時間:2022-06-25 22:40:01
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇宿管員工作思路范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
目前,全世界已有90多個國家和地區(qū)擁有高速公路,通車?yán)锍坛^了25萬km,其中,美國、日本、德國、加拿大等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)構(gòu)筑起與本國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相適應(yīng)的高速公路網(wǎng)。高速公路不僅是交通運輸現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,同時也是一個國家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。審視世界高速公路的發(fā)展 歷史 ,我們可以發(fā)現(xiàn),具有安全、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適等特征的高速公路如同汽車一樣,已經(jīng)深刻影響著我們的日常生活和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高速公路是一種具有特別重要政治和經(jīng)濟(jì)意義的公路。高速公路的建設(shè)不僅僅是交通上的一種便利,同時對其沿線所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益也是無可估量的。完善的高速公路網(wǎng)同時也是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略要素。我國內(nèi)地高速公路的建設(shè),始于上個世紀(jì)80年代初期。1984年,我國建成了上海--嘉定的第一條高速公路。隨后,尤其是20世紀(jì)90年代至今,我國各地大規(guī)模的高速公路建設(shè)開始陸續(xù)展開。至2008年底,我國高速公路通車總里程已經(jīng)突破6萬公里,繼續(xù)穩(wěn)居世界第二位。東部地區(qū)基本形成高速公路網(wǎng),長江三角洲、珠江三角洲和京津冀地區(qū)形成較完善的城際高速公路網(wǎng),國家高速公路網(wǎng)骨架基本形成。高速公路及其他高等級公路的建設(shè),不但改善了我國公路的技術(shù)等級結(jié)構(gòu),改變了我國公路事業(yè)的落后面貌,而且縮短了我國同發(fā)達(dá)國家之間的差距,有效地拉需,刺激了高速公路附近地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮。高速公路是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重大基礎(chǔ)設(shè)施,其建設(shè)對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國土資源的開發(fā)、生產(chǎn)力的合理布局、區(qū)域間的合作、投資環(huán)境的改善、交通出行的消費、生活水平的提升等諸多方面都帶來了巨大影響。高速公路的建設(shè)對我國經(jīng)濟(jì)拉動作用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、高速公路對社會經(jīng)濟(jì)的直接促進(jìn)作用
1、對交通運輸業(yè)的促進(jìn)作用
高速公路具有以下特征:一是加快行車速度,使路上的時間大大縮短。高速公路上能達(dá)到平均時速100公里左右,這是普通公路的1-2倍;二是降低了運輸成本,提高了運輸質(zhì)量。由于高速公路路況好,路面開闊平整,彎道少,不但可以節(jié)省時間,勻速行駛還可以節(jié)省燃料,減少對車輛的損害,延長了車輛的使用壽命,提高了運輸質(zhì)量;三是交通流量加大。由于速度快,路況好,必然高速公路的車輛通過量大大提高;四是高速公路的高安全性。由于高速公路的技術(shù)等級高,全立交,無混合交通干擾,全天候運行,安全優(yōu)勢是相當(dāng)明顯的。據(jù)統(tǒng)計,高速公路事故率為一般公路的一成左右。由于以上特征,高速公路的建設(shè)極大地促進(jìn)了我國交通運輸業(yè)的發(fā)展。
2、對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動作用
高速公路建設(shè)作為一項數(shù)額巨大的投資,其產(chǎn)生的影響往往是長期的、潛在的,最直觀的影響就是它對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。據(jù)專家測算,每1元公路建設(shè)投資帶動的社會總產(chǎn)值接近3元,相應(yīng)創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值0.4元,每億元公路建設(shè)投資可為公路建筑業(yè)創(chuàng)造2000個勞動日就業(yè)機(jī)會,而同時為相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供就業(yè)機(jī)會近5000個勞動日。
(1)投資拉動。公路的建設(shè)對沿線地區(qū)帶來的資金收益主要體現(xiàn)在以下幾個方面:征地拆遷費、各種原材料的購買、沿線龐大工程隊伍的衣食住行方面的消費,這些消費將直接刺激當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的快速增長。還有建設(shè)隊伍,可以使當(dāng)?shù)厝藛T參與到高速公路的建設(shè)中來。所有這些,都將對當(dāng)?shù)毓I(yè)、農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、房屋建設(shè)等起到一定的推動作用。
(2)促進(jìn)了沿線地區(qū)金融業(yè)發(fā)展。按照施工段分布,資金存取方便的規(guī)律來看,會有一部分工程款在當(dāng)?shù)氐你y行內(nèi)存放。這些工程款放在當(dāng)?shù)劂y行暫存所發(fā)揮的貨幣乘數(shù)效應(yīng),對解決資金緊缺有極大的作用,并增加了當(dāng)?shù)氐挠行刨J收入。
(3)則是長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)拉動。高速公路的建成,必將為當(dāng)?shù)氐呢浳镞\輸、人員來往帶來便利,甚至對當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)、旅游等帶來更多的商機(jī),這些都將間接促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、對沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
(1)高速公路的建設(shè),有效地降低了沿線地區(qū)企業(yè)物流成本,提高了經(jīng)濟(jì)運營的效率。據(jù)調(diào)查,目前我國物流成本在GDP中的比重為發(fā)達(dá)國家的2~3倍,甚至比一些發(fā)展中國家還要多。眾所周知,物流行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,如果成本過高,必將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。高速公路的建設(shè)則能顯著地降低當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的物流成本。
(2)高速公路的建設(shè)能有效促進(jìn)沿線工業(yè)的發(fā)展。高速公路網(wǎng)為城市間的往來帶來了方便,加強了地區(qū)之間的聯(lián)系,使區(qū)域優(yōu)勢得到加強,在招商引資上更具有吸引力,改善了投資環(huán)境。利用高速公路的交通優(yōu)勢,可以加強各類工業(yè)園區(qū)建設(shè),調(diào)整生產(chǎn)力布局,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級。
(3)高速公路的建設(shè)同時也能對農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到推動作用。高速公路縮短了農(nóng)產(chǎn)品的運輸時間,保證了農(nóng)用物資和救災(zāi)物資的及時調(diào)入,加快了農(nóng)業(yè)信息的交流,有助于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,有助于農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營和集約化生產(chǎn),有力地推動了農(nóng)產(chǎn)品的商品化和農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營。據(jù)統(tǒng)計,京津塘高速公路建成后,沿線地區(qū)每年向京津兩市提供鮮菜2億公斤、肉類2.3億公斤、水產(chǎn)品1億公斤、鮮果250萬公斤,這不但增加了農(nóng)民的收入,也豐富了兩市人民的菜籃子,提高了人們的生活水平。
(4)高速公路建設(shè)有效地促進(jìn)了沿線商業(yè)的繁榮。高速公路為促進(jìn)商品流通提供了一個快捷的基礎(chǔ)條件。高速公路縮短了產(chǎn)地和銷地的距離,減少了運輸費用和時間,方便人員來往和技術(shù)交流,大大促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展,推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場化進(jìn)程,加強了城市之間的聯(lián)系,拓展了商業(yè)領(lǐng)域從業(yè)人員的視野。
(5)沿線旅游業(yè)也在高速公路的基礎(chǔ)上得到了推動。高速公路使得當(dāng)?shù)亟煌ǜ鼮楸憷?,可以有效地促進(jìn)沿線旅游景點的開發(fā),并且直接促進(jìn)了旅游人數(shù)及旅游收入的增加。
二、高速公路經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的形成對周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一定時期,社會經(jīng)濟(jì)客體大都產(chǎn)生和集聚于一些具有特殊優(yōu)勢的點上,形成大小不同、職能相異的城鎮(zhèn)或大企業(yè)。雖然高速公路將這些城鎮(zhèn)或大企業(yè)連接起來形成一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),但由于這些節(jié)點及其沿線次級節(jié)點的經(jīng)濟(jì)勢能不夠強,或者是由于節(jié)點之間的距離太遠(yuǎn),使得這些節(jié)點對中間地帶的輻射帶動力不夠,高速公路沿線的經(jīng)濟(jì)密度無法達(dá)到均勻,而僅僅是一個交通走廊,我們把這時候所形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)叫做低級的高速公路經(jīng)濟(jì)網(wǎng),或者叫高速公路虛擬網(wǎng)。當(dāng)部分節(jié)點之間或者某幾段高速公路沿線的經(jīng)濟(jì)集聚能力增強時,沿線節(jié)點的輻射帶動作用會增強或者節(jié)點會增加,進(jìn)一步講,當(dāng)節(jié)點之間的輻射地帶相互連接、交錯,經(jīng)濟(jì)密度較為均勻時,就形成了高速公路經(jīng)濟(jì)帶。當(dāng)幾條高速公路經(jīng)濟(jì)帶相互連接、縱橫交錯時,就形成了高級的高速公路經(jīng)濟(jì)網(wǎng),或者叫高速公路實體網(wǎng)。當(dāng)高速公路實體網(wǎng)內(nèi)的區(qū)域受各經(jīng)濟(jì)帶的輻射帶動作用影響,經(jīng)濟(jì)密度均勻時,整個區(qū)域經(jīng)濟(jì)就得到了發(fā)展,這時就實現(xiàn)了由網(wǎng)到面的轉(zhuǎn)化。
具體而言,高速公路網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展與區(qū)域高速公路對沿線的影響最終是通過沿線的城鎮(zhèn)對周圍地區(qū)的輻射作用實現(xiàn)的。高速公路作為交通經(jīng)濟(jì)帶的主要方式之一,它可以發(fā)揮各級中心城市的作用,實現(xiàn)生產(chǎn)布局與沿線基礎(chǔ)設(shè)施之間的空間結(jié)合,有利于城市之間、區(qū)域之間便捷的聯(lián)系,進(jìn)而促進(jìn)整個區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶的演進(jìn)。高速公路經(jīng)濟(jì)帶是一個產(chǎn)業(yè)、資金、人口相對密集的區(qū)域,在其自身的演化進(jìn)程中不斷進(jìn)行著物流、能量、信息流的聚集與擴(kuò)散,在空間布局的演化上表現(xiàn)出不同的階段特征。尤其是在經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的高級階段,經(jīng)濟(jì)帶沿線的地域結(jié)構(gòu)逐漸由聚集型轉(zhuǎn)向擴(kuò)散型。
對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而言,高速公路經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的形成,不僅改變了交通運輸格局,更主要的是將對各區(qū)域重新定義其區(qū)位優(yōu)勢和時空概念,重新塑造主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和競爭格局。因此,縣、市甚至是省都應(yīng)該跳出自身的行政區(qū)域邊界,放眼于新格局下的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,從有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)找準(zhǔn)定位,辯證地認(rèn)識競爭與合作,重新認(rèn)識優(yōu)勢,再造機(jī)遇,通過分工與協(xié)作培植各具特色的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。
高速公路的建設(shè),縮短了城市之間的時空距離,進(jìn)一步密切了沿線各地市間的聯(lián)系,使之成為各具特點、優(yōu)勢互補的有機(jī)整體,從而改善了投資環(huán)境,增強了招商引資力度,促進(jìn)了對外開放。由于受高速公路的波及,偏遠(yuǎn)地區(qū)豐富的農(nóng)業(yè)資源、礦產(chǎn)資源等得以更多地被開發(fā)利用。還有就是人才和技術(shù)的資源開發(fā),也為沿線地市的技術(shù)與人才交流合作提供了便利條件,使沿線地市整體科技水平有所提高。
一、指導(dǎo)思想
以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標(biāo),按照全國三合一場所火災(zāi)隱患整治工作現(xiàn)場會議要求,在全鎮(zhèn)已部署開展的火災(zāi)隱患排查整治行動基礎(chǔ)上,按照因地制宜、分類指導(dǎo)、堵疏結(jié)合、以疏為主的工作思路,強力整治現(xiàn)有三合一場所火災(zāi)隱患,建立防范新的三合一場所火災(zāi)隱患的長效機(jī)制,積極構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與的工作格局,為建設(shè)社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、整治目標(biāo)
1、各類三合一場所數(shù)量徹底澄清
2、設(shè)置員工宿舍的公共娛樂場所和工業(yè)三合一場所全部消除
3、留宿人員的商業(yè)店鋪和作坊式生產(chǎn)加工場所基本實現(xiàn)住宿與生產(chǎn)、經(jīng)營部分的有效隔離
4、區(qū)域性三合一場所納入城鄉(xiāng)改造和村莊整治工作整體規(guī)劃,火災(zāi)防控措施得到落實
5、三合一場所亡人火災(zāi)事故得到有效控制。
三、整治重點
1.將員工宿舍設(shè)置在車間或倉庫內(nèi)的工業(yè)三合一場所。
2.設(shè)置在住宅或出租房屋內(nèi),集住宿、生產(chǎn)于一體的作坊式生產(chǎn)加工場所。
3.從事歌舞、網(wǎng)吧等經(jīng)營活動,且留宿從業(yè)或消費人員的公共娛樂場所。
4.從事餐飲、維修、銷售等經(jīng)營活動,且留宿從業(yè)人員的商業(yè)店鋪。
5.礦山和石板材加工企業(yè)以及連片生產(chǎn)、經(jīng)營和住宿的區(qū)域性三合一場所。
四、整治措施
集中整治工作依據(jù)國家消防法律、法規(guī)和公安部的《住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所消防安全技術(shù)要求(ga703-20xx)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采取以下整治措施:
1.凡在廠房和倉庫、商場(市場)、地下建筑內(nèi)的三合一場所,必須責(zé)令限期搬出住宿人員;逾期不改的,依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。
2.在公共娛樂場所內(nèi)留宿從業(yè)或消費人員的,公安派出所要責(zé)令立即清理留宿人員,拆除住宿設(shè)施;拒不改正的,依法從重處罰,并對場所的經(jīng)營管理人員依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第三十九條規(guī)定處5日以下拘留。
3.對集住宿、生產(chǎn)于一體的作坊式生產(chǎn)加工場所,要設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)或獨立式火災(zāi)探測報警器。住宿部分要與其他部分進(jìn)行防火分隔,并設(shè)置獨立的疏散設(shè)施或輔助疏散設(shè)施;確無法分隔的,必須設(shè)置自動噴水滅火系統(tǒng)或自動噴水局部應(yīng)用系統(tǒng)。
4.對集經(jīng)營、住宿于一體的商業(yè)店鋪,要限期搬出住宿人員;搬出確有困難的,宜設(shè)置獨立式火災(zāi)探測報警器,并在住宿與經(jīng)營部分之間設(shè)置防火門等防火分隔物,住宿部分應(yīng)設(shè)置在靠近門窗、便于逃生的地方,且留宿人員不得超過2人。
5.對在人員住宿部分的外窗或陽臺上設(shè)置金屬柵欄的,要責(zé)令限期拆除;確需設(shè)置時,應(yīng)設(shè)置易于從內(nèi)部開啟的裝置,并配備滅火和逃生自救器材
6.對違法違章搭建或擅自改變使用性質(zhì)形成的三合一場所,國土資源、規(guī)劃、城管等部門要依法予以查處,并限期拆除違章建筑。
7.對未依法取得營業(yè)執(zhí)照在三合一場所從事經(jīng)營活動的,工商部門要予以取締;已取得營業(yè)執(zhí)照但經(jīng)整改仍不具備消防安全條件的,要依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
8.對存在重大火災(zāi)隱患且無條件改造的三合一場所,要堅決責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并采取斷水、停電、查封、關(guān)閉、暫扣許可證等措施進(jìn)行綜合整治,確保關(guān)停到位。
五、整治方法
1.劃片排查。以村為基本單元,組織公安派出所、工商所等有關(guān)職能部門,進(jìn)行分塊立體網(wǎng)格式排查。
2.分類指導(dǎo)。對排查出的三合一場所,公安派出所要按照消防監(jiān)督分級管理的要求,區(qū)分情況,提出火災(zāi)隱患整改意見,督促相關(guān)部門落實整改措施。
3.逐級承諾。各三合一場所要就自身消防安全主動向轄區(qū)公安派出所或消防部門作出承諾;村要向鎮(zhèn)遞交承諾書,確保排查、整治到位、不留死角。
4.加強督查。鎮(zhèn)政府要組織有關(guān)部門成立聯(lián)合督查組,定期對轄區(qū)內(nèi)集中整治工作進(jìn)行監(jiān)督抽查,督促落實整治措施。
六、工作步驟
1.動員部署階段(10月21日至10月26日)。鎮(zhèn)安全委員會召開會議,安排部署全省三合一場所火災(zāi)隱患集中整治工作。研究制訂具體實施方案,動員有關(guān)部門和單位抓好相關(guān)工作落實。
一,強化德育管理,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
針對我校學(xué)生素質(zhì)參差不齊,逐年下降的狀況,我校堅持“以人為本,德育先行,以素質(zhì)教育為特色”的教育理念,積極探索新形勢下學(xué)生教育的新思路,新方法,不斷加強學(xué)生思想政治工作,全方位營造良好的育人環(huán)境.堅持全面育人,全過程育人,全方位育人.通過思想道德教育,法制教育,安全教育,環(huán)境衛(wèi)生教育,心理健康教育等一系列素質(zhì)教育活動提升學(xué)生綜合素質(zhì).具體做了以下工作:
1,抓好“兩支隊伍建設(shè).即班主任隊伍和學(xué)生會干部隊伍.堅持每周召開一次班主任例會和學(xué)生會干部例會,總結(jié)上一周工作,布置本周任務(wù).利用例會進(jìn)行班主任素質(zhì)培訓(xùn)和學(xué)生會干部能力培訓(xùn).
2,制訂和完善《班主任工作綜合考評方案》,建立和完善了一系列班主任激勵機(jī)制.班主任工作做到每月一考評,每學(xué)期進(jìn)行一次綜合考評,并在學(xué)期末召開班主任工作總結(jié)表彰會,評選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班集體.
3,制訂和完善《學(xué)生一日常規(guī)》,《學(xué)生違紀(jì)處理辦法》,《班級每周評比競賽辦法》,班級工作做到每天有檢查,每周有評比,每月有表彰,學(xué)期有總評.形成了濃厚的班風(fēng)競賽氛圍.
4,開展了一系列班級活動,陶冶了學(xué)生思想情操.一年來,我們開展了學(xué)雷鋒活動,清明祭掃烈士陵園活動,向國旗敬禮活動,“講文明,樹新風(fēng)”,“做環(huán)保小衛(wèi)士”等主題班會活動,認(rèn)真做好了每周一的升國旗儀式,配合中國國際蜜桔節(jié)做好了部分節(jié)目的排練工作.
二,狠抓安全工作,構(gòu)建和諧平安校園
1,制定了《學(xué)校重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》,做到有組織機(jī)構(gòu),有具體責(zé)任人,有應(yīng)急程序和應(yīng)急措施.
2,抓好了甲型H1N1流感的防控工作
學(xué)校成立了“甲型H1N1流感防控工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了應(yīng)急預(yù)案.各班主任同學(xué)校安全處簽訂了責(zé)任狀.防控工作做到每天有晨檢,每周有消毒,發(fā)燒學(xué)生及時跟蹤,嚴(yán)防死守,確保萬無一失.
3,清理了校外人員來校晨練及散步
過去每天早晨和傍晚來校鍛煉的人特別多,加之學(xué)生又要進(jìn)行活動,很容易出現(xiàn)安全事故,為了勸阻校外人員來校,我們逐一進(jìn)行宣傳,解釋,終于使學(xué)校無外人來校,確保了校園平安,有效預(yù)防了安全隱患.
4,開展了消防教育
一年來,我們同縣消防大隊一道,對學(xué)生進(jìn)行了消防知識教育,并由消防官兵指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行滅火現(xiàn)場演練,開展消防知識競賽.邀請市消防大隊向全校教職員工上了一堂消防知識講座課.
5,抓好了實訓(xùn)室及學(xué)生實習(xí)安全教育
學(xué)校制訂了《實習(xí)實訓(xùn)安全條例》,層層簽訂了責(zé)任狀,組織學(xué)生召開了實習(xí)實訓(xùn)安全教育會議,加強了對實習(xí)實訓(xùn)安全工作的督查.一年來,無任何安全事故的發(fā)生.
6,抓好了宿舍管理,杜絕了安全隱患.
(1)一是我們對學(xué)生宿舍進(jìn)行了美化,突出宿舍文化建設(shè),提升文化品位.
(2)二是開展文明宿舍評比競賽工作.
(3)三是每天有值日教師,保安,宿管員及班主任檢查學(xué)生住宿情況,及時處理當(dāng)天發(fā)生的問題.
三,加強教學(xué)管理,增強職校凝集能力.
質(zhì)量是學(xué)校的生命,沒有質(zhì)量就沒有辦學(xué)吸引力.一年來,我狠抓了教育教學(xué)質(zhì)量管理工作.圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一總體目標(biāo),做了下列工作:
為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室,負(fù)責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細(xì)則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點,理順工作思路,確?;顒訉嵭А?/p>
二、制度完善,保障有力
為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進(jìn)行,我局完善了多種工作機(jī)制。
1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評,組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。(1)對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制,對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。(2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。(4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機(jī)制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅持重大客戶走訪制度,并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查1000份,了解客戶的期望和需求。(3)及時向政府及有關(guān)部門匯報工作,主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度,認(rèn)真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率100%。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大新聞報道工作管理力度,建立員工投稿獎勵機(jī)制,鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強企業(yè)健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體,推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對新聞資訊進(jìn)行及時更新,對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實時報道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報中設(shè)立專欄,為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺。
四、選好載體,突出實效
1、加大窗口建設(shè)力度。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識,加大環(huán)境建設(shè)力度,確保服務(wù)用品齊全,窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),切實規(guī)范人員服務(wù)行為,確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系,規(guī)范服務(wù)流程,實行真正的“一口對外”。
充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步完善局客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng),在部分供電營業(yè)所實行郵儲電費代收業(yè)務(wù)。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,深入推行“三個十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》,增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅持局(所長)接待日制度,定期接待客戶走訪?;鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦疲_保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,加強電網(wǎng)建設(shè),提高兩率,提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,不斷加強電網(wǎng)建設(shè),構(gòu)筑堅實網(wǎng)架,增強供電可靠性。合理安排檢修,扎實開展春、秋檢,實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電,抓好安全生產(chǎn),搞好線路日常維護(hù),確保安全穩(wěn)定運行,不斷提高兩率指標(biāo)。
五、不足之處:
1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動認(rèn)識不夠,在下步工作中,加強教育學(xué)習(xí),使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責(zé)”。
為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室,負(fù)責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細(xì)則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點,理順工作思路,確?;顒訉嵭?。
二、制度完善,保障有力
為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進(jìn)行,我局完善了多種工作機(jī)制。
1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《2008年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評,組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。(1)對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制,對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。(2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《2008年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。(4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機(jī)制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅持重大客戶走訪制度,并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查1000份,了解客戶的期望和需求。(3)及時向政府及有關(guān)部門匯報工作,主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度,認(rèn)真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率100%。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大新聞報道工作管理力度,建立員工投稿獎勵機(jī)制,鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強企業(yè)健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體,推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對新聞資訊進(jìn)行及時更新,對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實時報道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報中設(shè)立專欄,為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺。
四、選好載體,突出實效
1、加大窗口建設(shè)力度。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識,加大環(huán)境建設(shè)力度,確保服務(wù)用品齊全,窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),切實規(guī)范人員服務(wù)行為,確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系,規(guī)范服務(wù)流程,實行真正的“一口對外”。
充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步完善局客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng),在部分供電營業(yè)所實行郵儲電費代收業(yè)務(wù)。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,深入推行“三個十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》,增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅持局(所長)接待日制度,定期接待客戶走訪?;鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦?確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,加強電網(wǎng)建設(shè),提高兩率,提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,不斷加強電網(wǎng)建設(shè),構(gòu)筑堅實網(wǎng)架,增強供電可靠性。合理安排檢修,扎實開展春、秋檢,實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電,抓好安全生產(chǎn),搞好線路日常維護(hù),確保安全穩(wěn)定運行,不斷提高兩率指標(biāo)。
五、不足之處:
1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動認(rèn)識不夠,在下步工作中,加強教育學(xué)習(xí),使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責(zé)”。
為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展,我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室,負(fù)責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際,形成可行性強的實施要點和工作細(xì)則,明確工作目標(biāo),抓住工作重點,理順工作思路,確保活動實效。
二、制度完善,保障有力
為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進(jìn)行,我局完善了多種工作機(jī)制。
1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《20*年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實行“一票否決”制。
2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅持實行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制,堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員,進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作,確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評,組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會,汲取經(jīng)驗,形成互補。
3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機(jī)制。(1)對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制,對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。(2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《20*年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實到人;并與獎金掛勾,實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。(4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機(jī)制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。
4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅持重大客戶走訪制度,并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷調(diào)查1000份,了解客戶的期望和需求。(3)及時向政府及有關(guān)部門匯報工作,主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度,認(rèn)真對待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率100%。
三、注重宣傳,營造氛圍
1、加大新聞報道工作管理力度,建立員工投稿獎勵機(jī)制,鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件,積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果,增強企業(yè)健康向上的社會形象,營造良好的輿論氛圍。
2、充分利用企業(yè)宣傳媒體,推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度,對新聞資訊進(jìn)行及時更新,對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實時報道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報中設(shè)立專欄,為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺。
四、選好載體,突出實效
1、加大窗口建設(shè)力度。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識,加大環(huán)境建設(shè)力度,確保服務(wù)用品齊全,窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),切實規(guī)范人員服務(wù)行為,確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系,規(guī)范服務(wù)流程,實行真正的“一口對外”。
充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步完善局客戶中心投報受理職能,實行24小時值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng),在部分供電營業(yè)所實行郵儲電費代收業(yè)務(wù)。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先,加強員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育,深入推行“三個十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》,增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次,健全服務(wù)機(jī)制,堅持局(所長)接待日制度,定期接待客戶走訪?;鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦?,確保咨詢電話、報修電話24小時開通。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制,明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),了解客戶所想、所需、所求。再次,加強電網(wǎng)建設(shè),提高兩率,提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識,不斷加強電網(wǎng)建設(shè),構(gòu)筑堅實網(wǎng)架,增強供電可靠性。合理安排檢修,扎實開展春、秋檢,實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電,抓好安全生產(chǎn),搞好線路日常維護(hù),確保安全穩(wěn)定運行,不斷提高兩率指標(biāo)。
五、不足之處:
1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動認(rèn)識不夠,在下步工作中,加強教育學(xué)習(xí),使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心,做到“人人參與,個個有責(zé)”。
一、配合班主任抓好學(xué)生的思想政治教育工作,確保學(xué)生思想穩(wěn)定
1 、開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。以愛國主義教育為主線,深入開展的世界觀、人生觀和價值觀教育,引導(dǎo)學(xué)生就一些敏感的社會問題展開討論,就學(xué)習(xí)、生活、作風(fēng)、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學(xué)會生存和發(fā)展加強引導(dǎo)和指導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大學(xué)生的思想覺悟,充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時,在學(xué)生中大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導(dǎo)員常規(guī)工作中,堅持每周至少要找 2~3 名學(xué)生個別談心,有計劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動態(tài)和對學(xué)校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學(xué)生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習(xí)等活動,貼進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,得到學(xué)生的肯定。
2、堅持做好所帶班級廣大團(tuán)員和入黨積極分子的教育工作,使同學(xué)們始終在思想上保持積極向上,在生活中要求進(jìn)步,為我院開展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
3 、不斷加強學(xué)生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則,一切活動的開展都把同學(xué)們的人身安全放在第一位,使同學(xué)們在思想上永不松懈,養(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識。繼續(xù)加強學(xué)院學(xué)生信息員隊伍建設(shè),建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制,做到超前防范,信息暢通,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
二、狠抓學(xué)生管理,形成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)
寬松和諧的環(huán)境能使學(xué)生心情舒暢,良好的班風(fēng)能促使學(xué)生互幫互學(xué), 優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí),奮發(fā)向上。具體工作如下:
1、完成各班班級口號、班歌的征集
2、組織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí),加強班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問題及時與各班導(dǎo)師反映。
三、學(xué)生安全工作
1、做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作
2、在每一次的節(jié)假日,提前做好班級學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況,知道各班級未返校人員名單以及原因。
3、配合學(xué)院宿管部的要求,每周至少三次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時了解學(xué)生的生活狀況,更能加深與學(xué)生之間的感情,同時對宿舍進(jìn)行安全隱患排查。
四、服務(wù)工作
1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實施,統(tǒng)計各班級貧困生名單。
2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。
3、加強心里健康教育、豐富學(xué)生的日常工作。
4、及時協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問題。
5、加強與學(xué)生家長之間的聯(lián)系,并做好相關(guān)記錄。
6、對于學(xué)生提出的各類問題,及時解決。
輔導(dǎo)員的第一重角色是老師。自古師者,“傳道、授業(yè)、解惑”是義不容辭的責(zé)任。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師。第二重角色是朋友。我剛剛走出大學(xué)校門不久,如果以一種高高在上的姿態(tài)去對待自己的學(xué)生,很有可能會令學(xué)生產(chǎn)生反感,但如果能夠在生活中以一種更為平和的姿態(tài)去與學(xué)生相處的話,作他們生活中的朋友,收到的正面效果將是不可估量的。第三重角色就是領(lǐng)導(dǎo)。能夠正確傳達(dá)學(xué)校精神,組織好學(xué)生活動,引導(dǎo)學(xué)生正確思想,管理學(xué)生群體日常事務(wù)。
在過去的一個月時間里,有些工作已經(jīng)初見成效,但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境,隨時發(fā)生的突發(fā)狀況,只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里,我將不斷提高自身素質(zhì),堅持與時具進(jìn),不斷調(diào)整工作思路,及時解決突發(fā)問題,與學(xué)生多溝通,了解他們的想法,才能在實質(zhì)上加強學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作,使學(xué)生工作真正落到實處。
2005年是沙運司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年。隨著西氣東輸建成投產(chǎn),塔里木油氣當(dāng)量突破千萬噸大關(guān)和東西長200公里、南北寬約20公里的塔中坡折帶勘探領(lǐng)域的突破,塔里木油田逐年加大了勘探開發(fā)的投資力度,為沙運司的沙漠運輸、油田服務(wù)等產(chǎn)業(yè)提供了難得的機(jī)遇和廣闊的市場。面對良好的發(fā)展形勢和巨大的工作壓力,沙運司客觀分析了市場環(huán)境、發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢,確立了立足塔里木、謀求大發(fā)展的工作思路,制定了“六大產(chǎn)業(yè)”和“四大發(fā)展戰(zhàn)略”,提出了“133966”發(fā)展工程,用戰(zhàn)略管理和工作計劃引領(lǐng)沙運司的發(fā)展。“133966”即實現(xiàn)“311”發(fā)展目標(biāo),牢固樹立精細(xì)管理、高效執(zhí)行、廉潔為民三種意識,力爭“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才戰(zhàn)略儲備、收入總量和質(zhì)量”三大突破,持續(xù)推進(jìn)九個轉(zhuǎn)變,發(fā)展六大產(chǎn)業(yè),爭創(chuàng)“六個一流”。同時,針對塔里木油田市場的變化,對環(huán)保、小車服務(wù)等各個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場定位,形成了沙運司2005年清晰的工作思路、明確的奮斗目標(biāo)和具體的工作措施。一年來,圍繞著年度經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù),我們加強思想動員和宣傳教育,使大家深刻理解了公司近幾年發(fā)展的大好形勢和面臨的機(jī)遇,深刻理解了公司為沙運司的發(fā)展所提供的寬松的創(chuàng)業(yè)條件和廣闊的市場空間,將廣大員工的力量凝聚到完成各項工作任務(wù)上來,為全年任務(wù)的完成奠定了思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。同時,結(jié)合沙運司實際,將任務(wù)指標(biāo)按年、季、月層層分解到基層單位及車頭人頭,層層抓落實,級級抓考核,用經(jīng)濟(jì)標(biāo)尺衡量個人的業(yè)績,也有效促進(jìn)了全年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
二、鞏固主業(yè)求發(fā)展
(一)沙漠主業(yè)成績斐然。2005年,隨著油田公司勘探投入的加大,區(qū)域甩開步伐的加快,塔中一號坡折帶勘探取得新進(jìn)展,塔中82井、塔中54井、塔中62井區(qū)在碳酸鹽奧陶系、志留系獲得工業(yè)油氣流,掀起了塔中會戰(zhàn)新。為了整體解剖塔里木,力爭新發(fā)現(xiàn),油田公司甩開勘探,部署了米蘭1井、英東2井、古城4井、滿東2井等新區(qū)域。沙漠腹地四個點同時作戰(zhàn),人員緊張、設(shè)備不夠給主業(yè)生產(chǎn)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對艱巨的任務(wù)和現(xiàn)實的困難,沙運司廣大員工戰(zhàn)風(fēng)沙、冒嚴(yán)寒、斗酷暑,夜以繼日、頑強拼搏,不折不扣、安全高效地完成了甲方下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),留下了許多難忘的時刻······。2005年春節(jié)剛過,北疆準(zhǔn)噶爾沙漠腹地莫北13井搬遷指令下達(dá),我們急甲方所急,立即調(diào)遣16臺大型設(shè)備,協(xié)調(diào)警車開道護(hù)送,長途奔襲1600多公里到達(dá)現(xiàn)場;為了爭取時間,加快周轉(zhuǎn),我們抓緊早晚時間,冒著零下40多度的嚴(yán)寒,自己裝卸捆綁,提前3天完成了艱巨的任務(wù)。在塔中30多井次的大型酸化壓裂會戰(zhàn)和560多次車背車的大型運輸中,我們嚴(yán)密部署、精細(xì)運行,全部優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成了任務(wù),為油田公司沙漠腹地勘探的大發(fā)現(xiàn)做出了積極的貢獻(xiàn)。在克拉2氣田閃爆和塔中823井噴搶險戰(zhàn)斗中,沙運司領(lǐng)導(dǎo)都是第一時間奔赴現(xiàn)場,參戰(zhàn)員工置生死于度外,奮戰(zhàn)在最危險的前沿,全力搶救國家財產(chǎn),被油田公司領(lǐng)導(dǎo)譽為搶險救災(zāi)工作不可缺少的中堅力量。
(二)小車服務(wù)品牌優(yōu)勢突顯。塔里木持續(xù)重組后,按照油田公司領(lǐng)導(dǎo)集中發(fā)展主營業(yè)務(wù),逐步淡出輔助產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路,加上公司資金的支持,做大小車服務(wù)產(chǎn)業(yè)已具備了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。一年來,隨著塔指30多臺轎子車和塔石化10臺小車收購歸并的完成,車輛不斷增加,實力逐步增強,服務(wù)能力不斷提高,品牌優(yōu)勢突顯。但是在贊揚聲中,我們始終保持清醒的頭腦和務(wù)實的態(tài)度,在抓好安全、設(shè)備和市場的同時,認(rèn)真研究服務(wù),研究用戶需求。開展了明星駕駛員評選活動,建立了服務(wù)質(zhì)量回訪卡制度和隊領(lǐng)導(dǎo)月度征求用戶意見制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié),確保所提供的服務(wù)達(dá)到預(yù)想的滿意,超出希望的效果,力爭實現(xiàn)只有更好沒有最好的服務(wù)目標(biāo)。 (三)常規(guī)運輸漸成規(guī)模。根據(jù)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,塔中串珠狀油田油水運輸和臨時道路修筑工作量不斷增加,沙運司又有60多臺翻斗車、30多臺油水罐車,為了適應(yīng)市場變化,實現(xiàn)專業(yè)化管理,我們將勞動服務(wù)公司更名為油田運輸大隊,集中管理油水罐車、翻斗車。這些車輛新舊系數(shù)低,設(shè)備老化,我們加大資金投入,逐臺整修設(shè)備,確保每臺設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。加強基礎(chǔ)管理,細(xì)化定額指標(biāo),嚴(yán)格單車核算,對虧損單車時時跟蹤、個個分析,全年基本消滅了單車虧損。對外聘員工堅持動態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰,并實行了擔(dān)保人擔(dān)保和安全風(fēng)險抵押金辦法,大大降低了用人的風(fēng)險;完善了關(guān)心人、幫助人、關(guān)懷人的拴心留人機(jī)制,使大部分市場化用工司機(jī)在寬松友愛的氛圍中樹立了長期工作、靠企業(yè)生存的理念。
三、推進(jìn)多元快發(fā)展
(一)做強了環(huán)保施工業(yè)。按照環(huán)境友好型企業(yè)的戰(zhàn)略要求,在油田公司政策扶持下,我們搶抓難得的發(fā)展機(jī)遇,已逐步實現(xiàn)從單一污水運行向咨詢、施工管理運行等綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。一年來,我們加強員工培訓(xùn),建設(shè)了一支高素質(zhì)、懂管理、能執(zhí)行的員工隊伍,為發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈提供了智力支持和人才保證;購置了環(huán)保洗井車,利用新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝,搶占了油田環(huán)保市場的制高點。
(二)做實了機(jī)加工制造業(yè)。隨著市場的變化、管理的深化、開拓的強化,我們將修保廠更名為維修制造中心。一年來,維修制造中心圍繞服務(wù)油田、滿足需求的工作要求,開拓了以高架罐、電泵房、試采房、新材料房、生活營房為主的油田機(jī)加工市場,特別是加強了與揚州麥斯通公司的合作,利用新工藝、新材料、新技術(shù),使?fàn)I房制作快速高效、新穎美觀、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用。全年機(jī)加工任務(wù)一直處于超負(fù)荷運行狀態(tài),員工犧牲節(jié)假日、雙休日,早出晚歸、披星戴月,優(yōu)質(zhì)高效地完成了任務(wù)。
(三)做好了單井試采發(fā)電運行業(yè)。塔中試采點多線長、高度分散,安全責(zé)任重、管理難度大,為了打造雷厲風(fēng)行、不折不扣的工作作風(fēng),一年來,我們創(chuàng)新方式、培養(yǎng)理念,常年組織員工軍訓(xùn),以軍事化促進(jìn)管理規(guī)范化,收到非常好的效果;我們重點落實了硫化氫的安全防護(hù),做到了萬無一失。
(四)路橋建安施工旗開得勝。路橋劃歸后,我們按照新路橋、新理念、新思路、新形象、新目標(biāo)、新使命的“六新”工作思路,叫響了“舉沙運之力,興路橋大業(yè)”的工作理念。在承建TZ62井區(qū)沙漠道路工程中,沙運司黨委高度重視,班子成員堅持每周現(xiàn)場辦公,機(jī)關(guān)后勤人員輪流參戰(zhàn)鼓舞士氣,前線將士餐風(fēng)露宿力克困難,形成了頑強拼搏保工期、齊心協(xié)力抓質(zhì)量、精誠團(tuán)結(jié)創(chuàng)效益、科學(xué)施工塑品牌、精細(xì)管理樹形象的良好工作氛圍。80天的時間,完成了34公里油田三級道路修筑,一次交驗合格,實現(xiàn)產(chǎn)值5000萬元,創(chuàng)造了工期最短、質(zhì)量最好、現(xiàn)場監(jiān)理最嚴(yán)、數(shù)據(jù)資料最全、各方合作最融洽、甲方最滿意的“六個之最”,堪稱沙運司路橋建安工程建設(shè)之經(jīng)典。
同時,油田化工業(yè)專中顯優(yōu),塔石化后勤服務(wù)工作穩(wěn)中推進(jìn),成品油庫管理、油田消防服務(wù)市場穩(wěn)中有增,形成了一個個新的經(jīng)濟(jì)亮點,提高了沙運司的整體實力。
四、精細(xì)管理促發(fā)展
(一)培養(yǎng)精細(xì)管理、高效執(zhí)行的習(xí)慣。管理的職能可以概括為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理的目的在于“消缺”,即消除企業(yè)運行中的缺失、缺陷,也就是“木桶理論”中補短板的過程。而執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程,執(zhí)行力是確保執(zhí)行完成的能力和手段。只有堅定的執(zhí)行,才能讓戰(zhàn)略落地;只有準(zhǔn)確的執(zhí)行,才能讓策略實施;只有嚴(yán)格的執(zhí)行,才能讓組織運行;只有尊重執(zhí)行,才能讓文化扎根。執(zhí)行是過程,過程決定結(jié)果;執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。幾年來,通過員工職業(yè)化培訓(xùn),通過不斷加強學(xué)習(xí),“細(xì)節(jié)決定成敗、執(zhí)行決定結(jié)果”的理念已成為我們企業(yè)文化的一部分,但當(dāng)我們出現(xiàn)問題、反思失誤時,其原因大都是責(zé)任不到、管理缺位、執(zhí)行不力等因素所致。因此,打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊是沙運司精細(xì)管理、高效執(zhí)行的關(guān)鍵。2005年我們一直在補課,并努力使精細(xì)理念變成員工的工作習(xí)慣。
(二)加強安全管理,確保安全生產(chǎn)。安全關(guān)乎形象、安全關(guān)乎穩(wěn)定、安全關(guān)乎政治、安全關(guān)乎發(fā)展。安全工作是天大的事,安全是生產(chǎn)力。在2005年的安全工作專題會上,劉經(jīng)理提出:“重視安全就是講政治,抓好安全就是講管理,管好安全就是講效益,落實安全就是講穩(wěn)定,實現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的安全理念,給我們安全工作指明了方向。一年來,在安全工作實踐中,我們重點抓了“123455”安全管理工程:“1”就是“以一萬的預(yù)防防止萬一的發(fā)生”。“2”就是“雙基”:即基礎(chǔ)、基層。基礎(chǔ)就是HSE安全管理;基層就是堅持安全工作重心下移、關(guān)口前移?!?”就是樹立“三個觀念”:即以人為本抓安全的觀念,一切事故都是可以控制和預(yù)防的觀念,安全源于設(shè)計、源于責(zé)任、源于防范的觀念?!?”就是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:即從單純強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向強化全員責(zé)任意識轉(zhuǎn)變;從被動防范、事后處置向強化源頭、預(yù)防優(yōu)先轉(zhuǎn)變;從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉(zhuǎn)變;從偏重傷亡事故控制向全面落實HSE體系轉(zhuǎn)變?!?”就是嚴(yán)格按照“五嚴(yán)要求”:即安全思想要嚴(yán)肅、安全管理要嚴(yán)格、安全制度要嚴(yán)密、安全組織要嚴(yán)謹(jǐn)、安全紀(jì)律要嚴(yán)明。最后一個“5”就是抓住“五個重點”:即降車速、反違章、嚴(yán)制度、強責(zé)任、保安全。
(三)加強生產(chǎn)管理,生產(chǎn)運行有條不紊。一是堅持生產(chǎn)組織以現(xiàn)場為中心,生產(chǎn)運行以調(diào)度為中心,也就是生產(chǎn)納總原則,充分發(fā)揮生產(chǎn)管理人員組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋、服務(wù)功能,堅持每天一碰頭、每周一例會、每月一總結(jié)的生產(chǎn)會議制度,確保后勤服務(wù)一切滿足生產(chǎn)運行,一切服從生產(chǎn)需要。二是堅持對甲方下達(dá)的生產(chǎn)指令,不講條件、不找借口,千方百計的完成,即“三個不折不扣”原則(不折不扣的接受、不折不扣的執(zhí)行、不折不扣的完成),并做到及時匯報落實情況,主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,當(dāng)甲方前線生產(chǎn)組織的“代言人”。三是密切生產(chǎn)環(huán)節(jié),細(xì)化生產(chǎn)運行,合理調(diào)整人力物力,科學(xué)組織安排生產(chǎn)。我們承擔(dān)每一項鉆前工程、每一個井隊搬遷、每一次大型酸化運輸,都制定生產(chǎn)運行大表,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定安全措施和應(yīng)急預(yù)案,確保生產(chǎn)運行處于有效的控制之中。四是量化目標(biāo)管理,明確責(zé)任落實。我們實行了“市場開發(fā)”和“生產(chǎn)管理”問責(zé)制,制定了科以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線制度、干部跟車上路制度,形成了“事事有人管、人人都管事”,分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的工作局面。我們還堅持將精細(xì)理念深入落實到成本、合同、定額、物資、后勤等各項管理中,確保管理上臺階,促進(jìn)了各項工作的順利開展。
五、強化責(zé)任保發(fā)展
“責(zé)任就是為了讓別人生活得更好”。這句話道出了責(zé)任的核心。一年來,我們開展了“學(xué)習(xí)奮進(jìn)年”活動,利用雙休日、節(jié)假日和晚上的時間,用多媒體對員工進(jìn)行培訓(xùn),并編講義資料,學(xué)后對每個單元進(jìn)行測評考試。為了配合學(xué)習(xí),精心購買書籍,開展讀書活動。其目的就是想盡快提高員工素質(zhì),培養(yǎng)責(zé)任化的干部隊伍,職業(yè)化的員工隊伍,滿足沙運司快速發(fā)展的需要。我們每次開會必講干部責(zé)任心問題,因為“火車跑的快,全靠車頭帶”,責(zé)任心是干成事的關(guān)鍵,是干部成長進(jìn)步的根本,責(zé)任比能力更重要。為了強化干部責(zé)任,激活用人機(jī)制,力爭用正確的人,把事做正確,我們引入了“賽馬中相馬”的競爭機(jī)制,出臺了《沙運司科以上干部競聘上崗實施辦法》,有18名同志通過競聘走上了管理崗位;我們推行“無功即過、平庸即錯”的淘汰機(jī)制,解聘了兩名科級干部,兩名一般干部,部分守著位置不干事,工作年年無起色的“無為型”干部被邊緣化;我們完善了感情留人、事業(yè)聚人的激勵機(jī)制,有四名科級干部被提拔使用,多名干部找到了“合適”的位子。機(jī)制的轉(zhuǎn)變帶來了一些新的變化,干部責(zé)任意識明顯增強,大家找到了“跑”的感覺?,F(xiàn)在自覺學(xué)習(xí)、主動思考問題的多了,愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的多了,想干事、干成事的多了;多數(shù)干部面對壓力有辦法,面對困難有信心,面對挫折有韌勁。沙運司形成了昂揚向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧穩(wěn)定、奮力開拓的工作氛圍,為全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了智力支持和人才保證。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展
一是牢記服務(wù)宗旨。作為運輸服務(wù)行業(yè),乙方單位,我們始終將公司劉經(jīng)理提出的“站著做人、跪著服務(wù)”的宗旨和“用戶永遠(yuǎn)是上帝”的服務(wù)理念,貫穿于各項工作中,以用戶價值為導(dǎo)向,把用戶的真正需求當(dāng)作我們自己的需求,把用戶的事當(dāng)作我們自己的事,不僅要讓用戶滿意,還進(jìn)一步讓用戶感動,使用戶成為沙運司忠實的戰(zhàn)略伙伴和可靠的朋友。二是誠信服務(wù)。誠信服務(wù)就是“用心”服務(wù),就是用真誠、真意、真心感動用戶。在各項工作中,我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是為甲方提供放心、滿意、周到的服務(wù),在任何時候,任何情況下,不損害甲方的利益,不傷害甲方的感情,把用戶當(dāng)作我們的衣食父母。三是提高服務(wù)能力。我們完善了服務(wù)運行機(jī)制,開展了服務(wù)明星科室(單位)創(chuàng)建活動,并納入了績效考核的范圍。我們完善制定了各個崗位的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并注重加強了員工職業(yè)化素質(zhì)、專業(yè)化水平、人性化關(guān)懷等服務(wù)能力建設(shè)。一年來,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表揚信、感謝信像雪片一般從各地飛來,沙運司的企業(yè)品牌越叫越響。
2006年是公司全面穩(wěn)步發(fā)展的一年。沙運司的工作要求是:以公司工作會議精神為指導(dǎo),立足塔里木,鞏固沙漠主業(yè),推進(jìn)油田服務(wù),確保全年實現(xiàn)收入6億元。其中:疆內(nèi)實現(xiàn)收入4.8億元;華中、華南配送公司實現(xiàn)收入1.2億元;尼日爾國際合作項目實現(xiàn)收入2000萬元。足額上繳公司各種款項,實現(xiàn)利潤600萬元,確保職工收入穩(wěn)步增長。設(shè)備綜合完好率達(dá)到88%以上。杜絕安全事故的發(fā)生。雙文明建設(shè)走在公司、塔里木探區(qū)前列。版權(quán)所有
(××年月日)
沙運司現(xiàn)有員工人,共有沙漠運輸設(shè)備、常規(guī)運輸設(shè)備、特種工程機(jī)具臺。下設(shè)個生產(chǎn)經(jīng)營單位和輔助生產(chǎn)單位,機(jī)關(guān)下設(shè)個科室。主要從事塔里木沙漠運輸、井場定位、道路打探、井場工程、山地爆破、油田服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、單井試采工程、石油化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù),同時兼有成品油配送、國際工程運輸服務(wù)等項目?!痢聊辏诠军h委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)抓市場開拓、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè),對內(nèi)夯實了發(fā)展基礎(chǔ),對外擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,全年完成經(jīng)營收入**億元,與公司年初下達(dá)的指標(biāo)相比,增幅,利潤萬元,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)總量翻番,經(jīng)濟(jì)效益攀升,職工收入增加的發(fā)展目標(biāo)?;仡櫋痢聊?,我們主要做了以下工作:
一、理清思路謀發(fā)展
××年是沙運司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年。隨著西氣東輸建成投產(chǎn),塔里木油氣當(dāng)量突破千萬噸大關(guān)和東西長公里、南北寬約公里的塔中坡折帶勘探領(lǐng)域的突破,塔里木油田逐年加大了勘探開發(fā)的投資力度,為沙運司的沙漠運輸、油田服務(wù)等產(chǎn)業(yè)提供了難得的機(jī)遇和廣闊的市場。面對良好的發(fā)展形勢和巨大的工作壓力,沙運司客觀分析了市場環(huán)境、發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢,確立了立足塔里木、謀求大發(fā)展的工作思路,制定了“六大產(chǎn)業(yè)”和“四大發(fā)展戰(zhàn)略”,提出了“”發(fā)展工程,用戰(zhàn)略管理和工作計劃引領(lǐng)沙運司的發(fā)展?!啊奔磳崿F(xiàn)“”發(fā)展目標(biāo),牢固樹立精細(xì)管理、高效執(zhí)行、廉潔為民三種意識,力爭“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才戰(zhàn)略儲備、收入總量和質(zhì)量”三大突破,持續(xù)推進(jìn)九個轉(zhuǎn)變,發(fā)展六大產(chǎn)業(yè),爭創(chuàng)“六個一流”。同時,針對塔里木油田市場的變化,對環(huán)保、小車服務(wù)等各個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場定位,形成了沙運司××年清晰的工作思路、明確的奮斗目標(biāo)和具體的工作措施。一年來,圍繞著年度經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù),我們加強思想動員和宣傳教育,使大家深刻理解了公司近幾年發(fā)展的大好形勢和面臨的機(jī)遇,深刻理解了公司為沙運司的發(fā)展所提供的寬松的創(chuàng)業(yè)條件和廣闊的市場空間,將廣大員工的力量凝聚到完成各項工作任務(wù)上來,為全年任務(wù)的完成奠定了思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。同時,結(jié)合沙運司實際,將任務(wù)指標(biāo)按年、季、月層層分解到基層單位及車頭人頭,層層抓落實,級級抓考核,用經(jīng)濟(jì)標(biāo)尺衡量個人的業(yè)績,也有效促進(jìn)了全年各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
二、鞏固主業(yè)求發(fā)展
(一)沙漠主業(yè)成績斐然?!痢聊?,隨著油田公司勘探投入的加大,區(qū)域甩開步伐的加快,塔中一號坡折帶勘探取得新進(jìn)展,塔中井、塔中井、塔中井區(qū)在碳酸鹽奧陶系、志留系獲得工業(yè)油氣流,掀起了塔中會戰(zhàn)新。為了整體解剖塔里木,力爭新發(fā)現(xiàn),油田公司甩開勘探,部署了米蘭井、英東井、古城井、滿東井等新區(qū)域。沙漠腹地四個點同時作戰(zhàn),人員緊張、設(shè)備不夠給主業(yè)生產(chǎn)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對艱巨的任務(wù)和現(xiàn)實的困難,沙運司廣大員工戰(zhàn)風(fēng)沙、冒嚴(yán)寒、斗酷暑,夜以繼日、頑強拼搏,不折不扣、安全高效地完成了甲方下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),留下了許多難忘的時刻······?!痢聊甏汗?jié)剛過,北疆準(zhǔn)噶爾沙漠腹地莫北井搬遷指令下達(dá),我們急甲方所急,立即調(diào)遣臺大型設(shè)備,協(xié)調(diào)警車開道護(hù)送,長途奔襲多公里到達(dá)現(xiàn)場;為了爭取時間,加快周轉(zhuǎn),我們抓緊早晚時間,冒著零下多度的嚴(yán)寒,自己裝卸捆綁,提前天完成了艱巨的任務(wù)。在塔中多井次的大型酸化壓裂會戰(zhàn)和多次車背車的大型運輸中,我們嚴(yán)密部署、精細(xì)運行,全部優(yōu)質(zhì)、安全、高效地完成了任務(wù),為油田公司沙漠腹地勘探的大發(fā)現(xiàn)做出了積極的貢獻(xiàn)。在克拉氣田閃爆和塔中井噴搶險戰(zhàn)斗中,沙運司領(lǐng)導(dǎo)都是第一時間奔赴現(xiàn)場,參戰(zhàn)員工置生死于度外,奮戰(zhàn)在最危險的前沿,全力搶救國家財產(chǎn),被油田公司領(lǐng)導(dǎo)譽為搶險救災(zāi)工作不可缺少的中堅力量。
(二)小車服務(wù)品牌優(yōu)勢突顯。塔里木持續(xù)重組后,按照油田公司領(lǐng)導(dǎo)集中發(fā)展主營業(yè)務(wù),逐步淡出輔助產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路,加上公司資金的支持,做大小車服務(wù)產(chǎn)業(yè)已具備了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。一年來,隨著塔指多臺轎子車和塔石化臺小車收購歸并的完成,車輛不斷增加,實力逐步增強,服務(wù)能力不斷提高,品牌優(yōu)勢突顯。但是在贊揚聲中,我們始終保持清醒的頭腦和務(wù)實的態(tài)度,在抓好安全、設(shè)備和市場的同時,認(rèn)真研究服務(wù),研究用戶需求。開展了明星駕駛員評選活動,建立了服務(wù)質(zhì)量回訪卡制度和隊領(lǐng)導(dǎo)月度征求用戶意見制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié),確保所提供的服務(wù)達(dá)到預(yù)想的滿意,超出希望的效果,力爭實現(xiàn)只有更好沒有最好的服務(wù)目標(biāo)。
(三)常規(guī)運輸漸成規(guī)模。根據(jù)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,塔中串珠狀油田油水運輸和臨時道路修筑工作量不斷增加,沙運司又有多臺翻斗車、多臺油水罐車,為了適應(yīng)市場變化,實現(xiàn)專業(yè)化管理,我們將勞動服務(wù)公司更名為油田運輸大隊,集中管理油水罐車、翻斗車。這些車輛新舊系數(shù)低,設(shè)備老化,我們加大資金投入,逐臺整修設(shè)備,確保每臺設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。加強基礎(chǔ)管理,細(xì)化定額指標(biāo),嚴(yán)格單車核算,對虧損單車時時跟蹤、個個分析,全年基本消滅了單車虧損。對外聘員工堅持動態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰,并實行了擔(dān)保人擔(dān)保和安全風(fēng)險抵押金辦法,大大降低了用人的風(fēng)險;完善了關(guān)心人、幫助人、關(guān)懷人的拴心留人機(jī)制,使大部分市場化用工司機(jī)在寬松友愛的氛圍中樹立了長期工作、靠企業(yè)生存的理念。
三、推進(jìn)多元快發(fā)展
(一)做強了環(huán)保施工業(yè)。按照環(huán)境友好型企業(yè)的戰(zhàn)略要求,在油田公司政策扶持下,我們搶抓難得的發(fā)展機(jī)遇,已逐步實現(xiàn)從單一污水運行向咨詢、施工管理運行等綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。一年來,我們加強員工培訓(xùn),建設(shè)了一支高素質(zhì)、懂管理、能執(zhí)行的員工隊伍,為發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈提供了智力支持和人才保證;購置了環(huán)保洗井車,利用新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝,搶占了油田環(huán)保市場的制高點。
(二)做實了機(jī)加工制造業(yè)。隨著市場的變化、管理的深化、開拓的強化,我們將修保廠更名為維修制造中心。一年來,維修制造中心圍繞服務(wù)油田、滿足需求的工作要求,開拓了以高架罐、電泵房、試采房、新材料房、生活營房為主的油田機(jī)加工市場,特別是加強了與揚州麥斯通公司的合作,利用新工藝、新材料、新技術(shù),使?fàn)I房制作快速高效、新穎美觀、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用。全年機(jī)加工任務(wù)一直處于超負(fù)荷運行狀態(tài),員工犧牲節(jié)假日、雙休日,早出晚歸、披星戴月,優(yōu)質(zhì)高效地完成了任務(wù)。
(三)做好了單井試采發(fā)電運行業(yè)。塔中試采點多線長、高度分散,安全責(zé)任重、管理難度大,為了打造雷厲風(fēng)行、不折不扣的工作作風(fēng),一年來,我們創(chuàng)新方式、培養(yǎng)理念,常年組織員工軍訓(xùn),以軍事化促進(jìn)管理規(guī)范化,收到非常好的效果;我們重點落實了硫化氫的安全防護(hù),做到了萬無一失。
(四)路橋建安施工旗開得勝。路橋劃歸后,我們按照新路橋、新理念、新思路、新形象、新目標(biāo)、新使命的“六新”工作思路,叫響了“舉沙運之力,興路橋大業(yè)”的工作理念。在承建井區(qū)沙漠道路工程中,沙運司黨委高度重視,班子成員堅持每周現(xiàn)場辦公,機(jī)關(guān)后勤人員輪流參戰(zhàn)鼓舞士氣,前線將士餐風(fēng)露宿力克困難,形成了頑強拼搏保工期、齊心協(xié)力抓質(zhì)量、精誠團(tuán)結(jié)創(chuàng)效益、科學(xué)施工塑品牌、精細(xì)管理樹形象的良好工作氛圍。天的時間,完成了公里油田三級道路修筑,一次交驗合格,實現(xiàn)產(chǎn)值萬元,創(chuàng)造了工期最短、質(zhì)量最好、現(xiàn)場監(jiān)理最嚴(yán)、數(shù)據(jù)資料最全、各方合作最融洽、甲方最滿意的“六個之最”,堪稱沙運司路橋建安工程建設(shè)之經(jīng)典。
同時,油田化工業(yè)專中顯優(yōu),塔石化后勤服務(wù)工作穩(wěn)中推進(jìn),成品油庫管理、油田消防服務(wù)市場穩(wěn)中有增,形成了一個個新的經(jīng)濟(jì)亮點,提高了沙運司的整體實力。
四、精細(xì)管理促發(fā)展
(一)培養(yǎng)精細(xì)管理、高效執(zhí)行的習(xí)慣。管理的職能可以概括為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理的目的在于“消缺”,即消除企業(yè)運行中的缺失、缺陷,也就是“木桶理論”中補短板的過程。而執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程,執(zhí)行力是確保執(zhí)行完成的能力和手段。只有堅定的執(zhí)行,才能讓戰(zhàn)略落地;只有準(zhǔn)確的執(zhí)行,才能讓策略實施;只有嚴(yán)格的執(zhí)行,才能讓組織運行;只有尊重執(zhí)行,才能讓文化扎根。執(zhí)行是過程,過程決定結(jié)果;執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。幾年來,通過員工職業(yè)化培訓(xùn),通過不斷加強學(xué)習(xí),“細(xì)節(jié)決定成敗、執(zhí)行決定結(jié)果”的理念已成為我們企業(yè)文化的一部分,但當(dāng)我們出現(xiàn)問題、反思失誤時,其原因大都是責(zé)任不到、管理缺位、執(zhí)行不力等因素所致。因此,打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊是沙運司精細(xì)管理、高效執(zhí)行的關(guān)鍵?!痢聊晡覀円恢痹谘a課,并努力使精細(xì)理念變成員工的工作習(xí)慣。
(二)加強安全管理,確保安全生產(chǎn)。安全關(guān)乎形象、安全關(guān)乎穩(wěn)定、安全關(guān)乎政治、安全關(guān)乎發(fā)展。安全工作是天大的事,安全是生產(chǎn)力。在××年的安全工作專題會上,劉經(jīng)理提出:“重視安全就是講政治,抓好安全就是講管理,管好安全就是講效益,落實安全就是講穩(wěn)定,實現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的安全理念,給我們安全工作指明了方向。一年來,在安全工作實踐中,我們重點抓了“”安全管理工程:“”就是“以一萬的預(yù)防防止萬一的發(fā)生”?!啊本褪恰半p基”:即基礎(chǔ)、基層?;A(chǔ)就是安全管理;基層就是堅持安全工作重心下移、關(guān)口前移。“”就是樹立“三個觀念”:即以人為本抓安全的觀念,一切事故都是可以控制和預(yù)防的觀念,安全源于設(shè)計、源于責(zé)任、源于防范的觀念。“”就是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:即從單純強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向強化全員責(zé)任意識轉(zhuǎn)變;從被動防范、事后處置向強化源頭、預(yù)防優(yōu)先轉(zhuǎn)變;從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉(zhuǎn)變;從偏重傷亡事故控制向全面落實體系轉(zhuǎn)變?!啊本褪菄?yán)格按照“五嚴(yán)要求”:即安全思想要嚴(yán)肅、安全管理要嚴(yán)格、安全制度要嚴(yán)密、安全組織要嚴(yán)謹(jǐn)、安全紀(jì)律要嚴(yán)明。最后一個“”就是抓住“五個重點”:即降車速、反違章、嚴(yán)制度、強責(zé)任、保安全。
(三)加強生產(chǎn)管理,生產(chǎn)運行有條不紊。一是堅持生產(chǎn)組織以現(xiàn)場為中心,生產(chǎn)運行以調(diào)度為中心,也就是生產(chǎn)納總原則,充分發(fā)揮生產(chǎn)管理人員組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋、服務(wù)功能,堅持每天一碰頭、每周一例會、每月一總結(jié)的生產(chǎn)會議制度,確保后勤服務(wù)一切滿足生產(chǎn)運行,一切服從生產(chǎn)需要。二是堅持對甲方下達(dá)的生產(chǎn)指令,不講條件、不找借口,千方百計的完成,即“三個不折不扣”原則(不折不扣的接受、不折不扣的執(zhí)行、不折不扣的完成),并做到及時匯報落實情況,主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,當(dāng)甲方前線生產(chǎn)組織的“代言人”。三是密切生產(chǎn)環(huán)節(jié),細(xì)化生產(chǎn)運行,合理調(diào)整人力物力,科學(xué)組織安排生產(chǎn)。我們承擔(dān)每一項鉆前工程、每一個井隊搬遷、每一次大型酸化運輸,都制定生產(chǎn)運行大表,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定安全措施和應(yīng)急預(yù)案,確保生產(chǎn)運行處于有效的控制之中。四是量化目標(biāo)管理,明確責(zé)任落實。我們實行了“市場開發(fā)”和“生產(chǎn)管理”問責(zé)制,制定了科以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線制度、干部跟車上路制度,形成了“事事有人管、人人都管事”,分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的工作局面。我們還堅持將精細(xì)理念深入落實到成本、合同、定額、物資、后勤等各項管理中,確保管理上臺階,促進(jìn)了各項工作的順利開展。
五、強化責(zé)任保發(fā)展
“責(zé)任就是為了讓別人生活得更好”。這句話道出了責(zé)任的核心。一年來,我們開展了“學(xué)習(xí)奮進(jìn)年”活動,利用雙休日、節(jié)假日和晚上的時間,用多媒體對員工進(jìn)行培訓(xùn),并編講義資料,學(xué)后對每個單元進(jìn)行測評考試。為了配合學(xué)習(xí),精心購買書籍,開展讀書活動。其目的就是想盡快提高員工素質(zhì),培養(yǎng)責(zé)任化的干部隊伍,職業(yè)化的員工隊伍,滿足沙運司快速發(fā)展的需要。我們每次開會必講干部責(zé)任心問題,因為“火車跑的快,全靠車頭帶”,責(zé)任心是干成事的關(guān)鍵,是干部成長進(jìn)步的根本,責(zé)任比能力更重要。為了強化干部責(zé)任,激活用人機(jī)制,力爭用正確的人,把事做正確,我們引入了“賽馬中相馬”的競爭機(jī)制,出臺了《沙運司科以上干部競聘上崗實施辦法》,有名同志通過競聘走上了管理崗位;我們推行“無功即過、平庸即錯”的淘汰機(jī)制,解聘了兩名科級干部,兩名一般干部,部分守著位置不干事,工作年年無起色的“無為型”干部被邊緣化;我們完善了感情留人、事業(yè)聚人的激勵機(jī)制,有四名科級干部被提拔使用,多名干部找到了“合適”的位子。機(jī)制的轉(zhuǎn)變帶來了一些新的變化,干部責(zé)任意識明顯增強,大家找到了“跑”的感覺?,F(xiàn)在自覺學(xué)習(xí)、主動思考問題的多了,愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的多了,想干事、干成事的多了;多數(shù)干部面對壓力有辦法,面對困難有信心,面對挫折有韌勁。沙運司形成了昂揚向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧穩(wěn)定、奮力開拓的工作氛圍,為全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了智力支持和人才保證。
⒍優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展
一是牢記服務(wù)宗旨。作為運輸服務(wù)行業(yè),乙方單位,我們始終將公司劉經(jīng)理提出的“站著做人、跪著服務(wù)”的宗旨和“用戶永遠(yuǎn)是上帝”的服務(wù)理念,貫穿于各項工作中,以用戶價值為導(dǎo)向,把用戶的真正需求當(dāng)作我們自己的需求,把用戶的事當(dāng)作我們自己的事,不僅要讓用戶滿意,還進(jìn)一步讓用戶感動,使用戶成為沙運司忠實的戰(zhàn)略伙伴和可靠的朋友。二是誠信服務(wù)。誠信服務(wù)就是“用心”服務(wù),就是用真誠、真意、真心感動用戶。在各項工作中,我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是為甲方提供放心、滿意、周到的服務(wù),在任何時候,任何情況下,不損害甲方的利益,不傷害甲方的感情,把用戶當(dāng)作我們的衣食父母。三是提高服務(wù)能力。我們完善了服務(wù)運行機(jī)制,開展了服務(wù)明星科室(單位)創(chuàng)建活動,并納入了績效考核的范圍。我們完善制定了各個崗位的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并注重加強了員工職業(yè)化素質(zhì)、專業(yè)化水平、人性化關(guān)懷等服務(wù)能力建設(shè)。一年來,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表揚信、感謝信像雪片一般從各地飛來,沙運司的企業(yè)品牌越叫越響。
××年是公司全面穩(wěn)步發(fā)展的一年。沙運司的工作要求是:以公司工作會議精神為指導(dǎo),立足塔里木,鞏固沙漠主業(yè),推進(jìn)油田服務(wù),確保全年實現(xiàn)收入億元。其中:疆內(nèi)實現(xiàn)收入億元;華中、華南配送公司實現(xiàn)收入億元;尼日爾國際合作項目實現(xiàn)收入萬元。足額上繳公司各種款項,實現(xiàn)利潤萬元,確保職工收入穩(wěn)步增長。設(shè)備綜合完好率達(dá)到%以上。杜絕安全事故的發(fā)生。雙文明建設(shè)走在公司、塔里木探區(qū)前列。
近幾年來,我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況和流動人口特點,深入調(diào)查研究,注重配合協(xié)調(diào),多方聯(lián)動,創(chuàng)新工作舉措,積極探索新模式,切實加強對流動人口的動態(tài)管理。
(一) “四向協(xié)調(diào)”,爭取各級對計生工作的支持。
一是向市委、市政府匯報協(xié)調(diào),建立現(xiàn)場辦公會議制度。 近幾年來,為適應(yīng)流動人口增多等社會管理的新常態(tài),我鎮(zhèn)推進(jìn)實施“社會管理年”戰(zhàn)略,將流動人口計生工作納入黨委政府的四大工作重點之一,積極主動向市委、市政府和市人口與計生局匯報協(xié)調(diào)。市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次到我鎮(zhèn)召開專題現(xiàn)場調(diào)度會議,在人員編制、經(jīng)費預(yù)算、政策支持等方面進(jìn)行了明確,理順了流動人口管理體制。市計生局確定了一名班子成員聯(lián)系我鎮(zhèn),并每月月底到鎮(zhèn)計生辦現(xiàn)場辦公2天,統(tǒng)籌安排和督促每月流動人口計生工作。
二是向園區(qū)管委會協(xié)調(diào),建立計生聯(lián)絡(luò)員制度。為加強流動人口計生管理工作,我鎮(zhèn)與園區(qū)積極對接協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順園鎮(zhèn)流動人口管理體制,建立園鎮(zhèn)流動人口管理聯(lián)席會議制度,明確了主管單位__鎮(zhèn)政府、協(xié)管單位經(jīng)開區(qū)社會發(fā)展局、村(社區(qū))和各企業(yè)的工作職責(zé),對工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解。在工作中,由__鎮(zhèn)計生辦統(tǒng)籌調(diào)度安排,整合經(jīng)開區(qū)社會發(fā)展局管理職責(zé),依托幸福泉社區(qū)的網(wǎng)格化管理模式,配備了13名組級指導(dǎo)員和15名網(wǎng)格員,在企業(yè)和小區(qū)建立了計生聯(lián)絡(luò)員制度,流動人口計生工作實現(xiàn)了落實到位、穩(wěn)步推進(jìn)。同時,將流動人口管理工作經(jīng)費納入園鎮(zhèn)兩級財政預(yù)算,每年定期或不定期組織園鎮(zhèn)計生工作大會、計生專干培訓(xùn)、組級指導(dǎo)員、網(wǎng)格員培訓(xùn)等活動,促進(jìn)管理工作的有序開展。
三是向各大企業(yè)協(xié)調(diào),建立計生辦駐企制度。將流動人口計生工作納入各大企業(yè)行政監(jiān)管范圍,與企業(yè)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,健全組織機(jī)構(gòu),落實企業(yè)責(zé)任。實行計生辦工作人員聯(lián)企駐企制度。企業(yè)均建立了計生機(jī)構(gòu),在100—500人的企業(yè)配備主管領(lǐng)導(dǎo)和計生專干1名;在500—5000人的企業(yè)成立了計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,建立計劃生育辦公室,建立計劃生育協(xié)會,配備專職計生專干1名,5000—50000人以上的配備計生專干4名。同時,車間均配有兼職計生信息員,計生信息網(wǎng)絡(luò)延伸到車間、班組。目前,已建立企業(yè)計生領(lǐng)導(dǎo)小組(計生協(xié)會)32個。如藍(lán)思科技,由公司副總為計生主管領(lǐng)導(dǎo),明確10位分廠廠長為計生組織機(jī)構(gòu)成員,明確10位廠辦主任為信息聯(lián)絡(luò)員,確定每棟宿管為信息聯(lián)絡(luò)員。公司每周匯總?cè)藛T變動情況,社區(qū)在流動人口管理系統(tǒng)及時更新異動情況,鎮(zhèn)計生辦實時掌握相關(guān)情況。
四是向駐鎮(zhèn)單位協(xié)調(diào),建立多方協(xié)同治理制度。鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一調(diào)度,將流動人口管理納入駐鎮(zhèn)單位工作范圍和考核評議內(nèi)容,建立了部門協(xié)查制度和信息
通報制度。公安部門在辦理戶口遷移時,實行暫住人口婚育證明協(xié)查制,明確告知暫住人口到轄區(qū)計生辦或社區(qū)進(jìn)行登記建檔;城管部門定期協(xié)助計生辦和社區(qū)到街道、小區(qū)、建筑工地清查流動人口;醫(yī)院建立了醫(yī)院出生人口和計劃生育技術(shù)服務(wù)通報制,每月將人口出生情況、B超、孕檢和技術(shù)服務(wù)開展情況上報鎮(zhèn)計生辦。同時,由計生辦牽頭,聯(lián)合管委會建設(shè)局、公安局、城管分局、社區(qū)等,每年組織大型排查活動2次。通過建立協(xié)同治理機(jī)制,我鎮(zhèn)流動人口底子清,措施到位,管理有序。如藍(lán)思科技建立了全體員工花名冊、流入人口定位信息報名單、瀏陽市外已婚育齡婦女臺賬等。(二)因地制宜,創(chuàng)新工作手段
我鎮(zhèn)流動人口管理情況復(fù)雜,量多面廣,只有因地制宜,積極創(chuàng)新工作思路和方法,才能有效推進(jìn),達(dá)到實效。
一是分片分責(zé),把準(zhǔn)工作重點。我鎮(zhèn)實行了計生辦人員、網(wǎng)格員和組級指導(dǎo)員分片負(fù)責(zé)制。重點登記和管理流動人口“二所”,即住所、工作場所;突出做好“抓三主,管三地”,即:抓店主管好住宿地,抓業(yè)主管好作業(yè)(或工作)地,抓房主管好活動地。建立全員人口信息管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)對流動人口信息逐一查詢和核實,及時采集、錄入、反饋信息,分類進(jìn)行處理。計生辦組織每周一小查、月末重點查,有效提高了流動人口管理與服務(wù)的及時性和實效性。
二是嚴(yán)格考核,細(xì)化工作職責(zé)。全鎮(zhèn)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作實行鎮(zhèn)、村(社區(qū))、組(小區(qū))三級管理機(jī)制,層層鑒定目標(biāo)責(zé)任狀,并實行一票否決制,與年終工作經(jīng)費和評優(yōu)評先掛鉤。鎮(zhèn)黨委、政府和經(jīng)開區(qū)社發(fā)局每月聯(lián)合開展督查和調(diào)度,鎮(zhèn)計生辦負(fù)責(zé)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核排名,各村(社區(qū))落實具體工作安排、計生服務(wù)、措施到位等工作,組(小區(qū))級指導(dǎo)員或網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常采集、上報、錄入等工作,進(jìn)一步細(xì)化了工作職責(zé)。
三是搭建平臺,探索網(wǎng)格管理。建立健全鎮(zhèn)、村、組三級流動人口綜合管理服務(wù)機(jī)構(gòu),形成“網(wǎng)格式管控網(wǎng)絡(luò)”。對園區(qū)街道、小區(qū)和企業(yè)實行轄區(qū)單位主體責(zé)任制,轄區(qū)單位和社區(qū)共同管理合作制,小區(qū)網(wǎng)格員屬地責(zé)任制,公安民警協(xié)管制,生育和生殖健康服務(wù)制,公安、工商、計生三聯(lián)合責(zé)任追究制。對市場采取市場管理和計劃生育管理相融合的市場管理人員全員劃片包干責(zé)任制,對建筑工地采取以甲方為主的甲乙雙方負(fù)責(zé)制,對房屋出租戶采取房主包房客登記制,有效提高了管理質(zhì)量和水平。
四是群體分類,推進(jìn)均等服務(wù)。針對園區(qū)不同人群,制訂了人口和計劃生育各類管理合同,如企業(yè)人員管理合同、小區(qū)人員管理合同、建筑工地管理合同、集體戶口人員管理合同、檔案托管人員管理合同等;推行“以房管人”、“以業(yè)管人”、“以證管人”、“以網(wǎng)管人”等工作舉措,實行流動人口與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務(wù)、同考核,推行了一系列均等服務(wù)。如定期組織召開企業(yè)座談會,實現(xiàn)流動人口陽光計生工作;定期組織流動人口已婚育齡女查環(huán)孕檢工作,我們在大型企業(yè)藍(lán)思科技設(shè)立了計生服務(wù)室,計生局贈送了專用B超機(jī),鎮(zhèn)計生辦定期到企業(yè)進(jìn)行服務(wù)工作,每天查環(huán)孕檢人數(shù)可達(dá)200人左右;免費為流動人口發(fā)放避孕藥具工作,社區(qū)在大型企業(yè)和人口密集的街道小區(qū)安裝自動取套箱120個,方便流動人口的領(lǐng)取,每周發(fā)放一次計生藥具,每月發(fā)放量達(dá)20000余套;組織開展流動人口婦科病查治工作;還組織開展流動人口免費孕前優(yōu)生檢測工作,在公司LED屏播放優(yōu)生檢測的通知,同時以郵件的方式告知各廠部,在宣傳欄和公司門口張貼優(yōu)生檢測檢查通知,對已登記的孕婦發(fā)送短信告知檢查,我鎮(zhèn)已免費為流入人口辦理《生育證》8本,共有40對流入人口育齡夫妻參加了我鎮(zhèn)組織的免費孕前優(yōu)生檢測;通過經(jīng)常組織孕婦談話了解心理、生理和生活工作情況,關(guān)愛孕婦,有些企業(yè)發(fā)放準(zhǔn)媽媽證可享受吃飯不用排隊,并調(diào)換適宜孕婦的崗位等關(guān)愛政策;同時,開展走訪慰問困難流動人口,今年以來,共組織對24名有困難的流動人口進(jìn)行了上門慰問。流動人口計劃生育工作實現(xiàn)了信息化推動,親情化服務(wù),人性化關(guān)懷。