時(shí)間:2022-09-18 17:17:07
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇畢業(yè)報(bào)告總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
企業(yè)勞動(dòng)比賽總結(jié)報(bào)告一
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽的意見(jiàn)》后,發(fā)展分工會(huì)高度重視此項(xiàng)工作,并根據(jù)公司實(shí)際提出了具體要求,強(qiáng)調(diào)以提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提升員工綜合素質(zhì)為手段,開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管,廣泛發(fā)動(dòng),全員參與
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽的意見(jiàn)》,公司對(duì)組織實(shí)施勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了部署,公司系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視,迅速成立了勞動(dòng)競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu),討論制定了適合本企業(yè)特點(diǎn)的以員工歡迎、企業(yè)需要、成效明顯為標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案,明確了競(jìng)賽宗旨、競(jìng)賽原則、競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽形式、競(jìng)賽要求以及考核獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容,形成了由黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥、工會(huì)組織實(shí)施、有關(guān)部門密切配合、各個(gè)方面齊抓共管的競(jìng)賽活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),構(gòu)筑了縱向到底、橫向到邊的競(jìng)賽組織網(wǎng)絡(luò)體系。
二、結(jié)合實(shí)際,因勢(shì)利導(dǎo),突出重點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)
結(jié)合企業(yè)、部門、班組甚至員工個(gè)人的實(shí)際,因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)展競(jìng)賽,突出安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),加強(qiáng)檢查指導(dǎo),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽取得實(shí)效的關(guān)鍵。發(fā)展分工會(huì)經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究和實(shí)踐,重點(diǎn)開(kāi)展了“找問(wèn)題、出措施,我為安全獻(xiàn)一策”專題合理化建議活動(dòng)以及安全崗位競(jìng)賽等競(jìng)賽活動(dòng)。在總經(jīng)部開(kāi)展“萬(wàn)里安全行車無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)中,司機(jī)封吉旭獲“省公司優(yōu)秀駕駛員”稱號(hào)。
三、建章立制,規(guī)范管理,常抓不懈,不斷創(chuàng)新
以“六比六提高”為主要內(nèi)容的“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)在各單位普遍開(kāi)展后,在提高員工工作積極性和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面收到了良好效果。為了使競(jìng)賽活動(dòng)常態(tài)化,更好地促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,各單位在實(shí)際工作中不斷建立和完善管理的各種規(guī)章制度。結(jié)合電力行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)安全工作實(shí)際,從實(shí)現(xiàn)安全工作“管理制度化、措施標(biāo)準(zhǔn)化、制度規(guī)范化、責(zé)任法制化”入手,強(qiáng)化對(duì)標(biāo)、對(duì)照、對(duì)表和“零距離”管理,構(gòu)筑牢固的安全防線。一是推行運(yùn)行安全規(guī)范化管理和現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施規(guī)范化管理。二是在運(yùn)行管理中導(dǎo)入質(zhì)量管理體系,規(guī)范了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)質(zhì)量體系論證,對(duì)涉及運(yùn)行安全生產(chǎn)管理的程序和環(huán)節(jié)加以科學(xué)嚴(yán)格的規(guī)范,安全生產(chǎn)完全按照質(zhì)量體系組織生產(chǎn),確保安全措施標(biāo)準(zhǔn)化。三是建立和完善企業(yè)三級(jí)安,做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。通過(guò)加大監(jiān)督約束和獎(jiǎng)懲力度,形成人人、事事、時(shí)時(shí)都不折不扣照章辦事的良好氛圍。
開(kāi)展“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái),發(fā)展分工會(huì)參的內(nèi)容不多,但工作積極性得到了極大促進(jìn),精神風(fēng)貌發(fā)生了可喜變化。今后,我們將正視這些存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)競(jìng)賽工作,使“大唐杯”勞動(dòng)競(jìng)賽在公司系統(tǒng)持續(xù)、富有成效地開(kāi)展下去。
企業(yè)勞動(dòng)比賽總結(jié)報(bào)告二
為全面落實(shí)集團(tuán)公司黨組提出的“要進(jìn)一步解放思想,乘勢(shì)而上,集中力量,加快節(jié)奏,全面完成管道建設(shè)任務(wù)”的要求,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大參建員工的積極性和創(chuàng)造力,圓滿完成管道工程建設(shè)任務(wù)和目標(biāo),經(jīng)集團(tuán)公司研究決定,在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略能源通道和骨干油氣管網(wǎng)建設(shè)中開(kāi)展以“建精品工程,鑄能源國(guó)脈”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
開(kāi)展“抓三提,促五賽”勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái),監(jiān)理部及EPC項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,結(jié)合工程實(shí)際,確保集團(tuán)公司“建精品工程,鑄能源國(guó)脈”勞動(dòng)競(jìng)賽工作落到實(shí)處,黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,各負(fù)其責(zé),積極開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體參戰(zhàn)單位的積極努力,取得了良好的成績(jī),達(dá)到了預(yù)期的效果,有效地促進(jìn)了下達(dá)計(jì)劃的完成,現(xiàn)將勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,黨政、工團(tuán)齊抓共管
在監(jiān)理部的帶領(lǐng)下各參建單位都能夠認(rèn)真組織“三提、四抓、五賽”勞動(dòng)競(jìng)賽,成立競(jìng)賽組織機(jī)構(gòu)確保對(duì)競(jìng)賽的領(lǐng)導(dǎo),要求項(xiàng)目經(jīng)理必須擔(dān)任競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。使競(jìng)賽活動(dòng)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、競(jìng)賽方案有人管,各項(xiàng)指標(biāo)有落實(shí),形成上下互動(dòng)、橫向聯(lián)動(dòng)的工作格局,為勞動(dòng)競(jìng)賽的順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的組織保證。要求細(xì)化競(jìng)賽方案,制定主要措施和考核激勵(lì)辦法,加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。按照進(jìn)度計(jì)劃確定階段性目標(biāo)、指標(biāo),并將目標(biāo)指標(biāo)層層分解,量化到施工機(jī)組,量化到具體人頭,形成千斤重?fù)?dān)人人挑、人人身上有指標(biāo)競(jìng)賽動(dòng)力機(jī)制,確保勞動(dòng)競(jìng)賽有序開(kāi)展、確保質(zhì)量安全上新臺(tái)階、確保競(jìng)賽總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、抓好過(guò)程控制環(huán)節(jié),不做無(wú)用之功,保證活動(dòng)有序開(kāi)展
我們把勞動(dòng)競(jìng)賽作為貫穿整個(gè)施工過(guò)程的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,實(shí)行“四抓兩統(tǒng)一”管理。一抓建立競(jìng)賽組織,使競(jìng)賽活動(dòng)有人抓有人管。二抓制訂競(jìng)賽措施,結(jié)合業(yè)主提出的工程要求和施工實(shí)際情況,合理調(diào)整施工方案訂立競(jìng)賽措施。三抓合理配置資源,物盡其用,人盡其才,做到資源不閑置、不浪費(fèi),充分發(fā)揮作用。四抓競(jìng)賽服務(wù)到位,項(xiàng)目部主要管理人員深入到施工的每一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)所分管工作建立分工包保服務(wù),使現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí)把競(jìng)賽與日常施工“兩統(tǒng)一”:日常施工與“組織競(jìng)賽”統(tǒng)一安排,做到目標(biāo)明確,落實(shí)到位;施工管理與勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦公,做到協(xié)調(diào)配合,指揮靈敏。
三、抓好競(jìng)賽總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié),發(fā)揮激勵(lì)作用,促進(jìn)活動(dòng)持久深入
人都有物質(zhì)的精神的內(nèi)在需要。吃、穿、住等是基本的物質(zhì)需求,成就感和榮譽(yù)感是高層次的精神追求。與此相對(duì)應(yīng)的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種,對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)恰是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合。分階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)始時(shí),項(xiàng)目部就與外協(xié)隊(duì)伍簽訂“責(zé)任狀”,制定相關(guān)管理人員“工期、質(zhì)量、安全包保書(shū)”,明確施工生產(chǎn)目標(biāo),明確獎(jiǎng)罰金額。分階段勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)完成后,項(xiàng)目部堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,實(shí)行考核,由項(xiàng)目部工會(huì)、技術(shù)、安質(zhì)、財(cái)務(wù)、勞資等主管部門,從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),大張旗鼓對(duì)取得的成績(jī)外協(xié)隊(duì)伍和競(jìng)賽過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)。同時(shí)通過(guò)各種會(huì)議對(duì)先進(jìn)隊(duì)伍、人物事跡進(jìn)行大力宣傳,利用宣傳櫥窗設(shè)立“光榮榜”欄目進(jìn)行展示,增強(qiáng)榮譽(yù)感。把勞動(dòng)競(jìng)賽的激勵(lì)機(jī)制由以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔向精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目部在施工生產(chǎn)的實(shí)施過(guò)程中,運(yùn)用勞動(dòng)競(jìng)賽的杠桿作用,激勵(lì)作用,掀起了一個(gè)又一個(gè)施工高 潮,涌現(xiàn)出一批好的生產(chǎn)積極分子和隊(duì)伍,帶動(dòng)了項(xiàng)目部整體工作不斷上臺(tái)階。
企業(yè)勞動(dòng)比賽總結(jié)報(bào)告三
為認(rèn)真落實(shí)市總工會(huì)關(guān)于勞動(dòng)競(jìng)賽工作的總體部署,我鎮(zhèn)制定了競(jìng)賽活動(dòng)方案和通知。各單位根據(jù)自身特點(diǎn)和情況積極開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)取得了良好成效,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,認(rèn)真組織
為確保勞動(dòng)競(jìng)賽工作落到實(shí)處,各企業(yè)都相應(yīng)建立了動(dòng)競(jìng)賽管理機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé),逐層抓好勞動(dòng)競(jìng)賽組織,為勞動(dòng)競(jìng)賽工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。并建立了由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)、安全、技術(shù)、教育等部門參與的專業(yè)競(jìng)賽管理機(jī)構(gòu),形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政掛帥、工會(huì)主抓、其它部門參與的領(lǐng)導(dǎo)格局和管理體系。
二、加強(qiáng)宣傳、活動(dòng)開(kāi)展
但是畢業(yè)設(shè)計(jì)也暴露出自己專業(yè)基礎(chǔ)的很多不足之處。比如缺乏綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力,對(duì)材料的不了解,對(duì)具體設(shè)計(jì)涉及到的規(guī)范要求的不熟悉等等,需要在做的過(guò)程中需要去不斷的翻閱相關(guān)的資料和書(shū)籍,這降低了自己的速度和設(shè)計(jì)的進(jìn)程,但這個(gè)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)自己知識(shí)的不足處的一個(gè)很好的補(bǔ)充和對(duì)已學(xué)過(guò)知識(shí)的一個(gè)鞏固。這個(gè)過(guò)程雖然是有一定的難度但還是通過(guò)自己的慢慢的摸索和老師的指導(dǎo)下從熟悉到上手,經(jīng)過(guò)這次努力對(duì)自己的信心很好的提高。通過(guò)這樣的一個(gè)自己從開(kāi)始到結(jié)束全程自己參與的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)對(duì)知識(shí)的了解和掌握是純理論的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的效果。這次實(shí)踐是對(duì)自己大學(xué)四年所學(xué)的一次大檢閱,使我明白自己知識(shí)還很淺薄,雖然馬上要畢業(yè)了,但是自己的求學(xué)之路還很長(zhǎng),以后更應(yīng)該在工作中學(xué)習(xí),努力使自己 成為一個(gè)可以參與工作能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)的人。
這次畢業(yè)設(shè)計(jì)我做的六洞山風(fēng)景區(qū)旅游度假村詳細(xì)規(guī)劃的項(xiàng)目。雖然沒(méi)有去過(guò)風(fēng)景區(qū)現(xiàn)狀的調(diào)查,但是通過(guò)知道老師的給我的資料和現(xiàn)狀地形的基本概況,再加自己找相關(guān)的資料和網(wǎng)絡(luò)上資料對(duì)本度假村規(guī)劃地塊有了一定的了解。然后用了一個(gè)星期對(duì)總的資料進(jìn)行整理和刪選,選擇對(duì)自己規(guī)劃設(shè)計(jì)有用的資料匯編成冊(cè)作為后期設(shè)計(jì)的輔助資料參考和借鑒。接下來(lái)的幾個(gè)星期指導(dǎo)老師給了我們具體的規(guī)劃地形和設(shè)計(jì)任務(wù),并指導(dǎo)我們具體的設(shè)計(jì)工作流程。通過(guò)對(duì)前期地塊詳細(xì)的分析使自己蠻快的有了自己設(shè)計(jì)的思路,規(guī)劃設(shè)計(jì)出了度假村的總平面,然后和老師的交流進(jìn)行改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)的不足。通過(guò)幾輪的修改以及老師的交流使自己慢慢的完善自己的設(shè)計(jì)方案。接下去的幾周是對(duì)分析圖的設(shè)計(jì)和繪制,經(jīng)過(guò)總平面后在分析圖的繪制上還是比較輕松,掌握起來(lái)比較自如。最后一周是對(duì)以前繪制的圖和設(shè)計(jì)進(jìn)行整理。通過(guò)這規(guī)劃也讓自己明白了以前做的設(shè)計(jì)過(guò)于理想化,在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)的根據(jù)太少,很多都是按照自己的理想去做,而實(shí)際的設(shè)計(jì)更多的是從現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)出發(fā) 使規(guī)劃更合理、更實(shí)用、更有發(fā)展。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過(guò)到現(xiàn)在還是有一種感覺(jué)就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識(shí)路、分析各處景觀褒貶、認(rèn)識(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時(shí)間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛(ài)說(shuō)話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)這樣的生活??墒菂s讓我認(rèn)識(shí)了很多社會(huì)圈的一個(gè)運(yùn)行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會(huì)有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個(gè)社會(huì),陰呀!你不曉得,沒(méi)有人會(huì)告訴你的。
一月份,我不知不覺(jué)中進(jìn)入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來(lái)的任務(wù)。雖說(shuō)是管理養(yǎng)護(hù)人員的工作。其實(shí),我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護(hù)人員中真的很好提取,在養(yǎng)護(hù)技術(shù)上我有了更好的一個(gè)認(rèn)識(shí)以及興趣提高了很多。很難得的一點(diǎn)是,我的先前工作給我解決了很大的一個(gè)問(wèn)題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會(huì)說(shuō),那個(gè)誰(shuí)呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動(dòng)了。呵呵,所以這個(gè)月過(guò)得很愉快,很新鮮。雖然是一個(gè)人的行動(dòng),可也是一中歷練不可缺少的獨(dú)擋一面之理哦。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問(wèn)題,為了讓的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了?;鶎庸ぷ魅藛T那個(gè)月真的好辛苦,我也很想對(duì)她們說(shuō)聲辛苦了。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過(guò)程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了,在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有著許多的收獲和歡樂(lè),但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從2007年3月5日開(kāi)始的。實(shí)習(xí)一開(kāi)始,由于剛過(guò)春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開(kāi)據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣,通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
一、引言
從對(duì)2011屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查分析社會(huì)的用人要求,為在校生從思想上認(rèn)識(shí)到當(dāng)代社會(huì)對(duì)崗位人才的要求以及應(yīng)如何盡快與社會(huì)需求接軌提供實(shí)踐依據(jù),在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中目標(biāo)更明確,態(tài)度更端正。同時(shí)根據(jù)自己的特點(diǎn)有目的地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、崗位定位,并自覺(jué)地把自己當(dāng)作一名“準(zhǔn)職業(yè)工作者”看待,嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,豐富自己的知識(shí),努力提高專業(yè)技能。
通過(guò)調(diào)查用人單位對(duì)其各方面能力的評(píng)價(jià)以及畢業(yè)生、用人單位對(duì)我系教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,了解我系畢業(yè)生就業(yè)后情況,為學(xué)院專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案的科學(xué)調(diào)整提供依據(jù),不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量,從而更好地培養(yǎng)社會(huì)需要的高素質(zhì)應(yīng)用性技術(shù)人才。
二、研究方法
(一) 調(diào)查對(duì)象
口腔系2011屆畢業(yè)生及畢業(yè)生所在工作單位的人事主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo) ,這些單位有醫(yī)院、外資及私營(yíng)企業(yè)等,畢業(yè)生共 129人。
(二)調(diào)查方法
1、抽樣調(diào)查法
2、主要調(diào)查方法
(1)問(wèn)卷法;(2)訪問(wèn)法;(3)座談法;(4)電話訪談法。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
(一)畢業(yè)生所在用人單位對(duì)我系學(xué)生的評(píng)價(jià)
在對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查中,調(diào)查組共發(fā)出學(xué)生個(gè)體70個(gè),目前回收的有效學(xué)生個(gè)體56個(gè),具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1:
從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果看,用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的整體印象較好,他們普遍反映我們學(xué)生的綜合素質(zhì)比較高,充分肯定我們學(xué)生的“敬業(yè)精神與工作態(tài)度”、“團(tuán)隊(duì)精神與人際關(guān)系”,分別占89%和86%。對(duì)學(xué)習(xí)能力這一項(xiàng)中“中”的比重大于“好”的比重,結(jié)合就業(yè)跟蹤調(diào)查表(二)中的相關(guān)內(nèi)容,我們得出了學(xué)生的創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步提高。
從座談會(huì)和非正式交談的情況分析,用人單位普遍反映:
1、專業(yè)思想穩(wěn)定,熱愛(ài)本職工作;
2、工作積極且勤學(xué)好問(wèn),尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,有一定的管理能力及合作精神;
3、畢業(yè)生工作扎實(shí),態(tài)度端正,綜合素質(zhì)較高;
4、有一定的專業(yè)技能,但在知識(shí)面、專業(yè)技能的全面掌握、創(chuàng)新能力方面還應(yīng)加大培養(yǎng)力度。希望我系繼續(xù)加強(qiáng)校企合作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng),提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等,使畢業(yè)生具備較高的綜合素質(zhì),能不斷適應(yīng)新環(huán)境新技術(shù)的挑戰(zhàn)。
另外,有部分用人單位對(duì)我系在學(xué)生的就業(yè)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、心理素質(zhì)等方面的教育提出了改進(jìn)意見(jiàn)。主要有以下幾點(diǎn)。
1、個(gè)別同學(xué)眼高手低,尤其在前三年對(duì)薪資待遇要求較高,跳槽現(xiàn)象比較嚴(yán)重。特別是在合資和私有企業(yè),由于人員流動(dòng)頻繁,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定影響。希望我系在校期間能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀的思想教育,培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。
2、個(gè)別畢業(yè)生心理素質(zhì)差,經(jīng)不起批評(píng),經(jīng)不起挫折。用人單位希望我系加強(qiáng)對(duì)學(xué)生全面綜合素質(zhì)教育,特別是心理素質(zhì)和適應(yīng)能力的教育,抗挫能力的訓(xùn)練,提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、有的同學(xué)安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,埋頭干活、對(duì)行業(yè)中的新技術(shù)、新技能關(guān)注較少。建議在校期間加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的生存競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教育和終身學(xué)習(xí)的能力培養(yǎng)。
(二)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的評(píng)價(jià)
在對(duì)129名畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查中,調(diào)查組收回有效問(wèn)卷95份,統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2:
從上述統(tǒng)計(jì)可看出:接受調(diào)查的畢業(yè)生認(rèn)為我系的總體教學(xué)工作水平為B級(jí)――中等偏上的水平。其中,96%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院的辦學(xué)指導(dǎo)思想、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理為優(yōu)良;近84%的畢業(yè)生認(rèn)為我院的師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、院系管理人員素質(zhì)為優(yōu)良;75.7%左右的畢業(yè)生認(rèn)為我院的教學(xué)儀器設(shè)備、圖書(shū)資料、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手法為一般水平。
三年的大學(xué)生活,畢業(yè)生們對(duì)母校有著較深的了解,他們一致認(rèn)為校園里幽雅的學(xué)習(xí)環(huán)境,較高水平的師資隊(duì)伍,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,都是他們走向工作單位取得成功的重要因素。但是與此同時(shí),他們也對(duì)我系在教學(xué)工作中存在的不足提出了一些意見(jiàn)和建議:
1、不僅要注重知識(shí)的傳授,還要加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)。表現(xiàn)在教學(xué)上就是教師只教會(huì)學(xué)生“是什么”和“怎么做”,而對(duì)事物的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律認(rèn)識(shí)不深,學(xué)生只知其然,不知其所以然。反映到工作上就是學(xué)生只能或只會(huì)“做事”,而沒(méi)有創(chuàng)新能力。畢業(yè)生們認(rèn)為學(xué)校應(yīng)注重學(xué)習(xí)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高,教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法,就業(yè)后就可以不管專業(yè)對(duì)不對(duì)口,只要掌握了開(kāi)啟社會(huì)和知識(shí)大門的鑰匙,就能通過(guò)自身的奮斗,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、系部應(yīng)結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì),打造特色活動(dòng),實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生技能和回饋社會(huì)的雙贏。部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書(shū),很少接觸社會(huì)。希望學(xué)校將學(xué)生專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德教育相結(jié)合,合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間,走出校園,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)基層,在服務(wù)他人服務(wù)社會(huì)的同時(shí)自身也得到提高。
3、部分課程內(nèi)容陳舊,脫離實(shí)際,教學(xué)質(zhì)量需進(jìn)一步提高。畢業(yè)生反映,有些課程學(xué)生學(xué)習(xí)是為了湊學(xué)分,學(xué)了用處不大;有些課程的理論性太強(qiáng),技術(shù)含量太少。希望學(xué)校在保證基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的力度,充分開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)校授課或客串講課。
4、教學(xué)設(shè)施需要改進(jìn)。畢業(yè)生反映,學(xué)校的教學(xué)設(shè)備儀器數(shù)量少,且陳舊,由于地處老校區(qū),又是小專業(yè),學(xué)院在這投入的教學(xué)經(jīng)費(fèi)較少,圖書(shū)資料匱乏尤甚,實(shí)驗(yàn)儀器跟不上時(shí)代,新技術(shù)不能及時(shí)引進(jìn)。
五、調(diào)查啟示
經(jīng)過(guò)調(diào)研,匯總用人單位和畢業(yè)生提出的意見(jiàn)和建議主要是:
(一)、加強(qiáng)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的培養(yǎng);加強(qiáng)畢業(yè)生所學(xué)理論在工作實(shí)踐中靈活運(yùn)用的能力培養(yǎng) ,加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)、特別是提高畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、能力的提升、心理的適應(yīng)等,以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。
(二)、加強(qiáng)與用人單位和校友的聯(lián)系。我系及時(shí)掌握用人信息,充分利用用人單位和校友的關(guān)系,穩(wěn)固現(xiàn)有的就業(yè)市場(chǎng),保持巨大優(yōu)勢(shì),把適合的畢業(yè)生推薦給相關(guān)單位,同時(shí),擴(kuò)展新的就業(yè)市場(chǎng),校友是一個(gè)很好的途徑。
一、實(shí)習(xí)目的
1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際社會(huì)工作中,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)與鞏固理論知識(shí),學(xué)習(xí)和增強(qiáng)動(dòng)手能力;
2.體驗(yàn)和熟悉電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用,接觸實(shí)際商務(wù)運(yùn)作過(guò)程,提高運(yùn)用各種營(yíng)銷手段的能力,事件項(xiàng)目管理方面的理論,了解電子商務(wù)法律法規(guī),熟練使用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng);
3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.了解熟悉社會(huì),進(jìn)一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力,提高應(yīng)變能力。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容
根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)意向,由各位同學(xué)自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實(shí)習(xí)單位,行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等,實(shí)習(xí)單位種類多種多樣,既有政府機(jī)關(guān)、大型國(guó)有企業(yè),也有跨國(guó)企業(yè)和中小型私營(yíng)企業(yè)。
由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè),學(xué)科知識(shí)所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面,所以在具體工作中,多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作,還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目管理等。
三、實(shí)習(xí)收獲與成果
根據(jù)本班同學(xué)在實(shí)習(xí)后相互的交流,以及實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫(xiě)的實(shí)習(xí)登記表和實(shí)習(xí)報(bào)告,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1.實(shí)習(xí)期間所有同學(xué)在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異,體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,虛心好學(xué),服從安排,表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),普遍受到實(shí)習(xí)單位的肯定和表?yè)P(yáng)。
2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì),為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 下面,我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
07年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在HR的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣,震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我走進(jìn)了華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)。可以說(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。