序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、加強(qiáng)醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。首先，我院必須以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室為優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng)，為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉，禁接診草率，禁診療粗心；多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量處在全縣的領(lǐng)先地位。

其次，各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級(jí)切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評(píng)制度，使我院三級(jí)查房、會(huì)診、討論等各項(xiàng)制度得到落實(shí)，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

第三，要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，定期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。

第四，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的管理，使各科醫(yī)療文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查，對(duì)不足之處及時(shí)反饋，提高改進(jìn)，使醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開(kāi)展知情選擇活動(dòng)，個(gè)體化服務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)好各項(xiàng)知情同意書(shū)。使醫(yī)院的甲級(jí)病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到90％，無(wú)丙級(jí)病歷；處方合格率要求達(dá)到98％以上；各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告單達(dá)到衛(wèi)生部門(mén)的要求。

三、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評(píng)細(xì)則，開(kāi)展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。要倡導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦鉆研醫(yī)術(shù)，旗幟鮮明，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目的職稱等級(jí)制。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，從醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來(lái)。

篇（2）

一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。

篇（3）

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

我們將在2012年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2、重點(diǎn)科室監(jiān)管

針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度。對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高業(yè)務(wù)水平

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)

針對(duì)新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，我科在今年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作

在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

篇（4）

1、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

2、病案質(zhì)量管理

（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診（科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診）、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3、重點(diǎn)科室監(jiān)管

（1）針對(duì)ICU質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)ICU進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；

（2）對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

4、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)**年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄；加強(qiáng)科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。

3、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

4、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn)；第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核；第三季度，進(jìn)行品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn)；第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。

6、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

篇（5）

2、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對(duì)ICU質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)ICU進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;

(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

4、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。

3、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

4、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核，并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度，進(jìn)行品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核，不合格者不允許上崗。

6、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

篇（6）

醫(yī)院管理部門(mén)認(rèn)真履行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)章制度，就提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的質(zhì)量進(jìn)行不斷地探討和實(shí)踐，通過(guò)完善制度建設(shè)、豐富教學(xué)資源、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)監(jiān)督考核的環(huán)節(jié)管理，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作取得較好的效果。

1．1領(lǐng)導(dǎo)重視、構(gòu)建體系

繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育得到醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，成立由院領(lǐng)導(dǎo)和代表本院各學(xué)科、領(lǐng)域有造詣的專家及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)，院長(zhǎng)任主任委員，主管院長(zhǎng)為副主任委員，日常工作的管理和具體實(shí)施、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、組織學(xué)術(shù)活動(dòng)、授予學(xué)分等工作由教學(xué)科負(fù)責(zé)處理。醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作加以審定和監(jiān)督，指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到教學(xué)效果的系統(tǒng)性、完整性、各學(xué)科領(lǐng)域的交叉性。建立健全繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理體系，醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)—主管院長(zhǎng)—教學(xué)科—科室主任—繼教秘書(shū)五級(jí)管理模式。

1．2制度建設(shè)、規(guī)范管理

規(guī)章制度的建設(shè)是落實(shí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的重要保證。天津醫(yī)院制定了《醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)章程》《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》《繼續(xù)教育組織實(shí)施管理制度》《繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)管理制度》《繼續(xù)教育考核制度》《關(guān)于職工在職學(xué)習(xí)的管理規(guī)定》《公派出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)選拔辦法》等，同時(shí)將繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分完成情況與專業(yè)技術(shù)人員的年度考核、崗位聘用、職稱評(píng)定、職務(wù)晉升和職業(yè)再注冊(cè)等相結(jié)合，并成為必備條件之一。建立培訓(xùn)—考核—晉升—臨床應(yīng)用一體化的管理體制，建立人才流動(dòng)、淘汰制度，健全各種激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育約束力，提高醫(yī)務(wù)人員接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的積極性，使繼續(xù)教育工作得以健康、持久的發(fā)展。

1．3網(wǎng)絡(luò)管理、提高質(zhì)量

建立完善的管理網(wǎng)絡(luò)是實(shí)施繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的前提。為了提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理力度和效率，減少重復(fù)、繁瑣的工作，及時(shí)掌握繼續(xù)教育動(dòng)態(tài)信息，天津醫(yī)院將計(jì)算機(jī)程序軟件應(yīng)用于繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的統(tǒng)計(jì)和管理，節(jié)省了人力和物力，增強(qiáng)了學(xué)分記錄的準(zhǔn)確性，減少了統(tǒng)計(jì)工作的繁瑣，降低了工作強(qiáng)度，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理更具科學(xué)性、高效性和規(guī)范性［2］。

1．4經(jīng)費(fèi)投入、保障實(shí)施

加大繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的培養(yǎng)力度和經(jīng)費(fèi)投入，完善軟硬設(shè)施環(huán)境，搭建現(xiàn)代繼續(xù)教育平臺(tái)，積極采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，開(kāi)展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)。新建醫(yī)院配備報(bào)告廳、多媒體會(huì)議室和workshop室，安裝手術(shù)遠(yuǎn)程傳播系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)、音響和投影儀等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造一流的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2積極開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)

為了更好地使衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員畢業(yè)后在臨床實(shí)踐中得到繼續(xù)發(fā)展，讓他們理解到只有通過(guò)接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，在醫(yī)學(xué)科學(xué)的海洋里充分汲取新的養(yǎng)分，更新專業(yè)知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力，提升自己的整體素質(zhì)［3］，才能使自己醫(yī)療專業(yè)水平得以迅速提高。

2．1申辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目

天津醫(yī)院與天津醫(yī)科大學(xué)建立了醫(yī)學(xué)情報(bào)共享合作協(xié)議，以達(dá)到盡快地向臨床一線輸送各學(xué)科的新知識(shí)、新理論、新技術(shù)之目的，同時(shí)積極申報(bào)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目以促進(jìn)天津醫(yī)院科研及臨床應(yīng)用［4］。為了鼓勵(lì)不同層次專業(yè)技術(shù)人員積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，增強(qiáng)醫(yī)生自覺(jué)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的意識(shí)，本院內(nèi)實(shí)行每周定期通報(bào)制度，通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院教學(xué)、醫(yī)療和管理水平的全面發(fā)展。

2．2舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座

每年有計(jì)劃地舉辦以已實(shí)施的新技術(shù)為主的院內(nèi)學(xué)術(shù)講座，科室講座主要以三基訓(xùn)練為主。每星期五下午舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、學(xué)科交叉為特點(diǎn)的院內(nèi)學(xué)術(shù)講座，注重內(nèi)容的先進(jìn)性、針對(duì)性和實(shí)用性，形成常態(tài)運(yùn)行、長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制。定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家進(jìn)行實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)應(yīng)用交流和專題實(shí)踐教育等活動(dòng)，使全院專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、新技術(shù)，使其臨床醫(yī)療應(yīng)用得到提高。

2．3外出進(jìn)修、培訓(xùn)及參加學(xué)術(shù)會(huì)議

為使各專業(yè)技術(shù)人員得以及時(shí)更新知識(shí)、開(kāi)闊視野、掌握當(dāng)今世界上先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，有計(jì)劃地挑選各科室優(yōu)秀技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)及參加各種學(xué)術(shù)交流會(huì)議。外出學(xué)習(xí)人員回科后在本科內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)使其他專業(yè)技術(shù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)能力也不斷得到更新、補(bǔ)充、拓展和提高，同時(shí)也提高了院內(nèi)各科室醫(yī)務(wù)工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)繼續(xù)教育工作的廣泛開(kāi)展。

2．4遠(yuǎn)程教學(xué)

為拓寬專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和三基訓(xùn)練的渠道，天津醫(yī)院已和24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道建立了遠(yuǎn)程教育合作體系。24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道匯集了國(guó)內(nèi)外的醫(yī)學(xué)視頻資源，全部以視頻的形式在互聯(lián)網(wǎng)上24h不斷地播出。遠(yuǎn)程教育教學(xué)內(nèi)容豐富，主要包括三基培訓(xùn)、手術(shù)操作、教育講座、醫(yī)學(xué)會(huì)議四個(gè)板塊的內(nèi)容。三基培訓(xùn)包括三基視頻操作演示、題庫(kù)、考試系統(tǒng)。三基視頻操作詳細(xì)演示了三基操作的具體操作細(xì)節(jié)，醫(yī)生、護(hù)士可以隨時(shí)隨地反復(fù)進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)。題庫(kù)及考試系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)全無(wú)紙化自動(dòng)網(wǎng)上考試，實(shí)現(xiàn)了考試工作的四個(gè)“自動(dòng)化”，即自動(dòng)出卷子、自動(dòng)考試、自動(dòng)判卷、自動(dòng)總結(jié)匯總成績(jī)。醫(yī)學(xué)三基考試試題部分從基礎(chǔ)到臨床，從醫(yī)技到護(hù)理多學(xué)科收錄了從易到難多種題型的考題，涵蓋范圍廣。更多的專業(yè)技術(shù)人員能夠通過(guò)24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道方便地學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)知識(shí)，24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道體現(xiàn)了“按需學(xué)習(xí)”的教育理念，可以合理解決工學(xué)矛盾，為專業(yè)技術(shù)人員提供了極大的選擇空間。

2．5以教育者為導(dǎo)向模式向自我導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變

教育者導(dǎo)向模式包括學(xué)術(shù)會(huì)議、臨床病例討論會(huì)、技術(shù)操作示教、手術(shù)示范、培訓(xùn)班、新技術(shù)推廣、遠(yuǎn)程教學(xué)等;自我導(dǎo)向模式包括瀏覽期刊、視聽(tīng)或音像制品、CD－ROM媒體和互聯(lián)網(wǎng)等［5］。以教育者為導(dǎo)向模式向自我導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變是使受教育者由被動(dòng)者變?yōu)橹鲃?dòng)者，使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有充分的學(xué)習(xí)空間，使受教育者可以隨心所欲地根據(jù)自己的時(shí)間、知識(shí)水平、愛(ài)好尋找所需的信息，選擇感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)。逐步樹(shù)立只有終身教育，才能終生職業(yè)的觀念，真正把參加繼續(xù)教育轉(zhuǎn)變成自覺(jué)行動(dòng)，提高單位核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。

3形成評(píng)價(jià)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育效果的模式

形成評(píng)價(jià)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育效果的模式(CRISISS模式)是英國(guó)采取的，經(jīng)歐洲醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)驗(yàn)證，得到了世界各國(guó)醫(yī)學(xué)教育界的認(rèn)可，成為評(píng)價(jià)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育效果合理的有效模式［6］。

3．1醫(yī)學(xué)教育參加者培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

先明確了解專業(yè)技術(shù)人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容的需求，當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)這一要求參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育后，教學(xué)科以問(wèn)卷形式讓參加者對(duì)講課內(nèi)容、方式進(jìn)行滿意度的評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)員不滿意的情況進(jìn)行整改，然后再對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行再分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，以此達(dá)到提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目質(zhì)量的目的。這就對(duì)授課者提出了更高的要求，授課者必須選準(zhǔn)切入點(diǎn)、及時(shí)了解和跟蹤國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)科技的最新動(dòng)態(tài)，不斷進(jìn)行內(nèi)容更新，注重授課藝術(shù)和效果。教學(xué)科還根據(jù)授課效果有側(cè)重、有目的地安排授課教師，以促進(jìn)授課質(zhì)量的穩(wěn)步提高。通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，使專業(yè)技術(shù)人員臨床診治能力、科研工作能力有所提高，理論水平及操作能力有所增長(zhǎng)。

3．2項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)

有不同層次專業(yè)技術(shù)人員積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，所以管理人員對(duì)專家授課教學(xué)效果的重視是很有必要的。因?yàn)閷W(xué)術(shù)理論高、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富不意味著他的教育水平也同樣高，教育是教育學(xué)、心理學(xué)、知識(shí)水平及口才表述能力的綜合表現(xiàn)，所以繼教管理者應(yīng)對(duì)每一位專家的教學(xué)效果加以重視，及時(shí)了解聽(tīng)課醫(yī)生的學(xué)習(xí)效果反饋情況，對(duì)專家提出一定的授課要求，教學(xué)效果提高了就增強(qiáng)了醫(yī)生自覺(jué)參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的意識(shí)，同時(shí)也達(dá)到了提升受教育者各方面水平的目的。對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目評(píng)價(jià)包括以下幾方面:①項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否符合衛(wèi)生人才培養(yǎng)的需求，突出科學(xué)性、先進(jìn)性和可推廣性的特點(diǎn);②項(xiàng)目選題應(yīng)以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法為主要內(nèi)容，注重項(xiàng)目的針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性，即“四新”“三性”;③項(xiàng)目是否以提高衛(wèi)生技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平，滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需求為目的;④項(xiàng)目是否為本學(xué)科國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)展的前沿;⑤項(xiàng)目是否為邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科的新發(fā)展;⑥項(xiàng)目是否為國(guó)內(nèi)醫(yī)療先進(jìn)技術(shù)和成果;⑦項(xiàng)目是否填補(bǔ)國(guó)家、市級(jí)空白，有顯著社會(huì)效益的技術(shù)和方法。

篇（7）

細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。

專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們?cè)谧x書(shū)期間，具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。

作為一名護(hù)理人員，對(duì)待每一位患者，我們都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。

護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì)人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過(guò)程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。

在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!

范文二

20xx年xx月xx日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：

一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。

四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。

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篇（8）

關(guān)鍵詞醫(yī)院外事工作 人才培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)、科技、信息全球化進(jìn)程的不斷加速，衛(wèi)生管理日益國(guó)際化，新形勢(shì)下，醫(yī)院如何提高整體醫(yī)療水平，與國(guó)際接軌面臨諸多挑戰(zhàn)，而人才培養(yǎng)問(wèn)題尤為突出和重要。人才培養(yǎng)工作既是實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)規(guī)劃的需要，更是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)、保證可持續(xù)發(fā)展的需要。人才是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，人才培養(yǎng)戰(zhàn)略工程是醫(yī)院發(fā)展的頭等大事。醫(yī)院外事工作是醫(yī)院人才培養(yǎng)總體規(guī)劃中不可缺少的重要組成部分，充分發(fā)揮外事工作優(yōu)勢(shì)，積極探索國(guó)際型人才的培養(yǎng)模式，加速優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才的成長(zhǎng)，才能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供保障。湖南省兒童醫(yī)院多年來(lái)的外事工作實(shí)踐表明，外事工作是培養(yǎng)人才的重要途徑和有效手段之一，直接推進(jìn)了醫(yī)院人才戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有重要意義。

一、醫(yī)院外事工作與人才培養(yǎng)相結(jié)合方式

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視國(guó)際合作交流工作，將外事工作列入醫(yī)院年度計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。于2010年設(shè)立國(guó)際合作辦公室掛靠人力資源部，院長(zhǎng)牽頭進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃，一名副院長(zhǎng)分管外事工作，配備一名專職外事主任，兩名外事專干分別協(xié)助援外培訓(xùn)項(xiàng)目和國(guó)際合作項(xiàng)目，制定了完善的外事管理辦法、工作制度和流程，建立了院領(lǐng)導(dǎo)-人力資源部-國(guó)際合作辦的三級(jí)管理模式。人力資源管理中人才培養(yǎng)的重大舉措和工作要點(diǎn)與醫(yī)院外事工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮了醫(yī)院外事工作的優(yōu)勢(shì)，一方面通過(guò)外事工作及時(shí)了解兒科國(guó)際的新動(dòng)態(tài)、新理念、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為醫(yī)院人才建設(shè)提供信息和建議，一方面從學(xué)科發(fā)展的角度出發(fā)，找出專業(yè)國(guó)際接軌的差距，人才差距，就用何種形式加快學(xué)科建設(shè)，用何種形式提供有效培訓(xùn)，設(shè)計(jì)出精準(zhǔn)有效的模式。

（一）外語(yǔ)學(xué)習(xí)與人才培養(yǎng)

外語(yǔ)人才是醫(yī)院開(kāi)展外事工作的前提，也是學(xué)科發(fā)展國(guó)際化的必要條件，醫(yī)院加大了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員外語(yǔ)的培訓(xùn)，醫(yī)院成立了英語(yǔ)協(xié)會(huì)，召集英語(yǔ)基礎(chǔ)好的業(yè)務(wù)骨干定期開(kāi)展英語(yǔ)交流活動(dòng)，自2010年以來(lái)堅(jiān)持每周組織英語(yǔ)角活動(dòng)，迄今為止已經(jīng)組織近300多場(chǎng)，每次活動(dòng)有主題，形式多樣，同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)谠号嘤?xùn)的各國(guó)醫(yī)務(wù)人員共同參與；各科室堅(jiān)持英語(yǔ)學(xué)習(xí)，雙語(yǔ)交班，每年組織英語(yǔ)病例討論或英語(yǔ)查房至少1次，學(xué)習(xí)情況和質(zhì)量納入學(xué)科建設(shè)評(píng)分。醫(yī)院定期組織各種類型英語(yǔ)比賽，如“50強(qiáng)英語(yǔ)比賽”、英語(yǔ)辯論賽、英語(yǔ)講課比賽等等。醫(yī)院國(guó)際合作辦堅(jiān)持不懈地為醫(yī)院營(yíng)造了良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，取得了顯著的成效，醫(yī)院建立了英語(yǔ)人才庫(kù)，制定了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)入“英語(yǔ)人才庫(kù)”的醫(yī)務(wù)人員根據(jù)學(xué)科發(fā)展需求，逐步安排參加國(guó)際學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送海外研修等，同時(shí)也為上級(jí)主管部門(mén)選派人員出國(guó)培訓(xùn)做好了人才儲(chǔ)備。

（二）援外培訓(xùn)平臺(tái)與人才培養(yǎng)

我院自2006年起承辦國(guó)家商務(wù)部援外培訓(xùn)項(xiàng)目，是全國(guó)唯一的兒科醫(yī)學(xué)援外培訓(xùn)單位，迄今為止已經(jīng)承辦了29期培訓(xùn)項(xiàng)目，為60多個(gè)發(fā)展中國(guó)家培養(yǎng)了近900名醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)院充分利用醫(yī)學(xué)援外培訓(xùn)平臺(tái)，培養(yǎng)綜合型人才，建立援外培訓(xùn)師資庫(kù)，甄選優(yōu)秀專家教授，青年骨干建立專業(yè)的師資隊(duì)伍；培養(yǎng)了一支近20人的醫(yī)學(xué)翻譯隊(duì)伍；在為各國(guó)醫(yī)務(wù)人員提供培訓(xùn)的同時(shí)，拔高自身隊(duì)伍的建設(shè)，做到教學(xué)相長(zhǎng)。援外培訓(xùn)為優(yōu)秀的專家、教授、骨干提供了交流分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)國(guó)際學(xué)員的動(dòng)態(tài)評(píng)估形成了優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升，也不斷督促了人才了的成長(zhǎng)。援外培訓(xùn)工作的參與鍛煉人才，提升了綜合能力和素質(zhì)，增加了人才的信心。

（三）國(guó)際學(xué)術(shù)活動(dòng)與人才培養(yǎng)

近年來(lái)，醫(yī)院加大了引智力度，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式邀請(qǐng)國(guó)際知名專家教授來(lái)院講學(xué)、查房、會(huì)診、手術(shù)等，引進(jìn)了新理念、新技術(shù)，分享交流了各國(guó)經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)了醫(yī)院管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的思維。醫(yī)院自2012年起每年主辦中美（瀟湘）兒科醫(yī)學(xué)國(guó)際論壇，匯聚世界一流的兒科精英，為國(guó)內(nèi)外同行搭建了學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，通過(guò)組會(huì)、參會(huì)、交流等各種形式開(kāi)闊了醫(yī)務(wù)人員的視野，讓醫(yī)院?jiǎn)T工不出國(guó)門(mén)就能接受國(guó)際先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的傳播。

二、出國(guó)境培訓(xùn)管理與人才成長(zhǎng)效應(yīng)

醫(yī)院積極利用對(duì)外交流工作，把握機(jī)遇，努力為專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)搭建渠道。醫(yī)院出臺(tái)相應(yīng)的文件鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人出國(guó)培訓(xùn)進(jìn)修，主要面向?qū)W科帶頭人、中青年學(xué)者、英才計(jì)劃人選、研究生博士生及年輕業(yè)務(wù)骨干。2010-2015期間，醫(yī)院通過(guò)國(guó)家和省外國(guó)專家局立項(xiàng)、上級(jí)單位選派、自行選派等形式，派出了120名專家、骨干赴美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、德國(guó)、意大利等進(jìn)行研修、交流。醫(yī)院將出國(guó)境培訓(xùn)管理與人才激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合，形成了獨(dú)特的管理方法。

（一）出國(guó)境培訓(xùn)管理

1.嚴(yán)格培訓(xùn)前選培管理。培訓(xùn)前重點(diǎn)是五個(gè)細(xì)節(jié)。一是人員選拔。必須符合我院“出國(guó)人員管理?xiàng)l例”的要求，工作滿三年、中級(jí)職稱或以上，英語(yǔ)交流能力良好，獲得相關(guān)外語(yǔ)證書(shū)，通過(guò)個(gè)人報(bào)名、科室推薦、醫(yī)院資格審查符合要求后，參加醫(yī)院組織的筆試、面試選拔產(chǎn)生出國(guó)培訓(xùn)人員名單。二是簽訂出國(guó)培訓(xùn)責(zé)任狀：針對(duì)各種形式出國(guó)境培訓(xùn)人員的管理，醫(yī)院采取“目標(biāo)管理”的原則，簽署培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。培訓(xùn)目標(biāo)是根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要，針對(duì)不同層級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員和培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短，提出了不同培訓(xùn)要求，主要體現(xiàn)在新技術(shù)引進(jìn)、科研能力水平建設(shè)、專業(yè)等方面，讓培訓(xùn)者明確培訓(xùn)目的和努力方向，提前做好各種準(zhǔn)備。三是語(yǔ)言強(qiáng)化培訓(xùn)。根據(jù)每位培訓(xùn)人員的英文水平，量身制定了英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃。四是相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。重點(diǎn)介紹對(duì)方單位基本情況及出訪國(guó)的環(huán)境、法律法規(guī)、人文地理和文化習(xí)俗，讓培訓(xùn)者提前對(duì)要去的國(guó)家、醫(yī)院有個(gè)更深層次的了解，更好的適應(yīng)工作、學(xué)習(xí)和生活。五是行前外事紀(jì)律培訓(xùn)。

2.實(shí)施培訓(xùn)中動(dòng)態(tài)管理。醫(yī)院國(guó)際合作辦始終保持與對(duì)方醫(yī)院及培訓(xùn)人員和團(tuán)組的聯(lián)絡(luò)，一是利用網(wǎng)絡(luò)，建立微信群或者QQ群，動(dòng)態(tài)了解培訓(xùn)過(guò)程中的情況，隨時(shí)掌握進(jìn)展和信息，及時(shí)排憂解難[5]。二是團(tuán)組負(fù)責(zé)人每周動(dòng)態(tài)報(bào)告學(xué)習(xí)進(jìn)展和生活情況，及時(shí)發(fā)送學(xué)習(xí)體會(huì)，并刊發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站供大家參考學(xué)習(xí)，讓院內(nèi)員工及時(shí)了解他們?cè)诤Ｍ獾膶W(xué)習(xí)狀況。三是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系，及時(shí)將培訓(xùn)人員的想法、培訓(xùn)要求與對(duì)方溝通，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或者實(shí)訓(xùn)科室等。

3.搞好培訓(xùn)后追蹤管理。出國(guó)培訓(xùn)管理的難點(diǎn)是培訓(xùn)后的管理，回國(guó)后，繁忙的日常工作，逐漸淡化的激情，目標(biāo)考核成為難點(diǎn)。如何做好追蹤管理和服務(wù)，成為人才出國(guó)培養(yǎng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。一是及時(shí)提交書(shū)面總結(jié)報(bào)告。按照管理規(guī)定，回國(guó)15天內(nèi)提交正式書(shū)面總結(jié)，由國(guó)際合作辦審閱合格后提交上級(jí)部門(mén)。二是大會(huì)PPT匯報(bào)，全院分享。醫(yī)院每年組織出國(guó)境人員匯報(bào)大會(huì)，每人選擇一個(gè)主題，旨在分享，激勵(lì)。通過(guò)交流報(bào)告會(huì)議形式，為醫(yī)院廣大職工打開(kāi)了一扇了解國(guó)際發(fā)展動(dòng)態(tài)，海外醫(yī)療狀況的窗戶，這不僅開(kāi)闊了醫(yī)務(wù)人員的視野，樹(shù)立了學(xué)習(xí)榜樣，還激勵(lì)了更多的年輕骨干學(xué)習(xí)外語(yǔ)和業(yè)務(wù)的熱情，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)交流氛圍。三是落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)考核。根據(jù)學(xué)科發(fā)展和“目標(biāo)管理”的原則，為不同層級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員完成培訓(xùn)要求提供幫助，與相關(guān)部門(mén)合作在新技術(shù)引進(jìn)、科研立項(xiàng)、課題開(kāi)展、SCI專業(yè)等方面搭建平臺(tái)，讓培訓(xùn)者實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

（二）出國(guó)境培訓(xùn)成果

出國(guó)境研修培訓(xùn)經(jīng)歷者，在不同的崗位發(fā)揮著重要的作用，他們中大部分能承擔(dān)本?？频姆g工作，其中15為年輕骨干通過(guò)競(jìng)聘成為科室主任或者副主任或者主任助理，7人獲得醫(yī)院年度十佳科技能手稱號(hào)，人才成長(zhǎng)得到了激勵(lì)。另外，人才海外培訓(xùn)平臺(tái)的搭建讓員工看到個(gè)人努力的方向，人才海外培訓(xùn)選拔機(jī)制的建立讓大家看到到公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，國(guó)際化素養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才得到了快速成長(zhǎng)。

出國(guó)境培訓(xùn)的追蹤管理中，由于服務(wù)的提升和平臺(tái)的搭建，4人發(fā)表SCI論文；引進(jìn)新技術(shù)多項(xiàng)，并積極與國(guó)外導(dǎo)師開(kāi)展科研合作，獲得省醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)7項(xiàng)、省科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)并成功獲得國(guó)家“十二五”重大科研課題。臨床開(kāi)展新技術(shù)多項(xiàng)如：體外膜肺技術(shù)，連續(xù)血液凈化治療、纖維支氣管鏡檢技術(shù)，腦功能監(jiān)測(cè)，鈥激光體外碎石技術(shù)、兒童實(shí)體瘤標(biāo)準(zhǔn)化治療等。醫(yī)院還與洛杉磯兒童醫(yī)院合作開(kāi)展了國(guó)際遠(yuǎn)程醫(yī)療。

三、討論

（一）醫(yī)院外事工作為人才培養(yǎng)提供了更高的平臺(tái)

醫(yī)院外事工作的特點(diǎn)決定了它在人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中的重要性，外事工作具有直接和國(guó)際上醫(yī)療組織機(jī)構(gòu)打交道，最能把握國(guó)際醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域新技術(shù)、新知識(shí)、新方法的職能，能夠?yàn)獒t(yī)院決策者提供前瞻性的人才培養(yǎng)信息和建議。外事管理者了解醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需求和人才選派情況，把握國(guó)家相關(guān)政策，了解相關(guān)辦理程序，為國(guó)際間的學(xué)術(shù)交流和人員出國(guó)境培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供了方便。醫(yī)院援外培訓(xùn)工作的高要求也鞭策著醫(yī)院人才的進(jìn)步。通過(guò)外事交流活動(dòng)，宣傳了醫(yī)院的發(fā)展，為醫(yī)院與國(guó)境外醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作搭建了渠道，為人才培養(yǎng)提供了更高的平臺(tái)。

（二）醫(yī)院外事工作增強(qiáng)了醫(yī)院人才實(shí)力

有層次，有計(jì)劃地選派人員出國(guó)境培訓(xùn)，為醫(yī)院人才實(shí)力的積淀打下了基礎(chǔ)，規(guī)范有效的出國(guó)境管理保證了培訓(xùn)效果和成果產(chǎn)出，回國(guó)后，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和專科發(fā)展規(guī)劃起點(diǎn)更高，有效激勵(lì)機(jī)制為想干事想發(fā)展者提供了廣闊的平臺(tái)，有利于人才能干事、干成事，使其自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，凸顯人才優(yōu)勢(shì)，形成良性循環(huán)。

通過(guò)不斷的培訓(xùn)，不斷的積累，醫(yī)院加快了人才的成長(zhǎng)速度，縮短了人才培養(yǎng)的周期，隨著醫(yī)院國(guó)際化人才數(shù)量的積累，拔高了醫(yī)院自身隊(duì)伍整體素質(zhì)，推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展，臨床醫(yī)療工作和科研工作逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際水平接軌。醫(yī)院外事工作增強(qiáng)了醫(yī)院人才實(shí)力，保證了醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 聶小鶯.關(guān)于醫(yī)院外事工作中人才培養(yǎng)問(wèn)題的思考.中外醫(yī)學(xué)研究雜志，2010.12（8）.

[2] 申光.淺談外事工作在醫(yī)院人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中的作用.中國(guó)醫(yī)院雜志，2006.10（6）.

[3] 張凌.淺談國(guó)際交流在醫(yī)院建設(shè)中的作用.現(xiàn)代醫(yī)院雜志，2012.9（12）.

篇（9）

1.2帶教老師自身素質(zhì)偏低近幾年，由于基層?jì)D幼保健院的快速發(fā)展，護(hù)理人員嚴(yán)重不足，從社會(huì)招聘了大量的護(hù)理人員充實(shí)到護(hù)理隊(duì)伍中。護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，無(wú)法實(shí)施規(guī)范化的培訓(xùn)；加之護(hù)理人員普遍只有中專學(xué)歷，知識(shí)結(jié)構(gòu)有限，無(wú)法對(duì)護(hù)生做出實(shí)際性的帶教作用。醫(yī)院服務(wù)的對(duì)象主要是孕產(chǎn)婦和兒科病人，這兩個(gè)人群往往成為家屬的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，護(hù)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少，使護(hù)生對(duì)實(shí)習(xí)生活出現(xiàn)厭倦情緒。個(gè)別帶教老師沒(méi)有做到為人師表，自身法律意識(shí)淡薄，缺乏工作責(zé)任心，對(duì)護(hù)生缺乏嚴(yán)格監(jiān)督、指導(dǎo)，依賴實(shí)習(xí)生單獨(dú)完成護(hù)理操作，增加了護(hù)理安全隱患。

2護(hù)生在實(shí)習(xí)期間的護(hù)理安全管理措施

2.1加強(qiáng)實(shí)習(xí)上崗前的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入角色學(xué)校做好實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作，使之認(rèn)識(shí)臨床實(shí)習(xí)重要性，幫助護(hù)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；護(hù)理部組織護(hù)生學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，幫助熟悉醫(yī)院的環(huán)境和人員；入科后由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行入科教育，使其對(duì)科室環(huán)境、該科的常見(jiàn)疾病及癥狀，需要掌握的技術(shù)操作及知識(shí)要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，使護(hù)生盡快進(jìn)入角色，減輕緊張、恐懼感和盲目性，樹(shù)立自信心，降低工作失誤和護(hù)患糾紛的發(fā)生。

2.2加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)生的安全意識(shí)醫(yī)院有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織護(hù)生學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)和操作規(guī)程，向他們反饋歷屆護(hù)生在實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的一些護(hù)理缺陷，搜集各醫(yī)院發(fā)生的護(hù)理糾紛進(jìn)行回顧和分析。讓護(hù)生明確只有在帶教老師的嚴(yán)密監(jiān)督和指導(dǎo)下，才能實(shí)施護(hù)理操作的重要性。教育護(hù)生樹(shù)立護(hù)理安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.3規(guī)范臨床帶教，提高護(hù)生的臨床護(hù)理水平護(hù)理部及各科室制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和培訓(xùn)考核計(jì)劃。通過(guò)科室每月的教學(xué)查房，每月2次護(hù)理小講課，每周的晨間提問(wèn)和護(hù)理部每月知識(shí)講座等方式加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。護(hù)理部每季度召開(kāi)1次臨床教學(xué)管理會(huì)議，了解護(hù)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)臨床帶教工作。出科前完成理論知識(shí)考試和技能操作考核，護(hù)理部每年組織全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行技能操作考核。所有成績(jī)進(jìn)入實(shí)習(xí)鑒定手冊(cè)。每年評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，進(jìn)入護(hù)生的實(shí)習(xí)檔案，使護(hù)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提高。

2.4提高溝通技巧，增強(qiáng)護(hù)生的服務(wù)意識(shí)護(hù)生進(jìn)入科室以后，指定專人帶教，教會(huì)護(hù)生怎么和病人打招呼，如何與病人交流，并鼓勵(lì)護(hù)生多與病人及家屬接觸，主動(dòng)與病人交流，工作空閑時(shí)多幫助家屬照顧產(chǎn)婦或小孩，取得家屬的信任，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。讓護(hù)生明確作為一名護(hù)理工作者，應(yīng)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地的理解病人的病痛與需要，以真誠(chéng)感動(dòng)并取得病人的信任，將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

2.5優(yōu)化師資隊(duì)伍，提高帶教老師的綜合素質(zhì)帶教老師是護(hù)生接觸臨床實(shí)踐的第一個(gè)老師，應(yīng)該言傳身教做好表率，因此，優(yōu)秀的帶教老師隊(duì)伍才能保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。要選擇熱愛(ài)護(hù)理工作，專業(yè)思想牢固，責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)水平高，與人溝通能力強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師。護(hù)理部每年對(duì)帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施帶教資質(zhì)認(rèn)定。制定帶教老師的帶教質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并利用病人、醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)及實(shí)習(xí)生多個(gè)層面對(duì)帶教老師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。護(hù)生的考核成績(jī)、工作表現(xiàn)直接影響帶教老師的績(jī)效考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的帶教老師給予獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升等方面享有優(yōu)先權(quán)，提高帶教老師的積極性和榮譽(yù)感。同時(shí)，帶教老師應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新護(hù)理知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平，滿足護(hù)生對(duì)新知識(shí)的渴求，真正起到臨床帶教的作用。

3結(jié)果

針對(duì)護(hù)生實(shí)習(xí)期間存在安全隱患的原因進(jìn)行分析，通過(guò)采取各種安全管理措施，2010年3月—2014年1月，本院未發(fā)生與實(shí)習(xí)護(hù)生有關(guān)的醫(yī)療過(guò)失、糾紛及護(hù)理差錯(cuò)事故。多名護(hù)生在護(hù)理部每月進(jìn)行的護(hù)理工作滿意度測(cè)評(píng)中，被病人及家屬提名為“最滿意護(hù)士”。

篇（10）

現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。要在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，需重視醫(yī)院后勤管理的發(fā)展和創(chuàng)新，循序漸進(jìn)推動(dòng)后勤社會(huì)化進(jìn)程的發(fā)展。醫(yī)院后勤管理水平已經(jīng)直接影響了現(xiàn)代醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。因此，就如何提高醫(yī)院后勤管理水平，談一點(diǎn)體會(huì)和想法。

1　后勤人才建設(shè)是現(xiàn)代后勤管理的重要前提

現(xiàn)代化的醫(yī)院要求有高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)管理，首先要重視醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)。人的素質(zhì)決定起點(diǎn)的高度，以往后勤就是醫(yī)院的大雜院，其他崗位勝任不了的人員或者一些某種原因的人安排不了其他科室，都塞到后勤部門(mén)，造成后勤科室落后、臃腫，轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的包袱，這種消極影響由來(lái)已久，不是簡(jiǎn)單的三五天就能轉(zhuǎn)變這種陳舊觀念和做法。要轉(zhuǎn)變觀念首先要轉(zhuǎn)變后勤管理者自己和醫(yī)院管理者的觀念，后勤管理隊(duì)伍目前看，存在三個(gè)問(wèn)題：一是缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)；二是缺乏工程技術(shù)知識(shí)，三是缺乏精通專門(mén)管理專業(yè)的人。現(xiàn)代化的醫(yī)院要求三者都要具備，才是合格的現(xiàn)代化醫(yī)院后勤管理人才。因此要從這三點(diǎn)中來(lái)探討人才隊(duì)伍的建設(shè)。

1.1　提高后勤管理干部的專業(yè)技術(shù)水平

現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)院采取醫(yī)療專業(yè)人員改行或者在后勤技術(shù)工人中提拔的辦法來(lái)配備后勤管理人員，這在我國(guó)改革前期是個(gè)不錯(cuò)的模式，也能較好地滿足中小醫(yī)院的管理需求，隨著改革的深入和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)醫(yī)院后勤管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求也越來(lái)越顯得格外重要，大中型醫(yī)院首先在改革的浪潮里遇到了原先沒(méi)碰到的阻力和矛盾，尤其在最近公共事件發(fā)生后醫(yī)院后勤的快速應(yīng)急機(jī)制受到了挑戰(zhàn)。這些都要求一個(gè)合格的后勤管理干部在掌握后勤保障的有關(guān)技能、知識(shí)外，還應(yīng)掌握基本醫(yī)學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，而要達(dá)到這個(gè)要求，最簡(jiǎn)單有效的辦法便是在醫(yī)學(xué)院校開(kāi)設(shè)醫(yī)院后勤管理專業(yè)，系統(tǒng)地培養(yǎng)和培訓(xùn)專門(mén)的高級(jí)醫(yī)院后勤管理人才，從而迅速提高我國(guó)醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)與水平。另外，還需要通過(guò)繼續(xù)脫產(chǎn)教育和培訓(xùn)等手段，對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)水平的繼續(xù)教育。不出現(xiàn)管理水平斷層現(xiàn)象，確保醫(yī)院后勤管理的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

1.2　加強(qiáng)現(xiàn)有崗位人員技能培訓(xùn)

隨著社會(huì)高科技自動(dòng)化的普及應(yīng)用，后勤設(shè)備的現(xiàn)代化水平得到大幅的提高，服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的變化，對(duì)后勤管理人員要求也越來(lái)越高，這些都迫切要求后勤管理人員要轉(zhuǎn)變態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，加大對(duì)高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)教育力度，提高科學(xué)技術(shù)水平。采取多種形式“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)。作為醫(yī)院后勤管理者，應(yīng)該鼓勵(lì)員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行等級(jí)及職稱考試，給予學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷和獎(jiǎng)勵(lì)支持，讓這些人快速成長(zhǎng)為各行的“專家”。為醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)展做好保障。

2　完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)道德教育

后勤管理其特點(diǎn)是工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣，要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進(jìn)行，就必須建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。有條可依，有規(guī)可做。

2.1　建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

作為現(xiàn)代特別是大型綜合性醫(yī)院，如果沒(méi)有健全的制度，那么后勤工作就很難井然有序地進(jìn)行，全院的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)在崗不做事的推諉現(xiàn)象。我院就修訂了較為完整的后勤各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)及操作規(guī)程，明確各自的職責(zé)。每月召集班組長(zhǎng)開(kāi)小會(huì)，做好自查工作，公布各小組的遵守完成情況，介紹全院后勤運(yùn)行狀況、全院的總體狀況，使其各個(gè)工種明白在醫(yī)院的位置，增加了他們的工作責(zé)任感和榮譽(yù)感，實(shí)行各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，全面提高和改變后勤人員的服務(wù)觀念，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每年醫(yī)院評(píng)比中都能獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和臨床的肯定和好評(píng)。

2.2　加強(qiáng)后勤管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督

制定規(guī)章制度以后，關(guān)鍵是要抓落實(shí)和執(zhí)行。要組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握后勤保障規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)規(guī)章作為后勤干部職工在職培訓(xùn)的重要內(nèi)容，以培養(yǎng)他們執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。要把每一項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行職責(zé)落實(shí)到科室和個(gè)人，對(duì)制度執(zhí)行的情況進(jìn)行監(jiān)督和考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，要狠抓主要制度的落實(shí)，切實(shí)做好堅(jiān)守崗位，對(duì)一線的水電維修和供氧、供氣部門(mén)的值班人員嚴(yán)禁脫崗，對(duì)違反制度造成不良后果的要嚴(yán)肅查處。要強(qiáng)化責(zé)任制，對(duì)臨床一線反映的問(wèn)題和故障要及時(shí)加以解決，確保設(shè)備設(shè)施的完好和水、電、氧、熱的正常供應(yīng)。

其次，要對(duì)制定的規(guī)章制度本身做好監(jiān)督，在日益快速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)上，發(fā)現(xiàn)制度在執(zhí)行中遇到與實(shí)際沖突混亂的，要盡可能做好修改。制度的制定也要有前瞻性、廣泛性、針對(duì)性和淘汰性?？梢猿鲩T(mén)參觀同級(jí)別或者更高級(jí)別的醫(yī)院，擴(kuò)寬思路和眼界，學(xué)習(xí)和借鑒他們的好的制度和管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，也是做好管理制度工作最快捷有效的途徑。

3　牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量

樹(shù)立以人為本的理念：醫(yī)院作為特殊服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象是患者。因此，基于對(duì)生命的珍惜和尊重，醫(yī)院所有職工和所有部門(mén)，都應(yīng)牢固樹(shù)立以人為本和以患者為中心的服務(wù)理念。一切從患者的實(shí)際出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)，為患者排憂解難。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹(shù)立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會(huì)化觀念，并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點(diǎn)，積極主動(dòng)服務(wù)于臨床，及時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難，也讓使用科室更方便、放心。

轉(zhuǎn)變了觀念，直接體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量的提高，原來(lái)的推諉、懶散等陋習(xí)都在轉(zhuǎn)變觀念后一去不在，對(duì)患者、對(duì)臨床的服務(wù)質(zhì)量也出現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變，事事有人負(fù)責(zé)、事事有結(jié)果以及跟蹤后續(xù)。最大的收獲是得到了廣大患者的好評(píng)，醫(yī)院得到了更高的社會(huì)評(píng)價(jià)。

4　循序漸進(jìn)推動(dòng)后勤社會(huì)化進(jìn)程