序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇計(jì)算機(jī)培訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在腦培訓(xùn)方面，我的腦班堅(jiān)持上到了第六個(gè)學(xué)期，學(xué)習(xí)內(nèi)容為flash動(dòng)畫軟件，學(xué)員中有一些能力強(qiáng)水平高的同志。在課上我設(shè)計(jì)了豐富多彩的實(shí)例和內(nèi)容，使學(xué)生獲得了提高，他們學(xué)會(huì)了動(dòng)畫制作軟件的大部分功能，許多老年同志到學(xué)期末能自己制作賀卡，年歷，名信片等，在提高電腦技術(shù)的同時(shí)，也獲得了展示自己的機(jī)會(huì)。

同時(shí)我還為了更多的服務(wù)于社區(qū)居民，在10月重新開設(shè)了漢字縱橫輸入法班和圖像處理班和辦公軟件制作班，利用我周二、周四、周五三個(gè)上午的時(shí)間，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)成人學(xué)員有將近60名，他們來自金融街地區(qū)和周邊轄區(qū)，他們均對(duì)我的工作表示了支持和肯定，是我工作前進(jìn)的動(dòng)力。

XX年8月5日，金融街街道和社區(qū)教育學(xué)校選送2名選手參加了XX年全國縱橫輸入法比賽，經(jīng)過我在賽前的精心輔導(dǎo)，2名選手取得了殘疾組二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績，我輔導(dǎo)學(xué)員的論文獲得了全國論文二等獎(jiǎng)，同時(shí)我的論文也獲得了本次全國比賽的二等獎(jiǎng)。

篇（2）

    繁忙的XX即將過去，迎來的是挑戰(zhàn)的XX年。為什么說繁忙，因?yàn)榻衲曷毞Q計(jì)算機(jī)培訓(xùn)迎來了一個(gè)高峰，人多量大，考試人多，培訓(xùn)的人更多，大家也許都能記得這個(gè)沒有假期的暑假，我們 計(jì)算機(jī) 老師集中力量打了一個(gè)漂亮仗，并且同期與電算化培訓(xùn)同時(shí)展開，計(jì)算機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，我們老師也超負(fù)荷工作。雖然現(xiàn)在是冬天，但是回想起來還是覺得那股熱浪迎面撲來。慚愧的是我做了一個(gè)逃兵，不過還好秋天的成果是與大家一起收獲的，今年總計(jì)培訓(xùn)756人，考試1068人次。勞動(dòng)是艱辛的，但是看到學(xué)員一個(gè)個(gè)微笑著走出考場，我們覺得這是對(duì)我們的最大獎(jiǎng)勵(lì)，付出再多也值得?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我覺得有很多地方可圈可點(diǎn)。

   一、安排妥當(dāng)，服務(wù)到位。 培訓(xùn)處在 湯 老師帶領(lǐng)下對(duì)這幾期培訓(xùn)工作作了精心安排，從報(bào)名收費(fèi)到機(jī)房安排，從后勤保障到電源空調(diào)，還包括機(jī)房衛(wèi)生，機(jī)房門開關(guān)，工作看似與上課無關(guān)，但如果有一天不到位，學(xué)員們頂著烈日學(xué)習(xí)的煩心都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到我們培訓(xùn)處的頭上。無可挑剔的工作展示出我們后援的強(qiáng)大、領(lǐng)導(dǎo)的支持與團(tuán)體的力量。學(xué)員無小事，前幾天看姑蘇晚報(bào)報(bào)導(dǎo)了干將路朝日學(xué)校外語班只見學(xué)員不見開門人，就是這樣的小事引發(fā)了培訓(xùn)的矛盾而最后不可收拾。我們首先應(yīng)對(duì)培訓(xùn)處的老師們的工作表示感謝，雖然條件不是非常好，但營造出了一個(gè)貼心的環(huán)境，是我們培訓(xùn)工作完成的保障。

   二、培訓(xùn)教師責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。 在暑期里我們培訓(xùn)教師也比較繁忙，既要照顧好小孩家庭，又要四新培訓(xùn)等參加各種學(xué)習(xí)，教學(xué)安排還很緊湊，日程都安排死了，沒有調(diào)動(dòng)空間。大家互相支援，團(tuán)結(jié)一心，在教學(xué)上互相交流，雖然教師的調(diào)動(dòng)一般會(huì)引起學(xué)員的不滿，可是我們做得很好，在教學(xué)上大家統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一練習(xí)，學(xué)員們沒有感到任何不便。在培訓(xùn)過程中我感到學(xué)員是我們最好的激勵(lì)。我有個(gè)晚班，幾個(gè)學(xué)員來自木瀆，他們總是到學(xué)校后啃干糧，剩末班車回去，很少缺課的，實(shí)在很幸苦，如果不動(dòng)點(diǎn)心思上好每一節(jié)課實(shí)在感到有些對(duì)不起他們。

   三、計(jì)算機(jī)維護(hù)到位，考場準(zhǔn)備工作細(xì)致。 在炎熱的高溫下，在高強(qiáng)度的使用下，計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作非常重要， 計(jì)算機(jī) 老師經(jīng)常在上課的時(shí)見縫插針修理一下機(jī)器。許工也在暑假里值班，逐個(gè)機(jī)房檢修，使得一個(gè)暑假6個(gè)機(jī)房都能正常運(yùn)行。 這幾批考試人數(shù)多，分兩個(gè)機(jī)房同時(shí)進(jìn)行，為了保證考試無差錯(cuò)，從考場服務(wù)器到考試用機(jī)都進(jìn)行了細(xì)致的工作，精心的測試。雖然考試人數(shù)是前所未有的，但是整個(gè)考試工作很正常，無差錯(cuò)。 當(dāng)然，培訓(xùn)過程中一些問題也有，我們每個(gè)人都要回顧過去，找出不足，改進(jìn)自已，學(xué)員在不斷進(jìn)步，水平在不斷提高，給我們的壓力也越來越大，怎么根據(jù)教材制訂出實(shí)用性強(qiáng)，符合學(xué)員特點(diǎn)，聯(lián)系考試與實(shí)際應(yīng)用的輔導(dǎo)講義是我們下一步要解決的問題，我們自身的不斷發(fā)展才是培訓(xùn)的原動(dòng)力，只有這樣，才能在XX年取得更大成績。

篇（3）

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，確保培訓(xùn)計(jì)劃的正確實(shí)施，培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展，經(jīng)研究決定，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)。由檢察長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副檢察長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。不僅如此，為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的督導(dǎo)，確保培訓(xùn)任務(wù)的完滿完成，院成立活動(dòng)督導(dǎo)小組，具體督促檢查培訓(xùn)過程和效果。這體現(xiàn)了院黨組對(duì)此次活動(dòng)的高度重視，以工作落到實(shí)處為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）歷時(shí)長

此次計(jì)算機(jī)全員培訓(xùn)歷時(shí)3個(gè)月，這就從時(shí)間上保證了全體，，干警有充分的時(shí)間能夠掌握、消化培訓(xùn)內(nèi)容，并且逐漸將其應(yīng)用于工作當(dāng)中，這為培訓(xùn)的圓滿完成奠定了時(shí)間上的基礎(chǔ)。

（二）結(jié)構(gòu)好

為了便于集中和分散學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)，實(shí)行了三級(jí)遞進(jìn)的培訓(xùn)體系，首先，黨組成員和院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，先由技術(shù)科的培訓(xùn)人員對(duì)黨組成員進(jìn)行培訓(xùn)，這體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的“全員”性質(zhì)；第二層，以科、室、處、局為單位，成立培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組，科、室、處、局領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)，二級(jí)網(wǎng)管員為副組長。將各個(gè)小組的網(wǎng)管員集中在一起進(jìn)行培訓(xùn)，這解決了全體干警培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的弊端；第三層，由網(wǎng)管員具體組織、督促、檢查本部門人員的學(xué)習(xí)，他們?cè)谡莆沼?jì)算機(jī)相關(guān)技能后對(duì)小組其他成員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣既提高了效率，又節(jié)省了時(shí)間。網(wǎng)管員對(duì)本小組內(nèi)的情況比較了解，能夠根據(jù)培訓(xùn)的要求因材施教，有的放矢，一舉多得。

（三）獎(jiǎng)罰明

為了激勵(lì)大家的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)培訓(xùn)效果，鼓勵(lì)、督促練習(xí)和應(yīng)用，設(shè)立以下獎(jiǎng)懲辦法：

1、獎(jiǎng)勵(lì)：在培訓(xùn)結(jié)束后，舉行計(jì)算機(jī)知識(shí)競賽，評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)1000元和優(yōu)盤一個(gè)；二等獎(jiǎng)兩名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元和優(yōu)盤一個(gè)；三等獎(jiǎng)三名，各獎(jiǎng)勵(lì)100元和優(yōu)盤一個(gè)。同時(shí)，通過這次培訓(xùn)競賽活動(dòng)，選出“十佳電子檢務(wù)應(yīng)用能手”，納入信息化人才庫，各獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)盤一個(gè)。

篇（4）

一、引言

我國社會(huì)不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件、硬件也更新頻繁。計(jì)算機(jī)的使用越來越深入現(xiàn)代化企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)更是學(xué)無常態(tài)、教無定法,如何針對(duì)各個(gè)層次需求,卓有成效地進(jìn)行職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn),成為擺在微機(jī)培訓(xùn)教師面前的一個(gè)重要課題。通過幾年的實(shí)踐和探索,我的體會(huì)是:做好三件事,找準(zhǔn)起點(diǎn)、選對(duì)教材、活用教法,是提高職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)成效的有效途徑。

二、方法

(一)找準(zhǔn)起點(diǎn)。職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)面向的對(duì)象主要是來自企業(yè)各基層單位的職工,他們的工作性質(zhì)、文化水平與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都參差不齊,因此,為培訓(xùn)課程選取合適的起點(diǎn)尤為重要。如果起點(diǎn)太高,開篇第一課講得過深過難,學(xué)員聽不懂,往往會(huì)產(chǎn)生畏懼、厭學(xué)的心理,失去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的信心;如果起點(diǎn)太低,學(xué)員一堂課聽下來,全是他們已經(jīng)了解掌握的知識(shí),便會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容太簡單、內(nèi)容過時(shí),不用好好學(xué)習(xí),失去參加培訓(xùn)的熱情,這兩種情況都不利于學(xué)員的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。培訓(xùn)主講教師在備課、講課之前,一方面要深入了解培訓(xùn)班學(xué)員的年齡、工作情況和文化程度,這些能反映學(xué)員接受新知識(shí)的能力,另一方面要了解學(xué)員接觸、使用計(jì)算機(jī)的情況,這些能反映學(xué)員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)如何,應(yīng)用能力如何。

在實(shí)際教學(xué)中,教師應(yīng)以培訓(xùn)班中大多數(shù)學(xué)員為主體確定出整個(gè)培訓(xùn)班的起點(diǎn),以此制定科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo),組織相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,采用合適的教學(xué)方法,使程度淺、水平低的學(xué)員有所收獲,程度高、能力強(qiáng)的學(xué)員有所期待,讓大家都有收獲。

(二)選對(duì)教材。企業(yè)職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)以短期培訓(xùn)為主,沒有固定教材,也不能采用大專的計(jì)算機(jī)教材,教師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)為學(xué)員選取恰當(dāng)?shù)慕滩?往往能收到事半功倍的教學(xué)效果。目前,計(jì)算機(jī)普及教育方面的書籍名目繁多,內(nèi)容大同小異。從編排風(fēng)格上大體分為以下三類:1.操作指導(dǎo)型:編者以簡單實(shí)例操作為主線,操作步驟編寫詳實(shí),插圖豐富,它適用于低起點(diǎn)、無相關(guān)使用基礎(chǔ)人員的入門培訓(xùn)。2.深入提高型:編排突出“新”字,以界面中主要菜單功能項(xiàng)為主線進(jìn)行介紹,內(nèi)容側(cè)重于軟件特色功能、操作技巧及深層開發(fā)應(yīng)用的講解,它適合有一些相關(guān)軟件使用基礎(chǔ)的人員學(xué)習(xí)時(shí)運(yùn)用。3.蜻蜓點(diǎn)水型:編排上從安裝、界面到菜單功能面面俱到,卻處處不詳。這類圖書對(duì)于入門者而言,缺少可操作性,對(duì)于已有一定基礎(chǔ)者而言,缺乏深度和系統(tǒng)性,多數(shù)是為了應(yīng)付各種考證培訓(xùn)的考試專用書。

因此在職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教學(xué)中,為提高計(jì)算機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、技能性,最好選用可操作性強(qiáng),能和企業(yè)日常工作結(jié)合,帶有實(shí)踐操作項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)實(shí)用教材。

(三)活用教法。恰當(dāng)?shù)钠瘘c(diǎn)、合適的教材,還要配合靈活適宜的教學(xué)方法,才能使學(xué)員真正學(xué)有所得。計(jì)算機(jī)教學(xué)既要借鑒傳統(tǒng)的教學(xué)方法,又要充分發(fā)揮操作性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),常見的比較有效的幾種教學(xué)方法有:1.項(xiàng)目教學(xué)法:師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),在職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指以真實(shí)的生產(chǎn)應(yīng)用中一個(gè)具體的,具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的工作任務(wù)。2.形象比喻法:借助于現(xiàn)實(shí)生活中人們熟悉的事物,介紹有關(guān)計(jì)算機(jī)的抽象概念和原理。類比學(xué)習(xí)法:從功能相近、界面差別不大的諸多軟件中選一個(gè)作詳細(xì)講解,在學(xué)員掌握的基礎(chǔ)上,只需講解其他相似軟件的不同之處,使學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)可對(duì)同類軟件作全面的了解、掌握。例如:詳細(xì)講解Word之后,在指導(dǎo)學(xué)習(xí)Excel、PowerPoint時(shí)只要說明相同與不同之處,就可以使學(xué)員基本掌握有關(guān)知識(shí)。3.應(yīng)用擴(kuò)展法:在常見的各種計(jì)算機(jī)軟件中,很多應(yīng)用程序功能不同、操作界面和處理對(duì)象不同,使用操作方式不同,但操作思路、基本步驟卻有很多相似之處。在講授時(shí),教師可以把相關(guān)思路從一類擴(kuò)展到其他類,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)觸類旁通。4.演練結(jié)合法:在計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行培訓(xùn),配合電子教室教學(xué)系統(tǒng),把教師的講解、計(jì)算機(jī)操作演示與學(xué)員的上機(jī)操作練習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,突出在練中學(xué),學(xué)中連,練后有總結(jié),螺旋式上升。

篇（5）

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）03-0162-01

一、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的含義

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，它以創(chuàng)設(shè)具體學(xué)習(xí)任務(wù)為主線，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)掌握要點(diǎn)知識(shí)和操作技能，以達(dá)到最終的學(xué)習(xí)目的。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)從字面意思來看，是教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生按要求完成該任務(wù)，這種解釋有一定片面性?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)法”的真正含義應(yīng)是學(xué)習(xí)任務(wù)與知識(shí)點(diǎn)融合，也就是說教師設(shè)計(jì)的任務(wù)需要以發(fā)現(xiàn)問題、分析問題最終解決問題為基礎(chǔ)，要求學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)掌握知識(shí)點(diǎn)，又能夠培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。同時(shí)教師通過不斷設(shè)計(jì)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)來維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。任務(wù)創(chuàng)設(shè)要以真實(shí)的教學(xué)環(huán)境為基礎(chǔ)，學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，教師通過激勵(lì)和挑戰(zhàn)使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

二、職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的特點(diǎn)

職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)不同于大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，參加學(xué)習(xí)的人大多是職工，能夠利用的業(yè)余時(shí)間很有限，而培訓(xùn)內(nèi)容較多，題量較大，經(jīng)常有職工在培訓(xùn)中對(duì)答題的速度和節(jié)奏把握不好，不能合理分配答題時(shí)間，以至于無法完成模擬考試。比如在答題中糾結(jié)于某一個(gè)題，浪費(fèi)了太多r間；導(dǎo)致沒有時(shí)間做其他題，這都會(huì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)積極性。所以，優(yōu)化職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效率尤為重要。

三、職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用

（一）創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景

目前計(jì)算機(jī)的普及程度已經(jīng)很高，因此有的員工有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，總是認(rèn)為自己不用再學(xué)習(xí)，也能夠運(yùn)用自如，在培訓(xùn)中有一定懈怠情緒。但有的員工接觸計(jì)算機(jī)較少，信心不足。學(xué)員水平的參差不齊，給教學(xué)帶來一定困難， 所以教師在設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)時(shí)，要充分把握不同層次員工的心理特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)，以此激發(fā)學(xué)員對(duì)完成任務(wù)的興趣，才能收到良好的教學(xué)效果。教師設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)越貼近實(shí)際工作，越能讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中保持熱情和興趣。

（二）分層次設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)

在上文中提到，學(xué)員的計(jì)算機(jī)水平參差不齊，因此在學(xué)習(xí)過程中，有的學(xué)員有一定的畏難心理，而有的學(xué)員認(rèn)為任務(wù)沒有挑戰(zhàn)性，都會(huì)影響學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，鑒于此，教師在充分考慮每個(gè)學(xué)員的差異的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出知識(shí)含量較高的任務(wù)，針對(duì)不同程度的學(xué)員在知識(shí)基礎(chǔ)上的差異、接受能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的差異等方面，分組創(chuàng)設(shè)不同種類、不同層次的任務(wù)。

（三）重視學(xué)習(xí)過程

計(jì)算機(jī)是實(shí)踐性、應(yīng)用型較強(qiáng)的課程，教師在進(jìn)行教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分利用學(xué)員的好奇心理。任務(wù)的設(shè)計(jì)要突出實(shí)踐技能、貼近生活實(shí)際、重視學(xué)習(xí)過程，比如在課程開始之前，將學(xué)員分成小組，每組設(shè)一名組長，教師任務(wù)下達(dá)任務(wù)給每個(gè)小組后，組長帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論研究，各組的學(xué)員可以充分利用各種方法與手段來完成教師設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，教師根據(jù)學(xué)員所提出的問題、爭論的焦點(diǎn)以及遇到的難題及時(shí)與學(xué)員互動(dòng)，并加以引導(dǎo)，才能夠幫助學(xué)員更好地掌握各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)學(xué)員通過互相幫助、互相交流、互相協(xié)作共同完成本節(jié)課的任務(wù)。既完成了知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（四）多元化評(píng)價(jià)方式

教師要根據(jù)教學(xué)效果對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行多元化的評(píng)價(jià)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的一個(gè)重要的組成部分，多種評(píng)價(jià)方法相結(jié)合有利于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、保持學(xué)習(xí)熱情，指導(dǎo)學(xué)員有效學(xué)習(xí)。具體來講，為了達(dá)到最好的評(píng)價(jià)效果，教師要特別重視學(xué)員的學(xué)習(xí)過程與反饋，將教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員自評(píng)以及小組互評(píng)等多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合并加以合理應(yīng)用，即進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)。而在職稱計(jì)算機(jī)教學(xué)的具體實(shí)施過程中，可將三種不同的考核方式相結(jié)合：日常考核、理論知識(shí)考核及上機(jī)實(shí)踐考核。其中日?？己耸强己藢W(xué)員的平時(shí)課堂表現(xiàn)，如每節(jié)課學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，考核標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)任務(wù)內(nèi)容由學(xué)員制定；理論知識(shí)考核則主要考查學(xué)員對(duì)職稱計(jì)算機(jī)考試基本概念的掌握情況及各類編輯軟件的應(yīng)用能力；而最重要的考核則是上機(jī)實(shí)踐，這不僅是對(duì)學(xué)員綜合能力的考查，并且直接關(guān)系到最終的職稱計(jì)算機(jī)考試的結(jié)果。

四、結(jié)語

在進(jìn)行職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過程中，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”這種教學(xué)模式，由教師設(shè)計(jì)任務(wù)，學(xué)員完成任務(wù)，不僅使學(xué)員掌握了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而提高培訓(xùn)效率。并且在最終的考試中靈活運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)，合理分配考試時(shí)間，取得好成績。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是信息化建設(shè)和企業(yè)長足發(fā)展的需要，是全面提升員工素質(zhì)的主要手段。因此，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)方面要體現(xiàn)針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊的開發(fā)依據(jù)

首先要了解企業(yè)崗位層面對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)的需求，其次要分析員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)掌握的層次水平等特點(diǎn)，從以上兩個(gè)方面來整合，從而設(shè)計(jì)出計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊內(nèi)容。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊開發(fā)中應(yīng)體現(xiàn)以下三個(gè)特性：

（一）崗位性：通過對(duì)各工種崗位需求、員工職業(yè)生涯需求等進(jìn)行調(diào)查與研究，分析匯總出各崗位對(duì)計(jì)算機(jī)技能需求，因此，本人認(rèn)為以職業(yè)崗位的應(yīng)用需求為依據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)，是培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和靈魂。

（二）實(shí)訓(xùn)性：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)模塊開發(fā)和培訓(xùn)大綱的修訂要充分考慮員工的基本特點(diǎn)，采取靈活多樣的教學(xué)方式，怎樣方便學(xué)，就采取怎樣的培訓(xùn)方式和方法，依據(jù)現(xiàn)有的培訓(xùn)手段嚴(yán)格編寫課程教學(xué)實(shí)施方案，并且在整個(gè)培訓(xùn)過程中側(cè)重于實(shí)訓(xùn)操作，體現(xiàn)它的實(shí)用性。

二、崗位需求與分析

通過調(diào)查研究，了解和明確各個(gè)崗位對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要。

（一）法律、安全、文秘等崗位的管理人員：主要職責(zé)是起草文件、匯報(bào)材料，同時(shí)需要對(duì)各類電子材料進(jìn)行整理歸檔，這就要求他們具有較好的文字編輯、表格處理能力，以及對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理的技能。

（二）企業(yè)營銷和宣傳人員：企業(yè)營銷人員包括產(chǎn)品營銷、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、產(chǎn)品分析等人員。他們要經(jīng)常撰寫分析報(bào)告、產(chǎn)品說明，制作廣告宣傳冊(cè)，甚至制作財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表，還有可能向客戶介紹產(chǎn)品等。宣傳人員針對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位發(fā)生的重大事情進(jìn)行宣傳報(bào)道，包括創(chuàng)先爭優(yōu)、勞動(dòng)競賽、重大項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展等方面宣傳。這要求他們除了具有較強(qiáng)文字處理能力之外，還要有一定的電子表格的處理和演示文稿的制作能力。

（三）基層管理人員：車間每年的工作計(jì)劃的編寫，工作業(yè)績的分析，半年、全年工作總結(jié)、安全述職報(bào)告、匯報(bào)材料等，這類人員需要具備文字編輯、電子表格處理能力及簡單課件的制作能力。

（四）專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)技術(shù)人員主要工作是對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域的工藝、裝置工作流程等的管理，有時(shí)還要承擔(dān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色，對(duì)一線操作服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫裝置操作規(guī)程，同樣也要有辦公文字處理能力和簡單課件制作能力。特殊崗位的專業(yè)技術(shù)人員要懂得計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)繪圖等方面的知識(shí)。

（五）操作服務(wù)人員：操作服務(wù)人員是企業(yè)的主力軍，是企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效果的創(chuàng)造者，他們的工作能力跟企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。特別是企業(yè)技師和高級(jí)技師不但要具備一定的計(jì)算機(jī)文字處理、電子表格和演示文稿等技能外，還要懂得計(jì)算機(jī)繪圖能力，特別是機(jī)械制造、檢維修人員、建筑施工人員等。

（六）安全管理人員：安全管理人員為企業(yè)的安全生產(chǎn)和運(yùn)行保駕護(hù)航，是企業(yè)安全生產(chǎn)的保護(hù)神，他們主要負(fù)責(zé)企業(yè)安全管理、安全知識(shí)培訓(xùn)等工作。熟練掌握計(jì)算機(jī)文檔管理、文字編輯、電子表格、演示文稿是他們最基本的要求。

（七）信息化建設(shè)人員：隨著企業(yè)信息化程度越來越高，信息化建設(shè)工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)需求不斷提升，包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)、辦公處理、網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等。

三、 計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)培訓(xùn)需求與分析的八個(gè)情境，結(jié)合企業(yè)崗位的需要和實(shí)際工作中的應(yīng)用，企業(yè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的模塊設(shè)計(jì)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手。

（一）辦公應(yīng)用培訓(xùn)模塊

1.Windows XP的基本應(yīng)用：Windows的基本操作、文件的分類管理、Windows組件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)磁盤影射、壓縮軟件、電子郵件、查殺毒軟件等。本任務(wù)來源于工作崗位的計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用情境。

2.Microsoft Office Word字表處理：文檔的創(chuàng)建與編排、表格的生成和設(shè)置、圖文混排（包括相關(guān)對(duì)象的插入設(shè)置）、長文檔的排版、頁面的設(shè)置等。任務(wù)來源于工作崗位的文字處理情境，是各工種崗位的基本要求。

3.Microsoft Office Excel工作簿操作：電子表格的創(chuàng)建和設(shè)置、數(shù)據(jù)源的管理、郵件的合并、請(qǐng)柬、成批明信片的打印、大批量的郵件處理、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)排序、公式應(yīng)用、數(shù)據(jù)引用、簡單函數(shù)應(yīng)用、圖表、數(shù)據(jù)的隱藏、控件設(shè)置、工作表的保護(hù)等。這個(gè)任務(wù)來源于各工種崗位的圖表處理，是電子表格的基本應(yīng)用。

4.Microsoft Office Power Point演示文稿制作：演示文稿制作、對(duì)象（圖片、表格、圖表、多媒體文件等）的插入設(shè)置、幻燈片編輯和交互式放映等。任務(wù)來源于個(gè)工種崗位的計(jì)算機(jī)演示情境。由現(xiàn)實(shí)中公司的演講、產(chǎn)品的介紹、論文的、工作匯報(bào)、教師的課件等總結(jié)、概括而來。

（二）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)模塊

Internet應(yīng)用和常用工具的使用：Internet基本概念，Internet的發(fā)展，Internet的應(yīng)用技術(shù)及解壓縮軟件、媒體播放軟件、防病毒軟件等常用工具軟件的使用方法。任務(wù)來源于工作過程中網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)、計(jì)算機(jī)管理。

（三）圖形圖像處理培訓(xùn)培訓(xùn)模塊

篇（7）

1、正值單位施工大戰(zhàn)七十天，財(cái)務(wù)人員針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。

2、認(rèn)真清理單位的債權(quán)債務(wù)，特別是債權(quán)方面，加大催收力度。如職工借款，在工資表中硬行扣除。

3、在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，從5月12日起，由財(cái)務(wù)部主任親自主持培訓(xùn)指揮部職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)。督促下屬財(cái)務(wù)人員積極參與了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)工作到5月28日?qǐng)A滿結(jié)束。下屬財(cái)務(wù)人員100%及格，考試成績都在80分以上。在電算化方面，也對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，讓他們進(jìn)一步加深了對(duì)財(cái)務(wù)軟件的熟悉深度。

4、根據(jù)“新運(yùn)司財(cái)[2001]101號(hào)”文件精神，財(cái)務(wù)部在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。

5、三月份已經(jīng)到來，作為財(cái)務(wù)部，應(yīng)做好財(cái)務(wù)工作總結(jié)，并制訂好一套良好的工作計(jì)劃，力求工作做到更好。

篇（8）

一、日常管理及安全制度

首先，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)中心的管理人員，我們應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制定一些規(guī)章制度，如《計(jì)算機(jī)機(jī)房使用守則》、《計(jì)算機(jī)等相關(guān)設(shè)備管理制度》、《機(jī)房開放時(shí)間規(guī)定》等。加強(qiáng)對(duì)管理和使用人員的管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善方法、完善制度。而且要將一定的懲罰機(jī)制、培養(yǎng)管理和使用人員的責(zé)任感并行，充分發(fā)揮各方面的主動(dòng)性，爭取營造出人人愛護(hù)機(jī)房的氛圍。在提高使用效率的同時(shí)，也加強(qiáng)管理人員和使用人員的安全意識(shí)。

其次，機(jī)房的環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行和有效利用有著很大的影響。所以我們對(duì)計(jì)算機(jī)環(huán)境有技術(shù)指標(biāo)的規(guī)定。(1)安全用電：計(jì)算機(jī)機(jī)房的電源路線比較復(fù)雜，任何一個(gè)小的用電安全方面的失誤，都可能引起設(shè)備的損壞甚至可能引起火災(zāi)造成人員的傷亡。所以，在實(shí)際工作中電源電路控制要有專人負(fù)責(zé)，要經(jīng)常巡視線路，對(duì)于一些危險(xiǎn)處要有醒目的標(biāo)記。(2)控制溫度：計(jì)算機(jī)的正常工作范圍是15-30攝氏度，如果溫度超過這個(gè)范圍會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障、頻繁死機(jī)、元件損壞。且溫度不適宜也會(huì)影響使用者的心情，降低使用效率。(3)防塵：機(jī)房使用率高，一段時(shí)間下來機(jī)箱上就是厚厚的一層灰，為了避免灰塵致使部分元件散熱不好或者導(dǎo)致元器件損壞，機(jī)房應(yīng)該定期進(jìn)行環(huán)境及計(jì)算機(jī)的內(nèi)部清理（也包括鼠標(biāo)和鍵盤的清洗），以減少因灰塵導(dǎo)致散熱效果不好以及灰塵受潮而造成短路事故的發(fā)生。(4)防靜電：靜電會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成不可挽回的損壞，為了消除靜電的影響，可以在機(jī)房設(shè)備地面鋪設(shè)防靜電地墊、防靜電復(fù)合膠板并為機(jī)房做單獨(dú)的接地系統(tǒng)，將電源接地及設(shè)備接地統(tǒng)一接入接地系統(tǒng)。

二、加強(qiáng)硬件管理

目前，計(jì)算機(jī)機(jī)房是由服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、路由器、UPS后備電源、空調(diào)等硬件設(shè)備組成。這些設(shè)備一般都比較昂貴，所以加強(qiáng)硬件的管理可以延長其使用壽命，進(jìn)而節(jié)省機(jī)房的開支。

1.硬盤保護(hù)卡：現(xiàn)在很多機(jī)房為了維護(hù)方便都采用了硬盤保護(hù)卡，它能防止上機(jī)用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，以及對(duì)系統(tǒng)的破壞，當(dāng)退出系統(tǒng)時(shí)會(huì)恢復(fù)到之前備份的狀態(tài)。在機(jī)房中給每臺(tái)計(jì)算機(jī)配備硬盤保護(hù)卡，這種方法保護(hù)效果最佳，能最大程度的避免對(duì)軟件系統(tǒng)的破壞。通常將硬盤分成若干區(qū)，將裝有最重要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件保護(hù)起來，且硬盤保護(hù)卡采用即插即用的方式，設(shè)置成自動(dòng)還原狀態(tài)，每次開機(jī)后都會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到保護(hù)時(shí)的狀態(tài)。

2.UPS電源：計(jì)算機(jī)機(jī)房宜選用電壓穩(wěn)定度好且抗干擾能力強(qiáng)的在線式UPS。機(jī)房在遇到突然停電或者市電電壓波動(dòng)時(shí)，電腦會(huì)關(guān)閉、甚至燒壞。配置合適的UPS電源，電腦就不會(huì)燒壞主板元器件，而且還可以為電腦爭取足夠的數(shù)據(jù)保存及關(guān)閉系統(tǒng)的時(shí)間，方便我們保存許多重要的數(shù)據(jù)，不至于突然因斷電而丟失數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)機(jī)房必須接在專用的電源電路上，服務(wù)器供電要采用專用電源，不與其它設(shè)備串接。

此外，機(jī)房的設(shè)備必須嚴(yán)格按照硬件設(shè)備使用說明書操作，對(duì)于使用狀況建立設(shè)備使用記錄，對(duì)硬件設(shè)備的維修和故障建立維修故障記錄表，對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，那些出現(xiàn)較多的問題要進(jìn)行綜合整治處理，并對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)，提高硬件管理和維護(hù)的水平。

三、軟件系統(tǒng)管理優(yōu)化

軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件是指操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件是指我們平時(shí)使用的應(yīng)用程序。軟件系統(tǒng)易出現(xiàn)的故障很多，比如：用戶操作方面引起的故障；軟件與系統(tǒng)不兼容引起的故障；黑客或者病毒、木馬程序引起的故障；不正確的系統(tǒng)配置引起的故障等。下面將就較常見的黑客或者病毒引起的故障做一些介紹分析，此故障一般由三種情況造成：1.漏洞:任何軟件都有可能存在漏洞和缺陷。漏洞則是黑客、病毒及非法用戶進(jìn)行非授權(quán)訪問竊取機(jī)密和破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的首要途徑。2.黑客攻擊:黑客攻擊包括口令攻擊、漏洞攻擊、拒絕服務(wù)和木馬等。黑客攻擊常常會(huì)帶來非常大的經(jīng)濟(jì)損失，也可能六十機(jī)密信息。3.病毒攻擊:病毒具有潛伏性、隱蔽性、傳播性、破壞性等特征。它主要包括木馬攻擊、后門攻擊、瀏覽器攻擊、僵尸網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

針對(duì)上述這些情況，我們必須要加強(qiáng)軟件系統(tǒng)安全保護(hù)。首先，加強(qiáng)對(duì)機(jī)房內(nèi)部人員的教育，養(yǎng)成良好的安全的上網(wǎng)習(xí)慣和安全意識(shí)，不得隨意下載和使用來歷不明的軟件和文件，選擇安裝殺毒軟件、木馬查殺（360或者卡巴斯基）和還原精靈以及防火墻軟件，設(shè)置用戶權(quán)限等以加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的保護(hù)，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁。其次，創(chuàng)建合理的軟件運(yùn)行環(huán)境，將不同的數(shù)據(jù)合理選擇分區(qū)進(jìn)行存儲(chǔ)，以便提高運(yùn)行效率和運(yùn)行安全，同時(shí)加大磁盤空間利用率，減少系統(tǒng)管理與維護(hù)的工作量。然后，對(duì)于常用軟件不要隨便刪除或者修改，特別是對(duì)于一些應(yīng)用程序更要注意。在注冊(cè)表編輯器中通過對(duì)注冊(cè)表的手工編輯可更加靈活多樣的實(shí)現(xiàn)控制面板等相關(guān)功能單元，防止未經(jīng)許可的修改與操作造成系統(tǒng)崩潰，經(jīng)常性的下載并安裝補(bǔ)丁程序，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性。此外，數(shù)據(jù)庫的備份也很重要。在機(jī)房使用過程中一般都會(huì)遇到系統(tǒng)受到損壞后的系統(tǒng)重裝等。這是一個(gè)工作量大且繁瑣的工作，要花大量時(shí)間找驅(qū)動(dòng)安裝系統(tǒng)。這方面在眾多軟件中Ghost（硬盤備份還原工具軟件）以其功能強(qiáng)大、使用方便成為軟件備份和恢復(fù)類軟件的首選。所以建議使用該軟件進(jìn)行機(jī)房的軟件備份和恢復(fù)，且新版軟件可支持基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)，提高了工作效率。

四、結(jié)語

總而言之，在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)中，除了日常管理加強(qiáng)、硬件軟件管理的優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份以及系統(tǒng)的安裝等方面外，還包括很多方法和手段。在計(jì)算機(jī)使用過程中，對(duì)于遇到的各種問題，計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)人員要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以確保計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全高效運(yùn)行。培訓(xùn)中心計(jì)算機(jī)機(jī)房的良好運(yùn)行對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)工作有很大的促進(jìn)作用，所以我們有必要在這方面做出一定的研究和改善，為職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

計(jì)算機(jī)焦慮(computer anxiety，CA)是技術(shù)焦慮的一種，是個(gè)體預(yù)期計(jì)算機(jī)使用或真正使用計(jì)算機(jī)過程中的恐懼與憂慮。國外的研究表明：高達(dá)35％的成年人在使用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)時(shí)會(huì)有焦慮體驗(yàn)，任何水平的CA都會(huì)引起個(gè)體計(jì)算機(jī)使用回避。隨著現(xiàn)代企業(yè)辦公中信息技術(shù)的普及，越來越多的工作是通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的，而較低的CA水平是提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能和利用計(jì)算機(jī)解決問題能力的重要因素，計(jì)算機(jī)焦慮已成為企業(yè)職工信息技術(shù)普及中不可忽視的礙障。

一、計(jì)算機(jī)焦慮狀況的調(diào)查

目前，國內(nèi)外關(guān)于計(jì)算機(jī)焦慮的研究漸成熱點(diǎn)，現(xiàn)有的研究與國內(nèi)的CA和CSE研究一樣，都是使用問卷法進(jìn)行的，相關(guān)量表很多，且隨著計(jì)算機(jī)發(fā)展不斷有學(xué)者進(jìn)行修訂，雖然研究中依據(jù)不同水平，將計(jì)算機(jī)焦慮分為常性焦慮、計(jì)算機(jī)擔(dān)憂以及高水平的計(jì)算機(jī)焦慮(稱為技術(shù)恐怖癥或計(jì)算機(jī)恐怖癥)，但關(guān)于計(jì)算機(jī)焦慮水平的認(rèn)定還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2006年我們應(yīng)用翁淑緣、陳麗鈴根據(jù)Compeau與Higgins的看法編制的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)效能CSE和計(jì)算機(jī)焦慮CA問卷，對(duì)河北科技師范學(xué)院2004級(jí)和2005級(jí)5個(gè)班總計(jì)157人進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，應(yīng)用SPSS統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示：①CSE和CA正相關(guān)，r=0.68；②CA男女差異顯著(t=1.847，p

在本次調(diào)查中我們?nèi)赃x用上述量表，針對(duì)本院成教學(xué)生中的企業(yè)學(xué)員以及秦皇島化工集團(tuán)的職工，總計(jì)116人進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，企業(yè)職工的CA水平高于大學(xué)生(t=2.773，p

二、計(jì)算機(jī)焦慮源分析

相對(duì)于大學(xué)師生，企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)水平更加參差不齊，情況更加多樣化。由此我們進(jìn)一步針對(duì)計(jì)算機(jī)焦慮源對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行了問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示：

總的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：72.6％的職工認(rèn)為計(jì)算機(jī)焦慮情緒會(huì)影響到自己使用計(jì)算機(jī)的時(shí)間，68.3％的人認(rèn)為計(jì)算機(jī)焦慮情緒會(huì)影響自己的上機(jī)操作。結(jié)合上述調(diào)查，我們總結(jié)出企業(yè)職工回避使用計(jì)算機(jī)的原因主要來自三方面：心理上的(關(guān)注的是擔(dān)心病毒、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，文件等的損壞)，社會(huì)評(píng)價(jià)上的(關(guān)注的是計(jì)算機(jī)化的辦公要求和學(xué)習(xí)要求由此引起的對(duì)工作的不安全感)，操作上的(當(dāng)用計(jì)算機(jī)完成任務(wù)時(shí)由操作問題引起焦慮)。

1　心理方面

隨著計(jì)算機(jī)學(xué)科的發(fā)展和軟件的發(fā)展與更新，在我們針對(duì)計(jì)算機(jī)焦慮源的調(diào)查和其他研究者的已有調(diào)查均顯示：成人在操作中對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的“控制感”普遍較弱，擔(dān)心病毒、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和文件等問題。培訓(xùn)實(shí)踐中，當(dāng)面對(duì)大量新信息時(shí)，很多成人學(xué)員會(huì)感到一時(shí)難以接受，由此帶來的技術(shù)問題就會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降，焦慮感加強(qiáng)。

2　自我評(píng)價(jià)方面

計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性自不必說，由于目前企業(yè)計(jì)算機(jī)化的辦公要求勢必對(duì)工作人員的計(jì)算機(jī)水平提出了更高的要求，而操作中的系統(tǒng)或病毒等問題即便是水平很高的人也可能遇到，企業(yè)的辦公軟件本身也可能存在提示不清楚等問題，這些都可能會(huì)引起個(gè)體對(duì)于自身勝任工作的能力的懷疑，從而感受到不安全，體驗(yàn)到焦慮情緒。

3　操作過程方面

由于計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和使用的一個(gè)顯著特點(diǎn)是需要嘗試錯(cuò)誤，在錯(cuò)誤中積累經(jīng)驗(yàn)，所以這可能需要勇氣與膽量，如果個(gè)體害怕在嘗試中損壞計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)中的信息，或者由此造成的錯(cuò)誤對(duì)于個(gè)體非常嚴(yán)重時(shí)，就可能更多體驗(yàn)到焦慮。

三、消除計(jì)算機(jī)焦慮的培訓(xùn)和指導(dǎo)方案

Tobias曾提出計(jì)算機(jī)焦慮對(duì)使用計(jì)算機(jī)中的認(rèn)知加工或信息處理有明顯的干擾作用，如果短期內(nèi)焦慮得不到消除，焦慮的負(fù)面影響可能就長期廣泛存在。在上述焦慮源的調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合本院成人教育經(jīng)驗(yàn)，提出下述的培訓(xùn)指導(dǎo)方案。

1　定期開展信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，增加職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)

相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，增加低水平的計(jì)算機(jī)用戶的計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是降低計(jì)算機(jī)焦慮感最為直接有效的方法。企業(yè)應(yīng)為職工提供更多的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和使用機(jī)會(huì)，多介紹有關(guān)病毒防控、系統(tǒng)管理和維護(hù)方面的知識(shí)，增強(qiáng)職工對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的“控制感”，通過培訓(xùn)使員工勇于迎接新的挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí)并使用計(jì)算機(jī)，從而有效地抑制計(jì)算機(jī)焦慮。

2　企業(yè)管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷，合理構(gòu)建辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

由于計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和使用的一個(gè)顯著特點(diǎn)可能是需要大膽嘗試，在錯(cuò)誤中積累經(jīng)驗(yàn)，這就需要勇氣與膽量，如果個(gè)體害怕在嘗試錯(cuò)誤中損壞計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)中的信息，就可能更多體驗(yàn)到焦慮。而目前越來越多的工作需要通過計(jì)算機(jī)來完成，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域不斷的延伸，軟件功能持續(xù)的復(fù)雜化，人與計(jì)算機(jī)之間的互動(dòng)模式也就越來越多樣化。企業(yè)不僅要在相關(guān)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，正視計(jì)算機(jī)焦慮，并注意對(duì)焦慮情緒的心理指導(dǎo)，更要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，設(shè)計(jì)辦公自動(dòng)化軟件時(shí)，必須考慮使用者的智力特點(diǎn)、認(rèn)知方式、年齡特征等心理因素，讓使用者在使用軟件時(shí)有方便、友善的感覺。以避免個(gè)體實(shí)際使用過程中產(chǎn)生困惑，遭受挫折。通過人性化的界面、合理的操作流程、系統(tǒng)化的幫助信息，輔助職工順利完成操作，通過操作中的成功體驗(yàn)樹立信心，強(qiáng)化自我效能感，降低焦慮。

篇（10）

元月份，正值財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。對(duì)春節(jié)期間財(cái)務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報(bào)表前，對(duì)財(cái)務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作年度決算報(bào)表期間，認(rèn)真完成了報(bào)表工作。

二月份，針對(duì)指財(cái)務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時(shí)常電話或書面向局指提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊(duì)民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合，嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財(cái)務(wù)付款采用預(yù)付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間，對(duì)銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

三月份，及時(shí)將單位職工借款催收，加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對(duì)材料、總務(wù)物資報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對(duì)工作。為第一季度財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ)，以相關(guān)方面準(zhǔn)備好資料。并對(duì)二季度的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真安排、計(jì)劃。

四月份，因?yàn)橐患径蓉?cái)務(wù)決算工作已開始，圍繞這個(gè)重點(diǎn)，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表遲遲未到，便主動(dòng)與公司財(cái)務(wù)部及時(shí)保持聯(lián)系，密切關(guān)注著一季度財(cái)務(wù)決算動(dòng)態(tài)、時(shí)間與其他新的要求。對(duì)職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理，并造冊(cè)。及時(shí)將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間，做到了及時(shí)向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。

五月份，親自帶頭對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)特別是會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日，為期17天的職工計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，不僅帶動(dòng)了財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，而且也掀起了廣大職工學(xué)計(jì)算機(jī)的熱潮。參加我主辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個(gè)，考試合格率100%，而且下屬財(cái)務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)資料已通過書面及光盤報(bào)公司財(cái)務(wù)部。另外，單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天，針對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀，在對(duì)外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運(yùn)公司財(cái)[]101號(hào)”文件精神，組織財(cái)務(wù)人員在開展《會(huì)計(jì)法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時(shí)工作中，深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評(píng)為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時(shí)間，為建黨八十周年和北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)，通過FLASH動(dòng)畫制作軟件，分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，也使下屬財(cái)務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤，報(bào)公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財(cái)務(wù)部。

六月份，主要工作圍繞公司財(cái)務(wù)部擬發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈新運(yùn)公司年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)〉的通知》展開的。組織了財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，關(guān)結(jié)合指自身實(shí)際情況，切實(shí)實(shí)施。在會(huì)計(jì)核算方面力求規(guī)范化;在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動(dòng)配合機(jī)電部門、材料部門;另外，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。六月份上中旬，正值菏日復(fù)線全線交驗(yàn)期間，我?guī)ь^密切配合相關(guān)部門，為交驗(yàn)做好了應(yīng)有的準(zhǔn)備工作。六月下旬，為二季度的財(cái)務(wù)決算工作打好基礎(chǔ)，預(yù)先準(zhǔn)備好一些相關(guān)資料、辦好相關(guān)事宜。

總之，這半年來，我認(rèn)真干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位，從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過。在成本費(fèi)用方面，積極、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)共商對(duì)策，對(duì)局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷、定額工資管理進(jìn)行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。

在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成績。下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下：

1、按照要求每月書面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。

2、對(duì)于本單位的重大問題都及時(shí)書面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了。

3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。

在遵守本單位規(guī)章制度，當(dāng)好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)。

1、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%。

2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。

3、在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。