序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)客培訓總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

《2016新媒體聯(lián)盟中國基礎(chǔ)教育技術(shù)展望：地平線項目區(qū)域報告》中一項關(guān)鍵趨勢引起了國內(nèi)外專家的一致關(guān)注，即“學生從消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者”[1]。教育領(lǐng)域逐漸意識到，參與式、體驗式、親身經(jīng)歷動手操作式的學習有助于學生對知識的內(nèi)化和運用，因此各學校紛紛探尋將學生創(chuàng)意內(nèi)容、個性想法、動手實踐融合到教學日常活動中的新途徑。在地平線中國區(qū)域報告中，專家組將創(chuàng)客空間列為我國教育技術(shù)發(fā)展的一個重要趨勢，并對這一趨勢著重強調(diào)。由于國家的核心競爭力就是人才和創(chuàng)新，國家正推動“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”，其轉(zhuǎn)折與結(jié)合點就是創(chuàng)客教育，教育者應從“知識的灌輸者”向“創(chuàng)新的引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)變，從而加速受教育者向“知識的創(chuàng)造者”、“創(chuàng)新的制造者”角色發(fā)展。因此創(chuàng)新與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應從小抓起，從小學階段引入創(chuàng)客教育理念，從合適的角度與方式切入、融合進小學教育體系，讓創(chuàng)客從“小”發(fā)聲。

一、小學開展“創(chuàng)客教育”的優(yōu)勢分析

創(chuàng)客源自于“MAKER”一詞，創(chuàng)客教育的含義就是通過鼓勵與引導學生們在創(chuàng)造的過程中有效利用數(shù)字化工具[2]，讓學生們在發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、解決問題中將自己的想法轉(zhuǎn)化為成品，從而培養(yǎng)學生們實踐與動手的能力、合作與創(chuàng)新思維與解決問題的綜合能力的教育。Tech Shop的首席執(zhí)行官Mark Hatch在《創(chuàng)客運動宣言》一書中認為，更好地獲取工具、知識和構(gòu)建人人參與的開放分配系統(tǒng)是創(chuàng)客教育的核心所在[3]。

1.學生層面：學習者特征分析

小學創(chuàng)客教育對象的年齡層次為8～14歲，其學習者優(yōu)勢特征可總結(jié)為：（1）好新：小學生的大腦正處于發(fā)育階段，聽覺、視覺、嗅覺各方面逐漸加強，其對新鮮事物感興趣而且敏銳，喜歡顏色、形狀、聲音等外界因素的刺激，更喜歡學習新鮮事物，包括語言、數(shù)字等信號[4]。（2）好動：好動是小學生的天性，隨著該階段協(xié)調(diào)能力逐漸增強，他們開始喜歡在觀察與動手中學習與體驗。（3）好勝：小學生求勝心逐漸增強，運動能力逐漸提高，喜歡挑戰(zhàn)與探索。（4）好學：小學生處于求知欲強、追求上進的時期，而且好讀書。以上四點體現(xiàn)了創(chuàng)客教育的適配性。小學生的思維活躍，較少羈絆，想象力豐富，這是成年人都難以企及的[5]，因此小學階段正是開展創(chuàng)客教育的最理想的時期。

2.學校層面：小學教育職能分析

中國的教育模式正從應試教育向素質(zhì)教育過渡與發(fā)展，而素質(zhì)教育開展得最好的時期是大學和小學階段，這兩個階段的教育較初中、高中而言其應試教育的壓力相對來說較小，學生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識等重要品質(zhì)與要素應從小學教育開始重視與起步，從小學教育職能角度來分析其教育本質(zhì)和目標?，F(xiàn)代小學教育強調(diào)通過自由的教育來發(fā)展兒童內(nèi)在的潛能，尊重兒童個性，鼓勵兒童自主活動、自發(fā)學習。小學教育應遵循以下六點原則：（1）一切教育的根本目的是保持和增進兒童內(nèi)在的精神力量；（2）小學教育應該尊重兒童的個性；（3）小學教育應使兒童的天賦興趣自由施展；（4）鼓勵兒童自制；（5）培養(yǎng)兒童為社會服務的合作精神；（6）發(fā)展男女兒童教育間的協(xié)作。小學教育職能和教育本質(zhì)正與創(chuàng)客教育理念與教育目標相契合。

小學生是天生的“創(chuàng)客”，由于小學階段應試教育的壓力相對來說較小，因此創(chuàng)客教育可以依托此教育背景優(yōu)勢與學習者特點來有機融入小學課堂，為小學生提供好的創(chuàng)客環(huán)境，發(fā)展小學生的創(chuàng)造力。

二、創(chuàng)客教育在小學教育中的應用：融合與創(chuàng)新

1.在小學科學教育中的應用

科學探究過程所包含的環(huán)節(jié)符合人類解決問題的一般過程，小學科學教育的一般教學環(huán)節(jié)包括：提出問題、形成假設、設計方案、實施方案、描述與解釋、表達與交流。在小學科學教育中結(jié)合創(chuàng)客教育與信息技術(shù)應用，回歸生活，設計與解決實現(xiàn)生活中常見的實物與問題。例如利用Scratch加上一些傳感器就可以制作出智能Scratch小車，實現(xiàn)小車走預設軌跡、躲避障礙、滅火、搜救等現(xiàn)實教學場景；利用信息技術(shù)在線設計自己小學花壇的建設方案等?？傊谛W創(chuàng)客教育中適時引入Arduino 等開源硬件平臺和Scratch 測控傳感設備，會使小學信息技術(shù)課程更有趣、更好玩[6]，而且能讓學生初步體驗人工智能等硬件控制原理，為學生創(chuàng)新與實踐能力的進一步提高和拓展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.在小學數(shù)學教育中的應用

小學生的空間幾何抽象思維尚未發(fā)展成熟，而傳統(tǒng)教學過分強調(diào)抽象思維能力的培養(yǎng)，忽視了直觀和表象的教育作用，以至于學生對形成幾何圖形的表象不深刻，空間觀念淡薄[7]。而幾何初步知識是小學數(shù)學基礎(chǔ)知識的主要內(nèi)容之一，在日常生活中有廣泛的應用。在小學階段，學生們主要學習簡單的幾何基礎(chǔ)知識，認識常見的圖形，在認知的基礎(chǔ)上學會計算它們的周長、面積、體積等。對于幾何形體的抽象表征，我們可通過虛擬物體間的變換和實物操作來加深學生的理解，激發(fā)學生的好奇心。例如在小學數(shù)學空間立體圖形表面涂色的教學中，學生往往難以抽象透視、想象、計算出涂色部分的方塊數(shù)目，而借助3D打印技術(shù)讓學生動手親自制作3D教學實物立體幾何教具，在做中學，可以直觀地主動探索認知立體幾何的空間結(jié)構(gòu)。因此創(chuàng)客教育在數(shù)學中的應用幫助學生產(chǎn)生了強烈的求知欲望和主動探索的興趣，從而更直觀地進行知識建構(gòu)與內(nèi)化。

3.在小學課外活動中的應用

小學課外綜合實踐活動是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的方式之一，也契合了現(xiàn)階段STEM教育下創(chuàng)客教育理念的要求。課外活動有很多類型，如青少年科技活動、參觀活動、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等，創(chuàng)客教育活動課程為這些“課外活動”指明了融合方向，提供了創(chuàng)客多元化和常態(tài)化的途徑。因此，我們可以用創(chuàng)客與STEM教育理念指導、引領(lǐng)和帶動傳統(tǒng)的各種“課外活動”的開展。學生可以利用簡單開源的Sculptris軟件進行個性化建模，開發(fā)校園綠化，利用二維碼擴展與豐富校史展覽信息等。在國內(nèi)外中小學各項賽事如RoboRAVE國際機器人大賽、Maker Faire、全國青少年科技創(chuàng)新大賽、全國中小學信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動等活動中，指導學生參與不同水平的科技創(chuàng)新大賽，通過各類高含金量的賽事豐富教學成果，激勵學生的創(chuàng)新思維。

三、創(chuàng)客教育在小學階段的發(fā)展要求：循序與漸進

創(chuàng)客教育在小學階段的發(fā)展應該是一個循序漸進的過程，先通過創(chuàng)客教師專業(yè)培訓與教育來培養(yǎng)一批青年創(chuàng)客教師骨干，再由這些校園創(chuàng)客進行創(chuàng)客理念的再教育與傳播，逐漸將其引入與融合進小學教育與活動中來，最后在不斷發(fā)展?jié)u進的過程中充分考量學校自身辦學水平與經(jīng)費實力，理性且分階段地按需發(fā)展、建設創(chuàng)客教育基地、創(chuàng)客空間。

1.創(chuàng)客教師培訓與角色轉(zhuǎn)變

師資是影響創(chuàng)客教育在小學普及和落地的最大因素，那么，創(chuàng)客教育需要怎樣的師資呢？當前的小學教師都沒有接觸過與創(chuàng)客教育相關(guān)的核心硬件工具與技術(shù)，不僅無法指導學生“造物”，更別說開設相關(guān)的課程了[8] 。省、市級教育與信息辦應充分融合社會、企業(yè)創(chuàng)客資源力量，組織各小學青年信息技術(shù)教師骨干進行集中創(chuàng)客培訓。培訓應遵循專業(yè)性、前瞻性、針對性等要求（如圖1所示），不僅要強化與教師創(chuàng)客相關(guān)的軟硬件核心技術(shù)培訓，更要注重創(chuàng)客精神、理念與思維的培育與養(yǎng)成。

創(chuàng)客教育中教師的角色應從傳統(tǒng)課堂中知識的灌輸者向創(chuàng)客時代的教學設計者、創(chuàng)客活動組織者、知識管理者、學習引導者、項目驅(qū)動者轉(zhuǎn)變。

2.創(chuàng)客教育理念引入與融合

創(chuàng)客教育不僅僅要停留在學科應用上，還應順應小學生特點去理性思考創(chuàng)客教育的本質(zhì)，創(chuàng)客教育可以總結(jié)為一種圍繞解決問題、發(fā)散思維而去組織教學的活動，它更強調(diào)促進知識“物”化，而“物”的形態(tài)與理解因人而異，得根據(jù)學生“創(chuàng)客”的特點來分類討論。小學生的動手能力和知識儲備非常有限，因此得針對性降低制作難度，更多地讓學生去體驗、去參與、去創(chuàng)新、去思考，從而解決實際問題。從這個層面去重新審視與理解創(chuàng)客教育，讓不同學科的小學教師及校領(lǐng)導利用創(chuàng)客的教育理念與思維去融合傳統(tǒng)教學與活動，進行再教學設計，結(jié)合中小學課程標準，融入創(chuàng)客教育理念，遵循青少年認知和身心發(fā)展規(guī)律，全面提升青少年科學素養(yǎng)，將創(chuàng)客教育潛移默化地融入到小學的生活與學習中來。

3.創(chuàng)客空間理性建設與管理

由于地區(qū)與學校發(fā)展的差異性和學校經(jīng)費不足等因素，學校和教育管理部門要轉(zhuǎn)變思路，采用分批建設方案，先進示范學校集中優(yōu)勢資源集中先建設，讓其產(chǎn)生區(qū)域輻射與影響作用，成為區(qū)域小學共享的創(chuàng)客空間基地。資源匱乏的小學可充分利用學?，F(xiàn)有的機房、科學實驗室、信息技術(shù)實驗室等。小學創(chuàng)客空間建設普適方案（如圖2所示），將創(chuàng)客空間分為教學交流區(qū)、實踐操作區(qū)、作品展示區(qū)、設備存儲區(qū)這四大建設模塊。創(chuàng)客建設經(jīng)費不在于多少，關(guān)鍵是如何有效利用現(xiàn)有創(chuàng)客資源，如何可持續(xù)管理現(xiàn)有設備。有效利用歸功于常態(tài)化的創(chuàng)客教學應用與活動開展，不用則荒、不用則廢；可持續(xù)管理落腳于小學整體服務與管理體系建構(gòu)，注重安全、高效、保護與可持續(xù)。

四、總結(jié)與反思

創(chuàng)客需要從小培養(yǎng)。在創(chuàng)新與實踐的理念下分析小學生與課程教育的特點，以STEAM教育理念為理論基礎(chǔ)，從小學實際情況出發(fā)，通過教師專業(yè)培訓、創(chuàng)客教育理念引入、創(chuàng)客空間的改造與建設等方面著手，教育部門牽頭，政府、企業(yè)、學校三方協(xié)同助力，將創(chuàng)客教育逐漸融入小學課堂與教育活動中來，支持學生進行創(chuàng)造式學習，充分發(fā)揮學生學習的主體性、實踐性、深度參與性、連續(xù)性與完整性（學生需要完成從規(guī)劃到設計再到開發(fā)制作作品的完整過程），培養(yǎng)學生的工程思維、動手能力、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力。

參考文獻

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篇（2）

創(chuàng)客空間最開始是由美國圖書館建立的一種新興的服務模式，目的是為了實現(xiàn)人類的創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。創(chuàng)客空間這種新型服務不僅能提升圖書館的服務水平，還能提高圖書館的核心競爭力，能使圖書館不斷激發(fā)創(chuàng)新的火花。通過對于國內(nèi)外實踐的總結(jié)，能為我們對于高校圖書館創(chuàng)客空間的建立提供更好的指導。

一、創(chuàng)客空間的概念與現(xiàn)狀

（一）創(chuàng)客空間的概念

創(chuàng)客本身的定義是那些不以盈利為目標，努力將自身想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的人。創(chuàng)客空間一詞最早起源于美國，是一種真實存在的物理空間，是人們可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段分享知識，經(jīng)驗交流，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造新事物的工作室。我國科學家將其喻為創(chuàng)意孵化場，創(chuàng)客空間不僅僅是資源和空間的體現(xiàn)，更是分享，創(chuàng)新這一理念的高度升華，是知識和實踐的完美融合。

（二）創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀

1981年德國柏林誕生的混沌電腦俱樂部，是第一家創(chuàng)客空間。目前，美國推出了專項政策推動創(chuàng)客空間的發(fā)展，覆蓋范圍已包括150所高校，130家圖書館和大量的企業(yè)。中國政府從基礎(chǔ)教育領(lǐng)域入手，自2010年起全國400所中小學已經(jīng)創(chuàng)建科學探究實驗室和通用科學實驗室。2013年5月27日，上海圖書館開始提供創(chuàng)客空間服務，這是創(chuàng)客空間在國內(nèi)圖書館屆的首次運用。

（三）醫(yī)學圖書館與創(chuàng)客空間結(jié)合的意義

圖書館創(chuàng)客空間服務能滿足一些創(chuàng)造性想法的實現(xiàn)，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造才能，分享創(chuàng)造成果。進而推動精神文明的進步的文化領(lǐng)域的創(chuàng)新。創(chuàng)客空間自身蘊含著巨大的價值能豐富圖書館的服務理念，提高社交場景下的學習水平。服務是圖書館行業(yè)永恒不變的話題。我國圖書館行業(yè)從最初的館藏為主到面向大眾提供服務到如今的提升服務質(zhì)量，促進利益的最大化，在此過程中圖書館的服務內(nèi)涵不斷豐富。圖書館由傳統(tǒng)的個人學習空間變?yōu)樽⒅亟涣?，氛圍活躍的創(chuàng)意培養(yǎng)基地。因此圖書館必須符合大眾對它的要求，增加進館人數(shù)，提升圖書流通率。一系列時間證明，創(chuàng)客空間的開展有利于樹立圖書館良好的形象，促進圖書館的轉(zhuǎn)型，提升用戶滿意度。此外，我國正在全面建設學習型社會與創(chuàng)新型國家，圖書館創(chuàng)客空間服務能提高全民族新時代的信息素養(yǎng)、學習效率與創(chuàng)新能力，因此，圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建研究具有重要的現(xiàn)實意義。

二、醫(yī)學圖書館與創(chuàng)客空間結(jié)合的措施

（一）找準自身定位

創(chuàng)客空間因其面對的用戶不同，因而形態(tài)與構(gòu)造的方式也會截然不同。醫(yī)學圖書館要明白自身優(yōu)勢，找出用戶的真實需求，明確目標，合理規(guī)劃創(chuàng)客空間。醫(yī)學圖書館主要針對的目標是醫(yī)學學院在校的學生，項目應該與學校課程緊密相連，加深學生對于課堂內(nèi)容的理解，同時還要考慮到學生就業(yè)時相關(guān)企業(yè)對于他們的要求。還可以設立空間用于對醫(yī)學資源的教育培訓，也可設置一些區(qū)域用來教師或高級從業(yè)人員為學生答疑解惑，做到發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合，不把疑惑帶出圖書館。這樣可以拓寬學生知識層面，擺脫學科的限制。

（二）強大的資金儲備

任何事物的發(fā)展，都需要投入大量的人力物力，資金在醫(yī)學圖書館的建設中是必不可少的。醫(yī)學圖書館創(chuàng)客空間經(jīng)費來源可以通過學校，相關(guān)政府機構(gòu)，和公益機構(gòu)和企業(yè)贊助，也可向?qū)W生收取少量的費用，來解決燃煤之急。與企業(yè)的合作主要通過拉贊助，獲得設備購買的資金。醫(yī)學圖書館可以利用它的附屬醫(yī)院，或是與其他醫(yī)學圖書館聯(lián)合構(gòu)建的方式，節(jié)省支出。資金充足館可購買一些高精尖設備，而比較緊張的館，可以購買二手設備，減輕壓力。要做到資金流向的公示工作，確保每一分錢都有作用，不至于進入一些人的腰包。

三、安全性與隊伍建設

創(chuàng)客空間可能經(jīng)常要進行材料切割、加工等活動，很容易制造垃圾，也容易制造安全隱患，醫(yī)學圖書館要對這方面加強管理。在制度上可以設立不允許帶食物進入圖書館，離開后要對所用區(qū)域進行打掃，對于存在危險的工具妥善處理的內(nèi)容。安全層面要保障創(chuàng)客用戶的人身安全和創(chuàng)客空間財產(chǎn)安全，用戶在使用前要對其進行相關(guān)設備使用說明和對于相關(guān)知識的教育，采用正確的方法使用設備，才能從根本上減少事故和意外的發(fā)生，要配備相關(guān)工作人員，一旦發(fā)生的緊急事故能作出及時處理，將損失降到最小。創(chuàng)客空間的發(fā)展也對圖書館員自身提出了新的要求，他們不僅要有較高的知識儲備，還要有良好的溝通能力。為此，圖書館應定期開展培訓活動，提升館員的業(yè)務能力。

四、結(jié)語

在數(shù)字化的大背景下，圖書館如何應對自身面臨的挑戰(zhàn)，獲取最大程度的競爭優(yōu)勢是一個嚴峻的話題。伴隨著圖書館與創(chuàng)客空間的結(jié)合，圖書館自身也將會發(fā)生一系列變化，醫(yī)學圖書館應該轉(zhuǎn)變自身思維，將自己放到用戶的位置進行思考，從而能完成自身功能的轉(zhuǎn)化。

篇（3）

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2016）17-0086-02

1 前言

當下，“創(chuàng)客”“創(chuàng)客運動”“創(chuàng)客文化”“創(chuàng)客教育”這些概念正在世界開始流行。美國創(chuàng)客行動已取得了很好的效果。中國政府也對創(chuàng)客教育發(fā)展高度重視，總理在2015年政府工作報告中明確提出，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，增設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，辦好國家高新區(qū)，發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素的領(lǐng)頭羊作用。2015年初，他在國務院常務會議上提出：“健全創(chuàng)業(yè)輔導指導制度，支持舉辦創(chuàng)業(yè)訓練營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等活動，培育創(chuàng)客文化，讓創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蔚然成風?！彪S著創(chuàng)客教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，作為一項人人可以參與、鼓勵將創(chuàng)意變成行動的創(chuàng)新活動，讓學生“玩創(chuàng)新”、自主探究，激發(fā)其創(chuàng)新的興趣，培養(yǎng)其創(chuàng)造的能力，這一以融合、開放、實踐、分享等為顯著特點的創(chuàng)新浪潮，正在走進校園。

近年來，重慶市璧山區(qū)教育信息化工作得到區(qū)委、區(qū)政府的大力支持，依托市技裝中心的指導得到快速發(fā)展。全區(qū)教育信息化建設按照“整體規(guī)劃、統(tǒng)一標準、分步實施、城鄉(xiāng)并進”的工作思路，用時4年，投入8000多萬元，66所學校實現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡“校校通”全覆蓋；全區(qū)1219個班實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源“班班通”全覆蓋；全區(qū)62所學校、1121個

班、2.5萬師生實現(xiàn)了網(wǎng)絡學習空間“人人通”；搭建了璧山教育公共管理服務平臺和璧山教育優(yōu)質(zhì)資源公共服務平臺；6所學校6個班開展了“教育云課堂”數(shù)字化教學探索，4所學校開展了網(wǎng)絡遠程互動課堂教學探索，10所學校開展了網(wǎng)絡互動教研探索。

2015年，璧山區(qū)教育委員會、正則中學、文風小學成為重慶市教育信息化試點單位。如何保持璧山區(qū)教育信息化發(fā)展勢頭，成為擺在面前的一個重要挑戰(zhàn)。經(jīng)過多方考察、調(diào)研，確定了在2016年以創(chuàng)客教育為抓手，創(chuàng)新推進教育信息化發(fā)展的目標。

2 具體做法

璧山區(qū)教委高度重視創(chuàng)客教育，教委領(lǐng)導帶隊參加了2015創(chuàng)客教育展覽，部署開展創(chuàng)客教育活動，將創(chuàng)客教育作為全面深化課程改革的一項重要工作來抓，促進改革人才的培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，讓學生在“做”中“學”，在“學”中“做”，實現(xiàn)學生自主學習及個性化學習，從而有效地推進素質(zhì)教育。明確提出在今后新建學校時必須將創(chuàng)客空間建設納入總體規(guī)劃考慮，2017年投入使用的御湖校區(qū)就已經(jīng)將創(chuàng)客空間納入總體規(guī)劃中。區(qū)教委在2016年重點工作中把創(chuàng)客教育作為創(chuàng)新推進教育信息化發(fā)展的一項重要內(nèi)容。目前，璧山區(qū)技裝中心已向區(qū)教委上報了璧山區(qū)中小學創(chuàng)客教育空間建設及發(fā)展方案，正在審定中。璧山區(qū)抓好創(chuàng)客教育的主要做法包括以下幾個方面。

構(gòu)筑創(chuàng)意空間，培育創(chuàng)新思維 校園創(chuàng)客空間是一種開放式創(chuàng)新實驗室，用于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、自我管理能力、把很多新奇的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實，創(chuàng)造出來，分享新鮮富有創(chuàng)意的技術(shù)知識和理念，普及創(chuàng)客思想。學生通過觀看、接觸、觸摸、感受以及實踐空間內(nèi)的各類科技創(chuàng)新產(chǎn)品，對科技創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。并且通過配套的創(chuàng)新設計以及開源硬件創(chuàng)新課程的教學，促使學生接觸基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品合作項目，并通過組織各類活動激發(fā)學生自發(fā)地提出自主創(chuàng)作項目并進行實踐。

璧山區(qū)將投資270多萬元為1所高中、1所初中、4所小學建設創(chuàng)客空間及配置相關(guān)的設施設備。創(chuàng)客空間包含4大功能室區(qū)：學習活動區(qū)、創(chuàng)意展示區(qū)、材料加工區(qū)、拓展區(qū)。在創(chuàng)客空間建設時，我們將充分考慮學生心理特點、知識和能力水平等，充分利用3D打印等技術(shù)對教學的影響，為學校潛在的創(chuàng)客們提供一個富有創(chuàng)造活力的空間，引導學生形成創(chuàng)新思維，為實現(xiàn)“萬眾創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)”理念打好堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)“中國創(chuàng)造”提供最初實踐的舞臺。

實施“三種模式”，多元推進創(chuàng)客教育

1）“新拓展空間模式”?！靶峦卣箍臻g模式”創(chuàng)客教育是指有獨立的創(chuàng)客空間，四大功能室區(qū)（學習活動區(qū)、創(chuàng)意展示區(qū)、材料加工區(qū)、拓展區(qū)）分區(qū)域設置。參照其他創(chuàng)客教育先進學校經(jīng)驗，結(jié)合璧山區(qū)實際配置一套完整創(chuàng)客教育所需的設施設備。學生在創(chuàng)客空間通過一定的基礎(chǔ)創(chuàng)客課程學習，將新鮮的想法融入實際的設計，引導和激發(fā)學生獨立探索和創(chuàng)意創(chuàng)新能力。如利用已有的電子設備進行進一步的功能延伸，設計新穎的外形、功能和交互方法；利用已有的3D模型引入新的設計元素，創(chuàng)造出新的作品形態(tài)；借助已有的手工作品，設計出新的圖案或展示風格等。

2）“功能室共享模式”?！肮δ苁夜蚕砟Ｊ健眲?chuàng)客教育就是指沒有獨立的創(chuàng)客空間，學校結(jié)合已建好的勞技室、科技室創(chuàng)建創(chuàng)客空間，四大功能室區(qū)沒有嚴格的分區(qū)?？臻g配備設施設備時充分考慮勞技室、科技室已有設施設備的功能，結(jié)合創(chuàng)客教育的特點，適當配備與創(chuàng)客教育（信息技術(shù)）有關(guān)的核心設備。學生在創(chuàng)客空間開展的活動與“新拓展空間模式”創(chuàng)客教育一致。

3）“學科分享與融合模式”。“學科分享與融合模式”創(chuàng)客教育就是在沒有創(chuàng)客空間、沒有創(chuàng)客設備的條件下，將創(chuàng)客教育理念嵌入學科教學過程中。創(chuàng)客教育理念就是通過互聯(lián)網(wǎng)、優(yōu)質(zhì)資源庫等學習途徑讓學生自主、合作、協(xié)作開展學習，把想法變?yōu)楝F(xiàn)實，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。隨著教育信息化的發(fā)展，教學資源構(gòu)成形式發(fā)生了深刻變化，從紙質(zhì)資源到數(shù)字資源，從本地數(shù)字資源到網(wǎng)絡資源，教學工具從手工加工工具到自動化加工工具等，為學生提供了豐富多樣的學習方式和方法。學生根據(jù)的實際情況，會在不同的時間點分別引入教師的統(tǒng)一講解，個別輔導，自主學習，小組合作、協(xié)作學習。創(chuàng)客教育人才的培養(yǎng)模式注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，讓學生在“做”中“學”，在“學”中“做”，這正是新課程改革所倡導的。

新課程改革要求教師要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)變方法，從填鴨式的教學方法轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`、探究的教學方法，從一名教導者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。學生學習方式轉(zhuǎn)變成自主探究實踐式學習，通過團隊的合作交流、思維碰撞、互幫互助，進而提升學生的創(chuàng)新能力、動手能力、問題解決能力以及團隊合作能力。通過創(chuàng)客教育活動，讓學科教師在課程里尋找創(chuàng)客教育教學方式方法，將創(chuàng)客教育理念與行為融入學科內(nèi)，讓單一的知識學習與學生動手動腦學習真正結(jié)合，把新課程理念和思想落實在改進教與學過程中。

強化創(chuàng)客培訓，培養(yǎng)骨干團隊 為了讓學校能真正將創(chuàng)客空間使用起來，針對項目教師、學生開設專題創(chuàng)客培訓，讓老師、學生了解創(chuàng)客教育，了解創(chuàng)客運動，實現(xiàn)真正的在校創(chuàng)客。培訓內(nèi)容主要從創(chuàng)客教育的發(fā)展、創(chuàng)客教育編程學習、創(chuàng)客作品功能實現(xiàn)培訓、創(chuàng)客教育課程開展方式交流、創(chuàng)客空間整體使用培訓、高級創(chuàng)客工具箱的學習使用、自由高級創(chuàng)客指導等多方面立體化進行。通過培訓，建設一支精湛的創(chuàng)客教育骨干教師團隊，在他們的帶領(lǐng)下，推動全區(qū)師生形成創(chuàng)客思維、創(chuàng)客精神、創(chuàng)客意識，推動教與學方式的變革，進一步轉(zhuǎn)變教育觀念、教育評價方式和方法。

開展教學科研，促進創(chuàng)客教育發(fā)展 目前，璧山區(qū)創(chuàng)客教育處于探索階段，我們將以教研科研促進創(chuàng)客教育發(fā)展。全區(qū)有7個單位申報了重慶市技裝中心在中央電教館成功立項的全國信息技術(shù)“十二五”規(guī)劃課題“基于互聯(lián)網(wǎng)+開展中小學創(chuàng)客教育途徑與方法研究”的子課題，其中，璧山區(qū)技裝中心申報了“創(chuàng)客教育促進區(qū)域化教育發(fā)展的途徑與方法”課題研究項目。通過課題研究，探索出中小學創(chuàng)客標準空間或簡易空間以及課程建設方案，探索出在創(chuàng)客活動中培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的教學環(huán)境、教學目的、教學方法以及對象的教學設計，探索創(chuàng)客教育的探究式、協(xié)作式、互動式的自主及個性化學習的課堂教學模式，進一步探索在不同層次、不同區(qū)域的學校發(fā)展創(chuàng)客教育，從而促進創(chuàng)客教育區(qū)域化發(fā)展的途徑和方法。

篇（4）

【Key words】Maker Room；University Library

1 創(chuàng)客空間的相關(guān)概念

創(chuàng)客空間是一個集知識分享、創(chuàng)意交流和協(xié)同創(chuàng)造為一體的復合型平臺，定期邀請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的杰出人士前來舉辦各種講座、宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、進行初創(chuàng)推廣、同時鼓勵各位創(chuàng)客積極參與各類創(chuàng)新領(lǐng)域的競賽。

2011年，美國法耶特維爾公共圖書館成為第一個提供“創(chuàng)客空間”服務的公共圖書館。2012 年，“創(chuàng)客空間”成為美國圖書館協(xié)會年會上的熱門話題。

我國第一個創(chuàng)客空間是2010 年誕生于上海的新車間，此后相繼出現(xiàn)了北京創(chuàng)客空間、深圳創(chuàng)客基地眾創(chuàng)空間、柴火空間等[1]。

2014年清華大學創(chuàng)建了i.center空間，配置上百臺數(shù)控車床、機床、銑床以及3D打印機、三維掃描儀等工具，標志著創(chuàng)客空間走進了高校。2015年上海交通大學圖書館與京東集團建立了交大-京東創(chuàng)客空間，天津大學圖書館成立了長榮健豪文化創(chuàng)客空間，2016年武漢大學圖書館也成立了創(chuàng)客空間。由此可以看出創(chuàng)客運動已經(jīng)來到圖書館人的身邊，把“創(chuàng)造”理念引入圖書館，從而使每個人對學習新技能和新知識更富激情。

2 高校圖書館開展創(chuàng)客空間服務的意義

當前我國的大學畢業(yè)生逐年增加，2017年將創(chuàng)造歷史新高。創(chuàng)業(yè)成為了部分大學生的就業(yè)途徑，教育部等部門也鼓勵大學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，在最近教育部修訂的《普通高等學校學生管理規(guī)定》中，明確鼓勵學校設置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分，休學創(chuàng)業(yè)學生可單獨規(guī)定最長學習年限。開展創(chuàng)客空間服務，正是為大學生順利創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。所以無論對大學生還是對圖書館都有著重要的意義。

2.1 培養(yǎng)讀者的創(chuàng)新素質(zhì)

當前圖書館通過開展信息檢索課、數(shù)據(jù)庫使用培訓等課程來培養(yǎng)大學生的信息素質(zhì)包括查找信息，分辨信息，評價信息的能力。通過創(chuàng)客空間，圖書館除了為用戶提供文獻資源獲取利用的服務，還要為讀者進行創(chuàng)客工具的使用、創(chuàng)造等一系列的培訓。通過接觸先進科技，培養(yǎng)讀者的創(chuàng)新素質(zhì)，使讀者跨越層出不窮的新技術(shù)障礙進行有效的溝通。

2.2 促進讀者知識的交流和轉(zhuǎn)移

知識共享是知識創(chuàng)新的首要階段。創(chuàng)客空間的重要意義之一便是為人們提供了強大的對話場，讓創(chuàng)客們可以進行面對面的交流，通過對話共享來表達個體的知識。創(chuàng)客活動的知識共享是快速反應和及時反饋的，創(chuàng)客們在一起激發(fā)知識的創(chuàng)新，并付諸于實驗項目或試驗行動的，提高了實踐操作的時間效率。另外，圖書館還會舉行各種線上線下的活動，比如專家講座，網(wǎng)上社區(qū)等社交活動，這些活動也為促進知識的交流轉(zhuǎn)移提供了良好的平臺。

2.3 升級圖書館服務

如何吸引讀者、滿足讀者的需求一直是圖書館的首要目標。近年來，社會上越來越多的書店進行了空間功能的改造，致力于打造集文化、休閑一體的空間。高校圖書館也可以從學院的文獻中心，升級為學院的文化中心。創(chuàng)客空間給人的是開放的環(huán)境、共同學習的氛圍、成長的渴望。創(chuàng)客空間在高校圖書館的實施正是基于用戶學習方式和圖書館功能轉(zhuǎn)變而誕生的。它適應了圖書館的這種文化中心位置回歸，使用戶在圖書館內(nèi)便捷利用先進設備、享受個性化服務，實踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學習理念，享受創(chuàng)造創(chuàng)新的快樂。

2.4 提高館員的素質(zhì)

對于館員來說，提供創(chuàng)客服務的同時也是提升自身素質(zhì)的過程。在與讀者協(xié)同合作的過程中，館員需要具有良好的人際交流能力，具備最先進技術(shù)的相關(guān)知識，為不同層次的讀者提供不同的服務。2014年美國博物館和圖書館協(xié)會向圖書館的館員傳授關(guān)于文化、機械等方面的技能，讓館員更好的引導大學生使用創(chuàng)客工具[2]。我國也可以采取這種由地區(qū)的圖書館協(xié)會牽頭，組織館員的創(chuàng)客服務培訓班。

3 創(chuàng)客空間的功能定位與運行方式

3.1 創(chuàng)客空間的功能

大學生善于接受新知識、新技術(shù)，是未來社會的創(chuàng)造者。他們希望能通過課余時間來進行創(chuàng)造型活動。雖然目前高校的社團活動較多，但大多是學生自發(fā)組織的，缺乏強有力的組織、資金和技術(shù)的支持。創(chuàng)客空間的理念越來越被高校領(lǐng)導層所重視，因為它能承擔起孵化大學生創(chuàng)意的功能，為大學生搭建一個“做中學”的創(chuàng)業(yè)平臺。對于高校圖書館創(chuàng)客空間功能的定位，可以先?墓?共圖書館、信息共享空間等經(jīng)驗分析。

3.1.1 借鑒公共圖書館的經(jīng)驗，提煉自身的特點

相較于高校圖書館，公共圖書館率先引進創(chuàng)客空間，對于創(chuàng)客空間的設計、設備管理、知識產(chǎn)權(quán)保護等有著較為深入的研究。所以高校圖書館積極的與公共圖書館進行交流學習，避免走彎路。除了借鑒公共圖書館的經(jīng)驗，還需總結(jié)出自己的特點。比如：（1）對高校圖書館的創(chuàng)客空間來說，數(shù)字化技術(shù)應用較為普及，比如編程開發(fā)板、3D設備，這些推動了大學生由理論知識向?qū)嵺`及新知識、新成果的轉(zhuǎn)換。而公共圖書館的創(chuàng)客空間既可涵蓋數(shù)字化技術(shù)的應用，也可使用一些純手工技術(shù)，比如向用戶提供編織、插花課程，幫助用戶使用電腦進行服裝設計等。（2）通常與高校特色專業(yè)、應用類課程相關(guān)聯(lián)，即高校圖書館創(chuàng)客空間的專業(yè)針對性、應用創(chuàng)新性更強，是高校教學、科研活動的有機延伸。

3.1.2 與信息共享空間（IC空間）的一體化建設

圖書館因用戶的新需求特別是交互式學習而回歸“場所”位置，這成為了影響高校圖書館改革的重要因素。在這種背景下圖書館提出了構(gòu)建信息共享空間這個概念。它是一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境，在這個空間中紙質(zhì)書籍、電子資源和互聯(lián)網(wǎng)資源共存，學科服務與參考咨詢共存。這種現(xiàn)代化服務理念使得圖書館再次成為讀者聚集地。創(chuàng)客空間在高校的實施正是基于用戶回歸圖書館的學習方式轉(zhuǎn)變下產(chǎn)生的，讓用戶在圖書館中，便捷的利用先進設備，享受個性化、專業(yè)化的服務，實踐交互式、協(xié)同式的現(xiàn)代學習理念，創(chuàng)客空間是信息共享空間的升級，圖書館可以進行兩者的一體化建設。目前在中國科學院圖書館，已經(jīng)實現(xiàn)了信息共享空間到創(chuàng)客空間的升級。從2009年中科院圖書館針對研究生信息素質(zhì)培訓、學習服務的需求，對原有檢索服務空間進行改造，建立了學習共享空間，2011年進行了第三次陣地服務改造，設立了“信息墻”、協(xié)同討論空間、沙龍培訓空間等，2012年再次調(diào)整功能布局，探索建設科技協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的信息服務平臺，完成了創(chuàng)客空間的建設[3]。

創(chuàng)客空間應可以提供各種工具和技術(shù)、方便小組交流、分享知識和資源、表達創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的開放環(huán)境，同時提供個人做項目的空間。

3.2 運行條件與方式

3.2.1 提供試驗器材，選擇適當?shù)目臻g

想要成功構(gòu)建創(chuàng)客空間，圖書館必須提供必要的試驗器材和適當?shù)目臻g。配套這些基本的器材和工具，現(xiàn)在創(chuàng)客空間流行的設備可分為信息基礎(chǔ)設備（電子產(chǎn)品，開源硬件），機械加工工具（3D打印機，激光切割機，數(shù)控機床等），測量工具（萬用表，千分尺，卡尺，示波器，電子秤，米尺），各種加工設計軟件（機械設計軟件，3D打印設計軟件等）。高校圖書館根據(jù)本校的學科方向、場地大小、經(jīng)費預算等因素，找到最優(yōu)的設備購置方案。

在空間選擇方面。設置了信息共享空間的高校充分進行一體化建設，如果信息共享空間本身劃定區(qū)域就不大，沒有預留創(chuàng)客空間的位置，也可在圖書館中選擇其他合適區(qū)域來建造。因為創(chuàng)客空間要擺放各種設備，在某些設備使用的時候，會發(fā)出比較大的噪音，所以盡可能選擇比較大的、隔音效果好的地方。

3.2.2 建立線上與線下相結(jié)合

為了鼓勵讀者進行交流，高校圖書館還應建立在線虛擬空間，通過對網(wǎng)絡資源的集合，形成在線、即時、便利的虛擬應用，從而克服空間與時間的限制，形成無障礙、無壓力的良好條件。用戶加入社區(qū)構(gòu)建小組，通過維基技術(shù)構(gòu)建交流平臺。一是可以科研成果，公布研究進展，避免項目的重復，提高工作效率；二是增強了社交性，成為聯(lián)系圖書館和用戶的新紐帶，及時傳遞各類信息；三是網(wǎng)絡平臺還能保證寶貴資料的保存和開放獲??；四是將項目放在互聯(lián)網(wǎng)上，吸引社會上的力量把創(chuàng)意變成產(chǎn)品。

3.2.3 構(gòu)建良好的創(chuàng)客活動生態(tài)圈

篇（5）

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識社會的到來，傳統(tǒng)的以“技術(shù)發(fā)展為導向、科研人員為主體、實驗室為載體”的創(chuàng)新模式正在向以“用戶為中心、以社會實踐為舞臺、以共同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新”為特點的用戶參與的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。在這一背景下，創(chuàng)客運動不斷興起，創(chuàng)客運動是一群酷愛科技、熱衷實踐、以分享技術(shù)、交流思想為樂的人們將自己的創(chuàng)意放在開放平臺上以獲得來自相關(guān)領(lǐng)域人士的支持，最終完成從創(chuàng)意到設計再到生產(chǎn)以實現(xiàn)商業(yè)利益的過程，創(chuàng)客運動是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動的全新模式。今年兩會上，總理在政府工作報告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”打造成推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一。3月11日，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》，部署推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作，在公共服務、財政支持、投資融資機制等方面予以支持。大學生作為實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的重要力量，是大眾創(chuàng)業(yè)的生力軍。大學生具有較高的知識水平、良好的專業(yè)實踐技能、擁有實驗室等創(chuàng)新平臺，具備了成為“創(chuàng)客”的有利條件，因此以創(chuàng)客文化為導向，自主創(chuàng)新為驅(qū)動來推進大學生創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”目標的有效途徑。

一、創(chuàng)客空間以及政府、高校推進大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

創(chuàng)客空間作為創(chuàng)客文化的重要載體，在資金、場地等方面都得到了政府的大力支持，目前蘇州市的創(chuàng)客空間的運營主體絕大部分是企業(yè)，高校創(chuàng)客文化和創(chuàng)客空間的發(fā)展還處于起步和探索階段，本部分對當前蘇州市創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀、政府及高校推進大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀進行梳理和總結(jié)。

（一）蘇州市“創(chuàng)客空間”的發(fā)展現(xiàn)狀

截止2015年初，蘇州目前在全市范圍內(nèi)認定的孵化器有180多家，擁有國家及省級科技企業(yè)孵化器累計達82家，占全省的16.2%，總數(shù)為江蘇省第一；其中國家級32家，省級50家。孵化器較為集中的區(qū)域有工業(yè)園區(qū)金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、高新區(qū)蘇州創(chuàng)客峰會、昆山兩岸青年創(chuàng)業(yè)園及蘇州自主創(chuàng)新廣場蘇創(chuàng)空間等。蘇州創(chuàng)業(yè)孵化器擁有較為成熟的孵化機制，培育了大批高新技術(shù)企業(yè)、成功的科技企業(yè)家和科技管理人才，已經(jīng)為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式。當前蘇州的各類孵化器在企業(yè)背景，盈利模式，孵化項目等方面存在一定的差異，但都會整合和利用企業(yè)的各類資源，包括創(chuàng)業(yè)導師、技術(shù)外包、投融資及企業(yè)咨詢等，為創(chuàng)客們提供完善的創(chuàng)業(yè)服務，幫助創(chuàng)客們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。

（二）蘇州政府助推大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

蘇州各級地方政府高度重視大學生創(chuàng)業(yè)工作，出臺了系列政策促進大學生創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2015年4月蘇州市政府頒布制定了《關(guān)于實施姑蘇科技創(chuàng)業(yè)天使計劃的意見的通知》，《意見》指出，為加快實施人才強市和創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，進一步優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激勵大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，優(yōu)先支持青年科技創(chuàng)業(yè)團隊。2015年5月蘇州市政府又頒布實施了《關(guān)于實施創(chuàng)客天堂行動發(fā)展眾創(chuàng)空間的若干政策意見的通知》，通知中明確鼓勵和支持青年及大學生在蘇州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，要求大力開展創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓，支持蘇州大學、蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院、蘇州技師學院等高校創(chuàng)辦“創(chuàng)客學院”。今年8月底，蘇州園區(qū)還成立“蘇州獨墅湖創(chuàng)業(yè)大學”，面向獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)內(nèi)各院校及本部在讀全日制?？埔陨细吣昙墝W生及研究生，為大學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供課程、資金、資源、服務等多方面的支持。

（三）蘇州高校推進大學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

蘇州各高校由于資源的不均衡，在大學生創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)平臺建設方面存在一定的差異。目前很多高校是將創(chuàng)業(yè)教育納入到了大學生課程體系當中，學生通過創(chuàng)業(yè)課考試后可獲得一定的學分。作為創(chuàng)業(yè)教育課程的其他補充，高校也會不定期的邀請企業(yè)領(lǐng)導、風司管理人員、專業(yè)人士等到學校開展講座，舉辦沙龍等，講座內(nèi)容涉及創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、法律法規(guī)、經(jīng)營管理知識等。除此之外SIYB培訓以及與創(chuàng)業(yè)模擬培訓也是大學生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓體系的重要組成部分，這些形式多樣的創(chuàng)業(yè)培訓與大學生創(chuàng)業(yè)教育課程共同構(gòu)成了全方位、立體化的蘇州大學生創(chuàng)業(yè)教育與培訓體系。

大學生創(chuàng)業(yè)園（基地）是推進大學生創(chuàng)業(yè)的重要平臺，滿足條件的在?；虍厴I(yè)的創(chuàng)業(yè)大學生可以入駐校內(nèi)的大學生創(chuàng)業(yè)園（基地），并獲得一定的資金和政策扶持，比如享受水、電、網(wǎng)絡費全免，或者免房租、物業(yè)費等，大學生創(chuàng)業(yè)園對入駐的創(chuàng)業(yè)大學生實施統(tǒng)一、標準化的管理，包括場地布置、辦公用品擺放等。目前蘇州不少高校的大學生創(chuàng)業(yè)園只是為創(chuàng)業(yè)大學生提供減免房租的辦公空間，解決大學生創(chuàng)業(yè)的場地問題，而相應的配套設施和創(chuàng)業(yè)服務等還遠遠不能滿足大學生創(chuàng)業(yè)的需求。

二、創(chuàng)客文化視角下大學生創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)推進工作存在的問題

“創(chuàng)新、技術(shù)、實踐、共享、實現(xiàn)”是創(chuàng)客文化的重要內(nèi)核，本部分基于創(chuàng)客文化的視角對高校的創(chuàng)業(yè)文化氛圍、大學生創(chuàng)業(yè)瓶頸以及政府、高校在推進大學生創(chuàng)業(yè)工作中存在問題及原因進行分析。

（一）大學生創(chuàng)業(yè)缺乏創(chuàng)新性，創(chuàng)業(yè)成功率不高

創(chuàng)客文化強調(diào)創(chuàng)新和實踐，然而據(jù)2013年蘇州市勞動就業(yè)管理服務中心創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告顯示，大學生創(chuàng)業(yè)項目主要集中在服務業(yè)，零售批發(fā)業(yè)，兩類相加占到60%以上，技術(shù)含量低，創(chuàng)新程度并不高，拿快遞，送外賣等微創(chuàng)業(yè)項目比較普遍。目前蘇州市創(chuàng)客空間入駐的創(chuàng)客絕大部分是社會人員，很多剛畢業(yè)的大學生的所帶來的創(chuàng)業(yè)項目不少還只停留在想法階段，還沒有形成完整的創(chuàng)業(yè)計劃，并且由于實踐經(jīng)驗不足，使得大學生創(chuàng)業(yè)項目的比率偏低，孵化成功率不高。據(jù)蘇州市勞動就業(yè)管理服務中心負責人介紹，目前蘇州地區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)成功率不足2%，與歐美發(fā)達國家大學生10-20%的創(chuàng)業(yè)成功率相比，差距較大。

（二）大學生創(chuàng)業(yè)教育缺乏專業(yè)性和實踐性

盡管目前蘇州高校都開展了大學生創(chuàng)業(yè)教育，并將創(chuàng)業(yè)教育納入到了大學生課程體系當中，但絕大部分創(chuàng)業(yè)教育還只是停留在對一般性創(chuàng)業(yè)知識的理論講授階段，缺乏與專業(yè)的融合，創(chuàng)業(yè)教育沒能夠跟學生所學專業(yè)進行深度融合，創(chuàng)業(yè)教育與人才培養(yǎng)體系脫節(jié)；另一方面，創(chuàng)業(yè)培訓的師資不專業(yè)。創(chuàng)業(yè)教育的培訓師資大部分是高校輔導員，缺乏對具體專業(yè)的了解，導致創(chuàng)業(yè)教育的“專業(yè)性”不強，創(chuàng)業(yè)大學生無法獲得老師的專業(yè)性指導。雖然有的學校通過建立大學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)街、創(chuàng)業(yè)實訓基地等形式加強大學生創(chuàng)業(yè)實踐，但存在重形式輕實質(zhì)的現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)大賽項目也很少能轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實際。

（三）大學生創(chuàng)業(yè)資源缺乏共享性與合作性

創(chuàng)客文化強調(diào)信息的共享以及不同專業(yè)創(chuàng)客的合作，然而目前蘇州大學生的創(chuàng)業(yè)資源還缺乏共享性和合作性，具體表現(xiàn)在三個層面：首先是高校內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)資源缺乏共享和合作。大學生創(chuàng)業(yè)往往采用個人獨資或者合伙的形式，合伙經(jīng)營的也多以同班、同專業(yè)的學生組建，很少有跨學科、跨專業(yè)學生組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。二是高校之間的創(chuàng)業(yè)資源缺乏分享與合作，各學校都是自己關(guān)起門來搞建設，在政府部門的組織下，學校之間雖偶有交流，但是缺少深入的合作，缺少師資、場地等教育資源的共享。最后，高校、政府、企業(yè)在推動大學生創(chuàng)業(yè)方面還缺少合力。學校與企業(yè)在創(chuàng)業(yè)方面的合作還不夠深入，畢竟學校的創(chuàng)業(yè)資源有限，需要政府、企業(yè)、行業(yè)等資源的投入，需要在資金、項目、市場等方面展開合作。

（四）高校“創(chuàng)客空間”建設處于起步階段，創(chuàng)業(yè)服務功能不完善

目前蘇州不少高校包括蘇州大學、蘇州職業(yè)大學、蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院、蘇州園區(qū)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院等已經(jīng)建立起了大學生創(chuàng)業(yè)園（基地），為大學生創(chuàng)業(yè)提供了良好的平臺，但是大部分創(chuàng)業(yè)園目前還只是解決了大學生創(chuàng)業(yè)場所的問題。另外高校往往比較偏重大學生的創(chuàng)業(yè)教育，注重創(chuàng)業(yè)平臺的實體建設，但是對大學生的創(chuàng)業(yè)服務卻重視不夠，與社會上的創(chuàng)客空間相比，在服務上還存在很大的差距。大學生創(chuàng)業(yè)初期難免會遇到各種各樣的實際困難，光靠創(chuàng)業(yè)教育是遠遠不夠的，還需要學校有關(guān)部門提供必要的輔導，提供技術(shù)、資金、信息等創(chuàng)業(yè)服務以幫助大學生解決創(chuàng)業(yè)中遇到的實際問題。一般高校大學生的創(chuàng)業(yè)服務由就業(yè)指導中心或就業(yè)處負責，該部門的老師數(shù)量極少，力量單薄，工作量又極大，要擔負起全校學生創(chuàng)業(yè)的指導和后續(xù)服務工作，可謂杯水車薪，成為推進大學生創(chuàng)業(yè)工作發(fā)展的瓶頸。

三、創(chuàng)客文化推進高校大學生創(chuàng)業(yè)的對策

推進大學生創(chuàng)業(yè)是一項包括創(chuàng)業(yè)教育、專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)融合、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)項目指導與孵化的綜合性和系統(tǒng)性工程，因此，本部分主要針對目前大學生創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)推進工作中存在問題，從創(chuàng)客文化的視角提出推進高校大學生創(chuàng)業(yè)的對策建議。

（一）構(gòu)建基于創(chuàng)客文化的創(chuàng)業(yè)教育培訓體系

基于創(chuàng)客文化打造高校的創(chuàng)業(yè)教育培訓體系就需要從提高創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的融合性、增強創(chuàng)業(yè)教育的實踐性方面著手：首先要求將創(chuàng)業(yè)培訓與具體的專業(yè)相結(jié)合，每個專業(yè)都應從各自專業(yè)的人才培養(yǎng)方案出發(fā)，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)的始終，開拓出符合自身專業(yè)特色、更好服務于專業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓與專業(yè)發(fā)展的深度融合，提高大學生創(chuàng)業(yè)的專業(yè)性和創(chuàng)新性。其次，是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)理論學習+創(chuàng)業(yè)模擬實訓+創(chuàng)業(yè)實踐的“三位一體”的創(chuàng)業(yè)培訓體系。創(chuàng)業(yè)理論學習主要面向在校的全體學生，由高校負責培訓。其目的是為了讓大學生們了解創(chuàng)業(yè)的一般知識和過程，可以為大學生今后的創(chuàng)業(yè)埋下伏筆，奠定創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)理論學習可以激發(fā)在校大學生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的想法。創(chuàng)業(yè)模擬實訓則是上升到創(chuàng)業(yè)的操作層面，通過起草商業(yè)計劃書，開辦虛擬企業(yè)，讓大學生對創(chuàng)業(yè)的過程有著更加直接、更為準確地把握，在模擬實訓中掌握創(chuàng)業(yè)的基本技能，創(chuàng)業(yè)模擬實訓目的是讓大學生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)業(yè)模擬實訓可以面向全體學生，但更應該面向有創(chuàng)業(yè)想法，想去創(chuàng)業(yè)的大學生傾斜，幫助他們完善自己的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)實踐可以由企業(yè)運營的創(chuàng)客空間負責，可以安排學生去創(chuàng)業(yè)園或者進入創(chuàng)客空間進行實踐。創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)主要針對有創(chuàng)業(yè)項目的大學生，可以幫助他們更好的實現(xiàn)自己的想法，實施自己的創(chuàng)業(yè)項目，在創(chuàng)業(yè)過程中為他們提供必要的技術(shù)支持和創(chuàng)業(yè)輔導。

（二）加強創(chuàng)業(yè)導師隊伍建設，推進高校教師職稱評審制度改革

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對師資具有較高的要求，要求培訓師既有專業(yè)知識和專業(yè)背景，也需要擁有一定的業(yè)經(jīng)歷與實踐。因此需要打造專業(yè)的師資隊伍，一方面對高校專業(yè)課老師進行SIYB師資培訓，增強專業(yè)課教師的對創(chuàng)業(yè)理論知識的了解，有利于專業(yè)課教師在自己的專業(yè)課講授中穿插創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容。同樣定期安排教師下企業(yè)，以提高專業(yè)課老師的實踐水平，加深對市場的認識，另外還可以安排企業(yè)高管或有豐富經(jīng)驗的專家，帶著企業(yè)中的實際問題去學校上課，與學生在課上交流互動，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實戰(zhàn)性。最后，需要改革高校教師職稱評審制度，如果能增加對大學生創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)指導作為評定職稱或年終上檔的條件，那么必然能夠調(diào)動廣大專業(yè)教師的工作熱情，能夠真正將自己的注意力和精力轉(zhuǎn)移到對學生的創(chuàng)業(yè)培訓和指導中來，當然政府及學校也需要加強審核和監(jiān)督，建立考核標準，以防創(chuàng)業(yè)培訓和指導流于形式。

（三）完善創(chuàng)業(yè)服務功能，推進校園創(chuàng)客空間建設

篇（6）

如何在偏遠縣域和農(nóng)村開展創(chuàng)客教育，并引導學生創(chuàng)造性地去制作，在開放、思考、交流、分享的氛圍下接觸前沿技術(shù)，激發(fā)孩子們的創(chuàng)造潛力？下面，筆者就偏遠薄弱地區(qū)創(chuàng)客教育相關(guān)問題談些個人的粗淺認識，以求教于創(chuàng)客教育界同仁。

創(chuàng)客教育引入偏遠薄弱地區(qū)面臨的難題

創(chuàng)客教育走進偏遠薄弱地區(qū)縣域、農(nóng)村校園，能夠有效推動教育均衡發(fā)展。但萬事開頭難，筆者認為，偏遠薄弱地區(qū)開展創(chuàng)客教育面臨的難題主要有以下三個方面。

首先，偏遠薄弱地區(qū)學校的教師對創(chuàng)客教育感到很迷茫，這是基層教師對創(chuàng)客教育“不熱情”的主要原因。

其次，缺乏相應的師資。因為沒有相應的培訓，無將可使，無才可用，偏遠薄弱地區(qū)學校校長感到無從下手。

再次，經(jīng)費投入嚴重缺乏。經(jīng)費的投入讓偏遠地區(qū)學校望而卻步。

在偏遠薄弱地區(qū)中小學開展創(chuàng)客教育的策略

1. 鼓勵感興趣的教師組成小團隊

促進創(chuàng)客教育與基礎(chǔ)教育的各學科融合，偏遠薄弱地區(qū)開展創(chuàng)客教育，師資可以采用教師混搭共同參與，雙師或三師同堂授課，用各種有趣的小科學項目吸引學生投入到創(chuàng)客活動中。圍繞所教知識，學生做一個個制作，如“智能書包”“智能保溫桶”“智能穿戴”，當然也需要教師給予學生時間去探索實踐。他們邊學邊做，邊做邊創(chuàng)。開展興趣小組，教師、學生從模仿起步，模仿項目學習、小組協(xié)作、反復嘗試，經(jīng)歷失敗和錯誤，最后解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，分享提升。筆者和創(chuàng)客教師將淘汰的舊液晶電視進行改裝，設計了觸控校園數(shù)字圖書館。教師參與造型設計、焊接、切割、拼裝、電子元件組裝，并加入了WiFi攝像頭，實現(xiàn)了留守兒童愛心互聯(lián)、全息、VR體驗和家長電子調(diào)查問卷等功能。

2. 掌握簡易編程控制物件

創(chuàng)客教育具有電子化、數(shù)字化、工程化、智能化和藝術(shù)化特征，中小學物理、信息技術(shù)、科學等學科教師，以及擅長手工制作的教師，都可以通過短時間的學習，通過掌握一門門檻很低的圖形化編程軟件來控制硬件。在玩的過程中慢慢加入編程，玩是為了提起學生興趣，在這一過程中逐漸增加難度，將編程、動漫造型和手工制作相結(jié)合來玩。可視化編程軟件不但免費，而且可以直接控制硬件。如積木編程軟件Scratch、mBlock等軟件，這些軟件提供強大、豐富的可視化編程功能，將圖形堆放在一起，像搭積木一樣簡單，就可以控制硬件做出作品。編程門檻的降低，有利于普通教師在短時間內(nèi)掌握編程。只要教會孩子一些基本的程序結(jié)構(gòu)方法，他們便會創(chuàng)造出很多令人驚喜的作品。

3. 組裝千元3D打印機

很多學校管理者認為創(chuàng)客教育一定要和3D打印、機器人設備等掛鉤。其實，創(chuàng)客就是要把創(chuàng)意變成現(xiàn)實，回歸到育人的本質(zhì)，和課程結(jié)合。學校不必被硬件“綁架”，而應從學生的興趣和實際需求出發(fā)，利用他們生活中已有條件以及隨手可以找到的材料，從小制作、小創(chuàng)意、小發(fā)明、小種植、小養(yǎng)殖等這些“微創(chuàng)造”開始。開展創(chuàng)客項目的最終目的就是“做中學”，我們完全可以制定有效的學習計劃，有序開展學習，自己郵執(zhí)蛟斕統(tǒng)殺鏡摹安莞”創(chuàng)客教育。從創(chuàng)意到“智”造，讓學生創(chuàng)造力得以可視化地呈現(xiàn)。學生在制作過程中，往往需要定制許多小零件，這些零件往往不容易獲得，這個時候3D打印機將會是個很好的幫手。前幾年的3D打印機動輒要上萬元，令很多學校望而卻步。隨著技術(shù)的日漸成熟，現(xiàn)在一些組裝型桌面級千元3D打印機已經(jīng)可以打印出較高質(zhì)量的物品。學習組裝一臺3D打印機，可以讓學生們在有限的條件下解決問題。有條件的學校購買一臺組裝3D打印機，就可以將學生分小組開展教學了。筆者帶領(lǐng)小學高年級學生組裝完成的第二臺900元的3D打印機，已經(jīng)開始在創(chuàng)客空間“造物”了。

教師要盡量選擇學生容易上手的建模軟件，比如免費的Sketchup（草圖大師）。指導教師將軟件學習的難點部分制作成微課，通過微課導學來提高實操課的教學效率和教學質(zhì)量。孩子們反復觀摩，幾節(jié)課下來，在適當輔導下，就可以獨立制作模型和打印物件了。

孩子學會用技術(shù)解決問題的思維，知道自己可以借助技術(shù)手段探索并改變世界。孩子的小想法落地實現(xiàn)，實現(xiàn)從虛擬建模到學習成果的物化。

4. 結(jié)構(gòu)件選材

創(chuàng)客活動一般與信息技術(shù)及其產(chǎn)品關(guān)系密切，比如，需要采用開源軟硬件，目前網(wǎng)上幾十元能買到開源硬件，如Arduino板和各種幾元到十幾元錢的傳感器。這些相對低廉的電子元件器材，加上身邊可利用的資源和工具，就可以完成學生的創(chuàng)客項目。比如，制作“智能水產(chǎn)養(yǎng)殖箱”，教師用超聲波傳感器來測量水箱是否缺水，缺水時可以開啟水泵對魚缸補充水；用溫度傳感器和LED顯示屏，可以提示水溫；用定時傳感器完成智能換水。這個項目可以延伸，如在魚缸上制作一個定時投食器，控制馬達和齒輪傳動，實現(xiàn)定時為魚缸投食。這些創(chuàng)客作品可以用舊的鋁線、木條、冰棍桿做成骨架，一個礦泉水瓶做成存儲器，用卡紙做成卡通魚的外型。通過簡易的積木編程控制電機和傳感器，做出一個好玩、有趣、智能的創(chuàng)客作品。這個開放式的創(chuàng)客項目涉及電路、材料、編程、焊接和掌握穩(wěn)定性等多層次綜合學習體驗。

學生還可以利用身邊的小物件進行改造，如陶泥、紙板、塑料管、木頭、竹筷、秸稈、蘆葦稈、金屬罐（線）、金屬片等材料。教師給予孩子一定的指導，讓學生結(jié)合日常生活中的靈感，制作出創(chuàng)客作品。比如，“智慧農(nóng)業(yè)”項目中，制作一個可穿戴的智能馬甲。在手工紙膜上裝上傳感器、電路、馬達等材料，做成智能馬甲。馬甲上的光線傳感器控制閃爍的LED燈，提示夜間車輛避讓，保護早出晚歸的農(nóng)戶安全。用多個偏心馬達實現(xiàn)智能馬甲的按摩頸椎功能，馬甲背部的數(shù)塊太陽能板為安裝的硬件傳感器提供必要電能，同時運用溫度傳感器可以為馬甲加溫。孩子們又為智能馬甲增加了語音點歌功能，用以緩解棚室農(nóng)戶重復工作的疲勞。整個項目調(diào)動了孩子愛動手、善動腦的天性。對于偏遠薄弱縣域、農(nóng)村學校來說，這些材料、工具使得開展創(chuàng)客實踐和探索變得更加容易。只有這樣，創(chuàng)客教育才不是少數(shù)人的活動，人人有創(chuàng)意，生生有項目，才能使學生從傳統(tǒng)的“知識學習者”轉(zhuǎn)變成“知識生產(chǎn)者”。

如何實現(xiàn)創(chuàng)客教育在偏遠薄弱地區(qū)的“本土化”

首先，偏遠薄弱地區(qū)的中小學開展創(chuàng)客教育的起點要低，建議鼓勵學生以項目為導向，使項目小型化。選擇難度適中的、符合孩子實際的學習和實踐，讓學生更容易掌握和獲得成就感。開展一些接地氣的、學生摸得著和易于實踐的創(chuàng)客項目，更有利于偏遠薄弱地區(qū)的孩子掌握。在創(chuàng)客空間里，教師和學生一樣，都是探索者，一起思考、反思、改M。在偏遠地區(qū)學校開展創(chuàng)客培訓，起初筆者擔心技術(shù)難掌握，軟件學習方面，學生們確實難以在一兩次的演示操作中學會，后來筆者調(diào)整了學習周期，加大了入門階段和實踐階段的時間長度。學生進入下一階段學習時就會信心倍增。

其次，全民、終身學習時代已經(jīng)到來，教師要充分利用線上的學習資源提升專業(yè)技能。創(chuàng)客教育對于偏遠地區(qū)中小學來說是一個新的領(lǐng)域，教師的角色也將被重塑，教師應具有不斷學習的能力，除了掌握必要的技能，還要有科學精神，分步有序地開展學習。短期培訓和視頻學習能為初期開展的創(chuàng)客教育提供幫助，但不能解決所有問題。經(jīng)歷理論、實踐，繼續(xù)研究，教師在工作中要帶著問題，采取行動研究的方式補充專業(yè)技能。

互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征是開放和免費，偏遠薄弱地區(qū)教師運用信息技術(shù)手段，可為解決中小學創(chuàng)客教育各種問題提供機會。將搜索引擎作為學科融合的利器，借用網(wǎng)上資源為創(chuàng)客教育打開一扇門?，F(xiàn)如今，網(wǎng)上免費軟件比較多，教師和學生可以參與網(wǎng)上在線創(chuàng)客空間的活動，比如作品展示、學習、交流，分享創(chuàng)作成果。筆者在開展創(chuàng)客教育的初期就經(jīng)常通過網(wǎng)絡尋找免費資源，通過加入創(chuàng)客愛好者微信群、QQ群，學習創(chuàng)客分享的資料、作品，請教相關(guān)問題；線下動手體驗和實踐。

再次，要將創(chuàng)客課程納入校本課程。課程的建立是為學生服務的，學校借助校本課程推進創(chuàng)客教育，將創(chuàng)客教學納入地方課程體系，才能使創(chuàng)客教育得到課時上的保障。學生每周一次的興趣小組活動，可以考慮小學一至三年級每周1節(jié)，三至六年級每周2節(jié)，初中每周2～3節(jié)，將學生的創(chuàng)客課程成績納入綜合素質(zhì)評價，將學校創(chuàng)客教育納入學校綜合評估考核范疇。

篇（7）

經(jīng)調(diào)查，截止到2015年11月底，我國高?，F(xiàn)有大學生創(chuàng)客組織203個，211、985院校的創(chuàng)客組織達到132個，其中設備完善、體制健全的創(chuàng)客組織達到120個，而在其他普通高等院校的組織中，設備完善、體制健全的創(chuàng)客組織僅有39個。在調(diào)查中還能發(fā)現(xiàn)，相對健全的大學生創(chuàng)客組織一般成立時間相對較早，能作為獨立的體系進行各項活動。

一、大學生創(chuàng)客組織發(fā)展現(xiàn)狀的初步分析

根據(jù)上述數(shù)據(jù)對比可以發(fā)現(xiàn)，我國高校大部分重點院校已經(jīng)建立創(chuàng)客組織，且其中組織體系完善的組織占絕大多數(shù)，不乏有優(yōu)秀成果產(chǎn)出及與企業(yè)合作成功的案例，而普通高校創(chuàng)客組織體系完善、成果優(yōu)良的創(chuàng)客組織較少。這樣的對比，一方面，說明各級政府對于發(fā)展大學生創(chuàng)客組織的政策落實程度參差不齊，政策普及程度有所差異，另一方面，說明部分高校對發(fā)展大學生創(chuàng)客組織的政策參與度不夠，參與力度不足。

二、大學生創(chuàng)客組織發(fā)展存在的主要問題

無論是現(xiàn)有數(shù)量、規(guī)模，還是產(chǎn)出成果，都是創(chuàng)客組織發(fā)展的表面現(xiàn)象，真正導致大學生創(chuàng)客組織發(fā)展不均衡等的問題有更為重要的內(nèi)在因素。

有著鮮明的創(chuàng)業(yè)導向的大學生創(chuàng)客組織，普遍存在創(chuàng)業(yè)過程中的資金不足、成本過高、經(jīng)驗缺乏等問題，由這些問題導致的創(chuàng)客組織過早瓦解和發(fā)展瓶頸現(xiàn)象屢見不鮮。而區(qū)別于普通創(chuàng)業(yè)組織的大學生創(chuàng)客組織，還存在特色不足、缺少技術(shù)資源、平臺缺乏、成員能力不足等問題，這也將使一個年輕的大學生創(chuàng)客組織走向失敗。

綜合這些問題，可以將大學生創(chuàng)客組織發(fā)展存在的主要問題歸納為運營問題、平臺問題。

（一）運營問題

現(xiàn)有大學生創(chuàng)客組織的運營主體分為學校、政府、企業(yè)三大類，不同的運營主體對大學生創(chuàng)客組織的引導作用明顯不同，其所引導的大學生創(chuàng)客組織的發(fā)展前景也不盡相同。

1.以學校為主體

現(xiàn)階段創(chuàng)客理念的宣傳極為重要，但是有完善校內(nèi)創(chuàng)客組織的高校，大多數(shù)卻將其創(chuàng)客空間交由協(xié)會（社團）、就業(yè)指導中心或者各學院團委管理，這樣雖然能做到應有的管理、運作，但由于其不能獨立運作，宣傳受眾就大多限制在本校，甚至會由于本身各種管理團體的其他事務繁忙，參與創(chuàng)客組織的對象又因此減少。并且，這種管理下的創(chuàng)客空間，容易變成一味只強調(diào)創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)導向的指導，而忽略了該有的創(chuàng)新精神、創(chuàng)造意識的日常學習、滲透，這樣違背其原本內(nèi)涵的創(chuàng)客組織，只能為已有創(chuàng)業(yè)打算的學生服務，不利于在高校內(nèi)形成“眾創(chuàng)”氛圍，傳播真正的創(chuàng)客思想。

而校內(nèi)未建立創(chuàng)客組織的高校不具備創(chuàng)客空間，而其為宣傳創(chuàng)客思想開展的創(chuàng)客研討會、創(chuàng)客比賽等各項創(chuàng)客活動，只能作為興趣分享，缺乏實際的指導和培訓，是不具備實際產(chǎn)出作用的，當然也不利于創(chuàng)客組織的發(fā)展。

2.以政府為主體

政府對大學生創(chuàng)客組織的引導是政府服務職能的體現(xiàn)。政府的支持為大學生創(chuàng)客組織提供了充足的初始資金，也為其提供了合理化、合法化的存在身份，政府提供的各項針對大學生創(chuàng)客的優(yōu)惠政策也毫無疑問地為大學生創(chuàng)客組織的建立、運營和可持續(xù)發(fā)展提供了全方位的支持。

但這種類型的創(chuàng)客組織往往存在缺乏競爭、經(jīng)濟效益欠佳、市場化不足等現(xiàn)象，而缺乏競爭意識也會是大學生創(chuàng)客們失去創(chuàng)新、進取的意識，長此以往，只能使政策優(yōu)惠“明珠暗投”。

3.以企業(yè)為主體

以企業(yè)為運營主體的大學生創(chuàng)客組織，很大程度上以企業(yè)意愿作為項目的主導方向，即創(chuàng)客組織的產(chǎn)出成果必須能夠滿足企業(yè)的投資需求。這一點是由企業(yè)自身的盈利導向決定的，但這樣的做法有時很難把握分寸。若企業(yè)投資的目的性過強，不能在給予大學生創(chuàng)客們一定程度上的自由空間，也不能在一定程度上允許產(chǎn)出成果不佳的問題，那么這樣的合作不僅難以達到雙贏，對于新興大學生創(chuàng)客組織的發(fā)展也是一種障礙。

（二）平臺問題

一個功能完善、體系明確的大學生創(chuàng)客組織必須具有實體空間和在線平臺，實體創(chuàng)客空間可以看作大學生創(chuàng)客組織的項目實施平臺，而其在線平臺主要包括創(chuàng)客課程在線平臺、創(chuàng)客團隊項目管理平臺、創(chuàng)客活動管理平臺，可以看作大學生創(chuàng)客組織的對外窗口。

1.實體平臺發(fā)展不均衡

國內(nèi)現(xiàn)有創(chuàng)客空間大多依托北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、武漢等科技基礎(chǔ)較好的中心城市而存在，這些區(qū)域本就具有國家政策的良好支持，其中的大學生創(chuàng)客組織也可以借助以成熟的創(chuàng)客平臺學習寶貴經(jīng)驗，但是其他地區(qū)相比之下具有的地區(qū)劣勢使得本地區(qū)大學生創(chuàng)客組織的發(fā)展躊躇不前。

2.在線平臺未受重視

互聯(lián)網(wǎng)時代，由“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動的各類創(chuàng)業(yè)必須與時俱進地將互聯(lián)網(wǎng)要素融入創(chuàng)業(yè)的每個環(huán)節(jié)，大學生創(chuàng)客也不例外。但截止到2015年11月底，我國正式注冊域名的創(chuàng)客組織僅有21個，這與現(xiàn)有創(chuàng)客組織的數(shù)量大相徑庭。無論是創(chuàng)客組織的培訓教育，還是項目監(jiān)督及反饋，都應有專門的平臺對外開放，而反觀國內(nèi)現(xiàn)有大學生創(chuàng)客組織，在線平臺只存在于校園主頁的分支，各類創(chuàng)客項目審批、監(jiān)督、反饋只出現(xiàn)在通告的字里行間，這就完全無法做到創(chuàng)客組織應有的對外溝通和自媒體式宣傳，不利于大學生創(chuàng)客從“精英創(chuàng)客”走向“大眾創(chuàng)客”。

三、對大學生創(chuàng)客組織發(fā)展的政策建議

（一）推行“四位一體”的組織運營模式

“四位一體”即由學校主導、政府扶持、企業(yè)支持、大學生充分參與，這其中的每個角色都應找準自身位置，履行自己在其中應有的義務。

1.學校

高校應該就大學生創(chuàng)客組織發(fā)展的平臺問題，一方面完善創(chuàng)客空間的建設，準備充足的技術(shù)資源，另一方面完善線上平臺建設，加強與外界的溝通，發(fā)揮創(chuàng)客組織的自媒體作用。

在保證大學生創(chuàng)客組織的獨立運行的前提下，直接由就業(yè)指導教師完善對其的管理和監(jiān)督，在對其提供合理的經(jīng)濟支持的基礎(chǔ)上，提倡創(chuàng)客組織在合理程度上自負盈虧、優(yōu)勝劣汰，每年定期對創(chuàng)客組織的每個項目組進行成果考核，真正做到對大學生創(chuàng)客組織的有效管理。

2.政府

政府在提供給大學生創(chuàng)客組織運作資金的同時，也要有效監(jiān)管創(chuàng)客組織的運作，對創(chuàng)客組織的經(jīng)濟效益、市場化程度做出一定的要求；政府授予高校對創(chuàng)客組織的準入、運作、終止的自，同時也要監(jiān)督高校對于推動創(chuàng)客政策的實施情況；政府與投資企業(yè)的溝通和指引過程中，要始終處于主導地位，保證企業(yè)投資需求的合理性、合法性，規(guī)范企業(yè)在大學生創(chuàng)客組織合作項目中的納稅行為。

3.企業(yè)

企業(yè)在項目孵化的過程中要大力協(xié)助創(chuàng)客組織的產(chǎn)業(yè)化，以引領(lǐng)為主，不能過度參與其項目的組建及成果化，保證大學生創(chuàng)客組織的自主性，而非僅是自身利益的最大化。同時，這種對大學生創(chuàng)客組織的引領(lǐng)也要具備一定的監(jiān)督力度，促進項目的市場化，重視合作項目的可持續(xù)發(fā)展前景。

4.大學生

作為大學生創(chuàng)客組織的主人翁，大學生首先要提高自身本領(lǐng)，做切實可行的創(chuàng)科項目，其次要保持積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度，完善與學校、企業(yè)的雙向溝通，做到與企業(yè)的成果雙贏，另外，積極配合運營模式中其他角色的項目監(jiān)督，不過分依賴其他角色而存在，在現(xiàn)有條件下，自主尋找資金支持，自主開拓用戶市場，用團隊合作的力量自主實現(xiàn)創(chuàng)客目標。

（二）大力發(fā)展創(chuàng)客教育

規(guī)范入門教育，完善教育基礎(chǔ)設施。為每所學校設置創(chuàng)客空間或者創(chuàng)客實驗室，并要求學校做好其建立和維護工作，向?qū)W生提供創(chuàng)客線上平臺、實體空間的體驗，激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情；提倡將創(chuàng)客教育加入高校學分制教育，促進高校的創(chuàng)客教育普及，將創(chuàng)客內(nèi)涵融入基礎(chǔ)學科，將創(chuàng)客提倡的創(chuàng)新精神融入每個課堂，激發(fā)眾創(chuàng)意識；號召高校建立專業(yè)的創(chuàng)客教師團隊，設立專門的創(chuàng)客教師崗位，要求高校完善對其的評價、激勵體制，鼓勵其在校園創(chuàng)客教育中的理論研究、創(chuàng)新實踐。

篇（8）

眾創(chuàng)空間的核心價值不在于辦公場地的提供，而是在于其提供的輔助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的服務。各種形式的眾創(chuàng)空間都在通過各自的方式，向創(chuàng)業(yè)者提供各種類別、不同程度的基礎(chǔ)服務。這些基礎(chǔ)服務包括但不限于：培訓輔導、融資對接、活動沙龍、財務法務顧問等等。此外，個別創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)還自己設立天使或早期基金，有些能幫助初創(chuàng)企業(yè)進行鼓勵、補貼的政策申請，有些還通過與第三方合作的方式提供工位注冊的工商服務等。

眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務的平臺在全國的推廣，將使得“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在全社會蔚然成風。

2.眾創(chuàng)空間在國外

顯然，國外并沒有“眾創(chuàng)空間”這個詞，但在這里不得不提創(chuàng)客空間。

創(chuàng)客空間源自國外。“創(chuàng)客”二字，翻譯于英文單詞“maker”，指不以盈利為目標，致力于把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。創(chuàng)客空間在國外也有很多叫法：makerspace、hackerspace、hackspace、hacklab、creative space等等。它是一種全新的組織形式和服務平臺，通過向創(chuàng)客提供開放的物理空間和原型加工設備，以及組織相關(guān)的聚會和工作坊，從而促進知識分享，跨界協(xié)作以及創(chuàng)意的實現(xiàn)以至產(chǎn)品化。全球知名的創(chuàng)客空間有諸如c-base e.V.、Metalab、TechShop、Fab Lab等等。經(jīng)過多年的發(fā)展，國內(nèi)外已經(jīng)把創(chuàng)客空間這個模式推到了一個比較成熟的歷史階段，并對科技創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠的影響。此后，創(chuàng)客的概念被引入中國，也逐漸誕生了類似的場所。國內(nèi)第一個創(chuàng)客空間是2010年誕生于上海的新車間，類似的還有北京創(chuàng)客空間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等等。

此外，還有兩個名字不得不提，它們的模式近來也經(jīng)常被國內(nèi)的地產(chǎn)商們掛在嘴邊，它們就是Regus和WeWork。

Regus是全球領(lǐng)先的工作場所創(chuàng)新解決方案供應商，該公司成立于1989年，總部位于英國，倫敦證券交易所上市公司。Regus的服務宗旨是，支持其客戶的任何工作場所需要，使他們能夠在工作的地方，以他們最有效的方式，盡可能持久地享受工作。目前，Regus已經(jīng)在全球五大洲的900座城市開設了3，000家商務中心。2014年Regus營業(yè)收入增加15.8%，達到了16.76億英鎊，凈利潤增加27%，達到了1.04億英鎊。

Regus的產(chǎn)品主要包括商務辦公室、商務會議室、商務貴賓室、虛擬辦公室、視頻通信、商務環(huán)球、災難恢復等七類。面向的客戶包括新建企業(yè)、在家經(jīng)營企業(yè)、中小企業(yè)和國際企業(yè)等各類企業(yè)。

WeWork是一家位于美國、主打辦公場地租賃服務的房地產(chǎn)公司。2014年，實現(xiàn)年營業(yè)收入1.5億美元，利潤率近30%。去年12月，WeWork宣布完成一筆3.55億美元的融資，公司由此估值高達50億美元。它的盈利點主要在兩個方面：一是通過寫字樓“整批零租”獲取差價，以會員費及配套服務形式收費，二是通過周邊地價的溢價、對種子公司投資等隱形回報獲利。

WeWork激增的會員數(shù)量，連接線上線下硬實力資源的能力，顯示出資本對該商業(yè)模式的充分看好，讓這家公司的風頭一時無兩，也在中國掀起一陣模仿的風潮，潘石屹、毛大慶等地產(chǎn)大亨分別以SOHO 3Q、UrWork開始效仿。

3.眾創(chuàng)空間在中國

3.1眾創(chuàng)空間在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

北京市依托國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、國家高新區(qū)、科技企業(yè)孵化器、高校和科研院所等豐富的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，成為我國眾創(chuàng)空間發(fā)展最快的城市。

2015年3月23日，北京市科委對首批“北京市眾創(chuàng)空間”中的11家進行了授牌，同時授予中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街“北京市眾創(chuàng)空間集聚區(qū)”的稱號。這11家創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)分別為：北京創(chuàng)客空間、創(chuàng)客總部、東方嘉誠、科技寺、融創(chuàng)空間、極地國際創(chuàng)新中心、京西創(chuàng)業(yè)公社、DRC創(chuàng)億夢工廠、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、樂邦樂成、清華x-lab。

5月4日，北京市科委再次對14家創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)授予“北京市眾創(chuàng)空間”的稱號，分別是36氪、亞杰匯、Binggo咖啡、3W咖啡、北京大學創(chuàng)業(yè)訓練營、IC咖啡、創(chuàng)業(yè)家、車庫咖啡、天使匯、飛馬旅、聯(lián)想之星、硬創(chuàng)邦、蟲洞之家、因果樹。這使得目前“北京市眾創(chuàng)空間”的數(shù)量達到25家。

5月7日，北京眾創(chuàng)空間聯(lián)盟成立。標志著在北京市科委的指導下，北京地區(qū)搭建起了眾創(chuàng)空間資源共享平臺和行業(yè)自律組織。首屆成員大會同期召開，與會成員來自近60家創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)，匯集了眾多在行業(yè)內(nèi)具有代表性、影響力、先進理念的人物，將進一步促進推動北京地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式新穎、理念超前的眾創(chuàng)空間的發(fā)展。

除北京以外，在上海、深圳、杭州、南京、武漢、蘇州、成都等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍較為活躍的地區(qū)，也都逐漸涌現(xiàn)了一大批各具特色的眾創(chuàng)空間。比如上海的新車間，深圳的柴火創(chuàng)客空間，杭州的洋蔥膠囊，南京創(chuàng)客空間等等。

前面提到，眾創(chuàng)空間是新型創(chuàng)業(yè)服務平臺的統(tǒng)稱，現(xiàn)有的孵化器、創(chuàng)客空間是目前眾創(chuàng)空間主要的兩種業(yè)態(tài)。

從孵化器的視角來看，目前我國科技孵化器在大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有很好的基礎(chǔ)。據(jù)國家科技部公開的數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國科技企業(yè)孵化器數(shù)量超過1600家，在孵企業(yè)8萬余家，僅就北京市而言，各類孵化機構(gòu)超過150家，國家級孵化機構(gòu)50家，入駐企業(yè)超過9000家。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街目前共入孵400多個孵創(chuàng)業(yè)團隊，獲得融資的團隊超過150個。

從另一種主流業(yè)態(tài)——創(chuàng)客空間的視角來看，中國創(chuàng)客還處于發(fā)育期，數(shù)量規(guī)模都較小。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，全球的創(chuàng)客空間已達數(shù)千家，而國內(nèi)只有70余家。

3.2眾創(chuàng)空間在中國的模式

投中研究院根據(jù)調(diào)研，從業(yè)務模式和形態(tài)角度來看，認為目前我國現(xiàn)存的眾創(chuàng)空間主要存在以下幾種模式：

模式1：活動聚合型

以活動交流為主，定期舉辦想法或項目的、展示、路演等創(chuàng)業(yè)活動聚合。例如：北京創(chuàng)客空間、上海新車間、深圳柴火空間、杭州洋蔥膠囊等。

模式2：培訓輔導型

旨在利用大學的教育資源和校友資源，以理論結(jié)合實際的培訓體系為依托，是大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。例如：清華x-lab、北大創(chuàng)業(yè)孵化營、亞杰會等。

模式3：媒體驅(qū)動型

由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，利用媒體宣傳的優(yōu)勢為企業(yè)提供線上線下相結(jié)合，包括宣傳、信息、投資等各種資源在內(nèi)的綜合性創(chuàng)業(yè)服務。例如：36氪、創(chuàng)業(yè)家等。

模式4：投資驅(qū)動型

針對初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人、投資機構(gòu)，依托其平臺吸引匯集優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務，從而提升創(chuàng)業(yè)成功率。例如：車庫咖啡、創(chuàng)新工場、天使匯等。

模式5：地產(chǎn)思維型

由地產(chǎn)商開發(fā)的聯(lián)合辦公空間，類似WeWork模式。例如：SOHO 3Q、優(yōu)客工場(UrWork)等。

WeWork模式帶來的巨大的商機，讓眾多地產(chǎn)大佬蠢蠢欲動。潘石屹在今年2月初便推出了SOHO 3Q項目，主打“辦公室在線短租”。原萬科集團副總裁毛大慶離職創(chuàng)辦“優(yōu)客工場”，短短一個月時間，在北京“圈地”逾5萬平方米。隨后，原SOHO中國副總裁王勝江宣布與洪泰基金練手打造“洪泰創(chuàng)新空間”。綠地、億達等知名房企開始嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”因子，企圖打造中國版聯(lián)合辦公租賃空間運營商。而在上海，融信綠地在大虹橋的中小企業(yè)成長平臺，打著WeWork競爭者旗號的MO.ffice也于4月落地。

模式6：產(chǎn)業(yè)鏈服務型

產(chǎn)業(yè)鏈服務為主，包括產(chǎn)品打磨、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構(gòu)的合作交流、成立基金進行合投等。例如：創(chuàng)客總部。

模式7：綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型

提供綜合型的創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，包括金融、培訓輔導、招聘、運營、政策申請、法律顧問乃至住宿等一系列服務。例如：創(chuàng)業(yè)公社。

北京市科委目前已授牌的共25家“北京市眾創(chuàng)空間”的主要服務和模式類型如下表(表1)：

表1：北京市目前已授牌的25家眾創(chuàng)空間主要服務一覽3.3典型案例

案例1：創(chuàng)客總部(產(chǎn)業(yè)鏈服務型)

創(chuàng)客總部是由北大校友、聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟成員企業(yè)于2013年12月發(fā)起成立的專注于移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的孵化器，以產(chǎn)業(yè)鏈服務和天使投資為特點。旨在通過搭建創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者、投資人、產(chǎn)業(yè)鏈上下游機構(gòu)的合作交流平臺，為創(chuàng)業(yè)團隊提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈服務。創(chuàng)客總部的常規(guī)服務也是辦公場地的提供，但更加側(cè)重于產(chǎn)業(yè)鏈服務，主導創(chuàng)業(yè)者的能力成長和業(yè)務發(fā)展。

創(chuàng)始人團隊的背景涉足移動互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)開發(fā)培訓、電商以及在線教育的創(chuàng)業(yè)，人均有十年左右的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，行業(yè)資源也較為豐富，因此創(chuàng)客總部的著力點在于產(chǎn)品的打磨和產(chǎn)業(yè)鏈服務。

創(chuàng)客總部對入駐的初創(chuàng)團隊提供服務和幫助的落腳點，主要在以下幾個方面：

一是產(chǎn)品和模式，幫助其判斷在復雜的中國國情與市場中，定位是否足夠精準，商業(yè)模式在中國是否可行，未來用什么樣的方式去獲取用戶和盈利;二是市場和運營，如何找到最初的用戶，如何通過最初的用戶磨合產(chǎn)品，快速迭代產(chǎn)品，建立運營體系，一方面給團隊建議，另一方面會想辦法給他們尋找資源;三是法律治理結(jié)構(gòu)，幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)始人之間的股權(quán)和激勵應如何配置，創(chuàng)始人團隊如何搭配，以及在未來可能會引進的人才和核心員工;四是天使投資，創(chuàng)客總部于2014年下半年自己成立了一支天使基金，此外還找了6家合投基金，首期3000萬人民幣，主要用來投入孵的企業(yè)。

盈利模式方面，創(chuàng)客總部在起始階段主要做孵化器，發(fā)現(xiàn)只收工位租金是賠錢的，一直沒有找到盈利模式，后來發(fā)現(xiàn)只有做投資才能有盈利。事實上，市場化的孵化器，基本都存在這個問題。目前，創(chuàng)客總部對自己的盈利模式定位是“產(chǎn)業(yè)鏈服務+天使投資”，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的服務，重點做產(chǎn)品。

創(chuàng)客總部對入孵團隊的評審標準由自己來制定。主要看三點：方向(該領(lǐng)域未來是否有機會)、團隊(主要看主導的創(chuàng)業(yè)者)、產(chǎn)品(切入點)。

從入孵團隊規(guī)模來看，據(jù)創(chuàng)客總部的統(tǒng)計，2014年有338家申請，錄取114家，每個月大致有9-12家通過評審，但今年的節(jié)奏比去年快，基本上隨時都在評審。規(guī)模并不設上限，創(chuàng)客總部認為規(guī)模十分有必要，因其能夠帶來氛圍和協(xié)同效應，人多之后相互之間的協(xié)作和配合會多起來。只要創(chuàng)業(yè)氛圍足夠好，創(chuàng)業(yè)團隊的自我管理和自我約束能力都很強，不會有太多管理上的問題。

從已經(jīng)服務過的團隊來看，2014年有32個團隊拿到投資，其中28個為天使輪。天使投資的平均金額為391萬，而創(chuàng)客總部自己投的多數(shù)在300萬左右。

案例2：車庫咖啡(投資驅(qū)動型)

近幾年，咖啡類眾創(chuàng)空間的成立如雨后春筍，位于北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街中心的車庫咖啡作為其中的先行者，自2011年4月開始營業(yè)，迄今已經(jīng)走過四個春秋。

車庫咖啡把進駐其中的早期創(chuàng)業(yè)者或團隊分為三種：第一種是流動創(chuàng)業(yè)者，車庫咖啡800平方米的總面積當中有60%都給了這部分創(chuàng)業(yè)者，據(jù)車庫統(tǒng)計，每年平均流動6萬人次，每天150-200人次;第二種是常駐團隊，目前能夠滿足10個團隊的需求，桌椅和辦公位固定，這類團隊的人員和項目均比較穩(wěn)定，流動性小，能夠自行維護日常的辦公秩序。

第三種是被車庫咖啡稱作“認證機制”的團隊。該認證體系是車庫咖啡在經(jīng)營第二年開始啟動的，至今一共服務過300支團隊。每年申請的團隊大概有1000支，每年只篩選出100個團隊進行服務，原因在于一方面要保障團隊的品質(zhì)，另一方面是運營體系只能支持100個。

這些團隊目前在全國范圍內(nèi)進行招募，通過車庫的認證并加入其會員體系之后，車庫會給團隊提供內(nèi)部的、精準的資源活動分享服務。對于認證標準的制定，車庫認為并不一定非要以最終是否能獲得融資和明確市場方向為依準，只要項目已經(jīng)有了，并且運營比較正常，團隊穩(wěn)定。此外還有一些附加條件，比如是否已經(jīng)注冊為法人單位，但如果團隊特別大，還未注冊也可以酌情放寬要求。

盈利問題一直都是困擾創(chuàng)業(yè)咖啡館的難題。車庫咖啡在經(jīng)過多年探索發(fā)展之后，目前的盈利點主要在以下幾個方面：除正常的工位收入以外，還來自于餐品提供、會務舉辦、活動場地提供、廣告與自媒體、各地的創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)交流、協(xié)辦和參與創(chuàng)業(yè)大賽，等等;此外，其憑借自身多年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺運營模式的經(jīng)驗積累和深入觀察，車庫咖啡把這些經(jīng)驗進行總結(jié)和梳理，為其他的創(chuàng)業(yè)咖啡館或創(chuàng)業(yè)服務平臺做咨詢服務。

在對團隊投資方面，車庫咖啡對創(chuàng)業(yè)團隊沒有持股，也不設專項基金。車庫咖啡目前已經(jīng)取消之前的投資人坐班制度，原因一是限制坐班的效率可能并不高，二是項目也具有流動性，和投資人約定好以后雙方定期來就可以，三是現(xiàn)在見項目的渠道比以前豐富了，有各種活動、沙龍、培訓、路演、大賽等等，都是能夠見到投資人、被關(guān)注的方式。

從車庫咖啡服務過的團隊來看，不乏墨跡天氣、魔漫相機等耳熟能詳?shù)拿?。在車庫的平臺上，拿到過融資的團隊共有70多個，多數(shù)為天使輪，有少數(shù)直接到A輪。

案例3：創(chuàng)業(yè)公社(綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型)

創(chuàng)業(yè)公社是一家有國資背景的創(chuàng)新型孵化器，由京西創(chuàng)業(yè)投資基金和北京股權(quán)交易中心共同出資設立。創(chuàng)業(yè)公社于2013年5月開始運營，總部位于北京市中關(guān)村石景山園區(qū)，同時已經(jīng)開始在中關(guān)村、東城、西城、朝陽、豐臺開始規(guī)?；瘮U展，并正在籌劃向北京周邊區(qū)縣擴張。定位于為移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、文化創(chuàng)意和節(jié)能環(huán)保等新興領(lǐng)域的團隊服務。

創(chuàng)業(yè)公社的核心運營思路是，通過完整的創(chuàng)業(yè)服務體系樹立品牌，以吸引更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐，在形成企業(yè)數(shù)量規(guī)模之后，去和閑置物業(yè)洽談，獲得較低的價格，把它變成創(chuàng)業(yè)公社，最后再給創(chuàng)業(yè)團隊辦公。然而目前在石景山總部的場地是由政府提供，對創(chuàng)業(yè)公社而言并無租用成本。

創(chuàng)業(yè)公社對入駐團隊也秉持開放的態(tài)度，并不設過多門檻。同時，受中關(guān)村管委會委托，創(chuàng)業(yè)公社運營名為“雛鷹計劃”的優(yōu)質(zhì)項目池，目前其中有60多家企業(yè)，累計獲得過的融資已超過7.5億元。

創(chuàng)業(yè)公社受中關(guān)村管委會委托，運營中關(guān)村雛鷹人才基地，符合條件的企業(yè)可以獲得不超過30萬補貼，目前已有近60家雛鷹企業(yè)創(chuàng)業(yè)公社的盈利模式也是“辦公場地租金+增值服務”，于2014年實現(xiàn)了微盈利。從2014年的情況來看，場地和服務收入的占比大約為7：3。但創(chuàng)業(yè)公社認為，從趨勢來看，增值服務的部分發(fā)展很快，未來幾年內(nèi)服務收入超過辦公租金收入將是必然。

在服務內(nèi)容的層面，除場地的基礎(chǔ)運營之外，主要有：金融服務(包括股權(quán)和債權(quán))，垂直行業(yè)領(lǐng)域的導師顧問，幫助企業(yè)招聘，法律咨詢(知識產(chǎn)權(quán)、合同梳理等)，申請政策(解決創(chuàng)業(yè)者對政府政策了解不足的信息不對稱問題)，線下培訓，定期的分享會和沙盤演練，項目路演，等等。對于交流的形式，創(chuàng)業(yè)公社的理念是不對交流形式做固定的限制。

在投資層面，創(chuàng)業(yè)公社當前的做法是用其提供的服務換取企業(yè)2%——5%的微股權(quán)，目前已獲得近20家企業(yè)的微股權(quán)。但他們暫時沒有退出的打算，一旦獲得投資人的投資，也是對項目一個良好的背書，便更加有了長期持有的理由。

在已服務團隊的層面，累計服務過的團隊超過500家，目前實際入駐的企業(yè)有100多家，還有一些提供服務但在其他場所辦公的團隊。

短期內(nèi)創(chuàng)業(yè)公社將會做三件事：一是目前3萬平方米的總面積已經(jīng)飽和，需要進行拓展，二是今年將要重點將企業(yè)推向四版市場，三是要做一個類似YOU+的創(chuàng)業(yè)者公寓，幫助解決住的問題。

4.眾創(chuàng)空間發(fā)展過程中存在的現(xiàn)象與問題

第一，聯(lián)合辦公空間以及創(chuàng)業(yè)咖啡館的持續(xù)盈利是難題。與WeWork的模式不同，創(chuàng)業(yè)咖啡館缺乏持續(xù)盈利的能力，不是一個純粹的商業(yè)行為。如何減少虧損或者保本運營，讓咖啡館不至于最終倒閉成為這些創(chuàng)業(yè)咖啡館經(jīng)營者思考的問題。

第二，需要擴張以形成規(guī)模效應，管理運營隊伍需擴大。但在規(guī)模擴大之后，受限于管理團隊自身的認知和管理水平，也會帶來問題。

第三，場地成本普遍較高，難以產(chǎn)生盈利，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)希望獲得政府財政扶持的意愿比較強烈。

第四，非集中辦公區(qū)難以為初創(chuàng)企業(yè)注冊，集中辦公區(qū)登記制度有待進一步完善。針對眾創(chuàng)空間集中辦公的特點，簡化住所登記手續(xù)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)工商注冊提供便利。在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街等創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)相對密集的區(qū)域推進眾創(chuàng)空間集聚區(qū)建設，形成集聚效應和規(guī)模優(yōu)勢。

5.眾創(chuàng)空間的發(fā)展

投中研究院結(jié)合調(diào)研分析認為，眾創(chuàng)空間的發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾個趨勢：

其一，現(xiàn)在社會環(huán)境比以前更加寬容，創(chuàng)業(yè)氛圍更好，創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)也會有越來越多的形態(tài)出現(xiàn)。

其二，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的投資會越來越多，會進一步促進創(chuàng)業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的增多。

篇（9）

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）01（b）-0234-04

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”時代，大學生成為最具創(chuàng)業(yè)活力和潛力的群體。但是在雙創(chuàng)環(huán)境不斷優(yōu)化的同時，高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仍缺少與市場有效融合的機制和平臺[1]。高?！氨妱?chuàng)空間”的構(gòu)建，為大學生打造了全方位創(chuàng)業(yè)支撐平臺，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念與實踐融入培養(yǎng)全過程，激發(fā)了大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神[2]，創(chuàng)客的數(shù)量和規(guī)模也在不斷提高。因此雙創(chuàng)環(huán)境下推動高?！氨妱?chuàng)空間”的發(fā)展，有利于推進高等教育綜合改革，實現(xiàn)通過政策引導推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的目的。

高校眾創(chuàng)空間戰(zhàn)略的有效實施，需要對眾創(chuàng)空間內(nèi)在規(guī)律有深入的理論認識。目前學界和業(yè)界等部門都對眾創(chuàng)空間的模式作了有益的探索，但是對高校“眾創(chuàng)空間”促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在機制與功能規(guī)律在理論上的解釋不多，也間接影響了對實踐的指引。該文從生態(tài)系統(tǒng)視閾出發(fā)探究這種新型的創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展規(guī)律和功能機制，對充分利用高校優(yōu)勢資源、提升眾創(chuàng)空間運行質(zhì)量提供一些借鑒。

1 高?！氨妱?chuàng)空間”創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵

1.1 高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念與特征

眾創(chuàng)空間是順應網(wǎng)絡時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點和需求，通過市場化機制、專業(yè)化服務和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)服務平臺的統(tǒng)稱。這類平臺為創(chuàng)業(yè)者提供了工作空間、網(wǎng)絡空間、社交空間和資源共享空間，是眾多創(chuàng)業(yè)活動在特定地理空間的集聚所形成的復雜創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念是Katharine Dunn 在2005年提出的，她認為麻省理工學院的創(chuàng)業(yè)教育和培訓，應形成數(shù)十個項目和中心共同在校園內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神中的“創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”[3]。

眾創(chuàng)空間作為一個生態(tài)系統(tǒng)，各個組成部分就像生物有機體參與自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，是系統(tǒng)有機體的一部分[4]?？臻g內(nèi)各子系統(tǒng)之間不斷地進行價值的交換和信息的傳遞，形成共同生存、協(xié)同進化的生態(tài)關(guān)系，其與自然生態(tài)系統(tǒng)具有很高的相似性。眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)的相似性見表1。

從上述理論闡釋中推演眾創(chuàng)空間的生態(tài)性質(zhì)，可以看出，眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)客數(shù)量眾多、角色多元，創(chuàng)業(yè)資源與服務具有豐富的生態(tài)多樣性，創(chuàng)客與各種創(chuàng)業(yè)資源主體等之間形成縱橫交錯的創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡，而且不同層次的眾創(chuàng)空間相互嵌套，空間內(nèi)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)動態(tài)演化，因此具有鮮明的生態(tài)系統(tǒng)屬性。由此將眾創(chuàng)空間視作創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是基于生態(tài)學隱喻所刻畫的一種創(chuàng)業(yè)組織新范式[5-6]。高校眾創(chuàng)空間是設在高校內(nèi)的空間，其職能與社會眾創(chuàng)空間無本質(zhì)區(qū)別，只是進駐企業(yè)限定為在空間注冊的大學生為主體的企業(yè)。因此高?！氨妱?chuàng)空間”也具有生態(tài)系統(tǒng)屬性。在這個系統(tǒng)中，由大學生創(chuàng)客、資金提供者、社會中介機構(gòu)和高校行政部門等主體構(gòu)成彼此關(guān)聯(lián)、相互作用的統(tǒng)一體，共同踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全過程。高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以定義為，在眾創(chuàng)空間內(nèi)，創(chuàng)業(yè)受教主體大學生與各生態(tài)元素之間通過知識傳遞、理念交換、制度保障等活動所形成的相互共存，相互促進的有機統(tǒng)一體。

1.2 高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角去剖析高校眾創(chuàng)空間系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，存在著眾創(chuàng)精神、創(chuàng)客生態(tài)圈、資源生態(tài)圈、基礎(chǔ)平臺與政策四個維度。高校眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)受這些維度要素的影響，在各維度要素的邏輯關(guān)聯(lián)和作用下，系統(tǒng)不斷進行信息傳遞、能量流動、知識交流、創(chuàng)新擴散等活動，形成具有自組織效應的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

1.2.1 眾創(chuàng)精神

高校眾創(chuàng)空間首先要有獨具個性的文化特質(zhì)――眾創(chuàng)精神，眾創(chuàng)精神本質(zhì)上包括：（1）創(chuàng)業(yè)夢想，某些創(chuàng)業(yè)項目或新的商業(yè)創(chuàng)意可能極具前瞻性甚至顛覆性；（2）合作共生，在創(chuàng)業(yè)夢想引領(lǐng)下，創(chuàng)業(yè)主體采用開放式的合作創(chuàng)新，尋求資源互補、分工協(xié)作與價值共享，協(xié)同共生；（3）個性化的行為符號，眾創(chuàng)空間能夠激發(fā)和包容創(chuàng)客獨特的創(chuàng)業(yè)行為方式，具有個性化特征。這些內(nèi)容凝聚成高校眾創(chuàng)精神的實際內(nèi)涵。

1.2.2 創(chuàng)客生態(tài)圈

高校眾創(chuàng)空間中的創(chuàng)客角色多元、種類豐富，主要包括眾多大學生創(chuàng)業(yè)者、教師身份的科技人才創(chuàng)業(yè)者。這些不同學科、不同專業(yè)、不同學歷的人員，通過正式或者非正式的創(chuàng)意，分享經(jīng)驗交流與信息溝通，形成廣泛而縱橫交錯的聯(lián)結(jié)，這種聯(lián)結(jié)對大學生創(chuàng)客具有強大的學習與教育功能?；诠餐膭?chuàng)業(yè)夢想與價值追求所形成的人際信任，構(gòu)成高校創(chuàng)業(yè)空間的創(chuàng)客生態(tài)圈。

1.2.3 資源生態(tài)圈

創(chuàng)新背景下高校功能從教學科研延伸到開發(fā)、研究、成果轉(zhuǎn)化、服務等多種功能，具有產(chǎn)、學、研、科、工、貿(mào)多種經(jīng)濟組織并存的優(yōu)勢，這一優(yōu)勢也會潛移默化到高校眾創(chuàng)空間中，所以高校眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)資源極其廣泛，可以提供包括創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)培交流、創(chuàng)業(yè)導師深度指導、軟硬件技術(shù)、培訓和創(chuàng)業(yè)項目推介服務等全方位的資源。資源生態(tài)圈為大學生創(chuàng)客開拓了廣泛而豐富的商業(yè)視野，提供了市場信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

1.2.4 基礎(chǔ)平臺與政策

高校眾創(chuàng)空間建立在基礎(chǔ)設施提供、配套服務以及運營管理的一系列職能之上，由此形成創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)支持平臺。同時政府對高校創(chuàng)業(yè)空間制定了一系列政策，政府參與方式逐步市場化，財政投入更多采取投資引導基金、眾創(chuàng)空間認定基金撥付等市場化運作方式，高校眾創(chuàng)空間管理機構(gòu)也主導制定了一系列空間管理制度。這種基礎(chǔ)平臺與政策的結(jié)合，成為眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)活力與運營秩序的有力保證。

2.3.1 高校眾創(chuàng)空間內(nèi)部集成協(xié)同

高校眾創(chuàng)空間可以集成高校的學術(shù)資源、專業(yè)設備資源。高?！氨妱?chuàng)空間”的構(gòu)建，打破了院系界限，形成跨學科交流氛圍，推進了學科專業(yè)間的協(xié)同。同時利用圖書館、實驗室、加工車間等實體空間構(gòu)建低成本開放式的眾創(chuàng)空間，直接推動了產(chǎn)學研相結(jié)合。實質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)資源、功能集成包括：高校的信息、技術(shù)、人才等軟件條件和網(wǎng)絡設備、圖書資料、資金、管理能力等硬件條件；大學生創(chuàng)業(yè)指導服務專門機構(gòu)；大學生企業(yè)孵化器等。通過整合這些資源，為進入高校眾創(chuàng)空間的項目和企業(yè)提供全方位的服務，既為高校大學生運用日常所學的技術(shù)知識、提高自身的創(chuàng)業(yè)能力提供了條件，也為將來真正創(chuàng)業(yè)積累了實踐經(jīng)驗。

2.3.2 高校眾創(chuàng)空間外部校企協(xié)同

高校眾創(chuàng)空間需借助企業(yè)力量形成協(xié)同互動的長效機制。通過校企協(xié)同，吸收和嫁接社會眾創(chuàng)空間的資源整合、全鏈條創(chuàng)業(yè)服務、市場化管理功能。在眾創(chuàng)空間平臺中設置企業(yè)席位，承擔資源配置等任務；探索企業(yè)與高校的共贏面，拓寬合作渠道，通過技術(shù)、項目、人才等多種合作模式，增進眾創(chuàng)空間內(nèi)校企創(chuàng)新人才培養(yǎng)的合作力度；對參與校企協(xié)同項目的師生給予及時激勵，引進業(yè)界創(chuàng)業(yè)導師全程指導，充分運用校友資源，構(gòu)建完善的生態(tài)體系。

2.4 孵化能力提升機制

孵化能力提升機制是建立在前三個機制良好運行的基礎(chǔ)之上的，高校眾創(chuàng)空間要從法律法務、政策服鍘⑼蹲嗜謐?、手C乒?、财窢I銷、社群管理等各方面提供孵化功能，才能助力高校眾創(chuàng)空間目標愿景的實現(xiàn)。因此也成為眾創(chuàng)空間全過程服務的關(guān)鍵機制。

高校眾創(chuàng)空間的孵化能力提升機制是有路徑的。首先，高校眾創(chuàng)空間提供物理空間、配套設施和創(chuàng)業(yè)扶持，組織創(chuàng)業(yè)團隊入駐，或整合學生中的優(yōu)秀科技創(chuàng)業(yè)成果給予資助和孵化，通過提供創(chuàng)業(yè)場地、完善配套設施、協(xié)辦工商稅務登記、組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、開展創(chuàng)業(yè)知識培訓以及創(chuàng)業(yè)咨詢輔導等方式，為在校大學生提供“一站式創(chuàng)業(yè)服務”，使學生能夠在自己開辦的實體公司中總結(jié)提煉創(chuàng)業(yè)心得，切實增強創(chuàng)新精神和實踐能力，這是孵化能力機制的基本標準。其次，為提升孵化能力，注重吸引師生合作型創(chuàng)業(yè)團隊進駐眾創(chuàng)空間。師生合作創(chuàng)業(yè)項目的一大特點是，創(chuàng)業(yè)項目具有主導領(lǐng)域，每個項目都是基于導師的研究方向，在不同產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)中的各個環(huán)節(jié)及全品類設計，師生創(chuàng)業(yè)團隊以服務市場需求為導向，以對外轉(zhuǎn)讓、合作轉(zhuǎn)化、作價入股、自主創(chuàng)業(yè)等形式孵化科技成果，可以降低孵化難度，推動商業(yè)生態(tài)鏈的完整開發(fā)和建設。第三，眾創(chuàng)空間依托高校的技術(shù)資源優(yōu)勢，將擁有的高科技項目進行包裝與孵化轉(zhuǎn)化，為創(chuàng)業(yè)大學生提供了一種將科技成果付諸實踐的機會和場所，可以促進更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目產(chǎn)生，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品?？傊?，孵化能力的提升機制，不能僅局限對創(chuàng)業(yè)項目提供創(chuàng)業(yè)孵化場地和基本運行設施，應使高校眾創(chuàng)空間真正成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉，以降低創(chuàng)業(yè)風險，為走向真正創(chuàng)業(yè)開拓寬廣道路作為提升機制的判斷標準。

以上以眾創(chuàng)精神培育為出發(fā)點，通過培育創(chuàng)業(yè)者良好的創(chuàng)業(yè)知識、意識以及技能等，凝練創(chuàng)業(yè)項目，形成較高層面的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，構(gòu)成機制的起點，功效向整個體系下方輻射。然后再從左側(cè)出發(fā)，采取“網(wǎng)絡”這種自組織和無邊界的中間型組織形式，通過創(chuàng)客―創(chuàng)客―資源縱橫向網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)，形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡嵌套機制；圖中間的模塊為集成服務基礎(chǔ)平臺，來自于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡組織方式提供的資源，與空間發(fā)展的各項扶持政策，形成集成服務基礎(chǔ)平臺，發(fā)揮與校內(nèi)外異質(zhì)資源整合與全鏈條服務功能，即創(chuàng)業(yè)異質(zhì)協(xié)同機制。最后，三個機制良好運行，融合一體，彼此之間相互影響，使孵化能力提升，共同支撐創(chuàng)業(yè)實效。

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篇（10）

（一）X年重點改革任務完成情況及經(jīng)驗做法。

一、實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，破除妨礙勞動力、人才社會性流動的體制機制弊端（X項）。

一是積極開展技能培訓工作。

聯(lián)合農(nóng)業(yè)局、教文體局，出臺制定了《新華區(qū)職業(yè)教育和就業(yè)培訓工程實施方案》，為工作的開展提供了制度保障。截至X月份，各級各類人員開展技能培訓X人次，其中，燕趙工匠X人，培訓農(nóng)村勞動力X人,培訓城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員X人,開展其它職業(yè)技能培訓X人；實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程X人。上訴各項指標，除燕趙工匠外，其它按超進度推進。

二是加強創(chuàng)業(yè)孵化基地建設。

按照市局文件規(guī)定，X年我局已組織五批創(chuàng)客進行了創(chuàng)業(yè)培訓，經(jīng)過人社、工信、財政、工商、地稅等多部門聯(lián)合審核，目前已入駐X個項目，帶動就業(yè)X余人。X年至X年X月份，區(qū)財政將各項房屋補貼、暖氣補貼等共計X.X萬元撥付到基地賬戶，保障資金支持。強化對創(chuàng)業(yè)孵化基地及“雙創(chuàng)雙服”活動的宣傳，開展宣講培訓大會，推介創(chuàng)業(yè)項目，為創(chuàng)客們講解相關(guān)政策、法律法規(guī)等內(nèi)容，提高創(chuàng)客們的法律意識，形成了以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的良好氛圍。

三是落實就業(yè)扶貧各項政策。

我局對就業(yè)扶貧工作高度重視，及時召開由區(qū)就業(yè)局和鄉(xiāng)政府相關(guān)工作人員參加的緊急會議，依據(jù)上級主管部門文件精神，結(jié)合我局自身職能，同時與區(qū)民政部門進行對接核實信息，依托鄉(xiāng)政府支持，安排專人入戶采集農(nóng)村貧困勞動力的個人基本信息、轉(zhuǎn)移就業(yè)意向和職業(yè)技能培訓需求等相關(guān)信息。經(jīng)過對建檔立卡貧困人員的信息核實，我區(qū)目前已無需要就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶對象。

二、突出抓好重點人群就業(yè)服務，鼓勵多渠道、多形式創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

X年以來，為切實幫助各類求職者實現(xiàn)就業(yè)，我局召開“就業(yè)援助月”、“春風行動”、新華區(qū)X年秋季高校畢業(yè)生專場招聘會等招聘會X場，到會企業(yè)X家，提供就業(yè)崗位X余個，X余人前來參會，達成就業(yè)意向X人。在“就業(yè)援助月”中，三級就業(yè)服務平臺通力合作，組織就業(yè)援助活動X余次，走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭X戶，登記認定的未就業(yè)困難人員X人，幫助X名就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。

積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)見習工作的開展，X市新華區(qū)中宇小學和新華區(qū)司法局被批準為新華區(qū)就業(yè)見習基地，對接大學生共計X名。利用社區(qū)工作人員走訪入戶進行摸底調(diào)查，積極開展高校畢業(yè)生實名登記工作，對需要就業(yè)幫扶的大學生整理成冊，提供就業(yè)信息援助，目前我區(qū)共有X名高校畢業(yè)生進行了登記，實現(xiàn)就業(yè)人數(shù)X人，其中享受就業(yè)信息幫扶的共X人。就業(yè)率達X%。

三、推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，完善城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度。

積極推進機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保障制度改革工作，能夠確保改革工作按時間節(jié)點落實到位。嚴格貫徹落實國家企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金中央調(diào)劑金制度、國家建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇確定和基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機制等制度。

四、完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計制度，增強失業(yè)保險制度預防失業(yè)、促進就業(yè)功能。

截止X月底，經(jīng)局立項監(jiān)督會議審核通過，共向X名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金共計X.X萬元。按照省里統(tǒng)一要求，核實規(guī)范管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，使業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)一律從業(yè)務經(jīng)辦信息系統(tǒng)中產(chǎn)生，同時對技能提升補貼審核有關(guān)問題進行了情況說明，相關(guān)系統(tǒng)做了調(diào)整。目前，已有X個人享受了技能提升補貼X.X萬元。

五、按照國家和省安排，繼續(xù)實施階段性降低社會保險率政策（X項）。

嚴格按照省、市政策要求落實鋼鐵、煤炭、水泥、玻璃、焦炭、火電六個行業(yè)降費率的政策。

六、我區(qū)目前不涉及公立醫(yī)院薪酬制度改革工作和開發(fā)區(qū)人事薪酬制度改革工作。

（二）下一步的工作計劃。

一、加大對重點人群就業(yè)服務的幫扶力度。繼續(xù)舉辦招聘會，為有就業(yè)意愿的農(nóng)村勞動者、未就業(yè)高校畢業(yè)生等群體和有用人需求的各類單位搭建就業(yè)平臺，提供面對面交流的機會。

二、加強技能培訓，努力提升勞動者的就業(yè)能力。