序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇造價動態(tài)管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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2我國現(xiàn)有的航道養(yǎng)護管理模式

近十年來，我國對于航道養(yǎng)護管理工作的重視程度不斷增加，不斷加強對于航道的建設和養(yǎng)護與管理力度，令我國的航道能夠提高等級，增加里程，還可以讓航道的養(yǎng)護和管理工作方面變得更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。而長江航道管理模式和山東省航標托管試點模式是我國較為典型的兩個航道養(yǎng)護管理模式，其較全面地體現(xiàn)了我國的航道養(yǎng)護管理模式的特點：

2.1長江航道養(yǎng)護管理模式

目前我國長江航道局正在進行“管理與疏浚分離”的改革工作，其主要目的是把疏浚從航道的養(yǎng)護管理工作中分離出去。

2.2山東省航標托管試點模式

這種航道養(yǎng)護管理模式，是把航道航標的養(yǎng)護工作以協(xié)議的方式委托給運通工程公司負責，并在運通工程公司完成約定的航標完好率、標位正確等工作任務后，才把航標養(yǎng)護費分期撥給運通工程公司。

3航道養(yǎng)護管理模式的意義

根據(jù)我國新形勢下的發(fā)展情況可以得出，我國目前航道養(yǎng)護管理工作最主要的目標就是深化航道養(yǎng)護管理機制的改革工作，進一步實現(xiàn)航道養(yǎng)護管理市場化運作。我國航道養(yǎng)護管理工作的改革目標是要逐步培育航道養(yǎng)護工程市場的形成，并形成一定的秩序，同時，還要通過不斷的改革和創(chuàng)新，在航道養(yǎng)護管理相關(guān)機構(gòu)中引入內(nèi)部競爭機制，增強各養(yǎng)護隊伍的工作活力，提高航道養(yǎng)護管理的工作效率，調(diào)動各方面的積極性，這樣才能把航道養(yǎng)護管理工作搞好。在航道工作中，養(yǎng)護是基礎，管理是保障，是航道工作的根本，是航道暢通的基本保證，更是維護和鞏固航道建設成果的必然措施。只有進行高效的養(yǎng)護管理模式才能避免由于養(yǎng)護不善，造成建設成果大打折扣、航道條件惡化等不良后果的出現(xiàn)。

4創(chuàng)新航道養(yǎng)護管理模式的相關(guān)措施

4.1建立適應我國水運發(fā)展要求的航道管理體制

深化航道管理體制改革，建立科學合理、協(xié)調(diào)化、規(guī)范化的新型航道管理體制，是完善我國航道養(yǎng)護管理工作的首要步驟。由于目前我國當前運輸船舶標準化、大型化發(fā)展趨勢的確立，航道建設速度不斷增加，航道等級及其結(jié)構(gòu)進一步提高和優(yōu)化，使我國的航道養(yǎng)護與管理的工作任務日益繁重。為了使我國的航道養(yǎng)護與管理工作能夠適應我國社會的發(fā)展進度，各級交通主管部門要認真分析現(xiàn)行體制的優(yōu)勢與弊端，加快航道養(yǎng)護工作的改革步伐，在水運發(fā)達地區(qū)可以設置專門的省級航道管理機構(gòu)負責航道管理和養(yǎng)護工作。對由各級交通主管部門投資建設的“航電結(jié)合”工程的建設、管理及收益分配，應充分發(fā)揮省級航道管理機構(gòu)的作用，實現(xiàn)其建設、管理能夠服務并促進航道事業(yè)整體發(fā)展的目標。航道養(yǎng)護機制的改革與創(chuàng)新是我國新形勢下完善航道養(yǎng)護工作的第二步，航道養(yǎng)護和管理工作的改革目標是實現(xiàn)航道的養(yǎng)護投入與效益統(tǒng)一，要始終堅持著積極、穩(wěn)妥的精神，采取多種形式，推動我國航道養(yǎng)護機制的改革。

4.2充分認識航道管理與養(yǎng)護工作的重要性

航道運行是否暢通，這主要取決于航道的養(yǎng)護與管理工作質(zhì)量。航道和其他交通基礎設施最大的不同在于航道是利用自然資源進行運輸?shù)?。因此在航道養(yǎng)護管理工作中，前者是工作的基礎，后者是工作質(zhì)量的保障，而兩者的結(jié)合則是我國航道工作的根本，同時也是維護我國航道建設工作成果的重要舉措。各級交通主管部門和航道干部職工一定要充分認識航道養(yǎng)護管理工作的重要性，把航道養(yǎng)護管理放在與航道建設同等重要的地位，并定期進行反思和完善，認真抓好我國的航道養(yǎng)護與管理工作。不論是現(xiàn)在還是以后，我國的航道建設任務依然重要，而航道的養(yǎng)護和管理工作中出現(xiàn)的問題已經(jīng)迫切地擺在我們面前，激勵著相關(guān)的專業(yè)工作者解決這些問題。各地要根據(jù)航道發(fā)展規(guī)劃，認真研究航道養(yǎng)護的工作計劃，把提高管養(yǎng)水平作為航道工作的重點，使我國的航道養(yǎng)護與管理工作有一個更高層次的進步和完善。

4.3加強航道重點養(yǎng)護

根據(jù)目前我國航道建設和水路運輸總的發(fā)展趨勢，我國的航道養(yǎng)護管理工作應在繼續(xù)按照相關(guān)的養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范，堅持分類養(yǎng)護的基礎上，適當調(diào)整航道養(yǎng)護工作格局和測量，加強航道的重點養(yǎng)護，突出高等級航道的養(yǎng)護工作。而值得相關(guān)航道養(yǎng)護機構(gòu)注意的是，公共航道的養(yǎng)護與管理工作，是當?shù)卣M行的社會公益性活動，是政府職能的組成部分之一，養(yǎng)護與管理的經(jīng)費來源應爭取列入各級政府預算開支。但是根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，一直以來，我國的航道養(yǎng)護管理經(jīng)費嚴重不足，已影響到我國航道工作的正常開展，更不用說要顧及到公共航道的養(yǎng)護與管理工作了。為此，各級交通主管部門和航道管理機構(gòu)應就此情況認真進行詳細的研究，采取多種措施籌措管養(yǎng)工作資金，確保我國的航道事業(yè)能夠可持續(xù)健康發(fā)展。

4.4進一步提高航道養(yǎng)護工作質(zhì)量和服務水平

為了進一步提高我國航道的養(yǎng)護管理工作的質(zhì)量，提高航道的服務水平，相關(guān)的養(yǎng)管部門需要加強對航道建設工程的效果觀測和研究深度，維護和鞏固好航道的建設成果。通過做好對航道原形觀測工作，時刻掌握河床地形變化資料，確保航道的尺度。同時，還需要重視整治建筑物的維護，保持其處于完好狀態(tài)，并發(fā)揮應有的作用。在高等級航道和通航海輪航道上，加快大型浮標和塔型岸標的建設。重要海輪航道應逐步配置雷達應答器，提高助航的可靠性。要建立健全過船建筑物管理的各項規(guī)章制度。最后，還可以加強管理與維護工作的力度，使過船建筑物始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，避免有意外發(fā)生。過船建筑物的修理應盡可能安排在運輸?shù)具M行，盡量縮短停航時間，減少對航運的影響。經(jīng)過我省的不斷努力，在2012年，我國交通運輸部辦公廳第二次對全國的航道養(yǎng)護技術(shù)考核下，廣西壯族自治區(qū)榮獲全國航道養(yǎng)護技術(shù)考核第二名的佳績。而排名第一、第三的省份則分別是浙江和重慶。2012年的5月，交通運輸部辦公廳檢查組以貴港至梧州航道、漓江航道作為廣西航道代表，先后檢查了梧州航道管理局、桂林航道管理局航道養(yǎng)護技術(shù)情況。可見我省所創(chuàng)新的航道養(yǎng)護管理模式的效果是十分有效的，同時是適合于廣西壯族自治區(qū)的航道養(yǎng)護工作實際發(fā)展情況。

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一、引言

各節(jié)點企業(yè)通過供應鏈聯(lián)盟這樣一種組織形式，根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)的不同特點，選擇合適的知識整合模式，實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)的知識整合，獲取知識整合的創(chuàng)新價值，以增強核心競爭力。在供應鏈聯(lián)盟內(nèi)實施知識整合過程中存在著一個整合成本。所以供應鏈聯(lián)盟內(nèi)節(jié)點企業(yè)間的知識整合將是一個知識整合成本與整合創(chuàng)新價值的博弈過程。本文假設在核心企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間互相了解特征、戰(zhàn)略空間效應函數(shù)的基礎上，實行多階段的動態(tài)博弈。在博弈中，尋求成本與知識收益的平衡點。

二、信息動態(tài)博弈模型的建立

（一）提出博弈的假設條件

在博弈過程中，為了簡化分析，主要研究一個核心企業(yè)和一個其他節(jié)點企業(yè)間形成知識整合共享的過程，而多企業(yè)之間的這種知識整合共享關(guān)系可以依此加以推廣?；诖?，提出假設條件：博弈局中只有核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)；博弈雙方具有完全的行為理性；博弈雙方具有完全的信息；博弈雙方有對知識的自我學習能力

（二）動態(tài)博弈模型建立

假定核心企業(yè)為C，其他節(jié)點企業(yè)為E，博弈模型為（C，E）。在動態(tài)博弈中：第一階段，其他節(jié)點企業(yè)面臨兩難選擇：由于知識的獨有性和時效性的矛盾，導致知識創(chuàng)新價值的機會收益和知識學習成本的矛盾選擇。其他節(jié)點企業(yè)此時有兩種策略：即不共享知識或共享知識。

第二階段，其他節(jié)點企業(yè)如果選擇不向核心企業(yè)共享知識，核心企業(yè)有兩種策略：即自學或不自學。如果核心企業(yè)不自學，各自的效用函數(shù)值都為0；根據(jù)知識的學習成本，如果核心企業(yè)花費自我學習成本（U0），獲得這項知識工商管理論文，并利用此知識創(chuàng)造價值Q，則核心企業(yè)的效用是Q-U0，這時知識被其他人獲得，其他節(jié)點企業(yè)喪失了機會收益為P0。

如果其他節(jié)點企業(yè)選擇向核心企業(yè)共享知識，同時提出要按λ比例獲取知識整合創(chuàng)新價值的回報。此時核心企業(yè)有兩種策略：即同意或不同意。如果選擇同意共享，并按λ比例與其他節(jié)點企業(yè)分享收益，此時，其他節(jié)點企業(yè)消耗本身的共享成本為U2，核心企業(yè)從其他節(jié)點企業(yè)處學習知識的學習成本為U1，則核心企業(yè)的效用函數(shù)為（1-λ）Q-U1，其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)為λQ-U2。核心企業(yè)的另一種決策是不同意共享，此時，核心企業(yè)又有兩種選擇：自學或不自學。要么根本不學這項知識，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)值都為0；要么自己學習這項知識，并利用此知識創(chuàng)造價值Q，則核心企業(yè)的效用是Q-U0，這時知識被其他人獲得，其他節(jié)點企業(yè)喪失了機會收益為P0。

三、博弈雙方效用值分析及模型均衡求解

（一）效用價值分析

1、其他節(jié)點企業(yè)的效用函數(shù)值有三個：0，-P0，λQ-U2。

（1）若λQ-U2>0，即λ>U2/Q；則選擇在按λ比例獲得回報的條件下向核心企業(yè)共享知識。

（2）若-P0<λQ-U2<0，即（U2-P0）/Q<λ<U2/Q；則其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)不自學的情況下效用最大。

（3）若λQ-U2<-P0<0，即λ<（U2-P0）/Q；則其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)不自學的情況下效用最大。

2、核心企業(yè)的效用函數(shù)值有三個：0，Q-U0，(1-λ)Q-U1

（1）若0<Q-U0<（1-λ）Q-U1，即λ<（U0-U1）/Q，且U0<Q；則答應其他節(jié)點企業(yè)條件，接受知識共享并學習知識。

（2）若0<（1-λ）Q-U1<Q-U0，即（U0-U1）/Q<λ<（Q-U1）/Q；則選擇自學的效用最大。

（3）若（1-λ）Q-U1<0<Q-U0，即λ>（Q-U1）/Q，且U0<Q；則選擇自學的效用最大。

（4）若Q-U0<0<（1-λ）Q-U1，即λ<（Q-U1）/Q，且U0>Q；則答應其他節(jié)點企業(yè)條件，接受知識共享，并學習知識。

（5）若（1-λ）Q-U1<Q-U0<0，即λ>（U0-U1）/Q，且U0>Q；則選擇不學的效用最大。

（6）若Q-U1<（1-λ）Q-U1<0，即（Q-U1）/Q<λ<（U0-U1）/Q；則選擇不學的效用最大。

（二）模型均衡求解

由于核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)共享知識的成本U1和U2與知識整合創(chuàng)新價值Q與其他節(jié)點企業(yè)的機會收益P0的大小關(guān)系不確定，使尋求納什均衡解的過程變得非常困難。我們通過變量大小關(guān)系的變化，推出納什均衡，進而剔除包含不可置信威脅策略的納什均衡，求得子博弈精煉納什均衡解。根據(jù)以上效用價值分析，可以看出，如果其他節(jié)點企業(yè)選擇不共享知識，無論核心企業(yè)選擇自學或不自學工商管理論文，都達不到均衡解；如果其他節(jié)點企業(yè)選擇共享知識，同時提出要按λ比例獲取知識創(chuàng)新價值的回報。核心企業(yè)如果接受這個要求，那么兩者的收益函數(shù)為[（(1-λ)Q-U1，λQ-U2）]，需要λ的取值，從而得到兩組子博弈精煉納什均衡解：

解1：當U0>Q>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（Q-U1）/Q]之間時，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)同時選取知識共享策略。

解2：當Q>U0>U1+U2，且分配比例λ在[U2/Q，（U0-U1）/Q]之間時，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)同時選取知識共享策略。

從上述討論可以看出，核心企業(yè)對于某項知識的自學成本與知識整合共享過程中雙方耗費成本的大小關(guān)系，成為實現(xiàn)知識整合的決定性因素。在這種情況下，核心企業(yè)和其他節(jié)點企業(yè)雙方通過交流，確定合適的λ值，促使其他節(jié)點企業(yè)知識共享過程的發(fā)生，實現(xiàn)知識的整合創(chuàng)新價值。供應鏈聯(lián)盟各節(jié)點企業(yè)間，尤其是核心企業(yè)與其他節(jié)點企業(yè)之間的知識整合，目的在于促進各自核心競爭力的提高。如果整合成本太高，顯然不利于提高核心競爭力。因此，在其他節(jié)點企業(yè)和核心企業(yè)的知識整合博弈過程中，明確各種知識學習成本的關(guān)系，是判斷能否達到博弈均衡，實現(xiàn)知識整合的關(guān)鍵。

參考文獻：

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[4]吳冰，劉仲英.供應鏈協(xié)同的知識創(chuàng)新價值鏈模型[J]. 軟科學， 2007，(04)

篇（3）

引言

隨著我國經(jīng)濟不斷的快速發(fā)展，工程投資領(lǐng)域步伐也不斷加速，為了能夠有效的控制業(yè)主對建設工程造價的責任和風險，一定程度上要求對建設項目實行施工階段的造價管理。跟傳統(tǒng)的基于資源消耗的相對靜態(tài)的造價管理方法不一樣，工程建設項目工程造價管理要求在管理造價時，首先要從分析項目具體活動開始，然后根據(jù)項目開展的過程和工程項目所用的技術(shù)方法以及工作效益水平去確定項目的資源消耗和占用，最終預算出項目的造價。

1 工程代建與投資控制的重要性

建設工程的代建制度是國際上通常采用的一種工程項目的管理模式。在我國，“代建制”指的是政府的一些投資主管部門對其投資的建設工程項目，并按照建設（使用）單位所提出的功能要求，一般會采用招投標的方式來選定一些專業(yè)的工程建設的項目管理單位（代建人），委托其進行工程的建設，待項目建成竣工驗收后才移交給建設單位的一項管理制度。隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，建設腳步的加快，工程建設在我國的國民經(jīng)濟建設中占據(jù)了越來越重要的地位。建設工程項目的投資是一項比較專業(yè)性、政策性以及具有綜合性的活動，其涉及面廣，貫穿的建設階段也是繁多。投資控制指的是把建設工程項目投資的發(fā)生控制在一定的限額內(nèi)，并取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。由于工程建設周期比較長，投資流向復雜，并且投資總量巨大，如果不采取非常有效的控制措施，投資的任務目標將難以實現(xiàn)。

2 施工階段的造價控制與管理

施工階段是資金投入的最大階段，是招投標工作的延伸，是合同的具體化，加強施工階段造價控制，就是加強履約行為的管理。隨著政府對代建單位管理的加強，代建單位對工程造價承擔的責任將越來越強。概算超估算、預算超概算、結(jié)算超預算的“三超”現(xiàn)象將成為政府考核代建單位的指標?！叭钡某~甚至可能由代建單位的管理費來彌補，如果控制失衡，會使企業(yè)經(jīng)營虧本。因此，代建單位在施工階段的造價控制工作尤其重要。該階段成本控制的主要工作有：

2.1 抓好合同管理、減少工程索賠。

在施工階段，對工程變更實行有效控制是成本控制的關(guān)鍵。針對目前工程量清單報價方式，施工單位往往采取“低價中標，索賠贏利”的方式承攬工程，作為代建單位的造價管理人員要做到事前把關(guān)，主動監(jiān)控，嚴格審核工程變更，計算各項變更對總投資的影響，從使用功能、經(jīng)濟美觀等角度確定是否需要進行工程變更，減少不必要的工程費用支出，避免投資失控；另外，對施工單位及材料供應商不履行約定義務的情況應及時提出反索賠，使成本得到有效控制。

2.2合理處理工程索賠

主要發(fā)生在施工階段的索賠。作為代建人必須注重信息的收集和積累，努力爭取各方的簽字，做好所有的合理要求記錄。在實際工程中承包商的索賠應遵循以下原則：

2.2.1工程索賠處理必須依照合同，全部的會談紀要，各種報告以及原來的文件為基礎的賠償要求，是處理索賠的關(guān)鍵，必須盡一切努力保護自己的權(quán)益。

2.2.2索賠事件必須及時合理的處理，如處理不及時將會給雙方帶來不利的影響，處理索賠也必須堅持客觀性，既要考慮規(guī)則和條例，又要考慮施工過程中發(fā)生的實際情況。

2.2.3加強合同管理，避免索賠在施工過程中發(fā)生，加強控制、管理，可以避免索賠事件的盡量避免；不可避免也要努力使成本最低，從而節(jié)約工程投資，有效的成本控制目標。

3 從管理工作上著手，充分運用實際管理

代建單位要加強對施工階段全過程造價控制，對工程造價整體實施動態(tài)的造價控制，變滯后轉(zhuǎn)變?yōu)槌埃訌姽こ淘靸r的主動控制，以適應市場需要，主要做好以下實際管理工作：

3.3.1做好現(xiàn)場管理人員的選擇

建設工程的管理集技術(shù)、經(jīng)濟、管理于一體，施工過程中常有突發(fā)事件發(fā)生。為此，現(xiàn)場管理人員除具備必要的專業(yè)技能之外，還必須具有良好的組織、協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力。理順各方的關(guān)系，保證工程順利有序地進行，有效地控制工程造價。

3.3.2做好工程簽證

由于設計、施工現(xiàn)場情況等因素，現(xiàn)場簽證是不可避免的，許多工程由于現(xiàn)場簽證的不嚴肅，給工程竣工決算帶來了很大的麻煩，且造成較大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)場管理人員必須嚴格按程序執(zhí)行工程簽證，施工方申報的簽證單必須經(jīng)監(jiān)理審核后報現(xiàn)場管理人員，現(xiàn)場管理人員收到監(jiān)理呈報的施工簽證單后，組織相關(guān)各方了解、核準，避免“假”、“亂”簽證的發(fā)生。且做到隨施做隨簽證，內(nèi)容表達完整清晰，簽證工程量量化，明確計價辦法和依據(jù)，防止簽證工程量重復計量，有效地控制工程造價。

3.3.3控制工程建設標準

代建方作為代建項目獨立的一方，應根據(jù)立項批復的可行性研究報告等文件，嚴格控制工程建設標準，確保不突破國家批準投資額。做到不隨意進行工程變更；不隨意增加工程內(nèi)容；不隨意提高材料、設備的采購品牌、檔次。若有需

要更改的，在不影響使用功能及設計單位驗算合格的前提下，進行市場詢價，更改同等檔次、價位的材料、設備。

3.3.4做好工程建設資料收集整理

這一階段的資料收集、整理是為工程竣工決算做準備的，為竣工決算的辦理提供相關(guān)的依據(jù)。在施工的全過程，現(xiàn)場工程管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，了解施工動態(tài)，對施工現(xiàn)場影響工程造價的施工工序等情況進行記錄，收集整理會議紀要，工程聯(lián)系單、工程變更單和現(xiàn)場簽證單等資料，掌握現(xiàn)場第一手造價資料。

4 從技術(shù)措施上展開工程造價的有效控制

在對主要施工技術(shù)方案做好論證的基礎上，廣泛應用新材料、新工藝、新辦法等，在技術(shù)上實施項目投資的有效控制。技術(shù)措施是控制項目投資的必要手段。據(jù)統(tǒng)計，材料費一般占直接工程費的70%左右。同時，直接費的高低影響到間接費的高低，因此，選用新工藝、新材料是提高勞動生產(chǎn)率和縮短工期的有力保證，是有效控制工程造價的有力保證。

5 從經(jīng)濟措施上展開工程造價的有效控制

鼓勵施工單位、監(jiān)理單位在施工中提出合理化建議，對于合理化建議產(chǎn)生的經(jīng)濟效益及社會效益予以適當獎勵。加強對施工單位的安全文明施工費、臨時設施費、施工措施費的監(jiān)管，要求施工單位必須按合同金額足額投入使用，否則將予以扣除。對大宗材料或大型設備采用甲供方式，以降低本。

結(jié)束語

綜上所述，工程造價管理與控制是一個動態(tài)過程，代建項目的工程造價的管理與控制貫穿于項目建設的全過程，在工程建設的施工階段，代建方應把握工程造價管理的重點，采取切實有效地控制措施，使工程造價控制在國家批準的投資限額內(nèi)，提高國家投資的經(jīng)濟效益和社會效益。日益龐大的代建市場越來越受到了大家的關(guān)注，在激烈的競爭過程中，代建方一定要提高項目的造價管理水平，從而提高競爭優(yōu)勢，在眾多的代建單位中脫穎而出。

參考文獻

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篇（4）

隨著時代的進步和科技的發(fā)展，面對非可再生能源的逐漸減少等一系列問題，水利水電工程的建設和使用在很大程度上減緩了能源的消耗并有效的實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略效果，結(jié)合國內(nèi)外先進的工程建設理念，我國的水利水電工程在建設和使用上也取得了一定的成績，不過由于水利水電工程普遍規(guī)模大且工期長使得投資及建設等各個方面仍然有很多方面需要完善和解決，而這些對于工程項目管理及造價控制都造成了相應的影響，因此，需要加強對各個方面的研究和探討，以實現(xiàn)水利水電工程項目更大的價值和實在意義。

1：水利水電工程項目管理的關(guān)鍵點分析

1.1招投標方面的管理

水利水電工程項目的開啟的第一步就是招投標這個模塊，在招投標過程中，本身作為國家政府組織建設的公益性工程的水利水電工程在經(jīng)過我國相關(guān)部門的審批后，需要施工單位滿足在建筑資質(zhì)、建設資金及人員技術(shù)等各個方面的相應要求，并且需要結(jié)合具體情況完善相關(guān)資料的編制，招投標這個過程關(guān)系到整個水利水電工程項目的建設成敗，是尤為重要的一個環(huán)節(jié)，要求相關(guān)部門加強重視。

1.2工程及人身安全管理

工程及人身安全的管理在施工過程中是項目管理的關(guān)鍵部分，一旦在施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故不但影響到項目建設的成本輸出及進度的進行，同時也會對施工的各個組織部門帶來消極的影響，因此，要求項目管理過程中制定出相應的嚴密且規(guī)范的安全管理制度及相應的操作流程規(guī)范，對施工人員及各個組織部門進行約束和監(jiān)督，一方面控制各類安全隱患的發(fā)生，另一方面保證各個施工單位及人員的人身安全，使得項目能夠順利完成。

1.3項目的組織管理

在組織管理方面，一方面要講求管理方面的效率和進度，另一方面在項目投資及經(jīng)營方面要求結(jié)合市場化思維及社會發(fā)展特征對水利水電工程的建設與涉及的各個模塊的整合進行相應的調(diào)整，從而實現(xiàn)組織管理的效率并保證工作的質(zhì)量，真正意義上的將我國的水利水電工程項目建設理念與國際工程建筑理念形成融合。

1.4工程項目的質(zhì)量管理

工程的質(zhì)量管理主要包括工程項目的各個部分的完成的實際質(zhì)量、工程項目的實際具備功能及在使用中產(chǎn)生的實際價值、工程建設過程中局部與整體在實際運營過程中的工作質(zhì)量這三個大的方面，而這也要求水利水電工程質(zhì)量管理能夠在技術(shù)、成本及安全等方面實現(xiàn)良好的溝通和聯(lián)系，以確保各個要素之間的平衡和最終效果的完整體現(xiàn)。

1.5項目管理中涉及的生產(chǎn)要素管理

在水利水電工程項目建設過程中，要求對建設過程中涉及的各個生產(chǎn)要素進行管理，包括建筑材料、項目的資金管理、施工技術(shù)管理、設備管理、人力成本管理等，在實際的管理過程中要求相關(guān)部門和組織能夠結(jié)合各個要素的特點進行利用和分析，進而在施工及管理過程中使各個要素能夠得到合理的安排和利用，從而在最大限度的利用具備資源的同時，使施工各個部分能夠得以保質(zhì)保量的完成。

2：水利水電工程造價控制的相應分析

2.1通過靜態(tài)控制與動態(tài)控制相結(jié)合的方式進行造價控制

水利水電工程在建設過程中由于工程規(guī)模大、工期長等因素，導致造價控制方面的負擔很大，因此，需要通過靜態(tài)控制與動態(tài)控制結(jié)合的方式，靜態(tài)控制指的是制定硬性的制度和約束，動態(tài)控制則是具備及時調(diào)整和改進造價方案的機制，形成雙向控制能夠有效的避免和減少造價控制中的弊端和疏漏，進而更好的對投入資金進行管理和控制。

2.2形成完善的工程造價控制體系

近年來在水利水電工程項目的建設中我們能夠發(fā)現(xiàn)造價控制之所以出現(xiàn)各類問題，與管理制度及管理模式的不當有密切的關(guān)系，因此要求相關(guān)部門建立具備工程造價管理職能的單位或機構(gòu)，以使政府及工程主管部門在造價控制職能上得到強化，同時各級政府需要加強宏觀調(diào)控的能力，對于水利水電工程建設行業(yè)的造價控制制度和方法的制定起到積極的作用，并且要求水利水電工程造價控制的相關(guān)部門能夠綜合各方面的因素，協(xié)調(diào)好各個資源，形成造價控制工作的工作流程并積極進行總結(jié)，及時形成造價控制的處理辦法和監(jiān)督辦法。

2.3施工及竣工結(jié)算階段的造價控制需要進一步加強

造價控制的影響因素在施工和竣工結(jié)算過程中都具有一定的不確定影響特征，如果不對其進行有效的控制，勢必對施工的進度、質(zhì)量等各個方面會造成不同程度的影響，因此，要求水利水電工程在施工及竣工結(jié)算階段，能夠?qū)υ靸r控制的影響因素進行總結(jié)和歸納，對于建設過程中的造價控制具備相應的嚴格的審核標準和流程，同時，對于造價控制的資料要及時的進行整理和保存，一方面可以作為今后工程造價控制的依據(jù)，同時也能夠為工程的后續(xù)總結(jié)工作提供直接的數(shù)據(jù)說明。

結(jié)束語

綜上所述，結(jié)合我國目前的水利水電工程的周期長、投資大、管理環(huán)節(jié)多等特點，加強項目管理及造價控制的相關(guān)研究并形成處理辦法措施是非常有必要的，這是我國水利水電工程建設并發(fā)展的理論和實踐的基礎。除此之外，也要求我國相關(guān)部門及相關(guān)人員對于水利水電工程項目管理和造價控制能夠不斷的總結(jié)經(jīng)驗并不斷探究，整理和總結(jié)出更為適合我國水利水電工程建設的方案和措施，進而實現(xiàn)我國通過水利水電工程達到的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目的和能源開發(fā)的效果。通過水利水電工程的建設和使用為我國的社會主義建設提供更為豐富的能源供應，為我國在經(jīng)濟發(fā)展、人文建設、政治優(yōu)化等各方面發(fā)展起到良好的能源支撐作用。

參考文獻

篇（5）

中圖分類號：TU52 文獻標識碼：A

一般來說，房屋建筑工程的成本控制是指它在整個項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支等等，進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，以及及時準確地糾正要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，并把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本的范圍之列，以便確保房屋成本目標的實現(xiàn)。

筆者根據(jù)多年來房屋的施工經(jīng)驗可知，施工項目成本控制的目的，是在于降低項目成本，提高經(jīng)濟效益，增加施工企業(yè)利潤的重要手段之一。同時，筆者也認為房屋建筑工程成本的控制，應該隨著項目施工的進展，動態(tài)地、多形式表現(xiàn)的，而且要與生產(chǎn)諸要素的經(jīng)營管理相結(jié)合。這也是因為成本控制必須為生產(chǎn)經(jīng)營服務。那就是通過成本控制及時發(fā)現(xiàn)矛盾，及時解決矛盾，從而改善生產(chǎn)經(jīng)營，同時又可降低成本。

1房屋建筑工程成本控制存在問題

筆者認為，目前房屋建筑工程成本控制存在著如下的不和諧現(xiàn)象：成本控制人員經(jīng)濟觀念不強，一般地在項目內(nèi)部，主管技術(shù)的人員只負責分工技術(shù)和質(zhì)量；主管現(xiàn)場施工的只負責施工生產(chǎn)和工程進度；主管材料的只負責材料的進場點驗工作，表面上職責明確，各盡其職，但實際上當合同價款確定后，唯有成本控制才是增效的有效途徑，而這些分工卻不約而同的回避成本控制這一核心。具體分析如下：

1.1缺乏有效的成本分析。就目前來看，大部分房屋建筑施工企業(yè)都沒有真正進行成本分析，而是當一個建筑工程完工后，相關(guān)財務人員、管理人員又很快轉(zhuǎn)入下一工程的工作，很少對該建筑項目的盈虧進行分析。

1.2缺少完善的成本控制體制?，F(xiàn)在的房屋建筑工程項目一般實行的都是項目經(jīng)理負責制，施工企業(yè)在工程項目施工前，由成立的項目小組定期向企業(yè)匯報工程的實施情況，沒有很明確的權(quán)利責任關(guān)系。有的項目經(jīng)理則把成本控制作為可有可無的部分，簡單地交給財務人員，沒有提到應有的認識高度。

1.3缺少成本控制能力。筆者認為，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一方面材料采購環(huán)節(jié)執(zhí)行合格的分供方評價制度不嚴，材質(zhì)不符合工程要求。第二方面材料的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴重，限額領(lǐng)料制度落實不到位，材料消耗核算不準確。

1.4缺少成本控制方法。在傳統(tǒng)的成本控制模式中，在制定項目報價時，都是依據(jù)政府提供的各種取費系數(shù)和市場價格來計算，但是政府提高的各種取費系數(shù)是否準確，是否需要調(diào)整報價人員并不關(guān)心，因此使報價往往忽略市場因素，缺乏競爭力，在競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下這種模式必然被淘汰。

2房屋建筑工程成本控制措施

2.1編制施工成本計劃。這是房屋建筑工程成本控制的根本?，F(xiàn)在根據(jù)項目部與施工企業(yè)簽定的內(nèi)部承包合同，項目部經(jīng)濟核算結(jié)果，施工組織設計、機械設備及利用情況，工程所需材料消耗及勞動效率情況，以往類似工程實際執(zhí)行情況和有關(guān)經(jīng)濟指標、完成情況的分析資料等，項目經(jīng)理組織有關(guān)技術(shù)人員在充分理解本工程的特點、重點、難點后，研究制定合理可行的降低工程成本的具體措施，并預測采取這些措施后取得的經(jīng)濟效果，以制定降低成本的目標，并不斷測算調(diào)整。

2.2做好合同控制。合同控制應該來說是成本控制的經(jīng)濟杠桿之一。它是甲乙雙方在自愿協(xié)商的基礎上產(chǎn)生的具有約束力的控制方法。筆者認為它是以項目經(jīng)理為中心的嚴密的合同體系、覆蓋了項目管理的各個層面，上至企業(yè)的決策者，下至項目的各個作業(yè)班組，并涉及到企業(yè)各個專業(yè)職能部門，他們都對施工項目的成本控制負有責任，形成了完整的項目成本責任網(wǎng)絡，充分體現(xiàn)了成本控制的全面性原則。

2.3加強施工人員人工費控制。在這一方面，筆者建議首先要對各工種的施工量進行明細化，把勞務分包隊伍的選擇、分包合同的簽訂放在項目開工前進行，對各工種直接費用進行控制。成立專業(yè)勞務公司，加強勞務分包管理，專業(yè)勞務公司負責組織勞動力隊伍招標，擬定招標文件，科學合理測定勞務價格標底，建立勞務作業(yè)分包進度款支付臺帳，按期結(jié)算人工費，最終支付費用不得超過計劃預算。

2.4做好安全事故的管理。這一方面的管理很重要。在項目施工中，我們要確保項目施工現(xiàn)場人員的人身安全和機械設備安全，防止安全事故的發(fā)生，減少項目成本開支。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計，一些工程項目盈得的利潤往往被幾次事故損耗一空。因此，在項目施工中，必須制訂安全責任目標，重視安全管理工作，切實防止因安全管理工作不到位而影響工程項目的經(jīng)濟效益。

2.5做好材料價格的控制。我們可以通過向主要材料生產(chǎn)基地、材料市場聘請信息員，及時整理工程造價管理部門的近期材料價格等多種形式建立自己的信息網(wǎng)絡 ，有條件的單位盡量使用現(xiàn)代科技手段，將各種材料價格信息輸入微機，與有關(guān)單位進行微機聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。

2.6最好項目總工期與總成本關(guān)系。筆者認為，對一個具體的工程項目，要精確地繪制上述曲線是不可能的，這由于工期壓縮可選擇的方案較多，而方案的組合更不計其數(shù)?？梢栽O計幾套方案，如模板方案、設備方案、組織方案，以得到工期與成本關(guān)系的幾個點，可以大致確定工期與成本的關(guān)系走向。

2.7加強過程控制。項目內(nèi)部管理不善，特別表現(xiàn)在合同管理薄弱方面。這主要體現(xiàn)在過程控制的臺帳、資料不健全，結(jié)算依據(jù)不足，分析不重視，不能及時防范經(jīng)營風險。同時，財務管理對項目成本管理力度不夠，對一些工期特別緊張的“短、平、快”項目不能真正地貫徹落實各項管理制度，導致項目成本管理流于形式。

2.8 做好結(jié)算審核工作。房屋工程竣工結(jié)算是核定建設工程造價的最終依據(jù)，也是建設項目竣工驗收后編制竣工決算和核定新增固定資產(chǎn)價值的依據(jù)，這是控制工程成本的最后一關(guān)。筆者建議要核對合同條款，只有按合同要求完成全部工程并驗收合格才能列入竣工結(jié)算，并在結(jié)算過程中嚴格執(zhí)行合同約定的結(jié)算方法、計價定額、取費標準、主材價格和優(yōu)惠條款等；落實設計變更洽商，只有經(jīng)建設單位和監(jiān)理工程師審查同意、簽證的變更洽商才能列入結(jié)算；按圖核實工程數(shù)量，招投標工程按工程量清單發(fā)包的，需逐一核對實際完成的工程量，然后對工程量清單以外的部分按合同約定的結(jié)算辦法與要求進行結(jié)算。

科學地全面地分析建筑工程施工成本的影響因素，是我們在建筑施工中進行成本控制和管理的基礎。

綜上所述，房屋建筑工程成本控制是工程項目的核心，建筑企業(yè)進行施工成本控制的最終目的是使建筑工程項目達到低成本、高質(zhì)量、短工期、高效益的目標，建筑工程施工成本是這些目標經(jīng)濟效果的綜合反映，是全面反映建筑企業(yè)管理工作的一個綜合性指標。在競爭日益激烈的今天，建筑施工企業(yè)之間所比拼的就是品牌加價格，質(zhì)量是企業(yè)品牌的基礎，成本又是制定價格的基礎。所以如何在保證質(zhì)量的前提下，降低工程項目的成本，挖掘企業(yè)潛在的效益，以保證成本目標的實現(xiàn)，已經(jīng)成為企業(yè)快而好發(fā)展的基本條件。

參考文獻

[1]期刊論文，施工企業(yè)施工階段的成本控制，城市建設理論研究，2012（12） .

[2]期刊論文，淺析施工企業(yè)施工階段成本控制，中國新技術(shù)新產(chǎn)品， 2011（15）.

篇（6）

一、前言

1959年.彼得·德魯克就預言道:“知識勞動者“將取代“體力勞動者“而成為社會勞動力的主體并且提出“知識社會“的概念。近半個世紀后.預言得到了證實:知識經(jīng)濟從端倪走向成熟，知識密集型企業(yè)成為社會經(jīng)濟主體，知識型勞動者成為社會勞動力的主體.信息技術(shù)飛速發(fā)展.社會信息極大豐富市場競爭更加激烈。在這樣的背景下知識管理成為企業(yè)、社會發(fā)展的必然。區(qū)別于著重微觀過程的知識管理模型知識管理模式，作為知識的宏觀的，指導性的管理方式方法.稱為知識管理的重點。本文正是基于這種背景對目前國內(nèi)外的知識管理模式進行綜述研究。

目前這方面研究的內(nèi)容較為廣泛，研究者的背景也較為多樣，不僅涉及知識管理本身.而且還在相關(guān)領(lǐng)域進行較為全面的探討。通過廣泛閱讀國內(nèi)外文獻，筆者認為對知識管理模式的研究主要可以分為基于知識傳播、知識戰(zhàn)略、知識共享、綜合導向等四個領(lǐng)域。

二、現(xiàn)有知識管理模式研究分類

1．基于知識傳播的知識管理模式

哈佛大學教授Hansen and Nohria根據(jù)近年來知識管理的實踐活動提出了以下兩種不同的知識管理模式:

(1)編碼化模式。即把具有顯性特征的知識通過計算機等手段將其編碼化，然后進行大規(guī)模存儲和復制.從而迅速推廣和應用。在這種模式下知識首先從開發(fā)者那里提取出來，使之與開發(fā)者分離.進入電子數(shù)據(jù)庫中再被廣泛用于各種工作領(lǐng)域。這種模式中的知識可以被重復利用.這樣節(jié)約使用者收集知識的時間，減少了信息交流成本。

(2)人本位模式。它是隱性知識先顯性化后編碼化的過程。知識的創(chuàng)造首先需要人對經(jīng)驗和訣竅進行總結(jié)歸納，而知識傳播的過程也需要人與人之間的直接接觸和交流以實現(xiàn)知識的共享。當然在這個過程中可能會輔以一些可以顯性的知識，比如技術(shù)資料等而且隨著技術(shù)的不斷進步越來越多的隱性知識會變成顯性知識然后被編碼化最終得以迅速推廣。在人本位管理模式下知識與人沒有分離，知識的傳播與分享是通過直接的人際交流獲得的知識主要通過人員之間的直接接觸實現(xiàn)共享。

Saulius Gudas總結(jié)目前主要有3個企業(yè)管理模式的要素:企業(yè)流程導向的知識(B)，信息技術(shù)導向的知識(T)，知識管理論導向的知識(K)。這三個要素組合代表了一個新的企業(yè)知識管理模式:如圖。企業(yè)管理需要復雜知識一體化.其中，知識管理方法(K)是信息技術(shù)知識(T)和企業(yè)流程知識(B)的基礎如圖1所示。

汪應洛等認為企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的模式主要有基于顯性知識與隱性知識相互轉(zhuǎn)化的SECI模式及認識論一本體論觀點、基于信息發(fā)送的知識轉(zhuǎn)移模式、基于行動一結(jié)果聯(lián)系的知識轉(zhuǎn)移模式。

李建明把中小高技術(shù)企業(yè)知識聯(lián)盟中的知識轉(zhuǎn)移分成兩個維度一個維度是知識資源的水平互補和垂直互補另一個維度是關(guān)系導向和任務導向。所以聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移分成四個模式(1)水平互補一關(guān)系導向模式如技術(shù)許可(2)水平互補一任務導向模式，如聯(lián)合研發(fā)(3)垂直互補一關(guān)系導向模式如戰(zhàn)略供應鏈;(4)垂直互補一任務導向模式，如咨詢、外包。

2.基于知識戰(zhàn)略的知識管理模式

Henderson和Venkatraman已經(jīng)分析了IT企業(yè)的知識管理問題并且提出了直線戰(zhàn)略管理模式(Strategic Alignment Model)。該模式重視于支持信息技術(shù)一體化戰(zhàn)略并推崇四個觀念一體化:即企業(yè)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略企業(yè)基礎設施IT基礎設施一體化。

M . H .Zack認為從企業(yè)對待知識管理的態(tài)度角度考慮知識管理戰(zhàn)略模式可以分為“積極戰(zhàn)略模式”與“保守戰(zhàn)略模式”。采用保守戰(zhàn)略模式的企業(yè)一般企業(yè)核心知識源于企業(yè)內(nèi)部保證核心知識不外流企業(yè)就保證了相應的競爭優(yōu)勢如:企業(yè)產(chǎn)品或服務的差異性，專利等。因此企業(yè)會對其核心知識嚴格謹慎保護與其他企業(yè)的互動交流較少企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略的重點在于深入、強化企業(yè)的內(nèi)部核心知識。采用積極戰(zhàn)略模式的企業(yè)通過與其他企業(yè)的交流和互動.整合企業(yè)內(nèi)部和外部知識并將其發(fā)展為一套最適合該企業(yè)的核心知識這種知識生命周期較短企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新來維持優(yōu)勢。

譚自求設計三種企業(yè)知識管理戰(zhàn)略模式(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式是把知識管理作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定企業(yè)知識管理戰(zhàn)略計劃在企業(yè)范圍內(nèi)全面推行。(2)企業(yè)知識資本運營戰(zhàn)略。企業(yè)如何對知識資本進行鑒別獲取有收益利用和循環(huán)，率先實現(xiàn)轉(zhuǎn)化以提高企業(yè)的價值產(chǎn)生能力，增強市場競爭優(yōu)勢給轉(zhuǎn)化滯后的企業(yè)以沉重的打擊從而在市場競爭中就能立于不敗之地.已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。(3)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)造戰(zhàn)略模式。熊彼特則認為創(chuàng)新形式出現(xiàn)的知識是經(jīng)濟增長的發(fā)動機經(jīng)濟增長是一個創(chuàng)新—擴散—再創(chuàng)新的過程。在知識經(jīng)濟中.只有進行持續(xù)的創(chuàng)新才能在激烈的競爭中處于不敗之地而要想保持不敗，惟一的辦法就是不斷地創(chuàng)新永遠處于知識的最前沿，永遠擁有最先進的知識和技術(shù)。

李佳洋企業(yè)在知識的處理和應用層面角度認為知識管理戰(zhàn)略模式可以分為“編碼化戰(zhàn)略”模式和“個性化戰(zhàn)略”模式。編碼化戰(zhàn)略又稱為標準化戰(zhàn)略、典籍戰(zhàn)略、法典戰(zhàn)略或通用戰(zhàn)略。是指將知識與知識生成源及開發(fā)者分離開以達到知識獨立于特定個體并在一定程度上固化的目的.再經(jīng)過一定程序處理、提取進而匯編并存儲為知識庫，以后可供使用者隨時反復調(diào)用的戰(zhàn)略。個性化戰(zhàn)略也稱專門戰(zhàn)略、人格化戰(zhàn)略或個人化戰(zhàn)略。是指知識與生成源、與其開發(fā)者始終聯(lián)接在一起.知識主要通過直接的接觸來實現(xiàn)共享在個性化戰(zhàn)略中使用計算機的目的是幫助人們更好地溝通，而不是存儲或檢索。因此這種戰(zhàn)略更強調(diào)的是隱性知識在個人和組織內(nèi)的傳播。

3.基于知識共享的知識管理模式

徐勇等人概括了知識共享的三種推動模式:命令帶動式、利益誘導式和個人行為推動式并提出知識管理的6種方法二設立知識主管;創(chuàng)建動態(tài)團體二建立知識創(chuàng)新的激勵機制;建立遞增收益網(wǎng)絡;建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡.促進知識文流建立動態(tài)聯(lián)盟，培養(yǎng)核心創(chuàng)新能力。

陳菲瓊認為，企業(yè)知識聯(lián)盟動力模式是合作和競爭。合作是由于每個企業(yè)都需要使用其他企業(yè)的技術(shù)知識這個事實而產(chǎn)生。競爭是由于每個企業(yè)都試圖使用伙伴的技術(shù)知識獲取私有利益。

范曉春從組織、技術(shù)和制度三個層面考慮構(gòu)建知識共享的模式。其中組織層面從個人及組織兩個影響因素角度構(gòu)建知識共享模式技術(shù)層面從知識及個人兩個因素角度構(gòu)建知識共享模式制度層面從知識和環(huán)境兩個影響因素角度構(gòu)建知識共享模式從而構(gòu)建出圖2知識共享模式三維系統(tǒng)模型。

4　基于綜合導向的知識管理模式

B.lyer和R.Gottlieb分析了企業(yè)結(jié)構(gòu)定義了四個主導趨勢商業(yè)流程主導信息或知識主導基礎設施主導和組織主導。對企業(yè)模式論的分析和企業(yè)結(jié)構(gòu)框架的分析是目前理論的發(fā)源地。

Gudas Brundzait對企業(yè)知識管理模式方法論的分析分為三個主要觀點戰(zhàn)略導向知識管理企業(yè)管理和控制導向的知識管理信息系統(tǒng)和技術(shù)使用導向的知識管理。

詹延遵認為知識管理分為三個范式:(1)信息技術(shù)范式。信息、信息結(jié)構(gòu)及其處理是知識管理的關(guān)鍵和核心內(nèi)容。因此這種研究范式，主要集中在知識管理或者說信息管理的技術(shù)、技術(shù)應用和信息處理上而不是知識的處理和創(chuàng)造。(2)人文范式。人文范式認為人是知識管理的關(guān)鍵和核心人是知識創(chuàng)造和知識運用的主體，信息技術(shù)不過是一種實現(xiàn)人的管理需求的技術(shù)工具或手段“知識管理就是對人的管理”.(3)綜合范式。綜合范式認為:知識管理不但要對信息和人進行管理，還要將信息和人連接起來進行管理知識管理要將信息處理能力和人的創(chuàng)新能力相互結(jié)合增強組織對環(huán)境的適應能力。實際上，這是強調(diào)“組織”在知識管理中的地位和作用，我們也可以把這種研究范式稱之為“組織范式”。

陳永泰、何有世總結(jié)了新經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)知識管理模式:(1)企業(yè)知識管理的一般模式。(2)組織間知識的系統(tǒng)價值聯(lián)盟。這個模式的戰(zhàn)略選擇視角突破了產(chǎn)品和客戶的范圍考慮了整個系統(tǒng)創(chuàng)造價值的所有要素。(3)基于知識成長模式的知識管理。通過對知識成長機制和知識成長抑制環(huán)路的分析提出了一種新的知識成長模式。(4)基于知識分類的知識管理模式。從知識管理的基本特征和知識管理的一般過程分析著手將知識管理的基本過程與知識分類結(jié)合起來構(gòu)建科學的知識分類管理模式。(5)基于知識流和知識鏈的知識管理模式知識管理通過對企業(yè)中知識流的管理和利用為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供知識保障以此來增強企業(yè)競爭力。

三、知識管理模式研究現(xiàn)狀總結(jié):

回顧以上國內(nèi)外文獻.可以發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)外知識管理模式研究主要基于以下幾個角度:知識傳播、知識戰(zhàn)略、知識共享、綜合導向。這為知識管理模式的演變和發(fā)展提供的良好的基礎但也為我們繼續(xù)研究知識管理模式提洪以下三點啟示

篇（7）

隨著我國經(jīng)濟不斷的發(fā)展，在建筑領(lǐng)域逐漸發(fā)展起來一批大型國有施工企業(yè)集團公司如中建集團、中冶集團等，在國內(nèi)、國際建筑業(yè)市場上越來越發(fā)揮著舉足輕重的作用，為了適應企業(yè)做大做強的客觀需要，急切要求建立和現(xiàn)代經(jīng)濟相吻合的財務管理模式以促進企業(yè)發(fā)展壯大。進而產(chǎn)生了與施工企業(yè)集團相適應的財務管理模式。

一、采用各分子公司、項目部逐級上報的管理模式。

對于一個施工企業(yè)集團來說，工程項目業(yè)務量大，數(shù)量多，工程內(nèi)容包羅萬象，施工地點遠近不同，有省內(nèi)的，也有省外的，甚至國外；工期縱橫交錯，資金來源渠道多元化；對企業(yè)來說，資金流動性大，出入頻繁，因此，資金的運作管理尤為重要。降低資金成本、提高資金的使用效率，強化對企業(yè)經(jīng)營活動的財務控制，使企業(yè)內(nèi)部財務制度政策能有效地貫徹執(zhí)行，促進企業(yè)做大做強。因此，用何種模式成了集團工作首先要解決的問題。集團二級分子公司多、項目部多，而施工地點不集中，為防止財務管理分散，人員難以控制，貫徹企業(yè)財務制度的不徹底，形成各二級公司、項目部各自為政，失控。因此集團對每個二級公司總會計師、項目部主管會計實行財務人員委派制，有效的形成分散與集中、粗放與集約化相結(jié)合的管理模式，這種模式能很好地解決企業(yè)財務總部與二級公司、項目部財務獨立核算之間的分散與集中二者之間的問題，能最大限度地產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應。

二、制定適合企業(yè)集團發(fā)展的財務會計管理規(guī)章制度。

為了更好的貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和會計制度、財稅政策，實現(xiàn)公司及下屬各內(nèi)部單位在會計科目使用、經(jīng)濟業(yè)務處理、財務報告編制等方面的規(guī)范統(tǒng)一，明確真實、完整地提供更有價值、更快捷的會計信息，公司應結(jié)合實際情況，根據(jù)本單位的經(jīng)營管理目標、管理理念，組織業(yè)務骨干，編寫符合公司經(jīng)營特點的制度及管理辦法，以及相關(guān)的配套制度，規(guī)范和統(tǒng)一公司及所屬單位的會計核算，為公司財務人員提供一本會計核算及工作指南，例如中冶集團為財務人員配發(fā)了《中國冶金科工集團公司會計制度》。

三、制定與企業(yè)內(nèi)部管理體制相適應的預算管理模式。

施工企業(yè)是一個以工程收入為主要收入來源的經(jīng)營單位，按照企業(yè)財務控制管理要求，財務體制在操作上應引用以工程成本為中心的財務模式。在科學經(jīng)營預測與決策的基礎上，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，以企業(yè)項目利潤目標為導向，細化成本管理措施，告別過去那種粗放的甚至是虛無的成本管理工作，樹立集約化的管理理念，落實科學而規(guī)范的成本工作。

1。公司成本管理核算部門應該在每一工程項目開工之前，簡便可行，節(jié)約成本。根據(jù)市場的實際情況，了解當?shù)氐慕?jīng)濟、文化及項目環(huán)境，方便可行的施工方案，預出項目的操作成本、項目費用，制定出項目利潤率。

2。項目部根據(jù)公司成本管理核算部門所測算的成本總額，按照“分級編制、逐級匯總”，“自上而下、自下而上、上下結(jié)合”的預算編制原則進行。

3。各項目部及下屬各單位在根據(jù)本單位的實際成本與公司成本管理核算部門預算的成本，提交公司領(lǐng)導批準，公司成本管理核算部門根據(jù)討論結(jié)果進行調(diào)整，幾經(jīng)平衡、調(diào)整后，最終與公司經(jīng)營目標達成一致，形成公司的財務預算報公司董事會審批。

4。建立施工成本責任制，對成本進行細化，落實到班、組、個人，進行成本考核，建立成本考核及獎罰制度，同時對成本的超支進行分析，查找原因，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。為此，公司應對預算的執(zhí)行的情況采用雙軌制進行記錄，即對每一筆的財務支出均能在系統(tǒng)及財務軟件系統(tǒng)中同時記錄。為保證企業(yè)目標的實現(xiàn)，充分發(fā)揮的“過程管理”。

四、加強施工合同管理，有效防范資金風險。

合同是一切業(yè)務發(fā)生的紐帶，駕馭業(yè)務的全過程。合同的簽訂不應以單位某個人而決斷，而要集體參與決策。因此財務部門應參與合同的制定、監(jiān)督合同的執(zhí)行、工程竣工的驗收。首先，施工單位項目多，工程分散、工程量變化大，涉及面廣，合同種類多種多樣，有人工費包干的，有總價包干的，有按實際工作量結(jié)算等合同。因此財務人員要掌握工程內(nèi)容，熟悉工程環(huán)境，掌握市場信息。其次，合同的簽訂必須經(jīng)財務部門審核。主要審核合同的內(nèi)容是否符合國家有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度；是否按規(guī)定和批復的范圍、內(nèi)容辦理支出；項目的實施進度與資金的使用是否一致，項目完成后項目單位是否組織驗收，資金使用效益等。只有這樣才能防范資金的風險，控制合同的違約和違規(guī)。

五、注重財務、稅收籌劃成效。

任何施工單位既面臨企業(yè)責任也面臨社會責任，這種雙面性，促使企業(yè)在企業(yè)管理方面，特別是企業(yè)要注重財務計劃、稅務籌劃相結(jié)合。

在工作中既要全盤考慮效益效率，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，又要為國家創(chuàng)造價值即社會貢獻，為職工交納養(yǎng)老保險、交納各種稅款。施工單位如果僅僅存在單個項目而言，稅收籌劃是簡單不過的，因為施工項目涉及到的稅種僅有營業(yè)稅、城建稅及教育附加費、合同印花稅以及代扣的個人所得稅、勞務費，但是當施工單位有多個項目，并且項目不在一起，跨地區(qū)、跨省，甚至跨國，稅收涉及到的不純粹是稅種的問題，還有稅率、稅收的清算匯繳、納稅地區(qū)分配等等，這些有關(guān)財稅問題要充分做好事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和檢查、事后核算和總結(jié)，充分考慮到現(xiàn)金流的問題，同時掌握國家稅收政策，更好地合理避稅，為企業(yè)工程項目贏得現(xiàn)金，能使工程項目創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，最終達到企業(yè)價值最大化。

六、實行資金集中、統(tǒng)一管理的模式。

施工單位涉及到的工程項目多達幾個甚至幾十個，有的施工企業(yè)往往以項目設置項目經(jīng)理部為一個內(nèi)部獨立的核算單位，全面領(lǐng)管一個項目的全過程，其中就包括財權(quán)。施工單位的集團公司財務總部對其項目財務的一切工作基本交由一個會計全面進行核算與監(jiān)督，而施工單位任命的項目經(jīng)理卻有著工程管理、財務管理的一切大權(quán)。從現(xiàn)實意義來說這種操作模式只能使企業(yè)運營低效益化，同時在財務操作上來說違反了財務制度，沒有實施財務操作的規(guī)范化，從而使工程項目的財務人員疲于奔命，出力不討好。項目會計人員既要遵守集團公司財務規(guī)章制度，又要應付項目經(jīng)理，而由一個會計人員全面操作是得不償失，是控制不了整個項目的開支，在過程中是無法完成使命，何況很多施工單位根本不派出駐地會計，而是定期理理賬，這種財務管理方式只能是有形式?jīng)]有實質(zhì)，如何談起財務總部的全面管理。財務經(jīng)理更是無法掌握財務動態(tài)及落實財稅政策，談何財務管理工作以及財務分析。這種模式無法使企業(yè)做強做大，甚至有可能使企業(yè)因資金鏈的斷裂，而瀕臨絕境。

為解決這一問題企業(yè)集團公司實行資金集中管控，資金的收入支出由集團全面控制的模式，也就是在資金支付上，嚴格集中統(tǒng)一管理，嚴格資金付款審批，所有工程項目的資金進入集團資金管理部門的網(wǎng)銀中心，所有項目支付通過集團資金管理部門進行核付，集團財務部直接向項目部委派會計人員建立項目財務分析平臺，按月制定資金分配計劃，報集團分管領(lǐng)導簽字后，送交資金管理部門核定批準，之后到資金結(jié)算中心進行支付。同時，工程項目配備一個出納員，配合委派主管會計進行集中報賬。這種操作模式可以每日對資金收支進行監(jiān)控，隨時掌握資金動態(tài)，做到量入為出，及時編制月報、季報、年報資金收支情況表，實行彈性預算，保持安全資金存量。充分運用集團資金結(jié)算中心統(tǒng)一賬戶，打好資金進出時間差，提高資金周轉(zhuǎn)效率，保障工程建設和生產(chǎn)開支用資金。同時，財務總部通過這種模式能使財務支出的合法性、合規(guī)性，避免了項目經(jīng)理部財務各自為政的局面，使財務操作更規(guī)范更合理，使財務與稅務緊密相關(guān)，簡化了程序，重要的是提高了財務管理效益和效率。

七、做好財務基礎工作，完善內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)風險防范能力。

開展全面風險管理，嚴格執(zhí)行財政部等5部委頒發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風險策略一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，著重從三個方面強化薄弱環(huán)節(jié)。一是加強存貨管理，制定《存貨管理辦法》，健全完善收發(fā)及保管流程，根據(jù)生產(chǎn)需要工程項目部庫存限額，建立完備的管理臺賬，及時盤活閑置物資。二是加強工程物資材料驗收管理，制定《工程材料供應管理辦法》，強化工程材料質(zhì)量驗收反饋責任制。理順細化驗收反饋程序，接納整改反饋意見，確保工程材料物資質(zhì)優(yōu)價廉。三是加強工程結(jié)算制度管理工作，針對工程、質(zhì)量管理中存在的問題，從源頭上抓起，理順流程，分清職責，為全面提升工程質(zhì)量，降低工程造價提供制保障。

八、建立現(xiàn)代企業(yè)財務管理觀念。發(fā)揮財務管理作用。

在企業(yè)的發(fā)展中，必須深刻地認識到，只有建立適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，并將這種先進的企業(yè)文化理念滲透到公司廣大財會人員的世界觀、價值觀中，引導他們樹立良好行為、認同公司發(fā)展宗旨，自覺以先進企業(yè)文化指導自己的財務工作，調(diào)動每個財會人員的主觀能動性，為企業(yè)做大做強做好財務工作，認真執(zhí)行好《會計法》以及單位內(nèi)部的各項內(nèi)部財務管理規(guī)章制度，規(guī)范財務管理，履行好會計職能。因此，樹立良好的財務管理觀念，是財務管理工作重中之重。

篇（8）

一、引言

傳統(tǒng)質(zhì)量管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品、服務及過程，對企業(yè)內(nèi)部流程管理具有重要指導意義。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深人與市場競爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所在供應鏈之間的競爭，相關(guān)學者與實踐者對供應鏈管理的重視程度日益提升，關(guān)注的焦點已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而開始強調(diào)通過整合上游供應商，以及供應商的供應商、下游顧客及顧客的顧客，以提升供應鏈整體績效(Kaynak和Hartley，2008)。已有實證研究表明，質(zhì)量管理的有效運用對供應鏈整體績效及單一企業(yè)績效具有顯著影響（Robinson和Malhotra,2005;Flynn,2005)。因此，如何在供應鏈情境下實施質(zhì)量管理，已經(jīng)成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢與提升績效的關(guān)鍵。

本文基于文獻的系統(tǒng)梳理，從供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵、供應商質(zhì)量管理、供應鏈設計與優(yōu)化等方面進行分析，并指出未來值得關(guān)注的幾個方向，以期有利于國內(nèi)學者了解和掌握國外供應鏈質(zhì)量管理相關(guān)領(lǐng)域的研究狀況及發(fā)展趨勢。

二、供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵

供應鏈質(zhì)量管理（SCQM)源于早期的供應鏈管理和質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理理念、思想及方法在供應鏈情境下的拓展與延伸?；谖墨I回顧不難發(fā)現(xiàn)，SCQM的整合研究并不多見，對其概念目前尚未達成共識。綜合已有研究（Robinson和Malhotra，2005；Foster,2008；Kuei等，2008),SCQM是指通過供應鏈渠道成員之間的協(xié)調(diào)與整合，以實現(xiàn)顧客滿意并提升供應鏈整體績效，以及單一企業(yè)績效的過程。基于流程的視角，SCQM主要包括供應商質(zhì)量管理、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理，以及顧客質(zhì)量管理3個層面。它不僅關(guān)注過程技術(shù)與方法，而且強調(diào)渠道價值的創(chuàng)造（為中間及最終顧客創(chuàng)造價值），這從其發(fā)展演化過程，以及不同階段關(guān)注點的變化亦可看出，見圖1。

基于對于供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵的不同認識,眾多學者開始對SCQM的研究主題及構(gòu)成維度進行探討。例如，Robinson和Malhotra(2005)基于文獻分析提出，交流與合作活動、過程整合與管理、管理與領(lǐng)導、戰(zhàn)略以及最佳實踐是其4個研究主題；之后，諸多學者又從不同角度進行了拓展與完善，見表1、圖20Kuei等（2008&2011)提出全球SCQM概念框架的4個維度，即供應鏈能力（產(chǎn)品質(zhì)量、交付可靠性、供應商-購買商信任、運作效率、交付價值與客戶創(chuàng)新）、關(guān)鍵成功因素（顧客關(guān)注、信息系統(tǒng)質(zhì)量、供應商關(guān)系、外部關(guān)注的過程整合、供應鏈質(zhì)量領(lǐng)導）、戰(zhàn)略組成（質(zhì)量管理文化、技術(shù)管理、供應商參與、供應鏈結(jié)構(gòu)設計、戰(zhàn)略規(guī)劃），以及供應鏈質(zhì)量實踐、活動、計劃（供應商-購買商質(zhì)量會議、質(zhì)量數(shù)據(jù)與報告、供應鏈質(zhì)量辦公室、供應鏈優(yōu)化、政策部署）?？傊?，供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵的界定與維度的劃分為后續(xù)研究（尤其是實證研究）奠定了重要基礎。

三、供應商質(zhì)量管理

目前，供應商質(zhì)量管理研究主要集中在如下兩個方面。

(一）供應商的選擇與評價

Curkovic和Handfield(1996)較早分析了IS09000和波多里奇獎標準在供應商質(zhì)量評價中的應用，通過對北美314個企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)的對比驗證，認為波多里奇獎標準提供了一個實施供應商質(zhì)量評價較為全面的框架，IS09000標準難以測量質(zhì)量管理的一些關(guān)鍵領(lǐng)域，如戰(zhàn)略規(guī)劃、員工參與、質(zhì)量結(jié)果和顧客滿意?；诖?，后續(xù)研究逐步提出了供應商選擇與評價的相關(guān)標準與參考指標。比如，Chin等（2006)開發(fā)了基于web的供應商管理與評價系統(tǒng)，提出管理供應商質(zhì)量的評價準則（戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應商發(fā)展、供應商監(jiān)控）和關(guān)鍵因素（購買商-供應商合作關(guān)系、技術(shù)和信息分享；外包戰(zhàn)略、潛在供應商評價、供應商激勵；供應商績效測量、供應商績效提升）。Lo和YeUng(2006)提出供應商質(zhì)量管理的3個維度、10個關(guān)鍵因素，即：供應商選擇（質(zhì)量文化、質(zhì)量系統(tǒng))、供應商發(fā)展（直接參與、信譽、采購實踐、購買商-供應商互動）與供應商整合（戰(zhàn)略方向、購買商-供應商關(guān)系、運作、聯(lián)盟）。

(二〉供應商行為對質(zhì)量與績效的影響

隨著競爭環(huán)境的變化，企業(yè)在降低成本的同時必須提高供應的可靠性和質(zhì)量，由此導致外包及與關(guān)鍵供應商戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成。Kannan和Tan(2004)發(fā)現(xiàn)供應鏈聯(lián)盟者和未聯(lián)盟者在對待供應商和質(zhì)量管理的態(tài)度上存在顯著的差異，這種差異對企業(yè)績效的關(guān)鍵維度具有直接和顯著的影響。Lai等（2005)認為，穩(wěn)定的關(guān)系與供應商質(zhì)量承諾正向關(guān)聯(lián)，當供應商對購買企業(yè)的供應確定性感知較強時，這種聯(lián)系較強，資產(chǎn)專有性和交易頻率對此沒有影響。Prahinski和Fan(2007)則從供應商角度探究了交流質(zhì)量的作用及其對績效的影響，研究發(fā)現(xiàn)評價內(nèi)容和頻率會影響交流質(zhì)量和供應商承諾，供應商承諾對交流質(zhì)量和供應商績效之間的關(guān)系具有中介作用。總體來看，目前在這個領(lǐng)域的研究相對比較零散，供應商行為對質(zhì)量與績效的關(guān)系路徑與影響機理尚不清晰。

四、供應鏈設計與優(yōu)化

髙效的供應鏈設計是供應鏈管理成功應用的前提，而產(chǎn)品、服務及過程質(zhì)量對供應鏈的長期成功具有重要影響。因此，如何在保證以致提升質(zhì)量的前提下，進行供應鏈的設計與優(yōu)化，巳經(jīng)成為供應鏈質(zhì)量管理研究中的一個重要分支。最近十年來，這一分支的發(fā)展更加迅速。例如，Lee和Whang(2005)將TQM應用于供應鏈管理和運營設計，從而以低成本實現(xiàn)較高的供應鏈安全；Rong等（2006)通過模擬食品質(zhì)量退化，提出將混合整數(shù)線性規(guī)劃模型應用于食品供應鏈生產(chǎn)和分配計劃的制定；Batson和McGough(2007)借鑒質(zhì)量工程學思想，構(gòu)建供應鏈質(zhì)量模型用于質(zhì)量預測與質(zhì)量改進；Vorst等（2009)基于食品質(zhì)量、可持續(xù)性和物流不確定性的考慮，提出食品供應鏈重新設計的仿真模型；Das和Sengupta(2010)提出基于質(zhì)量約束的供應鏈設計模型；Franca等（2010)基于質(zhì)量風險和利潤最大化雙重考慮，引人了多目標隨機供應鏈模型，對供應鏈質(zhì)量、利潤和顧客滿意進行綜合評價和優(yōu)化；Hung(2011)結(jié)合作業(yè)成本法和經(jīng)濟激勵方案，運用0-1目標規(guī)劃模型提出全球供應鏈質(zhì)量管理最優(yōu)激勵體系；Xie等（2011)運用博弈論思想，分析競爭性供應鏈結(jié)構(gòu)設計和質(zhì)量改進策略的選擇機制；Dai等（2012)基于產(chǎn)品質(zhì)量和保修范圍的雙重約束，提出運用單周期模型在集中、分散兩種情境下對供應鏈進行優(yōu)化；Wang和Li(2012)提出將動態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量（食品貨架期）定價模型應用于易腐食品供應鏈的設計，以減少食品損壞和最大化零售商利潤。

總體來看，這一領(lǐng)域的研究主要關(guān)注供應鏈初始設計，以及后期優(yōu)化與改進兩個階段，側(cè)重于質(zhì)量管理理念與相關(guān)模型的應用。隨著研究的不斷深人，該方向研究出現(xiàn)兩個重要特征：首先，在研究方法上，注重質(zhì)量管理理念與數(shù)學、經(jīng)濟學、運籌學模型的融合，以拓展研究思路與研究視角；其次，引人時間維度，開始關(guān)注供應鏈全生命周期內(nèi)的設計與優(yōu)化問題。

五、對未來研究的展望

針對現(xiàn)有研究中存在的不足，未來的供應鏈質(zhì)量管理研究，還有很多方面值得進一步深人探究。

(一）供應鏈質(zhì)量管理的概念框架。供應鏈質(zhì)量管理內(nèi)涵與外延的清晰界定是供應鏈質(zhì)量管理研究的基礎?，F(xiàn)有研究對供應鏈質(zhì)量管理的內(nèi)涵及其維度構(gòu)成尚未達成共識。諸多學者大多都是根據(jù)各自需要，借鑒甚至是照搬傳統(tǒng)質(zhì)量管理要素，然而在供應鏈情境下的適用性值得商榷，因此，未來的研究迫切需要構(gòu)建供應鏈質(zhì)量管理的概念框架。

篇（9）

關(guān)鍵詞 ：新常態(tài) 人力資源管理 鋼鐵企業(yè)

一、前言

新常態(tài)是對鋼鐵企業(yè)生存能力、經(jīng)營能力、轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的新挑戰(zhàn)。低增長、低效益、低價格、高壓力的“三低一高”現(xiàn)象是新常態(tài)的具體體現(xiàn)。此時傳統(tǒng)國有企業(yè)中的人力資源和企業(yè)管理模式已遠遠不足以推動新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)危為安的步伐。

Y公司是西北地區(qū)一家具有重要影響力的國有鋼鐵聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，現(xiàn)有員工4000余人，具備年產(chǎn)360萬噸鐵、400萬噸鋼、400萬噸材生產(chǎn)能力。但當前鋼企生產(chǎn)消費量在峰值平臺波動發(fā)展，市場競爭異常激烈，經(jīng)營困難長期存在，鋼價總體處于絕對低位，環(huán)保治理保持高壓態(tài)勢，金融環(huán)境不利于鋼鐵產(chǎn)業(yè)?Y公司人力資源管理系統(tǒng)在新常態(tài)下積極轉(zhuǎn)變理念，堅持“建設專業(yè)化隊伍、搭建專業(yè)管理平臺”的總體思路，在組織結(jié)構(gòu)、員工培訓、績效管理、薪酬管理、企業(yè)管理等方面推出了一系列實質(zhì)改革，突出人力資源和企業(yè)管理創(chuàng)造價值的地位，成為企業(yè)適應常態(tài)、迎接挑戰(zhàn)的有力抓手。

二、新常態(tài)下優(yōu)化人力資源管理

1.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)診斷結(jié)果，實施組織結(jié)構(gòu)變革

Y公司在過去十余年的經(jīng)營運行中，逐漸出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績不佳、機構(gòu)臃腫、信息溝通不暢、“扯皮”現(xiàn)象增加、員工士氣低落、合理化建議減少、離職率增高等諸多不良組織現(xiàn)象。以上種種現(xiàn)象都是組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆。然而組織結(jié)構(gòu)的變革需要經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，繼而有計劃、分階段地實施。Y公司敏銳抓住組織結(jié)構(gòu)變革的征兆，及時開展了組織結(jié)構(gòu)診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果確立了組織變革的目標，實施了計劃式變革。圖1顯示的是Y公司組織結(jié)構(gòu)變革程序模型。

2.建設專業(yè)化隊伍，搭建專業(yè)化管理平臺

Y公司按照專業(yè)化管理思路，建設專業(yè)化人員隊伍。對于新招聘人員按照其所學專業(yè)進行崗位配置，公司職能部門對基層單位本專業(yè)內(nèi)機構(gòu)設置、崗位匹配制定規(guī)范和標準，對本專業(yè)機構(gòu)、崗位設置調(diào)整合理性把關(guān)，對不符合專業(yè)管理體系要求的及時向基層單位提出調(diào)整建議并積極溝通實施；制定專業(yè)人員崗位任職資格標準，全面審核把關(guān)基層單位專業(yè)人員的選拔、任用、培養(yǎng)及各單位專業(yè)人員資質(zhì)，對不勝任崗位人員提出調(diào)整意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)人員隊伍的合理配置，組織落實人員培訓培養(yǎng)措施。

3.結(jié)合企業(yè)員工結(jié)構(gòu)實際，推進人力資源培訓開發(fā)

（1）做好培訓開發(fā)規(guī)劃設計，提升員工職業(yè)素質(zhì)技能。Y公司現(xiàn)有員工4000余人，其中工齡≤2年的員工占比38.1%。青工占比較大成為阻礙Y公司生產(chǎn)順行與穩(wěn)定的重要因素。大部分青工技能水平較低，現(xiàn)場經(jīng)驗較少，不僅容易造成生產(chǎn)事故頻發(fā)，更容易導致安全事故的發(fā)生。同時，9.3%的員工工齡≥25年，該部分員工經(jīng)驗豐富，但近5年內(nèi)會出現(xiàn)退休量激增的現(xiàn)象。在將員工培訓開發(fā)提高到公司戰(zhàn)略高度的基礎上，Y公司將2014年定為“培訓年”，下大力氣做好培訓開發(fā)規(guī)劃設計，著力突出“師帶徒”的行業(yè)培訓模式，通過“傳、幫、帶”等多種環(huán)節(jié)，提高操作人員操作技能與現(xiàn)場操作水平。除操作人員外，提高管理技術(shù)人員的專業(yè)管理知識、專業(yè)技術(shù)技能、分析決策能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力等也是Y公司關(guān)注的培訓重點。Y公司探索建立人才專家型成長路線，鼓勵人才立足本職崗位，努力挖掘業(yè)務深度，把本崗位所需掌握的知識學深學透，向某個專業(yè)領(lǐng)域或子領(lǐng)域的業(yè)務專家、技術(shù)尖子、技能大師的方向發(fā)展。圖2為Y公司員工培訓規(guī)劃系統(tǒng)模型。

（2）注重培訓開發(fā)效果評估，以評促培。Y公司面對新常態(tài)，結(jié)合公司經(jīng)營狀況及培訓實際，基于綜合性、靈活性的培訓評估原則，側(cè)重開展培訓效果評估，保證每一次培訓支出都達到提高員工知識技術(shù)能力或行為表現(xiàn)的目的，保障培訓的費用效益，同時也更加客觀地評價培訓者的工作，為管理決策提供必要的信息。在培訓效果評估中，Y公司通常采用現(xiàn)場觀察、工作抽樣、動態(tài)考評、調(diào)查問卷、座談、績效評估等定性、定量方式，進行橫向、縱向比較評估。表1 為Y公司管理專業(yè)知識與技能培訓效果評估節(jié)選（下屬為上級評分）。

4.實施全面績效管理，注重績效反饋與溝通

（1）科學設計績效考評指標，探索推行全員績效?？冃Э荚u指標是實施績效管理的基礎，影響績效考評的公正，也影響組織和員工個人的工作狀況。Y公司在設計績效考評指標體系時，本著定量準確、靈活合理、突出特點的原則，依據(jù)崗位職責分工，從崗位工作內(nèi)容出發(fā)，主要運用關(guān)鍵分析法提取績效考評指標，使組織和員工個人認識到實際的績效表現(xiàn)與期望的差距或與標桿的差距，使組織和員工個人都有明確的努力方向和清晰的目標定位。同時，運用關(guān)鍵分析法得出的績效指標考評體系，突出員工的貢獻率，體現(xiàn)員工工作產(chǎn)出，運用績效考核結(jié)果進行人員考評，并據(jù)此合理分配薪酬。圖3是Y公司汽運業(yè)務主管的績效指標提取模型。

（2）良好績效溝通促進績效管理。Y公司在實施績效管理的過程中，不僅重視科學設計績效考評指標，更重視考核者與被考核者就考評反映出的問題或考評體系本身存在的問題展開實質(zhì)性的溝通，新常態(tài)下績效溝通則更加凸顯出其必要性和重要性來。通過績效溝通，對存在的問題尋找應對策略，繼而對后一階段企業(yè)與員工的績效改善和提高發(fā)揮促進作用。通過績效溝通，員工更加明確自身在企業(yè)中所處的角色、所應承擔的功能以及企業(yè)對員工的期望。這一過程實質(zhì)上是員工對績效考核目標的認同、對職責目標的明確、對企業(yè)價值觀的認可。Y公司在實際操作中采用定期會面的正式溝通方式與發(fā)生問題時會面的非正式溝通方式相結(jié)合，并且在不同的績效管理階段側(cè)重點不同，如：在績效計劃階段，管理者和考核者更多地采用定期會面形式就績效目標和工作標準進行討論并達成一致；在績效執(zhí)行階段，管理者和考核者則更多地采用隨時會面就發(fā)生的問題進行及時溝通。

5.實施薪酬改革，加強薪酬制度的設計與完善

（1）把握薪酬管理原則，充分發(fā)揮薪酬激勵功能。從人力資源管理的角度看，薪酬主要體現(xiàn)和發(fā)揮的便是激勵功能。在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營中，員工一方面追求自身的價值，獲得主人翁感和認同感；另一方面更加重視追求實在的利益，勞動是員工獲取收入以提高生活水平的基本手段[4]。在這種情況下，企業(yè)通過薪酬的各種具體形式，將員工收入與對企業(yè)提供的勞動貢獻聯(lián)系起來，通過這樣的形式發(fā)揮薪酬激勵功能。Y公司在新常態(tài)下主動實施薪酬改革，完善短期和長期相結(jié)合、激勵與約束相協(xié)調(diào)的薪酬管理機制。統(tǒng)籌考慮企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動力市場價位的關(guān)系，在“兩同步”原則指導下探索“微利”時期的工資增長模式。新常態(tài)下薪酬制度設計并不以“普降”為準則，是將企業(yè)在新常態(tài)下的戰(zhàn)略目標和計劃，通過薪酬戰(zhàn)略和計劃表達出來，形成一種導向，讓薪酬管理真正成為戰(zhàn)略管理的一個有機組成部分。（2）運用薪酬滿意度調(diào)查，提升員工工作滿意度。Y公司在新常態(tài)下實施薪酬改革，同時注重員工對自己所獲薪酬進行評價產(chǎn)生的主觀心理感受，也就是通過種種形式確定員工對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和比例、薪酬差距、薪酬決定因素、薪酬發(fā)放方式以及對工作本身、工作環(huán)境的滿意度。因為薪酬滿意度直接影響著員工工作行為，所以分析影響員工薪酬滿意度的因素至關(guān)重要。表2為Y公司技術(shù)人員薪酬滿意度調(diào)查節(jié)選。

三、結(jié)語

新常態(tài)下，Y公司積極優(yōu)化人力資源管理，突出人力資源經(jīng)營意識，對人力資源進行成本與價值管理，全力開發(fā)人力資源管理的利潤創(chuàng)造功能，力求利用有限的人力資源創(chuàng)造更多價值。在企業(yè)管理中以隊伍建設和班組建設為重心，堅持推進“制度化、標準化、程序化”的管理理念，建章建制，強基固本，全面推進規(guī)范管理和自主管理；以標準規(guī)程為載體，以專業(yè)管理評價為手段，以流程優(yōu)化為平臺，大力提升現(xiàn)場管理，全面推進班組建設，有效規(guī)范業(yè)務外包管理，使企業(yè)基礎管理穩(wěn)步推進，逐步提升。進一步提高管理效率和質(zhì)量，改善管理思維，完善管理理念、管理方法和管理手段，形成各項專業(yè)管理邏輯嚴密且有機互補、有效防范經(jīng)營風險和充分發(fā)揮各級經(jīng)營活力的現(xiàn)代管理體系。

參考文獻：

[1]新常態(tài)下鋼鐵行業(yè)面臨著危機和挑戰(zhàn).中國行業(yè)研究網(wǎng),2014,11

[2]尹驍.淺析企業(yè)員工績效考核方法與績效管理[J].企業(yè)管理,2013(7)

篇（10）

北京師范大學教學辦公樓是由圖書信息中心主樓、南側(cè)3層裙樓和北側(cè)純地下車庫組成,地下2層,地上23層,建筑面積73669m2。建筑總高度97•80m?，F(xiàn)澆鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu),筏型基礎。基礎底部采用CFG樁補強做法。由水泥、粉煤灰、碎石或級配砂石加水拌制而成的高粘結(jié)強度的CFG樁,在和樁間土,褥墊層一起共同作用下組成復合地基。無論樁端落在何種土層上(軟或硬),都能保證樁間土始終參與工作。在荷載作用下,由于樁頂應力比樁間土的表面應力大,樁可將承受的上部荷載向下傳遞到較深的土層中,因而相應地減少了樁間土所承擔的荷載。在樁的作用下,使復合地基承載力得到大大的提高,變形減小。同時,CFG樁既不需要配筋,又可利用工業(yè)廢料(粉煤灰),與其它類型的地基樁相比較,在提高地基承載力、降低工程造價等方面都具有很好的經(jīng)濟效益和社會效益。

1地勘條件及樁方案選擇

擬建場區(qū)地形基本平坦。巖土工程勘察期間測量的鉆孔孔口處地面標高為48•89~49•78m。場區(qū)周邊內(nèi)原有地下強弱電電纜、上下水、中水、熱力、燃氣、人防掩體等管線及障礙物眾多,受其影響勘探過程中部分鉆孔移位較大,而且個別鉆孔已經(jīng)不具備鉆探條件。根據(jù)對現(xiàn)場鉆探與原位測試及室內(nèi)土工試驗成果的綜合分析,在最大勘探深度范圍內(nèi)(最深55•50m)的地層,按沉積年代成因類型可分為人工堆積層及第四紀沉積層兩大類。即:人工堆積層;場區(qū)表層為人工堆積之粉質(zhì)黏土、黏質(zhì)粉土填土①層、房渣土、碎石填土①1層;第四紀沉積層:人工堆積層之下為第四紀沉積之黏質(zhì)粉土、砂質(zhì)粉土②層、黏質(zhì)粉土、粉質(zhì)黏土②1層。粉質(zhì)黏土、黏質(zhì)粉土③層,黏土、重粉質(zhì)黏土③1層;粉質(zhì)黏土、粉質(zhì)黏土④層,砂質(zhì)粉土④1層,黏土、重粉質(zhì)黏土④2層,細砂、粉砂④3層。由于該工程在2-11/D-H軸和1-12/B-D軸、1-12/H-K軸、1-2/D-H軸、11-12/D-H軸范圍之間的天然地基土承載力和建筑物基礎沉降均不能滿足目前的設計要求,勘察、設計和建設單位三方,根據(jù)上述建筑工程特點、上部結(jié)構(gòu)類型、荷載條件、使用要求和地基土層條件,結(jié)合基礎影響深度范圍內(nèi)的地層巖性及其部分規(guī)律,地下水特征、環(huán)境情況和對鄰近建筑物的影響等因素,同時從樁同作用機理,樁型適用范圍、預期處理效果、材料配比及消耗、施工進展和對環(huán)境的影響等方面進行了多種方案的技術(shù)經(jīng)濟分析和對比,最終決定教學辦公主樓部分須采用豎向增強體水泥粉煤灰碎石(CFG)樁復合地基處理方案。北側(cè)純地下車庫和南側(cè)裙房采用天然地基方案。并使其復合地基承載力特征值考慮其深度和寬度修正后應fa≥450kPa(高層部分),fa≥350kPa(裙樓部分),fa≥180kPa(地下室部分)。三方同時認為,應在施工中,根據(jù)建筑物的安全等級、場地復雜程度和有關(guān)規(guī)范要求,必須進行復合地基單樁靜載試驗和動測樁試驗的檢測,以檢驗設計參數(shù)的可靠性以及綜合評價復合地基方案的實際效果,檢驗最終確定的復合地基承載力標準值,以保證建筑物的沉降量、傾斜量以及安全性、可靠性和穩(wěn)定性。

2工程特點及樁身設計

本工程之所以采用該方案,主要是由于:1)圖書信息中心主樓、南側(cè)裙房和北側(cè)純地下車庫均位于一個基礎底板之上,不但主體建筑部分與南側(cè)裙房及北側(cè)純地下車庫之間的基底荷載差異懸殊,而且主體建筑內(nèi)不同部分的基底荷載分布也有較大差異。高層建筑核心筒筒體部分的豎向集中荷載很高。初算結(jié)果顯示柱底最大軸力約為30000kN,墻底最大柱軸力約為125000kN。因此,主樓部分總沉降的控制、主樓與地下車庫及裙房之間基礎差異沉降的協(xié)調(diào)與控制是本工程基礎設計時需要重點考慮和解決的問題;2)本工程基礎埋置較深,北側(cè)的純地下車庫和南側(cè)的裙房造成主樓南北兩側(cè)基礎的實際側(cè)限條件被削弱,也使地基基礎共同作用條件趨于復雜,并對主樓地基承載力的發(fā)揮具有一定影響;3)北側(cè)的純地下車庫的基底平均荷載較低,場區(qū)地下水歷史水位較高,且動態(tài)變幅也較大,因此應有效地解決基礎的整體抗浮和地下建筑物的防水等問題。根據(jù)對地基和水文條件的分析,結(jié)合結(jié)構(gòu)設計對地基承載力和建筑沉降的要求,應對CFG樁復合地基進行設計及承載力修正(具體參數(shù)見表1、2)。經(jīng)過修正,實際布樁間距平均為1•6m×1•6m、2•1m×2•1m,置換率5•16>4•55%;2•99>2•98%,地基承載力滿足要求。本工程共布樁1622根,主樓部分布樁900根;裙房部分布樁722根?？紤]到施工場地的具體條件,以及進度、質(zhì)量、工期、氣候條件等多方因素的影響,選用長螺旋鉆機成孔,泵送混凝土壓灌成樁施工法。

3施工方法

1)在施工現(xiàn)場臨水、臨電、臨時料場、預留馬道等已具備的條件下,土方開挖槽底?？斓讲鄣讜r,要預留保護土層500mm厚,并且要求槽底平整,各井坑在打樁前均不得開挖,待CFG樁施工完畢后開挖保護土及各井坑土方。同時,要求槽底邊坡距基礎外軸線不少于1•50m的預留工作面。樁基開始實施前,須對商品混凝土廠家資質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量證明文件進行報驗,并為正式開鉆創(chuàng)造條件。機械設備進場后,要組織調(diào)試,檢查使用性能及安全性能。鉆機下槽立塔、攪拌機安裝就位后,需要進行機械設備進場報驗。

2)以建設方提供的控制軸線為依據(jù),施放CFG樁樁位線,樁位線用白灰點來確定,以保證不偏位、不丟失。施工中,應注意保護好軸線樁及高程樁,以便隨時校對樁位及樁點。

3)正式開鉆前先進行場地的適應性試樁,以確定施工參數(shù)及施工順序。要逐排連續(xù)施工,根據(jù)基槽坡道位置確定施工樁的走向,以保證施工完成樁不被設備碾壓。成樁工藝流程如下:鉆機調(diào)試就位鉆孔提鉆同時泵送混凝土成樁移機到下一樁位

4施工注意事項

1)鉆機調(diào)試、就位時,必須保持平穩(wěn),不得發(fā)生傾斜、移位。為準確控制鉆孔深度,應在鉆架上作出控制標尺,以便在施工中進行觀測、記錄并調(diào)整偏差。BR>2)調(diào)直機架,開動機器鉆孔并出土達到設計孔深時,停鉆。停鉆后用混凝土泵將混凝土輸送到螺旋鉆鉆桿內(nèi),在提升鉆桿時,邊提鉆邊泵送混凝土。拔管速度由泵送混凝土量來控制。泵送混凝土速度與提鉆速度要匹配,提鉆過程中要保證鉆頭埋在孔內(nèi)混凝土中。嚴防造成縮徑、斷樁、樁長不足等質(zhì)量問題。

3)CFG樁施工的混凝土采用的是商品混凝土,其塌落度要控制在18~20mm,要及時對進場混凝土進行質(zhì)量檢查和抽查,以確?；炷临|(zhì)量。

4)當提鉆到樁孔口位置時,要保證有效樁長部分以上有500mm厚的保護樁長。只有這樣,才能保證剔鑿掉樁頭后,樁與混凝土質(zhì)量、強度不會降低。

5)成樁后,應及時采用小型機械和人工進行清槽,避免造成樁頭斷裂和地基土的擾動。清槽到位后,要及時采用人工方法進行截樁。截樁時,嚴禁出現(xiàn)樁面傾斜和裂縫等現(xiàn)象。當樁頭不平時,要用小釬修整。如因剔樁導致樁頭混凝土出現(xiàn)裂縫、缺口等問題,應及時、嚴格地按照混凝土補缺規(guī)程進行修補。

6)清槽、截樁完成后,復合地基必須經(jīng)過建設單位、監(jiān)理單位、施工單位共同檢查和驗收。合格后,方可進行褥墊層的施工和單樁復合地基豎向靜載試驗的抽驗工作。由于褥墊層材料多采用10~50mm粒徑的碎石,而且要用平板振動儀進行振蜜,振后褥墊層厚度要保證不小于20cm。

7)對現(xiàn)場施工人員進行進場前教育和培訓,以提高施工人員的安全意識和質(zhì)量意識。