序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇崗位工作任務(wù)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A

1前言

汽車制造與檢修專業(yè)是面向社會人才缺口的一個熱門專業(yè)，但是在專業(yè)教育上存在與崗位職責(zé)和工作任務(wù)的對接不力的問題，使得培養(yǎng)出的畢業(yè)生在走向工作崗位時被普遍反映實踐能力不高，缺乏對自身能力水平的認識、缺乏團隊協(xié)作意識等。面對存在的問題，作為院校要制定并貫徹落實科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設(shè)置，與崗位職責(zé)和工作任務(wù)進行結(jié)合，培養(yǎng)出綜合能力強的專業(yè)技術(shù)人才。

2汽車制造與檢修專業(yè)崗位職責(zé)

2.1汽車制造與檢修專業(yè)崗位職責(zé)

經(jīng)過筆者的調(diào)研總結(jié)出汽車制造與檢修專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)就業(yè)后可能從事的崗位包括沖壓崗位，焊接、涂裝、裝配崗位，檢驗崗位，班組管理崗位，數(shù)控機床操作崗位，普通機床操作崗位，零部件裝配崗位等九個工作崗位。每一崗位都有著具體的崗位職責(zé)，要求也都不盡相同，在此不進行具體的分析，只是提示院校汽車制造與檢修專業(yè)在課程內(nèi)容和設(shè)置重要體現(xiàn)不同的崗位需求，與實踐崗位結(jié)合形成體系化的專業(yè)課程體系，并在體系中每一專業(yè)課中充分考慮崗位的職責(zé)要求。

2.2對崗位人員的基本要求

汽車制造與檢修專業(yè)走向社會實踐面臨著多種崗位選擇，每一崗位都有著具體的崗位職責(zé)要求，但是所有崗位對專業(yè)人員也有著共同的基本要求?；疽蟀ǎ阂獓栏褡袷仄囍圃炫c檢修的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；熟知并能準(zhǔn)確把握應(yīng)用各種生產(chǎn)、檢修模具和機械設(shè)備，掌握基本的沖壓技術(shù)工藝；對汽車制造與檢修中各個崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書能夠進行閱讀并理解，對于本崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書要能夠保證完成；能夠?qū)λ鰨徫蛔鳂I(yè)過程中出現(xiàn)的異常情況具有識別能力并能夠進行基本的處理或者提出解決、改進的方案；掌握并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公操作軟件；能夠在工作中與相關(guān)崗位工作人員形成配合，具有團隊合作的意識，還要勇于擔(dān)當(dāng)，肯吃苦，對本崗位的生產(chǎn)質(zhì)量負責(zé)。

3汽車制造與檢修專業(yè)工作任務(wù)分析

在汽車制造行業(yè)中，存在著多種崗位，每一崗位也都有其對應(yīng)的職責(zé)，同時每一崗位也都有對應(yīng)的工作任務(wù)。在此，筆者簡要列舉九種工作崗位所對應(yīng)的具體工作任務(wù)，需要注意的是每一崗位的工作任務(wù)都必須是按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書進行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，同時還要做好生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況發(fā)現(xiàn)和處理：

（1）沖壓崗位的工作任務(wù)是對車身進行沖壓，包括使用技術(shù)設(shè)備進行沖壓操作，還要檢查沖壓的材料質(zhì)量，日常進行沖壓設(shè)備的管理維護等。

（2）裝配崗位本身還有具體的功能分區(qū)，對應(yīng)著具體的工作任務(wù)，即電裝、內(nèi)裝、底盤和外裝，崗位專業(yè)人員要對裝配的工藝和設(shè)備進行科學(xué)的管理，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書進行裝配，通過本崗位的裝配質(zhì)量檢查確保裝配質(zhì)量；

（3）焊接崗位的具體工作任務(wù)是對車身進行焊接，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書和操作流程規(guī)范要求進行焊接，檢驗焊接的質(zhì)量，對焊接設(shè)備進行日常的管理與維護。

（4）涂裝崗位的工作任務(wù)是對車身進行涂裝，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書和操作流程規(guī)范要求進行涂裝作業(yè)，檢驗涂裝前的質(zhì)量并保證涂裝質(zhì)量，對涂裝設(shè)備進行日常的管理與維護。

（5）檢驗崗位的工作任務(wù)是對汽車進行質(zhì)量檢驗，進行質(zhì)量檢驗需要依據(jù)的是質(zhì)量檢驗技術(shù)文件，按照規(guī)范要求的流程、標(biāo)準(zhǔn)，使用相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備進行檢驗，對檢驗設(shè)備進行日常的管理與維護。

（6）班組管理崗位的工作任務(wù)是對班組進行管理，作為班組要做好生產(chǎn)的管理，制定生產(chǎn)班組管理文件，還要做好質(zhì)量控制、安全管理以及成本等方面的控制規(guī)劃。

（7）數(shù)控機床操作崗位的工作任務(wù)是操控數(shù)控機床，按照零件圖紙和設(shè)計要求進行加工，檢驗完成的零件質(zhì)量，對數(shù)控機床等設(shè)備進行日常的管理和維護，確保零件加工保質(zhì)保量的順利完成。

（8）普通機床操作崗位的工作任務(wù)是操作普通機床，按照零件設(shè)計圖的要求，進行規(guī)范的加工，檢驗加工完成的零件質(zhì)量，對加工工具和普通機床進行日常管理與維護，確保加工保質(zhì)保量地順利完成。

（9）零部件裝配崗位的工作任務(wù)是進行發(fā)動機和底盤的裝配，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，使用發(fā)動機裝配工具設(shè)備進行裝配，檢查零部件和裝配完成的質(zhì)量，對機械設(shè)備進行日常管理和維護。

4結(jié)論

通過了解汽車制造與檢修專業(yè)崗位職責(zé)及工作任務(wù)，對于開設(shè)該專業(yè)的院校、學(xué)習(xí)該專業(yè)的學(xué)生而言，都具有重要的意義。作為院校而言，按照汽車制造與檢修專業(yè)的崗位職責(zé)與工作任務(wù)進行人才培養(yǎng)的方案制定，才能適應(yīng)汽車制造行業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`對人才的要求；對于學(xué)生而言，了解崗位職責(zé)與工作任務(wù)，才能結(jié)合自身進行優(yōu)勢崗位選擇。此外，還要積極促進院校與企業(yè)之間的合作，不斷豐富和細化汽車制造與檢修專業(yè)崗位職責(zé)和工作任務(wù)的具體內(nèi)容，為院校人才培養(yǎng)提供更為明確的參考。

篇（2）

中圖分類號：R47-4 文獻標(biāo)識碼：A

高職院校應(yīng)“強化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)”，學(xué)生應(yīng)重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的能力和技能。目前，高職內(nèi)科護理教學(xué)仍存在一些普遍問題，如課程設(shè)置與課程結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)課程與臨床課程間知識重復(fù)過多；強調(diào)疾病護理多，重視整體護理少，教學(xué)內(nèi)容不能體現(xiàn)專業(yè)特色；教學(xué)模式多為傳統(tǒng)的三段式教學(xué)模式，即基礎(chǔ)-臨床-實習(xí)，存在基礎(chǔ)與臨床脫節(jié)、理論與實際脫離的現(xiàn)象，教學(xué)模式改革勢在必行。

1課題研究的目的

本課題主要是對我院護理專業(yè)的《內(nèi)科護理技術(shù)》的課程進行研究，解決《內(nèi)科護理技術(shù)》的教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排、教學(xué)方法與手段、考核評價等問題。通過教學(xué)改革，進一步調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源，強化護生專業(yè)技能，對提高教學(xué)質(zhì)量，促進我院護理專業(yè)教學(xué)改革有著積極的意義。

2課題研究的實施

2.1專題調(diào)研

（1）加強理論學(xué)習(xí)研究。認真學(xué)習(xí)了教育部近年來有關(guān)高職教育改革文件，結(jié)合實際交流研討，為課題研究奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。

（2）廣泛調(diào)研論證。與襄陽市中心醫(yī)院、襄陽市第一人民醫(yī)院等合作，深入襄陽市轄區(qū)的三級醫(yī)療機構(gòu)進行行業(yè)調(diào)研。通過問卷調(diào)查，了解內(nèi)科護理崗位實際工作的需求，明確《內(nèi)科護理技術(shù)》課程的崗位要求、崗位能力及培養(yǎng)目標(biāo)，為進一步研究打好基礎(chǔ)。

2.2研究實施

（1）實施教學(xué)內(nèi)容改革。課程組與行業(yè)專家合作，基于內(nèi)科護理崗位任務(wù)分析，根據(jù)內(nèi)科護理崗位的工作要求，遵循必須、夠用的原則，將內(nèi)科臨床常見、多發(fā)的典型疾病的護理知識進行整合，重新構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，即9個單元、40個典型工作任務(wù)，并將40個典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)。

（2）實施教學(xué)形式改革。以40個典型工作任務(wù)為線索，以真實病例為載體，實施“任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)”。采取案例教學(xué)，仿真教學(xué)，情境教學(xué)，角色扮演，床邊教學(xué)等教學(xué)方法，實現(xiàn)“醫(yī)教一體”、“教學(xué)做一體”。本課程教學(xué)主要實踐內(nèi)容如下：

①突出“以護理程序為主線的任務(wù)引領(lǐng)式”教學(xué)。

②開展案例教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生的臨床思維。

③單項操作練習(xí)與綜合技能訓(xùn)練結(jié)合。

④增加真實職業(yè)情境中的體驗。教師帶領(lǐng)學(xué)生到教學(xué)醫(yī)院臨床見習(xí)、學(xué)生利用周末臨崗學(xué)習(xí)，豐富職業(yè)情感。

（3）突出“兩個結(jié)合”，改革課程評價體系。突出“兩個結(jié)合”，一是注重對學(xué)習(xí)過程的評價，將形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合；二是突出崗位需求，將知識評價與能力評價相結(jié)合。加大過程考核、技能考核占總成績的比例。

2.3應(yīng)用完善

課程組不斷完善課程內(nèi)容、教學(xué)模式及教學(xué)方法與手段，形成了共享開放的教學(xué)資源包，主要資源有課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)活動設(shè)計、技術(shù)示范、電子課件、綜合習(xí)題等。編寫了《內(nèi)科護理技術(shù)案例分析及實訓(xùn)指導(dǎo)》校本教材，本教材收集了45個內(nèi)科真實病例，涵蓋了內(nèi)科護理崗位常用的專科操作技術(shù)，為學(xué)生學(xué)、老師教提供了豐富的教學(xué)資源。

3課題研究的成果

（1）制定了《內(nèi)科護理技術(shù)》課程標(biāo)準(zhǔn)。課程標(biāo)準(zhǔn)依崗位職業(yè)能力的要求編寫。以內(nèi)科護理9個崗位為主線、以崗位任務(wù)為引領(lǐng)、以能力培養(yǎng)為核心，選取與序化教學(xué)內(nèi)容。

（2）改進了教學(xué)模式，豐富了教學(xué)手段。突出“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)”，以任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式為主，綜合采用案例教學(xué)、情境教學(xué)、小組合作學(xué)習(xí)、仿真訓(xùn)練、崗位見習(xí)等方法，營造職業(yè)環(huán)境，在真實或仿真的環(huán)境中開展教學(xué)。

（3）完善了課程教學(xué)質(zhì)量評價體系。本課程的考核評價突出兩個結(jié)合，一是注重對學(xué)習(xí)過程的評價，將形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合；二是突出崗位需求，將知識評價與能力評價相結(jié)合，凸顯課程的實踐性、職業(yè)性、開放性。

（4）開發(fā)了基于崗位工作任務(wù)的教學(xué)資源。校企專兼職教師共同努力，完成了大量的學(xué)習(xí)資源，并將資源全部上網(wǎng)，面向?qū)W生開放，實現(xiàn)資源共享。

4項目研究存在的不足

（1）研究項目的實施，對教師提出了更高的要求。要求教師應(yīng)具有醫(yī)院工作經(jīng)歷，具備理實一體化教W能力，因此，打造“雙師型”教師隊伍至關(guān)重要。

（2）實訓(xùn)條件需進一步改善。理實一體化教學(xué)場所及校內(nèi)仿真實訓(xùn)室需進一步建設(shè)。

（3）在綜合評價方面各項研究還欠不足，對真實工作任務(wù)、真實病例沒有系統(tǒng)考核，還有待繼續(xù)研究和實踐。

參考文獻

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[2] 葉平.以能力為導(dǎo)向的情境教學(xué)課例研究[EB/OL].校本研究網(wǎng)，2009-12-15.

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篇（3）

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A

1“基于崗位工作任務(wù)，教、學(xué)、做一體”課程的主要內(nèi)容

1.1實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的一體化

根據(jù)職業(yè)崗位的工作任務(wù)以及教學(xué)內(nèi)容，以職業(yè)活動為核心，以完成崗位工作任務(wù)為載體，通過教學(xué)活動的開展，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程與職業(yè)崗位工作過程的有機結(jié)合，即為實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的一體化。學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)的有機結(jié)合，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時也完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，充分彰顯出了教學(xué)活動的職業(yè)性，進一步提高了課堂教學(xué)效率。

1.2實現(xiàn)理論與實踐的一體化

積極尋找實踐教學(xué)與理論教學(xué)的結(jié)合契機，重視教學(xué)策略的綜合性以及教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性，使學(xué)生在掌握理論知識的同時，能夠熟練運用專業(yè)技能，避免出現(xiàn)理論基礎(chǔ)薄弱或?qū)嵺`能力差的現(xiàn)象。應(yīng)鼓勵學(xué)生在參與實踐活動過程中，主動發(fā)現(xiàn)問題，并能獨立解決問題。理論與實踐教學(xué)的一體化，能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與主動性，促進學(xué)生專業(yè)理論知識與實踐能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.3實現(xiàn)教師與學(xué)生的一體化

充分尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的主體地位，在開展教學(xué)活動時，將學(xué)生視為企業(yè)員工，充分發(fā)揮出教師的主導(dǎo)地位，鼓勵師生共同參與一體化教學(xué)活動。在參與一體化教學(xué)活動期間，師生可通過交流合作的方式，共同探索各類理論知識，一起解決實踐活動中遇到的各類問題。師生一體化教學(xué)，進一步加強了教學(xué)過程與師生關(guān)系的開放性，是實現(xiàn)“教、學(xué)、做一體”的重要前提。

2實現(xiàn)“基于崗位工作任務(wù)，教、學(xué)、做一體”課程的方法

2.1大力打造一體化教學(xué)環(huán)境

為進一步落實“基于崗位工作任務(wù)，教、學(xué)、做一體” 課程，建設(shè)一體化教室是必不可少。作為開展教學(xué)活動的主要場所，一體化教室是實現(xiàn)一體化教學(xué)的重要途徑。因此，有必要進一步加強一體化教室建設(shè)力度。首先，為營造出真實的企業(yè)氛圍，學(xué)校有必要添置或自制相應(yīng)的教學(xué)實訓(xùn)設(shè)備，合理化教室布局，使整個教學(xué)環(huán)境充滿職業(yè)特色。其次，有必要積極開發(fā)一體化教師功能，將教室打造為集授課、實訓(xùn)、考核等于一體的教學(xué)模式。最后，應(yīng)積極引進企業(yè)文化，使學(xué)生能夠零距離接觸企業(yè)崗位的工作環(huán)境，充分感受企業(yè)文化與精神，這對增強學(xué)生職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)都是大有裨益的。

2.2培養(yǎng)高水平一體化師資隊伍

教師是實現(xiàn)一體化教學(xué)的關(guān)鍵，因此，培養(yǎng)高水平一體化師資隊伍至關(guān)重要。校方可為專業(yè)教師提供大量實踐機會，可安排教師前往生產(chǎn)一線，親身經(jīng)歷生產(chǎn)活動，參加企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)，使教師的實踐經(jīng)歷更加充實。同時，學(xué)校應(yīng)定期開展培訓(xùn)活動，鼓勵教師積極參與專業(yè)技能考級活動，促使教師專業(yè)技能的不斷提升。另外，學(xué)校可加強與企業(yè)之間的合作，通過校企雙向兼職的方式，聘請企業(yè)技術(shù)骨干兼職教師，學(xué)校優(yōu)質(zhì)教師進入企業(yè)兼職技術(shù)研發(fā)人員，使教師通過學(xué)習(xí)與進修，不斷增強自身駕馭一體化教學(xué)的能力。

2.3建設(shè)基于崗位工作任務(wù)的課程體系

一體化教學(xué)模式的開展，務(wù)必要遵循職業(yè)崗位與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以突出職業(yè)特色，增強學(xué)生就業(yè)競爭力為根本目標(biāo)，因此，有必要結(jié)合崗位工作任務(wù)，構(gòu)建健全、完善的課程體系。課程體系的構(gòu)建，務(wù)必要充分貫徹基于崗位工作任務(wù)的先進理念，靈活處理工作任務(wù)和課程搭建之間的關(guān)系。采用“模塊化”、“逆推法”等方式，結(jié)合崗位工作所需的知識、能力、素養(yǎng)等內(nèi)容，對課程類別與內(nèi)容進行設(shè)計。此外，還應(yīng)結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的崗位特點以及崗位需求，將各類新知識、新工藝納入課程，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的與時俱進，以確保課程內(nèi)容與崗位工作的有效銜接。最后，在課程實施期間，可通過設(shè)立開發(fā)小組等方式，要求學(xué)生通過團隊合作，完成任工作任務(wù)，增強學(xué)生團隊合作意識與團隊合作能力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。

2.4制定一體化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與教材

為確保一體化教學(xué)活動的開展能夠有理可依，制定一體化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和一體化教材很有必要。一體化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容上，因此，一體化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定，務(wù)必要結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)對課程所涉及到的實際工作崗位任務(wù)進行深入的社會調(diào)研，最終根據(jù)調(diào)研結(jié)果來完成教學(xué)大綱的制定。其次，應(yīng)遵循一體化教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動等要求，結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，充分結(jié)合崗位需求，制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，一體化教材的設(shè)計，應(yīng)著重強調(diào)教材的實用性與有效性，實現(xiàn)教材內(nèi)容的相互銜接與遞進，合理設(shè)置理論知識與技能知識的比例。

3結(jié)束語

篇（4）

一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照國家推行的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

3、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、稅制、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融匯貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

一年來，我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：

1、1-3月份，完成年度審計收尾工作，配合審計人員要求，做好各項需調(diào)整事項的賬務(wù)處理工作。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為來年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成新一年度賬套的期初錄入工作；

2、4-6月份，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每月末核對銀行對賬單，并做好各月各家銀行的銀行存款余額調(diào)節(jié)表。按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求建立一系列有關(guān)本公司電量、電價、營業(yè)收入的匯總、對比統(tǒng)計賬目表格，以便于分項目統(tǒng)計、對比分析，準(zhǔn)時向總部主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與總公司財務(wù)部門及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。

3、7-9月份，根據(jù)要求，用近一個月時間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《云南省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，總結(jié)了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。

4、10-12月份，處理日常相關(guān)會計事項，對備用金未沖賬的部分進行催繳，進一步完善會計工作標(biāo)準(zhǔn)化的自查與完備工作，以應(yīng)對將要迎來的總公司內(nèi)部審計以及每年末的例行年度審計事宜。

三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

篇（5）

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。

(一)、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。

(二)、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，2010年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

篇（6）

第一、武裝部，2019年起擔(dān)任我鎮(zhèn)武裝干事期間，配合我鎮(zhèn)武裝部長，完成我鎮(zhèn)2019年度征兵工作（宣傳、報名、體檢、政審），完成2019年度饒豐民兵訓(xùn)練工作，完成2019年度武裝器械更新及武裝器械庫的搬遷工作，在武裝部工作期間鍛煉了我的大局意識，樹立了更加正確的世界觀和人生觀，時刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，崇尚科學(xué)，勇于抵制各種不正之風(fēng)。

第二，黨政辦，能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，之外還負責(zé)我鎮(zhèn)三公經(jīng)費報銷，五查報表填交，門戶網(wǎng)站維護，五型政府，等相關(guān)工作，期間對負責(zé)的各項內(nèi)容做到了按時按量完成，確保工作完成上級下發(fā)目標(biāo)，同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，爭取不留下任何紕漏。

篇（7）

財務(wù)人員崗位試用期工作總結(jié)范文一時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

作為建筑公司的財務(wù)，財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

實習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。

2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當(dāng)期的成本。

為績效管理提供參考依據(jù)。

3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務(wù)人員崗位試用期工作總結(jié)范文二不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥走@三個月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個月試用期總結(jié)如下：

一、工作方面：

(一)財務(wù)方面的工作

我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。

1.記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。

審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。

2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3.做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。

4.其它細節(jié)方面的工作

(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。

(5)稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。

(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項工作有一點小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的會議記錄：根據(jù)每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)年審、工商年檢等等。

財務(wù)人員崗位試用期工作總結(jié)范文三當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個月的試用期很快過去了?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

在公司實習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合的重要性，正所謂“從實踐中來，到實踐中去”。這三個月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

費用會計的工作就是要從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費報銷單中，出差是否事前申請，實際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配，補貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM，住宿費明細是否填寫完整。業(yè)務(wù)費用報銷單中，500元以上的費用支出是否提前寫申請，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實際出差地是否匹配，北京和所負責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選擇否，應(yīng)該計入技術(shù)本埠的差旅費，是否銷售費用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了，從剛接手那會兒，每批一張單子就得翻筆記N多次，到現(xiàn)在這些審批要點已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員，首先要做一個好的執(zhí)行者，按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動承擔(dān)工作。做好自己的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對工作的熟悉，能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。

財務(wù)工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行，保證月底結(jié)賬的順利進行，及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時做到自己負責(zé)區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責(zé)之所在，價值之所在。

篇（8）

工作職責(zé)一

一、隊長職責(zé)

1、帶領(lǐng)全體保安人員按照貴定縣人府行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)和所屬保安公司要求，恪盡職守，認真完成各項安全保衛(wèi)任務(wù)。

2、負責(zé)中心全體保安人員的日常管理、工作安排及調(diào)整。

3、保持與中心的工作聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)處理發(fā)生的臨時事件。

4、對所有保安人員履行崗位職責(zé)情況進行檢查，對違規(guī)違紀情況作好登記，并及時向中心和所屬保安公司。

5、配合中心處置突發(fā)事件。

二、保安人員職責(zé)

1、在隊長帶領(lǐng)下，按照中心和所屬保安公司要求，恪盡職守，認真完成各項安全保衛(wèi)任務(wù)。

2、完成中心和所屬保安公司及隊長交給的安保任務(wù)。

三、主要安保工作(全體保安人員)

(一)大廳上班時間：

1、保安人員不得坐在保安室內(nèi)，必須在大廳內(nèi)全面進行巡查，重點巡查一樓、二樓、四樓及大樓所有出入口和室外配電房。

2、對進入大樓的辦事群眾或者陌生人進行仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有可疑跡象的要進行詢問，對不是來辦事且行蹤可疑的人員(如推銷人員或小偷，酒醉鬧事、惡意挑釁甚至惡意報復(fù)工作窗口及其工作人員的人)，要及時將其請出大樓并實施相應(yīng)措施。

(二)大廳休息時間(晚17:00至次日早9:00，中午12：00至13：00)，保安人員至少每兩小時和經(jīng)常性不定時對大樓內(nèi)外及周邊環(huán)境進行巡查，檢查是否有火災(zāi)、偷盜、爆炸等不安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患立即向中心管理人員報告，同時進行應(yīng)急處理，情況嚴重的立即撥打報警電話。大廳內(nèi)工作人員離開后，立即檢查并關(guān)閉電源、水管閘閥和進出通道。

(三)執(zhí)行中心物品外出報備登記制度。無論是上班還是休息時間，對拿出中心的所有設(shè)備和用品，不管是部門的還是中心的，在拿出中心前，均進行完全報備登記，否則一律不允許拿出中心大門。重要設(shè)備和用品外出的，須經(jīng)辦公室明確批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)可疑的，先行暫扣并立即報告處理。

四、相關(guān)要求

1、保安人員工作期間須著全裝上崗，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不與進入大廳辦事的群眾發(fā)生口角斗毆等;換班時做好交接班，不得脫崗、漏崗或擅自離崗。

2、保安人員不得擅自帶人進入中心大樓，不得在工作時與來往人員閑聊，不得與窗口人員聊天影響窗口工作，不得在大廳內(nèi)吸煙吐痰，無論是白天還是夜間一律不準(zhǔn)飲酒上崗。

3、大廳工作時間，保安人員除巡查外，其余時間須坐在門廳“咨詢處”，一邊指引咨詢?nèi)罕姡贿呑屑氂^察進出的可疑人員。

4、保安人員工作時間不能睡覺,白天不允許打開電視，晚上不允許整晚看電視，不允許打電話長時間聊天。甲方提供的電話僅供工作用，不得用于私人聊天，否則自付費用。

5、一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，立即向中心報告，情況嚴重的立即撥打報警電話，同時采取緊急處置措施;需要疏散人群的，須立即打開大門、應(yīng)急通道和樓上小門，同時參與協(xié)助人群疏散工作。

6、遵守工作紀律，保守工作秘密。

7、保障和維護中心公共財物安全，維護公共秩序，維護公共環(huán)境。

8、值班期間發(fā)現(xiàn)或拾到丟失的公私財物，一律上交中心辦公室統(tǒng)一處置，不得私自隱藏或侵占。否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

9、遵守中心的其它各項規(guī)章制度。

五、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。過去與本制度不一致的以本制度為準(zhǔn)。

工作職責(zé)二

為加強行政服務(wù)中心安全管理，確保國家財產(chǎn)不受損失，特制定本工作職責(zé)：

一、保安人員一切管理服務(wù)行為對行政服務(wù)中心負責(zé)，服從命令、聽從指揮、講究風(fēng)紀、文明執(zhí)勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)，亂扣亂罰，侵犯公民的合法權(quán)益

二、負責(zé)中心大廳的秩序維護和治安巡查，并負責(zé)下班期間或非工作日整個中心區(qū)域的所有財產(chǎn)安全。

三、要熟悉中心通道及大廳情況，對所有出入口加強管理。白班負責(zé)在工作人員下班時負責(zé)清場和加鎖，上班時先巡查后開鎖。

四、負責(zé)消防安全的緊急疏散和求助、滅火等職責(zé)。

五、忠于職守，堅守崗位，實行二十四小時值班，嚴格交接班手續(xù)，并寫好值班記錄，特殊情況保安人員要全員到崗或延遲下班。

六、每班必須保證2人以上在崗，不得擅自離崗、換人代崗。

七、嚴格實行交接班登記，上班期間必須穿制式服裝。交接班和吃飯時間要合理安排，保障指揮連續(xù)、工作不間斷。交接班時應(yīng)對所有安全設(shè)施及警用裝備交接，簽字后方可離開，要保證安防設(shè)備正常運行。

八、保安人員要根據(jù)上下班情況，及時開關(guān)各辦公區(qū)域用電，在確保上班的同時做到節(jié)約用電。

篇（9）

外貿(mào)工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的工作。

學(xué)的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結(jié)對那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個方向的指引。

在校園里的時候，老師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹慎的態(tài)度把握住每個細節(jié)。一個小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。

外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開始的，工作經(jīng)驗，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業(yè)務(wù)員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當(dāng)然前提是你堅持的方向是對的。

我們的時間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力。活到老學(xué)到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。

最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。

業(yè)務(wù)員崗位個人工作總結(jié)范文二

新客戶能給廠家?guī)礓N量和市場份額的增長，能為銷售員帶來更多的獎金和職位提升機會，優(yōu)秀的銷售員總是能不斷開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。從某種意義上來說，衡量銷售員的水平高低所在關(guān)鍵看銷售員能否開發(fā)高質(zhì)量的新客戶。要成功開發(fā)新客戶，首先必須把水燒到99°，即做好市場調(diào)查、客戶普查、客戶篩選、目標(biāo)客戶確定、開發(fā)計劃等前期性的開發(fā)準(zhǔn)備工作。最后1°關(guān)鍵在于打動客戶，消除客戶顧慮與異議。很多銷售員都做到了99°，但要將最后1°燒開——洞察客戶顧慮，消除客戶異議，卻不知所措。

新客戶開發(fā)過程中，經(jīng)常遇到的異議列舉

1、價格太高：“你們公司產(chǎn)品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧?”

2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧?”

3、獨家權(quán)：“我要做你們公司產(chǎn)品的獨家商”

4、市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧?”

5、要鋪底：“我的資金很難周轉(zhuǎn)過來，你們應(yīng)該支援我一下，鋪點底給我”

6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應(yīng)該給我點保證金”

7、缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他廠家了”

8、廠家關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家”

9、朋友關(guān)系：“我與現(xiàn)有廠家xx是多年的交情，不好意思再引進其他廠家”

10、生意?。?ldquo;我們生意做得很小，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧”

11、運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高”

12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品”

13、廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”

14、專銷獎：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了”

15、決策權(quán)：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等經(jīng)理回來后再說吧”

16、歷史問題：“xx經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，反映不是很好呀”

17、市場沖突：“你們的產(chǎn)品xx在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎?”

以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進行下去。實際上，以上異議并不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式?？蛻舢a(chǎn)生異議的主要原因有：客戶想和廠家討價還價，還想向廠家爭取更加優(yōu)惠政策;客戶對廠家及廠家產(chǎn)品不了解，缺乏信心;客戶聽信了其他人的讒言;客戶心中還有顧慮;客戶沒有增加經(jīng)營廠家或品牌的需求。因此，面對客戶的異議不要輕易下結(jié)論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產(chǎn)生的原因，然后對診下藥。

客戶主要異議的解答方法與策略

一、 當(dāng)客戶異議廠家產(chǎn)品價格太高

1、由因分析。客戶提出廠家產(chǎn)品價格太高的異議，可能是廠家產(chǎn)品價格確實要高于其他廠家或品牌的價格，客戶一則擔(dān)心用戶沒有辦法接受，產(chǎn)品賣不出去;也可能是擔(dān)心產(chǎn)品價格太高，他的利潤下降，沒有錢賺;還有可能是廠家產(chǎn)品價格比其他廠家或者品牌價格差不多，客戶是想通過心理戰(zhàn)，要求廠家產(chǎn)品價格還要作出讓步;

2、策略與方法

(1)當(dāng)調(diào)查獲知，廠家產(chǎn)品比其他廠家或者品牌差不多，甚至還低時：

a、“你認為我們產(chǎn)品價格太高，你是與哪個廠家、哪個品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢?”

b、“你能不能告訴我，xx廠家xx規(guī)格的xx品種是什么價格嗎?”

c、“據(jù)我了解，我們的價格與xx品種的價格差不多……(公司產(chǎn)品相對xx品種的優(yōu)勢及我們的運作方法)，你還擔(dān)心什么呢?”

注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為銷售員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉(zhuǎn)移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品上來。

(2)當(dāng)調(diào)查獲知，你的產(chǎn)品確實比其他廠家或者品牌高時：

a、“我們的價格確實高了點，你是擔(dān)心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經(jīng)銷我們的產(chǎn)品沒有多少錢賺呢?”

b、客戶回答產(chǎn)品價格高，用戶不接受不好賣

“你了解過我們的公司嗎?我們的公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產(chǎn)品推廣計劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產(chǎn)品的方法與案例)?？蛻翡N不銷公司的產(chǎn)品是客戶的問題，產(chǎn)品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什么顧慮嗎?”

c、客戶回答產(chǎn)品價格高，經(jīng)營利潤不高

——“你認為經(jīng)營我們的產(chǎn)品最起碼需要什么樣的利潤?你估計經(jīng)銷我們后能產(chǎn)生多大的銷量?你經(jīng)營我們產(chǎn)品總體利潤期望目標(biāo)是多少?……根據(jù)我們對市場的了解及經(jīng)驗，你經(jīng)營我們的產(chǎn)品的總體利潤目標(biāo)可以實現(xiàn)，……。(從我們?nèi)轿坏耐茝V支持后預(yù)計能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤)，你還有什么擔(dān)心嗎?”

——“我們的價格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點，也應(yīng)該高些高一些，……(說明價格高的原因)。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買……。(理論結(jié)合案例展開說明)。我們公司現(xiàn)在推行的是價值營銷，……(一整套的推廣方案和計劃與案例)。”

注解：廠家產(chǎn)品價格高，不應(yīng)簡單的與競爭對手比價格，而是應(yīng)與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。并將這些道理，通過理論聯(lián)系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。

二、 當(dāng)客戶異議廠家的政策不夠靈活

1、由因分析：廠家政策不靈活，經(jīng)常是指廠家的結(jié)算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強。在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不愿意做廠家的產(chǎn)品;一種是想做廠愛的產(chǎn)品，只是想獲得更多的更優(yōu)惠的政策支持。

2、策略與方法

(1)客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品

a、“你認為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢?”

b、“你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復(fù)你，要么這樣吧，我請示了公司領(lǐng)導(dǎo)后，再來拜訪你，行嗎?你也好好考慮一下吧!”

注解：既然客戶做廠家的產(chǎn)品暫時沒有需求，短期內(nèi)廠家再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，廠家既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續(xù)與這種客戶保持聯(lián)系與接觸，說不定以后有機會合作。

(2)客戶有與廠家合作的需求，可能是向廠家要更多的政策

a、“你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活?”

b、“你認為我們的xx政策，對你來說，可能會造成什么樣的不利影響呢?”

c、“確實xx政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內(nèi)不利于你的經(jīng)營，但你有沒有考慮過xx政策也能給你帶來什么好處嗎?……”

d、“你想過沒有，其他廠家為什么會給你那么多且具有吸引力的政策嗎?理由只有一個：這個廠家實力不是很強大，對自己及產(chǎn)品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種廠家除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什么?……(結(jié)合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經(jīng)銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產(chǎn)品?因為我們給他們帶來很多價值……(結(jié)合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢?”

e、“我們給你提供xx政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢?”

注解：通過開放式的提問形式，了解客戶需要何種政策，了解客戶對這種政策的顧慮是什么，同時引導(dǎo)客戶從要政策的誤區(qū)中走出來，變要政策為要發(fā)展，最終使客戶明白要發(fā)展就要與象你這樣的廠家合作。

三、 客戶異議要求“獨家經(jīng)銷或者總”時

1、由因分析。客戶之所以向廠家要求獨家經(jīng)銷或者總原因可能有：客戶的觀念比較落后，認為只有做廠家的獨家經(jīng)銷或者總面子上才風(fēng)光;擔(dān)心市場做起來后，廠家不斷開發(fā)新客戶，自己的利益得不到保障;擔(dān)心廠家開發(fā)多家后，相互沖突，市場難以控制;

2、策略與方法

(1)“獨家經(jīng)銷或者總我們廠家也并非不可以給你，但你要告訴我假如我們公司產(chǎn)品讓你做獨家經(jīng)銷或者總，你每月能保證我們多少的銷量?你總不能讓我們兄弟吃不飽飯嗎?”

(2)“你能不能告訴我，你為什么要獨家經(jīng)銷或者總呢?你擔(dān)心什么呢?”

(3)“你擔(dān)心你的市場權(quán)益得不到保障，市場難以控制，是可以理解的，也是很實現(xiàn)的問題。實際上獨家經(jīng)銷或者總也并不見得廠家就能100%保證保障你的權(quán)益，……(案例說明)。實際上廠家通過分品牌、分品種在同一市場上開發(fā)多家客戶，同時加強市場的規(guī)范與控制，對于你來講，肯定利大于弊……(理論結(jié)合案例說明互競共榮的道理)。”

注解：當(dāng)客戶提出獨家經(jīng)銷或者總的要求時，不要將話說死，要留有余地，如果客戶獨家經(jīng)銷能保證廠家每月比較大的銷量時，可以考慮獨家經(jīng)銷，畢竟銷售目的是產(chǎn)品銷量和市場份額。如果對方不能保證，則要告訴對方特約經(jīng)營也是一種很好的經(jīng)營方式，廠家有很多政策和措施來消除他的顧慮，直至接受廠家的做法。

四、 當(dāng)客戶異議“市場不景氣，生意難做，過一段時間再說”時

1、由因分析：客戶異議市場不景氣主要有三種可能：一種是市場確實不景氣，生意難做，客戶認為增加新的廠家也不會有起色;一種是客戶還有顧慮，對公司沒有信心，是一種借口;一種是客戶沒有需求。

2、策略與方法

(1)客戶認為市場不景氣，不是引進廠家的最好時機

“你的意思是旺季的時候可以經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，對嗎?既然你有誠意經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，我認為市場不景氣是經(jīng)銷我們產(chǎn)品的最佳時期……(從引進我們的產(chǎn)品可以使淡季不淡、產(chǎn)品的成功銷售市場準(zhǔn)備很重要、競爭對手忽視是新品進入最佳時機等等方面，結(jié)合案例說明)。”

注解：針對這種客戶，最主要的是引導(dǎo)他的觀念與思想，他的觀念轉(zhuǎn)變成功了，那么可能你的開發(fā)也就成功了。

(2)客戶還有顧慮，以市場不景氣為借口，持觀望態(tài)度

“你是生意專家，你應(yīng)該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個很果斷且精明的人。他們不會只顧眼前，更主要的是他們知道未來，知道未來什么生意好做。我們公司無論從理念、產(chǎn)品還是到營銷方式，都代表未來的潮流……(結(jié)合案例，全方位的介紹公司及公司產(chǎn)品和營銷做法，樹立客戶信心)。你能不能告訴我，你還有什么顧慮呢?”

注解：這種客戶比較猶豫，說話反復(fù)無常，針對這部分客戶要采取恩威并用策略，要告訴他未來的趨勢和他目前存在的危機，同時也要告訴他廠家是他的唯一救星。

(3)客戶沒有需求，只是以市場不景氣為借口，來拒絕你

“沒有關(guān)系，今天你不做我的，也許明天你會做我的。我們生意做不成，可以做朋友吧。你說是嗎?xx老板。這是我的名片，你需要我時，隨時可以打電話。我也會經(jīng)常來拜訪你。”

注解：這種客戶很有主觀，除非他真正有需求，否則你很難打動他。這部分客戶，廠家保持與他聯(lián)系，也許以后有業(yè)務(wù)往來。

五、 當(dāng)客戶異議要“鋪底資金”時：

1、由因分析：可能客戶真正的缺乏資金，需要廠家資金周轉(zhuǎn);可能是客戶有錢，但想通過鋪底資金控制廠家;也可能客戶想詐騙廠家的貨款;還有可能是沒有誠意與廠家合作，純粹一種借口;

2、客戶資信調(diào)查后，沒錢且信譽很差，完全可以拒絕

“對不起，我們廠家的付款方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，執(zhí)行的是零帳款，在這一點上，公司任何人沒有權(quán)力。我實在是愛莫能助。”

3、有錢，想控制廠家要鋪底，盡量說明現(xiàn)款現(xiàn)貨，確實沒有辦法，可以適當(dāng)鋪底;

“確實沒有辦法，現(xiàn)款現(xiàn)貨這是公司的規(guī)矩，沒有誰敢做主。你能告訴我現(xiàn)款現(xiàn)貨，可能會面給你帶來什么麻煩嗎?……我回去請示下公司吧。不過，據(jù)我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔(dān)保手續(xù)。”

六、 當(dāng)客戶異議“沒有錢”時

1、由因分析：有可能確實沒有錢;有可能有錢，但只是一種借口;還可能有錢，想要廠家墊底，以此來控制廠家;

2、策略與方法

(1)確實沒有錢者，圓滑收場。“xx老板沒有錢，真是開國際玩笑。”

(2)還存顧慮，有錢稱沒錢，應(yīng)繼續(xù)探詢需求;

(3)有錢想要墊底，以此來控制廠家。(參照五大點3小點策略應(yīng)對)

七、 當(dāng)客戶異議“已與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”時

1、由因分析：可能確實跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現(xiàn)，要完成銷量任務(wù)，不敢輕易接受新的品牌，而影響現(xiàn)有廠家銷售達成;也可能是一種借口。

2、策略與方法

(1)確實簽訂了目標(biāo)合同，有三種處理方式：一種是等到合同到期再說，但此過程一直保持聯(lián)絡(luò);二種是以算帳的方式說服客戶，其實經(jīng)銷公司產(chǎn)品也不會吃虧，甚至賺得更多;三種是公司給予相應(yīng)的補償;

(2)沒有簽訂合同，只是借口：搞清主要顧慮是什么，對診下藥;

八、當(dāng)客戶異議“xx以前經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，做得并不成功呀”

1、由因分析：廠家以前在這片市場上有經(jīng)銷商做過，但由于歷史原因，經(jīng)營失敗了。在重新啟動市場時，客戶對公司缺乏信心。

2、策略與方法：向客戶分析和解釋當(dāng)時失敗的原因，同時向客戶說明現(xiàn)在的公司與過去相比大不一樣了，重新樹立客戶的信心，激發(fā)他的經(jīng)營欲望。

“你說的一點不錯，公司的產(chǎn)品曾在這個市場上紅火過，但不久也消失了，也許你也知道其中一些原因……(聯(lián)系實際，客觀分析和說明原因)?，F(xiàn)在我們公司在xx方面做了很大的改善，……(改善辦法與效果)。你還有什么顧慮和擔(dān)心的呢?”

業(yè)務(wù)員崗位個人工作總結(jié)范文三

有很多業(yè)務(wù)員朋友常?？鄲?，夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面，公司下達各項任務(wù)指標(biāo)，要求完成:另一方面，經(jīng)銷商常常刁難，有時故意不完成任務(wù)，稍不滿意，還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員，筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會，希望能與各位同仁交流。

首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原則問題至關(guān)重要。"吃人家飯，幫人做事"這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李，負責(zé)A區(qū)域很長時間，與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅持原則，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規(guī)操作，甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開除，并背上巨額債務(wù)。

其次，作為一名負責(zé)一片市場的業(yè)務(wù)人員，要能夠靈活運用手中權(quán)利，在不背離原則的前提下，多為經(jīng)銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為，作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作，運做市場，不是空口套白狼，需要一些實際的東西支持，才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發(fā)，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負責(zé)一個區(qū)域，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經(jīng)銷商進行交流，經(jīng)銷商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人愿意干賠本買賣。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動，宣稱如果公司給費用，可以試著做做。筆者通過對商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實際公司產(chǎn)品銷售不錯，由于產(chǎn)品單一，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出，商超產(chǎn)品陳列不生動，致使產(chǎn)品銷售利潤很低。但是，公司規(guī)定一般不會為客戶承擔(dān)商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例，擔(dān)心費用會無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告，并立下軍令狀，公司答應(yīng)通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判，增加產(chǎn)品種類，并上了堆頭，設(shè)了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經(jīng)銷商這才認識到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷量突飛猛進。公司也認識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發(fā)和力度支持。

再次，作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的認識經(jīng)銷商的狀況，可以使宏觀調(diào)控作的更好，也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項政策支持，以及公司的發(fā)展?fàn)顩r，不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報表，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無法判斷文件是否重要)。同時經(jīng)銷商可能對公司有些建議和看法，由于挨著業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，致使公司制定的一些政策，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售，更重要的是加強公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)廠商關(guān)系，共同發(fā)展。

再次，"公司發(fā)展我壯大"是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發(fā)展的狀態(tài)，很大程度上是由經(jīng)銷商隊伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足，關(guān)鍵是要能夠?qū)W會對經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理。筆者以為，不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)銷商的要求是不相同的，企業(yè)發(fā)展初期，更多的是追求利潤最大化，這時的經(jīng)銷商所要求的也是利潤的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期，隨著相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展，經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來，作為一起成長的經(jīng)銷商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負責(zé)一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理，曾經(jīng)是一個"穿著拖鞋開奔馳"的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過了解發(fā)現(xiàn)，劉經(jīng)理白手起家，現(xiàn)在身價百萬，但是現(xiàn)在還得大小事操心，從發(fā)貨到結(jié)帳，必須事事親為。實際上，真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經(jīng)理的管理提出一些建議：

1、進行微機化管理，提高內(nèi)部管理。通過微機化管理，劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經(jīng)理頓時感到壓力輕了許多。

2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進行培訓(xùn)，增強這些人員的服務(wù)意識，以及禮儀培訓(xùn)，使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。

3、加強對市場渠道的細分，并根據(jù)不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區(qū)域市場進行細分，每個渠道安排劉經(jīng)理員工專門負責(zé)，并制定相應(yīng)的任務(wù)，進行考核。大大提高了員工的積極性，銷售業(yè)績一路攀升。

劉經(jīng)理通過一系列改革，公司管理得到加強，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經(jīng)理通過這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來的甜頭，更加愿意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。

實際上，在市場操作中，業(yè)務(wù)員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實際情況也復(fù)雜的多。但是，筆者以為，再復(fù)雜的市場環(huán)境，也需要我們業(yè)務(wù)人員懷著百倍的信心，千倍的執(zhí)著，萬倍的熱情去開展工作。真的，或許你就是一名得到公司和經(jīng)銷商認同的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

看了“業(yè)務(wù)員崗位個人工作總結(jié)”的人還看了

1.業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范本

2.業(yè)務(wù)人員工作總結(jié)報告

篇（10）

本次招聘人員為派遣制用工性質(zhì)，崗位是潞城市禁毒委服務(wù)與管理崗，負責(zé)基層派出所、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處等的禁毒基礎(chǔ)工作、協(xié)調(diào)工作或其它禁毒相關(guān)服務(wù)與管理工作。

二、招聘名額及條件

本次招聘人數(shù)為40名，其中：男性37名、女性3名。招聘崗位具體分布如下：

1.文秘崗位5名，男性，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，漢語言文學(xué)、文秘等相關(guān)專業(yè)。

2.禁毒崗位25名，其中男性22名，女性3名，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。退伍軍人可放寬至高中及以上學(xué)歷。同等條件下，公安、司法類院校、退伍軍人優(yōu)先。男性身高170cm以上，女性身高160cm以上。

3.計算機崗位5名，男性，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)。

4.心理崗位5名，男性，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，心理學(xué)相關(guān)專業(yè)。

三、報名條件

1. 擁護憲法，遵守國家法律法規(guī)，品行端正;

2. 戶籍：潞城市戶籍(如因升學(xué)原因戶口遷出，須持有學(xué)校開具的證明);

3. 年齡：18周歲以上、30周歲以下(年齡計算截止到招聘公告之日);

4. 具有良好的職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀行為;

5. 具有履行崗位職責(zé)所需的工作能力;

6. 身體條件：身體健康，五官端正，反應(yīng)敏捷，無殘疾、無口吃、無重聽、無色盲、無紋身，雙眼矯正視力均不低于4.8，具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件。

7. 具有良好的語言表達能力和溝通能力。

8. 有下列情形之一的，不得報考：

(1)受過刑事處罰或涉嫌違法犯罪尚未查清的;

(2)曾被行政拘留、收容教養(yǎng)、強制戒毒、勞動教養(yǎng)的;

(3)曾被國家機關(guān)、事業(yè)單位開除公職或者辭退的;

(4)其它不適合從事招聘崗位工作的。

四、工資待遇及保險

1.工資待遇：試用期6個月，月工資1800元。試用期從正式上崗工作開始之日計算。試用期滿且經(jīng)考核合格后，月工資2000元。

2.保險待遇：按規(guī)定繳納醫(yī)療、養(yǎng)老、生育、失業(yè)、工傷等社會保險，其中個人應(yīng)繳納部分由單位從個人工資中代扣代繳。

五、招聘程序

(一)報名

本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式。

1.報名時間：2018年3月5日起至2018年3月6日止，共計2天。每天上午08:00-12:00;下午14:30-17:30。

2報名地點：潞城市科技館。

3.凡報名者，需由本人填寫《報名登記表》一份(報名現(xiàn)場領(lǐng)取)。

4.報名時應(yīng)攜帶以下資料：

A、戶口本(首頁和本人頁)原件及復(fù)印件兩份(因升學(xué)原因戶口遷出者須攜帶學(xué)校開具的證明及父母戶口本簿);

B、身份證原件及復(fù)印件兩份;

C、畢業(yè)證原件及復(fù)印件兩份;

D、學(xué)信網(wǎng)電子注冊備案表兩份;

E、退役證原件及復(fù)印件兩份(退役軍人攜帶);

F、近期一寸紅底免冠彩照3張;

G、本人戶籍所在地派出所出具的《無違法犯罪記錄證明》一份。

5.工作人員按照招聘辦法的要求對應(yīng)聘人員提供的報名材料進行現(xiàn)場審查。

6.對報名人員的資格審查，貫穿于整個招聘工作的全過程，招聘過程中如發(fā)現(xiàn)所提供資料不實或不符合報名要求的，招聘方有權(quán)取消其報名資格。

7.報名合格并參加筆試人員名單于2018年3月7日在長治市榮通人力資源公司官網(wǎng)(rtrenli.com)公布。

8.擬招聘職位與報考人數(shù)比例達到1:3方可開考。

9.報名審查合格人員于2018年3月9日(10:00——17:00)攜帶本人身份證至報名地點領(lǐng)取準(zhǔn)考證。

(二)筆試

1.筆試時間：2018年3月10日，上午08:30-11:30。

2.筆試地點：潞城市第一中學(xué)。

3.筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(時事政治、法律知識及其它知識)、申論、禁毒相關(guān)專業(yè)知識，筆試內(nèi)容分為主觀題與客觀題兩大部分。

4.筆試采用百分制閉卷考試。

5.筆試結(jié)束后，根據(jù)筆試成績由高到低的順序，按照與擬招聘人數(shù)1:2的比例確定體能測試人員。若按比例入圍的最后一名筆試成績相同，可同時進入體能測試環(huán)節(jié)。

6.筆試成績及筆試合格人員名單于2018年3月14日在長治市榮通人力資源有限公司官網(wǎng)(rtrenli.com)公布。

(三)體能測試

1.測試時間：2018年3月17日，上午08:30-下午17:30。

2.測試地點：潞城市體育場。

3.測試內(nèi)容：男性1000米跑、縱跳摸高;女性800米跑、縱跳摸高(測評參照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》)。

4.未參加或未通過體能測評的，取消應(yīng)聘資格。

5.根據(jù)考生的綜合成績由高到低的排序，按照與擬招聘人數(shù)1:1比例確定體檢人員名單，體檢人員名單于2018年3月18日在長治市榮通人力資源有限公司官網(wǎng)(rtrenli.com)公布。

(四)體檢

1.體檢時間：2018年3月20日上午08:30-下午17:30全天。

2.體檢地點：潞城市人民醫(yī)院。

3.體檢項目：參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。

4.體檢參照錄用公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)進行，統(tǒng)一組織，費用由考生自理，體檢報告由長治市榮通人力資源有限公司統(tǒng)一領(lǐng)取。

6.未參加體檢或體檢不合格的應(yīng)聘人員，取消其應(yīng)聘資格。因未參加體檢或體檢不合格導(dǎo)致的空缺職位，根據(jù)綜合成績由高分到低分的順序依次等額遞補。

(五)綜合考察

1.通過(一)至(五)環(huán)節(jié)后，由受托方擬定本次擬錄用名單，并于2018年3月21報至潞城市禁毒委公開招聘購買服務(wù)崗位工作人員領(lǐng)導(dǎo)組。

2.潞城市禁毒委公開招聘購買服務(wù)崗位工作人員領(lǐng)導(dǎo)組對擬錄用人員進行考核考察，考核考察內(nèi)容為：思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、法紀表現(xiàn)、獎懲等，同時對報考者資格條件進行復(fù)審，并確定最終擬錄用人員名單。

3.因綜合考察不合格導(dǎo)致的空缺職位，根據(jù)綜合成績依次由高分到低分的順序依次等額遞補。

(六)公示

最終擬錄用名單于2018年3月26日在長治市榮通人力資源有限公司官網(wǎng)(rtrenli.com)并予以公示七個工作日。

(七)聘用

1.公示期滿，根據(jù)公示情況確定聘用人員名單。