序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇干部教育培訓(xùn)交流材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

大家上午好！我是一名光榮的援藏干部，進(jìn)藏前任黑龍江省**市**區(qū)第三中學(xué)黨支部副書記，現(xiàn)任**縣中學(xué)黨支部書記兼副校長(zhǎng)。很榮幸參加此次崗前培訓(xùn)和今天的交流。7月份進(jìn)藏后，我就在調(diào)整身體狀態(tài)、緩解高原反應(yīng)的同時(shí)，積極到我所在的**縣中學(xué)了解情況，為下一步的工作開展做好充分的準(zhǔn)備。下面，根據(jù)我所了解的情況，就我校的基本情況、教育發(fā)展現(xiàn)狀、今后努力方向向各位做個(gè)交流。

一、學(xué)校基本情況

**縣中學(xué)位于通往亞?wèn)|縣的國(guó)防要道中央，前身為創(chuàng)建于1961年的**縣小學(xué)，1979年更名為**縣完全小學(xué)。1985年，我校根據(jù)上級(jí)組織的要求，開設(shè)初中課程，開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹行W(xué)合一的綜合性學(xué)校。2004年9月，中小學(xué)正式分立。學(xué)校占地面積58171平方米，建筑面積15858平方米。我?，F(xiàn)有教職工91名，臨時(shí)工21人，其中專任教師80人；2012-2013學(xué)年學(xué)校共有在校生750人，其中女生359人，住校生735人，享受“三包”學(xué)生735人。2012-2013學(xué)年全校共有三個(gè)年級(jí)，其中七年級(jí)280人，八年級(jí)240人，九年級(jí)228人，共有18個(gè)教學(xué)班級(jí)，職業(yè)教育中心設(shè)有民族繪畫、卡墊編織、縫紉裁剪3個(gè)專業(yè)班級(jí)。我校專任教師80人中具有本科學(xué)歷的64人，大專學(xué)歷的15人，中專學(xué)歷的1人，學(xué)歷合格率為98.75%。

二、學(xué)校教育發(fā)展現(xiàn)狀

（一）主要成就

近年來(lái)，學(xué)校在縣委縣政府的關(guān)懷支持下，在上級(jí)教育教育行政部門的具體指導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心幫助下，通過(guò)全體師生員工不懈努力，經(jīng)過(guò)“兩基”普及以及“兩基”評(píng)估驗(yàn)收工作的有效推動(dòng)，我校教師管理、教育教學(xué)、德育教育、安全衛(wèi)生等工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展：

1、學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快，先后新建教工周轉(zhuǎn)房1幢，輔助教學(xué)樓1幢，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)2處，硬化了校園道路，擴(kuò)建了學(xué)生餐廳，同時(shí)對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了綠化美化，新建語(yǔ)音室1個(gè)，計(jì)算機(jī)多媒體教室1個(gè)，補(bǔ)充完善了學(xué)校德育室以及各個(gè)實(shí)驗(yàn)室，這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的開展，極大地改善了教學(xué)條件以及廣大師生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，改善了校容校貌，為教育教學(xué)工作的順利開展鋪平了道路。

2、控輟保學(xué)工作順利開展，兩基工作成果得到不斷鞏固和提高。通過(guò)縣委、縣政府的高度重視，通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的密切配合，通過(guò)兩基工作宣傳力度的不斷加強(qiáng)，近年來(lái)，我校學(xué)生到位率不斷提高，勸學(xué)工作難度逐步下降，確保了教育教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開展。

3、教師隊(duì)伍建設(shè)得到了不斷加強(qiáng)，近年來(lái)，我校新補(bǔ)充了一批教師，通過(guò)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施，通過(guò)以老帶新、加強(qiáng)培訓(xùn)等措施的積極開展，使他們很快地融入到學(xué)校教育教學(xué)工作當(dāng)中，能夠勝任初中教學(xué)工作，初步緩解了學(xué)校緊缺科目的教學(xué)困境。

4、學(xué)校高度重視德育工作，通過(guò)組織師生進(jìn)德育室參觀學(xué)習(xí)、開展國(guó)旗下講話、主題班會(huì)等形式，有效開展全體師生的德育工作，確保廣大師生思想政治素質(zhì)逐步提高，良好的思想品逐步養(yǎng)成。

5、在縣委、縣政府的高度重視下，在教育行政部門的安排部署下，我校近年來(lái)高度重視教育教學(xué)工作，學(xué)校科學(xué)謀劃教育科研工作，相繼出臺(tái)了一系列教育教學(xué)管理制度，全體教師鋪下身子，積極參與新課程改革，扎實(shí)開展教育教學(xué)工作，向課堂要質(zhì)量，教育教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高，連續(xù)幾年獲得地區(qū)質(zhì)量抽檢以及中考前幾名的好成績(jī)。

6、法制教育、安全衛(wèi)生教育順利開展，在縣里相關(guān)部門的密切配合下，我校加大了法律進(jìn)校園工作的力度，法制教育工作全面鋪開，成效顯著，學(xué)校違紀(jì)違法現(xiàn)象得到明顯遏制，守法、學(xué)法意識(shí)不斷提高；同時(shí)，學(xué)校安全衛(wèi)生工作得到了切實(shí)加強(qiáng)，通過(guò)周密安排學(xué)校24小時(shí)值班、排查安全隱患、加強(qiáng)疾病預(yù)防和消毒、組織師生進(jìn)行安全衛(wèi)生教育等工作的開展，確保了校園安全和局勢(shì)穩(wěn)定，確保了廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。

7、職業(yè)教育穩(wěn)步推進(jìn)，2006年我校成立了職業(yè)教育中心，設(shè)置了民族繪畫、卡墊編織、縫紉裁剪3個(gè)專業(yè)班級(jí)，克服資金不足的困難，堅(jiān)持自力更生，堅(jiān)持自主發(fā)展，通過(guò)幾年時(shí)間的發(fā)展，我校職業(yè)教育在廣大農(nóng)牧民群眾中取得了良好反響，得到了一致好評(píng)。

（二）學(xué)校發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)其他兄弟縣市還存在很多不足，一些現(xiàn)代化教育教學(xué)手段開展不了，教師專業(yè)成長(zhǎng)、教育教學(xué)工作受到限制。

2、個(gè)別教師專業(yè)素質(zhì)不高，能力不強(qiáng)，工作責(zé)任心不到位，工作流于形式，敷衍了事，工作效率低下。

3、學(xué)校黨建、德育工作形式單一，措施、制度還不夠健全。

4、學(xué)校整體管理方面制度不夠健全，存在很多漏洞，措施、制度執(zhí)行還存在很多急需解決的問(wèn)題。

5、由于教師專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)校教育教學(xué)工作安排還存在很大困難。

三、今后努力方向

針對(duì)我校教育發(fā)展現(xiàn)狀，今后我校應(yīng)該注重開展以下幾個(gè)方面的工作：

1、爭(zhēng)取政策支持，加快學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，注重項(xiàng)目質(zhì)量控制，逐步縮小差距，改善教育教學(xué)條件。

2、采取有效措施，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，逐步提高教師工作責(zé)任心，逐步提高教師業(yè)務(wù)能力和水平，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

3、進(jìn)一步創(chuàng)新黨建、德育工作模式，開展豐富多彩、行之有效的活動(dòng)，加強(qiáng)黨建、德育工作。

篇（2）

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0280-01

2014年12月，在江蘇調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，“從嚴(yán)治黨的重點(diǎn)，在于從嚴(yán)管理干部，要做到管理全面、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、環(huán)節(jié)銜接、措施配套、責(zé)任分明”。黨要管黨，關(guān)鍵是要管好干部；全面從嚴(yán)治黨，重點(diǎn)是要嚴(yán)格管理干部。隨著全面從嚴(yán)治黨的向基層延伸，從嚴(yán)管理干部成為一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)成為組織工作的新陣地，新媒體越來(lái)越顯示出其強(qiáng)大力量。加強(qiáng)新媒體技術(shù)在干部管理的應(yīng)用，成為當(dāng)前一項(xiàng)重要課題。

一、新媒體時(shí)代高職院校從嚴(yán)管理黨員干部面臨的新挑戰(zhàn)

1.Υ統(tǒng)干部教育管理培訓(xùn)方式的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，隨著“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化的深入推進(jìn)，全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。很多高校都非常重視干部教育管理培訓(xùn)，采取多種措施加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)實(shí)效。看到成果的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了存在的個(gè)別問(wèn)題。如在個(gè)別高職院校中，還存在干部教育培訓(xùn)方式單一，教學(xué)手段陳舊、內(nèi)容缺乏針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。干部培訓(xùn)方式主要以邀請(qǐng)專家、領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的形式，缺乏實(shí)踐性課程。授課過(guò)程一般會(huì)采用滿堂灌的形式，培訓(xùn)的內(nèi)容注重理論、文件解讀，存在理論性與實(shí)踐性不同步，形式相對(duì)單一。對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象缺乏從年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面分層次、差異化培訓(xùn)。有些教育培訓(xùn)廣而淺，缺乏專而深。教育培訓(xùn)載體缺乏創(chuàng)新，教育手段簡(jiǎn)單化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等新媒體技術(shù)運(yùn)用較少，教育培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。

2.對(duì)傳統(tǒng)干部監(jiān)督管理機(jī)制的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的干部監(jiān)督管理機(jī)制在建章立制、規(guī)范細(xì)則等方面取得了巨大成果。在實(shí)際干部監(jiān)督管理中，還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：有些干部監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，不愿意被上級(jí)、同級(jí)和群眾監(jiān)督；監(jiān)督制度執(zhí)行上，還存在落實(shí)不到位，手段相對(duì)單一，措施執(zhí)行效果不佳等問(wèn)題。如“八小時(shí)外監(jiān)督”的問(wèn)題，傳統(tǒng)的監(jiān)督管理措施對(duì)工作之外的情況存在“管理空白”，就容易產(chǎn)生“朋友圈”“生活圈”不健康的問(wèn)題。管理監(jiān)督的手段在利用新媒體技術(shù)上還相對(duì)滯后，尚未形成黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和家庭監(jiān)督等機(jī)制體系。

3.對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用重視不足的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信、QQ群、微信平臺(tái)等為代表的新媒體技術(shù)已經(jīng)得到普遍應(yīng)用。新媒體技術(shù)信息傳播，具有的信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔、便于操作、共享信息、個(gè)性突出、互動(dòng)交流等特點(diǎn)，已逐漸成為人們分享經(jīng)歷、表達(dá)意見、關(guān)注社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的交流大平臺(tái)。雖然很多高職院校都在新媒體技術(shù)應(yīng)用上做了大量工作，利用一些APP軟件、微信等來(lái)實(shí)現(xiàn)考勤等工作。但在個(gè)別高校中，還存在對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用重視不足，在利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)干部管理教育等工作應(yīng)用相對(duì)滯后，尚未建立起一整套完整的監(jiān)督管理體系。

4.與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新意識(shí)不足的挑戰(zhàn)。在新媒體時(shí)代，傳播內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、生活、時(shí)事各個(gè)方面，思想觀點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美情趣、理論學(xué)派等五花八門，對(duì)錯(cuò)、正反、美丑、善惡、真假交織，反復(fù)裂變循環(huán)，這些信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信群、QQ群、微信平臺(tái)等傳播，多元的價(jià)值觀意味著先進(jìn)文化和落后文化、健康文化和腐朽文化并存，這就為新時(shí)期從嚴(yán)管理干部，加強(qiáng)干部理想信念教育帶來(lái)了更多的不可確定性和不可控性。所以我們要立足工作實(shí)際，將傳統(tǒng)教育方式與新媒體時(shí)代環(huán)境結(jié)合，線上與線下結(jié)合，創(chuàng)新工作方法，從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)干部教育管理，牢固樹立理想信念，提升履職盡責(zé)的能力。

二、新媒體技術(shù)融入高職院校干部管理工作的原則

1.思想引領(lǐng)與內(nèi)容多元相結(jié)合。全面從嚴(yán)治黨下的高職院校干部管理工作，強(qiáng)調(diào)政治素質(zhì)，突出思想武裝頭腦，把握好思想引領(lǐng)作用和內(nèi)容多元的緊密結(jié)合。充分發(fā)揮新媒體技術(shù)傳播的內(nèi)容豐富、多元的優(yōu)勢(shì)，在全體干部中營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)思想、理念，向先進(jìn)看齊，爭(zhēng)做踐行“20字”標(biāo)準(zhǔn)的好干部。

2.傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合。在新媒體時(shí)代，高職院校要探索新方法，創(chuàng)造新做法，讓干部管理更加務(wù)實(shí)、管用、高效。要將傳統(tǒng)干部管理制度與新媒體技術(shù)相融合，提升高職院校干部管理工作影響力。積極發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在繼承傳統(tǒng)干部教育模式的基礎(chǔ)上，做好內(nèi)容與傳播有效結(jié)合，用傳統(tǒng)黨課培訓(xùn)提供歷史和現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，利用新媒體網(wǎng)絡(luò)和渠道，讓干部通過(guò)新媒體通道尋找、學(xué)習(xí)黨課培訓(xùn)視頻等資料，形成新的傳播方式、新的教育模式。

3.人文關(guān)懷與新媒體技術(shù)平臺(tái)相結(jié)合。依托新媒體技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)干部信息收集和管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)信息研判，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)完善溝通談話制度，對(duì)存在問(wèn)題的干部進(jìn)行預(yù)警，“溫馨提示”，做到有則改之，無(wú)則加勉。

篇（3）

二、加強(qiáng)公路檔案管理人員繼續(xù)教育途徑

檔案對(duì)公路養(yǎng)護(hù)和管理的基礎(chǔ)保障作用日益突顯，公路干部人事檔案管理規(guī)范化、制度化和信息化建設(shè)，迫切需要通過(guò)繼續(xù)教育培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的復(fù)合型檔案人才隊(duì)伍。

1.建立健全培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度。加強(qiáng)繼續(xù)教育組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好繼續(xù)教育的前提和基礎(chǔ)。單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視此項(xiàng)工作，將其納入議事日程，要建立繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理解決。健全繼續(xù)教育相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范繼續(xù)教育管理。從繼續(xù)教育內(nèi)容、組織、安排及要求上都要制定嚴(yán)格的制度，保證繼續(xù)教育工作在制度化軌道上順利開展；其次為了避免繼續(xù)教育走形式、走過(guò)場(chǎng)，必須建立健全繼續(xù)教育工作目標(biāo)管理考核制度；對(duì)繼續(xù)教育管理中出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)行責(zé)任追究，保證繼續(xù)教育管理規(guī)范有序。

篇（4）

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、黨的十、十八屆三中、四中全會(huì)精神，系列講話精神；

2、黨的路線方針政策，黨史；

3、省、市、縣委、鄉(xiāng)黨委會(huì)議精神；

4、基層組織建設(shè)，民主法制建設(shè)；

5、政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科普知識(shí)、文化體育等；

6、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、專業(yè)技能；

7、中央、省、市、縣優(yōu)秀專題片；

三、培訓(xùn)形式

1、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。依托農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)或市黨員干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，每月對(duì)基層黨員集中教育培訓(xùn)不少于一次。

2、專題教育。邀請(qǐng)聯(lián)村部門單位、機(jī)關(guān)黨員干部等開展政策理論、理想信念、實(shí)用技術(shù)等專題教育，增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性。

3、實(shí)踐體驗(yàn)。邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員、“土專家”、“田秀才”、“種養(yǎng)殖大戶”召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)實(shí)地培訓(xùn)；組織黨員到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，因地制宜開展教育培訓(xùn)。

4、送課上門。在村（社區(qū)）黨支部班子、黨小組長(zhǎng)中建立黨員教育送課服務(wù)隊(duì)，并建立年老體弱、行動(dòng)不便、生產(chǎn)生活原因不能參加培訓(xùn)的黨員臺(tái)帳，送課上門。

5、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)黨支部中，建立黨員學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、討論、交流平臺(tái)，定期開展教育培訓(xùn)；通過(guò)短信、微信等新興媒體開展黨員日常教育培訓(xùn)。

四、組織實(shí)施

（一）開展調(diào)查摸底。村（社區(qū)）黨支部要開展一次走訪調(diào)查，了解黨員需求科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃，了解特殊困難黨員情況建立送課臺(tái)帳，做到“因需施教，因人施教，因時(shí)施教，因地施教”。

（二）建立輪訓(xùn)機(jī)制。各村（社區(qū)）支部要結(jié)合黨員生產(chǎn)、生活實(shí)際，制定基層黨員錯(cuò)時(shí)輪訓(xùn)計(jì)劃，確保黨員教育培訓(xùn)全覆蓋。并努力建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍，切實(shí)解決教育培訓(xùn)師資問(wèn)題。

（三）實(shí)行積分管理。村（社區(qū)）支部要建立《基層黨員教育培訓(xùn)積分管理臺(tái)賬》，按每學(xué)時(shí)10分的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行積分登記管理，對(duì)黨員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況做到有記錄、有簽到、有積分，確保教育培訓(xùn)落到實(shí)處。

（四）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。每季度要對(duì)黨員教育培訓(xùn)積分情況進(jìn)行綜合分析，對(duì)學(xué)習(xí)積分情況進(jìn)行公示，并將學(xué)習(xí)情況納入黨員先鋒行為管理，與“學(xué)習(xí)星”季度爭(zhēng)創(chuàng)、年度評(píng)比結(jié)合起來(lái)。各支部還可根據(jù)積分情況，購(gòu)置一定的學(xué)習(xí)用品鼓勵(lì)黨員參與教育培訓(xùn)，切實(shí)提高黨員培訓(xùn)的參與性、積極性、互動(dòng)性。

五、強(qiáng)化保障

篇（5）

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，圍繞全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。

總體目標(biāo)：通過(guò)強(qiáng)化對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達(dá)到旅游人才總量穩(wěn)步增長(zhǎng)、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標(biāo)。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和旅游專業(yè)知識(shí)，使全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)明顯增強(qiáng)，全力打造一支最具親和力的員工隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)形式

有計(jì)劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)和參觀考察活動(dòng)；探討與周邊中高級(jí)旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟，建立長(zhǎng)期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠(yuǎn)程教育；與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓(xùn)；與人事勞動(dòng)部門聯(lián)合開展職業(yè)技能鑒定和技能競(jìng)賽等，對(duì)廣大從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。

三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對(duì)象

（一）召開全局中層干部教育整頓會(huì)議。時(shí)間：3月上旬課時(shí)安排：4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬責(zé)任科室：辦公室

1、參加范圍：全局中層干部

2、主要內(nèi)容：⑴傳達(dá)貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神；⑵局屬各單位匯報(bào)近期工作及下步打算；⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

（二）機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間：每周五集中學(xué)習(xí)日時(shí)間安排：2課時(shí)/周責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：機(jī)關(guān)各科室

1、培訓(xùn)范圍：機(jī)關(guān)全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀服務(wù)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、培訓(xùn)形式：采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。

（三）旅游投訴事件處理及案例分析時(shí)間：4月中下旬課時(shí)安排：4課時(shí)。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：叢海波責(zé)任科室：稽查大隊(duì)

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：日常服務(wù)接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。

3、培訓(xùn)形式：邀請(qǐng)煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。

（四）導(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時(shí)間：3月下旬－5月底課時(shí)安排：24課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、游客中心

1、培訓(xùn)范圍：縣內(nèi)持導(dǎo)游證（IC卡）的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺(tái)市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn)；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)（旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等）。5月－12月，對(duì)新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)教育。

3、培訓(xùn)形式：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請(qǐng)煙臺(tái)周邊旅游學(xué)院教師進(jìn)島進(jìn)行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn)；走出去到蓬萊閣景區(qū)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行自行培訓(xùn)。

（五）景區(qū)各崗位從業(yè)人員代表赴蓬萊閣景區(qū)集訓(xùn)時(shí)間：4月中下旬課時(shí)安排：15－20天。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：景點(diǎn)管理科各景區(qū)

1、培訓(xùn)范圍：景區(qū)各崗位從業(yè)人員

2、培訓(xùn)內(nèi)容：景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。

3、培訓(xùn)形式：抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)束后，由各代表負(fù)責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。

（六）安全員培訓(xùn)時(shí)間：5月底課時(shí)安排：8課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游安全知識(shí)、消防工具使用操作技能

3、培訓(xùn)形式：⑴集中培訓(xùn)4課時(shí)。擬邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)專業(yè)人員講授消防安全知識(shí)；⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加，各單位結(jié)合工作實(shí)際和時(shí)間安排，擬邀請(qǐng)消防大隊(duì)專業(yè)人員實(shí)地講解和現(xiàn)場(chǎng)演練。

（七）拓展培訓(xùn)時(shí)間：6月份課時(shí)安排：每單位4課時(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

3、培訓(xùn)形式：聘請(qǐng)有資質(zhì)的拓展公司針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施拓展培訓(xùn)計(jì)劃。要求以每個(gè)部門為單位，實(shí)施拓展活動(dòng)，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（八）景區(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)時(shí)間：7－9月課時(shí)安排：1天/單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶、叢海波責(zé)任科室：景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等

1、培訓(xùn)范圍：各景區(qū)、休閑漁業(yè)

2、培訓(xùn)內(nèi)容：檢查各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程規(guī)范程度

3、培訓(xùn)形式：采取定點(diǎn)檢查與不定期抽查的形式，每月或每季度評(píng)選出崗位服務(wù)標(biāo)兵，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)交流，并予以通報(bào)表彰。

（九）開展行風(fēng)評(píng)議時(shí)間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、評(píng)議范圍：全局干部職工

2、評(píng)議內(nèi)容：針對(duì)各單位各崗位存在問(wèn)題，從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，篩選典型。

3、評(píng)議形式：在游客、服務(wù)部門、單位互評(píng)等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評(píng)議票進(jìn)行民主評(píng)議。

（十）外出考察培訓(xùn)時(shí)間：10月底責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：考察先進(jìn)景區(qū)在A級(jí)景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。

3、培訓(xùn)形式：采取走出去的方式，擬赴先進(jìn)景區(qū)考察學(xué)習(xí)，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，考察結(jié)束后考察人員形成書面材料，以單位為單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)，然后安排經(jīng)驗(yàn)典型代表在全局范圍內(nèi)交流。

（十一）其他崗位職能培訓(xùn)時(shí)間：按照省市局及縣組織、人事勞動(dòng)部門統(tǒng)一時(shí)間安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：辦公室

1、培訓(xùn)范圍：中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級(jí)人員

2、培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理崗位資質(zhì)認(rèn)定；持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)形式：按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。

（十二）定期考核及經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)間：1次/季度責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶林雪梅責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員

2、考核內(nèi)容：基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。

3、考核形式：局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識(shí)筆試、現(xiàn)場(chǎng)模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)的形式。

（十三）班子成員專業(yè)授課時(shí)間：1次/2月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

1、培訓(xùn)范圍：局中層以上及機(jī)關(guān)全體干部職工

2、培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營(yíng)銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。

3、培訓(xùn)形式：根據(jù)班子成員上報(bào)課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。

（十四）開展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)間：11月中下旬責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：局屬各單位

1、參加范圍：局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表

2、演講內(nèi)容：結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的開展，在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

篇（6）

摘要：建立有效的網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)具有重要意義。本文構(gòu)建了煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系框架：學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源整合平臺(tái)和管理平臺(tái)，設(shè)計(jì)了煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系實(shí)施的保障機(jī)制，以期為煙草商業(yè)企業(yè)建立網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系提供借鑒。

關(guān)鍵詞 ：煙草商業(yè)企業(yè)；網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系；框架；保障機(jī)制

中圖分類號(hào)：C962文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）01-0189-03

一、引言

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)對(duì)網(wǎng)上教育培訓(xùn)的研究與應(yīng)用起步較晚，但網(wǎng)上教育培訓(xùn)的重要性已經(jīng)逐步得到認(rèn)可。國(guó)家有關(guān)部門的高度重視，很多大型企業(yè)機(jī)構(gòu)都紛紛建立了E-learning學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，為員工提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?？偟膩?lái)看，網(wǎng)上教育培訓(xùn)已經(jīng)成為干部、員工自主選學(xué)的重要載體，大大減少了培訓(xùn)費(fèi)用、提高了培訓(xùn)實(shí)效，在機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面發(fā)揮著越來(lái)越明顯的作用。

然而，目前煙草商業(yè)企業(yè)尤其是市級(jí)及以下的煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)還比較落后，如缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，難以形成體系和發(fā)揮整體效益；[1]缺乏優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，造成了培訓(xùn)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，制約著網(wǎng)上教育培訓(xùn)的持續(xù)開展；缺乏統(tǒng)一的工作協(xié)調(diào)，導(dǎo)致工作進(jìn)展不平衡、平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；缺乏必要的人才保障，培訓(xùn)管理人員少、工作任務(wù)重，從事網(wǎng)上教育培訓(xùn)工作的人員沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，制約了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的開展。因此煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系非常迫切。

二、煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系的框架

根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及煙草實(shí)踐[2-4]，本文所設(shè)計(jì)的煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系框架包括由學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源整合平臺(tái)和管理平臺(tái)。

（一）網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)

網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)是建立在網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，把傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中的教師、學(xué)員、管理者與教學(xué)活動(dòng)聯(lián)接在一起。員工在虛擬環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成教育培訓(xùn)的所有活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)零距離教育培訓(xùn)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)主要由學(xué)習(xí)中心、課程學(xué)習(xí)、溝通中心、考試管理等部分組成。[2]在該網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)中，學(xué)員可以進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)、課后練習(xí)、單元練習(xí)、單元測(cè)試、在線交流、網(wǎng)上考試等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)及時(shí)化、學(xué)習(xí)智能化、培訓(xùn)考核電子化、培訓(xùn)檔案信息化。

1．學(xué)習(xí)中心

學(xué)習(xí)中心主要包括辦公助手、日程安排、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)狀態(tài)、智能導(dǎo)學(xué)和檔案管理等模塊。開放式的學(xué)習(xí)平臺(tái)允許不同地區(qū)、不同崗位、不同層次的員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不受時(shí)間和地域的限制，可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方法，使“按需學(xué)習(xí)”成為可能。員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)不一定在脫產(chǎn)的情況下進(jìn)行，只需在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核。同時(shí)，員工可以通過(guò)平臺(tái)提供的電子郵件、論壇等溝通交流欄目，尋找感興趣的資源和主題，在最適合自己的空間自主選學(xué)，從而構(gòu)建自身的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，完善和發(fā)展自我。

2．課程學(xué)習(xí)

課程學(xué)習(xí)包括課件播放、音視點(diǎn)播、課程筆記、單元練習(xí)、作業(yè)提交、單元測(cè)試等。根據(jù)煙草行業(yè)改革發(fā)展需求和知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)中的培訓(xùn)資源按類別區(qū)分，便于學(xué)員查找感興趣的課程。網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作具有便捷性，平臺(tái)設(shè)計(jì)要堅(jiān)持“結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)便易用、靈活快捷”的理念，要本著最少操作原則。對(duì)于學(xué)員，能夠點(diǎn)擊一次鼠標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，不允許多次點(diǎn)擊鼠標(biāo)；能夠直觀看到的任務(wù)信息，不允許多次查找，為學(xué)員提供更多的便捷功能。

3．溝通中心

溝通中心包括培訓(xùn)通知、考試公告、電子郵件、虛擬課程、虛擬教室、虛擬社區(qū)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)覆蓋全各級(jí)煙草部門的縱橫向互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)?？v向上，能夠?qū)崿F(xiàn)各級(jí)互聯(lián)。橫向上，能夠?qū)崿F(xiàn)市局各部門之間、各學(xué)員之間的互聯(lián)互通及相互學(xué)習(xí)交流，還可以與知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題和不同見解，學(xué)員可以利用虛擬教室、虛擬課堂、虛擬學(xué)校、虛擬社區(qū)相互討論和交流，提升對(duì)相關(guān)主題的理解。教師和學(xué)員之間、上下級(jí)學(xué)員之間、同級(jí)學(xué)員之間在學(xué)習(xí)平臺(tái)上將有高度的互動(dòng)性，受訓(xùn)者不再只是單一的接受教師授課，也可提出自己的見解和觀點(diǎn)，達(dá)到互動(dòng)交流、共同提高。

4．考試管理

培訓(xùn)考試管理電子化，既有模擬考試，也有結(jié)業(yè)選拔考試，所有的考務(wù)工作，如試卷導(dǎo)入、試卷生成、試卷導(dǎo)出、試卷評(píng)閱、成績(jī)導(dǎo)入、成績(jī)導(dǎo)出等，都通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

（二）網(wǎng)上資源整合平臺(tái)建設(shè)

搞好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)的吸引力，必須具有豐富的培訓(xùn)資源。網(wǎng)上資源整合平臺(tái)是網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系的核心部分。培訓(xùn)資源的兼容共享、有效利用決定著網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的推廣應(yīng)用和持續(xù)發(fā)展。[3]要充分利用信息技術(shù)對(duì)分散的、兼容的硬件資源和教學(xué)資源進(jìn)行有效整合，構(gòu)建一個(gè)分布、兼容、共享的資源平臺(tái)。網(wǎng)上資源整合平臺(tái)包括資源采集、智能分析、資源檢索、資源分配、資源存儲(chǔ)等功能模塊。

1．資源采集

資源采集的來(lái)源主要包括自建資源、電子期刊圖書資源、系統(tǒng)外其他資源。要深入挖掘、重組系統(tǒng)外資源，系統(tǒng)外的資源具有來(lái)源廣、數(shù)量多、更新快等優(yōu)點(diǎn)，是資源平臺(tái)中不可多得的有效補(bǔ)充。在引入資源過(guò)程中，要堅(jiān)持實(shí)用性、特色性、經(jīng)濟(jì)性等原則，使資源平臺(tái)建設(shè)兼具專業(yè)性和煙草特色。

2．資源檢索、分析與課程分配

資源檢索包括自動(dòng)推薦、定制報(bào)送、訪問(wèn)反饋、信息、分類導(dǎo)航、全文檢索；資源分析包括自動(dòng)過(guò)濾、自動(dòng)分類、自動(dòng)排重、自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)摘要、內(nèi)碼轉(zhuǎn)換；課程分配包括必修選修課程分配、專題培訓(xùn)課程分配、其他資源分配。

3．資源存儲(chǔ)中心

按照性質(zhì)、內(nèi)容和類型進(jìn)行分類整理。采用云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)虛擬化、集群和分布式文件系統(tǒng)把硬件資源和課件資源聚集起來(lái)協(xié)同工作，共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)功能。將市局（公司）系統(tǒng)課件資源采取分布式模式管理，不僅節(jié)約硬件資源和網(wǎng)絡(luò)資源，而且可以提高學(xué)員訪問(wèn)課程的速度，讓學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中更加高效，大大提升網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的吸引力和滿意度。

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共建共享是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新模式的最大優(yōu)勢(shì)，能有效提高培訓(xùn)時(shí)效性、針對(duì)性，迅速擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，避免重復(fù)開發(fā)，降低教學(xué)資源的開發(fā)成本。通過(guò)幾個(gè)單位或一個(gè)單位的幾個(gè)部門組成課程資源開發(fā)項(xiàng)目小組，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助協(xié)作開發(fā)模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教育資源和人力資源共享。將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源制作所需的各種人才聯(lián)合到一起，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)一個(gè)單位開發(fā)力量的不足，建立共同開發(fā)、交換互惠的共享機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源在市局系統(tǒng)共享共用。

（三）網(wǎng)上管理平臺(tái)建設(shè)

學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)是基礎(chǔ)，資源整合平臺(tái)建設(shè)是核心，管理平臺(tái)是保障。建立管理平臺(tái)包括兩個(gè)主要部分[4]。一是對(duì)網(wǎng)上教育培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行安全管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)日志管理、安全管理、數(shù)據(jù)備份及災(zāi)難恢復(fù)等功能，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。此外，能夠輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用集成和二次開發(fā)，與現(xiàn)有教育培訓(xùn)網(wǎng)頁(yè)、現(xiàn)有電子郵件系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)平穩(wěn)銜接，發(fā)揮整體效應(yīng)。二是對(duì)網(wǎng)上教育培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)員信息管理、培訓(xùn)檔案管理、離線培訓(xùn)管理、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)管理，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程和質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)激勵(lì)約束機(jī)制，保證學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。

1．網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)全過(guò)程管理

做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需求調(diào)研，認(rèn)真制訂培訓(xùn)計(jì)劃，精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，周密組織實(shí)施培訓(xùn)，嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估。其中需求調(diào)研是開展網(wǎng)上教育培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)前，以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷等方式，向廣大干部員工了解培訓(xùn)需求，并對(duì)參訓(xùn)干部員工所在崗位、學(xué)歷、年齡、層次和職務(wù)等進(jìn)行分析，及時(shí)掌握受訓(xùn)干部員工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)偏好，真正做到按需施教、學(xué)以致用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，建立學(xué)習(xí)情況通報(bào)制度，采取個(gè)人學(xué)習(xí)排名、組織學(xué)習(xí)排名、統(tǒng)計(jì)快報(bào)、當(dāng)前在線人員顯示等措施，及時(shí)公布學(xué)習(xí)進(jìn)度，實(shí)行在線監(jiān)督。不斷健全干部員工學(xué)習(xí)電子檔案，記錄每個(gè)人參加脫產(chǎn)培訓(xùn)、專題講座和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的情況，逐步建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系，對(duì)干部學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考評(píng)，既可以客觀全面地掌握培訓(xùn)情況，也可以不斷激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的自覺性。

2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

網(wǎng)上教育培訓(xùn)系統(tǒng)涉及硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件運(yùn)行、課件更新和日常維護(hù)等方方面面，要確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，就必須采取相應(yīng)的保障措施。要建立培訓(xùn)管理者、技術(shù)保障人員協(xié)作共管機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)，保持相對(duì)穩(wěn)定，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)日常管理。要加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，逐步提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理者的業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍。要注重日常監(jiān)測(cè)，及時(shí)研究和解決開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題。

3．網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的版權(quán)保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的各種資源，包括課件、教案、教材、輔導(dǎo)材料、試題等都是財(cái)政部門經(jīng)過(guò)大量投資和辛勤工作建設(shè)的。為確保版權(quán)得到有效保護(hù)以及資源的后續(xù)建設(shè)，要嚴(yán)格禁止非準(zhǔn)入用戶的注冊(cè)和登錄，設(shè)置嚴(yán)密的用戶權(quán)限，采取技術(shù)手段禁止拷貝，也要從政策上約束資源使用者尊重版權(quán)保護(hù)。

三、網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系實(shí)施的保障機(jī)制

為了完成臨沂市局（公司）網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系的目標(biāo)任務(wù)，各級(jí)煙草部門應(yīng)高度重視，把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。要樹立現(xiàn)代培訓(xùn)理念和大局觀念，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)配合，努力構(gòu)建煙草員工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，要從資源共享、自主選學(xué)、專題培訓(xùn)和激勵(lì)約束等四方面，建立保障機(jī)制，切實(shí)保障網(wǎng)上教育培訓(xùn)工作的有效開展，確保網(wǎng)上教育培訓(xùn)取得良好效果。

（一）建立網(wǎng)上教育培訓(xùn)資源共享機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源共享是建立網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系時(shí)必須首先考慮的重要問(wèn)題。網(wǎng)上教育培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源共建共享意義在于解決資源稀缺、重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。它是提高網(wǎng)絡(luò)教育資源利用率、提高網(wǎng)上教育培訓(xùn)吸引力的基礎(chǔ)和前提。[5]實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享，必須堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃，各司其職；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合建設(shè)；互聯(lián)互通，資源共享”的原則，要以統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)為前提，以先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以普遍接受的共享方式為保障，切實(shí)為財(cái)政系統(tǒng)干部提供豐富實(shí)用的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。

1．建立培訓(xùn)資源共享協(xié)調(diào)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源共享涉及到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資金投入等多個(gè)方面，需要財(cái)政部和省級(jí)財(cái)政部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力。建議由市局歸口部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，根據(jù)網(wǎng)上教育培訓(xùn)工作需要，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)的政策，提供資金支持，協(xié)調(diào)各共享部門之間的利益關(guān)系，促進(jìn)共享機(jī)制作用的發(fā)揮。

2．建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源共享需要統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，資源共建共享將無(wú)從談起。因此，當(dāng)前應(yīng)該盡快研究建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源標(biāo)準(zhǔn)體系，分別研究制定多媒體、視頻、文本等多種格式課件標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與國(guó)家、省局培訓(xùn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)聯(lián)通共享奠定基礎(chǔ)。

3．建立規(guī)范的共享方式

隨著網(wǎng)上教育培訓(xùn)體系的逐步建立，應(yīng)整合系統(tǒng)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)開發(fā)資源利用最大化。對(duì)于綜合性培訓(xùn)資源，建議由歸口部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一開發(fā)或統(tǒng)一購(gòu)買，系統(tǒng)內(nèi)部共同使用。對(duì)于業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、通用性不強(qiáng)的培訓(xùn)資源，不宜采取統(tǒng)一開發(fā)的方式，可由使用者一方開發(fā)，如其他單位需要，可以通過(guò)支付一定費(fèi)用的方式實(shí)現(xiàn)有償共享。為保護(hù)培訓(xùn)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)通過(guò)管理平臺(tái)，建立嚴(yán)格的認(rèn)證制度，根據(jù)各類用戶的權(quán)限分配相應(yīng)的資源。

（二）建立網(wǎng)上教育培訓(xùn)自主選學(xué)機(jī)制

通過(guò)不斷豐富“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)超市”，廣大干部就可以根據(jù)個(gè)性化、多樣化需求開展自主選學(xué)。根據(jù)《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)2010—2020年教育培訓(xùn)改革的實(shí)施意見》的規(guī)定，充分利用網(wǎng)上教育培訓(xùn)平臺(tái)，抓好“供、選、教、管”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和配套制度建設(shè)，采取多種措施，鼓勵(lì)員工自愿參訓(xùn)，提高員工自主選學(xué)的質(zhì)量。

1．建立適合自主選學(xué)的課程體系

實(shí)行員工培訓(xùn)年度計(jì)劃、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、自主選學(xué)課程需求調(diào)研制度。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)具有時(shí)效性、實(shí)用（下轉(zhuǎn)195頁(yè)）（上接190頁(yè)）性、前瞻性的課程，構(gòu)建起一個(gè)包括政治理論、政策文件、宏觀經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、營(yíng)銷知識(shí)等在內(nèi)的突出煙草系統(tǒng)特色課程體系，以適應(yīng)員工自主選學(xué)需要。

2．建立鼓勵(lì)自主選學(xué)的工作機(jī)制

各級(jí)煙草部門要按照國(guó)家、省局要求，積極倡導(dǎo)員工自主選學(xué)。一方面，鼓勵(lì)員工自愿選擇參加網(wǎng)上教育培訓(xùn)，擴(kuò)大員工選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間的自主權(quán)；另一方面，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容更新快、內(nèi)容全、成本低等優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)廣大員工在網(wǎng)上選擇適合自己的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上完成的課時(shí)數(shù)，視同參加培訓(xùn)班的課時(shí)數(shù)，從而激發(fā)廣大干部自主選學(xué)的熱情。

（三）建立網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)機(jī)制

傳統(tǒng)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，受時(shí)間、地點(diǎn)、師資以及成本的影響，在培訓(xùn)人數(shù)上有一定局限性。在網(wǎng)上舉辦專題培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)效性更強(qiáng)、時(shí)間更靈活、覆蓋面更廣、培訓(xùn)人數(shù)更多。[6]為此，大力推行網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，是發(fā)揮教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)作用的重要方面。

1．專題培訓(xùn)內(nèi)容必須“按需施教”。在組織某一專題培訓(xùn)前，必須進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，根據(jù)煙草工作需要和員工個(gè)人需求，有針對(duì)性地在網(wǎng)上開展專題培訓(xùn)。

2．專題培訓(xùn)組織方式必須“多樣化”。采取網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)班相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)與考試考核相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)與研討交流相結(jié)合等組織方式，發(fā)揮培訓(xùn)管理者的組織引導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)積極性，提高網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)的實(shí)效性。

3．創(chuàng)新“引領(lǐng)式”專題培訓(xùn)模式。通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外煙草教育培訓(xùn)的前沿理論和主要做法經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合全國(guó)煙草改革與發(fā)展實(shí)際，積極開發(fā)制作具有國(guó)際視野、符合宏觀趨勢(shì)為主要內(nèi)容的“引領(lǐng)式”專題培訓(xùn)專題，通過(guò)前瞻性的專題培訓(xùn)引領(lǐng)煙草改革與發(fā)展的方向。

（四）建立激勵(lì)約束并重機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)注重自主選學(xué)，但決不是自由學(xué)習(xí)，必須抓好培訓(xùn)管理和學(xué)習(xí)考核，不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。[7]

1．建立員工培訓(xùn)電子檔案。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)全面記錄和管理員工參加網(wǎng)上培訓(xùn)、專題講座和網(wǎng)上學(xué)習(xí)等培訓(xùn)經(jīng)歷，詳細(xì)記錄培訓(xùn)中學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果、獎(jiǎng)懲情況等。強(qiáng)化培訓(xùn)檔案電子化管理既可以增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也為組織人事部門考核、評(píng)價(jià)和使用員工提供參考依據(jù)。

2．實(shí)行員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資格證書制度。借鑒專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書制度，建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)電子資格證書，對(duì)完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資格考試的員工，頒發(fā)資格證書。對(duì)取得資格證書的員工，在參加脫產(chǎn)培訓(xùn)、年度考核評(píng)優(yōu)、專業(yè)技術(shù)崗位聘任、提拔任用等方面優(yōu)先考慮，激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

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[3] 閆公敬，吳子敬，張憲忠，崔超.局域網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建構(gòu)研究[J].科技信息，2012（17）：62，64.

[4] 游曉榮，唐林海，邱云.淺談如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升隨時(shí)學(xué)習(xí)能力[J].教育信息化，2013（3）：294，296.

[5] 閆云山.淺析網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新[J].科技信息，2012（33）：469.

篇（7）

二、堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”,才能改善安全教育培訓(xùn)效果

要做好安全教育培訓(xùn)工作,無(wú)論是教育培訓(xùn)內(nèi)容還是教育培訓(xùn)形式上都要在“結(jié)合”上用力,要在國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展安全教育培訓(xùn)工作。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。

1.要堅(jiān)持“理論性教育培訓(xùn)”和“實(shí)踐性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

理論是實(shí)踐的先導(dǎo),學(xué)習(xí)理論是為了掌握規(guī)律性、科學(xué)性,增強(qiáng)主動(dòng)性,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐性教育培訓(xùn)主要是加強(qiáng)職工現(xiàn)場(chǎng)安全操作技能的培養(yǎng),使職工會(huì)安全、能安全。安全教育培訓(xùn)只有將理論和實(shí)踐兩者結(jié)合起來(lái),理論才會(huì)有所發(fā)展,實(shí)踐才會(huì)有行動(dòng)指南和科學(xué)依據(jù),讓培訓(xùn)對(duì)象不僅知其然,而且知其所以然。

2.要堅(jiān)持“突出重點(diǎn)”和“兼顧一般”相結(jié)合

安全教育培訓(xùn)要區(qū)分層次,分別對(duì)待,要突出重點(diǎn)抓主要矛盾。要著力抓好生產(chǎn)一線的管理干部、關(guān)鍵崗位員工、特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),保證這些重要崗位的安全教育培訓(xùn)的需要。堅(jiān)持突出重點(diǎn)的另一方面是要糾正干部、員工過(guò)時(shí)的安全生產(chǎn)觀念和不安全行為,引導(dǎo)干部、員工走出安全意識(shí)的誤區(qū),有針對(duì)性地對(duì)安全技能差的員工進(jìn)行補(bǔ)課,確保員工的安全素質(zhì)。兼顧一般就是要開展全員安全教育培訓(xùn),做到人人有職責(zé),事事講安全,個(gè)個(gè)會(huì)安全,著力于全面提高員工隊(duì)伍的整體安全素質(zhì)。

3.要堅(jiān)持“個(gè)性教育培訓(xùn)”和“共性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

所謂個(gè)性教育培訓(xùn),就是在安全教育培訓(xùn)工作中“開小灶”,分工種、按崗位進(jìn)行技術(shù)技能教育培訓(xùn),提高各崗位的安全技術(shù)水平,這項(xiàng)工作可以由公司二級(jí)單位落實(shí)。共性教育培訓(xùn)就是針對(duì)員工隊(duì)伍中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié),立足于對(duì)全體員工共同的要求進(jìn)行教育培訓(xùn),如安全生產(chǎn)法規(guī)、安全基本常識(shí)等教育培訓(xùn),做到人人受教育,個(gè)個(gè)知安全,這項(xiàng)工作可以由公司安全生產(chǎn)管理部門落實(shí)。

4.要堅(jiān)持“統(tǒng)一性”和“多樣性”相結(jié)合

安全教育培訓(xùn)既要強(qiáng)調(diào)上級(jí)管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則,同時(shí)各裝置和班組也要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,結(jié)合各自實(shí)際,創(chuàng)造性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),以各個(gè)基層裝置、班組安全教育培訓(xùn)水平的提高來(lái)促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)公司整體安全教育培訓(xùn)水平的提高。

5.要堅(jiān)持“集中教育培訓(xùn)”和“經(jīng)常性教育培訓(xùn)”相結(jié)合

集中教育培訓(xùn),就是針對(duì)一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段安全形勢(shì)任務(wù)的需要,集中一段時(shí)間,確定一個(gè)主題進(jìn)行教育培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)安全工作的目的。如季節(jié)性的安全教育培訓(xùn),新設(shè)備投產(chǎn)前的教育培訓(xùn),新工人上崗前、員工轉(zhuǎn)崗后的教育培訓(xùn)等。經(jīng)常性教育培訓(xùn)就是按照安全工作是企業(yè)管理的永恒主題,必須警鐘常鳴的要求,做到教育培訓(xùn)工作經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化,常抓不懈。

6.要堅(jiān)持“自我教育培訓(xùn)”和“組織教育培訓(xùn)”相結(jié)合

任何事物內(nèi)因是變化的根本,外因是變化的條件。安全教育培訓(xùn)關(guān)鍵靠自身,靠員工自己主動(dòng)提高安全意識(shí)、安全理論素養(yǎng)與技能操作水平。組織教育培訓(xùn),比如辦班培訓(xùn),僅僅是提供一個(gè)指引和入門,且時(shí)間非常有限。因此,安全教育培訓(xùn)要發(fā)揮員工個(gè)體的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)自我教育,自我約束,自我提高,主動(dòng)學(xué)理論、練技能、長(zhǎng)本領(lǐng)。只有把外力與內(nèi)功結(jié)合好了,安全教育培訓(xùn)才會(huì)收到實(shí)實(shí)在在的效果。

三、安全教育培訓(xùn)要注重過(guò)程關(guān)注細(xì)節(jié)

安全教育培訓(xùn)工作在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的重要性正在被許多有識(shí)之士所認(rèn)識(shí),但安全教育培訓(xùn)有別于其他培訓(xùn),它的最大特點(diǎn)是參與式培訓(xùn)?；诎踩逃嘤?xùn)的特點(diǎn),其各個(gè)階段的準(zhǔn)備及實(shí)施與其他形式的培訓(xùn)有很大不同。從師資選擇、教材選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)評(píng)估等方面看,安全教育培訓(xùn)都有其特殊性。要做好安全教育培訓(xùn)工作,必須對(duì)其全過(guò)程有充分的了解。企業(yè)的安全教育培訓(xùn)過(guò)程主要分為三個(gè)階段。

1.安全教育培訓(xùn)的前期工作

(1)安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段。由于安全教育培訓(xùn)是參與式的培訓(xùn),而且涉及的學(xué)科也很廣泛,對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高,所以需要選好教師。教師的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。第一,對(duì)于專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的培訓(xùn),可以選擇在這方面的知識(shí)較為全面的人作為教師,可以對(duì)他進(jìn)行必要的培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。第二,對(duì)于安全組織活動(dòng)的培訓(xùn),則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,使參加培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。在決定培訓(xùn)者的時(shí)候,可以綜合以上兩個(gè)方面充分準(zhǔn)備師資,不同專長(zhǎng)的人負(fù)責(zé)不同的培訓(xùn),以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,教師要對(duì)受訓(xùn)者有所了解,對(duì)參訓(xùn)人員經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化程度的了解是選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。因此,培訓(xùn)人員要認(rèn)真分析所有受訓(xùn)者的情況,以便因材施教。

(2)培訓(xùn)目標(biāo)的確定。每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制訂,都需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向、受訓(xùn)者的背景,以及場(chǎng)所的情況等等。制訂合理的目標(biāo),才能順利達(dá)到培訓(xùn)效果。

(3)培訓(xùn)教材的選擇。培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有時(shí)是專業(yè)性很強(qiáng)的培訓(xùn),但對(duì)由不同文化程度的受訓(xùn)者組成的培訓(xùn)對(duì)象,選擇的培訓(xùn)教材既要有專業(yè)性,又要通俗易懂,采用專業(yè)性過(guò)強(qiáng)的教材會(huì)降低培訓(xùn)的效果。由于安全教育培訓(xùn)具有參與性,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的案例、展示所要用到的材料要有充分的準(zhǔn)備。

(4)培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備。根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同,需要選擇不同的培訓(xùn)方法。一般來(lái)說(shuō),最好選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合的方法,以加深受訓(xùn)者與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)者之間的互動(dòng),提升培訓(xùn)的參與性。

2.安全教育培訓(xùn)的實(shí)施

(1)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn),最好采用書本知識(shí)加案例分析的方法,即圍繞一個(gè)特定的興趣領(lǐng)域講解、討論,從而使大家從中學(xué)到新的知識(shí)。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法,具有很強(qiáng)的參與性,效果較好。

(2)培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)的成功與否在很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平,而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平,培訓(xùn)技巧也是很關(guān)鍵的。效果較好的培訓(xùn)方式有:采用輪流發(fā)言的方式,使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì);與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行交流,以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn);直接向那些沉默不語(yǔ)的人提問(wèn);鼓勵(lì)積極參加討論的人。培訓(xùn)者可以創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛,提倡學(xué)習(xí)交流,鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)時(shí)的溝通。培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的,培訓(xùn)者千萬(wàn)不要停留在書本上。在培訓(xùn)的過(guò)程中,要盡力讓受訓(xùn)者多參與、多說(shuō)話,繼而可以了解受訓(xùn)者想要得到的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)過(guò)程中,可以不斷以內(nèi)容的改變、方式的改變、節(jié)奏的改變,使培訓(xùn)不斷適應(yīng)受訓(xùn)者的要求,進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

3.安全教育培訓(xùn)的評(píng)估階段

評(píng)估是教育培訓(xùn)工作的重要組成部分,是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的,培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估可分為以下4個(gè)方面內(nèi)容:

(1)受訓(xùn)者反映。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映和感受。

篇（8）

完整的審計(jì)干部培訓(xùn)過(guò)程包括制訂培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實(shí)施、教學(xué)評(píng)估以及根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)前幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，其中，培訓(xùn)計(jì)劃階段確定培訓(xùn)班的類型，并明確各培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象。課程設(shè)計(jì)則是針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)需求與課程的研究，在此基礎(chǔ)上安排課程、配備師資、選擇培訓(xùn)的方式方法等，以期達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。課程設(shè)計(jì)影響甚至決定著培訓(xùn)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。

一、當(dāng)前審計(jì)干部培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

筆者曾從事審計(jì)工作多年，期間多次作為被培訓(xùn)者接受培訓(xùn)，近年來(lái)從事審計(jì)教研和審計(jì)教學(xué)工作，角色轉(zhuǎn)換為培訓(xùn)者與執(zhí)教者。從培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者雙重視角，根據(jù)多年實(shí)踐與觀察，認(rèn)為當(dāng)前審計(jì)干部培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)主要存在以下問(wèn)題：一是缺少先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念作為指引和支撐。拼湊幾門課程開辦培訓(xùn)班是容易的，在先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念指引下進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程設(shè)計(jì)是不易的。二是缺少對(duì)培訓(xùn)需求的深入分析和清晰認(rèn)知。培訓(xùn)需求不僅包括審計(jì)干部個(gè)體需求、審計(jì)機(jī)關(guān)組織需求、審計(jì)事業(yè)發(fā)展需求，同時(shí)還涉及三者間的關(guān)系、當(dāng)前需求與可持續(xù)發(fā)展需求的關(guān)系問(wèn)題。三是教學(xué)方法對(duì)教育培訓(xùn)理念的踐行不夠，有些培訓(xùn)班教學(xué)方法單一，基本以講授式、“滿堂灌”為主，有些將本應(yīng)創(chuàng)造性靈活運(yùn)用的教學(xué)方法教條化。

二、課程設(shè)計(jì)應(yīng)以先進(jìn)教育培訓(xùn)理念為引領(lǐng)

“理念”通常指思想，與觀念關(guān)聯(lián)，上升到理性高度的觀念就是理念。教育培訓(xùn)理念決定了設(shè)計(jì)課程的種類、采取培訓(xùn)的方式、管理的模式及培訓(xùn)的效果。（一）職業(yè)教育培訓(xùn)的本質(zhì)。職業(yè)教育正從為產(chǎn)業(yè)和特定職業(yè)提供技能培訓(xùn)的簡(jiǎn)單任務(wù)，擴(kuò)展成為開發(fā)人力資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及公民教育的綜合性任務(wù)，因此，審計(jì)干部職業(yè)教育培訓(xùn)是對(duì)審計(jì)干部從入職開始貫穿整個(gè)職業(yè)生涯的職業(yè)教育培訓(xùn)。它不僅是一項(xiàng)提供審計(jì)技能培訓(xùn)的簡(jiǎn)單任務(wù)，而且是一項(xiàng)開發(fā)人力資源、實(shí)現(xiàn)審計(jì)事業(yè)和全體審計(jì)人員可持續(xù)發(fā)展的綜合性任務(wù)。職業(yè)教育培訓(xùn)的本質(zhì)就是一種人力資源開發(fā)。比如，日本就將原來(lái)的《職業(yè)訓(xùn)練法》徹底重組變更為《人力資源開發(fā)促進(jìn)法》?！柏灤┱麄€(gè)職業(yè)生涯”是吸收“終身教育”的理念，“可持續(xù)發(fā)展”意味著它不只針對(duì)此時(shí)此刻、特定崗位的具體技能，而是面向未來(lái)、重在發(fā)展。（二）學(xué)習(xí)過(guò)程。關(guān)于學(xué)習(xí)的理論有很多，近年來(lái)越來(lái)越被廣泛接受的是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。根據(jù)這一理論，學(xué)習(xí)是學(xué)員主動(dòng)完成的過(guò)程。每個(gè)學(xué)員都是帶著自己固有的經(jīng)驗(yàn)和信念來(lái)到課堂，并以此理解和消化新的信息、概念、現(xiàn)象和問(wèn)題，對(duì)這些新材料進(jìn)行感知、聯(lián)想、評(píng)估和決策，最后將其消化為自己的理解，整合到自己的信念系統(tǒng)中去。在這一過(guò)程中，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主人，學(xué)員是學(xué)習(xí)過(guò)程的主體。秉持這樣的理念，課程設(shè)計(jì)應(yīng)突出學(xué)員主體地位，營(yíng)造有利于學(xué)員發(fā)揮主觀能動(dòng)性的情境，采用適當(dāng)方法激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使其成為自主的、終生的學(xué)習(xí)者。（三）學(xué)員和教師的關(guān)系。西方曾有項(xiàng)調(diào)查，問(wèn)人們最害怕的事情是什么。結(jié)果居然超過(guò)半數(shù)的人選擇了公開演講，僅次于死亡，排在第二位。如果老師把自己看作教學(xué)過(guò)程的主體、知識(shí)的灌輸者和“權(quán)威”，那勢(shì)必會(huì)帶來(lái)巨大壓力。而現(xiàn)在國(guó)際上比較通行的認(rèn)識(shí)是，在教學(xué)中老師是一個(gè)分享者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者，帶著平等、開放的心態(tài)進(jìn)入課堂，目的是分享和啟發(fā)思考，每位學(xué)員經(jīng)由思考進(jìn)行各自的知識(shí)和能力建構(gòu)。在此過(guò)程中學(xué)員產(chǎn)生各樣質(zhì)疑甚至奇思妙想，這正是教學(xué)的成功，且會(huì)對(duì)教師和其他學(xué)員產(chǎn)生啟發(fā)作用，并進(jìn)一步引發(fā)思考，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng)之目的，正如經(jīng)典案例教學(xué)教材中有句話所言：“愉快地引導(dǎo)案例討論，其關(guān)鍵與其說(shuō)是個(gè)人教學(xué)方法的高超，不如說(shuō)是一種態(tài)度”。（四）工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。有研究發(fā)現(xiàn)，從能力學(xué)習(xí)的途徑看，主要包括工作中學(xué)習(xí)、社會(huì)關(guān)系中學(xué)習(xí)和課堂培訓(xùn)，而這三者在能力發(fā)展中的比例是70:20:10。工作中學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的常態(tài)。從一個(gè)人成長(zhǎng)的角度看，最直接和幫助最大的方法是將其置身于挑戰(zhàn)性的工作中，學(xué)習(xí)的最佳機(jī)會(huì)是在真實(shí)工作情境中。當(dāng)前，我們所處的社會(huì)是知識(shí)和信息爆炸的社會(huì)，每個(gè)領(lǐng)域每天都會(huì)產(chǎn)生大量新知識(shí)、新信息，各領(lǐng)域間產(chǎn)生新的聯(lián)系，低智力投入的工作被人工智能取代或即將被取代……所有這些都使得工作和學(xué)習(xí)的邊界日益模糊。工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，而學(xué)習(xí)也越來(lái)越以再現(xiàn)、模擬工作的方式來(lái)進(jìn)行，這也是為什么世界各國(guó)倡導(dǎo)和推行的培訓(xùn)方式都與工作結(jié)合得越來(lái)越緊密。比如，案例教學(xué)就是將真實(shí)情境引入課堂，由學(xué)員通過(guò)分析、討論，實(shí)現(xiàn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜性和模糊性的目的；而行動(dòng)學(xué)習(xí)英文是“l(fā)earningbydoing”,即“做中學(xué)”，更是將工作和學(xué)習(xí)合二為一，以質(zhì)疑與反思來(lái)解決工作中的問(wèn)題。目前高校正在推行的“虛擬仿真”教學(xué)項(xiàng)目也正是案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的結(jié)合方式。

三、課程設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面

（一）課程設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，兼顧整體。與個(gè)體、長(zhǎng)遠(yuǎn)與當(dāng)前培訓(xùn)要服務(wù)審計(jì)發(fā)展大局，課程設(shè)計(jì)首先應(yīng)著眼于審計(jì)事業(yè)發(fā)展的需求，因此，必須研究審計(jì)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略、年度審計(jì)工作計(jì)劃和要點(diǎn)。研究審計(jì)工作規(guī)劃、戰(zhàn)略，要面向發(fā)展，兼有前瞻性、外向性；研究年度審計(jì)工作計(jì)劃和要點(diǎn)，使課程設(shè)計(jì)對(duì)于審計(jì)干部勝任當(dāng)前和近期工作具有針對(duì)性。所制訂的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)應(yīng)有助于審計(jì)人員獲得和提升適應(yīng)審計(jì)事業(yè)發(fā)展所需要的能力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織與事業(yè)共同的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，在面向未來(lái)、突出事業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)，還應(yīng)兼顧具體單位需求和個(gè)體需求。2018年，審計(jì)署審計(jì)科研所曾對(duì)審計(jì)干部教育學(xué)院的市縣審計(jì)局長(zhǎng)培訓(xùn)班和審計(jì)理論研究骨干培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從得到的200多份問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析了審計(jì)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人和審計(jì)業(yè)務(wù)骨干所應(yīng)具備的知識(shí)和能力，包括審計(jì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)、宏觀政策、管理學(xué)、人文社科、網(wǎng)絡(luò)與安全、大數(shù)據(jù)等知識(shí)；組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策、溝通協(xié)調(diào)、具體業(yè)務(wù)、口頭與書面表達(dá)等能力。這些應(yīng)成為課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。（二）課程設(shè)計(jì)的教學(xué)方式方法應(yīng)是對(duì)教育培訓(xùn)理念的踐行?！?018—2022年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》中明確提倡改進(jìn)教學(xué)方式方法，開展研討式、案例式、體驗(yàn)式等互動(dòng)式教學(xué)方法，探索運(yùn)用訪談教學(xué)、論壇教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等方法。作為課程設(shè)計(jì)者，首先需要研究的是使用這些方法的原因以及這些方法背后的教育培訓(xùn)理念。所倡導(dǎo)的互動(dòng)式教學(xué)方法、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，是由一系列重要理論和理念生發(fā)出來(lái)的，如對(duì)職業(yè)教育培訓(xùn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)員與教師關(guān)系的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)習(xí)和工作關(guān)系的認(rèn)識(shí)等。如果不是真正理解、接受了這些理念，只是生搬硬套地使用這些方法，結(jié)果只能是得其形而失其神，變得教條化；反之，得其神（精髓），就可靈活運(yùn)用各種方法，還可以由此創(chuàng)新出更多方法。2017年審計(jì)署審計(jì)干部教育學(xué)院主辦培訓(xùn)班課程設(shè)計(jì)的教學(xué)方式組合情況如表1所示。從表中可以看出，在對(duì)培訓(xùn)方式的選擇上，將講授、案例教學(xué)、研討、座談、訪談等多種方式結(jié)合運(yùn)用，傳統(tǒng)的講授模式基本控制在50%以下，有的班只占1/3左右。從培訓(xùn)實(shí)施效果看，學(xué)員們普遍認(rèn)為課程設(shè)計(jì)將豐富的課程內(nèi)容、優(yōu)秀的師資、靈活多樣的教學(xué)方式方法充分整合，取得了良好的教學(xué)效果。(三)課程設(shè)計(jì)應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過(guò)程。應(yīng)堅(jiān)持持續(xù)化設(shè)計(jì)的理念，將課程設(shè)計(jì)貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程。一是對(duì)培訓(xùn)班課程在上報(bào)方案的基礎(chǔ)上細(xì)化任務(wù)設(shè)計(jì)，提前與授課老師溝通，明確授課內(nèi)容和形式。二是深化研討課設(shè)計(jì)。研討課一直是干部教育培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其效果直接關(guān)系到整個(gè)培訓(xùn)的成敗。應(yīng)放棄簡(jiǎn)單、自由的討論方式，采用結(jié)構(gòu)化研討方式。研討課前根據(jù)教學(xué)進(jìn)程、學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的情況，收集學(xué)員最關(guān)注、最想解決的問(wèn)題，在課程研究的基礎(chǔ)上列出詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化研討提綱，使研討更富實(shí)效。一個(gè)好的結(jié)構(gòu)化研討需要精心設(shè)計(jì)和備課，需要全過(guò)程的引導(dǎo)和掌控。三是課程設(shè)計(jì)者應(yīng)全程跟班聽課，了解教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、課堂現(xiàn)場(chǎng)反饋和學(xué)員接受情況，及時(shí)對(duì)課程、師資、案例、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等進(jìn)行必要調(diào)整。

篇（9）

[中圖分類號(hào)]G129 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）38-0166-02

校園文化，是學(xué)校在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，包括學(xué)校獨(dú)特的思想觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣、價(jià)值取向和群體意識(shí)、管理方法和行為規(guī)范等。干部院校的校園文化更具有獨(dú)特性和針對(duì)性，往往特指干部院校在教育培訓(xùn)過(guò)程中，干部院校的文化氛圍給學(xué)員的綜合感受，是學(xué)員和學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)過(guò)程關(guān)系建構(gòu)的符號(hào)，是學(xué)院教育培訓(xùn)實(shí)踐的差異性體驗(yàn)，也是干部院校區(qū)別于其他同類院校的特色和靈魂。

視覺文化作為干部院校校園文化建設(shè)的重要組成部分，是外顯的具備視覺感受的媒介和載體，也是特別易于識(shí)別的部分，包括校園精神和校園行為規(guī)范的媒介物、校園建筑和景觀、校園的標(biāo)志和標(biāo)識(shí)、校園的櫥窗和展板、校園視覺指示引導(dǎo)系統(tǒng)等形象化的載體，這些視覺元素能夠起到弘揚(yáng)干部院校辦學(xué)理念，彰顯校園特色、提升教育培訓(xùn)的品質(zhì)和內(nèi)涵，完善師生的價(jià)值取向和審美情趣的作用，是人和校園和諧共處，共同促進(jìn)的重要內(nèi)容，因此，對(duì)視覺文化要素予以分析，具有一定意義。

1 干部院校視覺文化要素的三個(gè)層次

1.1 核心要素

干部院校的主要職能，是培養(yǎng)各級(jí)各類干部，所以，核心要素是能夠表達(dá)和傳遞干部院校政治思想、理想信念、道德文化的視覺元素，如焦裕祿干部學(xué)院的視覺文化核心元素是焦裕祿團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部群眾努力拼搏的畫面，焦裕祿干部學(xué)院從各類視覺載體予以凸顯這一畫面并不斷重復(fù)和強(qiáng)化；中國(guó)浦東干部學(xué)院把紅色革命的理想信念和文房四寶的中國(guó)元素進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)校園建筑、景觀、識(shí)別、色彩等形式予以表現(xiàn)；蘇州市農(nóng)村干部學(xué)院以綠色基調(diào)體現(xiàn)的價(jià)值觀和愿景、標(biāo)識(shí)和系列圖形符號(hào)等，把扎根農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)村基層干部培訓(xùn)的理念進(jìn)行了合理的定位。

1.2 基本要素

基本視覺要素傳達(dá)了干部院校辦學(xué)特色、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)研究、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等獨(dú)特的形象，校園建筑、環(huán)境等的規(guī)劃運(yùn)用，在滿足干部教育培訓(xùn)的功能性需求的同時(shí)，體現(xiàn)校園文化特質(zhì)和環(huán)境熏陶。設(shè)立具備地域特色和教育培訓(xùn)特征的環(huán)境、景觀、雕塑等，能夠塑造積極的文化特性，營(yíng)造區(qū)域特色。如中國(guó)延安干部學(xué)院的窯洞文化元素，就把“延安精神”通過(guò)建筑和教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了視覺化，形成排他性的記憶認(rèn)同。蘇州市農(nóng)村干部學(xué)院則把蘇州園林的景觀運(yùn)用到校園的景觀設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)了干部院校的地域特色和差異化。

1.3 形象要素

干部院校的教學(xué)產(chǎn)品、網(wǎng)站、宣傳產(chǎn)品、櫥窗展板、校園指示系統(tǒng)等圖形、標(biāo)志、形象、文字的運(yùn)用，讓校園識(shí)別形象具象化、人文化。這些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的視覺識(shí)別元素和干部院校的培訓(xùn)實(shí)踐相聯(lián)系，加強(qiáng)了學(xué)員的認(rèn)同感和記憶度。形象要素可以深化記憶印痕和印象規(guī)范，從而在干部院校學(xué)員心目中確立差異化的獨(dú)特的形象，為干部學(xué)院的品牌打造服務(wù)。

2 干部院校視覺文化的功能

2.1 視覺文化營(yíng)造規(guī)范的導(dǎo)向功能

干部院校的視覺文化營(yíng)造了視覺的導(dǎo)向和聚焦，貫穿于教育培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程，通過(guò)文字、圖像、標(biāo)識(shí)、符號(hào)、影像等形式，在潛移默化中規(guī)范師生的行為目標(biāo)導(dǎo)向，使學(xué)員為達(dá)到教育培訓(xùn)選擇的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)，注重言行；同時(shí)，視覺要素傳遞出的規(guī)則感、秩序感和不可更改特性，形成了無(wú)形的約束力，使學(xué)員能全心投入到教育培訓(xùn)的實(shí)踐中去，尋找學(xué)習(xí)的成就感和責(zé)任感，滿足學(xué)院教育培訓(xùn)的基本要求。

2.2 視覺文化弘揚(yáng)學(xué)風(fēng)的凝聚功能

校園精神是校園文化的核心，是學(xué)院全體成員所認(rèn)同的價(jià)值觀和信仰，具有不可低估的凝聚力和向心力，校園精神也是校園文化建設(shè)的根本著眼點(diǎn)。干部院校教育培訓(xùn)過(guò)程中多種媒體的展現(xiàn)，如教師的授課風(fēng)采和授課特色、教學(xué)科研的成果展示、采用的教學(xué)教具學(xué)習(xí)材料等顯現(xiàn)的直觀感受，都能弘揚(yáng)積極向上的良好學(xué)風(fēng)，規(guī)范教學(xué)過(guò)程和教學(xué)實(shí)施，從而凝聚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，增加培訓(xùn)過(guò)程的針對(duì)性和實(shí)效性。

2.3 視覺文化提升修養(yǎng)的審美功能

系統(tǒng)規(guī)范的視覺文化導(dǎo)入，能充分激發(fā)廣大學(xué)員的關(guān)注力和創(chuàng)造力，在潛移默化中影響學(xué)員的審美能力和審美情趣，為今后開創(chuàng)性地開展工作打下基礎(chǔ)。因此，校園文化建設(shè)要緊跟形勢(shì)、適度超前、有效影響，關(guān)注學(xué)員審美能力的提升，通過(guò)學(xué)員進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力度，所以，干部院校的視覺文化最終將提升全社會(huì)的社會(huì)審美能力。

2.4 視覺文化塑造品牌的提升功能

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的校園視覺形象，特別是統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字，用于教學(xué)過(guò)程中的課件、教材、學(xué)習(xí)資料，教職員工的服飾規(guī)范等，都將在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中展示學(xué)院的綜合實(shí)力，創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性形象，為打造干部院校的品牌服務(wù)。有鮮明形象的品牌將能夠引發(fā)更多更廣泛的受眾群體關(guān)注和記憶，提升干部院校的知名度和美譽(yù)度。

3 干部院校視覺文化建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

目前，因?qū)I(yè)認(rèn)知差異和關(guān)注程度不同，各類干部院校視覺文化建設(shè)差異較大，其主要問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

3.1 特色不鮮明

校園宏觀布局規(guī)劃決定了校園視覺文化的特色，一些干部院校在規(guī)劃布局時(shí)考慮使用功能多，考慮形象特質(zhì)少，所以造成建筑風(fēng)格、立面設(shè)計(jì)、空間布局、色彩運(yùn)用的雷同化，文化內(nèi)涵少，設(shè)計(jì)特性不足，彰顯特色不足。

3.2 格調(diào)差異大

由于建筑規(guī)劃的周期和校園視覺文化推進(jìn)的滯后，以及各院校不同發(fā)展階段的思路變化，造成校園內(nèi)建筑物、景觀、環(huán)境、標(biāo)識(shí)不能整合為有效的統(tǒng)一整體，不具備統(tǒng)一的風(fēng)格，影響了視覺文化的整體表達(dá)。

3.3 管理規(guī)范少

干部院校對(duì)視覺文化的重要程度不夠，多數(shù)學(xué)院沒(méi)有形成完整的CIS整體識(shí)別系統(tǒng)，缺少專門的形象和品牌管理人員，因此，視覺形象的推進(jìn)各自為政，參差不齊，各類視覺元素混亂沖突時(shí)有發(fā)生。

4 加強(qiáng)干部院校視覺文化建設(shè)的措施

4.1 合理定位，突出特色

針對(duì)干部院校的定位和特色，其視覺文化建設(shè)也應(yīng)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，在視覺要素上，在校園規(guī)劃建設(shè)階段就要予以充分考慮，既要營(yíng)造出辦學(xué)理念和教學(xué)特色等核心價(jià)值，也要全面考慮打造校園風(fēng)格和形象特色。在校園運(yùn)行和管理過(guò)程中，對(duì)業(yè)已形成的建筑特色和風(fēng)貌要堅(jiān)持維護(hù)，彰顯核心視覺引領(lǐng)，景觀規(guī)劃等在建筑風(fēng)貌的整體協(xié)調(diào)下加以落實(shí)，對(duì)近視距的視覺要素運(yùn)用方面，應(yīng)該參照企業(yè)的品牌管理模式，通過(guò)制定整體視覺要素系統(tǒng)，由專業(yè)化的品牌管理部門等機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)，形成獨(dú)特的視覺形象。良好的視覺形象也將成為干部院校定位和識(shí)別的有益補(bǔ)充，形成學(xué)院的文化符號(hào)。

4.2 加強(qiáng)建設(shè)，注重規(guī)范

在校園視覺元素的運(yùn)用上，需要各部門的重視，校園視覺文化在運(yùn)用過(guò)程中要加強(qiáng)細(xì)化和不斷完善。干部院校教育培訓(xùn)的特殊性，決定了要在有效的集中培訓(xùn)階段，一次性對(duì)參訓(xùn)學(xué)員形成較為強(qiáng)烈的視覺影響，因此，視覺文化的執(zhí)行部門要深入研究視覺因素的展示媒介，在有限的時(shí)間空間范疇，滲透到校園的各個(gè)層面和各個(gè)角落，逐步強(qiáng)化視覺元素的傳播點(diǎn)和傳播頻率。

校園視覺元素也需要規(guī)范化的運(yùn)作，在文化符號(hào)定位的階段，就要在較長(zhǎng)一段時(shí)間進(jìn)行穩(wěn)定的宣傳和保持，延續(xù)其一致性，避免在較短時(shí)間內(nèi)不斷調(diào)整而失去其專屬性，造成受眾的識(shí)別困難。校內(nèi)各部門的視覺元素運(yùn)用，無(wú)論是學(xué)習(xí)資料、文具材料、宣傳手冊(cè)、櫥窗展板等宣傳品，還是通知、告示、席卡等，乃至學(xué)員宿舍的生活物料等，都要堅(jiān)持使用規(guī)范的視覺元素。

4.3 深化挖掘，形成共識(shí)

隨著新興媒介的出現(xiàn)，校園視覺元素的運(yùn)用外延也逐步擴(kuò)大，如從原有的紙質(zhì)宣傳材料學(xué)習(xí)材料等，向電子媒介、網(wǎng)站、微博微信、APP應(yīng)用等新興媒體進(jìn)發(fā)，視覺元素的運(yùn)用，也需要根據(jù)這些新興媒體的情況，進(jìn)行深化和布局，以整合傳播校園形象和特色。

視覺元素容易受到各部門的忽視，認(rèn)為視覺元素的運(yùn)用規(guī)范使部門工作受到約束，因而在運(yùn)用過(guò)程中隨意改變視覺元素的特質(zhì)，如改變形狀和色彩，隨意增減變化文字、圖形或符號(hào)等，因此要不斷強(qiáng)化校園視覺要素的運(yùn)用規(guī)范，使干部院校各部門形成視覺要素運(yùn)用的共識(shí)。

4.4 提升素養(yǎng)，體現(xiàn)價(jià)值

視覺文化要素的建設(shè)和傳播要考慮到學(xué)員對(duì)視覺信息的認(rèn)知程度，要采用引導(dǎo)性的建設(shè)方法，在充分考慮到各類學(xué)員的視覺素養(yǎng)的前提下，處理好視覺文化和人文素養(yǎng)的關(guān)系，把校園視覺文化運(yùn)用為一個(gè)提升學(xué)員素養(yǎng)的良好載體，體現(xiàn)視覺文化的價(jià)值性。

與此同時(shí)，通過(guò)整合多種視覺文化信息，培養(yǎng)學(xué)員利用視覺文化促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高思想境界的可能，拓展學(xué)員的學(xué)習(xí)交流能力和人際交往能力，實(shí)現(xiàn)積極向上的文化教育價(jià)值，提升干部院校的文化內(nèi)涵。

篇（10）

2、某科研院所安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

某科研院所已充分認(rèn)識(shí)到安全教育培訓(xùn)工作的重要性。安全教育培訓(xùn)與從業(yè)人員安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制、應(yīng)急處置與避險(xiǎn)自救能力息息相關(guān)。根據(jù)國(guó)家及上級(jí)部門相關(guān)要求識(shí)別出以下13類安全教育培訓(xùn)對(duì)象：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人、安全管理人員、全員、特殊作業(yè)人員（包括火工作業(yè)人員）、特種設(shè)備作業(yè)及管理人員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、新員工、班組長(zhǎng)、班組安全員、復(fù)工和變換工種員工、四新（新工藝、新技術(shù)、使用新設(shè)備、新材料）從業(yè)人員、安全生產(chǎn)相關(guān)方人員等其他人員。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：該科研院所從業(yè)人員普遍學(xué)歷和素質(zhì)較高；安全教育培訓(xùn)做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)；領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作比較重視，能按照有關(guān)部門要求開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)；有制度文件對(duì)各類人員安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時(shí)作出要求；基本能按要求組織各類人員的培訓(xùn)；培訓(xùn)記錄包括“培訓(xùn)人員簽到表”、“培訓(xùn)評(píng)價(jià)表”“、培訓(xùn)內(nèi)容記錄表”“、培訓(xùn)考試卷”“、培訓(xùn)成績(jī)單”等。

3、存在的問(wèn)題和不足

通過(guò)對(duì)該科研院所安全教育培訓(xùn)現(xiàn)狀的深入研究和剖析，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題和不足。

（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制中部分人員的安全教育培訓(xùn)落實(shí)不到位，例如新員工“三級(jí)教育”中“班組級(jí)”的安全教育。

（2）缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的安全教育培訓(xùn)規(guī)劃。雖然在安全教育培訓(xùn)方面投入很大，但停留在如何完成國(guó)家及上級(jí)部門要求，如何滿足檢查要求，比較流于形式。

（3）缺乏意識(shí)形態(tài)的培養(yǎng)。目前安全教育培訓(xùn)是被動(dòng)式、灌輸式的，缺乏主動(dòng)性。

（4）安全教育培訓(xùn)覆蓋率需要進(jìn)一步提高。安全教育培訓(xùn)覆蓋率要求達(dá)到100%，但由于用工形式較多，有的臨時(shí)工不受控，所以很難達(dá)到100%的覆蓋率。

（5）缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)教材及培訓(xùn)講師。目前只有新員工的安全教育培訓(xùn)教材和火工危險(xiǎn)品培訓(xùn)教材，其他培訓(xùn)資料多來(lái)源于上級(jí)部門的各種臨時(shí)性要求，缺乏體系化、針對(duì)性的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)講師大多根據(jù)以往慣例選擇，尚未形成具有專業(yè)特長(zhǎng)的講師庫(kù)。

（6）安全教育培訓(xùn)檔案的規(guī)范性有待提高。

（7）安全教育培訓(xùn)效果較難評(píng)估。目前只是有主辦單位和學(xué)員按照“授課內(nèi)容”、“理論水平”、“知識(shí)面”、“課堂效果”、“培訓(xùn)效果”和授課講師進(jìn)行評(píng)價(jià)，未能體現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)的效果。

（8）對(duì)復(fù)工和變換工種員工、四新從業(yè)人員、相關(guān)方人員等的安全教育培訓(xùn)工作難以深入和控制。

（9）對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的開展情況激勵(lì)效果不明顯。

4、改進(jìn)措施和建議

（1）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。以新員工“三級(jí)教育”為例，責(zé)任制中明確規(guī)定“三級(jí)教育”分別由安全培訓(xùn)教育主管部門、新員工所在部門、新員工所在班組按照培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時(shí)要求進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。只有嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，能做到“各司其職，各盡其責(zé)”，才能有效地提高安全教育培訓(xùn)的水平。

（2）制定系統(tǒng)的、可操作的安全教育培訓(xùn)規(guī)劃。構(gòu)成體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的安全教育培訓(xùn)體系，對(duì)基層單位逐步開展安全教育培訓(xùn)工作提供具體的、流程式的指導(dǎo)。

（3）通過(guò)開展安全活動(dòng)，加大宣傳力度，提高全員安全意識(shí)。安全教育培訓(xùn)的目的是有效地減少人的不安全行為。自上而下的重視是培養(yǎng)良好安全意識(shí)的前提。

（4）實(shí)現(xiàn)人力資源信息的共享，實(shí)時(shí)掌握各類人員信息，尤其是臨時(shí)工。安全教育管理部門可以要求用人部門在支付臨時(shí)性工作人員工資前必須提供安全教育培訓(xùn)的相關(guān)書面記錄。

（5）建立針對(duì)性的培訓(xùn)教材和講師庫(kù)。針對(duì)不同類別人員編寫針對(duì)性的教材、試題庫(kù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容建立講師庫(kù)，將每年的安全考核優(yōu)秀單位的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人納入講師庫(kù)，把好的經(jīng)驗(yàn)和大家交流。另外可以將每次安全檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相應(yīng)的整改建議匯總成冊(cè)，編制《常見安全問(wèn)題手冊(cè)》作為全員培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)于基層單位的實(shí)用性比較強(qiáng)。

（6）完善培訓(xùn)記錄。安全培訓(xùn)記錄至少應(yīng)該包括培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)講師；有考試的，應(yīng)該包括樣題和成績(jī)單。教育檔案應(yīng)包括花名冊(cè)、姓名、年齡、性別、工種、接受教育的種類、時(shí)間、考試方式、成績(jī)以及考試卷、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)資料?？梢酝ㄟ^(guò)制作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)檔案模板，避免各類人員的培訓(xùn)記錄“五花八門”，做到只要有安全培訓(xùn)就有規(guī)范的記錄。

（7）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評(píng)估。衡量安全教育培訓(xùn)是否到位應(yīng)該是員工在培訓(xùn)后是否有明知故犯的違章行為。只要發(fā)現(xiàn)了違章行為，就要求啟動(dòng)某一層級(jí)的安全教育培訓(xùn)，并留下書面記錄，要有當(dāng)事人的簽字，形成閉環(huán)管理。在條件允許的情況下可以使用柯克帕特里克(Kirkpatrick)模型、層次分析法(AHP)等構(gòu)建安全培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)定性與定量相結(jié)合的評(píng)估。