序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高效溝通心理學(xué)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（1）以人為本的原則。高職院校新型評價體系的構(gòu)建必須圍繞如何培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、創(chuàng)新能力和實踐技能進(jìn)行。從“人”的角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)生在課堂教學(xué)中的體驗，關(guān)注學(xué)生在課堂中素質(zhì)的提高，本著提高學(xué)生綜合素養(yǎng)和掌握過硬的專業(yè)技術(shù)等原則，對學(xué)生進(jìn)行全方位、全過程的評價。

（2）有序競爭原則。在教學(xué)中是否能夠充分地利用教育資源進(jìn)行創(chuàng)新， 學(xué)生知識素養(yǎng)和實踐技能能否得到提高，依賴于學(xué)校的競爭機(jī)制。競爭機(jī)制指標(biāo)和內(nèi)容具有合理性和科學(xué)性，才能引導(dǎo)教師在素質(zhì)教育理念的指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，學(xué)生在課堂教學(xué)中大膽發(fā)言，進(jìn)行知識的自主建構(gòu)。

（3）動靜結(jié)合原則。新型評價體系的構(gòu)建需要堅持動靜結(jié)合的原則，既關(guān)注教學(xué)過程和實踐過程以及學(xué)生在學(xué)校期間的動態(tài)發(fā)展評估結(jié)果，又要關(guān)注學(xué)生理論知識掌握程度、實踐技能的水平以及就業(yè)率等靜態(tài)過程的考核，堅持做到關(guān)注過程與關(guān)注結(jié)果相結(jié)合，建立全面的評價指標(biāo)。

2.構(gòu)建新型評價系統(tǒng)，實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新管理的有效策略

（1）評價目標(biāo)。高職院校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)全面發(fā)展的“職業(yè)人”。新型評價體系，從學(xué)校層面來說是要從整體上打造教育理念、校園文化等，具體到教學(xué)方面，就是要進(jìn)行素質(zhì)教育過程的整體規(guī)劃、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)開展和教學(xué)成果等評估，在學(xué)校形成素質(zhì)教育改革的氛圍，督促教師大膽進(jìn)行新型教學(xué)模式改革。從學(xué)生層面來講，主要是評價學(xué)生創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)能力和實踐技能的發(fā)展情況，實施素質(zhì)教育的效果和高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的吻合情況，包括對學(xué)生在課堂上積極發(fā)言以及在課下自主學(xué)習(xí)情況的評價。采用評價過程和結(jié)果相結(jié)合的方式，推動素質(zhì)教育主體――教師和學(xué)生觀念、行為和能力的轉(zhuǎn)變和提高。

篇（2）

高等院校是人才培養(yǎng)和教學(xué)科研的重要陣地，學(xué)生作為高校的主要管理和服務(wù)對象，高校除了日常的教學(xué)科研任務(wù)外還有一項重要職責(zé)就是為學(xué)生提供衣食住行等服務(wù)。近幾年，我國高等教育取得了跨越式發(fā)展，隨著高校的進(jìn)一步擴(kuò)招和高等教育的國際化接軌，我國在校生人數(shù)突飛猛進(jìn)，這給高等學(xué)校學(xué)生公寓管理工作也帶來了新的壓力和挑戰(zhàn)，這就要求我們要更新工作思路、不斷改革創(chuàng)新、緊跟時代步伐，積極探索適應(yīng)新時期公寓管理工作的新模式。同時，我們也看到隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和現(xiàn)代化信息技術(shù)的普及，傳統(tǒng)的公寓管理模式已經(jīng)不能再適應(yīng)現(xiàn)代化公寓管理的要求，這就要求我們要學(xué)會利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段和軟件平臺來對學(xué)生公寓進(jìn)行管理。因此設(shè)計一套適合各高校自身特點的學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)不僅有利于規(guī)范管理、節(jié)省人力，還能進(jìn)一步提高管理效率，降低管理成本，從而實現(xiàn)管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化。

二、系統(tǒng)實現(xiàn)的過程

本信息系統(tǒng)對高校學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行需求分析，結(jié)合MIS的基本原理和數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)技術(shù)，使用Delphi7.0開發(fā)，結(jié)合SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫，利用Delphi的ADO控件來實現(xiàn)學(xué)生、公寓樓、教職工等基本信息的收集整理，實現(xiàn)對相關(guān)信息的集中管理、查詢和統(tǒng)計等功能。

三、系統(tǒng)設(shè)計的原則

1.實用性與先進(jìn)性相結(jié)合。系統(tǒng)的設(shè)計要從減輕工作強(qiáng)度，提升管理效能著手，應(yīng)具備傳統(tǒng)管理模式無法比擬的優(yōu)點，具有檢索迅速、操作方便、可靠穩(wěn)定、安全性好、壽命長、成本低等特點，強(qiáng)化實用性和先進(jìn)性，從而極大地提高公寓管理工作的效率。

2.高效性與安全性相結(jié)合。在提升管理工作效率的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)應(yīng)該采用IP地址認(rèn)證、密碼保護(hù)、訪問授權(quán)、SSL加密等安全措施和技術(shù)來確保軟件運行的穩(wěn)定性和安全性。同時在發(fā)生意外故障和突發(fā)事件時，還應(yīng)具備連續(xù)正常運行和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能。

3.管理與服務(wù)并重。管理系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)根據(jù)高校公寓管理工作的自身特點和內(nèi)在需求，強(qiáng)化系統(tǒng)設(shè)計的管理功能和服務(wù)功能。除了為管理人員的日常工作提供便利外還需考慮到如何將服務(wù)功能融入其中，為廣大師生員工提供更多的服務(wù)渠道和便捷措施，從而大大提高學(xué)生公寓管理工作的服務(wù)水平和管理能力，提高師生滿意度。

四、系統(tǒng)需求分析

信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括：系統(tǒng)管理員信息、用戶設(shè)置、學(xué)生信息、宿舍及床位安排、安全衛(wèi)生檢查、日常報修、公寓分布情況、公寓配套設(shè)施設(shè)備管理、財產(chǎn)物資管理、管理人員信息、查詢統(tǒng)計等功能和模塊。

1.系統(tǒng)管理員信息：包括系統(tǒng)管理的姓名、年齡、性別、家庭住址、聯(lián)系電話等。

2.用戶設(shè)置：可根據(jù)工作需要設(shè)置管理權(quán)限，增減用戶。

3.學(xué)生信息：包括學(xué)生姓名、性別、宿舍床鋪號、學(xué)院（專業(yè)）、入學(xué)時間、政治面貌、獎懲情況等。

4.宿舍及床位安排：可根據(jù)需要及時調(diào)整宿舍及床位。

5.安全衛(wèi)生檢查：記錄日常安全檢查、衛(wèi)生檢查結(jié)果。

6.日常報修：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺報修功能。

7.公寓分布情況：公寓樓號、區(qū)域、層高、宿舍情況等信息。

8.公寓配套設(shè)施設(shè)備管理：輔助用房、電水爐、洗衣機(jī)等基本情況。

9.財產(chǎn)物資管理：學(xué)生活動室、學(xué)生公寓物品、保潔衛(wèi)生用品等基本情況。10.管理人員信息：全體宿舍管理工作人員的基本信息。

11.查詢統(tǒng)計：可按校區(qū)、公寓區(qū)、樓層、學(xué)院、性別、年級、專業(yè)等方式檢索或統(tǒng)計。

五、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

信息系統(tǒng)主要包括六大功能模塊子系統(tǒng)：用戶設(shè)置子系統(tǒng)、學(xué)生信息管理子系統(tǒng)、日常管理子系統(tǒng)、公寓基本信息子系統(tǒng)、管理人員子系統(tǒng)、查詢統(tǒng)計子系統(tǒng)，具體功能模塊圖如下（圖1）：

各個子系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)工作實際需要設(shè)置相應(yīng)的管理功能，各塊主要功能模塊圖如下（圖2）：

六、系統(tǒng)展望

從國內(nèi)外校園的信息化管理工作來看，國外起步早、發(fā)展快，比如，上世紀(jì)90年代初美國的“信息化校園計劃”（CCP）和本世紀(jì)初亞洲地區(qū)的“亞洲高校校園信息化調(diào)查項目”（ACCS），通過多年來的發(fā)展和實踐均取得了不錯的效果。相比國外，我國的校園信息化建設(shè)工作相對滯后，但隨著近幾年信息化進(jìn)程的快速發(fā)展，我國緊跟國際步伐，高校校園信息化普及率也在不斷提高。學(xué)生公寓管理系統(tǒng)的設(shè)計與使用實現(xiàn)了工作的智能化和信息化管理，簡化工作程序、優(yōu)化工作流程、提高工作效率的同時又規(guī)范了管理工作。以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)正使高校學(xué)生公寓管理手段、管理方式、管理效果產(chǎn)生著較為明顯的變化，促使學(xué)生公寓向管理網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動化、制度系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。

篇（3）

一、國內(nèi)外高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

 

在國外，上世紀(jì)九十年代美國提出“數(shù)字化校園計劃”，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在西方發(fā)達(dá)國家，已經(jīng)越過了數(shù)字化基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)為主的初級階段，正向技術(shù)應(yīng)用和教育理念的轉(zhuǎn)變發(fā)展。同時，伴隨著計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和教育資源的發(fā)展變化，無線系統(tǒng)正逐步成為高等院校和教育部門的重要組成部分，無線技術(shù)的應(yīng)用，提高了教育資源的利用率，用戶使用也更加便利?？偨Y(jié)國外數(shù)字化校園建設(shè)的特點是：不強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的高度集成，而比較關(guān)注數(shù)字資源的提供，關(guān)注學(xué)生活動本身，管理信息系統(tǒng)相對弱化。在美國，教學(xué)管理計算機(jī)化與網(wǎng)絡(luò)化己開展多年。他們的管理模式基本上是面向全局的綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，是綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的重要組成部分。數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一存放在中央數(shù)據(jù)庫中，對數(shù)據(jù)的操作由校園網(wǎng)上的計算機(jī)通過客戶/服務(wù)器方式進(jìn)行，即數(shù)據(jù)集中存儲，分布操作。它將教學(xué)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)籌考慮，以提高教學(xué)管理效率為目的，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的流通。在發(fā)達(dá)國家，學(xué)校的信息化管理應(yīng)用較早，也比較成熟，對我國高等院校信息化建設(shè)有很大的啟示作用。

 

在國內(nèi)，2002年，全國重點高校數(shù)字化校園建設(shè)研討會在珠海召開，會后，各高校紛紛建立數(shù)字化校園建設(shè)項目，數(shù)字化校園建設(shè)成為各高校信息化進(jìn)程的新熱點，掀起了校園數(shù)字化建設(shè)的新。十三年過去了，高等院校的信息化建設(shè)經(jīng)歷了基礎(chǔ)硬件建設(shè)階段、校園網(wǎng)綜合系統(tǒng)建設(shè)階段、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施階段，正向更高層次的數(shù)字化校園發(fā)展。在發(fā)展過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題，如：重硬件、輕軟件;重技術(shù)、輕理念轉(zhuǎn)變;重校內(nèi)資源、輕校外資源;重管理系統(tǒng)、輕教學(xué)系統(tǒng)等，在今后的發(fā)展建設(shè)中要重視這些問題，使我們的數(shù)字化校園建設(shè)朝著健康的方向發(fā)展。我國高等院校大規(guī)模的信息化建設(shè)大多始于上世紀(jì)九十年代末期，相比歐美發(fā)達(dá)國家我國高等學(xué)院信息化建設(shè)起步晚了十幾年。在我國的東南沿海地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的城市，高等院校信息化的建設(shè)近年來有了長足的發(fā)展，計算機(jī)信息技術(shù)已廣泛地應(yīng)用于高等院校的教學(xué)、管理等各個領(lǐng)域，并且在實際使用中取得很好的效果。根據(jù)北京大學(xué)計算機(jī)與信息管理中心提供的材料。北京大學(xué)目前每學(xué)期已有600多門課程采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，校內(nèi)有超過兩萬名學(xué)生通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所選課程。另外，我國目前基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育也在不同程度上有了很大的發(fā)展，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，1999年我國僅有4所大學(xué)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育試點教學(xué)，參與學(xué)生最初也只有7000多名。目前已發(fā)展到80多所大學(xué)，共有學(xué)生170多萬名。

 

綜合以上可以看出，基于 B/S 的開發(fā)模式非常適合于遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的具體情況，學(xué)校的計算機(jī)電腦配置年限不同，性能差別較大;學(xué)校的工作人員計算機(jī)水平參差不齊，需要一種易學(xué)易用的系統(tǒng)，盡量少培訓(xùn)或不培訓(xùn);客戶端只要裝上操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及瀏覽器即可，大大減少了對客戶端機(jī)器的軟硬件要求。在系統(tǒng)維護(hù)方面，系統(tǒng)維護(hù)是在軟件生存周期中開銷最大的一部分。C/S 程序由于其本身的整體性，必須整體考察并處理出現(xiàn)的問題。而B/S結(jié)構(gòu)，客戶端不必安裝及維護(hù)，開發(fā)和維護(hù)工作都集中在服務(wù)器端。當(dāng)需要升級時，只需更新服務(wù)器端的軟件，而不必更換客戶端軟件，實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫升級，這樣就減輕了系統(tǒng)維護(hù)和升級的成本。選擇基于B/S的模式，它將遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)有的校園網(wǎng)有機(jī)的聯(lián)系起來，從而真正的實現(xiàn)校院的管理一體化，信息無障礙交流。

 

二、可行性分析

 

2.1 運行可行性

 

2.1.1 WEB服務(wù)器

 

為了保證學(xué)生信息管理系統(tǒng)運行的安全、性能穩(wěn)定，在B/S模式下的中間層Web應(yīng)用服務(wù)器程序使用Tomcat，其具有擴(kuò)展性好，支持負(fù)載平衡與郵件服務(wù)等開發(fā)系統(tǒng)常用的功能。使用操作系統(tǒng)為Windows Server 2003的小型WEB服務(wù)器。

 

2.1.2 后臺數(shù)據(jù)庫

 

后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用我校綜合學(xué)工系統(tǒng)的HP DL580G7服務(wù)器，操作系統(tǒng)為Linux，數(shù)據(jù)庫軟件采用綜合教務(wù)系統(tǒng)的Oracle10g(10.2.0.1.0)，做到最大限度和綜合學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。

 

2.1.3 客戶機(jī)

 

在B/S模式下的客戶端只須安裝瀏覽器(如IE、FireFox、Chrome等)，無須開發(fā)前端應(yīng)用程序。要求瀏覽器啟用JavaScript和Cookie功能，目前絕大多數(shù)運行在Windows操作系統(tǒng)上瀏覽器均滿足這一要求。

 

三、概要設(shè)計

 

3.1系統(tǒng)功能需求

 

通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工及學(xué)生等多方的詳細(xì)交流，確定整個系統(tǒng)分為注冊管理、選課管理、考務(wù)管理、成績管理、學(xué)生鑒定管理等模塊，其對各個模塊主要功能的要求如下。

 

3.1.1注冊管理功能：

 

(1)填寫信息：對剛報到的學(xué)生進(jìn)行信息采集，以供其它部門使用學(xué)生信息。

 

(2)刪除信息：對退學(xué)以及其它情況離開學(xué)校的學(xué)生信息進(jìn)行刪除。

 

(3)修改信息：如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的信息有不對的地方可以進(jìn)行修改。

 

(4)查詢信息：可以查詢學(xué)生信息。

 

4.1.2選課管理功能：

 

(1)學(xué)生信息管理：教務(wù)處老師根據(jù)學(xué)生信息分配該學(xué)生應(yīng)選的課程。

 

2)考試課程管理：教務(wù)處老師根據(jù)人才培養(yǎng)方案調(diào)整課程信息。

 

(3)教師信息管理：教務(wù)處老師根據(jù)老師信息分配該教師應(yīng)開的課程。

 

(4)選課審核管理：教務(wù)處老師會對學(xué)生選課情況進(jìn)行審核。

 

(5)退課審核管理：教務(wù)處老師會對學(xué)生退課情況進(jìn)行審核。

 

4.1.3考務(wù)管理功能：

 

(1)學(xué)生信息管理：教務(wù)處老師根據(jù)學(xué)生信息審核是否有資格參加考試。

 

(2)課程信息管理：教務(wù)處老師根據(jù)課程信息編排考試情況。

 

(3)考場管理：教務(wù)處老師根據(jù)教室情況編排考場情況。

 

(4)監(jiān)考管理： 教務(wù)處老師根據(jù)教室情況和監(jiān)考老師情況分配考場。

 

4.1.4成績管理功能：

 

(1)學(xué)生信息管理：根據(jù)成績增加、刪除以及修改學(xué)生信息。

 

(2)課程信息管理：根據(jù)課程信息來查看成績。

 

(3)教師信息管理：根據(jù)學(xué)生成績來查看老師的一些信息。

 

(4)成績審核管理：教務(wù)處將對學(xué)生的成績進(jìn)行審核。

 

(5)成績查詢打印管理： 老師和學(xué)生都可以查詢并打印成績。

 

4.1.5學(xué)生鑒定管理：

 

(1)學(xué)生信息管理：根據(jù)學(xué)生鑒定表信息來增加、刪除以及修改學(xué)生信息。

 

(2)學(xué)生鑒定審核管理：老師將會對系統(tǒng)自動生成的鑒定進(jìn)行審核。

 

(3)學(xué)生鑒定查詢打印：可以查詢打印學(xué)生鑒定。

 

3.2 總體架構(gòu)圖

 

篇（4）

一、中職學(xué)校頂崗實習(xí)的重要意義

1.頂崗實習(xí)有利于中職學(xué)生全面提高綜合職業(yè)能力。頂崗實習(xí)給學(xué)生提供了客觀真實的鍛煉機(jī)會，可以使學(xué)生親身感受企業(yè)的需求和企業(yè)對員工能力的要求，促進(jìn)其不斷反思，把所學(xué)的理論知識與工作實踐結(jié)合起來，在實踐中獲得適應(yīng)環(huán)境和解決實際問題的能力，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，全面提高綜合能力，開啟學(xué)生職業(yè)生涯的第一步。

2.頂崗實習(xí)可以為中職學(xué)生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。學(xué)生通過頂崗實習(xí)，極大提高自身各方面的能力，幫助其以后順利實現(xiàn)就業(yè)。目前來講，部分學(xué)生正是通過在企業(yè)中的頂崗實習(xí)，給實習(xí)企業(yè)留下了非常好的印象，最后直接被實習(xí)企業(yè)留用。

二、中職學(xué)校頂崗實習(xí)管理存在的問題

1.企業(yè)方面。企業(yè)只注重頂崗不注重實習(xí)，只注重效益不注重指導(dǎo)，只注重成績不注重考核。但是，對于實習(xí)生來說，廣闊的職場前景是他們更憧憬的，如果不能給他們在實習(xí)過程中出現(xiàn)的職業(yè)技能問題，職場態(tài)度問題等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和引導(dǎo)，那頂崗實習(xí)的意義也就會大打折扣。

2.學(xué)校方面。頂崗實習(xí)由于實習(xí)時間長，學(xué)生分散，學(xué)校專業(yè)教師在校內(nèi)教學(xué)任務(wù)繁重，教師無法全程參與管理和指導(dǎo)，教師的定期巡視指導(dǎo)多流于形式，容易導(dǎo)致實習(xí)生放任自流。因此，難以對學(xué)生的實際實習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評價和全面考量，考核評價流于形式，嚴(yán)重影響了頂崗實習(xí)實踐的效果和中職學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.學(xué)生方面。部分學(xué)生不能很快適應(yīng)實習(xí)崗位，缺乏相應(yīng)的理論知識，自我要求不嚴(yán)，在實習(xí)單位怕吃苦，紀(jì)律性差，對工作挑剔，出現(xiàn)了不請示擅自離開實習(xí)單位的現(xiàn)象。學(xué)生對實習(xí)要求不嚴(yán)格執(zhí)行，不服從學(xué)校與企業(yè)的管理，導(dǎo)致了頂崗實習(xí)的失敗。

三、構(gòu)建管理信息系統(tǒng)，提高中職學(xué)校頂崗實習(xí)質(zhì)量和效果

頂崗實習(xí)工作分為前期籌劃準(zhǔn)備工作、中期過程管理與監(jiān)控、后期考核評價三個階段，每一個階段均由多個工作環(huán)節(jié)組成。為保證頂崗實習(xí)順利、有序地進(jìn)行，必須重視頂崗實習(xí)過程的組織與管理?？梢砸劳行@數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)頂崗實習(xí)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可用來進(jìn)行學(xué)生頂崗實習(xí)的動態(tài)全程管理監(jiān)控，供學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校管理部門及學(xué)生家長及時了解頂崗實習(xí)教學(xué)過程信息，從而科學(xué)、集中、系統(tǒng)地解決相關(guān)問題。該系統(tǒng)具體有以下功能：

1.頂崗實習(xí)前期信息服務(wù)和崗位信息。信息服務(wù)向?qū)W生、社會、教師及管理人員提供有關(guān)條例、管理制度、頂崗工作流程、實習(xí)安全教育、考評辦法等。

崗位信息供校外實訓(xùn)基地或其他企業(yè)、學(xué)校管理人員崗位需求及崗位描述信息，也可以作為提供校外實訓(xùn)基地或合作企業(yè)的信息展示。

2.頂崗實習(xí)期間信息聯(lián)絡(luò)。信息聯(lián)絡(luò)使校企領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長之間能夠進(jìn)行實時溝通，對頂崗實習(xí)全過程中遇到的問題給出及時、完善的解決方案。同時要在系統(tǒng)內(nèi)引入質(zhì)量管理的概念，貫穿整個頂崗實習(xí)過程。

3.頂崗實習(xí)的具體實施。包括以下內(nèi)容：（1）個人信息管理。在頂崗實習(xí)實施過程中建立實習(xí)學(xué)生、實習(xí)兼職和實習(xí)專職指導(dǎo)教師以及企業(yè)負(fù)責(zé)人的個人登記表和個人信息表，以便教師、學(xué)生以及企業(yè)之間隨時進(jìn)行聯(lián)系和溝通，解決實習(xí)過程中的各種問題。（2）實習(xí)基本數(shù)據(jù)維護(hù)。填寫實習(xí)日志，記錄實習(xí)內(nèi)容和進(jìn)程。（3）考勤管理。（4）實習(xí)報告管理。實習(xí)結(jié)束后學(xué)生寫出實習(xí)的個人總結(jié)報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，如實習(xí)中出現(xiàn)了哪些問題，是如何進(jìn)行解決的，對實習(xí)有哪些建議等等。（5）學(xué)生實習(xí)檔案管理。從學(xué)生進(jìn)入企業(yè)開始建立學(xué)生實習(xí)檔案，內(nèi)容包括學(xué)生的個人基本資料及崗位實習(xí)情況（獎勵、處罰、崗位轉(zhuǎn)換等），這些情況要系統(tǒng)存檔，及時更新，動態(tài)管理。學(xué)生實習(xí)檔案是對學(xué)生實習(xí)期間的全面總結(jié)，是對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)鑒定的重要依據(jù)。

4.頂崗實習(xí)過程管理與監(jiān)控。實習(xí)過程管理與監(jiān)控一方面可以為企業(yè)負(fù)責(zé)人、頂崗實習(xí)教師、頂崗實習(xí)小組組長等多方參與的管理人員反饋學(xué)生頂崗信息；另一方面，學(xué)校管理部門可以監(jiān)控學(xué)生的實習(xí)情況，同時能幫助教師、企業(yè)管理員在第一時間對實習(xí)安全問題作出反應(yīng)，未雨綢繆、安全監(jiān)控，盡可能避免安全事故的發(fā)生。

篇（5）

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）07-0006-02

有效的溝通是實現(xiàn)管理的關(guān)鍵，學(xué)生宿舍管理作為高校管理中的一項重要內(nèi)容，要想做到學(xué)生宿舍的科學(xué)管理，就要加強(qiáng)與學(xué)生之間的管理溝通，實現(xiàn)與學(xué)生之間的雙向互動，促進(jìn)學(xué)生宿舍管理水平的提高。

一、在學(xué)生宿舍管理中進(jìn)行管理溝通的重要性

不論是什么組織，要想實現(xiàn)對組織的有效管理都要與其成員進(jìn)行溝通，而如何實現(xiàn)與成員之間的有效溝通使組織管理成功，就成為管理者進(jìn)行管理工作的關(guān)鍵，由此出現(xiàn)了管理溝通的概念。高校學(xué)生宿舍管理中溝通主要包括以下三個層面的內(nèi)容：一是與學(xué)生的溝通，即向?qū)W生宣傳各種安全管理或設(shè)施管理信息，為學(xué)生提供各種宿舍服務(wù)，以及文化活動等的組織；二是與宿舍管理人員的溝通，例如召開管理人員工作會議，共同制定宿舍管理方案等；三是與學(xué)校上級管理的溝通，例如向上級匯報宿舍管理工作等。

管理溝通在學(xué)生宿舍中的作用主要有以下幾點：一是通過管理溝通能夠傳遞宿舍管理信息。在學(xué)生宿舍管理中，管理層之間的溝通屬于內(nèi)部溝通，而與學(xué)校和學(xué)生的溝通則屬于外部溝通，通過管理溝通能夠?qū)⑼獠繙贤ㄅc內(nèi)部溝通聯(lián)系起來，實現(xiàn)管理信息的及時傳遞。二是通過管理溝通能夠增進(jìn)宿管辦與學(xué)生之間的了解。通過管理溝通，宿管辦關(guān)于宿舍管理的各項制度和內(nèi)容能夠傳達(dá)給學(xué)生，同時學(xué)生對宿舍管理的意見和服務(wù)需求也能夠反映給宿管辦的工作人員，使雙方的了解加深，協(xié)調(diào)學(xué)生與宿管辦之間的關(guān)系。三是提高宿舍管理質(zhì)量和服務(wù)水平。通過有效的溝通，宿管辦的工作人員能夠及時地了解宿舍管理的不足在哪里，不斷根據(jù)溝通得到的信息對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，提高宿舍服務(wù)水平。

二、目前高校學(xué)生宿舍管理溝通方面存在的問題

1.溝通所使用的所傳達(dá)的信息編碼不當(dāng)。宿管人員在傳達(dá)信息時所使用編碼不當(dāng)，導(dǎo)致信息傳達(dá)不完整或不準(zhǔn)確，使接受信息的學(xué)生或?qū)W校其他人員對信息產(chǎn)生誤解，與宿管中心之間的溝通產(chǎn)生障礙，從而導(dǎo)致管理失敗。宿管人員在與學(xué)生或?qū)W校之間進(jìn)行溝通時用詞模糊或選詞錯誤，使溝通要表達(dá)的意思無法通過詞語如實地表達(dá)出來，導(dǎo)致宿管中心的管理信息無法及時傳達(dá)給學(xué)生，使得宿舍管理工作的效率下降。

2.溝通雙方之間是單線關(guān)系。目前宿管中心與學(xué)生之間的溝通往往是單線溝通，即只有宿管中心向?qū)W生傳達(dá)管理中心的管理要求和管理規(guī)定這一個方向，而缺少從學(xué)生方接收信息這一方向，也就是缺少反饋機(jī)制。學(xué)生對于管理中心的一些建議和服務(wù)要求無法傳達(dá)給管理中心，使得管理中心提供的服務(wù)和管理要求無法滿足學(xué)生的需要，繼而導(dǎo)致雙方之間關(guān)系惡化，這樣的溝通是不成立的。而反饋機(jī)制的缺失也會嚴(yán)重影響學(xué)生宿舍的管理工作，而造成這種現(xiàn)象的原因主要是管理中心的工作人員對管理溝通方面的理解不足，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該服從教師的管理安排，使得溝通雙方的地位不平等，而導(dǎo)致學(xué)生方面的信息和意見無法及時傳達(dá)給管理中心人員，影響了管理中心與學(xué)生之間的正常溝通。

三、高校學(xué)生宿舍管理溝通的科學(xué)策略

1.正確對待和重視管理溝通。在新時期，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，而且是學(xué)校學(xué)生管理的主導(dǎo)，高校管理人員要重視與學(xué)生之間的溝通工作，調(diào)動學(xué)生參與學(xué)校管理工作的積極性和主動性。傳統(tǒng)的高校管理模式一般都是控制式、領(lǐng)導(dǎo)式的，學(xué)生處于被動地位，但這種管理方法已經(jīng)不適合于新時期的高校管理工作。

2.保證傳達(dá)信息的完整和準(zhǔn)確性。有效溝通的前提是溝通信息的準(zhǔn)確和完整，學(xué)校宿管中心人員在向?qū)W生傳達(dá)信息時首先要保證信息是完全的，即信息中要包含必要的五要素――人物、地點、時間、原因等，同時要注意用詞的恰當(dāng)性，確保用詞能夠準(zhǔn)確全面地表達(dá)出宿管中心想要表達(dá)的內(nèi)容。通過完整準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，讓學(xué)生能夠?qū)λ薰苤行牡母黜椆芾硪蠛鸵?guī)定有一定正確的認(rèn)識，幫助促進(jìn)學(xué)生對宿管中心的理解。

3.建立雙向溝通渠道。宿舍管理中心人員應(yīng)該建立多樣的反饋途徑給學(xué)生，實現(xiàn)雙向溝通。通過反饋渠道，學(xué)生對宿管中心的意見和服務(wù)需求就能及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給宿管中心，宿管中心根據(jù)學(xué)生的反饋來調(diào)整自己的管理工作，實現(xiàn)學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理。同時，除了正式的反饋溝通渠道外，宿管中心人員還可以通過非正式的溝通渠道與學(xué)生進(jìn)行溝通，貼近學(xué)生，及時了解學(xué)生對宿舍管理方面的需求，如師生聚會或是宿舍聯(lián)歡會等，借由這些活動來獲得學(xué)生對宿舍管理方面的反饋意見。

4.塑造有效溝通的文化氛圍和環(huán)境。有效溝通的文化氛圍和環(huán)境的塑造主要可以通過以下幾點來實現(xiàn)，一是面向?qū)W生開展多樣靈活的宣傳教育。重視宣傳教育在溝通中的作用，開展靈活多樣的宣傳活動，例如消防演習(xí)、控?zé)熁顒拥?，還可以采取板報、宣傳展板等多種形式來對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，向?qū)W生傳達(dá)宿管中心關(guān)于宿舍安全和環(huán)保方面的管理內(nèi)容。二是加強(qiáng)與學(xué)生之間的主動交流。宿管中心的教師應(yīng)該主動與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生對宿舍管理方面的意見是什么，學(xué)生對宿舍管理的服務(wù)需求有哪些，宿管中心能夠為學(xué)生提供的服務(wù)還有什么等，通過主動與學(xué)生交流溝通，能夠加強(qiáng)學(xué)生與宿管中心之間的聯(lián)系，改善雙方的關(guān)系，促進(jìn)雙方的相互理解，提高宿管中心的管理效率。三是與學(xué)生之間建立平等、信任的溝通關(guān)系。宿管中心教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理模式，與學(xué)生建立平等的溝通關(guān)系，重視學(xué)生的意見，鼓勵學(xué)生向宿管中心提意見，調(diào)動學(xué)生對宿舍管理的積極性和主動性，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來。四是注重溝通技巧。有效的溝通需要溝通者有技巧地實施才能實現(xiàn)，因而宿管中心人員在平時與學(xué)生進(jìn)行溝通時要注重溝通技巧的運用，提高雙方溝通的水平，從而獲得對宿舍管理有促進(jìn)作用的信息，幫助調(diào)整宿舍中心的管理工作，實現(xiàn)高校學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理，提高管理水平。

四、結(jié)語

溝通是管理的手段，也是進(jìn)行管理前提，有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵，管理者向被管理者傳遞的管理信息能否被其迅速理解并接受是進(jìn)行管理溝通的目的，也是學(xué)生宿舍管理的理想狀態(tài)。因而高校學(xué)生宿舍的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對管理溝通科學(xué)方法的研究，實現(xiàn)與學(xué)生之間的有效溝通，提高學(xué)生宿舍的管理水平，營造和諧的宿舍環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[2]連奇波，鄔丹盛，馬珍娣.高校學(xué)生宿舍管理模式新思考――以浙江師范大學(xué)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，（17）.

篇（6）

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高級技術(shù)技能型人才的使命，而培養(yǎng)一流的人才需要一流的師資，對于高等職業(yè)教育來說，一流的師資指的就是既有堅實的理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力的雙師型教師。但是一個人的精力和能力是有限的，其優(yōu)勢也各有不同，要想讓所有的高職院校教師同時成為理論教學(xué)的“行家”和實訓(xùn)指導(dǎo)的“里手”幾乎是不可能的。因此，如何建設(shè)一支具有現(xiàn)代職教理念、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、特色鮮明、相對穩(wěn)定、能滿足高職教育發(fā)展需要的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊，是擺在各高職院校面前的一個重要的課題。

目前，盡管很多高職院校與政府，行業(yè)、企業(yè)在合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展等方面建立了較好的合作的平臺，但是由于政府、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校之間存在價值取向和利益訴求的差異，政校行企協(xié)同創(chuàng)新平臺在對高職院校師資隊伍建設(shè)特別“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊方面沒有形成最大的合力。本課題希望通過協(xié)同創(chuàng)新理論，借助政校行企的合作平臺，積極探索高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的新思路和新對策。

一、政校行企協(xié)同創(chuàng)新融入高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的必要性分析

（一）是順應(yīng)高職教育發(fā)展的必然要求

當(dāng)前，隨著高職院校數(shù)量不斷增加，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高職教育的發(fā)展已經(jīng)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)到內(nèi)涵建設(shè)上來。只有高水平的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊才能培養(yǎng)出適合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的人才。在當(dāng)前協(xié)同創(chuàng)新潮流的引領(lǐng)下，高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)又要求學(xué)校要正確處理好與企業(yè)、行業(yè)和政府的關(guān)系，因此借助政校行企協(xié)同創(chuàng)新平臺，將協(xié)同創(chuàng)新理論融入高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，是順應(yīng)高職教育發(fā)展的必然要求。

（二）是高職院校生存和發(fā)展的必然選擇

當(dāng)前，高職院校的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中存在著團(tuán)隊的成員數(shù)量不足，質(zhì)量不高，運行機(jī)制和保障措施不完善等種種問題，在很大程度上制約了高職院校的人才培養(yǎng)的發(fā)展。“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊必須順應(yīng)高等職業(yè)教育改革的大趨勢，根據(jù)人才市場的變化，借助協(xié)同創(chuàng)新理論，搭建政校行企協(xié)同創(chuàng)新的平臺，為團(tuán)隊建設(shè)尋找了改革的突破口，這是高職院校生存和發(fā)展的必然選擇。

（三）是實現(xiàn)政校行企之間優(yōu)勢互補(bǔ)的有效途徑

如果把高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊協(xié)同建設(shè)看作一個系統(tǒng)，那邊組成這個系統(tǒng)建設(shè)的主要要素就包括政府、學(xué)校、行業(yè)和企業(yè)。這些要素之間都有各自的利益訴求和價值取向，如果能夠借助協(xié)同創(chuàng)新平臺，通過建立科學(xué)合理的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)模型，并建立一系列行之有效的運行機(jī)制和保障措施，發(fā)揮政府、學(xué)校、企業(yè)和行業(yè)的各自優(yōu)勢，實現(xiàn)政校行企之間優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)，為高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)最大的合力。

二、政校行企協(xié)同創(chuàng)新理念下的高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)模型

為發(fā)揮政校行企協(xié)同創(chuàng)新平臺在高職院校“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中作用，必須理順政校行企之間的關(guān)系，建立政府主導(dǎo)、學(xué)校主體、企業(yè)參與和行業(yè)指導(dǎo)的協(xié)同創(chuàng)新平臺，并探尋四者之間合作的長效運行機(jī)制，即：樹立共同的目標(biāo)和愿景，互聘共培的人才培養(yǎng)新機(jī)制和共育共管的考核評價機(jī)制，以確保政校行企為“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)貢獻(xiàn)最大的合力，實現(xiàn)政校行企四方在辦學(xué)、育人、就業(yè)及研發(fā)面的取得多方共贏發(fā)展的局面。具體的建設(shè)模型如圖1所示：

圖1 政校行企協(xié)同創(chuàng)新引領(lǐng)下的雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)模型

（一）政府引導(dǎo)

政府在高職院校“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中要發(fā)揮引導(dǎo)作用，政府要派出專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)與管理；協(xié)調(diào)高職院校、企業(yè)和行業(yè)成立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)，制定政校行企協(xié)同創(chuàng)新方面的優(yōu)惠政策，并通過制度明確政校行企各方在“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，同時在資金投入、項目審報和項目配套等方面給予大力的支持。

（二）學(xué)校主體

在政校行企協(xié)同創(chuàng)新的理念下，高職院校要借助政校行企協(xié)同創(chuàng)新平臺，整合政校行企的優(yōu)勢資源，發(fā)揮各自的專業(yè)、技術(shù)、人才優(yōu)勢，明確“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的總體目標(biāo)和愿景，樹立開放式建設(shè)的理念，通過引進(jìn)與培養(yǎng)并重的方式，創(chuàng)新“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)模式，并通過“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)，深化教育教學(xué)改革，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，帶動學(xué)校在課程開發(fā)、實驗師建設(shè)、科研項目等方面的創(chuàng)新和發(fā)展。

（三）企業(yè)參與

基于政校行企協(xié)同創(chuàng)新的合作平臺，企業(yè)要積極主動參與到高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)中來。一方面，高職院校可以聘請企業(yè)中的能工巧匠到學(xué)校中擔(dān)任兼職教師，進(jìn)行實踐課程的教學(xué)；另一方面，高職院?？梢酝馀蓪Ｈ谓處煹狡髽I(yè)進(jìn)行教學(xué)實踐鍛煉。通過校企合作平臺進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的制定，工學(xué)結(jié)合教材的開發(fā)、實踐教學(xué)基地和實驗室的共建，課題研究和專利開發(fā)等等。通過校企雙向互聘共培的方式，來打造一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)績精良的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊，更好地解決企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的難題，同時為企業(yè)需要的人才培養(yǎng)良好的師資。

（四）行業(yè)指導(dǎo)

行業(yè)協(xié)會是職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者，是市場信息的傳播者，是高職院校培養(yǎng)目標(biāo)制定的參與者。校企合作的整個過程以行業(yè)協(xié)會為中介，通過建立行業(yè)培訓(xùn)中心，與高職院校合作開展在職員工的培訓(xùn)。行業(yè)應(yīng)參與到高職院校人才培養(yǎng)方案的制定當(dāng)中來，參與人才培養(yǎng)全過程，承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)，參與教學(xué)管理與教學(xué)質(zhì)量評價，接受學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，接納優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)。同時加強(qiáng)教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合，與企業(yè)和高職院校一起共建實踐實訓(xùn)基地。

三、政校行企協(xié)同創(chuàng)新理念下的高職院校“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)運行機(jī)制

（一）共同的建設(shè)目標(biāo)和愿景

在當(dāng)前高職院校大力推進(jìn)政校行企協(xié)同創(chuàng)新的浪潮的引領(lǐng)下，高職院校的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的總體建設(shè)目標(biāo)是：借助政校行企協(xié)同創(chuàng)新的平臺，尋找政府、企業(yè)、行業(yè)和高職院校的合作的利益共同點，建立有效的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的運行機(jī)制，健全“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的管理制度和保障機(jī)制，最終建成一支結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模穩(wěn)定、教育教學(xué)教學(xué)能力和社會實踐能力較強(qiáng)、專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，既能滿足高職教育人才培養(yǎng)的要求，又富有特色的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊，為高職教育的教學(xué)改革和人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)最大的力量。

（二）“互聘共培”的雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊人才培養(yǎng)新機(jī)制

高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊要樹立開放式協(xié)同建設(shè)的理念，打破教師為學(xué)校所有，企業(yè)工程師為企業(yè)所聘的保守觀念，借助政校行企協(xié)同創(chuàng)新的平臺，建立健全政府引導(dǎo)、校企聯(lián)合培養(yǎng)、企業(yè)引進(jìn)和行業(yè)聘請的“互聘共培”的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊人力資源協(xié)同新機(jī)制。

高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊主要由校內(nèi)的專任教師和行業(yè)企業(yè)的兼職教師兩大部分組成，要使團(tuán)隊里面每位成員都成長為雙師素質(zhì)教師，逐步成長為骨干教師、專業(yè)帶頭人和高層次人才和領(lǐng)軍人物，必須采取外引內(nèi)培的方式，建立在政府的引導(dǎo)下的高職院校與行業(yè)企業(yè)“互聘共培”的教師培養(yǎng)新機(jī)制。具體可采取以下幾方面的措施：

1.企業(yè)引進(jìn)

一方面，高職院?？梢詮钠髽I(yè)引進(jìn)一大批行家里手、能工巧匠和技術(shù)人員，充實到專業(yè)教師隊伍中去；另一方面，可以從企業(yè)中聘請一部分生產(chǎn)技術(shù)能手成為兼職教師，來彌補(bǔ)專任教師的不足，發(fā)揮兼職教師在實踐教學(xué)中的優(yōu)勢作用，同時建立企業(yè)兼職教師庫，加強(qiáng)兼職教師的動態(tài)管理，加強(qiáng)對其教學(xué)過程和教學(xué)效果的監(jiān)控，以保證兼職教師的教學(xué)質(zhì)量。

2.行業(yè)聘請

高職院校可以從相關(guān)的專業(yè)行業(yè)聘請客座教授和行業(yè)顧問來指導(dǎo)“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)，通過學(xué)術(shù)報告、講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式指導(dǎo)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)等，，讓教師及時掌握行業(yè)發(fā)展新動向，最大限度的發(fā)揮行業(yè)在“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中的指導(dǎo)作用。

3.校企聯(lián)合培養(yǎng)

按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，由政府牽頭，積極尋求學(xué)校和企業(yè)廣泛的合作空間，深化校企合作，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的校企合作平臺，創(chuàng)新師資培養(yǎng)的模式，與企業(yè)合作共建師資培訓(xùn)基地，一方面對本校的專任教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，另一方面可以選派教師到企業(yè)頂崗實習(xí)和掛職實踐鍛煉，同時聘請企業(yè)的經(jīng)驗豐富的人員到學(xué)校來給教師進(jìn)行企業(yè)一線生產(chǎn)知識和技能的培訓(xùn)；另外，加強(qiáng)對兼職教師的高職教學(xué)理念和教學(xué)方法的培訓(xùn)，形成政校行企聯(lián)合培養(yǎng)的新機(jī)制，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)行業(yè)人才與設(shè)備等資源共享雙贏的良好局面。

（三）“共育共管”的雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊考核評價新機(jī)制

高職院校“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)除了要建立“互聘共培”的人才培養(yǎng)機(jī)制之外，還必須要有堅實的保障機(jī)制，才能保證政校行企為“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)貢獻(xiàn)最大的合力?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)要樹立整體和系統(tǒng)的觀念，不僅在教師的組成和來源上要整合政校行企的力量，在實際的建設(shè)過程中，更要吸收政校行企各方的優(yōu)勢資源，建立共育共管的考核評價機(jī)制。在政府的引導(dǎo)和監(jiān)管下，高職院校、企業(yè)和行業(yè)共同來制定雙手機(jī)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊的培養(yǎng)方案，共同建設(shè)教師校內(nèi)外培訓(xùn)基地，共同參與課題研究和社會服務(wù)，共同進(jìn)行教師的考核評價和管理。

1.共同制定教師培養(yǎng)方案

高職院校要與企業(yè)、行業(yè)共同商量制定“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)方案與建設(shè)規(guī)劃，共同開發(fā)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，共同制定專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，共同編寫工學(xué)結(jié)合的教材，校內(nèi)專任教師和企業(yè)行業(yè)兼職共同備課、授課和命題。讓高職院校的課堂融入企業(yè)和行業(yè)的元素，為社會培養(yǎng)需要的人才培育優(yōu)秀的師資力量。

2.共建教師校內(nèi)外培訓(xùn)基地

一方面，通過讓教師下企業(yè)掛職鍛煉，與企業(yè)人員輪崗的方式，使教師的專業(yè)實踐技能在校外生產(chǎn)性基地得到鍛煉和提高；另一方面，通過教學(xué)水平的實訓(xùn)，使教師教學(xué)水平和高職教育理論水平培在校內(nèi)教學(xué)基地得到提升。同時，可以通過校內(nèi)外的教師培訓(xùn)基地，借助基地的師資、設(shè)備等資源，積極與社會開展培訓(xùn)合作，最大限度地提升基地的使用效率。

3.共同參與課題研究和社會服務(wù)

團(tuán)隊成員必須要密切與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的聯(lián)系，深化政校行企之間的合作，通過項目合作和研發(fā)的形式，讓教師與企業(yè)人員共同參與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、工藝流程改進(jìn)、生產(chǎn)服務(wù)等橫向課題研發(fā)、專利申報中來，同時將研究的成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用到實際的生產(chǎn)中去，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的協(xié)同創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，更好地為生產(chǎn)和社會服務(wù)。

4.共同進(jìn)行教師考核評價管理

首先，要建立健全高職院?！半p師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊考核評價及管理辦法，從制度上規(guī)范團(tuán)隊成員的考核管理。其次要借助政校行企多方的力量進(jìn)行考核，考核遵循“多方參與，細(xì)化指標(biāo)，動態(tài)考核”的原則。在考核的過程中，政府要對教師的考核方案進(jìn)行審核，對考核過程進(jìn)行監(jiān)控；高職院校主要是對教師的理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價；企業(yè)要對專任教師下企業(yè)的情況進(jìn)行崗位考核；行業(yè)協(xié)會也要對“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊的產(chǎn)學(xué)研的成果和社會服務(wù)成果等進(jìn)行考核評價?？己私Y(jié)果要與教師職稱職務(wù)晉升、評優(yōu)評先直接掛鉤，逐步形成能上能下、優(yōu)勝劣汰的崗位競爭機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

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篇（7）

1.管理心理學(xué)的定義。管理心理學(xué)是將人的心理、行為現(xiàn)象及其心理過程的發(fā)展規(guī)律作為研究對象的一門學(xué)科，是工業(yè)心理學(xué)的一個所屬結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代管理學(xué)當(dāng)中，管理心理學(xué)被定義為“以人為本”的模式，關(guān)鍵在于以“人本”為理念的管理模式，以此區(qū)別于其他心理學(xué)科。管理心理學(xué)作為現(xiàn)代生產(chǎn)力的一部分，社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)技術(shù)是密不可分的，隨著科技的進(jìn)步和創(chuàng)新，資產(chǎn)階級提出了新的管理理論和方法，從而改善了生產(chǎn)關(guān)系當(dāng)中因矛盾而引發(fā)的人際沖突，所以，管理心理學(xué)的產(chǎn)生對解決社會生產(chǎn)關(guān)系各方之間的矛盾有著重要的作用，這一新型管理模式理論的出現(xiàn)，為心理學(xué)奠定了一定的理論基礎(chǔ)。

這門學(xué)科將人作為研究對象，目的在于對管理目標(biāo)的人的研究和探討，在一定的條件下，為了提高效率來調(diào)動人們的積極性，在改善結(jié)構(gòu)和效率的基礎(chǔ)上提高了工作本身的質(zhì)量，管理水平的發(fā)展也通過工作效率的提高而提高，達(dá)到最終的雙贏效果。

2.管理心理學(xué)的意義。管理心理學(xué)的主要任務(wù)有兩個，一是提高企業(yè)的工作效益和員工的工作效率，二是對員工進(jìn)行心理方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。通過掌握工作中的獨立個體的心理活動及其需求，才會在管理上制定出相關(guān)政策和方法，從而切實提高企業(yè)員工的工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)率，通過對學(xué)科知識的掌握和吸收理解，才會將其真正運用到工作當(dāng)中去，對提高工作積極性和調(diào)整人際關(guān)系以及整體水平的提升有著積極地作用和影響。

由上述可知，管理心理學(xué)通過調(diào)整人際關(guān)系、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力等手段可以解決企業(yè)中個體和團(tuán)隊的生產(chǎn)力問題。通過管理心理學(xué)作用的發(fā)揮，對自己人生的規(guī)劃和安排會更加清晰，掌握管理中的心理規(guī)律，對組織人員進(jìn)行合理有效的調(diào)配，合理地規(guī)劃團(tuán)體，企業(yè)的整體效率才會更加高效快捷，對個人而言，自己所創(chuàng)造出來的意義才會在整體的流動中體現(xiàn)出來。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)中人力資源的開發(fā)應(yīng)用

1.管理心理學(xué)對人才選擇的應(yīng)用。從管理心理學(xué)的角度來看，企業(yè)通過設(shè)置不同的崗位，可以提高團(tuán)隊中每個員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)的整體形象。企業(yè)在人才選擇方面，為了更好地了解崗位的具體信息，通過利用管理心理學(xué)能夠?qū)ζ涔ぷ鞯膬?nèi)容、性質(zhì)、任職者需要具備的素質(zhì)進(jìn)行綜合分析考慮，由此對任職者個人的能力和素質(zhì)進(jìn)行有效地判斷。為了真正了解工作人員對自己任職的崗位是否真的合適，崗位的細(xì)致化判斷和員工的綜合素質(zhì)都需要通過管理心理學(xué)進(jìn)行明確分析，企業(yè)在崗位設(shè)計的同時適當(dāng)增加崗位職責(zé)，增加工作的挑戰(zhàn)性，使員工的潛力達(dá)到最大限度的發(fā)揮，對企業(yè)和職工雙方都有了更大的發(fā)展空間。

2.管理心理學(xué)對人才與崗位相符的應(yīng)用。在員工與任職崗位相匹配的應(yīng)用中，首先要分析員工的個性心理和身心素質(zhì)等具體方面進(jìn)行分析考量，以此判斷其工作能力是否符合任職的崗位和團(tuán)隊環(huán)境。通過對員工的心理素質(zhì)和生理等方面的要求，加強(qiáng)與員工之間的溝通交流，在實際工作中進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才會對員工的身心素質(zhì)的把握更進(jìn)一步，逐漸使其適應(yīng)工作崗位的需要，對個人的發(fā)展空間也起到了積極的作用。此外，在企業(yè)當(dāng)中的管理者的具體行政措施、組織政策、以及人際關(guān)系等都需要進(jìn)行修復(fù)和完善，使員工更加主動地投入到工作當(dāng)中。

篇（8）

1.心理學(xué)

心理學(xué)主要是通過研究人的行為，探究出一套符合人內(nèi)心活動的方法體系。企業(yè)人力資源管理通過研究人的心理活動規(guī)律來提高員工工作的積極性，引導(dǎo)員工的行為。心理學(xué)從學(xué)科性質(zhì)上來講是一門內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)科學(xué)，心理學(xué)將人作為研究的對象和活動的導(dǎo)向。心理學(xué)的工作機(jī)制在于通過引用各種行為機(jī)制，進(jìn)而對個體的行為進(jìn)行預(yù)測。心理學(xué)是在對社會的心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，再研究個體、群體和組織的心理特點，實現(xiàn)協(xié)調(diào)人類的心理活動和行為特點并組建一支高效率的團(tuán)體。這樣做的目標(biāo)是，最大限度激發(fā)人力資源管理的優(yōu)勢和潛力。從這個意義上講，我們可以將心理學(xué)視作一門實現(xiàn)民主決策、高效管理的科學(xué)。心理學(xué)所包含的人際溝通、情感、動機(jī)這三個方面在人力資源管理中的應(yīng)用尤其突出，其中人際溝通在人際交往中是不可或缺的。

2.人力資源管理

人力資源管理是指企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃具體制定的人力資源規(guī)劃，在工作中開展各種相應(yīng)的管理活動，采用科學(xué)的管理手段對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，合理組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力，充分調(diào)動員工的工作積極性，最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。人力資源管理是企業(yè)依據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，結(jié)合自身的實際情況調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并對人才提出一定的需求。人力資源管理的內(nèi)容具體包括對企業(yè)組織中人員的績效、行為、態(tài)度等所制定的政策、規(guī)章等管理活動，從整體上來講，具體包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、人力資源規(guī)劃、勞動關(guān)系等六個方面的內(nèi)容。人力資源管理作為企業(yè)管理工作中的重點內(nèi)容，是實現(xiàn)企業(yè)良好可持續(xù)發(fā)展的前提。為了更好地做好企業(yè)人力資源管理工作，我們需要明確人力資源管理的特征。第一是戰(zhàn)略性，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需要戰(zhàn)略人才的支持，企業(yè)的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在；第二是系統(tǒng)性，人力資源管理是一項系統(tǒng)性的工作，企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)來招聘適合企業(yè)發(fā)展的人才，并對人才進(jìn)行集中管理，最終實現(xiàn)對人才的高效利用；第三是導(dǎo)向性，人力資源管理與企業(yè)管理相似，都需要通過制定完整的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，特別是企業(yè)處于激烈的市場競爭環(huán)境，更需要企業(yè)高度重視人力資源，減少人才流失現(xiàn)象的發(fā)生。

二、心理學(xué)與人力資源之間的關(guān)系

運用心理學(xué)的相關(guān)理論與知識進(jìn)行企業(yè)人力資源管理工作，有助于了解員工內(nèi)心的心理活動，對員工的行為作出合理的預(yù)測，并根據(jù)員工的特點進(jìn)行資源的合理配置，從而逐漸完善企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理運行機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目標(biāo)。

1.主體的同一性

心理學(xué)的研究對象是人，人力資源管理也是將人作為研究導(dǎo)向的，心理學(xué)和人力資源管理兩門科學(xué)的研究主體相同，這就讓兩門科學(xué)的聯(lián)系變得更加密切。在人力資源管理中，管理者需要了解員工內(nèi)心的想法，在具體的管理工作中給予員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ軌蛴行Ъぐl(fā)員工的上進(jìn)心，員工所受到的工作壓力與同時期的心理狀態(tài)直接影響員工的工作效率，進(jìn)而影響著企業(yè)的發(fā)展效益。

2.心理學(xué)為人力資源管理提供思想基礎(chǔ)

隨著我國邁入信息化時代和知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時展的需要，企業(yè)需要在新形勢條件下思考如何構(gòu)建企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)。人是復(fù)雜多變的，以人為本作為人力資源管理的核心理念，利用心理學(xué)的相關(guān)知識可以為人力資源管理相關(guān)部門提供解決問題的思路與方法，并遵從個體發(fā)展的規(guī)律與特點，實現(xiàn)人力資源的合理配置，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。

3.心理學(xué)能夠提供具體的管理方法和管理理論

對于企業(yè)人力資源管理來說，心理學(xué)能夠提供行之有效的理論知識和方法論指導(dǎo)。人力資源管理需要遵循以人文本的理念，個體的行為是受到心理活動指導(dǎo)的。心理學(xué)通過研究個體的個性特點，并結(jié)合每個個體的實際情況對企業(yè)的人力資源進(jìn)行合理的分配，實現(xiàn)人盡其才的目的，幫助不同的員工找到適合自身發(fā)展的工作崗位，并提升員工的工作積極性和主動性。此外，企業(yè)還可以通過企業(yè)內(nèi)部的獎懲機(jī)制，為激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，采用直接獎勵和間接獎勵相結(jié)合的方式，幫助員工提升個人價值，從而為企業(yè)帶來更多的效益。

三、心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的地位

心理學(xué)注重通過掌握個體內(nèi)心心理活動的規(guī)律來激發(fā)個體的工作潛力，并提升個體的工作能力，在激發(fā)個體的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)對人力資源管理的高效等方面都具有重要的意義。

1.心理學(xué)應(yīng)用到企業(yè)人才招聘中企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動和人才引進(jìn)時，需要對人才的選拔依據(jù)制定標(biāo)準(zhǔn)，只有正確選擇并運用好這個標(biāo)準(zhǔn)，才能為企業(yè)吸納更加優(yōu)秀的人才，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。在企業(yè)內(nèi)部人才選拔中，除注重人才的專業(yè)技能外，還要重視人才的心理素質(zhì)，只有擁有良好心理素質(zhì)的企業(yè)人才，才能在企業(yè)面臨發(fā)展困境時與企業(yè)共進(jìn)退；當(dāng)企業(yè)面對各種難題時，能夠抱持冷靜的態(tài)度進(jìn)行處理，防止情況進(jìn)一步惡化；當(dāng)其在企業(yè)內(nèi)部遇到困難與不順時，首先反思自身的不足與劣勢，而不是采取一蹶不振、自怨自艾的消極態(tài)度。此外，擁有良好的心理狀態(tài)能夠促使員工處于積極的工作態(tài)度中，能夠積極主動地學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和知識，提高自身的專業(yè)技能，并努力提升自身的個人素養(yǎng)，豐富自身的工作經(jīng)驗。當(dāng)企業(yè)的每一位員工都抱有良好的心理素質(zhì)，就能夠從整體上提升企業(yè)的整體素質(zhì)，帶動企業(yè)的整體發(fā)展。

2.心理學(xué)應(yīng)用到人才培養(yǎng)和提升中當(dāng)應(yīng)聘人員進(jìn)入企業(yè)，接下來就需要考慮對其的培養(yǎng)和提升工作。企業(yè)是一個需要發(fā)揮員工合力的組織，特別是在日益激烈的市場競爭中，只有將個人與團(tuán)隊合作融為一體，才能顯著提升個人價值。為了企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)需要做好培訓(xùn)與能力提升工作。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)與能力提升的過程中，心理學(xué)可以從自身學(xué)科的角度對員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)，并通過長時間的心理強(qiáng)化影響，不斷提升員工個體對企業(yè)的認(rèn)同與歸屬感。在企業(yè)的人力資源管理中，將硬性的規(guī)章制度和軟性的文化相結(jié)合，讓員工在遵守企業(yè)規(guī)章制度的同時也感受到企業(yè)對員工的個人關(guān)懷。在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中，員工個人的道德品質(zhì)與價值觀念需要與企業(yè)保持同步。在企業(yè)日常的人力資源管理過程中，管理者需要對員工借助心理學(xué)的知識進(jìn)行思想意識影響。例如常見的企業(yè)的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、行為習(xí)慣等，都可以在進(jìn)行心理引導(dǎo)的過程中進(jìn)行一定的延伸與塑造，從而使員工的行為表現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致，促進(jìn)企業(yè)的良性健康發(fā)展。

篇（9）

[摘要] 本文側(cè)重探討管理心理學(xué)在軍隊醫(yī)院人才管理中的應(yīng)用。應(yīng)提高對管理心理學(xué)與人才管理辯證關(guān)系的認(rèn)識；依據(jù)管理心理學(xué)的要求，在人才管理中應(yīng)注重培養(yǎng)創(chuàng)新求變意識及溝通協(xié)調(diào)能力；運用公平、激勵等管理心理學(xué)原則，提高人才管理的總體水平。管理心理學(xué)理論的合理運用，有助于提高軍隊醫(yī)院人才隊伍的工作實效。本文主要從管理心理學(xué)和人才管理的辯證關(guān)系來證明應(yīng)用管理心理學(xué)需創(chuàng)新求變、協(xié)調(diào)整體，來提高軍隊醫(yī)院人才管理水平。

[

關(guān)鍵詞 ] 管理心理學(xué)；軍隊醫(yī)院；人才管理

[中圖分類號] R84　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2014）06（a）-0169-02

在改革、競爭的時代背景下，如何使知識、技術(shù)、人才和風(fēng)險密集的軍隊醫(yī)院適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，是軍隊醫(yī)院管理者面臨的一個新挑戰(zhàn)、新課題。管理心理學(xué)（managerial psychology）作為一門從現(xiàn)代管理科學(xué)和行為科學(xué)中派生出來的新興獨立學(xué)科，則以管理情境中人與人之間的關(guān)系、人對人的管理為研究對象，主要任務(wù)是提高受激勵人員心理和行為的效能，以達(dá)到最大限度地提高工效的目的[1]。目前對管理心理學(xué)原理有效地運用于軍隊醫(yī)院人才管理的探索與實踐甚少, 本文就此進(jìn)行初步探討。

1 管理心理學(xué)和人才管理的辯證關(guān)系

管理心理學(xué)以組織中個體及其關(guān)系作為特定的研究對象，通過對具有共同管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)研究，以激發(fā)求新意識、提高工作效率，從而在一定的成本控制條件下、最大限度地調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性。因此，有效運用管理心理學(xué)方法對人員進(jìn)行心理素質(zhì)分析，采用個性化方法，有針對性地實施管理、激勵等一系列管控措施，既有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，同時也有利于提高人員的工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，最終達(dá)到高效、優(yōu)化的醫(yī)院人才管理目的。

管理心理學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征進(jìn)行了深入的研究，認(rèn)為成功的人才管理者必需具備公心、欲正、反思、勿自多的特點；并提出了領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱取決于領(lǐng)導(dǎo)者品格、知識、情感等構(gòu)成的非強(qiáng)制性影響力。管理心理學(xué)從人才的個性特征、動機(jī)、需求等方面，為人才的甄別、培養(yǎng)、使用提供了有益的線索。我們通過強(qiáng)化醫(yī)院的內(nèi)部績效考核，把人才培養(yǎng)計劃和醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合等措施，建立了一套科學(xué)、規(guī)范的人才選拔任用程序和機(jī)制，把具有不同性格、不同能力、不同崗位、不同專業(yè)的人才有機(jī)組合在一起，形成合力，最終促進(jìn)“名牌戰(zhàn)略”的順利實現(xiàn)。

總之，管理心理學(xué)的理念和人才管理的目標(biāo)是相互滲透、辯證統(tǒng)一的。國內(nèi)外人才管理的實踐證明，管理心理學(xué)的思想和方法可以極大的提高人才管理的效率，更好的發(fā)揮各類人才在組織發(fā)展中的效能。

2 應(yīng)用管理心理學(xué)創(chuàng)新求變、協(xié)調(diào)整體

管理者是影響、指導(dǎo)、帶領(lǐng)眾多的被管理者不斷開創(chuàng)、不斷前進(jìn)的關(guān)鍵性人物。管理心理學(xué)認(rèn)為，一個優(yōu)秀的管理者必需具有一種善于獨立發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題、做出新成果的心理品質(zhì)，即創(chuàng)新求異的心理特質(zhì)。

醫(yī)院管理者應(yīng)創(chuàng)造性地運用管理心理學(xué)思想，培育創(chuàng)新精神、善用創(chuàng)新方法。在人事及分配制度、政策支持、擴(kuò)散機(jī)制、組織機(jī)制等方面，激發(fā)科技人員創(chuàng)新意識、競爭意識、憂患意識，使“崇尚創(chuàng)新”的精神深入人心。有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的管理者不僅可以為自己贏得威信，而且可以帶動集體的創(chuàng)新能力，為集體帶來生機(jī)和活力。

在醫(yī)院人才管理中建立良好的溝通管道應(yīng)包括：①處理好與上級的溝通，應(yīng)主動爭取上級的了解和信任、注意與上級意圖的協(xié)調(diào)，這是人才管理的大背景；②同級間溝通應(yīng)建立良好的合作伙伴關(guān)系，在溝通中求合作，在合作中促溝通。既坦誠、直率，善于表達(dá)觀點和主張，又應(yīng)適度忍、退、讓，將靈活性和原則性相結(jié)合；③與下屬溝通過程中應(yīng)格外注重溝通的藝術(shù)性，依據(jù)溝通對象的個性特點、教育背景、經(jīng)歷等，采取靈活的方式。這是由于軍隊醫(yī)院人才隊伍是一個高智商、高學(xué)歷、高素質(zhì)群體，應(yīng)認(rèn)真傾聽其建議、疏導(dǎo)其情緒，換位思考，讓傾訴者獲得被尊重感。在溝通過程中應(yīng)秉承明確性原則、信任性原則，以創(chuàng)造和諧的溝通氛圍，有效提高溝通的效率。

3 應(yīng)用管理心理學(xué)的理論提高軍隊醫(yī)院人才管理水平

在實踐中，我們運用心理學(xué)的方法和手段，了解并依據(jù)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特征、職業(yè)適應(yīng)性，注意營造良性的競爭環(huán)境，既有利于人才脫穎而出，又有利于創(chuàng)造和諧的氛圍，發(fā)揮整體功能，我們按步驟實施以下措施。

3.1 制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃

人才的管理必須具有前瞻性，有發(fā)展的、動態(tài)的眼光。我們重視對學(xué)科發(fā)展具有戰(zhàn)略意義人才的引進(jìn)和重用，并制訂5~10年人才培養(yǎng)遠(yuǎn)景規(guī)劃。對引進(jìn)人才還應(yīng)注重與本院科技人員的“磨合”，把“外感效應(yīng)”的影響減小到最低限度，提高人才的利用效率；最優(yōu)化科技人才結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化崗位配置，使人才群體的整體功能會大于個體功能之和，真正達(dá)到管理心理學(xué)的“1+1>2”效應(yīng)。

3.2 建立師承體制

我們對專家型人才給予積極扶植，由富有經(jīng)驗的專家與青年科技工作者結(jié)成了“一對一”的幫帶關(guān)系，傳思想、傳技術(shù)、傳方法，有力地帶動整個科研群體學(xué)術(shù)、科研水平的提高。通過師承關(guān)系，使群體中深厚的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、先進(jìn)的技術(shù)得到繼承、保持，并得以發(fā)揚光大。

3.3 創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境

受體制的影響，軍隊醫(yī)院人才群體中存在不同編制、不同待遇的客觀現(xiàn)實，如何創(chuàng)造公平的環(huán)境對人才管理者是一個考驗。我們應(yīng)用心理學(xué)原理，在承認(rèn)其橫向比較客觀性的同時，轉(zhuǎn)換思路，引導(dǎo)其正確認(rèn)識“報酬”的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)每一個人才，無論其編制、職務(wù)，在醫(yī)院都可獲得足夠的能力拓展空間和人生價值的進(jìn)一步開發(fā)。

在實際工作中，我們對各類編制中的人才在深造、進(jìn)修、升職等方面一視同仁，積極為他們提升學(xué)歷、提高專業(yè)水平創(chuàng)造機(jī)會；充分信任青年人才，敢于將其安排到重點崗位，更好地發(fā)揮其特長。使人才個體在競爭中處于同等條件下，既提高了競爭效率，又維護(hù)了公正公平，促進(jìn)了優(yōu)秀人才的脫穎而出。同時，我們應(yīng)用管理心理學(xué)原理，并將其轉(zhuǎn)化為開放性的管理手段，幫助科技人員制定減輕壓力的措施，樹立健康的競爭意識，在相互尊重、相互支持、相互協(xié)作基礎(chǔ)上開展競爭；摒棄功利思想，跳出“自我”小圈子，增強(qiáng)集體觀念，由“角力”變?yōu)椤肮策M(jìn)”。

3.4 善于運用激勵心理

“激勵一詞作為心理學(xué)術(shù)語，指的是持續(xù)激發(fā)人才積極性動機(jī)的心理過程[2]。我們采用了多元化的激勵機(jī)制：①授權(quán)：對科技人員恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)，在實驗室建設(shè)、設(shè)備引進(jìn)、資金分配等方面向科技人員傾斜，最大限度地激勵科技人員勇于創(chuàng)新和積極實踐的內(nèi)在動力；②表揚：表揚是工作業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的體現(xiàn)，可不必拘泥于具體形式；③獎勵：獎勵額度應(yīng)與科技活動中付出的勞動成正比，但必須適度，應(yīng)注意凸顯科研活動的精神價值和社會價值，體現(xiàn)對科研人員勞動的尊重和肯定，否則會適得其反[8]。

3.5 重視醫(yī)院文化建設(shè)

人才并不必然構(gòu)成生產(chǎn)力，只有“人才”加“好的文化”才是生產(chǎn)力[3]。醫(yī)院發(fā)展離不開良好醫(yī)院文化的形成和不斷充實，而醫(yī)院文化需要一定的載體來實現(xiàn)。我院的建筑風(fēng)格、宣傳欄、院訓(xùn)等，都很好的體現(xiàn)了全院上下的文化品格和價值追求。在文化建設(shè)中達(dá)到“環(huán)境改變?nèi)?、氛圍塑造人”，這也是管理心理學(xué)的一個重要調(diào)整手段。良好的文化環(huán)境可促成人才隊伍對醫(yī)院發(fā)展前景的心理認(rèn)同，加深對自身勞動價值的體會。

管理心理學(xué)在我院人才管理中的合理運用，已使我們收到了初步的效果。作為一所團(tuán)級駐軍醫(yī)院，我院擁有2個全軍的研究中心，并匯聚了一批在軍內(nèi)外有一定影響力的醫(yī)學(xué)專家，目前有國際學(xué)術(shù)組織副主委1名，國家級專業(yè)委員會副主任委員2名，軍隊級主任委員2名，省級主委1名。5年以來，我院獲軍隊科技進(jìn)步二等獎3項，軍隊科技進(jìn)步三等獎2項；發(fā)表sci論文3篇，核心期刊論文56篇，著書2部，在軍隊同等規(guī)模的醫(yī)院中均列于前茅。

在實踐過程中我們體會到，管理心理學(xué)有助于發(fā)揮人才隊伍的優(yōu)勢、提高其工作效益，同時也使管理者在這一過程中能及時、準(zhǔn)確地把握個體、群體、組織的心理活動規(guī)律，從而制定出相應(yīng)的、有針對性與建設(shè)性的措施。通過將管理心理學(xué)與醫(yī)院人才管理工作的有機(jī)結(jié)合、融會貫通，使軍隊醫(yī)院的人才群體自覺調(diào)整自己的需求和動機(jī)，進(jìn)而規(guī)范行為、升華信念，實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的高度一致，實現(xiàn)個人夢、醫(yī)院夢和中國夢的完美統(tǒng)一。

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參考文獻(xiàn)]

[1] 聶婧，凌文輇，李明.認(rèn)知地圖技術(shù)及其在管理心理學(xué)中的應(yīng)用述評[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2013,21（1）：155-165.

篇（10）

在人力資源的管理中，管理心理學(xué)的研究者所采用的方法不同于其他領(lǐng)域，其研究的重心主要集中在人力資源中各個要素的關(guān)系和影響方面。由于人力資源管理是一個企業(yè)人的集合，其主要是由一個集體中的若干個個體而組成的，也就是說，每一個個體都是這個集體中人力資源的基本構(gòu)成單位。在這里，我們要特別注意的是，每個個體之間具有較為明顯的差異性，也就是說企業(yè)的每一位職員由于身處的環(huán)境以及性格等的不同而具有不同的心理特點，這些職員不同的心理特點也就是人力資源問題中的一些主要的要素。所以，在人力資源管理中運用管理心理學(xué)，能夠更好的分析每一位員工的心理活動和行為方式，并找出問題的根源，幫助相關(guān)管理人員更加高效的解決人力資源管理中的主要問題。 

1.2能夠幫助相關(guān)管理人員做出合理的管理決策 

在管理心理學(xué)的研究中，其主要是以個體的心理與意識等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點，并在對個體的研究這過程來考慮人力資源開發(fā)與管理的方法。所以，管理心理學(xué)主要是以事實為依據(jù)，對每一個個體的心理需求進(jìn)行剖析，并從多方面搜集資料，最后通過總結(jié)和歸納等方式來得出結(jié)論，這就使得研究結(jié)果更加具有真實性。此外，在解決人力資源管理問題的過程中，管理心理學(xué)還能夠很好的解釋人力資源管理中問題的原因，并對這些問題進(jìn)行分析和研究，最終幫助相關(guān)管理人員做出合理的管理決策。從以上我們可以看出，在人力資源管理中，利用管理心理學(xué)是非常重要的，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時，一定要利用管理心理學(xué)中的一些理論知識和人文關(guān)懷等，來解決人力資源開發(fā)與管理中存在的問題，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的進(jìn)一步發(fā)展。 

2、管理心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用 

2.1在招聘中的應(yīng)用 

現(xiàn)代人的心理壓力過大，心理承受能力不足，很難在工作中有突出表現(xiàn)。因此在招聘中運用心理學(xué)，能夠?qū)θ瞬诺男睦沓袎耗芰?、對工作的態(tài)度和心理傾向等進(jìn)行全面了解，從而反映出人才的素質(zhì)水平，能力水平，個人道德等多個方面，為企業(yè)選定人才起到重要作用。運用心理學(xué)，可以在面試中進(jìn)行人才的個性定位，以便更好的進(jìn)行人力資源管理，實現(xiàn)專崗專人。 

此外，在招聘中運用心理學(xué)，可以對擬引進(jìn)的人才進(jìn)行專業(yè)的心理測試，如霍蘭德職業(yè)傾向測驗、卡特爾16PF、九型人格等可以全面的將人才的性格、素質(zhì)、心理變化趨勢等進(jìn)行掌握，有利于企業(yè)對人才的專向定位和崗位分配，實現(xiàn)人力資源的高效應(yīng)用。而且人才的素質(zhì)偏差會進(jìn)一步降低，有利于戰(zhàn)略管理的進(jìn)一步實現(xiàn)。 

2.2在培訓(xùn)與開發(fā)中的應(yīng)用 

心理學(xué)的應(yīng)用實現(xiàn)企業(yè)人力資源的最佳渠道，就是培訓(xùn)開發(fā)。培訓(xùn)開發(fā)就需要將培訓(xùn)企業(yè)員工的心理培訓(xùn)重視起來，將企業(yè)員工的心理資本得以提升。企業(yè)在進(jìn)行綜合管理的過程中，不但要對員工開展大量的技術(shù)能力培訓(xùn)，還要開展員工能力開發(fā)的活動，員工既要將自身的才能進(jìn)行不斷的積累，又要進(jìn)行實際的運用，才能夠?qū)⑿碌睦砟罴凹夹g(shù)進(jìn)行充分的吸收，要想實現(xiàn)員工的這些技能，必須要給員工創(chuàng)造足夠的時間及空間，對員工進(jìn)行精神上的調(diào)整。 

在人力資源管理中運用管理心理學(xué)，員工的心理變化能夠有效的得到疏導(dǎo)，道德觀、人生觀、價值觀都能統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中來。員工之間的不和諧因素消失，公平競爭機(jī)制得到高效開展和優(yōu)化，集體凝聚力上升為企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢力量。員工對環(huán)境的適應(yīng)能力增強(qiáng)，組織機(jī)構(gòu)的有效溝通大大改善。 

2.3在職業(yè)生涯管理中的應(yīng)用 

心理學(xué)的應(yīng)用在企業(yè)的職業(yè)生源管理上，應(yīng)該為員工將與實際相符合的員工生涯的規(guī)劃制定出來，將員工工作的積極性充分地調(diào)動起來，從而提升員工在多個層面上都感到滿意的水平。達(dá)到員工物質(zhì)需求滿足的前提下，還要重視員工職業(yè)上自我要求的實現(xiàn)，使員工為企業(yè)服務(wù)的動力得到激發(fā)，從而讓企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的實現(xiàn)。對于整個企業(yè)來說，員工可以說是目標(biāo)得以實現(xiàn)的核心力量，為企業(yè)的員工將合理而科學(xué)的生涯規(guī)劃進(jìn)行制定，是長久發(fā)展企業(yè)的重要組成部分之一。但是，在進(jìn)行企業(yè)員工生涯規(guī)劃的制定中，需要結(jié)合員工不同的行為和特點的差異來進(jìn)行制定。個體行為差異主要有三個方面：直覺或感覺、情感或思考、外向或者內(nèi)向。企業(yè)也可以根據(jù)員工的人格類型的不同，利用這三個方面進(jìn)行組合，致使各種不同需要的團(tuán)隊形成，從而使企業(yè)員工優(yōu)勢的互補(bǔ)得以有效的實現(xiàn)。 

2.4在薪酬激勵中的應(yīng)用 

心理學(xué)的應(yīng)用對于企業(yè)而言，薪酬激勵分為直接和間接兩種方式，直接激勵有福利和薪資以及股權(quán)和福利；間接激勵有榮譽和文化。企業(yè)薪酬激勵管理的制定，就是根據(jù)不同的能力特點和崗位的不同性，來將不同等級的薪酬激勵制定出來。 

對于需要，人類就是比較強(qiáng)烈的高級動物，當(dāng)人對于某種事物有強(qiáng)烈的需要時，通常會用盡最大努力，來實現(xiàn)內(nèi)心的要求，進(jìn)行努力的過程就是心理的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的員工如果找到了自己要為之奮斗的目標(biāo)，就會去努力實現(xiàn)心里設(shè)定的目標(biāo)。 

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理起著非常重要的作用。所以，在企業(yè)人力資源的管理過程中，相關(guān)的管理人員一定要積極的利用管理心理學(xué)的理論知識，并在管理中堅持以人為本的管理理念，充分的調(diào)動員工的工作積極性，只有這樣，才能使企業(yè)發(fā)展的更加強(qiáng)大。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]崔寧寧.管理心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用[J].化工管理，2016，04：88-89.