皺紋，除了愁苦還是愁苦，幾乎一年四季沒露過笑意。二哥已是六十歲的人了，雖然兒女都已交待，可仍然還居住著那三間半及及可危的土瓦房。他活得累，也活得十分無耐。我有時(shí)在村里閑轉(zhuǎn)，看二哥彎腰在田地勞作，苦累的那個(gè)樣兒，就心酸得眼淚都快要流出來了。

過不了十天半月，我掙了大錢，便從城里買回一些酒菜，把哥兄老弟侄兒孫子都叫到屋里陪母親吃飯，意思也是趁此機(jī)會(huì)將家人團(tuán)聚一下。去叫二哥的時(shí)候，二哥正肐蹴在房階上悶悶地抽煙，滿臉的疑惑：“你今弄啥事哩？”我便十分的生氣，“叫你去好好吃一頓飯，你說還能讓你辦啥事？！”

二哥便訕訕的來了，見桌上擺滿了大魚大肉，他便也毫不客氣，筷子夾得不停，還喝得醺醺大醉，連走路也踉蹌起來。末了，把油嘴一抹，還要訓(xùn)我：“弟兄們幾個(gè)，就數(shù)你老四今會(huì)胡吃亂喝，咋得了呀？！”

我不言傳，侄兒們便嘲笑他，“二大一輩子倒舍不得吃，舍不得喝的，可也沒見你搞出啥名堂來呀！”

去年的時(shí)候，二哥的兩個(gè)兒子在西安打工，掙了些錢，二哥也鼓足了勇氣，終于在大路邊蓋起了一幢飄亮的小樓。當(dāng)他把老房子賣掉，請(qǐng)我給他寫契約的當(dāng)兒，我看到二哥那雙骨節(jié)粗大滿是老繭的手，在點(diǎn)著那四萬塊錢的時(shí)候，正索索發(fā)抖的顫動(dòng)不已，一雙眼睛，也因而緊張的睜得老大，深怕那一張錢是假的，那一張錢會(huì)從他的手中不翼而飛。

我便說：“二哥，你讓三哥代你數(shù)吧?！?/p>

這樣，也終于使二哥松了一口長(zhǎng)氣。吃過飯，我們閑坐的時(shí)候，我嘲笑二哥數(shù)錢的姿勢(shì)，二哥說：“兄弟，哥哪能跟你比？你不知道，二哥苦做了一輩子，也沒有掙下那么多錢呀！”

二哥的身體，現(xiàn)在是越來越不行了，為蓋那幢房子，他幾乎累斷了腰，還得了個(gè)腰椎盤突出的毛病，人也日見其瘦，臉色幾乎沒有血色，那只被年輕時(shí)伙伴譏之為老鸛的脖子，也日見其長(zhǎng)?？伤€在奔命，還在一天到晚的忙碌。忙了地里的，還要忙著打小工掙錢。

我傍晚的時(shí)候回家，見他累得一身臭汗，一副人不人鬼不鬼的模樣，就心疼的直想流淚。便在路口擋住他：“二哥，你甭回啦，再我那洗個(gè)熱水澡，咱倆喝一壺?！倍绫阋岔槒?，進(jìn)了屋，我替他打開太陽能的水籠頭，調(diào)好了水溫。然后將香皂毛巾一一準(zhǔn)備齊全，便將他推進(jìn)了浴室。二哥洗了個(gè)熱水澡出來，不由喜笑顏開，“老四，這東西美得很嘛，水還熱得很！”

在我與二哥喝酒吃菜的當(dāng)兒，我便誠心善意的勸他：“二哥，你沒看你都苦成啥樣子啦？你種那么多莊稼，屋里糧食都堆滿啦，還種那么多地干啥？”

二哥咕咚喝了一口酒說：“賣錢呀，給人家還帳呀！外頭還欠五萬多，還有你幾千塊哩，不苦咋辦？不拼老命咋能行哩？！”

我為他憤憤不平，也為他的固執(zhí)與愚味十分生氣：“你養(yǎng)兒子干啥？你那房是給誰蓋的？錢不會(huì)讓兒子還嗎？把你老東西就是累死、掙死了，你也還不起，還不如好好享幾天清福！”

二哥雙眼一瞪：“你說的是屁話！”

我只好說：“好，二哥，不說啦，怪我多嘴，咱吃菜，喝酒！”

篇（6）

1847年問世的《呼嘯山莊》是英國女作家艾米莉·勃朗特短暫一生所寫的唯一一部小說。這部經(jīng)典小說自出版就一直受到人們無限的緬懷和探究?！逗魢[山莊》講述的是愛情故事，圍繞著希斯克利夫與凱瑟琳的愛恨糾葛以及希斯克利夫從愛到恨轉(zhuǎn)向復(fù)仇直至人性的復(fù)蘇為線索進(jìn)行全文的布局。小說通過這個(gè)愛情故事向讀者展示了一幅畸形社會(huì)的圖畫，展現(xiàn)出人性的復(fù)雜。

比起同時(shí)代的其他作品，初讀《呼嘯山莊》會(huì)給人一種龐雜混亂之感，識(shí)讀的困難主要在于內(nèi)外纏繞的意義線段。在這部作品里，傳統(tǒng)的敘事時(shí)序被打亂，敘述富于跳躍性、戲劇性、使讀者理解起來比較困難，所以曾被評(píng)論家指責(zé)為“亂七八糟、拼拼湊湊、不成體統(tǒng)”。然而這種不拘一格的敘述方式正是作者的獨(dú)具匠心之所在。通過精巧的布局、獨(dú)特的表現(xiàn)手法體現(xiàn)了作家對(duì)生命、愛情、人生的思考與追求，體現(xiàn)了小說的獨(dú)特魅力和價(jià)值。本文試圖從敘事視角、敘事結(jié)構(gòu)和敘事時(shí)間三方面探討這部經(jīng)典小說獨(dú)特的敘事特色。

一、敘事視角

敘事視角（point of view）是常用于修辭學(xué)與文學(xué)中的術(shù)語。在文學(xué)中它是敘述故事的方法，即作者采用的表達(dá)方式或觀點(diǎn)，或理解為作者采用哪種人稱來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。盧伯克在《小說技巧》中曾說過：“在小說技巧中，整個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的方法問題，我認(rèn)為都要受到觀察點(diǎn)問題，也就是在其中敘述者相對(duì)于故事所站的位置的關(guān)系問題所制約?！盵1]82。此后，這個(gè)問題就成為敘事學(xué)理論研究中一個(gè)長(zhǎng)期為人們所關(guān)注的重要問題之一。幾十年來，對(duì)這一問題的研究取得了引人注目的成果，同時(shí)，也出現(xiàn)了諸多爭(zhēng)論，并對(duì)一個(gè)大體相同的概念運(yùn)用了各種不同的術(shù)語。

針對(duì)術(shù)語的不統(tǒng)一，熱奈特提出用“聚焦”（focalization）這一術(shù)語取代過去人們常用的一些過于專門的視覺術(shù)語。“在敘事文本中，聚焦所涉及的是誰在作為視覺、心理或精神感受的核心，敘述信息透過誰的眼光與心靈傳達(dá)出來，在敘事文本中所表現(xiàn)出來的一切受到誰的眼光的‘過濾’，或者在誰的眼光的限制下被傳達(dá)出來”[1]83-84。

根據(jù)熱奈特的敘事角度“三分法”的理論敘事角度可以分為三種，即無聚焦或零聚焦敘事、內(nèi)聚焦敘事、外聚焦敘事。第一類，即無聚焦或零聚焦敘事，相當(dāng)于英語評(píng)論界所提出的無所不知的敘述者的敘事，它一般是由傳統(tǒng)的敘事作品所代表的類型。第二類，內(nèi)聚焦敘事，相當(dāng)于敘述者=人物（敘述者只說出某個(gè)特定的人物所知道的情況）。第三類，外聚焦敘事，相當(dāng)于敘述者人物（敘述者說的少于人物所知道的），這是“客觀”的或“行為主義”的敘事[1]89-90。

《呼嘯山莊》突破傳統(tǒng)的敘事模式，并不局限于使用單一視點(diǎn)，而是根據(jù)故事情節(jié)的需要，不時(shí)地轉(zhuǎn)換敘事視角和敘事者，使得敘事呈多元化展開，構(gòu)成了一幅立體的圖像。作品采用了第一人稱“我”的內(nèi)聚焦敘事角度。營造一個(gè)“我”講故事給讀者聽的環(huán)境。讀者透過“我”的眼睛，身臨其境地看到了有限的世界，使想象有更多的活動(dòng)余地。“這種敘述角度有兩個(gè)特點(diǎn)：首先，這個(gè)人物作為敘事者兼角色，他不但可以參與事件過程，又可以離開作品環(huán)境面向讀者進(jìn)行描述和評(píng)價(jià)。其次，他作為敘事者的視角受到了角色身份的限制，不能敘述本角色不知的內(nèi)容”220。

小說《呼嘯山莊》共34章，以洛克伍德先生的敘述為基本線索，以他敘述納莉所講述的故事為小說主體。前三章是洛克伍德先生以第一人稱的視角敘述的；第四章至第三十章是納莉應(yīng)病中的洛克伍德的請(qǐng)求把呼嘯山莊和畫眉山莊這兩家人三十年來的恩恩怨怨一段又一段地講給他聽，再由洛克伍德以第一人稱的語氣向讀者轉(zhuǎn)達(dá)；第三十一章和三十二章的一部分是洛克伍德敘述的，作品最后兩章由納莉講述，洛克伍德先生收尾。在小說中，作者與眾不同地設(shè)置了兩位主要敘述者，知情者故事中的邊緣人物管家納莉和局外人故事中的房客洛克伍德先生，故事中的一些人物也參與敘事，形成了多視角敘事。

納莉的敘述成為小說的主題。艾米莉精心設(shè)計(jì)了納莉的雙重身份。她既是小說中的一個(gè)次要人物，參與在小說的事件中，以小說的邊緣人物視角去看小說的中心人物。她先是呼嘯山莊的女傭，后成為畫眉山莊女管家，目睹了呼嘯山莊和畫眉山莊兩個(gè)家族的盛衰，見證了希斯克利夫與凱瑟琳驚世駭俗的愛情故事，目擊了希斯克利夫殘忍瘋狂的復(fù)仇過程，對(duì)故事情節(jié)的發(fā)展并無推動(dòng)作用，她總是被卷進(jìn)不斷發(fā)展的事件中，正好執(zhí)行她作為敘事者的職守；作為敘事者，她操縱著故事情節(jié)展開的過程，把三十年的往事一段一段地娓娓道來。納莉以第一人稱的視角敘述，她是故事的參與者，但她只是忠實(shí)地記述她的所見所聞，而沒有揭示故事中其他人物的內(nèi)心世界，但也不是默然地記錄一切，她在敘述中還加入了自己的感想與議論，如：

到了十五歲，她就是這山村一帶獨(dú)一無二的女王了，誰也不能跟她比；而她也的確變成了一個(gè)高傲的、任性的小東西！我承認(rèn)，自從她長(zhǎng)大成姑娘以后，我就不喜歡她了。我老是壓她的傲氣，因此老是惹惱她80。

那是一張有才智的臉，從前那種渾渾噩噩，現(xiàn)在一點(diǎn)痕跡都看不出來了。在那深深籠罩的眉毛和充滿著黑色火焰的眼睛里，還依舊有半開化的蠻性潛伏著，不過已經(jīng)給抑制了。他那擺脫了粗野的舉止甚至很有氣派，雖然太嚴(yán)峻，說不上優(yōu)美117-118。

他在呼嘯山莊住下來，給人一種說不出的壓迫感。我覺得上帝已經(jīng)丟下了那迷途的羔羊，由它去彷徨，一只惡獸來到它和羊欄中間巡行著，看準(zhǔn)機(jī)會(huì)就要撲過來吃掉小羊了133。

上述這種敘譯結(jié)合的敘事方式自然而不生硬，即揭示了故事的發(fā)生發(fā)展，又刻畫出故事人物的心路歷程。

小說中的另一位主要敘事者局外人故事中的房客洛克伍德先生是對(duì)納莉敘述的轉(zhuǎn)述者，是相對(duì)于納莉的外部敘述者，他沒有參與呼嘯山莊與畫眉山莊以前的故事，但他作為見證人可以擔(dān)保納莉敘述的真實(shí)可靠性。他原原本本地轉(zhuǎn)述納莉的敘述，在敘述中又不時(shí)地提醒讀者他自己的存在，提醒讀者他是在聽故事：

通常說來，我們是不跟外地人親近的，洛克伍德先生，除非是他們先親近上來55。

可是，洛克伍德先生，我忘了這些故事不能給你解悶兒。真可惱，想不到我會(huì)這么一股勁兒地只顧嘮嘮叨叨；你的粥也冷了，你在打瞌睡啦！你要聽的就是希斯克利夫的身世，我本來三言兩語就可以交代了4。

這些描述恰到好處地傳達(dá)給讀者這樣一條信息：納莉的確是以聊天的方式敘述過這么一個(gè)故事，而洛克伍德先生僅僅是一位轉(zhuǎn)述者而已，讀者只是在聽洛克伍德轉(zhuǎn)述發(fā)生在呼嘯山莊的故事，這樣一來，作者就可以成功地在作品中一句話也不講，把自己藏于人物背后，避免卷入作品中，避開了直接主觀評(píng)價(jià)，給讀者一種真實(shí)、直觀的感覺，減少了情節(jié)的枝蔓，保持了主題的統(tǒng)一，也縮短了讀者和故事人物的距離。

二、敘事結(jié)構(gòu)

在敘事結(jié)構(gòu)上，《呼嘯山莊》采用了“套層結(jié)構(gòu)”這一手法，并具有獨(dú)創(chuàng)的特點(diǎn)。首先，作者一改套層結(jié)構(gòu)的呆板與繁復(fù)，只確定了三個(gè)敘述層次，即“洛克伍德的敘述、納莉的敘述和希斯克利夫和凱瑟琳的愛情故事”40。其次，《呼嘯山莊》在故事套故事的框架式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，作者更是獨(dú)具匠心、別出心裁地融入了書信體小說對(duì)同一故事設(shè)置多個(gè)敘述者的敘事特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)小說多個(gè)敘述者敘述不同虛構(gòu)故事的形式，天才地采用多位人物敘述者，讓他們從各自的角度講述同一故事。洛克伍德作為第一敘事者，小說以他為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)讀者看到了呼嘯山莊的怪異，也是因他的敘事話語引出了當(dāng)事人納莉的敘述，從而構(gòu)成了第二敘事者。納莉?yàn)槎葦⑹稣?，然而納莉的敘事話語又引出其他人物的敘述，如伊麗莎白、希斯克利夫、凱瑟琳等人的敘述，這又構(gòu)成三度敘事者。在第一至第三章，洛克伍德目睹了呼嘯山莊種種奇特的事情，用日記的形式描述了一連串的懸念，而后第四章開始引出納莉的敘述把他們一一解開，作為敘述層，直接講述了呼嘯山莊的兩代人的恩恩怨怨，影響故事發(fā)展態(tài)勢(shì)，推動(dòng)情節(jié)發(fā)展。第三層次則是為解決更高層次的疑惑服務(wù)的，小說中，在事情超出敘事者知情范圍的情況下，作者并沒有試圖掩飾敘事者的無知，也不是設(shè)計(jì)許多巧合讓敘事者知道他們所不知道的事情，而是由第三層次的敘事者來交代，銜接自然而流暢，一環(huán)扣一環(huán)，直到所有的懸念和疑惑消失殆盡。

在這種“套層結(jié)構(gòu)”的小說里，多個(gè)敘事者承擔(dān)同一個(gè)故事中的角色，敘述相同故事的敘事方式，是《呼嘯山莊》對(duì)敘事結(jié)構(gòu)的一種突破性創(chuàng)新。作者采用這種復(fù)雜的套層結(jié)構(gòu)，不但使作品結(jié)構(gòu)緊湊，省去了不少無足輕重的敘述，而且使洛克伍德的敘述為納莉的敘述提供了可信度。

三、敘事時(shí)間

時(shí)間是敘事文學(xué)的一個(gè)基本要素。一部作品必然要涉及兩種時(shí)間，即故事時(shí)間和敘事時(shí)間，故事時(shí)間和敘事時(shí)間的相互對(duì)照就形成了時(shí)序。熱奈特說：“研究敘事的時(shí)間順序就是對(duì)照事件或時(shí)間段在敘述話語中的排列順序和這些事件或時(shí)間段在故事中的接續(xù)順序?！睌⑹挛膶W(xué)作為話語，它的基本結(jié)構(gòu)是線性歷時(shí)結(jié)構(gòu)，通常人們認(rèn)為自然的敘述順序應(yīng)當(dāng)是文本時(shí)序與故事時(shí)序一致，也稱為“順序”，文本時(shí)序與故事時(shí)序還存在種種不協(xié)調(diào)形式，即一般所說的“逆時(shí)序”。

《呼嘯山莊》講述了肖恩和林敦兩家兩代人的情感糾葛這樣一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、驚心動(dòng)魄的故事，整個(gè)小說的時(shí)間跨度為從1771年希斯克利夫被老肖恩從利物浦帶到呼嘯山莊來，到1802年秋小凱瑟琳和哈里頓成為一對(duì)情侶，時(shí)間跨度為三十一年。作者放棄了當(dāng)時(shí)小說一般從頭寫起的順序?qū)懛?，也沒有采用從重點(diǎn)寫起的逆序?qū)懛?，而是把敘述的起點(diǎn)安排在臨近故事結(jié)尾的1801年冬天，使得故事情節(jié)向著順序和倒敘兩個(gè)方向發(fā)展。

小說前三章以洛克伍德對(duì)呼嘯山莊的兩次造訪為故事的切入點(diǎn)，避免了平鋪直敘，從一開頭就緊扣讀者的心弦，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的閱讀愿望。作者通過闖進(jìn)呼嘯山莊的陌生人的眼睛讓讀者看到了在希斯克利夫的統(tǒng)治之下，那里成為一個(gè)怎樣的冷酷世界?！安淮嬖谝唤z絲人間的溫暖，彼此之間沒有共同語言，這一家子怎么生活得下去？然而他們卻處之泰然，仿佛人類的生存環(huán)境本該就是這么一個(gè)冷酷無情的世界。這價(jià)值觀念的顛倒所引起的強(qiáng)烈反差，激發(fā)了洛克伍德的懸念，這究竟是怎樣一戶人家？像洛克伍德一樣，讀者也急切地期待著納莉來給他們揭開這一個(gè)謎團(tuán)”145。

小說的第四至三十章，由納莉敘述，從故事的開始一直講到小說開篇的地方—1801年冬天。情節(jié)中懸念不斷，情節(jié)仿佛是專門為洛克伍德的好奇心安排的，隨著納莉的回憶，讀者由一無所知，到知之不多，再到無所不知的嶄新境界。

接下來在小說的第三十一章，洛克伍德聽完納莉的講述，知曉了呼嘯山莊驚心動(dòng)魄的故事，不準(zhǔn)備繼續(xù)在畫眉山莊逃避塵世，而提前回倫敦。他為通知房東希斯克利夫第三次造訪呼嘯山莊，內(nèi)心再次發(fā)出感慨道：“這一家人生活得多么沉悶啊?！?/p>

第三十二至三十四章，時(shí)隔七個(gè)月之后，在秋高氣爽的日子，洛克伍德又順路造訪呼嘯山莊，呼嘯山莊的巨大變化讓他驚詫。幾個(gè)月前，希斯克利夫停止了報(bào)復(fù)，為了和凱瑟琳相會(huì)不吃不喝而瘋狂死去。哈里頓和小凱瑟琳盡釋前嫌，成為一對(duì)親密的情侶。這個(gè)結(jié)局既出乎洛克伍德的預(yù)料，也讓讀者驚異。

這種總體結(jié)構(gòu)上的時(shí)序顛倒，打亂了讀者基于傳統(tǒng)敘事結(jié)構(gòu)模式而產(chǎn)生的各種期待，使其在閱讀的過程中不斷產(chǎn)生困惑和懸念并通過繼續(xù)閱讀找到連接想象和懸念的對(duì)象，從而使作品懸念疊生、扣人心弦。

結(jié)束語

艾米莉·勃朗特的敘事策略在《呼嘯山莊》中得到了近乎完美的體現(xiàn)，小說獨(dú)具匠心地采用多視角、套層結(jié)構(gòu)和顛倒時(shí)序等敘事手法，在文中不斷設(shè)置懸念，召喚讀者的反應(yīng)與合作，吸引讀者不斷地去探究其豐富的意蘊(yùn)，揭開其神秘的面紗，并領(lǐng)悟其永恒的藝術(shù)魅力。

參考文獻(xiàn)

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艾米莉·勃朗特.呼嘯山莊[M].方平，譯.上海：上海譯文出版社，1994.

篇（7）

一、目前工程勘察工作中存在的問題

1、勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)仍較為混亂

無證、超資質(zhì)勘察設(shè)計(jì)、掛靠現(xiàn)象仍然存在；勘察隊(duì)伍過剩，造成過度競(jìng)爭(zhēng)，相互壓價(jià)，導(dǎo)致勘察成果質(zhì)量差、勘察手段單一、數(shù)據(jù)不全等問題，形成惡性循環(huán)；同時(shí)業(yè)主為減少工程投資，不考慮工程質(zhì)量，強(qiáng)行削減鉆探工程量，未達(dá)到規(guī)范要求，極易造成工程安全隱患；個(gè)別地方總體設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍有不小差距，有待進(jìn)一步提高。

2、施工圖審查制度的實(shí)施仍有一定的阻力

目前絕大多數(shù)建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位均對(duì)審查機(jī)構(gòu)的審查質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量表示滿意，認(rèn)為確實(shí)為他們把好了勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)；但也有少數(shù)建設(shè)單位對(duì)實(shí)施施工圖審查制度的必要性提出了質(zhì)疑，同時(shí)由于目前部分地方的勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量還不甚令人滿意，施工圖審查一次性通過率太低，設(shè)計(jì)單位修改圖紙耗時(shí)過多，耽誤了審查時(shí)間，延長(zhǎng)了工程項(xiàng)目的建設(shè)周期。針對(duì)這種情況，一方面要耐心做好對(duì)甲方的解釋工作，一方面積極采取措施，促使勘察設(shè)計(jì)單位完善質(zhì)量管理體制，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)努力提高施工圖審查服務(wù)的水平和效率，進(jìn)一步提高施工圖審查的社會(huì)效益。

3、勘察設(shè)計(jì)單位體制改革阻力較大

一是勘察設(shè)計(jì)單位體制改革涉及財(cái)政、稅務(wù)、社保等多個(gè)部門相關(guān)的法規(guī)存在較多矛盾，協(xié)調(diào)工作困難，阻力較大。二是一些大的勘察設(shè)計(jì)單位成立時(shí)間較長(zhǎng)，歷史問題較多，改革難度較大，甚至有些勘察設(shè)計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)安于現(xiàn)狀，不愿改制，或在改制工作中遇到一些具體困難即“知難而退”。

二、提高工程勘察質(zhì)量的對(duì)策

（一）積極推進(jìn)和完善施工圖審查制度。

1、要積極全面實(shí)施建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度，一方面要進(jìn)一步完善審查程序、提高辦事效率，另一方面著手準(zhǔn)備在推廣施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度。我們要著重在規(guī)范審查管理制度和加強(qiáng)服務(wù)上下功夫，一是改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作程序，提高工作效率，目前程序性審查和技術(shù)性審查的時(shí)間都比規(guī)定的時(shí)限縮短了將近一半，適應(yīng)了工程建設(shè)的需要；二是建立問題工程審查協(xié)調(diào)會(huì)制度，對(duì)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的工程，召集審圖機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位共同協(xié)調(diào)解決；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的培訓(xùn)與教育，提高服務(wù)質(zhì)量。通過實(shí)施施工圖審查制度，能夠大大促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，消除安全隱患，從而有效地提高了建筑工程的質(zhì)量。審圖機(jī)構(gòu)在對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行安全性審查的同時(shí)，還從經(jīng)濟(jì)及技術(shù)合理性等方面提出合理化建議。

要擴(kuò)大中心城區(qū)施工圖審查的業(yè)務(wù)范圍。實(shí)施建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度一段時(shí)間后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把裝飾工程和給排水、路橋等市政工程項(xiàng)目納入施工圖設(shè)計(jì)文件審查范圍。與此同時(shí)還要加強(qiáng)工程勘察的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，采取現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理或復(fù)鉆抽查的辦法，確?？辈熨|(zhì)量。

2、要以施工圖審查為動(dòng)力，認(rèn)真加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理。一是要杜絕掛靠；二是要完善校審制度，落實(shí)責(zé)任；三是要組織建筑師、結(jié)構(gòu)師、工程師學(xué)習(xí)建筑管理法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉強(qiáng)制性規(guī)范，做到熟練運(yùn)用；四是對(duì)審圖機(jī)構(gòu)反饋意見要認(rèn)真對(duì)待，作為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高水平的重要途徑，有不同看法可提出商榷，協(xié)商解決；五是要加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)人員的職業(yè)道德教育，加強(qiáng)工作責(zé)任感，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真做好每一項(xiàng)工程。

3、要加強(qiáng)自身建設(shè)和管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真做好審圖工作。要配齊各專業(yè)所需審圖人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，客觀科學(xué)地進(jìn)行審圖，對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位的不同意見要認(rèn)真聽取，商榷解決，妥善處理。對(duì)審圖中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時(shí)報(bào)告主管部門，并定期匯報(bào)審圖工作的總體情況。

4、各主管部門要以審圖為手段，加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)管。一是要加強(qiáng)對(duì)審圖工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決存在問題；二是定期通報(bào)審圖工作情況，總結(jié)梳理審查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病，形成技術(shù)指導(dǎo)意見下發(fā)到各勘察設(shè)計(jì)單位，促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高；三是做好質(zhì)量問題的處理工作，對(duì)審圖中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時(shí)妥善處理，并登記為不良記錄，對(duì)有關(guān)單位和個(gè)人，根據(jù)問題的性質(zhì)和情節(jié)，依法做出行政處罰。

（二）制定相關(guān)制度，完善質(zhì)量管理

1 、制定技術(shù)質(zhì)量管理制度，確保工程勘察項(xiàng)目質(zhì)量

規(guī)章制度是確保工程質(zhì)量的基石，建議制定一系列技術(shù)質(zhì)量管理制度，如《巖土工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)和工程測(cè)量專業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《科研管理規(guī)定及科研成果評(píng)審辦法》、《勘察工程質(zhì)量事故等級(jí)的劃分及處理辦法》等，明確質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每項(xiàng)工程都納入制度管理。

2、制定作業(yè)指導(dǎo)文件，確保項(xiàng)目工序質(zhì)量

對(duì)巖土工程勘察、巖土工程測(cè)試、工程測(cè)量和巖土工程施工專業(yè)都制定了相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)文件。對(duì)關(guān)鍵崗位、工程勘察項(xiàng)目的主要工序都作了具體規(guī)定?？傊?，要認(rèn)真制定和嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為工程勘察質(zhì)量管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)過程檢查，建立防控體系

為保障工程勘察項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量，避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，加強(qiáng)各專業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制力度，各單位要組織制定《巖土工程勘察、巖土工程施工、巖土工程測(cè)試和工程測(cè)量專業(yè)生產(chǎn)過程質(zhì)量檢查控制辦法》。切實(shí)加強(qiáng)各專業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查和質(zhì)量控制，保證工程勘察項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。檢查控制的重點(diǎn)是國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目，采用新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備的工程項(xiàng)目，新地區(qū)或地質(zhì)條件復(fù)雜的工程項(xiàng)目等的過程質(zhì)量。

1、過程質(zhì)量檢查內(nèi)容

對(duì)接受任務(wù)和編制勘察綱要、 野外作業(yè)過程、土工試驗(yàn)、測(cè)試儀器、現(xiàn)場(chǎng)安裝及測(cè)試過程、資料分析和編寫報(bào)告等作了具體檢查規(guī)定，尤其強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)檢查。

2、過程質(zhì)量控制

1) 過程質(zhì)量通報(bào)制度

技術(shù)質(zhì)量部對(duì)各專業(yè)上報(bào)的檢查記錄表和跟蹤驗(yàn)證記錄表、過程質(zhì)量檢查分析報(bào)告，每月匯總，并在每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)上通報(bào)。

2) 質(zhì)量跟蹤驗(yàn)證制度

對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，除檢查時(shí)提出糾正和改進(jìn)措施外，還適時(shí)跟蹤驗(yàn)證，進(jìn)行效果檢查，并舉一反三。

（四）技術(shù)與勞務(wù)盡快分離

《管理辦法》第八條指出:”工程勘察單位內(nèi)部要實(shí)行技術(shù)、勞務(wù)分離,勞務(wù)工作逐步社會(huì)化,并由技術(shù)部門指導(dǎo)、監(jiān)督勞務(wù)工作,確保野外工程質(zhì)量,保證量測(cè)、記錄和取樣的正確性、真實(shí)性和可靠性?！?/p>

工程勘察是對(duì)地下目的物進(jìn)行調(diào)查探測(cè),提交的是非直觀性的信息產(chǎn)品,勘察成果的可靠程度取決于勘察職工的工作態(tài)度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,社會(huì)分配不公導(dǎo)致的心理失衡使得勘察職工的價(jià)值取向、思維和行為方式都在發(fā)生變化,部分職工片面追求物質(zhì)利益,缺乏工作責(zé)任感。有些質(zhì)量問題的形成,不是職工們?cè)诩夹g(shù)上不懂,而是明明知道該怎樣做而不去這樣做,另搞一套。就拿取土樣來說吧,或許是由于工期緊張,或許是鉆進(jìn)較困難而圖省事,有時(shí)鉆機(jī)工人只要略施小計(jì),就可以一次取上幾個(gè)樣,一個(gè)樣算本孔的,別的樣留作它用;由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和鉆機(jī)人員是一家子的,有著共同的利益關(guān)系,因此當(dāng)鉆機(jī)人員不按質(zhì)量要求操作時(shí),技術(shù)人員也礙于情面,予以默許。因而,將技術(shù)與勞務(wù)分開是完全必要的。

（五）必須按勘察規(guī)律辦事

《管理辦法》第十二條指出:”工程勘察單位應(yīng)當(dāng)按照勘察工作規(guī)律辦事,有權(quán)柜絕用戶提出的違反國家有關(guān)規(guī)定的不合理要求,有權(quán)提出保證工程勘察質(zhì)量所必須的工作條件、合理工期和合理價(jià)格?！?/p>

壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期以來困擾著勘察市場(chǎng)的一個(gè)大問題,要搞好質(zhì)量管理,首先應(yīng)該讓市場(chǎng)規(guī)范起來,不然的話,“低廉的價(jià)格+緊縮的工期=合格的產(chǎn)品?”這種等式很難成立。商海中有句話叫做“千做萬做,虧本不做”,業(yè)主把價(jià)格壓得低低的,勘察方只能在減少工作量上做文章。該鉆的孔減少數(shù)量,或者改成簡(jiǎn)易孔,取土樣的數(shù)量也壓縮了。前面談的取土樣“投機(jī)取巧”的情況還算是取了樣的,有的干脆就不取樣,而從以往的勘察資料數(shù)據(jù)庫中”克隆”出這次的勘察成果。筆者在工作中還碰到過幾次私人老板蓋廠房,要我憑”豐富的經(jīng)驗(yàn)”,不做野外工作就給他們”編造”一份勘察報(bào)告以應(yīng)付建設(shè)部門的事。出人意外的是也有讓我們抬高價(jià)格的,條件是把其中很大一部分返還給他們,為了要多收費(fèi),勘察中就要超過規(guī)范的規(guī)定多打孔或打深孔,實(shí)際上這也是一種質(zhì)量不合格的表現(xiàn)。

在勘察工期方面,大多數(shù)業(yè)主不清楚勘察是由眾多工序組成,而是憑他們的主觀意愿,說幾天要資料就得幾天給,弄得勘察方從野外作業(yè)開始就搶時(shí)間,內(nèi)業(yè)整理資料時(shí)更是手忙腳亂,根本沒有充裕的時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析,就象學(xué)生考試似的在短時(shí)間內(nèi)把答卷急匆匆地趕出來,有時(shí)就導(dǎo)致忙中出錯(cuò),釀成質(zhì)量事故。

勘察市場(chǎng)上這些違背勘察規(guī)律的行為,已引起了建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們一定要依據(jù)《價(jià)格法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī),采取有效的措施制裁業(yè)主的惡性壓價(jià)和勘察設(shè)計(jì)企業(yè)之間的壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。壓價(jià)一次,處罰一次;壓價(jià)第二次吊銷資質(zhì);誰舉報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)誰。二是在建設(shè)程序上把關(guān),在合同備案、施工圖審查等環(huán)節(jié)上作必要的檢驗(yàn)。對(duì)這一點(diǎn),地方建設(shè)行政主管部門應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任來,如在合同的備案時(shí),不只是蓋個(gè)圖章就算了,而是要認(rèn)真看一看,過問一下是怎么個(gè)情況,有沒有問題?另外,各地勘察協(xié)會(huì)應(yīng)借鑒國外或港臺(tái)的有益經(jīng)驗(yàn),在規(guī)范行業(yè)的市場(chǎng)行為,維護(hù)勘察方的合法權(quán)益等方面也應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)的作用。總之,辦法總是有的,只要政府職能部門真正下了決心,使勘察市場(chǎng)在價(jià)格管理等環(huán)節(jié)上走上正規(guī),勘察行業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理也就好抓了。

三、結(jié)語

工程勘察產(chǎn)品質(zhì)量的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它既與勘察單位的內(nèi)部管理體制有關(guān)，也與勘察市場(chǎng)的外部環(huán)境關(guān)聯(lián)?？辈焓袌?chǎng)的外部環(huán)境較為復(fù)雜，既有從業(yè)隊(duì)伍參差不齊，又有業(yè)主行為缺乏約束；既有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性壓價(jià)，又有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量真假難辨。因此，凈化勘察市場(chǎng)環(huán)境、增加約束力、提高誠信度，也是提高工程勘察質(zhì)量面臨的一大課題。要嚴(yán)禁私人勘察、無證掛靠、出賣圖簽、越級(jí)勘察、私拉外單位人員勘察等違規(guī)現(xiàn)象。對(duì)經(jīng)過核查確實(shí)有違規(guī)的單位和個(gè)人，將按法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，并同單位資質(zhì)年檢、升級(jí)及今后注冊(cè)巖土工程師的個(gè)人執(zhí)業(yè)資格考核掛鉤。對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位及個(gè)人的不良行為進(jìn)行檔案記錄，保證勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的規(guī)范。

參考文獻(xiàn)：

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篇（8）

此外，有限責(zé)任制度是公司法的基石，而有限責(zé)任制度對(duì)公司債權(quán)人利益保護(hù)存在先天不足。有限責(zé)任制度是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，且隨著資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步發(fā)展和完善，到本世紀(jì)初，已成為現(xiàn)代社會(huì)最為普遍和典型的企業(yè)責(zé)任制度。有限責(zé)任制度的確立，被譽(yù)為是一次影響不亞于一場(chǎng)重大工業(yè)革命的公司組織形式的創(chuàng)新。有限責(zé)任制度克服了無限責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的束縛，將股東個(gè)人財(cái)產(chǎn)與其投資而形成的公司財(cái)產(chǎn)分開，減少和轉(zhuǎn)移了投資風(fēng)險(xiǎn)，為更多的人創(chuàng)造了參與投資的制度環(huán)境和安全保障，從而刺激了廣大投資者的投資行為。然而，公司的有限責(zé)任制度并非完美無缺，對(duì)公司債權(quán)人利益缺乏有效保護(hù)就是其弊端之一。公司債權(quán)人與公司股東是兩種性質(zhì)不同、權(quán)利義務(wù)有別、法律地位迥異的利益主體。在公司組織與經(jīng)營管理中，公司股東相對(duì)于公司債權(quán)人來說，總是居于有利的地位。股東有權(quán)經(jīng)營管理公司或監(jiān)督公司運(yùn)行而公司債權(quán)人無權(quán)介入，公司股東就有可能濫用公司人格，利用公司從事不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，從而損害債權(quán)人的利益；而當(dāng)其管理不善致使公司虧損不能履行債務(wù)時(shí)，股東僅以其出資額為限承擔(dān)公司債務(wù)責(zé)任，公司資產(chǎn)不足以償付的部分債權(quán)額的損失則由對(duì)公司經(jīng)營管理不善完全無辜的債權(quán)人承擔(dān)。而有權(quán)控制管理、可以避免虧損發(fā)生的股東卻不用承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)，這與股東享有的權(quán)利不對(duì)等，因而顯失公平，與社會(huì)公平正義觀念不符。

法律是協(xié)調(diào)利益關(guān)系的平衡器。公司制度發(fā)展的歷史過程中貫穿了多元利益的沖突與利益規(guī)制的均衡這樣一個(gè)反復(fù)互動(dòng)的過程，公司債權(quán)人保護(hù)制度的完善正是公司法利益均衡理念的一個(gè)實(shí)證，公司股東利益與公司債權(quán)人利益的協(xié)調(diào)也遵循均衡——不均衡——均衡的發(fā)展軌跡，對(duì)股東、債權(quán)人等多元利益主體的保護(hù)方法和體系不斷完善，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各相關(guān)利益主體之間利益的合理均衡?；诠痉ǖ睦嫫胶獾乃枷?，現(xiàn)代各國公司法不僅關(guān)注公司與股東、股東和董事之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而且還關(guān)注公司雇員、公司債權(quán)人和社會(huì)公眾的利益，在對(duì)公司股東的利益提供法律保護(hù)的同時(shí)，現(xiàn)代各國公司法亦對(duì)公司債權(quán)人的法律地位表示強(qiáng)烈的關(guān)注。

公司債權(quán)人的保護(hù)始于公司設(shè)立之際，貫穿于公司營運(yùn)之中，終于公司清算結(jié)束之時(shí)。

公司設(shè)立階段的債權(quán)人保護(hù)是公司法保護(hù)債權(quán)人利益的首道屏障，即在公司設(shè)立條件和程序上充分考慮可能出現(xiàn)的危及債權(quán)人利益的各種情形，并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的保障措施。從具體立法制度看，設(shè)立階段的債權(quán)人保護(hù)主要通過公司注冊(cè)資本額、股份認(rèn)繳制度、股東出資方式與比例、發(fā)起人的責(zé)任等途徑而實(shí)現(xiàn)。

公司營運(yùn)階段的債權(quán)人保護(hù)主要體現(xiàn)在公司法中的資本維持制度、資本不變制度、股份轉(zhuǎn)讓限制制度、董事責(zé)任制度、公司越權(quán)行為的處理原則、公司信息公開披露制度以及債權(quán)人對(duì)公司經(jīng)營的制約機(jī)制如債權(quán)人會(huì)議制度、公司重整制度、債務(wù)和解制度等具體制度中。

公司清算結(jié)束階段的債權(quán)人保護(hù)是公司法中保護(hù)制度的最后一道屏障，它主要體現(xiàn)在公司因合并、分立、破產(chǎn)、解散等各種原因引起公司終止而導(dǎo)致清算程序時(shí)債權(quán)人享有的一系列特別權(quán)上，如公司合并或分立時(shí)債權(quán)人的責(zé)任制度、公司破產(chǎn)時(shí)債權(quán)人有優(yōu)先于股東獲得清償?shù)臋?quán)利、適用公司清算規(guī)則、抑制公司在即將解散或破產(chǎn)前非法處分公司財(cái)產(chǎn)的行為制度、對(duì)公司清算中的欺詐易追究責(zé)任制度等。

二我國現(xiàn)行公司法律制度對(duì)銀行債權(quán)保護(hù)的缺陷

對(duì)公司債權(quán)人的保護(hù)，我國現(xiàn)行《公司法》在民法債權(quán)原理的指導(dǎo)下，結(jié)合公司制度特點(diǎn)，已設(shè)立了若干制度，如：公司財(cái)產(chǎn)合理處分制度、公司重大事項(xiàng)公開制度等。上述制度在保護(hù)銀行債權(quán)方面發(fā)揮了一定的作用，但就整體而言我國公司法對(duì)債權(quán)人的保護(hù)方面仍存在較多問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、股東有限責(zé)任制度的異化、絕對(duì)化為企業(yè)的逃廢債行為提供了安全庇護(hù)。

有限責(zé)任是企業(yè)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的一般原則，成為世界各國公司法的共同規(guī)則。但由于我國公司法律制度中欠缺對(duì)公司股東有限責(zé)任的規(guī)制以及當(dāng)代中國社會(huì)信用基礎(chǔ)和信用理念的薄弱，使得公司有限責(zé)任制度成為公司股東逃避法律監(jiān)督的工具，甚至異化為一種法律難以追究股東責(zé)任的障礙，成為公司企業(yè)逃廢銀行債務(wù)、獲取法外利益的工具。

受立法缺陷的影響，在目前的司法實(shí)踐中，更是存在著將有限責(zé)任絕對(duì)化的傾向，即認(rèn)為不管在何種情況下，股東的責(zé)任僅限于其出資額，而不管股東的欺詐行為給債權(quán)人造成了多大的損害。甚至在有確鑿的證據(jù)證明某個(gè)公司的股東利用另一個(gè)公司的名義隱匿資產(chǎn)、逃避債務(wù)的情況下，某些司法審判人員也不敢動(dòng)用另一個(gè)公司的資產(chǎn)清償原公司所欠的債務(wù)，給債權(quán)人的利益造成了重大損害，也助長(zhǎng)了債務(wù)人的逃廢銀行債權(quán)的氣焰，損害了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

2、關(guān)聯(lián)交易規(guī)制的空白給銀行的債權(quán)保護(hù)帶來了被動(dòng)和無奈。

近年來，隨著我國大型企業(yè)集團(tuán)的相繼組建和國外跨國公司的大量涌人，關(guān)聯(lián)公司帶來的“公司問題”已日益突出。目前我國公司法等法律領(lǐng)域均沒有對(duì)關(guān)聯(lián)交易專門的、系統(tǒng)的規(guī)定，在從屬公司債權(quán)人的利益保護(hù)、從屬公司及其少數(shù)股東權(quán)益的保護(hù)、關(guān)聯(lián)交易及董事抵利益交易的規(guī)制等方面均是空白。在此情況下，我國目前的法人制度實(shí)際上是嚴(yán)格的股東有限責(zé)任，缺乏相應(yīng)的制衡機(jī)制以規(guī)范控制企業(yè)利用關(guān)聯(lián)交易損害債權(quán)人利益的行為，從而使商業(yè)銀行在面對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶通過關(guān)聯(lián)交易侵害銀行債權(quán)時(shí)，難以找到真正合法有效的手段來維護(hù)自己的合法債權(quán)。實(shí)踐中關(guān)聯(lián)企業(yè)逃避銀行債權(quán)的種種表現(xiàn)，恰恰就是利用了現(xiàn)行公司法律制度的弱點(diǎn)。如某市一大型企業(yè)集團(tuán)下屬十幾家子公司，通過關(guān)聯(lián)交易，企業(yè)的利潤(rùn)常常被轉(zhuǎn)移到一家職工持股的、注冊(cè)資本僅為100萬元的一家子公司中，然后年年進(jìn)行利潤(rùn)分配，債權(quán)銀行對(duì)此束手無策，數(shù)千萬貸款均成為不良貸款。

3、公司合并制度中片面追求公司合并的效率，對(duì)債權(quán)人的利益保護(hù)不足。

我國現(xiàn)階段，在公司合并的實(shí)踐中銀行債權(quán)保護(hù)方面存在許多問題，債權(quán)人利益得不到適當(dāng)保護(hù)，侵犯?jìng)鶛?quán)人利益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤其是在不少地方政府為了追求政績(jī)對(duì)一些公司強(qiáng)制性進(jìn)行合并、組建大型企業(yè)集團(tuán)時(shí)侵犯?jìng)鶛?quán)銀行利益的現(xiàn)象更為突出。造成我國公司合并中債權(quán)人保護(hù)方面存在問題的原因是多方面的，但主要的還是立法方面的原因，即公司法律制度對(duì)公司合并中的債權(quán)人保護(hù)程序中存在的缺陷與不足。

4、未明確規(guī)定公司董事對(duì)公司債權(quán)人的責(zé)任，使公司債權(quán)人在受到損害時(shí)缺乏保護(hù)自己利益的手段。

董事在執(zhí)行職務(wù)時(shí)是否就其過錯(cuò)行為對(duì)公司債權(quán)人負(fù)責(zé)，公司法沒有規(guī)定。公司董事與公司債權(quán)人的關(guān)系可從兩方面來分析：一方面，董事在對(duì)外代表公司進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，是否就其侵權(quán)行為直接對(duì)債權(quán)人承擔(dān)責(zé)任。我國公司法沒有規(guī)定，但依據(jù)民法通則的有關(guān)規(guī)定，可知公司董事的侵權(quán)行為就是公司的侵權(quán)行為，應(yīng)由公司對(duì)債權(quán)人承擔(dān)責(zé)任，而董事免責(zé)。另一方面，董事在執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)，是否就其致公司的損害而對(duì)公司債權(quán)人承擔(dān)賠償責(zé)任，我國公司法也沒有規(guī)定。因此，董事?lián)p害公司資財(cái)?shù)男袨椋緜鶛?quán)人是無能為力，不能加以干預(yù)的，這勢(shì)必會(huì)侵害公司債權(quán)人的利益，因?yàn)樗鼈兿魅酢?dòng)搖了債權(quán)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

5、債權(quán)人自治制度的缺陷及其對(duì)債權(quán)人的軟約束，加大了債權(quán)保護(hù)和債權(quán)實(shí)現(xiàn)的成本。

我國立法確立了破產(chǎn)債權(quán)人自治制度，但立法存在較多缺陷，我國公司法未規(guī)定公司重整制度，不利于在公司財(cái)產(chǎn)狀況惡化時(shí)，促進(jìn)公司通過重整重新獲得再生，進(jìn)而避免因公司破產(chǎn)而使債權(quán)人遭受更大的損失。同時(shí)我國沒有協(xié)調(diào)公司債權(quán)人的法律機(jī)制，以致使得公司財(cái)務(wù)狀況一旦出現(xiàn)惡化時(shí)，各債權(quán)人紛紛從自身本位利益出發(fā)，采取不同的債權(quán)保護(hù)措施，對(duì)公司的資產(chǎn)采取法律強(qiáng)制措施，甚至對(duì)對(duì)公司進(jìn)行法律制裁，加大了債權(quán)保護(hù)和債權(quán)實(shí)現(xiàn)的成本，同時(shí)使得個(gè)別有可能化解暫時(shí)財(cái)務(wù)危機(jī)重新獲得發(fā)展的公司喪失時(shí)機(jī)，走向破產(chǎn)或清算，擴(kuò)大了公司全體債權(quán)人的整體利益的損失范圍。

6．對(duì)公司清算制度的規(guī)定不完備，使公司債權(quán)人在公司需要清算時(shí)無法保全債權(quán)。

雖然公司法規(guī)定了不同公司的不同清算主體，但對(duì)清算主體在未按有關(guān)規(guī)定履行清算義務(wù)對(duì)公司進(jìn)行清算時(shí)應(yīng)付何種責(zé)任，并未明確規(guī)定，以致現(xiàn)在公司被關(guān)閉或解散時(shí)，其法定清算人置之不理或相互推委，法院在處理時(shí)，也最多只是要求清算人對(duì)關(guān)閉、解散公司進(jìn)行清算而已，使得銀行在進(jìn)行債權(quán)保全時(shí)追索無門，進(jìn)行呆壞帳核銷時(shí)又因債務(wù)公司并未消亡而存在政策障礙，左右為難。此外，清算組在清理公司債權(quán)、債務(wù)關(guān)系時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)公司在設(shè)立以后有從事欺詐債權(quán)人的行為，而公司債權(quán)人或清算人可否對(duì)此采取某種措施，我國公司法沒有規(guī)定。

7、對(duì)于不同行業(yè)的有限責(zé)任公司規(guī)定不同的最注冊(cè)資本額，使作為平等市場(chǎng)主體的公司債權(quán)人的利益不能得到平等有效的保障。

我國公司法第23條根據(jù)不同的公司類別規(guī)定不同的注冊(cè)資本最低限額。當(dāng)然這種分類的立法本意在于強(qiáng)調(diào)不同經(jīng)營性質(zhì)的公司對(duì)最低資本額要求的差別性，體現(xiàn)區(qū)別對(duì)待，但其弊端也是明顯的，首先在于這種分類本身并無多大的科學(xué)性和合理性，其次更在于隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)越來越適應(yīng)市場(chǎng)的需求而從事多種經(jīng)營，很難再把生產(chǎn)與銷售、批發(fā)與零售等截然分開，最后在于作為平等市場(chǎng)主體的公司債權(quán)人的利益.由于受行業(yè)注冊(cè)資本額差別性的影響而無法得到平等有效的保障，從而減少了某些行業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，這勢(shì)必造成行業(yè)差別的擴(kuò)大，不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

8、公司越權(quán)行為絕對(duì)無效的原則，使公司債權(quán)人的利益不能得到有效的維護(hù)。

我國公司法第11條規(guī)定：公司的經(jīng)營范圍由公司章程規(guī)定，并依法登記。公司應(yīng)當(dāng)在登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，而對(duì)公司債權(quán)人從事其登記的經(jīng)營范圍以外的經(jīng)營活動(dòng)的處理原則未作明確規(guī)定，但依照民法通則的有關(guān)規(guī)定，可知這種行為是越權(quán)無效行為。根據(jù)這一原則，勢(shì)必給公司債權(quán)人帶來以下后果，其一是，公司如果超越其經(jīng)營范圍與公司債權(quán)人從事交易活動(dòng)，其行為對(duì)交易雙方均無約束力，任何一方都沒有向?qū)Ψ匠袚?dān)履行越權(quán)契約責(zé)任的義務(wù)。因而即便公司明知自己越權(quán)而仍然與債權(quán)人締結(jié)合同、從事交易，它也有權(quán)拒絕履行自己的義務(wù)，如果它已根據(jù)越權(quán)契約履行了自己的義務(wù)，而該義務(wù)的履行沒有給公司帶來預(yù)期利益，公司還可以提起越權(quán)無效之訴，從而使公司債權(quán)人的合理期待權(quán)因公司拒絕履行越權(quán)契約而落空；其二是，如果公司債權(quán)人沒有查閱公司章程或雖然查閱公司章程但未知公司越權(quán)，公司還可以以公司債權(quán)人有過錯(cuò)為由而提起損害賠償之訴，從而使公司債權(quán)人的交易安全權(quán)因公司越權(quán)無效抗辯權(quán)的行使而被剝奪，因此嚴(yán)重地影響了公司債權(quán)人的利益。

三完善我國公司債權(quán)人保護(hù)立法，保護(hù)銀行債權(quán)的建議

由于我國公司法存在著上述不利于銀行債權(quán)保護(hù)的諸多缺陷，在實(shí)踐中損害銀行債權(quán)人利益的行為屢屢發(fā)生，嚴(yán)重地?fù)p害了公司債權(quán)人的合法權(quán)益，影響了信貸資產(chǎn)安全。因此，積極地借鑒國外公司法的成功經(jīng)驗(yàn)，完善我國公司債權(quán)人保護(hù)制度，已是當(dāng)務(wù)之急。

1、建立公司法人格否認(rèn)制度。

公司法人格否認(rèn)(disregardofcorporatepersonality)是指法律原則上承認(rèn)控制公司與從屬公司各為不同的法律主體，各自僅以自身財(cái)產(chǎn)對(duì)其法律行為和債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，控制公司對(duì)從屬公司債務(wù)不承擔(dān)出資之外的額外責(zé)任；但當(dāng)控制公司無度操縱從屬公司，從而使從屬公司實(shí)際上喪失獨(dú)立法人資格時(shí)，法律可以揭開控制公司與從屬公司之間“面紗”，把控制公司與從屬公司視為同一法律主體，從而責(zé)令控制公司對(duì)從屬公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

我國應(yīng)正視現(xiàn)實(shí)和立法中的問題，通過修改公司法的途徑確立和完善法人格否認(rèn)制度。不過，建立法人格否認(rèn)制度，并不是無條件地否定從屬公司的主體資格和拋棄股東有限責(zé)任，而是在維持股東有限責(zé)任和規(guī)制股東有限責(zé)任的濫用之間尋求一種平衡。

2、建立對(duì)從屬公司債權(quán)人的保護(hù)制度。

我國的對(duì)從屬公司債權(quán)人的保護(hù)制度，應(yīng)在建立法人格否認(rèn)制度的基礎(chǔ)上，借鑒外國立法，建立以下制度：

（1）對(duì)于公司型關(guān)聯(lián)企業(yè)，可借鑒德國公司法采取提高法定盈余公積金、限制移轉(zhuǎn)利潤(rùn)的最高數(shù)額、對(duì)損失進(jìn)行補(bǔ)償及向債權(quán)人提供擔(dān)保措施等事前保護(hù)措施。

（2）借鑒美國“深石原則(Deep-rockDoctrine)”，確立非關(guān)聯(lián)債權(quán)相對(duì)于關(guān)聯(lián)債權(quán)的優(yōu)先制度。即母公司對(duì)子公司的債權(quán)且該無論債權(quán)有無別除權(quán)或優(yōu)先權(quán)，在子公司支付不能或宣告破產(chǎn)時(shí)不得主張抵銷，不能與其他債權(quán)人共同參加分配，或者分配的順序應(yīng)次后于其它債權(quán)人。

3、完善公司重整制度、建立公司債債權(quán)人會(huì)議制度。

要完善公司重整立法，明確公司重整使用的對(duì)象、程序及重整機(jī)構(gòu)等問題，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)危機(jī)或暫時(shí)惡化時(shí)進(jìn)行重整，避免債權(quán)人因公司破產(chǎn)而遭受更大的損失。

應(yīng)借鑒國外立法，建立公司債權(quán)人會(huì)議制度。規(guī)定在公司財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)惡化或出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，或出現(xiàn)個(gè)別債權(quán)人對(duì)公司采取法律強(qiáng)制措施，公司全體債權(quán)人（包括公司債券持有人和公司普通債權(quán)人）的整體利益面臨威脅時(shí)，由公司或公司債權(quán)人召集債權(quán)人會(huì)議，決定有關(guān)公司債債權(quán)人利益的一切事項(xiàng)，監(jiān)督公司的重大經(jīng)營行為（包括但不限于資金運(yùn)用、重大項(xiàng)目管理等），防止公司股東及公司成員濫用公司人格的行為。有關(guān)債權(quán)人會(huì)議召開、決議執(zhí)行的費(fèi)用以及受托人、代表人、執(zhí)行人的報(bào)酬由債務(wù)公司支付。

4、規(guī)定董事對(duì)公司債權(quán)人承擔(dān)義務(wù)的原則。

應(yīng)確立公司侵權(quán)時(shí)，公司和董事應(yīng)該共同地和連帶地對(duì)公司侵權(quán)行為的受害人承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任，同時(shí)對(duì)第三人承擔(dān)損害賠償責(zé)任的構(gòu)成也應(yīng)借鑒以英美過失侵權(quán)責(zé)任制度為要件。構(gòu)成過失侵權(quán)，需符合四個(gè)條件：（1）董事在法律上有承擔(dān)注意義務(wù)的情形，即法律對(duì)過失強(qiáng)加法律責(zé)任的情形；（2）董事粗心大意的行為，即董事未達(dá)到法律所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)和范圍；（3）預(yù)見到其粗心大意的行為將對(duì)原告造成損害，即此種注意義務(wù)應(yīng)由董事對(duì)原告承擔(dān)；（4）董事的粗心大意與原告的損失之間有因果關(guān)系。

5、完善公司合并中的債權(quán)人保護(hù)制度。

公司合并中債權(quán)人利益的保護(hù)應(yīng)基于“對(duì)債權(quán)提供適度保護(hù)，平衡債權(quán)人保護(hù)與公司利益、合并效益”，采用事前防范與事后補(bǔ)救相結(jié)合的方式，在此基礎(chǔ)上對(duì)債權(quán)人利益保護(hù)范圍、強(qiáng)化債權(quán)債務(wù)概括繼承的原則，詳細(xì)規(guī)定統(tǒng)一的涵蓋一切企業(yè)合并的債權(quán)人保護(hù)程序；要明確公司未履行債權(quán)人保護(hù)程序、未對(duì)債權(quán)人清償或擔(dān)保時(shí)進(jìn)行合并的法律后果，對(duì)債權(quán)人平等對(duì)待；引入資產(chǎn)收購制度，并高度重視債權(quán)人保護(hù)，規(guī)定在合理確定資產(chǎn)價(jià)格的基礎(chǔ)上，在被收購方獲得的資產(chǎn)對(duì)價(jià)及剩余財(cái)產(chǎn)不足以滿足履行對(duì)債權(quán)人的債務(wù)時(shí)，資產(chǎn)收購不得進(jìn)行，以防止債務(wù)人非法轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、處分資產(chǎn)，使債務(wù)清償落空，債權(quán)人利益受損。

6、強(qiáng)化公司清算主體的責(zé)任。

應(yīng)在公司法中，明確清算人的義務(wù)，避免出現(xiàn)相互推委的現(xiàn)象，若清算人未履行法定清算義務(wù)，則應(yīng)與債務(wù)公司對(duì)債權(quán)人共同承擔(dān)連帶清償責(zé)任。

此外，還應(yīng)借鑒英國公司法的清算中的欺詐易追究責(zé)任制度制度，規(guī)定如果清算組在清理公司債權(quán)債務(wù)關(guān)系中發(fā)現(xiàn)不利于公司債權(quán)人保護(hù)的交易時(shí)，可以向人民法院，請(qǐng)求人民法院責(zé)令有關(guān)人員對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)無限清償責(zé)任。

7、規(guī)定統(tǒng)一的有限責(zé)任公司最低資本額。

公司資本不僅是公司設(shè)立時(shí)必須具備的基本要件之一，是公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)，而且也是公司債權(quán)人利益的最低財(cái)產(chǎn)擔(dān)保，公司的責(zé)任能力和范圍直接取決于公司資本的大小，所以依法確定統(tǒng)一的公司最低資本額是公司成為平等的交易主體的前提，也更有利于公司債權(quán)人的保護(hù)。而且各國公司法一般都規(guī)定統(tǒng)一的公司最低資本額，這也是公司法國際發(fā)展的趨勢(shì)。為了適應(yīng)公司法現(xiàn)代化、國際化的需要，我國公司法應(yīng)當(dāng)采用國際通行的立法方式，規(guī)定統(tǒng)一的有限責(zé)任公司最低資本額。

8、確立越權(quán)行為相對(duì)無效原則。

公司越權(quán)行為絕對(duì)無效原則已被相對(duì)無效原則所取代，成為公司法上的一大發(fā)展趨勢(shì)，在現(xiàn)代公司法中，已很少有國家采取嚴(yán)格的越權(quán)行為無效的原則。為了保護(hù)債權(quán)人合法權(quán)益，我國公司法應(yīng)當(dāng)摒棄不利于公司債權(quán)人的公司越權(quán)行為絕對(duì)無效原則，確立越權(quán)行為相對(duì)無效原則，即：第一、公司越權(quán)并非絕對(duì)無效，在越權(quán)雙方對(duì)越權(quán)交易無爭(zhēng)議時(shí)，法律不應(yīng)主動(dòng)加以干預(yù)，只有經(jīng)過一方當(dāng)事人申請(qǐng)，人民法院審理撤銷以后，這種交易才為無效；第二、公司越權(quán)相對(duì)無效之抗辯只能由善意一方當(dāng)事人，惡意一方當(dāng)事人不得援引；第三、公司越權(quán)相對(duì)無效之抗辯只能為尚未依越權(quán)契約履行自己義務(wù)的一方援引，已依這種契約履行了自己義務(wù)的一方，不得援引。

9、合理設(shè)計(jì)債權(quán)人保護(hù)程序。

應(yīng)借鑒韓國等國公司法中債權(quán)人保護(hù)程序的規(guī)定，在我國公司法中規(guī)定公司債權(quán)人保護(hù)程序，規(guī)定債權(quán)人利益受到侵害時(shí)行使權(quán)利的途徑、方式和方法、期限及其解決機(jī)構(gòu)、解決方式等，使公司債權(quán)人利益保護(hù)的規(guī)定在實(shí)踐中具有可操作性。

四現(xiàn)行公司法律制度環(huán)境下銀行債權(quán)保護(hù)的建議

銀行的信貸業(yè)務(wù)工作尤其是信貸資產(chǎn)保全工作是絲毫松懈不得的，決不能消極地寄希望于立法的完善乃至完美、浪費(fèi)時(shí)日，而應(yīng)立足現(xiàn)行公司法律制度，正視立法及信貸業(yè)務(wù)實(shí)踐中存在的問題，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采取相應(yīng)的措施，尤其是立足于采取事前防范措施，盡最大可能防范風(fēng)險(xiǎn)。

1、增強(qiáng)對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)融資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

目前，我國的公司貸款客戶背后常常存在一個(gè)或幾個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)。雖然公司貸款客戶與其關(guān)聯(lián)企業(yè)在法律上是不同的法律主體，但由于公司治理結(jié)構(gòu)的重大缺陷及關(guān)聯(lián)交易的普遍存在，實(shí)踐中公司貸款客戶與其關(guān)聯(lián)企業(yè)之間資金使用上常常并沒有明確的界限，十分混亂，公司貸款客戶的關(guān)聯(lián)企業(yè)尤其是控股股東占用公司貸款客戶資金的現(xiàn)象十分普遍。因此在向公司客戶尤其是存在關(guān)聯(lián)公司的公司客戶發(fā)放貸款時(shí)，要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不能孤立、片面看中企業(yè)集團(tuán)中個(gè)別公司的經(jīng)營狀況而忽視整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)。。

2、切實(shí)做好對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的統(tǒng)一授信及貸款評(píng)審，包括關(guān)聯(lián)企業(yè)體系中與我行沒有融資關(guān)系的企業(yè)。

對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制首先在于對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一授信，將公司與其所有關(guān)聯(lián)企業(yè)作為一個(gè)主體來評(píng)審，避免其因資本或資產(chǎn)的虛增而導(dǎo)致的信用膨脹，從而降低企業(yè)集團(tuán)的整體信用風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)一授信時(shí)，不僅要考慮與銀行有融資關(guān)系的企業(yè)，而且要將與銀行沒有融資關(guān)系的公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)納入授信評(píng)審時(shí)的范圍。因?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)通常會(huì)將所控制的所有企業(yè)納入統(tǒng)一管理的范圍，包括重大資金的運(yùn)用、利潤(rùn)的分配，在此情況下，如果銀行僅將與銀行有融資關(guān)系的企業(yè)納入評(píng)審范圍，勢(shì)必不能準(zhǔn)確防范融資風(fēng)險(xiǎn)。

此外，需要指出，按現(xiàn)行統(tǒng)一授信制度，銀行主要將有股權(quán)控制關(guān)系及有同一法人代表的關(guān)聯(lián)企業(yè)納入統(tǒng)一授信的范圍。筆者認(rèn)為，上述做法尚不足以防范關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)生的融資風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)實(shí)踐，可以將納入統(tǒng)一授信的企業(yè)范圍予以合理擴(kuò)大，建議參照國外公司法人格否認(rèn)的法理，將雖不存在股權(quán)控制關(guān)系但事實(shí)上存在控制和被控制關(guān)系的企業(yè)納入統(tǒng)一授信評(píng)審的范圍，如存在資產(chǎn)混同、人格混同（人員、資金、財(cái)務(wù)沒有隔離）以及其他存在不適當(dāng)控制關(guān)系的企業(yè)。

3、重視貸前調(diào)查。

鑒于目前公司法律債權(quán)人保護(hù)制度中存在的缺陷及現(xiàn)階段我國的社會(huì)信用狀況，貸前調(diào)查對(duì)于貸后管理以及可能進(jìn)行的信貸資產(chǎn)保全工作具有十分重要的意義。實(shí)踐表明，不少問題貸款的出現(xiàn)以及問題貸款的保全工作之所以被動(dòng)或者收效甚微，與貸前調(diào)查工作的薄弱有很大關(guān)系。

基于上述分析，要充分重視貸前調(diào)查工作。就公司客戶而言，貸前調(diào)查工作除在現(xiàn)在常規(guī)調(diào)查的基礎(chǔ)上，要著重了解公司的治理結(jié)構(gòu)是否規(guī)范（公司人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)是否與公司控股股東分開等）；公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式、管理運(yùn)作模式（尤其是財(cái)務(wù)管理模式）；公司的重大資產(chǎn)狀況及其產(chǎn)權(quán)歸屬；存在關(guān)聯(lián)企業(yè)的，要盡量弄清楚所有關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系（包括但不限于股權(quán)控制關(guān)系）、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的財(cái)務(wù)關(guān)系等。

目前銀行在積極開拓民營中小企業(yè)貸款市場(chǎng)，但民營中小企業(yè)普遍存在公司治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范，尤其是公司人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)與控股股東常常不分，股東法律觀念、信用觀念淡薄等問題，因此對(duì)民營中小企業(yè)尤其注重對(duì)民營中小企業(yè)貸款的貸前調(diào)查，并根據(jù)不同企業(yè)的具體情況認(rèn)真采取有針對(duì)性的措施防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。

4、關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款的要選擇合適的借款主體。

由于關(guān)聯(lián)企業(yè)背后常存在一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，而企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)不同，集團(tuán)本部即母公司的性質(zhì)也不同。銀行應(yīng)根據(jù)母公司的不同性質(zhì)，確定借款主體。

通常情況下，可以選擇從事核心業(yè)務(wù)或擁有獲利水平較高的業(yè)務(wù)的企業(yè)作為借款主體，也可以選擇控股公司作為借款主體，追索借款責(zé)任時(shí)可以通過追索控股企業(yè)，進(jìn)而執(zhí)行控股企業(yè)持有的從屬公司股權(quán)。

此外，鑒于母公司對(duì)成員企業(yè)的控制能力強(qiáng)，且母公司本身擁有核心資產(chǎn)或核心業(yè)務(wù)，可采取母公司統(tǒng)一融資方式。在合同安排上，由母公司與貸款行簽訂總的融資合同，同時(shí)要求實(shí)際使用借款的子公司或成員公司向貸款行出具承諾，明確同意接受總?cè)谫Y合同的約束，從而使母、子公司成為共同債務(wù)承擔(dān)人。此種方式相對(duì)于子公司借款、母公司擔(dān)保方式而言，其好處是貸款行對(duì)集團(tuán)客戶授信控制更易于操作，同時(shí)從法律角度來說，一旦發(fā)生違約，貸款行可及時(shí)追索母公司，避免中間環(huán)節(jié)。

母公司對(duì)成員公司控制力不強(qiáng)，本身沒有核心資產(chǎn)或核心業(yè)務(wù)的，或本身為投資控股公司，本身凈資產(chǎn)很少，其對(duì)外投資大大超過《公司法》規(guī)定的50％的，應(yīng)由符合借款條件的子公司作為借款主體。

5、擔(dān)保方式的選擇注重物的擔(dān)保，即使選擇保證，也要避免循環(huán)保證、超額保證，杜絕擔(dān)保的形式化。

關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款時(shí)，選擇擔(dān)保時(shí)應(yīng)以抵押、質(zhì)押等物權(quán)擔(dān)保方式為主，即使選擇保證擔(dān)保，也應(yīng)盡可能做好保證人的保證能力的審查，尤其是保證人的或有負(fù)債情況。同時(shí)選擇保證人時(shí)，應(yīng)盡可能選擇控股公司（母公司），因?yàn)樽匪鞅ＷC責(zé)任時(shí)可以通過追索控股股東，進(jìn)而執(zhí)行控股股東持有的從屬公司股權(quán)，要避免或杜絕為了形式上的完美或追求對(duì)制度的形式上的遵守而采取互相擔(dān)?；虿豢紤]保證人保證能力的擔(dān)保。

即使母公司不直接提供擔(dān)保，也可以要求其出具安慰函，聲明：總公司知道該筆貸款，確保進(jìn)行監(jiān)督，使子公司正常發(fā)展以盡量歸還貸款，母公司在未通知銀行的情況下不會(huì)出售對(duì)子公司的股份，等等。同時(shí)在債權(quán)銀行和母公司同時(shí)對(duì)子公司享有債權(quán)的情況下，要求母公司承諾其對(duì)子公司的債權(quán)在受償順序上次于債權(quán)銀行。雖然母公司的上述聲明或承諾并不構(gòu)成對(duì)子公司融資的擔(dān)保，但對(duì)于維持子公司的償債能力能起到一定的保障作用。

另外，對(duì)大多說民營中小企業(yè)來說，常常存在公司資產(chǎn)、資金運(yùn)用同企業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)、資金運(yùn)用混同的現(xiàn)象，但法律上企業(yè)主個(gè)人和其企業(yè)又是不同的法律主體。為防范上述問題給銀行融資帶來的風(fēng)險(xiǎn)，可應(yīng)考慮在向民營中小企業(yè)借款時(shí)，要求企業(yè)主個(gè)人或家庭以個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭所有財(cái)產(chǎn)提供無限連帶責(zé)任擔(dān)保。

6、加強(qiáng)貸后管理，對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款貸后管理中將整個(gè)企業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)整體密切關(guān)注。

在貸后管理中，有關(guān)聯(lián)企業(yè)的，貸后管理中盡可能將整個(gè)企業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)整體。不僅要關(guān)注借款企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況，而且要關(guān)注整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況，尤其是控股企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況。因?yàn)樵诳刂坪捅豢刂脐P(guān)系存在的影響下，單個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況的惡化勢(shì)必影響、波及到整個(gè)企業(yè)集團(tuán)。

此外，貸后管理中，要避免將貸后管理簡(jiǎn)單化、等同于收息的做法。要切實(shí)將貸后管理制度落實(shí)到實(shí)處，尤其要注重對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況的掌握、了解，關(guān)注企業(yè)的重大資產(chǎn)處置情況，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營管理體制的變化（包括但不限于企業(yè)改制），企業(yè)面臨的訴訟風(fēng)險(xiǎn)等。

7、貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，充分運(yùn)用現(xiàn)有法律手段保護(hù)銀行債權(quán)，化解風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)行公司法律制度對(duì)債權(quán)人的保護(hù)雖然存在較多缺陷，但畢竟為債權(quán)人利益不斷提供了一些保護(hù)手段。銀行應(yīng)充分運(yùn)用這些手段，同侵害銀行債權(quán)的行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)銀行權(quán)益。銀行可以運(yùn)用的保護(hù)自身權(quán)益的現(xiàn)有法律手段主要有：行使代位權(quán)和撤銷權(quán)、申請(qǐng)執(zhí)行被執(zhí)行人的投資權(quán)益、申請(qǐng)變更和追加被執(zhí)行主體、申請(qǐng)執(zhí)行企業(yè)尚未支取的收入等。

然而遺憾的是，銀行的不少信貸人員尤其是基層行信貸人員不重視法律知識(shí)的更新，不了解法律賦予債權(quán)人的這些權(quán)利，因而也就更談不上運(yùn)用這些手段維護(hù)自身的權(quán)利。

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篇（9）

The theme of science education in the context of child guidance strategies

Wang Hui-yan

Abstract： The child the primary objective of science education is to develop children's interest and curiosity of scientific inquiry. At present， the widespread use of kindergartens in our city "experience， explore， exchange，" the theme of this course， the theme of the activities carried out and found that teachers of science education have taken place in the concept of encouraging change， organizing， directing the activities of scientific inquiry to a certain extent the increased， but there are still some problems， such as to understand and grasp the goals， activities and other aspects of the organization. This paper aims to explore the theme of activities， active and effective use of various means and strategies to stimulate children's desire to scientific inquiry and curiosity in the hearts of young children take the initiative to explore the science of planting the first seeds.

Keywords： theme background； science education； guidance strategy

《綱要》指出：“幼兒的科學(xué)教育是科學(xué)啟蒙教育，重在激發(fā)幼兒認(rèn)識(shí)興趣和探究欲望，要盡量創(chuàng)設(shè)條件，讓幼兒實(shí)際參加探究活動(dòng)，使他們感受科學(xué)探究的過程和方法，體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的興趣，并要密切聯(lián)系幼兒的實(shí)際生活，利用身邊的事物與現(xiàn)象作為科學(xué)探索的對(duì)象?！彪S著人們對(duì)科學(xué)認(rèn)識(shí)的不斷深化及科學(xué)教育觀念的不斷更新，如何抓好科學(xué)啟蒙教育，已經(jīng)越來越引起人們的關(guān)注和重視。培養(yǎng)孩子的科學(xué)素質(zhì)，是當(dāng)今教育的目標(biāo)之一，是人類社會(huì)進(jìn)步的要求，是時(shí)展的需要。幼教改革十幾年來，幼兒園科學(xué)教育取得很大的成績(jī)，但也存在一些問題。

一、問題與分析

1.存在問題

⑴ 目標(biāo)把握不準(zhǔn)確

在主題教育實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)一些教師對(duì)科學(xué)教育目標(biāo)的理解和把握不準(zhǔn)，探究目標(biāo)不具體、不明確，致使在組織指導(dǎo)上出現(xiàn)了偏差。如：材料的提供未能起到支持幼兒探索和發(fā)現(xiàn)的作用、提問沒有指向核心目標(biāo)等。中班主題活動(dòng)《誰會(huì)飛》，其中《會(huì)飛的紙屑》是一個(gè)很有趣的探究活動(dòng)，小朋友的積極性很高，但如果老師對(duì)目標(biāo)把握不準(zhǔn)確，就會(huì)影響探究活動(dòng)的有益性。孩子不會(huì)去探究感知摩擦生電的現(xiàn)象，而把興趣點(diǎn)放在玩紙屑、看到紙屑飛起來很開心上。又如：在一次大班的活動(dòng)“有趣的鏡子”中，教師制定的主要目標(biāo)是――感知鏡子多次反射的科學(xué)現(xiàn)象，她為幼兒提供了用兩面鏡子粘成的書、玩具狗等，引導(dǎo)幼兒猜想并實(shí)驗(yàn)：折疊“鏡子書”后可以找出幾只小狗？在幼兒實(shí)驗(yàn)中，老師提出一些問題：你們看到了幾只小狗？為什么會(huì)這樣？你和別人有什么不一樣？鏡子是什么樣的？由于教師的提問指向性不明確，幼兒的探索成效不大。在觀察幼兒的實(shí)驗(yàn)后我們發(fā)現(xiàn)，鏡子書的角度大小，與反射出的小狗的數(shù)量密切相關(guān)。也就是說，鏡子書的角度越小，反射出的小狗數(shù)量就越多。但由于教師制訂的目標(biāo)太大，指向不明確，導(dǎo)致提問及指導(dǎo)存在偏差。

⑵ 活動(dòng)組織欠有效

①活動(dòng)過程缺乏探索性。目前，許多幼兒園在科學(xué)教育活動(dòng)中表現(xiàn)教師講解演示多，幼兒的自主操作少，幼兒缺乏主動(dòng)探索的機(jī)會(huì)。在具體的教學(xué)活動(dòng)中，普遍存在著脫離幼兒年齡特點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容性質(zhì)及方法等實(shí)際情況，而機(jī)械單一地采用“講解演示――幼兒驗(yàn)證――教師闡述概念原理”等模式。如實(shí)驗(yàn)活動(dòng)“有趣的顏色”中，首先就紅、黃、藍(lán)三種顏色進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示，逐一展示每?jī)煞N顏色混合的原理后的結(jié)果；其次，幼兒練習(xí)操作、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)；最后教師闡述原理，兩種顏色混合在一起會(huì)變成另一種顏色。整個(gè)活動(dòng)過程中幼兒一直是在教師的指令下活動(dòng)，沒有獨(dú)立探索的機(jī)會(huì)。

②活動(dòng)組織缺乏啟發(fā)性。具體表現(xiàn)為：第一，注重講解示范?；顒?dòng)一開始，教師便急于示范講解，所用時(shí)間長(zhǎng)、分量重。第二，過多干預(yù)幼兒的活動(dòng)。教師要求幼兒按照規(guī)定的方法、程序進(jìn)行操作，使幼兒的操作機(jī)械化。第三，過多提暗示性的問題。如：“磁鐵是不是會(huì)吸住鐵制品？”“水有沒有顏色”等，這些限定了答案的問題局限了幼兒的思維。

③ 知識(shí)傳授缺乏科學(xué)性。具體表現(xiàn)在：第一，材料不規(guī)范或數(shù)量不足。如很多幼兒擁擠在一起觀看一只細(xì)小的昆蟲，且有些還沒有放大鏡；觀察用的杯子透明度不夠，攪拌棒太軟；混合反應(yīng)中液體的濃度不合理等均影響觀察或?qū)嶒?yàn)效果。第二，操作不嚴(yán)謹(jǐn)。如實(shí)驗(yàn)溶液用舀或倒代替吸管，溶液按比例混合后沒有預(yù)期變換；再如四種不同溶液混合，操作之前教師沒有強(qiáng)調(diào)幼兒按一定順序混合溶液，導(dǎo)致操作程序混亂等。第三，感知事物方法單一或不當(dāng)

④ 原理闡述處理不當(dāng)。具體表現(xiàn)在：第一，忽略原理的闡述。教師在幼兒操作探索之后，沒有及時(shí)小結(jié)，幫助他們形成對(duì)事物系統(tǒng)正確的認(rèn)識(shí)。如實(shí)驗(yàn)活動(dòng)：“一卻都在變”，教師讓幼兒實(shí)驗(yàn)探索，發(fā)現(xiàn)很多事物都在運(yùn)動(dòng)變換的現(xiàn)象后，教師沒有對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)歸納小結(jié)，進(jìn)一步揭示“一切都在變”的道理。第二，闡述的原理不嚴(yán)密。如：主題活動(dòng)《會(huì)飛的紙屑》，教師在表達(dá)物體摩擦起電吸起碎紙的現(xiàn)象時(shí)，用“沾”、“粘”、代替“吸”，這種表達(dá)歪曲了客觀事實(shí)。第三，原理闡述缺乏可接受性。教師原理的闡述過于成人化，幼兒難以理解接受。如：實(shí)驗(yàn)活動(dòng)“噴霧器”涉及大氣壓的原理，教師把這些抽象深?yuàn)W的原理生搬硬套地灌輸給孩子。

2.原因分析

⑴ 教師觀念陳舊，科學(xué)教育意識(shí)薄弱

幼兒科學(xué)教育是20世紀(jì)90年代幼兒園教育的新內(nèi)容，這需要教育者以全新的觀點(diǎn)予以看待。由于教師受傳統(tǒng)教育觀的影響，對(duì)幼兒科學(xué)教育內(nèi)涵的理解片面，在幼兒科學(xué)教育中采取“穿新鞋走老路”的方式，即用舊模式套新內(nèi)容的做法，雖然換了主題課程，而教學(xué)方法還是老一套。同時(shí)，由于教師對(duì)幼兒園科學(xué)教育的重要性認(rèn)識(shí)不足，忽視這方面的研究與探討，導(dǎo)致上述問題的出現(xiàn)。

⑵ 教師組織水平有限

教師科學(xué)教育活動(dòng)的組織能力直接影響其科學(xué)教育的質(zhì)量，而科學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)教育能力是構(gòu)成教師實(shí)際教學(xué)組織能力的重要因素。教師組織水平有限具體表現(xiàn)在：科學(xué)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏、科學(xué)教育能力低，許多教師不能根據(jù)科學(xué)教育目標(biāo)、內(nèi)容和幼兒年齡特點(diǎn)等來設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，活動(dòng)過程中教師或袖手旁觀或盲目指導(dǎo)，從而嚴(yán)重影響了活動(dòng)效果。

二、途徑與策略

1.更新觀念，增強(qiáng)科學(xué)教育能力

幼兒的科學(xué)探究活動(dòng)不僅體現(xiàn)在教學(xué)過程中，更體現(xiàn)在日?；顒?dòng)中，教師要隨時(shí)隨地的成為幼兒學(xué)習(xí)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。這就要求教師不段提高自己的科學(xué)素養(yǎng)，努力提高自己的科學(xué)探究能力和科學(xué)指導(dǎo)能力。

⑴ 教師要豐富自己的科學(xué)知識(shí)

過去由教師去確定選擇講什么，因此所講授的教材內(nèi)容相對(duì)狹小且容易應(yīng)付，現(xiàn)在幼兒成為科學(xué)探究主體，他們就可能會(huì)提出各種意想不到的問題。在主題活動(dòng)中，教師不再是向幼兒灌輸知識(shí)的角色，而是擔(dān)當(dāng)起類似資源庫的角色，幼兒有問題時(shí)會(huì)主動(dòng)向教師尋求幫助。教師只有改被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)地運(yùn)用多種渠道去學(xué)習(xí)、充實(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，不斷豐富自己的知識(shí)底蘊(yùn)，才能更好地觀察幼兒、引導(dǎo)幼兒、評(píng)價(jià)幼兒。如：大班下冊(cè)第二個(gè)主題《綠野仙蹤》里，指導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)各種各樣的樹，哪些樹會(huì)長(zhǎng)葉子，這就要求教師觀察更多種類的樹，需要翻專業(yè)書、上網(wǎng)搜索資料，了解葉子的構(gòu)成、單葉、復(fù)葉以及樹葉的互生葉序、對(duì)生葉序、輪生葉序等大量的知識(shí)。因此，教師自身首先要成為一名“科學(xué)發(fā)現(xiàn)者”，就像幼兒一樣成了“科學(xué)迷”，變的更加關(guān)注生活，更加主動(dòng)觀察身邊的事物，引發(fā)新的思考。

⑵ 教師要學(xué)會(huì)與幼兒共同探討

在遇到幼兒有問題時(shí)，教師盡量耐心解答，或和幼兒一起探究，如果問題超過了教師的知識(shí)范圍，也不要隨意編造答案來應(yīng)付，而是應(yīng)該告訴幼兒真實(shí)的情況是怎樣的，并且可以給他們提供一些進(jìn)一步探究的途徑，例如：如何查找相關(guān)的資料等，為了及時(shí)應(yīng)付這些“小科學(xué)家”提出的問題，除了利用有關(guān)科學(xué)的教材和幼兒一起進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以外，教師還積極主動(dòng)地在“十萬個(gè)為什么”、“科學(xué)小實(shí)驗(yàn)”等書籍中選擇一些可以進(jìn)行探究的、幼兒感興趣的并且能夠操作的內(nèi)容，和幼兒一起探究。

⑶ 教師要樹立新的資源觀

為了避免讓幼兒做實(shí)驗(yàn)時(shí)沒有合適材料而無法進(jìn)行科學(xué)探究，我們可以發(fā)動(dòng)孩子和家長(zhǎng)共同收集、整理實(shí)驗(yàn)資源，形成有特色的實(shí)驗(yàn)資源庫。其實(shí)，這些資源在我們的周圍隨處可見，只要留心收集。比如：廢棄的籠子、玻璃瓶、各種各樣的瓶子、各類繩子、紙張、圖片等，此外，配上必要的溫度計(jì)、電筒、天平等實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在需要的時(shí)候，就可以發(fā)揮很大的作用。

2.創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激發(fā)科學(xué)探究欲望

⑴ 師幼互動(dòng)，共創(chuàng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境

創(chuàng)設(shè)寬松、自由、豐富的活動(dòng)環(huán)境，是激發(fā)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索的先決條件。在“車”的主題中，教師和幼兒開始著手收集有關(guān)“車”的資料。要想讓幼兒充分利用這些資料，就的讓幼兒親自參與收集、布置。于是教師和家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持，讓家長(zhǎng)把家中各種汽車帶到園里。在隨后的日子里，各種各樣的汽車源源不斷地匯集而來，走進(jìn)活動(dòng)室，隨處可以看到小朋友們?nèi)齻€(gè)一群、五個(gè)一伙共同玩汽車。幼兒通過與環(huán)境、教師、家長(zhǎng)的互動(dòng)，不但獲得了對(duì)車的認(rèn)知，也為他們以后的探索和創(chuàng)造活動(dòng)做好了鋪墊。如：在給自己的汽車寫生后，把它剪下來貼在主題墻上；比賽誰的汽車跑的快，怎樣才能跑的快等。由此可見，只有讓幼兒參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和布置，幼兒才能在活動(dòng)中主動(dòng)使用材料進(jìn)行觀察、探索、創(chuàng)造。

⑵ 開設(shè)區(qū)域，提供自由探索的條件

把自然角、科學(xué)區(qū)設(shè)在活動(dòng)室或走廊上，幼兒在自由活動(dòng)時(shí)間可以隨時(shí)去那兒活動(dòng)：自己決定是否參與探索，想玩就玩，不想玩就不玩；自己決定探索的內(nèi)容；自己決定時(shí)間的長(zhǎng)短，自己決定探索的方法，沒有教師的設(shè)問和指示；還可以自己決定與同伴的協(xié)作關(guān)系等?？茖W(xué)區(qū)的內(nèi)容首先要考慮與主題相結(jié)合，開展一個(gè)新主題，根據(jù)主題目標(biāo)，想一想，在這個(gè)主題里，我們的科學(xué)區(qū)可以投放些什么，孩子會(huì)對(duì)什么感興趣等等。比如中班下冊(cè)的主題有：我真能干、橋這一家子、花花朵朵、我想飛、花木蘭，我們一聽這些主題的名稱，就能想到提供相應(yīng)的實(shí)物、照片、圖片等。對(duì)于一些不明顯的主題也沒關(guān)系，可做一些常規(guī)的創(chuàng)設(shè)。如：幼兒園真好，在這個(gè)主題里教材中找不到科學(xué)區(qū)的提示，這時(shí)我們可以放一些幼兒感興趣的探索材料：磁鐵、海產(chǎn)品（各種貝殼、海螺）、各種鏡子、各種顏料、電池、塑料繩、毛線、小電珠等，它們可以成為科學(xué)區(qū)的?？?。在科學(xué)區(qū)中，孩子們輕松、和諧、沒有心理壓力，面對(duì)如此豐富的物質(zhì)材料的刺激，就會(huì)聚精會(huì)神的探索，幼兒心底的意圖、潛在的創(chuàng)造力才能得以充分的發(fā)揮與展現(xiàn)，他才能體驗(yàn)到自己是一個(gè)真正的發(fā)現(xiàn)者，那種成功感、驚奇、自信是不言而喻的。這對(duì)培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性、自主、自信、創(chuàng)新精神也是不可低估的。

3.精心設(shè)計(jì)，優(yōu)化科學(xué)教育效果

一個(gè)成功的幼兒科學(xué)教育活動(dòng)必須體現(xiàn)活動(dòng)方案的可行性與活動(dòng)組織的有效性兩方面。

⑴ 活動(dòng)方案具有可行性

幼兒科學(xué)教育活動(dòng)方案的制定應(yīng)圍繞科學(xué)教育任務(wù)，以幼兒已有的發(fā)展水平和興趣為依據(jù)，以促進(jìn)幼兒的主動(dòng)參與為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度促進(jìn)全體幼兒的發(fā)展為目標(biāo)?；顒?dòng)方案的設(shè)計(jì)包括以下三個(gè)方面：

①材料提供具有實(shí)用性。足夠數(shù)量與質(zhì)量的材料是幼兒進(jìn)行科學(xué)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，教師在提供材料時(shí)應(yīng)做到：1）提供的材料必須緊扣活動(dòng)目標(biāo)。2）材料應(yīng)具有典型性。如：認(rèn)識(shí)皮包，除了提供常見的皮包外，還可提供形狀、大小、顏色、質(zhì)地不一的各種皮包供幼兒觀察，幫助幼兒建立完整而全面的概念。3）材料的數(shù)量應(yīng)滿足幼兒觀察或操作的需要。

②問題設(shè)計(jì)具有啟發(fā)性。在科學(xué)教育活動(dòng)中，問題的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵的一環(huán)。問題質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于教師是否通過問題啟發(fā)幼兒積極思考、探索與發(fā)現(xiàn)。教師問題設(shè)計(jì)應(yīng)注意：1）問題應(yīng)避免過于籠統(tǒng)或過于凌碎。2）所提問題應(yīng)緊密聯(lián)系，步步深入。如：認(rèn)識(shí)磁鐵，可設(shè)計(jì)：?jiǎn)栴}一，“請(qǐng)你玩玩桌上的東西，說說你發(fā)現(xiàn)了什么”。問題二，“是哪塊東西吸住了哪些東西？請(qǐng)你試一試、想一想磁鐵能吸住哪些東西、不能吸住哪些東西？為什么？”

③教學(xué)方法具有科學(xué)性。幼兒科學(xué)教育的任務(wù)和內(nèi)容是多方面的，只用一種教學(xué)方法很難取得預(yù)期效果。教師應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，不同的活動(dòng)類型其教學(xué)方法也不一樣。如：觀察活動(dòng)是人類認(rèn)識(shí)事物的重要途徑，設(shè)計(jì)觀察活動(dòng)必須以觀察為主，同時(shí)運(yùn)用講授法、談話法、實(shí)踐法等。象大班的種子的傳播活動(dòng)，可重點(diǎn)引導(dǎo)幼兒觀察種子的不同特征，讓孩子說說自己的發(fā)現(xiàn)，教師結(jié)合圖片講解不同的傳播方式等。

⑵ 活動(dòng)組織具有有效性

有了優(yōu)秀的活動(dòng)方案，還需要老師對(duì)活動(dòng)的有效組織，這樣才能達(dá)到教育的最優(yōu)化。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)及科學(xué)教育本身的特點(diǎn)，組織活動(dòng)可從以下幾方面入手：

①采用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。首先，教師情緒要有感染力。教師必須以飽滿的熱情投入到活動(dòng)中，以激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。例如：一位教師別出心裁的把一件玩具放在自己口袋里，一邊用手按著口袋一邊神秘的說：“我的口袋里有件東西，誰想來摸摸”？結(jié)果很多幼兒爭(zhēng)著摸老師的口袋，活動(dòng)的氣氛很熱烈，幼兒積極性很高。

其次，語言要有激勵(lì)性。由于科學(xué)活動(dòng)知識(shí)性較強(qiáng)，幼兒需要保持一定注意力才能完成教育目標(biāo)，因此教師要善于運(yùn)用激勵(lì)性語言以激發(fā)幼兒的興趣。常用的語言有：看看誰最能干，發(fā)現(xiàn)的問題最多；看看誰想的辦法最好；看看誰能又對(duì)又快地把東西找出來等等，尤其在困難面前，教師要給孩子更多的鼓勵(lì)。

②教給學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)能力發(fā)展。幼兒的能力是在其運(yùn)用一定的方法不斷探索周圍事物的過程中獲得發(fā)展的，因此在科學(xué)教育活動(dòng)中，教給幼兒學(xué)習(xí)方法是促進(jìn)其能力發(fā)展的基礎(chǔ)。幼兒的學(xué)習(xí)方法包括：認(rèn)知方法和操作方法兩種。例如認(rèn)知方法，教師可以應(yīng)用具體形象的語言進(jìn)行指導(dǎo)，并結(jié)合動(dòng)作示范，如：摸一摸，有什么感覺；看一看，是什么形狀；聞一聞，是什么氣味等指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)基本的感知方法。

③提倡發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)探索精神。美國心理學(xué)家布魯納在教學(xué)改革中提出：“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”法，這種方法是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)。創(chuàng)設(shè)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒質(zhì)疑。豐富的物資環(huán)境是幼兒發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，而良好的精神則是幼兒培育智慧的前提。為此，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主、寬松、愉悅的氛圍，使幼兒全身心的投入到活動(dòng)中，在主動(dòng)探索、積極思考中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。如：為幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境自由觀察蚯蚓，在觀察中幼兒就會(huì)提出各種問題：哪一端是蚯蚓的頭？蚯蚓的身體是軟軟的，為什么會(huì)松土？對(duì)于幼兒的疑問，教師要予以鼓勵(lì)和肯定，并和幼兒共同尋找答案，從而激發(fā)他們的求知欲望，培養(yǎng)探究精神。

4.挖掘資源，豐富科學(xué)活動(dòng)內(nèi)涵

教師要善于抓住契機(jī)，挖掘生活中的科學(xué)素材，因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)教育，讓幼兒了解科學(xué)不是什么神秘的事，科學(xué)就在我們身邊，為我們的生活提供許多幫助，科學(xué)是人類的好朋友，我們離不開科學(xué)等，這些科學(xué)意識(shí)與情感可以讓孩子終身受益。

⑴偶發(fā)性科學(xué)教育活動(dòng)

在晨間活動(dòng)中，一些孩子對(duì)泥地里的一株小樹苗發(fā)生了興趣，幾個(gè)人圍在一起觀察它的莖、葉子，然后在議論：“樹會(huì)吃飯嗎？”“會(huì)啊，不然怎么長(zhǎng)高呢？”“那它嘴巴在哪呢？…”為了滿足孩子強(qiáng)烈的求知欲，老師隨手把小樹苗連根拔起，讓孩子直觀、形象的看到了樹根的形狀，從此知道了樹的“嘴巴”等等。在幼兒園里，每天都會(huì)出現(xiàn)類似的偶發(fā)性科學(xué)活動(dòng)，教師要善于觀察、鋪?zhàn)?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)探索。

⑵非正規(guī)性科學(xué)教育活動(dòng)

除了科學(xué)區(qū)外，園里還可以開辟飼養(yǎng)角、種植角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、科學(xué)桌等。投放豐富的科技活動(dòng)材料，讓每個(gè)幼兒自由選擇適合自己的材料，開展個(gè)性化的探索活動(dòng)，在活動(dòng)中“發(fā)問”、“求證”，在活動(dòng)中獲得有效的啟蒙。同時(shí)，在空間上，我們還可以挖掘家庭、社會(huì)中一切可以利用的科學(xué)資源，比如：走入大自然、和家長(zhǎng)一起種樹、到農(nóng)場(chǎng)掰玉米、摘橘子、挖筍等等，讓幼兒參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，觀察動(dòng)物、植物與四季的變換，激發(fā)幼兒探索大自然的欲望與親近大自然的情感。還可以組織孩子參觀博物館、圖書館、消防隊(duì)、牛奶加工廠、去海底世界等，讓幼兒走進(jìn)社區(qū)體驗(yàn)生活，感受現(xiàn)代科技的神奇給人們帶來的便捷，探究科學(xué)的欲望會(huì)在孩子心中油然而生。

三、幾點(diǎn)啟示

①生活中蘊(yùn)涵著許許多多的科學(xué)，教師要善于挖掘和利用生活中的科學(xué)教育價(jià)值，引導(dǎo)幼兒輕松感受。

②主題活動(dòng)中，注意科學(xué)與其他領(lǐng)域知識(shí)的整合。教師應(yīng)為幼兒提供愉快、和諧、自由、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓幼兒通過更多的實(shí)際操作與體驗(yàn)來探究科學(xué)。

③幼兒的能力差異是客觀存在的，是不以教師的意志為轉(zhuǎn)移的，這在科學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)得尤為突出。教師要樹立幼兒的自信心，還要從實(shí)際出發(fā)，開展個(gè)別教育，從根本上提高不同兒童特別是能力差幼兒的認(rèn)識(shí)水平和接受能力。

生活中處處有科學(xué)，只要我們用熱情的心去思考，用真實(shí)的情景去感染，相信孩子們的好奇心一定能展翅翱翔在科學(xué)的藍(lán)天上！

參考文獻(xiàn)

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[2] 袁愛玲、何秀英.幼兒園教育活動(dòng)指導(dǎo)策略

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