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時間：2022-05-29 23:35:52
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇人事管理個人工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
2011年，本人在學院的工作安排下，擔任了辦公室管理、教學、班主任工作。國慶節(jié)之后，被借用到縣教育局成教科上班。一年來，在學院領導、同事的關心支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
思想上，遵守單位規(guī)章制度，認真對待工作，在平時主動幫助其他同志干一些力所能及的事，積極參加學院組織的各項活動；虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
工作上，國慶節(jié)之前主要是學院辦公室管理工作，中教、高教、師訓處的教學工作和中專、奧鵬的班主任工作，其中辦公室工作主要是負責學院文件收發(fā)、傳閱工作；對外宣傳工作；會議室的日常管理和會議服務工作；教職工會議考勤、記錄和教職工考勤統(tǒng)計、公布工作；年報統(tǒng)計、中專學生教育資助管理工作。教學上,任教中專部的《計算機應用基礎》、培訓處教師職稱考試崗培課。還擔任奧鵬學習中心的南開大學所有批次的班主任工作，中專09幼教（2）班的班主任工作。國慶節(jié)后基本上以教育局成教科工作為主，負責“杭州市雙證制教育培訓”工作，做好10月15日的期末考試工作、成績錄入、審核畢業(yè)、畢業(yè)證驗印、臺帳檢查等工作，當中力求做到細、認真、到位及關愛學生。
在個人上我要求自己多參加專業(yè)上的培訓，多看課外相關的教學書籍，但我知道在教學水平、班主任工作、辦公室管理、教務管理工作中我有很多的方面需要向其他優(yōu)秀的老師學習。
我相信在以后的工作生活上，我會在學院領導的關懷下，同事的幫助下，通過自己的努力，取得更大的進步。
（一）、干部人事檔案歸檔整理
1、散材料歸檔并分類。將近年來形成的散材料進行分類歸檔，為后期檔案整理審核做好準備工作。
2、審核查缺。根據(jù)《干部人事檔案（自查）打分表》對干部檔案進行檢查，甄別材料完整性，并登記存在的問題，形成干部檔案查缺單并反饋。
3、對學歷、參工、出生等材料進行外調、收集、歸檔：對缺少年度考核材料的通過調查并查找相關材料信息后作出說明；對缺少《入黨志愿書》的通過黨建負責人進行相關調查并形成調查報告進行補充；對缺少工資材料的出具《工資變動登記表》并入檔；對缺少任免材料的通過查找并復印相關文件后入檔；對缺少學歷材料的通過協(xié)調相關院校調查并復印原始學籍材料后入檔；對出生時間、學歷、參加工作等材料有疑問的對接市委組織部、市局檔案處、省檔案館、各區(qū)人社局、各地武裝部征兵辦公室、部隊政工部門、教育部全國高等學校學生信息與就業(yè)指導中心、省教育廳、市警校、省警院、人民公安大學、山東大學檔案管理處等單位調取參加工作、學歷等材料；赴內蒙古開展人事檔案存疑情況的共611人次進行調查核實并形成調查報告。
4、制作《檔案目錄》、《職務變動表》、《檔案驗收表》共4029份。
5、制作《專項審核任免表》2686份 、《專項審核認定表》2910份。
6、收集檔案材料的編碼裝訂：審核、補充檔案材料6285份。同時根據(jù)《干部檔案工作條例》規(guī)定，對干部人事檔案進行二次分類排序。去掉資料中所有金屬物，如訂書針、大頭針和回形針等。用鉛筆在每份材料首頁的右上角編上類號和順序號，并在其右下角編寫頁碼（凡有圖文有表格的頁面，每面必須編頁）后進行裝訂。
（二）、干部人事檔案數(shù)字化
1、制作《檔案移交記錄單》1603份。
2、按照市委組織部最新要求，補充添加材料、編碼、目錄、整理加工干部人事檔案并掃描。
3、按照市局部署，正式啟動檔案數(shù)字化和移交工作，與市委組織部對接相關數(shù)據(jù)，核對移交系統(tǒng)人員信息；參加市局培訓，進行系統(tǒng)調試；辦理領取1500個新版檔案盒的相關手續(xù)。
4、對系統(tǒng)進行檔案自查評分及完善相關信息；處級干部人員名單核對；完成干部檔案移交初審及復審工作。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
一。對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1。本職業(yè)務，及早思考，早作打算。
2。分析預測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3。計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二。和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1。規(guī)范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2。督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3。倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。
1、撰寫和報送每周的周報和月報。
2、協(xié)助辦公室工作人員協(xié)調網格員臺賬的打印事項及發(fā)放。
3、協(xié)助辦公室人員處理就業(yè)創(chuàng)業(yè)文件。
4、做好收文和發(fā)文的相關工作。
5、做好孕前檢查的相關工作。
6、做好保安培訓班的報名及相關工作。
7、完成領導交代的其他工作。
二、工作心得
1、在社會事務管理辦公室工作，需認真謹慎工作，在撰寫報送周月報時，更應認真，必須做到用詞恰當。對待每一項工作都要投入充足的精力和時間，以達到最好的工作狀態(tài)。
2、虛心地接受他人對自己的意見和建議，保持良好的工作狀態(tài)，時刻嚴格要求自己，全面提升自己的業(yè)務能力和思想境界。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來更好的工作打好堅實的基礎。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，對待工作做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的每一項工作。
四、存在的不足
1、對相關工作的政策理解的不夠透徹。
2、對收集來的材料分類不夠精細。
3、在寫周月報時，用詞不是太恰當。
4、檢查檔案時不能找出全部的錯誤。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，取長補短，提高自身的工作效率。
一、人事管理工作
1. 人員招聘。根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性地合理招聘員工，通過采取一系列切實措施：如通過網絡平臺廣發(fā)招聘信息、招聘網站簡歷搜索、報紙招聘信息、通過熟人轉介紹等各種辦法招攬人才。公司上半年新增員工8人，新增管理層干部人員3人，目前基本滿足公司用人需求。人才儲備方面，對可用人才的簡歷進行整理存檔，做好人才庫的儲備，提高后期招聘效率。
2. 員工關系。及時完成員工入職、轉正、調崗、離職等人事手續(xù)工作，對新入職員工進行初步的入職培訓，介紹公司概況及公司相關管理制度，讓新員工盡快地融入公司團隊及投入到工作中。對離職員工進行詳細的訪談，了解員工離職真實原因。
3. 檔案管理。對現(xiàn)有在職人員的檔案進行整理，保證每位員工的合同、畢業(yè)證、學位證、住址、身份復印件等信息資料的齊全，并建立人員電子信息檔案，便于隨時調用查看，現(xiàn)公司在職正式員工48人的檔案齊全無遺漏。定期進行員工通訊錄的更新，方便各部門進行溝通。
4. 考勤管理。每月以釘釘考勤為主，部門考勤為輔，人性化的對公司在職人員進行月度考勤。每月5號前統(tǒng)一收集各個部門考勤情況，并于每月8號前匯總核實完畢，提交財務部作為工資核發(fā)依據(jù)。
二、行政管理及后勤工作
1. 做好公司文件的草擬、通知、傳達工作。上半年共計紅頭文件25份，公布管理類相關通知通告56次，在文件、制度簽批后的1個工作日內傳達到公司各個部門。
2. 公章管理。嚴格履行用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保障了印章使用的規(guī)范化、制度化，上半年沒出現(xiàn)印章濫用和盜用現(xiàn)象。
3. 辦公用品的管理
在辦公用品申請?zhí)峤?、領用過程中，逐步進行規(guī)范管理。實行定期提交申請、統(tǒng)一采購、定期領用的原則，逐步減少臨時性領用及采購工作，將碎片化工作進行規(guī)整。做到貴重物品一月一盤，辦公用品兩月一盤，固定資產半年一盤。分類建檔保存，每月25日出具各部門消耗辦公物品的費用清單。每月底及時報送給財務部，便于財務統(tǒng)計劃分部門費用。
4. 行政采購
在不耽誤正常工作需求的情況下，采取定期采購的方式進行辦公用品、后勤勞保用品的采購。針對非常用的臨時性需求，我部盡量要求需求部門按照原有規(guī)定流程進行審批后，再進行采購，避免未經審批和不必要的采購發(fā)生。2018年4月-6月底共計采購辦公用品及消耗品11987元，完成采購任務13次，已全部交付到票付款。
5. 車輛管理工作。公司現(xiàn)有公車7臺，做到一車一卡，并對公車的維修、年檢、保險、保養(yǎng)、行駛路程的情況進行監(jiān)督。要求司機發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，確保各項費用合理支出。
一、工作成果：
①2019.11.1-2020.12.10日，隧洞進行日常巡查共162次，發(fā)現(xiàn)問題總計1134項，提報咨詢建議1090項。分別體現(xiàn)在《引綽濟遼安全咨詢隱患排查報告單》、《引綽濟遼安全咨詢周報》上。
②2019.11.1-2020.12.10日，配合一分公司隧洞月度、季度、年度檢查共84次，發(fā)現(xiàn)問題總計1392項，提報咨詢建議1360項。已將問題匯總報告分公司。
③2019.11.1-2020.12.10日，配合總公司隧洞月度、季度、年度檢查共35次，發(fā)現(xiàn)問題總計580項，提報咨詢建議560項。已將問題匯總報告分公司、總公司。
④2019.11.1-2020.12.10日，參與開展安全用電、火工品庫、?；?、抽排水專項等檢查共28次，發(fā)現(xiàn)問題總計310項，提報咨詢建議310項。已將問題及建議告知各施工單位，并匯總報告分公司、總公司。
⑤2019.11.1-2020.6.1日，完成編寫重大危險源的具體管控措施；負責識別、整理隧洞、暗涵、倒虹吸的重大危險源及動態(tài)管控措施，并在每季度進行實時更新。
⑥2019.11.10-2020.11.20日，配合開展階段性專家診斷工作，主要負責交通安全工作、整理會務資料、問題收集匯總、影像資料拍攝、收集等。
⑥2019.11.1-2020.12.10日，配合完成分公司、總公司內頁資料整理、內頁檢查準備資料，以及業(yè)主交代的其他業(yè)務。
二、其他工作：
①2020.10.2-2020.12.10日，負責兼職司機工作，陪同領導去通遼分公司、樞紐分公司、輸水分公司各標。
②2020.6.1-2020.12.10日負責車輛的日常維修、保養(yǎng)工作。
③負責領導交代的其他工作。
三、安全隱患問題分類：
從隱患排查出的問題分析看，坍塌類占50%，高處墜落類占5%，車輛傷害、機械傷害、起重傷害類占15%，觸電類占15%，中毒和窒息類占5%，淹溺類占5%，火災類、物體打擊類占5%。
從安全隱患問題分類來看，坍塌類仍居所有隱患問題的首位，緊隨其后的便是機械傷害及施工用電安全隱患問題，需要引起參建各方的高度重視。
四、存在問題原因分析：
①安全管理制度落實執(zhí)行不到位。施工單位未嚴格按照制定的安全管理體系開展施工安全管理工作，現(xiàn)場安全管理層次不清晰、職責不明確，安全隱患閉合管理不到位，不注重安全管理工作細節(jié)把控。
②專職安全管理人員配備不滿足要求。個別施工單位項目主要管理人員及專職安全員人員數(shù)量不滿足施工安全生產管理的實際需要，個別管理人員現(xiàn)場安全管理知識與技能不能滿足工作需要，對現(xiàn)場缺乏有效的安全掌控。
③安全教育培訓、交底工作存在流于形式現(xiàn)象。施工單位安全教育培訓及交底的指導性和適用性不強，安全技術交底空泛，沒有針對性，個別施工單位對特種作業(yè)、特種設備和大型設備操作的安全技術交底不到位。
④沒有認真執(zhí)行施工組織設計、專項施工方案。個別施工單位未按要求將危大工程專項施工方案編制齊全，部分施工單位不嚴格按照批復的施工組織設計、專項施工方案組織施工，未對作業(yè)人員進行相應的作業(yè)交底及安全技術交底，施工存在盲目性和隨意性。
⑤施工單位對特種作業(yè)人員管理不嚴格。主要表現(xiàn)在：特種作業(yè)臺賬更新不及時，登記備案的證件過期、未按要求復審；現(xiàn)場存在實際進行特種作業(yè)的人員未持證或持證未納入特種作業(yè)人員臺賬管理現(xiàn)象。
⑥部分施工單位對臨時用電安全管理不到位。現(xiàn)場電氣安全隱患及消防安全隱患較多，主要表現(xiàn)在執(zhí)行“三相五線制”不到位、落實安全電壓照明不到位，高壓電運行維護方面在較大安全風險。
⑦對運輸車輛、特種設備、大型機械管理沒有嚴格執(zhí)行公司要求。主要表現(xiàn)在：對操作及駕駛人員持證、以及相關車輛設備年檢管理不到位；特種設備使用登記辦理以及安全元件檢驗標定不及時；運輸車輛未嚴格按建設單位規(guī)定履行報備手續(xù)；對車輛設備維修保養(yǎng)缺乏有效監(jiān)管，尤其是對協(xié)作隊伍的設備車輛監(jiān)管不到位。
⑧個別施工單位的現(xiàn)場安全標準化施工與公司要求相差較大。通風差，增大了作業(yè)人員的患職業(yè)病的幾率；照度不足，影響車輛行駛安全及作業(yè)人員安全施工要求；進入富水段或偶遇突發(fā)涌水，排水設備設施配置不合理、抽排能力不滿足需要，不但增加了安全風險，也一定程度上影響了施工進度。
⑨重大危險源監(jiān)控執(zhí)行不到位。個別施工單位未嚴格落實重大危險源管控制度，相關單位、部門、人員職責不明確，相關標識標牌設置不到位，相關管控措施落實不到位。
⑩監(jiān)理單位人員對施工過程安全監(jiān)管不到位，不能及時制止、糾正施工單位的不安全行為。對關鍵施工過程、關鍵施工工序旁站監(jiān)管不到位。對于建設單位以及其他各級監(jiān)管單位下發(fā)的安全問題的整改指令，督促施工單位及時整改不到位，致使安全風險不能及時有效的得到控制、消除。
⑪人員定位系統(tǒng)運行管理不到位。各隧洞段施工單位基本上能按照建設單位要求安裝了人員定位系統(tǒng)，但各施工單位對其運行管理不到位，只能進行區(qū)域定位，且位置不準確，不能很好的發(fā)揮人員定位系統(tǒng)的安全監(jiān)控的作用。
五、本人咨詢建議：
⑴、安全管理體系建設方面：
①現(xiàn)場施工單位專職安全員數(shù)量必須要滿足安全生產管理的需求，且配備的安全管理人員必須為專職。不滿足安全生產需要的，施工單位要盡快配齊配強專職安全管理人員，施工單位項目經理要樹立安全管理第一責任人的思想，必須支持安全管理人員的工作。
②要認真開展全員安全教育培訓、安全技術交底工作，提高全員的安全意識及自我保護能力，并結合氣候變化適時開展有針對性的季節(jié)性安全教育。監(jiān)管單位尤其要重點關注作業(yè)隊伍更換比較頻繁的施工單位安全教育培訓及安全技術交底工作。
③施工單位要加強特種作業(yè)人員及特種設備操作人員管理，相關管理臺賬動態(tài)管理、實時更新，確保人證統(tǒng)一。
④加大對施工單位主要管理人員、專業(yè)技術人員和安全管理人員崗位責任落實的監(jiān)督與指導。
⑤嚴格落實相關安全管理制度，通過制度落實的可追溯材料來督促施工單位認真履行安全管理職責。
⑥要確保施工單位安全措施費用的足額有效投入，監(jiān)管單位通過定期檢查來督促施工單位。
⑴ 施工過程控制方面：
①各施工單位要按《水利水電工程施工安全管理導則》（SL721-2015）要求編制齊全各危大工程專項施工方案，需要專家論證的要組織專家論證。嚴格按照圖紙、規(guī)范、已批準的施工組織設計和專項施工方案組織施工，施工前還要組織對所有作業(yè)人員進行相應的作業(yè)交底及安全技術交底。
②建議組織檢測單位及時對已經開挖支護完成地段（尤其是三岔口以及Ⅳ、Ⅴ類圍巖支護段）進行檢測，以利于排查隱蔽工程的安全隱患，督促施工單位及時消除隱患，確保已開挖支護完成未襯砌地段的安全。
③施工單位對斷層破碎帶和富水帶施工的超前地質預報工作要納入工序管理，加強監(jiān)控量測，不能盲目施工。進入富水段或偶遇突發(fā)涌水情況時，要嚴格按照排水專項方案執(zhí)行，合理配置抽排水設備設施，確保抽排效果滿足安全施工的需要。
④各隧洞施工單位要加強光爆效果控制，無論幾級圍巖，光爆效果好既能減少對圍巖的擾動及破壞，也能減少支護時間，從而提高施工過程的安全性。
⑤施工單位要加強高、低壓用電安全管理，尤其要加強TBM高壓、富水隧洞的施工用電以及安全電壓照明等方面的安全管理。電工必須持證上崗、規(guī)范作業(yè)，確保用電線纜、電氣元件、電氣保護裝置質量及安裝質量，并加強日常檢查維護。
⑥加強車輛設備的檢驗檢測及維修保養(yǎng)，嚴格履行進場車輛報備制度，確保車輛設備正常運轉。隧洞段的支洞施工結束后要及時組織鋪底施工，并按要求布設防撞墩；管道段及樞紐要加強施工便道的日常維護；補充完善各部位的交通安全警示標識標牌，改善行車及施工作業(yè)環(huán)境，保證行車交通安全；隨著各隧洞進尺的增加，工人上下班的交通安全要引起各參建單位的高度重視，要配置合格的客運車輛，嚴禁非載人車輛違規(guī)載人、人貨混運，同時要加強對載人車輛的檢修維護及駕駛人員的管理。
⑦TBM組裝要嚴格按照批復的專項方案執(zhí)行，特種作業(yè)人員持證上崗，安裝環(huán)境要空氣清新、照明充足，且不應有影響組裝施工安全的滲漏水。專職安全管理人員及監(jiān)理人員要嚴格落實TBM拼裝全過程的旁站監(jiān)督，確保組裝安全。TBM驗收，嚴格按照驗收程序和驗收內容執(zhí)行，確保運行安全。
⑧TBM作業(yè)有軌運輸及支洞有軌運輸，要加強對提升設備、牽引設備的檢查維護，設置明顯警示標志。操作人員必須持證上崗，并嚴格按照信號和交通指揮系統(tǒng)運行。
⑨施工單位應完善火工品安全管理各項制度。落實各項安全管控措施，嚴格火工品的存儲、運輸及使用全過程的安全管控。尤其要關注火工品到場后至爆破作業(yè)完成后的安全管控?；鸸て愤\輸車駕駛員、押運員，爆破員、安全防護員、庫管員、爆破技術人員必須持證上崗?，F(xiàn)場嚴禁私存火工品，爆破結束后，剩余的火工品要及時清退。
⑩腳手架工程及高大模板施工，應嚴格按照批復的專項施工方案組織施工，施工前應對腳手架及模板及相關零部件進行檢查，不符合要求的不得使用。腳手架及作業(yè)平臺搭設要嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行，嚴格腳手架及高大模板驗收程序，加強安裝及施工過程安全監(jiān)控。作業(yè)人員必須經過相應的安全技術培訓，必須正確佩戴使用相關安全防護用品，并持證上崗。
⑪施工單位要建立健全生產安全事故隱患排查治理制度，采取日常檢查、專項檢查、定期檢查、不定期抽查等多種方式，并結合各種安全管理活動開展隱患排查，采取技術、管理措施，及時發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患，及時記錄并向從業(yè)人員通報事故隱患排查治理情況。并將隱患閉環(huán)管理納入對責任單位安全管理履職考核，實現(xiàn)對施工過程安全管理有效掌控。
⑫落實重大危險源管控機制，明確重大危險源各相關單位、部門、人員職責，落實分級管控責任及具體責任人，加強重大危險源過程監(jiān)督及動態(tài)管控。尤其要加強隧洞不良地質地段及交叉口施工、TBM組裝施工、高壓電運維、樞紐發(fā)電洞及房建高空作業(yè)、PCCP管道基槽開挖、起重機械組裝及管道安裝的安全監(jiān)管。
⑬監(jiān)理單位要認真履行安全監(jiān)管職責，及時制止、糾正施工單位的不安全行為。嚴格履行對關鍵施工過程、關鍵施工工序的旁站監(jiān)督管理。涉及隱蔽工程的，嚴格履行過程旁站監(jiān)督并留存好相關影像資料備查。督促施工單位及時整改建設單位以及其他監(jiān)管單位下發(fā)的安全問題的整改指令，確保安全風險及時有效的得到控制、消除。
六．自身存在的問題
一年多來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、安全咨詢工作不嚴不細、存在安全管理的盲區(qū)。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經驗的同事還有一定差距，應加強業(yè)務學習，解放思想，彌補差距。
3、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式，不斷創(chuàng)新完善。
七、下步工作目標
1、危險源辨識及風險評價，風險分級及管控措施建議。
2、咨詢服務工作總結（全年）。
3、各類安全檢查和重大危險源過程跟蹤，提出安全管控建議。
4、參加安全例會。
5、參與應急管理和事故處理。
6、完成業(yè)主安排的其他工作。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
從2月份來到機關事務管理局工作，從事會務接待和工勤的工作，協(xié)助領導做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會議室用品的管理工作。做好會議用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充會議用品，滿足各位領導工作的需要。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
為了機關事務管理局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
2017年已過，回首過去工作的一年，在公司領導的細心關懷指導下，我順利完成了各項工作任務，在施工技術和管理現(xiàn)場方面增長了一定的經驗?，F(xiàn)就2017年度的工作總結作如下匯報：
2017年上半年，根據(jù)公司安排，我被安排在湘潭市黨風廉政建設教育基地項目工作，作為助理施工員具體負責協(xié)助主施工協(xié)調管理項目的全面施工工作，作為助理施工，我深切了解施工上技術知識的全面了解對管理的重要性。在項目工作中以項目經理為主導，把施工技術管理作為工作重心，緊密配合項目經理、技術總工、施工員、安全員等崗位工作人員的相關工作，學會了合理安排各項工作任務計劃。另外在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計者的意圖，結合本工程的特點配合主施工員擬定解決問題的方案;學會了如何發(fā)現(xiàn)施工質量問題，漸漸學會解決施工難題。
在上半年過后，2017年8月份聽從公司調遣安排，我被分配到湘潭市宋樟渠黑臭水治理項目進行全面的項目管理。經過湘潭市黨風廉政建設教育基地項目的鍛煉和沉淀，我深知作為個人全面管理項目，是公司的信任和給我的機會，我牢牢把握住機會，全面負責施工現(xiàn)場協(xié)調工作和與周邊矛盾糾紛的解決，現(xiàn)場簽證工作的全面負責，現(xiàn)在經過一段時間的鍛煉，項目上的管理經驗已增進不少。
回眸過去一年，展望2018，我將以全新面貌投入到工作中去，當然，自己作為年輕的一位施工管理人員也許存在許多的不足，在新的一年里，我將努力克服工作方面的技能不足，全面補充專業(yè)知識，為在新的一年順利完成公司交代的任務而做出自己的一份貢獻。
一、日常業(yè)務方面
上半年，項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務操作的同時，按預期完成了報關前置環(huán)節(jié)的任務，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔保消保轉免表的業(yè)務。并且，現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。
預歸類方面，堅持一貫的風控宗旨，為公司銷售提供技術配套，長期為有需要的企業(yè)提供商品預歸類咨詢服務；提供了有償?shù)念A歸類咨詢服務，通過通關網出具預歸類意見書，方便企業(yè)快速通關。
現(xiàn)場報關是今年項目支持部的一項新增業(yè)務，由于通關一體化進程的發(fā)展和海關業(yè)務的分流安排，進出口轉關報關、區(qū)域通關、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關業(yè)務轉至金陵關操作。其延伸服務包括保證金征收轉退，關區(qū)匯總征稅等，業(yè)務開展十分順利，與海關、同事溝通也非常順暢。
報檢工作方面，雖然由于公司涉及進出口業(yè)務種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務的正常進行，今年下半年，我部門張元元被調往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點除常規(guī)業(yè)務操作和客戶維護之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關推行關檢合一平臺報關的操作運作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導并配合部門其他同事完成工作。
三、公關方面
今年我的對外工作除了維護與海關、商檢、報關協(xié)會等部門的合作關系外，關注的重點放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關協(xié)會的全國優(yōu)秀報關企業(yè)和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利，經過努力，長江公司已經成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關企業(yè)，報關公司已經成功提報為全國優(yōu)秀報關企業(yè)。其二，對公司的差錯率進行統(tǒng)計和控制。報關現(xiàn)場每周進行一次差錯匯總后，我會第一時間在金陵關申請返分工作。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關鍵，這也是我明年上半年的工作目標。
展望：
一、目前，項目支持部在金陵關的業(yè)務開展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務水平已經與其他旗鼓相當，這是我們長期努力的結果。近期，部門經過整理，初步編制了《報關延伸業(yè)務服務指南》，目的是供其他部門參考和借鑒。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實和完善指南內容。
食堂廚師管理個人工作總結范文一：光陰似箭，日月如梭轉眼間2016即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，2016年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首2016年，在各位領導的關懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉，為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質的服務，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務的理念，全心全意為地雅，紫金服務.在2015年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領導及客人的一致好評?，F(xiàn)將一年來的具體工作總結如下：
一、工作方面：
我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力，員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質量方面：
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質量關，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚
房用具也必須存放在固定位置;另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領導和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經過一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會帶領我們的團隊不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在2015年的基礎上，繼續(xù)加強管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊窈蟮墓ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質、營養(yǎng)知識和烹飪水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的2015。
我深信在張總、楊總的領導下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。
食堂廚師管理個人工作總結范文二：一、基本情況：
_職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工_人，擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入_x元，固定成本_x元，變動成本_x元，利潤為_x元。
二、今年以來的主要工作情況：
_職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在_，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：
1、圍繞大局，提高認識。
今年以來，沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。
2、加強管理，規(guī)范運作。
職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。
3、團結協(xié)作，優(yōu)質服務。
招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到_就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們_能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳?，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。 當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。
食堂廚師管理個人工作總結范文三：轉眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將2016年度工作情況作總結匯報，并就2017年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。
根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、2016年工作計劃
1、做好內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，栽徿理色I齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。
培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調關系。
