時間:2022-12-23 14:17:18
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇作風(fēng)建設(shè)具體措施范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、指導(dǎo)思想明確。
把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置,立足正面教育、正面引導(dǎo)、自我凈化、自我提升,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、立整立改與建立長效機(jī)制相結(jié)合,努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)、紀(jì)律嚴(yán)的審計(jì)鐵軍,營造審計(jì)機(jī)關(guān)風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)、盡職盡責(zé)的良好氛圍,進(jìn)一步推動我縣審計(jì)工作再上新臺階。
二、科學(xué)推進(jìn),措施得當(dāng)。
__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動查擺剖析階段時間為3月1 日—3月31日,查擺的采取方式為召開座談會、設(shè)立征求意見箱、組織問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表、召開專題民主生活會等形式,查擺的目的是深入查找我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題,并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,提出整改意見,改進(jìn)不足,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。在查擺中堅(jiān)持全面與重點(diǎn)相結(jié)合,個人與集體相結(jié)合,批評與自我批評相結(jié)合的方式進(jìn)行。
查擺的重點(diǎn):
一是查執(zhí)行縣黨、縣政府重大決策的力度和措施情況,看是否存在有令不行、有禁不止等問題;
二是查服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和行政效率情況,看是否存在服務(wù)不到位、不作為、亂作為、行政效率低等問題;
三是查政務(wù)公開和行政審批服務(wù)情況,看是否存在公開不到位、假公開、行政審批吃拿卡要等問題;
四是查依法行政意識、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開、公平、公正情況,看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問題;
五是查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題解決的力度和措施,看群眾是否滿意;
六是查遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)規(guī)章制度情況,看是否存在作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛的問題。
共發(fā)__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)征求意見表30份,回收30份。召開座談會、專題民主生活會2次。
鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及干部對照部黨紀(jì)法規(guī)和機(jī)關(guān)工作制度,開展了深刻自檢自查,對每一條、每一款進(jìn)行了梳理。
二、自檢自查中出現(xiàn)的問題:
(一)精神不夠振作。部分干部創(chuàng)業(yè)激情開始衰退,負(fù)重拼搏的__鎮(zhèn)精神有所弱化,工作中患得患失、得過且過,有的干部沒有把主要精力用在工作上,無所用心、不思進(jìn)取;不求質(zhì)量、不講效率,不求有功但求無過,只求過得去、不求過得硬;
(二)思想保守不進(jìn)取。思想僵化,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,不愿動腦筋,沒有獨(dú)到的見解,怕風(fēng)險,缺乏主動性和創(chuàng)新性;個別同志不說真話,不講原則,對待錯誤觀點(diǎn)不敢駁斥,對待錯誤行為不敢批評,對待腐敗現(xiàn)象不敢斗爭。
(三)學(xué)風(fēng)不夠濃厚。有些同志不注重學(xué)習(xí),不鉆研業(yè)務(wù),對政策法規(guī)一知半解,對本職工作不求甚解,存在“知識危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,難以獨(dú)擋一面開展工作。
(四)工作不夠扎實(shí)。有些站室工作按部就班,缺乏創(chuàng)新精神,工作中一般號召多、具體措施少,安排部署多、檢查督促少。部分同志對群眾的意見不了解,對基層的情況不掌握,對群眾和基層的呼聲和要求不清楚。用會議貫徹會議,就文件落實(shí)文件,對群眾急需解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、敏感等問題,避重就輕,避實(shí)就虛,避難就易。有的門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦,吃拿卡要的現(xiàn)象仍然不同程度地存在。
(五)紀(jì)律不夠嚴(yán)明。有章不循、循章不嚴(yán)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象在一些站室還不同程度地存在。
三、具體措施
一是加強(qiáng)對整改工作的領(lǐng)導(dǎo),從班子成員到各站室負(fù)責(zé)人均按工作規(guī)定要求嚴(yán)格律已,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,自我約束,落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真實(shí)施,針對存在的突出問題認(rèn)真解決、切實(shí)整改、不留隱患。
在全面推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)過程中,省公安廳明確把機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn),從增強(qiáng)服務(wù)意識、規(guī)范支部黨建、嚴(yán)格內(nèi)部管理和開展優(yōu)秀創(chuàng)建等四個方面入手,不斷深化處室作風(fēng)建設(shè)。
一、開展服務(wù)型機(jī)關(guān)大討論,切實(shí)增強(qiáng)處室服務(wù)基層的意識。從3月初開始,在廳機(jī)關(guān)開展了為期二個月的“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)”大討論活動,通過組織全體民警認(rèn)真學(xué)習(xí)年初省領(lǐng)導(dǎo)在省級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上的講話精神,廳領(lǐng)導(dǎo)與民警在公安網(wǎng)上共話交流服務(wù)基層問題,兩次開展“服務(wù)基層”大討論成果交流會,機(jī)關(guān)各部門和民警牢固樹立“機(jī)關(guān)服務(wù)好基層、基層才能更好服務(wù)群眾”的理念,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)基層的意識,理清服務(wù)基層的思路。在深入討論的基礎(chǔ)上,廳黨委專門出臺了《江蘇省公安機(jī)關(guān)服務(wù)基層十五項(xiàng)措施》、《關(guān)愛民警八項(xiàng)措施》,機(jī)關(guān)各部門也緊密結(jié)合工作實(shí)際,制定了服務(wù)基層的具體措施,受到基層普遍歡迎。
二、制定實(shí)施黨支部工作細(xì)則,以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)中心任務(wù)完成。為配套推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)工作,加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在處室作風(fēng)建設(shè)中的重要作用,廳機(jī)關(guān)黨委專門制定了《江蘇省公安廳機(jī)關(guān)黨支部工作細(xì)則》,從強(qiáng)化黨支部職責(zé)、規(guī)范黨支部議事、健全支部組織生活、發(fā)展黨員以及日常監(jiān)督管理等方面,提出具體要求?!吨Р抗ぷ骷?xì)則》實(shí)施以來,各處室抓黨建的責(zé)任心和主動性明顯增強(qiáng),重新明確了30余名專職黨務(wù)干部,制定了黨建工作制度,集中開展學(xué)習(xí)教育300余次,定期舉行“”和民主生活會,較好地把黨建工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為中心工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格處室內(nèi)部管理,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗和清廉之風(fēng)。一是嚴(yán)格考勤制度。為切實(shí)杜絕上下班遲到早退現(xiàn)象,各處室從5月1日起加大了考勤力度,所有民警上下班時必須通過本單位門禁系統(tǒng)刷卡,由電腦記錄下每個人的上下班時間,約束民警遵守作息制度。二是厲行勤儉節(jié)約。4月份,廳機(jī)關(guān)對各處室2009年公務(wù)費(fèi)預(yù)算再次壓減了10%。各處室在實(shí)行一支筆審批制度的基礎(chǔ)上,通過削減會議、嚴(yán)控招待和公車出行、全面推行非文件上網(wǎng)流轉(zhuǎn)等措施,多方壓降各種公務(wù)支出,引導(dǎo)大家把精力更多地用到研究問題、推進(jìn)工作落實(shí)上。三是深入推進(jìn)處室廉政文化建設(shè)。把廉政建設(shè)作為處室作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)定的同時,大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),努力用文化的力量鑄造民警的廉政品格。今年以來,舉報投訴廳機(jī)關(guān)民警違法違紀(jì)的信件較去年同期明顯下降。:
四、開展創(chuàng)建優(yōu)秀處室活動,推動處室作風(fēng)建設(shè)深入發(fā)展。制定了《創(chuàng)建辦法》和考核細(xì)則,廳主要領(lǐng)導(dǎo)任創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長,按實(shí)戰(zhàn)指揮和綜合保障兩類,對廳機(jī)關(guān)30多個處室完成廳黨委確定的年度重點(diǎn)任務(wù)和處室局主要業(yè)務(wù)工作情況,以及思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、內(nèi)務(wù)秩序管理、能力素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)基層和群眾等方面情況,組織基層公安機(jī)關(guān)、本處室民警和廳黨委班子成員進(jìn)行測評,測評結(jié)果與處室評先評優(yōu)、公務(wù)員考核和領(lǐng)導(dǎo)班子成員立功受獎掛鉤。對被評為優(yōu)秀處室的予以表彰,對被評為本類別處室局末位的,對處室領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行誡勉談話直至調(diào)整。開展優(yōu)秀處室創(chuàng)建活動后,各單位抓作風(fēng)建設(shè)的積極性明顯增強(qiáng),普遍制定了本處室的創(chuàng)建計(jì)劃,明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)把作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
圍繞“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”作風(fēng)建設(shè)“關(guān)鍵核心”,重點(diǎn)聚焦疫情防控、安全生產(chǎn)、營商環(huán)境、民生改善、社會治理等關(guān)鍵領(lǐng)域,存在的精神懈怠、能力不足、畏難避責(zé)、形式主義等問題,逐項(xiàng)進(jìn)行查擺,感到這些問題,在單位或大或小,或輕或重,都有不同程度、不同形式的表現(xiàn),有些問題還比較突出,必須引起高度重視。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)精神懈怠問題,思想作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。表現(xiàn)在:有的同志安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,缺乏干事創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)工作新局面的干勁和熱情。面對艱巨繁重的工作任務(wù),思維方式傳統(tǒng),工作畏難發(fā)愁。個別同志紀(jì)律松弛,作風(fēng)散漫,工作不求有功、但求無過,缺乏一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)和爭創(chuàng)一流的工作熱情,致使工作效率較低,工作質(zhì)量不高。
(二)能力不足問題,業(yè)務(wù)水平有待提高。表現(xiàn)在:一方面,理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上新形勢發(fā)展的速度,有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。
(三)畏難避責(zé)問題,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在:對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。
(四)形式主義問題,存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在:處理問題時的原則性有待加強(qiáng),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實(shí)的問題,具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作時只求是否做了,不求做得好壞。
二、分析存在問題的原因制定解決問題的具體措施
(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),其次開展全體職工批評與自我批評,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,以建立“標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任清晰、考核嚴(yán)格、獎懲兌現(xiàn)”的工作機(jī)制為目標(biāo),開展月度“先進(jìn)科室和服務(wù)明星”月度評選,通過落實(shí)整改,進(jìn)一步激發(fā)職工工作熱情,“以周保月,以月保年”高質(zhì)量完成年度目標(biāo)任務(wù)。
(二)提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力,主要是強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性。開設(shè)全體職工“蘭臺講堂”每月一講培訓(xùn)幫促計(jì)劃,通過學(xué)習(xí),牢固樹立服務(wù)理念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,不僅學(xué)崗位業(yè)務(wù)知識,同時還要學(xué)習(xí)管理知識和法律知識,加強(qiáng)職工自我改造,提高綜合素質(zhì),將理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性。
(三)加強(qiáng)工作行風(fēng)建設(shè),健全工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,做到“做過的事情有標(biāo)準(zhǔn),沒做的事情有預(yù)案”,服務(wù)中落實(shí)好一口清、一次性告知制度;優(yōu)化工作流程,做到“責(zé)任主體明晰,工作運(yùn)行順暢”;落實(shí)責(zé)任追究制度,規(guī)范行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理行為,做到“依法行政、文明工作”。增強(qiáng)群眾意識、服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)行AB角和首問負(fù)責(zé)制,大力推行文明禮貌用語。繼續(xù)開展崗位承諾和服務(wù)承諾活動,努力為群眾、企業(yè)多辦實(shí)事、辦好事。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能,認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見》,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、倡樹正氣、提高效能、優(yōu)化環(huán)境為主要目標(biāo),牢固樹立大局意識,弘揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)、勇于拼搏、勇挑重?fù)?dān)、敢于當(dāng)先、開拓進(jìn)取的商務(wù)部門工作作風(fēng)。通過開展教育整頓,把全局干部的思想和行動統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)上來,凝聚到圍繞重點(diǎn)工作抓項(xiàng)目、抓發(fā)展、抓落實(shí)上來,為全面完成年度工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、內(nèi)容及安排
這次教育整頓活動從3月2日開始,到3月31日結(jié)束。
(一)搞好動員,統(tǒng)一思想(3月2日至6日)。3月5日做好教育整頓準(zhǔn)備動員工作,研究制定商務(wù)局教育整頓活動實(shí)施方案和配檔表,明確教育整頓的重點(diǎn)和目標(biāo)。召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議和全體干部大會進(jìn)行組織動員和活動部署,確定學(xué)習(xí)教育重點(diǎn),使全局干部職工明確機(jī)關(guān)作風(fēng)集中集中教育整頓的重要意義,明確年度任務(wù)目標(biāo),營造干事創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干的濃厚氛圍。
(二)組織學(xué)習(xí),理清思路(3月7日至13日)。3月7日至9日,全體干部職工以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式深入領(lǐng)會區(qū)委、區(qū)政府作風(fēng)建設(shè)系列會議講話精神、分組自學(xué)《公務(wù)員法》等政策法規(guī)。3月10日至12日,集中學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)人民群眾的實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見》以及機(jī)關(guān)作風(fēng)“五個不準(zhǔn)”規(guī)定等文件、全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作及作風(fēng)建設(shè)大會典型發(fā)言材料匯編等材料。3月13日,全局進(jìn)行專題學(xué)習(xí),召開學(xué)習(xí)討論會,交流學(xué)習(xí)體會,對照作風(fēng)建設(shè)“十二個方面突出問題”,進(jìn)行自我剖析,寫出個人自查總結(jié)報告。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對作風(fēng)教育整頓重要性的認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)搞好教育整頓活動的自覺性、主動性。
(三)查擺問題,落實(shí)責(zé)任(3月14日至16日)。3月14日,組織各科室分組討論,查擺問題。對照《意見》中提出的“十二個方面突出問題”,認(rèn)真查找部門科室和黨員干部在履行職責(zé)、工作落實(shí)、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題。全局領(lǐng)導(dǎo)干部、中層和一般干部都要逐條對照檢查,切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出問題,分析原因,制定整改方案,落實(shí)相關(guān)措施。
(四)整改提高,建章立制(3月17至26日)。3月17至19日,制訂完善相關(guān)制度和各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)定,抓好制度落實(shí)。建立完善干部管理、工作紀(jì)律、會議紀(jì)律、內(nèi)部監(jiān)管、績效考核等方面的制度措施,以區(qū)政府工作制度匯編為重點(diǎn)內(nèi)容,狠抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),引導(dǎo)廣大干部職工學(xué)制度、守制度。3月20日至25日,明確整改目標(biāo)、狠抓落實(shí)。根據(jù)查擺出的突出問題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,落實(shí)各項(xiàng)整改措施。分批走訪企業(yè)群眾,征求服務(wù)對象意見,落實(shí)聘請行風(fēng)監(jiān)督員、開展面向社會承諾、踐諾和評諾、制作承諾牌等具體措施,主動接受社會監(jiān)督,促進(jìn)整改提高取得實(shí)效。
(五)驗(yàn)收總結(jié)(3月27日至31日)。對作風(fēng)整頓活動完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),向區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報告,并接受考核驗(yàn)收。考核結(jié)果將作為年終黨組目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要依據(jù)。
對照市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出的問題,辦公室專門召開了處室會議,認(rèn)真研究,尋找差距,歸納了以下幾點(diǎn)存在問題:1.學(xué)習(xí)抓得不夠緊,政治理論水平有待提高;2.辦公室服務(wù)意識和服務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng);3.對自身要進(jìn)一步嚴(yán)格要求。
二、整改目標(biāo)
辦公室思想作風(fēng)和工作作風(fēng)要取得明顯改善,辦公室行政效能進(jìn)一步提高。
三、主要措施
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確處室作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)和要求。召開辦公室全體人員會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)市委統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議精神,在總結(jié)作風(fēng)建設(shè)情況的基礎(chǔ)上,針對存在的不足和差距,結(jié)合工作實(shí)際,制定加強(qiáng)和改進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)要求,明確落實(shí)的具體措施。加強(qiáng)自律,改進(jìn)處室作風(fēng);創(chuàng)新工作思路方法,提高工作質(zhì)量;加強(qiáng)督促檢查,提高工作效能。
二、整改目標(biāo)
辦公室思想作風(fēng)和工作作風(fēng)要取得明顯改善,辦公室行政效能進(jìn)一步提高。
三、主要措施
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確處室作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)和要求。召開辦公室全體人員會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)市委統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會議精神,在總結(jié)20*年作風(fēng)建設(shè)情況的基礎(chǔ)上,針對存在的不足和差距,結(jié)合工作實(shí)際,制定加強(qiáng)和改進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)的任務(wù)要求,明確落實(shí)的具體措施。加強(qiáng)自律,改進(jìn)處室作風(fēng);創(chuàng)新工作思路方法,提高工作質(zhì)量;加強(qiáng)督促檢查,提高工作效能。
通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動和“全縣機(jī)關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵,認(rèn)真的剖析檢查了存在的問題,明確了在以后工作的開展中要全面的加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,歪風(fēng)邪氣,著力解決突出問題,努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。
通過此次活動,我有以下幾點(diǎn)的體會。
一、為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范電力行業(yè)的服務(wù),國家電網(wǎng)公司在去年月8日召開了電視電話會,向全國電力系統(tǒng)發(fā)出了《員工服務(wù)十不準(zhǔn)》《調(diào)度十項(xiàng)措施》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》等服務(wù)準(zhǔn)則,這是在新形勢下電業(yè)人貫徹落實(shí)“”重要思想的具體措施。承諾是銀,踐諾是金,作為電業(yè)部門的干部職工,首先要對承諾牢記在心、這是實(shí)踐承諾的根本,如果連承諾的內(nèi)容都記不清,那談何去兌現(xiàn)承諾、搞好服務(wù)?在實(shí)際工作中,對承諾的每一條不但要靈活運(yùn)用,而且要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提高履行承諾的質(zhì)量。用群眾和用戶的滿意程度,來衡量我們承諾的質(zhì)量是非常確切的。
二、作為一名中層干部在單位里應(yīng)擔(dān)負(fù)起承上啟下的作用。既有完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),又要管理好科室內(nèi)的人員。特別是我們科室要面對廣大電力客戶,不但要做到環(huán)境舒適、干凈整潔、設(shè)施齊全,而且工作人員必須持證上崗,接受群眾的監(jiān)督,對待用戶要主動、禮貌、耐心、熱情。要時刻牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,按照“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)準(zhǔn)則,任憑自己多跑一些腿、多操一份心、多說一些話,也要為用戶提供方便、快捷、滿意的服務(wù),讓用戶從內(nèi)心深處感到我們的服務(wù)是真誠的一是對業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、服務(wù)內(nèi)容不但要公開在墻,而且要牢記在心,能迅速準(zhǔn)確處理用戶反映的問題,使用戶高興而來滿意而歸。在接待用戶、走訪用戶、接聽電話時無論工作怎樣忙、心情怎樣不好都要把文明用語常掛在嘴邊,讓用戶對電力行業(yè)有一個全新的認(rèn)識。嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策和收費(fèi)規(guī)定,杜絕一切超標(biāo)收費(fèi)、搭車收費(fèi)的現(xiàn)象,對城鄉(xiāng)電費(fèi)、電價應(yīng)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,并且及時做好“”,增加用戶對電價的可信程度。
作風(fēng)問題的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的關(guān)系問題;對人民群眾的態(tài)度問題;是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力;通過這次學(xué)習(xí),使我的思想更加堅(jiān)定信念:只要正確掌握、執(zhí)行國家政策,實(shí)實(shí)在在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn),為老百姓做事實(shí),才是一名合格的基層干部。
通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動和“全縣機(jī)關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵,認(rèn)真的剖析檢查了存在的問題,明確了在以后工作的開展中要全面的加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,歪風(fēng)邪氣,著力解決突出問題,努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供有力保障。
通過此次活動,我有以下幾點(diǎn)的體會。
一、為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)規(guī)范電力行業(yè)的服務(wù),國家電網(wǎng)公司在去年4月8日召開了電視電話會,向全國電力系統(tǒng)發(fā)出了《員工服務(wù)十不準(zhǔn)》《調(diào)度十項(xiàng)措施》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》等服務(wù)準(zhǔn)則,這是在新形勢下電業(yè)人貫徹落實(shí)“”重要思想的具體措施。承諾是銀,踐諾是金,作為電業(yè)部門的干部職工,首先要對承諾牢記在心、這是實(shí)踐承諾的根本,如果連承諾的內(nèi)容都記不清,那談何去兌現(xiàn)承諾、搞好服務(wù)?在實(shí)際工作中,對承諾的每一條不但要靈活運(yùn)用,而且要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提高履行承諾的質(zhì)量。用群眾和用戶的滿意程度,來衡量我們承諾的質(zhì)量是非常確切的。
二、作為一名中層干部在單位里應(yīng)擔(dān)負(fù)起承上啟下的作用。既有完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),又要管理好科室內(nèi)的人員。特別是我們科室要面對廣大電力客戶,不但要做到環(huán)境舒適、干凈整潔、設(shè)施齊全,而且工作人員必須持證上崗,接受群眾的監(jiān)督,對待用戶要主動、禮貌、耐心、熱情。要時刻牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,按照“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)準(zhǔn)則,任憑自己多跑一些腿、多操一份心、多說一些話,也要為用戶提供方便、快捷、滿意的服務(wù),讓用戶從內(nèi)心深處感到我們的服務(wù)是真誠的一是對業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、服務(wù)內(nèi)容不但要公開在墻,而且要牢記在心,能迅速準(zhǔn)確處理用戶反映的問題,使用戶高興而來滿意而歸。在接待用戶、走訪用戶、接聽電話時無論工作怎樣忙、心情怎樣不好都要把文明用語常掛在嘴邊,讓用戶對電力行業(yè)有一個全新的認(rèn)識。嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策和收費(fèi)規(guī)定,杜絕一切超標(biāo)收費(fèi)、搭車收費(fèi)的現(xiàn)象,對城鄉(xiāng)電費(fèi)、電價應(yīng)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,并且及時做好“”,增加用戶對電價的可信程度。
作風(fēng)問題的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的關(guān)系問題;對人民群眾的態(tài)度問題;是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力;通過這次學(xué)習(xí),使我的思想更加堅(jiān)定信念:只要正確掌握、執(zhí)行國家政策,實(shí)實(shí)在在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn),為老百姓做事實(shí),才是一名合格的基層干部。
市民族宗教事務(wù)局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動查擺剖析階段時間為3月16日—4月10日,查擺的采取方式為承諾簽名活動、“清潔家園,志愿先行”志愿服務(wù)活動、征求意見活動、談心活動、觀看反腐倡廉電教片、召開民主生活會等形式,查擺的目的是深入查找我局機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)中存在的問題,并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,提出整改意見,改進(jìn)不足,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。在查擺中堅(jiān)持全面與重點(diǎn)相結(jié)合,個人與集體相結(jié)合,批評與自我批評相結(jié)合的方式進(jìn)行。查擺的重點(diǎn)一是查執(zhí)行市委、政府重大決策的力度和措施情況,看是否存在有令不行、有禁不止等問題;二是查服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和行政效率情況,看是否存在服務(wù)不到位、不作為、亂作為、行政效率低等問題;三是查政務(wù)公開和行政審批服務(wù)情況,看是否存在公開不到位、假公開、行政審批吃拿卡要等問題;四是查依法行政意識、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開、公平、公正情況,看是否存在執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問題;五是查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題解決的力度和措施,看群眾是否滿意;六是查遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和機(jī)關(guān)規(guī)章制度情況,看是否存在作風(fēng)渙散、紀(jì)律松弛的問題。
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)征求意見表給相關(guān)科局、宗教活動場所共計(jì)發(fā)放30余份,深入宗教活動場所開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)征求意見活動1次,專題民主生活會1次。領(lǐng)導(dǎo)班子成員及干部對照黨紀(jì)法規(guī)和機(jī)關(guān)工作制度,開展了深刻自檢自查,對每一條、每一款進(jìn)行了梳理。
二、自檢自查中出現(xiàn)的問題
一是個別干部政治學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不高。平時只滿足于各種形式的會議學(xué)習(xí),但對科學(xué)發(fā)展觀等的領(lǐng)會不夠深刻,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是個別干部創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作方法簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),沒有很好地深入基層、深入實(shí)際,處理事情方法比較簡單、表面,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三是個別干部自我要求不嚴(yán),主動超前少。在理論學(xué)習(xí)和工作中,沒有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,沒能及時用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差。自我要求不夠嚴(yán)格,缺乏工作的主動性、進(jìn)取性,安于份內(nèi)工作,經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能站在全局的高度思考問題、處理矛盾。
四是個別干部職工存在惰性思想,上班遲到、早退、跑崗的現(xiàn)象時有發(fā)生。認(rèn)為在機(jī)關(guān)工作沒有什么硬任務(wù),不象其他辦事部門那樣有較強(qiáng)崗位責(zé)任,從而產(chǎn)生了懶惰、散慢思想。
三、具體措施
一是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),從班子成員到干部職工均按工作規(guī)定要求嚴(yán)格律已,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,自我約束,落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真實(shí)施,針對存在的突出問題認(rèn)真解決、切實(shí)整改、不留隱患。