時間：2022-09-30 06:40:11
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇個人成長分析報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
摘 要：本自我成長報告由自我成長分析和職業(yè)行為分析兩大部分構成。第一部分自我成長分析，通過自我成長簡介和成長記憶碎片來描述成長中的人和事對我的影響，以及一些自我分析；第二部分職業(yè)行為分析介紹了我選擇心理咨詢師這一職業(yè)的原因以及自身所具備的條件等等，最后構想了一下我的從業(yè)期待——要做一名出色的心理咨詢師，助人自助。
關鍵詞 ：自我成長分析 職業(yè)行為分析 心理咨詢師
1.自我成長分析
我一直覺得每個人的一生集合起來就是一本故事書，你翻開這本書不經意一看，也許會覺得和別人的故事差不多，都是從出生到盡頭。但認真研讀的話，你會發(fā)現(xiàn)原來從出生到盡頭這段路程各有千秋，就像樹枝上的葉子般看似相同，仔細觀察確各有各的獨特之處。是相似，讓我更能夠了解人類的一生及人性；是獨特，讓我成為唯一的自己。
1.1自我成長簡介
我家是在農村，我出生于1989年10月，我是家中的老二，哥哥比我大兩歲，妹妹比我小一歲。因為妹妹只比我少一歲的緣故，媽媽的奶水供應不足，我喝母乳的時間相對較短，我的體質就比較弱，到現(xiàn)在都比較瘦，妹妹現(xiàn)在都經常開玩笑說，就是因為小時候我不喝奶，她幫我喝了，現(xiàn)在她都瘦不下去。因為家中兄弟姐妹有三個，爸爸媽媽需要耕種大量的田地以維持生計，所以需要爺爺、奶奶幫忙照看，我在一歲多的時候就是爺爺帶著我睡覺。在我幼年的記憶中，爸爸和媽媽總是在忙碌著，沒有太多的時間來陪我們。我出現(xiàn)營養(yǎng)不良，時常會有一些小病小災。
六歲之后，爸爸、媽媽因為家里的經濟困境不得不把我們交給爺爺、奶奶幫忙照看，從此我們三姊妹成了留守兒童。爺爺、奶奶雖然沒有多少文化，但是為人厚道，督促我們學習，教會我們?yōu)槿颂幨隆８F人家的孩子早當家，從小我們三姊妹就非常懂事、很孝順，幫著爺爺、奶奶做一些力所能及的家務活，這使得我們都非常的獨立。
小時候家里沒有電話，每周爸媽都會打到2隔壁的鄰居家里讓我們聽電話，我們很少打過去，除非問他們要錢。后來上高中，一個月的樣子會給他們打一次電話，匯報一下學習情況之類的，一般情況下，我都只報喜不報憂，因為害怕他們?yōu)槲覔?。和爸爸溝通少，幾乎都是媽媽接，除非有很重要的事情他才講幾句；有時媽媽不在，和他沒很多話講，打個幾分鐘就掛了，可能是父愛要深沉一些吧。留守的經歷雖然給我留下了缺少父愛、母愛的遺憾，這種經歷使母親與我的親密感建立不夠完整，安全感沒有基礎，我是屬于不安全依戀的依戀類型。但是也使我養(yǎng)成了堅強、獨立的性格。
感謝生命給我的所有經歷，使我有機會細細體味人生。
1.2成長記憶碎片
1.2.1自我意識
愛美是女孩子的天性，在我上初中的時候班上有個男生總是說我長的丑，說我長的想猿猴。那時候我就開始注意自己的形象，一直被別人說的事情，自己就會越來越關注，慢慢的我也覺得自己難看，自卑感油然而生。當時被那個同學那樣說我的時候我很傷心，每次他一說我，我就會哭，覺得自己不爭氣，怎么這么容易哭。他還說要不是我的成績好，別人才不會理我呢，當時我感到深深的被貶低，特別沒有價值感?；丶抑?，也沒有給家人說，使得我在這個事情上糾結了很久，初中時期都沒有從自卑、退縮的陰影籠罩中走出來。現(xiàn)在，隨著年齡的增長，對自己有了比較明確的認識，這個方面現(xiàn)在沒有那么大的困擾了，但是不自信的影響還是隱約存在著，但是當自己又開始否定自己時，我就會喊暫停，問問自己“這是真的嗎？”。
1.2.2爸爸生病
爸爸在我印象中很憨厚、勤勞、善良，不太愛說話。在我大三的時候，有一天我正在上課，突然接到媽媽的電話，第一次我沒有接，媽媽繼續(xù)打，我猜肯定有什么重要的事要說，所以我就出去接了電話。只聽見媽媽帶著哭腔的告訴我，爸爸住院了。細問才知道爸爸因中風正在醫(yī)院，當時還處于危險期。聽到這個消息，我一下子懵了，不知道接下來要干什么。胡思亂想著，如果爸爸不在了可怎么辦，一種分離的恐懼籠罩著我，那是我感受到的人生當中一次最大的悲痛。幸好搶救及時，爸爸目前恢復的還不錯，只是有些許后遺癥。從那時起，我突然覺得自己需要成長起來，到了該承擔屬于自己那份責任的時候了。
1.2.3爺爺去世
爺爺在我大四上學期的時候去世了，這對我而言是一大創(chuàng)傷。爺爺從小就很疼愛我，有什么好吃的都會給我留著。在接到爺爺去世消息的那一刻我奔潰了，什么，爺爺去世了，我不相信，我還沒來得及和爺爺說說話呢。我后悔、我內疚，為什么這么久都沒有給爺爺打電話，現(xiàn)在再也聽不到爺爺?shù)穆曇袅?。聽到奶奶說爺爺去世的時候都說不要告訴我，因為我在準備考研，聽到這樣的話語，我淚流滿面。這是一個沒有道別的分離，現(xiàn)在每當看到爺爺?shù)恼掌傆X得爺爺還能看到我，還能聽到我說話，爺爺一直在我心中。
1.2.4我與初戀
我與自己的初戀男友（目前已分手）在一起近兩年。他比我大5歲，我們倆性格方面有些相似，都比較喜靜，他比較憨厚，和我爸爸比較像，興趣、愛好總覺得有點代溝的感覺。我們待在一起久了就覺得特沒趣，可能我倆情商都比較低的緣故。我總是在問這是愛情嗎？也吵過、鬧過，他能包容，我也比較珍惜我們的感情。有時我總覺得他不夠愛我、不夠在乎我，可能是我自己沒有安全感的原因。
每當吵架的時候，我會對愛情產生許多的疑問。竟而問自己愛情到底是什么？如何讓愛情持久保鮮，讓他多愛我一點？在這樣的糾結、痛苦中兩個人的關系最終走到了分手的盡頭。從成長的經歷來分析，我早年的時候爸爸媽媽都去外地打工了，得到的照顧自然就會有些缺失，所以現(xiàn)在特別需要得到愛的保證，把早年在父母身上沒有得到的足夠多的愛都想從戀人身上得到，對戀人抱有很多期待，但是戀人也是人，不可能滿足對方所有的期待，而當戀人沒有滿足我的期待的時候，我就會體會到小時候不被愛的感受，有很深的恐懼感，感覺對方不愛我了，我就沒有價值、沒有存在感。現(xiàn)在我認識到，小時候對于我而言父母的愛就是天地，沒有他們的愛，自己的生存都成問題，但是現(xiàn)在我已經成人，如果還體會到小時候不被愛的那種恐懼，只能說明自己在被潛意識控制著。通過這次分手，我認識到當我一遍遍的問戀人是否愛我，其實是小時候那個小孩在問爸爸媽媽是否愛自己。當我向戀人要那么多的愛的保證，其實是小時候的自己在向爸爸媽媽索取愛。當我對戀人抱有那么多的期待，其實是小時候的自己對爸爸媽媽抱有很多期待，但是沒有得到滿足，所以現(xiàn)在期待從戀人身上得到滿足。每個人都是帶著家庭在前行，當把自己的潛意識變?yōu)橐庾R之后，它就不會再操控著我們的行為了。
人因為經歷過才會逐漸變得成熟，生命中每一個階段的經歷都會影響或決定著人的性格特點和行為模式，這又將會影響著一個人生活中的每一個關鍵的抉擇。這讓我相信，性格決定命運，而性格的形成又與成長密不可分，所以又可以說早期的成長為成人后的命運之路做下了鋪墊。
2.職業(yè)行為分析
2.1為什么想要成為心理咨詢師
大學四年我學的并不是心理學專業(yè)，而是思想政治教育專業(yè)。我最初接觸心理學是在我大三的時候，那時候我們開了一門教育心理學的課程，我發(fā)現(xiàn)我對心理學非常有興趣，心理學可以使我覺得學習很快樂，我很有動力學習這方面的知識，所以我就自學通過了心理咨詢師三級的考核。到了大四的時候我繼續(xù)學習心理學并奮戰(zhàn)跨專業(yè)考取了心理學咨詢方向的研究生。我很珍惜現(xiàn)在研究生的學習生活，因為可以與自己喜歡的專業(yè)為伴，目前已通過國家二級心理咨詢師的考核。隨著自己的心理學知識的增加、積累，我了解到我之所以有這么大的動力學習心理學，可能我潛意識里面覺得自己有某些方面、某些創(chuàng)傷需要修通。我相信心理學是一扇讓我認識自己和了解他人心靈的大門，幫助自己、也幫助別人，助人自助——幫助別人自己幫助自己。
2.2個人所具有的從事心理咨詢師行業(yè)的條件
首先，我相信興趣是最好的老師，憑著我目前對心理學的熱愛及自己的探索精神，我學習專業(yè)課及相關知識的積極主動性增強了，力圖打下扎實的知識基礎，圓滿完成自己的研究生學習生活。其次，為了更好地做到理論結合實際，現(xiàn)在正在我們學院的一個咨詢機構從事實踐工作，使我平時有機會參加咨詢案例督導及沙龍學習，該機構給我提供了接個案的平臺，我相信理論結合實踐會使我的心理咨詢技術得到提升。最后，從我自身的氣質、性格、能力三個人格角度來說，我的親和力很強，善于傾聽，喜歡與人交流，富于愛心，能很好的共情、同理、理解來訪者。另外，為了使自己具備從事該行業(yè)的素質，我有意識地培養(yǎng)我的觀察力、洞察力，以便于更有效地關注來訪者的外部語言、感覺、情緒、想法、意圖等。
2.3從業(yè)期待——我的奮斗目標
我的奮斗目標是做一名有益于他人、有益于社會、有益于自己的心理咨詢師，實現(xiàn)自我的價值。我深知自己需要修通，正因為如此，我也將能真正體會到來訪者達到自我領悟和成長的喜悅。心理咨詢師的學習是永無止境的，我現(xiàn)在要做的就是積蓄力量，修通自我，這樣我才有能力和資格去面對不同人生的來訪者。心理咨詢師的道路是一個漫長的征程，途中會面臨許多坎坷、痛苦，需要我們具備堅強的意志品質和充分的心理準備去迎接這一切。我相信能夠幫助需要幫助的人將成為我生活中最大的喜悅，我也將在這種喜悅中真正的實現(xiàn)自我、照亮他人，最終讓自己成為真正能理解人心的心理專家，伴隨來訪者共同成長。
我深知成為專業(yè)的心理咨詢師這條路還很長，還有很多需要學習的地方，學無止境，目前主要學習的是精神分析取向的心理治療技術。在這條路上，我要感謝我的來訪者，是你們與我結伴同行，感謝你們愿意相信我并向我吐露心聲。
一、調研背景
何為“真人圖書館”？即可以借閱“真人書”的圖書館。與普通圖書館不同之處在于，真人圖書館中的“書籍”是“真人”。“真人圖書館”倡導“每個人的經歷都是一本書”，邀請各種不同人生經歷的人來講述自己的故事，分享自己的人生，讀者以一種面對面溝通的形式來完成“圖書”的閱讀。
繼紙質圖書館、電子圖書館之后，真人圖書館開始活躍在人們的視野。在我國北京、上海、廣州、山東等地，真人圖書館悄然興起。真人圖書館往往以書店、咖啡館、大學為平臺搭建而成。這類圖書館吸納一些具有不同愛好、經歷、職業(yè)的人成為真人書，提供給有興趣的人閱讀，也就是面對面的交流，讓讀者達到增長知識、交友等目的，受到了不少青年人的喜愛。另一種令人耳目一新的社會化學習平臺――讀書沙龍組織也逐漸發(fā)展壯大，它是相對于講座而言的另一種更加輕松活潑的書友交流聚會方式，彼此之間交流讀書感受，討論社會熱點。無論是真人圖書館的圖書閱讀平臺還是讀書沙龍這種社會化學習成長平臺，都對個人的成長和文化產業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。研究這個新興圖書閱讀平臺對于平臺的拓展和文化傳播模式的多樣化有很大的意義。
二、調研概況
從典型的新興圖書閱讀平臺發(fā)展史這一視角入手，對濟南、青島的真人圖書館和威海的“相聚星期三”讀書沙龍組織的發(fā)展狀況和前景進行了調研與整合，并總結出了與傳統(tǒng)圖書閱讀模式對比后的優(yōu)勢與存在的不足。
三、調研方法
（一）實地訪談調研
對濟南、青島真人圖書館和威海的“相聚星期三”讀書沙龍進行實地訪談調研，訪談調研的內容主要包括：怎樣萌生了舉辦新型圖書閱讀平臺的想法，建設平臺以及舉辦活動的過程中所遇到的困難，自己組織并參與平臺活動的感受以及平臺的構建對于個人成長和文化產業(yè)發(fā)展的意義。
（二）問卷調研
將前期制作完成的調查問卷（主要是真人圖書館），分兩批在大學和社區(qū)內分別進行發(fā)放。主要調研新型圖書閱讀平臺的知名度、活動狀況、改進完善的空間、異地舉辦的可行性等層面，600份調查問卷共收回578份，其中有效問卷570份，經過匯總和統(tǒng)一分析，形成了問卷分析報告。
（三）典型調研
對與本課題密切相關的特定群體進行重點調查，與高校師生進行一對一的訪談對話，了解他們的真實想法和中肯建議。
四、調查結果分析
通過對發(fā)放的調查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，得到了真人圖書館的普及現(xiàn)狀、發(fā)展程度、受眾情況等相關信息。
（一）數(shù)據(jù)分析
1、對“真人圖書館”的了解情況：
（*1非常了解；2知道一點；3不了解；4其他）
分析：對“真人圖書館”有所了解的人極少，83%的受訪者表示并不了解。
2、對“真人圖書館”的態(tài)度：
（*1支持；2一般；3不支持；4其他）
分析：絕大多數(shù)受訪者對“真人圖書館”并沒有持積極態(tài)度，而持無所謂的態(tài)度的受訪者和不支持的比例等同。
3、對“真人圖書館”舉辦場所的看法：
（*1咖啡廳或茶藝會所；2會議室；3戶外廣場、公園草地；4根據(jù)主題而定）
分析：約三分之一的受訪者較為中意咖啡廳或者茶藝會所等地，而更多的受訪者則期待舉辦地點依主題而定。
4、對“真人圖書館”活動舉辦頻率的看法：
（*1一星期；2半個月；3一個月；4兩個月及以上）
分析：接近一半的受訪者希望活動一個月舉辦一次，總體來看，活動舉辦頻率不能過于頻繁。
（二）對新型圖書閱讀平臺的態(tài)度
在實際的調查過程中發(fā)現(xiàn)，大部分的人對待“真人圖書館”、讀書沙龍等新型圖書閱讀平臺持肯定態(tài)度，認為這種這種全新的閱讀方式具有傳統(tǒng)閱讀方式無可比擬的優(yōu)勢，因而有著強大的生命力，在未來必將引領一場全新的“閱讀風暴”。不過也有一小部分人對這種讀書模式提出了質疑，認為其在具體操作的可行性及資金、場地等方面存在著一些欠缺。
（三）新型圖書閱讀平臺運作和研究的意義
這種新型的圖書閱讀方式，可以降低閱讀交流的門檻，使“陽春白雪”與“下里巴人”皆能以一種自適的存在方式惠及大眾，塑造良好的文化氛圍。
（四）社會各界對組織和參與新型圖書閱讀平臺的意識現(xiàn)狀
以威海“相聚星期三”讀書沙龍為例，從2007年12月5日星期三第一次讀書沙龍舉辦以來，這個民間讀書沙龍，從最初三個人開始，在威海三市三區(qū)的270多萬的常住人口中，經過六年不斷的集聚與沉淀，迄今為止，已經成功舉辦了近200次讀書沙龍活動。參加讀書沙龍的“沙友”有男有女，年齡有大有小，職業(yè)也各不相同，但每兩周他們都要找個地點一起聚一聚，談一談近來讀書的感受，互相交流一下半個月來的讀書心得。
這個事例說明，新型圖書閱讀平臺作為一種新生事物，對社會各界人士都具有一定的吸引力和影響力，公眾都有一種嘗試新型閱讀模式的渴望。所以這種新型圖書閱讀平臺在發(fā)起之初必然會受到社會上的關注，但是要長久地吸引人們的眼球，必須要憑借一套行之有效的管理運行機制和堅持不懈的純粹熱情。
（五）阻礙新型圖書閱讀平臺發(fā)展的主要原因
1、宣傳和普及力度不夠，受眾范圍小，很多人不了解“真人圖書館”和“讀書沙龍”；
2、部分讀者固守傳統(tǒng)的閱讀觀念，認為閱讀是自己的事情；
3、肯作為志愿者免費被人閱讀的“圖書”資源稀缺，一些從事特殊職業(yè)或者敏感職業(yè)的人員拒絕成為“真人書”；讀者對一些從事特殊職業(yè)的人員仍無法消除偏見，導致交流過程中出現(xiàn)尷尬局面，甚至不歡而散；
4、經濟時代下缺乏良好的大環(huán)境，交流內容功利化和庸俗化，容易淪為一場單向灌輸?shù)?、無互動交流啟發(fā)的講座（如考研專家、企業(yè)家大肆講成功學）或者單身青年相親會；
5、過度商業(yè)化，以致淪為商業(yè)消費的噱頭和“生意經”；
6、資金短缺，場地限制（平臺少）、官方支持度不夠。
五、推廣新型圖書閱讀平臺的措施和建議
（一）通過拍攝宣傳片、發(fā)放介紹材料等方式，加大宣傳和普及力度，擴大受眾范圍，讓更多人了解“真人圖書館”和“讀書沙龍”，并消除部分讀者認為“閱讀是自己的事情”的傳統(tǒng)閱讀觀念，讓大家主動參與到這種新型的閱讀模式中來。
（二）強調“真人圖書館”和“讀書沙龍”的公益性質，注重挖掘“圖書”資源和“沙友”資源，通過與從事特殊職業(yè)或者敏感職業(yè)的人員交流與溝通，消除他們的偏見和誤解；同時，在開展活動之前，對“真人”圖書作做好充分的解釋和說明，消除讀者的偏見，避免交流過程中出現(xiàn)尷尬局面。
（三）在商業(yè)經濟大潮中始終堅守公益底線，摒棄功利和庸俗，避免過度商業(yè)化。
（四）擴大宣傳和影響力，努力爭取社會和官方的支持與資金援助。
六、實際調研中的拓展與突破
在調研以威海地區(qū)“相聚星期三”讀書沙龍組織為典型代表的新型閱讀平臺的文化傳播模式的時候，發(fā)現(xiàn)了威海地區(qū)的其他社會化新型閱讀平臺的存在和良性發(fā)展，其中包括乳山文友讀書沙龍、尖毛草讀書社、山東大學研究生樂知讀書會、山東大學九月文學社讀書沙龍、玉川家讀書沙龍、音微樂堡讀書沙龍、幸福進化俱樂部等。
其中，幸福進化俱樂部是最為特殊的一類：它是由一位曾是“相聚星期三”讀書沙龍的鐵桿書友――“易仁永澄”老師通過自己和一批志同道合的朋友經過不懈的努力一手創(chuàng)建起來的。而易仁永澄老師本人就是專注于高效率、慢生活的實踐者，致力于個人成長領域的推動者，一直奔跑在成長道路上的幸福者。
個人分析報告1通過自我人格測驗，結果為多血質12分，膽汁質3分，粘液質4分，抑郁質-9分。單單從結果上來分析，本人的氣質類型為一般型的多血質。根據(jù)書本上對于多血質氣質類型的描述，多血質:活潑好動,敏感,表情外露,反應迅速,善于交往,適應性強,但注意力容易轉移,興趣容易變換,做事缺乏持久性。(活潑型)
我覺得該測驗結果不完全符合我對自己氣質、性格的認識。根據(jù)該分析報告的要求表明，得分在20分以上者為典型氣質類型，10~20為一般氣質類型;而多種氣質類型的得分相當時，就可以劃為混合氣質類型。我個人還是傾向混合氣質類型，因為我個人的行為習慣上許多與粘液質表現(xiàn)相符合。粘液質:安靜,穩(wěn)重,沉著,善于忍耐,但沉默寡言,情緒不易外露,反映較慢,不夠靈活,因而比較固執(zhí)。我個人舉覺得此項也比較符合自己。
為什么會出現(xiàn)氣質類型測驗結果的差距呢，個人認為是由于個體差異的緣故。
人格分析報告，是由國外的心理學家提出的，具有相當?shù)母爬ㄐ裕爬巳说?種典型人格特征。然而國外學者的主要研究對象是針對國外的心里情況現(xiàn)狀。我們眾所周知，人具有民族和人種特點，雖然生理結構上大同小異，但是思維、行為習慣和受環(huán)境影響是不同的。最典型的例子就是文化上的不同，所以還有待我國心理學者開發(fā)屬于國人的人格分析。
外向測驗結果為78分，即稍外向型。這點我還是比較贊同的。
內一外向的概念首先是榮格提出的。外向是一種定勢指向外部環(huán)境。外向性格是愛交際、好外出、坦率、隨和、樂于助人、輕信、易于適應環(huán)境。榮格認為，純粹內向或外向性格的人是很少的，只是在特定場合下，由于某種情境的影響而傾向于一種占優(yōu)勢的態(tài)度，大多數(shù)人是介于內向和外向之間的中間型。
個人分析報告2心理學專業(yè)課的學習讓我掌握了心理學基本理論知識，心理咨詢培訓課讓我對如何能成為一名合格的心理咨詢師有了更深的了解。與此同時，我也清楚的認識到心理咨詢知識和技術的博大和自己的不足，因而在平常的學習中，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，使自己向著心中優(yōu)秀心理咨詢師的理想一步步靠近。擁有成為優(yōu)秀心理咨詢師的這一理想和我的成長經歷不無關系。
一、自我成長分析
(一)個人成長史
漫漫成長路，由于遺傳和環(huán)境的不同，每個人的人生體驗也各有差異?；仡櫤褪崂碜约旱某砷L歷程便于更好的認識自己，進而有利于日后的成長和發(fā)展。雖然在某些朋友和同學眼中，我刻苦勤奮，熱心真誠，善于溝通，獨立和有主見，但我深知自己身上的這些特質不是瞬間形成的，而是在這二十五年來成長路上的各種經歷中慢慢累積形成的。
1、無憂無慮的童年
細雨綿綿的九月，我出生在東北一個和諧美滿的醫(yī)生家庭。聽母親講，我比其他的孩子更早的學會了說話，語言表達能力強，特別愛與別人溝通。童年的生活可謂無憂無慮，有疼愛自己的爸爸媽媽和爺爺奶奶，有一起長大一起上學的表妹，還有許多兒時嬉戲的伙伴，那真是段純真幸福的生活。小時候，母親對我的影響很深，母親是一位護士，從小對我要求很嚴格。小學二年級以前，母親每天都會親自輔
導我的學習，培養(yǎng)我養(yǎng)成良好的學習習慣。從一年級起，只要是沒有完成作業(yè)，即使有再吸引我的事情，我也會先把作業(yè)做完再去玩。這種習慣的養(yǎng)成，不僅為我以后的學習和生活養(yǎng)成了良好的習慣和自覺性，更幫助我在日后的處事過程中擁有很好的自控力。弗洛伊德曾經說過：“自幼充分享受母愛的人，一生自信。”我想，我就是這樣的幸運兒?；叵虢?0年的求學歷程，正是父母對我學習方面的“無為而治”和適時的鼓勵，為我的學生生涯奠定了良好的心理基礎，使我在學習上時刻充滿自信。
2、汲取知識經驗的青少年期
到了初中，性格外向的我和同學的交流變得更多，學習知識的同時，也更有機會學習如何與他人交往。初中階段我的學習成績一直是中上等，由于天生好動，偶爾會違反紀律，受到老師的批評。但因為有一顆待人真誠的心，在和同學的交往中我收獲了很多的友誼。學生的天職就是學習，中學時自己的理想，確切的說是目標也很明確，就是升入重點高中，然后進入大學。那時班里的學習氛圍很好，大家互幫互助，經?；ハ嘀v解題目，分享學習資料。所以我收獲的不僅是知識，也學會了如何與同學相處。
學生生涯的一個轉折點是在高中，那一年，我順利的考上了當?shù)氐囊凰攸c高中。初入高中，依舊貪玩好動的秉性并未改變，致使學習成績大幅度下滑。母親看到后耐心的與我進行溝通，并希望我能重拾自信，用心去思考自己想要的人生。經過認真思考后，我加強了對自己薄弱學科的關注，提高了學習成績，更重要的是開始思考自己的人生目標以及為之實現(xiàn)要付出的努力。最后，我順利的考上了一所省屬重點大學。
大學之前生活的平順讓我產生了慣性，夢想中的象牙塔和現(xiàn)實中大學生活所帶給我的落差，使我受到了一定的挫折。還記得由于說話方式的差別，我請舍友幫忙的時候，雖然我是用自己認為禮貌的語氣，但舍友說我的語氣像命令人，于是我馬上改正并記住以后遇到類似情況也要改正。就這樣大學四年，雖然有一些不和諧的小插曲，但和舍友以及周圍同學相處還算融洽，自己也在化解那些不和諧因素中學會了處事的方法。
大學期間最慘痛的記憶莫過于我看到新聞上某大一女生的跳樓自殺。由于來自于農村，在和城市的女同學在學習、衣著和生活質量的比較中，產生了失衡和強烈的自卑，最后結束了自己19歲的生命?，F(xiàn)在看來，如果當時有人對她進行心理疏導，讓她能夠排除那些不合理的錯誤認知，對自我有一個正確的評價和認識。如果她的室友不是那么冷漠，而是對她關心備至，悲劇就不會發(fā)生。這個女孩的悲劇，給了我很大的震撼，我明白了面對人生中的不如意，要學會釋放壓力，要學會舍得。更重要的是，面對親人和朋友的煩惱和壓力，我總是會盡自己的力量去幫助他們，鼓勵他們，幫助他們找到煩惱和壓力的最根本原因，從而幫助他們擁有快樂的人生。
在讀研的一年多來，由于對科研相關方法和工具的掌握還不是很熟練。我曾經對自己的學術能力產生懷疑而心情沮喪。而我的導師卻給予了我極大的鼓勵，鼓勵是最好的劑。她經常鼓勵我，要善于發(fā)現(xiàn)我學術研究中不為我所知曉的哪怕是一點點的閃光點。從那以后，我再也不去吝惜自己的贊美和鼓勵，我鼓勵和贊美別人，同時也從別人重新煥發(fā)的自信之光的眼神中，收獲了快樂。
(二)走進心理學
大學心理學課上，當老師講授快速眼動和頓悟的知識點時，小時候看到妹妹睡覺時眼睛轉動的情境和以前讀的大猩猩用箱子和棍子來獲取香蕉的畫面清晰的回旋在我頭腦中，當時看心理學課本莫名的有種相見恨晚的感覺，對心理學的興趣也一直堅持下來，一直以來也很有動力學習。特別是大二時，做完卡特爾16PF人格測驗，仔細分析自己的人格及職業(yè)優(yōu)劣勢之后，我更加堅定了自己成為心理咨詢師的職業(yè)理想目標，并愿意為之努力。本科和研究生期間心理咨詢課和臨床心理課上，老師講解的諸多案例也給我很多觸動。
隨著年齡的增大，閱歷的豐富，自己慢慢成長，慢慢對人生有所感悟，漸漸了解到很多事情不是自己想當然的那樣，不能只從自己的角度看問題。我也漸漸明白了，以前不明白有些人為什么學習壓力會那么大，甚至怯場嚴重到要去醫(yī)院打點滴，有些人怎么會還沒有高考就認定自己考不上，有些人為什么會因為談朋友不和而自殘等等。
心理咨詢師是助人自助的職業(yè)，我愿意以己之力幫助別人，同時
也認識到幫助別人的前提是自己要足夠強大。所以要想實現(xiàn)自己的理想，我還需要從以下五個方面來加強完善自己：
1、堅定正確的人生觀，世界觀和價值觀。
2、繼續(xù)學習，廣泛閱讀，堅持終身學習，在讀書中提高個人修養(yǎng)。
3、做事果斷，避免不必要的拖延。
4、心態(tài)平和，處變不驚。
5、心懷感恩，樂于助人，信步人生。
二、職業(yè)行為分析
(一)對心理咨詢的認識
基于對心理學的興趣和心理咨詢知識的獲取，以及對自己人生經歷的分析，我感悟到良好的心態(tài)，健康的心理對人生是多么的重要。從教材和課堂中的案例中，我了解到心理咨詢師是助人自助的職業(yè)，贈人玫瑰，手留余香。自己具有樂于助人的品質，這一切因素使我經過理智思考后規(guī)劃出自己的理想：成為一名合格的咨詢師，并經過逐步成長為一名優(yōu)秀的心理咨詢師。
成為一名優(yōu)秀的咨詢師，需要很多知識的積累和經驗的積淀。專業(yè)課的學習我都認真學習，通過心理學專業(yè)的學習，我掌握了系統(tǒng)的心理學基礎知識，對心理咨詢的流派理論、技術和技巧也有更詳細深入的了解。另外，在課堂外我還主動參加一些心理學沙龍和工作坊，利用學校遠程教學資源觀看各大高校心理咨詢方面的課程，以此獲取心理咨詢知識和參與一些咨詢實踐。除了具備心理咨詢專業(yè)知識和一些實踐經驗，我有成為合格的心理咨詢師需要的健康的心理狀態(tài)，工作認真負責，能營造和諧的咨詢關系，容納他人，以及對上善若水，助人與無形間的追求。
(二)職業(yè)特長和方向
對心理學專業(yè)課的學習不僅讓我喜歡上了自己的專業(yè)，也讓我掌握了普通心理學、發(fā)展心理學、教育心理學、心理咨詢、測量和統(tǒng)計方面的基本理論。課外心理學講座、期刊書籍和網絡教學加深了我對專業(yè)課的認識。課余實踐和兼職生活，讓我對心理咨詢的實踐操作有切身體會，明白理論和咨詢的區(qū)別于聯(lián)系。
學生作為一個特殊群體，在其成長的各個階段會因為各種因素而遇到心理困惑和危機。從中國現(xiàn)在的教育狀況來看，社會各界，學校家庭無不關注學生的成績，殊不知學生的心理健康也急需關注。自己
多年以學生的角色不斷進步成長，也在實習和各種實踐當中接觸到不同階段的學生，這些經歷讓我對幫助學生更健康的學習產生極大動力。所以，我希望以后能做一名學校心理學工作者，大學生的自我認知，適應能力、社交交流等方面是我比較關注的咨詢方面。
(三)成為心理咨詢師的優(yōu)勢和不足
優(yōu)勢：
1、我具備作為心理咨詢師的基本素質和品質，真誠、有責任心、穩(wěn)重、敏銳的覺察力、和較強的自我認知和調節(jié)能力，穩(wěn)定的人格特征及世界觀、人生觀、價值觀，以及堅定從事心理咨詢事業(yè)的信念;
2、課內專業(yè)知識學習和心理咨詢師培訓豐富了我從事心理咨詢的理論基礎，廣泛閱讀并善于思考和自我反省，具有不斷提高自己理論素質和從業(yè)水平的認識和動力。
3、職業(yè)經歷中有校內外的咨詢和團體輔導經驗，以及實習和兼職的教育經歷，讓我對各階段學生狀況有一定了解，再加上自己作為學生的成長經歷，這些都會我在學校心理咨詢工作時有所幫助。
不足：
1、理論知識和專業(yè)技術有時候不能很好的運用到實際操作中;
2、咨詢經驗和閱歷還不豐富，仍需更多時間積累和學習;
3、追求完美的傾向會導致不必要的時間拖延，有時把個人的情緒帶到交流過程當中，會違背中立性態(tài)度原則;
這些方面我會在將來的實踐中不斷加以改善和提高。
(四)努力方向
為實現(xiàn)自己優(yōu)秀的心理咨詢師的理想，在以后的學習中，我會不斷豐富理論知識和提高咨詢技能，熟練運用所學知識和技能幫助更多的人。不斷提高自己的同時，正確對待咨詢過程中的各種挫折，在需要幫助的時候，積極虛心爭取上級心理咨詢師的督導和同事們的幫助。另外，作為新手咨詢師，也根據(jù)自己的職業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)方向，我比較傾向從事青少年的發(fā)展性心理咨詢，以幫助家長和學生來訪者建立良好的行為模式為工作的方向，在今后的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)關注和研究這個領域，希望自己能為中國中學生心理健康方面做出自己的貢獻。
個人分析報告3我叫zzf，1992年出生，是一個活潑開朗的女孩，今年21歲了，光陰似箭，歲月如梭，回憶那曾經走過的路，有快樂也有悲傷，有委屈也有挫折，有幼稚天真的幻想也有遠大的志向和高遠的目標。生活中的點點滴滴像跳動的音符編織著我美麗的夢想和絢麗的生活，我要感謝我的父母和所有關心愛護我的人，因為是他們給了我機會和力量。
我出生在一個普通家庭里，爸爸媽媽雖然文化水平不高，但擁有一顆對生活熾熱的心，他們積極進取，正直豁達，認真負責。但是原本快樂的生活停止在了2004年，因為房子的事情導致父親的一陣不起，父親相信法律，所以他通過法律手段來維護自己是權益，可是事實讓他失望，因為那需要錢;也因為母親的文化不高，導致了母親簽下了那份讓父親忍氣吞聲的協(xié)議書;爸爸和奶奶不和，爸爸也常常在懊悔娶了母親，他也許不知道間接同時也在否定我。在這種情況下，再加上我的幼稚、不懂事，還有父親的身體也在每況愈下，不得不說，那段時間我有所察覺，但是我也在害怕，所以我選擇了沉默。所以我成長為一個內斂、善良、倔強的女孩。
八歲的時候我就離開父母開始接受學校教育，小學階段，在老師的教育和關心下，我無憂無慮的健康快樂的成長著。但時間悄悄的溜走，我在成長。進入初中，一切都是陌生的。陌生的校園陌生的同學陌生的老師。隨著時間的流逝，漸漸地陌生的都變熟悉了。校園不再陌生了。老師和同學也都成為朋友了，于是走過陌生，一切都變得快樂起來。然而2007年的一個事故讓我措手不及。在我的家庭中，父親是家里的力量支柱和經濟支柱，所以這個事故讓當時的我很茫然。中學主要是學習，自己卻不曾認真的努力的學習過。上課總愛睡覺，看課外書，偶爾間陷入自己的憂傷中，下課后和同學鬧鬧，就這樣，我平凡的初中畢業(yè)。在2008年的暑假里，我發(fā)現(xiàn)了我一個僅初中畢業(yè)的應屆生多找到的工作很不理想。所以我在收到中專的畢業(yè)證書的時候，請求姑姑可以幫助我，然后我在姑姑的幫助下我進入了中專，進行了我三年的學習。
高一和高二的生活很寬松!高三的生活緊張而充實!高一高二的時候我試著去學習書上的知識，去將知識融入我的世界，然而英語知識的薄弱只能讓我維持在班級的中上水平線上，與其他同學的成績拉開了很大的距離。漸漸的覺得學習很累很煩躁。高一的運動會上改變了我————我報了3000m。原先報3000m只是為了讓我多余的精力發(fā)泄出來，然后跑完后我知道我也收獲友誼。同齡間有著很多話題，我不愿接觸悲傷，所以我將時間花在了和同學玩鬧上，也讓我在初中時期的憂傷漸漸的撫平了，雖然傷口還在，但我能感覺到它已經痊愈了。在高三的時候聽了洪濤老師的講座，我按著她說的方法一步一步的將英語單詞背下去且吃透。漸漸的我的信心也回來了，也讓我的成績進入了班級的前六。進而我考上經貿職業(yè)技術學院。
曾聽說過:在大學里先學作人，其次是作學問。也在大學生活中體會和實踐著這句話。逐漸的發(fā)現(xiàn)一個人對生活的價值，于是不斷鞭策自己，完善和提高自己成為一個優(yōu)秀的人。我覺得自己還有許多當面還需要加強，第一，堅持讀書，讀好書，多讀書。與偉大的靈魂對話，從而使個人修養(yǎng)得到提高。終身學習確定自己的目標。第二，學會取舍，寬容他人，第三，完善人格，保持積極樂觀的人生觀。
沒有只有更好，積極進取，按照計劃定期目標行動，逐步實現(xiàn)目標。真正的成功，來源于前進道路上的每一小步，不要幻想憑借好運一步登天，所以我把所有精力放在短期目標上，相信一定能夠實現(xiàn)更長遠的目標。堅持不懈，每天都為實現(xiàn)目標努力，不管取得的成就多么微小。
我憧憬美好幸福的生活，希望努力學習工作，希望有所成就。
周圍好友對我的評價:我外向合群，積極向上，有較好的交際能力，善于表達，頭腦靈活有較強的思維能力，但我有我的缺點，有時太過于沉浸在自己的思維里進而給了同學一種忽視的感覺。但我相信我會完善我所欠缺的，走出一條屬于自己的道路。
個人分析報告4不要指望，麻雀會飛得很高，高處的天空，那是鷹的領地，但是如果麻雀擺正了自己的位置，它照樣會過得很幸福。而今的我們就是那不起眼的麻雀，要在如此激烈的競爭中活出自我，必須要端正自己的心態(tài)，把活著的每一天看作生命的最后一天，奮力拼搏，實現(xiàn)當初的躊躇滿志。
花朵因綻放而美麗，人生因拼搏而精彩，不是每一次努力都會有收獲，但是，每一次收獲都必須努力，這是一個不公平的不可逆轉的命題，要想成功，就要不斷地自我剖析和進步。
一、自我分析
1、成長軌跡，重要事件或重要人物對我的影響
在我成長的人生之路上，對我產生影響的莫過于我的父母，我的家境貧寒，但人窮志不窮，這是我父母從小就教育我的，他們對我嚴格管教，只希望我有一天能有所為，而不是像他們一樣一輩子面朝黃土，背朝天。所以不管是在學習還是生活上，他們從不松懈對我的監(jiān)督和鼓勵，可以說我成長的每一步都傾注了他們的心血，而我從小就懂得了父母的苦心，多年來的努力也只為有一天能出人頭地，讓他們過上無憂無慮的生活。
2、興趣愛好對我的影響
我喜歡打籃球，因為它讓我知道了團隊合作的重要性;我喜歡賽跑，把別人遠遠的落在后面而拼命的追趕我是我的目標;我喜歡聽歌，因為它能陶冶我的性情，能讓我靜靜的思考人生;我喜歡挑戰(zhàn)一些難事，即使失敗了，至少它能讓我明白，只要努力了，結果并不重要，重要的是參與的過程，樂在其中就好。
3、性格及對我的影響
從小我就樂觀堅強，無論遇到多大的難事，我都能勇敢的面對，因為我深知，即使輸?shù)袅艘磺?，也不能輸?shù)粑⑿Γ灰旖巧蠐P，希望就還會有。我始終堅信世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人，越過那一道坎，前面就是鋪滿鮮花的康莊大道，前面就是勝利的彼岸，掌聲永遠只屬于那些不甘失敗的人。
4、能力與品質
大學期間，我通過擔任學生干部，積極參加各項校園文化活動和社會實踐活動，自身的組織，交流能力在一定程度上得到了很大的提高，然而我學到更多的是關于為人處事方面的良好品質，人不能只想著自己的利益，要須知，自己不是
一個孤立存在的個體，要學會與人溝通，待人友善，重視與他人接觸，這樣才能得到更大的進步。
5、自身的優(yōu)勢、不足與改進
優(yōu)勢:喜歡挑戰(zhàn)自我，勇于嘗試沒有做過的事情。能吃苦耐勞，有一定的組織，交流和創(chuàng)新能力，并能保持樂觀的心態(tài)去對待每一件事，
不足:遇事不夠冷靜，有時行事魯莽，大大咧咧的。
改進:以后遇事之前要冷靜思考，學會分析，制定一定的計劃。
6、自我奮斗目標
鍛煉自己的組織，交際，領導能力，結交更多的朋友，學習更多的專業(yè)知識，擁有一份很好的工作，創(chuàng)造一個美好的未來!
二、職業(yè)期望及實現(xiàn)途徑
我希望能從事自己喜歡的工作，興趣是的老師，我相信它能讓我發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，或許在這份喜悅來臨之前，我還要經歷更多的曲折，但是我不怕，人生哪有一帆風順，在逆境中體驗不一樣的人生，那才是不平凡的人生。
在成功還沒有到來之前，我會繼續(xù)努力做好一切，不斷地提升自我，讓自己變得更強大，在平凡的生活中做一個不平凡的人。
三、自我總結
人生就是記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受能接受的。人不會因為做過什么而后悔，更多的時候，是因為沒做過什么而后悔，只要嘗試了，即使失敗，那也是一種經歷。所以我要學會用自己的頭腦從自己的經歷中體驗不一樣的人生，收獲不一樣的精彩。
個人分析報告5時間如白馬過隙，年華瞬間斑駁，不知不覺中，我已經走過了20多個念頭。通過心理健康這次作業(yè)，我回顧了自己的成長過程。心理健康課是對我們很有用處的一門課程，通過對它的學習，我們學到了很多有用的知識。我們懂得了如何去定義心理這個名詞，如何進行情緒的調控，如何正確地去面對失敗與挫折，如何培養(yǎng)和塑造人格和意志品質，知識非常全面透徹。我認為這次的自我分析對于我非常重要，我是怎么樣的一個人，我會成為怎么樣的一個人，在每一段成長歷程和人生經驗中，每一步成長都是我學習積極面對人生的機會。在自我分析中也學會認識自我，完善自我。
一、自我成長分析:
上初中之后，大多一人在外讀書，但父母從不松懈對我學習上的督促和幫助，使我一直接受著良好的家庭教育和學校教育，可以說我成長的每一步都傾注了他們的心血。特別是我的父親，在我看來他是一個真正意義上的大男人，不但事業(yè)有成，生活中更是一位慈父。如果一定要我說出一個我最崇拜的人，那就是我的父親。他堅強、樂觀的性格無時無刻不在影響和激勵著我。就這樣，一直到初中畢業(yè)我始終是在掌聲和鮮花中度過的，那時的成長道路可謂一帆風順。剛入高中，一切都是陌生的。陌生的校園、陌生的同學、陌生的老師。不變是，天仍那樣的藍、樹仍那樣的綠、花兒仍是那樣的鮮艷。隨著時間的流逝，漸漸地一切都變得熟悉了，校園不再陌生，同學和老師也都成為了朋友。于是，走過了陌生，一切都變得快樂起來了!中學的生活主要是學習，那時候我最討厭的就是英語課，從第一節(jié)開始的時候，我就深深的討厭上了這門課，還為自己找了個“滿意”的借口:我相信我很愛國，所以我不學英語?，F(xiàn)在想起來真是可惜，長大了還是得學。中學的時候同學之間的關系大多是單純的，不過由于正處在青春期，男女之間彼此并不怎么來往，往往喜歡一個人卻老是和她作對，喜歡她卻老在別人面前說她的壞話?，F(xiàn)在看來，這也是青春期的一個特征，出現(xiàn)對異性的好感和接近異性的__。又由于環(huán)境和輿論的限制，這種朦朧的好奇心和__感不得不被壓抑，還要在他人面前進行掩飾。中學的生活是忙碌的，又是單純的，在開心中我結束了我的中學生活，結束了我的單純生活。在經歷高考這個人生重大的轉折點前，由于高中生活緊張而充實，但我卻陷入地谷，后來才發(fā)現(xiàn)初中的學習只是自己耍小聰明，靠考試的突擊來學習，而沒有扎扎實實的一步一個腳印的學，沒有掌握好學習方法基礎知識。所以與其他同學的成績拉開了很大的距離。漸漸的覺得老師沒那么關心自己了，不再那么受寵愛了，不再那么驕傲了。想趕上卻找不到前進的動力。覺得自己很很失落覺得自己很沒用，但在老師的鼓勵下，我終于鼓起勇氣，相信自己，還不能放棄。我決定一定要努力考上大學。
邁進高等學府之后，接觸的人和事大大的開闊了我的視野，在如饑似渴的汲取豐富知識的同時，我開始學著用相對客觀的態(tài)度去評價自己和他人，開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，也許這就是所謂成長吧!此后，我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負著某種責任，自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天，當自己明白了一些人生道理，回過頭來審視自己成長經歷，發(fā)現(xiàn)過去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒有價值，相反它卻隱含深遠的意義。今天的我，對周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷，而不再執(zhí)迷于個人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背后才是成長的空間。”大學生涯的頭一年，也使我第一次有機會接觸到了心理這個領域。在學校這個群體中，每個學生的個性特點千差萬別，但也有著共同的群體特征，比如文化水平較高等特點。社會心理學家認為群體是表露個人才能、表現(xiàn)個人特征的領域，是在社會價值、觀念和規(guī)范影響下促成個體社會化的領域。在一個組織中，群體是實現(xiàn)組織目標、完成組織任務的基本單位。認識并注重這一點，對于我今后進入工作，具有極其重要的奠基作用。
二、我的基本的人生觀:
我一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。無論是在高中，還是現(xiàn)在的大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。我讀很多書，并積極參加活動，然后越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫自己。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
這么多年來，我形成了善良、寬容、單純和積極向上的品質，也恰恰因為這些良好的品質，使我從小到大一直都有著良好的人緣，得到了太多人的關愛和幫助。但也正是因為周圍家人、朋友的寵愛，使得我在生活中有一些理想主義，同時又有些依賴性。因此，朋友們對我的評價是善良、開朗、單純，他們總是批評我太過于理想主義了、太傻了、不夠圓滑。我個人對此部分贊同，我覺得自己有時候的確應該變得現(xiàn)實一些、聰明一些、圓滑一些，但絕對應該要分時機、場合和對象。
我相信人性本善，所以即使一個人作惡多端，我也相信他一定是有著一些可以被寬容和理解的理由的。也因此，我總是更容易能夠理解和諒解他人。
三、評價:
朋輩心理輔導（馬歇爾夫，1981）是“非專業(yè)心理工作者經過選拔、培訓和督導向尋求幫助的年齡相當?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”［1］。朋輩心理輔導不同于專業(yè)的心理輔導，它是同齡人（朋輩指的是朋友或同輩）之間開展的為他人提供心理幫助、支持和關愛的互助活動。大學生朋輩心理輔導是高校心理健康教育的新模式，是專業(yè)心理輔導教師的有利助手，為高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索過程中，大多都只是停留在對朋輩心理輔導模式的宏觀探索上［2-3］，對于朋輩心理輔導員的選拔、培訓、考核，以及督導方面具體實施過程的探討還比較少。本文將針對朋輩心理輔導模式建立的具體程序問題進行探討，為高校開展大學生心理素質教育提供一定的參考。
一、高校開展朋輩心理輔導模式的必要性
有學者曾對1340名大學生進行過調查，題目是“在你遇到煩惱時，會選擇哪種渠道尋求幫助呢”。有66.5%的同學選擇向朋友傾訴，15.3%的同學會向父母征求意見，7.1%的同學會選擇專業(yè)心理輔導，4.5%的同學會向老師征求意見。由此看出，大學生遇到心理困擾時，首先求助的對象是他們身邊的同學和朋友。［4］可見，朋輩心理輔導模式符合大學生的心理需要。
隨著高校的不斷擴招和多校區(qū)合并的形勢需要，大學生人數(shù)日益增多，校區(qū)面臨分散、專職心理老師配備相對不足等問題，傳統(tǒng)的心理咨詢方式形式化、單一化，只能針對極少數(shù)自愿前來咨詢的學生起到暫時的輔導效果，但學生一旦又出現(xiàn)心理問題時，心理老師還是難以及時發(fā)現(xiàn)并及時進行干預或輔導，傳統(tǒng)的心理健康教育模式存在明顯不足，已無法滿足全校大學生多層次的心理需求。而朋輩心理輔導具有友情效應、時效性強、簡便易行的特點［4］，朋輩心理輔導便成為高校心理健康教育中專業(yè)心理咨詢和輔導的一種重要補充，朋輩心理輔導模式的建立勢在必行。
二、朋輩心理輔導模式建立的程序
（一）朋輩心理輔導員的選拔
在選拔前首先要開展高校朋輩心理輔導員的招生宣傳，在海報或通知上將朋輩心理輔導員的素質要求、考核標準、考核方式、培訓目的、工作職能、報名時間地點、培訓所需時間、培訓要求、培訓費（象征性收取）等一一列出，使報名學生一目了然，做到心中有數(shù)。
由于朋輩心理輔導員是一項專業(yè)性較強的工作，對朋輩心理輔導員的素質要求很高，一般可采用先選拔后培訓的模式，即先通過一定程序的考核（主要是通過小組面試），將符合考核標準的同學留下來培訓，培訓結束后，再經過一次考核，選出符合標準的同學擔任朋輩心理輔導員。
一般可以一個二級學院為試點來開展，一年舉辦兩期（每年的三四月份與九十月份）朋輩心理輔導員的選拔和培訓，再推廣到全校范圍內。借鑒香港浸會大學朋輩輔導員訓練計劃和崔建華教授實施的學生朋輩心理輔導員培訓計劃的經驗［5］，高?？赏ㄟ^學校學生工作處或二級學院下發(fā)招生海報或通知，由學生自愿填寫報名表，報名表除個人資料外，同學還要列明參加朋輩心理輔導培訓的原因及自己具備的條件。然后，由心理健康教育老師協(xié)助二級學院輔導員老師完成朋輩心理輔導員的個人面試，在選拔中主要考慮以下標準。
1.幫助他人的動機和參加培訓活動的目的。2.適應社會的能力。3.擁有健康的心理和積極樂觀的生活態(tài)度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出時間參與培訓及有關活動。8.大學生心理健康教育課程的學習成績必須在及格以上。
最后對符合標準的同學張榜公布錄取結果、培訓時間地點等信息。在錄取時也應盡量考慮到不同的專業(yè)或學科、不同的年級或地區(qū)、男女生人數(shù)平均等。
（二）朋輩心理輔導員的培訓
培訓和考核是開展朋輩心理輔導的重要前提。可利用周末時間，培訓主要有六大方面的內容，加上開始與結束兩次共安排主題，如表1，每個主題4―6課時，總共約30―50課時，培訓均在多媒體教室里進行，且有活動桌椅，以便團體小組活動和共同分享。
表1 高校朋輩心理輔導員培訓的主要內容
在培訓時要注意：1.在培訓大學生的常見心理問題及其輔導時，要注意根據(jù)不同年級不同的心理問題，培訓內容要有彈性；2.要注意讓學員撰寫個案報告和學習體會，以便于檢查培訓中的收獲，以及對今后工作的思考。學員在完成培訓規(guī)定的全部課程和實踐操作內容及其他指定活動（如自我成長分析報告）后，考核合格就可以頒發(fā)《大學生朋輩心理輔導員培訓結業(yè)證書》和上崗胸卡，在胸卡上加蓋印章，同時召開結業(yè)儀式，合影存檔。并通知所在二級學院，學員可持證參加學校心理健康教育的相關工作或活動。
（三）考核
針對朋輩心理輔導員在開展朋輩心理輔導期間，會出現(xiàn)情感枯竭、缺乏熱情、情緒低落、工作有壓力等現(xiàn)象，對上崗的朋輩心理輔導員要建立有效的激勵機制與考核體系，這是朋輩心理輔導員個人成長與保持工作熱情、保障隊伍穩(wěn)定與工作效率的重要措施。
1.建立考核朋輩心理輔導員的指標體系
考核指標體系主要是圍繞朋輩心理輔導員的工作和思想情況來定性定量考核，如心理輔導效果如何；職責分工是否明確；工作內容是否清楚到位；工作程序是否明了，能否按部就班地開展工作；個人成長情況；在培訓、例會、工作記錄、信息反饋等方面來考核。一般，對于朋輩心理輔導員的工作管理與考核要有專人（最好是心理培訓教師）負責、定期檢查，以便定期進行評比表彰。
2.定期進行評比表彰
每學年要進行一次評比表彰，通過評比獎勵本人，激勵他人，帶動大家的工作熱情。評比形式要注意多樣化。可根據(jù)工作分工表現(xiàn)的不同而設立不同的表彰稱號。如：“優(yōu)秀班級（或宿舍）學生心理保健員“、“優(yōu)秀學生心理健康信息員”，對有突出貢獻的還可授予“最佳學生心理輔導員”稱號。亦可設單項稱號，如：“最佳接待員”、“最受學生歡迎的貼心人”等?？己思氨碚媒Y果都要及時通報各二級學院。評比表彰要與學校的獎學金、評優(yōu)等掛鉤。
（四）專業(yè)督導
在今后的工作實踐中，朋輩心理輔導員仍需不斷學習提高、不斷加強鍛煉、定期不定期地接受專業(yè)督導是非常重要和必要的。專業(yè)督導可以通過專業(yè)老師團體督導，朋輩心理輔導員小組自身督導，以及個人自我督導的形式來開展。專業(yè)心理老師可定期舉行團體督導以解決朋輩心理輔導員在工作中遇到的各種困擾，幫助其澄清、面對、分析和提升。朋輩心理輔導員小組也可定期舉辦小組成長訓練營，學習最新咨詢技術、探討疑難個案、專業(yè)心理老師做講座等來督導。自我督導是每一位朋輩心理輔導員定期學習、自我總結和自我反思。自我督導對自身成長、提升工作質量與效率有重要意義，它是朋輩心理輔導員提升的最主要途徑。
（五）建立朋輩心理輔導的四級工作網絡
經過選拔、培訓、考核和督導，學校就組建成由“校學生工作處―校心理健康與咨詢中心―二級學院黨團總支、輔導員―朋輩心理輔導員”組成的心理健康教育四級工作網絡組織。校學生工作處主要行使其全面統(tǒng)籌和行政治理職能；校心理健康與咨詢中心主要發(fā)揮其專業(yè)咨詢和對學院朋輩心理輔導員的培訓與督導功能；二級學院黨團總支、輔導員主要是面向本院學生開展心理輔導，對學生的心理問題有針對性地進行輔導，并主動與校心理健康與咨詢中心的教師合作，給有心理困惑、心理障礙的學生以及時必要的幫助；通過建立朋輩心理輔導員，廣泛開展心理知識宣傳，在同學與二級學院、校心理健康教育與咨詢中心之間架起一座橋梁，及時發(fā)現(xiàn)同學存在的心理問題并給予一定的指導和幫助，充分發(fā)揮朋輩心理輔導在大學生心理健康教育和心理健康預警機制中的重要作用，從而建設成一支專兼結合、相對穩(wěn)定、素質較高、反應及時的朋輩心理輔導工作隊伍。
三、朋輩心理輔導模式在建立過程中應注意的問題
在建立朋輩心理輔導模式的實施過程中，還要注意以下問題以待進一步完善朋輩心理輔導模式。
1.心理輔導老師的專業(yè)水平需要不斷提高和完善；
2.培訓內容所覆蓋面廣，應根據(jù)培訓效果評估結果不斷調整培訓的重點內容；
3.可考慮進行崗前實習環(huán)節(jié)；
4.考核指標體系要建立相應的管理考核制度，使朋輩心理輔導員的工作制度化、經?；鸵?guī)范化；
5.督導自身的過程還應建立客觀的評估指標。
參考文獻：
［1］許素萍，呂冬詩.大學生朋輩心理輔導――交往?互助?成長［M］.北京:科學出版社，2010.10.
［2］蔡瑩，楊雪龍.朋輩輔導:學校心理健康教育的新模式［J］.現(xiàn)代中小學教育，2009，（5）:42-44.
［3］張泉，賈楠.朋輩心理教育模式研究［J］.沈陽師范大學學報（社科版），2007，31，（2）:108-110.
［4］顏農秋.朋輩心理輔導理論與技巧［M］.廣州:中山大學出版社，2007：6-9.
2.個人成長史。來訪者韓某是家里長女。發(fā)育正常，此前沒有患過重中的身體疾病及嚴重的心理障礙，目前身體健康，家中無精神病遺傳史。在小學學習十分刻苦，成績一直名列前茅。進入中學后，開始了集體宿舍的生活，“幾乎找不到可以傾訴的朋友”，感覺備受冷落，沒有什么特別的愛好，不喜歡運動。最近食欲差，睡眠差，學習興趣下降。
3.心理測驗結果。SCL-90各因子分如下：軀體化因子分為2.1，人際關系敏感因子分為3.9，抑郁因子分為2.1，焦慮因子分為3.2?？偡譃?92，陽性項目數(shù)為47個。按全國常模結果，SCL-90總分超過160，或陽性項目數(shù)超過43項，或任一因子分超過2分，需要進一步檢查。該測驗結果顯示軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分高于常模。
SAS（標準分）：68分，提示來訪者有中度焦慮。
SDS（標準分）：59分，提示來訪者有輕度抑郁。
二、主訴與個人陳述
主訴：自入學以來，情緒低落，焦慮不安，睡眠差，持續(xù)1月余。
個人陳述：在小學，學習成績都是名列前茅，老師對我很照顧，同學們很羨慕我。進入中學以后，感覺自己在同學中的地位不突出。一些同學的知識面，尤其是社會知識比我廣。在競選班干部的時候落選，感覺受到了冷落，情緒低落。沒有朋友說話，心情煩躁，易怒，對學習失去了興趣，學習效率下降，為此前來求助，希望盡快改變這種狀況。
三、咨詢師觀察和他人反映到的情況
咨詢師觀察：初次見面，來訪者表現(xiàn)得有禮貌，衣著整齊，精神疲憊，情緒低落，說話聲音清晰，言語表達流暢且有條理，無幻覺、妄想，無智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求。
舍友反映：韓某性格內向，要強，喜歡學習，很少參加班級活動，不愛說話，做事認真負責。最近情緒低落，容易發(fā)怒。
四、評估和診斷
一般心理問題
五、咨詢目標的制定
具體目標：改善來訪者目前的不良情緒狀態(tài)，緩解焦慮情緒；改變來訪者錯誤的認知方式；提高來訪者的認知能力，啟發(fā)來訪者理性地分析和提高自身在人際交往中的觀念和技能。
終極目標：完善來訪者的個性，幫助來訪者正確認識自我，增強其社會適應能力。
六、咨詢過程
1.第一次咨詢
任務：了解來訪者基本情況，建立良好的咨詢關系。
方法：攝入性會談相關技術。
過程：填寫咨詢登記表，詢問基本情況；通過傾聽，共情，無條件積極關注，讓來訪者傾訴，使其不良情緒得到充分宣泄，建立良好的咨詢關系。
作業(yè)：讓來訪者記錄自己不良情緒時出現(xiàn)的想法和觀念。
2.第二次咨詢
任務：確定來訪者的心理問題，制定咨詢目標和方案，向來訪者介紹合理情緒療法的基本理論，并根據(jù)ABC理論對來訪者的問題進行初步分析和診斷。
方法：心理測驗、合理情緒療法。
過程：給來訪者做心理測驗；與來訪者協(xié)商，確定咨詢目標和咨詢方案；向來訪者介紹合理情緒療法的基本理論；根據(jù)ABC理論對來訪者的問題進行初步分析和診斷。
誘發(fā)事件A：進入中學后，一些同學的社會知識面比她廣；競選班干部落選；室友們見到她回來就不說話，周末逛街不叫她。
不合理信念B：認為自己應該永遠都是品學兼優(yōu)的尖子學生；認為自己只能成功，不許失??；如果同學喜歡我，就應該主動和我打招呼。
情緒反應和行為結果C：情緒表現(xiàn)為情緒低落，心情煩躁，易怒；行為結果為學習興趣降低，效率下降，與同學人際關系緊張。
作業(yè)：自己中學期間人際關系中遇到的一些困惑，都跟自己的什么想法有關。
3.第三次咨詢
任務：進一步尋找和明確引發(fā)來訪者不良情緒和行為產生的不合理信念，并與不合理信念辯論。
方法：與不合理信念辯論。
過程：根據(jù)來訪者的作業(yè)問題，尋找和確認不合理信念，并與不合理信念辯論。例如：如果同學喜歡我，就應該主動和我打招呼。
作業(yè)：舉一個自己不良情緒的例子，并進行合理的自我分析報告，以書面報告的形式寫出ABC各項。
4.第四次咨詢
任務：幫助來訪者重建合理信念，調整不良人際關系，適應中學生活。
方法：合理情緒想象技術。
過程：檢查來訪者的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)其能列舉出自己不良情緒的成因和影響，有了進步。重建來訪者的合理信念，讓來訪者了解一種理性的觀念：像你希望別人如何對待你那樣去對待別人。運用合理情緒想象技術，幫助來訪者解決其他方面的認知錯誤觀念。
作業(yè)：要求來訪者嘗試與舍友主動交流，積極參加班集體活動。
5.第五次咨詢
任務：鞏固咨詢效果，結束咨詢。
方法：會談法，心理測驗。
過程：做心理測驗SAS和SDS，結果顯示來訪者的焦慮情緒和抑郁情緒已經明顯下降；引導來訪者對咨詢過程回顧和評估，使來訪者對自己的問題有更清晰的認識；幫助來訪者重新回顧理性觀念，使來訪者在咨詢結束后仍能用學到的知識應對生活中遇到的其他問題。
作業(yè)：對這五次的咨詢做一個小結，把自己學到的新的理性觀念運用到生活中。
七、咨詢效果評估
（一）勝任力
勝任力又稱能力、素質和勝任特征等，最早是由美國心理學家David?C?McClelland（1973）在《Testing Competence Rather Than Intelligence》中提出的Spencer夫婦（1993）將勝任力定義為能夠將工作中具有突出績效的員工和普通績效的員工區(qū)分開來的個體深層次的特征，包括行為和技能、某方面的知識、自我認知、價值觀、態(tài)度、自我形象、特質、動機等，以及任何可被準確計算或測量，同時可將優(yōu)秀績效與一般績效顯著區(qū)分出來的個體特征。勝任力的特征可概括為以下四個方面：（1）具有層次性，既包括顯性的，可觀察的知識、技能和行為，又包括隱性的，不易觀察的員工的價值觀、個性、動機和態(tài)度等；（2）具有區(qū)分性，它可以將優(yōu)秀績效者與普通績效者顯著區(qū)分開來；（3）具有動態(tài)特征，它隨著個人知識和經驗的積累而增長，并且還與任務情景相聯(lián)系；（4）與工作績效相關聯(lián)，通過勝任力可以預測員工未來的工作績效。
（二）勝任力模型
勝任力模型是指為完成某項工作，達成某項績效目標所具備的一系列不同勝任特征要素的組合，包括不同的知識和技能、自我形象、社會角色、個性品質以及動機等。這些技能和行為必須是可觀察、可衡量、可指導的，并且能對員工的個人績效以及企業(yè)績效產生關鍵影響。Spencer 等人（1993）經過近二十年對勝任力的研究與應用，提出了冰山模型。冰山模型將人的能力分為冰山以上的部分和冰山以下的部分。其中冰山上的能力是一個人的行為、知識和技能等一些外在的，可以觀察的特征；而冰山下的能力則是價值觀、態(tài)度、自我形象、個性品質和動機等內隱的、不易觀察的特征。他們認為真正決定一個人在工作中能否做出突出績效的不是知識和技能等冰山上的因素，而是冰山下的潛在的個人特征。
二、勘察設計企業(yè)員工特點及培訓現(xiàn)狀分析
（一）勘察設計企業(yè)的員工特點
勘察設計企業(yè)是以專業(yè)技術人員為主體的企業(yè)，專業(yè)技術人員一般占企業(yè)總人數(shù)的60%―70%。聯(lián)合國教科文組織對專業(yè)技術人員的界定為：“從事專業(yè)技術工作和專業(yè)技術管理工作的人員，其工作屬于腦力勞動的范疇，其產品屬于智力產品”?？辈煸O計企業(yè)中的專業(yè)技術人員是指擁有工程勘察設計相關專業(yè)知識和技術，能夠解決復雜的工程技術或管理問題的工程師。他們在企業(yè)中擔當技術攻關和創(chuàng)新的重任，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和核心競爭力的來源。由于產業(yè)自身原因，勘察設計企業(yè)中的專業(yè)技術人員大多數(shù)是高學歷、高素質的知識型員工。因此，與一般企業(yè)員工相比，他們具有以下特點：
一是大部分專業(yè)技術人員受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高的學歷和能力素質；二是培養(yǎng)周期長。由于專業(yè)技術較為復雜，技術要求高，學習難度較大，需要長時間的知識和經驗的積累，在短時間內是難以復制的；三是具有較高的創(chuàng)造性和自主性。他們從事的不是簡單的重復性工作，而是需要發(fā)揮個人能力和靈感的創(chuàng)造性的工作；四是工作過程難以監(jiān)控，工作成果難以衡量。他們工作大部分是思維性的腦力活動，勞動過程是無形的，工作過程難以監(jiān)控。通常一個勘察設計項目周期較長，需要幾個專業(yè)部門共同完成，工作成果一般難以衡量；四是追求自我價值的實現(xiàn)。他們具有更高的需求層次，往往更關注自身價值的認同和專業(yè)能力的提升；五是潛在流動性大。由于具有專業(yè)知識和技能，他們在勞動力市場上具有較強的競爭力，如果現(xiàn)在的工作沒有足夠的吸引力，或缺乏成長與發(fā)展的空間，他們會比較容易跳槽到其他企業(yè)。
美國知識管理專家Tampoe（1989）將知識型員工的激勵因素依次排序為：個人成長（33.74%）、工作自主性（30.51%）、工作成就（28.69%）、金錢財富（7.07%）。相對于物質報酬，作為知識型員工的專業(yè)技術人員更加關注個體的成長、工作自主性和工作成就等因素。因此，如何發(fā)揮員工的勝任力，提供足夠的成長空間，使其獲得更多的業(yè)務成就感是勘察設計企業(yè)人力資源管理的關鍵。
（二）勘察設計企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
我國勘察設計企業(yè)大部分是由事業(yè)單位改制而來的，員工培訓工作存下以下問題：
一是企業(yè)領導對專業(yè)技術人員培訓工作不重視，培訓缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)化。大部分培訓僅是為滿足當前工作需要，很少對員工和企業(yè)的培訓需求進行科學、細致的分析，更沒有系統(tǒng)、規(guī)范的人員培訓與開發(fā)規(guī)劃，使得培訓帶有很大的隨意性和盲目性。
二是對專業(yè)技術人員培訓投資不足。許多勘察設計企業(yè)培訓經費較少，并且沒有專門的培訓預算。
三是對專業(yè)技術人員培訓方式和培訓內容單一，培訓效果不好。勘察設計企業(yè)對專業(yè)技術人員的培訓主要是參加上級主管部門、行業(yè)協(xié)會組織的培訓，培訓方式主要是講座和課堂授課，培訓內容主要是行業(yè)規(guī)范和專業(yè)相關知識。沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和員工的個人特點采取不同的培訓方式，員工培訓的積極性不高，培訓效果不好。
四是培訓注重人才資源的顯能的管理，而忽視人才資源潛能的開發(fā)。培訓內容主要是專業(yè)知識和技能，缺乏能力素質等方面的培訓，也沒有充分考慮員工的個人發(fā)展需求。
六是培訓評估機制不夠健全，培訓結束后不能對培訓效果進行科學、有效的評估。
在新的人才競爭條件下，勘察設計企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)技術人員的個人需求，建立科學、有效的培訓機制，通過對員工勝任力進行針對性的開發(fā)和利用，提高員工培訓積極性和培訓效果。
三、勘察設計企業(yè)建立基于勝任力的培訓體系的重要性
員工培訓是企業(yè)增值性人力資本投資的重要方式，既可以提高員工的能力，繼而提高員工的工作績效，也可以作為企業(yè)的一項重要福利，使員工感受到企業(yè)對其成長的重視，繼而提高員工的滿意度。與傳統(tǒng)基于崗位的培訓不同，基于勝任力的培訓體系是根據(jù)勝任力模型的要求，對專業(yè)技術人員特定職位所需的關鍵勝任力進行培訓，提高員工個體勝任力水平和企業(yè)整體勝任力水平，從而提高人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的支持能力。對勘察設計企業(yè)而言，基于勝任力的培訓體系具有以下優(yōu)點：
（一）更具有戰(zhàn)略性和全局性
企業(yè)主要崗位的勝任力模型是在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎上進行開發(fā)和調整的?；趧偃瘟Φ呐嘤栿w系不僅能滿足勘察設計企業(yè)當前對勝任力的要求，而且能從戰(zhàn)略層面上滿足當前及今后較長時間對人力資源勝任力的要求。
（二）更具有針對性和個性化
基于勝任力的培訓體系需要對專業(yè)技術人員的勝任力水平進行全面評估，分析其當前勝任力水平與勝任力模型的差異，從而可發(fā)現(xiàn)專業(yè)技術人員勝任能力優(yōu)勢和弱項，制定重點培訓計劃，使培訓項目更有針對性，能夠提高培訓的積極性和主動性。同時幫助員工了解了自身能力、素質及發(fā)展需要，指導員工進行符合個人特征的職業(yè)生涯規(guī)劃。這種以個人勝任力為基點的培訓體系，可以讓專業(yè)技術人員感受到企業(yè)的重視和更多的公平感，這對于重視個人成長的專業(yè)技術人員來說具有很強的激勵性。
（三）注重價值觀、態(tài)度和動機等隱性特質的培訓和開發(fā)
傳統(tǒng)培訓大部分是針對崗位知識和技能的培訓，使員工能更好地勝任當前的工作。知識和技能是崗位的基本能力要求，比較容易培養(yǎng)和改變。而價值觀、態(tài)度、人格特質和動機等隱性的特質才是區(qū)別優(yōu)秀績效和一般績效的關鍵因素，往往更難以改變。特別對于高學歷的專業(yè)技術人員來說，他們的知識和技能差別不太大，對工作績效起關鍵作用的是這些隱性的特質?；趧偃瘟Φ呐嘤柛雨P注專業(yè)技術人員隱性特質的培訓與開發(fā)，使培訓效果更好，也有利于避免培訓后員工的流失，提高企業(yè)培訓收益。
（四）能使培訓更深植于企業(yè)文化之中
與勝任力模型有關的行為取決于企業(yè)文化，因此基于勝任力模型的培訓也就體現(xiàn)了不同的組織文化、價值觀或戰(zhàn)略背景中的成功行為。在以勝任力模型為基礎的培訓體系下，勘察設計企業(yè)可以通過營造以內在能力素質為導向的企業(yè)文化氛圍，從而增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，最終提高企業(yè)的組織績效。
四、建立基于勝任力的培訓體系
（一）構建勝任力模型
構建基于勝任力的培訓體系的關鍵是要建立勘察設計企業(yè)各主要崗位的勝任力模型。首先要成立勝任力模型開發(fā)項目小組，成員包括企業(yè)高層領導、人力資源部門負責人和培訓工作負責人、勝任力模型相關部門負責人以及外部的勝任力模型專家。然后根據(jù)勝任力模型的構建程序，建立企業(yè)各主要崗位的勝任力模型。行為事件訪談法是國內學者比較認同的開發(fā)勝任力模型的有效方法。而開發(fā)程序則可以參考McCelland和Spencer先后提出的勝任力模型的構建方法，一般包括以下幾個步驟：第一步是明確目標，確定績效標準，一般采用工作分析和專家討論法來確定績效標準；第二步是選取分析樣本，分別從優(yōu)秀績效和普通績效的員工中隨即選取一定數(shù)量的員工作為研究對象；第三步是獲取樣本有關勝任力的數(shù)據(jù)資料，以行為事件訪談法為主，綜合運用問卷調查、專家小組討論和360度評價等方法來獲取勝任力有關數(shù)據(jù)；第四步是建立勝任力模型，通過對收集的資料進行整理和統(tǒng)計分析，編制勝任力模型；第五步是驗證勝任力模型，對勝任力模型的信度和效度進行檢驗。
（二）培訓需求分析
培訓需求分析是培訓活動的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓計劃、確定培訓方案、組織和實施培訓、進行培訓效果評估的基礎。培訓需求分析主要包括員工個體層次的分析、工作層次的分析和組織戰(zhàn)略層次的分析。進行培訓需求分析的目的主要是確認差距，即確認員工勝任力的現(xiàn)有狀況和應有狀況之間的差距，以此來確定是否需要培訓以及培訓的內容。而勝任力模型則為培訓需求分析提供了參照標準。
（三）培訓計劃制定與實施
1、確定切實可行的培訓目標
根據(jù)培訓需求分析報告，確定培訓目標?；趧偃瘟Φ呐嘤柲繕酥饕峭ㄟ^培訓活動來提高員工的勝任力水平，繼而提高組織的總體勝任力水平。根據(jù)勝任力模型的要求，給員工確立培訓目標，使他們由一般績效者變成優(yōu)秀績效者。
2、確定培訓的內容、培訓機構、培訓方法以及培訓的具體課程
不同行業(yè)、不同文化和不同崗位的勝任素質模型是不同的，因此對于企業(yè)中不同層次和不同崗位的員工，其勝任力培訓的內容要有不同的側重?？辈煸O計企業(yè)對專業(yè)技術人員技術和團隊合作等方面的能力要求較高?；趧偃瘟Φ呐嘤杻热莩藢I(yè)知識和技能，還應關注專業(yè)技術人員的溝通能力、團隊意識、自我效能、創(chuàng)新意識、成就動機、價值觀等能力素質的培訓。對于基層專業(yè)技術人員，前者的培訓所占比例更高；對于專業(yè)技術管理人員，后者的培訓所占比例更高。由于勘察設計企業(yè)的特殊性，外部培訓機構的通用課程不一定適合企業(yè)的實際需要。因此，勘察設計企業(yè)應根據(jù)需要進行內部培訓課程的開發(fā)，即根據(jù)企業(yè)內部不同崗位的勝任力要求，對他們共有的勝任特征進行歸類并確定培訓內容，然后有針對性的開發(fā)課程，保證培訓有的放矢。
在確定了培訓內容之后，就要選擇不同的培訓方法。知識和技能的培訓可以采取傳統(tǒng)的教學模式，如課堂講授法、研討會法，也可通過師帶徒、輪崗、外派學習、參觀考察等方式，主要是傳授新的專業(yè)知識和行業(yè)規(guī)范。員工的行為方式、價值觀、個性和動機等可采用角色扮演、行為示范以及管理游戲等方式進行。同時，培訓方式除了集中學習以外，還可以通過多媒體和網絡平臺，鼓勵員工自主學習。
組織實施培訓方案時，要注意要合理安排培訓時間、培訓場所和選擇合適的培訓師?？辈煸O計企業(yè)一般工作任務比較重，因此應和部門負責人及員工及時溝通協(xié)調，根據(jù)工作進度分批次安排培訓時間。作為知識密集型的勘察設計企業(yè)，可以優(yōu)先從企業(yè)內部選拔培訓師，建立內部講師庫，這樣不僅節(jié)約培訓成本，而且內部講師更熟悉企業(yè)的各個方面，培訓效果更好。同時，要注意后勤保障以及過程控制和計劃調整。
（四）培訓效果評估
但從圖書的生產商——出版社的生產情況來看，根據(jù)新聞出版總署2012年8月7日的《2011年全國新聞出版業(yè)基本情況報告》顯示：截至2011年年底，全國共有出版社580家，共出版圖書369523種（重版、重印162017種），我國已經以年出版新書20余萬種的出版品種而穩(wěn)居世界第一位，總印數(shù)77.05億冊（張）、定價總金額1063.06億元，與2010年相比，分別增長12.53%（重版、重印增長16.48%）、7.46%、13.57%。無論從圖書出版的品種數(shù)量、印刷冊數(shù)來看，都依然呈現(xiàn)了較高的增長速度。
由此可以看出，一方面是由于讀者的閱讀習慣和資訊來源的多樣化導致的購書意愿下降，圖書市場并沒有隨著人均GDP的增長而同步增長，紙質圖書零售市場開始進入低速增長的下行通道；另一方面，隨著全國圖書出版單位轉企改制任務的基本完成，出版社的市場意識更加增強，上品種上規(guī)模的沖動得以驟然釋放和提高，所以說，雖然圖書銷售的整體增長趨緩，甚至在逐步縮少，但圖書品種（包括新書品種）和印刷冊數(shù)依然增長迅速。兩相擠壓，必然導致很多出版圖書品類門檻較低的出版社面臨越來越大的庫存和退貨壓力。面對如此市場環(huán)境，出版社該如何作為才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，為自己贏得一席之地呢？
首先，從國家對圖書出版行業(yè)發(fā)展方向的規(guī)劃和政策來看，近期目標是國家將推動出版行業(yè)的資源整合，鼓勵兼并重組，繼續(xù)深化生產經營體制改革，加快建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，在全國范圍內打造和培育一批國內一流、國際知名的大型出版?zhèn)髅郊瘓F。所以很多大型出版社特別是一些上市的出版集團在政策的支持下，憑借其雄厚的財力和良好的出版資源，開始上演一場場“圈地遠動”，大舉拓展自己的出版領域，在切入的新領域成規(guī)模地迅速推出多品種產品，使圖書出版行業(yè)進入了快速洗牌的時代。雖然在當今時代，網絡化使得信息傳播有著前所未有的快捷和方便，而物流的暢通也為這一切提供了便利和可能，同時，讀者的“泛閱讀”習慣正在形成，這一切都使得大出版社（出版集團）的迅速擴張成為可能。但就長遠來看，這種擴張不具有可持續(xù)性，只是更擠壓了許多沒有優(yōu)勢特色的中小出版社的生存空間，對于整個圖書行業(yè)來說，并沒有提升整個行業(yè)的利潤和增加收益能力。種種跡象已經顯示，雖然新書的品種規(guī)模不斷擴大，品種數(shù)在增長，但圖書自然品種增長對圖書整體自然增長的重要性開始降低，對于低增長下的圖書市場來說，靠增加品種的擴張戰(zhàn)略將難以為繼。出版業(yè)經過一番洗牌，最終還是要回歸到理性的市場軌道上，即利潤為王的市場鐵律。
其實，許多發(fā)達國家已經經歷過這種出版業(yè)在信息變革時代的洗牌，可以給我們以很好的借鑒。那就是對于有規(guī)模和實力的大型出版社（出版集團）來說，必須進行出版行業(yè)贏利模式的深刻轉變，一方面，跟上時代的發(fā)展潮流，適應讀者的閱讀習慣，逐步建立從紙質書過渡到電子書的商業(yè)贏利模式。另一方面，最為重要的一點是，大型出版社必須充分利用自身的兩大資源——專業(yè)的作者資源和大量的讀者資源，將其發(fā)展成為一個連接讀者和專業(yè)人員之間的專業(yè)綜合解決方案平臺，最終的目的是通過建立一個專業(yè)的技術解決方案平臺和綜合咨詢服務平臺，為目標客戶提供系統(tǒng)、成套的個人成長和工作生活幫助。
[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）24-0090-02
一、一般臨床資料
人口學資料：王某，男，18歲，獨生子，某警校大一學生。父親為政府官員，母親為其家族企業(yè)財務總監(jiān)，家庭經濟條件較好。
個人成長史：求助者父母在學習上對其要求嚴格，但在生活上過于疼愛求助者。學習成績優(yōu)秀，然而高考發(fā)揮失常，被調劑到了某警校，二本批次。
精神狀態(tài)：情緒低落，但感知覺和思維意識正常，自知力完整，能充分表明自己的想法且內容具體，主動前來咨詢。
生理與身體狀態(tài)：無重大疾病史，入校體檢和復檢均一次性通過，無異常。開學近一個月以來食欲和睡眠均較差。
社會功能：不適應警校的警務化管理，能夠堅持上課，但學習動力不足。不積極參加集體活動，不和區(qū)隊同學交往，寢室間人際關系緊張。
心理測驗結果：SCL-90總分：192，因子分：軀體化2.1、焦慮2.6、抑郁2.1、人際關系敏感2.2，其他各因子得分正常。SAS標準分：56，存在輕度焦慮癥狀； SDS標準分：54，存在輕度抑郁癥狀。
二、主訴和個人陳述
主訴：入校1個多月以來，感到失落、孤獨、苦悶，對警校的嚴格管理非常不適應，睡眠時間少。打算退學復讀，但是下不了決心。
個人陳述：我從小到大成績優(yōu)異，高考我發(fā)揮失常，被{劑到了這個二本警校，覺得很掉價，注定今后沒啥出息。學校實行警務化管理，和軍隊一樣，我很討厭這樣刻板的規(guī)章制度。同學的高考分數(shù)不如我，和我不是一個檔次的，不想和他們說話，也不想參加集體活動。最近心情很郁悶，沒胃口，熄燈之后睡不著，也不想學習。我想復讀，但又不想再吃一年苦。前陣子我在老鄉(xiāng)聚會上得知您是國家二級心理咨詢師，所以特來咨詢。
三、咨詢師的觀察和他人的反映
咨詢師觀察求助者的著裝符合警容風紀，言語表達流暢，邏輯思維明晰，有自知力，咨詢請求明確。據(jù)其室友介紹，求助者情緒低落，不愛講話，喜歡一個人看書。求助者父母反映，求助者自上大學后，經常打電話回家抱怨，多次提出復讀。其中隊長的評價是王某內向，很少與區(qū)隊同學交流，不積極參加集體活動。
四、評估與診斷
（一）初步診斷
求助者存在焦慮、抑郁、食欲不佳、入睡困難等癥狀，癥狀持續(xù)1個多月。其嚴重程度達不到強烈級別，并未出現(xiàn)泛化，也沒有嚴重影響社會功能。根據(jù)以上依據(jù)診斷為：一般心理問題。主要表現(xiàn)為：①新環(huán)境適應不良；②人際關系緊張；③入睡困難，食欲下降。
（二）鑒別診斷
1.與精神病相鑒別：按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則，該求助者主客觀世界一致，知情意協(xié)調統(tǒng)一，邏輯思維正常，自知力完整，主動求助，未出現(xiàn)感知覺異常、妄想等精神病癥狀，因此可排除精神病。
2.與焦慮神經癥、抑郁癥相鑒別：該求助者雖存在焦慮癥狀，但未出現(xiàn)泛化，邏輯思維正常，社會功能良好，因此可排除焦慮神經癥。該求助者存在負面情緒，缺少學習和參加集體活動的興趣，但未對生活產生絕望感，更無自殺動機，且病程較短，因此可排除抑郁癥。
3.與嚴重心理問題相鑒別：嚴重心理問題表現(xiàn)為出現(xiàn)明顯的泛化，嚴重影響社會功能，病程連續(xù)超過2個月。但該求助者的心理問題未出現(xiàn)泛化，其社會功能未嚴重受損，病程較短，未超過2個月，因此可排除嚴重心理問題。
（三）原因分析
1.生物因素：求助者先后通過了警校招生的嚴格體檢和入校復檢，健康狀況良好，無器質性病變，生物因素不顯著。
2.社會因素：①成長背景：求助者是獨生子，易形成以自我為中心的心理狀態(tài)。②應急事件：入學后，學習生活環(huán)境巨變，且尚未擺脫高考失利的陰影，易出現(xiàn)人際交往障礙。③社會支持系統(tǒng)：求助者從小到大都是大家關注的焦點，去警校后未獲他人的關注和認可，心理上有落差。與區(qū)隊同學交流有限，社會支持系統(tǒng)缺失。
3.認知因素：認為自己不該來警校學習，屈才；區(qū)隊同學各方面不如自己，看不起他們；上了二本警校，今后注定沒出息；首次遠離父母開始集體生活，缺乏獨立生活和解決問題的能力，心理負擔大。
五、咨詢目標的制定
咨詢師與求助者王某協(xié)商后，擬達到兩大咨詢目標：1.近期目標：盡可能宣泄求助者的負面情緒，糾正認知偏差，重建合理信念，合理安排大學生活，改善同學之間的關系。2.長遠目標：充分發(fā)揮求助者的潛能，完善其人格，增強其人際適應能力，懂得調控自我，助其形成積極、樂觀的人生態(tài)度。
六、咨詢方案的制定
（一）咨詢方法和適用原理
1.咨詢方法：①幫助求助者開展自我剖析，正確認識警務化管理的目的和意義，幫助其轉變先前的認知偏差。②和求助者一起剖析所學專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢，引導其端正學習態(tài)度，明確奮斗目標，科學地進行職業(yè)生涯規(guī)劃。③指導他學會解決自我情緒問題，尋找適合自己的處理方式，妥善處理好人際交往，盡快地融入到集體中去。
2.適用原理：合理情緒療法是美國心理學家埃利斯在20世紀50年代創(chuàng)立的一種心理治療方法。該療法的本質就是轉變求助者的不合理觀念，主要治療手段是邏輯分析與思辨，其核心為ABC理論。ABC理論認為，一個人情緒和行為的問題主要是源自其心中不合理的觀念。只有接受合理觀念，人們才能更為理性和睿智，才能消除求助者的負面情緒，最終解決行為和情緒方面的問題。
（二）咨詢次數(shù)與時間安排
（1）咨詢次數(shù)：每周1次，每次50分鐘；（2）時間安排：每周三下午。
（三）咨詢的相關費用
根據(jù)高校內心理咨詢工作的公益性原則，求助者無須支付費用。
此外還要明確雙方的責任、權利和義務。
七、咨詢過程
（一）咨詢階段
本案例咨詢預計進行5次，主要包括三大階段：
1.診斷階段（心理診斷階段）：包括第一次和第二次的咨詢。內容主要是構建良好的咨詢關系，收集臨床資料，開展心理測試，確定咨詢目標和咨詢方案。
2.咨詢階段（領悟階段和修通階段）：包括第三次和第四次的咨詢。內容主要是轉變求助者不合理的觀念和認知。
3.結束和鞏固階段（再教育階段）：此階段為第五次咨詢，咨詢師在此前咨詢的基礎上幫助求助者總結和升華，并就此結束咨詢。
（二）具體咨詢過程
1.第一次咨詢：任務：詢問求助者的基本情況，構建良好的咨詢關系。方法：攝入性會談相關技術。過程：①填寫咨詢登記表，獲取求助者的基本資料。②攝入性會談，傾聽求助者的陳述，構建良好的咨詢關系。③闡述心理咨詢的含義，告知咨詢活動的注意事項，明確雙方的義務、權利、責任。
2.第二次咨詢：任務：對求助者的問題進行診斷，協(xié)商制定咨詢目標和方案。方法：心理測驗，合理情緒療法。過程：①給求助者做心理測驗（SCL-90、SAS、SDS）；②與求助者協(xié)商，明確咨詢目標，制定咨詢方案；③介紹合理情緒療法，依照ABC理論對求助者的心理問題進行剖析。A.誘發(fā)事件：高考發(fā)揮失常，就讀于某二本警校，實行嚴格的警務化管理。B.不合理信念：認為自己各方面都是優(yōu)秀的，上了這個二本警校很憋屈，沒出息；認為警務化管理毫無意義，純粹是沒事找事；認為周圍同學成績不如自己，不是一個層次，沒有共同語言。C.情緒反應和行為結果：情緒表現(xiàn)――情緒低落、煩躁，易沖動。行為結果――對警校適應不良；不參加集體活動；與同學人際關系緊張。
布置家庭作業(yè)：入學以來自己所存在的困惑，以及這些困惑都和自己的哪些想法有關。
3.第三次咨詢：任務：進一步發(fā)掘造成求助者負面情緒和不良行為的不合理信念，并就此與之展開思辨。方法：與不合理信念辯論。過程：依照求助者的家庭作業(yè)中所反映的問題，發(fā)掘不合理信念，并與之辯論。比如：認為周圍同學高考分數(shù)太低，和自己不是一個檔次，和他們沒有共同語言。學習公安學專業(yè)就一定會去基層公安機關，并且從事公安工作就沒有出息。
布置家庭作業(yè)：例舉一個自我出現(xiàn)負面情緒的事例，以書面報告的形式撰寫合理翔實的自我分析報告，需包含ABC各項。
4.第四次咨詢：任務：協(xié)助求助者重建合理信念，構建良好的人際關系，盡快融入警校大環(huán)境。方法：合理情緒想象技術。過程：通過探討和分析家庭作業(yè)，引導求助者展開回顧，進而發(fā)現(xiàn)自己原先的一些觀念并非是理性的和客觀的。比如：原先認為警校實行警務化管理就是浪費時間。但現(xiàn)在認識到，作為警校大學生，要嚴格遵守警務化管理制度。原先認為區(qū)隊同學成績遠不如自己，沒啥水平。如今意識到他們其實也有閃光點，很多方面遠比自己強。
作業(yè)：做好職業(yè)規(guī)劃；明確各階段自己的任務和目標，合理安排好自己的日常學習和生活。
5.第五次咨詢：任務：鞏固咨詢效果，結束咨詢。方法：會談法、心理測驗法。過程：進行咨詢效果的心理測驗，引導求助者對整個咨詢過程進行回顧和總結，幫助其將合理的觀念貫穿于現(xiàn)實，并就此結束咨詢。
八、咨詢效果評估
求助者自述心情漸好，食欲和睡眠逐步恢復正常。已經能夠適應學校的警務化管理，對學校和所學專業(yè)有了歸屬感，進入了學習狀態(tài)，也開始和周圍同學交往了。
據(jù)其室友反映，求助者不再像以前那么孤傲，現(xiàn)在大家能夠一起聊天和開玩笑。據(jù)其父母反映，求助者不再怨天尤人，也沒有再提出復讀。據(jù)其隊長反饋，目前求助者內務和紀律方面表現(xiàn)較好，能積極參加集體活動。
第五次咨詢進行的心理測驗結果為，SCL-90：總分138，因子分：軀體化1.3、焦慮1.5、抑郁1.4、人際關系敏感1.5，各項指標正常；SAS標準分42，SDS標準分46。該測驗結果表明，求助者的焦慮和抑郁情緒明顯下降，已不存在臨床意義上的抑郁、焦慮癥狀，其心理問題得到了較好的解決。
咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者的情緒明顯好轉，身體狀態(tài)和精神狀態(tài)很好，能夠主動去參加集體活動，逐漸適應了警校的學習生活，對警校適應不良的情況得到顯著改善。
九、總結和體會
通過本案例的心理咨詢工作，筆者認為合理情緒療法既能啟發(fā)學生自主思考，又能通過布置家庭作業(yè)起到鞏固咨詢效果的作用，科學地引導學生合理調控情緒，是較容易掌握且效果良好的方法。此外，結合此案例，我發(fā)現(xiàn)當前警校心理咨詢的工作與普通高校相比，相對滯后。警校管理強調的是服從，缺乏地方大學專職輔導員制度，缺少師生之間的交流。并且，學管干部大多為部隊轉業(yè)，管理方式較為簡單、直接，缺乏心理學專業(yè)背景或心理咨詢師資質，同時也沒有開展心理咨詢的意識。這就容易造成警校大學生的心理問題長期積壓，得不到疏導和釋放的現(xiàn)象，隱患較大。因此，我認為要重視警校心理咨詢師人才的引進工作和心理咨詢機構的建設工作，積極開展心理健康宣傳和咨詢服務活動，從而確保警校大學生健康成長和成才。
【參考文獻】
[1]郭念鋒等.心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2015.
[2]郭念鋒等.心理咨詢師（二級）[M].北京：民族出版社，
2012.
[中圖分類號]G633.41[文獻標識碼]A[文章編號]16746058（2016）280037
一個教師教學水平的高低不單純取決于教師本人，也取決于教師所屬的學科團隊。打造一流學科團隊，讓整個團隊成員實現(xiàn)共享和共贏，是合肥六中多年來一直堅持的品格。共享，首先是共，要給予，要奉獻；其次才是享，是分享，是使用，達到共同進步，共同提高，實現(xiàn)共贏。具體地說，對于一個學科教研組，教學過程中的共享，不僅包括教學理念、教學策略和教學方法的共享，更包括知識共享、信息共享、資源共享。在教學實踐中，加快優(yōu)質教學資源建設與共享，旨在更新教育教學觀念，改進教學方法，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，提升教師的專業(yè)水平，促進教師的專業(yè)成長。下面以合肥六中英語學科組為例，談在實際工作中實現(xiàn)教師共享共贏的具體做法。
一、以集體備課論課為主線條
無論是高一、高二的新授課，還是高三的一輪、二輪復習課，或是高考前的“最后一講”，教研組都按照學校要求進行集體封閉備課。
教研組長在集體備課前把學科組分成若干小組，每個小組的組長領取固定章節(jié)的備課內容，再分配給各個組員。到集中的前兩天，各組員把自己的備課結果匯總給小組長。封閉期間，各小組長負責用PPT的形式在組內匯報，其他成員認真聽取，并提出合理的反饋和改進意見，最終形成定稿。然后所有備課小組的結果集體匯總給教研組長，最后教研組長將集體備課成果打包，發(fā)一份到年級部備案，另發(fā)一份到組內公共郵箱，為每位教師結合自己所教學生學情單獨備課提供重要依據(jù)。
同一學科主備老師分工負責備課的有效實施，不僅集中了老師們的智慧，豐富了教學內容，優(yōu)化了教學過程，提高了教學效果，還減少了老師單獨備課的麻煩或抄襲教案的低效甚至無效勞動，讓老師騰出時間來加強自身學習，更新知識，實現(xiàn)走進課堂前的資源共享。
集體論課是教研組每周必須進行的教研活動。學校給每個學科教研組每周固定的半天教研活動時間。在每次教研活動前，教研組長會按照學期工作計劃通知全組成員在集體活動前進一步研讀教材、大綱，通知中明確每次教研活動的主發(fā)言人和論課議題。論課時，主l言人先提出備課提綱，包括備重點、備難點、備教法、備作業(yè)（包含單元檢測）。其他成員認真聽取主發(fā)言人的匯報，然后就此想法和做法進行討論。討論時每個成員都必須發(fā)言，要充分發(fā)揚學術民主，允許不同意見的爭鳴，而不是唯唯諾諾、敷衍塞責。
定期開展集中論課活動，既可以集思廣益，將個人才智轉化成集體優(yōu)勢，共同提高教學質量，還可以不斷提高教師的教學水平，相互學習，相互借鑒，揚長避短，共同進步，更能切實可行地落實新課改要求，真正實現(xiàn)教學資源共享。
二、以集體診斷反思為主渠道
集體診斷反思指教師與同事一起觀察自己或同事的教學實踐，就實踐問題進行對話、討論。它注重教師間成功的分享、合作學習和共同提高，有助于建立合作學習的共同體。
為了能夠檢測教師在某一階段的教學成果和進展，學校會在恰當階段，采用不同方式，對學生學習情況進行診斷，如周考、月考、期中考、期末考、聯(lián)考、?？嫉取Ｃ看螜z測過后，學校都召開考情分析會，制作出各班成績的雷達圖，算出各個班各個學科的平均分，用具體的數(shù)據(jù)來說明教師的教學和學生的知識掌握情況。在考情分析會后，英語教研組也會及時召開以學科分析為議題的教研活動。在教研活動中，各位教師認真分析學生試卷，找出學生知識點的缺漏，反思自己教學方法的有效性，寫出分析報告，并作進一步改進。
集體反思還發(fā)生在同組老師的公開課后。在英語學科組，每當有老師承擔公開課、示范課、實訓課或跨學段研討課等任務時，其他老師不僅會積極協(xié)助備課，無條件提供磨課班級，反復地提前聽課提出教案修改意見，在公開課過后，全組老師還會及時召開研討會，對該節(jié)課進行集中反饋和集體反思。在集體反思的過程中，被評者開誠布公、虛懷若谷地交流自身想法和預期目標的落實情況，聽課者圍繞公開課的課堂組織、學生活動、教學效果等項目認真點評。大家各抒己見，在幫助他人的同時也鍛煉了自己，收到了很好的效果。
通過集體診斷反思，教師可以獲得大量有關學生學習情況的反饋信息，經過對所獲信息的加工、處理和分析，查清學生對知識和能力的掌握、提高程度或存在的不足及其原因，進而反思自己在教學上的得失，合理調節(jié)和改進自己的教學過程。通過集體反思的教學實踐，教師能夠利用集體的智慧，共同激活每一位教師的教學智慧。它能夠讓組內教師集思廣益，在交流和碰撞中相互啟迪，共同提高。集體反思能夠在教師教育教學培訓和自我完善之間建立起有效的聯(lián)系，使集體培訓與個人成長有效整合，共同推進教師的專業(yè)發(fā)展。
集體診斷和反思是教師專業(yè)成長的主渠道。集體診斷和反思的過程是組內教師實現(xiàn)教學理念和教學策略共享的過程，最終實現(xiàn)共贏。
三、以集體交流互動為主旋律
教師外出學習培訓，既是適應當前新課程改革的迫切需要，也是促進教師專業(yè)成長的有效途徑。為了促進教師的專業(yè)成長，讓年輕教師更好地適應新課改形勢，合肥六中英語學科組每年都會以不同的形式派教師外出學習培訓。如骨干教師專業(yè)能力提升高端培訓、全國中小學優(yōu)秀外語教師出國留學獎學金項目培訓和中美國家文化交流項目AFS出國培訓等。在選派教師外出培訓前，學校會把外出培訓相關的學習要求向教師們全面說明，以此增強學習的目的性。這讓參訓教師明確學習任務，培訓中對自己嚴格要求，有目的地去觀察學習，及時搜集相關信息資料，認真完成培訓課程。培訓結束后，參訓教師還要舉行匯報會，向組里其他教師介紹培訓經歷，分享學習見聞，介紹先進經驗。
這種“走出去，帶回來”的培訓方式，既減少了教師外出學習的盲目性和隨意性，切實增強教師外出學習的目的性和針對性，真正幫助參訓教師拓展視野，有效學習，又通過集體交流的方式，使得其他教師也能從中受益，共享培訓成果。
2007年，教育部印發(fā)《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程教學要求》，對教學內容和教學模式等進行詳細規(guī)定，但課程設置則由高校根據(jù)自身情況進行安排。現(xiàn)實中，很多高校也是在大三、大四年級開設系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程。很多人認為，這時開設已經晚了，而且目前的教學模式也有待改進。
本期《話題》“職業(yè)規(guī)劃教育，從何時開始”旨在通過大家的討論使人們認識進行大學生職業(yè)規(guī)劃教育的時機和方式，以促進大學生就業(yè)工作的順利開展。
職業(yè)規(guī)劃教育，從大一開始
張 威
大學生就業(yè)難，究竟難在哪里？在多年的調查中我們發(fā)現(xiàn)，有以下因素直接影響了大學生就業(yè)：不知道自己適合做什么，能做什么；不了解社會上的職業(yè)類型，不清楚職位的具體要求；沒有樹立正確的就業(yè)觀念，過于依賴學校和政府；缺乏充分的就業(yè)準備，臨近畢業(yè)仍在迷茫中徘徊；求職擇業(yè)缺乏思路和方法，導致獲得的面試機會不多。
分析以上因素可見，不少大學生從入學到畢業(yè)，有三個問題一直沒有弄清楚：第一，讀大學究竟讀什么、怎么讀；第二，大學階段如何進行系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃和全面的就業(yè)準備；第三，求職擇業(yè)準備工作的核心內容是什么。
正是因為這三個“不清楚”，不少在校大學生都處于沒有目標或者即使有目標也不清晰的狀態(tài)，被動地適應大學生活，找工作時自然會四處碰壁。
因此，大學生要圍繞自己的職業(yè)目標科學、合理地規(guī)劃大學生活。那么，如何才能幫助大學生找到自己的職業(yè)目標呢？我們認為，從大學新生入校開始，學校就應該引導學生積極應對三個職業(yè)準備清單（職業(yè)準入條件、核心知識結構和必備的職業(yè)技能），幫助大一學生逐步樹立職業(yè)目標，并科學規(guī)劃自己的學業(yè)和職業(yè)。只有這樣，大學生的學習才有清晰的目標和充足的動力。
目前，高校普遍采用專題報告會、講座等指導型教育方式對大學生進行職業(yè)規(guī)劃教育。但大學生職業(yè)素質的提升、就業(yè)能力的提高僅靠這些方式是很難實現(xiàn)的。因為，大學生最需要的是由“知道”轉變?yōu)椤白龅健钡乃悸?、方法和技巧?/p>
基于此，如何增強大學生職業(yè)規(guī)劃教育的實效性？我們認為，有兩大關鍵因素：一是讓大學生“知道”，二是幫助大學生由“知道”轉變?yōu)椤白龅健薄?/p>
專題報告會、講座、就業(yè)指導課等指導方式基本實現(xiàn)了幫助大學生“知道”的目的，而團體輔導、個體咨詢、校內網絡信息平臺輔導等輔導型指導方式則可以幫助大學生實現(xiàn)由“知道”到“做到”的轉變。
團體輔導，就是把有相同問題的學生集中在一起，圍繞著問題，通過教師的指導和同學之間的探討、分析，最終找到解決問題的思路和方法。其核心是幫助大學生分析困擾他們的問題，并理出頭緒，找到解決問題的思路和方法。
個體咨詢，即一對一咨詢。這對大多數(shù)高校來說都難以實現(xiàn)，因為高校能做專業(yè)咨詢的輔導老師很少。但是，如果能對某些普遍性問題進行一定數(shù)量的一對一研究性咨詢，并將解決問題的方法整理成解決該類問題的手冊提供給有類似問題的學生參考，應該是可行的。
校內網絡信息平臺也就是高校各院系網站。在該平臺上，各院系通過將各專業(yè)職業(yè)準入條件、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃實例及畢業(yè)生去向分析報告等信息上傳，供全體學生查詢，以此幫助大學生明確職業(yè)目標的標準，提高求職擇業(yè)能力。
（作者系鄭州大學教育學院副教授，河南省大學生就業(yè)指導師資培訓專家）
責編：思 齊
職業(yè)規(guī)劃教育，創(chuàng)新才能發(fā)展
王 興
教育的根本目標是為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的有用人才，因此高等教育的發(fā)展對社會經濟的發(fā)展有著重要的影響。2004年6月的一項調查顯示，大學生中有超過50%的人畢業(yè)后一年內更換工作，可見當前大學生在就業(yè)市場中顯得被動、盲從。其中的主要原因是學生不了解自己，不了解社會對工作崗位的要求，從而導致自身定位不準，學習針對性不強，缺乏長遠規(guī)劃，就業(yè)競爭力下降。
基于此，高校職業(yè)規(guī)劃教育模式改革和創(chuàng)新是亟須教育工作者思考和解決的現(xiàn)實課題。學校作為實施職業(yè)規(guī)劃教育的主體，應充分結合自己的辦學特色，積極整合各類教育資源，探索切實可行的途徑和方法，以保證職業(yè)規(guī)劃教育的有效實施。一是將學科教育滲透到職業(yè)規(guī)劃教育。在學科教學中，以拓展學科內容的方式培養(yǎng)學生的職業(yè)道德觀、職業(yè)價值觀、職業(yè)規(guī)劃意識等，如核心課程與德育課、大學語文課、心理輔導課等相關內容的融合。二是建立“全程式”職業(yè)規(guī)劃教育長效機制。針對不同層次、不同年級、不同特點的學生開展合理的規(guī)劃指導，如大一時側重幫助學生了解所學專業(yè)的發(fā)展前景、市場對職業(yè)的需求，將就業(yè)壓力轉化為學習動力；大二、大三時通過課堂教學、各種職業(yè)測試、咨詢、社會實踐等，幫助學生發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)意向和職業(yè)潛能，制定出符合個人成長與發(fā)展的目標，同時建立學生職業(yè)生涯檔案，便于定期了解學生職業(yè)發(fā)展情況，完善相應的就業(yè)跟蹤機制。三是要創(chuàng)建本土化的職業(yè)規(guī)劃理論和測評工具。目前，我國職業(yè)規(guī)劃教育所運用的理論和測評工具多是從西方引進的，其適用性存在一定差異。高校要從國家、地區(qū)的實際需要出發(fā)，采用有效的研究方法揭示客觀規(guī)律，勇于實踐并在實踐中找到自己的特色。四是培養(yǎng)高水平的職業(yè)規(guī)劃教育師資隊伍。高校應積極投入，培養(yǎng)熟悉心理學、管理學等理論基礎并擁有職業(yè)規(guī)劃師資質的“專家”型教師。五是知行統(tǒng)一，強化大學生職業(yè)活動體驗。高校通過開展各種主題活動，如互動座談、自我測評、范例引導、模擬職場、辯論會等，讓學生親自體驗職業(yè)生活，加深對職業(yè)世界的了解，進而使他們正確認識自我，科學準確決策，確立自己生涯發(fā)展目標，最終達到人與職業(yè)的最優(yōu)結合和個人全面發(fā)展的目的。
（作者系河南財經政法大學教師）
“符號大學”折射的職業(yè)規(guī)劃教育
何紅兵
有人曾問，如果用標點符號表現(xiàn)大學生活每一年的特點，該如何表現(xiàn)？有人回答：大一是“？”，因為那時對一切都充滿好奇，凡事都想問為什么；大二是“――”，因為大二是分化的一年，有的同學找到了屬于自己的發(fā)展方向，有的則渾渾噩噩過日子；大三是“!”，你會突然發(fā)現(xiàn)時間飛逝，得到的和失去的都是那么明顯；大四是“……”，意味著當時的一切既是結束也是開始。
上面的回答，我們暫且稱之為“符號大學”理論。透過“符號大學”理論，我們可以好好分析一下職業(yè)規(guī)劃教育何時開始的問題。
對于大一的學生，他們剛剛走入大學校園，經歷過高考的洗禮，暫獲難得的輕松，激動的心情溢滿心間，對大學生活有著美好的憧憬。在這個時候，如果對學生進行職業(yè)規(guī)劃教育可能較為困難。畢竟，理想中的大學是伊甸園，丟掉了壓力，獲得了自由，他們并不能夠也不愿意想象接踵而至的就業(yè)壓力，只是想享受大學生活的輕松與自由。可以想象，沒有經歷過挫折的人怎會去思考那么多看似遙遠的現(xiàn)實困境呢？苦口婆心的說教毫無用處。
大三的時候，回首走過的兩年，望向畢業(yè)的前方，很多大學生會感到時光飛逝，遺憾自身知識的不足，并產生挫敗感和失落感。在我看來，此時進行職業(yè)規(guī)劃教育是有必要的，卻有點晚。一方面，剩下的大學光景不多，難以收到理想中的效果；另一方面，臨近畢業(yè)，不確定性因素增多，學生的浮躁情緒變得濃重，難以靜下心來給自己設定目標。而到了大四，大學生活即將成為歷史，各方面的壓力接踵而至，職業(yè)規(guī)劃的缺失也只能成為碌碌無為者的遺憾。
“符號大學”理論中說大二是分化的一年，這個分化是雙向的，既有人找到方向奮發(fā)崛起，也有人渾渾噩噩一無所獲。而在此時進行職業(yè)規(guī)劃教育，是極為必要的。一方面，大學生分化形成的現(xiàn)實差距會讓他們產生緊迫感，很多人渴望改變現(xiàn)實，卻不知從何下手；另一方面，很多同學已經在學校各類社團、各種活動中找到屬于自己的發(fā)展方向，需要專業(yè)的指導幫他們實現(xiàn)這個目標。在這樣的情況下，職業(yè)規(guī)劃教育能夠激發(fā)起學生學習的興趣，意義更大，效果也更好。
其實，職業(yè)規(guī)劃教育并不是一種灌輸式教育，它的不同之處在于它與現(xiàn)實的交叉很多，離不開現(xiàn)實。職業(yè)規(guī)劃教育的內容屬于比較枯燥的文科類知識，難以讓學生產生很高的興趣。但要是結合現(xiàn)實，讓大學生了解到就業(yè)形勢之緊迫、職業(yè)規(guī)劃教育之重要，他們的興趣自然會大大增加，教育也能取得理想的效果。
