序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇崗位調(diào)研報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

蘇州市相城區(qū)元和天韻咖啡廳是迪歐餐飲管理有限公司的一個(gè)托管門店即迪歐咖啡中翔廣場(chǎng)店。該門店于2018年12月8號(hào)試營(yíng)。主要銷售快餐、咖啡、茶水等服務(wù)。屬于個(gè)體工商戶，為營(yíng)業(yè)稅納稅人。公司有四個(gè)部門：后勤、外場(chǎng)、廚部、吧臺(tái)；后勤人員有門店經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)。后勤人員主要負(fù)責(zé)門店人員管理、財(cái)務(wù)管理、貨物采購(gòu)。外場(chǎng)人員主要是對(duì)客服務(wù)，提供必要的幫助。廚房人員烹制的快餐和吧臺(tái)人員調(diào)制的咖啡茶水共同帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入。

二、 崗位工作流程

門店成本控制崗位日主要工作流程是，早上配合各部門對(duì)外購(gòu)貨物的質(zhì)量、數(shù)量、品種、進(jìn)行驗(yàn)收，根據(jù)各部門的領(lǐng)料單填制出庫(kù)單；中午審核統(tǒng)計(jì)各單據(jù)應(yīng)付與已付物料金額，將購(gòu)貨情況在稱菜記錄本上反映，并將物料價(jià)格最近變動(dòng)情況標(biāo)記出來(lái)。分配各部門成本記錄到日早報(bào)當(dāng)中。通過(guò)日早報(bào)反映門店?duì)I業(yè)情況、各部門成本率、各種原料成本情況，及時(shí)向門店經(jīng)理與部門主管反映，提出成本管控的措施。

三、門店成本控制現(xiàn)狀

（一）采購(gòu)制度不嚴(yán)

1、采購(gòu)審批制度不健全

目前迪歐餐飲企業(yè)門店基本是由使用部門申請(qǐng)?zhí)顚懖少?gòu)單，后勤部門見單負(fù)責(zé)采購(gòu)。使用部門沒(méi)有及時(shí)將請(qǐng)購(gòu)單交與財(cái)務(wù)審核，以便行使監(jiān)督權(quán)。

2、采購(gòu)詢價(jià)報(bào)價(jià)體系不完善

門店采購(gòu)沒(méi)有對(duì)日常消耗的原輔料進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格咨詢。對(duì)于零星的采購(gòu)沒(méi)有堅(jiān)持貨比三家的原則。對(duì)于公司統(tǒng)一配送的供貨商的物資采購(gòu)的報(bào)價(jià)分析反饋工作沒(méi)有做好。對(duì)于價(jià)格的控制處于被動(dòng)狀態(tài)。

3、采購(gòu)驗(yàn)貨制度不嚴(yán)謹(jǐn)

物料主要來(lái)自總部工廠和門店對(duì)外采購(gòu)。工廠到貨，驗(yàn)貨人員到場(chǎng)不全，無(wú)人監(jiān)督入庫(kù)的實(shí)際數(shù)量，也沒(méi)有及時(shí)查看貨物的生產(chǎn)日期。對(duì)外采購(gòu)，質(zhì)量與數(shù)量各部門沒(méi)有嚴(yán)格按照采購(gòu)單執(zhí)行。驗(yàn)貨的疏忽給供貨商漏洞提供不新鮮的蔬菜肉類，價(jià)格和數(shù)量質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。

（二）、員工成本控制意識(shí)薄弱

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理不到位

篇（2）

一、XX市公益性崗位開發(fā)總體情況 XX市自2003年以來(lái)開發(fā)公益性崗位安置就業(yè)困難人員，截止2011年底，全市已累計(jì)安置就業(yè)困難人員2萬(wàn)人，主要集中于園林綠化、交通協(xié)管、勞動(dòng)保障協(xié)管、計(jì)生協(xié)管以及各單位保安、保潔等工作崗位上。截至2012年一季度，全市公益性崗位在崗人5385 人，其中勞動(dòng)保障協(xié)管員549人，社區(qū)其他工作協(xié)管員639人，交通協(xié)管員314人，保安、保潔、保綠崗位2011人，其他公益崗位956人，企業(yè)吸納人員614人。公益崗位上崗人員多為大齡就業(yè)困難人員、低保家庭人員和長(zhǎng)期失業(yè)者。授人與魚，不如授人與漁，公益性崗位既避免了直接資金援助形成的依賴性，也提高了就業(yè)困難人員的勞動(dòng)技能，增強(qiáng)了他們的就業(yè)能力。目前我市公益性崗位人員用自己的辛勤工作，不但使自身生活得到了有效保障，同時(shí)也為滄州的和諧發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

二、公益性崗位的開發(fā)管理情況 (一)公益性崗位上崗人員條件：

XX市公益性崗位上崗人員全部為就業(yè)困難人員。根據(jù)XX市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《關(guān)于就業(yè)困難人員認(rèn)定的有關(guān)規(guī)定》(滄勞社字〔2009〕52號(hào))，我市就業(yè)困難人員范圍是：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)、有就業(yè)愿望和就業(yè)能力的城鎮(zhèn)戶籍的五類人員：一是大齡就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員(女40周歲、男50周歲);二是扶養(yǎng)未成年子女的單親家庭人員;三是享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障人員;四是持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的人員;五是零就業(yè)家庭中的一名女35歲以上、男40歲以上的人員。2012年，根據(jù)我市實(shí)際，又進(jìn)一步擴(kuò)大了就業(yè)困難人員的認(rèn)定范圍，即：4050人員取消就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)的限定，單親扶養(yǎng)未成年子女，放寬到扶養(yǎng)已成年但仍在讀大學(xué)生的家庭。就業(yè)困難人員是公益性崗位上崗的必備條件。

(二)公益性崗位人員待遇：

公益性崗位人員按政策規(guī)定享受崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼，目前XX市規(guī)定的崗位補(bǔ)貼為三種：一是社區(qū)協(xié)管崗位，崗位補(bǔ)貼每人每月800元;二是機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤公益性崗位，為每人每月500元;三是一般用人單位(企業(yè))安置的公益性崗位，為每人每月100元。社保補(bǔ)貼按全省社平工資標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)和工傷四項(xiàng)(縣級(jí)崗位補(bǔ)貼為100-500元，社保補(bǔ)貼繳納一項(xiàng)或四項(xiàng)，根據(jù)就業(yè)資金情況確定)。除社區(qū)協(xié)管人員外，崗位補(bǔ)貼均用于補(bǔ)貼用人單位，不屬于個(gè)人工資，用人單位對(duì)所安排公益崗人員發(fā)放的工資，需不低于上年度最低工資水平。2009年至2011年，XX市公益性崗位兩項(xiàng)補(bǔ)貼支出分別占全部就業(yè)專項(xiàng)資金支出的58.9%、64.5% 、55.3%。(三)公益性崗位的開發(fā)與管理

XX市自2003年以來(lái)，制定下發(fā)了《公益性崗位開發(fā)、安置、管理的有關(guān)規(guī)定》，明確了公益性崗位的范圍、開發(fā)與管理、協(xié)議期限以及兩項(xiàng)補(bǔ)貼的撥付程序等內(nèi)容。凡用人單位開發(fā)公益性崗位，需經(jīng)就業(yè)行政部門審批，所有招聘工作采取面向社會(huì)，自愿報(bào)名的方式進(jìn)行公開招聘。由就業(yè)服務(wù)部門負(fù)責(zé)招聘信息，組織招聘工作，對(duì)公益性崗位人員上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期審核撥付公益性崗位的兩項(xiàng)補(bǔ)貼。

三、公益性崗位退出機(jī)制的建立情況： 雖然國(guó)家和省政府明確規(guī)定，公益性崗位除距退休年齡不足5年的可以延長(zhǎng)到退休，其余人員最長(zhǎng)不超過(guò)3年，但由于種種原因，在2010年前，XX市公益性崗位沒(méi)有建立有效的退出機(jī)制，公益性崗位只進(jìn)不出，第一批公益性崗位已在崗6年時(shí)間，僅市直公益性崗位在崗人員就已達(dá)4787人，全年公益性崗位兩項(xiàng)補(bǔ)貼達(dá)到 5500萬(wàn)元，就業(yè)專項(xiàng)資金已無(wú)力承擔(dān)，更無(wú)法開發(fā)新的公益性崗位安置新產(chǎn)生的就業(yè)困難人員。在崗人員不能按時(shí)發(fā)放工資，符合條件但無(wú)法享受公益性崗位政策的人員也非常不滿。在這樣的情況下，XX市人社局通過(guò)反復(fù)調(diào)查摸底，廣泛征求用人單位意見、就業(yè)困難人員意見以及各職能部門的意見，研究起草了《XX市公益性崗位協(xié)議期滿人員的分流方案》，對(duì)三年協(xié)議期滿人員分三種類型制定了享受十種不同扶持政策，《分流方案》經(jīng)市政府第四十一次常務(wù)會(huì)通過(guò)后，市人社局又立即研究制定了更加具體的《分流人員失業(yè)保險(xiǎn)救濟(jì)金領(lǐng)取辦法》、《分流人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)辦法》、分流人員的手續(xù)辦理流程以及《就業(yè)援助政策明白卡》，同時(shí)動(dòng)員各級(jí)就業(yè)服務(wù)部門準(zhǔn)備了充足的就業(yè)崗位，只要分流人員有上崗要求，即可及時(shí)為其提供就業(yè)崗位。分流工作從 2010年5月1日起開始執(zhí)行，經(jīng)過(guò)滄州人社部門深入細(xì)致的思想工作和充足的崗位安排，妥善處理了部分在崗人員不理解政策、前往市委、市政府上訪的事件，XX市公益性崗位的退出機(jī)制正式建立。2011年，全市共有2800多人離開公益性崗位，節(jié)省就業(yè)資金3000萬(wàn)元，保障性支出的減少，使我們有充足的資金大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、小額貸款貼息等促進(jìn)性的就業(yè)工作。

四、公益性崗位開發(fā)管理工作中存在的問(wèn)題和建議 公益性崗位是所有就業(yè)扶持政策中優(yōu)惠力度最大的一項(xiàng)政策，大量的就業(yè)困難人員通過(guò)公益性崗位重新就業(yè)，不但保障了其家庭的基本生活，對(duì)全市社會(huì)穩(wěn)定也起到了積極的促進(jìn)作用。但與此同時(shí)，公益性崗位又是就業(yè)資金支出量最大的一項(xiàng)政策，由于資金限制，在大批量開發(fā)公益性崗位的同時(shí)，又因?yàn)橘Y金總量有限，無(wú)法深入落實(shí)其他促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的扶持政策。而在XX市全面落實(shí)公益性崗位三年協(xié)議期滿的退出政策后，又出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(一)公益性崗位供給無(wú)法滿足需求。由于機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的后勤服務(wù)性崗位和一般用人單位列入公益性崗位后，可為各單位節(jié)省大量資金，因此深受各單位的歡迎。目前XX市的各單位都積極申請(qǐng)公益性崗位，但由于資金的限制，人社部門不能全部承擔(dān)，因此不能滿足各單位的用人需求。

(二)對(duì)公益性崗位難以管理。目前XX市公益性崗位實(shí)行的是誰(shuí)用人、誰(shuí)管理的管理模式，由就業(yè)服務(wù)部門定期抽查。但由于就業(yè)部門承擔(dān)的就業(yè)任務(wù)繁多，人員編制有限，如果用人單位與公益性崗位人員聯(lián)合騙取就業(yè)資金，將難以查出。而且由于目前公益性崗位統(tǒng)一規(guī)定，無(wú)論工作成績(jī)優(yōu)劣，三年到期分流，且用人單位對(duì)招用人員存在管理不嚴(yán)現(xiàn)象，而上崗人員也大多年齡偏大，工作能力偏弱，且存有倦怠投機(jī)心理，上崗后不遵守用人單位的工作制度，工作質(zhì)量不高。

(三)社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管人員三年期限，影響了社區(qū)就業(yè)服務(wù)管理工作的深入開展。為了建立公益性崗位能上能下的退出機(jī)制，在2010年制定公益性崗位分流方案時(shí)，為保證公平起見，采用了一刀切的辦法，所有公益性崗位全部三年到期。但是社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員崗位具有一定的連續(xù)性，需要熟悉勞動(dòng)、保障政策，還需要熟悉社區(qū)居民家庭情況，三年時(shí)間剛剛熟悉工作，又馬上到期，影響了社區(qū)勞動(dòng)保障工作的深入開展。

(四)公益性崗位人員享受工傷保險(xiǎn)有一定困難。XX市的公益性崗位是由派遣公司統(tǒng)一為公益性崗位上崗人員繳納工傷保險(xiǎn)，所以工傷保險(xiǎn)認(rèn)定的責(zé)任部門是公益性崗位派遣公司，因此，雖然人社部門與用人單位簽訂了專門協(xié)議，注明出現(xiàn)工傷由人社部門協(xié)助用人單位辦理相關(guān)手續(xù)，但是一旦出現(xiàn)需由用人單位承擔(dān)的傷殘補(bǔ)助金、就業(yè)補(bǔ)助金時(shí)，用人單位如以非工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)方為由拒絕承擔(dān)費(fèi)用，人社部門也缺乏強(qiáng)制執(zhí)行措施。而人社部門的就業(yè)專項(xiàng)資金中沒(méi)有此項(xiàng)資金支出的出處，因而無(wú)法保證工傷人員的補(bǔ)償要求。

從整體上看，公益性崗位的確是深受廣大就業(yè)困難人員和用人單位擁護(hù)的一項(xiàng)就業(yè)扶持政策，也是就業(yè)部門進(jìn)行托底安置困難人員的主要抓手，今后還應(yīng)大力開展，針對(duì)開發(fā)管理公益性崗位，XX市總結(jié)出如下四點(diǎn)建議：

(一)進(jìn)一步規(guī)范公益性崗位的范圍，明確：只有為社會(huì)公眾提供服務(wù)，涉及社區(qū)居民公共利益的公共管理和公益崗位才為公益性崗位。對(duì)其他單位招用就業(yè)困難人員，只給予社保補(bǔ)貼，不再給予崗位補(bǔ)貼。

(二)將社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管崗位定為特殊公益性崗位，招聘高素質(zhì)人員，不受三年協(xié)議的限制，這樣可保障社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障工作的連續(xù)性，提高服務(wù)質(zhì)量。不能全部按三年的規(guī)定一刀切。

篇（3）

一、*鎮(zhèn)殘疾人專職委員現(xiàn)狀

*鎮(zhèn)按照縣殘聯(lián)的要求，經(jīng)過(guò)公開選聘，在符合條件的兩個(gè)村設(shè)立了殘疾人專職委員。通過(guò)走訪了解、召開座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式對(duì)殘疾人專職委員作用的發(fā)揮進(jìn)行了調(diào)研。總的來(lái)說(shuō)自去年12月，縣殘聯(lián)發(fā)文，要求轄區(qū)內(nèi)持證殘疾人數(shù)達(dá)到50名的村（社區(qū)），公開選聘1名有一定組織能力和工作經(jīng)驗(yàn)的殘疾人作為專職委員，協(xié)助做好殘疾人服務(wù)工作。一年來(lái)，通過(guò)“殘疾人管理殘疾人”這一工作模式，殘疾人專職委員在反饋殘疾人的建議、要求和呼聲、上情下達(dá)、下情上遞，做好政府、殘聯(lián)組織與殘疾人之間的橋梁和紐帶等方面發(fā)揮了一定的作用，但是我縣的殘疾人專職委員工作必竟才一年左右時(shí)間，還處于起步摸索階段，所以殘疾人專職委員的成效還不是很明顯，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，在下階段的工作中，我們要著重提高專職委員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、加強(qiáng)工作引導(dǎo)、提升服務(wù)質(zhì)量，讓專職委員更好地服務(wù)殘疾人。

二、*鎮(zhèn)殘疾人專職委員隊(duì)伍建設(shè)的思考

通過(guò)一年來(lái)實(shí)踐，我們感到我鎮(zhèn)殘疾人專職委員隊(duì)伍建設(shè)的形勢(shì)是喜憂參半、任重道遠(yuǎn)。殘疾人專職委員隊(duì)伍存在的不足。從一年來(lái)工作開展的情況看，殘疾人專職委員隊(duì)伍還存在很多不足之處。

1、文化素質(zhì)不夠。按要求選聘為專職委員的農(nóng)村必須初中（含）以上、城鎮(zhèn)為高中以上文化，但殘疾人專職委員涉及的工作面很多，如上級(jí)關(guān)于殘疾人方面的政策宣傳、走訪慰問(wèn)、組織殘疾人活動(dòng)、扶貧幫困、維權(quán)調(diào)解、登記建檔等，初中文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了殘疾人專職委員崗位的需要。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。在座談中了解到兩個(gè)村的殘疾人專職委員普遍對(duì)業(yè)務(wù)的開展不是很清楚，覺(jué)得無(wú)從下手，檢查《嘉善縣殘疾人專職委員工作記錄》的登記情況，都不知道怎么填寫。

3、敬業(yè)精神不強(qiáng)。殘疾人專職委員走訪殘疾人，全面掌握所屬殘疾人的情況是最基礎(chǔ)性的工作，但我們發(fā)現(xiàn)他們對(duì)所屬殘疾人情況掌握不多，因此必須要加強(qiáng)敬業(yè)精神，切實(shí)發(fā)揮好殘疾人專職委員的職責(zé)。

4、村、協(xié)會(huì)督導(dǎo)不力。殘疾人專職委員是在村兩委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下開展工作，但村兩委對(duì)此力度不夠，沒(méi)有很好的重視起來(lái)。

三、加強(qiáng)殘疾人專職委員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議

配備社區(qū)（村）殘疾人協(xié)會(huì)專職委員，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)殘疾人根本利益，加強(qiáng)基層殘疾人組織建設(shè)，做好社區(qū)（村）殘疾人工作的重大舉措，是黨、政府高度重視和支持殘疾人事業(yè)的具體體現(xiàn)，因此必須進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人專職委員隊(duì)伍建設(shè)。

1、選好村（社區(qū)）殘疾人專職委員。對(duì)符合設(shè)立條件的村(社區(qū))要重點(diǎn)選聘好殘疾人專職委員,對(duì)殘疾人數(shù)較少的村(社區(qū))要開展幾個(gè)村(社區(qū))聯(lián)合設(shè)立殘疾人專職委員試點(diǎn)，要在選人用人上狠下功夫，把熱愛(ài)殘疾人工作，有全心全意為殘疾人服務(wù)的愿望和奉獻(xiàn)精神，有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力的殘疾人選聘為村（社區(qū)）殘疾人專職委員。

2、加大村（社區(qū)）組織對(duì)殘疾人專職委員的領(lǐng)導(dǎo)力度。村（社區(qū)）組織特別是黨（總）支部要把專職委員工作放大重要議程上，要盡力為殘疾人專職委員的工作創(chuàng)造良好的辦公條件，使他們有固定的辦公場(chǎng)所和常用辦公用品，工作上多支持、生活上多關(guān)心，在上級(jí)對(duì)專職委員補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上可以根據(jù)本村經(jīng)濟(jì)實(shí)力及其工作表現(xiàn)另外再給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

3、加強(qiáng)日常管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專職委員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。建設(shè)一支過(guò)硬的殘疾人專職委員隊(duì)伍既加強(qiáng)基層殘疾人組織建設(shè)的需要，也是做好社區(qū)殘疾人工作的重要保證。

日常管理方面，要以村、協(xié)會(huì)為主，縣鎮(zhèn)殘聯(lián)為輔，村、協(xié)會(huì)要由專門人員具體指導(dǎo)專職委員開展工作，特別是每年當(dāng)中專屬于殘疾人節(jié)日要充分發(fā)揮他們的作用來(lái)，要指導(dǎo)好“嘉善縣殘疾人專職委員工作記錄”的登記及各種相關(guān)臺(tái)帳材料的完善工作?？h鎮(zhèn)殘聯(lián)要定期對(duì)村（社區(qū)）殘疾人專職委員情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，要以縣鎮(zhèn)殘聯(lián)為主，縣殘聯(lián)每年應(yīng)安排不少于2次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鎮(zhèn)殘聯(lián)每年應(yīng)安排不少于4次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)在殘疾人政策、專業(yè)知識(shí)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)?？h鎮(zhèn)殘聯(lián)還可以單獨(dú)或聯(lián)合舉辦一些殘疾人專職委員座談會(huì)，交流彼此在各自崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)和具體做法，激發(fā)他們的工作熱情，促使他們精心勁力為殘疾人服務(wù)。

篇（4）

2、事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施中的政策和原則。

（1）實(shí)施范圍：崗位設(shè)置管理的實(shí)施范圍與事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施辦法所規(guī)定的范圍是一致的。從單位看，經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門批準(zhǔn)設(shè)立，包括經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要由財(cái)政撥款、部分由財(cái)政支持以及經(jīng)費(fèi)自理的事業(yè)單位均納入實(shí)施范圍，使用事業(yè)編制的社會(huì)團(tuán)體參照?qǐng)?zhí)行。從崗位和人員看，事業(yè)單位的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位，以及在這些崗位上工作的正式工作人員，都要按照崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

（2）崗位類別：根據(jù)國(guó)家確定的事業(yè)單位通用崗位類別，事業(yè)單位崗位包括三類，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位。

（3）崗位等級(jí)：

a、管理崗位等級(jí)設(shè)置：管理崗位分為10個(gè)等級(jí)，由高到低分為一到十級(jí)職員崗位。管理崗位最高等級(jí)職員崗位設(shè)置，按照機(jī)構(gòu)編制部門核定的機(jī)構(gòu)規(guī)格確定。

b、專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)設(shè)置：專業(yè)技術(shù)崗位分為13個(gè)等級(jí)，包括高級(jí)崗位、中級(jí)崗位、初級(jí)崗位。高級(jí)崗位分為7個(gè)等級(jí)，即由高到低分為一到七級(jí)，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)正高級(jí)崗位包括一到四級(jí)，副高級(jí)崗位包括五到七級(jí)，中級(jí)崗位分為3個(gè)等級(jí)，即由高到低分為八到十級(jí)；初級(jí)崗位分為3個(gè)等級(jí)，即由高到低分為十一到十三級(jí)，其中十三級(jí)是員級(jí)崗位。

篇（5）

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）11-0188-02

一、調(diào)研背景

頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)的重要形式，是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能、提高全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)，是高等職業(yè)教育中“工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)特色的重要體現(xiàn)。為貫徹落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，研究制訂黑色冶金技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，我們立足專業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)需求，進(jìn)行了黑色冶金技術(shù)專業(yè)高爐煉鐵崗位（群）頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目調(diào)研。

本次調(diào)研對(duì)象為：學(xué)生、鋼鐵企業(yè)、高職院校專業(yè)指導(dǎo)教師。主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、訪談及電話咨詢等調(diào)研方法。

二、高爐煉鐵崗位（群）頂崗實(shí)習(xí)調(diào)研分析

1.對(duì)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)條件的調(diào)研分析。調(diào)研結(jié)果顯示，畢業(yè)生滿意度較高的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)多數(shù)為安全設(shè)施到位、安全制度完善、能夠保證實(shí)習(xí)崗位、工藝裝備水平達(dá)國(guó)內(nèi)主流裝備水平或更高、有專人負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的安全和專業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)管理水平高的大、中型鋼鐵企業(yè)。

據(jù)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的反饋意見，頂崗實(shí)習(xí)效果較好的學(xué)生是已經(jīng)與實(shí)習(xí)單位簽約并預(yù)就業(yè)的學(xué)生，這些學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)單位安排了專職的技術(shù)人員承擔(dān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，每月發(fā)放2000～3000元不等的實(shí)習(xí)薪酬，按照與企業(yè)職工相同的要求進(jìn)行考勤管理。由于他們參與的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接，實(shí)習(xí)內(nèi)容c職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，并有一定的生活保障與權(quán)利保障，故而能夠安心實(shí)習(xí)，踏實(shí)工作，最終取得良好的頂崗實(shí)習(xí)效果。

2.頂崗實(shí)習(xí)崗位、主要崗位的工作任務(wù)、技能要求及職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)研分析。（1）頂崗實(shí)習(xí)崗位。通過(guò)調(diào)研，鋼鐵企業(yè)為黑色冶金技術(shù)專業(yè)學(xué)生提供的煉鐵部門頂崗實(shí)習(xí)崗位主要有上料、配管、熱風(fēng)、噴煤、爐前和主控。（2）主要崗位的工作任務(wù)。煉鐵部門崗位（群）的工作任務(wù)見表1。（3）職業(yè)素養(yǎng)。高爐煉鐵生產(chǎn)崗位對(duì)鋼鐵冶煉技術(shù)技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)有以下要求：①遵守國(guó)家、地方的法令和法規(guī)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有高度的責(zé)任心；②嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工藝文件和安全、設(shè)備、技術(shù)等操作規(guī)程；③文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)勞保用品穿戴整齊；④工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力及執(zhí)行能力；⑤具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、成本意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)；⑥擁有健康的體魄、良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，能適應(yīng)崗位對(duì)體質(zhì)的要求；⑦思路開闊、敏捷，具有創(chuàng)新精神，具備繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。

3.頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排與實(shí)習(xí)成果分析。調(diào)研的22所高職院校中，75%的學(xué)校安排最后一學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，只有25%的院校安排學(xué)生在最后一學(xué)年進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。調(diào)研結(jié)果顯示，熟練掌握1-2項(xiàng)崗位職業(yè)技能大約需要半年時(shí)間。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，頂崗實(shí)習(xí)的成果有頂崗實(shí)結(jié)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)日志（周志）、頂崗實(shí)習(xí)論文三種形式。頂崗實(shí)結(jié)報(bào)告要體現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、目的、任務(wù)、單位的基本情況、實(shí)習(xí)學(xué)到哪些方面的知識(shí)與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、頂崗實(shí)習(xí)的體會(huì)等。頂崗實(shí)習(xí)日志（周志）則要求學(xué)生每天（每周）都要記錄頂崗實(shí)習(xí)的基本情況。頂崗實(shí)習(xí)論文一般要求與專業(yè)相關(guān)，主要考核學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技術(shù)技能的掌握情況。

4.頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)分析。據(jù)調(diào)研分析，90%高職院校冶金技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核的主體是學(xué)校與企業(yè)，僅有10%的院校是全部由企業(yè)負(fù)責(zé)。企業(yè)考核內(nèi)容看重的是學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、吃苦耐勞精神、執(zhí)行力及崗位任務(wù)的完成情況等。學(xué)?？己丝粗氐氖浅銮谇闆r、頂崗實(shí)習(xí)日志（或?qū)嵙?xí)周志）內(nèi)容、答辯情況，此外，30%的高職院校的考核內(nèi)容中增加了學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（QQ群、頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)）定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)的頻次、匯報(bào)內(nèi)容等方面。

5.頂崗實(shí)習(xí)的組織管理分析。

（1）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程。調(diào)研結(jié)果顯示，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程分為頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、頂崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)考核三個(gè)階段。第一階段，學(xué)校要與學(xué)生共同尋找并確定實(shí)習(xí)單位，分配學(xué)校指導(dǎo)教師，由相關(guān)部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、政治思想教育、職業(yè)道德教育，并布置實(shí)習(xí)任務(wù)。第二階段，學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)后，頂崗單位將對(duì)學(xué)生進(jìn)崗前安全培訓(xùn)、安排企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行日常管理與實(shí)踐操作指導(dǎo)。學(xué)校也要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)其實(shí)習(xí)情況。學(xué)校指導(dǎo)教師也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流等形式檢查學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的情況，并處理糾正實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。第三階段，頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，不僅學(xué)生要完成頂崗實(shí)習(xí)日志（或周志）、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)論文，指導(dǎo)教師也要完成指導(dǎo)工作總結(jié)，以便不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理機(jī)制。

（2）頂崗實(shí)習(xí)的組織管理分析。由于冶金技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的組織管理是由學(xué)校與企業(yè)共同實(shí)施的，其管理情況的好壞對(duì)頂崗實(shí)習(xí)效果具有重要影響。調(diào)研的22所高職院校中，全部制定了頂崗實(shí)習(xí)的管理制度，內(nèi)容涵蓋頂崗實(shí)習(xí)的申報(bào)審批，頂崗實(shí)習(xí)的要求、組織、管理，校企各方的職責(zé)，考核制度等多方面。但在執(zhí)行過(guò)程中，能夠認(rèn)真執(zhí)行頂崗實(shí)習(xí)管理制度的學(xué)院，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)滿意度高，效果好。反之，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)滿意度低。

三、對(duì)制定頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的建議

1.提煉頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)。在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)表述時(shí)，要注重全面性、專業(yè)性、職業(yè)性。學(xué)生在煉鐵崗位群頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)是，了解企業(yè)的運(yùn)作、結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和企業(yè)文化，掌握崗位的典型工作流程、工作內(nèi)容及核心技能，養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、精益求精、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

2.遴選頂崗實(shí)習(xí)單位。為了保證實(shí)習(xí)效果，黑色冶金技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇應(yīng)保證具有獨(dú)立法人資格，能提供與本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的職業(yè)崗位，從事鋼鐵冶煉生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，安全防護(hù)條件完備、技術(shù)先進(jìn)，并具有健全規(guī)范的安全制度與管理制度，能夠提供實(shí)習(xí)所需的管理規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、事故處理預(yù)案、設(shè)備操作手冊(cè)等學(xué)習(xí)資料。

3.精心設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容。高爐煉鐵崗位（群）頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容要依據(jù)黑色冶金技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞卷?yè)P(yáng)、配管、熱風(fēng)、噴煤、爐前和主控核心崗位的工作任務(wù)，參考國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)崗位操作規(guī)程精心設(shè)計(jì)。

4.優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是頂崗實(shí)習(xí)的聯(lián)系者、監(jiān)督者、指導(dǎo)者，是頂崗實(shí)習(xí)工作完成的紐帶和橋梁。要保證學(xué)生實(shí)習(xí)效果，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)由學(xué)校與企業(yè)共同選派。實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)選派責(zé)任心強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員或能工巧匠擔(dān)任指導(dǎo)老師。學(xué)校應(yīng)安排具有較強(qiáng)溝通、協(xié)作與管理能力的“雙師”型專任教師擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

5.建立多元評(píng)價(jià)體系。由于頂崗實(shí)習(xí)具有實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、管理復(fù)雜化、實(shí)習(xí)項(xiàng)目多樣化的特點(diǎn)，高職院校冶金技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目各不相同，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。考慮到目前學(xué)校對(duì)企業(yè)缺乏有效的約束力，故建立以學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，注重實(shí)習(xí)過(guò)程表現(xiàn)和實(shí)習(xí)成果、校企雙方共同考核的評(píng)價(jià)制度，更有利于科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)，提高實(shí)習(xí)效果。

6.完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度。完善的頂崗實(shí)習(xí)管理制度是學(xué)生順利完成頂崗實(shí)習(xí)的保障。頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生應(yīng)簽訂頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。此外，學(xué)校應(yīng)構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)和管理體系，企業(yè)應(yīng)制訂頂崗實(shí)習(xí)位培訓(xùn)計(jì)劃，建立頂崗實(shí)習(xí)考勤制度、安全制度、考核評(píng)價(jià)制度及相關(guān)保險(xiǎn)制度等。

The Investigation Report of Post Practice on Blast Furnace Post Group in the Major of Ferrous Metallurgy Technology

HOU Xiang-dong

篇（6）

Materials Engineering and Technology Professionals'

Position Demand under the New Situation

JI Mingxiang， TIAN Wenfu

（Heilongjiang College of Construction， Harbin， Heilongjiang 150025）

Abstract Vocational education to meet the needs of economic and social development， it is necessary to develop students' professional ability， professional quality of the overall goal. To achieve this overall objective， we must first identify the graduates of professional positions， determining occupational status on the students' knowledge and ability requirements， the ability to establish and professional positions matching curriculum. Through corporate research， to determine the "Materials Engineering" （cement， concrete direction） professional major course requirements.

Key words professional positions; professional competence; curriculum

為了能夠更好的修改專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)院的要求，材料工程技術(shù)專業(yè)對(duì)本專業(yè)面對(duì)的職業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)進(jìn)行了全面、深入、系統(tǒng)、量化的調(diào)研。一是橫向的，對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研;二是縱向的，調(diào)研了同一企業(yè)不同級(jí)別的人員。調(diào)研的形式有大家座談、企業(yè)技術(shù)人員問(wèn)卷調(diào)查、畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查等。

橫向調(diào)研的單位有：伊春北方水泥有限公司、哈爾濱北方水泥有限公司、佳木斯北方水泥有限公司、雙鴨山水泥有限公司等水泥生產(chǎn)企業(yè)及黑龍江宇輝商品混凝土有限公司、哈爾濱六合桂園商品混凝土有限公司等混凝土生產(chǎn)企業(yè)?？v向調(diào)研的人員級(jí)別有：水泥生產(chǎn)企業(yè)：主管生產(chǎn)的企業(yè)副總經(jīng)理，技術(shù)外負(fù)責(zé)人、化驗(yàn)室主任、各車間主任，各崗位技術(shù)員;商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)：主管生產(chǎn)的總工，化驗(yàn)室主任，質(zhì)檢員、試驗(yàn)員、內(nèi)業(yè)人員等。通過(guò)座談、填表等形式的調(diào)研，梳理出材料工程技術(shù)專業(yè)面對(duì)的職業(yè)崗位及各崗位的工作任務(wù)如下：

1 工作崗位及工作任務(wù)

1.1 水泥生產(chǎn)企業(yè)

（1）工作崗位。學(xué)生到水泥生產(chǎn)企業(yè)的工作崗位主要包括：①中控操作員，②生產(chǎn)車間技術(shù)員，③化驗(yàn)室，④技術(shù)處，⑤設(shè)備巡檢，⑥銷售部等。

（2）崗位工作任務(wù)。①中控操作員：該崗位的工作任務(wù)包括熟料煅燒、生料制備、水泥制成、原料預(yù)均化等操作任務(wù)。要求操作人員通過(guò)中央控制室的電腦控制操作現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備的開啟、停車、喂料、加壓、收塵等，以保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量。②生產(chǎn)車間技術(shù)員：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)原料制備、熟料煅燒、水泥制成三大車間的生產(chǎn)工藝技術(shù)。解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正常現(xiàn)象。③化驗(yàn)室：工作任務(wù)包括生產(chǎn)控制檢驗(yàn)，原料及熟料全分析，出廠水泥的化學(xué)成分全分析及物理性能檢測(cè)。原材料品種、熟料的煅燒情況、水泥的細(xì)度、出廠溫度等方面對(duì)商品混凝土質(zhì)量的影響。④技術(shù)處：工作任務(wù)有全廠各車間的技術(shù)改造、水泥生產(chǎn)的工藝配料，對(duì)各車間進(jìn)行技術(shù)管理，制定搶修、檢修的計(jì)劃及工作方案，布置、完善各車間的操作規(guī)程等。⑤設(shè)備巡檢：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)所管轄范圍的日常巡檢工作，并做好當(dāng)班記錄，說(shuō)明處理情況或處理意見;配合中控室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和處理工藝問(wèn)題等。⑥銷售部：工作任務(wù)就是銷售水泥。所以要掌握水泥的品種、細(xì)度、成分、強(qiáng)度等對(duì)工程質(zhì)量的影響，及不同混凝土對(duì)水泥性能的要求等。

（3）工作崗位對(duì)學(xué)生能力需求的分析。根據(jù)對(duì)企業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)的分析，材料工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要到水泥生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)，畢業(yè)生應(yīng)具有下列專業(yè)能力：①掌握水泥生產(chǎn)工藝知識(shí)，了解水泥生產(chǎn)工藝流程（包括原料預(yù)均化工藝流程、生料制備工藝流程、熟料煅燒工藝流程、水泥制成工藝流程），并了解中控室的自動(dòng)控制原理。能夠通過(guò)電腦按照流程開、停設(shè)備，合理控制設(shè)備的喂料、加壓及通風(fēng)，從而保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。②掌握水泥生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，了解各生產(chǎn)設(shè)備的原理及構(gòu)造，設(shè)備的及維護(hù)。能夠解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正?，F(xiàn)象。③掌握一定的水泥生產(chǎn)管理知識(shí)。能夠?qū)囬g進(jìn)行技術(shù)管理，制定搶修、檢修計(jì)劃及工作方案，布置、完善車間操作規(guī)程等。④掌握一定的CAD制圖知識(shí)。能夠用CAD繪制設(shè)備、工藝改造的圖。掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。能夠熟練的應(yīng)用各種辦公軟件，制作電子表格等。⑤水泥的性能及原材料的品種等對(duì)混凝土質(zhì)量的影響，混凝土的性能指標(biāo)及在工程中的應(yīng)用。⑥掌握一定的化學(xué)分析、儀器分析的知識(shí)。具備下列能力：A.能按照規(guī)程規(guī)范地進(jìn)行樣品采集及制備;B.能針對(duì)不同樣品和實(shí)驗(yàn)室條件選擇合理的分析方法并制訂合理科學(xué)的檢驗(yàn)方案;C.能完成具體樣品的化學(xué)分析、儀器分析，并能正確分析和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確表述分析結(jié)果，能對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，編寫正確的檢驗(yàn)報(bào)告;D.能對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行校正、審核，并能正確處理檢驗(yàn)結(jié)果中出現(xiàn)的可疑值，分析一般檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的原因，并對(duì)所設(shè)計(jì)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);E.能對(duì)不同類產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，能初步了解和編寫產(chǎn)品的質(zhì)量管理文件;F.能對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄和資料歸檔。

1.2 商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)

（1）工作崗位。學(xué)生到商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的工作崗位主要包括：①質(zhì)檢員，②試驗(yàn)員，③內(nèi)業(yè)員，④控制室操作員，⑤化驗(yàn)室主任等。

（2）崗位工作任務(wù)。①質(zhì)檢員：該崗位的工作任務(wù)是檢驗(yàn)攪拌好的混凝土的質(zhì)量。包括新拌混凝土的坍落度、硬化后混凝土的強(qiáng)度、抗?jié)B性、抗凍性、抗碳化性能等。②試驗(yàn)員：工作任務(wù)是檢驗(yàn)原材料（水泥、粉煤灰、礦粉、砂子、石子、外加劑）的性能;水泥與外加劑相溶性試驗(yàn)，配合比設(shè)計(jì)的試配試驗(yàn)等。③內(nèi)業(yè)員：工作任務(wù)是進(jìn)行各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，出廠混凝土的配合比，所用原材料的性能記錄等。④控制室操作員：工作任務(wù)是進(jìn)行混凝土攪拌，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)砂、石含水率，調(diào)整施工配合比，選擇投料方法及確定攪拌時(shí)間。⑤化驗(yàn)室主任：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)根據(jù)工程要求設(shè)計(jì)混凝土配合比，根據(jù)不同的水泥質(zhì)量及原材料的品種調(diào)整混凝土的配合比，并對(duì)各化驗(yàn)室進(jìn)行技術(shù)管理，解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，布置、完善各崗位的操作規(guī)程。

（3）工作崗位對(duì)學(xué)生能力需求的分析。根據(jù)對(duì)企業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)的分析，材料工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要到商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)，畢業(yè)生應(yīng)具有下列專業(yè)能力：

①掌握商品混凝土試配及性能檢測(cè)相關(guān)知識(shí)。能對(duì)攪拌好的混凝土進(jìn)行坍落度、強(qiáng)度、抗?jié)B性、抗凍性、抗碳化性等檢測(cè)，保證出廠混凝土合格。②掌握混凝土生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，了解各生產(chǎn)設(shè)備的原理及構(gòu)造，設(shè)備的及維護(hù)。能夠解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正?，F(xiàn)象。③掌握一定的化學(xué)分析的知識(shí)。能按照規(guī)程規(guī)范地進(jìn)行樣品采集及制備;能完成具體樣品的化學(xué)分析，并能正確分析和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確表述分析結(jié)果，能對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，編寫正確的檢驗(yàn)報(bào)告;能對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行校正、審核，并能正確處理檢驗(yàn)結(jié)果中出現(xiàn)的可疑值，分析一般檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的原因，并對(duì)所設(shè)計(jì)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。④掌握混凝土攪拌的相關(guān)知識(shí)。了解混凝土生產(chǎn)工藝流程（包括原料儲(chǔ)存、計(jì)量、上料的工藝流程等），并了解中控室的自動(dòng)控制原理。能夠通過(guò)電腦按照流程開、停設(shè)備，合理控制設(shè)備的給料、攪拌及卸料流程及時(shí)間，從而保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。⑤掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)及CAD制圖知識(shí)。能夠熟練的應(yīng)用各種辦公軟件，用CAD繪制設(shè)備、工藝改造的圖。⑥掌握一定的商品混凝土生產(chǎn)管理知識(shí)。能夠?qū)炷辽a(chǎn)進(jìn)行技術(shù)管理，能對(duì)不同類產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，能初步了解和編寫產(chǎn)品的質(zhì)量管理文件;能對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄和資料歸檔。

篇（7）

《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有四大亮點(diǎn)

據(jù)悉，今年共有90余家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報(bào)告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有四大亮點(diǎn)：

一是，年內(nèi)首次分階段推出兩份調(diào)研報(bào)告，針對(duì)部分企業(yè)反映《薪酬調(diào)研報(bào)告》出版相比調(diào)薪時(shí)間有些晚，因此將一年一度的調(diào)研分成兩次，即航運(yùn)極速版調(diào)研及完整版調(diào)研；其中極速版調(diào)研7月份即出結(jié)果，滿足了部分企業(yè)7月調(diào)薪的數(shù)據(jù)需求。

二是，在原有航運(yùn)整體調(diào)研的基礎(chǔ)上增加國(guó)內(nèi)企業(yè)、歐美企業(yè)數(shù)據(jù)的對(duì)比，為不同性質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)提供了多視角的薪酬參照。

三是，針對(duì)航運(yùn)企業(yè)規(guī)模兩級(jí)分化較明顯的現(xiàn)狀，原有的薪酬標(biāo)準(zhǔn)化方法過(guò)于復(fù)雜，2015年度薪酬調(diào)研采用了薪勤人力資源公司“T”型職位匹配方法，大大提高了企業(yè)工作效率。

四是，采集數(shù)據(jù)保密，得到參與企業(yè)的信任，今年采集到的崗位樣本量達(dá)到歷年之最。

平均薪資調(diào)整幅度低于8%

《薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，航運(yùn)物流業(yè)2015年調(diào)薪幅度低于8%，約為7.1%，比2014年的8.5%降低1.4個(gè)百分點(diǎn)，為六年來(lái)最低。

《薪酬調(diào)研報(bào)告》表示，從調(diào)研的實(shí)際結(jié)論來(lái)看，預(yù)計(jì)中行業(yè)回暖并未出現(xiàn)，行業(yè)整體薪資調(diào)整遠(yuǎn)低于預(yù)期，多數(shù)航運(yùn)企業(yè)正面臨著業(yè)務(wù)縮水、工資上漲的壓力，具體來(lái)看：凍結(jié)調(diào)薪預(yù)算的企業(yè)比以往增多，17.5%的調(diào)研企業(yè)明確表示2015年度并無(wú)薪資調(diào)整的打算/預(yù)算；45.5%的調(diào)研企業(yè)薪酬上漲預(yù)算與上年基本持平；25.8%的調(diào)研企業(yè)調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。

從《薪酬調(diào)研報(bào)告》中涉及到的三個(gè)細(xì)分行業(yè)來(lái)看，船公司平均薪資增幅最高，為7.5%；貨代公司平均薪資增幅其次，為7.3%；物流公司平均薪資增幅最低，為6.8%。

薪資增幅存在崗位和企業(yè)差異

《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近200個(gè)常見崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)這些崗位的薪酬?duì)顩r做了較為詳細(xì)的分析。

以層級(jí)劃分，專業(yè)職位薪資增幅最高?！缎匠暾{(diào)研報(bào)告》將崗位分為6個(gè)層級(jí)，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位。就平均薪資增幅來(lái)看，專業(yè)崗位最高，達(dá)到了8.2%；總監(jiān)層和主管其次，達(dá)到了7.5%；經(jīng)理層再次，達(dá)到了7.4%；輔助崗位達(dá)到了7.0%；高管層幅度最低，為4.2%。

以收入絕對(duì)水平劃分，層級(jí)越高差距越明顯。從收入的絕對(duì)水平來(lái)看，一方面經(jīng)理層級(jí)與主管層級(jí)收入水平差距非常明顯，另一方面專業(yè)職位與輔助崗位收入水平差距不大。

詳細(xì)來(lái)看，一般部門經(jīng)理年現(xiàn)金總收入達(dá)到30萬(wàn)，高級(jí)經(jīng)理職位收入接近50萬(wàn)；一般主管年現(xiàn)金收入約為經(jīng)理收入的50%達(dá)到15萬(wàn)左右，高級(jí)主管職位收入達(dá)到20萬(wàn)上下；從普通員工的收入來(lái)看，專業(yè)崗位年現(xiàn)金收入平均為10萬(wàn)左右，而輔助崗位員工年收入水平也達(dá)到了9萬(wàn)上下。

從投資性質(zhì)來(lái)看，歐美企業(yè)員工收入水平優(yōu)勢(shì)明顯。從投資性質(zhì)來(lái)看，歐美企業(yè)收入水平優(yōu)勢(shì)明顯，職位越高差距越明顯。歐美企業(yè)平均收入超過(guò)20萬(wàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)平均收入近15萬(wàn)，兩者相比，歐美企業(yè)高出國(guó)內(nèi)企業(yè)37.71%。

從具體崗位層次來(lái)看，歐美企業(yè)的總監(jiān)年現(xiàn)金收入水平近百萬(wàn)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)的總監(jiān)年現(xiàn)金收入水平不足40萬(wàn)，歐美企業(yè)要比國(guó)內(nèi)企業(yè)高出1.5倍；歐美企業(yè)的經(jīng)理年現(xiàn)金收入超過(guò)40萬(wàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理年現(xiàn)金收入超過(guò)25萬(wàn)，兩者相較，歐美企業(yè)要高出國(guó)內(nèi)企業(yè)近六成；歐美企業(yè)的主管年現(xiàn)金收入近20萬(wàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的主管年現(xiàn)金收入不足15萬(wàn)，歐美企業(yè)要高出國(guó)內(nèi)企業(yè)近四成；專業(yè)崗位和輔助崗位的差距略低，但是也分別達(dá)到了27.7%和16.8%。

輔助崗位員工離職率最高

《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了全行業(yè)以及三個(gè)分行業(yè)的員工離職率。

從全行業(yè)的平均離職率來(lái)看，輔助層的離職率最高，達(dá)到了14.5%；其次為主管層，達(dá)到了13.5%；專業(yè)層也達(dá)到了10.5%。

從船公司的平均離職率來(lái)看，輔助崗的離職率最高，達(dá)到了14.2%；其次為主管層，達(dá)到了7.7%；再次為專業(yè)層，達(dá)到了6.6%。

篇（8）

二．背景

根據(jù)權(quán)威部門，截至2016年11月底，山西機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機(jī)動(dòng)車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機(jī)動(dòng)車保有量為 1450414輛，當(dāng)年新車注冊(cè)190874輛，注銷登記17066輛。

2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.0%，增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn)，人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。

2017年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元，增長(zhǎng)6.5%，快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，工資性收入17831元，增長(zhǎng)5.2%；經(jīng)營(yíng)凈收入2443元，下降8.1%；轉(zhuǎn)移凈收入6667元，增長(zhǎng)16.2%；財(cái)產(chǎn)凈收入2190元，增長(zhǎng)9.3%。

農(nóng)村居民人均可支配收入10788元，增長(zhǎng)7%。其中，工資性收入5462元，增長(zhǎng)5%；經(jīng)營(yíng)凈收入2824元，增長(zhǎng)3.4%；轉(zhuǎn)移凈收入2337元，增長(zhǎng)16.9%；財(cái)產(chǎn)凈收入164元，增長(zhǎng)10%。

太原市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近836家。

隨著我省(市)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入增加，消費(fèi)水平持續(xù)提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%，個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多，對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。

隨著汽車技術(shù)含量的增加，汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式，逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器，為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀，就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況，準(zhǔn)確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。

三．研究問(wèn)題及研究目的

（一）研究問(wèn)題

由于本專業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求，需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況，市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。

2．了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。

3．加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流，尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。

4．提高我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的知名度。

5．鍛煉我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。

6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析；

7．確定我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。

四．研究方法

本次調(diào)研主要方法是：

（1）對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總；

（2）組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀；

（3）確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍；

（4）確定采樣調(diào)查的企業(yè)；

（5）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等）；

（6）執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。

五．調(diào)研設(shè)計(jì)

（一）調(diào)研總體情況

1.調(diào)查對(duì)象

本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上，企業(yè)5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：

（1） 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。

（2） 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店，總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。

2.調(diào)研方法

（1）深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。

（2）與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談（見企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/p>

（3）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（見汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷）。

（4）網(wǎng)上搜索、書籍、報(bào)刊、雜志查閱。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1.問(wèn)卷類型

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型，其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪談代填式為主。

2.設(shè)計(jì)原則

(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。

(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。

(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。

3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷內(nèi)容包含：標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目

六．現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集

（一）調(diào)研人員構(gòu)成及安排

1.調(diào)研人員安排：此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組：

(1)組 長(zhǎng)：張麗鳳（負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告）。

(2)副組長(zhǎng)：范常盛（負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷）。

(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強(qiáng)、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料）。

本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：

（1）調(diào)研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調(diào)研一組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。

（2）調(diào)研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強(qiáng)、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調(diào)研二組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開展。

（3）調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。

（4）呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象，采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式，負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問(wèn)卷。

（二）資料收集

調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料，人才需求資料，行業(yè)人才需求，企業(yè)人才需求，企業(yè)管理崗位職業(yè)能力，典型工作任務(wù)，專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。

七．調(diào)研要求

1.人員要求：

所有調(diào)查人員，外出調(diào)查時(shí)要穿校服（沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)），要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采，絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。

本次調(diào)研工作意義重大，任務(wù)重、時(shí)間緊，各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變，確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。

2.質(zhì)量要求：

了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論解決方法，并予以指導(dǎo)。

在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策，把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整，有無(wú)遺漏，可否補(bǔ)救。

訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄（如有必要可錄音，供后續(xù)整理）。

八．調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告主要采取書面報(bào)告和口頭講解的形式。書面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議，以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。

書面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括：封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。

九．情況、費(fèi)用和時(shí)間

（一）企業(yè)情況

本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)主要有10家，具體名冊(cè)如下：

序號(hào)

企業(yè)名稱

聯(lián)系人

聯(lián)系方式

具體地址

調(diào)研時(shí)間

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）費(fèi)用預(yù)算

本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開展兩方面。具體費(fèi)用安排如下：

項(xiàng)目

細(xì)項(xiàng)

費(fèi)用（元）

時(shí)間（天）

參與人數(shù)

合計(jì)（元）

問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

400

4

3

500

問(wèn)卷印刷

1000*0.1

人員培訓(xùn)

場(chǎng)地及組織

400/天

3

20

1200

人員費(fèi)用

加班補(bǔ)貼

60/人/天

7

20

20000

交通補(bǔ)貼

5/人/天

伙食

10/人/天

雜項(xiàng)

項(xiàng)目備用

1000

——

——

1000

總計(jì)（元）

——

——

——

——

21700

（三）時(shí)間安排

項(xiàng) 目

時(shí) 間

負(fù)責(zé)人員

內(nèi) 容

調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改

2016/5/5

調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改

人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備

2016/5/6-5/18

1.調(diào)研人員的培訓(xùn)

2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷

調(diào)研工作開展

2016/5/20-2016/5/31

調(diào)研人員按安排各自開展調(diào)研工作

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告

2016/6/1-2016/6/8

對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出調(diào)研報(bào)告

十．調(diào)研工作計(jì)劃

序號(hào)

研究任務(wù)

研究?jī)?nèi)容

調(diào)研方式

調(diào)研對(duì)象

調(diào)研時(shí)間

調(diào)研人員

調(diào)研材料

1

對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等

查閱、收集、分類、匯總

書籍：

網(wǎng)絡(luò)：

2016/4/20-2016/4/25

書籍、網(wǎng)絡(luò)

2

對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象

對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍

討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍

汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍

企業(yè)范圍

2016/4/28

專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單

3

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作

針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表

設(shè)計(jì)、制作

1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》

2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》

2016/5/5

電子、紙質(zhì)調(diào)研表格

4

對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)

分工、培訓(xùn)

調(diào)研相關(guān)人員

2016/5/6-

2016/5/18

調(diào)研表格

調(diào)研形象

訪談內(nèi)容

5

對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查

對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等

填寫問(wèn)卷調(diào)查表

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生

2016/5/20-2016/5/31

五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表

6

對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研

行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等

填寫問(wèn)卷調(diào)查表、訪談

企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表

2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表

7

調(diào)研表格收集、分類、匯總

收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表，訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片

收集、分類、匯總

1.調(diào)研相關(guān)表格

2.訪談?dòng)涗?/p>

3.調(diào)研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》

2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》

3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》

4.訪談?dòng)涗?/p>

5.調(diào)研照片

8

分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容，訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?/p>

分析、討論、總結(jié)

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

2016/6/10-2016/6/15

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

9

寫調(diào)研報(bào)告初稿

寫《汽車檢測(cè)與維修專業(yè)》專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

3.調(diào)研討論內(nèi)容

4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容

10

本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)

針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)

討論、總結(jié)

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

3.調(diào)研討論內(nèi)容

4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容

5.調(diào)研報(bào)告初稿

11

編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

專家討論記錄及總結(jié)

職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃

討論、總結(jié)

本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料

2016/7/3

調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料

13

編寫《人才培養(yǎng)方案》

編寫《人才培養(yǎng)方案》

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案論證、學(xué)校審定和定稿

組織專家進(jìn)行方案的論證，學(xué)校審定，和最后的定稿

論證、審定、定稿

1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》

2.《人才培養(yǎng)方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》

2.《人才培養(yǎng)方案》

十一．企業(yè)訪談提綱

（一）企業(yè)訪談簡(jiǎn)介

企業(yè)訪談旨在確定汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求，本調(diào)研內(nèi)容如下：

1. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布；

2. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷；

3. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù)；

4. 企業(yè)對(duì)高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。

（二）訪談提綱

獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨(dú)到的見解和階段性的成果，特我們前來(lái)拜訪調(diào)研與學(xué)習(xí)，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問(wèn)題如下：

【人才結(jié)構(gòu)類】

1.貴單位的崗位（群）設(shè)置是怎樣的？即有哪些崗位分布？

2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范？

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業(yè)能力和社會(huì)能力。

3. 未來(lái)三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？

【人才現(xiàn)狀類】

1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑？專業(yè)對(duì)口的占比多少？

2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏（或者需要進(jìn)一步提升）哪方面的技能？

篇（9）

翻譯碩士(mti)學(xué)位論文要求

翻譯專業(yè)碩士教育旨在培養(yǎng)能勝任各種形式翻譯活動(dòng)的應(yīng)用型、實(shí)踐性、專業(yè)化、職業(yè)化的翻譯行業(yè)從業(yè)人員，因此翻譯專業(yè)碩士培養(yǎng)模式應(yīng)和翻譯行業(yè)的實(shí)踐操作模式相結(jié)合，論文也應(yīng)結(jié)合翻譯行業(yè)的特點(diǎn)，真正反映出學(xué)生對(duì)翻譯職業(yè)、專業(yè)翻譯、行業(yè)發(fā)展的熟悉程度。

學(xué)位論文可以采用以下形式(學(xué)生任選一種，字?jǐn)?shù)均以漢字計(jì)算)：

1、翻譯實(shí)踐類論文：學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下選擇中外文本進(jìn)行翻譯，字?jǐn)?shù)不少于10000字，并根據(jù)譯文就翻譯問(wèn)題寫出不少于5000字的研究報(bào)告;

篇（10）

（一）新形勢(shì)下加強(qiáng)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員量化考核工作的幾點(diǎn)思考

調(diào)研重點(diǎn)：地區(qū)公務(wù)員隊(duì)伍現(xiàn)狀，完善地區(qū)公務(wù)員制度的意見，加強(qiáng)地區(qū)公務(wù)員能力素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)的意見，落實(shí)地區(qū)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員量化考核實(shí)施意見情況，并提出對(duì)策和建議。

調(diào)研提綱：①單位公務(wù)員隊(duì)伍的基本情況，包括年齡、學(xué)歷、專業(yè)、性別等各方面的結(jié)構(gòu)情況。②單位超編、混崗、超職數(shù)配備的情況，并提出解決該問(wèn)題的辦法。③單位落實(shí)地區(qū)兩個(gè)考核辦法的情況，是否召開了動(dòng)員會(huì)，是否成立了考核機(jī)構(gòu)，是否制定考核細(xì)則和量化標(biāo)準(zhǔn)等。④科級(jí)以下干部年度考核存在的問(wèn)題、原因分析和對(duì)策。

*

負(fù)責(zé)科室：公務(wù)員管理科牽頭，各科室配合。

（二）事業(yè)單位人事制度崗位設(shè)置進(jìn)展情況、存在主要問(wèn)題，加強(qiáng)意見和建議方面的調(diào)研

調(diào)研重點(diǎn)：事業(yè)單位人事制度改革的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，重點(diǎn)就加強(qiáng)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理、公開招聘、聘后管理等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出深化事業(yè)單位人事制度改革的對(duì)策建議。

調(diào)研提綱：①本單位事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作進(jìn)展及基本情況。②崗位設(shè)置管理的人員實(shí)施范圍如何界定才符合本行業(yè)事業(yè)單位的實(shí)際情況？是否嚴(yán)格在核定事業(yè)編制范圍內(nèi)實(shí)施崗位設(shè)置管理（或崗位總量應(yīng)該以什么為依據(jù)）。③為確保崗位設(shè)置管理的基礎(chǔ)性作用，人事部門應(yīng)制定哪些相應(yīng)的配套人事管理政策？④結(jié)合本行業(yè)事業(yè)單位的特點(diǎn)，對(duì)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的其他意見和建議。

*

負(fù)責(zé)科室：公務(wù)員管理科牽頭，各科室配合。

（三）新形勢(shì)下如何做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的思考

調(diào)研重點(diǎn)：地區(qū)高校畢業(yè)就業(yè)狀況，完善大學(xué)生就業(yè)政策的意見和建議，建立統(tǒng)一規(guī)范的地區(qū)人力資源市場(chǎng)的目標(biāo)任務(wù)和政策措施，并結(jié)合地區(qū)部分企業(yè)招不上工作人員，而地區(qū)高校畢業(yè)生又找不到工作的實(shí)際，提出對(duì)策和建議。

調(diào)研提綱：①目前研究生、本科生、大專生分專業(yè)就業(yè)情況（包括已簽約人數(shù)、比例；準(zhǔn)備升學(xué)人數(shù)、比例；參加國(guó)家公務(wù)員考試人數(shù)、比例；下一步畢業(yè)生就業(yè)意向方式分化情況）。②目前畢業(yè)生的思想狀況和就業(yè)心態(tài)；面對(duì)金融危機(jī)給畢業(yè)生和就業(yè)工作帶來(lái)的負(fù)面影響。③目前為止，尤其是“就業(yè)指導(dǎo)月”期間，縣（市）開展就業(yè)指導(dǎo)工作情況：活動(dòng)方式,數(shù)量,效果評(píng)價(jià),特色活動(dòng)。就業(yè)困難學(xué)生情況：類型、人數(shù)和所占比例，開展幫扶工作情況。④高校畢業(yè)生就業(yè)有哪些愿望？⑤企業(yè)需要什么樣的人才？⑥政府促進(jìn)就業(yè)做了哪些工作？⑦促進(jìn)就業(yè)有哪些困難？

*

負(fù)責(zé)科室：人才中心

（四）著力地區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，加強(qiáng)培訓(xùn)工作

調(diào)研重點(diǎn)：主要就當(dāng)前地區(qū)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的措施、方法、途徑進(jìn)行調(diào)研，提出對(duì)策和建議。

調(diào)研提綱：①如何評(píng)價(jià)地區(qū)近年來(lái)的干部培訓(xùn)工作？您認(rèn)為地區(qū)干部培訓(xùn)工作存在哪些主要問(wèn)題，有何改進(jìn)對(duì)策？②在改進(jìn)干部培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性方面，您有何建議？③請(qǐng)聯(lián)系地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍素質(zhì)提出的新要求，談?wù)勗谂嘤?xùn)內(nèi)容方面，你們有什么需求？④請(qǐng)您談?wù)勎磥?lái)五年內(nèi)，在對(duì)本系統(tǒng)的干部（包括專業(yè)技術(shù)人員）培訓(xùn)方面有何設(shè)想？⑤為了有效解決干部培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)的“工學(xué)矛盾”，有必要改革和完善干部培訓(xùn)管理制度，在這方面您有何建議？⑥在與地委黨校合作開展干部培訓(xùn)方面，您有何建議？

*

負(fù)責(zé)科室：培訓(xùn)科、考試中心

（五）圍繞科學(xué)發(fā)展的要求，積極推進(jìn)“智力引進(jìn)”工作

調(diào)研重點(diǎn)：主要就配合組織實(shí)施“長(zhǎng)三角地區(qū)海外人才新疆行”活動(dòng)，推進(jìn)“智力引進(jìn)”工作，加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)。

調(diào)研提綱：①20*年以來(lái)所執(zhí)行引智項(xiàng)目（包括聘請(qǐng)外國(guó)專家項(xiàng)目和出國(guó)培訓(xùn)項(xiàng)目）的成效。②選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部赴港培訓(xùn)后作用發(fā)揮情況。③選派農(nóng)村實(shí)用人才參加設(shè)施農(nóng)業(yè)培訓(xùn)后作用發(fā)揮情況。④在引智工作方面需要地區(qū)支持的領(lǐng)域和項(xiàng)目。⑤縣（市）、各單位在引智工作方面的經(jīng)費(fèi)配套情況、做法和經(jīng)驗(yàn)。⑥通過(guò)引智部門選派的非教育系統(tǒng)出國(guó)留學(xué)人員和中長(zhǎng)期出國(guó)培訓(xùn)人員作用發(fā)揮情況。⑦“智力引進(jìn)”一批適合我地區(qū)的內(nèi)地省市成熟的品種、技術(shù)等引智成果進(jìn)行推廣應(yīng)用情況。⑧當(dāng)前地區(qū)引智工作中存在的問(wèn)題、困難及對(duì)地區(qū)引智工作的意見、建議。

*

負(fù)責(zé)科室：引智辦、辦公室

二、調(diào)研方式

調(diào)研方式主要采取下縣市對(duì)口調(diào)研，充分利用已經(jīng)掌握的第一手資料和召開座談會(huì)的形式認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)問(wèn)題，提出對(duì)策。

三、調(diào)研時(shí)間安排

調(diào)研時(shí)間從3月31日開始到4月30日結(jié)束。具體實(shí)踐要求為：

1、3月31日至4月10日為下縣市調(diào)研時(shí)間，4月15日召開座談會(huì)。

2、4月13日至4月24日為撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí)間。調(diào)研結(jié)束后，各調(diào)研組，要認(rèn)真分析和總結(jié)，剖析有關(guān)問(wèn)題，按時(shí)形成有針對(duì)性和決策參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。

3、4月28日，召開會(huì)議，交流調(diào)研成果。

4、4月30日前，將調(diào)研報(bào)告交地區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、調(diào)研要求

（一）各科室要充分認(rèn)識(shí)這次調(diào)研活動(dòng)的重要意義，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過(guò)調(diào)研活動(dòng)，找準(zhǔn)和梳理出影響和制約人事人才科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，為下一步的檢查分析和整改落實(shí)打下基礎(chǔ)。