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時(shí)間：2023-03-14 14:47:59
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇案例分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
案情簡(jiǎn)介：
定。劉某認(rèn)為，其在工作中盡心盡力，不存在公司所述的不服從工作安排、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沖突、影響公司工作等違紀(jì)行為。故此，劉某以要求該公司支付其解除勞動(dòng)合同相當(dāng)于1.5個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為請(qǐng)求，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面仲裁申請(qǐng)。
仲裁結(jié)果：仲裁委員會(huì)審理后認(rèn)定，該冶金公司應(yīng)支付劉某解除勞動(dòng)合同相當(dāng)于1.5個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
案例一：這一學(xué)期有幸給維吾爾族學(xué)生上課，一次下課叫一個(gè)男生去洗抹布把黑板擦了，結(jié)果這位男生很詫異地看著我說(shuō)：“老師你是叫我去洗抹布嗎？”在他說(shuō)這句話時(shí)，一位女學(xué)生主動(dòng)接過(guò)抹布拿去洗了。然后這位男生用一種不滿的眼神一直看著我然后坐下了。當(dāng)時(shí)我在想難道維吾爾族男生不能洗抹布嗎？
案例二：一次去上課，到了班里發(fā)現(xiàn)地上到處都是瓜子皮，花生殼以及各種果皮糖紙。于是我要求他們?cè)谏险n之前將衛(wèi)生打掃干凈。在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，男生沒(méi)有一個(gè)拿掃把掃地，而且全部坐在教室后方打掃干凈的位置上。只有女生在清理垃圾。然后我就問(wèn)了一句：“你們男生怎么都在后面坐著，不掃地呢？”男孩子們也都毫不猶豫的說(shuō)：“這些都是女人的活兒，男人不干的”。掃完地后，一個(gè)男生提著垃圾桶對(duì)我說(shuō)：“老師，這才是男人該干的活兒?！比缓蟪鋈グ牙沽?。
案例三：在一次課堂上講到“公公、婆婆、岳父、岳母”四個(gè)詞語(yǔ)時(shí)，我就用坐在前排的兩名學(xué)生舉例，假設(shè)情景說(shuō)明這四個(gè)詞語(yǔ)。沒(méi)想到同學(xué)們的反應(yīng)很強(qiáng)烈，全班起哄。被用來(lái)舉例的這兩名學(xué)生也非常害羞。女孩子甚至在下課時(shí)走到我跟前對(duì)我說(shuō)：“老師以后不要舉這樣的例子了?！蔽乙埠苡魫炦@樣有什么不妥嗎？
案例四：課堂上我會(huì)給學(xué)生播放一些漢語(yǔ)影片，觀看影片時(shí)我會(huì)時(shí)不時(shí)的觀察學(xué)生。當(dāng)看到鏡頭里有男女主人公稍有親密的動(dòng)作時(shí)，女孩子們幾乎全部低頭不看。在我看來(lái)電影里的那些親密行為比如接吻，親吻臉頰，在現(xiàn)實(shí)生活中也是極為常見(jiàn)的。再者說(shuō)作為大學(xué)生的我們，接受了這么多年的學(xué)校的教育，加之現(xiàn)在所處的年齡也可以正視這些問(wèn)題?？墒窃谖铱磥?lái)維吾爾族女孩子們未免有些太嬌羞了。
案例五：前幾日，與維吾爾族女性朋友及其妹妹一起在路上碰見(jiàn)一位漢族男性同學(xué)。閑聊時(shí)，這位男性漢族同學(xué)一直在夸贊這位維吾爾族女性朋友妹妹的美貌，以致這位維吾爾族朋友的妹妹很難為情，就先行離開(kāi)。離開(kāi)后這位男性朋友說(shuō)了以下這番話：“你（維吾爾族朋友）妹妹太漂亮了，又這么優(yōu)秀，要是能找個(gè)漢族男朋友就好了?！甭?tīng)完這番話，維吾爾族朋友生氣的離開(kāi)了。
二、案例分析與討論
2.1案例一和案例二可以歸為一個(gè)問(wèn)題來(lái)解讀；解放前維吾爾族女性的地位很低，維吾爾族女性多是“召之即來(lái)，揮之即去”，伊斯蘭教教義也規(guī)定男人的權(quán)力很大也很多。女性是要完全服從于男性，其傳統(tǒng)教育也是以男性為主。所以在家庭生活中男女也有明確的分工。男人負(fù)責(zé)養(yǎng)家，女人則要完全聽(tīng)從男人的主張和安排，照顧孩子，做家務(wù)。而這種傳統(tǒng)的角色分工一直延續(xù)至今。尤其是在農(nóng)村，這種現(xiàn)象極為明顯。男孩女孩們都是在這種教育的影響下成長(zhǎng)，而我讓維吾爾族男學(xué)生去洗抹布、掃地，在他們看來(lái)是讓他們做了女人該做的事情，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不能夠被接受，甚至是傷自尊的。所以這樣就不難理解我要求他們?nèi)ハ茨ú?、掃地時(shí)男女同學(xué)所做出的反應(yīng)。在漢民族中以前也經(jīng)歷過(guò)男尊女卑的時(shí)期，但是由于社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家的強(qiáng)大，文明程度的提高，女人的社會(huì)地位也逐漸上升。男女平等的社會(huì)生活中男女的分工并不是非常明確。
2.2案例三和案例四反應(yīng)的是同一個(gè)文化背景；在伊斯蘭教教義中，對(duì)婦女的精神價(jià)值觀有明確的規(guī)定，即：遠(yuǎn)離罪惡，保持，服從真主等。而且伊斯蘭教還規(guī)定女人不得拋頭露面，婦女的身體，頭發(fā)，臉頰，耳朵等都為羞體。這些都是屬于自己男人的，而不可以被他看見(jiàn)人。并且信仰伊斯蘭教的女性要知廉恥，自守，保持自尊。如若，便是對(duì)真主的不敬，褻瀆真主，違反教規(guī)的行為。雖然改革開(kāi)放以來(lái)，大部分維吾爾族女性在接受了全新的科學(xué)知識(shí)，思想上有所改變。但是在伊斯蘭教的長(zhǎng)期影響下，他們還保留著女性的傳統(tǒng)，雖然電視中那些男女公開(kāi)的親密行為在他們看來(lái)不能說(shuō)是罪惡的，但也難免會(huì)讓他們產(chǎn)生難為情之態(tài)。
2.3在案例五中，本人認(rèn)為不妥之處有兩處；
（1）過(guò)分的夸贊他人的美貌以致他人非常害羞，甚至產(chǎn)生反感，在這個(gè)問(wèn)題上，不是只有維吾爾民族會(huì)介意。對(duì)于長(zhǎng)期受儒家中庸思想影響的漢民族來(lái)說(shuō) 也不希望自身的優(yōu)點(diǎn)得到過(guò)分的張揚(yáng)。
（2）漂亮優(yōu)秀的維吾爾族女孩就應(yīng)該找漢族優(yōu)秀的男性；對(duì)于這一問(wèn)題的解讀有兩個(gè)方面；①優(yōu)秀的維吾爾族女孩子應(yīng)該找漢族男孩子作為男朋友，言下之意就是維吾爾族男孩子沒(méi)有漢族男孩子優(yōu)秀，這是聽(tīng)話者所不能接受的?；蛘呤?，說(shuō)者并非有此意?？赡芩氡磉_(dá)的意思是：女孩子這么優(yōu)秀應(yīng)該找一個(gè)優(yōu)秀一點(diǎn)的男孩子，但在維吾爾族中優(yōu)秀的男孩子可能相對(duì)于漢族優(yōu)秀的男孩子而言比較少，找到一個(gè)與之相匹配的優(yōu)秀男孩子比較困難，所以才說(shuō)了此番話。但是卻給聽(tīng)者造成了誤解。②在絕大多數(shù)的維吾爾族心里，維吾爾族是不與漢族結(jié)婚的。不只是漢族，而是不會(huì)和不信仰伊斯蘭教的任何民族結(jié)婚。提到這個(gè)話題甚至可以讓他們產(chǎn)生反感。因?yàn)闊o(wú)論是從佛教，天主教或是基督教的教義來(lái)看，只要是正信的宗教，都鼓勵(lì)教內(nèi)通婚，不鼓勵(lì)與外教通婚。尤其是信仰伊斯蘭教的民族，與非穆斯林的通婚是被教規(guī)明確禁止的。當(dāng)你在一個(gè)維吾爾族面前說(shuō)漢族和維吾爾族結(jié)婚，通常他們都會(huì)覺(jué)得你很沒(méi)有禮貌。
三、意見(jiàn)和建議
3.1注重培養(yǎng)漢族學(xué)生跨文化交際的意識(shí)
把維吾爾語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者應(yīng)該有敏銳的跨文化交際意識(shí)。文化因素對(duì)人們的思維模式和行為有著重要的影響，培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)有利于跨文化交際的有效進(jìn)行?？缥幕浑H意識(shí)需要學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)本民族文化的同時(shí)，了解他民族文化。或在跨文化交際中遇到的其他文化背景時(shí)，能夠有效地找出不同文化的差異。從而達(dá)到交際的目的。
3.2加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不管是加強(qiáng)語(yǔ)言還是文化方面的學(xué)習(xí)和了解，都是為了能夠更好的溝通。如果只停留在書(shū)面學(xué)習(xí)中，而沒(méi)有真正的在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，可能很多東西會(huì)產(chǎn)生誤解，并且文化都會(huì)隨著時(shí)間的改變而改變。因此只有加強(qiáng)兩民族之間的溝通交流，才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題所在，并針對(duì)問(wèn)題提出有效的解決辦法。所以應(yīng)當(dāng)充分利用好現(xiàn)在的生活環(huán)境，經(jīng)常與維吾爾族同胞在一起交流，將所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)和文化知識(shí)相結(jié)合，到達(dá)學(xué)以致用，不斷的避免交際中誤會(huì)和矛盾的產(chǎn)生。
四、結(jié)語(yǔ)
本文分析了作者“我”長(zhǎng)期與維吾爾民族生活在一起所經(jīng)歷的一些真實(shí)的跨文化交際案例，總結(jié)了在進(jìn)行跨文化交際過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因。由于漢族和維吾爾族的文化習(xí)俗等方面存在著很大差異，在交際時(shí)，若不注意對(duì)方的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣，很容易在交際時(shí)產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)，從而導(dǎo)致交際失敗。所以做好跨文化交際的研究尤為重要，同時(shí)作為維吾爾語(yǔ)的學(xué)習(xí)者在進(jìn)行交際時(shí)，要不斷的提高自身的交際能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備，從而才能達(dá)到交際的目的。（作者單位：新疆師范大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1]夏文熠.禁忌文化對(duì)比研究[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（2）.
當(dāng)然，這方面的工作又只是剛剛開(kāi)始，要真正搞好“案例分析”，應(yīng)當(dāng)說(shuō)還有很多工作要做．以下就從這樣的角度，特別是圍繞如何通過(guò)案例分析促進(jìn)實(shí)際的教學(xué)工作提出一些初步的意見(jiàn)．
第一，“案例分析”當(dāng)然以案例的收集作為實(shí)際出發(fā)點(diǎn)．但是，除去“以生動(dòng)活潑的形式呈現(xiàn)學(xué)生做數(shù)學(xué)的真實(shí)過(guò)程”以外，筆者以為，我們又應(yīng)在案例的分析上花更大的力氣．因?yàn)?，如果忽視了后一環(huán)節(jié)，那么，即使人們可以由所制作的錄像獲得一定的啟示，諸如“難道我們的學(xué)生具有如此巨大的潛能？”“難道我們的學(xué)生連這些簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)都不懂？”等等；但這主要地仍只是一種即時(shí)的、素樸的反應(yīng)，更是與教師的實(shí)際教學(xué)活動(dòng)相分離的．從而，即使我們積累起了眾多的案例，但最終卻很可能獲得這樣的結(jié)果：現(xiàn)場(chǎng)的演示引起了強(qiáng)烈的反映，人們紛紛做出各種各樣的評(píng)論，但是，由于缺乏必要的引導(dǎo)與深化，這些反映就始終是分散和零亂的，這樣，對(duì)相當(dāng)一部分人來(lái)說(shuō)，最后就很可能沒(méi)有從中得到任何真正的啟示或教益，另外一些人在當(dāng)時(shí)可能領(lǐng)悟到了某些東西，但由于未能得到及時(shí)的強(qiáng)化，更由于所說(shuō)的案例又“聚集在學(xué)生做數(shù)學(xué)上”，因此，這些認(rèn)識(shí)也就往往不能在頭腦中真正得到確立，更未能對(duì)改進(jìn)實(shí)際教學(xué)產(chǎn)生持久、穩(wěn)定的積極效果．
作為一個(gè)反例，筆者在此并愿提及以下的事實(shí)：在對(duì)美國(guó)進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問(wèn)期間，我曾參加過(guò)一個(gè)數(shù)學(xué)教育博士研究生的論文答辯會(huì)．當(dāng)被問(wèn)及其所做的工作時(shí)，這位研究生展示了她所制作的近百盤(pán)（關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的）錄像帶，并說(shuō)：“這就是我的工作．”這些錄像帶的制作當(dāng)然不是一件很容易的工作，但是，人們還是要問(wèn)：“所有這些錄像帶又究竟說(shuō)明了什么呢？”顯然，如果我們不能對(duì)后者做出明確的說(shuō)明，那么，單純的數(shù)量積累就是毫無(wú)意義的！
綜上所述，相對(duì)于案例的收集而言，我們就應(yīng)更加注意對(duì)于案例的深入分析，特別是，就案例在教師培養(yǎng)活動(dòng)中的應(yīng)用而言，我們不能消極地期待教師會(huì)由觀看錄像等而在教學(xué)觀念上發(fā)生迅速的轉(zhuǎn)變，而應(yīng)發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，以使之由一種自發(fā)的行為轉(zhuǎn)變成為自覺(jué)的行為．
第二，從根本上說(shuō)，我們之所以要深入地去了解學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)中真實(shí)的思維活動(dòng)，無(wú)疑是為了更好地去進(jìn)行教學(xué)．也正因?yàn)榇?，筆者以為，我們關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的案例分析，主要地也就應(yīng)當(dāng)集中于如下的問(wèn)題：這對(duì)于我們改進(jìn)教學(xué)有什么啟示？
為了清楚地說(shuō)明問(wèn)題，可以聯(lián)系王長(zhǎng)沛教授在上海所演示的以下案例進(jìn)行分析．
三個(gè)小學(xué)生被要求解決如下的問(wèn)題（憑記憶復(fù)述，因此不很準(zhǔn)確）：
一個(gè)抽屜中放有80個(gè)紅色的小球，70個(gè)白色的小球，60個(gè)黑色的小球，50個(gè)蘭色的小球．小球的外形完全相同．一個(gè)小孩在看不見(jiàn)的情況下從抽屜中隨意取出一些小球，問(wèn)他至少要從中取出多少個(gè)才能保證其中一定有10對(duì)顏色相同的小球．
盡管這一問(wèn)題有一定的難度，但是，這三個(gè)學(xué)生通過(guò)積極探索，包括相互合作，最終成功地解決了這一問(wèn)題．從而，這就清楚地表明了學(xué)生中的確存在有巨大的潛能．
但是，從教學(xué)的角度看，我們?cè)诖擞挚梢鍪裁礃拥慕Y(jié)論呢？特別是，在充分承認(rèn)學(xué)生具有創(chuàng)造性才能的同時(shí)，教師在此又應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用呢？
具體地說(shuō)，筆者以為，在上述的解題過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)發(fā)揮積極的啟發(fā)或引導(dǎo)作用，包括在學(xué)生遇到困難時(shí)通過(guò)給予適當(dāng)?shù)膯⑹疽詭椭鷮W(xué)生克服困難，以及在學(xué)生成功地解決了問(wèn)題以后幫助學(xué)生做出必要的總結(jié)，從而使之從不自覺(jué)的行為上升為自覺(jué)的行為，特別是在思維方法上更能有所收獲． 轉(zhuǎn)貼于
例如，上述問(wèn)題的求解事實(shí)上包括了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是以5作為考慮的基本單位，二是應(yīng)當(dāng)考慮每次配對(duì)后的余數(shù)——只需要把這兩者很好地結(jié)合起來(lái)，我們就可成功地解決上述問(wèn)題．
由錄像可以看出，這三個(gè)學(xué)生事實(shí)上就是依據(jù)這樣的方法解決問(wèn)題的．但是，在此要強(qiáng)調(diào)的是，盡管學(xué)生通過(guò)主動(dòng)探索成功地解決了這一問(wèn)題，但這并不意味著他們對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)有了清楚的認(rèn)識(shí)，因此，這就應(yīng)當(dāng)被看成教師的一項(xiàng)重要工作，即是在所說(shuō)的情況下應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生對(duì)解題過(guò)程做出認(rèn)真的總結(jié)，以清楚地認(rèn)識(shí)其中的關(guān)鍵點(diǎn)，從而也就可能在新的不同場(chǎng)合加以推廣應(yīng)用．
當(dāng)然，后者并非是指教師在此應(yīng)當(dāng)直接去點(diǎn)明所說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn)；與此相反，筆者以為，更為恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵處熆梢詫?duì)原來(lái)的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)淖冃?，借以啟發(fā)學(xué)生建立起自覺(jué)的認(rèn)識(shí)．例如，如果我們將問(wèn)題變化為抽屜中放有五種或六種（而不是四種）顏色的小球，就可幫助學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，也即實(shí)現(xiàn)由不自覺(jué)行為的重要轉(zhuǎn)變．
另外，與所演示的情況不同，如果教師所遇到的是這樣的情況：盡管學(xué)生進(jìn)行了積極的探索，但卻始終未能解決問(wèn)題．這時(shí)教師可提出這樣的問(wèn)題：我們能否首先解決較為容易的問(wèn)題？即如至少要從中取出多少個(gè)才能保證其中一定有一對(duì)（而不是十對(duì)）顏色相同的小球？又至少要從中取出多少個(gè)才能保證其中一定有二對(duì)顏色相同的小球？事實(shí)上，在所演示的錄像中，那三個(gè)學(xué)生也正是通過(guò)特殊化而發(fā)現(xiàn)了上述的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)．從而，這也就清楚地表明了這樣一點(diǎn)，無(wú)論在哪種情況下，在問(wèn)題最終得到解決以后，我們又應(yīng)幫助學(xué)生在思維方法上做出總結(jié)，即如加深對(duì)于“特殊化”這一方法的認(rèn)識(shí)．
值得提及的是，王長(zhǎng)沛教授在會(huì)上并曾提到以下的事實(shí)，即他的合作者曾要求高中學(xué)生求解同一個(gè)問(wèn)題，而所得到的結(jié)果則是“完全出乎預(yù)料的”，即高中學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)并不明顯優(yōu)于小學(xué)生．在筆者看來(lái)，這事實(shí)上也就清楚地表明了思維方法的重要性，這就是說(shuō)，如果我們忽視了這樣一點(diǎn)，那么，即使他們?cè)?jīng)成功地解決了成千上萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，但其解決問(wèn)題的能力卻并沒(méi)有得到很大的提高．
第三，筆者以為，以上的分析事實(shí)上也為我們深入地開(kāi)展數(shù)學(xué)教育研究提供了重要的思路，這就是說(shuō)，與所提及的“純自然狀態(tài)”下的學(xué)習(xí)情況的真實(shí)記錄相對(duì)照，我們也可以教師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)作案例，并通過(guò)兩者的比較分析引出進(jìn)一步的結(jié)論．
小郭就去到財(cái)務(wù)部，跟財(cái)務(wù)部的大姐溝通：“林姐，你看看這樣行不，這次先出著人，錢(qián)晚點(diǎn)再付，憑咱倆的交情，就賣(mài)我一個(gè)面子吧?？隙ㄌ澆涣四銈冐?cái)務(wù)部的。你上次不是說(shuō)很喜歡吃小肥羊嗎？星期三晚上有空不，我們一起去吃吧”。經(jīng)過(guò)小郭的軟磨硬泡，財(cái)務(wù)部終于決定放人，事情得到圓滿解決。
分析：
（1）與上級(jí)溝通?！安灰S便敲上司的門(mén)”，雖然上司是給資源我們的那個(gè)人，但是，不可以遇到任何事情都去找上司來(lái)解決方案，招員工進(jìn)公司是為了解決問(wèn)題，而不是來(lái)制造問(wèn)題的。遇到麻煩事去找上司的時(shí)候，即使沒(méi)有一個(gè)完美的解決方案，也要對(duì)問(wèn)題的解決有自己的看法，這樣上司才可以給資源去解決問(wèn)題。
（2）同級(jí)之間的溝通。
① 心態(tài)要放好，態(tài)度要端正。既然是去求別人幫忙的，姿態(tài)就應(yīng)該放低一點(diǎn)，不要覺(jué)得銷(xiāo)售部是給公司直接創(chuàng)造價(jià)值的，財(cái)務(wù)部就應(yīng)該按銷(xiāo)售部的要求來(lái)做。小郭在這個(gè)案例里面態(tài)度表現(xiàn)很好。他開(kāi)始就擺明自己的態(tài)度：我是來(lái)尋求幫忙的。
②在得到幫助的時(shí)候不要忘記表示自己的感激。小郭在得到應(yīng)許之后，就提出請(qǐng)林姐去吃晚餐的邀請(qǐng)。即使當(dāng)時(shí)林姐沒(méi)有立刻答應(yīng)小郭，小郭，可以繼續(xù)請(qǐng)林姐吃飯，期望在飯桌上能讓林姐答應(yīng)這次的請(qǐng)求。假設(shè)最終還是沒(méi)有答應(yīng)，小郭也不能跟財(cái)務(wù)部鬧翻，如果鬧翻了，下次更難溝通。
③平常在公司應(yīng)該注意跟各個(gè)同事之間進(jìn)行良好的正式或非正式的溝通。在案例中可以看出，小郭平常跟財(cái)務(wù)部的人交情不錯(cuò)。財(cái)務(wù)部的人認(rèn)可小郭的為人處事，在不違背公司大原則的情況下幫個(gè)忙不是什么大問(wèn)題。假如換成一個(gè)沒(méi)什么交情也不認(rèn)識(shí)的同事，結(jié)果就很難說(shuō)了。
在這里咨詢(xún)顧客中，我也進(jìn)行了顧客類(lèi)型的分析：
夫婦二人（或帶小孩）：這類(lèi)咨詢(xún)顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)最大，成交率高，且兩人相互商量，了解時(shí)間長(zhǎng)，當(dāng)場(chǎng)不會(huì)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，安裝時(shí)交納。這類(lèi)顧客要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，就是要解決他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)心存疑惑。如果能解決這類(lèi)顧客的疑慮，那么有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)需求。
男性或女性一人：這類(lèi)咨詢(xún)顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)小，且了解時(shí)間較短。這類(lèi)顧客一般對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)不信任，而且購(gòu)買(mǎi)意愿不強(qiáng)。
老人帶小孩或老人：這類(lèi)咨詢(xún)顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)小，了解時(shí)間長(zhǎng)，如果有意愿，會(huì)返回家中商量，自身無(wú)決定權(quán)。但這類(lèi)咨詢(xún)顧客對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)比較信任，有一些老人也自有購(gòu)買(mǎi)權(quán)，能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
所以?xún)羲娖鞯男^(qū)推廣中，特別是作為品牌，要以中青年夫婦業(yè)主作為銷(xiāo)售主要對(duì)象，而不能像一些走老人營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品那樣將老年人作為主要銷(xiāo)售對(duì)象。凈水電器在近幾年已經(jīng)逐漸成熟為消費(fèi)者所接受，而有知識(shí)有文化的中青年夫婦業(yè)主在了解凈水電器原理以后，更容易接受并購(gòu)買(mǎi)。
活動(dòng)總結(jié)分析
1、與其他品牌合作
在9月20日在大良康城花園做小區(qū)推廣活動(dòng)的時(shí)候，旁邊是紅孩子（Alexa全球排名第一的中文嬰幼購(gòu)物網(wǎng)站，最大的中文媽媽社區(qū)）在做小區(qū)推廣活動(dòng)，他們的宣傳手冊(cè)（有一百多頁(yè)，為產(chǎn)品DM廣告）更能吸引顧客，而且顧客不會(huì)輕易丟掉。我們就與他們合作，利用他們的宣傳手冊(cè)夾帶我們的宣傳單張，效果不錯(cuò)。
2、大型活動(dòng)
在小區(qū)推廣的時(shí)候，僅僅是凈水機(jī)一個(gè)產(chǎn)品，還是顯得勢(shì)單力薄，如果能夠與其他品牌（比如母嬰用品、廚衛(wèi)產(chǎn)品、床上用品）一起合作，整合起來(lái)，組成“行業(yè)冠軍進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，趁周末一起去某個(gè)小區(qū)做活動(dòng)，相信力量會(huì)更大一些。
（一）綜合性
傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)總是以章、節(jié)、點(diǎn)的方式來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，教師在授課的時(shí)候首先就得考慮教學(xué)進(jìn)度和每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的透徹分析，所以單科課程的案例教學(xué)往往是針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的虛擬案例教學(xué)，主要起到輔助理解的作用，數(shù)據(jù)及內(nèi)容往往較少。而在投資案例分析課程中，我們必須通過(guò)案例了解一個(gè)綜合的體系，這個(gè)體系中可能包含了若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，甚至于這些知識(shí)點(diǎn)是跨越了學(xué)生以前學(xué)習(xí)過(guò)的單科課程的。比如我們?cè)谝粋€(gè)國(guó)際投資案例分析中涉及到了投資市場(chǎng)選擇對(duì)企業(yè)影響的體系，這個(gè)體系下又包含了企業(yè)的資金籌措、股票波動(dòng)、公司經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)等等知識(shí)點(diǎn)。案例的綜合性有利于學(xué)生多側(cè)面、多層次、動(dòng)態(tài)性的把握知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
（二）操作性
如前文所說(shuō)，單科課程的案例教學(xué)更多地采用虛擬數(shù)據(jù)或者節(jié)選數(shù)據(jù)，只要滿足知識(shí)點(diǎn)的體現(xiàn)就可以了，沒(méi)有更多的時(shí)間讓學(xué)生直接參與到案例中來(lái)。而投資案例分析課程本身就是學(xué)生的學(xué)習(xí)和討論園地，案例的選取能夠更加貼近學(xué)生的生活，使他們感興趣并發(fā)生共鳴。在上討論課前將案例發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生仔細(xì)閱讀、思考，了解案例的背景資料，實(shí)地調(diào)查、收集準(zhǔn)備必要的信息資料，認(rèn)真分析案例，充分準(zhǔn)備教師布置的分析討論題。上案例討論課時(shí)按照教師事先制訂的討論計(jì)劃分組討論、分析，討論過(guò)程中教師給予方向性的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生深入分析問(wèn)題，教師在案例討論結(jié)束前做總結(jié)，指出案例中的關(guān)鍵點(diǎn)、案例討論中存在的不足和長(zhǎng)處，提出一些更深層次的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生課后繼續(xù)深入思考。案例分析討論結(jié)束后,要求每位學(xué)生寫(xiě)出案例分析報(bào)告，報(bào)告中既要有自己的觀點(diǎn)，又要綜合他人的觀點(diǎn)。案例分析的拓展由學(xué)生在課后自主完成。這樣做使學(xué)生不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解，還能在討論中學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題的方法。
二、投資案例分析課程教學(xué)中遇到的問(wèn)題
投資案例分析課程開(kāi)設(shè)以來(lái)，通過(guò)近四年的教學(xué)研究、實(shí)踐和改革，我們已經(jīng)初步構(gòu)建起了一套教學(xué)案例庫(kù)多媒體材料，并實(shí)際運(yùn)用于課程教學(xué)當(dāng)中，取得了一定的效果。但是，在教學(xué)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
（一）案例的關(guān)聯(lián)度不足
案例是案例教學(xué)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，對(duì)于投資案例分析這種專(zhuān)門(mén)設(shè)置的案例教學(xué)課程而言更是如此。然而在以往的教學(xué)中，我們總是獨(dú)立的給出一個(gè)又一個(gè)案例，然后依據(jù)案例的內(nèi)容來(lái)組織學(xué)生參與討論和分析，沒(méi)有過(guò)多的去考慮案例與案例之間的關(guān)聯(lián)性。我這里所指的關(guān)聯(lián)性主要包括兩個(gè)層次：一是整體的關(guān)聯(lián)性，即各個(gè)案例之間在宏觀甚至中觀企業(yè)背景上的關(guān)聯(lián)；二是細(xì)節(jié)上的關(guān)聯(lián)性，即各個(gè)案例在數(shù)據(jù)上的關(guān)聯(lián)。
案例教學(xué)本來(lái)就要求學(xué)生能夠掌握透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)的方法，案例之間失去了關(guān)聯(lián)性，雖然也能夠用于教學(xué)，但是教學(xué)效果卻要受到一定的影響。首先，沒(méi)有整體的關(guān)聯(lián)性，學(xué)生就必須針對(duì)每一個(gè)獨(dú)立的案例去了解案例的背景，閱讀大量的背景材料，到了最后迷惑于材料之中而無(wú)法找到研究分析的重點(diǎn)。其次，沒(méi)有細(xì)節(jié)上的關(guān)聯(lián)性，學(xué)生就每個(gè)案例獨(dú)立的進(jìn)行了分析計(jì)算，雖然也對(duì)案例中的知識(shí)點(diǎn)加強(qiáng)了理解，但除此以外再無(wú)拓展，不利于訓(xùn)練他們的綜合分析能力。
（二）學(xué)生缺乏發(fā)散性思維
在投資案例分析教學(xué)的課堂上，我們能夠針對(duì)給出的案例通過(guò)一定的方法計(jì)算或推導(dǎo)出結(jié)論，但是出于教學(xué)效率的需要，我們主要分析解決問(wèn)題的一般途徑或一般規(guī)律。但一般并不代表全部。很多學(xué)生往往對(duì)于問(wèn)題的思考容易單一化，不了解對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題可以有不同的建議和認(rèn)識(shí)，對(duì)于同一個(gè)結(jié)果或者結(jié)論可以有不同的算法，把案例僅僅局限于課堂之上，沒(méi)有把教學(xué)所要體現(xiàn)的效果融入到自己的生活之中去。
（三）案例教學(xué)帶有了更多的考試元素
投資案例分析作為一門(mén)課程不同于其他的案例教學(xué)方式，需要以一定的考核方式來(lái)完成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考察。在四年的教學(xué)過(guò)程中，我們先后采用了出題考試、提交學(xué)習(xí)報(bào)告、分組討論綜合測(cè)評(píng)等若干種方式來(lái)進(jìn)行考核。但是不管采用什么樣的方式，學(xué)生始終會(huì)把學(xué)習(xí)和考核結(jié)合起來(lái)。這種結(jié)合一方面有利于教學(xué)，至少能在某種程度上促進(jìn)學(xué)生參與的積極性。但另一方面又促成了學(xué)生為了考核而學(xué)習(xí)的不良學(xué)習(xí)思想。不利于學(xué)生在更加開(kāi)放的層次上接受投資案例分析課程。
三、投資案例分析課程今后的教學(xué)設(shè)想
結(jié)合前文對(duì)投資案例分析課程教學(xué)中遇到的問(wèn)題分析，我認(rèn)為今后我們的投資案例分析課程
教學(xué)可以在以下幾個(gè)方面尋求突破。
（一）加強(qiáng)教學(xué)使用案例間的關(guān)聯(lián)性
在維持案例對(duì)知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)分析提示的基礎(chǔ)上，合理構(gòu)建案例與案例之間的關(guān)聯(lián)性，使得教學(xué)案例能夠更加系統(tǒng)化。初步的構(gòu)想可以以一家企業(yè)作為模型，考察這家企業(yè)的投資活動(dòng)，從中凝結(jié)案例用于教學(xué)。這樣，能夠使得案例有大致統(tǒng)一的背景元素，在數(shù)據(jù)上又能夠前后呼應(yīng)，加之由淺入深的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，相信應(yīng)該可以取得較好的效果。另外，加強(qiáng)案例的關(guān)聯(lián)性，又有利于學(xué)生可后自己利用案例加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合分析能力。
（二）加強(qiáng)未知結(jié)果案例的使用
過(guò)去我們往往選擇一些已經(jīng)有了結(jié)果的案例來(lái)作為教學(xué)內(nèi)容，不可否認(rèn)這樣的案例也能夠幫助我們更好地解釋理論體系，但在某種程度上卻影響了學(xué)生參與投資案例分析課程教學(xué)的積極性?，F(xiàn)在Internet無(wú)所不在，學(xué)生只要上網(wǎng)就能夠把這樣的案例查得清清楚楚，對(duì)所提出的問(wèn)題的結(jié)論也早就明了于心。如果是這樣的話，那么這種專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)課程就沒(méi)有什么必要了，我們只要提供學(xué)生網(wǎng)址就好了。因此，我認(rèn)為在專(zhuān)門(mén)的案例教學(xué)課程中應(yīng)當(dāng)適時(shí)地采用一些正在發(fā)生并且還沒(méi)有顯現(xiàn)出結(jié)果的案例。這樣，學(xué)生在通過(guò)對(duì)案例的討論加強(qiáng)對(duì)知識(shí)理解的同時(shí)，也可以展開(kāi)自由思想的翅膀，自己主動(dòng)的預(yù)測(cè)結(jié)果，并隨時(shí)關(guān)心案例標(biāo)的的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，將來(lái)在課堂之外去對(duì)比實(shí)際情況與自己預(yù)測(cè)的異同，進(jìn)而回歸到對(duì)理論的研究，這樣才能較好地實(shí)現(xiàn)我們案例教學(xué)由實(shí)證模式走向規(guī)范模式的目的。
（三）創(chuàng)新投資案例分析課程考核方式
如上所說(shuō)，綜合性關(guān)聯(lián)性的案例和適時(shí)動(dòng)態(tài)未知結(jié)果的案例選擇必然要求我們?cè)趯?duì)應(yīng)課程的考核方式上有所突破和創(chuàng)新。我想像投資案例分析這樣的課程進(jìn)行考核，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握還應(yīng)該放在其次，而應(yīng)該把學(xué)生的參與性和表現(xiàn)性作為考核的重點(diǎn)。原因很簡(jiǎn)單，知識(shí)點(diǎn)都是他們已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的課程中應(yīng)當(dāng)考核過(guò)得，案例課程的目的并不是著眼于考察他們以前的知識(shí)掌握得是否到位，而是考慮加強(qiáng)學(xué)生在投資領(lǐng)域的思考和分析能力。所以，對(duì)投資案例分析課程的考核不妨考慮直接融入到教學(xué)過(guò)程中，比如對(duì)案例討論的參與積極性、在對(duì)立觀點(diǎn)辯論的表現(xiàn)性、對(duì)分組討論結(jié)果的貢獻(xiàn)程度、對(duì)案例的拓展研究等等方面做出評(píng)價(jià)，然后綜合加權(quán)給出對(duì)學(xué)生在課程中的考核意見(jiàn)和成績(jī)，希望能夠通過(guò)這種考核方式刺激同學(xué)更多地參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，而不要只為了考試而學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，以上都只是我個(gè)人對(duì)投資案例分析課程教學(xué)的一點(diǎn)粗淺想法，很多內(nèi)容還需要更長(zhǎng)的時(shí)間去實(shí)踐和完善。有什么不對(duì)之處，也希望大家能夠批評(píng)指正。
參考文獻(xiàn)：
[1]王世民.淺議案例教學(xué)法[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2006,（6）.
1、商務(wù)，包括采購(gòu)、推銷(xiāo)、考察、參展解決商務(wù)糾紛以及其他與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的人員等。
2、留學(xué)生，包括中學(xué)、大學(xué)、研究生、博士生等。
3、探親訪友，其中絕大多數(shù)為探望兒女的父母。
4、當(dāng)然還有其他很多種人員，因人數(shù)相對(duì)較少，不贅述。
絕大多數(shù)簽證申請(qǐng)人都非常想去美國(guó)，且相當(dāng)數(shù)目的人也極其有必要去美國(guó)，但拒簽比例相當(dāng)大，有時(shí)70%-80%，有時(shí)甚至高達(dá)90%。那么誰(shuí)會(huì)獲簽，誰(shuí)會(huì)遭拒簽?zāi)?？筆者特舉以下幾個(gè)案例，與同胞們共同探討簽證成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。
案例一：女，60多歲，她說(shuō)，兒子在美國(guó)某學(xué)校畢業(yè)后在美國(guó)公司工作（下面幾例探親背景與此例背景大同小異），已七八年了，她們（包括了她丈夫）未去探親過(guò)；老伴已退休，她退休前是某研究所高級(jí)工程師。老伴也想一起去，但因身體不好，不能坐飛機(jī)，所以去不了。兒子在某市任政府官員，女兒在中國(guó)某市等，還有一孫子。她申請(qǐng)到美國(guó)呆3個(gè)月……她獲得了簽證。
案例分析：成功在于除文字材料有力外，她說(shuō)出了在中國(guó)有生活保障（退休金），有她牽掛的老伴、兒子、孫子，所以她會(huì)回來(lái)。
案例二：一對(duì)老夫妻將近70歲，氣質(zhì)不錯(cuò)，雙雙退休，背景與案例1幾乎完全相同，回簽并無(wú)破綻，這在我們中國(guó)人和所有注重人權(quán)的人包括美國(guó)大眾看來(lái)很正常，但遭拒簽。
案例分析：兩人同去，是大忌，存在不回來(lái)的可能性，所以拒簽。
案例三：男，近50歲，氣質(zhì)一般，雙手捧資料盒。
問(wèn)："你去美國(guó)干什么？"答："去采購(gòu)設(shè)備。"
問(wèn)："什么設(shè)備？"答："加氣設(shè)備。"
問(wèn)："什么叫加氣設(shè)備？"答："制造混凝土構(gòu)件時(shí)，向里充填氣體的設(shè)備。"
問(wèn)："你是做什么工作的？"答："XX省公路局計(jì)劃副處長(zhǎng)。"
問(wèn)："計(jì)劃處是做什么的？"答："上項(xiàng)目時(shí)，我們批錢(qián)。"
問(wèn)："你一個(gè)月工資是多少？"答："一千五六。"
簽證官說(shuō)："根據(jù)美國(guó)移民法，我不能給你簽證。"
案例分析：忌一，并不精制的資料盒是低檔的象征，且雙手捧，給人身份不高的印象。佛靠金身，代表國(guó)家去國(guó)外采購(gòu)價(jià)格不菲設(shè)備的人的氣質(zhì)、衣著、用具等都應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的檔次。 忌二，并非新技術(shù)，并非高技術(shù)，并非高精設(shè)備沒(méi)必要到國(guó)外采購(gòu)。忌三，因無(wú)法看到文字材料，不好斷言，但就一般采購(gòu)慣例與程序來(lái)講，雙方會(huì)有相當(dāng)多的往來(lái)文件，如信函、傳真、樣本、合同、主機(jī)和相關(guān)輔助設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格單。他們的談話從未提及、涉及到類(lèi)似內(nèi)容，估計(jì)沒(méi)有這些文件。以采購(gòu)身份申請(qǐng)簽證除美方有力度公司得體邀請(qǐng)函之外，上述那些文件是必不可少的。
案例四：男，30歲左右，身份是廠長(zhǎng)，以解決貿(mào)易糾紛名義申請(qǐng)簽證。
問(wèn)"為什么去美國(guó)？" 答："我們生產(chǎn)的產(chǎn)品供美國(guó)XX公司，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后我們才能發(fā)貨。但現(xiàn)在XX公司說(shuō)我們產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，不付款，我去美國(guó)……"
問(wèn)："那美國(guó)公司為什么與你做生意？"答："因?yàn)樗I(mǎi)產(chǎn)品。"
結(jié)果：拒簽。
案例分析：這位申請(qǐng)人栽在了"因?yàn)樗I(mǎi)產(chǎn)品"這句回答上。這位申請(qǐng)人是廠長(zhǎng)，生產(chǎn)這種產(chǎn)品的工廠不只你一家，雖然你也在候選廠之內(nèi)，美國(guó)公司不一定找你。如像下面這樣回簽是否會(huì)是另一結(jié)局？
答：那家美國(guó)公司在與我廠做生意前曾在中國(guó)找過(guò)好幾個(gè)廠，都不滿意，后來(lái)某某進(jìn)出口公司介紹那家美國(guó)公司到我廠，他們對(duì)我廠的設(shè)備、技術(shù)、管理，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)都非常滿意。于是我廠按他們提供的圖紙打樣品，樣品合格后，成批發(fā)貨，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品質(zhì)量好，達(dá)到了他們的要求，價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性，他們省了錢(qián)，因而有錢(qián)可賺。另外，我們的服務(wù)也好，所以，他們與我們做生意。其實(shí)這是一個(gè)極好回簽的問(wèn)題，實(shí)際是個(gè)機(jī)會(huì)題，不知這位申請(qǐng)人怎么居然會(huì)在這倒下了。
蘇寧電器于1990年在江蘇南京創(chuàng)立，中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，2004年成功上市，成為國(guó)內(nèi)首家上市的家電連鎖企業(yè)。根據(jù)蘇寧電器官方網(wǎng)站的顯示，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)擁有線下實(shí)體門(mén)店1700多家，覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，在中國(guó)香港和日本東京、大阪地區(qū)擁有近1400家店面，經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類(lèi)；線上蘇寧易購(gòu)位居國(guó)內(nèi)B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)?！罢沸胸?、品質(zhì)服務(wù)、便捷購(gòu)物、舒適體驗(yàn)”是蘇寧易購(gòu)的口號(hào)。2013年2月19日，公告稱(chēng)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的變化而擬將蘇寧易購(gòu)更名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司。
作為《電子商務(wù)》課程的教學(xué)案例分析
去年的此時(shí)，神州商橋網(wǎng)還只是一輛藍(lán)圖上的車(chē)，幫他們?cè)爝@輛車(chē)的HPC也剛剛在惠普改革后由幕后走到前臺(tái)。
一、可供選擇的籌資方式
企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，不可避免的由于生產(chǎn)擴(kuò)張、投機(jī)需要、臨時(shí)周轉(zhuǎn)等需要籌集資金，籌資方式大范圍上可以分為兩大類(lèi)：負(fù)債籌資和所有者權(quán)益籌資。負(fù)債籌資即通過(guò)向債權(quán)人借款籌集所需資金。負(fù)債籌資成本相對(duì)較低，但是由于需要定期還本付息，因此一旦企業(yè)資金緊張，利潤(rùn)下滑，不能或沒(méi)有按約定償還負(fù)債，則可能面臨被債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所有者權(quán)益籌資，即通過(guò)企業(yè)所有者新增投資籌集企業(yè)所需資金。所有者權(quán)益籌資中，所有者在還本付息后享有對(duì)企業(yè)剩余財(cái)產(chǎn)的要求權(quán)，由于其分配在債權(quán)人之后，所有者承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此所有者權(quán)益籌資企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小，但是所有者要求的回報(bào)也很高，而且很容易稀釋企業(yè)股權(quán)、分散企業(yè)控制權(quán)，損害原有股東利益。兩種籌資方式各有利弊，需要根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行分析。
二、籌資決策——上市公司案例分析
企業(yè)設(shè)立的初衷是為企業(yè)的所有者即股東帶來(lái)更多利益，因此企業(yè)的所有籌資和投資決策都應(yīng)該圍繞企業(yè)價(jià)值最大化或者更具體說(shuō)股東財(cái)富最大化進(jìn)行。因此，對(duì)于企業(yè)籌資決策可以選擇凈利潤(rùn)或者說(shuō)稅后收益為核心指標(biāo)。但是企業(yè)要給股東創(chuàng)造更多財(cái)富，實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)的增長(zhǎng)，首先必須在不考慮資金來(lái)源的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的最有效利用，獲取最大的息稅前利潤(rùn)，在既定的息稅前利潤(rùn)下扣除稅收和利息后才是稅后利潤(rùn)。對(duì)于一典型上市公司，我們通常用每股收益來(lái)衡量股東財(cái)富的增長(zhǎng)情況，因此，本文分析中，我們關(guān)注兩個(gè)指標(biāo)：息稅前利潤(rùn)和每股收益。
案例：A上市公司目前擁有資本1000萬(wàn)元，其結(jié)構(gòu)為：債務(wù)資本20%（年利息20萬(wàn)元），普通股權(quán)益資本80%（發(fā)行普通股10萬(wàn)股）?，F(xiàn)準(zhǔn)備追加籌資500萬(wàn)元，有兩種籌資方案可供選擇：（1）全部發(fā)行普通股：每股市價(jià)100元。（2）全部籌集長(zhǎng)期債務(wù)：利率為10%。
1.企業(yè)追加籌資后，預(yù)計(jì)息稅前利潤(rùn)330萬(wàn)元，所得稅率25%，則企業(yè)應(yīng)該選擇哪種籌資方式才能實(shí)現(xiàn)每股收益最大化。
現(xiàn)在如果企業(yè)選擇第一種籌資方式，全部發(fā)行普通股，此時(shí)企業(yè)總資本為1500萬(wàn)元，其中負(fù)債籌資200萬(wàn)元，所有者權(quán)益籌資800+500=1300萬(wàn)元（10+500/100=15萬(wàn)股），追加籌資后息稅前利潤(rùn)為330萬(wàn)元，即通過(guò)投入1500資金，可以獲得330/1500=22%的回報(bào)率。此時(shí)企業(yè)的負(fù)債利率仍然是10%，則說(shuō)明企業(yè)運(yùn)用資金的能力高于債權(quán)人，借款資金所獲收益率還本付息后還有剩余，應(yīng)該選擇負(fù)債籌資。但是企業(yè)選擇的是權(quán)益籌資，此時(shí)，企業(yè)獲得稅后利潤(rùn)（330-20）（1-25%）=232.5萬(wàn)元，每股收益=232.5/15=15.5元。
如果企業(yè)選擇第二種籌資方式，全部負(fù)債，此時(shí)企業(yè)總資本1500萬(wàn)元，其中負(fù)債籌資200+500=700萬(wàn)元，所有者權(quán)益籌資800萬(wàn)元（10萬(wàn)股）。追加籌資后息稅前利潤(rùn)330萬(wàn)元，資本回報(bào)率為22%，高于追加籌資后的平均利率10%，可以初步判定應(yīng)該負(fù)債籌資。通過(guò)負(fù)債籌資股東獲取稅后利潤(rùn)（330-700*10%）*0.75=210萬(wàn)元，每股收益=210/10=21元。雖然稅后利潤(rùn)總數(shù)由于負(fù)債的增加有所下降，但是每位股東可以獲得的收益卻增加了。綜上，可以知道，方案二的每股收益更高，應(yīng)該選擇負(fù)債籌資。
2.企業(yè)追加籌資后，預(yù)計(jì)息稅前利潤(rùn)由于經(jīng)濟(jì)不景氣下降到120萬(wàn)元，所得稅率25%。則企業(yè)應(yīng)該選擇哪種籌資方式才能實(shí)現(xiàn)每股收益最大化。
同樣的道理，如果選擇第一種籌資方式，全部發(fā)行普通股，此時(shí)企業(yè)總資本為1500萬(wàn)元，其中負(fù)債籌資200萬(wàn)元，所有者權(quán)益籌資800+500=1300萬(wàn)元（10+500/100=15萬(wàn)股），追加籌資后息稅前利潤(rùn)為120萬(wàn)元，即通過(guò)投入1500資金，可以獲得120/1500=8%的回報(bào)率。此時(shí)企業(yè)的負(fù)債利率仍然是10%，獲取的收益還不足以支付利息，負(fù)債只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)更大的虧損，則應(yīng)該選擇權(quán)益籌資。此時(shí)，企業(yè)獲得稅后利潤(rùn)（150-20）（1-25%）=97.5萬(wàn)元，每股收益=97.5/15=6.5元。
如果企業(yè)選擇第二種籌資方式，全部負(fù)債，此時(shí)企業(yè)總資本1500萬(wàn)元，其中負(fù)債籌資200+500=700萬(wàn)元，所有者權(quán)益籌資800萬(wàn)元（10萬(wàn)股）。追加籌資后息稅前利潤(rùn)120萬(wàn)元，資本回報(bào)率為8%，低于追加籌資后的平均利率10%，可以初步判定應(yīng)該權(quán)益籌資止損。若強(qiáng)行通過(guò)負(fù)債籌資股東只能獲取稅后利潤(rùn)（150-700*10%）*0.75=60萬(wàn)元，每股收益=60/10=6元。稅后利潤(rùn)更低了。
綜上，可以知道，方案一的每股收益更高，應(yīng)該選擇權(quán)益籌資。
通過(guò)上述案例，我們可以初步作出判定，當(dāng)企業(yè)運(yùn)用資金的能力較強(qiáng)，息稅前利潤(rùn)較高，資金回報(bào)率高于考慮稅收因素后的負(fù)債利率時(shí)，應(yīng)該采用負(fù)債籌資的方式，給股東帶來(lái)更高的每股收益；當(dāng)企業(yè)運(yùn)用資金的能力較弱，資金回報(bào)率比考慮稅收因素后的負(fù)債利率還低時(shí)，負(fù)債只會(huì)使企業(yè)虧損更多，應(yīng)該采取所有者權(quán)益籌資的方式。那么，息稅前利潤(rùn)作為判斷企業(yè)資金運(yùn)用能力高低的指標(biāo)其重要性就顯示出來(lái)了。
我們可以找到一個(gè)息稅前利潤(rùn)的平衡點(diǎn)，負(fù)債與所有者權(quán)益籌資的無(wú)差別點(diǎn)，在這一點(diǎn)無(wú)論采取哪種方式籌資每股收益都一樣。假設(shè)息稅前利潤(rùn)為EBIT，則上述案例可以建立以下公式：[（EBIT-20）（1-25%）]/15=[（EBIT-70）×（1-25%）]/10。平衡點(diǎn)息稅前利潤(rùn)為170萬(wàn)元，此時(shí)采用權(quán)益和負(fù)債籌資都可以獲得每股收益10元，二者是無(wú)差別的。但是，如果企業(yè)息稅前利潤(rùn)高于170萬(wàn)元，如330萬(wàn)元，企業(yè)運(yùn)用資金的獲利能力就會(huì)提高，就應(yīng)該采用負(fù)債籌資方式以獲得更多的剩余利潤(rùn)和每股收益；如果企業(yè)息稅前利潤(rùn)低于170萬(wàn)元，如150萬(wàn)元，企業(yè)運(yùn)用資金的能力就會(huì)降低，乃至不足以還本付息，企業(yè)就應(yīng)該采用權(quán)益籌資的方式，減少損失，獲取更高的每股收益。
