序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇健康產(chǎn)品調(diào)研報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

(一)標(biāo)題。

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)研報告、關(guān)于的調(diào)研報告、調(diào)研等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)研報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

2016市場營銷調(diào)研報告范文

1.調(diào)研說明

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)研。

本次調(diào)研發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)研。此次調(diào)研為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

調(diào)研采用問卷調(diào)研以及面談?wù){(diào)研相結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問、攔問

3.消費(fèi)者情況

(1)、消費(fèi)者基本情況

性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多，占調(diào)研總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

(2)、消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)水平

調(diào)研資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來。

(3)、消費(fèi)者購買行為情況

消費(fèi)者在購買服裝的時候，關(guān)于對折扣感興趣的情況，被調(diào)研者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議

征對河源市場的情況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，就對于款式，通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必須運(yùn)用現(xiàn)代營銷品牌運(yùn)作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。

在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。

無論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，還是營銷內(nèi)部的運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險因素分析及建議(swot)

服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

未來消費(fèi)品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí)，就是實(shí)力，更是成功。

打造市場強(qiáng)勢品牌:

服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌。

篇（2）

一、調(diào)研內(nèi)容

（一）民營經(jīng)濟(jì)（中小企業(yè)）發(fā)展情況

1.基本情況：民營企業(yè)（中小企業(yè)）的數(shù)量情況、行業(yè)分布、企業(yè)規(guī)模（按工信部聯(lián)企業(yè)〔〕300號中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中、小、微的數(shù)量）、從業(yè)人員數(shù)量及變化情況；

2.特點(diǎn)趨勢：當(dāng)前民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)趨勢、在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位作用及影響：

（1）各項(xiàng)主要指標(biāo)在本地區(qū)同類指標(biāo)中的比重（增加值及增長速度，占GDP的比重、對財(cái)政收入的貢獻(xiàn)率、就業(yè)人員占全部就業(yè)人員的比重）等；

（2）近三年來民間投資在全社會固定資產(chǎn)投資的比重；民間投資在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的比重；民營企業(yè)投資項(xiàng)目在重點(diǎn)項(xiàng)目中比重。

（3）民營企業(yè)在當(dāng)?shù)?0強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)的排名情況；

（4）民營企業(yè)開展科技進(jìn)步情況：重點(diǎn)是企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、研發(fā)投入占消售收入的比重、科技人員占職工隊(duì)伍的比重及在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品和爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品方面的情況；

（5）各地近三年來落實(shí)國家中小企業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目建設(shè)情況；

（二）各地在加快民營經(jīng)濟(jì)（中小企業(yè)）發(fā)展中好的做法、措施和經(jīng)驗(yàn)。特別是貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔〕36號）、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔〕13號）、《省人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)國發(fā)〔〕36號文件精神進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》（政〔〕11號）所采取的主要措施。

1.開展的主要工作；

2.出臺的優(yōu)惠扶持政策；

3.設(shè)立的財(cái)政扶持中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專項(xiàng)資金情況。

（三）目前民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的困難、問題及面臨的形勢分析

1.民營企業(yè)目前存在的困難、問題及制約發(fā)展的主要原因分析；

2.民營企業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展方式上轉(zhuǎn)變面臨的困難和主要制約因素；

3.民營企業(yè)在科技進(jìn)步、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品和爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品方面存在的問題和推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的政策建議；

4.民營企業(yè)發(fā)展面臨的形勢分析。

（四）對加快發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的意見和建議

重點(diǎn)從政策和機(jī)制上兩個方面提出具體建議。如市場準(zhǔn)入、行政許可、企稅負(fù)擔(dān)、企業(yè)發(fā)展環(huán)境（法律保障體系、政府采購支持、權(quán)益保護(hù)、勞動關(guān)系等），中小企業(yè)融資，地方財(cái)政對中小企業(yè)的財(cái)稅扶持力度（財(cái)政資金支持、稅收優(yōu)惠政策、企業(yè)社會負(fù)擔(dān)），中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場開拓、企業(yè)經(jīng)營管理水平，政府部門對企業(yè)的服務(wù)、工信部門如何強(qiáng)化職能、加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)等。

二、調(diào)研時間

9月上旬。

三、調(diào)研形式

（一）普遍調(diào)研與重點(diǎn)調(diào)研相結(jié)合。由各縣（市、區(qū)）工信局負(fù)責(zé)開展本轄區(qū)的普遍調(diào)研，市工信局對部分縣（市、區(qū)）開展重點(diǎn)調(diào)研。

（二）聽取情況匯報與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合。采取聽取主管部門工作匯報、召開企業(yè)家座談會、開展問卷調(diào)查和實(shí)地走訪企業(yè)等形式。

篇（3）

堅(jiān)持不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，全面完成年度重點(diǎn)工作。

（一）調(diào)研工作

圍繞公司2006年重點(diǎn)工作，對公司技術(shù)引進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部改革、管理創(chuàng)新等各方面工作展開深入調(diào)研。

1、圍繞公司技術(shù)引進(jìn)工作的深入展開，結(jié)合技術(shù)引進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施，對階段性工作存在的問題和取得的成績進(jìn)行調(diào)研，落實(shí)到月度行政工作通報和各類文件材料中。在××*部和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)引進(jìn)工作進(jìn)展情況的檢查指導(dǎo)中，完成了匯報材料的撰寫，記錄、整理了上級領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，并下發(fā)各單位。

2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的重要工作展開調(diào)研，深入了解各單位重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，并撰寫了調(diào)研報告；針對產(chǎn)品制造成本過高的問題，積極深入生產(chǎn)一線，有針對性的對產(chǎn)品的××、××、××等工序進(jìn)行調(diào)研分析，查找制造過程中存在的問題，提出改進(jìn)措施，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)。圍繞××*生產(chǎn)制造以及對標(biāo)工作等方面展開調(diào)研，及時了解參展××*制造過程中的亮點(diǎn)和困難，為公司質(zhì)量工作推進(jìn)會準(zhǔn)備相關(guān)材料。

3、圍繞公司主輔分離、改制分流工作的推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)研，了解了改制單位改制分流進(jìn)展情況和職工思想動態(tài)，起草了××公司與改制單位業(yè)務(wù)關(guān)系處理暫行規(guī)定中的公文管理、會務(wù)管理和出差請假管理方面的相關(guān)內(nèi)容。版權(quán)所有

4、圍繞“××*定額”基礎(chǔ)管理創(chuàng)新工作展開調(diào)研，對提高原材料的綜合利用率、減少能源消耗、單元式標(biāo)準(zhǔn)工時定額管理模式等方面深入調(diào)研，撰寫相關(guān)調(diào)研材料。

5、完成上報集團(tuán)公司的半年及全年綜合調(diào)研報告和各類信息上報等。

通過上述有針對性的調(diào)研，了解和掌握公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，共撰寫了數(shù)萬字的調(diào)研報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確有效的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)。

（二）會議工作

完成了公司2006年度工作會、職代會、經(jīng)營工作會、人才工作會、質(zhì)量工作推進(jìn)會、改革與發(fā)展戰(zhàn)略研討會等公司重要會議的組織工作。

1、材料準(zhǔn)備工作：創(chuàng)新工作的方式方法，搜集各方面信息，撰寫各項(xiàng)會議文件材料，并制作幻燈片，提高了會議質(zhì)量。

2、會務(wù)安排工作：完成了各類會議的會議通知、會場布置等會務(wù)工作。

3、會后落實(shí)督辦工作：對重要會議的會議精神、會議要求的傳達(dá)與執(zhí)行進(jìn)行督辦，提供反饋信息。

4、完成了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)評審會、環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系評審認(rèn)證會、企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會、宣傳思想工作會、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作等文字材料準(zhǔn)備工作。

（三）文件資料工作

1、公司公文管理：完成“××××××*”項(xiàng)目可研報告等大型文件的校對、核稿工作;圍繞公司各項(xiàng)工作的開展，完成相關(guān)公文與書面材料的起草、核對和發(fā)送工作，全年共發(fā)送各類紅頭文件200余件;完成公司各類會議紀(jì)要等相關(guān)材料的整理工作。

2、編制向××××部、省政府、市政府以及其他部門提供的文件材料、信函傳真、××××的賀信賀電等，樹立公司對外的良好形象。

3、撰寫各種場合所需的公司簡介、廣告等，完成公司網(wǎng)站、企業(yè)文化宣傳、職工文化藝術(shù)節(jié)、扶貧宣傳、公司大門顯示屏宣傳欄等所需的相關(guān)文字材料，編寫了公司2006年年鑒等材料。

二、法律工作

審查公司各類日常經(jīng)濟(jì)往來的合同；參加涉及公司的訴訟與非訴訟活動，維護(hù)公司權(quán)益；通過法律程序追繳外單位欠我公司貨款，為公司挽回?fù)p失。

（一）審查各類經(jīng)濟(jì)合同。

篇（4）

梧州市水產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及健康養(yǎng)殖發(fā)展思路

田林縣休閑漁業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策

短蓋巨脂鯉與奧尼羅非魚混養(yǎng)效益好

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宋代的商品經(jīng)濟(jì)與水產(chǎn)品貿(mào)易

“全州禾花魚”通過農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記保護(hù)

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致病性鮰愛德華氏菌藥敏及中草藥提取液體外抑菌試驗(yàn)

凡納濱對蝦TRAP-PCR分子標(biāo)記體系的建立

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葉綠素α法估算隆林網(wǎng)箱養(yǎng)殖區(qū)初級生產(chǎn)力

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深入百色市探討加快漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可行途徑——轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動

山區(qū)小池塘草魚流水高產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)

胡子鯰健康養(yǎng)殖效益好

黃沙鱉綠色生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)

淺談山塘水庫高產(chǎn)養(yǎng)魚技術(shù)關(guān)鍵

水產(chǎn)用藥的十大注意問題

養(yǎng)殖牡蠣的敵害

天峨縣水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局深入基層開展調(diào)研推動水產(chǎn)畜牧重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展

懷頭鯰落戶廣西,人工繁殖首次獲得成功

紅水河下游魚類產(chǎn)卵場調(diào)查

斑點(diǎn)叉尾的人工繁殖試驗(yàn)

對廣西水產(chǎn)業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的建議

加快人工魚礁建設(shè),促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展

從北漁“航母"的浮沉看創(chuàng)新意識

我國海洋漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

南美白對蝦淡水馴化試驗(yàn)

南美白對蝦生態(tài)育苗試驗(yàn)

江河網(wǎng)箱高密度養(yǎng)殖斑點(diǎn)叉尾(魚回)試驗(yàn)

羅非魚親魚大棚越冬保種技術(shù)

東風(fēng)螺籠捕技術(shù)

中華烏塘鱧養(yǎng)殖技術(shù)

淺談光合細(xì)菌在水產(chǎn)養(yǎng)殖中的作用

淺談漁船數(shù)據(jù)管理的一點(diǎn)體會

廣西南寧羅氏沼蝦良種場建設(shè)項(xiàng)目通過初步驗(yàn)收

2005年度廣西科學(xué)進(jìn)步獎揭曉廣西水產(chǎn)研究所二項(xiàng)目上榜

廣西漁業(yè)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測中心簡介

綠色太陽魚繁殖生物學(xué)研究

養(yǎng)殖條件下倒刺鲃的年齡與生長

三角鯉池塘健康養(yǎng)殖技術(shù)要點(diǎn)

金絲鯰的選育與養(yǎng)殖

水泥池培育光倒刺鲃魚種技術(shù)小結(jié)

斑鱧的養(yǎng)殖技術(shù)

美國漁業(yè)環(huán)境和水產(chǎn)品管理體系考察報告

廣西遠(yuǎn)洋漁業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展對策

廣西發(fā)展冷水性魚類養(yǎng)殖的現(xiàn)狀與思考

抓住特色推進(jìn)玉林漁業(yè)發(fā)展

百色地區(qū)地頭水柜養(yǎng)魚技術(shù)

篇（5）

蘇州

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場調(diào)研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強(qiáng)勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費(fèi)者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

篇（6）

工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

蘇州市場調(diào)研報告范文(二)

一、 市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有人間天堂之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府、工藝之都。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告

蘇州經(jīng)濟(jì)在長三角一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出淡季不淡，旺季不旺的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與長三角整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場調(diào)研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。

篇（7）

游弋在藥店和基層醫(yī)院的 “李鬼”

國家食品藥品監(jiān)督管理局曾組織浙江、江蘇、湖南、河北、遼寧、山西地方藥監(jiān)部門組成南、北兩個調(diào)研組,對6個省28個地市的非藥品冒充藥品問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。共調(diào)查經(jīng)營使用單位2168家,包括零售藥店1253家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)550家、保健品店176家、食品超市和食品批發(fā)市場189家。

調(diào)查共發(fā)現(xiàn)涉嫌非藥品冒充藥品的產(chǎn)品2838個。其中,以食品或保健食品冒充藥品的1114個,占所調(diào)查產(chǎn)品總數(shù)的39%;以消毒產(chǎn)品冒充藥品的699個,占25%;以保健用品冒充藥品的595個,占21%;以化妝品冒充藥品的114個,占4%。而非藥品產(chǎn)品的生產(chǎn)主體主要是食品生產(chǎn)企業(yè)和科技研發(fā)單位。這類產(chǎn)品在包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)企業(yè)大多打著“××生物科技公司”、“××生物工程公司”、“××保健品公司”、“××醫(yī)藥科技公司”等名號,而有的產(chǎn)品更是直接標(biāo)示為“××藥業(yè)”。

對上述6省1253家零售藥店的調(diào)查表明,非藥品冒充藥品產(chǎn)品銷售額約占所調(diào)查藥店銷售額的10%,且呈逐年上升趨勢。而176家保健品店中有96%以上的保健品店銷售的產(chǎn)品存在以非藥品冒充藥品銷售的現(xiàn)象。6省550家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個體診所存在使用非藥品冒充藥品現(xiàn)象。

利潤豐厚促使上下游聯(lián)手

在2009年11月國家食品藥品監(jiān)督管理局舉行的例行新聞會上,該局一位負(fù)責(zé)人評價說,非藥品冒充藥品的非法營銷活動有別于以往不法分子“打一槍換一個地方”的做法,而是“正面進(jìn)入”經(jīng)營使用單位,“采用大規(guī)模、集中式、連續(xù)性地冒充藥品廣告宣傳”,欺騙消費(fèi)者將該類產(chǎn)品誤當(dāng)藥品購買使用。

據(jù)醫(yī)藥市場營銷專家分析,近年來,我國零售藥店的經(jīng)營模式從傳統(tǒng)“藥店就是賣藥的”轉(zhuǎn)向“兼營非藥品”的商業(yè)模式。尤其是一些大的連鎖藥店,非藥品的營業(yè)額已占全部營業(yè)額的20%～50%。

同時,我國近年來不斷完善藥品市場監(jiān)管,藥品從研制、生產(chǎn)、經(jīng)營及使用各環(huán)節(jié)都逐步走向規(guī)范。一些原本準(zhǔn)備申請藥品的或未經(jīng)過審批的藥品,改走保健食品、保健用品、消毒用品及食品類途徑,這樣做不僅容易申報批準(zhǔn),而且環(huán)節(jié)少、標(biāo)準(zhǔn)低、資金少、時間短。下游營銷渠道有“銷售訴求”,上游生產(chǎn)源頭有“生產(chǎn)欲望”,于是,從生產(chǎn)主體到營銷主體聯(lián)手賺錢。

一位不愿透露姓名的營銷人士舉例說,“苗嶺一噴舒通”成本僅為幾元,藥店進(jìn)價是48元,銷售價竟高達(dá)65元。

來自江西省南昌市食品藥品監(jiān)管局的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,非藥品的購進(jìn),如果是廠家鋪貨、藥店代銷,一般不低于40%的扣率,收入通常是按三七分配,即零售價的70%被零售企業(yè)獲取,利潤在200%以上;如果是現(xiàn)金采購,有些產(chǎn)品甚至按10%左右的扣率購進(jìn),零售企業(yè)的利潤則在10倍左右。豐厚的利潤是非藥品冒充藥品泛濫的源頭動力,而背后卻是“老百姓的用藥風(fēng)險大大提高”。

“真藥有人管,假藥無人問”

非藥品冒充藥品泛濫多年,有關(guān)部門幾經(jīng)治理仍收效不大,原因何在?2008年下半年,國家有關(guān)部門曾對此組織專題調(diào)研,并形成了一份內(nèi)部調(diào)研報告。

在記者得到的這份內(nèi)部調(diào)研報告中,調(diào)研組將這一現(xiàn)象泛濫的成因歸結(jié)為4個方面:一是監(jiān)管法規(guī)之間缺乏統(tǒng)籌一致;二是多部門監(jiān)管未形成合力;三是違規(guī)審批造成產(chǎn)品準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán),產(chǎn)品審批和上市后監(jiān)管脫節(jié);四是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失,監(jiān)管措施難以到位。

據(jù)一位參與當(dāng)時調(diào)研的官員介紹,《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《消毒管理辦法》以及食品相關(guān)法律的諸多法律法規(guī),分別從不同角度對某一類或幾類非藥品冒充藥品的違法行為作出了程度不同的處罰規(guī)定,且規(guī)定了不同的執(zhí)法主體。但監(jiān)管法規(guī)之間缺乏對這一行為的嚴(yán)厲懲則,打擊力度不強(qiáng)。

同時,由于多頭執(zhí)法,導(dǎo)致了各個執(zhí)法部門對非藥品冒充藥品行為缺乏治理主動性,未形成監(jiān)管合力,非藥品產(chǎn)品的監(jiān)管存在盲區(qū),造成了“真藥有人管,假藥無人問”的怪現(xiàn)象。

據(jù)了解,違規(guī)審批的非藥品產(chǎn)品主要有兩類。第一類是保健用品。部分省級食品藥品監(jiān)管部門根據(jù)省人大出臺的地方法規(guī),具有保健用品的審批權(quán)。由于保健用品目前沒有國家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),地方審批標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),致使一些冒充藥品的保健用品被批準(zhǔn)上市。第二類是消毒產(chǎn)品、食健字產(chǎn)品。部分地方衛(wèi)生部門違規(guī)審批了一些冒充藥品的此類產(chǎn)品。部分監(jiān)管部門一味重視產(chǎn)品審批,忽視產(chǎn)品上市后的監(jiān)管,導(dǎo)致非藥品產(chǎn)品在市場上缺乏有效監(jiān)督。

從該調(diào)研組收集的樣品看,絕大多數(shù)非藥品產(chǎn)品標(biāo)示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不是國家標(biāo)準(zhǔn),或者實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與所標(biāo)示的標(biāo)準(zhǔn)不一致。如,非藥品“666”皮炎平軟膏,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是化妝品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);自稱是中藥減肥產(chǎn)品的“一粒瘦”標(biāo)示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)QB/T1857-1993,實(shí)際上是雪花膏的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

這位官員表示,由于沒有法定的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)無法對冒充藥品的非藥品產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn),對該類產(chǎn)品是否能夠達(dá)到其宣稱的功效缺乏科學(xué)權(quán)威的判斷依據(jù)。

整治藥品“李鬼”須堵源斷流

2009年開始運(yùn)轉(zhuǎn)的13部委打擊生產(chǎn)銷售假藥部際協(xié)調(diào)聯(lián)席會議,將整治非藥品冒充藥品列為一個專項(xiàng)。專項(xiàng)整治將從2009年年底一直持續(xù)到2010年。

在整治過程中,將遵循3個原則。第一個原則是“誰審批,誰查處”;第二個原則是“標(biāo)示誰,誰研判,誰查處”;第三個原則是沒有標(biāo)示任何文號的,全部由食品藥品監(jiān)督部門按照假藥依法進(jìn)行查處。

篇（8）

問卷調(diào)研時間：2017年1月12日

問卷調(diào)研地點(diǎn)：武漢

問卷調(diào)研人員：

問卷調(diào)研目的：為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買狀況以及相關(guān)滿意度，同時總結(jié)消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求及購買動機(jī)

希望解決的問題：通過對調(diào)研問卷結(jié)果的分析，從而總結(jié)消費(fèi)者對電器的需求和購買動機(jī)，進(jìn)而知道消費(fèi)者在電器銷售所存在的不足，即使改進(jìn)方法和策略，全面分析消費(fèi)者群體的心理特征和購買需求，對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn)，從而制定出2017年的市場營銷方案。

消費(fèi)者心理特征分析：

根據(jù)問卷調(diào)研結(jié)果分析，對于大學(xué)生及教職工來說，購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%，價格在500元-1000元所占比例是35%，價格在500元以下占35%。

他們經(jīng)常購買的電器產(chǎn)品手機(jī)電腦類占50%，吹風(fēng)機(jī)臺燈類占40%，空調(diào)洗衣機(jī)冰箱等占5%，以及電飯鍋電磁爐等占5%。

其中他們信賴的電器品牌眾多，比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。

在購買方式上，75%的人都在專賣店購買，30%的人選擇網(wǎng)購，5%的人選擇在百貨超市購買，以及5%的人選擇在其他地方購買。

在選擇電器時，絕大多數(shù)的人較看重的是質(zhì)量、性能，其次是售后服務(wù)，最后考慮價格和品牌。

根據(jù)問卷調(diào)研內(nèi)容，對于大學(xué)生和教職工，影響他們購買電器的原因中，大多數(shù)人在電器使用久了需要添置電器時購買，也有少數(shù)人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買，但是在電器降價折扣時，大多數(shù)人會瘋狂大搶購，其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長保質(zhì)期時會購買。

根據(jù)以上結(jié)果顯示，對于大學(xué)生和教職工來說，他們是在購買電器時，更看重的時產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，花較少的錢買質(zhì)量較好的電器是他們認(rèn)為最理想的結(jié)果，盡管他們的消費(fèi)檔次比較低，但是購買頻率比較高，他們會經(jīng)常光顧購買電器的打折優(yōu)惠活動，同時他們也有足夠的時間來進(jìn)行產(chǎn)品選購。

消費(fèi)者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實(shí)用等電器比較看好，同時也可以看出，海爾、格力、金牛等有一定的知名度，并在收集整理器消費(fèi)中占有很大份額，并且購買這些電器，在專賣店購買的信賴度較高，其次網(wǎng)上購買的人也較多。

因此，電器應(yīng)該針對中低消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營銷策略和方案，這樣就能擁有更多的消費(fèi)者群體。

為了擴(kuò)大銷售市場，市場是很廣闊的，但是現(xiàn)實(shí)是很殘酷的。在市場經(jīng)濟(jì)，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費(fèi)者的需求特征，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。

我們現(xiàn)在就以比較集中人群的電器商場來說吧，那就蘇寧電器來說吧，做營銷策劃。

一.公司簡介

服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，率先推行準(zhǔn)時制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。

未來十年，蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。

到2020年，蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。20XX年拓展東南亞市場，2017年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場，2020年海外銷售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌!

二、市場分析

(一).企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。

2.結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨(dú)特的營銷模式和銷售理念。

3.通過調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動，以求利益的最大化。

(二).市場需求分析

1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費(fèi)市場。

2.電器銷售水平較高，市場潛力大

3.電器銷售點(diǎn)繁多，存在諸多競爭者。

4.處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。

(三).競爭者分析

從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器。國美電器集團(tuán)堅(jiān)持薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費(fèi)者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價，實(shí)施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。

(四).消費(fèi)者分析

1.針對消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則，深入研究消費(fèi)者的行為，首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購買行為，其次對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，通過調(diào)研來改進(jìn)本店的銷售方式，同時與消費(fèi)者進(jìn)行交談，在交談的過程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。

2.通過對消費(fèi)者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費(fèi)者的需求和購買欲望，針對消費(fèi)者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進(jìn)行改變，在滿足消費(fèi)者需求的同時，從而達(dá)到利益最大化

(五).環(huán)境分析

1.外部環(huán)境分析

隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當(dāng)然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。

2.內(nèi)部環(huán)境分析

從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析，研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結(jié)構(gòu)，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進(jìn)行展開，通過分析每個角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出SWOT分析的依據(jù)。

3.蘇寧電器的SWOT分析

優(yōu)勢：

1. 地理位置優(yōu)越，交通便利。

2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題，及時排憂解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。

物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套，實(shí)現(xiàn)24小時送貨到戶。

在銷售風(fēng)格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對于國美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。

3人流量大，回頭率高

劣勢：

1.物流信息化發(fā)展不完善。

2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場，而在北方市場的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。

3.多元化相關(guān)性不高。

4.內(nèi)部創(chuàng)新能力不高

機(jī)會：

1.收入水平提高對新型電器需求增大

2.電器銷售的銷售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會

3.家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇

威脅：

1.第二大電器企業(yè)國美的威脅。

2.武漢家電市場也將逐漸飽和。

3.家電利潤空間很小。

三、營銷戰(zhàn)略策劃

(一).市場細(xì)分

1.大型客戶政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)單位

2.中型客戶民間團(tuán)體，非盈利組織

3.小型客戶個體消費(fèi)

(二).市場定位

個人消費(fèi)群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭

(三).營銷組合

1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨(dú)家品牌，一站式購物

2.價格策略----尾數(shù)定價，招徠定價，聲望定價

3.渠道策略----直營店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售

4.促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時特賣會

四、行動策劃案

(一).活動對象：武漢蘇寧電器各大門店

(二).活動主題：迎新年 送好禮

(三).活動時間：2017年1月1日2月23日

(四).宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動活動

五、活動流程

1.來就送(送美的電飯煲)

活動期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費(fèi)贈美的電飯煲，先到先得，送完即止。

3.價格直降(特價機(jī)及明示機(jī)型除外)

購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。

4.以舊換新

(1)為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力，傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強(qiáng)顧客對蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費(fèi)者對蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴(kuò)張，形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。

(3)蘇寧電器聯(lián)合各電器廠家進(jìn)行宣傳促銷活動，特價優(yōu)惠又送禮。既提高門店的銷售額，又能提高企業(yè)的形象，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升

5.會員享受抽獎?chuàng)Q積分

會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎，兌換積分。

6現(xiàn)場演示

企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，用途和使用方法等。

六.財(cái)務(wù)預(yù)算

項(xiàng)目 金額(元) 項(xiàng)目 金額(元)

促銷費(fèi) 10000 管理費(fèi)用 2000

辦公費(fèi) 500 培訓(xùn)費(fèi) 500

宣傳費(fèi) 1000 運(yùn)輸費(fèi) 500

業(yè)務(wù)招待費(fèi) 1000 場地裝扮費(fèi) 1000

七.效果預(yù)估

(一) 經(jīng)過營銷活動，提高了蘇寧電器在整個武漢地區(qū)的知名度，在消費(fèi)者的心中形成一個實(shí)力雄厚，誠信負(fù)責(zé)的良好形象。

(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對手國美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。

(三) 能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。

(四) 形成品牌效應(yīng)，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2017市場調(diào)研報告模板二：

關(guān)注民生，讓百姓實(shí)現(xiàn)住有所居的目標(biāo)，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協(xié)組織關(guān)心的重要議題。為了深入了解榆林房地產(chǎn)市場起伏較大的原因，促進(jìn)榆林房產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，按照20xx年榆林市政協(xié)總體工作安排，環(huán)資委就金融危機(jī)對我市房地產(chǎn)業(yè)的影響，向榆陽、神木、府谷等7個房地產(chǎn)市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)等8個相關(guān)部門及規(guī)模較大的房地產(chǎn)企業(yè)征集相關(guān)資料，并在榆林城區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。為了切實(shí)搞好這次調(diào)研活動，調(diào)研前組織部分委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志召開座談會，就調(diào)研路線、房產(chǎn)企業(yè)的確定、調(diào)研內(nèi)容以及調(diào)研方法廣泛征求意見。調(diào)研結(jié)束后，又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產(chǎn)企業(yè)召開專題座談會，認(rèn)真聽取他們的意見建議?，F(xiàn)就有關(guān)榆林市房地產(chǎn)市場調(diào)研情況報告如下：

一、基本情況

近年來，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設(shè)基本形成了以商品房為主、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應(yīng)體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題，居住條件得到了很大改善，房地產(chǎn)市場進(jìn)一步得到完善。

二、我市房地產(chǎn)市場的主要表現(xiàn)及原因分析

篇（9）

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局

**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場以來，**的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但**市人民商場股份有限公司、**市石路國際商城、**長發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

**空調(diào)市場調(diào)研報告

**經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、**樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，**高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上，今年**的空調(diào)市場容量近6億多，可見**空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年**整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以**市人民商場股份有限公司和**市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在**市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了**空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在**空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在**市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在**的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在**市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

**熱水器市場調(diào)研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在**電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是**市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年**熱水器市場容量為3萬臺左右，其中**市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告

油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前**油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在**市場也很受消費(fèi)者青睞。

篇（10）

針對北京師范大學(xué)大學(xué)珠海分校2011級大學(xué)生體質(zhì)與健康狀況測試結(jié)果與2005年廣東省、全國大學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報告進(jìn)行對比，可知我校大學(xué)生目前體質(zhì)健康狀況尤其是下肢爆發(fā)力較弱，根據(jù)我校實(shí)際情況，建議大學(xué)生在身體活動中加大耐力跑、變速跑、指俯臥撐、蛙跳等練習(xí)力度，為我校體育教學(xué)工作改革提供幫助，從而在體育實(shí)踐中科學(xué)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行身體活動、健身等練習(xí)，養(yǎng)成自覺進(jìn)行身體活動的習(xí)慣，達(dá)到提高大學(xué)生健康意識和健康水平，為建立“健康第一、終身體育”理念更好服務(wù)社會。

二、研究對象與方法

1.研究對象

本研究采用整群抽樣調(diào)查方法，調(diào)查對象2011級本科學(xué)生，隨機(jī)選出乒乓球、籃球、排球、瑜伽項(xiàng)目學(xué)生772人，男生386人；女生386人。

2.研究方法

（1）數(shù)理統(tǒng)計(jì)

本文涉及7個指標(biāo)，下肢爆發(fā)力Y因變量，身高、體重、肺活量、1000m、800m、立定跳遠(yuǎn)、握力自變量分別為x1、X2、x3、x4、x5、x6。運(yùn)用spps13.0進(jìn)行分析處理，采用方差分析，多元線性回歸分析。

（2）文獻(xiàn)資料研究

查閱國內(nèi)大量相關(guān)刊物、著作和研究資料17篇等。

（3）測量法

①測試人員

體育教師和學(xué)生均受過培訓(xùn)。

②測試項(xiàng)目

身高、體重、肺活量、立定跳遠(yuǎn)、握力、1000m（男）、800m（女）。

③測試儀器

2005年全國首家獲得國體認(rèn)證（NSCC）北京華夏匯海科技有限公司匯海牌產(chǎn)品。

三、結(jié)果與分析

1.北師大珠海分校學(xué)生與廣東省、全國學(xué)生體質(zhì)健康差異分析

（1）身高、體重、肺活量指標(biāo)分析

注：廣東省、全國高校學(xué)生各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)引自《2005年中國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報告》。

從表1可知，運(yùn)用比較分析，我校男生身高均低于廣東省和全國平均水平，分別低0.82cm、1.73cm，女生身高高于廣東省1.64cm、低于全國0.72cm；我校男生體重高于廣東省4.01kg、低于全國0.08kg，女生體重高于廣東省4.31kg、低于全國0.12kg；我校男生肺活量均高于廣東省、全國平均水平，分別高244.55ml、279.9ml，女生肺活量均高于廣東省、全國平均水平，分別高278.26ml、412.48ml。總體看，男生兩項(xiàng)指標(biāo)高于廣東省，兩項(xiàng)指標(biāo)低于全國；女生三項(xiàng)指標(biāo)高于廣東省，兩項(xiàng)指標(biāo)低于全國。說明我校大學(xué)生在形態(tài)發(fā)育水平上總體好于廣東省平均水平，低于全國平均水平。

（2）1000m（男）、800m（女）、立定跳遠(yuǎn)、握力指標(biāo)分析

從表2可知，我校男生1000m、女生800m高于廣東省、全國平均水平，分別27.38s、21.8s、29.18s、24.64s。男生1000m、女生800m是反映學(xué)生耐力素質(zhì)情況，不僅反映學(xué)生奔跑能力，而且反映學(xué)生心肺功能，說明北師大珠海分校近兩年在教學(xué)方面采取一定的手段和措施，在大學(xué)生耐力素質(zhì)中得到驗(yàn)證。

我校男生立定跳遠(yuǎn)指數(shù)低于廣東省、全國平均水平，分別1.28cm、5.08cm，女生立定跳遠(yuǎn)指數(shù)高于廣東省1.97cm、低于全國4.72cm；握力指數(shù)：我校男生高于廣東省、全國水平，分別為1.19kg、0.07kg，女生高于廣東省0.14kg、低于全國水平0.1kg。說明北師大珠海分校男生下肢爆發(fā)力明顯低于廣東省、全國平均水平女生下肢爆發(fā)力好于廣東省，低于全國平均水平；男女生上肢力量好于廣東省，與全國平均水平無明顯差距。

2.影響北京師范大學(xué)珠海分校大學(xué)生下肢爆發(fā)力的因素分析

綜上所述，我校下肢爆發(fā)力明顯偏弱，為進(jìn)一步弄清楚偏弱的因素，繼續(xù)實(shí)證。我們知道影響大學(xué)生下肢爆發(fā)力的因素是多方面的，但就目前我?，F(xiàn)有測試6項(xiàng)指標(biāo)看，影響我校大學(xué)生的下肢爆發(fā)力的主次指標(biāo)，如表3。

采用多元回歸分析，逐步篩選影響下肢爆發(fā)力因素，從表3可知：預(yù)測影響下肢爆發(fā)力（e表示因變量立定跳遠(yuǎn)），模型1：a為身高，F(xiàn)=231.929，P=0.000（P

四、討論

研究證明，影響我校大學(xué)生身體活動的主要指標(biāo)為耐力素質(zhì)（1000m、800m）、下肢爆發(fā)力，身高、體重，因此提出針對提高身體素質(zhì)的練習(xí)方法，即在大學(xué)生身體活動中增加耐力跑、變速跑、指俯臥撐、蛙跳、引導(dǎo)學(xué)生控制體重及減肥等練習(xí)?？傊?，從以上北京師范大學(xué)珠海分校學(xué)生測試指標(biāo)與廣東省、全國大學(xué)生測試情況比較和影響大學(xué)生下肢爆發(fā)力的因素分析，我校大學(xué)生體質(zhì)與健康狀況總體的形態(tài)發(fā)育水平基礎(chǔ)和底子較好，這與我校所在地域及招生生源有關(guān)，但我校大學(xué)生的力量、耐力，特別是爆發(fā)力素質(zhì)水平不容樂觀。所以本文旨在引起學(xué)生和老師及有關(guān)部門高度重視身體活動習(xí)慣的養(yǎng)成已與干預(yù)，讓更多的學(xué)生擁有健康擁有健康的生活方式，才可提高健康水準(zhǔn)，最終成為社會健康的應(yīng)用型人才。

1.加強(qiáng)大學(xué)生對身體活動可健腦作用的再認(rèn)識

多年來科學(xué)研究證明，身體活動對大學(xué)生的大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)有良好地刺激作用.改善大腦的供養(yǎng)狀況可消除大腦疲勞、提高大腦的工作能力。身體活動還可使大學(xué)生大腦皮質(zhì)及時、準(zhǔn)確地調(diào)動植物神經(jīng)系統(tǒng)，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，使大腦反應(yīng)快、自動化程度高，功能增強(qiáng)，從而提高大學(xué)生學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)習(xí)成績。

2.良好身體活動習(xí)慣的形成對健身作用的再認(rèn)識

經(jīng)常進(jìn)行身體活動的大學(xué)生，不僅骨骼、肌肉得到生長促進(jìn)作用，還可使血液循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、排泄系統(tǒng)的機(jī)能狀態(tài)得到改善，使身體的生長發(fā)育，抗病能力，身體的適應(yīng)能力得到增強(qiáng)。同時可改善神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)功能，提高神經(jīng)系統(tǒng)對大學(xué)生身體活動時錯綜復(fù)雜變化的判斷能力，適應(yīng)環(huán)境的變化能力，保持身體生命活動的正常進(jìn)行，特別是體弱大學(xué)生（近年來占有一定比例），良好的身體活動習(xí)慣是增強(qiáng)體質(zhì)的最積極、有效的手段之一。

3.加強(qiáng)身體活動對心理健康發(fā)展作用的再認(rèn)識

當(dāng)今大學(xué)生具有較高的智力水平，富有活力，他們在激烈的競爭和完善自我的奮斗中承受巨大壓力，良好的自覺身體活動習(xí)慣對緩解壓力，消除精神緊張，陶冶性情、保持健康心態(tài)、提高自信心、培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)結(jié)、協(xié)助及集體觀念、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、對自我、集體、社會的責(zé)任感具有重要意義。

4.加強(qiáng)身體活動對增強(qiáng)體質(zhì)的再認(rèn)識

經(jīng)常參加身體活動可使大學(xué)生精力和體力充沛，增加應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中各種困難的能力，減少因困難而產(chǎn)生的憂慮。因此，身體活動已成為現(xiàn)代生活中不可缺少的重要內(nèi)容，是大學(xué)生修身、完善自我的一大法寶，是終身健康的最佳投資。

五、結(jié)論與建議

目前我校大學(xué)生的整體身體素質(zhì)不容樂觀，特別是下肢爆發(fā)力，據(jù)2010年大學(xué)生體質(zhì)調(diào)研結(jié)果顯示，19～22歲年齡組除坐位體前屈指標(biāo)外，爆發(fā)力、力量、耐力等身體素質(zhì)水平進(jìn)一步下降，但與前一個五年相比（2000～2005年），下降幅度明顯減小。大學(xué)生身體素質(zhì)繼續(xù)呈現(xiàn)緩慢下降，但下降幅度明顯減小。所以，建議學(xué)校體育教育教學(xué)及有關(guān)的部門、各主管領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)高度重視學(xué)生體質(zhì)健康狀況，在課內(nèi)外增加如變速跑、指俯臥撐、蛙跳的練習(xí)手段、方法，達(dá)到增強(qiáng)身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)的目的。

高度重視身體活動習(xí)慣的養(yǎng)成，全面提高大學(xué)生健康狀況，是高校體育教育的責(zé)任和義務(wù)，他們健康問題關(guān)系著國家的命運(yùn)，所以高校開展健康教育、加強(qiáng)對身體活動作用再認(rèn)識已刻不容緩。高校教育不僅要讓大學(xué)生有健康、強(qiáng)壯體魄，還要有健康、健身的意識走入社會中影響其他人，從而帶動社會群體養(yǎng)成身體活動習(xí)慣和健康意識的形成，達(dá)到提高全民族的體質(zhì)和素質(zhì)，即“少年強(qiáng)，則中國強(qiáng)”的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國學(xué)生體質(zhì)與健康研究組.2005年中國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報告[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2]體育學(xué)院通用教材.體育統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].北京：人民體育出版社，1991.